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融媒体中心年度思想工作总结(合集20篇)

2024-2024学年度第一学期六年级语文教学工作总结

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关于年度思想工作总结

范文类型:工作总结,全文共 815 字

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第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。“认真学习知识理论和”三___表“重要思想”,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。有的同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永葆一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三,掌握做好本职工作的知识和本领。党章中对“学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领”,作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领,一靠学习,二靠实践。要干一行,爱一行,学一行,钻一行,精通一行,努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

一个人要在社会上实现他的人生价值,必须不断地付出努力,工作兢兢业业,为社会创造财富。做出的努力不能是盲目的,必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党,在党的领导下,为实现共产主义,全心全意为人民服务,是我明确的人生方向。

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篇1:骨干教师个人年度思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1404 字

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一,思想上,不断提高认识,把握教育方向。新中国几十年的发展历程,充分证明了我们社会主义的优越性,中国共产党的先进性,中国共产党能够带领我们沿着有中国特色社会主义道路前进,顺利实现把我国建设成为富强、文明、民主的社会主义现代化强国的宏伟目标。认识到这一点,作为一名人民教师,我始终积极响应党和国家的教育方针,把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标,把教育工作作为自己毕生追求的事业,大胆尝试素质教育理念,大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平,积极学习先进的教育教学理论,探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学,不断充实自己,让自己向优秀教师的水平靠近。

二,工作上,认真备课,钻研教材,查阅资料,每一节的课件都精心设计,力求做到有创新,能够激发学生兴趣,重点突出,对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课,与其他老师沟通,集思广益,吸取其他教师好的设计,来弥补自己的不足。课堂上努力创设和谐的课堂氛围,让学生们在轻松愉悦中完成学习任务,与学生关系融洽,经常也他们谈心,了解他们的认知水平和对老师的意见和看法,能及时的发现自己教学中的一些不符合学生学习需求的方面,同时了解他们的思想动态,遇到有问题的学生,能够帮助班主任老师疏导学生。作为备课组长,能够做好组内教研计划,安排教研活动,组织集体备课,鼓励老师积极发言。在教研活动中,认真听课,积极评课,争取对授课教师有所帮助。作为师徒帮带中的师傅,积极辅导青年教师,每听完一节课,都给予鼓励和表扬,同时指出存在的问题以及改进的措施,使他们在教学的道路上快速前进,在他们做公开课的时候,认真帮助他们精心设计,争取做到最好,看到他们的成长,我由衷地为他们感到高兴。

三,工作成绩,我担任初中地理的教学工作,满工作量一直成绩优秀,由于自己的努力,多次在市区做公开课,并且做经验介绍:.10,做了市级示范课《大洲和大洋》,.05,市级校本教研观摩课-同课异构做课《撒哈拉以南的非洲》,.12,做了市级观摩课《地形图的判读》, XX年,做区级研讨课《黄河》,20xx.07,安次区骨干及教师暑期培训,做了《如何提高地理课堂效率》的经验介绍;积极撰写教育论文,.9.18,《信息技术与地理教学的整合与创新》发表于《廊坊日报》,.04,《怎样才是受学生欢迎的地理教师》发表于《中国当代教育教学研究》.4期;利用业余时间学习计算机的使用以及课件的制作:.12,课件《黄河》,市级优秀课件一等奖,.11,课例《大洲和大洋》,河北省优秀课例二等奖,.04,教案《地图》,河北省第二届基础教育课程优秀论文、教案大赛,教案类三等奖,XX年.06,被评为XX年度中小学教师继续教育工作优秀学员,XX年.12,课件《撒哈拉以南的非洲》,市级二等奖。与此同时,还积极参加课题研究,与安次区教研员刘海艳老师做合作申报的区级课题《地理课堂教学的最优化》已经顺利结题,与曹月华老师合作的课题《基于网络的教学资源库的开发与应用的研究》正在研究当中。

由于自己的教学成绩优秀,教育科研水平不断提高,XX年9月,被安次区教育局聘为地理学科兼职教研员,20xx年7月,被安次区教育局评为地理学科骨干教师。

尽管在教育教学这一片天地里取得了一定成绩,但也有不足之处,今后我将努力实行新课程改革,用新的教育教学理论武装自己,更加努力工作,勤奋学习,取长补短,取得更大的成绩。

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篇2:2024公务员年度思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,全文共 977 字

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xx年即将结束,下面我对本年度个人工作思想情况简要总结

在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习xx大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

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篇3:2024-2024高中教师年度思想总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:高中,教师,全文共 1861 字

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时间如水,岁月如梭,这一学年很快就要结束了。通过这一学年的工作,我在工作方面业务更加熟练,和同学们的感情也越来越好,为了今后更好的进行教学工作,我将这学年的工作经验总结起来,这样好使自己迅速成长,无愧于人民教师的称号,我现将这一学年工作情况总结如下:

一、加强师德修养

我始终认为一名优秀的教师应该把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为它是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也加强自身修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、教学工作严格要求,虚心求教

对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学语文教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

最后是做到虚心求教,从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。

三、全心全意,尽职尽责的工作

我踏上教师岗位第一年就担任班主任。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:“其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”,从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不谦虚的说__级_班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展,给他们打好一个良好的素质基础,那麽现在高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己的大学梦。我希望从我带的班走出去的学生都是“合格品”,都是有用之才。

四、学校各项活动情况

积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。

旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

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篇4:中心小学年度教研工作总结模板_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教研,全文共 2196 字

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中心小学年度教研工作总结模板

坚持以科学发展观为统领,以推进课程改革为重点,以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心,求真务实,与时俱进,不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平;充分利用县兼职教研员和镇教研组,改革教研模式,推进学校校本教研的发展,提高新课程教学的实施水平,提高素质教育质量。通过全体教师的合作和努力,本学年的教研工作已经结束。现将本学年的教研工作作如下总结:

一、加强学习,提高教师的教育教学理论水平

1、硬件——解读教材,提高业务水平。8月26-28日组织全镇教师学习新课程标准,除了了解本学科的总目标,明确本年段的教学目标外,还组织镇教师一起学习、归纳、总结出了各年段目标之间的关联。使老师们做到心中有数,备课时目标明确。同时教师的教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高,也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了相应的理论依据,为教师的实际教学做好了理论准备。

