菜鸟配送站长（热门20篇）

一、加强学习，不断提高政治理论素质和业务水平

一是认真学习马克思列宁主义，特别是“-”重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用“-”重要思想来武装自己的头脑，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，进一步增强安全意识，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

二、努力工作，为领导和机关搞好服务

一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整，按照工作分工，我主要是为市委---服务。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的变化，为此，我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合。

二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维修，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，及时发现毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不出车，出车保安全”。

三、严格管理，抓好小车班队伍建设

一是作好表率。作为---小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。

二是严格管理。在工作中，要求大家坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，要做到认真学习，严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定，牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车;服从调度，热情服务，不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养，保持车况良好，车容整洁，确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动，抓好行车安全工作。

四、存在问题和下步打算

总之，一年来，我根据组织和领导的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深，不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高，等等。在今后的工作中，我将不断抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念;切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。

收费站站长述职报告

高骥副站长述职报告

各位领导、同志们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张、充实的XX年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！

我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：

一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。

认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“xx大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。

二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。

XX年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。

1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。

2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。

3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。

5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。

6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22%。

三、加强行风建设，提高服务质量。

收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即：先微笑；再您好；执收过程；“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正；直行姿势：半转身、举双臂、打直行；交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。

这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。

四、加强团支部建设，提高整体素质。

我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。

1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、盛市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育；

2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展；

3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识；

4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。

五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。

1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。

2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。

3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

最后，我热情大家对我提出宝贵意见。

甲方(以下简称甲方)：

乙方(以下简称乙方)：

经甲、乙双方平等协商，就乙方为甲方货物提供配送服务等事宜达成如下协议，予以共同遵守：

一、货物的配送和运输

1.由乙方按甲方指示到甲方仓库(地址：具体地址由甲方指定 )提货并按甲方指示将上述货物送至甲方指定客户。乙方应指定专人负责每日单据的传递工作，每日按约定时间到甲方办公室提取甲方发货单，乙方在送货完成后 12小时内将商家签收单和收货回执交予甲方，交接过程必须有详细的签收手续。甲方应在货物发出前向乙方提供送货单据以明确所运货物的规格、数量，并以书面形式告知收货单位的全称、收货地点、电话、联系人及该收货单位的收货确认规范。乙方对甲方所交付的货物的规格、数量、包装状况应当场予以核对，不得在事后对该批货物的上述事项提出异议。

2. 乙方应按甲方送货单据(送货单据以后附样本为准)明细的指示运送货物。若乙方出现发货差错时，甲方须协助乙方进行查询。如差错由乙方过错造成，则由乙方承担与该差错货物等值的赔偿责任并不得收取该差错货物的配送费。

3. 乙方必须保证所用车辆的清洁、卫生、无异味、安全。甲方有权随时对承运车辆的清洁、卫生状况进行检查。

4. 乙方须按甲方要求及时将货物运到指定地点，小时内到达(特殊情况下双方可协商)，上述时间不包括不可抗力所耽误的时间。

5. 节假日(指国庆节、五一节、春节长假及元旦假期期间)送货，由于假日期间工作 时间调整，故配送时间可以适当延后，但乙方必须保证在接单后3个工作日内且在订单有效期内完成全部送货工作。

6. 当货物运送至指定地点后，乙方必须要求收货方填写签收单并盖章验收货物。如经收货单位验收发现货物有丢失或者缺损等由乙方负责。

7. 货物托运开始后在货物未到达目的地之前，甲方有权以传真形式通知乙方变更送货地点、到货时间或者取消托运，但甲方仍需承担此次运输费用。

8. 在运输过程中因乙方原因造成的货物残损、短缺、污染或遗失等一切损失由乙方按照实际数量负责赔偿，甲方将在结算运费时扣除所有相应的损失，损失额计算标准以甲方给客户的供货价为准。

9. 乙方在仓储和配送甲方货物过程中，其缺失部分由乙方按照甲方给客户的供货价进行赔偿并不得收取该缺失货物的配送费;损坏率(月损金额占月配送总金额的比率)应该低于 0.3 %。超过此比例的损坏部分由乙方按照甲方给客户的供货价进行赔偿。

10. 甲方所提供给乙方的出货单等资料仅供乙方配送甲方产品之用途，乙方不得作为它用，否则由此产生的后果与甲方无关，同时甲方将视后果情况追究乙方责任，实际造成损失的乙方按照实际损失予以赔偿，严重的除赔偿外，另追加不低于 500 元的违约金以维护甲方的合法利益。

11. 甲方在送货单上明确注明要求送达时间的，乙方必须按时送达(甲方会提前通知乙方)，由于乙方原因造成少送、错送、未送及乙方无条件在规定时间应免费送达而未送达的，由此造成客户的一切罚款，由乙方全部承担。

12. 甲方正常的工作日为周至周，乙方同样，以便双方协作。

13. 乙方在送货过程中发生的交通事故、违章责任等均由乙方自己承担，与甲方没 有任何关系。

14. 乙方在只是代为甲方送货，不能有私自或者由乙方人员从商家结款等现象发生，如有发生责任由乙方承担。

二、 退货处理

1. 货物配送过程出现收货单位要求退货情况时，乙方必须第一时间通知甲方，甲方应立即将退货处理意见告知乙方，乙方在得到甲方书面同意后方可接收退货并按照甲方意见处理退货事宜。

2. 收取退货时，乙方必须按照收货单位提供的退货明细单收取退货，并保证所接收的退货数量与收货人提供的明细单一致：退货在30件以内的，乙方负责将退货现场封箱，并由收货单位在退货明细单上盖章予以确认;退货大于30件的，甲方须派人员协助处理明细，若甲方未派人协助，则乙方不负责退货清点。乙方应在所退货物抵达乙方仓库8小时内通知甲方，并于收到退货单后第二天按照收货单位退货明细单将退货送至甲方仓库。如果发现与退货明细单不符，乙方负有按进价计算损失额的赔偿责任。

三、 赔偿责任

1、自甲乙双方货物交接起至该批货物运抵指定地点并交付收货人完毕时止，乙方对货物的遗失、短缺、变质、污染、损坏及出现非因甲方货物质量问题负责，并安该批货物供货价负责赔偿。但有下列情况之一的除外：

(1)、包装不符合规定(无法从外部标识发现)，外有贴箱单标示的促销装除外;

(2)、货物的自然损耗或性质变化;

(3)、其他因不可抗力造成的损失。

2、当发生事故或损失时，乙方须在第一时间内通知甲方。乙方对此负有举证责任，即乙方必须取得一切应取得的政府或其他有关部门关于事故或损失的证明文件，把该文件在事发后的 1 个工作日内送至甲方。由于乙方原因导致的事故造成货物不能按时送达或毁损的，乙方仍应承担赔偿责任，具体赔偿标准安上条款约定执行。

3、当乙方因不可抗力因素而未能履行本协议时，应在第一时间内(不得超过8小时)以书面形式通知甲方并采取补救措施，防止损失扩大，否则将承担甲方的所有损失。

四、费用标准及费用结算

1、一般配送费：/箱(配送范围为

2、特殊订单配送费：

(1)加急订单配送费： 与普通订单送货费相同，如需另外请车，则送货费面议(当天接到订单当天送货、还有紧急电话通知的等等均属于加急订单) 。

(2)节假日订单配送费： 与平时运费相同 。

(3)退货费用：a、同程退货，退货费用为送货费的30%。(退货量低于一件的不收取退货费)

b、单程退货费用与送货费用相同，搬运费超过50件按0.25元/件计算。结算方式

(1)、乙方每月 10 日之前(如遇休假日延后)负责将上月实际发生的相关物流费用列表逐项与甲方核对，经确认无误后制作物流费用明细表交与甲方审核。甲方审核无误后，乙方开具可抵扣的运输发票。甲方应收到乙方所开发票起 10 天内以转帐形式支付上月的物流运费。如甲方未按期付款，乙方每日将按逾期总金额 5 ‰的额度向甲方收取滞纳金。

(2)、甲方送市外托运单位的物流费用先由乙方代为支付，每月10日之前一并与甲方核对，核对时需要提供外协单位直接开给甲方的可抵扣运输发票。甲方核对无误后， 天内将费用以转账的形式支付费乙方。

五、争议的解决

1、凡因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，双方应尽量协商解决;若协商无效，双方同意提交甲方总公司住所地法院或乙方所在地法院管辖。

