手机谜语的谜底【精彩20篇】

20__ 年 8 月，我有幸来到海信通信公司实习，入职以来已三个多月，在这过程中，通过培训学习和日常工作积累使我对海信通信行业有了一定的了解，回顾这段的工作，也在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己在工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。

在实习期的工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;在刚接触通讯行业时，跟随领导及老业务员拜访客户，学习他们的谈话方式技巧，着重的问题，作为新人，要学习前辈的销售经验和技巧，对原有客户进行最少每周一次的拜访量，维护好自己原有客户的同时不断开拓新的渠道，在拜访陌生客户过程中，首先了解各店主要店员的名字和电话，建立和店员之间的关系，及时了解店内的销售情况和经销商对海信手机的重视程度，充分利用公司给的条件去吸引经销商，每天督促促销员卖货，分析销量和卖不动的原因，帮助店内终端物料的摆放，要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、更需要一份良好的心态，要有耐心、细心，认真对待每一位客户。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的压力很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，不断的完善自己,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。作为市场部的一员，必须要能准确把握整个行业的动向，洞察消费者的需求，几次例会中我深深的感觉到自己对同行业竞品了解的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在上级领导的指点下，我开始经常关注通信行业其它公司如小米、OPPO、三星等的官网、微博、微信及新闻，不断到手机卖场了解竞品的价位、配置、特点优势等，渐渐的对这个行业有了一定的认识，短短时间我在工作模式上有了新的方法，工作技巧和经验也得到了提升，而且在工作成果上也有了较大的改变。

“温良是一种力量”是海信的价值观，我也深深的体会到了海信人身上的务实、向上的精神。海信手机现在虽然在市场上所占份额并不是很高，但是依托海信集团强大的实力，在自主研发的基础上，市场推进部及各部门同事大力推广下，海信手机在不久的将来必会成为让国人骄傲的品牌。

在海信的实习已经结束，很感谢海信能给我这次实习机会，同时感谢领导和同事给予我的帮助。让我能了解海信，了解通信行业，让我学到了专业知识，同时也让我对未来有了更清晰的规划。在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使自己的工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

第一条 适用范围

本服务同意书系由手机租赁服务协议（以下简称本公司）所提供用户限于_________国内使用之专用行动电话、旅充配件组等游_________手机租赁服务（以下称本服务）之使用人相关条款。

第二条 契约成立

1.本同意书系指申请人在同意本使用条款前提下，在本服务《租用申请书》上填入必要资料，且保证所填写资料皆为真实，本公司亦同意按照约定事项行使时，本服务契约书始为生效。

2.本公司有权不同意申请人之租用申请，其情形例之如后：

（1）库存不足或其他或无法按照契约内容提供该商品之情形。

（2）申请人不支付本服务相关之费用，或曾有积欠或对本服务之推动造成困扰。

第三条 服务范围

本服务受_________法管理，限于_________国内使用，并须依照本公司所提供之拨号方式方可拨通电话。

第四条 租用期间

1.本服务之最低使用期限为三日，申请人原则上可于申请表格中所填入之预定回国日之次日，将手机与配件依本公司规定之方式归还。

2.本服务一经完成预约、付费、取机手续，租用申请书所记载之租借期间即不可变更。如申请人因故较申请预定日期晚出国时，本公司仍依申请人原登记日期起算租金，若因此延长使用期间，须加计租金。

第五条 租用时间的延长与加计费用

1.申请人若需延长使用期间，须于使用期间结束之前，向本公司提出申请。延长期间以每日租金加计，回国后以押金抵扣，若押金不足抵扣，则须缴足之。

2.申请人若未于归还预定日之前办妥本条款1项之手续，且未将本手机与配件归还时，本公司得立即采取停止通话之处置。

第六条 租用期间之计算与手机配件组之取件日及归还日

1.租用期间，以申请人在本服务《租用申请书》内所填入之出国预定日起，至回国预定日止。

2.原则上，归还预定日为申请人回国预定日之次日。回国后若过了归还预定日仍未归还手机与配件组时，得要求申请人支付延迟期间之租金及损害赔偿。

第七条 契约之取消

申请人在加入本服务契约后，因故取消申请时，应立即通知本公司。

1.申请人若在出国预定日的三天前告知取消，无须支付任何手续费。

2.若在出国预定日的前二日、或前一日或当日方告知取消，一律须支付手续费_________。

3.如手机已送出：除《手续费》外，尚需往返运费（_________元）。

4.退机：一律由本公司联络宅配公司取件。

5.退款：扣除《手续费》、或运费、或加计租金，余款于提出取消确认后二周内退回至申请人所指定帐户。

第八条 解除契约

1.申请人若发生任何下列情形时，本公司得在不事先告知的情形下，立即停止通话并解除契约，同时，申请人须立即将手机与配件归还本公司，并负担因解除契约所产生之损害及赔偿。

（1）申请人违反本契约所规定之义务事项时。

（2）违反本契约之任一条款时。

（3）发现申请人于本服务《租用申请书》中所记载之内容与事实不符时。

（4）申请人之信用状况不良，经本公司判断无法继续履行契约时。

2.若于使用期间中解除契约，本公司将不归还未使用之租金、押金与赔偿费用。

第九条 本服务的费用：

1.租金：一天_________元，一星期为_________元，逾期一日加收_________元，以出租日至归还日计算，运送期间不计。

2.押金：每支_________元（信用卡授权，若手机有延迟归还、损毁、遗失等情形发生时，则进行扣款）。

3.通话费：拨打_________国内每_________秒元，拨打国际电话每_________秒_________元，不分时段、地区采均一费率计算。

第十条 付款方式

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生„„想也别想!但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：

一、大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们>对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

七、购机地点

调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。

八、大学生对手机功能的评价

在现有功能中，来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。

最新整理手机生日祝福短信

今天是你的生日，我用甜蜜做奶油，用开心当鸡蛋，用幸福当面粉，加上好运当酵母，为你做了一个爱心蛋糕，愿你吃了幸福一辈子，祝生日快乐!

