融媒体中心年度思想工作总结（经典20篇）

20--年度，在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，用心进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一向以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织持续高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，透过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了务必的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩透过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作潜力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改善。

在20--的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。

围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度

2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：

(1)要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;

(2)护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法

(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。

3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。

4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到把护士还给病人。

二、提高护理人员业务素质

1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。

3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1—2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知

识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

三、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠

3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每周严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动性。

4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控。

5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。

早查房：上班后重点查夜班护理质量;晨会后参加床头交接班查房;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;下午上班后查房：查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。

在这半年的时间里，我很荣幸自己可以在护士长的这个职位上完成好这份工作，也在这半年的时间里，让自己有许多的成长。这一切都基于医院科室对我的信任，也基于每一位同事对我工作的配合、对护士这份工作的负责。在这里，首先要感谢各位小伙伴对我的帮助和支持，也很感谢医院各位领导这段日子对我的鼓励和信任，我会带着这些鼓舞人心的力量走向更远的未来，为自己鼓气，为自己加油。

一、提高了工作的严谨态度

在护士这份工作上，我知道态度是一个很重要的部分。而细节又是可以决定我们成败的一件东西。所以严谨的态度是我们每一名护士都要有的东西，而我作为护士长，自然而然也要在这个方面加强起来。所以上半年的工作中，我时时刻刻提醒自己加强自我防范意识，避免一些疏漏的产生，每天都保持严格的态度，去对待每一件事情。即使有时候很忙，忙到不可开交，但我也会用自己全部的力量去严格的做好这件事情，即使让我感到身体有一些虚脱，但我也不会放弃对自己的要求。因为我知道，如若因为我的松懈导致患者出现任何问题，那么这个责任，我是无法承担的，也是关乎患者生命安全的。

二、加强了科室之间的配合

自从我成为一名护士长之后，我就明白了一份工作不仅是一个人的事情，它关乎整个集体，所以团结合作是必定需要的事情。在上半年的工作当中，我们的工作节奏都非常的快，有时候忙起来都会忘记吃早中晚餐，所以大家都是比较疲惫的。但是自从我们之间懂的合作之后，整体环境都轻松了不少，不仅可以轮流换班让大家有一小会的松懈时间，也给我们的工作生活带来了极大的便利。所以配合是一件很重要的东西，也是我应该在今后的工作中多加去注意的。

三、做好了每天的总结计划

总结是我们工作中相对而言重要一些的东西，每天我们都会有自己的一些小成就，也可能会发现一些自己的小缺点，所以在每天结束的时候，我们需要对自己一天的工作进行一个总结。我自己是在这一方面都有长期坚持的。做好总结，计划好每一个明天，这会让我您非常的安心，也会给我一些莫名的鼓励。所以这个习惯我也会在今后继续保持，继续执行的!

本学期我担任了艺术高中*级音乐、美术班的历史教学工作，我们学校的学生学习基础较差，学生对文化课的重视度不够，不爱记忆，基础普遍不好。高中历史教科书的编排是专题式的，要求学生有比较好的历史基矗经过半个学期的学习，学生已经习惯了专题式的教材编排。某些同学对历史学科的重视度也在增加。针对学生的情况，我努力做到因材施教。本学期我认为自己在历史教学方面完成了以下几个目标：

一、培养学生历史学习的兴趣。历史课绝不是听故事的课，但是在课堂中适当的补充一些历史故事，或者鼓励学生讲出自己所了解的相关的历史故事可以让历史课堂更具活力。班上学生的历史学习基础不是很好，但是也有一些对历史特别感兴趣的学生，课外看了很多和历史有关的书籍。对这部分学生加以引导，就会在班级中起到很好的榜样和带动作用。在历史课上通过分享式的教学增加了学生学习历史的兴趣，也让课堂快乐有活力，从而调动了学生学习的积极性，兴趣在逐步提升，学习也渐入正轨。

二、对学生“低起点，高要求”，注重学生基础知识的巩固。因为学生基础差，底子薄，历史的学习最重要目标仍然是抓基矗基础知识反复巩固和练习，加强学生对历史基础知识的理解，提高其运用知识的能力。对每个学生的基础知识都要高要求。在课堂中尽量关注每一个学生，对于基础差的学生通过谈话，和设置一些“跳一跳”就能摘到的“果子”，增强其历史学习的信心。

三、注重学生搭建历史知识网络的能力。在学期学习前就引导学生阅读书本的目录，了解本学期学习的主要内容和基本的框架。在每个单元学习之前都会花一些时间指导学生构建本单元的知识框架。在每节课和每个单元结束时，由学生自己总结所学内容包括几方面，相互之间有何关系。培养学生“大历史”的意识。

8月7日上午九点莘县XX年选聘到村任职大学生村官报到会在燕塔街道办事处燕塔会堂举行，县委组织部副部长、远程教育中心主任鞠洪奎主持本次会议，马雪芬、孙秀娟等首届村官代表做了经验介绍。本次会议不仅仅是报到会，而且是见面会、工作交流会、工作安排会。

按照会议日程，首先由首届大学生村官马雪芬、孙秀娟代表介绍工作经验。她以《怀揣感恩之心 坚守“三农”梦想》为题，将其在担任古云镇古西村村主任助理期间所做、所思、所感声情并茂的讲述给了我们。她强调：“作为一名刚毕业的大学生，要端正自己的心态，做好吃苦的准备，牢记自己的使命，勇于挑战，始终以优秀农村干部为榜样，俯下身子学习，静下细想做事，在学习中成长，在实干中成熟。”燕塔街道惠庄村村委助理孙秀娟在《执着藏心中 路就在脚下》中强调：“一要强化学习，努力完善自我;二要利用平台，锤炼提升能力;三要立足实际，做好本职工作;四要;扎根基层，实现全面提升。”通过她们的经验介绍，使我深刻认识到自己的不足须努力完善自己和自己面临的使命。

接着观看了莘县首届大学生村官工作纪事专题片《根植沃土 奉献青春》，讲述首届大学生村官他们是怎样工作，生活和学习的。同时界大学生村官和莘县县委组织部双方鉴定了到村任职合同。

最后县委组织部副部长、远程教育中心主任鞠洪奎做了讲话。鞠部长对上界大学生工作和个人情况作了莘县去年录用了17名大学生村官，5名考走了，剩下的12名大多数都拿到县级以上荣誉称号，受到各级领导班子的赞扬。在这些村官中有8名已成家，下一步将召开联谊会解决他们的个人问题。同时对界大学生村官的待遇、工作情况作了安排部署。

一、待遇问题：1.大学生到村任职给予安家费;2.在两险(医疗保险和养老保险);3.制定日志制度，记录工作、生活、思想日程。

二、三转变：思想转变，由学生到村官的转变;角色转变，有学生到村干部的转变;作风转变，言谈举止、吃穿住行都要时刻以村干部的标准严格要求自己。

三、主体：成才，创业，奉献，安全，安康。

四、载体：十项制度，远程教育，创先争优，落实制度。

五、具体要求：1、用好一个邮箱。2、学好两个网站(莘县创先争优网站和大学生村官网)。3、办好三件事，落实好一个制度(一天一记，双周一体会，一月一总结);办好一张报纸(莘县大学生村官报);共青团员写好一篇申请(入党申请书并背党章)。4、树立一个理念，每名大学生村官都要树立一个理念，按原则办事。

通过本次报到会，结交了新朋友，吸收了解经验，增长了见识，提高了思想，真是受益匪浅!

中心小学-学年度第二学期教研工作总结

中心小学-XX学年度第二学期教研工作总结本学期以来，我镇小学教学教研工作在县教研室的直接领导下，以新课程理念为导向，以县教研工作计划和学校工作思路为指导，认真落实学校教学教研工作。在开展学校教研工作中，以教师个人教学水平的提高和教师群体工作能力的提升为目标，多方结合，建立和逐步完善学校教研制度，从思想上提高认识，加强管理，强化过程，严格要求，以学校教学质量提高为中心开展行之有效的教研工作。本学期我镇小学各项工作开展得有声有色，较好地完成期初制定的各项任务，现就本学期的教研工作总结如下：

一、抓好教研活动，注重教师个人成长

1、加强队伍建设，提高师资水平。

教学质量好坏的关键在教师，我镇小学把教师的业务培训放在一个极其重要的地位。学校鼓励年轻教师参加学历提高函授培训学习，得到一部分的年轻教师积极响应利用业余时间进行进行在职函授专科或是“专升本”学习。

2、充分发挥教研活动作用

为了更加有效地帮助、提高学校的年轻教师职业化成长，我镇小学还多次组织教师参加省、县和学校的教学观摩、培训，让他们开拓视野，并且在实践中加以运用。本学期来，参加省级教学观摩课的1人次，参加县级教学观摩、校际教学交流活动多人；为了让年轻教师更好地在实践中成长，这学期我们在上学期的基础上，又为为广大年轻教师提供了一个展示、学习教学技能技巧的舞台，举行了语文组、数学组和英语组的优质课堂教学观摩活动；并进行校际间的教研活动；让我镇小学教学能手与其他学校教师互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念，培养适应新世纪发展要求的合格人才，从而推进我镇落实新课程的步伐，培养人才，树立典型，推动教学工作向前发展。

