小区停车费收费通知（合集20篇）

菏泽市绿茵绿化有限公司 ：

我单位的 (项目名称) ，经评标委员会评定，现确定贵单位中标。请收到本通知书后 3 日内,到我单位签订工程合同。

特此通知。

招 标 人(盖章)：

日期： 年 月日

合同协议书

(发包人名称，以下简称“发包人”)为实施 (项目名称)，已接受 (承包人名称，以下简称“承包人”)对该项目施工的投标。

发包人和承包人共同达成如下协议。 1. 本协议书与下列文件一起构成合同文件： (1)中标通知书; (2)投标函及投标函附录; (3)专用合同条款;(4)通用合同条款; (5)技术标准和要求; (6)图纸;

(7)已标价工程量清单; (8)其他合同文件。

2. 上述文件互相补充和解释，如有不明确或不一致之处，以合同约定次序在先者为准。 3. 签约合同价：人民币(大写)元(。 4. 承包人项目经理： 。5. 工程质量符合标准。

6. 承包人承诺按合同约定承担工程的实施、完成及缺陷修复。 7. 发包人承诺按合同约定的条件、时间和方式向承包人支付合同价款。 8.承包人应按照监理人指示开工，工期为 9. 本协议书一式 份。 10. 合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。补充协议是合同的组成部分。

发包人：(盖单位章)承包人： (盖单位章)

法定代表人或其委托代理人： (签字)法定代表人或其委托代理人：(签字)

年月日

出租方(甲方)：

承租方(乙方)：

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就车库租赁的有关事宜达成协议如下：

第一条 车库基本情况

该车库坐落于*市*17号楼，车库号为 。建筑面积▁▁▁▁平方米，使用面积▁▁▁▁平方米，安装有电动门。

第二条 车库用途

该车库用途为：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。乙方保证，在租赁期内未征得甲方书面同意以及按规定经有关部门审核批准前，不擅自改变该车库的用途。

第三条 交验身份

(一) 甲方身份证号：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁房产拥有证明：房产证号：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁

(二)乙方出示(□身份证 / □营业执照)▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁等真实有效的身份证明。

第四条 车库改善

(一)甲方允许乙方对该车库进行装修、装饰或添置新物，但不可对房屋主体结构进行损坏。装修、装饰或添置新物的范围是：▁▁▁▁▁▁▁

第五条 租赁期限

(一)车库租赁期自▁▁▁▁年▁▁月▁▁日至▁▁▁▁年▁▁月▁▁日，共计▁▁年▁▁个月。

(二)租赁期满，甲方有权收回该车库。乙方有意继续承租的，应提前▁▁▁日向甲方提出书面或口头)续租要求，征得同意后甲乙双方重新签订车库租赁合同。

如乙方继续使用租赁车库甲方未提出异议的，本合同继续有效，租赁期限为不定期，双方均有权随时解除合同，但应提前▁▁日书面口头)通知对方。

第六条 租金

(一)租金标准：▁▁▁▁▁▁▁▁元/年，租金总计：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁元(大写：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁元)。该车库租金▁▁▁▁年内不变，自第▁▁▁▁年起，双方可协商对租金进行调整。有关调整事宜由双方另行约定。

(二)租金支付时间：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。

(三)甲方或其代理人收取租金后，应向乙方开具收款凭证。 第七条 其他费用

租赁期内，与该车库有关各项费用的承担方式为：

(一)乙方承担(□ 水费 / □ 电费 / □ 电话费 / □ 供暖费 / □ 燃气费 / □ 物业管理费 /□▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁)等费用。乙方应保存并向甲方出示相关缴费凭据。

第八条 车库的交付及返还

(一)交付：甲方应于▁▁▁▁年▁▁月▁▁日前将车库按约定条件交付给乙方。《车库附属设施、设备清单》经双方交验签字盖章并移交房门钥匙及▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁后视为交付完成。

(二)返还：租赁期满或合同解除后，乙方应返还该车库及其附属设施。甲乙双方验收认可后在《车库附属设施、设备清单》上签字盖章。甲乙双方应结清各自应当承担的费用。

乙方添置的新物可由其自行收回，而对于乙方装饰、装修的部分，具体处理方法为(□乙方恢复原状 / □ 乙方向甲方支付恢复原状所需费用 / □乙方放弃收回 )。返还后对于该车库内乙方未经甲方同意遗留的物品，甲方有权自行处置。 第九条 车库及附属设施的维护

(一)租赁期内，甲方应保障该车库及其附属设施处于适用和安全的状态。乙方发现该车库及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方修复。

甲方应在接到乙方通知后的▁▁▁日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修车库影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

(二)对于乙方的装修、改善和增设的他物甲方不承担维修的义务。

(三)乙方应合理使用并爱护该车库及其附属设施。因乙方保管不当或不合理使用，致使该车库及其附属设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。如乙方拒不维修或拒不承担赔偿责任的，甲方可代为维修或购置新物，费用由乙方承担。

(四)对于该车库及其附属设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方不承担责任。

第十条 转租

(一)除甲乙双方另有约定以外，乙方需事先征得甲方书面同意，方可在租赁期内将该车库转租给他人。

(二)接受转租方对该车库及其附属设施造成损坏的，应由乙方向甲方承担赔偿责任。

第十一条 所有权变动

(一)租赁期内甲方转让该车库的，甲方应当提前▁▁▁日书面通知乙方，乙方在同等条件下享有优先于第三人购买的权利。

(二)租赁期内该车库所有权发生变动的，本合同在乙方与新所有权人之间具有法律效力。

第十二条 合同的解除

(一)经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

(二)甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：

1、未按约定时间交付该车库达▁▁▁▁日的。

2、交付的车库不符合合同约定严重影响乙方使用的。

3、不承担约定的维修义务致使乙方无法正常使用该车库的。

4、交付的车库危及乙方安全或者健康的。

5、其他：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，收回该车库：

1、不支付或者不按照约定支付租金达▁▁日的。

2、欠缴各项费用达▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁元的。

3、擅自改变该车库用途的。

4、擅自拆改变动或损坏车库主体结构的。

5、擅自将该车库转租给第三人的。

6、利用该车库从事违法活动的。

7、其他：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。

第十三条 违约责任

(一)因甲方未按约定履行维修义务造成乙方人身、财产损失的，甲方应承担赔偿责任。

(二)租赁期内，甲方需提前收回该车库的，应提前▁▁▁▁日通知乙方，将已收取的租金余额退还乙方并按月租金的▁▁▁▁%支付违约金。

(三)乙方擅自对该车库进行装修、装饰或添置新物的，甲方可以要求乙方恢复原状或者赔偿损失。

(四)租赁期内，乙方需提前退租的，应提前▁▁▁▁▁日通知甲方，并按月租金的▁▁▁▁%支付违约金。

(五)甲方未按约定时间交付该车库或者乙方不按约定支付租金但未达到解除合同条件的，以及乙方未按约定时间返还车库的，应按▁▁▁▁▁▁▁▁▁标准支付违约金。

(六)其他：▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁。

第十四条 合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的， 依法向*市人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十五条 其他约定事项