梦境不会褪色，如同我的思念一样执着;繁花不会凋零，如同我的牵挂一样多情;愿你的生命抬头是春，俯首是梦，甜蜜伴随你每个春夏秋冬。生日快乐!

真诚祝福传递你，愿你开心永如意，生日快乐歌一曲，愿你幸福没问题，每年这天祝福你，望你健康又美丽，幸运永远追随你，生日快乐!

茫茫人海相逢是缘分，芸芸众生相知是福气，年年月月相交是情谊。高山流水知音难求，你我手足兄弟情深。巴山夜雨，飘洒我的思念。剪烛西窗，送出美好祝愿。更尽杯酒，一生情义在心间。西出阳关，故人与君常相伴。生日之际，遥凭杯酒酬知己，祝友生日快乐!

一颗真心，饱含着所有情谊，所有思念;一声祝福，蕴含了所有问候，所有祝福;愿快乐永远属于你，祝你生日快乐!

发一条祝愿，愿你与快乐相拥而舞，与幸福合弦而歌，与好运同床共枕，与美丽形影不离，与健康朝夕相伴。没有特别的礼物，却真心祝你生日快乐!

因为你的降临，世界多了一抹诱人的色彩;因为你的降临，人生从此有了一种期待;生日的烛光中，请用心去点燃每一只蜡烛，那都是我的祝愿：生日快乐!

我的祝福是那么的真，我的思念是那么的深，这些都因为你这个人，都因为今天这个时辰，送你最动情的四个字：生日快乐。

用我生命的力气，给你吹色彩斑斓的气球，送你环游世界的梦想;用我心跳的动力，给你做酷炫无比的玩具，送你童心永驻的容颜，祝你生日快乐。

烛光映着笑脸，红酒醉着容颜，乐曲绕着耳边，欢歌唱着团圆，蛋糕甜着心弦，贺卡写着祝愿：幸福生活年年，快乐时光天天。祝：生日快乐!

烛光交辉映甜蜜，长寿面来缠幸福，红酒醉人心中美，良辰美景庆生日;恭喜，恭喜，又长大一岁，祝你在新的一岁里事事顺利!生日快乐!

我不用甜言蜜语，我没有贵重礼物，我没有惊人的举动，我只有诚心诚意地为你送上一份关怀，简单的跟你说句：生日快乐!

太阳初生的时候，千万道光芒就是我心底丝丝缕缕的挂念;夕阳西下的时候，落日的余晖就是我心底分分秒秒的挂牵;生活一天一天，思念依然。今天是您的生日，送去我贴心的祝福，愿快乐与您常伴!

没有五彩的鲜花，它们没有我的祝福美丽;没有浪漫的诗句，它们没有我的情谊甜蜜;只有点点的牵挂在心底，丝丝的祝福送给你：生日快乐!

烛光交辉映甜蜜，长寿面来缠幸福，红酒醉人心中美，良辰美景庆生日;恭喜，恭喜，又长大一岁，祝你在新的一岁里事事顺利!生日快乐!

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转让人：(以下简称乙方，身份证号：)

电话：地址：邮编：

淘宝：

受让人：(以下简称乙方，身份证号：)

电话：地址：邮编：

淘宝：

一、标的

1.中国移动深圳神州行手机号码，元上网包月，可用三种方式上网且不限时间和流量(在中国大陆可漫游且无漫游费)。

2.该号码附属的大卡(______卡)，小卡(卡)，及相应的业务受理单(办理日期：20______年____月____日，办理事项：停机)。

二、价款及支付方式

1.转让价格：人民币________整(￥：________.00)。

2.通过支付宝交易，办理完毕深圳移动公司级注册及移交附属的物件及凭证后确认收货付款。

三、双方权利义务

1.甲方应保证乙方正常使用本号码正常上网一年(三种中任一种方式)，如在一年内该号码不能正常上网，甲方应将转让费人民币________元整(￥：________)全额退还乙方。

2.甲方不得及保留该号相关资料(包括但不限于通话、充值记录等)，及有补卡、修改密码等危险乙方正常使用该号码的行为。

3.乙方应及时足额支付转让价款。

4.如因深圳移动关于该号码的上网政策变动而导致乙方上网费用增加，甲方无须退还转让价格，但需提供官方公告。

四、其它约定

1.本合同如有未尽事宜由双方共同协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2.本合同项下的通知事宜以合同所列电话、地址为准，如有变动应书面通知对方。

3.甲、乙双方在履行合同时如有争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可依法向合同签订地人民法院起诉。

4.本合同自双方或授权代理人签字之日起生效。

5.本合同一式贰份，双方各执壹份，

6.本合同签订地：

附件一：甲方身份证复印件

转让方(楷体签字)：受让方(楷体签字)

