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护士岗位职责说明书汇总20篇

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公司财务总监岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 882 字

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公司财务总监岗位职责说明书

一、负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况,查阅帐簿和其他会计资料,核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料;

二、宣传贯彻落实国家有关财经政策、法规,组织制订企业财务管理和会计核算实施细则;及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响

三、组织领导集团财务部门开展财务管理和会计核算,协调企业各职能部门的关系,保证财务部门正常的工作秩序;

四、组织制定集团年度财务预算和财务成本计划,并负责组织实施和考核;

五、审核集团重要财务事项,对发生的重大违纪事项负有直接责任:

1.审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告,并对报表和报告的正确性负责;

2.负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批,并负责组织查明责任;

3.负责各类资产的转移和租赁的审核;

4.确定集团产品价格的定价原则,签发企业内部结算价格,审核业务合作合同;

5.正确计算集团成本费用,并对成本费用变动情况查明原因。

六、参与集团经营决策和项目投资决策,对项目效益可行性提出主导意见,并承担相应决策责任;

七、负责集团筹资活动,权衡筹资成本,掌握企业资产负债结构,发现问题负责向企业负责人提出解决意见;

八、组织领导集团会计电算化工作,并做好与有关部门的协调工作;

九、搞好集团各级财会人员的岗位技术培训工作,不断提高财会队伍业务素质。;

十、定期将财务系统出现的重大事项或异常财会信息及时汇报公司管理层,必要时上报董事会。

十一、检查核算、分析、监督企业重大经营管理决策的执行情况;

十二、检查监督公司的财务传递程序,财务处理程序,财务管理模式的合规性。

十三、分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性,定期将考核结果报公司管理层。

十四、检查监督资金管理,合理核算各项资金定额,定期进行资金预测、分析,积极融资,搞好综合平衡。

十五、检查监督财政、税务、金融政策的执行情况,使企业财务工作向正规化方向发展。

十六、组织企业定期和不定期的财务大检查,根据工作需要,不断更新内容,制定检查标准,揭露问题,堵塞漏洞,使财务工作逐步走向规范。

十七、完成管理层及董事会交代的其他工作。

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篇1:员工关系部门岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:职员,全文共 499 字

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员工关系部门岗位职责

员工关系是指劳资双方的关系,员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。

岗位描述:

1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;

2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;

3、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;

4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;

5、组织筹备员工季度和年度大会,组织安排员工文娱活动;

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;

7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;

8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。

任职资格:

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

2、三年以上员工关系管理的工作经验;

3、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;

4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。

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篇2:临床医生岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:临床,医生,全文共 574 字

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1.在组长的领导和各级上级医师的指导下,负责本专业的各项医疗工作,担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2.对接诊病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱、处方,并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和物理检查工作。

3.及时填写门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡、发热病人登记本及其他登记本。

4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。及时书写门诊病历。

5.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

6.住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。

7.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。

8.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。

9.负责完成学校的各项预防、保健和体检工作。

10.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。

11.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

12.在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

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篇3:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 230 字

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1.负责协助综合部经理进行各项工作;

2.人员管理:办理人员的工作调动手续,办理转正手续等,定期提交人员情况统计表;

3.考勤管理:定期汇总考勤,记录考勤及奖惩登记本,抽查各部门考勤情况;

4.后勤管理:组织协调员工参加公司组织的各项活动;

5.负责对公司的文件及档案进行管理,做好存档工作;

6.员工培训:建立培训档案,准备培训材料,编制考核试卷,汇总《员工培训记录表》;

7.协助建立公司物资管理台帐;

9.负责各部门文件传递收发,档案整理工作;

10.其他行政管理工作。

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篇4:房地产销售岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:房地产,销售,全文共 623 字

