2024电商客服年终个人总结_客服工作总结_网
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:
一:(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价。
四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五:与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六:产品的市场分析:(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七:2017年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,2017年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑,2017年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。
八:公司的问题,(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间,对于我来说不平凡的2017即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在2017年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!
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篇1:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1. 开展行业调研分析,结合自身优势,制定企业差旅平台策略和方向,合理制定和完成营销计划;
2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台,制定运营计划,拓宽收益渠道,并有效拆解、实施和控制;
3. 对接各大OTA平台,开拓商旅合作渠道;
4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理,品牌公关,危机公关。
5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案,实现为客户提供全方位的差旅预订业务;
6. 持续挖掘用户需求,不断思考、探索增长点,整合、对接内外部各种资源。
篇2:仓库员工辞职申请书
尊敬的政府单位领导:
你们好!
我是__。
我很遗憾自己在这个时候向政府单位正式提出辞职。去年底开始,去与留这二字,在我心里一直反复。回首这五年的点点滴滴,一张又一张熟悉的脸庞,无论是遇到的领导,或者服务过的员工,还有十多位兄弟般的同事,都在眼前浮现,更多的是感谢之情和精彩的画面。
感谢像你们一样一个又一个我遇到过的领导对我的关心,帮助,信任和肯定,让我在政府单位这五年经历过很多挑战,肩负过好几次的重托,下这样一个辞职的艰难决定真的很不容易,和家人,父母,不断沟通,还有孩子,甚至听取了其他城市的同事的意见,经过这一个月的深思熟虑,今天我终于下定决心,鼓起勇气,为自己的人生又一次重大的转折做出无愿无悔的选择:辞职。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
篇3:2024简单仓库租赁合同书
甲方:××××××公司
乙方:
甲、乙双方经友好协商,就乙方租用××商城地下 层做仓库有关事宜,达成如下协议:
一、甲方将××商城地下 层 号,出租给乙方作仓库,面积 平方米,物业状况良好。
二、乙方租赁期限自 年 月 日至 年 月 日。
三、租金及费用
租金为人民币 元/月/平米。履约保证金(含电费押金)为人民币 元整。
四、铺位功能要求:仅作为仓库使用,不得住人 。
五、 甲方的权利和义务
1、 甲方应按照合同载明的规格,为乙方提供仓库场地。
2、 甲方按合同规定向乙方收取租金及代收电费。
3、 甲方有权对乙方使用仓储的情况进行监督,但不得干扰或妨碍乙方正常、合理使用。
4、 负责物业公共区域卫生。
5、 合同到期,乙方如需继续使用,应提前三个月以书面形式通知甲方。
如不续用,乙方应在合同期满时,在到期日前将铺位内属于自己的物品搬出。否则,视为放弃该场地内全部财产的所有权,由甲方处理。乙方在合同期满后,如续租,在同等条件下,享有优先承租权。
六、乙方的权利和义务
1、 乙方应将个人身份证(或营业执照)提供给甲方检验,甲方留存乙方个人身份证(或营业执照)的复印件。
2、 合同期间,乙方仅将该场地作为仓库使用,不得住人,不得擅自改变该场地的结构及用途。乙方若需对场地进行装修或增改设备时,必须征甲方书面同意。合同期满退场时,乙方除库存物品外,场地内固定装修部分不得拆除。乙方造成使用场地及其设备的毁损,应负责恢复原状。如乙方在合同期满不负责恢复原状,甲方有权自行恢复原状,费用从乙方保证金中扣除,不足部分补交。
3、 乙方将在合同期满时把该铺位完好无损交还甲方,甲方退还乙方缴纳的保证金。
4、合同期内的安全、保卫、消防、防水、综合治理工作由乙方自行负责,并承担其全部责任和费用(包括场地内卫生)。
5、 乙方不得在使用场地内存放易燃易爆物品,不得在场地内进行明火作业。若因乙方原因造成火灾的,乙方应承担全部法律责任,含刑事、民事赔偿及行政责任。
七、其他约定条款
1、合同期内电费单独计算,按照政府规定的商业用电标准,由乙方按月向甲方缴纳。
2、租金按年度缴纳,本合同签订之日交清第一年度的租金。 3、乙方必须按照甲方要求对地仓库进行封闭、装修。乙方堆放的物品因潮湿、虫蚁造成的损失甲方不负责赔偿。
4、本合同一经签署,乙方交纳保证金。合同终止,乙方交清管理费及电等相关费用后,甲方即可退还乙方保证金。若乙方提前解除合同,视为违约,保证金不予退还。若乙方在承租期间给甲方场地和相关设备造成损害,甲方有权从乙方保证金中扣除维修和赔偿费用,不足部分另行赔付。
八、乙方有下列行为之一的,甲方有权单方解除合同:
1、 利用该场地进行非法活动的。
2、 擅自改变该场地结构和约定用途的。
3、 擅自将该场地转租他人的。
4、 乙方逾期10天不交租金的。
5、 电费逾期超过1个月以上的。
乙方出现上述行为之一的,甲方有权选择要求乙方继续履行本合同或单方解除本合同,书面解除通知邮寄至乙方法定地址视为合法送达,通知寄发邮戳日期为本合同解除之日。
九、甲方有下列行为的,乙方有权解除合同:
1、 场地设施出现因甲方责任引起的重大问题,甲方不及时修缮,并影响乙方使用的。
2、甲方违反本合同其它约定,导致乙方无法使用的。
甲方出现上述行为之一的,乙方有权单方解除合同,因此造成的合理经济损失,乙方须以书面形式要求甲方在十五日内全部赔偿,超过十五日视为放弃索赔权。
