感谢领导捐款的话简短精辟（汇集20篇）

尊敬的贺书记、李院长、环卫工人同志们：

大家上午好!

当前正值春雨季节，也给环卫工作带来了很大的障碍，希望照顾好身体，做好市西街道办的环卫工作。你们长年发扬了“宁肯一人脏、换来万人洁、无私做奉献”的优良作风，不分酷署严冬，奋战在清洁城市、改善环境的第一线，烈日下，有你们在马路上挥汗如雨的身影;寒夜里，更少不了你们扫前扫后的步伐，你们在工作中迎来第一抹晨晖，又在劳动中送走最后一缕夕阳，正是在你们任劳任怨、勤勤恳恳的工作下，才我们的城市变得更加整洁。

你们无私奉献的精神、扎实工作的作风值得我们学习，你们用自己的辛劳与汗水维护了全市的环境卫生，你们没有惊天动地的壮举，有的只是脚踏实地的苦干;你们也没有一句豪言壮语、有的只是热爱环卫事业、清洁美化城市的决心。在这里，我代表市西街道办向大家说一声，你们辛苦了，同时也感谢毕节友谊医院的爱心关怀。最后衷心的祝福大家身体健康，家庭幸福，万事如意。谢谢!

各位老师，同学们：

大家早上好!

今天我讲话的题目是：珍爱生命，安全第一。

20xx年3月11日，日本宫城县以东太平洋海域发生里氏9.0级地震，并引发了海啸等次生灾害。灾难的降临让全世界扼腕的同时，日本国民在大地震后表现出的良好素养也让世界震惊。在天灾地变的第一时间，日本从政府到民间所展现的冷静、开放，应对灾情时的临危不乱，以及井然有序的自救能力，不得不让人对日本的国民素质感到佩服。

我国很多省市和地区都遭受过台风地震泥石流等地质灾害，带来的严重后果不仅仅是财产的损失，更为惨重的是生命的丧失，家庭的破碎。针对安全需要，我们也应当重视自身的抗灾方法。所以，对于我们来说，加强安全意识，提高自救技能，等于是珍视自己的生命，承担家庭的责任，掌握祖国的未来。

每年三月的最后一个星期一，是“全国中小学生安全教育日”， 今年安全教育日的主题是：“普及安全知识，提高避险能力”。为了不断提高师生的防震减灾意识，正确引导同学们应急避险、有序疏散，以开展自救、形成习惯为目的，我们二十四中于3月27日上午举行了应急逃生安全演练活动，在这次活动中既锻炼了我们的逃生技巧，又学到了很多的安全知识。希望同学们以后更要增强意识，认真对待，积极配合，严肃执行。

那么，同学们该如何做到使灾难中的损失降到最小呢?根据灾难发生时的不同情况，可采取以下措施：

1)掌握科学的自防自救方法。

2)学习各种灾难知识，牢记灾难发生前的自然预兆，以快速选择最有效的自护措施。

3)分配每人灾难发生时的应急任务，以防手忙脚乱，耽误宝贵时间。

4)确定疏散路线和避难地点，要做到路线畅通无阻。在楼梯等建筑物中注意自身安全，避免拥挤和踩伤事件。

5)加固室内杂物，采取必要的防御措施。

6)落实防火措施，防止炉子、煤气炉等易引燃其他物件的东西翻倒;家中易燃物品要妥善保管;准备防火用沙;学习必要的防火、灭火知识。

7)学会并掌握基本的医疗救护技能，如人工呼吸、止血、包扎、搬运伤员和护理方法

8)衣袋里装上家庭成员名单、工作单位、通讯号码等。有确切血型的要写明血型，以在发生意外时获得及时地救援。

9)适时进行学校或家庭应急演习，以发现避灾措施中的不足之处，正确及时地调整避难时的措施。只有充分的准备，才能从容地应对。

同学们，保障生命，珍爱生命是安全教育永恒不变的主题。让我们从现在做起，落实“预防为主”的方针，积极配合各项防灾工作，做到警钟长鸣!让灾难成为我们永远的陌生人。

我的发言完了，谢谢大家!

尊敬的各位领导、来宾、家长、老师，亲爱的少年朋友们：

在这鲜花烂漫、绿草如茵的初夏时节，我们迎来了孩子们的盛大节日——“六一”国际儿童节。在这个欢乐的节日里，请允许我代表学校向全体小朋友、少先队员们致以诚挚的节日问候!向关心少年儿童健康成长、支持教育事业的各位领导、社会各界人士表示衷心的感谢!向参加今天庆祝活动的的各位家长表示热烈的欢迎!向为少年儿童的成长付出艰苦劳动、倾注无私爱心的全体老师致以崇高的敬意!向今天即将受到表彰的先进个人和先进集体表示热烈的祝贺!

各位同学，清朝文学家梁启超说:“少年智则国智，少年强则国强”。你们是家庭的宝贝，更是家庭的希望。你们能够快乐地成长，家庭就充满欢歌与笑语;你们是学校的学生，更是学校的希望。你们能够全面地发展，学校就充满生机与活力;你们是社会的未来，更是社会的希望。你们能够和谐地发展，社会就充满热情与友爱;你们是祖国的花朵，更是祖国的希望。你们能够茁壮地成长，祖国就充满美好与希望。今天的你们是天真烂漫的红领巾，明天的你们将成为建设祖国的栋梁。中华民族的伟大复兴要靠你们去奋斗，要切实肩负起这样的神圣使命，就必须把自己锻炼成为适应现代化建设需要的优秀人才。因此，希望你们向今天受表彰的“美德少年”、“优秀少先队员”、“优秀班队干部”学习，严格要求自己，从小做起，从现在做起，从每一件事情做起，在学校里做一个好学生，在家里做一个好孩子，在社会上做一个好少年;希望你们树立起理想的航标，继承和发扬中华民族传统美德，从小养成良好的道德习惯;希望你们插上智慧的双翼，努力学习文化知识，成为知识的探索者和创新者;希望你们在阳光下快乐生活、健康成长，弘扬少先队奋发向上的精神，与祖国共前进，为长大以后推进祖国大业做好全面准备。

各位老师，“落红不是无情物，化作春泥更护花”。青少年的健康成长离不开你们的辛勤耕耘。在过去的一年里，你们弘扬学校精神，抓住机遇，开拓进取，追求卓越，在河口中小学的校园中，以团结拼搏的士气、敢为人先的勇气、竞相创新的锐气，激情飞扬地走过了春、夏、秋、冬四个季节，在推进素质教育的道路上，留下了一行行清晰的脚印。当前，面临着深化教育改革的趋势，面对社会各界的期望，我希望全体老师用自己的智慧和勤奋，在春风和煦的春天里带着理想播种希望的种子，在热情奔放的夏天里挥洒辛劳的汗水，在成熟稳重的秋天里收获沉甸甸的果实，在沉思与孕育的冬天里憧憬下一个阳光明媚的春天的到来;希望全体教师用母亲般的爱心去爱每一个学生，以积极的心态去对待工作中的困难和挑战，以宽阔的心胸去接纳身边的每一个人，以矫健的步伐去迎接每天早晨的第一缕阳光，以骄人的业绩去创造教育工作新的辉煌，为学校的发展和孩子的发展做出应有的贡献!