实践证明，每一为教师的每一堂课都是总结经验和自身提高的过程。这对所有的教师都是一次锤炼，理论水平和教学水平都有了进步。在本学期的县“教坛新秀”比赛中，我镇小学的孔xx老师，获得了“一等奖”。

3、注重校长能力的培养

“一个好校长就是一所好学校”。作为学校发展的核心人物，校长角色的重要性已被广泛认同。为了提高校长对学校的管理能力，本学期来我镇小学分别派出陶、吴（学校正副校长及校长）参加了县教育局组织的校长培训。

二、抓课堂教学，提高教学质量

教学工作是学校的中心工作。教育教学质量是学校生存和发展的命脉，学校的一切活动都围绕着教学活动来展开。因此，加强教师对课堂教学研究，就显得尤为重要。我们通过以下几种措施来提高课堂教学的质量：

1、坚持推门听课。学校领导、教研组长坚持推门听课活动。通过听课，全面了解教师课堂教学的水平，发现课堂教学中的问题并及时诊断，通过这一活动的开展，有效地提高了教师的课堂教学水平。同时在在学校开展课堂教学观摩活动，通过观摩可以提高教师之间的交流。

2、坚持教学月检查制度。我们采取“三查”的形式，即：教研组长检查、教导处督查、校长抽查。每次检查结束后，学校都会召开全体教师会议，对检查结果进行总结，和教师面对面的总结成绩、指出问题，对于存在的问题督促教师整改。

3、强调写教学反思。写教学反思是教师认识自己、总结教学经验、提高教学能力的有效途径。它是实在的教研行为，能提高教师自身的教学水平，不断丰富自己的教学经验。每一位教师在每一节课后，都认真地反思了教学过程和自己的教学行为，都及时地把教学中点点滴滴的感受写下来。

4、严格抓好教学质量测试工作。强化考纪教育,增强考试的严肃性，确保考试的客观、真实、有效。严格考试管理，加强了教师教学质量监控，对考试情况及时召开教学质量分析会，面向全体进行教学质量跟踪调查，切实关心每一位学生的成长，全面提高教学质量。在这次的的全县调研抽测中，我校的成绩明显比往年有所提高，得到了领导和家长的肯定。

三、辛勤耕耘，丰硕成果

一学期来，我镇小学既重视教学质量又重视综合素质发展，因此在各种竞赛中取得非常优异的成绩。

1、在学生方面，我镇小学莫xx同学等8名同学获得县“三好学生”，在参与集体项目中，我镇小学在县六一国际儿童节文艺汇演获得县“二等奖”。今年六年级升学检测中，我镇小学125人参加考试，有36人进入县1600名。

2、在教师方面，我校教师今年积极参与教育局组织的各项教研活动评比活动，孔令洲老师，参加县“教坛新秀”活动中，获得了 “一等奖”；本学期在教育教学论文评比中，莫肖华、谢银好老师分获市二等奖。 一分耕耘，一分收获，一学期来，老师们付出了辛勤的劳动，也取得了有目共睹的成绩，教师们的士气高涨，学校的教学风气焕然一新。

当然，成绩只能说明过去，我们在肯定成绩的同时，更看到了存在的差异和不足。教师的自身素质和综合能力参差不齐，教师资源的分配不尽合理，个别班个别科的教学质量还有待提高。在今后的工作中，我们还必须继续努力，发扬优点，正视不足，克服困难，迎难而上，努力把教学教研工作做得更好更扎实。相信有上级领导的关心和支持，有全镇老师的协力配合，我们的目标一定实现。总之，我们历洞镇中心小学全体师生有信心和决心在上级教育部门的领导下，不负众望，把握机遇，营造明天，使我镇小学的教学教研工作迈上新的台阶。                                                                                            历洞镇中心小学

XX年7月11日

一天天，不知不觉新学期已经悄悄离去了!对此我也该总结一下自己的表现了。

一开始，我由于对学校情况不是很熟悉，特别上课时间，时常会来得很晚。每节课45分钟，而且每天早上得早早来到学校，晚上又要上夜自修，挺不习惯的，我经常坐不住，弄到每节课的最后几分钟都不知不觉地分神，浪费了不少时间。

但经过这么长时间，我差不多适应了这个新的学习习惯，每堂课都认真听好听足，不作小动作，积极发言。做作业也不涂改改，可我就老是要把会做的题目做错，看着作业本里的一个个鲜红的大叉叉，我时常会感到非常懊恼。“为什么别人不会错，就你错，而且是会做的”，我一直以来都是非常百思不可起解的，但今天我终于明白了。

人可以一心二用吗?一心二用做出来的事能成功吗?我老是在做作业或考试时常常想到别的地方去，只想着快做做，丝毫没有把题目给审清楚，特别是英语和数学，在写的时候少写一个数字或一个字母，就会大错特错，我常会犯这样的毛病，如“verymuch”我上次还写成了“everymuch”，那这样意思不就全错了吗?因此我觉得粗心是最要不得了，我要在以后的学期里，做什么事都不能粗心马虎了。

“攀高贵在少年时”，正因为我们还小，我们才更应该努力学习。在过去的一学期里，我对学习似乎是有些懒懒散散，经过期末考试后，我明显发现了自己学习上的不足，对学习懒散是可耻的。

公务员年度思想工作总结范文2020

每次一到了年尾，每个人都很忙，学生们忙于考试和回家，而那些参加工作的人们则忙于工作总结，工作总结即是对过去一年自己的成就和不足进行一次说明和反思。你知道怎样进行工作总结吗?不知道的话就来吧，下面是小编收集的年终工作总结的相关信息，想知道更多内容，可以收藏本站(Ctrl+D即可)。

本人，男，*年*月出生，*年**月大学本科毕业，现对自己以往的工作、思想、生活情况做如下小结：

一、工作方面

参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从公司安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。工作中，能以身作则，吃苦在前，常常加班加点，不计个人报酬。在金河公司的四年时间里，主要的工作任务在检验部，期间做出了应有的贡献。

化验工作精细琐碎，要搞好工作，就得不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，圆满地完成各项化验工作。

(1)虚心学习，勤于实际操作，将所学的专业理论知识结合实践，能熟练操作多种化验项目并保证结果的准确性，如有异常及时查找原因并做出修正。

(2)在工作中，能迅速掌握新仪器设备的正确使用方法，准确把握新工艺的要求，认真的实行，发现问题及时反馈;积极地与各操作人员交流，对出现的情况及时解答保证工作顺利的进行。

(3) 用自己扎实专业功底，专研业务，积极的做一些旧工艺，落后工艺的改进工作，发挥个人主观能动性和创造能力，积极为工厂生产服务，提供准确可靠的数据。

(4)协助检验部领导做好关于检验部的相关工作，将上级的要求及时准确的转达并执行下去;整理总结相关工艺文件，给大家查阅文件提供方便;。

(5)认真、按时地做好各级领导交办的其它工作，同时，还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。

(6)工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的岗位，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，拒绝请假缺岗现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作则加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事，始终保持严谨认真的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨，无违规违纪行为，工作受到群众的好评，领导的认可。

总结这些年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，具备了一定的技术工作能力，但在很多方面还存在着不足。在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，力争做一名合格的机关工作人员。

二、思想政治方面

在思想政治方面，长期以来 坚持学习，不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓--理论，不断提高政治理论水平，我树立了全心全意为人民服务的人生观，坚决抵制各种错误人生观的侵蚀，反对拜金主义，享乐主义和个人主义。同时，用马克思主义思想武装自己，加强自己的理论修养，争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中，我能够认真学习党的基本路线方针政策，主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论，不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻，均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加邪教组织及反动活动。

三、学习方面

自从进入大学以来，我时刻将学习作为我的第一要务，本着虚心好学、积极向上的原则，充分发挥自己主动学习、自我摸索的优点，明确了学习的方向，提高了学习成绩，并获得一次奖学金。经过四年的系统学习，我已具备扎实的专业知识，在学习课本知识、掌握专业理论的同时，我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。同时在大学的几年间，我积极参加学校班级组织的各种集体活动，在参与中不断提升自己的各方面能力。对于学习，无论是在学校还是以后工作，我始终树立全面学习、终身学习的理念，因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高，才能更好做好本职工作，更好的完成各项任务。

四、生活方面

在生活上，我严格要求自己，与同事、朋友和谐相处，尊敬领导和长辈。多年来，我一直坚持自我检查和自我反省，生活上勤俭节约。无论在哪里，我总是友好对人，不争吵更不会打架。当朋友在生活和学习上有困难的时候，我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈，我都十分敬重和尊重，因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。总结自己多年来的学习、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如由于一直在校学习，工作经验不足，这就需要在今后的工作中不断加强学习，向领导和同事就教，使自己的不足加以改进。生活是锻炼一个人整体素质的大舞台，在生活的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，加强自身修养，不断完善和提高自己。

扩展阅读：

工作总结注意事项

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

3、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!

