工程设计合同仲裁申请书
申请人:_________?设计有限公司
住所:
法定代表人:
被申请人:_________?房地产开发有限公司
住所:
法定代表人:
请求事项
1、裁决被申请人立即向申请人支付设计费?万元,工程设计合同_____申请书范本。
2、裁决被申请人按每日发生的违约金为欠款总额的千分之二向申请人支付逾期付款违约金,暂计至?为?元,违约金总额从逾期付款之日计至实际付款日。
3、裁决被申请人承担全部_____费用。
事实和理由
申请人与被申请人于年月?日签订了《建设工程设计合同(一)》(下称“原合同”,见证据2),约定:被申请人委托申请人承担?安置用房项目的工程设计。原合同对设计内容、_____标准、双方权利义务做出了规定,并规定了违约责任及违约金的计算方法(即原合同第7。2款:“每逾期一天,应承担支付金额千分之二的逾期违约金。”)。原合同第8。7款还约定:本合同发生争议,双方当事人同意由______________委员会_____。
原合同签订后,申请人依约履行了设计义务并将工程方案及工程施工图交付予被申请人,工程方案及工程施工图经相关主管部门及审查所审查合格,合同范本《工程设计合同_____申请书范本》。(见证据3)
年月?日,申请人与被申请人签订了《工程设计补充协议书》(下称“补充协议”,见证据7)。补充协议表明:由于规划调整,主管机关将?项目地块东面的用地划拨给被申请人,根据主管机关有关文件的要求及被申请人的意见,对新增用地设计的同时,需对原项目设计进行修改。补充协议规定:
1、设计取费:新增用地建筑面积?平方米套用原合同_____标准,需增补设计费万元;本次设计需对原一期设计作重大调整,调整的工作量占原设计工作量的?%,需增补设计费?万元;补充协议修改及新增部分的.总设计费合计万元;原合同仍按原约定履行。(见补充协议第一条)
2、付款进度:补充协议签订后7日内,支付该协议总设计费的10%即万元作为定金;本次修改及新增部分(部分)的方案批复后7日内,支付总设计费的20%即?万元;本次修改及新增部分的施工图提交后7日内,支付总设计费的65%即?万元;本次修改及新增部分的工程竣工验收后7日内,支付总设计费的5%即?万元。(见补充协议第三条)
3、补充协议签字或盖章后生效,未尽事宜参照设计合同执行。(见补充协议第四条)
补充协议签订前,申请人即已根据被申请人的要求进行补充协议所规定的改扩建设计工作,包括:改扩建工程的设计方案已完成、交付被申请人并已经主管部门批复通过(见证据4),开始了施工图设计。申请人与被申请人之间补充协议的签订,是对被申请人的委托设计内容、申请人已完成和应完成的改扩建设计工作、设计_____以及双方相关权利义务进行的书面补充和确认。补充协议签订后,申请人依约完成了补充协议规定的施工图并交付予被申请人,该工程施工图亦经_________市建设工程施工图审查所审查合格。(见证据6、证据8)
依据补充协议第三条,就申请人已完成的全部设计工作,被申请人应向申请人支付设计费累计万元,为此,申请人于_________年月?日开具了两张总额为?万元的设计费发票(见证据9)提交被申请人以催讨欠款。
迄今为止,虽经申请人多次催讨,但被申请人并未依约支付全部到期应付的设计费及其相关逾期付款违约金(见证据10)。
基于以上事实和理由,申请人依法请求_____庭保护申请人的合法权益,裁如所请。
此致
______________委员会
申请人:_________?设计有限公司
_______年_______月_______日
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篇1:申请助学金需要银行贷款申请书
__________银行__________分(支)行:_________________
本人系___________(单位)人员,现任职务___________,家庭平均月收入__________元,为购买__________(公司)开发的商品住房(商铺)__________套,房产编号为___________,特向贵处申请住房(商铺)按揭贷款__________万元,期限__________年,并同意以所购房产抵押给贵单位___________(行),作为偿还与贵单位_______________(行)签定的借款合同项下借款保证;同意贵单位(行)通过人民银行个人征信系统查询本人信息,了解本人资信情况。本着诚实守信的原则,本人申明该套房产是家庭以贷款(不含公积金贷款)所购的第套住房。本人按照贵行要求在所在分(支)行开立了还款账户,帐号为,并保证在每期还款日和贷款到期日前足额存入当期还本付息项,同时授权贷款人于每月还款日和贷款到期日从该账户中扣收贷款本息(包括逾期利息及罚息);如果更换还款账户,本人将及时提供新的账户资料;如果账户内资金不足并出现拖欠贷款现象,本人接受贵单位(行)的所有合法催收措施并自愿承担一切后果。