十、合同期内,若乙方因不可抗力的自然灾害导致不能履行合同,乙方需立即书面通知甲方。若双方同意该场地因不可抗力的自然灾害导致损毁无法修复使用,本合同可自然终止,互不承担责任,甲方须将保证金无息退还乙方。
十一、本合同如有不尽事宜,须经双方协商补充协议,补充协议与合同具有同等效力。
十二、甲、乙双方在合同履行过程中发生争议的,应协商解决,协商不成双方自愿将争议提交衢州市常山县人民法院处理。 十三、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。本合同一式贰份, 甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方: 乙方(签名捺印):
授权代表:
签订日期: 代表: 电话:
篇4:仓库保管先进事迹
马风英同志在工作中踏踏实实,勤勤恳恳,任劳任怨,不计个人得失,克服自身困难,认真做好本职工作,在平凡的岗位上默默无闻地无私奉献。
一、严格收发货物程序,为器材入库把好质量关。
马风英同志除了对库存材料了如指掌,她还配合厂长及时合理的提出购物申请计划,安排好材料的进货时间和数量,保障材料供应,实现正常生产。不管是收货还是发货,该同志都严格要求自己,真正做到收货时仔细清点,并严把质量关,对所有购入材料进行严格验收,登记入库,发货时更是严格按照计划单及时发放各种材料,并做好器材的出库登记工作。在从事保管的这些年中,她都是这样认认真真的做好每一次收发,没有出过任何一次差错。
二、积极改善仓储环境,保证器材的使用质量。
马风英同志为了能更好做好仓库器材的保管工作,在矿供应仓库储备空间越来越不能满足生产对器材的需要,她花大力气将公司仓库重新清理,合理利用仓库空间,分类调整器材存放地点,提高仓库的使用效率,有效的改善了仓储环境,并力求杜绝材料损毁、霉变、窃失等事故的发生。同时,她还做好防火防盗工作,让仓库的环境卫生更加完善。
三、不计个人得失,加班加点完成任务。
马风英同志自从担任仓库保管员以来,她做为一名女同志,同时也是一个家庭主妇,可是不论寒冬酷暑,她始终将工作放在第一位,无数次的在别人都在举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上,默默无闻地奉献着。众所周知,仓库保管员的基本职责是收发货物,但是收发货物的时间都不是自己可以控制,天天24小时待命,随叫随到,休、假日从没休假概念。几乎每年她都有好多次深夜都还在收发货物的岗位上,更不用提节假日了,有时候干起来就是一整天,可是她克服一切困难,从不叫苦叫累。就是今年中秋,在所有人都合家团圆赏月的时候,她却卸了一整天的货,5000件备品整整齐齐地码放在仓库,干到晚上10点钟才离开单位。有时刚刚工作完回家,准备担负起家庭妻子、母亲及女儿的责任,可又接到工作电话要求发货,她就又丢下家庭事物急冲冲地赶回公司发货。这些她从没怨言,默默地承受工作着。
篇5:仓库主管年终个人总结
本人于20xx年x月入职xx公司,任仓库主管一职。在过去工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20xx年,力争在20xx年做得更好。
一、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施;
2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现;
3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作;
4.按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理;
5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品;
6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期;
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能;
3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答;
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮;
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一;
6.提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2*1.2的,一种就是现在用的;
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1*15这样,然后单据整理也方便。
以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现方案。
篇6:化工企业仓库保管员个人述职报告
20__年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20__年仓库管理工作总结如下:
一、工作回顾及感想。
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20__年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
述职人:
20__年__月__日
篇7:网店加盟合同书
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》和《商标法》的有关规定,并参照国内贸易部《商业特许经营管理办法》及相关法规的有关规定,甲.乙两方本着平等互利,共同发展的原则,甲方授权乙方_______________相关事宜,经双方协商,签定如下合同:
第一条:加盟条件
1. 乙方必须为有志于美容行业的创业人士。
2. 乙方必须为现有或即将开办美容院,具有独立企业法人资格。
3. 加盟店基础美容床位不低于五张,营业面积不少于六十平方米。
4. 乙方代表必须为当地户口或提供当地户口人的担保书。
第二条:加盟店的受权及设立
1. 甲方授权乙方在_____________范围内设立_________机构,使用本公司的名称,商标,标识等。
2. 乙方应持甲方提供的相关手续到当地工商行政部门备案。
第三条:加盟经营产品配置
1. 本合同规定经营产品只限于加盟店内服务及销售。
2. 甲方拥有美容护肤系列产品,以甲方提供产品检验资料等文件复印件(详见附表)
3. 形象加盟首次进货产品均由甲方统一配置(见附表)
第四条:产品价格
1. 乙方享有加盟店全国统一加盟价,以甲方提供市场零售价标准参考销售。
2. 甲乙双方必须遵守本合约产品规定的相关事宜。
第五条:产品供应(换,退货)及结算方式
1. 本合约期内,由甲方负责向乙方提供合约规定之经营产品。
2. 本合约期内,乙方不得从其化渠道进货或订购本合约规定之产品。