2、在处理争议期间，除正在处理的争议事宜外，双方应继续履行协议的条款。

六、其 它

1、本合同具有一式四份，甲乙双方各执两份。

2、本合同有效期自年月日止。

3、 本合同所涉及内容均属于商业秘密，双方有义务和责任保证此商业秘密不被泄露。

4、 双方必须严格履行合同中的各项条款。其中任何一方不能私自变更合同中的任何条款;如需要变更，必须经双方协商同意，并书面签署协议确认后，方可执行。

5、 任何一方因情势变化或不能履行合同所附条款，需终止合同时，均应提前一个月面通知对方，但应赔偿由此而给对方造成的损失。

6、 乙方如在一个季度内出现8次送货误送、迟延送达从而给甲方造成不良影响的，甲方有权解除本合同。

7、 本合同解除或期满并不解除在合同期间双方已经发生，但尚未完成的权利义务关系。

8、 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商签订补充协议，该补充协议具有同样法律效力。

9、 本合同附件经双方签章后与本合同具有同等效力。

10、本合同经双方委托人签字并加盖公章后生效。

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

代表人(签字)： 代表人(签字)： 地址： 地址：

邮编： 邮编：

签署日期： 年 月 日

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着友好协商，甲方把该厂所需的食材交由乙方供应配送;为确保双方权益，特拟下条款：

一 、配送范围

1、 甲方食堂所需的食材由乙方供应，乙方负责送货上门，于每天早上8:30前送到甲方食堂。超出约定时间30分钟，则将扣除当日货款10%违约处罚。

2、 甲方有需临时加送菜品(提前3小时通知乙方)，乙方必须无条件按时送达(每月4次为限)。

3、 甲方每星期有两天早餐需濑粉与河粉，乙方须在当天早上6:00前送到甲方食堂。

4、 若有特殊情况，需提前通知甲方。在通知甲方后，乙方配送到达时间不得超过约定时间1小时;如乙方在规定时间内没有配送到，给甲方带来一切经济后果将由乙方承担。

二 、报价方式

1、 乙方每周报价一次菜价，以双方协商经甲方同意签字生效。

三 、订货方式

1、 甲方每天在当天送菜到达后，把第二天所需的蔬菜、肉类、食材等的数量清单交给乙方配送人员带回。

2、 妥善保管好乙方供货的器具(菜筐、油桶、豆腐板等)，如有损坏或缺少，甲方需照价赔偿。

四 、数量确定

1、 供货数量确保准确，数量以甲方验收数量为准。

2、 乙方每次随货的送货清单，经甲方指定人员验货后签字确定，甲乙双方各执一份，以此作为结算时的数量依据。

五 、结账方式

1、 货款每月结算一次，每月1日对账;对账后乙方给甲方开具上月所购货款发票，甲方在15日内一次性转账给乙方。

六 、质量保证

1、 乙方配送的蔬菜、肉类、食材必须符合国家卫生标准，并且保证质量，不得有腐烂、变质物品。

2、 凡属于质量问题必须包退包换，退补货品需在1小时内补给，不能影响甲方正常供餐。

3、 若因乙方配送食品、食材导致甲方出现食物事故时，经卫生防疫站检验，证明确属于乙方造成的，乙方必须承担经济与法律上的全部责任。

七 、协议期限

1、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。暂定 年 月 日至 年 月 日止，试用期一星期，甲方如基本满意一星期后此协议自然生效，协议期满后双方再协商是否继续或终止。

2、甲、乙双方如有乙方需提前解约，需提前15天书面通知。

本协议若有未尽事宜，双方本着友好合作的精神协商解决。

甲方代表(签名)： 乙方代表(签名)：

单 位(盖章)： 单 位(签名)：

连锁超市配送中心项目策划书

第一章计划概述

1.1本计划的项目名称

连锁超市配送中心项目。

1.2本计划的简要描述

本连锁超市配送中心是按照标准化机制建立的连锁商业企业。本中心在总部的组织领导下，秉承“便民、利民、为民”的经营理念，采取先进的、统一的商品采购、管理、配送、服务系统，深入我市各社区、小区，建立以食品超市、综合超市、便利店为主力的强大营销网络，以更丰富的商品、更优惠的价格，为顾客提供24小时昼夜服务，实现“营销人性化、购物零距离”。通过中心下设的直营连锁门店，抢滩辽源百货商品零售市场，打造现代化物流企业的新品牌、新旗舰、新形象，增强企业的核心竞争力和凝聚力，吸引更多的合作伙伴加盟特许经营，实现共同富裕，共同发展，逐步使连锁经营网络覆盖市区，辐射两县和周边地区。

1.3本计划的核心内容

本计划旨在建立一个以主体城区为核心商圈，以近郊乡镇为次要商圈，以周边县市为边际商圈，以实力雄厚的总店为龙头，以独具特色的分店为构成要素和服务前沿的紧密型利益联合体，实现利益均沾，共同发展，快速壮大。建立一个中心总店，营业面积约3000平方米，经营品种约3000个。建立总店下设的直营连锁分店20个，吸引加盟经营连锁分店20个。每个分店营业面积约200平方米，投放品种1000个左右。在总店的领导下，利用协同效应的原理，采取统一的经营理念、管理模式、营销策略和服务标准，使资金周转更快、议价能力更强、物流配套更优，加速裂变反应，取得规模效益，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。

1.4本计划的投资规模

总店：营业面积3000平方米，经营品种3000种，按照国内一流超市的投资标准基本建设投入和固定资产投资预计为万元，流动资金投入为万元。

分店：计划建立直营连锁分店20个，每个面积200平方米，投放1000个品种，预计固定资产投入万元，流动资金投入万元。

本计划总投入万元，其中，基本建设和固定资产投入万元，流动资金投入万元。

1.5本计划的竞争优势

本计划具有两大决定性强势竞争优势,如车之两轮、鸟之双翼，推动本计划顺利实施，快速发展。

优势之一：集中采购，统一配送，低成本扩张，快速强占市场。在总部领导下，建立网络，集中采购，统一营销，商品以低成本、低价格、高质量抢滩登陆，占领市场。招来一定数量的经销商、代理商以及厂商，收取一定数额的入网费、展位费、宣传费、促销费、反利等（按照一千商品每种收取一万元计算可收取1000万元，小商小贩享受不到厂家这样优惠待遇），拿出部分用于补贴消费者，使商品价格更优惠，市场空间更广阔，经济效益更显著。

优势之二：品牌铺路，文化行销，人性化服务，持久赢得市场。实施品牌战略，导入vi、ci，秉承“便民、利民、为民”的经营理念，与国内国际卖场接轨，中西合璧，本土营销，努力做到“全程服务”，把服务做精、做细、做到点上、做完销售前、中、后的全过程，紧紧地抓住消费者，牢牢地把握先机，稳稳地占领市场。

1.6本计划的效益预测

年销售收入万元，年获各种商品入网费、展位费、宣传费、促销费、反利等收入万元，年缴纳税金万元，年纯利润万元，安置就业人。

1.7本计划的实施主体

公司名称：

1.8本计划的执行团队

本计划地推动小组由人组成。（组成人员基本情况）

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我于20xx年11月份被提拔为西站站长，这几个月的时间里来在公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，协调能力等方面有了较大的进步和提高，同时也找出了自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的工作打好基础。一年来，在公司领导的正确领导下，各位同仁的帮助下，加气站在站容站貌，规范服务以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高，下面我就这段时间所做的工作及今后的工作思路作以下汇报：

一、经营情况：西站位于商贸大道距离东风西路只有几百米远，地理位置相对繁华，对于铁西和和河西片区市场占有率最大，但由于不是交通主道，道路对车辆的限制较多，周围几乎没有可拉拢的客户，主要客户大部分为出租车和一些商人为主，因此西站一天的售气量平均只有11500-120xx方左右。

二、内部管理：一个站的管理水平不仅仅体现在售气量上，应该反映在多方面，多层次，因此我在13年11月开始坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等，以规范化管理为基础，在管理中牢记“安全第一，预防为主”的安全管理理念，增强安全意识，从细节入手，确实抓好加气站的安全规范运营。20xx年是我调入西站的第一年，于是我在公司领导的支持下努力提高员工的实际操作技能和综合素质，在现场管理方面以做好班前班后会，各岗位的安全操作规程和各员工文明用语为主抓，努力在铁西片区树立起良好的燃气企业形象。培养代班长自觉钻研技术和爱护设备和设施的的良好风气，促使他们真正提高操作技能水平和职业责任。我深知设备对加气站的重要性，我每周两次组织代班长对设备进行维护，擦洗，增加使用寿命，保障安全运行。13年11月起至今共维修加气机和压缩机各部件小故障30余次，我站无法解决时及时向安全技术部沟通申请维修，及时解决安全隐患，保障加气站能够安全平稳运营。

三、安全管理：1：抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识的教育，每个员工都要知道“四懂四会”。