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房地产销售岗位职责

房地产销售岗位职责

小编整理了以下详细的房地产销售岗位职责,可供参考。

1.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。

2.员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。

3.员工在工作时间应坚守工作岗位,接待来访,业务洽谈等应在洽谈区内进行。

4.上班时间不得吃东西或吸烟,不得高声喧哗、聊天。

5.切实服从上司作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。

6.必须按编排表当值,不得撞离职守、个人调离,调换更值时需经主管或经理同意。

7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。

8.必须发挥高效率和勤勉精神,对所从事的工作认真、负责、精益求精。

9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德。

10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。

11.员工禁止索取非法利益。房地产销售工作职责

12.员工未经公司批准不得兼职。

13.员工有义务保守公司的经营机密。

14.员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。

15.禁止用谋取个人利益。房地产销售工作职责

16.员工对违反本制度行为有权向本公司投诉,所有投诉严格保密。

17.对违反本制度的,视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评、罚款、降职、开除处分。

18.负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节给予处分。

19.违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。

20.销售部员工如遇工作上的问题,不得擅自与甲方沟通,应把问题上报经理,由经理统一协调解决。

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篇5:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 632 字

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一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。

二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。

三、接待好公司来访的客户。

四、及时处理与打印公司相关文档与资料等

1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。

2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。

4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿

5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。

6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。

五、行政、人事处理与资料保管

1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。

2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。

4、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。

5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录。

6、协助主管招聘新员工。

7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。

六、负责办公室的环境卫生工作。

七、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。

八、完成领导交办的其它工作。

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篇6:互联网运营岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营运,全文共 1001 字

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互联网运营岗位职责说明

互联网运营岗位要求熟悉并具有SEO SEM ASO经验;熟悉微信、微博、论坛等运营方式...以下是第一范文网小编为您整理的“互联网运营岗位职责”,供您参考。

互联网运营岗位职责是什么

1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;

2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;

3、负责跟踪平台运营数据,运用大数据分析,精准分析用户行为,推进完善用户体验;

4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;

5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;

6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析,及时制定应对策略;

7、负责团队管理,对团队运营技能进行培训,指导,评估,推动团队绩效提升。

互联网运营岗位职责说明

1.各种分销渠道,构建立体化销售通路,确立并不断改进营销措施。

2. 负责公司逸管家平台网站整体运营管理。

3. 研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

4. 负责平台内部推广优化,分析访客流向数据

5. 负责平台外部推广规划,提高点击率,浏览量和转化率。

6. 改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。

7.组织团队,提出销售策略,经确定后跟踪执行到位。

互联网运营岗位职责有哪些

1.制定网络平台推广计划,执行计划方案和推广活动,落实达成目标。

2.跟踪互联网推广效果,根据推广效果提出调整建议;

3.能独立运营微信公众号,负责微信公众号的日常运营和维护工作;

4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

5.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;

6.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;

7.制定并实施清晰的客户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑;

8.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度。

互联网运营岗位职责

1、负责APP所有产品上下架管理,负责数据统计。

2、基于网站及APP运营数据,针对性做网站内容的优化工作,网站后台管理与维护。

3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态,及时调整网站内容运营策略。

4、负责平台营销活动的策划、组织和实施。

5、与其他部门沟通协调,获得跨部门的支持和合作。

6、完成上级领导交办的其他工作。

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篇7:运维工程师岗位职责说明书大全_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 851 字

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运维工程师岗位职责说明书大全

篇一:运维工程师岗位职责说明书

1、负责数据中心日常巡检工作,并根据要求形成相关统计报告。

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务,例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

6、了解防火墙的工作原理,能够进行简单的策略下发。

篇二:运维工程师岗位职责说明书

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度.

篇三:运维工程师岗位职责说明书

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发,对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。

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篇8:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 642 字

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1. 严格遵守国家关于物资工作中的各项法律和法规,执行学校资产管理各项规章制度。工作中廉洁自律,坚持原则,自觉维护学校权益。不断提高自身政治水平和修养,自觉抵制不正之风,高效服务。

2. 按照主管领导要求,严格执行采购计划。努力钻研业务,全面进行市场调研,了解厂商信息和市场行情。遵守财经纪律,自觉接受监督,及时采购物美价廉的物资。对非招标采购物资的价格等有关信息要定期上网公布,接受使用部门监督。