授权委托人：授权委托人：

转让方签订日期受让方签订日期

本次活在时间从________年____月____日到________年__月__日，共__天活动时间，总销售额__________元，环比增长率____，除去节日期间____的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额________元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《____刊》封底整版________元，展板和__展架____元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

XX年7月9号至XX年8月18号是我们实习阶段，这是我第一次实习那么久，收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子，我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁，一路上又兴奋又有点紧张，毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司，八点十五分开始上班，接下来的40天里，我们都是这样上班的，虽然辛苦，但也过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部，公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部，各个部门又分为市场部和销售部，食品部和药品部又有pk组，他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店，这样离学校也比较近一点，比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会，会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求，然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后，大家直奔自己负责的药店，我们也跟着业务员去各个药店看看情况。

公司不让我们实习生自己跑业务，公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷，每个业务员负责的区域和路线基本都固定了，并不缺我们帮他跑业务，何况我们能自己去跑业务的话，公司要帮我们办一些证件，也不容易，所以我们只能跟着业务员去跑，看他们是怎么做的，帮一下他们。自己不能去亲自体会，这一点觉得挺遗憾的。

实习那段时间，我们很多时候都是跟业务员去跑业务，所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场，帮药店搞搞促销，主要做到下面几点： 第一：查看药店的药品数量，看看该药店的药品足不足，不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二：查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品，否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感，公司努力维护市场价格，制定一个最低价格，最高价格倒是没有那么严格限制。

第三：查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块，不过有的药店要的架位费很贵，1000块一个月。 第四：帮药店摆设公司的药品，并换掉旧的广告，贴上新的广告。 第五：与店长和店员打好关系，这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量，成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好，既影响药品的摆设和销量，还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级，二级只能与一级拿货，不能混乱市场直接与厂家拿货，公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。

实习阶段，让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员，她在没多久就能与很多客户很熟，并让他们不用收摊位费的情况下，让她把公司的产品摆在显眼的位置，她只需要给一些小恩小惠给客户，就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店，不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企，他们的产品批给药店比较便宜，药店的很多利润都是来自于这些药品，而名企药业的利润都很薄。

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手机销售代表每日工作总结范文一：

国美自20xx年五一正式开业以来，销售业绩基本处于稳定。手机科业绩也较为稳定并比其它科突出。前任门店店长在20xx年曾经十分肯定的表示过“手机科是国美的大科”，换句话说，手机科是国美的“支柱型产业”。这在重庆的其它国美是罕见的。就“大科”而言，一般是指国美的大家电彩电、冰洗、空调各科。强调手机科是“大科”，可见手机科对国美的重要性和手机科在销售业绩上的表现力。 自20xx年元旦以来手机科销售比去年下半年有所下滑，但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具体数据为：20xx年6月1日到12月31日销售数量为5,454(台)销售额为6,436,307(元).其中诺基亚为:1,071(台);销售额为1,213,930(元)。20xx年1月1日到6月1日销售数量为4,846(台)销售额为5,122,920(元).其中诺基亚为930(台);销售额为1,040,897(元).众所周知，下半年较之上半年是服务业和零售业的销售旺季。“以今年下等马赛去年上等马”自然不可同日而语。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比较。20xx年5月1日到7月1日国美手机整体销售数量为2,101(台);销售额为2,472,842(元)，20xx年5月1日到7月1日销售数量为1,971(台)，销售额为2,030,860(元)。——今年三个月和去年同期三个月相比有下滑。但不是很大，其中我们可以赋予很多理由，比如手机科主管及营业员除一个是“原地不动”外，其余都已被调整，手机促销员中摩、罗、索、三星也已全部更新。环境因素养中上半年重庆各地区遭受到了的旱情，而**手机主要客户群来源于城乡结合部中的购买者。旱情无疑对本地消费者的购买力造成了一定的影响。还有来自同行业的竞争因素养，价格因素，服务质量与态度等等。本人认为这些因素导致手机科销售业绩下滑在某种程度上是“事出有因情有可原”的。 20xx年5月1日到20xx年7月1日国美各外资品牌的表现：诺基亚：销售数量为432(台);销售额为522,129(元)。摩托罗拉：销售数量为503(台);销售额为677,023(元)。索爱：销售数量为218(台);销售额为269,839(元)。三星：销售数量为91(台);销售额为111,913(元)。 再看今年同期业绩：诺基亚：销售数量为363(台);销售额为403,888(元)。摩托罗拉：销售数量为358(台);销售额为414,665(元)。索爱：销售数量为178(台);销售额为232,364(元)。三星销售数量为208(台);销售额为180,221(元)。 20xx年和20xx年5月到7月国产品牌总销量销售额可以通过上述各数据的加减具体算出,在此基础上也可算出这三个月各外资品牌销售占有率增幅降幅及国产品牌整体占有率和比去年同期的增幅降幅. 三个月的纵向比较可以看出,手机销售业绩的下滑已成即定事实.这些因素仍然可以从前面说到的众多原因给予解释.但这些解释的合理性是值得商榷的.本人能力所限无法予以确切阐述并加以肯定. 有个现象在是比较常见的.尽管手机科时常在门店的销量中占有一席之地并得到门管理层的肯定.但手机高端机销量一直不容乐观,旺季销售占有率也是比较低的,不论是摩托罗拉还是诺基亚,或者索爱三星.而国产各品牌相对而言是没有高端机的.我觉得造成这种现象并不是消费群体绝对购买力有问题.而是国美被认同程度有问题.换过来说就是高端机消费者并不认同国美.籍此国美大家电的冰洗空彩销量一直排名重庆国美市区店末位则是很好的解释. 随着手机流通领域中上游成本的降低,到一线进行销售时,价格已呈愈来愈低廉之势,这可以从时间上的纵向比较得出.随着国家的发展,民众生活水平的提高.消费能力也日益增强.在这种情况下手机则越来越普及,曾经有钱人的奢侈品已成为今天普通平民手中的玩物.手机市场整体占有率和增长率也在近年显示着强有力的增长势头. **区正在被市政府规划建设中,说是个老工业区,因为有重钢的存在,如果经济量可以和杨家坪相提而论,那么市政府也用不着着手进行开发建设.但要开发建设并不说明很穷,消费市场只是没有被开发出来而已,没有被开发也不说明它不存在. **地区购买家电高价位的消费者不在国美购买.而散落在其它各区的国美等商场.就电子产品和手机而言,他们只需花一元钱也可以到杨家坪国美,一趟轻轨也可以从空中飘到解放碑.尽管要花上5元飘移费,但对买高端电子产品和大家电的高端用户来说实是算不得什么. **手机销量要有质的突破,不需要人的作为也非常需要人的作为,这种情形是,不管在商场内部如何调整,调整人力,卖场部局,商品价格.服务质量.没有被高端客户认同.仍然也只是“巧妇难为无米之炊”.而主要的作为是如何把市场开发出来.其中本人认为有人的因素也有时间的因素.但发展在市政府推动下是可以想见的. 国美诺基亚手机销量业绩一直不如摩托罗拉,屈居第二,这是下半年工作中应该引起重视的. 而杨家坪却是诺基亚领先摩托罗拉. 下半年工作中,手机科将继承好开业以来形成的良好习惯,并不断加强整个科的凝聚力，战斗力.提高销售技巧.加强卖场布置,响应分部各主推,包销销售计划和延保计划.协调各科,力争在销售上进行相互补位.确保每日完成门店下达的销售任务及采销销售任务.培养良好的服务态度和提高服务质量.不断完善各促销员自身专业化素质. 相信下半年在门店管理层领导监督下,手机科全体同仁必能更好地完成各项销售任务.以期超越去年同期.

