驾驶员岗位职责说明书
1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。
①严格履行公司岗位职责,全面完成各项工作任务;
②严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱;
③严禁以任何方式恶意对抗公司管理;
2、维护核心景区正常的运营秩序,负责驾驶公司分配或临时指定的车辆,完成公司安排的运输任务。
①严格服从公司管理,服从公司轮岗或有关调整安排;
②严格执行《调度管理办法》,服从站场调度管理,严禁违调;
③在核心景区内严禁任何时间以任何理由破坏、干扰、中断正常运营秩序。
3、严格遵守道路交通及安全法规和公司安全管理制度,禁止违章驾驶,确保不发生重特大道路交通责任事故。
①在核心景区不超速、不超车,弯道及会车时减速行驶;
②严禁酒后驾车和擅自出车;
③严禁行车中使用移动电话;
④在景区外严格按规定的速度及路线行驶,严禁在外延时逗留;
⑤严格按公司规定上下客、停放车辆、候班。
4、严格履行主车驾驶员机务日常维护及检查责任,并配合做好机务检查工作。
①每天认真统计行驶里程数,向分队长及时申报800-1000公里安全检查,一、二级维护保养及小修情况;车辆如有机务隐患,及时报修。运行里程满800-1000公里时及时上安全检查台自行检查安全关键部位(转向器、转向节、转向节臂、横直拉杆球头、刹车管道、安全阀、钢板弹簧、减震器、传动轴万向节、传动轴螺丝等底盘机件的安全部位)并据实做好记录,确保无重大机务安全隐患,杜绝病车上路;
②每天上车前、下车后对车辆的油、水、灯光、仪表、轮胎气压等部位进行检查并做好记录,如有安全隐患,及时报修;
③定期检查车内配备的灭火器状态,使用期满及时申报更换;
5、规范服务,善待游客。
①讲究仪容仪表、车容车貌和车辆卫生,按公司要求规范候班待客、适时开启空调、播放VCD;
②做好“3米微笑服务”工作;
③每天积极配合经营助理、分队长的优质服务抽查工作。
6、不酗酒、不沾毒、不赌博、不买地下“奖”,按公司规定时间就寝,保证睡眠充足;如有特殊情况晚上未获充足休息,次日必须主动向相关安全管理人员(分队长、分部经理助理、分部经理)报告,说明情况,申请安全轮休。服从分部中途轮休安排。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
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篇1:私人教练岗位职责说明书
1、保持良好的职业形象,帮助会籍提高会员办卡成功率,传授会员正确的训练技巧,帮助每一位会员提供健康保障;
2、做好意向会员资料表格,统计并预约;
3、为会员做亚健康测试,并将测试结果准确地反映在测试报告中,根据测试报告为会员量身制定健身计划,并在ERP中进行健康存档;
4、提供科学、有效的训练方法在防范运动风险的前提下,在相对短的时间内达到会员预期训练目标;
5、记录会员每次运动情况,针对特殊情况修改健身计划;
6、主动询问会员锻炼感觉,意见和想法,定时整理与更新会员健身档案;
7、做好场地服务,带领新会员进行初步锻炼并正确指导会员使用健身器材和健身设施;
8、给会员传递营养健身,营养保健指导。
篇2:营业员工作岗位职责说明_说明书_网
每个职位的职责都不一样,那么,营业员的岗位职责是什么呢?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“营业员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
营业员工作岗位职责是什么
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时刻出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、随时持续得体的仪容仪表,在工作中使用礼貌用语,按要求佩戴工牌和着装;
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、严格遵守安全规则;
7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;
8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天,不在工作时刻喝酒,不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
10、严格遵守轮班、换班制度,工作时刻不擅离工作岗位;
12、不阳奉阴违,不消极怠工;
13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
19、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;
20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
营业员工作岗位职责说明
一、按照规定正确办理各种邮政业务。
二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。
三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。
四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。
五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。
六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。
七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。
营业员工作岗位职责
1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。
3. 要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。
4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。
6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。
7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。
8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。
9. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。
10. 不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。
11. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。
12. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。
13. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。
14. 不准提前更衣下班及提早停止售货。
15. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。
篇3:商场保洁员的岗位职责说明_说明书_网
作为商场保洁员需要了解该岗位工作职责。那么大家知道商场保洁员的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“商场保洁员的岗位职责”,供您参考。
商场保洁员的岗位职责有哪些
1、 认真做好员工的思想工作。
2、 检查管区内各处卫生情况。
3、 负责和协调工作。
4、 做到员工向班长负责,班长向主管负责
5、 认真检查、做好巡查记录。
6、 指定月计划和周计划卫生。
7、 做好员工请假销假制度及考勤。
8、 节约成本,指定每月物料计划。
9、 定期开会,对员工进行专业知识培训。
商场保洁员的岗位职责是什么
1.保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
3.在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
4.上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
6.工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
9.中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
10.下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
11.收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
12.上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
13.保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
14.下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
15.保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
商场保洁员的岗位职责范文
1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。
2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。
3.对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡。
4.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。
5.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗,如发现墙纸有破损需马上更换,保证无灰尘如新。
商场保洁员的岗位职责
1.保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
2.上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
3.在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
4.上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
5.上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
6.工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
7.时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
8.中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
9.中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
10.下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
11.收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
12.上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
13.保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
14.下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
15.保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
16.保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。
篇4:最新采购员岗位职责说明书范文
餐饮业的采购员不仅仅需要知道自己的职权、职务。职责有哪些,同时还得掌握一些食品采购的法律条款。本文主要是列举了某五星级酒店采购员岗位职责范本,一般小型的酒店都可以借鉴下:
采购员职权
1、有权要求各部门提供合法申购单。
2、有权对申购物资数量和品种做调整。
(1)有权口头呈述调整原因、理由,若申购部门同意调整则按调整后实施;
(2)有权书面陈述调整原因、理由,经执总批准后,按调整后实施。
3、有权拒绝执行不合法的申购单。
(1)内容不合理(与有关制度相违背);(注:要求、质量、期限)
(2)手续不合法(与有关制度相违背);
4、有权要求各部门提供日常需求预测资料。
5、有权参与《质量标准》的制定。
6、有权参与《计划成本》的制定。
7、有权初步选择供应商,对最终选择有一定的权力。
8、有权独立从事采购(拟定采购计划),实施物资采购。
采购员职务
1、审核申购单。
2、调整申购单。
3、市场调查。
(1)商家调查每季度调查一次;
(2)每周调查一次市场价格;
(3)每季度区域市场调查。
4、出具市场调查报告。
5、起草供货协议。
6、参与制定《质量标准》,提供现行市场质量参考
7、参与制定《计划成本》,提供现行市场价格参考。
8、供应商洽谈。
9、供应商协调。
10、拟定采购计划。
11、实施物资采购(定货、购货、验收、退货、协商)。
12、办理采购结算。
13、整理采购资料(各种报表、单据等)。
采购员职责:
1、采购及时性:对未能及时采购而造成的量化损失负责。
2、采购准确性:对超过误差浮动率(额)的数量、质量、价格负责。
3、对申购内容手续负审核责任,对由此而带来的损失负一定的责任。
4、对因供应商选择不当而造成的量化损失负责。
5、对因供应商协调不力而造成的量化损失负责。
6、对因商品质量不合格而造成的损耗负责。
7、对因《供应商协议》而带来的损失负责。
8、对未完成采购计划负责(营业损失、质量损失等)。
9、对未提供相关参考资料而使《质量标准》《计划成本》不准确负责。
10、对采购总成本负责(超过基准浮动率部分)。
11、对采购资料收集,保管不善负责。
篇5:icu护士岗位职责说明_说明书_网