2：每月不少于四次安全自检，隐患排查，自查结果直接关联绩效考核，确保加气站的安全。

3：落实代班长对加气站的各项巡查，排查制度，在日常工作中落实安全责任制，减少安全隐患。

四、我个人工作中存在的不足：1：服务意识还有待提高，细节问题做的不到位，没能让客户感受到燃气的服务。

2：沟通协调能力还不足，事情处理不恰当有时会引起客户投诉跟建议。

3：管理能力有待提高，真抓实干性没有严格规定。

五、20xx年的工作思路和决心：我将加强加气站员工的服务质量，努力提高售气量，增强现场服务能力。加强报表管理，做到及时准确完整。加强绩效考核力度和开展对各员工尤其对代班长的技能考核活动。培养员工处理突发事件的能力。加强站内设施和设备的管理，定期进行保养和维护，保障加气站能够零事故的运营。我将在今后的工作中不断努力克服困难，完成13年留下的一些遗憾，在西站的这几个月时间，深知当一个站长并不是想象中的那么简单，加气站能有现在的规模和完善的制度是跟公司领导和员工的努力分不开的，我非常感谢公司给我这么好的学习机会，在张总和同事们的悉心指导和关心下，通过自身努力，我争取在各方面取得进步。在今后的工作中，我会不断总结经验教训，更加刻苦的学习钻研专业技术，爱岗敬业，出色完成领导交给的各项任务，为公司发展做出自己的一份贡献，只有这样，才不辜负公司领导对我的关心教育和培养。

甲方(配送方)：__________

乙方(订购方)：__________

甲、乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则，经充分协商一致，现就甲方为乙方提供食堂所需食品配送业务服务有关事宜，订立本合同。

第一条、配送商品品种、期限、订单方式等事项

1、配送商品为蔬菜、肉类;主、副食;调味品等食堂所需食品及特殊要求的商品。

2、自 年 月 日至 年 月 日，为期 年，届期满，如需配送再续订立合同。

3、乙方向甲方订购的商品，应提前1天(特殊要求的商品需尽量提前2-10天)以上通过电话(或微信)方式向甲方下订单，订单内容应清楚说明需配送的品名、数量、质量、时间、地点等。

第二条、配送数量、时间及验收

1、数量与质量：配送的货物数量和质量以交接货时双方工作人员当场当面验收确定的数量和质量为准。

2、交接时间：甲方必须按乙方订购的品种、数量、质量、配送时间等，按时将所订购的货物送至乙方指定地点。

3、验收凭证：甲方每次随货送上一式两份的送货清单，乙方验收后由乙方人员签字确认后双方各执一份，作为结帐凭证。

第三条、商品价格

1、价格根据市场行情确定，因蔬菜的价格波动较大，根据市场行情参考价，甲方每天在本公司网站:公布市场运行行情，最终价格以甲方交货时的价格为准。

2、双方可以根据同等级质量的商品在玉林市金城商厦、通用公司二个超市的当天同一时段的均价或总价作为参考进行性价比较，甲方承诺不高于上述两个超市同等级商品质量的均价或总价性价比(超市搞活动或特价除外)。

第四条、合同货款及结账方式

1、本合同签订后，在甲方将上述产品送至乙方指定的地点并经乙方验收后，乙方将配送货款每月结算一次，甲方于次月的10日前给乙方开具上月货款的正式发票，乙方收到发票后(10)天内转货款给甲方。

2、甲方账户：

开户行：玉

开户名：

帐 号：

第五条、安全责任

1、甲方应确保所配送的食品质量和安全，如经有资质的卫生检测部门检验所所配送的食品存在质量问题，并且相关权威部门确认因甲方配送的货物质量问题造成乙方人员食物中毒或损害健康的，由甲方负全部责任。

2、甲方将乙方所需货物配送移交给乙方后，如因乙方烹饪或存放不当造致货物过期、腐烂等而引起的食品安全问题，由乙方承担责任。

3、甲方所配送的货物、原料如有不符合乙方所要求(如牌子、大小、轻重等)的，双方可友好协商解决，甲方将尽力做好工作，满足乙方的合理要求。

第六条、其他

1、报菜计划电话：

2、本合同经双方代表签字并加盖公章后生效。

3、本合同一式两份，双方各执一份。

4、经双方签字的送货清单，作为合同附件同具法律效力。

5、本合同如有未尽事宜，双方可另行协商补充完善。

甲方：__________(公章) 乙方：__________(公章)

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

或委托代理人：__________ 或委托代理人：__________

电话：__________ 电话：__________

__________年__________月__________日 __________年__________月__________日

甲方：_________ 乙方：_________ 订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时，使网络配送服务的价格趋于合理化，并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式，从而架起传递情感的桥梁。 双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，就乙方成为_________地区代理商一事，于________年____月____日签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、双方权责：

1.甲方所制订的工作流程是凭借多年的业务经验沉积所得到的理论精华，它使合作双方的经营风险降到最低极限。合作双方在运作业务的过程中必须严格按照该流程进行每一步的确认操作，如有疏漏，并因此而造成的一切损失均由没有按照该流程操作的一方予以承担；

2.由于采用货到付款的业务流程，甲方规定在确认交货后的一周之内将款项结清，否则，付货方有权协同收货人追缴款项，情节严重者将诉诸法律解决；

3.在合理合法的条件下，甲方鼓励业务运作过程中的主观创造能力，也不拘泥于产品的经营范围，但作为发起人，甲方对乙方所作出的任何经营上的方案和策略享有知晓权和否定权；

4.在确保订购方已收取货款的前提下，付货方在必要的情况下有权直接与订购人（消费者）取得联系，以确认相关情况，这并不影响双方的合作关系；

5.甲乙双方必须按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。在确保付货方严格按照订购方和订购人（消费者）的意愿按时实施服务，并保证质量的前提下，甲乙双方应共同承担由其他因素所造成的任何纠纷或赔偿的责任（各承担50％）；

6.各自利益是促成甲乙双方合作的基石，双方应以维护对方的良好市场形象为己任，友好协作，达成共识，开拓市场；

7.由于付货方所提供的各地花市价位上的区别，订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议，不属违约行为。

二、合作期限： 本合同服务期为________年。合同期满，双方如无异议，在结清有关费用后签定延续合同。

三、合约的修改、解除及终止： 本协议在履行过程中，如果任何一方认为需要修改，需向另一方提出书面的修改建议和理由，双方协商同意后才能以书面做出修改，并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见，则原有协议继续有效。解除和约时，须由解约方提前一周通知对方，并在一周内双方停止新业务往来，同时清理完已合作业务的款项，本协议自动终止。

四、条款的完整性： 甲、乙双方均承认，已阅读过本协议，并同意：本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载，并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订，不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。

五、争议解决： 在合同执行期间，如果双方发生争议，应友好协商解决。如果协商不成，则应通过法律程序解决。

六、附则： 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年，如双方同意续约，应在本协议期限届满前____日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署，则本协议在到期后自动终止。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________ ________年____月____日 ________年____月____日

返

甲方：

乙方：

甲方现将食堂所食用的蔬菜、肉类、粮油、及干货调料等食材承包给乙方统一配送，为了维护甲乙双方共同利益，明确双方的责权关系，体现合作之愉快。经双方协商定如下合约，望甲乙双方共同遵守：

一、 双方责任：

1、 甲乙双方每

2、 乙方配送给甲方所食用的猪肉等食堂食用材料等必须符合国家饮食卫生标准，乙方每季度须提供相关食品材料的检验报告，如违反国家饮食卫生标准，甲方有权解除合约。

3、 若甲方员工食用乙方提供食品而引起食物中毒或不适送医的，将由乙方承担全部责任以及由此而产生的一切费用。(如果经检验部门检验结果属甲方因操作不当引起的食物中毒及经济纠纷由甲方负责)

4、 甲方有权对乙方所购买食品材料的质量和色香味进行稽查、监督及验收。如查有不良食品材料 可要求停止使用或退换，乙方保证供应符合卫生标准、安全、营养的食品。

5、 乙方不得以甲方之名向外赊欠货物及借贷货款，如发生任何经济纠纷和司法责任与甲方无关，全部责任由乙方承担。

6、 甲方每日下午材料进行收集并配送给甲方。

7、 乙方须按甲方定好的时间准时送货到点：

早上：蔬菜、肉类 8 时前送到厂，

8、 由于季节性及台风暴雨等自然灾害及其它不可抗拒等因素和节假日,部份品种有暴涨暴跌的现象,乙方应通知客户并协商调整价格。

9、乙方接到甲方订购单后，发现个别品种质量太差或缺少货源，应急时通知甲方订货负责人变更调换。

10、甲方每天安排专人过秤及验收，如发现个别品种重量不足或质量不好，甲方有权要求乙方补足或退换，双方确认无误后在送货单上签字，乙方凭送货单在合同指定的时间内向

甲方结算货款。

二、 货款结算方式：

1、甲方要求配送的食品材料费用、税票、车费由乙方负责。

2、因专款专用：甲方以人民币现金或现金支票付给乙方，也可以汇入乙方指定帐户。

三、 配送合同期及相关要求：

从20 14 年9月1日至20xx年7月20日，合同期将以1年为单位。

1、如合同期满，甲乙双方在合同完成前1个月内重新签订新合同。

2、如中途终止合同或合同期满不再续约的，双方须提前一周通知对方。甲方应提前准备好货款，在指定终止合同的当日前结清所有货款。

3、如有未尽事宜，不在本合约之内，双方另行协商解决，本合约一式二份，甲乙双方各执一份，签字盖章即日生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

各位领导、同志们：

大家好!