手机销售代表每日工作总结范文二：

20xx年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比20xx年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：

一 外因：

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在20xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二 内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。

20xx年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。

手机销售代表每日工作总结范文三：

本次活在时间从x年xx月xx日到x年x月x日，共x天活动时间，总销售额x元，环比增长率，除去节日期间自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额x元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景;

2、周密的计划;

3、密切的结合;

4、密切的配合;

5、强悍的执行。

尊敬的ХХ：

我不对，我有错，我辜负了父母的期望，老师的教诲，我郑重的向ХХ承诺，从此以后上课时间不玩手机、回家做不完作业不玩手机，一定好好学习，不在看一些跟学习无关的书，不再玩游戏，尽量少玩电脑。如果我做不到，我自愿接受ХХ对我的惩罚，比如说不给我零花钱，其他的玩乐时间等等

同时，我也会制定一个日常生活计划，例如几点起床，起床后干什么，放学后干什么，让自己不再想以前一样懒散，让自己的学习成绩有一个明显的提升。我也会给自己制定一个目标，比如说考试要考第几名，同时这些也，需要ХХ的帮忙，督促我、监督我，看到我有什么不对的地方就指导我。

希望ХХ再给我一次机会，我会证明给您看，我一定会做到的!

保证人：

日期：XX年XX月XX日

愿你新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!祝春节快乐!

在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，温馨甜蜜的时刻，祝你春节快乐，佳节如意!春天悄然至，猴蹄碎碎声，旧事烦心去，辉煌看今朝。祝大家岁岁平安，吉祥如意!

鼠年新年即将到，我送祝愿到身边。平日忙里又忙外，为我分忧解心烦。春节假期发誓愿，让你休息心开怀。送你一张美容卡，愿你永远青春在。祝新年快乐!

新年到，愿你家兴业兴财源兴，人旺体旺精神旺;嘴巴整日乐歪歪，脑袋逍遥美晃晃;日子一日一日强，幸福一年一年长;青春常驻你身上，友谊永在万年长。

鼠年春节咫尺在眼前，日理万机工作忙。琐杂繁事你全管，婚丧病事跑在前。官衔不大事情烦，职工待遇多方联。工会主席好领班。春节愉快美乐圆。

除夕，踏着轻松欢快的节拍，向春天潇潇洒洒走来，一路欢歌，一路笑语，万物在漫天风雪中欣然等待。祝福你，春华秋实，好运吉祥，好梦成真，万事如意!

大年三十除夕夜，家家团圆笑开颜，爆竹烟花映辉煌，除夕之夜守岁乐，辞旧迎新祝福到，祝福小猪幸福长，送给小猪红包一个，奖励小猪健康成长。

总在寂静的夜想念你，总在烟火璀璨的时候记挂你，时时刻刻想着你的好，每时每秒记住你的真，除夕之夜，希望你也如此的想我，祝你天天开心，常联系，勿忘我!