此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。

半年来，博湖县委宣传部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本理论，基本路线，基本纲领，基本经验，全面深入地学习贯彻xx届三中全会和全国、自治区、自治州宣传思想工作会议精神，以思想道德建设为主线，大力倡导公民道德建设基本规范，弘扬时代精神，着眼于提高全县各族干部群众思想道德素质和科学文化素质。我们按照县委确定的“旅游发展年”的各项工作举措，在上级主管部门的指导下，在县委、县人民政府的支持下,以不断优化县域经济发展环境为己任，不断创新宣传工作的新方法，优化博湖的投资软环境，采取有利措施，较圆满地完成了上半年的各项工作任务。现就上半年的具体工作总结如下：

一、加强干部政治理论学习，不断提高广大党员干部的政治理论水平

㈠在理论学习方面，始终坚持做到早安排、早部署，突出重点，抓住精髓，不断提高广大党员干部的政治理论水平;做到干部政治理论学习年初有计划，各阶段有小结，半年有检查，年初安排组织学习了白克日·卡依尔同志先进事迹，在全县再次掀起了学习白克日·卡依尔同志先进事迹的热潮，组织开展了“学习楷模、讴歌英雄”网络征文和庆“七一”征文活动，以求真务实创新环境加快发展大讨论活动为契机，组织广大党员干部以自学和集中学习相结合的方式，认真学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》,《中国共产党纪律处分条例》,《行政许可法》，《论党风廉政建设和反腐败斗争》,在中央纪委三次全会上的讲话和“两个务必”的论述，中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉同志在自治区纪委五次全会上的讲话，州委书记张志恒同志在自治州第七次党代会和州委七届四次、五次全委(扩大)会议等等必学内容。并对学习活动进了行全面细致的安排部署，要求一般干部掌握的，领导干部先掌握，充分发挥党员领导干部的先锋模范作用，县纪检委、县委组织部对全县副科级以上干部进行了短期集中培训，实行严格的请消假制度，确保培训顺利完成，同时，于4月28日举办了以”求真务实、创新环境、加快发展“为主题的演讲比赛。通过形式多样的活动，为求真务实、创新环境、加快发展大讨论活动营造一个良好的学习氛围，使各族干部进一步增强了运用理论解决实际问题的能力。在5月民族团结教育月，组织全县干部职工认真学习了“四个认同”相关内容，并组织党员干部征订了《“四个认同”读本》，同时，为了使该书的征订覆盖到基层，减少农村党支部和城镇居委会负担，县委宣传部统一为全县25个村党支部和4个城镇居委会征订了该书，免费下发。无偿下发的书还有《平凡的胡杨》和《美丽的巴音格楞》两本书，共计600册。通过学习，坚定了全县各族干部建设有中国特色的社会主义信念，强化全心全意为人民服务的宗旨观念。

㈡不断完善县委中心组学习制度，将“三个代表”重要思想、“四五”普法、计生法规等法律知识纳入学习计划，坚持每周一夜校学习制度，并要求中心组成员撰写读书笔记、心得体会，强化了学习效果。在日常工作中，我们不断拓展提高干部综合素质的新思路，单位建立了理论学习档案，便于年底集中对全县干部进行理论知识测试。

二、以活动为载体，夯实精神文明建设和宣传工作基础

㈠求真务实，开拓创新，努力开创宣传思想工作新局面。为了切实做好今年精神文明建设工作和宣传思想工作，3月31日，召开了博湖县精神文明建设暨宣传思想工作会议。会议安排部署了今年的精神文明工作和宣传思想工作，表彰了20xx年度精神文明建设先进集体和宣传思想工作先进个人，对兑现奖励了20xx年度在通讯员在上级新闻媒体刊登稿件的稿酬。并与基层党委签订了20xx年度目标责任书。

结合当前农村工作实际，以农村正在开展的三级联创促精神文明建设工作向深层次发展为契机，对20xx年精神文明建设目标责任书进行了创新改革。以领导班子好、理论教育好、宣传舆论好、文明创建好、创新环境好等“五好”作为今年精神文明建设目标责任书内容。修改后的精神文明建设目标责任书内容更加完善、具体，操作性更强，将有力地促进当前农村深入开展的“三级联创”工作。

㈡加大信息报送力度，建立了《博湖宣传》和《博湖精神文明信息》。这两刊信息主要是宣传贯彻中央、自治区、自治州、县委关于精神文明建设和宣传的方针政策和工作要求，交流各党委(工委)、各部门、各单位开展创建工作和宣传工作的经验做法，指导和推动全县的精神文明建设工作和宣传工作。为了确保信息的时效性，减少基层负担，设立了通讯邮箱，通过网络传输基层上报的稿件，大大提高信息传递速度和网络使用率。截止目前，《博湖宣传》已发9期，《博湖精神文明信息》7期，各基层党委上报各类信息1000余篇。

㈢积极配合求真务实、创新环境、加快发展大讨论活动。博湖县委宣传部与博湖县求真务实创新环境加快发展大讨论活动领导小组联合举办“大讨论”理论文章征文活动，并将大讨论理论文章汇编成册，推动县域思想大讨论、思想大解放活动的全面展开。全县各党委共上报高质量的理论性文章40余篇，目前整理汇编工作正在进行之中。通过活动，广大干部切实转变了观念，树立了科学的发展观，不断激发了广大干部群众谋求大发展的热情和工作的积极性、创造性，为推动全县各族干部群众思想大讨论、大解放，促进博湖县求真务实、创新环境、加快发展大讨论活动向更高更深层次发展，为博湖思想大讨论再掀新高潮推波助澜。

㈣今年3月是自治区第三个“公民道德建设月”。为认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强精神文明建设，大力弘扬家庭美德，丰富城乡人民文化生活，以活动促行动，达到以月促年的目的，在搞好公民道德建设学习的同时，博湖县委宣传部、县文明办成功举办“公民道德人人讲、你乐我乐家家乐”活动。通过家庭竞赛的形式，突出活动的娱乐性，充分展现家庭每一个成员的艺术才能，家庭和睦关系等。通过本次活动，增进了家庭和谐，建立平等、互助的家庭人际关系，促进社会的安定。活动以比赛、竞争贯穿始终，注重艺术性、娱乐性和文化性的融合，深受各族人民的好评。

㈤为进一步弘扬巴州电力公司塔什店火电厂检修工、革命烈士、自治区民族团结进步模范个人白克日·卡依尔同志作为学习雷锋同志先进典型的英雄事迹，歌颂英雄生前可歌可泣的英雄故事，激励广大群众学习白克日·卡依尔同志先进事迹的热情，将英雄的故事传遍千家万户，掀起学习英雄、争当英雄的热潮。县委宣传部、县文明办、县电信局于3举办“学习楷模、讴歌英雄”网络征文比赛，以歌颂英雄，赞美英雄或公民道德建设为主题。本次征文共有40余人参加，50多篇征文，点击网络征文人次达1100余人次，参赛者通过论文、散文、诗歌等多种文体表达了对英雄的缅怀和争当英雄的决心。通过网络征文比赛，再次在全县掀起了学习英雄、争当英雄的热潮，达到了本次活动预期的效果。

㈥3月15日至17日由博湖县委宣传部、县文明办联办的“海涌书法万里行”活动在博湖展出，近千名博湖各族群众参观了展出。此次展览是著名的书法艺术家袁海涌所践行的“海涌书法万里行”活动的组成部分，展览期间，袁海涌先生用书法艺术表现了博湖的人文地理，风土人情，山水风光，以此推动博湖文化发展，促进文化交流，以书会友，以书交友。同时，巴州书法家协会四位书法家艺术家也参加了作品展，进行了有益的书法艺术交流，有力地推动了县域文艺事业的发展。

㈦为使社会治安综合治理基础知识人人皆知，家喻户晓，提高广大人民群众的自我防范意识，真正形成全党动手，全民参与，各负其责，齐抓共管的局面，进一步推进综治宣传活动的深入开展，县委宣传部会同综治办、司法局、县信访办、县团委，于4月12日联合举办了社会治安综合治理知识竞赛。同时，为加大环境宣传力度，结合第32个“6·5”世界环境保护日，县委宣传部、县文明办与县环保局联合举办了以“保护环境、治理污染”为主题的环保板报展和以“我与博斯腾湖”为主题的中小学生环保征文和书画展活动。

㈧第十届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国宪法修正案》，为了在全县广泛、深入的学习宣传宪法，认真贯彻实施宪法，博湖县以“4月学习贯彻实施宪法月”活动为契机，成立了博湖县学习宪法领导小组，下发了学习贯彻实施新《宪法》意见，首先通过县委中心组、夜校组织领导干部认真学习，还刻制了新宪法学习讲座光盘(上下辑)提供给县党校，利用党校这个主阵地组织培训，同时抽调12人组成宣讲团深入全县广大农村牧区生产一线巡回宣讲新《宪法》，开展了面对面的宣传教育，宣讲活动按汉、维、蒙三种语言，共宣讲20多场次，受教育人数达6000多人，营造了学习宣传贯彻实施新宪法的浓厚氛围。