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同(及附件)一式▁▁▁▁份，其中甲方执▁▁份，乙方执▁▁份。

本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

出租方(甲方)签章： 承租方(乙方)签章：

住所： 住所： 证照号码： 证照号码：

法定代表人： 法定代表人： 电话： 委托代理人： 出租方代理人(签章)： 电话： 住所： 电话：

签约时间： 年 月 日

公司出纳上半年个人总结____年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在__期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开学期间日常工作：

与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。做好_年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。在上半年工作中严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

20年以来，我主要从事宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我上半年来的工作情况总结如下：

一、加强业务学习，不断提高服务水平

在上半年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。

二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。

五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。

六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种.种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。

总之，我在今年上半年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

__中燃在新一届领导班子的带领下，狠抓安全管理制度落实，从基础管理着手，不断完善管理制度，总结经验教训，以隐患专项整治为主线，加大班组和公司标准化建设，力争11财年创造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半财年的工作计划汇报如下：

一、强化基础管理，加强制度的建立和落实

1、制定完善安全规章制度《有限空间作业安全生产规定》;收集整理《企业安全生产标准基本规范》、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设指导意见》;下发了《关于开展安全隐患专项整治工作的通知》、《关于加强安全管理工作的通知》等有关文件。

2、5月6日，安委会组织召开安全生产专题会，会议总结了10财年安全生产工作，对10财年发生的事故进行了深刻反省，指出了11财年工作目标和方向，并签定20__财年安全生产责任书;会上还对10财年安全先进集体和个人进行了表彰。

3、为进一步加强安全生产工作，强化安全防范措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜绝特大事故的发生，确保本财年安全生产目标任务的顺利实现，营造全新的安全工作氛围，以良好的安全生产环境迎接公司安全管理工作美好的未来，公司下发了《__市燃气有限公司二0一一财年安全隐患专项整治工作方案与计划》，决定利用一个财年的时间在全公司范围内开展安全生产隐患排查治理专项活动。目前，隐患上报分类工作已完成，安委会召开专题讨论会，按轻重缓急定责任人、定责任期限进行整改，确保安全运营。

4、为了深入贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工

作的通知》精神以及包安委会(20__)8号通知要求，并通过企业标准化建设全面推进公司安全生产管理水平，进一步规范公司安全生产行为，改善安全生产条件，强化安全基础管理，有效规范和坚决遏制重特大事故发生，公司安委会决定从20__财年8月起，在全公司范围内开展企业安全生产标准化达标创建活动。为真正做好达标工作，公司先期选派两名干部参加了相关培训班，并召开了班组长以上人员参加的专题动员培训会，要求公司全员参与，争取20__年达到二级标准。

5、为进一步贯彻落实公司安委会安全生产方针，强化生产经营活动中安全工作的领导和管理，尽可能克服一切不安全因素，层层落实安全生产责任制，提高基层一线员工在安全管理工作中的安全防范意识、责任心和使命感，杜绝各类安全事故的发生，消除安全隐患等不安全因素，确保公司安全管理工作上一个新台阶，我公司特为34名一线兼职安全员发放聘任书，并启动专项安全资金为兼职安全员发放特殊岗位津贴。

二、重计划，有步骤，扎实开展安全工作

财年初，公司制定了全年安全工作计划，并分解细化到周，使全年安全工作有条不紊按计划进行。

1、根据国家和总部安全月宣传工作部署，结合公司11财年安全工作安排，积极开展了“安全生产月”各项活动。达到了营造浓厚的学习、探索安全生产管理知识和安全文化氛围的目的，有效地提高了各部门工作人员的素质和技能，强化了广大干部员工的安全生产意识。公司制作了大量横幅、安全旗，发放安全活动宣传资料、学习资料、挂图400余套。6月10日，在公司二楼会议室召开高层管理干部参加的《如何落实企业安全主体责任暨标准化建设》为主体的专项安全管理知识培训班。经过培训，与会人员基本了解了国家安全生产总体形势及未来发展前景、作为企业安全生产主体，如何理解主体责任、根据国家标准和要求，如何做好自身安全生产工作等相关内容。6月28日，公司成功举办了以 “安全在我心中”为主题的演讲比赛。来自公司各部门的18名选手在演讲中，紧扣主题贴近实际，联系生活中、岗位上的所见所闻和切身感受，从不同的角度，不同的侧面，紧紧围绕安全月主题，用生动、精练的语言阐述了安全是企业的生命线、安全责任重于泰山的安全精神。

2、为确保公司所属输配系统正常运营，公司加强对各运营系统的检查，尤其是节日、季度以及专项安全检查，均制定检查计划和安排，有组织、有计划、有步骤的进行，上半财年共进行节日检查2次，专项检查3次，季度检查1次，不定期安全检查、抽查、夜查46余次，并针对安全检查中发现的安全隐患督促整改，跟踪复查，并根据检查情况及时汇总。

3、六月份，公司组织一次室内外燃气泄漏无预案演练活动。此次演练，本着事先无预案、无时间安排、无演练内容随机进行，达到了热线接警、应急程序启动、应急人员到场，应急处置程序操作、工器具使用等演练程序的基本检验，从中发现问题，总结分析，为下半财年有预案应急演练打下基础。

4、上半财年，根据总部工作安排，共办理各类安全员资格证、消防证、上岗证73个，更换到期报废灭火器74具，组织各类安全管理知识、消防知识、安全生产标准化建设等培训380余人次，为加强基层班组消防基础知识和防火能力，公司选送十六名基层班组骨干参加我市举办的全封闭消防知识培训。

5、为加强用户安全宣传。公司于6月19日在万达广场组织了一次以“安全责任、重在落实”为主题的大型公益宣传活动。本次活动的开展是为了响应20__年国务院提出的“全国安全生产年”文件精神，同时做好20__年3月1日国家颁发《城镇燃气管理条例》的宣传，普及燃气使用安全常识，降低天然气使用事故发生率等诸项工作。市安监局、建委、公司个部门领导和员工参见了活动，市电视台、日报社等新闻媒体参加并报道此次活动，此次宣传活动辅助于文艺表演,中间穿插了对燃气安全知识的有奖问答, 观众踊跃回答问题，现场气氛非常热烈。当天共发放安全宣传资料1000多份，现场解答问题数百次。上半财年，公司有组织的在老小区用户群开展两次安全宣传进社区活动，分别对乌兰小区、钢11#街坊、迎宾小区老用户进行入户安检、普查、现场维修以及安全宣传活动。在活动中，共普查用户3672户;现场维修475户;发现并处理阶段性居住户主立管漏气2户;发放宣传单2900余份;现场受理业务咨询人数260 余人次。