3. 参与学校教学、科研以及办公等仪器设备和有关物资材料的采购。参加学校政府采购项目的开标现场工作,详细记录开标过程和内容,汇总收取并带回招、投标等有关文件。

4. 按照约定实施货物到达学校指定位置的督办或提运等相关工作。

5. 协调好中标供货厂商和设备使用部门的联系,及时完成仪器设备到位后的安装调试工作。

6. 参与仪器设备的鉴定验收。督促和协助使用部门及时正确填写《大连大学资产验收凭证》或《大连大学大型设备(项目)验收报告单》。负责对相应的《购销合同》、《资产验收凭证》和货物、发票严格进行核对,确认无误后送交资产管理员审核办理入账,及时办理财务结算并协同使用部门将“资产标签”粘贴到仪器设备主体的规范位置上。

7. 负责货物质量保证期间的退货、换货、维修以及索赔等相关事宜的联系与协调工作。

8. 完成总务(番禺总务)交办的其它工作。

9. 遵守学校机关工作行为规范,增强服务意识。认真学习,不断提高政治思想素质、计算机应用能力、业务能力和管理水平,围绕学校教学中心工作,努力做好本职工作。

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篇9:出纳岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:出纳,全文共 298 字

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1、认真履行出纳职责,接受会计日常监督检查,保证储汇资金的安全性和完整性,确保帐实相符。

2、执行储汇现金和银行存款管理规定。

3、执行支票使用规定和支票印鉴分管制度。

4、执行库存现金限额留存和超限报备制度,努力提高归行率。

5、按日编制出纳现金收支日报,做到日清月结,真实准确反映当日储现金收支情况。

6、妥善保管库存现金、重要储汇空白凭证,配合安全保卫部门做好金库安全管理工作,严禁用白条、假币抵库或其他形式的占用。

7、发现网点异常协款、空缴空拨、缴协款手续不全等储汇资金安全隐患应及时报告。

8、执行《湖南省邮政储汇业务异常情况报告制度》。

9、完成县支行临时交办的工作任务,对储汇会计及主管行长负责。

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篇10:行政后勤岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,后勤,全文共 670 字

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行政后勤岗位职责

行政后勤岗位职责

行政后勤的工作有很多琐碎繁杂的事务,有行政工作,人事管理工作及行政总务工作等,具体的行政后勤部门有哪些岗位职责呢?以下为详细的行政后勤岗位职责资料,仅供参考。

一、行政管理

1、在总经理领导下,负责组织安排总经理办公会议议程,并做好记录,发布会议纪要,检查落实情况;

2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;

3、负责公司印鉴,介绍信的使用管理;

4、负责文件、文档、材料的修改、打英复印和文书档案的管理;

5、负责对外各种来信、来访的接待、联系;

6、负责行政值班安排和检查工作;

7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作;

8、负责门店运营各种耗材的使用管理,控制相关费用支出。卫生防疫工作。

二、人事管理

1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度,并负责检查、监督规章制度的落实情况;

2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;

3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行;

4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;

5、负责员工工资、胸卡、工装、柜办理;

6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

三、总务后勤管理

1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配,使用等管理工作;

2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理;

3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作;

4、负责企业员工生活后勤保障工作。

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篇11:测量员工作岗位职责是什么_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:职员,全文共 1635 字

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测量员工作岗位职责是什么

测量员是指从事工程方面测量和管理的测量专业工作人员。以下是第一范文网小编为您整理的“测量员工作岗位职责”,供您参考。

测量员工作岗位职责范文

1.紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责的工作作风,吃苦耐劳,能适应长期外业工作;

2.熟练操练使用水准仪、经纬仪、全站仪等测绘仪器,熟练使用autocad相关绘图软件,识图能力强;

3.测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。

4.会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。

5.负责保养、校准、检定测量仪器,确保仪器精准有效

6.与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

7.负责工程开工前测量工作,工程施工期间的测量复核工作,参与工程竣工验收工作,配合文件资料管理专员管理测量文件;

8.验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。负责工程项目现场测量工作,对测量数据及准确性负责。