3. 乙方向甲方购货,在统一订单上准确填写产品编号,名称,数量,传真到甲方确认,货款汇到甲方指定帐号后,甲方两天内发货。
4. 乙方收到产品后,如发现质量问题,应立即办理退换货,由甲方承担退货费用;非甲方责任引起的货物破坏,变质等问题,除第三者外,应由乙方自行承担责任。除质量问题外概不退货;换货则按以下规定,购进本草丽人产品在完好无缺的前题下(不影响第二次销售)因产品滞销问题,每次调换产品的金额不得超出当次购进产品金额的30%且按以下规定调换:
1)所调换产品的进货期在90天以内的,甲方按进货金额调换;
2)所调换产品的进货期在180天以内的,甲方按进货额的八折调换;
3)所调换产品的进货期在270天以内的,甲方按进货额的五折调换;
4)所调换产品的进货期在360天以内的,甲方按进货额的三折调换;
5)所调换产品的进货期在360天以上的,甲方不进行调换;
6)所调换产品的时间以工厂的出库清单,产品本身的喷码及托运单核查为准;
7)所调换产品将在下次进货中冲抵货款,不在当次的进货款扣减。
第六条:经营规范
1. 乙方须按甲方要求统一CI形象;营业场所及设备按实际情况合理布局;
2. 乙方应严格贯彻实施甲方指定的经营策略及方案开展业务,以确保共同利益。
3. 乙方服务人员须接受甲方的培训,合格后方可上岗。
4. 乙方应遵循“十个统一”的原则接受甲方的管理(即:统一采购,统一配送,统一标价,统一品牌,统一经营,统一方针,统一服务规范,统一广告,统一规范管理)
5. 乙方开展业务时,不得采取不正当竞争及非法经营手段谋取暴利。
6. 未经甲方书面同意,乙方无权将合同中的权利与义务转交他人。若乙方未按甲方制定的经营策略及方案来开展业务造成经营不善,应及早向甲方提交报告拟定补救措施;若乙方欲停止营业,需提前三个月以书面形式向甲方提出申请。
7. 乙方成为甲方的加盟连锁机构后,不得经营与甲方企业有雷同的其它产品品牌,如原有其它品牌产品,则甲方给予___月有期限消化,此期限到后,如乙方在正常经营情况下仍需保留与甲方品牌有雷同的产品,则需与甲方另订须完成甲方产品的月销售量,否则甲方有权取消对乙方的区域独家保护权。如乙方的经营不正常,且有损害甲方的品牌形象或利益,甲方有权提前终止合同。
8. 乙方在符合经营规范下,甲方对乙方的经营区域有独家的保护权。
第七条:经营保证
1. 在加盟期限内,乙方首批购产品人民币______________元整,(小写:______________),以后乙方每月计划订购金额不低于人民币______________元整,(小写:______________)。
2. 加盟期限内,乙方年度计划进货总额折合人民币_____________元整,(小写:______________)。
第八条:财务管理
1. 乙方须建立健全的财务制度。
2. 乙方购货可使用现金,银行转帐,电汇等方式向甲方订货。乙方的经营须在当地依法纳税。
3. 乙方需甲方到该店举行美容讲习会,除长途差旅费用外,食宿等相关费用由乙方承担,并且在需要开会前一个月内向甲方提出书面申请,并按双方具体安排的时间开会。
4. 乙方要求甲方派驻美容导师或市场营销人员协助工作,除长途差旅费用外,食宿等相关费用由乙方承担。(所需人员须提前10天申请、且按甲方的具体时间安排)。
5. 甲、乙两方本着平等互利的原则经营连锁事业,各种报表须如实填写,不得虚报、假报、压单不报。
第九条:甲方责任
1. 乙方取得加盟权,甲方提供美容院管理体系,加盟授权牌等促销物品(详见附表);
2. 甲方负责乙方所需产品的及时供应;
3. 甲方对________产品提供相关资料及质量保证,但若以下不承担责任:
1)客户误用;
2)客户不按标识或说明书使用;
3)产品超过保质期。
5.甲方有维护乙方市场的义务,不得在乙方加盟区域内销售本合约规定产品,如有违约负责串货额五倍的赔偿。如乙方市场遭到其他方恶性串货,甲方接到投诉后需在三日内赶到乙方处进行调查处理,不得以任何理由拖延处理时间,否则视为违约,负责串货额五倍的赔偿。
6.乙方秉承共同严格维护市场繁荣稳定的原则,不得在规定外区域销售本合约产品,如发现串货行为,查证属实将负责串货额五倍的赔偿。
第十条:保密约定
1. 合约期内,甲、乙双方任何一方不得直接或间接向任何个人或单位提供另一方的商业机密,及有损对方企业品牌形象、利益的行为。
2. 甲方商业机密、经营技术、知识产权等,乙方负有保密义务,不得将其提供给第三者使用或参考。如有泄密造成损失,甲方有依法追究责任的权利。
第十一条:违约责任
1、乙方须在当地建立良好的关系,若乙方违约经营及销售,所引起的一切责任均由乙方承担
2、乙方不正当经营或在经营中有违法行为,甲方有权要求解除合约,并保留对乙方追 诉的权利
3. 甲、乙双方如一方未能全面履行义务,则对方有权要求违约方采取整改措施,并具有向违约方追索赔偿金或违约金的权利。
第十二条:合同的期限及解除
1、本合同有效期从______年____月____日至______年____月____日,期满后,若双方继续保持合作关系,应提前一个月续签合同;
2、本合同解除后,乙方不得再以甲方名义从事任何经营活动;
第十三条:合同执行过程中如有争议,双方应及时协商解决,任何一方均可向沈阳仲裁委员会申请仲裁。
第十四条:甲、乙双方如涉及诉讼,以甲方所在地人民法院为第一审管辖法院。 第十五条:未尽事宜甲、乙双方协商解决,其达成的条款为本合同的组成部分,具有同等法律效力。
第十六条:本合同一式两份,自双方签字之日起生效,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇8:描述鲁滨逊漂流记的读书心得
在这几天中,我读了《鲁滨孙漂流记》,这是英国作家笛福的一部精点著作。
故事的主人公是一个叫做鲁滨孙的英国人,在一次前往南美洲的的途上遇到了大风,船毁人亡,而鲁滨孙却幸免遇难,他在岛上搭起了帐篷,这种寂寞的生活让鲁滨孙更加坚定了生存的性念,也是这种信念,让他在岛上生活了二十六年。接着他又救出了一个野人,取名“星期五”并同他一起救出了船长,最终回到了英国。
我觉得鲁滨孙既然能从孤岛上回到自己的祖国,说明了他有着强烈的求生欲望和坚强的毅力,他百折不挠,实干,苦干,巧干,解脱了自己。他有着极强的好奇心,历尽艰险,克服抵制了孤独,九死一生。孤身一人的鲁滨孙面对困难与挫折,做到了常人难以做到的事情。他没有自暴自弃,而是用他的实际行动重新燃起了生的希望。这种可贵的性格值得我们每一个去细细品味,琢磨。作家笛福用一笔笔生动的语言勾勒出了鲁滨孙这一英雄人物的形象。
在生活中,如果遇到了类似鲁滨孙这种情况,我们是否能像他一样用乐观的态度转危为安呢?不能。我们要学会生存,具有像鲁滨孙那样的自我保护的本领。怎样学会生存呢?生存需要在恶劣的环境中多多磨练,才能学会。这恐怕正如人生道路中的一条条湍急的江河,阻挡着你前进的道路,而你却正要借这一机会,好好锻炼自己。在生活中,一定会遇到很多事情需要自己独立地去做,“坚持不懈,刻苦奋斗”才是学会生存的唯一的途径。
读了《鲁滨孙漂流记》,我受益匪浅,感到生存是多么重要啊!