各位家长，春前苦耕片片土，秋后笑采粒粒珠。为了孩子的成长，为了学校的发展，您和我们情相依，心相印，一同在河口中小学的校园里守望，一起在这块充满生机和活力的园地里春种夏耕秋收冬储。在您和我们的共同努力下，学校在教研、教改领域里取得了系列成绩。所有这些，无不体现了您对学校工作的关爱。但是，仅有关爱还不行，我们还需要您的大力支持和密切配合。办好河口中小学，教育好孩子，让孩子健康成长，是我们的共同责任。为此，我真诚地希望您一如既往地支持学校的工作，一如既往地支持教师的工作，一如既往的关爱孩子的成长，和我们一起切实担负起教育和监护的双重责任，与学校达成共识，形成教育合力，既关注孩子的学业成绩，又关注孩子的身心健康;既关注孩子的情感体验，又关注孩子的人格发展，努力使每一名学生的人格、体格健全，智商、情商俱进，从而为他们一生的幸福打下坚实基础。

彩旗带着心愿迎风飘扬，鲜花伴随希望尽情绽放。让我们共同携起手来，把规划变成行动，把理想变为现实，把教育中琐碎的事情做彻底，把平凡中的事情做经典，把简单的事情做精细，凝聚共同信念，打造共同理想，为学校的发展和孩子们的健康成长做出应有的贡献!

最后，祝各位同学节日快乐，祝各位领导、各位来宾、各位家长、各位老师身体健康，万事如意，合家欢乐!

一个人可以一无所有，但是不能没有梦想。”习深情阐述“中国梦”， 他引用了三句诗“雄关漫道真如铁”、“人间正道是沧桑”、“长风破浪会有时”，将中华民族的昨天、今天和明天，熔铸于百余年中国沧桑巨变的历史图景，展现于几代人为民族复兴奋斗的艰辛历程，令人感慨、催人奋进。今天我们进行了放飞梦想中华魂演讲比赛。 什么是中华魂呢?中华魂就是“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的浩然正气;是“天行健，君子有自强不息”的昂扬锐气;是“天下兴亡，匹夫有责”的爱国情操;是“厚德载物，道济天下”的英雄气概;是“鞠躬尽瘁，死而后已”的高尚品质;是“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的舍生取义。

一个国家必须要有自己的国魂，一个民族必须要有自己的精神，才能把全民族的智慧集中起来，形成无比强大的精神力量和物质财富。中华民族几千年延续下来的爱国、气节，奋发、立志，改革、创新，勤学、好问，勤俭、廉正，敬长、知礼等传统美德体现了中华民族的国魂和精神。 “富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，就是中华传统美德与时代精神相结合的成果。这就是中华魂。

在演讲比赛过程中，学生们的演讲稿主题鲜明，思想积极上进，演讲过程中普通话标准，口齿清晰，语气、语调适当，表达流畅，衣着得体，精神面貌较好，能充分展示当代中学生积极向上的精神风貌。

但也有一部分同学胆子较小，站到讲台前就忘了演讲的内容，说明我们在平时的教学过程中对学生口语表达能力的训练仍需加强。 总之，通过此次演讲演讲活动，有力地促进了学生读书兴趣的培养，使得一些学生好读书，读好书，校园读书氛围更加浓厚，达到了预期的效果，我们相信在以后的学习过程中，同学们一定会以更高的热情参与到各项活动中去。虽然这次活动结束了，但我们读书的好习惯会一直持续下去，相信大家会做的更好!

敬爱的老师们，亲爱的同学们，下午好！我叫李昊。我演讲的题目是《感谢您——老师》。

同学们，清晨，脚步匆匆，车轮飞转，与我们一同赶路的是谁？是我们的老师！

一早，面带微笑，风雨无阻，站在班级门口迎接我们的是谁？是我们的老师！

在课堂上，认真为我们传授知识的是谁？是我们的老师！

深夜，任劳任怨，在灯下批改作业的是谁？还是我们的老师啊！

咱们的老师，就是这样默默地做着小得不能再小的事，即使青丝变白发，三尺讲台依然荡笑声，这就是咱们可亲可敬的老师啊！

当老师是辛劳的，可塑造灵魂的工作是伟大的；红烛的燃烧是短暂的，可燃烧自己，照亮别人的心却是永恒的。老师，您之所以伟大，不仅仅在于传授我们科学文化知识，更在于给我们树立了一个做人的典范。

老师，您还记得吗？同学们爱都听您的课，您亲切和蔼，天文地理无所不通，听您的课是一种享受，如沐春风！或许您讲课的每一个细节随着时间的流逝，我们会遗忘，但我们决不会忘记您的那份*、那份认真！

老师，每天辛苦的给我们上完课，还要给我们准备饭菜，当您把一碗碗可口的饭菜盛给我们，每一个微小的动作，传递出的却是您对我们无比细腻深沉的爱啊！

还有一次，记得有一次咱班成绩考砸了，大家都垂头丧气，而您，用您的微笑和鼓励，拨开了我们心头的阴霾（mai)，让我们更加自信地去迎接新的挑战！……

同学们，在你们的心灵中肯定也珍藏着这样幸福的点点滴滴吧！涓涓细流汇成大海，老师的爱心比大海还深！

让我们感谢咱们的恩师吧，

感谢您——老师，您让我们成为自信的，能超越自己的人。您用事实向我们证明：学习并不是一种负担，而是一种快乐和责任，一把通向我们未知天地的钥匙，让生活充满惊喜！

感谢您——老师，您是一个我们能永远信赖的人，在生活中遇到麻烦便会去求救的人。您让我们知道：只要我们愿意，能把一切向您倾诉，您常说您也曾是孩子，因此，您能理解孩子的喜怒哀乐！

感谢您——老师，是您让我明白：我们能从失败中汲取教训，在困难中积聚力量，在黑暗中寻找光明。您将美好放在我们心中，给我们以教诲、见识和想象，由此，营造我们灿烂的一生！查字典返回首页>>

最后，让我们衷心地说一声：“谢谢您！老师！”。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家上午好! 雅言传承文明，经典滋润人生。中国的经典诗文，博大精深，已存高远，是中华民族精神文明的重要的组成部分。为了弘扬民族优秀文化，传承中华文明;为了激发全体学生对祖国语言文字的热爱，全面提升学生的语言文字应用能力和综合素质;为了落实叶县教体局《关于在全县中小学开展中华经典诗文诵读活动的通知》精神，马庄乡中心校乘着和煦的春风在马庄乡育才小学举行这次集吟诵、演唱、表演、背诵为一体的中华经典诗文诵读比赛。