申请人(签字及手印):_________________
有效身份证号:_________________
____ 年 _____ 月 _____ 日
篇2:最新经典的的高中生入党申请书_高中生入党申请书_网
敬爱的党支部:
我郑重地提出申请,要求加入中国共产党。拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。
加入中国共产党是我在中学时代就向往的,从入校这一段时间以来,我始终严格要求自己,起模范带头作用。这几年来,经过党的教育、英雄模范人物的激励,我经过了思想磨练,更加坚定了把自己的前途、命运与党的事业结合起来,为共产主义远大理想而奋斗终身的信念。
中国共产党为人民服务的宗旨,以及她作为全国人民利益忠实代表和中国社会主义事业领导核心的性质,从根本上解释了她光荣的历史和繁荣的现在,也预言了其必然的灿烂未来。在生活中,只要一提到共产党员,人们马上就入党申请书范文会将他们和先进联系起来。在我身边,有很多党员,其中不乏年轻人,他们事事是表率,时时争先进的精神总是让我肃然起敬。是的,尽管我们也常看到一些党员腐败分子,他们在一定程度上破坏了党员的光荣形象,但是毋庸置疑,在人民的心中,党员几乎成了积极分子的代名词,他们代表着先进,代表着优秀,他们就是我学习的榜样,争取早日加入党组织也就成了我一个长期追求的目标。
回顾自己大学一年来,对照党员标准和评议标准要求,我感到自己的精神状态应该说是良好的,作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的。尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高。在大学生活的这一年来我能时刻牢记党的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。对待自己分管的工作,能够认真负责,脚踏实地的抓好局党组布置的每一项工作,切实树立“落实也是创新”的工作理念。我能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照民主集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。
特别是在处理和党组成员的关系上能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。能够认真执行党的组织制度和纪律,强化党性党纪观念,严守党纪、政纪、国法,严格执行廉洁自律的各项规定以及国家xx总局的“八严禁”和“十不准”,做到令行禁止,依法行政,严格把关,秉公尽责,廉洁自律,不断转变工作作风,提高工作效率,处处服从和服务于地方经济的发展。当然还有很多方面我做的不是太到位,因此我制定计划,并依严格要求自己:
一、思想上严格要求自己,在平时多学有关党的理论知识,多研究实事,时刻与党中央保持一致,用一名党员的标准来要求自己,争取做到身未入党思想先入党。
二、 努力学习文化知识,对于所学的每一种都一丝不苟,严肃对待,努力钻研,争取每一科都达到“优 ”,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
三、 积极参加校、班的各项活动,不论从组织到参加上,都尽量发挥自己的特长,兼顾校、班的利益,真正起到先锋模范作用。
四、 在平时的日常生活中,时刻保持与同学的良好关系,热心主动地帮助有困难入党申请书的同学,同时要求自己朴素、节俭,发扬党员的优良传统。
平时,我还定期向党组织递交思想汇报,同党员谈心交流思想,使自己能够在正确的引导下更快的成长。在这不但学习和为之奋斗的漫漫长路上,洒下了我无数的汗水,也耕耘出了丰硕的果实。那就是我从最初的要当英雄的幼稚的感性认识,逐步上升到了为共产主义奋斗终身的理性认识阶段。
可以说我唯一的入党动机就是要全心全意为人民服务。我深知,按党的要求,自己的差距还很大,身上还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟,政治理论水平不高等。
因此,希望党组织从严要求我,以使我更快进步。如果自己有幸成为一名党员,那将是我最大的荣幸,我将时刻牢记党员的责任,遵守党的纪律,严守党的秘密,认真履行党员的权力和义务,争做一名优秀党员。
此致
敬礼
申请人:
篇3:标准入党申请谈话内容介绍_入党申请谈话_网
中国共产党的性质?
