西餐就餐规范经典20篇

西餐礼仪常识

人类是社会动物，而礼仪就是交流的基础所在。接下来第一范文网小编带你了解一下西餐礼仪中的常识。

西餐礼仪

(1)在当你应邀赴宴时，你对同桌进餐的人和餐桌上的谈话，大概要比对饮食要更感兴趣。因此进餐时，应该尽可能地少一些声响，少一些动作。

(2)女主人一拿起餐巾时，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包;如果是那样的话就把它取也，放在旁边的小碟上。

(3)餐巾如果很大，就双叠着放在腿上;如果很小，就全部打开。千万别将餐巾别在领上或背心上，也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍或脏物。千万别用它来擦刀叉或碗碟。

(4)正餐通常从汤开始。在你座前最大的一把匙就是汤匙，它就在你的右边的盘子旁边。不要错用放在桌子中间的那把匙子，因为那可能是取蔬菜可果酱用的。

(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才开始。她不会像中国习惯那样，请你先吃。当她拿起匙或叉时，那就意味着大家也可以那样做了。

(6)如果有鱼这道菜的话，它多半在汤以后送上，桌上可能有鱼的一把专用叉子，它也可能与吃肉的叉子相似，通常要小一些，总之，鱼叉放在肉叉的外侧离盘较远的一侧。

(7)通常在鱼上桌之前，鱼骨早就剔净了，如果你吃的那块鱼还有刺的话，你可以左手拿着面包卷，或一块面包，右手拿着刀子，把刺拨开。

(8)如果嘴里有了一根刺，就应悄悄地，尽可能不引起注意地用手指将它取出，放在盘子边沿上，别放在桌上，或扔在地下。

西餐礼仪中的忌讳

1、使用餐具最基本的原则是由外至内，完成一道菜后侍奉收去该份餐具，按需要或会补上另一套刀叉。

2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切，吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜，只需将它移到碟边。

3、如嘴里有东西要吐出来，应将叉子递到嘴边接出，或以手指取出，再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意，之后自然地用餐便可。

4、遇到豆类或饭一类的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到，可要求对方递给你，千万不要站起来俯前去取。

5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。

6、就算凳子多舒服，坐姿都应该保持正直，不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠，两臂应紧贴身体，以免撞到隔壁。

7、吃完每碟菜之后，如将刀叉四边放，又或者打交叉乱放，非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上，叉齿朝上

如何自然地享用西餐

(1)在当你应邀赴宴时，你对同桌进餐的人和餐桌上的谈话，大概要比对饮食要更感兴趣。因此进餐时，应该尽可能地少一些声响，少一些动作。

(2)女主人一拿起餐巾时，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包;如果是那样的话就把它取也，放在旁边的小碟上。

(3)餐巾如果很大，就双叠着放在腿上;如果很小，就全部打开。千万别将餐巾别在领上或背心上，也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍或脏物。千万别用它来擦刀叉或碗碟。

(4)正餐通常从汤开始。在你座前最大的一把匙就是汤匙，它就在你的右边的盘子旁边。不要错用放在桌子中间的那把匙子，因为那可能是取蔬菜可果酱用的。

(5)在女主人拿起她的匙子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才开始。她不会像中国习惯那样，请你先吃。当她拿起匙或叉时，那就意味着大家也可以那样做了。

亲爱的同学们

近期天财共享单车的数量不断增加，极大的方便了我们的出行，成为了我们生活的“亲密伙伴”，也为我们的校园增添了靓丽的色彩。我们在享受出行便利的同时，更应该自觉爱护共享单车。

为此，我们向同学们提出如下倡议：

一、要做一名爱护共享单车的参与者。自觉增强文明意识，从自身做起，从小处着手，带头遵守社会公德，带头爱护共享单车，不搞破坏，不随意停放，不侵占公共资源。同时，坚决摒弃各种不良行为，自觉遵守交通法规，养成良好的文明出行习惯，不闯红灯、不逆行、不横穿马路、不在机动车道骑行、不追逐打闹。

二、要做一名爱护共享单车的宣传员。一个文明学生带动一个文明集体，一个文明集体推动一个文明校园。因此，我们要积极宣传爱护共享单车的重要意义，争做文明风尚的传播者和倡导者，用自己的模范行为带动身边的人，把文明意识传播到校园的每一个角落。

三、做一名爱护共享单车的监督员。我们要以实际行动践行文明，提醒人们要爱护公共设施，及时劝阻、制止破坏共享单车的不良行为，关心公共福利，构建和谐校园。

四、保护公共财产并维护车辆清洁和状态良好。在共享单车使用中要有意识地爱护，而不是乱涂乱抹。若发现有问题的自行车(如轮胎坏了，车锁坏了，刹车不灵等)，请立即通过APP软件向共享单车公司举报，共同努力维护公共财产安全。

亲爱的同学们，你的每份努力，都会让我们的校园更加文明;你的每份辛苦，都会为我们的校园增光添彩;你的每份热情，都会激起更多人的文明意识和责任意识。亲爱的同学们，让我们行动起来吧，一起携手打造更加美丽的天财校园!

甲方(托运人)：________________

乙方(承运人)：________________

甲、乙双方经过协商，根据合同法有关规定，订立货物运输合同，条款如下：

一、合同期限

合同期为一年，从________年________月________日起到________年________月________日为止。

二、运输内容

上述合同期内，甲方委托乙方运输货物，运输方式为汽车公路运输，具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项，由甲、乙双方另签运单确定，所签运单作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。

三、甲方的义务

1.按照国家规定的标准对货物进行包装，没有统一规定包装标准的，应根据保证货物运输的原则进行包装，甲方货物包装不符合上述要求，乙方应向甲方提出，甲方不予更正的，乙方可拒绝起运。

2.按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

四、乙方的义务

1.按照运单的要求，在规定的期限内，将货物运到甲方指定的地点，交给甲方指定的收货人。

2.承运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏，如出现此类问题，应承担赔偿义务。

五、运输费用及结算方式

1.运费按乙方实际承运货物的里程及重量计算，具体标准按照运单约定执行。

2.乙方在将货物交给收货人时，应向其索要收货凭证，作为完成运输义务的证明，持收货凭证与甲方结算。

3.甲方对乙方所提交的收货凭证进行审核，在确认该凭证真实有效且货物按期运达无缺失损坏问题后________日内付清当次运费。

六、运输问题赔偿

甲方交付乙方承运的货物均系供应客户的重大生产资料，乙方对此应予以高度重视，确保货物按期运达。非因自然灾害等不可抗力造成货物逾期运达的，如客户追究甲方责任，乙方应全额赔偿甲方的经济损失。因发生自然灾害等不可抗力造成货物无法按期运达目的地时，乙方应将情况及时通知甲方并取得相关证明，以便甲方与客户协调。