三、抓好民族团结教育月，切实做好民族团结工作

民族团结教育工作是我们这些年来一直常抓不懈的工作，在今年是自治区第二十二个民族团结教育月，为营造团结、进步、稳定、发展的良好教育气氛，博湖县以活动为载体，以五月促全年，多层次、全方位地开展形势多样的教育活动。

㈠积极做好民族团结教育月安排，于4月底下发了《博湖县关于深入开展第22个民族团结教育月活动的安排意见》，使民族团结教育月工作做到早安排、早部署、早落实。

㈡在全县再次掀起学习先进典型的热潮，尤其是学习英雄白克日·卡依尔同志先进事迹。举办了以“学习楷模、讴歌英雄”网络征文比赛，组织党员干各族群众、中小学生参加自治州白克日·卡依尔英模事迹宣讲，宣讲分汉语和维语两个会场，共计500余人。并组织干部职工、中小学生观看白克日·卡依尔图片实物展。同时，深入开展了“四认同”教育，使全县各族干部群众充分认识到新疆自古以来就是祖国不可分割的一部分，更加坚定了走中国特色社会主义道路的信念。

㈢举办民族团结教育月系列活动，主要有：一是举办一期以民族团结教育月活动为主题的“团结之花”板报展。二是6月2日举办博湖县第十九届民族团结运动会，运动会采取群众喜于参与的体育运动与趣味性游戏相结合，主要项目有：4×100米接力赛、民族团结接力赛、拔河比赛等。趣味性游戏有穿越雷阵救伤员、民族式摔跤赛、蒙古式摔跤赛、合家欢、喝啤酒比赛、斗鸡等，激烈的体育比赛和有趣的游戏迎来了参赛队员和各族群众的阵阵掌声。三是6月2日晚，县委宣传部、县文明办在博湖县体育场承办了“蓝色畅想”专场文艺晚会，晚会前，表彰了博湖县第十九届民族团结运动会、“学习楷模、讴歌英雄”网络征文比赛、“团结之花”板报展等民族团结教育月系列活动的获奖单位和获奖个人。精彩的文艺节目不仅丰富了博湖县各族群众精神生活，同时，把第22个民族团结教育月活动推向了高潮，切实达到以月促年的效果。

四、以巴州成立50周年为契机，做好对外宣传工作

为认真做好“大庆”期间的系列宣传报道活动，努力营造喜庆、热烈、祥和的良好社会氛围，充分展示博湖县自建县以来的在地方经济、历史文化、风景名胜、民风民俗、人文资源等方面的突出成就和亮点，按照州委“美丽的巴音郭楞”这一宣传报道主题，博湖县积极做好对外宣传工作，以实际行动喜迎巴州成立50周年

㈠结合自治州50年大庆活动，博湖县业余文工团拍练了一台精彩的文艺节目，于6月2日在博湖县体育广场预演，又于6月7日在州文化广场进行演出，深受观众好评。由宣传部设计制作了以“光辉的历程、辉煌的业绩”为主题的博湖县专题摄影板报，于近日参加自治州成立五十年板报展，有力地宣传了博湖建县30年来的发展成就。举办了迎“大庆”系列活动知识竞赛，于大庆前夕下发文件安排各党委在主要街道和各乡镇中心地段悬挂过街横幅标语，并在县电视台滚动播出大庆宣传口号，为大庆营造一个良好的舆论氛围。同时，与县爱卫办联合对全县环境卫生进行督察，在全县范围开展了“迎大庆展新容”大扫除和清理整治活动，为大庆营造一个良好的卫生环境。

㈡采取内外宣结合的方式，做好对外宣传工作。集中力量，筹集资金，积极做好“两蹀一册”外宣品创作工作，即拍摄制作《蔚蓝博湖》和《博湖风光散文》两个专题片光盘的制作和一个博湖摄影宣传画册，拓宽世人了解博湖、认知博湖的视野。目前，此项工作正在紧锣密布的进行。抽调骨干，搭建宣传报道班子，在县广播电视局开设宣传大庆活动的专栏，制作专题节目，开展全方位深入报道。目前，此项工作正在进行之中。

㈢不断加强加大外宣工作力度。首先做好对重大活动和事件的报道工作，力求新闻的时效性，完善了通讯员和记者奖励机制，及时兑现了20xx年度通讯员稿酬，共计15000余元。对采编播人员定职定责，定任务，严格编审制，建立了行之有效的激励措施，大大提高了报道的效果，同时也激发了通讯员和记者的工作热情和责任心。截止目前，上半年全县各族通讯员共向上级新闻媒体投稿673篇，其中在区级媒体采用20篇、州级媒体采用150篇。

㈣配合中央电视台12频道、新华社、新疆电视台、州电视台、河北日报等上级新闻媒体采风12次，部分稿件和图片已在上级媒体陆续刊播。同时，为上级新闻媒体拍摄提供博湖风光、经济建设等各类宣传图片等120余张。为新华社音像中心提供30张反映博湖人文景观、自然景观的图片和自拍的博湖专题片。组织力量为上级新闻媒体撰写各类文章5万余字;在《中国改革》、《西南商报》等媒体推出《蔚蓝博湖》系列报道专栏。组织参与西部大开发新疆十大风景名胜旅游区评选。组织了博湖县建县以来50件大事的评选;于大庆期间在州报社组织了县委、县政府领导的专题文章。

五、按照“三个代表”的要求，进一步加大精神文明三大创建活动。

1、深入调研，不断优化精神文明建设发展环境。3月伊始，我们即下文安排在全县广泛开展了系列精神文明建设调研和研讨活动。分别就县直机关精神文明建设、企业精神文明建设、农村精神文明建设、社区精神文明建设、未成年人思想道德建设等方面进行了深入细致的调查研究，认真研讨了镇村文化、社区文化、企业文化、校园文化、军营文化、家庭文化和机关文化建设，活动共收集研讨材料428篇，编辑了《博湖县精神文明建设调研报告》，共收录稿件136篇，约27万字。同时，各乡镇和县直各党委也结合自身实际撰写出了文明建设调研材料。研讨活动的开展，进一步在全县营造了良好的文明创建氛围，有利地推进了精神文明建设实践活动，为我县的物质文明、政治文明和精神文明建设提供了思想保证、精神动力和智力支持。5月18日至21日，州委宣传部副部长孙云佩一行深入博湖开展了为期三天的精神文明调研工作。重点调研了博湖县机关精神文明建设、企业精神文明建设、农村精神文明建设、社区精神文明建设、未成年思想道德建设等内容。为了切实做好此次调研工作，博湖县县委高度重视，及时做好州委宣传部调研前的准备工作，由县委分管精神文明建设的两位领导亲自带队就州委宣传部精神文明建设调研内容深入基层开展调研工作，全面了解和掌握了博湖县精神文明建设的基本情况，查问题找对策，为更好地做好博湖县精神文明建设打下了坚实的基础。

2、积极做好未成年思想道德建设工作。未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。未成年人思想道德状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家前途和民族命运。为贯彻落实中央和自治区关于未成年思想道德建设精神，切实做好我县未成年人思想道德建设工作，县委宣传部、县文明办牵头，计划与县公安局、县教育局、县团委、县妇联等单位联合于近期召开未成年思想道德建设工作专题座谈会。博湖县精神文明建设活动委员会下发了座谈会文件，各相关部门结合本部门，就未成年人思想道德建设工作深入基层调研，并已将调研材料上报县文明办。目前，座谈会工作正在筹备之中。

3、实施“精品”战略，加快文明城市创建步伐。在实施文明城市创建活动中，继续强化城镇洁、齐、美、亮工程。把创建文明社区作为创建文明城镇的重点。今年计划创建4个县级文明社区，目前创建工作正在进行之中。

4、从农村发展的战略高度出发，加大力度，开展文明村镇建设。坚持严标准，高要求，促进城镇创建上规模、上档次。20xx年上半年共申报区级文明乡(镇)2个。目前，文明乡(镇)创建正在初审，计划7月上报上级文明委。

5、为了不断细化精神文明创建工作，继续加大十星级文明户、文明班级、文明科室、文明窗口、文明经营户、岗位服务能手、好园丁、好公仆、好儿媳、好孝子女、好夫妻等细胞工程创建力度，截止目前，全县评比文明户4500余户，文明班级500余个，文明科室500余个，文明经营户600余户，好园丁10名、好儿媳10名、好卫士10名、好种植养殖能手10户、好孝子女10名、好诚信经营者10户、好少年10名、好天使7名。通过细胞工程创建，进一步优化了服务质量，极大地促进文明创建效果，使精神文明创建工作的内容更加丰富多彩，为我县三个文明建设增加了一道靓丽的风景。今年计划使各项细胞工程创建工作再上一个新台阶。

6、不断加大精神文明三级创建工作力度，在文明单位和文明窗口创建工作中不断采取新举措，对拟创建的单位进行严格把关，及时上报，坚决杜绝将不合格单位上报，创新改革了文明单位验收细则。目前，全县各党委共上报三级文明单位47个，其中区级6个，州级16个，县级25个。目前，区级文明单位和州级文明单位正在初审验收，计划7月上报上级文明委。县级文明单位计划在半年工作检查时进行初验。今年力争三级文明单位上一个新台阶。