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
2.中国共产党的指导思想?
中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。
3.什么是马克思列宁主义?
马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律,它的基本原理是正确的,具有强大的生命力。中国共产党人追求的共产主义最高理想,只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现
4.什么是邓小平理论?
邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物,是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展,是马克思主义在中国发展的新阶段,是当代中国的马克思主义,是中国共产党集体智慧的结晶,引导着我国社会主义现代化事业不断前进。
5.什么是“三个代表”重要思想?
三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展,反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求,是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器,是中国共产党集体智慧的结晶,是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。
6.什么是科学发展观?
科学发展观,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
7.中国共产党成立于哪年哪月哪日?自己的入党时间?
成立于1921年7月1日。我的入党时间是5月14日。
8.中国共产党在社会主义初期的基本路线是什么?
领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。
9.四项基本原则是什么?
坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则,是我们的立国之本
10.为什么要交纳党费?
交纳党费是党员对党组织应尽的义务,是党员关心党的事业的一种表现。它不仅可以为党组织提供活动经费,给党组织以经济上的帮助,更重要的是可以增强党员的组织观态。按照党章规定,党员向党组织交纳党费,是党员必须具备的起码条件,党员如果没有正当理由,连续6个月不交纳党费,就被认为是自行脱党
篇4:新公司注销申请书
佛山市_____________有限公司
股东会决议(请勿打印:_________________公司注销备案适用)
会议时间:________年_____月_____日
会议地点:__________________
出席会议股东:______________、_______________、__________
出席本次会议的股东共_____名,代表100%的股份,决议事项经出席会议股东所持表决权的100%通过。
根据《公司法》及本公司章程的有关规定,本次会议所议下列事项经公司股东表决通过:
一、因为________________(请参照公司法第一百八十一条),本公司决定解散,清算完毕后注销本公司。
二、本公司决定于_____________年_____月_____日成立清算组,清算组人员由股东_______________、__________及_______________组成,_______________担任清算组负责人,清算组将严格履行公司法规定的职责,清算组负责通知债权人、办理公告及清理债权债务并按规定注销登记申请。
三、清算组成立之日起10日内向工商登记机关办理备案登记。
股东签名(或盖章):______________、_______________、__________
佛山市_____________有限公司(盖章)
_____________年_____月_____日
篇5:申请取保候审书格式
申请人:_________________张_______________,男,1970年1月1日出生,汉族,住__________________,系犯罪嫌疑人________________。身份证号码:_________________,电话:_____________
申请事项:_________________为犯罪嫌疑人_____________申请取保候审。
事实与理由:
犯罪嫌疑人_____________因涉嫌盗窃一案,于20__年1月1日由贵局依法刑事拘留。申请人_____________系犯罪嫌疑人张三之父,现依据《刑事诉讼法》等相关法律法规的规定,为犯罪嫌疑人_____________提出取保候审申请,法律依据和理由如下:
一、犯罪嫌疑人_____________系初犯偶犯,申请人愿意以人保或财保的方式为犯罪嫌疑人_____________提供保证。
二、犯罪嫌疑_______________涉嫌罪名为盗窃罪,系非暴力性犯罪,不具有社会危害性,属于我国《刑事诉讼法》第_________________条关于:_________________“可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;”之规定的情形,根据我国《刑事诉讼法》第________________________________________________条的各项规定,申请人愿意以人保或财保的方式为犯罪嫌疑_______________提供保证。
综上,特提出取保候审申请,请予批准。
此致
__________人民法院
申请人:________________