七、经济损失赔偿

运输过程中如发生货物灭失、短少、损坏、变质、污染等问题，乙方应按照以下标准赔偿甲方的经济损失。

1.货物灭失或无法正常使用的，按运单记载货物价格全额赔偿，如运单未记载价格的，按甲方同类产品出厂价格赔偿。

2.货物修理后可以正常使用且客户无异议的，赔偿修理费(包括换件费用、人工费及修理人员的往返差旅费等)。

八、逾期责任

出现合同第七条情况导致货物逾期运达的，乙方除按该条规定承担责任外，还应当同时执行本合同第六条的规定。

九、争议处理

本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成，按照合同法规定办理，发生争议提交北京仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

十、其他

本合同一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。

甲方：_______________________乙方：_______________________

________年________月________日________年________月________日

男方：________，男，________出生，现住____________，身份证号码：____________。

女方：________，女，________出生，现住____________，身份证号码：____________。

男、女双方于年月日在 区婚姻登记部门办理结婚登记手续，结婚证号码。因双方性格不合无法共同生活，夫妻感情完全破裂，已无和好可能，现双方就自愿离婚一事达成如下协议：

一、男女双方自愿离婚。

二、夫妻共同财产的处理：

1、夫妻共有财产：夫妻共有财产：双方购买有二套房产，其中一套位于： ，面积平方米，房屋产权证号 ，归女方所有，另一套位于： ，面积平方米，房屋产权证号，归男方所有。双方名下有汽车一辆，上述汽车归女方所有，女方应补偿财产分配差额费用____元整(__元)给男方，女方应于本协议签订当天支付给男方，不得拖延。双方办理离婚后，互相协助对方办理车辆财产等产权转移手续，双方无其他共有财产。

2、其他财产：婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有。

三、债务的处理：

1、双方确认在婚姻关系存续期间没有其他共同债权债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。男方婚内未经过女方签字确认的借款，由男方单方承担，女方不承担任何责任。

四、离婚后，一方不得干扰另一方的生活，不得向第三方泄漏另一方的个人隐私和商业秘密，不得有故意损坏另一方名誉的行为。

五、双方承诺对该协议书的字词义非常清楚，并愿意完全履行本协议书，不存在受到胁迫、欺诈、误解情形。

六、本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

七、如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向婚姻登记所在地人民法院起诉。

男方：________女方：________

甲方：______________

乙方：______________

______________(以下简称“甲方”)与__________先生(以下简称“乙方”)经过友好协商，在相互信任，相互尊重和互利互惠的原则基础上，双方达成以下合作协议：

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就业务拓展合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，甲方为乙方提供公司名义资源，并协助乙方的拓展工作，促成业务和业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

二、甲方为乙方提供公司名义时，应严格保守乙方和客户方的商业机密，不得因己方原因泄露乙方或客户方商业机密而使乙方商业信誉受到损害。

三、乙方在接受甲方提供公司名义时，应跟进自身实力量力而行，确实无法实施或者难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得甲方谅解和协助，不得在能力不足的情况下轻率承诺，从而使甲方公司名誉受到损害。

四、合作细节

1、乙方可以甲方名义开展业务，在开展业务时，需携带甲方出具的书面委托授权书，否则，对外所为的法律行为，除甲方书面追认有效的外，由乙方自行承担后果。

2、业务拓展协助与利润分配：

(1)乙方在拓展与__________速运(集团)有限公司(以下简称__________)合作项目中，就20__年中秋月饼现有常规产品享受甲方特售价格基础上______________折底价的优惠政策支持，并获得甲方的费用支持，如果该项目未能形成交易，则以上费用由甲方重点客户部承担。如果该项目形成交易，则以上费用将从交易利润中扣除，最终利润由甲方重点客户部和乙方共同享有，分享比例为各50%。

(2)乙方在拓展__________邮局合作项目中，享受甲方供应邮局系统的特殊底价，并获得甲方的技术支持。如果该项目未能形成交易，则以上费用由甲方重点客户部承担;如果该项目形成交易，则以上费用将从交易利润中扣除，最终利润由甲方重点客户部和乙方共同享有，分享比例为各50%。

(3)乙方超出甲方所定优惠底线过度承诺的，否则，超出部分的差额由乙方自行承担。

3、乙方采用无底薪制，甲方作为公司直接与客户方产生交易，甲方重点客户部和乙方业务结算金额按打折后的单价政策的金额执行，乙方和客户方的实际交易价格甲方不过多干涉。

4、除甲方产品存在严重质量问题外，由于不可抗力及客户方退换货造成的损失，由甲方重点客户部和乙方共同承担，承担比例为各50%。

5、甲方需在收到客户方货款后______日内结算利润，并及时按条款约定比例支付给乙方。

五、违约责任

合作双方在业务实施过程中，乙方必须秉着诚信，正直的心态开展业务，不得出卖公司商业机密，如因己方原因造成合作方、客户方的商业信誉或者公司名誉受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可以提出一定数额的经济赔偿要求。同时已经产生尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行义务。

乙方因个人原因泄露甲方商业秘密或导致公司与客户的合作中途中断的，除支付甲方违约金______元外，还需向甲方支付因此造成的经济损失。

甲方在收款后不按时向客户发货，导致客户追诉而使得乙方收到损失的，除支付甲方违约金______元外，甲方还应赔偿乙方的损失。

六、争议处理

如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向深圳仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字盖章之日起计算，即从______年______月______日至______年______月______日止。

八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，只要交易产生视作均继续合作，本协议继续有效，可不另续约，自交易结束时终止。双方应及时签订书面的续订协议，否则，自终止之日起超过1个月的协议自动终止。

九、本协议在双方签字盖章后生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

十、本协议在执行过程中，双方任务需要补充、变更的`，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

备注：供应______速运以及______邮局系统的产品价格表见附页。

甲方：______________

乙方：______________

代表签字：______________

签字：______________

签约地点：______________

签约日期：______________

一、指导思想

以《安全生产法》为依据，以提高教师和学生的责任意识、法规意识、安全意识和安全技能为重点，以实现安全培训规模、质量、效益的综合提高为目标，加强领导，落实责任，真抓实干，分级实施，全员参与，全部覆盖，建立健全教职工安全培训工程组织责任体系和目标考核体系，切实提高学校安全管理的水平和师生的安全素质，减少事故发生，结合我校创建“平安校园”工作实际，现制定全员安全培训计划。

二、培训对象

全体教职工

三、培训内容

学校自己收集的相关材料(三道水中学安全教育校本教材——安全常识教育)。

四、方法步骤

1、统一规划、周密部署。学校制定全员安全教育培训计划，坚持集中学习与自学相结合，坚持学习与实践相结合，通过多种途径和方法，使教职工熟悉安全规章制度，掌握安全救护常识，学会指导学生预防事故、自救、逃生、紧急避险的方法和手段，并对学生开展安全防范教育，使学生掌握基本的自我保护技能，应对不法侵害，增强家长的安全意识。

2、落实责任、分级实施。学校作为安全培训责任主体，将教职工培训纳入校年度工作计划，自行组织对本校所有教职员工、学生、家长进行安全培训教育工作。

3、完善制度，确保质量。学校将建立全员安全培训档案台帐制度，台帐内容包括：上级部门有关文件、学校全员培训计划、教职员工花名册、安全教育培训内容、培训人员登记表。

4、认真督查，加强考核。学校将全员安全培训工作实施情况列入各班安全目标管理考核的内容。并作为教师年度考核及优秀班集体考核的一项重要内容。对培训工作重视不够、组织不得力、表册上报不及时的，要给予批评教育。

五、领导小组名单

组 长：阮波

副 组长：邹翔 王万能

成 员：张泽福 杨朝荣 王富远

六、具体安排

1、综合安全常识培训

2、学校应急预案与演练方案

尊敬的商场领导：

您好!