6、全国中学生运动会于7月16日在我市举行，为确保中运会的顺利召开，避免安全用气无责和有责事故的发生，公司要求客户服务部、生产运营部和稽查大队分别于6月、7月两次对比赛场馆和运动员下榻酒店燃气设施进行安检及宣传工作，此次检查共发现漏气3处，安全隐患4处，及时进行了整改。

三、存在问题及建议

1、公司目前发展速度快，经营区域逐年扩大，安全管

理模式也应相应进行转变，作为中燃集团特有的个例，希望集团公司不但在管理模式予以支持，在相关申请报批程序上予以大力支持，并给予一定政策，如：安全资金投入、改造项目批复、安全管理硬件投入等等。

2、根据上半财年室内维修数量来看，用户室内漏气维修数量较大，并多集中在天然气置换前老用户群中，其中设施漏气点多为表前旋塞阀、表后考克、过期服役表、活接垫等，因此，如何改造老用户群室内设施，从根本上解决安全隐患，是我公司面临的安全工作当务之急。

四、下半财年工作重点

1、按照《开展安全生产标准化达标工作的实施方案》做好前期准备工作，拟定__燃气公司达标工作考核细则，并进行全员培训。

2、依据《安全隐患专项整治工作方案与计划》开展全面隐患治理工作，并把隐患治理当做长效工作来抓，发现一项解决一项。

3、开展一次有预案应急事件处置联合演练，目前，演练方案、演练地点、联合演练合作单位均已落实到位，时间拟在10月上旬进行。

4、分批次进行全员安全、消防知识培训，并进行考试。 总之，我公司将在集团公司的正确领导下，不遗余力的抓好安全管理工作，真正做到警钟长鸣，我们有信心、有能力使公司安全管理工作走进集团公司先进行列。

小区保安年终工作总结范文

光阴似箭,转眼间xx年已经过去,我们将迎来新的xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

一、内部管理方面:

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。

二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。

在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作,确保小区的安全防卫

今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作

今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素质,以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。

甲 方(出租方)：绍兴XX公司

乙 方(承租方)：绍兴XX公司

根据我国有关法律、法规之规定，在甲、乙双方友好协商的基础上，就乙方在绍兴XX公司管辖的小区的广告位租赁达成如下协议：

第一条：租赁的广告位：

楼层广告：

第二条：合同期内，乙方整体租赁甲方所管辖小区广告位，并拥有甲方所

管辖小区内广告的独家发布权。

第三条：合同有效期为________年，自________年____月____日至________年____月____日止。期满同等条件下乙方拥有优先续约权。

第四条：租赁价格为：    、     广告年租金为 3000 元整(大写：叁仟元整);世纪城、康宁广告年租金为    元整(大写：贰仟元整);阳光城广告位赠送。合计：10000元年(壹万元整每年)。

第五条：支付方式：________年一付，每年首付30%，________年到期支付当年剩余的70%。

第六条：甲方负责保证甲方管辖小区内广告活动的开展，乙方负责广告内

容的制作及发布并保证广告内容不出现国家法律禁止的内容。广告发布前，内容经甲方确认后发布。

第七条:甲乙双方无权单方面废除合同，任何一方提出解除、终止合同，均需提前1个月以书面形式通知对方，经双方协商后签订终止合同书，在终止合同书生效前，本合同仍有效。

第八条：如因国家建设需要或不可抗力原因造成合同不能正常履行，甲乙双方互不承担任何赔偿责任。

第九条：合同有效期内双方必须遵守合同，任何一方违反本合同的规定，均须向对方交纳年度租金的60%作为违约金。

第十条：本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订书面补充协议。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

第十一条：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同在履行中发生争

议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲乙双方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。

甲 方： (盖章)乙 方： (盖章)

甲方代表： (签字) 乙方代表： (签字)

年____月____日

各院系、各单位：

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20__〕28号)精神，结合我校工作实际，经研究决定：

20xx年4月4日至6日为清明节法定假期及补休，共3天。其中，4月5日(星期日、清明节)为法定节假日，4月6日(星期一)补休。20xx年5月1日至3日为“五一”劳动节放假，与周末连休，共3天。其中，5月1日(星期五、“五一”劳动节)为法定节假日。请各院系、各单位根据放假时间做好相应的工作调整和安排。后勤部门和产业单位的放假时间可自行安排。

各院系、各单位要在放假前对本单位进行一次全面的安全检查，消除安全隐患，并做好放假期间(4月4日至6日、5月1日至3日)的值班安排和安全保卫工作。各院系要在放假前对学生进行一次安全教育，切实掌握放假期间离校外出学生的去向。请各院系、各单位将节日值班名单和值班电话于4月3日(星期五)前报送校长办公室。

特此通知，请遵照执行。

南京大学校长办公室

20xx年3月25日

甲方基本情况:

乙方基本情况:

根据《 市“公建民营”幼儿园招标投标管理办法》,甲方经过公开招标程序，确定由乙方承办 幼儿园。甲乙双方为了明确权利义务关系，特订立本合同。

一、幼儿园基本情况

本幼儿园位于 ，建筑面积 平方米，占地面积 平方米。幼儿园的产权属于甲方，房地产登记证号为 。

二、办园规模和期限

本幼儿园的办园规模为 个班。承办期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

三、保教服务区域

本幼儿园的服务区域为 及 教育主管部门指定的区域，主要服务对象是在服务区域内居住的学龄前儿童。

四、资产及移交

双方共同清点幼儿园资产，并制作资产清单。资产清单由双方签字确认后，作为本合同附件。清单签字之日视为资产移交完毕。

五、甲方权利和义务

(一)对乙方办园方针、执行政策法规以及落实招标承诺情况进行监督管理，有权派员对幼儿园进行视导。每年委托中介机构对幼儿园财务情况进行审计。

(二)对乙方下达幼儿园服务区域内的招生任务。

(三)保证教职工在职称评定、评先评优、业务进修、教学研究等方面享受与公办幼儿园教职工同等的权利。保证幼儿在保教活动方面享受与公办幼儿园幼儿同等的权利。

(四)依照相关规定落实对乙方所办幼儿园的业务指导和相应保障。幼儿园的园舍和其他国有资产无偿提供给乙方，保障幼儿园享受各级政府规定的扶持政策。

(五)善意履行合同，不得擅自解除合同。

六、乙方权利和义务

(一)按照有关规定享受各级政府规定的扶持政策。

(二)所办幼儿园享有人事、财务管理自主权。

(三)承办期间信守承办合同、取得良好社会信誉的，承办合同期满后如教育主管部门继续通过招标程序确定举办者，在同等条件下优先确定为中标人。

(四)负责筹集幼儿园全部办园经费。投入首期办园资金 万元，以后逐年增加投入，确保三年总投入不少于 万元，其中园舍装潢投入 万元，设施设备投入万元。

(五)按照招标文件规定的标准配备幼儿园设施设备，不断改善办园条件。

(六)取得办园行政许可后，幼儿园应当及时办理民办非企业单位登记、组织机构代码登记，刻制幼儿园印章，申报税务登记，开立银行账户，申领餐饮服务许可证、收费许可证后，方可正式招生。