ICU即重症加强护理病房,是随着医疗护理专业的发展、新型医疗设备的诞生和医院管理体制的改进而出现的一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式。以下是第一范文网小编为大家精心整理的ICU护士岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
icu护士岗位职责有哪些
工作目的:
在科主任、护士长领导和上级护理人员指导下进行工作。
主要职责:
1.自觉遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行各项护理制度和技术操作规程,在护士长领导和上级护理人员指导下准确及时地完成各项护理任务、护理措施,严防护理差错和事故的发生。
2. 具备良好的职业道德和护士素质,贯彻“以病人为本”的服务理念,、落实基础护理和生活护理工作,经常巡视病房,满足病人身心需要,密切观察病情变化和病人的心理变化,发现异常问题及时处理并向上一级报告,认真客观地记录病人的病情变化及护理经过。
3.在护士长领导和上级护理人员指导下,逐步做到护理工作中有较好的预见性,并积极采取各种措施,减少护理并发症的发生。严格执行护理安全管理制度,做好病人和自身的防护工作,防止意外事故发生。
4.积极努力学习,做到掌握常规监测手段,熟练使用各种仪器设备,密切观察病情变化并及时通知医生采取相应措施,护理记录详实、清晰、准确。
5.积极参加各项抢救演练,做到抢救技术熟练,能够配合医生完成各项抢救。认真做好重危病人的抢救和护理工作,落实各项措施;配合各项检查,协助医生做好各项诊疗工作,疑难问题及时请示汇报。
6.严格执行消毒隔离制度,指导卫生员做好消毒隔离工作,防控医院感染的发生及扩散。
7.协助护士长做好病房管理及物资、器材、药品的请领、保管和保养工作。
8. 认真做好病人入院宣教、健康教育、出院指导工作,及时了解患者及家属的需求,经常征求患者及家属的意见,不断改进护理工作。
icu护士岗位职责说明
1、在护士长的领导下,负责分管工作。
2、负责急救器材和仪器设备的管理,做到“四定三无二及时一专”,保证仪器配件齐全,急救器材完好率100%,严格交接班。
3、负责治疗物品、一次性物品等物资的清理领用、保管,负责与供应室,洗浆房交换物品,保证供应医疗用品。确保无过期物品。
4、清洁消毒仪器及管道、湿化瓶等。
5、严格执行消毒隔离制度、医院感染管理制度和无菌技术操作规程。定期作环境卫生学监测和消毒溶液浓度的测定及更换,确保达标。保证设备间、污物暂存间、库房等整洁有序。督导病房用后的物品按《医疗废物处理条例》处理。
6、协助探视制度的执行把关。参与探视人员的交流沟通,管理。保持病区隔离环境及整洁有序。
7、协助护士长管理病房,负责病区分管项目质量控制。
8、下午必要时协助护送病人外出作检查及转送病人。
9、负责新到科护士及进修、培训护士icu总办工作的专项代教。
icu护士岗位职责
1、在科主任、护士长及主管护师或组长的指导下进行护理工作。
2、自觉遵守院、科各项规章制度及各项技术操作规程,严防差错事故纠纷的发生。
3、参加管床医生的查房,及时了解患者的治疗护理重点,全面了解患者病情,能运用护理程序护理危重患者,执行医嘱及时、准确、无误,掌握为患者实施的各种监护方法,护理记录体现专科特点。
4、认真做好急危重症病人的抢救工作及各种抢救仪器、物品、药品的准备和保管工作。
5、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。
6、参加护理教学和科研,指导护生和护理员工作,工作中不断总结经验,积极想办法解决工作中的疑难问题。
7、注意听取患者或家属意见,了解患者需求,改进护理工作,做好新入或转入患者及家属入科介绍,办理入院、转入、转科、出院手续及登记工作。
应该对所有进入icu 病人的病情迅速进行系统准确的评价,据此制订诊治原则。
篇6:临床医生岗位职责说明书
1.在组长的领导和各级上级医师的指导下,负责本专业的各项医疗工作,担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2.对接诊病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱、处方,并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和物理检查工作。
3.及时填写门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡、发热病人登记本及其他登记本。
4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。及时书写门诊病历。
5.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
6.住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。
7.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。
8.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
9.负责完成学校的各项预防、保健和体检工作。
10.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。
11.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。
12.在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
篇7:2024店长岗位职责说明书
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;
4、负责协助大宗商品退货;
5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参加部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;
16、定期(周一)向直接上级汇报工作。
篇8:病案管理员岗位职责说明_说明书_网
医院每天都会有很多病人前来看病,他们的病案也会要保存,这时就有了病案管理员。以下是第一范文网小编为大家精心整理的病案管理员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
病案管理员岗位职责说明
1、在医务科室领导下进行工作。
2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。
3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。
4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
5、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案手续。
6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
7、做好病案的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉烂、虫蛀和火灾。
病案管理员岗位职责是什么
1、负责全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等工作。