众所周知，历史的车轮滚滚向前，随着新世纪经济建设和社会的发展进步，几千年的经典文化，几千年的中华国粹，朗朗上口，意味深长。绵延了华夏的文化长河，醇香之味，沁人心脾。经典诗词是一座巍巍丰碑，它既是中华文明的历史遗产，经典诗词又是一顶灿灿王冠，缀满了浓缩中国文学智慧的奇珍异宝。同学们在学习中，认识了李白的浪漫豪放;认识了杜甫的忧国忧民;认识了辛弃疾的清净高洁。 随着社会的进步，改革的发展，我们的中华经典诗文引起了越来越多的外国人的极大兴趣。越来越多的外国人开始研究学习中华经典诗文，开始想深刻的了解中国，而我们学习中华经典诗文注重的是传承祖国的民族文化。不学习祖国的经典诗文会使我们离祖国的传统文化越来越远。由于我们平时积累少，有些同学在引经据典时常常出错或者根本不会;有些同学把很多历史典故都张冠李戴。这种情况让老师很痛心。因此深入学习祖国的经典诗文对于我们来说就显得更为重要，尤其是青少年学生更应成为诵读中华经典诗文的文明使者，让中华经典诗文走进每个学校，走进每个班级，走进每个学生的心灵。

同学们，老师们!中华经典诗文诵读比赛时短暂的，但是，诵读的任务是延续的，是长久的。爱中华，读经典，让每个人，每个青少年学生都参与到中华经典诗文诵读活动中去。在中华美德的滋养下，让我们的生活更加阳光灿烂，我们诵读千古美文，在书声琅琅的氛围里，让我们的人生更加丰富多彩。我们举办经典诵读比赛，就是要让经典滋润我们的心田，伴着我们成长，使文明溢满校园。

最后，衷心地祝愿我们这次文艺展演和中华经典诗文诵读比赛活动圆满成功!谢谢大家!

各位老师，同学们：

大家下午好!

今天我们在这里隆重集会，举办这样一个盛大的颁奖典礼，意义非凡。学校的根本任务是培养人。作为全国重点高职院校，我院一直坚持教育以育人为本，以学生为主体，将人才培养作为学校的根本任务，放在学校工作的首位，将人才培养质量视作自己最为宝贵的生命线。

20xx年，是学院党政建设取得丰收硕果的一年同时也是我们高铁院发展中的一个里程年。在学院如火如荼的发展与建设中涌现出了一批又一批的优秀学生。为了表彰他们在日常学习、生活、工作中的杰出表现，系部特召开了此次表彰大会。

专项奖学金的设立旨在培养德、智、体、美全面发展的人才，奖励品学兼优的学生。优秀学生干部与优秀团员的设立是为了表彰那些在学生组织中兢兢业业工作的同学同时也是激励更多的人积极投身到学生组织的工作中去，更好的带动同学们的自我管理并加强他们的自我约束意思。今天，我们在这里隆重举行20xx年奖学金、优干、优团颁奖典礼。在此，我谨代表铁道运输系全体党政师生对获得奖学金及优团优干的同学表示热烈的祝贺!

每所大学都有自己的荣誉体系，都把最高荣誉授予最优秀的人才，这些荣誉本身都饱含着对获奖者的美好期望。奖学金是物质的奖励，更是精神的激励、至高的荣誉。下面，对获奖同学谈几点希望：

1、 做一名可持续发展的人。

建设学习型社会、学习型组织已经是普遍共识，终身学习正在从一种理念变为自觉实践。获得奖学金是对以往成绩的肯定，也是对今后学习工作的激励和鞭策。一个人要想有所作为，就应该勤于学习，善于学习，终身学习。不论是现在在校攻读，还是今后毕业离校工作，都要志存高远，把读书学习作为生活一个重要内容，成为一名可持续发展的人。

2、做一名全面发展的人。

拔尖创新人才，应该是德、智、体、美全面发展的人才，而且首先应该是思想过硬、品德高尚的人。人才标准，以德为先。我们不仅要在专业学习上出类拔萃，更要注重个人修养，明君子之德、养浩然之气，争做德才兼备的楷模

少年智，则国智;少年强，则国强。同学们，祖国对你们寄予厚望，社会对你们寄予厚望，学校对你们寄予厚望，父母对你们寄予厚望!希望你们谨记“团结严谨，求实创新”的校训精神，珍惜这份荣誉，将自己的人生抱负与国家、社会、学校的发展和需要紧密结合起来，在实践中锻炼成材，报效祖国、感恩社会，回报在你们成长路上关心、支持、帮助过你们的人们。

我相信，不久的将来，你们的名字一定会使湖南高铁院更具光彩! 谢谢大家!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

同志们：

这次会议是经镇党委、政府研究决定召开的一次重要会议。会议主要任务是贯彻落实通政办发【20xx】29号文件精神及孙洪君县长在县政府第一次全体会议上的讲话，依照《边昭镇农村土地确权发证工作实施方案》，安排部署我镇土地确权工作，目的是进一步统一全镇干部思想，明确任务，落实责任，确保我镇土地确权工作按期圆满完成。下面我讲三点意见。

一、进一步认清形势，增强土地确权工作的紧迫感。

土地确权工作是县政府当前天字号工作，全县各乡镇场都在紧张地组织实施。全镇上下要充分认识到开展土地确权发证工作在解决土地纠纷、化解社会矛盾，综合发挥土地资源优势变为经济优势，有效解决侯地农民的实际民生问题，为国家草原补偿机制的实施提供可靠的依据。我镇的土地确权工作从20xx年12月就开始组织实施，镇里成立了以我为组长的土地确权发证工作领导组织，通过年前年后几个村的土地确权工作开展情况看，农村土地确权发证工作，涉及面广，社会影响大，是一项非常复杂的系统工程。土地确权是我县历史上第一次，没有现成的经验可以借鉴，对此同志们要有清醒认识，我们要站在促进全镇经济社会发展，保护人民群众的合法权益，促进和谐稳定的高度来认识这项工作。镇里土地确权工作领导小组要做好全面统筹和业务指导工作;各相关站办所要细化落实责任，在土地确权工作中要各司其责，密切配合，保证不拖全镇确权工作后腿;各村主要领导要亲临确权一线，克服困难，保证质量，按照逐一地块实拉实测的原则，使确权工作真正达到界址清楚、面积准确、权属明晰，并在5月1日前全面完成全镇土地确权工作任务，以高质量的工作成果迎接县土地确权工作领导小组的检查验收。