(七)按照投标文件中承诺的标准选聘园长和保教人员。按照投标文件中承诺的标准兑现教职工工资及福利待遇，维护教职工合法权益。

(八)按照招标文件要求，自愿举办为 类普惠性民办幼儿园，执行投标文件承诺的保教费收费标准，即每生每学期元。自觉接受并积极配合教育、审计等部门对幼儿园财务、资产的检查、监督和审计。

(九)不得转让、出租、转包、分包幼儿园。

七、合同的变更和解除

(一)甲乙双方协商一致，可以书面变更本合同。变更合同所签署的文件与本合同具有同等法律效力。

(二)甲方可以基于下列任一情形解除合同：

1、公建园移交乙方后满 日仍未开办幼儿园的;

2、乙方抽逃或挪用办园资金的;

3、乙方擅自新建、改建或未按照保教用途使用园舍、场地的;

4、幼儿园被责令停止招生或吊销办学许可证的;

5、乙方不履行招标文件和本合同，或者所办幼儿园违反法律法规等规定，经甲方两次书面通知仍不改正的;

6、所办幼儿园年检不合格或者经督导评估认定办园行为不规范，经限期整改仍不合格的;

7、其他不适宜继续办园的情形。

八、合同终止和违约责任

1、甲方解除合同的，解除合同的通知自送达乙方之日起生效。乙方应当在甲方通知确定的期限内自行撤离公建幼儿园。

2、合同期满或双方一致同意解除合同的，乙方应当在2个月内自行处置增设、添附于园舍、场地的财物，并不得损坏属于甲方的财物。逾期未处置的，乙方留置于园舍、场地的财物视为归甲方所有，由甲方自行处置。

3、甲方单方面提前解除合同的，应当依法向乙方承担赔偿或者补偿责任。

4、合同终止后，乙方未履行自行撤离义务或者未及时处置所投入的财产，影响幼儿园继续办园并造成甲方或者他方经济损失的，应当承担赔偿责任。

九、特别约定事项

(如交存履约保证金有关事宜)

本合同经甲乙双方盖章或者法定代表人签字后生效。合同期满前2个月，甲乙双方可以协商续约。

本合同一式4份，甲乙双方各执1份，向同级财政、物价部门各备案1份。

本合同涂改无效。

甲方(盖章)：

法定代表人(签字)：

联系人：

联系电话：

签约日期：

签约地点：

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

联系人：

联系电话：

签约日期：

签约地点：

年的工作快结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20__年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

甲方(出租方)：_____________身份证：_________________________

乙方(承租方)：_____________身份证：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在公平、平等、自愿的基础上，经协商一致，订立本合同。

一、房屋位置、租赁期限及其他

1、甲方出租给乙方的房屋位于：______________________________________房屋用途：__________________。

2、该房屋租赁期：自_________年_______月_______日起至_________年_______月_______日止。

3、房屋家私等物品明细。

二、租金、水电费及押金

1、该房屋每月租金为：_______元(大写：______________)。交租时间：每_______月_______日前，由乙方一次性支付给甲方。

2、自来水：______元/方;电费：______元/度。

3、租房押金：________元(大写：______________)，乙方于签约之日一次性支付给甲方。

三、双方的权利与义务

1、租赁期间，如房屋灯光、水龙头、门窗、门锁、瓷砖、墙体等的损坏，由乙方自行维修并承当相关费用。

2、租赁期间的水电费、卫生费、管理费、电视费、网络宽带、房屋租赁税等由乙方承当。

3、乙方不得随意乱扔垃圾、不得从窗台、阳台抛丢垃圾等物品。

4、乙方不得无故拖欠或拒交房屋租金、水电费等费用，否则，甲方有权单方解除本合同。

5、乙方未经甲方书面同意，不得私自将租赁的房屋全部或者部分出租、出借、转租及其他方式提供给他人使用;否则，甲方有权单方面解除本合同。

6、租赁期间，乙方不得擅自改变房屋的结构及用途;乙方不得擅自改装房屋内的水电设施;不得私拉水电;不得乱贴、乱涂、乱画;不得擅自钉钉、打孔;不得损坏原有建筑结构;否则，乙方需恢复房屋的原状并赔偿房屋的实际经济损失。

7、乙方不得在房屋内非法使用、存放危险、易燃易爆等违禁物品，如有违反，甲方有权单方解除合同;如造成其他损害，乙方应承当相应的法律责任。如乙方在房屋内从事违法犯罪行为，甲方将依法报警处理。

8、租赁期间，甲方双方均不得无故解除合同，如乙方提前解除合同，则押金不予退还并终止本合同。

9、租赁期满前______个月，甲乙双方需相互通知对方是否续约，在同等条件下，乙方有优先续租权;如其中一方不同意续租，租赁期限届满后且在合同存续期间，双方均遵守本合同的相关规定，乙方退出房屋，甲方无息退还押金给你乙方;如续租，甲乙双方需重新签订房屋租赁合同。

10、合同解除后，乙方需按照房屋的原状交回房屋给甲方，否则，甲方有权追究乙方的违约责任。

四、其他事项

1、甲乙双方未尽事由，由双方协商解决;协商后达成的补充协议与本合同具有同等的法律效力;如协商不成，可向租赁房屋所在地人民法院提起诉讼。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份;本合同自签订之日起生效。

甲方(签章)：______________乙方(签章)：______________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

甲方(发包方)：__________

法定代表人：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

乙方(承包方)：__________

身份证号码：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

依据《中华人民共和国民法典》及国家相关法律法规，本着平等、自愿、互惠互利的原则，就乙方承包甲方物业项目提供绿化服务相关事宜，经双方协商一致，达成如下协议：

第一条 项目概况

1. 项目(小区)名：

2. 地址： 青秀区金湖61号

第二条 服务内容及作业标准

详见本合同附件。

第三条 设备物料供应

1.甲方提供物料(化肥、农药、机械用机油、汽油及其他物料)、绿化工具、工具房、清运绿化垃圾等。

2.乙方自行负责工作服等，确保绿化养护工作顺利开展。

第四条 双方权利和义务

1. 甲方权利和义务：

(1) 甲方按照合同规定的日期支付乙方服务费用。

(2) 甲方有权随时监督管理乙方绿化人员的服务质量、工作方法和服务礼仪。

(3) 甲方有权对乙方工作质量按照作业标准进行检查和指导，并对每次工作质量记录表进行签字确认。

(4) 甲方有权对乙方违反法律法规、甲方管理规定及未达到服务质量标准的内容提出限期整改要求并有权要求承担违约责任和经济损失。

(5) 甲方指定专门的管理人员代表甲方对乙方的行为作出确认，视为甲方对该行为的确认。

(6) 在合同约定的项目内甲方有权根据自身业务变动情况对乙方具体服务地点、工作量等作相应调整，相应的服务费变动由双方另行协商。

2. 乙方权利和义务：

(1) 乙方需按合同约定完成绿化养护工作。

(2) 乙方负责服务的区域，凡属合同附件(绿化工作标准，时间)内的质量问题或投诉，均由乙方负责。非服务时间内出现的问题，乙方应在接到甲方通知或次日在最短时间内处理完毕。