2、提供教学、科研、临床经验总结,以及医院管理等所需的病案并按规定及时回收病案。
3、负责病案装订成册及做好病案索引登记工作,并按疾病和有关健康问题的国际流行分类,进行疾病编码、疾病手术分类编码。
4、在规定时间内负责催要外借的病案,及对归还的病案进行核对。
5、查找再次人院患者的病案号,承办患者转院病案资料的转退手续。
6、督促检查和指导科室做好病案首页的填写和病案整理等工作。
7、配合临床科室做好病例随诊工作,建立随诊工作程序,按时完成定期随诊、专题随诊工作。
8、每天到住院处收集出院病历,并按标准把病历统一进行整理、装订,病案封面要按规定填写齐全,按国际疾病分类把病历进行icd一9编码入档。
9、负责病案室的防火、防霉、防虫蛀、防强光、防丢失和病案资料保密工作。
10、严格按照《医疗机构病历管理规定》要求,接待并及时提供院内各部门及外单位和个人对病案的利用需求,包括阅览和复印,并作好各类登记工作。
11、完成每月一次的《患者基本情况一览表》和《患者姓名索引》的编制打印工作,以及平时的计算机查询工作。
病案管理员岗位职责
一、在医务科领导下进行工作。
二、负责全院病案资料的回收、整理、装订、编目、检查、归档、保管、借阅、复印和维护工作。
三、按规定及时回收病历,保证病案回收率达100%,对不及时归档的病案督促并印发催还归档通知单。
四、负责病案装订成册并做好病案登记,严格按照《中国精神障碍分类与诊断标准ccmd-3》对病历中的诊断和操作进行编码。
五、负责病案资料的录入、检索、查询管理工作。
六、负责检查病案完整性,对未完善的病案拒绝签收,按医院相关管理条理上报主管部门,督促、检查和指导科室做好病案授页的填写和病案整理等工作,确保病历书写完整性,使已经上架病案的甲级率达标。
七、办理院内病案资料的借阅,及时向各类人员提供医疗、教学、科研以及医院管理所需的病案。
八、负责组织专家抽查重点病历,及时发现缺陷不足,做好病案资料的分析、反馈工作。为医院的管理、发展提供信息,协同医务处提高病案质量,挑选优秀的病案进行展评。
九、保持病案资料的整齐,清洁,防止病案虫蛀、霉烂及丢失。
十、学习并运用国内外先进的病案资料管理方法和计算机知识,努力开展新业务、新技术和科研工作。
篇9:岗位职责说明书
1、在车间主任的领导下,负责本组的生产和行政管理工作。
2、根据车间下达的生产任务和作业计划,合理调配生产人员,安排好各岗位的 生产任务,组织召开班前班后会,讲评生产情况。按时完成生产任务。组织本组 生产人员全面完成生产任务。
3、负责本组的物料损耗和收率指标的落实与考核。以每生产批次为单位,在完 成生产任务第二天,按各岗位分别统计后交到车间主任。
4、加强本组的生产质量控制和管理,负责要求本组职工严格执行岗位标准操作 程序,确保产品质量。负责要求本组职工认真按规定填写批生产记录,并检查落 实。
5、负责本组的安全生产,每日下班前,作好水、电、汽、门的安全检查工作。 提醒检查职工正确着装和正确使用防护用品。
6、组织全组职工管好、用好、维护好设备,实行分工到人的职责,将分工情况 上报车间,并检查落实情况。
7、负责管理本组的批生产记录,检查每个职工是否按时认真填写,确保记录准 确、及时、完整交接。
8、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和工艺卫生,督促职工严格 执行工艺卫生管理制度,检查落实工艺卫生及卫生清洁标准操作程序。
9、加强本组劳动纪律的管理。
10、负责本组人员所用工具、器具等实物使用和保管工作,并根据实际情况制 定增补计划。于每月 25 日前将增补计划交到车间主任。
11、负责收集职工提出的有关工艺、设备改进的合理化建议,并及时转达车间 领导。
12、负责要求本组人员遵守厂规厂纪,每日召开班前班后会,总结生产、学习、 工作情况,表扬先进,搞好班组建设。
13、负责执行质量职责中的有关规定,加强本岗位的质量控制和管理确保半成 品质量,强化工序质量自检、互检。
篇10:客服主管岗位职责说明_说明书_网
客服主管要求要有良好的职业心态,能灵活处理客户问题,那你知道客服主管有哪些岗位职责吗?一起来看看第一范文网小编整理的“客服主管岗位职责”吧。
客服主管岗位职责是什么
1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;
2.负责客服部的日常管理工作,跟踪检查本部门工作进展情况;
3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准;
4.负责本部门经营计划的落实工作,确保收费完成;
5.负责业主入住及装修手续办理工作;
6.负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意;
7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;
8.协调本部门与其他部门或外部的关系;
9.负责下属员工的培训与考核工作;
10.负责本部门员工的月、季度考评工作,对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;
11.完成领导所交办的其他临时性工作。
客服主管岗位职责说明
1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理
3、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准
4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查
5、公司内部跨部门沟通
6、其他公司领导交办的工作
客服主管岗位职责
1、 制定客服部的工作计划;
2、 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;
3、 合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平;
4、 关注顾客关系的建立与维护;
5、 保持与员工的良好沟通、领导和激励员工,建设积极上进的团队;
6、 计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;
7、 培训指导下属,帮助下属提升自我,并培养本岗位的接班人;
8、 按照公司人事管理权限,合理行使人事权,对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;
9、 负责部门设备、存货的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保安全使用;
10、提高设备的使用效率、开源节流,落实各项节能措施;
篇11:市场部总监的岗位职责范文_说明书_网
市场部总监的岗位职责范文
作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道市场部总监的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“市场部总监的岗位职责”,供您参考。
市场部总监的岗位职责是什么
岗位职责:
(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;
(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;