时光转瞬即逝，紧张、充实的企业改制一年已经过去，我从机关应聘到汽车站任一名站长职务，深感肩上的责任严峻。一年来，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下，我始终站在车站改制和稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，认真履职，落实好各项工作。下面，我将一年来的工作汇报如下：

一、加强基础工作，提升服务质量：

一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，完善各车辆台帐资料和档案管理。

二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回访工作，每月制定出月度工作计划安排表。

三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司双体系管理工作，组织员工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检台进行安检讲解上课。

四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起，根据公司下达的各项指标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、创建环境，抓好卫生。

在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中，在公司领导的大力支持下，全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁静的候车环境。

三、确保安全、狠抓落实。

安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和“三品”堵查责任状，制订了车辆安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇冰雪天与县公司车队取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期，为确保“三品”检查落到实处，严格执行三不进、五不出的规章制度，站场、实行关门服务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产，

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，加强业务学习，古人云：勤学如春起之苗，不见其增，日有所长，缀学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。当今社会迅猛发展，知识日新月异，只有不断学习，努力提高自身素质，才能适应企业发展的需要，才能跟上时代的步伐。

谢谢大家!

最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!

2020__年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525、02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0、92%，其中汽油3094、73吨，柴油5424、65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4、31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交_检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1、站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

2、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5、站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

1 地区与产品

1.1 委托人委托代理商，以本合同约定的代理商所在国为地区（以下简称为地区）销售安山岩斜长石制品（以下简称产品）。

2 诚信与公平

2.1 为履行本协议所规定的义务，委托人和代理商（以下简称为双方）将依照诚信与公平的原则进行活动。

2.2 本协议的条款以及双方就本代理关系所作的声明，都应该以诚信的原则进行解释。

3 代理商的职责

3.1 代理商同意遵照委托人合理的指示，尽最大努力在地区内促进产品的销售，并保护委托人的利益。

3.2 非经委托人同意，代理商不得经地区之外销售产品。如果代理商与该地区内的顾客洽谈商务导致与设立在本地区之外的顾客签订销售合同，应适用第15.3节的规定。

3.3 除非另有专门的协议，代理商无权代表委托人签约，也无权在签约中用任何方法使委托人受第三人之约束。代理商仅能为委托人经顾客处招揽定货，而委托人（除以下第5.2节的规定外）有接受或拒绝定货的自由。

3.4 代理商在与顾客洽商业务时，应严格按照委托人向其交代的销售合同的条款和条件对产品进行报价。

3.5 代理商未经委托人对该事项的事先书面授权，无权代表委托人收取付款。如果业经授权收款，则代理商必须尽快将付款转交给委托人，而在转交之前，应以委托人的名义将付款单独地存放。

4 代理保证金

4.1 委托人向代理商一次性收取 万元的代理保证金。在合同满期时全额退给代理商。

5 委托人接受定单

5.1 委托人应不无故迟延地通知代理商对其转交的定单予以接受或拒绝。 委托人对代理商转交的任何定单的接受或拒绝可由其自行决定。

5.2 但是委托人不得无理地拒绝接受代理商所转交的定单。应特别指出有悖诚信原则的反复拒绝接受定单，则被认为是委托人违约。

6 销售机构、广告和展销

6.1 为了保证在整个地区履行本协议项下的义务，代理商应以必要的手段和人力建立充分的销售机构，并且当适宜时，建立售后服务。 委托人须提供技术支持。

6.2 代理商在地区内进行宣传广告。广告的内容不须经委托人批准，但不得损害委托人和产品的形象。代理商所作广告的费用自行承担。 委托人提供必要的支持。

6.3 代理商参加在地区内举办的交易会或展览会。代理商参加交易会和展览会的费用应自行承担。委托人提供必要的支持。

7 销售目标及保证完成的最低目标

7.1 双方可每年商定来年的销售目标。

7.2 双方应竭尽全力地实现商定的目标，但是未实现目标不应认为是某一方的违约，除非该方有明显的过错。

7.3 双方可以商定保证完成的最低目标以及未能实现目标的后果。

家电产品配送合同书

甲方：_________ 地址：_________

乙方：_________ 地址：_________

根据《中华人民共和国合同法》，本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方配送货物事宜，为了明确双方的责任，经双方协商，特签订本合同。

第一条 运输货物（名称、规格、数量）。严禁运输国家禁运易燃易爆物品。

┌──┬──┬────┬──┬──┬──┐

│编号│品名│规 格│单位│单价│数量│

├──┼──┼────┼──┼──┼──┤

│ │ │ │ │ │ │

└──┴──┴────┴──┴──┴──┘

第二条 包装要求。甲方必须按照国家主管机关规定的标准包装货物，没有统一规定包装标准的，应根据保证货物运输安全的原则进行包装，否则乙方有权拒绝承运。

第三条 配送区域。_________地区及省内各市县城。

第四条 合同期限。一年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，合同期满后，经双方就合同约定价格再行协商，在同等条件下优先续签。

第五条 运输质量及安全要求。乙方必须用符合甲方配送货的车辆，为甲方实行优质、快捷、安全的b2b配送货服务。保证甲方的货物按规定、要求、时间保质保量地配送至目的地。每天运输前双方议定运输重量，超重时价格另定。 第六条 货物装卸责任。货物的装车工作由乙方负责，卸车工作由收货人负责，在装卸过程中发生的一切责任由装、卸方承担。

第七条 收货人领取货物及验收办法。收货人凭有效证件、单据（或凭据）与乙方对证验收、领取货物。

第八条 收费标准与费用结算方式。

甲方收到乙方所提供的符合本合同约定的单据后，每二个月15日结算第一个月的费用。

第九条 双方的权利和义务。

（一）甲方的权利与义务：

1、甲方的权利：

（1）负责将货物配齐，要求乙方按照约定的时间、地点、收货人，把货物配送到目的地。配送通知发乙方后，甲方需变更到货地点或收货人，或者取消通知，有权向乙方提出，但必须在货物未运到目的地之前，并应按有关规定付给乙方费用。

（2）有权对乙方的配送货过程进行监督、指导。

（3）委托的货物应遵守国家有关法律规定，并符合包装标准。

2、甲方的义务。

（1）按约定按时向乙方交付配送费用。

（2）应向乙方提供有关配送货业务的相应单据文件（产品、 型号、数量、客户准确地址及电话号码、联系人等）。

（3）指派专人负责与乙方联系并协调配送货过程中有关事宜。

（4）合同期内，乙方是甲方省内区域（包括市郊）的唯一配送 商，未经乙方同意，甲方不得另寻配送商，否则，乙方可解除合同。

（二）乙方的权利和义务：

1、乙方的权利。 向甲方收取配送费用。查不到收货人或收货人拒绝领取货物，乙方就及时与甲方联系，在规定期限内负责保管并有权向甲方收取保管费用。

2、乙方的义务。

（1）根据甲方的业务需要与发展，提供相应的运输能力，即提供不同的厢车。

（2）在约定的时限内（见下表），将货物运到指定的地点，按时向收货人发出货物到达的通知。对托运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏。在货物到达以后，按规定的期限，负责保管。 到达时间标准表（当天配送货物都按当天18：00开始计算）：

┌─────────┬──────────────┐

│ 地 区 │ 标准时间（小时） │

│ 地区 │ 6 │

│ 省内各市县城 │ 24 │

└─────────┴──────────────┘

（3）乙方应在甲方指定的地点提取货物，在装货过程中，乙方的驾驶员应负责进行监装，对装货过程中的不当操作有责任指出并纠正，乙方将货物送往甲方指定的目的地和接收人，由收货人、乙方司机双方签字盖章确认。交货时如发现产品损坏或产品、数量、型号、规格不符等问题，乙方应要求接收人注明，接收人所盖印章应为商家签定的配送委托书规定的公章或收货专用章，乙方凭甲方认可的配送反馈单与甲方进行结算。