(3) 乙方人员应遵守项目的管理规约和规章制度，严禁在工作现场吸烟、嬉笑打闹、大声喧哗等。

(4) 乙方绿化人员有在小区工作场所出入的权利，但不得影响到甲方、业主或第三方的正常作息。

(5) 乙方有权使用甲方水电等能源，但能源消耗应严格控制，不得浪费。

(6) 乙方有权向甲方索取使用量相当的工作质量记录表，该工作质量记录表一式两份，乙方在记录后，经甲方管理人签字有效，双方各执一份，以便核对。

(7) 乙方有义务积极配合完成因工作需要甲方临时安排的其他任务，

(8) 乙方应按照相关规定站在甲方的角度处理服务区域内发生的各种问题，尽力维护甲方利益。

(9) 乙方负责按甲方要求如实认真完成各种质量记录。

(10) 在工作中因乙方原因与甲方、管辖区内业主(商、住户)或第三方间造成矛盾纠纷的，乙方承担相应责任。

(11) 在工作中因乙方原因造成的甲方、管辖区内业主(商、住户)或第三方财物损坏的，乙方负责赔偿或修复。

(12) 乙方接到甲方提出的整改通知，乙方应立即整改，持续 两日 未整改合格的，或因服务质量等问题连续收到甲方 两次 整改通知的，甲方有权解除本合同，乙方应承担由此造成的甲方的一切损失。

第五条 承包期限

承包期限，自 年 月 日至 年 月 日结束，其中 年 月 日至 年 月 日为试用期。

第六条 服务费标准及付款方式

1. 服务费(承包金)：按《合同附件2》，验收合格后，双方签字确认，甲方每月支付 元服务费(含开票税金);

2. 甲方于每月的10日前收到乙方开具的发票后，向乙方以现金形式支付上个月的绿化养护费用。如遇法定休假日或休息日，则适当顺延发放。

第七条 绿化工作时间

乙方按照合同约定的绿化频次和标准自行安排工作时间，并达到合同约定工作质量要求。

第八条 甲乙双方为发包与承包关系，非雇佣关系和劳动关系。乙方应按相关法律法规规定采取严格的安全防护措施，做好安全生产工作，并自行购买意外伤害等商业保险。因提供绿化服务导致的意外身亡、残疾、医疗费用及赔偿均由乙方自行承担。

第九条 违约责任

1. 因单方未履行本合同约定条款的，应当承担继续履行、采取整改落实措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 除本合同另有约定或法律另有规定外，在合同期内任一方不得单方解除合同。

3. 在服务时间内或在服务区域内乙方绿化人员出现盗窃、打架斗殴等违法行为，除报国家有关部门依法处理外，甲方有权根据所造成损失和影响要求经济赔偿，视情节轻重，甲方可以单方解除本合同，乙方应承担赔偿责任。

4. 乙方在工作中出现责任事故，因乙方原因造成他人人身伤害、财产损失(1000元以上)、严重损害甲方声誉，甲方有权根据所造成损失和影响要求经济赔偿，视情节轻重，甲方可以单方解除本合同，乙方应承担赔偿责任。

5. 乙方为甲方提供服务期间或完成该业务承包后，都须承担保密责任，不得将甲方及甲方服务单位的任何信息、资料等材料泄露至第三者，如有违反，甲方有权单方解除本服务合同并向乙方追讨由此造成的经济损失。

第十条 争议

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

第十一条 合同的变更、解除、终止和续订

1. 当项目所在地的企业用工政策有重大调整以致影响用工成本或最低工资标准进行了调整时，经甲乙双方协商一致可以变更本合同;如双方不能协商一致，任何一方有权提前一个月通知对方解除本合同。此种情况下，除正常结算费用外，无需承担其它责任。

2. 一方因不可抗力的因素不能继续履行合同时，应及时通知对方，除正常结算费用外，无需承担其它责任。

3. 本合同期限届满即终止。一方要求续签，应在本合同期满前以书面形式向对方提出。

4. 本合同自签订之日起生效，一式贰份，甲乙双方各执壹份.

第十二条 其他

1. 甲方依合同乙方填写地址向乙方寄送或发送有关信函、通知等文件，若乙方拒收、所留地址有误或变更地址未书面通知甲方的，责任由乙方承担;甲方依照前述地址采用邮政快递(EMS)的方式向乙方寄送有关信函、通知等文件，甲方寄出即视为已送达乙方。甲方按照前述电子邮件地址将有关信函、通知等文件发送至该电子邮箱的，发出即视为已送达乙方。

2. 下列文件作为本合同附件共同生效，与合同正文具有同等法律效力。

附件：《1绿化养护年度计划、2绿化养护作业标准及工作频次最低要求》

甲方(签章)：__________

签订时间：__________ 年月日

乙方(签章)：__________

签订时间：__________ 年月日

前台是酒店服务的窗口。我的岗位是实习前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得总结：

一、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。

二、“急客人之所急，想客人之所想。”

前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”。对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

从担任收银的第一天起，我深知工作的不容易，为做好这份工作不断努力，不断加强业务能力学习。在领导的精心领导下，同事们的积极支持和配合下，我严格要求自己，较好的履行了一名收银主管的职责。在这一年里，与同事和睦相处，自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律，认真完成各项工作内容。现将这一年的工作情况作以简要总结。

一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成情况做简要介绍

（一）为了降低资金安全风险，每天都做好各项交接记录。

1、每晚关店时，门店必须安排一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。

2、每晚关店后、都认真清点收银员交接的钱款，同时与电脑系统中全额是否一致、有无差错，必须做到日清日结。

3、帐前款缴款时，认真做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，登记好第一笔账目。

4、做好现金交接之后，必须同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，如果不正常，要立刻通知相关人员进行抢修，保证万无一失。

以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的安全，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不可以掉以轻心，每一天都不能忽略。

二、完成了全年票据管理、核对工作

1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否顺序连号，有无错乱，如果有错乱的，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。

2、每天下班无收款时，一定要盘点发票消耗，以免产生异常。

3、配送安装单据时、要认真查看存根联发票是否连号。

4、在收银过程当中，认真核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一致，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。