二、狠抓工作落实，确保我镇土地确权工作任务按期完成。

任何一项工作的完成，都是抓落实的结果，抓不好落实，就不能如期完成预定的工作目标。为了彻底解决前段时间土地确权工作中突显出来的实际问题，镇里在五井子村后七家子社搞了土地确权工作试点，在认真总结经验的基础上，下步在全镇各村社全面铺开。一是端正工作态度。凡是政府确定的土地确权工作任务要求，各村及站办所必须不折不扣、全力以赴地坚决完成。绝对不允许在工作中阳奉阴违。各村社从现在起，在包村干部的带领下，在镇纪委和村监督委员会的监督下，抽调精干力量，按照土地确权小组用GPS测出实际宗地面积，实拉实测每一块地，拉测结果填好表册，让农户签字确认。同时，土地核查工作小组负责人、具体测地人、村社干部及包村干部分别在表上签字，以便于事后出现问题追究责任。这里需强调的是填核查表时户主及分地人口均以二轮土地承包时的姓名及人口数为准，也就是以农经站提供的土地台账上相关信息为准。表册填写后公开张贴公示，便于村民监督。每社实拉实测结果与外业提供数据原则上不得超过3公顷误差，真正让每一寸土地权属明晰，面积准确、界址清楚。土地确权工作纳入村干部目标责任制考核，年末以村为单位进行单项表彰。二是村社干部要带头抓好落实。村社干部在这次土地确权工作中要积极主动，从自家的地先拉起，要不隐藏不瞒报，实拉实测结果先行公示，为村民带好头。必须绷紧工作纪律这根弦，对于在具体工作中完不成任务，出了问题的村社干部，直接追究相关责任，即使没有造成后果的也必须严肃批评教育，及时限期改正。为确保测量准确和按时完成工作任务，各村自备一个GPS，相关型号咨询土地所工作人员。

三、开展自查自纠，确保我镇土地确权工作一次通过县里验收。

从现在起一个月时间内，各包村干部分别深入所包村开展土地确权实拉实测工作。各项调查工作结束后，各工作队将调查结果进行汇总，并报镇领导小组初步检查验收，验收合格后，由村集体按照重大事项民主决策“六步工作法”的规定程序，召开土地确权结果通报大会，向全体党员、村民代表或村民通报调查结果，接受群众审议。审议通过后，将结果公示7天，公示期提出异议的继续核实，无异议的，由村支部、村委会组织村民在确权结果上签字。镇确权工作领导小组随时到各村社督查土地确权工作，及时解决工作中出现的各种问题。镇领导小组无法解决的问题，由镇领导小组拿出初步意见报县领导小组作出最终处理意见。重点说明问题：一是外业测出地面积数是准确的，它是精确到小数点后两位，如果与村社实拉实测结果出入太大，需重新落实地块实拉实测。二是这次土地确权土地资源清查清理后，包括侯地农民情况，要如实上报县政府，至于清出土地如何处理，由县政府拿出整体想法，镇里再实事求是地研究，拿出具体意见，最终目的是，尽量使土地保持由国家或集体所有。

同志们，做好土地确权发证工作功在当代，利在千秋，各村党组织书记要高度重视此项工作，对本村的土地确权发证工作负总责，并充分调动“三委”成员、党员、村民代表的积极性，配合好镇土地确权工作组的工作，确保我镇土地确权工作顺利开展，圆满结束。

各位领导、各位来宾：

今天，我们在这里隆重集会，见证先生和小姐结婚喜结良缘。参加会议的有：经选举推荐产生的党内外人士、老同志、基层群众和学生代表。首先，我谨代表党委、团委、计生委和教委四大班子，向他们喜结连理表示热烈的祝贺!向与会的各位来宾致以美好的祝愿!

各位来宾，新郎在黄石劳动保障监察支队工作，忠厚诚实，为人正直，勤奋敬业，是一位才华出众的好青年。新娘在中石化工作，聪明伶俐，勤奋好学，手巧能干，是一位可爱的好姑娘。下面，我讲三点意见。

第一，提高思想认识。希望你们切实增强做好婚后各项工作的紧迫感和责任感，深刻认识并准确把握家庭内外形势新变化新特点，以家庭建设为中心，尊重老婆主体地位，发挥老公首创精神，共创家庭和平与发展的美好未来。

第二，提升家庭素质。婚后，是你们尊老爱幼的重要战略机遇期，希望你们加强和创新家庭管理，传承中华传统美德，加强人文关怀，修身律己，尊老爱幼，勤勉做事，平实做人，集中力量办好自己的事情，始终保持同长辈的血肉联系，推动形成我为人人、人人为我的家庭氛围。

第三，提炼核心品牌。增强新品牌开发能力和品牌创建能力。最近，4部委下发了《关于打造核心品牌抓紧创造祖国下一代的通知》，全文共20xx个字，这是一份密件，会上不宣布。

祝新郎新娘一生平安、百年好合、万事顺心;祝来宾们笑口常开、健康常在、好事常来!最后，我来宣读民政部门颁发的结婚证书及公证证明：(此处省略519个字)。宣读完毕。

今天不差钱，请大家吃好喝好。继续开会。谢谢大家!

加入x集团的新同事们，大家好!

首先我仅代表河南x集团全体同事欢迎大家的加入，我叫，现任公司董事长，非常荣幸和大家一起共事。河南实业投资集团20xx年9月成立以来，坚持“成为中国极具影响力的投资集团化公司”的企业发展目标，已经迅速发展成为国内金融投资与项目经营领域的引领者。20xx年3月，我们成立并确定了自有的“”、“银满地”的黄金珠宝经营品牌，同时在购置了1200平米的黄金珠宝展示厅及办公住址。我们已成功实现实业投资、项目投资，地产等领域多元化，集团化发展。

目前正是x集团高速发展的重要时期，这个时候加入x集团有着特殊的重要意义，正是你们的加入，为航行注入了更强劲的动力。对你们的到来和加入，我代表集团公司董事会再次表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

借这个机会，我想给新入职的同事和在座的家人讲一下我的期望及我的建议。大家自己一定要明白，你在到底想获得什么?思考一下，再投入工作。

首先你一定要在学到能力，学到本事才行，因为你将来要成为社会人，要成名立本，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代。我们唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。所以，最重要的，是在于你在能不能学到东西，能不能锻炼出能力。在，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。所以，如果你不喜欢，你一定要尽快换，尽快找到自己喜欢的事情，找到一个值得自己去投入的事情，至少你不会浪费自己的生命。 换句话说，只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能锻炼出怎样的脚力。

在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。也许你想干一件很大的事情，但要借助很多资源。我们企业有很多老员工一直在公司做，持续的忠诚于企业?是因为我的企业平台是可以承载的了个人能力的施展和展示的。他们现在追求的不是能得到多少钱，而是跟着公司先做成一件大事，为他以后再独立做事打下基础。

所以，几年后，在我们当中，会产生很多管理者。你们会成为未来发展的中坚力量，你们的成长速度必须快于企业的发展速度，否则就会被淘汰，掉队。我也希望你们能拿到高额奖金和薪酬。但这些都不是从天上掉下来的。你在必须要努力，必须要做得好，这样你才能锻炼自己的很多能力。除了薪酬以外，你的能力和本事还能给你带来影响力，给你带来好的声誉。 或许几年之后，你在告一段落了，我们也会相信那时的你已经具备挑战更高平台的能力。那个时候你已从得到的，就不仅仅是财富，而是你更高的个人价值。所以，我们的所有员工只要你有能力，有这些经历，靠自己的双手、大脑和聪明才智，就有机会获得或大或小的成功。

新鲜血液的渗入，必会给带来强劲的动力和活力，把推向又一个更高峰， 所以我们全体x人一定胸怀远大，披荆斩棘去开创未来，秉承我们的企业精神，携同新加盟的x人共同创造一个美好、辉煌的未来!