找点空闲，找点时间，领着孩子常回家看看;带上笑容，带上祝愿，陪同爱人常回家看看。过年了，回家吧，看看老家的爸妈!新春之际，祝天下所有的父母身体健康，万事如意!

除夕，岁末岁首，正是祝福和祈祷的时候，过去的一年，有欢乐也有苦恼，让我虔诚的祈祷，祈祷伟大的祖国繁荣昌盛，祈祷可爱的家和睦美满，祈祷朋友幸福快乐，顺心如意。

2018年11月大学生手机促销员社会实践报告

社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的某国产手机朝阳地区业务员找到我,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇.

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈，在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。

十几天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。

采购方(甲方) ：

供应方(乙方) ：

甲乙双方本着平等、互惠互利原则，经协商一致，就甲方向乙方采购配件相关事宜签订本合同。

一、采购清单

二、 产品的质量要求：

1、乙方应按甲乙双方共同签字封存的样品供货。

2、乙方需严格按照经甲方认可的质量和技术规格要求供应产品。

3、乙方应保证所供应的产品均符合国家标准、行业标准。

4、返修率不能超过货物总数的千分之三，超过后甲方有权利退回全部货物。

5、为保证产品数量的准确性，乙方须免费提供3%的备品和甲方客户所必须的产品附件。

三、包装要求： 乙方须按甲方要求包装，并在外包装上标识制造批号、物料名称、材质、型号、规格、颜色、数量等。

五、交货地点、方式、时间：

1、交货地点：甲方指定地点 。

2、交货方式：乙方送货上门 。

3、交货时间：20xx年1月20日前。

四、付款方式：

1、付款条件：本合同约定的货物全部交齐，并经甲方验收合格后支付货款。

2、付款方式：银行转账方式。

3、乙方指定收款账号：8091001 开户行：中国银行新安支行 账户名：深圳市天途电子科技有限公司

五、交货及验收：

1、乙方按甲方要求交货，并按约定的交货时间将货物送至甲方指定地点。

2、甲方按照原封样件的标准、规格、质量进行检验和判定是否合格。

3、甲方检测不合格应及时通知乙方，乙方如对检测结果有异议，应及时向甲方提出书面申请复检，否则视同接受。

4、虽已检验合格入库，但在甲方销售和使用过程中发现的不合格品，乙方仍应承担质量责任，并及时配合甲方采取有效措施予以补救。

五、乙方违约责任：

1、乙方不能按时交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的20%的违约金。并赔偿由此而给甲方造成的损失费用。

2、乙方交付的产品品种、型号、规格、颜色等质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责挑选、返修或退换，所发生的费用由乙方负责;乙方不能返修或调换的，按不能交货处理。

3、乙方逾期交货的，每逾期一日向甲方支付总货款千分之五的违约金。

六、甲方违约责任： 甲方如不按合同规定支付乙方货款，每逾期一日向乙方支付总货款千分之五的违约金。

七、合同纠纷解决：甲、乙双方之间产生有关本合同的一切纠纷，双方应通过友好协商解决，如果协商不能，双方当事人可向人民法院起诉。

八、合同生效及期限： 本合同经双方盖章后，即刻生效。 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

手机的使用礼貌大全

总则

一.守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨，同时也可保障你的人身安全。

二.守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。

三.守则没有法律效力，只有首先的约束，但在将来不排除具有法律效力。

第一章 接机状态

说明：不是接飞机，是接听手机。

第一条：手机响了，请在第一时间接起。

点评：切忌抠抠摸摸，搔首弄姿，把振铃拖成噪音。

第二条：接打手机，先报上名来。

点评：玩你猜我我猜你的游戏，比打有线电话玩你猜我猜，还令人昏倒。

第三条：正与人谈话时一定要接手机的话，请说："对不起，我先接个电话。"

点评：就算你是帅哥、美女或长官，也不能把人家突然晾在一边。

第四条：有风度地对待打错电话的人。

点评：虽然浪费你四毛钱，但也别叫他"神经病"。

第五条：开车打手机，很危险!

点评：除了耳、嘴、眼外，手脚也不得闲，赶快装上免提，否则早晚会被警察逮住罚款。

第二章 关机状态

说明：开机为通话之本，关机为礼貌之本。

第一条：开会请关机。

点评：别人和你开会，还需等你和电话中的他先开会，这样的会怎么开?

第二条：看电影、听音乐会请关机。

点评：大家花钱排队买票看专业的演出，轮不到你来插一脚。

第三条：上医院、乘飞机请关机。

点评：人命关天，非同儿戏，除非你想自杀。

第四条：图书馆内请关机。

点评：都不宜说话了，还用什么手机。再说大家都挺安静，就你乱响，合适吗?

第五条：演讲，典礼仪式上请关机。

点评：各位来宾，请用耳朵，就让嘴巴休息吧!

第三章 喂喂状态

说明："HELLO"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗?"也适用于本篇条款。

第一条："喂"的音量，直径3米内可听见即可。

点评：无法拿捏者，请自己关门苦练一百次。

第二条：信号不强时，最多"喂"三次，就请放弃。

点评：三次还不行，死心了吧!