第十条 违约责任。

（一）甲方责任。

1、不按时与乙方结算配送费用，每超一天偿付给乙方当月结算费用1%的违约金，但由于乙方提供的结算单据不及时除外。

2、因甲方原因，造成乙方的承运车不能及时返回，甲方应根据当次加付运费10%作为补偿金。（规定卸货时间为2小时）

3、甲方有负责为乙方营造良好的服务环境，如甲方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的，甲方应向乙方支付违约_________元/次。

（1）不按预约时间装卸货物。

（2）装卸货物当中有野蛮装卸行为，乙方指出，甲方工作人员不及时更改。

（3）甲方协调不到位，造成乙方被投诉。

（4）甲方发错货，造成乙方承运货物到达商场后，商场拒收，返程运费由甲方支付。

4、由于在货物中夹带、匿报危险货物，而招致货物破损、爆炸，造成人身伤亡的，甲方应承担由此造成的一切责任。

（二）乙方责任

1、乙方如送货到达时间每晚于规定时间一天，应向甲方支付当次运输费10%的违约金（阻车、修路、交通管制除外），若乙方送达目的地错误，应自费将货物送达甲方要求的目的地，因此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。

2、经双方确认，货物在运输途中造成的破损、遗失、短缺等任何损失，由乙方负责赔偿，赔偿值按批发价计算，且乙方不得擅自拆除货物并重新包装，因以上原因造成甲方违约或其他损失后，由乙方负责赔偿。

3、乙方有责任为甲方提供优质服务，如乙方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的（属于乙方责任造成的），乙方应向甲方支付违约金200元/次，同时乙方应按本合同继续履行合同。

（1）不按时运送货物，造成用户投诉。

（2）在运输过程中，损坏货物并强行留给用户，造成用户投诉。

（3）在装卸货物中，司机刁难用户，造成用户投诉。

4、在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、损坏的，乙方不承担违约责任。

（1）不可抗力；

（2）货物本身的自然属性；

（3）甲方或收货人本身的过错。

（4）在运送过程中，送错货物，造成用户投诉。

（三）其它。

1、甲方仅支付乙方运费。在运输途中发生的其他一切费用（如过路、过桥费等）全部由乙方负责，具体支付标准（详见合同附件《价格表》）。

2、双方不能以任何形式向公众透露对方的商业机密，否则，由此引起的任何损失（如名誉受损、经济受损等）均由泄密方负责赔偿。 3、不可抗力的原因，影响本合同不能履行或者部分不能履行或延期履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并详细提供事故详情及造成合同不能履行，或者部分不能履行，或者延期履行的理由及所有的相关文件资料。

4、一方违约，另一方有权以书面形式通知对方解除本合同或双方签定的其他合同、协议，合同自发出通知之日起 30天后解除，由违约方承担违约责任。

5、自本合同生效之日起，甲乙双方原先签定的产品配送合同自动作废。

6、本合同如有未尽事宜，应由双方协商解决；协商不成时，按下列第_________种方式解决：

（1）向_________仲裁委员会申请仲裁；

（2）向人民法院起诉。

7、本合同一式二份，合同双方各执一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

签约代表：_________签约代表：_________

开户行：_________开户行：_________

银行帐号：_________银行帐号：_________

电话：_________ 电话：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，双方就农产品配送事宜经共同协商，达成如下协议：

1.乙方为甲方提供厨房所需的各种农产品配送(即水果、酸奶、副食等)

3.供货期限：自__年__月__日至__年__月__日，在合作期间双方应本着自愿、公平、互惠互利的原则合作

一、双方权力和义务

一)甲方的权力和义务

1.甲方按照配送合同规定监督乙方依法经营、履行合同，做好指导和协调工作。

2.甲方可对乙方的配送要求、服务水平及卫生情况进行监督，并有权要求乙方及时整改不良之处。

3.甲方所需商品必须在当日上午9点前通过电话的方式下订单给乙方给乙方提供数量编制和配送时间。

3.乙方提供的农副产品经双方协议在每30天为一个周期结算，甲方提出每月15日为一个结算周期。

(二)乙方的权力和义务

1.乙方应遵守国家和地方有关的环境和卫生标准，严禁供应腐烂变质的食品，确保菜肴的新鲜和卫生。

2.乙方员工应遵守甲方的规章制度，不得私自携带甲方物品离开。

3.乙方所有商品价格需每周天报价一次，经甲方同意后方可供应。

4.乙方的商品必须按甲方所规定的配送时间到货或提前半小时到货，到货后有需时应协助甲方的工作人员过称进仓。

3.合同期满或中途解除合同，甲方必须在合同终止日一次性结清乙方的所有款项。

三、违约责任

1.因乙方提供不洁食物造成甲方人员中毒的，经相关部门鉴定封样后，由乙方承担相应的责任。

2.甲方未按时结清乙方账款的，应承担违约金(比照银行逾期付款处理)。

3.如乙方因违反合同约定，甲方有权要求乙方及时整改，如乙方仍不能达到其要求，甲方有权终止合同。

4.任何一方要终止合同都应提前两周(既：15天)通知对方并协商，如未按规定终止合同的，违约方应承担全部违约责任。

五、争议解决

双方在履行本合同的期间内，如有争执或单方未能接受本合同，应双方及时协商解决，协商结果不能一致时，可向当地人民法院诉讼解决。

如有未尽事宜，双方协商一致通过后并签字盖章后才能生效补充条款。

本合同自双方盖章签字后生效。合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

代表：日期：

代表： 日期

甲方：__________

乙方：__________

甲、乙双方就乙方向甲方提供快餐配送一事经友好协商达成一致，并签订本合同，共同遵守。

一、快餐标准、价格

快餐标准为 10元/份 (乙方需向甲方开局原材料发票)

二、甲方责任：__________

1、 甲方应于每日上午10：__________00前将就餐人数通知乙方,如下午有餐需在用餐前两小时将就餐人数通知乙方。

2、 甲方就餐人员、就餐时间如有调整应提前通知乙方。

3、 甲方周末或节假日休息应提前一天通知乙方停餐和开餐时间。

4、 甲方需安排专人对送餐份数进行签字确认，以便结算。如实际用餐份数少于报餐份数，按报餐份数确认。

三、乙方责任

1、 乙方须具备经营合法证照(附复印件)。

2、 乙方工作人员必须具备有效身份证、健康证。

3、 乙方所使用的食品原料必须符合卫生部门的要求和规定。

4、 乙方送餐必须按甲方要求的时间到达，如遇特殊情况必须提前电话通知甲方有关负责人。

5、 乙方送餐后需找甲方指定负责人确认签字，以便结算。如甲方临时性增加用餐份数，乙方在接到通知后尽快送达。

6、 如接到甲方投诉，乙方需及时派负责人进行了解和检讨，及时做出改善对策。

7、 在用餐过程中如遇食物中毒事件，经有关部门调查确属乙方原因，由乙方承担全部责任。

四、付款方式：__________

乙方于每月5日前统计上月就餐份数并经甲方核准后开具有效发票给甲方，甲方收到发票后需在一周内付款给乙方。

五、合同期限：__________

本合同自 ______年 ______月 ______日至 ______年 ______月 ______日，如甲方对乙方工作不满意可书面通知乙方进行改善，如改善没效果，甲方可提前两天书面通知乙方后停止合作，并一次性结清送餐费用。如乙方因故需终止合同，需提前一星期书面通知甲方。

六、此合同一式两份，双方各执一份。

甲方(盖章)：__________ 乙方：__________(盖章)

负责人：__________ 负责人：__________

______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日

甲方(委托方)： (以下简称：甲方)

乙方(受托方)： (以下简称：乙方)

为了严格执行国家药监部门相关规定，严格规范GSP管理，确保药品物流安全。在乙方已经通过甲方质量管理部门前期资格审计的前提下，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《疫苗储存和运输管理规范》、《药品冷链物流运作规范》(中华人民共和国国家标准GB/T 28842-20__)及国家有关运输的法律法规，为明确双方的权利和义务，经友好协商，就甲方委托乙方提供冷藏药品冷链储存配送的相关事宜，达成本协议条款以兹共同遵守。

一、 配送区域及业务范围

1、 业务范围：

甲方委托乙方负责甲方产品的冷链储存、配送业务。

2、 储存地址：

乙方仓库地址：南宁市国凯大道东18号仓储中心

3、 配送区域：

乙方负责【 广西壮族自治区】区域各地级市和区县级疾病预防控制中心的冷藏药品冷链配送。

二、 资质证明及配送商审计

1、 甲方应于本协议签署前，向乙方提供企业营业执照及药品生产许可证的复印件，并加盖公章;

2、 乙方应于本协议签署前，向甲方提供《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范》、《道路运输经营许可证》(需包含冷藏运输项目)、运输车辆相关资料(包括验证报告)等经营资质材料的复印件，并加盖公章;