_____年_____月_____日
篇6:转正申请的个人工作总结
尊敬的公司领导:
我于xx年9月02日成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。在实习期间,我在热力车间学习工作了一段时间。通过公司领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在学习工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正;同时我也非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了热力车间这个不算大的集体中。
当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强;在今后的工作学习中我会更加严格要求自己并虚心不断继续向公司的领导、同事学习以提高自己技术水平,与处理问题的能力。我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够不断完善自己的缺点,争取在各方面争取更大的进步。
我很喜欢这份工作,二个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,遵守公司规章制度,听从公司领导安排,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇7:申请到国外注册商标委托函_合同范本
┌──────────────────────────────────┐
│兹委托贸促会商标代理处据下列具体项目代办申请商标注册: │
│一、申请注册单位名称: │
│中文 │
│英文 │
│地址: │
│中文 │
│英文 │
│二、申请注册商标名称和图样 │
│ 中文 音译 │
│ 英文 意译 │
├──────────────────────────────────┤
│ ┌──────────┐ │
│图样:一张粘贴于右,余25张随附 │ │ │
│ │ 图 │ │
│ │ │ │
│ │ │ │
│ 锌版:根据要求另送 │ 样 │ │
│ │ │ │
│ └──────────┘ │
│ │
│三、申请注册国家(地区): │
│四、商品名称: │
│ 中文 │
│ 英文 │
│五、要否在国外先办理查询: │
│六、国内注册证号码: │
│ 注册日期: │
│ (国内注册图案须与申请商标图案相符) │
│七、最早使用日期: │
│ 在中国或其他国家 年 月 日 │
│ 在申请国 年 月 日 │
│八、曾在哪些国家(地区)注册成功: │
│九、该商标在申请注册国家(地区)的销售代理人或客户名称及地址: │
│十、备注: │
│ 年 月 日 │
│ │
└──────────────────────────────────┘
附件
我国的当事人向外国国家(或香港地区)申请商标注册,应委托中国国际贸易促进委员会、我国驻外使馆商务处(经商务处介绍当地代理人)、中国国际贸易促进委员会驻香港商务机构或直接委托外国商标代理人代为办理申请事宜;外国个人或企业来我国申请商标注册,也应委托中国国际贸易促进委员会或中国专利代理(香港)有限公司代办申请。委托代办申请商标注册,应按规定填写委托书,注明委托代理的权限,委托人签字后即生效。代理人在委托人授权的范围内所为的商标注册行为具有法律约束力。
篇8:促销申请报告
一份完整的促销报告或计划书所涉及内容是很多,形式有不尽相同的,但一般大体可分为:引言(市场分析、行业分析等)、目的(为什么要开展促销)、针对促销的群体、所促销的品项、内容及形式、区域、活动时间(活动时间通常不宜过长,否则会出现促销依赖症,促就销,不促就滞销)、过程控制及效果预估、处罚约定等事项。完整的申请报告是有利于批复的保证,切实可行的申请报告才是最好的报告。
(一)、讲述促销的背景
曾今批签过不同公司不同行业不同市场的成百上千份申请报告,归结有此类现象:有的报告粗制滥造,文字过于简短、理由不充分也不实际,通篇幅只围绕“要资金”而写,令人无从签字下笔;有的报告则对所辖的市场情况估计不足,批复后又难以执行;有的报告则费用预估过高,实际开支不到申请费用的10%左右,严重脱离当初的大笔费用预算。有很大一部份一线人员,一看见同行开展促销活动就心慌,于是匆忙写报告要求公司批复类似的活动,往往促销方式根本没有创意的情况,还非总要跟着走。其实,并不是所有的跟随促销活动都会达到同行的效果的,要达到预计的理想效果,首先从自身实际出发,充分调查分析市场情况,评判目前公司处于什么样地位,什么样的环境,分析当时现况,有关竞品的优劣分析、产品潮流趋势、季节气候的影响、是否新市场的迫切启动、新品上市的切入绝佳时机推广、当前政策法规的新动向(如食品工业的QS认证市场准入、牛奶的“禁鲜令”争议、电器的3C认证等等),即要阐述开展促销活动的背景,了解有关环境还可避免犯一些常识性的错误。
(二)、简明扼要的促销目的
要把目的明确,首先要分析自身产品在市场环境中的优、劣、机遇、威胁(SWOT)情况、单品项销售、区域状况。关于这方面我们列举一例,比如甲公司产品A品种在同城销量占主导地位,甲公司把A产品视为拳头产品;乙公司产品同样也有A产品,但在同城销量中排名该品项处于乙公司产品系列的末位。甲公司选用A品种促销可能是巩固销量的首席地位或带动其它品项销售;乙公司选A品种促销可能是想推广A品种提高铺市。所以有时同品种但不同品牌的选用开展促销活动,其目的是不同的。如果甲乙两公司在同城选用相同品种规格和促销力度,相信达到的效果是完全不一样的,当然这与产品质量、公司知名度、消费者对两个不同公司同种产品有不一样认识等情况是有关联的。这只是举一个不同目的,再说就是同一阶段用相同的品种或品牌都有着不同目的。有的旨在为通路建设、有的是为消化库存、有的是为终端拉动、有的是确定主推品项创品牌、有的则是还击对手等。所以,当下级部门向上级申请促销报告时,一定要清清楚楚、明明白白的告之为什么要促销(即我们通常所说的“促销目的和理由”)。