第四章 随机状态

说明：嫁鸡随鸡，买机亦随机。

第一条：开机就随身带手机。

点评：人跑远了，手机在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。

第二条：把手机放在能随手拿到的地方。

点评：可别手机响了，翻箱倒柜、遍寻不着。找到了，也断了。

第三条：自己的手机自己接。

点评：不要让家人、朋友当接线员，更不要无事生非去接别人的手机。

__年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比__年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：

一 外因：

1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在__年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二 内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

20__年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强__公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为公司网络成为在市场竞争中的基础;

7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开20__年精细化的市场营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后，谈谈20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论

20__年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7____台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。__年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20__年我们在精神、组织氛围上做好准备：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20__年的转折后震荡，20__年大家激情飞扬，必将再创辉煌。

一.前言

伴随着多功能手机在市场上的推广，手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点，同时也是继百万像素手机后的市场新宠。对手机后市的观好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对手机的关注，在一定程度上催生了手机在市场上的繁荣。而诺基亚作为手机行业的佼佼者，当然不会放过任何一个发展的机会，一场轰轰烈烈的手机保卫战就此展开。

二.内容提要

诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

秉承"携手同行，共创未来"的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路，并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产,深入渗出新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才。

三.市场环境分析

(一)手机市场状况

1、手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足。

部分厂商的看望以及市场上产品的不丰富，使得目前手机在市场上处于酝酿的状态，市场规模不大，但其在市场上的发展潜力较大。从已经上市的145款机型来看，其中不乏大量成熟的、性能稳定的商业化产品;技术上，在上游部件厂商、软件厂商和部分手机厂商的共同努力下，已逐步攻克了由融合带来的操作复杂、存储容量有限、电池续航能力差、音质音效不好等技术细节问题，手机产品正朝着性能完善和技术成熟的方向发展;在产品价格上，受产品成本和厂商定价策略影响所造成的高价格也已有所改善。此外，在市场的高度关注、产品制造商供给力量的推动以及消费者有效需求的多重作用下，手机市场必将迎来高速成长。

2、多种手机形态并行发展。

虽然手机大有超过智能手机等不同形态手机的势头，在市场上大行其道。但由于不同的产品定位以及市场多元化需求，使得音乐手机、智能手机、游戏手机等能够在市场上处于并行不悖的状态。

3、音乐手机市场产品处于混乱的状态。

手机市场混乱的最大表现是产品在概念上的模糊，将MP3手机等同于音乐手机。其次是在产品价格区间分布较广，造成产品的性价比上难以界定，甚至还有的厂商爆出1000元以下的低价。

4、国产厂商在音乐手机市场乏力。

在手机市场，虽然国产厂商夏新、联想等诸多厂商均有音乐手机面市，尤其是波导，其一连发布了9款音乐手机新品，但国产的手机在整体市场上较低的关注度造成市场竞争力不高。相比之下，国外厂商在手机领域发展繁荣。

5、联合成为手机市场的一大观点。

从诺基亚与微软、索爱与索尼、摩托罗拉与苹果的联合中可见，走向联合成为提升在手机市场竞争力的一大手段。而在中国MP3播放器市场，不乏纽曼、爱国者等在数字音乐市场的领先厂商，与他们的合作也将成为一种新的趋势。

(二)手机市场竞争

在Sony Ericsson成功的利用以音乐播放为主要诉求的Walkman系列手机使得该公司全球市占率得以提高后，各家手机大厂如Samsung、Motorola等大厂便纷纷投入音乐手机市场的发展。

在20xx年初，全球手机市占率最高的NokiA也宣布将推出副牌XpressMusic参与音乐手机市场之竞争，甚至连Apple都打算利用ipod打下的的基础来入军手机市场。

(三)诺基亚：手机保卫战

诺基亚利用全线产品，全方位的营销攻略大力入攻手机市场，成功地找往返了自己在手机市场应有的位置。

实际上，与其说是一场攻势，不如说是一场保卫战，因为从战略上来说，它已经落到了后面。但它也有相当的品牌号召力，以研发实力和营销能力做后盾，有相当强的"后发优势"，但这场战役的结果不得而知。

20xx年，诺基亚为此成立了专门推动手机市场的项目组。以此为核心，集合广告、公关、互动营销一起，诺基亚开始在一个整合平台上制定手机战略、规划产品推广。

在媒体传播上，诺基亚的媒体语言已不再是技术术语的罗列，而是本着"科技以人为本"的原则更加贴近消费者。许多音乐、娱乐、运动、户外、旅游、时尚、数码等媒体和传统的媒体一起进入诺基亚的传播链，从各个角度将诺基亚的手机和品牌信息传达给消费者。

20xx年，诺基亚在手机市场耕耘的收获颇丰。易观国际的报告显示，诺基亚已经是消费者最认可的音乐手机品牌之一。观来，诺基亚的手机保卫战已经大有收获，大有后来者居上的气势。

四.营销提案

(一).目标人群

城市年轻人，18-25岁，热爱音乐、游戏、聊天，喜欢与朋友们分享音乐、游戏，音乐、游戏、聊天是他们表达情感的一种方式，音乐、游戏、聊天是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴……都可以通过音乐、游戏、聊天来表现。

(二).产品定价

目前，诺基亚的系列手机包括有N5250，N5200，N5500，N3250，其价格从1200到2200之间，适合年轻人这类的消费者，他们经济能力不够，但是追求时尚，消费欲望强，而这个价位也在他们的心里承受能力之内。

(三).广告目标

(1)支持全新系列手机上市信息宣传。

(2)介绍“NOKIA,真好”的概念。

(3)建立诺基亚音乐手机品牌的领导地位。

(四).产品定位

(1)专为年轻人量身打造的NOKIA手机。

(2)让你随时随地享受移动NOKIA手机带来的无限乐趣，并通过手机表达情感，通过手机认识、结交更多的朋友。

(五).产品推广

沿用NOKIA的以往的产品推出广告宣传，拒绝采用明星策略.运用时尚元素,张扬青春活力,唤起手机的力量,吸引年青消费者的眼光.通过对"NOKIA ,真好"的广告宣传口号的推广,促进诺基亚手机N5250，N5200，N5500，N3250的销售.用富有创意的电视广告与吸引眼球的大幅户外广告引起受众的注意与购买欲望.