2、软件——吸收教法,提高课堂教学效率。通过片区兼职教研活动,县兼职教研员的优秀课例展示,公开课的点评和剖析。面对面的讲解,真情而又毫无保留的传授。让广大教师得灵魂的触及,对新时代课堂教学从新认识,与新课改接轨。

二、强化课堂,提高教育教学质量

1、在本期的教研工作中,为让《新课程》教学的理念深入到课堂中,我校组织了圩--都城两镇的“同课异构”教研活动。一年级语文由中心小学的谭和xx小学的钟上,三年级语文由都城镇锦枝小学的傅小青和中心小学的颜上,六年级数学由中心小学的陈和xx小学的韦上,在活动过程中,各授课教师首先进行课程设计理念介绍、教学过程设计和授课后的反思,然后由评课教师对课堂进行评价,特别是课堂中存在的不足进行现场讨论,共同探讨改进的方法。通过评课,使授课教师和听课教师都得到了学习提高。同时、都城镇锦枝小学校长袁振令就课堂教学的改革提出宝贵意见,改革要切合实际,改革要慢慢来,改革要一步一个脚印。

2、结合教学实际,组织县兼职到省、市学习、观摩高水平的教研活动;同时,多次组织教师到片区教研活动,邻近镇学校观摩学习,并请都城镇中心小学骨干教师到我校上优质课。取长补短,集思广益,提高了自身教学水平,成效显著。

3、今学年都城镇中心小学结对帮扶我校,分别派出都城镇xx小学教导主任梁、xx镇xx小学教师莫到xx镇中心小学交流指导;xx镇中心小学派两人到都城镇中心小学学习经念。

三、加强校本教研,促进教师专业化发展

1、意识到位,从我做起。

校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台,是大力促进教师专业化成长的最好窗口。县教研室为了充分发挥教研指导作用,招聘兼职教研员。为此,成立xx镇中心校教研组。组长:卢,成员:李、李、余、陈、欧阳  陈、贤、李。

2、一步一个脚印抓常规。

在开学初订立了《校本教研工作计划》,按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、作业布置、批改、教学反思等、集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文、撰写反思、撰写数学日记蔚然成风。通过交流,为教师们提供了一个学习和借鉴的平台,通过这个平台实现资源的共享,达到共同提高的目的。

3、余县英语立项课题《让英语课堂活起来》申报结题工作。卢语文小专题研究,按照《如何提高语文朗读能力》方案,组织相关教师开展实施。李数学小专题研究,按照《以口算训练促学生计算能力的提高》方案,组织相关教师开展实施。镇内各校“同课异构”研究模式形成,高中低年级各一科,村校—完小。电教课,要求校本部和xx小学40岁以下主科任每学期上一节电教课。

4、一分耕耘一分收获。

经过全体教师的努力,教学质量得到进一步的提高,在县中小学生田径运动会中,有6人次获奖团体总分14分,获奖名次实现“零”的突破。两人获体育道德风尚奖;中心小学有11人获市、县奖;分别是中心小学的陈金环写的论文获市一等奖,陈论文获市二等奖,何写的论文获市三等奖,陆获县一等奖,黎获县二等奖,还有欧阳、余、何、陈获县三等奖。在-xx学年度小学六年级文化检测中,全县前1600名中桂圩镇小学有76人,前900名中有36人,前600名中有23人,前300名中有8人,综合总分在全县的第9位。

四、教研工作存在的问题

本学年的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:

1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学进行深入的反思和应用,未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高,让教师真正把学习落实到实处。

2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提高的最佳途径,但在教师的经验交流方面,部分教师的参与热情不够,更多的是“单干”的研讨方式,这对教师自身成长不利,对全体教师的提高也是不利的。除调动教师积极参与外,这需要运用制度来强化,保证交流意识的形成。

3、课题研讨的形式较多,而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性,而不能只提不做,或者只有表面的形式的工作。

4、教师的合作探究精神不足,集体主义意识不强。

总之,教研工作是一个全体教师参与的工作,也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中,我们要团结全体教师共同参与,共同提高,共同发展,为我镇小学的教育教学做出自己的贡献,再接再厉,再上新台阶。

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篇5:2024年度宣传思想工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1032 字

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20__年根据市工商局及市个私协的要求,深入贯彻党的十八届_中全会精神和三个代表重要思想,认真贯彻落实各项工作会议精神,以经济建设为中心,强化服务意识,提高服务质量,深化服务层次,做好履行组织、服务、自律、协调职能,圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下:

在负责市个协、私协文印打字方面:能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通,认真按时完成领导交办任务,高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件,提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求,增强工作责任感,自觉提高工作效率,降低文印成本,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。

在负责万秀分会辖区管理方面:能在坚持参加各种政治及业务学习,提高自身整体素质的同时,组织举办《消费者权益保护-法》、《消防安全知识法》讲座授课,参加会员5__-__人,按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署,在本辖区发放四五普法第四单元答卷300份,合格率达到10__-__。加强法制教育,增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质,使会员能充分运用法律武器,维护自身权益。和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题,并对她们进行了慰问。

组织会员开展为民服务、三.八妇女节活动、六.一慰问福利院、八.一拥军、中秋、九九敬老节、国庆及__市第九届运动会等等一系列活动。通过活动,丰富了会员的文化体育娱乐生活,联系了协会与个体、企业之间的感情,树立了协会的形象,增强了协会的号召力。引导经营户健康向上,树立文明意识。同年在本辖区发展了二名新党员。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助,帮助他们渡过难关,鼓励他们振作起来,做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦,真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。

今后要加强业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。

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篇6:教师年度考核个人思想工作总结_思想工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 610 字

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教师年度考核个人思想工作总结

在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

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篇7:高三英语教师年度思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:高三,教师,全文共 2169 字

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重视语法的复习教学。帮助学生对语法进行有效的总结、归纳和梳理。下面是由小编为您整理的“高三上学期英语教学工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读与借鉴,希望对大家有所帮助。

一、指导思想

以教学大纲,考试说明为依据,以新课程标准为准绳,以教材为基础,制订详细周密的复习计划,切实搞好高三英语复习工作,密切关注高考动态,联系学生实际,通过专项和综合训练,努力提高学生运用英语知识的能力和答题技巧,以适应新的高考形式和要求。