我是在商场的收银员x，目前还是在试用期内，没有满，但是我个人坚持不住了，所以向您来辞职，望您谅解我。

我刚开始应聘进来做收银员，我其实是很开心的，感谢您给这个机会给我，让我有工作的地方。收银员这工作我也是在您的培训下才自己去工作的。本来也还好，可是过了大半个月，我就坚持不了了。因为我工作期间总是找错钱，给客人和自己带来了麻烦，如果只是一时的还好，可我工作了半月，我期间还是会做错好几次，我自己心怀愧疚，一方面是自己的厌弃，一方面是因为让商场有了损失，即使不是很大，但始终是我工作中的失误才造成的，所以我自己是无法忍受自己这样的。

可我当时觉得还在试用期以内，也不好跟您说，就一直坚持到现在，已经半月过去了，我的成绩还是那样，没有半点改变，我觉得这是我的能力的问题，收银员的工作很简单，就是站在那里收个钱，帮客人把东西结账而已，可是我竟然都做不好，这已经不是简单的不适应了，而是自己没有这方面的能力，这都不需要靠脑力，就简单用个机器就能解决的事情，我却做出如此模样，这能说是我还没适应吗?显然是不能的，半个月足够我去做好了，旁边的收银员同事时不时的就会教我，不工作的时候，我也会去练习，可一旦到了工作的时间，我好像就不行。我也不知道自己怎么了，这么简单的工作都不能做好，真不知道怎么说才好。

我经过自己的熟思，我觉得还是自己的问题最大，大概真的是我不太适合这工作，看着简单，可是还是需要技巧的，而且我本身在对于这种要面对很多人的工作就不是很擅长，一直都比较弱，这大概是我的弱势，做不来这种的。所以还在试用期的我，不得不跟您提辞职，其实我本人也是遗憾的，但是无可奈何，做不好就是做不好，不可以继续赖在这里，耽误商场的生意，也不可以给同事和客人造成影响，因此我个人觉得还是辞职为好，虽然还没过试用期，也是违规了的，但是也只能这样，希望领导您会谅解我的这种感觉，实在做不好，那就放弃，还是要好得多的。我相信您能找到更好适合此工作的人来代替我，望您尽快的给批准。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

安全规范宣传标语

安全你我共同的责任，平安你我共同的心愿。下面是第一范文网的小编为你们整理的内容，希望你们能够喜欢

安全宣传标语

1. 校园是我家，平安靠大家。

2. 小朋友，要小心，玩火自焚从泣。

3. 小朋友，要注意，电线落地不能踢

4. 小朋友，要牢记。安全时刻伴你行。

5. 想要自己平安，并不难，只要把“安全”二字牢记心中

6. 无论做什么事，都要记着安全第一。生命才是学习的本钱。

7. 我们每个人的生命只有一次，所以都要珍惜生命

8. 不能拿生命开玩笑，一定要随时随地都要安全意识。

9. 我爱我们的祖国，因为是祖国培养我

10. 教育我，还让我们感到有安全感。

11. 安全你我共同的责任，平安你我共同的心愿。

12. 严格执行安规是遏制事故的关键

13. 加强现场监督是保障安全的根本。

14. 学校门前莫开快，司机献出一点爱。

15. 学生就要爱学校，上楼下楼不打闹。

16. 幸灾乐祸笑哈哈，自己出事没人拉。

17. 心中时刻有平安，平安永在我身边。

18. 校园隐患处处有，时时刻刻要小心

19. 只要安全心中记，平安一定伴你行。

安全宣传标语

1. 安全法要牢记，安全生产出效益。

2. 进现场要警惕，处处小心别大意。

3. 安全帽安全带，随身佩戴免伤害。

4. 安全员勤巡看，发现隐患要阻拦。

5. 保质量保工期，安全生产属第一。

6. 施工前想周全，管理措施除隐患。

7. 施工中不违章，完成任务保安康。

8. 施工后细观察，没有隐患把家还。

9. 不违章不蛮干，幸福伴随每一天。

10. 致司机朋友，安全防护都是宝

11. 一劝司机莫贪酒，酒后驾车误事由。

12. 头脑昏昏行路难，不知何时惹祸端。

13. 二劝司机少喝酒，酒多有害身康健。

14. 伤肝伤脾伤心脏，人生未老百病缠。

15. 三劝司机莫酗酒，酒后醉话惹是非。

16. 伤人害己误友情，醒来难抑心中悔。

17. 四劝司机远陋习，思想品德勤修炼。

18. 幸福健康都拥有，遵章守纪做模范。

甲方：_________________(债权人)乙方：_________________(债务人)丙方：_________________(代还款人)乙方因公司日常经营需要欠甲方人民币(大写)元(小写)，该笔欠款已于年月日由丙方通过(账户)汇至甲方(账户)，丙方自愿代替乙方还款，因丙方代乙方还款给甲方而可能对丙方产生的风险丙方已经全部知悉，因此所产生的风险及争议均由乙、丙双方自行承担解决，与甲方无关。自________年_____月______日甲方收到丙方汇款之日起甲方与乙方之债权债务已结清。

甲方：_________________

乙方：_________________

丙方：_________________

日期：_________________

一、积极学习和使用普通话，使普通话成为校园语言。课堂内外、师生之间请使用普通话交流，形成良好的语言交际氛围;会议用语也坚持使用普通话，进一步增强推广普通话的力度和广度。

二、坚持书写规范汉字。教师在教案及作业批改中应杜绝使用不规范汉字，同学们无论是写作业和笔记，还是出黑板报和宣传橱窗都要努力不写错字、别字，不写繁体字，不写不规范的字。

三、做“推普”的宣传员和监督员。对校园内不规范的语言、文字要予以指正;同时，也要留意街头巷尾中的广告、招牌，开展查找错字及不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。