三、认真做好单据凭证退货处理

1、退货处理时，认真核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在S3系统里扫描。

2、在S3系统归档以后，要认真核对扫描编号，确保一致后才能在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要认真核对清楚，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增加工作量。

四、认真做好资金、各种支票和SAP上传工作

1、每天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时间内完成。

2、SAP单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、仔细，以免给总部做账带来不必要的麻烦。

五、认真完成了家电下乡及节能补贴各项工作

1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致。

2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都认真录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再认真一一核对，确保无误。

3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致，标识码。

六、做到了工作岗位文明服务

1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中一定要做到唱收唱付。

2、在顾客付完款后，要给顾客解释好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。

3、做为收银组工作人员，每天都会遇到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，“顾客至上”深入我们每个人心中。面对顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热情。即使在工作中遇到一些不高兴的服务，我们仍然以微笑交流，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚，阳光服务”，这样一来顾客高兴自己也舒心。

以上几个方面是我20xx年的在总收银工作基本要求和工作任务。下面对以上六个方面还存在的一些问题进行汇报总结：

一、资金安全是一直重点强调的工作内容，这一年中不存在问题。

二、对票据管理这方面，可能是系统的不稳定性，或者是个别收银员。的粗心大意，票据出现了串号的情况。已经进行了汇报的处理。

三、对单证退厂的情况，营销做单日期间隔较短。

四、单据传递中，对于特殊的情况需要跑单至财务的单据，无法及时与财务对接。

五、政府补贴这方面，因政府工作人员太忙，审单未及时处理，节能

补贴工作事项得随时关注。

六、在收银员管理方面，应该加强业务操作培训，提高工作效率

出租人(甲方)

承租人(乙方)

一、甲方同意将坐落在__的车位出租给乙方作停车使用。

二、租赁期共12个月，租期从20__年__月__日起至20__年__月__日止;租金从20__年__月__日起计算。

三、双方商定租金为人民币陆佰伍拾元整(￥：650)元/月，租金一次性交纳人民币柒仟捌佰元整(￥：7800元)给甲方。

四、乙方必须向甲方交纳人民币玖佰伍拾元整(￥：950元)，作为车位保证金650元和个人车辆出入磁卡押金300元，甲方在租赁期满或解除合同之日在其他相关费用结清后，退回保证金和磁卡押金给乙方。

五、合同期满后，如乙方要继续承租车位，应提前一个月与甲方协商，双方另订合同，甲乙双方未续订合同且甲方要求收回车位，而乙方逾期不交出车位的，甲方有权按占用期内租金总额的200%收取违约金。车位如因不可抗力的原因导致毁损和造成乙方损失的，双方互不承担责任。

六、本合同一式贰份，甲、乙两方各执一份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

出租方(甲方)：，男/女

身份证号码

承租方(乙方)：，男/女

身份证号码

甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下租房合同书协议：

一、甲方将位于XX市XX街道XX小区X号楼号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，计X个月。

二、本房屋月租金为人民币XX元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初X日内，乙方向甲方支付全月/季/年租金。

三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。

四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。

五、租赁期满后，如乙方要求继续租赁，则须提前XX个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后X天内答复。如同意继续租赁，则续签租房合同书。同等条件下，乙方享有优先租赁的权利。

六、租赁期间，任何一方提出终止租房合同书，需提前XX个月书面通知对方，经双方协商后签订终止租房合同书。若一方强行中止合同，须向另一方支付违约金 元。

七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。

八、本租房合同书连一式X份，甲、乙双方各执X份，自双方签字之日起生效。

甲方：

电话：

乙方：

电话：

年 月 日

合同编号：

签署日期：

甲 方：

住 所：

联系电话：

乙 方：

住 所：

联系电话：

因乙方向甲方申请临时用水，为了明确甲乙双方在水的临时供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国水法》、《城市供水条例》等有关法律、法规和规章，经双方协商一致，同意订立本合同，以便共同遵守。

第一条 乙方临时用水相关信息

1. 乙方所在                                  ，经甲方现场核实，甲方可以向乙方临时供水。

2. 乙方安装计费水表1个，表径DN ，注册户号： 。

3. 用水性质：非居民生活用水，执行非居民生活用水类别供水价格。如合同期内经梧州市政府或其价格主管部门批准调整水价的，按照调价文件规定执行。

第二条 水费抄收

1. 经协商，双方同意采用预存水费的方式办理水费支付，由乙方在水表开通用水前须向甲方预存水费 元(大写： 元整)。

2. 预存水费在乙方提出终止用水及拆除水表后20个工作日内，扣除乙方的欠费及违约金或赔偿金(如有)后退还给乙方(不计利息)。

3. 甲方按规定周期抄验表后给乙方留下水费通知单，乙方应在在抄表后15天内缴费。

4. 对因水表丢失、表停、表坏、出现故障或其他原因，导致不能正常抄验水表的，可按上期用水量暂时估收本期水费;实际应收水费根据甲乙双方协商处理办法计算，并据此将原暂收水费以多除少补的办法处理。

5. 因乙方锁门、物阻等原因导致甲方不能抄验水表的，甲方将通知乙方整改，并根据乙方的上期用水量估算本期用水量暂收水费;甲方在下期抄表后按照实际用水量将暂收水费以多除少补的办法处理。如经甲方通知后，乙方未予及时改正，致使甲方下期仍不能抄验水表的，甲方有权按照乙方前2个抄表期平均用水量的2倍计收当期水费。如连续3个抄表期仍不能解决妨碍抄验表问题，甲方有权经通知乙方后随时暂停供水，直到问题解决为止。恢复供水的一切费用由乙方负责。

第三条 供用水设施维护管理权限分界

1. 供、用水设施管理权限分界点是：甲方安装的注册登记的计费水表处。

2. 管理权限分界点入水侧的管道和附属设施由甲方负责维护管理。管理权限分界点(含计费水表)出水侧的管道及设施由乙方负责维护管理。经双方同意，乙方可以有偿委托甲方维护管理。

3. 未经甲方书面同意，乙方不得擅自改动或拆装水表及附属设施。如因水表质量原因造成水表损坏需要维修或更换的，由甲方实施维修和更换，所需费用由甲方负责。如因非水表质量原因造成水表损坏需要维修或更换的，维修或更换由甲方实施，所发生费用由乙方承担。

第四条 甲方的权利和义务

1. 甲方按本合同的约定向用水人供水，保证供水的水质、水压符合国家或地方标准，因不可抗力或非甲方原因造成的水质、水压问题不属甲方责任。甲方有权监督用水人按照本合同约定用水。

2. 若乙方在抄表后超过15天未缴清当期水费，甲方可直接在乙方预存水费中核准抵扣乙方应缴水费，甲方可按本合同第五条第2点之规定向乙方收取违约金，若预交水费出现被用作水费抵扣或余额一经出现不足以抵扣应交水费金额，甲方有权按国家或地方的有关规定暂停供水。因此暂时停止供水超过半年的，无须通知乙方，甲方有权终止供水，直到乙方缴清全部欠费、违约金为止。乙方如需恢复供水还须按本合同第五条第2点之规定重新办理恢复供水申请手续，恢复供水的一切费用由乙方负责。