二、学生基本情况分析

英语学科历来是成绩较弱的一个科目,如果一个学生的语言基础没打好,那么到了高中尤其到了高三体现英语综合运用能力时期,他就会感到很吃力。我们这一届高三学生英语学习过程中就存在这样的问题。

1)基础知识薄弱。这一问题比较严重,学生们词汇量少,对于词汇及其用法,基础语法等掌握得不够扎实。这都会影响到听、说、读、写等技能的提高。

2)阅读理解能力弱。这与学生们平时不重视有关,许多学生只单纯背单词,而往往忽略了阅读或者根本没有耐心去阅读,这与高三阶段以培养和提高阅读理解能力为主的教学要求是背道而驰的。

3)写作能力弱。因为前面的学习环节出了问题,所以大部分的学生无法表述出正确的句子,更无法写出流利通顺的文章。

通过上学期期末考试成绩来看,学生英语成绩普遍不够理想,且相当一部分学生不重视英语,所以在复习过程中要注重落实考点,激发学生的英语学习热情,逐步培养学生英语能力,全面提高学生成绩。

三、具体计划

1、完成必修和选修8册课本的复习。以书本为载体,配以>和《双语报》复习已学词汇,着重夯实学生基础词汇,短语,句型的基础,并注意查漏补缺。第一轮复习的目的在于夯实基础知识,是一个学生对所学的词汇、句型知识温故知新的过程。复习的效果既要靠教师的课堂点拨,更重要的是学生的自我消化。我们在教学中要指导学生利用课上或课外的时间做好自主复习工作,强化对知识点的记忆。对特殊群体的学生做好学习方法的指导工作。提醒学生在复习过程中做好备忘录,以便在后续的复习阶段对自己薄弱的方面进行二次复习,再次夯实、补遗。

2、其间配以《名师指津好易通》穿插进行听说训练。高考英语听力分值15分,而且是学生容易拿分的项目,这就要求学生多练习听说。计划每周安排一个早读在班上和一节课在电脑室进行听说训练。要求任课老师对学生的语音,语调和朗读进行有效的辅导。

3、复习每个单元的同时利用《步步高大一轮复习讲义》,《双语报》复习各个语法专项。掌握好英语语法是写出正确英语句子,读懂英语文章的关键。

4、复习每个模块的同时,配以教辅资料《步步高练出高分》、《综合检测优化卷》和《双语报》针对高考试题中完型填空,语法填空,阅读理解,书面表达进行专题讲座和集中训练。精讲精练,努力帮助学生做到能举一反三、触类旁通,提高备考效率。在复习过程中着眼于提高思辨能力、分析能力、概括能力、推断能力和表述能力。做到每次评讲都就答题技巧问题进行一次小结,从分析思维方法的角度总结得失,以求在方法上对学生有一点启迪。

5、重视本科临界和重点临界生的辅导工作。继续落实培优补弱计划,特别注重扩大优生面,促进年级英语学科教育质量的整体推进。

四、明确要求,提高教学效率

1、在学习课程标准的基础上认真研读《普通高中新课标教学要求》和《高考考试说明》,努力准确把握复习的重点、难点和高考知识考点的分布情况并认真研究20__年高考的发展、变化趋势。

2、降低教学起点,面向全体学生。教学起点的确定要依据学生的实际情况确定,不同基础的班级要有不同的高考目标定位,运用不同的教学方法,努力使各个层次的学生在高三的学习中增强动力,学有所得,使教学效果最大化。各位老师务必了解自己班级的学生的语言知识基础和能力发展情况,了解自己班级存在的差距,以加强教学工作的针对性。。

3、调优教学进度,完善教学环节。高三课时紧任务重,怎样在有限的时间内让学生知识、能力大幅度提升。相应的教学进度安排必须有一定的灵活性,教师应从学生的学习效果考虑,不盲目赶进度,该快则快,需慢则慢。一切为提高学生成绩服务。我们在复习中应对照高考要求对原单元内容进行整合,按“复习板块”进行。突出句型、篇章知识。强调特殊情况和易错、易混情况。教师通过课堂教学帮助学生梳理出各复习板块的知识框架,突出考点、突出考点中的难点。努力使框架重点突出,针对性强。

4、加强教学反思,讲求教学实效

高三学生的时间无比珍贵。我们要努力通过反思教学发现教学活动中存在的问题,及时调整教学方案,主动将教学效果最优化作为工作目标。同时经常开展听课评课工作,指出彼此存在的问题,探讨更为合理的方法,互帮互助,共同提高教学质量。精心安排复习计划,精心备课,精心设计课堂教学程序,精心批改作业,精心选择和评讲试题,精心辅导学生。注意避免重教轻学、重讲轻练。做到三个必讲-核心内容必讲、思路方法必讲、疑点难点必讲;凡是要求学生做的练习,教师必须先做;凡是学生所做的练习,教师必须及时批阅;凡是学生做错的题目,教师必须指导学生订正,并及时组织二次练习。

备课教师要制定符合班级实际情况的短期的和长期的计划,科学安排教学进度,做到因材施教,因班施教。教师应指导学生安排好学习计划,明确各阶段学习要求,使学生有意识地跟随老师阶段性地完成学习任务,从上至下有条不紊地实现既定目标。

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篇8:幼儿教师育儿年度思想总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1292 字

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_月份是一个紧张忙碌且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足.

一. 教育教学:

本月的主题是《礼仪教育》,在进行这个课程单元中,"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时,我们也应该以身作则,从行动上去改变小朋友的行为,给予小朋友关爱,让小朋友明白爱,分清什么是对的,什么是错的,能够辨别美与丑。在英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够接受,但在数学方面中,发现部分新生基础薄弱,所以在这方面还需加强。

二. 常规方面:

通过我和副班(__老师)共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手·吃饭·午睡·坐姿·排队在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化这些,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在这些常规方面,我们经常使用鼓励的语气与表扬的语气去使他们取得了不错的成绩,使一些在这些方面都有了很大的进步.但在喝水方面有时还是打撒水的问题出现,下个月继续纠正。

三 安全与保健方面:

天气渐渐变热,我们老师对这保健方面做得还是比较扎实的,每天给幼儿按时喝水。但本班带药来园的幼儿还是比较多,本月开始编排毕业的节目,对安全方面还需加强。

四. 家长工作:

为了增进老师与家长之间的联系,相互交流孩子在园及在家的情况;为了促使家长能够积极参与到幼儿的教育管理中来,更好地实现家园同步教育孩子,我们召开了大班家长会。在家长会上,到场的家长为34人,有3人请假,这也从侧面反映出每个家庭对孩子在园生活情况的关注。为了能顺利的开好这次家长会,我们班内的两位老师作好精心的准备,对家长会的内容、主讲都作了分工,并对自己所要讲述的内容作了理论和实例相结合,向家长详细地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的情况,存在的问题等家长较为关注的内容,同时还就家长在过去两年来对我们工作的理解、关心与配合表示了感谢,这次家长会开了接近一个小时,非常顺利地完成了预期的内容,在家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题进行讲解,争取家长的理解与信任,就目前孩子的状况进行了分析总结,并把本学期的活动安排和需要配合的事项向家长做了交待。还一起探讨了关于教育孩子方面的问题,并把“家园共育”作为一个主题单独列出来进行了讨论。培养幼儿自我服务能力:怎样做好之日生的工作?怎样整理床铺、收拾书包和学习文具,养成良好的生活、学习习惯。特别还介绍大班孩子的一日生活作息,使家长了解孩子的生活情况。

越来越多的家长对幼儿教育的关注,幼儿在家出现的问题常让家长伤脑筋,而工作的繁忙让家长没有更多的时间翻阅各种教育书籍。此时他们想到的是教师,希望从教师那里获取直接有效的教育方法。因此尽量站在家长的角度来考虑问题,改变自己的工作方式,搭建适合于家长的联系桥梁。本着尊重、平等、合作的原则家庭是幼儿园重要的合作伙伴,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力是我们该做的。

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篇9:小学教师本年度思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,全文共 1590 字

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本次班主任教学展评活动,我选择了执教国学——《三字经》。选择这一内容参加班主任公开课,主要基于以下思考:

(1)作为我国古代蒙学教材中代表性内容,《三字经》已经进入幼儿教育内容中。源于南宋,迄今700多年历史的《三字经》相传为宋朝末年大学问家王应麟编撰,经后人不断增补,被誉为“千古一奇书”。其一奇,以三字断句,句句押韵,读起来琅琅上口,合辙顺律,易读易记;其二奇,结构紧凑,衔接自然,顺理成章,概括性强;其三奇,孕千年中华文化之精髓,全书1500多字,融“历史、地理、天文、伦理道德、诗书礼乐、教育、哲学”于一体,可谓学一书而通万卷。现已被联合国教科文组织列入《世界儿童道德教育丛书》;

(2)我园大大班早在20__年开始国学教学,目前已经成为办园特色,成立了专门的教研小组。北京师范大学陈会昌教授曾亲临指导。我选择这一内容,可以进一步交流国学教学经验,探索适合本园特色的方式方法,促进幼儿健康成长。

针对大大班幼儿年龄等特征,我在课前设置了三个教学目标:

(1)逐句学习《三字经》(部分段落,即:犬守夜,鸡司晨,苟不学,曷为人,蚕吐丝,蜂酿蜜,人不学,不如物),讲解蕴意;

(2)学习生字“犬、苟、曷、酿、物”,了解字面意思;

(3)唱诵《三字经》,体会语言节奏和韵律感;

(4)理解体会《三字经》蕴含道理,感受中华民族优秀传统文化。

在课堂前半段,我首先以接龙游戏和吟唱形式,让孩子们唱诵三字经。配上古典音乐背景、节奏明快的歌曲,学生拍手吟唱,轻松活泼,避免了单调、死板和枯燥;接下来,进入内容复习,“孟母断机”和“孔融让梨”,孩子们一起分享孟子三迁、孔融尊重长者的故事,明晰其中蕴涵的道理,体会中华传统文化。由于配上了幻灯图片,这部分过渡顺利;学习新三字经为这次设计的重点内容,我先播放幻灯,让孩子观察,领会意义,然后出示课文,解释意义,然后开展朗读和跟读。为了让孩子更好地理解其中意义,我还设计了生字学习过程,让孩子指认识字,充当小老师。从效果来看,孩子们对大部分的字都能诵读,基本达到了设计效果;最后,我以集体诵读形式,巩固学习内容,并开展接龙游戏和自由交流体会,让孩子思考如何将三字经中学到的道理,迁移到生活情景中。最后部分,由于时间紧凑,未能深入进行,部分学生还不能有效地从文本转移到自己的生活体验中。

从我这堂课教学过程和效果来看,基本和原有教学设计一致。其中也出现预设和生成之间的不同步,比如,在认“曷”时,有孩子提出跟喝水的喝一样,我没能及时强化。因此,教师的教学设计在按程序牵引整堂课的时候,中间过程一定需要根据孩子的“偶然”反应,做出灵活机智的调适,达到更好的效果;同时,这堂课的难点在于孩子们缺乏相关的生活经验,比如:蚕、公鸡等,因此,只能让学生自由想象,个别学生回答并进行描述,在这里,应该让更多的学生更详细的延伸表述,避免只存在于个别有丰富阅读经验的同学中。本节课认字设计略显多,学生更在于诵读,而诵读的时候,遍数多少合适,还需要研究。接龙的时候,需要指认句子。认字和表达常常容易出现集中在个别口语表达较好的孩子身上,为了照顾群体,在认字的时候,如果多放几张黑板,让学生去圈读字,指认,或者幻灯中动态字浮现,配上教师的语境表达,教学效果可能会辐射更多的孩子,也会轻松活跃;图片具有直观性,但是可能漏掉了一些信息,如果能引用到动态的视频,结合儿童小故事,则减少了汉字字面理解所带来的困难,学生通过情境获得感悟。因此,本堂课很大程度上完成了诵读、指认字等设计任务,但是体验其中蕴涵的深刻道理潜在的任务,囿于技术、时间等原因,初步达到效果,但还需要再接下来的课堂中进一步领悟。

通过这堂课的设计与教授过程,加深了我对幼儿课堂中国学内容教学原则、规律、技巧等的认识。同时,孩子们的课堂反馈、同行之间交流、专家的点评给了我更多的思考空间和机会,相信在今后的教学中会有更大的提高。

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篇10:本年度个人思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 844 字

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时间流逝,岁月如梭。转眼间,又一个学年过去了。回顾一年来的工作,感慨很多。现将自己近期思想向党组织汇报。