四、在各种场合使用文明语，不说粗话和脏话;日常生活中时刻注意自己的口语发音，使规范用语成为一种自觉行为。

五、把说普通话和维护祖国语言的纯洁与健康同爱国结合起来，使说普通话成为一种维护民族荣誉、崇尚祖国语言文化的行为。

六、普通话是教师的职业语言，全体领导、教师应以身作则，率先垂范。

老师们，同学们，加强校园文化建设，促进祖国文化发展，是我们的责任和义务。因此，从我做起，从现在做起，请讲普通话，请写规范汉字，努力营造良好的校园人文环境，净化祖国的语言和文字环境。

甲方：贵阳市观山湖国窖1573餐厅

乙方：贵阳金阳宏成养猪场

为加强餐厅剩饭剩菜的管理，充分利用可回收资源，增加餐厅收入，进一步改善餐厅就餐环境，餐厅经询价后研究决定将厨房剩饭剩菜的回收权承包给乙方，具体协议如下：

1、乙方必须一次性缴纳全年(20xx.2-20xx.2)剩饭菜收购款壹仟元整(1000 元)，若乙方中途毁约甲方一律不予退款。

2、甲方的剩饭菜一律由乙方处理，其他人员不得干预且无权处理。

3、乙方必须根据甲方要求将餐桌上的剩饭菜收好，保持餐桌整洁。

4、乙方自备泔水桶，在每餐后将泔水桶及周边区域清理干净。

5、乙方回收泔水期间安全问题由乙方自己负责，发生任何安全事故均与甲方无关。

6、甲方不保证乙方回收的泔水质量和数量，不干涉乙方的使用途径，由此引发的相关问题均由乙方解决，与甲方无关。

7、其他未尽事宜，双方可协商解决，但不得违背合同现有条款和改变承包 金的数额。

8、收泔水时间在每天晚上9点—10点之间，必须将存放泔水位置及泔水筒 清理清洁干净。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方代表： 乙方代表： 二〇一四年二月二十八日 二〇一四年二月二十八日

区巩固规范教育收费示范区自查报告范文

我区于XX年被授予“西安市规范教育收费示范区”。近年来，在区委、区政府的领导下，在区纠风办、区物价局、区财政局的支持、配合和关心指导下，我区立足长效机制建设，不断完善教育经费的保障机制，巩固规范教育收费工作的成果，人民群众对教育收费的满意度有了进一步提高。根据《西安市教育局西安市人民政府纠风办关于对规范教育收费示范(合格)区县进行复查评审的通知》要求，我们对照《西安市教育收费规范学校评价标准》进行了自查，现就自查情况报告如下：

一、基本情况

我区现有中小学102所，幼儿园104所, 其中小学75所，初级中学16所，完全高中11所，中等职业学校10所，中小学生33768人(含特教)，托幼机构幼儿19148人，职校5023人。

二、工作情况

(一)强化了领导，完善了机制

我们灞桥区委、区政府领导历来重视规范教育收费工作，把治理教育乱收费、规范办学行为作为改善民生的重中之重来抓。一是成立了以区纠风、教育部门牵头，区监察、财政、审计、物价、文体等部门共同组成的灞桥区创建规范教育收费示范区活动领导小组，定期研究创建工作，解决治乱工作中遇到的重大问题。二是制定了《灞桥区创建规范教育收费示范区活动实施意见》，对创建活动做了具体部署。三是建立了七部门联席会议制度，明确了七部门在创建活动中的工作任务和工作职责，做到既有分工，又有协作，加强统筹协调。同时，七部门分别在本单位成立了相应的工作机构，各直属中小学按照我区创建教育收费示范区的实施意见，结合《西安市教育收费规范学校评价标准》，也建立了本单位创建教育收费规范学校活动领导机构，加强了宣传，明确了目标，落实了任务，全区上下形成了齐抓共管的良好格局，使创建工作有了坚强的机制保障。

(二)强化了联系，形成了齐抓共管的格局

在巩固教育收费示范(合格)区县活动中，区教育局始终重视加强与区政府相关部门的联系，沟通信息，相互支持，初步形成了齐抓共管的工作格局。一是建立工作联系制。区教育局主动与区纠风、物价、财政、审计等部门联系，共同部署中小学收费工作，共同研究、解决收费中存在的问题;主动邀请区纠风办、物价局领导参加全区中小学、街道中心校长会议，学习上级文件，强调收费政策。二是在春秋开学收费之际，区教育局会同纠风办、物价局干部，分赴全区中小学、幼儿园，开展以“查收费、看是否存在违规行为，查票据、看是否填写规范，查课本、看是否存在强行购买教辅材料”为重点的“三查三看”专项督查活动，基本杜绝了全区中小学超标收费或搭车收费等问题的发生。三是继续聘请了民主党派人士为教育局教育督查员，区纠风办聘10名各界人士代表为教育行风监督员，给予督查员有明查暗访的权利，共同监督中小学收费情况，每年4、5月份，我们都要召开督查员会议，就治理中小学乱收费工作情况作为主要内容予以汇报，听取教育督查员关于治理乱收费工作的意见和建议。四是区教育局会同区纠风办等部门对全区热点学校的收费情况和财务执行情况进行了检查，对存在财务不规范的问题责令其限期改正。五是区教育局、财政局以农村义务教育经费投入保障机制改革和“一费制”落实情况为重点，定期开展专项检查活动，并确保“两免一补”政策落实到位，做到教育为民、教育惠民。六是区教育局加强对进城务工就业农民子女义务段就学政策的落实，明确了公办义务段学校各校校长为落实此项工作的直接责任人，各校做到专人负责，限时办理。七是区 物价局严把收费关口，对中小学收费许可证按时进行年审，按照上级规定，及时变更收费项目和标准;区审计局每年开展教育经费资金专项审计活动，每年对部分学校财务支出进行审计。区文体局协调相关职能部门，以区内印刷企业和书籍、文化用品销售门店为主要检查对象，积极开展校园周边环境治理活动，杜绝盗版、盗印、翻印教材、教辅资料流入校园、流入学生书包。

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中餐礼仪规范有哪些

有人说，判断一个人的教养只需看他的吃相就行了。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的中餐礼仪规范内容，希望可以帮助到大家!