(三)、确定促销的品项、内容形式、时间和区域
有了促销目的,那么就要选用产品的类别、品项、规格作为“打仗”的“子弹”,了解所选对象在本区域的自然销量数据、要纵向(最近几个月、几天的销量对比)横向(去年同期)比较,当然还要考虑季节、节假日等因素的影响,得出数据后,再根据现在的市场情况来确定促销力度的内容和形式,以此并评估、测算销量。为了更准确,可以与一线人员共同商讨、交流,有必要时也可以与个别经销商讨论、听听意见再作出判断。促销力度要把握好“度”,即不能过大,也不能太小。大,难以控制局面,后续难开展工作,且公司承受力是有限的,因为国内企业家底较薄,即使是国外百年老店企业也不敢不惜“血本”,比如特价中的超低价促销,如果促销时间长,今后价格难以恢复,过分的超低价只会影响企业声誉或者是企业确实要放弃的某个品项或子品牌,但最终伤害的是企业;如果力度太小,则毫无意义,根本没有达到还手之力,耗时又耗力,有时错过发展的绝佳时期。无论什么样的产品,无论什么样的品牌其内容形式都可以丰富多彩,但一定要把握分寸,要在某个区域或大片市场选择适用的,才是最好的。
(四)计算促销时的销量及费用
这一点是非常重要的,可以说关系到你的报告的批复问题,每个企业的老总都因公务繁忙不可能咬文嚼字,他们最关心的是“花多少钱,办多大的事,起到什么效果”,最为常见现象会用桌上的计算器计算费效比的大小,当然明白新老市场的费效比例是不同的。所以申请报告在提交前一定要好好计算一下,之前还要掌握第一手一线的营销数据。前面讲到的可以去第一线的了解方式是值得参考的,在预估量方面虽不说100%的计算精确,但总不能“差之千里”。有些销售人员往往在报告中夸大其词,促销报告中涉及的预估销量高得离谱,则费用却很低,目的是想很快得到批复,结果是不尽人意;有的费用则又大大透支,实际销量却微乎其微。诸如这类促销申请报告大多是没有充分了解市场,类似于“闭门造车”。
(五)促销申请报告还涉及促销过程控制及效果评估
1、过程控制
1)、物质准备
2)、相关责任人
3)、政策分配(供价、利润再分配)
4)、组织程序
5)、促销要求条例和规范操作等
2、效果评估
现在很多企业的部门申请报告中,很少提及此项,因怕夸大自我评估而承担相应责任或不利于下次促销申请,企业中的监督部门(市场部)会给予“华而不实”的评价等因素的存在。
总结:促销,顾名思义促进销售,是通过非常手段刺激消费者产生购买或促进货物快速流通、增加销量或造势提高铺市率、扩大知名度、还击竞争对手的商业行为。现在市面上一般有这几种方式:①特价②买赠③年季月周返利④送礼⑤陈列奖⑥刮卡中奖(⑦赠送参观券、购物优惠券⑧载体宣传⑨品尝⑩RoadShow等方式。而这些形式的活动需要用申请报告的来表述,是一种需要上级批复的正式书面材料,其文字方案是没有定稿的,在用词上必须严谨,语句要流畅,并要充分阐述促销的理由。
申请人:_________
日期:_________年____月____日
篇9:转正申请个人总结怎么写比较好
20--年天津移动公司巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步提升,各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20--年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,--年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在--年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在--年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
篇10:员工转正申请工作总结
我进入____银行已经有三个月的时光了,经过了这并不算长的三个月试用期时间里我却学会了很多很多。
对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的__款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这三个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们____银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
今年的核销工作内容特别多,从刚刚进____银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空间的,是一个继续从新的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。
在我们核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
篇11:城镇低保申请书2025借鉴
尊敬的--民政办领导:
本人 ,男,42岁,是--人,家中有四口人,城镇老人低保申请书。妻子--,生性忠厚,经常手脚麻木,行动迟缓,干不了体力活,维持不了自己的基本生活,现在更是需要调养,需要照顾,可她还是不得不拖着孱弱的身体照顾家人,真担心她受不住。大儿子--在读初中。二儿子--4岁,是天生的地中海贫血,每月都要花上千元的费用为其补血。本人要种田或者到外面打工赚钱养活一家四口,已经显得力不从心。为拉扯大两个儿子,一家四口只好相依为命。因此我们家常缺食少穿,经常要靠乡亲们的救济渡日。
在此情况下,我代表我家特地向乡民政办申请为低保户家庭,为盼!