谢谢大家!祝大家工作顺利!

姐妹们，

今年是第106个“三八”国际劳动妇女节。在这个春风拂面的美好日子里，请允许我代表市妇联向在座的姐妹们送上节日的祝福，并通过你们向各条战线的广大妇女姐妹致以诚挚的问候。

过去的一年，如皋市经济开发区妇联在党委政府的坚强领导下，围绕中心、服务大局，一手抓发展，一手抓维权，切实履行职能，热忱服务妇女，不断拓宽思路，大胆创新手段，开创了服务型妇联组织的新局面。策应潮流趋势，帮助创业就业。围绕开发区建设，利用各种媒体宣传创业女性典型、讲述女性创业故事，举办专场招聘活动11场，促成2500多名女性与用人单位达成就业意向，举办免费培训班，培训人数达3000人。普法教育为重，提升维权能力。举办法律咨询讲座，组织巾帼志愿者向妇女群众普法，开展反家暴宣传，大力推行家庭暴力告诫制度，完善婚姻家庭矛盾调解接待制度。注重家庭建设，提振妇女精气神。通过开展“最美家庭”评选活动、“好家风好家训”宣讲等各种体现时代特色的宣传教育活动，擦亮开发区“家文化”品牌。加强组织建设，发挥桥梁作用。团结凝聚、注入活力，动员带领全市女企业家成为推进先进生产力发展的代表。在女企业家群体中搭建了一座联系政府、企业、社会各界友谊之桥，逐步形成了相互学习、互通有无、长期合作、共同发展的良好氛围。市妇联对开发区妇女儿童工作是充分肯定的，也予以高度点赞!

今年是“十三五”规划开局之年，是全面建设小康社会决胜阶段的重要之年，也是实施“十三五”妇女儿童发展规划的起步之年。在座各位优秀女性无疑是经济开发区发展与改革的重要人力资源，你们既传承美德又展示时代风采。耕耘在各个行业和领域，用创新创造和务实奉献，展现出“自尊、自信、自立、自强”的时代精神。新形势、新任务、新挑战，对大家提出了新的更高的要求，也为大家施展才华、大展宏图提供了更广阔的舞台和空间。希望大家切实承担起时代赋予的光荣使命，抢抓机遇，加快发展，勇立“双创”时代潮头，争当创业先锋，为推动“强富美高”新如皋贡献智慧和力量。下面，我提三点希望，与大家共勉：

一要积极引导，精心服务，努力打造促进创业的良好环境。经济开发区妇联成立女企业家联谊会，为政府、妇联与女企业家沟通联系搭建了平台，成就了事业，在推进我市经济社会发展的征程上贡献了力量。企业家是如皋实现经济社会发展更大突破的中坚力量，女企业家更是如皋大地的宝贵财富。作为党和政府联系广大妇女群众、推动妇女发展就业的桥梁和纽带，女企业家联谊会要不断完善服务体系、拓展服务领域，发挥起带动经济发展的重要引领作用，帮助解决女性工作中的困难和问题。在全社会营造关心、支持女企业家创业发展的良好氛围，引导广大妇女在不同的岗位上大显身手、建功立业，带领广大女性以自己良好的素质和积极的奉献，创造新岗位、创造新业绩、创造新生活。

二要致力发展，展现风采，努力在“供给侧”结构改革中发挥新能量。在建设全面小康的伟大征程中更好地发挥“半边天”的作用!希望广大女企业家面对新常态，要以强烈的主人翁意识，以巾帼不让须眉之志，继续牢牢把握科学发展这个主题，突出加快企业转型升级这条主线，为经济增长再立新功。当下，“供给侧”结构改革已经成为经济发展的聚焦点，女企业家们更应凭借自己独到的眼光及敏锐的洞察力认识到“转方式调结构”是大势所趋，抓住时机进行经济结构战略调整，着力破除产能过剩，发挥“双创”、“互联网+”集众智、汇众力的乘数效应，从供给和需求两端发力，在促进供给和需求有效对接、投资与消费更好结合中持续释放内需潜力，在更高水平、更高质量效益、更可持续上实现供需平衡，增强经济持续增长动力。充分发挥自身的示范带动作用，各位女企业家都是女性中的佼佼者，作为新时代女性，希望广大各位女企业家把握好发展机遇，致富思源、富而思进，在实现自身发展的同时，把自己的创业经验传授给更多的姐妹，带动更多的妇女投身创业就业大潮，积极指导帮助更多妇女姐妹走上致富道路。始终保持旺盛的学习热情，希望广大女企业家牢固树立终身学习的理念，以素质树地位，以素质求平等，不断追求人生新境界，妥善处理学习、工作和家庭的关系，不断用新知识、新技术充实自己、提高自己、完善自己，努力使自己成为合格的“全面小康社会”事业建设者，成为引领潮流的时代新女性。

三要发挥表率，当好楷模，努力在弘扬文明建设树立新风尚。美好家庭风尚的建筑师，作为女人，我们除了事业，我们还是一名妻子，女人看似柔弱，其实很有力量，女性身上温柔、善良的美丽，正是家风成长的种子，我们质朴品格对家风的影响，是男人替代不了的。承续良好家风，我们以身作则;涵养良好家风，我们不可或缺。我们要在言传身教中传递文明的风尚，在潜移默化中涵养良好的家风。优秀女性美德的传承者，努力以自身文明进步带动家庭、社区、社会的文明进步，促进全市文明风尚的形成和发展。幸福家庭、幸福社会是全面小康的重要尺度，而女性是这一幸福密码的掌握者，她们以社会柔性的力量，彰显着女性智慧，在促进家庭、社会和谐方面发挥着不可替代的作用。公益事业践行者，全面小康社会决胜阶段的大量工作集中在社会民生事业，这是考验政策精细程度的领域，女性正可发挥擅长沟通协调的性别优势，以及更强力的人格感染力和亲和力，这不仅有利于政策执行，更关乎社会的和谐稳定。近年来，如皋大地涌现出了“泰慕士”爱心妈妈等一批热心公益的女企业家，希望大家继续发扬优良传统，在做大做强企业的同时，积极参与社会公益事业，在帮助女性就业、关爱农村留守妇女、关爱困境儿童等事业上多做贡献，切实做到温良谦让、勤俭持家、扶危助困、关爱社会，努力为广大妇女同胞撑起一片“艳阳天”。

姐妹们，勇于创业的女性才能绘就精彩人生，拥有事业的女性才会保持魅力永存。让我们在市委、市政府的坚强领导下，发扬自尊、自信、自立、自强的时代精神，把握机遇，开拓创新，拼搏进取，扎实工作，激发“她魅力”、焕发“她风采”、弘扬“她力量”，为建设“强富美高”新如皋做出新的更大贡献!