中餐礼仪规范

吃相对于每位参加宴会的人来说，都是必须注意的。按照国际惯例，在宴会上不论吃东西，还是喝酒水，都不能发出刺耳的声响，这倒不是小题大作、求全责备，而是这种声响会破坏他人的食欲，同时也影响自己的形象。

吃中餐首先要注意筷子的使用。中式餐饮的主要进餐工具是筷子，标准的握筷姿势。过高或过低握筷，或者变换指法握筷都是不规范的。在使用筷子夹菜时不要在菜肴上乱挥动，不要用筷子穿刺菜肴，不要将筷子含在口中，不要让菜汤滴下来，不要用筷子去搅菜，不要把筷子当牙签，不要用筷子指点别人。需要使用汤匙时，应先将筷子放下。

其次要注意自己的吃相。进餐要文雅，不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过大，应小块华 夏 酒 报中国酒业风向标小口地吃。在品尝已入口的食物与饮料时，要细嚼慢品，最好把嘴巴闭起来，以免发出声响。喝汤时，不要使劲地嘬，如汤太热，可稍候或用汤勺，切勿用嘴去吹。食物或饮料一经入口，除非是骨头、鱼刺、菜渣等，一般不宜再吐出来。需要处理骨刺时，不要直接外吐，可用餐巾掩嘴，用筷子取出放在自己的餐盘或备用盘里，勿置桌上。口中有食物，勿张口说话，如别人问话，适值自己的口中有食物，要等食物咽下后再回话。整个进餐过程中，要热情与同桌人员交谈，眼睛不要老盯着餐桌，显示出一副贪吃相。

最后要注意牙签的使用。正式宴会中，不宜当众使用牙签，更不可用指甲剔牙缝中的食物，如果感觉有必要时，可以直接到洗手间去除掉。在餐桌上必须用牙签时，最好用手捂住嘴轻轻剔，而边说话边剔牙或边走跑边剔牙都不雅观。

中餐礼仪的规范要求

第一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼.

第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.

第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"真不好意思".;对不起;."请原凉".之内的话.以示歉意.

第四;如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按 中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.

第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.

规范办学行为自查报告

师德建设，就是指我们教师的职业道德建设。下面，就自己在工作中的教育教学行为和教育教学思想状况，做一诊断，并对问题现象做出根源分析及改进措施如下：

一、问题现象：

（一）、让学生做到，应首先自己先做到，这一点自己做得不够

自己是一名音乐教师，在课堂上讲课时，说话声音比较大一些，这样就形成了一种习惯，有时在课间、走廊上或办公室里，嗓门儿也压不下来，说话声音比较大，自己感觉特不好，这样会给学生不好的印象，也会妨碍别人，我想应尽快改正这个不良习惯。

（二）、培养学生良好的学习习惯不扎实。

我有时对学生缺乏耐心、表现在有时对个别调皮的学生，问这问那，总觉罗嗦，批评教育一番就算了，方法简单，无力，没有循序渐进地具体指导学生良好习惯的养成。

（三）、在业务学习上随意性太大，没有系统，学习不经常，专业水平提高很慢，行动力不足，没有激情。

（四）、总觉自己的专业水准比较强，不太爱看书学习。以为自己的专业知识足够教小学生了，不想继续学习和钻研有关理论和学习实践经验，懒得动脑筋学习。

根源分析：一是自己懒惰，对学生的教育没有持久性。

二是责任心不强，有得过且过的不良思想。

三是空谈宽泛的爱，忽略了对某个具体的孩子的爱。

改进措施：

增强职业道德责任感，把爱送到每个教育教学细节中，具体到每个与我打交道的孩子身上。多研究儿童教育学心理学，让自己的专业水平不断提高。

多向优秀教师学习，正确认识自己，确立自己的教学风格。

由于自己认识水平有限，井底之蛙，做井看天，认识上难免有缺陷，还恳望明者指导点拨，是自己收获更大，认识更深。

自己知道，真正的改变在于行动。在今后的日子里，我愿发扬自己的优点，克服自己的不足。多学习他人长处，补自己的短处。那么一路走下去，相信，我的教育人生将会走向一个新的台阶。

摘要：人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系，它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。在不同的群体中，在不同的职业、年龄、性别的人们之间，交往的特点不尽相同。在这里我要谈的是中学生间的人际关系。

关键词：人际关系 价值观 个性修养 个性缺陷

从事多年心理健康教育的我感到中学生在正确处理人际关系的能力较差，或考虑问题过多地从自己的利益和角度出发;或自视清高、孤独离群;或是非淡漠，交友不慎等等。究其原因：一是现在的中学生大多是独生子女，从小多与长者相处，缺少伙伴，受到的迁就溺爱多些;二是因为家庭、学校对培养这方面能力重视不够，学校现行教材中缺少这方面知识的系统内容。《中学生日常行为规范》中有关正确处理人际关系的要求也不够详尽。因此，在大力实施素质教育过程中，任课老师、尤其是班主任应重视学生间的人际关系，创造一个和谐、温暖的集体，这样可以使学生时时感受到春天般的温暖。

在培养过程中，我觉得让学生明确处理好人际关系意义重大。建立正常的人际关系是社会文明进步的重要表现，处理好人际关系也体现着人的知识和修养，人际关系状况关系着个人的成长和成才。正确处理好学生间的人际关系，主要有以下三方面的功能：

培养好学生的人际关系就显得十分重要，在教育教学过程中，应教给学生正确处理人际关系的基本原则和方法，对学生进行优化人际关系的策略指导，以形成正确的良好的人际关系。以下是我关于如何培养中学生健康的人际关系的几点看法。

1、不能处处以自我为中心

在生活上以自我为中心，对于集体生活没有充分的思想准备，沿袭着在家中当“小皇帝”、“小公主”的习惯，觉得周围的人让着自己是应该的;在学习上以自我为中心，因为自己是班上的尖子，就觉得自己在学习上占有较大的优势，看不起一般的同学，不愿与他人共同探讨、相互学习，总认为自己是最好的;在社会活动、集体活动中以自我为中心，听不进别人的建议和想法，总希望别人依照自己的“吩咐”去做。这样的交往方式最易导致孤立、不受欢迎的局面，给自己、他人带来不必要的烦恼，给集体带来不必要的损失。以自我为中心的人应该学习伟人的谦虚美德，从他人身上汲取养分。

2、尊重别人的价值观

人是复杂的，各人的价值取向也会各不相同，所以很难、也没有必要千人一律。尊重对方的价值观是交友中很重要的一个方面。学会理解他人，在人际交往中一定要提醒自己不要做让人反感的人。

3、友谊需要经常维护，要真诚

维护友谊，不等于迁就对方、附和对方。靠一团和气来调和矛盾，虽然表面上不伤情感，但实际上拉大了彼此的心理距离。交朋友必须坚持原则，有时不妨做诤友，给予他人真心的批评与建议，建立真正互帮互助的、和谐的人际关系。

4、站在对方的角度来考虑，努力理解对方的苦心

当观点不一致时，应想办法心平气和地向别人讲明你的想法，增进相互理解，使彼此间的感情融洽。切记不可粗鲁、顶撞，那样会伤害朋友的自尊心。凡事多从他人角度着想，自己有错时应主动承认、道歉，对同学的缺点也要给予宽容。平时多参加集体活动，多和同学交往。