随着时间的推移，12月即将结束，在这短暂的时间里，我既兴奋又激动。现对本人的工作情况从能、勤、绩三方面小结如下：

能：本人虽是师范毕业，但工作这几年我一直坚持自学，不断充实自己。我还能积极参加一些教研活动，经常听一些优质课，便于自己的进步。今年我教五年级(2)、(3)两个班，我能全身心的投入到工作中去，没有只抓一个班，而是力争使两个班同时进步。对于学生所犯的错误我能以情教育，而不是体罚或变相体罚学生，只有真正走进学生，和他们做朋友，学生才能全身心的投入到学习中来，总体看来两个班学生成绩还是可以的，对与学生能力的培养我是一直进行训练好培养的，我想这对于学生的习惯养成必将有一个好的影响。我还能有自己的休息时间开展了五年级数学兴趣小组，对学生进行一些发散思维训练，目前已有一些效果，我期待这他们能迅速、快速的成长。

勤：我能准时到校，准时参加政治、业务学习并做好笔记，我还做好自己的值日工作将办公室打扫的干干静静，我还能做一些力所能及的事情，力争多做一些实事。对于一些教师的困难我力所能及的帮助。

绩：经过一段时间的努力 ，加上学生的刻苦精神，终于取得了一些成绩，当然还有一些不足，在下学期里，我会更加努力的工作，去培养学生的能力，力争使学生蒸蒸日上。

总之，我的工作还存在一定的问题，我会努力的充实自己，争取在下学期取得更大的进步。

我们知道党的纲领就是我们党的旗帜和方向，而党的纲领却不是简单的一个层面的含义，而是有着坚定方向和永远不变的追求的纲领，还有着与时俱进，时刻与国情相结合的目标，这就是我们党的最高纲领和最低纲领。

在理论方面，我们了解到，我们党的最高纲领是实现共产主义，我们党在现阶段的任务是发展中国特色社会主义，也就是我们党的最低纲领。在发展中国特色社会主义的伟大实践中，我们要坚持最高纲领和最低纲领的统一，既要时刻相信我们可以实现我们的最高目标，实现共产主义，也要结合实际，明确现阶段的人物和目标，实事求是的开展工作，真正做到不断进取，一步步的取得社会主义建设的新成果。

我们党是无产阶级革命政党，在建党之初就把马克思主义关于无产阶级历史使命的观点融入到我们党的纲领的制定中，也明确了中国共产党是以马克思主义为理论基础的政党。党的最高理想和最终目标也就确定了，就是实现共产主义。

共产主义是人类追求的人类有史以来最美好的社会制度，并且它也反映了社会发展的客观规律，具有不可抗拒性和必然性。共产主义，是我们每一个共产主义者相信的真理和最终极的目标。无论任何时刻，我们都必须要坚定这一理想，它是我们共产党人最主要的力量源泉和精神支柱。最高纲领，就像天空里那明亮的北极星一样，指引着我们共产党人不断进取，时刻为我们的前进指明方向，让我们在共产主义事业的道路上，不会偏离方向，时刻保持积极性和革命热情。

有句古话说：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”，我们的共产主义事业的发展离不开我们共产党人持之以恒的努力。同时，共产主义事业的道路上，每一段路程都不是那么容易走完的。我们在每一个时期，每一个过程中，还应该结合实际，分析当前的国情和国家实际，确定现阶段的奋斗目标，制定现阶段的奋斗计划。

自建党以来，党在每一个阶段，在坚定共产主义理想的前提下，总是结合当时的国情，集中力量解决当时的主要社会矛盾。党领导我们完成新民主主义革命，建立中华人民共和国，解放全中国人民，一直到新时期，我们开始社会主义现代化事业的建设。党在每一个阶段，都是步步脚踏实地，坚决践行党的纲领，为最终实现最高纲领，实现共产主义积下“跬步”，汇下“小流”，这样我们就在通往共产主义的道路上走的更远，取得更多的成就。坚定理想，不断进取。我们要始终不渝的坚持我们的共产主义理想，也要积极进取，不断取得每一个阶段的胜利。

20__年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生成长为一名有着丰富工作经验的护士长。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

护士长工作总结

时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：

一、护理队伍的选择与培养

我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人(其中2人休产假)，其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。

二、护理工作管理方面

1、20__年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责6—8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达 98%以上，比20__年增长4%，全年全科无重大护理事故。

3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。

5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境;沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。

7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染;医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。

8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。

三、提高护理团队的专业素质

全年进行了护理专科知识学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护士准备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论知识考试，成绩较好。

四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定不足，有待进一步改善：

1、责任制护理仍然还处于初级阶段，20__年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。

3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的误会。

5、对新护士带教不够重视。

6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。

7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。

8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。

9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。

五、20__年护理工作计划。

我于20_年7月从苏州大学毕业，取得历史学教育本科学历及学士学位。同年8月进入河埒中学从事历史教学工作。20_年晋升为中学二级教师，在河埒中学任教至今。任职五年，不论是担任任教师还是班主任，都能立足本职，勤于钻研，勇于实践，成为学校历史学科组教学的骨干。

一、思想品质，职业道德

思想上好学上进，要求进步，忠于教育事业。坚决拥护党改革开放以的路线方针政策，严格遵守学校规制度和社会公德，正直温和，爱岗敬业;积极参加学校组织的各类各项学习与教育，认真达成继续教育目标，圆满完成学习任务，始终不忘提升自身的素质修养和教育技能;愉快接受学校工作安排，不挑肥拣瘦，不怨天尤人，起早带晚，辛勤耕耘，执著追求，一心扑在教育教学工作上;热心参与公益事业和集体活动，尊重他人，心怀学校，尽己绵薄，为校争荣;认真履行教书育人的职责，重师德师风建设，弘扬正气，言传身教，为人师表，具有较强的敬业、务实和奉献精神。

二、教育教学能力

1、历史教学工作

历史在初中并非主，但它在传承明、启迪人生中却有着突出的效用。

为此，作为任教师，我重学：向书本学，经常阅读有关历史教学的书籍杂志，做好摘录;向他人学，广泛听，择其善者而从之;从实践学，经常反思自己的教学行为，觉有不善者及时改之。其次重新，教学上积极贯彻新改理念，坚持以人为本、以生为先，钻研新教材，挖掘新思路，利用新手段，充分运用自己善于制作多媒体的能力，将丰富的材，广泛的知识充实入日常教学，能合理运用游戏、知识竞答、小组对抗赛等形式活跃堂，调动学生参与教学的热情与激情，在快乐的氛围中传授知识、迁移知识、内化知识。再次是重德，“学史做人”，历史教育是历史史实的传授，更是人道德的传授，在讲述丰富的历史知识，使学生认识历史发展的基本线索和规律的同时，我还十分注意发掘历史学科的德育因素，不失时机地对学生进行爱国主义、集体主义和公民道德教育。

任职五年，教学效果受到领导和同仁的肯定，完成过一届毕业班教学，学生的结业成绩令人满意，合格率有明显提高。我积极参加教学交流，多次代表学科组对校内校外开，获得好评，并多次获奖。在20_年西片赛中战胜大桥、光华等对手，出线入围参加市级比赛，并荣获市级二等奖。结合自身教学还撰写了《让学生在“感知”中学习历史》、《浅谈历史活动》、《论诗词在中学历史教学中的应用》、《随风润物——论中学历史教学与学生人格建构》等多篇教学论。

2、班主任工作

20_年共担任过三年班主任，班级是学校的基本单位，是学校教育教学的前沿阵地，也是学生学习与生活的主要舞台。作为班级的管理者，学生的指导者，我本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的理念投入工作，不仅关心学生的化学习进步，更关心学生的心理健康，教导学生怎样做人。积极整合以往的经验与教训，注意自身师德师严的树立，扎扎实实开展班级工作，紧抓日常行为规范，严格班级常规管理，树立“讲正气、讲学习”的良好班风。重视班委建设，以点带面，营造积极向上的氛围;实行值日班长制，让每一个学生了解并参与到班级管理中，培养学生“主人翁”意识。

面对全体，重理论教育，防微杜渐，充分发挥自身历史专业“以史为鉴”的德育功能，提高学生辨是非、明荣辱的能力;面对个体，重心理疏导，发掘闪光点，指出不足处，引导学生从善弃“恶”。能以一个母亲的心态对待每一个学生，同时能从为人父母的角度感念每一位学生家长的立场和期盼，时时与学生家长进行联系交流，或在家校联系本上笔谈，或通过电话、家访等形式交谈面谈，相通有无，互换信息，发挥好家庭——学校教育的沿袭性、一致性、互补性。率领班级积极参加校级集体项目，并多次获奖，取得了较为满意的效果。期间撰写了《德育需要齐抓共管》、《初中时期家庭矛盾的成因与解决之道》等教育论。20_年圆满完成了实习班主任的指导工作。20__年获校优秀中队辅导员称号。