(4)编写方案设计报告、实施方案报告;
(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;
(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
职位要求:
◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;
◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;
◆熟练操作办公软件;
◆独立工作潜力和团队合作精神;
◆具有较强的表达、理解与公关潜力;
◆用心主动、性格开朗、讲效率、乐于理解挑战。
4、市场拓展经理(主管)
直接上司:市场部经理
主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)
市场部总监的岗位职责说明
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。
2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选。
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。
4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。
7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。
10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
15、组织开展市场统计分析和预测工作。
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
市场部总监的岗位职责
1、 根据企业发展战略编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行
2、 组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息
3、 审核市场推广方案,按照市场推广计划组织市场推广活动
4、 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动
5、 根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理费用
6、 负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系
7、 具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作
8、 负责市场部内部管理工作
9、 完成上级临时交办的工作
篇12:精神科医师岗位职责说明_说明书_网
精神科涉及到的疾病主要以精神病为主,是一组以表现在行为、心理活动上的紊乱为主的神经系统疾病。以下是第一范文网小编为大家精心整理的精神科医师岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。
精神科医师岗位职责有哪些
1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。
2、每日查房,带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。
3、掌握病情变化,对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理,并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。
5、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查所管病房医疗护理质量,严防差错事故。
7、担任临床教学,指导进修生及实习医师工作医学|教育网整理。
8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导。
精神科医师岗位职责说明
一、在院部领导下,认真执行国家法律、法规以及上级有关政策和医院的各项规章制度。特别是有关精神卫生工作的各项法律、法规。发现医疗缺陷或事故倾向,应及时有效地采取措施,制止事态的扩展,做好善后补救工作,并向医务科书面报告。
二、负责所本科医疗质量管理和病区管理,领导本科医务人员,对病员进行医疗护理工作,完成各项医疗任务。
三、具体参加和指导主治医师、住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作,经常检查内科门诊、病区的医疗护理质量,严格督促执行医疗技术操作常规,严防差错事故;参加病区晨会交班,按时查房,及时组织新病员入院,参加疑难和死亡病例的分析讨论,决定病员诊断、治疗、会诊、转院及出院事宜。
四、学习运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,开展临床科研工作。每周安排一至二次专科专家门诊。协助指导医院康复科医师和病人进行康复治疗。
五、不断总结经验,每年完成一至二篇论文。争取每年在国家期刊杂志上发表论文一篇。每季度上报工作计划和小结。
精神科医师岗位职责
一、准时上班,仪表端庄整洁,态度热情和蔼。负责门诊内科诊疗和值班工作。不擅自离岗。
二、认真做好首诊负责制,对重危病人要发扬救死扶伤精神,做到及时抢救、治疗并逐级上报。对在本院治疗有困难的病人,在做好就地抢救后安全转送上级医院。
三、严格按照《病历书写基本规范》及《处方制度》的规定要求书写病历、处方,对疑似或传染病及时上报,做到不遗漏。
四、诊病时要认真细致,做到诊断准确,合理用药,合理检查,履行告知制度,避免差错,杜绝事故发生。
五、优质服务,不推诿病人,做好科室之间的协调工作。
六、严格遵守医疗卫生法律法规和诊疗护理常规,恪守医疗服务职业道德。
七、对疑难病例和三次门诊不能确诊的病例应向上一级医师请教或提出会诊申请。积极疑难病例讨论会并发言,提高确诊率。
八、积极参加医院安排的业务学习,病例讨论会。钻研业务,学习先进的医疗技术,提高自身的专业水平。学习运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,开展临床科研工作。每年撰写一至二次篇专科学术论文。协助医院康复科医师和精神康复病人进行康复治疗。
九、尊重精神疾病患者的人格,保护他们的隐私权。
十、严格执行麻醉、精神类药品的管理制度和使用规定。
十一、搞好团结,尊重领导。尤其要处理好与护士、医技、护工等人员的关系。
十二、保持室内环境卫生,做到每日一小扫,每周一大扫。
篇13:采编岗位职责说明_说明书_网
采编是采集信息及编辑信息的工作。以下是第一范文网小编为您整理的“采编岗位职责”,供您参考。
采编岗位职责有哪些
1.全面主持网站资讯编辑的各项运营工作;
2.负责网站稿件的撰写、征集、组稿、编辑;
3.负责单位领导讲话稿件的撰写、采访素材的整理;
4.组织实施网站内容的撰写,编辑与更新,遴选优秀资讯,把握发布内容的速度、深度和广度;
5.负责网站相关栏目规划,重点选题策划,内容组织协调,及采编工作效果跟踪;
6.管理部门人员、调配杂志、网站运营相关资源,保障团队达成运营目标;
7.管理、评价、激励、发展下属员工,培养优秀编辑人才。