9.准确地测设标高。

10.负责垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。

11.负责及时整理完善测量记录等测量资料。

测量员工作岗位职责有哪些

1、使用各种测量仪器及软件,通过专业测量软件进行计算和绘图;

2、依照户外作业流程,进行户外测绘工作;

3、运用专业知识进行路桥工程施工测量及其它工程测量;

4、分析测量数据,评定测量结果,并编写分析报告;

5、负责对工程施工单位测量专业的技术监督和技术管理;

6、负责测量仪器设备设施的周检和维护。

测量员工作岗位职责是什么

1、组织设计和制订工程建设计划;

2、配合相关部门做好设备安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;

3、配合施工单位按照相关管理制度、安装图纸、操作规范和进度要求完成土建和设备安装任务;

4、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;

5、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;

6、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;

7、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建议对策并向部门经理反馈。

测量员工作岗位职责

1、 直接听从测量组长的指挥,认真履行工作安排和计划,服从具体的岗位安排,熟悉测量组和工程部制定的各种规章制度并认真执行。

2、 熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料,能绘制简单的有关样图及施工辅助图,认真填写项目测量原始资料,记录好测量内容、时间、服务工序和交底人员以备后查。

3、 严格按照编制的测量、监测工作的总方案和各个分部施工的专项方案来实施测量工作内容,方案中有变更的部分必须向测量组长汇报,不得自行更改工作内容和方式。

4、 在施工控制测量工作中,提前探明测量线路和各个导线点的情况,并熟悉控制标志的位置,保护好测量标志。执行外业期间要求准确、快速、正确的使用各种测量仪器,并详细的记录原始测量数据。

5、 在施工监测工作中,要熟悉监测点位置、监测频率,按照方案要求安装好每一个监测点,根据监测频率严格执行监测工作,认真填写监测报告和监测图。保护好监测标志,定期进行检查,发现损坏及时上报,根据情况进行增添修复。

6、 做好施工中的放样工作,放样前认真查阅图纸,复合计算结果,要求掌握常用的简单坐标和标高计算,熟练运用工程计算器中的计算程序,可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。

7、 内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档,准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。

8、 认真执行《测量仪器使用制度》,填写测量仪器台帐,定期仪器保养,防止仪器损坏,定期对所使用的仪器进行自检,自检记录妥善保管。

9、 与其他测量小组成员间,经常交流学习,培养工作默契,统一指挥口令,加快工作效率。

10、 及时完成领导临时交办的测量任务。

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篇12:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 345 字

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1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

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篇13:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 704 字

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一、咨询接待:

1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协师一同解决,保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。

二、信息管理:

1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反溃

4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。

5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

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篇14:驾驶员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 496 字

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1、自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则,服从交通民警和其他交通管理人员的指挥。积极参加交通安全知识的学习,确立安全第一的思想。

2、出车前必须做到五检查(即转向、制动、灯光、雨刮、喇叭),经检查正常后方可出车,坚决做到车有故障不出车。出车途中必须严格执行操作规程,做到集中思想、谨慎驾驶、中速行驶、礼让三先。

3、车辆行驶中或中途停车以及单位后要随时查看有否漏油、水、电等,冬季要做好防冻措施。经常保持车辆的内外整洁,要经常利用不出车的空余时间对车辆进行维护保养工作,使车辆机件始终处于良好性能和待用状态。

4、车辆外出执行任务或借用外协单位及私人借用等,一律凭出车单方可驶出公司,回单位后及时填写好出车单,并做好出车日记。

5、驾驶员之间要发扬团结友爱、互助合作精神,小修小补,互相配合,无任务时在车队办公室待命。

6、出车过程中要按照用车单位和部门要求,完成各项运送(输)任务。

7、驾驶员必须做到不无故缺席(特殊情况例外),出车回单位后须向车辆管理负责人报到,以示完成任务和安全返回;若要离开公司,须向车辆管理负责人请假,说明情况并批准后方可离开,但驾驶员中必须有一名在单位,以便应付应紧急情况。

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篇15:电商客服岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:电商,客服,全文共 552 字

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电商客服岗位职责说明书

现在越来越多的人进入电商客服的行业。下面是第一范文网小编给大家说明电商客服岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!