3. 3. 三八擅自改动或拆装水表及附属设施。如因水表质量原因造成水表损坏发3.3.甲方有检查、监督乙方按照本合同约定用水的权利。

4. 因工程依计划施工或供水依计划设施检修等原因需大范围计划停水或降低供水压力时，甲方应提前24小时在媒体上公布或通过其它途径发布通知。临时紧急施工、抢修的，应尽可能及时发布通知。

5. 甲方设立专门服务电话(952525)受理用户的报修。接到城市公共供水管道及附属设施损坏报修电话后，甲方应按甲方向社会公布的时限进入现场抢修，但涉及道路破挖须获得政府有关部门批准的情形除外。

6. 甲方有权根据有关供水管网建设规划及供水发展的需要，在预先告知乙方的前提下，对所管辖范围内的管道和附属设施进行更新、改造、建设。因更新、改造、建设发生短暂影响或调整的，甲方应及时通知乙方。

第五条 乙方的权利和责任

1. 依本合同使用甲方的临时供水服务，临时用水结束，乙方应主动申请拆除临时用水设施，并结清相关费用。

2. 乙方未按期缴纳水费的，应当及时补缴水费和按逾期缴费额每日 ‰支付违约金，不足 元按 元收取。超过两个月未缴足水费及其违约金的，甲方有权按国家或地方的有关规定暂停供水。因此暂时停止供水超过半年的，无须通知乙方，甲方有权终止供水。乙方要求恢复供水的，应当缴清全部欠费、违约金，另行办理新装开户用水手续，恢复供水所需全部费用由乙方负责。如乙方不需要恢复供水，仍应向甲方缴纳欠付甲方的水费、违约金等。

3. 乙方应保证其计费水表表位、表井(表箱)及附属设施完好，水表表位、表井(表箱)内清洁无杂物，配合甲方抄验水表及更换、维护水表。

4. 乙方有保护其计费水表的义务，不得擅自改动或拆装水表，一旦发生水表丢失或损坏等情况，应立即报告甲方。如水表丢失，乙方应承担新购水表和安装水表恢复供水所需的费用。

5. 未经甲方事先书面同意，乙方不得向他人转供水，不得向合同约定的用水范围外供水或改变用水性质。

6. 乙方的联系方式、联系地址、缴款方式及资料变更时，应及时向甲方办理变更手续，由于乙方不及时提供联系资料造成的一切后果由乙方承担。

7. 乙方应遵守法律、法规、规章，安全合法的用水，不得污染水质或其他有损水质、有损供水或其他设施的行为，否则由此引起的责任均由其承担。

8. 属于施工用水的，在土建竣工后，乙方应及时向甲方申请注销水表，并配合甲方拆除水表及附属设施，并结清水费。

9. 乙方不得擅自将自建设施供水管网系统与城市公共供水管网系统连接;因特殊情况确需连接的，必须经甲方事先书面同意，并报城市供水行政主管部门和卫生行政主管部门批准。

第六条 合同有效期限

本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。本合同一式两份，双方各执一份。合同有效期限为壹年，自签署之日起计算。本合同有效期期满后，如甲、乙双方均无书面异议，本合同自动延期，继续有效直至由任何一方提前一个月通知终止延期，或签署新的供用水合同为止。

第七条 其 他

供水人已提请用水人对本合同各条款作全面、准确的理解，并应用水人的要求作了相应的条款说明，签约各方对本合同含义认识一致，并依照诚实信用、公平合理的原则签订。

甲 方(盖章)：                                  乙 方(盖章)：

代表人(签名)：                                 代表人(签名)：

代表人姓名：                                   职务：

代表人姓名：                                   职务：

年        月        日                        年        月        日

小学暑假告家长通知书范文

尊敬的各位家长：

您好！

暑假将至，我们即将迎来本学期的期末监测、愉快的暑假。预祝孩子们取得满意的成绩。按上级要求,现将期末监测和放假时间安排通知如下，并请家长配合做好安全教育工作：

一、期末时间安排

1. 20xx年6月25日进行期末监测。午间回家用餐的同学11:30放学，13:45到校。下午一、二年级放学时间为15:30，三、四年级放学时间为16:00。当天监测安排：

数学：上午 8:30——9:30 （一、二年级） 8:30——10:00（三、四年级）

综合：上午10:30——11:30 （三、四年级）

语文：下午14:00——15:00 （一、二年级） 14:00——15:30 （三、四年级）

二、放假时间安排

期末监测结束后，学生在家休息，7月4日8:30到校参加散学典礼，领取成绩单和暑假作业，10:00放学。7月5日正式放暑假，8月29日9:00-11:00学生返校报道并上交暑假作业及素质报告册，9月1日正式开学上课。

三、安全教育

为了让同学们过上一个平安、快乐、文明、健康、有益的假期，请家长配合做好以下的安全教育：

1.遵守交通规则，注意交通安全。希望同学们在暑假期间遵守交通法规，外出要遵守交通规则，红灯停、绿灯行，严禁在路上骑车追逐打闹。注意乘车安全，不要乘无牌照的车。若发生交通事故，要想法及时通知家长，并拨打120及时实施抢救。

2.防火、防气、防电。我们每天都可能会与火、电、煤气打交道，要了解有关知识，在生活中要注意消除水、火、气、电等存在的隐患，做到不玩火，注意防火，若遇到火警时要及时拨打119报警。不玩电，不私自拆装电器。注意用气安全，防煤气中毒等。

3.监控文化生活，严防精神污染。不参加不健康的娱乐活动，不听、不信、不参与封建迷信活动，坚决抵制邪教活动。多读健康的书刊，多看乐观的节目。要培养文明行为，抵制消极现象，促进扶正祛邪，扬善惩恶风气的形成、巩固和发展。

4.不到池塘、河湾、水库等没有安全设施的地方游泳。若发生事故，要大声呼救。

5.出门必须和家长打招呼，按时回家。与陌生人打交道时，要提高警惕，警防上当受骗。

6.养成良好的卫生习惯，注意饮食卫生，不暴饮暴食，不吃腐烂变质的食物，不买“三无”食品。生活要有规律，按时起居，多锻炼，提高身体素质，预防疾病侵染。

最后，希望家长支持配合学校要求，和孩子们共同度过一个愉快有意义的假期。

武汉经济技术开发区实验小学

20xx年6月24日

2019年关于成立协会的批示性通知

批示性通知属通知的一种，是领导机关在发布行政法规制度、领导重要讲话、下级机关的报告，或转发上级机关与同级不相隶属机关的文件时使用的一种公文。下文小编为大家收集了关于成立协会的批示性通知，希望对大家有所帮助!