8.与业内媒体合作,提高网站知名度和专业度。
采编岗位职责说明
1、与编辑、其他记者讨论栏目选题及采访角度;
2、研究信息来源的可靠性,进行现场采访,约见当事人、知情人,核实真相;
3、整合资料,完成组稿、成稿任务;
4、通过电话、访谈等形式,建立顾问网络;
5、收集反馈信息,提出创造性的策划意见及合理化建议;
6、配合公司执行品牌公关活动及宣传报道。
采编岗位职责是什么
1)负责网站各频道内容的完善,要求及时、高效的完成新闻类内容的录入;
2)负责网站每月专题策划,与技术对接上线时间;
3)负责人物专访提纲的拟定、采访、整理、发布工作;
4)负责视频访谈的摄录、剪辑、整理、发布工作;
5)负责网站后台使用培训、录入流程整理;
6)负责企业广告位替换工作;
7)负责公司微博、微信内容发布工作;
8)负责电子期刊决策内容的整理,发布与技术对接上线工作;
9)负责活动H5页面制作;
10)行业热点事件文章的撰写工作。
采编岗位职责
1、随公司展团出国参展,编写展会报导;
2、现场采访展商,收集展商反馈信息;
3、整理展会数据,撰写展后报告;
4、整理网络资料,编辑公司宣传文件;
5、编写新闻稿及软文,进行网络宣传推广;
6、了解当地情况,编写旅游指南;为展商参展提供指导,协助领队工作;
7、公司赋予的其它工作。
篇14:关于信贷客户经理的岗位职责说明_说明书_网
要想竞争信贷客户经理,就需要了解该岗位的工作职责。那么大家知道关于信贷客户经理的岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“关于信贷客户经理的岗位职责”,供您参考。
关于信贷客户经理的岗位职责有哪些
1、负责银行客户关系的建立和维护;
2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
3、负责售前和售后的协调工作;
4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
6、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;
7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;
8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
关于信贷客户经理的岗位职责说明
1、负责个人信用贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并维护客户关系;
2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;
3、完成公司及部门经理分配的销售任务;
4、完成销售报告,并向公司及部门负责人做工作汇报;
5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
6、负责客户的贷后管理工作,维护客户关系;
7、领导交办的其他工作。
关于信贷客户经理的岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。
2、坚持“三包”责任制,将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头,并逗硬考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动,做好贷前调查研究和可行性分析,保证贷前调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理,定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报,督促企业按规定补充自有流动资金,协助企业改善经营管理,减少不合理资金占用,加速周转。
5、根据信贷资产监测管理办法,按月分旬做好信贷资产记载,准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
6、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作,准确及时报送信贷各种统计报表,报送年(半年)度工作总结,专题调查。
7、建立完善经济档案,对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全,分类归档,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
8、完成领导交办的其他工作。
篇15:文案编辑岗位职责说明_说明书_网
文案编辑是一个职业,为特定题材服务的修订或校验稿件的职业。以下是第一范文网小编为您整理的“文案编辑岗位职责”,供您参考。
文案编辑岗位职责有哪些
2、负责公司宣传册资料、印刷品、出版物的排版和校对;
3、负责公司网站新闻信息的日常更新、维护工作;
4、协助总公司进行在分公司所在地区的宣传工作;
5、负责维护公司公众微信号信息内容素材整理、编辑与校对、发布;
6、负责集团公司每月期刊内外刊物主题、编辑、校对、发布等工作;
7、负责协助网络优化推广,促进网站知名度的提高;
8、完成上级领导交办的其它工作。
文案编辑岗位职责是什么
1、 负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;
2、 熟悉各种网络推广渠道,新媒体新渠道的开发和创新,寻找高效的新媒体平台;
3、完成信息内容的策划和日常更新与维护;
4、编写网站宣传资料及相关产品资料;
5、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
6、社交平台的内容维护,如;微信、微博等
7、协助完成频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;
8、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
文案编辑岗位职责范文
1、严格遵守集团的各项规章制度,积极地配合上级领导把部门的相关工作落实好;
2、制定每周的工作计划并上报上级领导;
3、负责品牌策划部的文案编辑工作;
4、集团网站、微博营销推广、百度推广等线上宣传项目的文案编辑工作;
5、日常采访及会议活动的文案编写工作;
6、集团内刊的采访、编辑工作;
7、集团其他部门以及旗下各门店的文案支持工作;
8、本人保持高标准的专业形象、工作道德和工作态度,处理领导指派的特殊事务,参加集团的各项活动;
9、及时完成上级领导指派的其他工作。
文案编辑岗位职责
1、负责网站相关内容采集,撰写及发布工作;
2、对外推广的平台及自媒体提供文案支持;
3、负责策划撰写相关企业品牌传播软文及新闻活动稿件及媒体广告文字;
4、完成部门宣传册、宣传单页等资料编写;
5、结合公司各阶段营销推广计划需求,能独立策划撰写各类策划文案;
6、负责参与线上线下活动策划讨论,并根据领导要求进行广告文案创意;
7、配合产品对平台文案进行策划,对产品进行营销包装;
8、定期更新行业资讯,配合策划撰写各项目组推广所需的文案。
篇16:稽核员岗位职责说明_说明书_网
岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么稽核员的岗位职责有哪些呢?快来看看第一范文网小编为您整理的“稽核员岗位职责”吧!