3、 乙方需通过甲方质量管理部门的审计;

4、 甲乙双方均应保证在该协议存续期间上述资质的真实性、合法性、有效性。否则，守约方有权随时解除本协议，并有权要求违约方按【人民币叁万元】支付违约金，如该违约金不足以弥补守约方的损失，守约方有权要求违约方予以补足赔偿。

三、 结算方式及付款

1、 结算方式与价格：【附件1】

2、 付款：每月10日前，乙方向甲方提供加盖乙方公章的上月费用的结算清单、与清单对应的物流签收单复印件、储存及运输期间全程温度记录的电子档或纸质版(盖章)、正规发票(要求配送服务费开具运输普通发票，药品存储的开具仓储服务发票)。甲方在收到上述资料15个工作日内对结算清单及材料进行审核，审核无误即将储运费用支付至乙方指定账户。

3、 乙方指定账户：收款单位：国药控股广西物流有限公司开户行：收款账号：

四、甲方权利及义务

1、甲方应保证托运冷藏药品的合法性及安全性;

2、甲方托运的冷藏药品，在乙方承运、储存过程中，所有权始终归属甲方，在任何情况下，未经甲方书面同意，乙方无权滞留和处理甲方的冷藏药品;

3、有权要求乙方在约定时限内，将托运冷藏药品送达甲方指定地址，交付指定人员;

4、有权对乙方的工作进行监督、检查和提出改进意见或方案，随时获知所有托运冷藏药品的在途动态、签收等情况，乙方应积极配合回应;

5、甲方有权检查乙方的实际执行情况，定期对乙方提出整改意见，乙方应充分尊重并执行;

6、甲方可以在乙方仓库设置两个月库存，冷藏药品库存超过两个月每月收取超期库存产品价值总额的0.50%作为存储费用，存储费用一年一结，当甲方在委托乙方公司配送的区域內年销售额大于5000万元时免收当年仓储费用。

7、甲方应按协议约定时间支付乙方结算费用;

8、甲方承诺严格按照GMP规范操作，生产经营合法合格的冷藏药品，完全承担甲方冷藏药品进入乙方仓库前的质量责任以及乙方物流服务过程中的监管、指导责任;

9、甲方委托乙方提供物流服务的冷藏药品应符合法定的质量标准和有关质量要求，及时配合乙方处理各环节出现的质量问题，并提供相应质量证明材料;

10、甲方确保交付乙方的冷藏药品外箱标识清楚，箱体整洁，外包装完好，无变形、污染、破损等异常情况;品种和数量与销售单据相符，货单同行;零货商品应装箱并使用专用封口胶封箱，并在外箱贴有显著的拼箱或零货标识;

11、甲方将冷藏药品送达乙方处时，需向乙方提供该批次冷藏药品的配送客户名称、收货地址、联系人、联系电话、件数等发运信息。

12、甲方需按乙方制定的固定配送线路配送冷藏药品，如不按固定线路配送则按专车配送价格收取费用，费用价格见附件1。

五、乙方权利及义务

1、乙方应保证具备冷链储存、运输资质及条件;

2、乙方在接到甲方发货指令后，乙方应根据指令准时发货，保证按照本协议约定的操作规范和配送时限及时、安全、准确、合理合法的将甲方托运冷藏药品送达甲方指定地址，交付指定人员，不得以任何理由对配送区域进行选择;

3、乙方在运输或储存承运冷藏药品时，应按照药品GSP的要求，确保温湿度自动监测系统采集冷链储存、运输数据真实、原始、完整、准确，确保冷藏药品在临时储存、运输环节全程不脱离冷链控制;

4、乙方制定《冷藏药品配送线路安排表》(详见附件3)，具体配送客户以该表为基础新增部分未涵盖的客户，配送时间依据该月双休日、节假日略微调整，但需保证每月到达甲方下游客户收货地址一次。如甲方不按固定线路配送则按专车配送价格收取费用，费用价格见附件1;

对未按《冷藏药品配送线路安排表》配送的药品乙方按专车服务收取费用，具体费用见附件1，乙方须在接到甲方客户订单后72小时内送达药品;

5、冷藏药品由乙方储存、运输期间，乙方负责从乙方收货人在托运书签字交割为起始点到客户签收(或返运后甲方/甲方指定的第三方签收)全程的货物安全。在整个过程中，如因乙方原因导致冷藏药品灭失、短少、污染、毁损的，乙方应按甲方销售清单上的货物金额赔偿甲方经济损失，但不包含外包装无明显拆封、破损、污染、变形而产生的货箱内货物短少、破损、污染的情况;

6、对甲方运输信息查询，乙方应在甲方通知后的1小时内给予明确答复;

7、乙方运输工具在运输途中的风险由乙方自行承担。因乙方违反交通法规形成的处罚及乙方车辆发生任何故障，均由乙方自行承担。如因此给甲方造成的损失，包括冷藏药品灭失、短少、污染、毁损等产生的经济损失，亦由乙方承担;

8、在收货方签收前发生的任何异常情况，乙方有责任在第一时间内通知甲方;

9、需在收货方签收前，现场提供冷链运输记录;收货方签收后，需将客户签收记录、冷链数据等及时反馈给甲方。

10、如出现收货方拒收情况，乙方应首先妥善保管冷藏药品，并根据甲方的要求配合处理。如为乙方原因遭到拒收，则由乙方承担往返运费;无论拒收原因是否归属于乙方，如因乙方未能妥善保管冷藏药品导致冷藏药品灭失、短少、污染、毁损等产生的经济损失，亦由乙方承担;

11、乙方应严格按照药品GSP的要求及贮藏条件储存及运输，如因乙方储存及运输冷链温度超温或断链，导致收货方拒收或给甲方造成经济损失的，乙方应按甲方销售清单上的货物金额赔偿甲方经济损失。

12、当甲方在委托乙方公司配送的区域内年销售额大于5000万元时，乙方为甲方减免一定金额的退货运输费用，减免退回的货物的总价值不超过甲方总体销售总额1.00%，超出部分乙方按退货额收取3.00%的费用，针对免费的退货乙方不安排专车退货，只能按固定线路配送时间表安排退货

13、乙方在配送中除符合相关的法律、法规、政策的要求外，还需符合广西壮族自治区公共资源交易中心对冷藏药品配送服务的要求;

14、乙方应当采取运输安全管理措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故。包括但不限于紧急发货、途中车辆故障、压缩机故障的在途维修、调车换车、交通事故、盗抢、恶劣天气等内容;

15、乙方在本协议期间及协议解除/终止后应保存所有与甲方及甲方客户相关的工作文件、单据等记录，时限为：以业务发生日当日开始后的5年;

16、在符合法律和本协议规定条件下的运输，由于自然灾害、战争等不可抗力，或货物交割后收货方过错造成的冷藏药品灭失、短少、污染、毁损的，乙方免责;

17、如因非乙方责任造成的货损或灭失，乙方需及时、全面地向甲方提供真实有效的证据，并提供一切必要配合协助甲方进行索赔。

六、违约及赔偿责任

1、除本协议另有约定外，乙方未按约定工作要求提供储存配送等相关服务的，甲方有权拒付或暂缓支付费用;

2、除本协议另有约定外，因乙方原因导致冷藏药品延误、差错、错达、拒收或药品发生灭失、毁损或导致行政部门对甲方进行处罚及任何第三方向甲方索赔，由乙方按甲方销售清单上的货物金额赔偿因此而给甲方造成的损失;

3、如甲方无故逾期向乙方支付运输费用，则每逾期一日按应付款的0.03%向乙方支付违约金;

4、因甲方托寄物属于或含有禁止或限制寄递物品而被查没、扣留或变更配送路线，导致其他托寄物失效延误或价值丧失，给乙方或第三人造成经济损失的，甲方应承担赔偿责任

七、协议解除

1、除本协议另有约定外，如出现以下情况，甲方有权在书面通知后，立即解除协议：

(1)协议期间，乙方无法履行协议约定的条款，在甲方要求的整改期后仍不能达到要求的;

(2)协议期间，如乙方未能通过食品药品监督管理部门或甲方质量管理部门对其执行药品GSP检查和审计的;

(3)乙方股权结构出现变更、分拆、兼并或其他重大实质变动的;

(4)乙方弄虚作假、伪造涂改单据，或对重大失误隐瞒不报的;

(5)乙方原因给甲方造成重大损失或严重不良影响的。

2、如甲方无故拖欠乙方运费30日以上的，乙方可提前15日以书面形式通知甲方解除协议。如相关政府部门对冷藏药品配送出台新的政策法规，乙方不符合配送资质的，或超出乙方原有配送资质范围的，乙方有权在书面通知后，立即解除本协议，并不承担任何违约责任，甲方须在协议解除次月内结清运费。