(六).广告宣传

对“NOKIA,真好"的广告宣传口号的推广，让诺基亚的音乐理念深渗透人心，加深受众对诺基亚音乐手机的熟悉，维护并提升诺基亚音乐手机的知名度与市场地位，有效的传达创意的讯息。

诺基亚音乐让"礼"听，促销赠送活动。

购买任何一款诺基亚手机，到诺基亚营业厅，凭购买收据玩诺基亚明星问答游戏，答对三条，就即可获得诺基亚明星礼品。礼品有王力宏签名CD，潘韦柏手办公仔等等

(七).售后服务

(1)认真校对诺基亚在各地的维修中心的地址,电话等等,重新制作售后服务手册.

(2)对顾客承诺非人为原因7天内出现问题的手机包换,三个月保修.

(3)加强对维修中心人员的教育,真诚待客,建立良好的维修中心形象.

五.创意设计提案

以电视和大型户外平面广告为主，力求在视觉上对消费者形成强大的震撼力和冲击力，向消费者介绍一种"NOKIA ,真好…"的概念，并让这种概念可以深渗入渗出人心。

创意一：电视广告--NOKIA星球

场景1：一开始是一个星球的远景，星球表面上有一个模糊的音符在跳动，然后镜头慢慢拉近，然后观到星球上有一个牌子，写着：欢迎来到NOKIA星球。接着镜头拉到星球里面，观到星球上面有好多的手机在跳动，人与人之间也是通过手机来交流，他们交流的工具也不再是我们所熟悉的东西了，而是用NOKIA手机来表达彼此的想法，那些在星球上调动的手机就是人们所交流的内容，最后人们都把手上的手机举起来，大呼：NOKIA,真好。

创意二：平面广告

平面广告一：NOKIA，打开脑袋让你说…

这是一个系列广告，有两个场景，分别用NOKIA两种手机来表现。

第一个是一个人在学习的时候，看起来很认真在学习，脸上表情很专注，但是也有一丝痛苦的味道的透露了出来。仔细一观，他的后脑有一扇门打开了，那是一扇长方形的门，门口站着一个小人，就是那个学习的人的袖珍版，小人手上拿着手机，插着耳塞在听音乐，看起来很轻松，和学习的那个"大人"形成鲜明的对比，在画面中加渗透"NOKIA，打开脑袋让你说…"这样一句话。

第二个场景是一个人在工作的时候，他正好在会议室里开会，他在向同事们发表一些什么东西，可是他的后脑同样打开了一扇门，下面的跟第一个一样。

这个平面广告是想表现出音乐可以让我们拥有很轻松，很舒服的感觉，同时也是在说，手机是我们生活的一部分，我们的生活随处都有手机。

平面广告二：NOKIA，喜怒哀乐任你说…

这也是一个系列广告，用NOKIA这这四种手机分别表现出喜怒哀乐这种情感，具体画面表现是这样的：第一个画面是将NOKIA手机经过夸张变形，变成一张笑脸，画面讲求的是一种震撼力和视觉冲击力，所以要把整个画面做得夸张一点，然后其他画面也是用同样的手法表现出来。

这个平面广告是通过情感诉求来表现的，主要是想表达出手机是人们表达情感的一种方式，手机是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴……都可以通过音乐来表现。而喜怒哀乐正是人们基本的情感表现。

六、媒介提案：

此次活动的主要目标受众是年轻人为主,组成现代年轻人的主流就是所谓"80年代后".时下的年轻人，基本上不观报纸，观也就是浏览一下，所以上面的各类广告基本上对他们没有多大用处。电视广告则要与他们所关注的节目相配合，如轰动全国"超女"大赛中，电视产品广告大大影响了这批年轻人。杂志广告则更要注重选择能对他们产生冲击力的时尚人物或正在热捧的体育或影视明星，同时还要印制精良。还要有一些公关活动，不断地维系着与他们的沟通联系。其次，网络媒体是他们喜欢的形式之一。年轻人喜欢在购买前在网络上查资料,了解信息.网络对他们的购买行为有很大的影响.

媒体选择

1.电视：以全国性的主流电视媒体为主,尤其是受年轻人受欢迎的电视频道,如娱乐、体育、影视频道为主.购买热门节目的黄金时段。

媒体时间次数/月刊例价月计

湖南卫视《音乐不断》3014500元/15秒435000/月

湖南卫视《音乐不断歌友会》1045000元/15秒450000/月

CCtv5体育新闻3040000/15秒120xx00/月

小结160 2085000/月

2.户外媒体：在全国各大城市、各省主要二级城市投放户外大型标板广告，灯箱广告，车体广告。

候车亭灯箱：在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市的主要繁华路段的候车亭投放。.灯箱的发布时间30天,每天24小时(晚上七点种左右开始亮灯到凌晨)

公车车体广告：在路过市区主要路线的公车上投放。车体广告流动性强,广告面积大,受众面广.强迫视觉,包括在站台等待上车.下车.在站台停留.观站牌名的市民都会观到.开车族也都会观到广告，无论是等车或者超车.