篇9:数据库管理个人简历_个人写作_网
数据库管理是有关建立、存储、修改和存取数据库中信息的技术,是指为保证数据库系统的正常运行和服务质量,有关人员须进行的技术管理工作。以下是第一范文网小编为大家精心搜集和整理的数据库管理个人简历,希望大家喜欢!
数据库管理个人简历(一)
个人基本简历
姓名:
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:壮族
户口所在地:广西
身材:163 cm
婚姻状况:未婚
年龄:25 岁
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:市场销售/营销类:商务、助理、客户服务类、数据库管理员:
工作年限:1
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:一个星期
月薪要求:20xx--3500
希望工作地区:广州 佛山
个人工作经历:
公司名称:广东金宇恒科技有限公司
起止年月:20xx-08 ~ 20xx-01
公司性质:民营企业
所属行业:计算机业
担任职务:商务专员
工作描述:
(一)、日常协助:
1、商务协助:
协助软件项目、系统集成项目等业务信息收集、项目投标跟进流程;
协助销售数据处理工作;
协助销售流程文档格式的制定。
2、配置库:投标知识库的建设、更新、使用管理;
3、财富库:投标空间的建设、更新,含投标规范、投标模板、投标财富等模块;
(二)、投标工作(含电子投标、现场投标、政策申报等文件制作)
1、负责各区域项目市场信息的招投标信息的收集、整理;
2、协助区域经理对合适的项目进行可行性分析;
3、制定招投标工作计划和组织招投标活动,包括制作标书、评分细则、评审、投标等工作;
4、投标知识管理(存档、管理投标过程文档)
5、投标后项目合同的签订、签署流程支持;
6、合同供货采购申请协助
7、协助项目实施、验收,提供项目实施支援。
8、与招标单位保持联系,并协助项目售后服务。
离职原因:公司变故,精简机构
公司名称:澳洲穗达国际集团公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-06
公司性质:外商独资所属行业:纺织,服装
担任职务:商务助理
工作描述:
1、为营销中心团队提供内部工作支持,协助检查和执行公司和销售部门的各项政策,部门商务工作及标书制作,报价、投标文档和销售合同的整理和管理,团队活动及塑造团队文化。
2、负责集团公司中:广州科拉迪尼服饰有限公司、广州穗达服饰企业有限公司、广州西澳西装有限公司三间公司的相关投标工作的各项商务、技术标书的编辑制作、打印、封装、归档工作;保证投标各项资料、文件完成的质量和进度;负责及时收集和整理本公司及相关行业的最新资料信息,即使整理更新归档标书制作的文件资料。在保证质量地完成分内工作之余,帮忙部门经理安排投标样衣生产,整理各业务员的业务工作反馈信息,以及上级领导安排的其他事宜。
3、协助销售部经理进行团队管理及日常事务处理,具有处理各类突发事件的能力;
离职原因:公司管理制度与个人追求相悖
教育背景
毕业院校:太原科技大学
最高学历:本科
获得学位: 管理学学士
毕业日期:20xx-07-01
所学专业:电子商务
受教育培训经历:
20xx-0920xx-07太原科技大学电子商务管理学学士
语言能力
外语:英语 良好
国语水平:优秀粤语水平:一般
工作能力及其他专长
1、具有较强的文字驾驭能力以及良好的英语听说能力;
2、熟悉办公信息处理技术、数据库技术、信息管理系统和人事管理系统等;熟练应用Excel、Word、 powerpoint、Photoshop、vivsio等软件。
3、具有一定的销售及商务助理经验;
具有较强的协调及执行能力;
具有有一定的财务及法律知识;
具有较高的职业道德水平,工作承压能力。
4、熟悉服装、IT等企业的销售运作模式。
详细个人自传
20xx年1-2月 于华南煤炭交易中心实习
20xx年7月-20xx年6月 于澳洲穗达国际集团公司工作
20xx年8月-20xx年1月 于广东金宇恒科技有限公司工作
本人工作认真、细致,具有良好的职业道德和良好的团队协作及敬业精神。同时具备较强的学习意识和领悟能力,能迅速了解岗位知识进入岗位角色。自我管理意识强,为人稳重、乐观,颇具亲和力,能吃苦耐劳,具有顽强拼搏精神以及很好的学习能力和理解力。
数据库管理个人简历(二)
基本信息
姓 名:何小姐
性 别:女
民 族:汉族
出生年月:1986年8月20日
婚姻状况:未婚
身 高:160cm
体 重:47kg
户 籍:浙江温州现
所在地:温州市
毕业学校:江苏理工学院
学 历:专科
专业名称:计算机类 数据库管理
毕业年份:20xx年
工作经验:一年以上
求职意向
职位性质:全 职
职位类别:教师-讲师/助教
职位名称:文员,人事,秘书,助理。
工作地区:浙江 ;
待遇要求:1000-20xx元/月
可面议 ; 不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
技能专长
语言能力:英语 四级 ; 普通话 标准
电脑水平:熟悉办公软件,数据库系统管理;
培训经历:
工作经历
所在公司:中国移动公司
时间范围:20xx年10月 - 20xx年12月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:其他
担任职位:业务促销员兼职
工作描述:在温州的中国移动营业厅里上班,工作内容和厅内的营业员一样,帮客户解决一些移动号码的业务问题;SIM卡的销售;移动心机销售;简单了解客户的消费情况后,向客户推荐公司新业务;和客户沟通之后,引导到相应的办理区。
离职原因:由于身体突然生病了,有段较长的时间没办法去上班,故离职了。
所在公司:中国平安保险公司
时间范围:20xx年7月 - 20xx年9月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位:行政/后勤-行政专员/助理
工作描述:为部分主任助理,主要是电话预约要到公司面试的人员,安排面试的地点,时间。等其他的一些助理方面的工作
其他信息
自我评价:在工作中,注重团队合作,对事情认真负责,有很强的责任心和团队意识;具备组织协调能力,为人坦诚、自信、乐观、处事冷静。喜欢运动,烹饪等。
联系方式 手机:130××××××××
数据库管理个人简历(三)
姓 名: 国 籍:中国
目前住地:广州民 族:汉族
户 籍 地:广州身 材:170 cm kg
婚姻状况:未婚年 龄:22
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:电子/电器/半导体/仪器仪表:与专业相关、
工作年限:0职 称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:广州
工作经历
公司名称:荔湾区和顺消防经营部起止年月:20xx-10--
公司性质:所属行业:
担任职务: 数据库管理员
工作描述:主要工作:网络管理。对数据库进行增、删、改、查的简单操作,使用office相关办公软件进行工作。
教育背景
毕业院校:广州大学
最高学历:本科
毕业日期:20xx-07-01
所学专业:信息安全
自我评价
乐观开朗,严以律己,以诚待人,能够吃苦耐劳,工作积极主动。能熟练运用Word、Excel、Office相关软件;熟悉C++语言;掌握SQL Server来对信息进行各种操作,如查询学生信息管理系统;了解SQL数据库应用技术及Dreamweaver 网页制作。在红十字会当秘书长的经历使我更易于融入集体文化,能与他人建立良好的关系。具有团队合作精神,创新意识,有进取心,具有解决问题的能力,对工作负责,可适应高强度的工作。