三、工作实绩

20_年公开《昌盛的秦汉化——世界的科学成就》获校级“优秀公开”和“多媒体设计优胜奖”。

20_年公开《甲午战争》获校级公开优胜奖。

20_年公开《红军不怕远征难》获校级优秀公开和“多媒体设计优胜奖”、《论诗词在中学历史教学中的应用》获“崇宁杯”新改教育教学论评比二等奖，送审合格、《随风润物——论中学历史教学与学生人格建构》获“崇宁杯”新改教育教学论评比三等奖。送审合格。

20_年《蒙古的兴起和元朝的建立》获无锡市历史学科初中新程优质评比二等奖。

新的时代赋予教育新的概念与使命，同时也给予教师更多的要求与责任，在以后的教师生涯中，我仍将一如既往，严格要求，不断进取，力争将教育教学的艺术性，原则性和策略性完美统一起，使班主任工作与教学工作常做常新。

新闻宣传中心上半年工作总结范文

半年来，我们紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以“优化发展环境，塑造良好形象”活动为契机，紧抓中央及省市记者来灾区采访报道等有利的宣传机遇，加班加点，重点围绕灾后重建、扶贫开发、项目建设、春耕生产、纪念“5.12”地震两周年、精神文明建设等进行宣传报道，为全县经济社会发展营造了良好的舆论环境。现将半年来的工作总结如下：

一、全方位、多角度围绕全县重点工作开展宣传战役

一是开展了“迎新春”系列宣传活动;二是围绕市、县“三会”进行了系列宣传活动;三是组织新闻工作者进行春耕生产、植树造林宣传活动;四是围绕优化发展环境，塑造良好形象开展了宣传战役;五是围绕环境卫生整治和文明长廊建设进行了系列宣传;六是围绕“5.12”两周年开展了系列宣传活动。七是围绕项目建设、扶贫开发等各项重点工作开展了系列宣传活动;八是围绕精神文明建设进行了系列宣传报道;九是组织实施了车拉乡综合扶贫开发宣传战役，编辑专题，制作板面，把车拉整乡作为推进扶贫开发的又一块“试验田”，向省内外进行宣传报道。

在甘肃经济日报要闻版头条发表了深度报道《宕昌再造脱贫“试验田”》。十是大力宣传我县灾后重建和项目建设情况。组织新闻宣传人员深入灾后重建点采访，对建设的措施、进展、成效和经验，对项目建设工作中呈现的新举措、新进度、新成就，对经济建设工作中的新典型、新经验进行重点宣传报道。并积极给《甘肃日报》、《甘肃经济日报》、《党建》、《陇南日报》和中国甘肃网、新华网宕昌分站、县政府网等网络媒体采写新闻稿件，全力进行对外宣传活动。

二、加强了网络舆情信息监督和网络宣传工作

全力办好新华网宕昌分站、县政府等网站。积极向县委政府争取成立甘肃宕昌网。并加强了对全县11家行业网站新闻宣传的管理，出台了《关于加强网络宣传和安全管理的通知》。截止目前，在新华网宕昌分站等网络媒体上刊发新闻信息达到了986条。

三、举办大型图片展览两期

年初，为了为县上“三会”召开营造良好的舆论氛围，举办了“趁势而上奋力拼搏 全力推进经济社会大发展” 大型摄影展，全面展示了我县近年来所取得的各项成就;在纪念“5.12”地震两周年宣传活动日，成功举办了“万众一心，众志成城，抗震救灾，重建家园”大型摄影展，将我县严重的灾情和全县干部群众生产自救、重建家园的工作动态及时在各种新闻媒体上进行大力宣传，为全县的灾后重建工作营造了良好的舆论氛围。

四、接待中央、省、市媒体记者来宕采访60多人次

今年来，县委新闻宣传中心认真细致地做好来访记者接待工作，主要接待来我县进行采访报道的有，《经济日报》、《农民日报》、《新华网》、《甘肃日报》、《甘肃经济日报》、《兰州晨报》、《陇南日报》等媒体采访记者80多人次，外引内联，借梯上楼，不仅拓宽了我县工作的宣传面，加大了新闻宣传的力度，还通过互相学习交流，为我县新闻工作注入了新的活力。

五、加强了干部职工的自身建设

今年来，县委新闻宣传中心工作人员，统一思想，凝聚力量，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，组织开展了一系列重大宣传报道活动。通过狠抓政治业务学习，使干部职工的政治思想和业务素质得到提高。树立服务、创新、争先、效益“四个理念”，实现了新闻宣传工作由无形向有形、分散向集中、一般向重点、务虚向务实“四个转变”，开创了宣传工作新局面。

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20__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 13年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。13年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。 20__年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 13年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 20__年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

作为一名大学英语教师，回首这一个学年期的工作生活，感慨还真是不少，现在，就将我这一学年来的工作和思想总结一下吧。

本人20__-20__学年第二学年担任20__级社工专业、小学教育专业和国际经济与贸易专业的大学外语课的教学工作。20__级学生是实行“新课标”之后的.第一届学生，大学外语教学也要进行相应的改革，以配合学生的需要。在备课方面，早在开学接课之前，我就对本学年教材进行了通读，对课堂课件进行了学习和修改。开学之后，依照校历和教学工作安排制订了教学工作进度表。

在教学过程中，本人积极将备课内容结合学生特点投入到教学之中，定期收集学生对教学的反馈情况。课堂中灵活运用多媒体进行教学，充分调动学生学习的积极主动性，鼓励他们多参与教学活动，实现教与学的真正互动。

课后，多与学生进行交流，认真检查学生的学习任务，认真批改学生作业，积极发现问题并及时解决。大力鼓励并积极配合学生开展“第二课堂”活动，并亲自参与，尽可能多地给予学生以帮助和指导。

此外，本人还开设了校内公选课，将自己专业方向领域内的知识系统整合，拓宽学生的知识面，提高学生学习积极性。

在科研方面，认真收集自己学科领域内的一手资料，精心研读专业书本，为将来的科研工作打基矗于本学年内往__上提交了两篇学术论文，均已发表。

本人应单位各位领导和同事们的信任，继续担任大学外语教学研究部第一教研室教研室主任工作。任职期间听从领导的安排，顺利完成了教研室的相关工作。工作中虽然遇到了很多困难和挫折，但大都尽力克服。但同时由于经验不足，工作中也有疏漏之处，希望以后能竭力避免，不在同一个地方摔倒两次。

综观本年度的岗位职责完成情况，本人做得既有好的一面，也有不足的一面。希望在来年的工作中能扬长避短，更上一层楼!

XX年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

XX年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

一、 抓领导，夯责任，同谱“三个文明”建设新曲。

北屯地税局党组历来对精神文明建设工作都非常重视。今年8月，我局机构分设，由原来的科级升格为处级，机构和人员大幅调整。为确保精神文明工作的顺利开展，首先是针对新组建的北屯地税局及时调整了精神文明创建工作领导小组，切实做到强化领导，落实责任。其次是坚持“三个文明”（物质文明、政治文明、精神文明）一起抓的工作方针。我局将精神文明与税收工作同安排、同部署、同落实、同奖惩。年初制订、下发了《北屯地税局思想政治和精神文明建设工作要点》，以 “公民道德建设”为主线，以“加强和改进未成年人思想道德建设”为突破口，进一步明确了精神文明建设的工作思路。

二、以能力建设为核心，加强班子和队伍思想政治建设。

（一）坚持以人为本，重视干部思想政治工作。20xx年，我局面临税收任务重、税源不足的严峻挑战，能否适应新的形势要求，增强治税、发展能力，是对每个地税干部的重大考验，也是对加强思想政治工作的根本要求。我局围绕依法治税和组织收入工作，积极开展理想信念、爱国主义和集体主义、职业道德教育，使干部始终保持爱岗敬业、甘于奉献的精神，从而保证党的路线、方针、政策在各方面的贯彻落实。我们认真学习了深入学习宣传贯彻党的xx届六中全会、中央新疆工作座谈会、自治区第八次会议和地委扩大会议精神、党xx大报告等，使领导班子和全局干部明确了当前的大政方针，了解了今后社会发展面临的大发展、大好形势，增强了干部做好税收工作的信心和决心。

切实加强党、团、工、妇组织建设，发挥其在开展思想政治工作中的重要作用。一是牢固树立“人民税务为人民”的治税宗旨；认真践行“说话和气，办税认真，依法征管，人民满意”的工作理念；严格遵守“少点霸气、多点正气，少点俗气、多点志气，少点虚荣心、多点自尊心”的自律要求，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和荣誉观，教育干部职工在平凡的工作岗位上爱岗敬业，尽职尽责，为地税事业积极奉献。今年9月，我局选派一名干部参加了自治区地税系统举办的“人民税务为人民”主题演讲活动，并获得了三等奖。二是在全局干部中深入开展“争先创优”活动和“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动，营造“比学争赶超”的竞争氛围，调动干部热爱本职工作、建设好边疆的积极性。同时认真开展以“爱国、感恩、勤劳、互助、开放、进取”12字精神为代表的“新疆精神”大讨论活动。结合自身的工作与当前各项工作重点，努力查找不足，达到自我教育，不断提高的目的。