第一,在思想上有了很大的进步,清楚地认识了党的性质和指导思想。通过认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和的重要思想,从中不断充实自己、提高自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定了共产主义理想和社会主义信念,在思想上与党中央保持一致,在政治上保持清醒的头脑。能够把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特设社会主义的实践之中,同时开始逐渐明确作为一个新时代的青年尤其是党员所担负的责任。

第二,在学习上不断严格要求自己,注意搞好与同事、领导之间的关系,在大家的支持和帮助下,逐步克服自己能力上的不足,不断积累经验,努力学习、钻研业务。与此同时,认真阅读有关书籍,汲取知识,开拓眼界。熟练掌握做好本职工作的所需的知识和科学文化业务知识,充分发挥自己的聪明才智,将自己的工作做到。

第三,有真抓实干,有全局意识。一切从实际出发,说实话,办实事,讲实效。从点滴开始,多和同事之间交流问题,将自己的位置与同事们摆在一起,尽自己所能为大家服务,使学校有更好的发展。范文大全

作为一名党员,不仅是一种光荣,更重要的是应该有坚定的信仰,为我们党的事业出谋划策,用的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业,要坦率真诚,相信党组织。经常开展批评与自我批评,使自己在思想上与党组织靠近,加强自己在社会实践各方面的锻炼,严格要求自己的一言一行,用党的思想来武装自己,深刻理解里面的精髓,用于指导实际行动。

通过不断的学习了解,我深感中国的先进性,他紧密联系实际情况,把握时代脉搏,解放思想,实事求是。因此我要积极努力学习,提高自己的能力。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。作为一名党员,在以后的生活中,我不仅要刻苦学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和重要思想及科学发展观,努力学习专业知识,提高自身素质,在同事中真正起到模范带头作用。

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篇11:护士长年度思想上个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 2434 字

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一、基本情况

本人于20xx年任手术室护士长。

一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。

二、工作情况

(一)完善了科室质量监控体系。

针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃大锅饭,平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高,工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心,开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。

常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。

1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率≤0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。

(三)加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。

作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自XX年1月1日至XX年9月30日我们共配合完成手术 例,其中妇产科手术 例,骨科手术 例,外科手术 例, 五官科 例,口腔科 例。

七、存在的问题

一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。

总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。

我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。

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篇12:音乐教师年度思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:音乐,教师,全文共 1017 字

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这一学年我担任的是初中部七年级(153—156)和八年级(169—172)八个班的音乐教育教学工作,音乐教育教学每年都反反复复,但在每年反复教育教学的过程中,我却有着不同的收获。现将这一学年的教育教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。

音乐是最擅长表现情感、以情动人的艺术。它的魅力在于给人自由驰骋想象的空间。一首好的乐曲,或许几分钟之内使你获得几星期苦思冥想的东西;或是衬托出一个美好的幻想;或是寄予一个美好的寓意;或是抒发一片灼灼的情感。这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力,会在心灵深处留下美的烙印。音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的,培养学生懂得理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过艺术形象,培养学生的美好情操,使他们身心得到健康的发展。

一、坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感

努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。

二、在教学过程中,本着让学生从“要我学----我想学----我要学”这一过程进行转变

为了达到这个目的,首先对教材的目标进行了设定。并根据初中学生的基础和接受能力的不同而对教材内容进行合理的取舍,安排了本学年的教学计划,精心编写了各个年级各个课时的教案和导学案,配合学校强势推进教学改革。在具体的教育教学中,我一方面在教学模式上采用一些适时有效的设问,启发、引导学生积极思考;另一方面通过大量的实物展示与课件相结合,吸引学生注意力,充分调动学生学习的积极性与学习兴趣,从而达到课堂教学实效性。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。在课堂活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。

三、在教学中加入表演

本学年除第一单元是唱歌课外,其他单元不是创作就是器乐或欣赏,比较枯燥难上,学生的兴趣也不太高,教学比较难开展。我就大胆的在教学中加入适当的表演,增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性有了提高,课堂教学收到了一定的效果。如:复习四分音符时让学生用“走”来感知;八分音符让学生用“跑”来感知,这一下学生很快就记住了。

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篇13:培训中心年度工作总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 3871 字

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培训中心年度工作总结

年,培训中心在省局党组的坚强领导下,认真学习贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神,踏实践行党的群众路线和社会主义核心价值观,围绕全省水库移民工作大局,不断健全管理机制,深化改革,优化环境,转变作风,注重创新,较好地完成了各项工作目标。全年培训移民60441人,超过全年计划任务10441人。其中农业实用技术48325人,转移就业技能培训12116人,培训基层移民工作人员3452人;省本级共举办各类移民培训班12期,培训移民1054人。其中转移就业技能培训689人,新技术推广示范培训285人,培训移民干部80人。全年共承揽监理咨询项目26个(中标),签订项目合同5个,合同总额达1817.62万元。超全年绩效考核目标217.62万元。在改革发展前进的道路上又迈出了坚实的一步。

一 、强化管理 ,增强了培训实效

1.加大了年度培训计划编制的审核力度。根据20xx年全省移民培训任务完成情况,年初编制了20xx年全省移民培训年度总目标任务,并科学合理分解到各市州,在各市州的年度移民培训工作目标和绩效考核任务中予以了明确。为确保培训质量,对实用技术和转移就业技能培训的人数比例进行了调整,适当减少了就业技能培训人数。元月初,就编写下发了《关于报送20xx年度大中型水库库区和移民安置区移民培训资金计划项目的通知》,对各市州和县市区编报第一批移民培训项目计划明细作了具体要求和规定。元月25日,各市州第一批移民培训资金计划明细初步审阅完毕。大大加强了计划的针对性,克服了培训立项的盲目性。

2.加大了培训项目计划实施的监督力度。今年来,采用多种宣传形式,加强对移民培训工作重大意义的宣传,结合有关处室的稽查、内审等方式,适时对移民培训工作进行监督检查。一是及时发现和纠正培训项目实施过程中的不规范行为;二是对培训定点院校工作情况定期进行检查,加强培训项目的考核验收;三是解剖麻雀,全年随机抽查了有代表性的10个县市区,对其本年度移民培训项目实施情况和培训资金的使用情况具体进行分析解剖。十月中旬,在郴州市召开了全省移民培训工作现场会,总结经验,推广典型,查找问题,及时整改。省局党组成员、总工程师陈其新对全省移民培训工作做了总结讲评,省局党组书记、局长颜向阳同志作了重要讲话。全省移民培训行政管理工作进入了一个全新阶段。四是加强对移民培训工作重大意义的宣传,广泛宣传移民培训工作的重要性和必要性,帮助解决培训工作中的困难和问题。