篇10:仓库及办公室装修合同
发包方(甲方):
承包方(乙方):
按照《中华人民共和国民法典》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。
第一条 工程概况
1.1工程名称:
1.2工程地点:
1.3承包范围:仓库及办公室
1.4承包方式:包工包料
1.5工期:本工程工期定为 __________天(工作天),工期计算以实际开工
期、甲方提供符合进场的条件及大厦管理处批准后,乙方进场施工当天起计,并经双方签字为准。大约自_______年___月___日开工,大约于_ __年___月___日竣工。
1.6工程质量:_合格_
1.7合同价款(人民币大写):_暂定为拾伍万元___ _____,小写 ¥____________元。工程完工后,双方按实际工程量结算。
第二条 甲方义务
2.1开工前___天,向乙方提供经确认的施工图纸或做法说明 份,并向乙方进行现场交底。全部腾空或部分腾空房屋,清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备,说明使用注意事项,并支付施工期间相关费用。办理施工及施工人员出入证所涉及的各种申请、批件等手续并承担相应费用。
2.2指派_________为甲方驻工地代表,负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜。
2.3协调有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作,并承担相应费用。
2.4按约定依时支付工程款和结算工程款。
第三条 乙方义务
3.1参加甲方组织的施工图纸或作法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划,交甲方审定。
3.2指派_________为乙方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜。
3.3严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工,做好各项质量检查记录。参加竣工验收,编制工程结算。
3.4工程竣工未移交甲方之前,负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。
3.5因工程施工而产生的垃圾,由乙方负责运出施工现场,并负责将垃圾运到物业管理部门指定的地点,甲方负责支付垃圾清运费用。
第四条 关于工期的约定
4.1因甲方未按约定完成其应负责的工作,影响工期的,工期顺延。
4.2因乙方责任,不能按期开工或中途无故停工,影响工期的,工期不顺延。
4.3因甲方提供的设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响,导致一周内累计停工每达8小时,施工工期相应顺延1天。
第五条 关于工程质量及验收的约定
5.1由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不顺延。
5.2工程竣工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到验收通知 2_日内组织验收,并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收,需及时通知乙方,另定验收日期。但甲方应承认竣工日期,并承担乙方的看管费用和相关费用。
第六条 关于工程价款及结算的约定
6.1双方商定本合同价款采用第___3______种:
(1)固定总价格。
(2)固定总价格加____%包干风险系数计算。包干风险包括______内容。
(3)可调总价格:按照合同中预算价格,数量按现场实际工程量进行结算,如有工程变更,一并列入结算。
6.2本合同生效后,甲方分____三___次,按下表约定支付工程款,尾款竣工结算时一次结清。
第七条 关于材料供应的约定
7.1凡由乙方采购的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。若已使用,对工程造成的损失由乙方负责。
第八条 有关安全生产和防火的约定
8.1由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例,导致发生安全或火灾事故,乙方应承担由此引发的一切经济损失。
第九条 奖励和违约责任
9.1因一方原因,合同无法继续履行时,应通知对方,办理合同终止协议,并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第十条 争议或纠纷处理
10.1本合同在履行期间,双方发生争议时,在不影响工程进度的前提下,双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。
10.2当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成时,本合同在执行中发生的争议双方同意向乙方所在地人民法院起诉。
第十一条 其他约定
11.1 本工程保修期为两年,由乙方免费上门保修,具体保修细节见保修单。
11.2 乙方应为本工程购买工程保险,费用由甲方支付。
11. 3 其他:
第十二条 附则
12.1本工程需要购买保险时,应另订协议,或在预算中体现。
12.2 本合同正本两份,双方各执一份。副本 份,甲方执
份,乙方执 份。合同附件及经双方协商达成一致的其它协议为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
12.3本合同经双方签字(盖章)后生效,合同全部履行完成后自动终止。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
代理人: 代理人:
单位地址: 单位地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮编: 邮编:
开户银行 开户银行:
户名: 户名:
帐号: 帐号:
年 月 日 年 月 日
篇11:电商项目合作协议书
甲方:____________________________
乙方:____________________________
为了合作顺利完成________________________________项目,经甲乙双方友好协商签订协议如下:
一、双方的权利与义务(据实修改)
1、甲方的权利与义务
1)为乙方提供________________,成立____________________________,限________________________项目;
2)为乙方提供________________,成立____________________________,代理______________________业务;
3)协助乙方____________________________;
4)提供乙方____________________________;
5)在协议期间内,甲方不得与________________机构进行以上项目的合作;
2、乙方的权利与义务
1)以甲方的名义进行项目宣传,负责市场的策划、宣传、拓展以及培训工作;
2)承担合作项目运作过程中的所有费用;
3)在合同期内乙方不得和相关的外部培训机构进行单独合作;
4)甲方提供给乙方的发票必须由甲方指定的人员负责管理,同时承担相应的报名咨询及收费等工作。
二、利益分配与支付方式