5、交往的方式要及时作调整

我国著名心理学家丁瓒教授说：“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。” 进入了一个崭新的学习和生活环境，同时也意味着进入了一种新的人际关系之中。对中学生来说，对新的人际关系的适应要远比对学习和生活环境的适应困难。 有的同学还像上小学那样，只跟自己喜欢的人交往，对自己看不惯的人根本不理。也有的同学还是动不动就“我不爱理他”，在交往中显得十分幼稚。这些较为情绪化的交往方式很容易造成交往障碍，增加自己的心理压力。所以，中学生要调整自己的交往方式，和不同的人多接触，多看别人的优点，这样才能有更多的好朋友

6、加强个性修养

要有良好的人际关系，就要有良好的个性品质，因为个性缺陷往往是导致人际交往心理障碍的背景因素。在学校教育中，应加强学生的个性品质修养。一般说来，具有豁达大度、宽宏大量、谦和热情、正直诚实等优良个性的人，人际关系较为融洽;而心肠狭隘、猜忌多疑、虚伪滑头的人，就不容易搞好人际关系。

因此处理人际关系既是一种能力，也是一种技术，它可以通过学习和训练来培养和提高。如增加交往频率。在紧张的学习之余，不妨主动地找同学谈谈心，讨论某些问题，交换一些意见，从中加深情感联系。崐平时真诚关心同学，当别的同学有求于自己时，只要是正当的要求，就要尽己所能，满足对方的要求;当看到别的同学有困难时，要主动去帮助。此外，学会宽容待人，谦恭礼让，惜时守信等等，也是正确处理好人际关系的一种技能。

甲方(雇主)：

乙方：

x为工商部门注册的正规家政保洁机构，现受甲方委托，本着平等，自愿，协商的原则，特订以下条款，以便双方当事人遵照执行。

一、本协议自签订之日起，甲方与家政员之间即存在雇佣与被雇佣的关系。

二、在协议期间甲方有权对乙方提供的家政员的服务态度和质量提出批评并可随时辞退，但不得侵犯家政员的人格尊严，不得让家政员从事违法或危险性等工作(如高空擦拭室外玻璃等)，否则将承担由此引起的法律责任。

三、家政员在服务期间必须对甲方忠诚本分，不得做出贪占小便宜甚至盗窃等违背职业道德的行为。若因主观故意的行为给甲方家里造成重大利益损害，乙方将协同甲方通过司法途径予以追究民事和刑事法律责任，乙方将不承担其责任。家政员因过失损坏甲方物品应主动诚恳赔礼道歉，争取客户谅解，需要赔偿的与客户友好协商解决，乙方从中协调。

四、特别提醒甲方和家政员之间在服务期间不发生经济借贷关系，若因此事产生的后果乙方概不负责。

五、关于家政员的健康问题，乙方安排家政员到定点医院体检并提供一年内的体检化验单或相关职能部门出具的健康证，以证明没有传染性疾病(即乙肝)，若甲方要求家政员到其它医院做体检则费用由甲方承担。若甲方家中有传染病人应提前告知，家政人员有权拒绝服务。

六、家政员在服务期间因故不能继续工作须提前5个工作日向甲方和乙方申请(天灾人祸等不可抗力引起的特殊情况可在征得甲方同意后除外)，待乙方提供新的服务人员到岗后方可离岗。若甲方要求换人须提前5个工作日告知乙方以便顺利完成调换家政员服务。协议期间内甲方未经乙方同意不得私下将家政员转移到其他亲友家庭服务。

七、协议期限及服务场所：

1、协议期限：月日至年月日。

2、服务场所：

八、服务的方式、内容、时间及工资：

1、服务方式：

□白班保姆服务□住家保姆或陪护□钟点服务□其他服务

2、服务内容：

3、服务时间：点至点(共，每月休息/月。

白班保姆工作时间为8：00~17：00或9：00~18：00，具体也可由甲方和家政员协商。对白班保姆包一餐(中餐)，对住家保姆及全天陪护提供食宿，白班、住家保姆及陪护中午提供1至2小时休息时间。

4、工资支付方式：甲方须在家政员工作满一个月后支付工资给家政员本人签收，若家政员服务未满一个月的按实际服务天数支付。计算方式：月工资÷月工作日(当月天数-应休假天数)×实际工作日。

5、休假情况：元旦、端午节、清明、五一、中秋各休一天，国庆节休三天，春节休息三天。注：春节加班其中三天工资按工资3倍支付加班费。其它法定节假日加班按工资双倍支付。

6、在签约时间甲方向乙方交纳一年输送费和前期招聘费共计元。在签约十天后此费用不予退还;若甲方试用家政员不满意，乙方有义务按照甲方用人要求调换家政员。(一年期协议乙方最多负责调换六个家政员。标准以试用期三天后为一个家政员为准)。

八、本协议未尽事宜：

九、本协议壹式贰份，经甲、乙双方签字并加盖“武汉吉祥燕子保洁服务有限公司”公章后生效，甲、乙双反各执壹份。

温馨提示：请您妥善保管您的首饰、现金等贵重物品，以免引起不必要的误会和麻烦。

甲方(签字)：乙方(盖章)：

身份证号：经办人签字：

家庭地址：单位地址：武汉青山街坊门号

联系电话：联系电话：

签约时间：

材料

原料：排骨

配料：黄瓜片，凉拌醋，迷迭香，意大利香草叶，海鲜汁，浓酱油，糖盐，玉米淀粉，料酒

做法

1、将排骨放入有少量黑胡椒和盐的沸水焯水10-20秒，捞起待用，半截黄瓜切片代用。

2、酱汁：用盘子取适量水，加入4中茶匙糖、1茶匙盐、3茶匙凉拌醋、

2茶匙料酒、3茶匙浓酱油、1大茶匙玉米淀粉，加入迷迭香、香草叶拌匀。

3、加入橄榄油，油温直至闻到橄榄香味，倒入排骨，翻炒。

4、加入适量糖盐翻炒。

5、倒入少量(约2茶匙)凉拌醋，翻炒。

6、加入1茶匙料酒翻炒。

7、倒入步骤②制作成的酱汁，盖盖，大火焖大约5-6分钟。

8、掀盖，加入3大餐匙海鲜酱，加入2中茶匙凉拌醋，盖盖，大火继续焖

10分钟。

9、煮至酱汁浓稠，小火续焖3分钟后，加入黄瓜片，大火1分钟。上碟!