3、加大了培训规章制度建设的督促力度。为了督促落实湘移发[20xx]13号文件的有关规定,年初,向各市州县市区印发了《关于报送xx年度大中型水库库区和移民安置区移民培训资金计划项目的通知》,对各市州和县市区编报第一批移民培训项目计划明细作了具体要求和规定,并将这一具体行为规范化、制度化、常态化。 6月初,下发了《关于规范移民培训项目台帐和统计报表填报工作的通知》,对移民培训项目台帐设置、内容编制、报表格式、上报时间等方面作出了明确规定,通过规范台帐填报工作,从而改变培训项目台帐基础工作薄弱现状,提高培训项目造假门槛,初步实现全省培训项目动态监管,实现促进提高培训实效性的最终目标。

4、加大了移民就业信息与跟踪服务力度。今年来,我们到省内及苏州等地的近百家企业进行了走访调研,与三一重工、48所光电、振钢铝材、梦洁家纺、仟吉、马里奥、丰汇银佳、旺旺等18家企业达成了合作意向,与华硕电脑、华宝通讯、漳州一帆重工等7家企业签订了合作协议。及时将企业用工信息更新到移民人力资源信息库。同时整合院校资源,开拓新的业务平台。成功组织了省经贸学校、化工学院、怀化工业等6所学校的96位学历班学生到华拓数码、众泰汽车、株洲齿轮、航天磁电等企业顺利就业。并尝试在华硕电脑、华宝通讯、仁宝电子等企业开展暑假工招聘业务。为移民就业开辟了一条新的途径。

二、调整布局,拓展了业务市场

20xx年,监理咨询工作坚持以质量效益为核心,以强化管理为手段,以政策法规为准绳、以热情服务为宗旨、各方面工作取得了显著的成绩,有力促进了公司的快速发展。全年共承揽监理咨询业务26个,合同总额达1817.62万元,超全年绩效考核合同额217.62万元。

1、不断完善人才引进机制,努力提高公司现有员工的技术、业务、政策水平,加大对现场监理人员的安全教育和注册监理工程师继续教育。

公司在“以人为本、唯才是举”的理念指导下,正逐步建立一个适应长远发展的人才引进和培养机制。全年经考察、面试,成功招聘监理人员16人。这部分人员经业务和安全培训后已全部派驻项目现场,使其在安全监理的现场实践和老员工的传帮带过程中迅速成长。至此公司人才库扩大到了140 人。

本年度成功为公司6名注册监理工程师、7名咨询工程师进行了继续教育;为5名咨询工程师进行了延续注册;为1名注册监理工程师、1名注册建造师进行了初始注册,目前均已办理完毕,注册咨询工程师的证书尚在换发阶段。公司双甲、双乙资质已于8月份延续成功。

2、全面推行精细化管理,对各监理监评部全面推行目标管理和绩效考核,有效确保了全年无质量、安全、职业道德等监理责任事故。

为全面推行精细化管理,提高对现场监理监评部的管理和考核力度,根据现场工作实际情况,对《专项工程监理部目标责任管理考核办法》和《移民监督评估机构目标责任管理考核办法》(以下简称《两个办法》)进行了修订完善。对照《两个办法》,公司项目管理部今年组织了对涔天河综合、四联专项、水口专项等现场监理监评部进行了绩效考核。所监项目均未出现质量、安全、职业道德等监理责任事故。

3、认真做好今年省内的12县大中型水库库区和移民安置区特困移民搬迁解困试点方案编制、后期扶持政策实施情况监测评估和避险搬迁监督评估工作,积极为移民工作提供技术服务。

受省局委托承担了湖南省12县大中型水库库区和移民安置区特困移民搬迁解困试点方案编制工作。通过1个月的现场调查和规划工作,至11月底编制完成了永州、郴州、邵阳等9个市(州)的大中型水库库区和移民安置区特困移民搬迁解困试点方案规划报告初稿,汇总报告正在编制中。

通过投标中得20xx湖南省大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估第1、6包,包括衡阳、郴州、邵阳、娄底等4市(州)40个县(市、区)的监测评估任务。为承接此项业务,公司做了充分的准备工作。一是总结去年开展监测评估工作的经验,学习其它参与单位的良好做法;二是优选了一批具有丰富水库移民监测评估经验的人员进行了专题培训;三是组织专业的技术力量,编制后扶监测评估的投标文件。

受新化县、安化县及湘西自治洲移民局委托,新化、安化、古丈、永顺、保靖5县20xx年移民避险搬迁监督评估任务由我公司承担。公司严格按照监督评估合同及监理规程规范,优选有丰富移民安置经验的监理人员进驻现场开展工作,通过公司及现场人员一年来的辛勤工作,各县移民局均对我公司监督评估工作给予了较高评价。

4、积极开拓省外市场。xx年通过参与广西、山东、安微组织的全国后扶监测评估公开招投标工作,成功中得广西贵港市、来宾市、山东乳山市、海阳市、龙口市、栖霞市4市大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估项目及安微省大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估总报告项目,从而突破了移民业务来源限制于湖南省内的局面,为开拓省外移民监理业务创造良好条件。

三、落实责任,维护了机关稳定

xx年,物业管理部门切实增强了事业心和责任感,不断提高了为局机关服务的质量和水平,突出重心,创新局面,有效维护了机关的安全稳定

一是强化岗位职责。进一步明确了各部门岗位人员职责,做到统一协调,各司其职。大楼、机关院内环境卫生每天坚持清扫,保持良好的办公和生活环境。工程部每天对公共区域定时做好巡查,并及时做好各项记录。安全保卫方面始终坚持“预防为主、防消结合”的方针,确保了大楼院内安全无事故。

二是强化后勤保障。本着“服务第一”的宗旨,为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食,全年共接待就餐人数32865人次,未发生一起食品安全事故。