申请人:--
篇12:休哺乳假申请条
尊敬的上级领导:
我是美林景园社区居民陈,现年70岁,系长沙铜铝材厂退休职工。________年经医院查出患有直肠癌,于________年进行了切除手术,同时将肛门改道,常年需要吃药打针进行疗养,医疗费用高;妻子王,现年69岁,因患精神残疾一级(属安静型)无暴力倾向,但时有发病现象,常年也需要吃药治疗;儿子陈,现年40岁,患有先天性智力残疾一级,同样,常年需要医药治疗。全家就靠我的退休工资(每月1075元)和全家的部分低保金(每月518元)外,别无其它收入,加上3人高昂的医疗费用,造成家庭经济困难,难以维持正常生活。特向关部门申请解决因大病生活困难的问题。
多年来,在各级政府、圭塘街道办事处和社区的帮助和努力下,逢年过节,领导组织专门对我家进行慰问、送温暖。来自各界每年几百或上1000元的帮助对我来说真是雪中送炭,帮我解决了一些实际困难,在此表示感谢!有党、政府和群众的好心相助,尽管我身患大病,但我会克服一切困难照顾好家人,尽可能的不把包袱推给社会。
再次感谢社会各界对我家的关心和帮助!
申请人:
申请日期:
篇13:房地产转正申请工作总结范文_转正工作总结_网
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟(请关注好 范 文 网:)通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;
遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
篇14:银行贷款申请报告示例
支行:
本人于________年投资万(占注册资本%)与另一个股东共同组建的X有限公司,经过一年的生产经营获得良好的经济效益,目前该司拟在工业园投建一条具有国际技术先进水平的喷涂装备流水线,工程基础设施造价人民币:X万元,喷涂流水线设备X万元。(详见:产品制造协议书)工程完工日期________年____月,________年____月正式投产。预计喷涂流水线投产后,将大大提高该司产品的技术含量和生产能力,销售收入也将得到成倍增长。产品主要供给投资区汽车城的建设,因此本人特向贵行申请个人额度循环贷款项下X万元贷款,望贵行继续给予支持!