电商客服岗位职责

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

电子商务客服的重要作用和意义

1. 塑造店铺形象:客服是店铺形象的第一窗口。

2. 提高成交率: 客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

3. 提高客户回头率:客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。

4. 更好的服务客户:可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户

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篇16:2024店长岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:店长,全文共 735 字

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1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范 、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。

4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。

5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。

12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。

14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。

15、定期组织店内管理层召开管理会议。

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篇17:家电营业员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营业员,全文共 208 字

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1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行,力求顾客满意。

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篇18:市场部总经理岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营销,经理,全文共 1232 字

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市场部总经理岗位职责说明

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,在企业中具有巨大的作用。以下是第一范文网小编为大家精心整理的市场部总经理岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

市场部总经理岗位职责有哪些

1、组织:负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;

2、调研:根据集团公司发展战略和产品营销规划,对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析,为经营决策提供可行性研究报告;

3、推广:制定公司年度营销策略和品牌战略,统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作,并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;

4、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;

5、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;

6、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;

7、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;

8、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;

9、根据集团公司新行业产品营销规划,主导推动大客户资源开发和营销管理。负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整,实现过程与结果的双重管理,对营销计划和营销指标的完成情况负责;

10、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;

11、其他:完成公司领导交办的其他工作。

市场部总经理岗位职责说明

一、组织工作

1、组建高水平销售团队;

2、按公司要求制定销售任务执行计划;

3、制定正确有效的销售流程与口径;

4、制定合理有效的培训教材;

5、制定有效的团队激励措施。

二、执行工作

1、高效安排团队的执行实施;

2、按公司要求做好上传下达工作;

3、监督日常销售团队任务执行情况进度;

4、定期展开团队提升培训工作;

5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;

6、完成总经理交办的其他任务。

市场部总经理岗位职责

1、根据公司中、长期市场战略规划,制定并细化公司市场发展战略、营销策略、市场定位及发展目标等核心战略,并就市场布局提出建议;

2、根据公司阶段性市场目标,审核并组织制定营销策划方案和推广计划;

3、根据公司财务制度规定,编制市场相关的媒体、商务合作、销售等各项费用预算,并监督、控制相关费用支出;

5、组织制定产品定价策略及促销活动管理相关制度流程;

6、指导、监督市场信息和数据的分析工作,并审核市场研究报告;

7、根据推广活动或广告的宣传效果,指导优化营销方案,并监督落实;

8、指导新型推广渠道的拓展工作;

9、管理、培养部门员工,制定部门考核机制并予以监管。

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篇19:银行财务会计岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:银行,财务,会计,全文共 1061 字

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银行财务会计岗位职责说明

作为银行财位会计人员需要了解其工作岗位职责。那么大家知道银行财务会计岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“银行财务会计岗位职责”,供您参考。

银行财务会计岗位职责是什么

1、认真贯彻执行国家的财经政策和总、分行制定的各项财会制度;

2、负贵全行财务收支计划的编制,日常财务收支的组织,国有资产的核算与管理,审查资金和财产多缺的处理,参与业务经营和管理,实施财务检查和监督;

3、负责管理和监督固定资产投资项目的立项、招标与购建及基建资金的使用,负责全行零星固定资产的晌建与管理;

4、负责组织开展全辖财会监管工作;负贵全辖委派会计制度的制订和实施;负责全行会计出纳人员的业务培训;

5、负责对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导;

6、负责采集、加工全行会计荃础数据,编制会计报表,撰写财务分析报告;

7、负责市行机关费用管理及基层行费用的审核和报账;