最后，祝广大女企业家身体健康，家庭幸福，事业兴旺!

各位代表、青年朋友们：

你们好!你们辛苦了。正当全段干部职工欢庆段党代会胜利闭幕之际，全段的青年精英们又欢聚在这里，召开我段第一次团的代表大会，共商二段青年工作之大计。这对于进一步加强我段团的建设，充分发挥广大团员青年在经营生产以及精神文明建设中的生力军和突击队作用，当好党的助手和后备军，必将产生积极的影响。这次大会的召开，是我段团员青年政治生活中的一件大喜事。在此，我代表段党委向大会表示热烈的祝贺!向各位代表并通过你们向战斗在全段各个岗位上的团员青年表示亲切的问候!

自上次团代会以来，我段各级团组织在公司团委和段党委的领导下，以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，以全段施工生产为中心，坚持开展青年思想政治教育，积极引导和带领全段广大青年，为我段各项任务的完成做出了积极的贡献。各级团组织积极加强团支部的建设和团员青年的教育管理，使广大团员青年增长了知识，增长了才干，经受了考验，经受了锻炼，也为党组织输送了新鲜血液和后备干部。这充分说明，我段的团组织是有朝气、有能力的优秀团体，是团结、教育青年的坚强核心，不愧为党的好助手。

青年不仅是祖国的未来和希望，而且是企业振兴和发展的希望。借此次大会开幕之际，我先就全段团的工作提出几点希望和要求：

一.认清当前形势，抓好青年教育。邓小平理论和党的xx大精神为我们提出了指导原则，市场发展形势，以及铁路跨越式发展的全面展开，给我们提供了机遇，也带来了考验，各级团组织应加强对青年的思想教育工作。一是形势教育，加强对团员青年的政治学习，提高团员青年的理论水平和政治素质。教育、引导青年树立正确的人生观、价值观。二是了解青年的思想，把握青年的脉搏。正确分析青年中存在的各种问题，提高青年教育工作的针对性，增强教育的效果，探索出青年工作的新思路。三是教育团员青年明确今后的任务。铁路实现跨越式发展，给我们团员青年提出了新任务，为了能更好的完成今后的各项施工生产任务，要教育青年从思想上把质量、服务、信誉放在首要的地位，在今后的工作中高质量、高标准完成施工生产任务，树立“质量一流，服务一流，信誉第一”的牢固意识。

二.广大团员青年要在生产实践中建功成才。在今后的工作中，各级团组织要注意发动青年的积极性，发挥他们的优势，紧紧结合我段的实际情况，在广大青年中实施学习和培训的计划，提高青工队伍的整体素质。其次要在广大青年中开展“创优争先”活动，充分发挥青年突击队的作用。我段有几支优秀的青年突击队，如“王毓敏突击队”、“冯巨轮突击队”等，要充分发挥他们的带头作用，树立青年中的榜样，带动全体青年建功立业、早日成才。

三.党组织要加强对团的工作的领导，帮助团组织加强自身建设。我段团组织在党组织和上级团组织的领导下，卓有成效地开展了一系列建功立业活动，今后，党组织要进一步加强对共青团工作的领导，在加强党建的同时，加强团的建设。对团的工作做到思想上重视，政治上关心，工作上支持。团组织要继续做好团干的选拔、培养和使用工作，要进一步加强对团员的教育和管理，从优秀团员中发展党员，发挥团的助手作用和党联系青年的桥梁作用。

我希望在今后的工作中，一要加强团的思想建设，二要加强团的组织建设，三要加强团的干部队伍建设。这是我对今后共青团工作的一点建议和要求。

各位代表、同志们，今后几年，是我段发展的关键时期，机遇和挑战并存，让我们高举邓小平理论伟大旗帜和党的xx大精神为指针，在电气化铁路建设中，用实际行动和优异成绩完成党交给的各项任务。相信你们一定不会辜负上级的期望，能够为我段的振兴与发展再立新功。

祝大会圆满成功!谢谢大家!

各位领导、老师大家下午好：

读书作为一种创造性的学习活动，不仅可以增进我们的知识，拓宽我们的视野，陶冶我们的情操，而且必将进一步提升教师的的理论素养和业务水平，加快教师的专业成长，促进书香校园和学习型学校的建设。前几年我校相继开展了系列读书活动，取得了一些的成效。今天我们在这里举行20xx年“养成读书习惯 创建书香校园”教师读书启动会，我讲三点意见。

一、充分认识开展教师读书活动的重要意义和紧迫性

教师的职业特点，决定了教师必须认真读书：教师的读书风气最能影响学生和社会的风尚，只有热爱读书的教师，才能培养出热爱读书的学生，才能营造出整个社会热爱读书的良好氛围。热爱读书的教师，是社会的一笔无形资产。苏霍姆林斯基认为：“如果你的学生深信你今天所讲的不是重复昨天讲过的话，那么，阅读就会成为学生的精神需要。”老师，要做好教书育人的工作，首先要做个真正的读书人。读书就意味着教育，甚至应当作为一种生存状态。当前，教师群体中一部分人不读书，这一现象不利于教师的专业化发展，也是造成教师“职业倦怠”和“平庸化现象”的重要因素之一。

新课程改革，需要教师认真读书：当前，我校已进入新课程阶段，课改工作健康有序进行，这为学校开展读书活动提供了契机。新一轮的基础教育课程改革，不但触动了原有教育模式中一切深层次的东西，而且给予了学校更多的自主权，为学校文化改造开拓了广阔的空间、创造了非常有利的条件。我们的教师若能认同并把握课程改革的基本理念，通过各种途径落实课程改革的各种目标，那么我们学校文化也肯定是先进的、生机勃勃的。而能达到这一目标的重要途径之一就是去积极、主动地适应新课程改革，潜心学习，认真开展读书活动。北宋诗人黄庭坚说三日不读书的人面目可憎、俗不可耐;那么，长时间不读书的教师，无疑是一个可怕的教育者。读书，理应成为新课程改革背景之下教师的一种生活方式。惟有如此，教师才能提高自己的业务素质和教育教学能力;才能以自己的书卷之气，去熏陶学生，使之热爱读书，与书为伴。可以这样说，读书决定眼光，读书决定态度，读书决定思想的深度和教育教学的高度，读书可以使教师明辨是非、提高认识、净化灵魂、升华人格。