大型标板广告：在北京、上海、广州、深圳等大城市以及各省的重要二级城市的主要繁华路段投放。无论到哪里都是视觉的焦点。广告面积大，受众面广。

3.杂志：挑选有全国影响力的时尚类杂志投放创意平面广告。贯注诺基亚手机的时尚、活力的元素。

媒体形式刊例价

《城市》插页广告40000元

《瑞丽》页面广告50000元

《数字电子》封面广告30000元

《女友》插页广告25000元

《运动与休闲》插页广告25000元

4.网络广告：挑选门户网站，闻名电子产品网站，投放广告，刊登NOKIA手机的测评，用口碑与实力吸引消费者的目光。

网易形式刊例价

太平洋电脑网网页旗幅广告+测评50000元

IT168网页旗幅广告+测评30000元

新浪网页旗幅广告40000元

搜狐网络视频广告30000元

中关村在线网页旗幅广告+测评40000元

七.广告预算

1.广告制作预算：

电视广告-"NOKIA星球篇"：约300000元。

平面广告一："NOKIA，打开脑袋让你说篇"约50000元。

平面广告二："NOKIA，喜怒哀乐任你说篇"约50000元。事物广告费用：主要用于印刷制作NOKIA的宣传。约为600000元。

2.媒体投放预算：

(1)电视媒体：2，085，000元/月。

(2)户外媒体：

以下报价以北京市户外媒体收费标准为参照。

候车亭广告：灯箱的标准统一尺寸为：350CM长*150CM高。以30天为期，约135000元。 公车车体广告：公交车车身广告实行50辆车为一组：每辆车为：1.2万元。以30天为期，约120，000元。

大型标板广告：购买以"S"型牌的广告牌(广告牌面积界超过250平方米，如分布于大型楼顶、路边的超大型广告牌)和"B"型牌(广告牌面积在21平方米至249平方米之间，如楼顶、楼侧、立柱式等中型广告牌)为主;以30天为期，约200，000元。

(3)杂志：根据所选择的杂志的报价统计出约为170，000元

(4)网络广告：根据网络媒体报价，网络广告的费用约为170，000元

总计：约3，880，000元

一、调查时间：x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象：在校大学生

三、调查方式：网络问卷

四、调查方法：自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机?

调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有40%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，占15%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1%。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―200元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展>心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的

动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体„„广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

结论：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有

过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：

一、销售计划

业务员基本的工作就是销售，销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

在这一年中，我遭遇到了很多挫折，但是同时也学习到了很多知识，我们应该用知识武装自己，为以后的道路披荆斩棘。

简单产品购销合同范文二

甲方(出卖方)： 法定代表： 地址：

乙方(买受方)：

法定代表人： 地址：

根据相关法律规定，秉着平等、自愿的原则，经甲乙双方友好协商达成如下协议。

2、质量要求、技术标准：

2.1、产品质量及技术标准以甲方(出卖方)提供的为准。

2.2、如乙方对产品的质量、技术标准等有特需要求按特需要求执行(特需要求需另行订书面合同)

3、乙方权利、义务：

3.1、乙方委托 (身份证号： TEL: )为代理人，该代理人在本合同中的行为视为乙方行为。

3.2、如乙方委托人(及工作人员)在甲方提供的出货单上签字，则视为乙方对该批产品验收合格并符合双方约定的质量及其技术标准，不存在任何的质量及技术问题。

4、交(提)货时间及数量：

4.1、甲方需在 之前发货。

4.2、根据合同约定甲方在约定时间之内发货后因第三方原因导致的不能按时到达，甲方不负任何责任。

5、运输方式及到达地和费用负担：

5.1、运输方式： 5.2、目的地： 5.3、费用负担方式：

6、合理损耗及计算方法：

6.1、

7、包装标准、包装物的供应与回收： 7.1.纸箱包装，包装物不计价、不回收。

8、结算方式及期限：

8.1合同签订后，乙方(买受方)预付该合同总价 %，下剩货款于货到签收收后在 天内付清.

8.2、本合同有效期为签订之日起至该笔货物交付完毕之日止。

9、违约责任：

9.1.如发生违约情况，违约方需向守约方支付违约金(违约金本合同总价款的 %)

10、其他

10.1、本合同所有条款甲方均履行了告知义务，对所有条款双方已经完全理解，不存在任何不明确之处。本合同系双方真实意思表示，无任何意思表示瑕疵。

10.2、本合同一式两份，经双方签字(盖章)后生效。

11、解决合同纠纷的方式：

11.1、如就该合同产生纠纷，双方协商解决。协商不成，向甲方所在地人民法院起诉。

甲 方

乙 方

年月日：

标题：一见钟情的速度

正文：

总有人质疑这个世界上有没有一见钟情式的爱情，我想，一见钟情是这个世界上最大的因缘际会。一见钟情的速度有多快?蓦然回首，四目交汇，电光石火，风雨欲来……都是一瞬间的姿势。一见钟情难寻，iphone6s让你轻易感受一见钟情的速度。

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