（二）继续开展以“八荣八耻”为核心内容的公民道德建设活动。通过公民道德建设月活动，在干部职工中倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬业等道德规范。积极开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育和以“知荣辱、讲正气、促和谐”为主题的道德实践活动。广泛开展学习“践行人民税务为人民的楷模”付建国同志活动，发挥典型激励作用。为了增强干部的社会责任感和无私奉献精神。今年，我们为资助了10年的188团贫困学生王京波送去新一年的助学资金；为社区贫困户张福芹的子女上学资助1000元助学金；开展妇女一元捐扶贫捐款活动。展示了我局干部一方有难八方支援的良好传统，推动《公民道德建设实施纲要》的具体贯彻落实，践行了助人为乐的社会公德。

（三）深入开展民族团结教育。针对我局有4个少数民族族别7位少数民族干部的情况，我局坚持深入开展“三个离不开”、“四个认同”和马克思主义“五观”学习教育活动，并结合第30个民族团结教育月活动，以开座谈会、写心得体会、组织民族团结知识为内容的考试等多种形式努力营造维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的强大氛围，进一步加强对意识形态领域反分裂斗争、非法宗教活动、邪教组织再教育活动。

在生活中，我局力求在各方面关心照顾少数民族干部，开设有清真食堂、种植民族团结小菜地、开辟健身房和图书阅览室，方便包括汉族在内的各族干部的生活与工作。自20xx年10月至今，我局每天下午利用一小时，聘请专业老师针对女干部进行修身塑形的训练，在强健体魄的同时也使得女职工更加自信与健康。此外，在我局还形成了一个良好的互帮互助的风气，逢年过节领导干部和汉族科所长必到少数民族干部家里看望，送去节日的问候，当民族干部遇到子女上学难、家人生病就医难、小两口闹家务矛盾等实际问题时，局领导和党团青工妇组织必定出面帮他们解决或者调解，让他们感受到大家庭的温暖。在工作中，我局尽量做到根据他们各自的特长配置到相应的工作岗位上去，并配备业务能力强的科所长对他们“传帮带”，帮助他们进步。

（四）继续推动聚人心活动。今年，我局坚持以人为本的原则，从干部关心的热点、难点问题出发,从改善干部的工作生活条件的具体小事做起，美化环境、动手办小菜园子、办好小食堂、健身房、组织干部体检、为获奖人员兑现物质鼓励，安排好单身年轻干部的居住和生活，做得人心、暖人心、稳人心的工作，同时大力发挥团结友爱互助精神，关心生活中遇见困难的干部，如关心年轻干部结婚、退休干部看病等，送温暖、送关怀，凝聚人心，增强团结。

（五）建立健全各项制度，转变队伍作风、提高工作效率。针对今年8月机构和人员的大幅调整，各岗位职责也有了重大变化，为了使调整后的人员能够按照新的要求开展工作，我局及时修订了《北屯地方税务局局长办公会议制度》、《北屯地方税务局局务会议制度》、《北屯地方税务局走访慰问制度》、《北屯地方税务局工作纪律管理制度》、《北屯地税局岗位职责》等十余项制度，从大方面涉及的税收执法、行政执法等，小细节涉及的税务干部穿衣戴帽、言谈举止、行为习惯等方方面面，倡导文明言行、普及礼仪知识，通过养成教育培养地税干部的文明行为习惯。

20__上半年就快结束，回首这半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作与生活，收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

自觉加强政治理论学习，提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习了"十_大"、群众工作等文件精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。半年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

我不断适应领导对各项工作提出的新要求，转变作风、更新观念、加快工作节奏，取得了显着的成效。

1、强化责任意识，正确领会领导意图，做到任劳任怨，不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地工作。

2、高质量的完成材料的起草工作。

保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作，保证了上情下达，下情上报，促进办公室工作的高效运转。

3、认真做好协调服务工作，按照办公室创建"服务型"机关的要求，作为乡党委政府秘书首先要做到认识到位，行动到位。

在工作中，做到了热情服务，有问必答，切实让基层的同志感到亲切和温暖，拉近了乡党委政府办公室和基层的关系，尽可能地为基层多服务、办实事、解难题，得到同志们的理解和赞扬。

4、发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。

工作中，我准确定位，强化角色意识，使自己迅速转换角色，从以前的"领导交办"的思维方式，向"怎样去办、怎样办好"的方式转变，提高了工作效率，得到了领导的认可。

三、存在不足

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题，我将在以后的工作中认真加以克服和解决，通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。

一年来，在团组织以及老师同学们的热心支持和帮忙下，我认真做好本职工作，用心完成学校布置的各项任务，下面我将对上一年度做出简要的自我汇报。

一、思想方面

首先，端正了思想，提高了思想觉悟水平，在学习、工作和生活上树立起作为一名共青团员就应起到的带头和模范作用;其次，用心参与区联社共青团总支组织的各类团员活动，在活动中实践理论，做到学以致用;再者，按时缴纳团费，争取为团的事业作出自己的微薄之力。

二、学习方面

懂得了科学规划生涯，认真学习专业知识。作为21世纪的接班人，新世纪给我们带来了新的、更高的要求，所以更多、更快、更广的吸收新知识成了我们务必面临的问题。除了学习科学文化知识外，工余时间，我也参加了一些文娱活动。

三、工作、生活方面

作为一名团员部，我自觉履行义务，完成学校交予我的各项任务，持续着用心乐观的心态和敢于向困难挑战的精神，而且骄不躁，败不馁，能团结同学，关心他人，有较强的团队精神和群众荣誉感。开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉理解老师同学们的监督与推荐。

四、反思不足、明确方向

当然，我也有不足的地方，思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。期望透过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到。相信在不断反省的同时，尽量做到有错则改，无则加勉。对于学习尚需改善，在今后工作中，我将努力从思想和行动上严格要求自己，争取早日加入党组织。平时多学有关团的理论知识，多研究实事，时刻与团总支持续一致，用一名优秀团员的标准来要求自己。加强理论学习，提高自身综合素质。为适应新形势的发展需要，切实加强自身修养。用心参加团内外的各项活动，不论从组织到参加上，都尽量发挥自己的特长，真正起到先锋模范作用。在工作和生活中，时刻持续与同学的良好关系，热心主动地帮忙有困难的同学，同时要求自己朴素、节俭，发扬优良传统。

我深刻认识到：共青团作为x的后备主力军，有着不可替代的作用。作为一名优秀共青团员，是一种荣誉，更是一种职责。除了倍感骄傲与自豪的同时，也深感肩上的职责和使命。在今后学习工作中，我将倍加珍惜这份荣誉，认真工作，勤奋学习，朝着全国优秀共青团员这一光荣称号努力奋进。

几十年来，我国的金属矿山一直为节能降耗、提高经济效益而努力，“多碎少磨”是基本的原则。破碎设备的进展主要表现在研制应用新型外动颚匀摆颚式破碎机、双腔颚式破碎机、双腔回转式破碎机、冲击颚式破碎机等独创、实用性破碎设备上。但这些设备在技术上、使用效果上和国外引进的破碎设备相比，还有一定差距。美卓、山特维克等国外公司的高效圆锥破碎机，使最终破碎粒度平均降低5～8mm。国内已经研制的的可代替细碎和一段粗磨的高压辊压机，目前正在马钢南山矿业公司等矿山进行工业试验。此外，目前柱磨机在国内部分矿山中也有一定应用，该种设备节能降耗幅度大，可提高系统的产量30%-50%以上，且设备运转率高，对环境影响小。

1.磨矿设备由于球磨机是一种有很多优点的成熟设备，因此磨矿设备的研究主要集中在节能和磨机衬板上。磨机的节能降耗主要体现在磨矿设备的规格、磨矿介质、设备结构性能，磨矿设备与工艺流程的配置方式上。磨机衬板的发展经历了从金属衬板(锰钢、高铬合金刚、硬镍合金等)到非金属衬板(橡胶衬板)，再发展到磁性衬板，使用磁性衬板能使得磨机负荷小，使用寿命长，噪音小等优点，磁性衬板已成功应用在本钢歪头山铁矿、鞍钢齐大山选矿厂、包钢选矿厂等企业，取得了显著的经济效益。此外，对磨矿的自动控制，助磨剂的研究也有一定进展。

2.细粒筛分分级设备近年来，通过不断引进消化国外的先进技术，我国的细粒筛分分级设备已达到国际水平。MVS高频振网筛在我国冶金矿山铁精矿提质降杂工艺中得到广泛应用，目前已成功应用于首钢选矿厂、本钢选矿厂、鞍钢选矿厂、武钢选矿厂等矿山企业。生产实践证明，用该细筛代替传统的尼龙细筛，筛分质效率可由不足30%提高至50%或更高，明显提高了再磨机的效率，在铁精矿提质降杂的同时节约了能耗。此外，GYX31-1207高频振动细筛，也能有效地提高铁精矿品位，该设备机械性能好，筛分效率也不错，筛网的使用寿命也较长，目前在黑山铁矿已得到成功应用。新型斜窄流分级设备在分级过程中具有单位占地面积产能大，分级效率高，性价比高，应用范围广等特点。目前已在云锡公司黄茅山选厂和云南谰沧铅矿得到有效应用。美国德瑞克高频细筛在我国磁铁矿选矿厂也已得到应用。莱芜矿业公司、鲁南矿业公司采用该细筛代替普通尼龙细筛后，原矿处理量增加25%以上，精矿品位提高近1个百分点。