20xx年最新成立协会批示一

各工会分会、工会小组：

为积极推动我院书画艺术的普及、创作和交流活动，进一步丰富职工业余文化生活，更广泛地团结全院广大书画爱好者在医院文化建设中发挥作用，医院工会决定成立职工书画协会。现将有关事宜通知如下：

一、会员条件

(一)热爱书画艺术，具有一定书画功底或有一定的艺术鉴赏力，具备良好的道德情操和社会责任感。

(二)遵守协会章程、履行会员义务，积极参与协会组织的各项活动。

(三)书法类包括硬笔书法、传统书法爱好者;绘画类包括中国画、油画、水彩画等爱好者均可。

二、报名方式及要求

(一)参加协会人员请先在各科室工会小组长处报名，由各工会小组长将入会名单报医院工会。

联系人：石 静

联系电话：。

(二)各分会、各工会小组要做好组织工作，积极动员书画爱好者入会。

(三)报名时间：自发文之日起至20xx年元月30日。

(四)根据报名情况，择期召开会员大会，通过协会章程，选举理事会、会长、副会长、秘书长以及确定其它事宜。

院工会

20xx年1月8日

20xx年最新成立协会批示二

为了活跃校园气氛，推广各种兴趣活动，锻炼教职工身体，增进教职工之间的了解和友谊，特成立以下体育协会：篮球协会、 乒乓球协会、羽毛球协会、象棋协会、健美操协会。现将有关事项通知如下：

一、协会的宗旨：锻炼身体，陶冶情操，活跃气氛，加强了解，增进友谊，提高技艺，强身健体。

二、参加协会的原则：所有教职员工(包括外聘教职工)自愿报名，原则上一人报一项，自觉参加协会活动，自觉遵守协会章程。

三、各协会组织机构：

乒乓球协会： 会 长

羽毛球协会： 会 长

篮球协会： 会 长

象棋协会： 会 长

健身操协会： 会 长

其他协会：(根据教师爱好，人数不得少于5人)

四、协会组建：

1、各级部成立级部协会。

2、学校成立学校协会。

五、协会活动时间：

周一：一二年级各协会

周二：三四年级各协会

周三：六七年级各协会

周四：八九年级各协会

周六：学校各协会

五、协会活动要求

1、各协会每周一、周六下午为固定集体活动时间，其他时间自定。

2、定期组织协会内部和级部协会间的比赛，或与兄弟学校的协会开展联谊赛活动。

3、各协会由教职工自愿组成，各协会各自制定其章程，并将活动计划及活动情况报学校俱乐部办公室。

4、校外人员经学校教师介绍，可申请加入，但必须按月缴纳会费，服从学校和协会安排。

20xx-11-02

20xx年最新成立协会批示三

为丰富我院教职工的业余生活，减轻工作压力，增强教职工之间的凝聚力，经我院分工会研究决定成立若干协会。现就有关事宜通知如下：

一、成立协会的目的和意义

成立内容丰富、形式多样的各类协会，可以丰富广大教职工的业余文化生活，充分挖掘各位教职工的潜力，发挥他们的兴趣、特长，增强凝聚力，从而推动南京医科大学康达学院的文化建设，形成积极向上、健康活泼的工作氛围。

二、拟成立的协会

在广泛征求教职工意见的基础上，结合学院情况，分工会拟成立以下协会：

1. 羽毛球协会

2. 棋牌协会

3. 登山户外运动协会

4. 书法协会

5. 摄影协会

三、协会的组织领导

各协会在学院分工会的领导下组织开展活动。学院分工会总体负责和协调各协会的活动;组建过程中各分工会小组长负责沟通、联系。协会人员招募后，在分工会的指导下、由各协会会长组织协调自主开展本协会的活动。

四、协会的组织构成和日常活动

1.机构设置：各协会可设名誉会长1名，会长1名，由各协会推选产生，负责日常活动的具体安排;副会长及委员若干名，协助会长安排日常工作。

2.活动时间：各协会活动时间以不影响工作为原则，参加活动的教职工需协调好工作时间。

3.各协会开展活动，应充分利用学院现有场地和设备资源，在现有场地和资源不能满足协会活动的情况下，尽量创造条件充分利用社会其他资源。

4.对可能发生事故的活动项目，协会负责人要制定安全预案，并严格活动纪律。

五、各协会的报名原则和形式

原则上各协会只吸纳本院连云港校区的在职职工，一人可以加入多个协会，报名时间即日起至5月9日，各位教职工至本组组长处登记报名。报名人数不满5人，该协会不予成立。

六、活动经费

各协会定期收纳会员一定数额的会费，专人专项管理经费支出。原则上各协会日常活动费用自行承担，如承办全院性的大型活动，学院分工会将按比例作经费补助。

院分工会成立各类协会开展各项文体活动，是一项实实在在的“民心”工程，望各部门领导能高度重视，给予配合，将学院协会如火如荼地开办下去。

文： 康达学院分工会

20xx年5月4日

各有关宗教团体、教堂：

“圣诞节”即将来临，为确保圣诞活动安全有序，让全市天主教、信徒过一个欢乐、祥和的宗教节日，现将有关事项通知如下：

一、宗教活动场所和大型宗教活动的安全与否，直接事关人民群众生命财产的安全、事关广大信教群众的宗教感情、事关社会的和谐稳定，确保宗教活动场所的安全是各教堂义不容辞的责任。各宗教团体要对所属场所的管理人员进行一次在用火、用电等方面的安全教育，切实增强做好安全工作的责任感。

二、对房屋结构要进行一次全面的安全检查，特别是吊顶和垂吊物要进行重点检查，发现问题及时整改，消除隐患。

三、深入开展节日期间防火检查，组织力量重点对用电线路、用电设备、消防设施等进行一次全面细致的排查，对检查发现的问题要及时整改，确保圣诞节期间消防安全。届时，我局将对各教堂进行消防安全检查。

四、节日期间，教堂内人多拥挤，常有失窃、失盗现象发生，各教堂要配合公安部门搞好反扒工作，提示信众增强防范意识，妥善保管好财物。

五、安排专职服务人员指挥堂内车辆停放，确保停车整齐有序;堂外车辆停放服从交警、城管部门安排，教堂服务人员做好相应配合工作。要杜绝车辆乱停放，甚至占用疏散通道的现象发生。

六、建立健全教堂圣诞节活动管理组织，完善安保、应急疏散方案和预案，落实人员责任，确保各项方案落到实处，防止发生安全事故。

七、做好节日期间信息上报工作，保持节日期间信息渠道畅通，重大问题要及时向所在镇、公安部门和我局报告。c

20__年以来，我主要从事某某宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：

一、加强业务学习，不断提高服务水平

在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。

二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。

五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。

六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种.种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中，20__年工作计划：

1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。

总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。