稽核员岗位职责说明
1.宣传贯彻国家有关电力供应与使用法律、法规、方针、政策以及电力行业标准。
2.按照统一安排,在公司范围内开展用电稽查活动,协助处理用电纠纷。
3.负责填写“用电检查工作单”,经审核批准后执行响应任务,工作终结后,将工作单存档。
4.认真履行用电检查职责,随身携带“用电检查证”等相关证件。
5.严厉查处各类违章用电和窃电案件,制止危害供用电秩序的行为。
6.负责执行用电稽查工作计划和培训计划。
7.完成领导交办的其他工作。
稽核员岗位职责是什么
1.严格按《会计准则》、《财务通则》的要求,认真执行《会计法》、《关于违反财政法规处罚的暂行规定》以及其他有关规定,对一切经济事项要逐笔审核,对计划外的或不符合规定的收支提出意见,向领导汇报,积极采取措施进行处理。
2.按照上级主管部门的规定和企业方针目标的要求,审查各项计划指标的计算是否正确,指标间是否衔接平衡,计划是否切实可行。对审查中发现的问题,要提出修正的意见和建议。
3.审核会计凭证是否合法,内容是否真实,手续是否完备,数据是否正确,会计分录是否符合有关制度的规定。
4.审查账簿记录是否合法和真实。
5.审查各种会计报表是否符合现行制度规定的编报要求,是否反映了企业的真实情况。
6.会计稽核人员,要对审核签署过的会计凭证、会计账簿的会计报表承担责任。
稽核员岗位职责
1.日常工作内容:
(1)负责核算收银员完成的各种报表,检查收银员所做的报表和清机报表、电脑报表是否一致,检査清机报表是否跳号等。
(2)负责核算每日“商务中心收人报表”以及每日“住房收入报表”、“餐饮部收人报表”上的数据和前台、客房部“夜间核算报表”上对应项目的数据是否相同。
(3)负责核算昨日夜间稽核员完成的报表,检查稽核员所做的报表是否巳按收银员提供的资料完成,报表是否完整和真实。
(4)核算前台当天未结客账的余额是否正确。
(5)负责完成酒店营业收益情况报告表、每曰现金结算情况报告表和各部门收入明细表。
(6)检査退款单上客人的签字与“入住登记表”上的签字是否一致,前台、餐厅给予的折扣和优惠是否合乎标准,回扣、更正是否正常,手续是否齐备等。
(7)负责检查外币现金收人与本币现金收入的比例,防止私兑外币。
(8)每日把各类报表按日期、序号存放,月末装订成册。
2.每10天给成本部列出中、西餐厅,多功能厅,娱乐厅等的客人数、最低消费、服务费及酒吧、厨部支出等数据,以填制成本报表。
3.月末的工作内容:
(1)负责核对月末本岗位所属账户的余额。
(2)将各部门当月收入的外币数汇总列入报表。
(3)将本月营业总账分部门核算后交成本部。
4.监督工作内容:
(1)检查收钳工作,保证收钳工作按规定进行。
(2)发现问题时善于提出改进意见,进一步完善收银制度。
篇17:企业微信销售代表岗位职责_岗位说明书_网
下面是小编搜集整理的企业微信销售代表岗位职责,欢迎阅读,希望能帮大家解除疑惑!更多资讯尽在岗位说明书栏目!
一、企业微信销售代表岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍公司产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
5、收集潜在客户资料;
6、收取应收帐款;
7、完成好上级领导安排的其它工作。
二、微信销售专员岗位职责
1、负责公司微信公众账号、微信平台等新产品的市场拓展;
2、通过电话与客户进行沟通,收集客户信息,开拓客户资源,发掘客户需求和销售机会;
3、负责收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料;
4、约见客户面谈,促成产品的成交
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
三、微信销售岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
四、微信销售专员岗位职责
1、负责微信或搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
五、微信销售岗位职责
1.通过微信、QQ等与潜在客户轻松聊天,了解客户需求,帮助客户搭配适合自身的产品;能够运用专业的知识为顾客提供帮助,回答顾客相关问题和对应方案建议;
2.开发新顾客和维护老顾客,挖掘客户的最大潜力;
3.定期和合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5.对销售工作有较高的热情,有敏锐的市场洞察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
延伸阅读微信营销
定义
微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头,发展前景也#FormatImgID_0# 微信营销非常的值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销又有着哪些优势呢。庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的一亿,发展空间堪称恐怖。毫无疑问,微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量,发展空间仍然很广阔。随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出
现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位,就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
起源
2019年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。2019年3月29日,时隔一年多,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关,也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品的不断宣传和推广下,微信的用户也在逐月增加。
特点
1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2.形式灵活多样漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,如:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,如:饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方#FormatImgID_1# 式。
二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如,美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中,可以使一件美丽说的商品得到不断的传播,进而实现口碑营销。
公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。3.强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。
作用
为何微信粉丝难以获取?微信属于一对一互动,从社会学角度看,一对一的关系中,是私密的,去中心化的。如今看来,微信的出现,好像已经在破坏这种平衡。但是还好,用户并没有把微信当成微博玩。既然是去中心化的,在微信上找不到入口,是自然而然的,以后微信会不会做公众号导航,假如千年不开,难道品牌号就这么坐以待毙?其实解决办法有很多,不然微信上就不会出现上千万粉丝的大号群了,那通行的办法有那些?正所谓春江水暖鸭先知,高手在民间。要找微信粉丝,必须向草根大号学习。根据本人判断,在公众平台上已经聚集了至少1w草根大号,粉丝数2万以上的非常多,他们是怎么玩赚粉丝数的呢?主要分为非微信平台推广账号渠道及微信平台推广账号渠道。
运作
模式分析
1、草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生#FormatImgID_2# 玩转微信营销人看到这种强制性广告。功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶 产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。功能模式:漂流瓶有两个简单功能:(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中(2)“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式——扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动功能模式:将二维码图案置于取景框内,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。营销方式:移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式——微信公众平台 产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