3.磁选设备我国磁选设备的进展比较快，从弱磁到强磁，从电磁到永磁，从干式到湿式等，人们都做了大量的研究工作，并取得很大进展，出现了一批较高水平的磁选设备。目前国内开发研制的磁选设备主要有：a.湿式弱磁选设备，典型的包括φ1050系列永磁筒式磁选机、LP系列立盘永磁磁选机、BX系列新型高效永磁磁选机、新型BK系列专用永磁磁选机、YCMC型系列永磁脉动磁选机、磁选柱等;b.永磁大块矿石干式磁选机，具有代表性有CTDG系列永磁大块矿石干式磁选机;c.中磁场永磁筒式磁选机，代表性的有ZC、WCT系列中磁永磁筒式磁选机。d.强磁选机，主要有CS系列感应辊式强磁选机、Shp系列平环式强磁选机、Slon系列立环脉动高梯度强磁选机、DPMS系列开梯度永磁强磁选机、YCG系列粗粒永磁辊式强磁选机等。

4磁--重选设备目前复合力选矿技术取得很大进展。开发应用的磁--重选设备主要有磁选柱、磁团聚重选机、低场强自重介跳汰机、CSX系列磁场筛选机等。他们的特点是复合力场，除磁力外还有重力和水动力，是磁选和重选的结合。各

种力起到相互补充的作用，因而，提高了分选的选择性。这些设备现都在实际生产中得到应用，其中磁选柱、磁团聚重选机应用较广。本钢南芬和歪头山选矿厂采用磁选柱对磁铁精矿提质降杂，精矿铁品位可提高至69%以上，精矿中的SiO2含量降至4%以下，精矿回收率达98.57%。通钢板石沟铁矿选矿厂采用8台∮600磁选柱，使精矿品位由原来的65.5%提高到67.48%，包钢选矿厂采用磁选柱处理弱磁选精矿的工业分析试验，精矿品位由61%提高到65%，SiO2含量由3.5%降至2.13%。太钢峨口铁矿选矿厂采用变径型磁聚机处理嵌布粒度极细的北区矿石，铁精矿品位由63.88%提高至66.01%。首钢水厂选矿厂采用电磁聚机代替普通永磁磁聚机的研究结果证明，铁精矿品位可提高2个百分点以上，同时亦表明可以放粗选别粒度。

5.浮选设备浮选设备在铁矿石选矿作业中应用很广泛，目前国内广泛应用的浮选设备主要是各种类型浮选机，类型有自吸气机械搅拌式、充气机械搅拌式和充气式三种，针对浮选机的研究主要集中在浮选机槽体结构、叶轮形状、叶轮转速、叶轮直径、定子等方面。使用教多的包括XT系列浮选机、BF系列浮选机、JJF系列浮选机、CF系列浮选机等等，近年比较新型的主要有XTB棒形浮选机，以及细粒顺流浮选机和XPM型喷射浮选机等。此外，原来广泛应用于煤炭工业的浮选柱，中科院余永富院士等在国内首次将最先进的微泡型“浮选柱”成功运用于铁矿石阳离子，近期在鞍山钢铁公司进行了成功的工业试验，不仅大大简化了工艺流程，而且选出的铁矿石纯度更高。

6.过滤脱水设备近年来，过滤脱水设备有重大突破，新的过滤脱水设备主要有盘式真空过滤机、压滤机、陶瓷过滤机，最新研究开发的还有膜过滤技术。盘式真空过滤机是针对金属矿物密度大、沉降速度快、粘度大的特点进行优化设计。具有结构坚固合理、滤盘运转平稳、自动调速强搅拌、轴端密封可靠、不漏矿浆等特点。目前已有近百家选矿厂300多台盘式过滤机取代了原有过滤机，过滤指标明显改善。陶瓷过滤机是利用陶瓷板上的微孔产生毛细作用，液体在无外力情况下，靠毛细作用进入陶瓷板上的微孔孔道，并在真空泵产生的负压作用下，达到固体与液体分离的目的。鞍钢东鞍山选矿厂使用陶瓷过滤机表明，与筒式内滤机相比，过滤设备系数由0.227t/(m2.h)提高到0.757t/(m2.h)，滤饼水份由13.48%降至9.41%。目前东鞍山选矿厂已将原有筒式内滤过滤机更换为陶瓷和盘式过滤机设备各50%。

7.选矿药剂不断更新选矿药剂的进步对我国铁矿石选矿工艺的发展特别是提铁降硅工作的开展起到了重要作用。国内研制的铁矿浮选药剂主要有捕收剂和抑制剂，捕收剂又分为阴离子捕收剂、阳离子捕收剂、螯合捕收剂3大类。近几年我国选矿工作者主要是对脂肪酸类、石油磺酸盐类进行改性和混合用药，使其选择性明显提高，捕收能力增强，尤其是在阴离子反浮选捕收剂方面取得重大进展。新型高效阴离子捕收剂SH-37、MZ-21、RA-515分别在鞍钢调军台选厂、齐大山选厂和东鞍山烧结厂等红铁矿选厂应用获得了成功，铁精矿品位达到66%～67%以上，吨精矿药剂成本降低15%以上，对温度的适应性增强，经济效益显著。用于磁铁精矿提质降杂的新型高效捕收剂MD-28、MH-80分别在鲁南矿业公司和太钢尖山铁矿等推广应用，磁铁精矿品位提高至69%以上。新近研制的MH-88特效捕收剂用于选别舞阳铁山庙贫赤铁矿石，获得铁精矿品位65%以上，金属回收率72.56%的良好指标。阳离子捕收剂主要是胺类捕收剂，用于浮选硅质矿物，包括脂肪胺和醚胺。国内采用胺类捕收剂的选矿厂不多，且药剂种类较少，主要以十二碳脂肪胺和混合胺为主。鞍钢弓长岭选厂采用了新型阳离子捕收

剂YS—73。此外，武汉理工大学研制的新型阳离子捕收剂GE—601，具有耐低温、效率高的特点，不仅可解决十二胺存在的问题，而且可不需通过磁选抛尾而直接抛尾，从而可简化工艺流程。螯合捕收剂能与矿物表面的金属离子形成稳定的螯合物，其选择性比脂肪酸类捕收剂明显提高。如水溶性的羧甲基淀粉在鞍钢调军台选厂应用于工业生产，大大简化了药剂的配制过程且降低了生产成本，年创效益300万元以上。铁精矿脱硫特效活化剂MHH-1对脱除铁精矿中的硫化矿特别是磁性较强、可浮性较差的磁黄铁矿具有明显效果，与其他活化剂相比，MHH-1具有用量少、成本低、脱硫效果明显等特点，目前该产品已经在多家矿山成功应用，因此该产品的研制为铁精矿提铁降硫提供了新途径。

8.我国铁矿山选矿技术的发展方向虽然我国铁矿部分选矿工艺技术和精矿质量已达国际先进水平，但我国铁矿石贫、杂、细及种类多的特点，钢铁工业对铁精矿的新要求等给我国选矿工作者提出了新的挑战。因此，我国冶金矿山选矿技术还有着更深的发展：(1)在推广应用以磁选-反浮选、高效磁选(磁重选)等为代表的高质量铁精矿选矿技术的同时，选矿工艺流程应该尽可能的高效、简单，因此应加强对选矿设备、选矿工艺的研究，尽可能以最合适的流程取得的效果。反浮选工艺对提高金属的回收率具有重要的应用前景，应积极加强对反浮选药剂的研究。(2)在继续重视铁精矿提铁降硅技术的同时，今后应重视降低其它有害杂质技术的研究，包括S、P、K、Na、F等。(3)应进一步加强嵌布粒度极细红铁矿及复合多金属红铁矿石选矿技术的研究，以进一步提高我国贫红铁矿石的利用率。(4)在磨矿、选别设备方面，今后应抓好节能型超细碎设备的引进及合作开发，应加大引进和消化国外先进技术装备工作，尽快提升我国铁矿石整体技术装备水平。同时配套考虑粗粒抛尾工艺及相关设备的开发研究工作。应进一步加强能有效回收微细粒铁矿物的节能型选矿设备的研制，包括强磁设备的永磁化、微细粒浮选机及浮选柱等。要对具有多段连选性能的多筒磁选机更深入地研究。(5)在选矿药剂方面，应着重于研制对各种矿石适应性强、高效、耐低温、无毒的药剂;研究同时配制、同时添加的复配药剂;目前应重点研发出能浮选非石英硅酸盐类脉石矿物的高效捕收剂、扩大反浮选工艺的应用范围。(6)在浮选设备方面目前的研究主要向大型化和节能化方向发展，浮选粒级下限降低，把复合力场引入到浮选机中，此外浮选机的自动控制方面也应加强研究。对于浮选柱在铁矿山中的应用还有很大工作要做，具有较大前景。(7)在过滤脱水设备方面：①研究与开发高效过滤介质;②开发多功能一体化元器件，增强密封性;③发展复合过滤技术设备;④设备大型化、节能和自动化。