四、整章建制,提高了团队素质

今年,事业单位改革逐渐进入深水区。在这个关键时期,我们坚持以廉政建设为抓手,进一步完善各项制度,全方位调动干职员工的积极性,以学习贯彻落实条例为契机,努力加快机构改革步伐,全面推进干职员工队伍建设,不断挖掘和发挥团队中蕴藏的正能量。快速推进培训中心的发展步伐。

1.抓学习,思想教育不放松。根据局党组的统一安排,我们组织干部职工学习了焦裕禄同志的光辉事迹和崇高精神。使干部职工对新的形势和新挑战有了更深刻的认识,激发了工作热情,增强了危机感,各科室、部门工作人员爱岗敬业、廉洁奉公、团结协作,顺利完成了全年的各项工作任务。

2.抓实践,群众路线不偏离。中心党支部切实加强了和全体党员的思想建设、作风建设。组织党员干职工,深入基层联系点沅江市四季红镇先锋村开展学习、劳动、交心活动。按照局党组的统一部署,集中组织党员学习了习总书记一系列重要讲话,xx大及xx届三中、四中全会精神,学习了中央和省委关于衡阳破坏选举案的处理通报精神,开展了社会主义核心价值观的讨论和学习,倡导刻苦学习,扎实工作,勤奋守纪,清白为人的好风气。并组织干职工积极参加了局机关党委组织的献爱心和志愿者活动,大家都感同身受,体会深刻,民生意识,服务意识大大增强。

3.抓制度,持之以恒不走样。首先是进一步加强了财务基础工作。严格执行财经纪律和财务制度,重点对各项经营活动实施有效的财务监督。

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篇14:2024年度宣传思想工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1772 字

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坚持以人为本 为建设新农村提供强有力文化支撑

东乡村位于县城北郊,距县城7公里,西临江,东接公路,与205国道、高速公路相贯通,交通便捷,环境优美,村庄历史悠久,至今已有80x年的历史。全村现有人口39,129,耕地135,村区域内共有企业3家。村人均收入579,村两委会,党员数3,现为市“五星级”党支部、市“新农村建设示范村”、市级特色文化村。

近年来,东乡村两委在镇党委、政府的领导下,在上级部门的大力支持下,以人为本,发挥思想政治工作优势,紧紧团结和依靠全村干部群众,不断提高群众生活质量,丰富群众文化生活,加快建设社会主义新农村,省委、宣传部长陈敏尔也到过村参观指导。

一、巩固阵地,优化环境,夯实思想政治工作基础 村两委对村文化活动中心进行全面装修改造,使之成为全村文化活动的主阵地。活动中心上下二层面积35x米,固定场所有10x平方米,二年来村里共投资二十多万余元添置了各种设施和活动器材,设立图书阅览室、老年活动室(棋牌室)、乒乓球室、卡拉ok室、器材室等,每天下午和晚上向全村村民开放,给村民营造了一个良好的文化娱乐场所,村入口醒目处设立村情村史牌、公民道德用语牌、“八荣八耻”宣传牌。 村文化活动中心的后右侧新建面积近60x米篮球场一个,村民提供打球的娱乐场所,组建了一支村篮球队在村主要路口安装健身路径,。下步准备投资建设文艺广场,方便村民娱乐、休闲,计划聘请专业老师,编排新节目,提高队伍素质。村里以八大工程建设为锲机,开展农村环境整治和农村社会风气整治为内容的“双整治”工作:完成了高品位的村庄建设规划的编制,为东乡村长远发展描绘出了蓝图;按照规划展开新村建设,目前已完成了村内5条共350主干道的硬化和下水工程,拆迁旧房24幢,启动两个村庄内部小区建设,共新建成38幢独立式高档住宅,完成了村庄内部亮化、绿化、洁化和美化等一批工程;投资4x元启动自来水工程。还制订卫生公约、建立村级垃圾填埋场,制定卫生管理责任制,促进干部群众树立良好的卫生意识和生活习惯。

二、健全队伍,做强特色,文化活动蓬勃开展

“队伍”是基础,“特色”是关键,东乡村组织有关人员对全村的文艺骨干展开了一次全面的调查摸底,了解了每一位村民所拥有的特长,为文艺活动的开展打下了坚实的基础。从东乡村的文化底蕴和村情出发,XX年村里恢复起中断几十年的男子龙灯队一支,规模达68节板龙、12x米长、8x人参加。新组建了4女子组成的腰鼓队一支,在村里形成“一龙一凤”两支队伍格局,成为群众活动的主力军。龙凤队伍从开始就一直活动不断,活动的范围除本村外,还到县城、本镇的企业、部门和其它村庄表演。像XX年春节男子龙灯队和女子腰鼓队从正月十一起灯日开始,对范围内的所有企业、单位以及部门村、户进行闹元宵拜年活动,“龙飞凤舞”、精彩纷呈、场面壮观,受到了热烈的欢迎和隆重的接待。特别是女子腰鼓队在XX年元旦艺术踩街活动中,荣获二等奖。XX年获县闹元宵活动一等奖。组建了“十二月花名”节目,参加全省乡镇文艺汇演获银奖,打响了东乡村文化品牌,还配合保持共产党员先进性教育活动,举办了镇宣传党员先进性教育进企业、进农村暨“文化串乡”慰问演出活动,分别在“金达公司”和大埂村举行,演员土生土长,节目自编自排,为企业送去了“文化大餐”,受到了企业职工和广大群众的拍手欢迎和高度称赞,现在辉埠镇范围一些大型表演活动、企业庆典等都离不开东乡村龙凤队的身影。

三、丰富载体,深化文明,提升农村文化品味

村里通过民情沟通日活动等多种载体开展文明创建活动如海选新农村建设金点子活动,评比“好媳妇”、“好公婆”及“文明家庭”活动,有效地改变了全村的社会风气,公婆与儿媳之间自觉化解矛盾,尊老爱幼、互相谦让的文明风尚日趋笃厚,多姿多彩的文化活动促使村民树立正确的价值观、人生观,帮助他们明辨是非,爱国守法。赌博、吵架、不孝顺老人等现象不断减少,也促进了村里一些重大事项如村庄规划、衢常铁路征地等工作顺利实施,闲暇之余,村民还经常在活动中心围绕农民增收致富等主题组织交流讨论,共享致富信息,探索致富门径,加快奔小康步伐。村民还自发集资多元修复村志,使中断68年的徐氏家谱得以延续,提升了农村文化品味,东乡村建设逐渐成为“文化娱乐中心”“宣传教育阵地”“精神文明窗口”“技术培训基地”“信息交流渠道”。

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篇15:公务员年度思想个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 1484 字

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我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为目标作出自己的贡献!