发包人：

承包人：

安徽省裕安集团定远县金龙房地产开发有限公司

天安门业张正祥 二0--年三月十八日

钢木室内门制作安装合同

甲方： 安徽省裕安集团定远县金龙房地产开发有限公司乙方： 天安门业张正祥

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他

有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，经甲乙双方协商一致，订立本合同，以便共同遵守。

第一条 工程概况

1.1工程名称：办公室钢木室内门制作安装工程

1.2工程地点：定远县鲁肃大道东侧1.3工程承包范围及内容：钢木室内木门制作、运输、安装调试、验收、售后服务、质保期内的保修等。

1.4承包方式：包制作安装、包质量、包售后服务。 1.5合同采购数量一览表

第二条 合同价款

合同价款大写(人民币)：合同总价陆仟壹佰肆拾伍元整。

合同价包括完成该合同产品制作安装费、运输费、装卸费、包装费、税金、售后服务、质保期内的保修等一切相关费用。

第三条 合同工期

合同签订后确保在20--年3月30日到货，4月1日安装完毕且符合约定质量标准，通过相关部门验收。

第四条 价款支付

付款方式：合同签订后支付合同定金1000元整，安装验收合格后付清余款，付款前乙方提供税务发票给甲方。

第五条 质量标准

乙方应严格按照要求及技术要求制作安装，须符合国家相关规范、条例及标准要求，满足合同数量、规格要求。

第六条 包装

1、乙方应确保所提供的货物在装、卸、运输和储存过程中有足够的包装保护，防止货物受到冲撞以及其他不可预见的损坏。

第七条 到场及验收

1、验收合格的条件

所供的产品符合产品标准和甲方的要求。

第八条 质量保证期限和技术服务

1、乙方必须对合同中规定的货物提供12个月的质保期。质保期内乙方须免费负责修理和替换任何由于产品自身的质量问题造成的损坏，并负责有关费用。

第九条 违约条款

1、质量违约责任

1.1乙方交付的货品若任何组成部分质量不符合约定标准，无论运输、包装、等过程中的任何原因所致，乙方均应承担下列违约责任：

(1)更换至符合约定要求;

(2)承担更换的所有费用; 2、其他违约责任

2.1乙方在质量保证期限内，不提供本合同约定的服务，由甲方另行委托，费用按实际发生的双倍费用由乙方承担。

第十条 文本及生效

本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，另行协商。

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

法定代表人或

法定代表人或

委托代理人(签字)：

委托代理人(签字)：

电 话：

电话：

根据节水办公室的要求，我校在行政例会上决定将5月12日至6月12日作为我校的节水宣传月。并利用5月13日星期一的校会时间首先由校长动员、然后由学生演讲，并采用出黑板报、美术课绘画、思想品德课演讲、参观学生自己创做的节水画板等多种形式宣传节约用水。

我校在5月12日至18日的节水宣传周期间，结合我校班多、人多的实际情况，在全校校会上，校长助理罗欲平老师做了节水宣传周的动员，同时宣布我校将5月12日至6月12日做为我校的节水月。并请少先队员代表上台讲自己在学校和在家里节水的体会。

我校在节水宣传周期间，利用美术课，让每个学生自己动手设计一幅节约用水的图画，选出优秀作品由学校制成展版让学生参观，选出典型画面贴在每个楼层里的水龙头上边，以达到进一步宣传和警示作用。

我校在节水宣传月期间，利用思想品德课时间，由思品老师进行有关节水方面的教育，并采取请学生自己结合亲身经历来谈一谈自己在节水方面是如何作的。

我校通过节水的宣传，提高了师生的节水意识，树立了节水光荣、浪费可耻的风气。自觉的养成了人走关紧水龙头的好习惯。得到了家长、老师各方面的好评。今后我们要把节水月继续开展下去，真正落到实处。

(一)餐厅概况与任务

百乐门西餐厅位于福建师范大学新校区学生公寓b区食堂三楼，处于整个生活区的中心。环境安静优雅，设备齐全，能够居高远眺校园的美景。

餐厅总营业面积为326 平方米，餐桌总数36桌，其中大包厢10个，蒙古包 (小包厢) 5个。餐厅可同时容纳人数为146人。营业时间从早上10:00至晚上23:00。

餐厅提供的食品服务主要有：西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等!

餐厅已有的特色服务：会员制度，情侣套餐，生日送花，免费包厢等!

百乐门西餐厅属全国连锁企业，总部设在上海，目前为止在福州仅此一家。该餐厅录属于福建师范大学后勤服务集团饮食

(二)需求分析

受学生个人消费水平和消费习惯的影响，学生个人对西餐的消费频率相对较低。从我们的调查结果来看，学校附近的这几家西式快餐厅经营状况并不好，客流量低，收益也不是很理想。但是据我们的一份问卷调查分析：52.4%的同学希望在毕业前去体验一下西餐文化，这是一个巨大的潜在市场。所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。

此外，大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场，而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重，根据有些学校的调查，大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。据不完全统计，师大大学城里，谈恋爱的学生数约占到学生总人数的40%。

而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高，它有自身的需求特点：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐，调查中，34.7%的同学会选择和情侣一起去吃西餐。

目前，师大周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势：设施设备都较为先进，重视室内环境气氛的营造，能够使消费者觉得体面，并且价格很有吸引力。这些就是情侣顾客的主要需求特点。

(三)市场竞争分析

1、竞争对象

确定竞争对象的方法有许多，这里主要以一定范围内的档次相同、提供产品相似的西餐厅作为确定竞争对象的依据。

学生公寓旁边的科技路沿路地区的类似餐厅共有四家。在这一区域内，英豪学生街是最为集中的地区，但无论是餐厅环境还是产品质量，百乐门西餐厅都在它们之上。我们以顾客的身份走访了这一些餐厅，考虑了餐厅的设备、面积及最大顾客容量等因素，我们选择了三家餐厅作为百乐门的竞争对象。(乐德士正在进行内部装修)

2、百乐门与这三家餐厅的产品及店面设施状况比较

(四)餐厅swot分析(优势、劣势和机会、威胁分析)

1、西餐厅优势、劣势分析

(1)优势

l 百乐门西餐厅位于师大新校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

l 地处二区食堂三楼，周围都是学生公寓，而且随着东区运动场今年7月份的投入使用，道路将更加便捷，使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.

l 西餐厅内环境优雅，设备齐全。在周围同等行业中处于领先地位。调查中，去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的环境感到满意。

(2)劣势

l 西餐厅位于食堂的三楼，相对偏远，而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵，该地方形成死角，人流量不足。据调查，新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。

餐厅自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。

l 三楼缺少其他商店经营点，人流量较少。

l 餐厅员工较为年轻，服务态度较差、服务意识较弱。

(四)餐厅swot分析(优势、劣势和机会、威胁分析)

1、西餐厅优势、劣势分析

(1)优势

l 百乐门西餐厅位于师大新校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

l 地处二区食堂三楼，周围都是学生公寓，而且随着东区运动场今年7月份的投入使用，道路将更加便捷，使得百乐门西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好.