甲方代表甲乙双方收取咨询费,咨询费到达甲方账户后,乙方向甲方开具收据支取合作项目收入的________%(已含各种税金)。甲方向咨询方提供发票。
三、本协议自签订之日起生效。
四、本协议一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。
五、本协议未尽事宜,双方应本着友好合作的原则协商解决。
甲方:____________________________乙方:__________________________
代表:____________________________代表:__________________________
地址:____________________________地址:__________________________
电话:____________________________电话:__________________________
____________年________月________日____________年________月________日
篇12:库管年终工作总结
X年已经过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比X年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
a、客户单据的签收盖章;
b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。
三、仓库管理
1、X年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在X年,经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,X物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求X物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
篇13:仓库工作总结报告
光阴如梭,__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
仓库主管上半年个人工作总结
时光飞逝,岁月如梭,年度已经过半。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将仓库半年工作总结如下:
1、严格执行公司仓库保管制度,防止收发产品差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以山庄利益为重,爱护山庄财产,不监守自盗。
2、合理安排物品在仓库内的存放次序,按产品种类、规格、等级分区堆码,不混和乱堆,保持仓库的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用的作用。
3、积极配合山庄各部门工作,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物两者相符。积极做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、在纪委专案与旅游旺季,服从山庄安排,积极参加客房帮工与餐饮洗刷餐具、打扫卫生,不计个人得失,任劳任怨。
5、职教中心搬家,从挑选家具到装车运送,不畏辛劳,不畏酷暑,始终战斗在一线。总之,上半年所做的工作,离不开财务部领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对于取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,我将不懈的努力争取做到更好,努力改正过去工作中的不足,把下半年的工作做的更好,为山庄的发展前景尽一份力。
上半年,在山庄领导班子的正确领导下,财务部全体员工,团结一致,紧密配合,顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用,现将半年来工作汇报如下:
1、年财务预算计划工作。今年1月份,根据总公司及公司领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,在反复听取各方面意见的基础上,总公司上报了年公司财向务计划。并且,根据总公司下达公司的年计划任务,层层分解落实,下达了有关部门年计划任务指标。同时,为了保证财务计划的顺利完成,财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要依据。
2、年年财务决算工作。年年财务决算工作,是公司会计报表第一次上报总公司,这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的报表说明,完满地完成了会计决算工作任务。
3、财会工作量化管理。年,财务部人员进行了较大调整,调整以后财会人员新手增多,如何围绕财会工作各项工作任务,带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务,财务部主要从量化管理入手,对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化,根据轻重缓急,具体分工,规定时间,落实到人,月初计划,月中检查,月末考核,使财务部各项工作落到了实处,既分工,又合作,紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务,使公司领导能够通过财务信息平台、各种表格及分析,宏观了解公司的各月财务状况,为公司领导制定经营决策提供了重要依据。
4、财务人员业务学习。为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则,新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员,学习新会计准则,学习新企业所得税法,对照新准则,新所得税法,结合公司实际,充分利用会计政策,开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。
5、会计档案的归档整理工作。今年3月份,财务部对年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记,按照会计档案工作要求完成了年年会计档案整理工作。
6、配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。
7、完成年年各种税务清算工作任务。
8、年年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。
9、配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。
下半年财会工作要点:
1、公司已4年没有接受日常税务检查了,明年估计税务检查将是财务工作的重点。
2、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。
3、搞好资金结算,加强与银行的联系,准备多次办理万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
5、提高会计电算化工作质量。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2、要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品仓的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