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篇16:关于年度思想工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1989 字

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20__年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导和同志们的帮忙支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,注重政治素质和工作潜力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作潜力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。透过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作带给了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行,深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,用心主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责_西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,应对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,用心开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯

定,受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己,努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终持续青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

透过一年来的工作实践,我深深体会到:作为一名选调生、一名年轻干部,基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。

一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的职责感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。

二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。

三是进取心。作为一名干部就应通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有必须的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续理解教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。

总之,一年来,我在工作上取得了必须成绩,理论水平、工作潜力和自身修养有了必须提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,个性是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改善。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。

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篇17:精选客服中心年度工作总结范例

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 954 字

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8月至10月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

1.客服人员所需的基本技能及素质要求:

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

未来的路还很漫长,只有踏踏实实做人,认认真真做事,取长补短,才能让自己变得成熟和历练,不断进取,去赢得属于我自己的那份荣耀。

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篇18:2024年年度个人思想工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 776 字

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学校组织有关人员对校卫生安全管理工作进行了全面的监督检查。经过努力,学校食堂卫生安全管理工作取得了一定的成绩,现将学校食堂工作情况报告如下:

一、基本情况

全校有一个教师灶和一个学生灶,现有炊事员两名。负责全校师生共计66人的伙食。

二、开展学校卫生整顿和监督检查工作情况

1、学校领导重视,整顿工作落到实处。我校食堂卫生安全管理工作,认真落实市、县领导的批示精神和有关要求,充分认识预防和控制学校食物中毒和肠道传染病对保护师生健康安全维护社会稳定的重要作用,明确了食品卫生安全,责任重于泰山。学校领导亲自抓,亲自部署,责任到人,切实保证消除食物中毒和肠道传染病发生的隐患。并把学校食品卫生安全工作列入了学校工作的重要议事日程,多次召开会议进行部署,并成立了学校卫生安全工作领导小组,制定了整顿工作方案。在开展学校卫生安全整顿期间,校领导针对整顿工作存在的问题,多次召开会议,分析现状,提出进一步整改的具体要求,并安排专人组成检查小组,对学校食品卫生的整顿工作进行了检查与验收。

2、加强学校食堂卫生专项整顿,针对全国各地学校食物中毒事件时有发生的现象,按照上级工作部署,加强学校食品卫生安全管理工作,我们在全校范围内开展了全面的清理整顿工作和宣传活动,取得了明显的效果。

3、实行食品卫生量化管理制度。坚持按卫生部的食品量化管理的标准,规范管理学校食堂。

三、存在的问题

1、学校因经费原因,学生餐厅使用面积不符合要求,缺少冰箱,使从业人员将冰箱内生熟食品贮放不分明。

2、学校食堂从业人员都是临时工,责任心不够强。

四、下一步工作打算

1、进一步加大整改力度,配合有关部门坚决控制“三无”食品进入校园。

2、加强学校食堂的管理,在制度、管理上多下功夫,保证食品安全。

3、进一步加大学校卫生安全管理力度,配合有关部门进一步整顿校园食品卫生,努力营造安全、和谐的校园文化氛围。

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篇19:小学教师个人年度思想工作总结1000字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,个人,全文共 1117 字

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今年-月-日,我有幸参加了小学数学教师的培训,经过学习,使我受益匪浅。我的教育思想、教学观念等都得到了更新,而且我的教学方法、教学手法、教育教学策略也得到了很大的提高。这次培训的内容相当丰富,讲了许多专家教授的现场讲座,能拥有此次学习机会,实在值得珍惜!非常感谢各级领导对我们教师的关爱,给我们创设了共同交流学习的平台。现就将本次培训后的心得体会总结如下:

一、思想灵魂得到了洗礼

多年的教学历程,使我已经慢慢感到倦怠,我已不知从什么时候开始,就老是爱抱怨现在的学生难教难管,却把教师的职业当成了一种谋生的职业。所以对待教育教学工作常带有厌倦感,心态老是失衡。可通过这次培训,听了专家们的观点,使我的心灵受到了震憾,灵魂得到了净化,思想认识得到了提高。让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育教学工作。让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育的支点,我们知道了怎样更好地去爱自己的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康茁壮地成长。

二、加强学习,促进专业化成长

教师要想给学生一滴水,自己就必须具备一桶水。但要想学生永远取之不尽,用之不尽,教师就得时时给予补足,专家的话就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给我们阐述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。面对着一群群渴求知识的学生,使我深感到自己责任的重大以及教师职业的神圣。让我对如何进行有效备课和上课指明了方向。特别是教师们对教学中的困惑和争论,更让我体会到了进行终身学习,促进教师专业化成长的必要性。冰冻三尺非一日之寒,我们教师只有不断地学习,不断地完善,不断地提升,才能满足社会的需求,才能适应世纪的挑战,才能胜任教师这一行业。

三、有效课堂的建构

通过认真地学习,使我对如何有效备课和上课有了全新的认识。面对着新课程、新理念,我们教师就得更新教育教学观念,采取新对策实施有效教学,跟上时代的发展的步伐。

有效课堂教师要坚持做到先学后导,把先学后导贯穿于课前、课中、课后,并要以建构主义教学为基础,遵循学生认知规律,从学生已有的知识基础经验出发,帮助学生找准新旧知识间的切入点,让学生的思维产生碰撞和冲突。抓住新旧知识之间的转化关系,这需要教师创设真实的情景来互动。教师设问题,学生生成问题,教师引发讨论,使整个课堂的学习活动充满生机活力。

有效教学要把评价渗入课堂。教师要使知识问题化、问题能力化,要实现这一目标教师就必须与学生共同建立起知识的桥梁,形成合作、探究解决,并以问题为核心,以学生为本,该如何创设和谐的课堂或情境?指导学生的学习是要科学化,训练的问题是要目标化,内容的评价要全面真实化。一系列的问题教师都必须进行全面的思考与评价。

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篇20:小学教师年度思想总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,教师,全文共 582 字

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为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:

一、思想工作方面 坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、教育工作方面 面对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学办法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。 总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。

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