八、保密义务

在协议期间及本协议解除/终止后1年内，甲乙双方均有保密义务。未经对方书面许可，任何一方不得将保密信息泄露给第三方(但经行政主管部门要求的除外)。保密信息包括但不限于：双方协议价格及内容、甲方冷藏药品信息、客户信息、冷藏药品配送流向等。

九、争议处理

在协议履行过程中发生任何争议，甲、乙双方首先应友好协商解决，如协商不成，任何一方可向原告方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、其他

1、本协议有效期限： 年 月 日 至 年 月 日止。

2、双方的通讯地址及其他联系方式如下，如一方更改其通讯地址或其他联系方式，应以书面形式通知对方：

甲方：

通讯地址：

邮编：

收件人：

电子邮箱：

传真：

电话：

乙方：

通讯地址：

邮编：

收件人：

电子邮箱：

传真：

电话：

3、本协议附件作为本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。

4、本协议如有变更或补充，需另行签订补充协议。

5、本协议一式肆份，甲乙双方各持贰份，具有同等法律效力，盖章签字后生效。

6、本协议中未作规定的，双方应按现行法律法规和内部的管理规程和标准操作流程进行操作。国家有新的规定的，从其规定。本协议附件如下：

甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)：

授权代表人： 授权代表人：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

甲方：_________________

乙方：_________________

为确保药品供应质量，保障广大人民群众用药安全有效，本着平等互利的原则，经双方协商一致，达成如下配送协议：_________________

一、乙方严格按照国家有关法律法规的规定，对甲方所需的药品进行配送。

二、乙方将药品配送给甲方时，应当向甲方提供与药品相关所需要的资料，甲方应当向乙方提供自己经营、使用单位资质的证明资料。

三、甲方根据自己经营和使用的需求情况可以以电话、传真等方式向乙方提出供货要求。

四、乙方应按甲方的供货要求将所需药品及时直接配送到甲方，在配送药品时甲方应当附上随货清单，清单上应标明药品名称、生产厂商、批号、数量、有效期、价格等内容。乙方应该安排专门的人员对所配送的药品进行配送。

五、乙方提供的药品质量应当符合国家标准，包装等应当规范并符合运输要求，整件药品应符合格证，配送进口药品及生物制品时应当附上相关证明文件及资料，储运冷藏药品时需冷链运输，确保药品质量。甲方对不符合国家药品标准的药品、包装破损、进口药品及生物制品缺少相关证明资料的、未按冷链运输的药品可以拒收。

六、乙方应对所配送的药品质量负责，因药品质量原因，乙方应同意甲方退货，并承担相应的质量责任，但因甲方未按规定条件储运而导致的质量问题，乙方不负责任。非因质量问题，甲方不得随意退货，如若退货所形成的费用由甲方负担，但所配送药品非甲方所订购的除外。

七、配送药品的品种、数量、价格、付款方式等项目有甲乙双方协商确定。

八、乙方应保证药品品种的供应，以满足甲方使用需要。对于甲方提出供货要求，乙方应在最快的时限内将药品配送到甲方。

甲方(签字):_________________乙方(签字):_________________

________年____月____日________年____月____日

甲方：

乙方：

为适应移动互联网的发展，甲方委托乙方在微信公众号内开发微信站，帮助甲方做微信站。为明确双方权利和责任，根据中国现行法律，经双方友好协商，本着平等互利、友好合作的原则，签订此合同，以期双方共同遵守。

一、权利和责任

(1)甲方需向乙方提供建微信站所需的一切文字和图片资料，甲方提供的文字和图片不得违反国家的相关管理规定，如果有，乙方有权利拒绝在网站上发布相关的资料。

(2)乙方对甲方提供的建微信站资料进行文字录入、图片优化及效果处理，并制作微信站。

(3)乙方向甲方提供微信站建设，后期维护、网站内容更新(不包含微信公众号日常的信息推送内容)等服务，确保甲方微信站正常使用。

(4)甲方需要在合同到期前一个月续缴一切费用，因为甲方未能按期缴费造成微信站关闭由此给甲方造成的损失乙方不承担责任，乙方有义务在网站到期前的一个月督促甲方续费。合同期满甲方未进行续费，本合同自行终止。

二、微信网站验收

(1)主页设计效果应达到双方预先约定的设计要求

(2)甲方检查网站的全部内容，包括文字、图片、链接、。

(3)在网站检查一周内甲方不提出书面修改意见，则视为默认验收合格。

(4)如需修改，甲方应提出完整的书面修改意见，乙方完成全部修改并经甲方确认无误后，即验收合格。

(5)验收合格，甲方付清相应款项。

三、制作周期

自合同签订当日起 个工作日之内。

四、合同金额以及付款方式

(1)甲方委托乙方建设网站，应向乙方支付微信站开发费用共计人民币 ________ 元,大写_______________________。

(2)甲方需在合同签订当日向乙方支付(合同金额的20%) 元，余款 需在微信网站建成并验收合格之后一次性付清，甲方付清应付给乙方的全部款项后，正式享有网站的全部使用权。

五、乙方向甲方保证：

1、法定工作日工作时间内，随时向甲方提供技术及业务咨询;

2、乙方维护甲方的微信站所在服务器时间不超过72小时，因系统开发导致暂时性停机时间不在此列。

3、乙方收到甲方款项后， 两个工作日内开始为甲方建设微信站。

4、因乙方破产、倒闭或被其他公司收购导致的协议终止，乙方必须在协议终止前将甲方网站转移到甲方指定的服务器中，其他指向等做出令甲方满意的相应处理，以保证甲方微信网站不因乙方原因造成微信网站访问终止。

六、甲方向乙方保证：

1、甲方接受乙方相关的技术指导及正当的规定及制度;

2、甲方及时缴纳应付乙方的费用，否则乙方有权对其微信网站进行屏蔽。

七、售后维护

(1)甲方在微信站上公布的企业相关信息如有变更，应及时通知乙方在微信站上进行相应的更新，更新在8次之内(包括8次)免费，超过8次每次收更新费100元，(更新内容牵涉到主色调、框架、程序变更的)因甲方的原因造成的损失，乙方不承担责任。

(2)乙方有权利对访客上传的文字资料和图片资料进行相关技术处理(包括屏蔽相关栏目和删除信息。)

(3)合作期间，微信站构架、微信站图片设计等内容(甲方提供文本资料及图形、音像资料未经乙方加工部分除外)之版权、设计权归乙方所有，未经许可甲方不得擅自使用，不得复制或交由第三方使用。

(4)因乙方原因出现第三方指控或站点页面相关的只是侵权的事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

九、合同延续和终止

(1)本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。甲方需在微信站到期前一个月续缴一切费用，因甲方未能按期缴费造成微信站关闭由此给甲方造成的损失乙方不承担责任，乙方有义务在微信站到期前一个月督促甲方续费。

(2)合同期满甲方未进行续费，本合同自行终止。

十、本合同一式两份，双方个持一份，而且具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

岁末将至，回首一年的工作历程，不禁感到无限欣慰。作为xx市首家加油站，本年度我们取得了令人骄傲的业绩。但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助，更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。这一年里，面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境，作为站长，我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标，狠抓规范管理，抢抓市场机遇，争先创优，迎难而上，积极、主动、创造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验。截止12月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的，其中柴油吨，汽油吨，润滑油销售吨，非油品销售额xx万元，开创了我站非油品销售的新纪元。现将本人这一年的工作情况总结如下：

一、强化学习，提高业务素质

作为一名加油站管理人员，我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低，代表着整个加油站的形象和发展。因此，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并坚持做好学习笔记。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并定期进行考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。

二、凝心聚力，狠抓规范化服务

1、抓好安全教育，促安全管理。加油站是经营易燃易爆品场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月定时开展消防演练培训及教育活动。二是每位员工要时刻有警惕心，严防车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是在检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。日查、周查、月查不走过场，不留死角。及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。

2、采取灵活手段，抓优质服务。自从我接过站经理的重任，我就紧紧的抓住优质服务这条主脉，在规范化服务上狠下功夫，努力争取更多的顾客。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送语，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要积极主动帮助。

三、多措并举，扩大销售量

销量是一个公司存在及发展的生命线。只有不断扩大销量，才能保证加油站的长盛不衰。这一年中，我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了xx市汽车公司、等用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。通过大力宣传，用心服务，从售后服务、价格、质量上找突破口。努力扩大销售量。

四、完善服务，做好非油品销售

在非油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气，实践证明，决策是正确的，自打今年上非油品业务以来，我站已实现销售额万元。实现了油品与非油品的双赢目标。

五、总结不足，探寻新方向

成绩不能代表全部，总结一年的工作实际，还有许多不足需要改进和完善。如：

1、管理工作需要加强精细化，各种文本填写不够及时和完整。

2、员工队伍需要加强稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。

总之，一年的工作历程，我和我的团队用辛勤的汗水收获了成功的喜悦，用无私的付出，打造了加油站的品牌。在今后的工作中我将继续带领我的员工，深化开展各项创建活动，以锐意进取的精神，奋发昂扬的面貌，踏实的工作作风，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以热情和奉献继续书写着光荣的历史，开创更加美好的明天！

20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下，透过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下：

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放春耕惠农的宣传单，并根据实际状况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费状况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都用心向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品，能够说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实七想、七不干、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照卸油十步法进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免跑冒滴漏，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在留下的一个月里用心联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

本合同是经*有限公司(以下简称为“甲方”)与上海贝塔斯曼商业服务有限公司(以下简称为 “乙方”)友好协商并达成一致，由乙方为甲方提供仓储物流配送服务。

第一条 合同约定的服务:

乙方利用现有系统及资源，为甲方提供物流等相关服务,概述如下: 1. 服务地点:上海市徐汇区罗秀路162号.