5、微信开店——这里的微信开店(微信商城)并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台,而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台),截止2019年底公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件:第一必须是服务号;第二还需要申请微信认证,以获得微信高级接口权限。商户申请了微信支付后,才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺 。大小号助推加粉很多商家在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。作为一种新兴的营销方式,商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此个人建议采用注册公众帐号,在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。打造品牌公众帐号注册公众帐号时首先得有一个QQ号码,然后登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息 填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,商家可以根据自身的需要进行添加。同时建议商家需要对每天群发的 信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材
一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升商家 品牌的知名度和美誉度效果极佳。实体店面同步营销店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。签到打折活动举例微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。
如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
篇18:测量员工作岗位职责是什么_说明书_网
测量员是指从事工程方面测量和管理的测量专业工作人员。以下是第一范文网小编为您整理的“测量员工作岗位职责”,供您参考。
测量员工作岗位职责范文
1.紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责的工作作风,吃苦耐劳,能适应长期外业工作;
2.熟练操练使用水准仪、经纬仪、全站仪等测绘仪器,熟练使用autocad相关绘图软件,识图能力强;
3.测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。
4.会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
5.负责保养、校准、检定测量仪器,确保仪器精准有效
6.与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
7.负责工程开工前测量工作,工程施工期间的测量复核工作,参与工程竣工验收工作,配合文件资料管理专员管理测量文件;
8.验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。负责工程项目现场测量工作,对测量数据及准确性负责。
9.准确地测设标高。
10.负责垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。
11.负责及时整理完善测量记录等测量资料。
测量员工作岗位职责有哪些
1、使用各种测量仪器及软件,通过专业测量软件进行计算和绘图;
2、依照户外作业流程,进行户外测绘工作;
3、运用专业知识进行路桥工程施工测量及其它工程测量;
4、分析测量数据,评定测量结果,并编写分析报告;
5、负责对工程施工单位测量专业的技术监督和技术管理;
6、负责测量仪器设备设施的周检和维护。
测量员工作岗位职责是什么
1、组织设计和制订工程建设计划;
2、配合相关部门做好设备安装的设计、概算、招标工程量审核、安装调试等工作;
3、配合施工单位按照相关管理制度、安装图纸、操作规范和进度要求完成土建和设备安装任务;
4、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
5、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作;
6、建立土建施工等进度记录和台账,做好与施工单位的设备安装图纸等资料的交接存档工作;
7、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析,根据分析数据建议对策并向部门经理反馈。
测量员工作岗位职责
1、 直接听从测量组长的指挥,认真履行工作安排和计划,服从具体的岗位安排,熟悉测量组和工程部制定的各种规章制度并认真执行。
2、 熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料,能绘制简单的有关样图及施工辅助图,认真填写项目测量原始资料,记录好测量内容、时间、服务工序和交底人员以备后查。
3、 严格按照编制的测量、监测工作的总方案和各个分部施工的专项方案来实施测量工作内容,方案中有变更的部分必须向测量组长汇报,不得自行更改工作内容和方式。
4、 在施工控制测量工作中,提前探明测量线路和各个导线点的情况,并熟悉控制标志的位置,保护好测量标志。执行外业期间要求准确、快速、正确的使用各种测量仪器,并详细的记录原始测量数据。
5、 在施工监测工作中,要熟悉监测点位置、监测频率,按照方案要求安装好每一个监测点,根据监测频率严格执行监测工作,认真填写监测报告和监测图。保护好监测标志,定期进行检查,发现损坏及时上报,根据情况进行增添修复。
6、 做好施工中的放样工作,放样前认真查阅图纸,复合计算结果,要求掌握常用的简单坐标和标高计算,熟练运用工程计算器中的计算程序,可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。
7、 内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档,准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。
8、 认真执行《测量仪器使用制度》,填写测量仪器台帐,定期仪器保养,防止仪器损坏,定期对所使用的仪器进行自检,自检记录妥善保管。
9、 与其他测量小组成员间,经常交流学习,培养工作默契,统一指挥口令,加快工作效率。
10、 及时完成领导临时交办的测量任务。
篇19:销售部销售主管岗位职责_岗位说明书_网
1. 根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
2. 负责填写工作日志,销售日报及销控表的核对和填制,销售统计工作。
3. 负责每日的记帐。
4. 负责复审每日签约的合同,认购单,保留单。
5. 负责销售部的排班及考勤管理,记录。
6. 负责会议的记录,文稿撰写等文秘工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10. 定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送部门领导。
11. 根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体销售方案实施。
篇20:服装企业督导的职责说明书_岗位说明书_网
以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提,围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。
工作对象:店长、店员、加盟商。
工作目的:改善经营,提升销售
工作大体内容:节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、 店铺运营、日常事务管理
1、 监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。
3、 负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、 协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理
1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
3、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结,根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务
1、稳固现有市场,我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。
2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。
四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结:市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用,在稳固市场的同时,我们要做的工作就是融入你服务的市场,和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友,这样你就能听到市场的心声,了解各位朋友的心态和能力,为你以后的工作打下基础,为以后培训核心建立正确的判断,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴,心心相应,达成统一的价值观,稳稳的留住他们的心,让他和你一起工作,在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整,而避免跳巢危机的。