同时，我校教育“走向明天的辉煌”，也需要教师认真读书，近年来，我校办学的硬件条件得到了质的飞跃。但是我校教育要想走向明天的辉煌，仅有技术装备的现代化是远远不够的。只有教师的素质提高了，才能去灵活自如地运用先进的教育技术装备，在教育这一方天地里纵横驰骋。我校的广大教师必须要与时俱进，高举教师专业化的大旗，不断地读书学习，不断地充实自己、丰富自己。

二、健全组织领导，扎实推进读书活动

为确保读书活动的顺利召开，市教育局已成立了专门的领导组织，我校也调整充实了学校读书活动领导小组，我们要求各处室，各教研组，也要成立相应的读书活动组织，各处室主任，教研组长负责组织实施，确保活动的顺利开展。我们必须牢牢树立起这样一个观念：要想学生爱读书，就得老师带头爱读书;要想老师爱读书，就得行政人员带头爱读书;这样才能一个影响一批，一批影响一片，逐步使学校形成一个良好的读书氛围。

要强化指导，在读书活动中，行政领导，教研组长要先行一步，针对学校、一线教师在教育教学中的实际情况、具体问题，围绕新课程改革，进行理论联系实际的有效指导。我们将在校园网上开设读书活动专栏，希望全校教师在读书的同时，积极撰写读书心得体会，在专栏上进行交流。

三、读书必须有所选择，讲求方法，持之以恒

在读书活动中，教师必须读好四类书：读经典名著，增文化底蕴;读理论专著，强教学实践;读少年儿童文学，悟童心童真;读报纸杂志，解天下时事。读书要读深、读透、读懂。凡是重要的书，尤其是经典著作，必须静下心来，反复阅读，，不能贪多求快，要细嚼慢咽，仔细品味，对其中精要部分最好能背诵。苏轼说：“旧书不厌百回读，熟读深思子自知。”陶渊明在《五柳先生》一文中自述道：“闲静少言，不慕荣利。好读书，但求甚解;每有会意，便欣然忘食。”若能达到这样境界，读书就成了我们精神的第一需要，读书尤其需要意志。“一天爱读书容易，一辈子爱读书不易”。毅力是一种希望，更是一种成功的力量，凭勤奋和毅力可以水滴而石穿。一位论者说过：比知识更重要的是方法，比方法更重要的是方向，比方向更重要的是态度，比态度更重要的是毅力。

老师们，读书活动是师德建设应有的题中之义，我们要坚持以阅读引领自我精神成长，为自己的精神世界打造一片更广阔亮丽的天空，在阅读中享受精神成长的愉悦，努力做到学高为师，身正为范。我希望本次活动能真正营造出全校教师共同读书的浓烈氛围，使教师读书成为习惯，让书香浸润校园，让阅读伴随教师成长，以书激趣，以书培智，以书养性，以书育人，建设教师精神家园，从而打造出五十一中教育亮丽的精神底蕴。

同志们：

四年前，20xx年的4月18日，在宣布中共中央、国务院任命我出任国家体育总局局长、党组副书记决定的大会上，我有一个讲话，在这个讲话中，我曾表示：作为体育总局的新一任局长，我将和党组书记志坚同志一起，带领班子全体成员，本着对事业的高度责任感，对党和人民负责的态度，坚持发扬中华体育精神，巩固“三讲”成果，进一步锐意创新，深化改革，甘当公仆，廉洁从政，求真务实，全心全意为人民服务，力争在任期内交出一份合格的答卷，无愧于组织、无愧于群众的信任和期望。

今天我已交完在我任期内的答卷，即将离任。贯彻党的xx大精神，领导干部到点就下，是每一个领导干部都应该自觉遵守的，我坚决拥护中共中央和国务院的决定。

从20xx年到20xx年，体育事业经历了难得的发展机遇。这期间，在两届夏季奥运会、一届冬季奥运会、一届亚运会上，中国体育健儿顽强拼搏、为国争光，取得了优异成绩，振奋了民族精神;这期间，北京申办20xx年奥运会获得成功，圆了中华民族百年梦;这期间，全民健身运动蓬勃开展，为增强人民体质，提高生活质量，为实现全面建设小康社会的目标作出了努力;这期间，中共中央国务院下发了《关于进一步加强和改进新时期体育工作的意见》，为做好新时期的体育工作，指明了方向。

这四年，在中国体育事业的历史上留下了难以忘怀的一页。我相信，全国体育界都会有这样的共识：中国体育事业所取得的成绩得益于中国的改革开放，经济发展、社会稳定，国家综合实力的增强;得益于中华民族对体育的热爱，全国人民、各行各业对体育事业的支持;成绩归功于伟大祖国、归功于党中央、国务院正确领导，归功于全国体育界广大干部和群众的共同努力、奋斗。

任何一项事业的成功，都是一代一代人不懈奋斗的结果。我在以往领导和同志们打下的基础上，继承发展;现在我又将接力棒传给下任领导，长江后浪推前浪，新任领导一定会在现有的基础上继续创新发展。我相信接任我的、比我年轻得多的刘鹏同志一定会干得比我更好，我也相信体育总局的同志们和全国体育界的干部和群众，一定会像支持我一样支持刘鹏同志的工作，一定会牢牢抓住20xx年奥运会的历史机遇，促进体育事业全面、协调、可持续发展，开创中国体育历史新篇章。

在我65年的生涯中，从事了47年的体育工作。早在1962年我22岁的时候，就走进了座落在天坛东门的国家运动队集训地。在体育馆路，这条熟悉的马路旁，整整工作、生活了43年。其中：20xx年国家队运动员、8年国家队教练员、20xx年国家体委和国家体育总局领导。参加了从第一届到第九届的全国运动会，参加了中国重返奥林匹克大家庭以后的全部6届夏季奥运会，参加了中国重返亚奥理事会以后的全部8届亚运会。在我结束体育工作，离任告别之际，我要表示发自内心的感谢：感谢党和国家对我的培养，没有党和国家给我的机遇、对我的教育和信任，就没有我的今天;感谢全国人民对体育的热爱和支持;感谢志坚书记和班子成员对我的支持和配合;感谢体育界广大干部和群众对我工作的支持和帮助，没有体育界共同创造的中华体育精神对我的陶冶，也没有我的今天。

47年的体育工作，充满了紧张、激烈、挑战和艰苦，有成功的喜悦，也有失败的压力，这一切已成为美好的回忆。体育精神和体育生活将永远陪伴着我，离任以后，我会参加到全民健身的行列中去，锻炼身体、享受人生。

最后，祝同志们工作进步，身体健康，生活愉快!

谢谢!