篇14:媒介总监的基本职责描述
1、品牌策略:协助上级编制公司品牌年度实施策略,并组织实施执行。
2、媒体渠道构建:协助上级建立全国性媒体及四川区域媒体网络,包括不限于:政府、财经、行业、新媒体、网络社区五大媒体渠道的建设及日常维护:
①政府类媒体,卡位主流声音:省市党报党刊、电视台、广播电台等,如《四川日报》、四川卫视等;
②财经类专业媒体,突出产业价值,引导行业、投资等关注:目前社会主流财经类媒体,如《第一财经周刊》、《经济观察报》等;
③行业类媒体,专业度认可,传播集群效应:国内地产、物业等行业媒体,如亿翰智库、中国指数研究院、中国物业管理协会媒体平台等专业机构媒体;
④网络社区类,引导舆论走向,舆情及时监控:百度、新浪、网易等社区、贴吧,东方财富等股吧;
⑤新媒体类,构建舆论领袖,消除网络杂音:网络大V、自媒体人、热度公众号等
3、舆情监控:线上线下舆情监控,线上及时布防、实现负面舆情拦截,线下督促业务单位,从源头切断负面信息产生根源。
①百度搜索引擎优化,关键词动态捕捉,整合资源对网络舆情现象进行监测,并及时优化处理;②借助媒体关系,进行舆情拦截;
③对总部职能、区域公司各业务线条进行舆情培训,强化危机公关能力。
4、区域媒体生态圈建设:指导并协助区域公司构建媒体关系生态圈,提升区域公司媒介传播运作能力。
①协助各区域公司共同建立当地主流媒体、行业协会等良好交流关系,并定期与总部交流互动;
②培训区域公司负责人、品牌建设负责人,提升其媒介传播专业业务能力
5、品牌传播:
①制定具有传播效应的媒体推广执行方案,实现精准媒体关系运用与管理,同时负责对外宣传稿件编撰及发布,对发布效果进行分析优化;②整合发展集团内部资源及媒体外界资源,对嘉宝品牌节点性事件进行矩阵式传播,扩大传播声量。
篇15:仓管员工自我鉴定
本人沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强的组织能力。能熟练运用办公软件/erp操作等,了解基础的市场营销学和一些经济方面的知识,在这一年的工作中积累一些仓库管理方面的知识。
专业知识扎实,学习成绩优异;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作;社会实践能力强,对新事物接受能力快;具有良好的思想品质,爱好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的语言表达能力,能很好的用英语同外国人士流畅交流;思维敏捷;工作主动性高,做事认真负责,有吃苦耐劳的精神。
自学能力强,善于思考,吃苦耐劳,有良好的沟通能力,善于与他人相处,富有团队合作精神,热爱运动。但人非完人,自己在某些方面还是有一定的不足,比如知识,社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的,我也正朝着这个方向努力!
毕业的钟声即将响起,迎来的是实习的考验,在实习当中才发现,社会并不是想象中的那么简单。在面临第一份工作的时候,来不及多虑就要坦然面对,克服从中的种种困难。
盘点工作对于一个仓库管-理-员来说并不陌生,因为那是每个月都必定要完成的工作。另每个人都不能有大意的心态,因为关系到公司高层对公司资产的了解及新年能有更好的开始,也是对我的一个肯定。
盘点前,我像热锅上的蚂蚁一样,每天都为实物、卡、帐是否一致而忙碌着。不过我的忙碌都是值得的,我的工作是被别人所肯定的,因为我的盘点工作进行的很顺利,这也是我应该值得骄傲的,如果平时工作做的不好,盘点前再急再忙也没有用。虽然这次盘店结束了,很多好的方面都是我要继续沿用下去的。
在整理当中,学问也是很大,刚接触这份工作的我,在同事们的细心教导下,认真的做到将必需与非必需品分开,在岗位上只放必需品所谓必需品,是指经常必须使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品,否则就会影响工作。凡是它的使用频率为每小时或每天都要用到的,就称为必需品。它的处理方法就是放在经常使用的地方,如电话机;或是随身携带,如笔。因此,理理的关键在于使用频率即使用次数为判断基准,再做到把非必需物品按照有使用价值、无使用价值分别整理。
我能做到第二项“整顿”,就是必须分类货物进出频率,并按轻重缓急,建立进货、出货、盘点等作业的标准作业操作化和制度化,并严格按标准化、制度化进行操作;对仓库里的储位如何利用进行分析,即仓库空间利用的最大化、出入库效率最大化,进而提高公司服务形象,跟上市场营销现代化的节奏。
工作期间始终以认真,刻苦,不怕苦的心态做事,与同事之间的关系也很友好,能够团结一致。遵守公司的规章制度,服从领导的安排,从未出现偷懒,迟到,早退等不良现象。
来到公司,对与起初的不了解到现在的融入其中成为一份子,在这几个月中让我学到了很多东西,这在以前的学校工作中是完全不一样的,公司在逐渐的成长,我也随着它逐渐长大学到很多知识,这是大家都很欣慰的。
接下来就是对仓库货物的收取,发送、拣货、及库存入库、盘仓清点等。这些都是仓管工作的重中之重,收错货,发错货、拣错货,归错货,盘错仓都会导致整个仓库管理工作的错乱,会给后续工作带来很大压力,严重的还会使公司利益与形象受损。因此在货物的收取,发放,拣取,存放,盘仓清点等都要看好实物、对准确编码批号,数准数量,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误。虽然单纯的收货,发货,拣货,归位好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率,要用为公司服务的理念去工作,把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所。另外作为一个合格的仓管员还需要了解、多关注仓库的各种信息,如当日的货物整体存放情况以确保仓库是否有足够的库存。当然也得认真的听取上级领导的正确安排与教导。要知道仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
当然在实习中,一开始我也碰到了不少的困难,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的工作也会有很大的帮助。总之经过这次实习,我相信,在以后的工作中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我在今后的工作上一定会有更大的收获。
篇16:设备技术员岗位的职责描述
1、根据制定的生产设备维护计划和上级安排,按时规范地完成各项维护计划;
2、负责生产设备点检工作,发现问题及时向上级汇报,并立即对发现的故障做正确处理;
3、负责现场值班,配合生产做好现场维修服务工作,确保各生产设备正常运行;
4、负责维修场地的5s工作;
5、认真规范填写维修维护相关记录,做好两班交接工作;
6、向上级真实反应生产过程中各设备运行状况,提出合理化建议;
7、监督设备操作人员,规范其操作方法;
8、完成上级交代的其它工作。
篇17:2024企业仓库文员工作总结
又是一年的工作总结,来zk已经有20个月了,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。
一、工作岗位
做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎,任务比较多。
二、工作内容