8、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理。

银行财务会计岗位职责范文

1.严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度。

2.认真执行原始凭证的审核、审批制度,及时处理各项收支业务,做到凭证合法、手续完备。

3.根据现行财务制度中规定的开支范围、

标准,认真办理现金、银行收付业务,严格把好支出第一关。

4.及时登记现金日记账和银行日记账。每日核对现金账面余额与实际库存数额,经常核对银行存款账面余额与各开户银行实有余额,做到日清月结,账证、账账、账款相符。

5.不随意坐支现金,不以白条抵库,不挪用公款,认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴,努力控制库存现金限额,确保资金安全。

6.完成所长交办的其他工作。

银行财务会计岗位职责

1.严格执行国家《银行结算管理办法》,熟悉掌握各种银行结算凭证的填制方法和注意事项。

2.根据制单人员编制的记账凭证,认真核对并做好支票签发工作,同时在原始凭证上加盖银行收、付讫戳记。

3.按月与银行核对各账户存款余额,月末编制"银行存款调节表",对未达帐项及时查明原因。

4.每日将报销单据与银行存款核对无误后,及时将单据交给复核人员。

5.负责保管医院支票、有价证券及法人印章,对承兑汇票等票据设要登记备查帐。

6.及时掌握银行存款余额,不得签发空头支票,加强防范意识,保证资金安全。

7.严格保守保险柜密码秘密,妥善保管好保险柜钥匙、会计凭证和现金支票及空白凭证。

8.逐日打印银行日记账,按年装订成册,及时归档。

9.负责职工公积金、养老保险金、医保金、个人所得税等款项的缴纳工作。

10.完成领导临时交办的各项工作任务。

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篇20:资料员工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:资料员,职员,全文共 1184 字

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资料员工作岗位职责说明

资料员,是负责工程项目资料的编制、收集、整理、档案管理等内业管理工作的技术人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“资料员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

资料员工作岗位职责说明

一、收集整理齐全工程前期的各种资料。

二、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。

三、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。

四、工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐。

五、填写施工现场天气晴雨、温度表。

六、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。

七、收集保存好公司及相关部门的会议文件。

八、及时做好资料的审查备案工作。

资料员工作岗位职责是什么

1、认真学习,不断提高政治思想水平,热爱本职工作,积极主动地做好档案工作。

2、认真学习《档案法》,增强法制观念,提高依法办事的自觉性。

3、建立原始资料台帐,注明各种原始资料的名称。

4、认真做好本部门档案管理工作,要了解本部门人员的分管工作,按月接收本部门工作人员的形成资料,并编写目录,整理好后于次年按规定时间移交档案室,办理交接手续。

5、原始资料要真实。为保证档案的保存价值和真实性,归档的文件材料按要求必须移交原件,文件材料应用蓝黑或碳素墨水书写。

6、档案资料移交时,综合档案室人员进行验收,如缺项或整理不好档案室不予接收,要限期整改;在限定时间内还达不到要求,按考核规定对兼职档案员进行处罚。

7、对归档范围内的文件材料,各部门要在教学、管理等各项工作活动中随形成,随积累,及时整理,做到文件材料齐全、完整、准确。

8、全校性重要和专题活动中形成的具有保存价值的文件材料,由文书部门或主管部门兼职档案员进行整理,待活动结束后,在十天以内整理好交专职档案员,并办理移交手续。

9、保证入室档案的齐全完整。严格归档制度,将本校或其他部门形成的、属于归档范围的文件材料,由文书或兼职档案人员及时、系统地移交综合档案室,反对由各部门或个人分散保存。

10、各部门凡归档范围内的文件材料,对应该形成而没形成的要追究部门领导的责任,对已经形成而没留存的或不齐全、不完整、不准确的要追究兼职档案员的责任,严格按归档范围办理交接手续。

11、兼职档案员调动时,严格办理交接手续,将所保管的档案、资料等情况交接清楚,否则不得离职。

资料员工作岗位职责

1、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。

2、负责部门的信息资料管理及文件传递工作。

3、负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。

4、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。

5、负责工程图纸资料的收发及保存管理。

6、负责收集、提供项目工程竣工资料。

7、收集资金计划的相关信息,协助部门负责人编制资金计划。

8、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。

9、负责管理各类材料设备验收记录等。

10、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据,并办理归档手续。

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