l 西餐厅内环境优雅，设备齐全。在周围同等行业中处于领先地位。调查中，去过百乐门的同学67.2%的人对于餐厅的环境感到满意。

(2)劣势

l 西餐厅位于食堂的三楼，相对偏远，而且目前此方向的道路由于运动场施工受堵，该地方形成死角，人流量不足。据调查，新区83.6%的同学至今未到过百乐门餐厅消费。

l 餐厅自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。

l 三楼缺少其他商店经营点，人流量较少。

l 餐厅员工较为年轻，服务态度较差、服务意识较弱。

2、西餐厅机会、威胁分析

(1)机会

l 随着新区学生人数的增加以及四期学生公寓的竣工，其市场潜在消费空间巨大。

l 学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅，以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因，都是百乐门餐厅发展的机会。

l 利用餐厅与学校的良好关系，进一步加强合作，通过承办各类师生宴会，生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

l 校内尚无同类西餐厅，而同学相聚，情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

l 学生消费水平不是很高，喜欢寻找高档低价的餐厅。

(2)威胁

l 市场竞争开始逐渐激烈。竞争对手处于较为繁华的学生街，有较高的人流量，可以运用灵活的经营手段。如英豪学生街的乐德士、博客来等同类行业，它们处于学生街的中心地带。周围有着较为繁荣的商业圈，人气足。另外，博客来已经出现了牛排等排类的同类食品。

l 竞争对手的结构调整。如学生街的乐德士餐厅正紧锣密鼓地进行内部整顿，包括室内的重新装潢，新产品即将推出等措施。

l 潜在竞争者的加入：随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大，新的西餐厅即将出现。

关于递接物品礼仪要求规范

递接在我们的生活当中是常常要做的，那么你们知道递接的礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的关于递接礼仪递接物品，希望可以帮助大家!

关于递接礼仪递接物品

递接物品原则

递接物品的原则是尊重他人。

递物时、双手呈、接平稳、手再松、接人物、双手迎、表感谢、把礼行

双手递物或接物体现出对对方的尊重。如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般用右手递接物品。

不同物品递接原则

1.学生接老师作业

学生把作业交给老师时，应该将作业的正面朝上，用双手递上。接过老师递给自己的作业时，同样要用双手，并对老师说声“谢谢”。

2.接递较锋利的东西

递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。

3.接递茶水

如果是招待客人用茶时，往往一手握茶杯把儿或扶杯壁，一手托杯底，并说声“请用茶”，若茶水较烫，可将茶杯放到客人面前的茶几上;如果接主人敬上的茶，应站起身伸出双手，说“谢谢”。

4.接递物品

在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向对方。在接物时，应该双手接，对接过来的物品要表示关注，同时点头示意道谢，不应该漫不经心。

递烟： 递烟给对方时，应将烟包开口，弹出数支，露着上半截，由对方自己取出一支。如果在家中，可放在盒中由对方自取，等对方取好烟，自己才取出一根烟来吸。不吸烟的人，别人将烟递过来时，只要略微摇手示意，说声“谢谢，我不会”，对方不该强求。男子在招呼女子时，如果不知对方会否抽烟，就不必递烟给她，对方会抽烟的话，不妨递上。

点烟： 几个人同时点烟，年轻的应给年长的先点，男子要给女子点，主人给客人点。一支火柴点两支烟就得熄掉。用打火机，点完两支后应熄灭一下，切忌连点三次。年长者向年轻者借火，年长者可先划火点烟，然后年轻者接过燃着的火柴点自己的烟;男子向女子借火，女子不必替他点火，把火柴或打火机递给他就行了;女子向男子借火，不论这男子是否比自己年纪大，都不能从他手中接过燃着的火柴，应由男子划着火柴或打着打火机，女子俯身就火。

借火时，应把嘴上的烟拿下来，取过对方的打火机时，再把香烟含在嘴中。别人为自己点了烟，一般应轻声表示谢意。

在我们的日常交际应酬中，香烟仍然扮演着重要的角色。大大小小的宴会离不开它，过年过节送礼也常把它当作礼物。香烟消费俨然成为一种文化和时尚，侵入了大众生活的方方面面。中国自古就是礼仪之邦，注重礼尚往来，十分注重维系良好的人际关系。在交际中互相传递香烟称作敬烟。在汉族和一些少数民族之间，客人来家，沏茶敬烟是必不可少的，是中国民俗中最普遍的礼俗，烟是招待客人最常用的东西，也是被频繁作为馈赠的礼品。

“敬烟”在我国是知礼懂事的行为表现，晚辈敬长辈，下级敬上级，主人敬客人，其中都有很深的学问。敬烟礼俗的讲究，实际是传达了一种人类美好、善良的愿望。现代社会生活中，香烟被频繁地使用，随时随地传达相互致意的愿望。不同地区、民族、宗教信仰都渐渐形成了一些规矩，如向长辈敬烟要双手捧上;对长辈递来的烟要双手接过;在向女客人敬烟之前，要先问对方是否抽烟，这样才不会冒昧;对信奉伊斯兰教、基督教的人则不要敬烟;对不吸烟的客人不能“强行”劝吸;给客人递烟时要双手递上，别人向你“借”火时，最好将烟头朝内、烟嘴朝外地递出，既礼貌又避免烫伤别人。

递人烟时要一次抽两跟，一般懂规矩的人会拿最里面的一根，拿过以后不要把剩下的给一根给其他人。应当再抽出一根给第三者(如果就2人，那剩下的就自己抽，要是自己刚抽过或在抽就把剩下的放回去)你接烟时要拿最里面的一根 二 别人给你点火时要双手遮住火 点好后手指要轻点别人手一下 好让别人知道你点好了 三抽别人烟时，第一口要深吸。吐完烟后再仔细看看烟。装做很享受的样子(一般能拿出来散的烟都是好烟)这个就靠表演了。

递名片的礼仪

1、两个人交换名片顺序：男士主动递给女士，主人主动递给客人，晚辈主动递给长辈，地位低的人主动递给地位高的。

2、如果对方不只一人，可以按照职业由高到低的顺序。

3、如果对方人多又不知职位，可以采用由近到远的顺序，如果是在一个圆桌可以采用顺时针方向。

4、向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角，或者用右手拿上角送给对方。递名片时也要说多指教，多联系等客套话。

5、递交名片的时间，应当根据具体情况而定。如果名片持有者与人事先有约，一般可在告辞时再递上名片。如果双方只是偶然相遇，则可在相互问候，得知对方有与你交往的意向时再递交名片。

接受名片时，应注意一下礼仪

1、要起身迎接，用双手接下，表示谢意：回应对方的客气话。并回敬对方名片。

2、如果没带：可以声明一下，再说些如以后给您寄过去之类的客套话。

3、如果没有：可以说名片用完了或者名片没有带。

4、接过名片一定要看。首先是了解对方的确切身份。其次是表示重视对方;可以看一分钟左右，要记住对方姓名，头衔等主要信息;也可以在接过名片的时候，默念或者读出声来，特别是对方有很重要的头衔时可以赞赏一番。

5、名片要现场收藏，可以放在名片包、上衣口袋、办公桌抽屉里。不要办公桌上，不要扔掉，或者给其他人。