出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序,出货时候提前做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误。不过在这跟单过程中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个过程,所以当感觉自己不被理解时,我想的是要学会理解他人。
车费跟踪:老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏,刚开始由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录,每天清楚自己身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。
货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。
退货处理:清楚客户退货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。
业务礼品:随着公司的发展,送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。
样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的不足点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。
二、个人年终评价
对比去年,这一年得到的的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字,我克服了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。老实说,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单,帮忙备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开始涉足于“管理”领域方面,弥补了XX年的遗憾。XX年,关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!
四、对其他部门建议
生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,可以减少厂长自身的工作量。
篇18:描述鲁滨逊漂流记的读书心得
最近我读了一本名叫《鲁滨逊漂流记》的书。这本书主要写了一个名叫鲁滨逊的人去航海,由于途中遇上风暴,被海浪送到了一个荒岛上,在荒岛上生活直至被人发现的故事。
在这本书里,除了鲁滨逊之外,还用了不少的篇幅来描写被鲁滨逊拯救的人——星期五,星期五是个土著人活,,不会说话和干鲁滨逊手把手地教会了他说话和干活。在后面的环节里,由于星期五的机智和勇敢,使得鲁滨逊制伏了背叛船长的水手,成功使自己回到现代社会。
我觉得鲁滨逊是一个不怕困难的人,不管他在荒岛上遇到多大的困难,他总是积极地想方设法去解决问题,而不是怨天忧人,所以他才能在荒岛上生活下去并最终回到了现代社会。
在生活中,我们也要向鲁滨逊学习,积极地面对困难,迎接挑战,最终战胜困难,这样我们才能做一个新时期的好学生、好孩子,为爸爸妈妈争光、为学校争光!
篇19:库管员的工作总结
一、仓库各项规章制度的建立
新入职首周,我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况,并根据几天来所观察到的实际情况,起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后,我对仓库管理条例做了部分修改和完善,最终完成了《仓库管理条例(试行)》,此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅,等待公司正式发布。
二、物品出入库管理
由于原先没有仓库管理员,公司物品入库较不规范,入库单据的签收、流转走向较不明确,到货后随意置于仓库内,没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程,我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见,根据公司的实际情况再做出适当修改,经过几次试运行及细节部分推敲后,逐步把物品的入库流程确定下来,使得入库手续更加完善,单据的签收及流转走向清晰、准确,方便采购部门与财务部门的对账。
公司物品出库流程目前较为完善,领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种,方便财务部门核算,领用人均有签字。
三、物品在库管理
我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后,仓库内物品正式移交到我手上,我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间,我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类,并对各项物品的属性进行逐一思考,为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会,我对仓库所有物料进行了登记造册,并逐一输入仓库进销存管理软件中,形成了期初库存。目前,仓库的在库管理实行电子数据化管理,出入库均通过进销存软件录入电脑,方便库存查询,方便财务部门的核算与盘点。
仓库目前货架只有三个,可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后,绘制了仓库货架摆放示意图,以后仓库内的货架数量为9-10座,并可根据实际情况进行调整。
原先货架上的物品摆放杂乱、无序,各项物料混在一起,不管是入库还是出库都不太方便,我通过一段时间的整理,目前货架上的物品摆放整齐、有序,各项工具摆放清晰、明了,使得仓库看起来更加整洁,更加仅仅有条。
四、工具借用管理:
刚到仓库的时候,由于管理制度还不是很完善,仓库内的工具借用比较混乱,任何人都可以借用工具,而且借用的时候都没有登记签名,完全凭临时管理员的记忆进行管理,这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失,当工具在借用期内发生损坏或遗失时,无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后,制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》,严格把好工具借用的第一关,任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用,借用时需在《工具临时借用登记表》上签名,归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。
篇20:媒介总监的基本职责描述
职责:
1、研究市场,向公司提出媒介渠道规划部署和可行性方案;
2、分析公司媒介情况,整合公司优质媒介资源,提升媒介资源的利用效率;
3、负责新的网络广告平台资源和渠道开发、业务拓展,加强团队谈判的议价能力,构建共享多赢的媒介利益分配机制,降低采购成本;
4、管理整个媒介部团队,做好团队建设
任职条件:
1、 大专以上学历,5年以上同岗位相关经验;
2、 有传统及互动媒介经验,具备媒介方案撰写能力;
3、 媒介资源开发、整合能力强;
4、 团队合作能力、人际关系管理能力、跨部门协调组织能力好;
5、 管理团队能力强,善于激励和带领团队成员;