2. 服务范围:

乙方负责按照甲方的业务要求，为甲方提供 1.) 商品仓储服务. 2.) 商品分拣包装服务

3.) 全国范围的商品递送服务

第二条 甲方的义务与职责

1 甲方将有权定期按照双方同意的标准对服务质量进行评估，并书面告知评估结果。若出现评估不能达标，乙方应立即查找原因并于10日内以书面或邮件形式给出改进意见，在得到甲方同意后实施改进。若按照改进意见改进完成后再次出现相同情况的不能达标，甲方有权书面通知终止本协议。

注：附件二只是一个标准参考KPI值，具体的数值将在正式运营1个月后双方共同确认，并作为第一条甲方考核的标准。双方同意在最初运营的一个月里只记录，不考核。

2.甲方应与乙方协调配合工作，并须严格按照双方约定的保密条款执行业务操作。

3.乙方向甲方提供全国小包裹派送服务，因为客户拒收而未完成派送服务的，甲方仍需向乙方支付派送费用，相关的配送费由甲方向乙方按包裹配送成功的配送费加上退货回程物流费支付，由乙方向甲方提供相应合法的发票。

4.甲方承诺委托乙方配送的包裹产品，均符合国家相关法律规定所允许销售之产品，不含有国家明令禁止销售的、或侵权的、盗版的产品，亦不含有危险及易燃易爆物品，如有因以上原因所产生的相关法律责任，均由甲方承担全部责任。

第三条 乙方的义务与责任

1. 乙方应提供符合甲方要求的本合同第一条所列的服务内容。

2. 乙方负责相关设备日常维护，保证甲方话务服务的正常进行。并给予合同确定的服务时间内不间断的技术支持。

3. 乙方有权将本合同项下服务部分转包给第三方进行，但乙方需保证该第三方按本合同约定为甲方提供服务。

4. 在物流派送的环节中，乙方需对货物的安全送达提供保证。对于单票货物价值在500元以下的商品发生货损，乙方承担赔偿的责任，对于单票货物价值500元以上的商品(含500元)，乙方建议购买保险。如果因为甲方没有购买保险，产生的货物损失，乙方酌情赔偿(赔偿金额最高不超过运费的2倍)。

第四条 报酬及支付方式

1. 具体各项服务价格请见本合同附件一.

2. 货款结算：乙方根据每月包裹数量和代收货款金额清单在固定时间内与甲方对帐。对帐内容为对帐日前所有确认妥投的货物。在确认货物妥投的情况下,乙方在对帐日起的3个工作日内向甲方支付代收的货款.

3. 相关服务费用结算:

1.)包裹配送成功的配送费由乙方向甲方收取，乙方在每周向甲方支付代收的货款时，同时结算甲方应付给乙方的运费。乙方在第二个自然月的15日前向甲方提供合法的发票。

2.)每月5日前 乙方向甲方开具仓库租用费用的发票,甲方应该在收到发票后的5个工作日内将服务费用汇入乙方指定帐户。

4. 有关本项目具体收费标准请参照本合同附件一。

第五条 合同的期间

1. 本合同应当在本合同双方的授权代表签署及盖章后生效，服务期从合同签字生效日起，为期一年。合同开始的前三个月为试运作阶段，试运作阶段结束后，各方如无异议，合同继续履行的，则至上述约定的服务期满时止。

2. 若合同到上述约定的服务期结束时止的，各方应在本合同终止前一个月书面通知对方是否需要进行第二期合作。

第六条 信息保密

1. 双方承诺，对于因其是本合同一方、或在根据本合同合作的范围内所得到的所有数据和信息给予最严格的保密。

2. 向第三方披露信息或为第三方使用信息应当获得合同对方的事先批准。合同双方应当促使所有根据本合同被提供信息的或被要求提供服务的人士或公司同意承担此等保密义务。

3. 保密义务不应当使用与目前已被双方所共知的、或在本合同有效期间内双方可能在其合作之外获知的构想、概念、专有技术和技术或信息，且不使用与那些可普通获得的或意在向公众公布的信息、数据和出版物。

4. 在本合同或合同关系终止或届满之时，任何一方应当立即向另一方交还与按照本合同履行义务相关的其从另一方获得的所有文件和其他信息.本规定不应适用于那些按照合同的本意应当由另一方保留文件。

5. 本合同所规定的双方保密义务在本合同提前终止或届满后的两年内仍然有效。

6. 如合同双方中任何一方单方面违反本保密条款,将对由此给对方公司造成的损失承担赔偿责任,必要时,违反合同一方将承担相关法律责任。

第七条 违约责任

1. 如果在本合同规定的时间内甲方没有按时将规定的款项划至乙方指定的银行帐号,甲方应尽快向乙方支付拖欠款项; 并按日0.5%向乙方支付延期支付违约金。如甲方逾期十五天未完成支付应付款项,乙方有权中止合同,并要求甲方赔偿乙方所有损失,但甲方对金额有异议并提出合理理由的情况出外,此异议不应该影响无异议部分款项的按时支付。

2. 合同双方应诚实履行本合同的各项条款.如有违约,应赔偿因此而给对乙方造成的直接损失,并以合同期限内服务费总额的5%为限作为赔偿,并承担其他违约责任.

3. 合同期内甲方有权要求提前终止合同,但应该提前一个月以书面形式通知乙方，并且另行加付两个月的仓储租赁费用作为赔偿，具体标准见附表1。所有未结清款项在书面通知后15个工作日内结清。

第八条 不可抗力

如果出现了严重阻挠任何一方提供服务或物品供给的不可抗力事件,诸如罢工、停工、战争、政府禁止令、自然灾害等，或类似超出一方控制范围和合理预见的事件使得服务或商品供给无法实现，则该方应当无任何延迟地通知另一方关于其履行部分合同义务受影响的程度,并出具相关证明。

受到影响的义务履行部分应当推迟到不可抗力事件之后再进行。

只要不可抗力事件的严重程度不需要更长的时间得以恢复,质量标准均应在该不可抗力事件结束之后的14个工作日内恢复。

如果因上述原因而导致任何一方在超过6个星期的期间内无法履行其合同义务,则另一方保留向其他供应商获取相关服务的权利.在此等情况下,本协议双方确保给予对方相互支持。

如果不可抗力事件持续的事件超过12个星期,或在不可抗力事件结束之后的12个星期内本协议任何一方无法恢复其物品供应和服务的大部分,则另外一方有权根据其自身考虑提前终止整个协议或终止本协议的个别部分,且需给予书面通知。

第九条 法律适用和仲裁

本协议及其附件适用中华人民共和国法律并依照中华人民共和国法律进行解释.由于本协议引起的或涉及本协议而出现的异议、争议、索赔要求或者违约、正常和提前终止本协议、或由此致使本协议失效，应当由双方通过协商和谈判予以解决,如协商未成的,则应交由乙方所在地法院裁决。

第十条 通知

本合同及与本合同相关的一切事项应以合同中填写的联系方式进行通知,任何一方发生变更,应于变更之后三日内通知另一方.否则,引致的一切法律责任由变化的一方承担.该通知亦可用于司法程序(包括仲裁及诉讼)中的通知,本合同各方在此确认,如果司法程序的通知未能依据以上或变更通知中注明的联系方式送达,守约的一方有权要求以公告方式送达。

第十一条 其它

1. 本合同一式四份,双方各执两份.

2. 本合同须在国家政策、法规和行政规章制度相抵触，该部分条款自动废止，并不影响其它条款的有效性和执行性。双方将根据法律规定和业务需要重新约定相应内容。

3. 本合同如有未尽事宜，由双方共同协商修订，补充条款双方签署后即作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日