申请人:
申请日期:
篇15:民事裁定书不准许撤销执行申请
申请人:______________
住址:_________________
被执行人:______________
住址:________________________________号
请求事项:_________________
撤回对海劳仲裁字(________)第______号仲裁裁决的执行
事实与理由:
申请人与被执行人劳动争议纠纷一案,申请人依据已经生效的海劳仲裁字(_______)第______号仲裁裁决书,于_____年_____月向贵院申请执行,贵院于_____年_____月_____日依法作出秀执字(______年)第_____号执行裁定书。本案在执行过程中,当事人双方就全部执行事项达成和解协议,且被执行人已经履行完毕和解协议所约定的全部义务,故申请人申请撤回对于本案的执行,敬请贵院予以批准。
此致
__________市__________区人民法院
申请人:______________
_____年_____月_____日
篇16:未缴纳社保劳动仲裁申请
申请人:
被申请人:
风险提示: 劳动争议当事人应当在劳动争议仲裁时效范围内申请劳动仲裁,如果过了劳动争议仲裁时效申请,合法权利就无法得到保障。
劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。
仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
超过申请时效期间提出仲裁申请的,劳动仲裁委员会会驳回仲裁申请。
事实与理由:
申请人进入被申请人处从事机械加工工作,被申请人才为申请人缴纳社会保险,但缴纳社会保险时,被申请人要求承担全部保险费用的一半,否则就不为申请人缴纳。
申请人在被申请人处工作期间,双休日仅休息一天,节假日有时也加班,但被申请人未支付申请人相应的加班工资。
被申请人每月支付的工资也低于最低工资标准。
被申请人找理由就没有安排申请人工作,但没有支付申请人相应的生活费。
被申请人的上述行为已违反了劳动法的相关规定。
综上所述,为了依法维护申请人的合法权益,特向贵委提起仲裁,请求依法裁决。
此致
申请人:______________
________年______月___日
篇17:裁定破产清算申请裁定书
申请人:_________________,_________________有限公司。住所地:_________________山东省_________________市_________________区。
法定代表人:________________,董事长。
本院于二○一三年二月四日裁定受理申请人淄博钢铁股份有限公司破产清算一案。鉴于破产人住所地在山东省淄博市博山区内,本案交山东省淄博市博山区人民法院管辖便于本案审理。根据《中华人民共和国企业破产法》第三条、第四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第三十八条的规定,裁定如下:
申请人淄博钢铁股份有限公司破产清算一案交山东省淄博市博山区人民法院审理。
如不服本裁定,可在裁定书送达之日起十日内,向本院递交上诉状,上诉于山东省高级人民法院。
审判长_________________
审判员_________________
审判员_________________
_________________年_________________月_________________日
篇18:东莞劳动仲裁申请书
申请人:______________,男,汉族,_______________年__________月__________日出生,现住_______________市_______________区_______________路_______________号。联系电话:________________。
被申请人:_________________有限公司,住所地:_________________市__________区_______________路_______________号。电话:______________。
法定代表人:______________职务:______________
请求事项:
一、裁决被申请人向申请人支付解除劳动合同经济补偿金5200元(月平均工资2600元*2)。
二、裁决被诉人向申请人支付20__年6月至20__年6月加班费共54455.15元,其中:
1、延时工作时间加班费18670.34元及25%的经济补偿金4667.58元;
2、休息日加班费24893.79元及25%的经济补偿金6223.44元。
以上二项合计:______________元。
事实与理由:_________________
此致
_______________市劳动争议仲裁委员会
申请人:______________(签名)
______________年______________月______________日
篇19:申请取保候审书格式
申请人:_________________姓名_______________年龄_______________性别__________住址________________
________________.(法人或者其他组织名称_____________
________________住址________________
_____________法定代表人或者主要负责人姓名_________________)。
委托代理人:_________________姓名_______________住址________________.
被申请人:_________________名称________________住址________________.
行政复议请求:
_______________.
事实和理由:
_______________.
此致
_____________(行政复议机关)
申请人:__________________
_____________年_____________月_____________日
附件:这就是一份行政复议申请文书格式
篇20:学校公租房分配申请书
_______________社区:
本人__________年生,系__________镇居民,__________年至__________年在__________厂做工,__________年以后无固定职业。丈夫__________,__________年生,__________镇__________人,无固定职业,目前在家务农,__________年__________月__________日家中老房毁于洪水、泥石流,现借住于村邻家。女儿__________,现年__________岁,就读于__________县__________小学__________年级。
本人长期以来身患__________病,四处求职无门,无固定收入__________手术后失败后需长期服药治疗,双方有__________位老人需赡养,一家人全部费用靠丈夫务农和打工维持。__________年__________月和__________年__________月,本人和女儿分别享受城镇最低生活保障金。
本人和丈夫__________年结婚至今一直居无定所,为了生活,在县城四处奔波,租房居住,且夫妻长期两地分居,由于本人家庭生活的实际困难和无住房的实际情况,现申请政府公共租赁住房一套,望给予批准为盼!
申请人:_________________
__________年__________月__________日