随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收各项收入，并认真开出收据，及时将现金存入银行。

3、根据主管领导及会计的安排，能井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

出纳工作内容可以说既简单又繁琐。 例如登账，逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。其次是收付货款。一有空我就专门进行整理记录。

随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们初做财务工作来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。

综上所述。在过去的这段学习期间，付出过努力，也得到过回报。用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在以后的工作中，我将会扬长避短，更好的完成本职工作。

瞬息间，对于我来说不平凡的20__年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20__年_月，我经过应聘和选拔来到了__建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的__拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。

加入__的这_个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这_个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20__年总结

(一)工作总结

20__年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止20__年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20__年计划

20__年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20__年会是我在__的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习，提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

(五)勤动笔，提升专业独立性。

勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。

希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

大家新年好!

经过了一个平安、祥和、愉快而富有诗意的寒假，我们满怀着新的希望迎来了生机勃勃的20__年春天。在这里，我谨代表学校向全校师生拜个晚年，祝愿老师们、同学们新年快乐，幸福安康!

老师们，同学们，今天是新学期开学的第一天，我们带着对寒假生活的美好记忆、怀着对新年的憧憬、对新学期的向往，又走到了一起。回首过去的一年，我校在镇中心学校的关心和支持下，全体师生同心协力，谋求发展，谱写了学校发展史上的新篇章。抚今追昔，怎样才能做到"百尺竿头，更进一步"呢?下面我就新学工作提几点建议和要求。

1.开好头，起好步。凡事开头难，良好的开端是成功的一半。无论老师还是学生，都要重视开学的第一天、第一周。那么，怎样重视呢?首先，要有一个打算，要有一个计划。其次，要在小事上做实在。比如：弯腰捡起校园内的一张纸屑，听到铃声教室里立刻安静下来，整理好学习用品等，事情虽很小，但关系到同学们良好的行为习惯的养成问题，是大事。

2.改陋习，勤钻研。坚决改掉学习中的一些不良习惯，不浪费课堂上的一分一秒，发扬刻苦钻研精神，与同学互相帮助，取人之长，补己之短。吸取每次考试中的经验教训，将喜悦与悲伤化作学习的动力，加倍努力，力争做到最好。

3.健身心，提素养。养成良好的道德行为习惯，热爱祖国，诚实守信，礼貌待人，勤劳俭朴，孝敬父母，关心集体，爱护公物，按时到校，不早退，不旷课，坚持锻炼身体，讲究卫生，积极参加学校组织的活动，正确对待困难与挫折，保持心理健康。要学会学习、学会做事，读有益的书、做有益的事、交有益的人。希望更多的同学能与书为友，多读书、读好书，在陶冶情操、滋润心灵的读书活动中，学会关注自然，关心社会，关爱他人，丰富自己的.心灵。

4.讲文明，懂礼仪。在行为礼仪方面，每位同学都要按照《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、来严格要求自己，争做文明向上的好学生。把尊师爱校、团结同学真正落实到行动中。在安全与纪律方面，一定要按学校的要求办，听从老师及校领导的教导，课间活动，上下学路上等都要把安全放在第一位，遵守交通安全、公共安全，绝不开展危险性游戏，更要密切的与我们的老师联系，发现问题及时把情况告知学校领导或班主任。

5、显个性，展风采。本学期，学校还将举办丰富多彩的活动，让全体师生尽情享受一次文化盛宴，希望各条线、各部门、各班级尽早谋划、精心打造，让师生们流动的魅力充满着朝气，在校园中刷新成绩，我相信到那时同学们只要有展示就会有奇迹。

老师们、同学们，松弛的神经又该绷紧了，床头的闹钟又将激起清晨的奏鸣!我们广大教师要立足课堂，向课堂40分钟要质量，全面提升自身素质和教学能力。我们要自加压力，敢于争先，开拓创新，与时俱进，向学期末献上一份厚重的贺礼。最后，祝全体师生在新的一年里，芝麻开花节节高，各项工作更上层楼!

谢谢大家。

尊敬的公司领导：_________________

您们好,我是本公司的一名普通员工,自从_____________年_____月来到公司，在这里我已工作了______多年,我自知并没有为公司作出过多少巨大的贡献,但我一直都在尽职尽心地做好自己的本职工作.今年我的儿子经过自己的拼搏，终于考上了大学，在我倍感欣喜的同时，也深感自责，我明白几年来，我愧欠孩子太多太多。几年来我的家庭一直都很困难。(具体困难需要你自己如实去写，不能太夸大，诚恳是最打动人的)。如今，我的儿子已拿到了大学的录取通知书，而我却为孩子的学习费用发愁。亲戚朋友也不宽余。万般无奈，我想到了公司，我也知道公司经营也颇不易，也有众多的困难急需解决。我不是走投无路，决不会给公司领导添乱，在此我诚致的恳请尊敬的公司领导，在您百忙之余，您能抽出一点您宝贵的时间，把我的困难考虑考虑，能为我解决燃眉之急。在此我万分感激不尽，如公司确实困难，无力为我以解燃眉之急，我也十分理解公司与领导的难处，我对公司及公司领导依然感激不尽。最后再次恳请公司领导能伸出援助之手，帮一位父亲实现孩子的大学梦。

此致

敬礼

申请人：______________

_____________年__________月_____日

各位员工：

历史于时序更替中前行，梦想在砥砺奋进中实现。今天，我们在这里隆重召开20____年度工作总结暨20____年工作部署动员大会。首先我代表公司全体股东、董事会成员，并以我个人名义向在座的全体员工，为20____年公司取得优异成绩付出辛勤劳动的全体员工，表示由衷的感谢!同时，向全体员工及其家人致以20____年最美好的祝福和最诚挚的问候!

每年一次的总结表彰大会，既是一次对过去一年的回顾总结会，又是一次展望未来对新的一年工作全面布署的动员会，更是一次承前启后、开创实华未来的一次鼓劲会。大会的主要内容是全面总结20____年工作，肯定成绩，总结经验，表彰先进，找出差距;安排部署20____年工作任务，号召全体员工认清形势，转变观念，开拓创新，迎难而上，真抓实干，全力推进公司在新的一年里各项工作稳健发展!

下面我代表公司向大会做20____年工作总结和20____年工作动员报告。报告主要内容分为两部分：第一部分——20____年工作总结回顾，第二部分——20____年工作奋斗目标。

20____年，是新一届中央政府全面落实十八大和十八届三中、四中全会各项任务的开局之年，是公司“二五”发展规划的收官之年，也是公司成立以来挑战最多、压力最大的一年。在公司董事会的正确决策和坚强领导下，在公司行政班子的强力推动下，在全体员工的共同努力下，克服了宏观经济下行带来的诸多不利影响，生产经营逆势而上。全年实现销售收入

1.87亿元。其中，国内销售在20____年成功突破1亿元大关的基础上，再创佳绩，取得了1.8152亿元历史上最好的业绩，实现了“二五”规划的完美收官，可喜可贺!20____年确定的其他各项经济指标基本完成，企业的综合实力显著提升;关乎员工切身利益的实事、好事得到了进一步落实;实华管件“以人为本”的管理理念得到了升华。一年来，全体员工团结协作，努力拼搏，用勤劳的汗水换来了丰收的硕果。

主要指标完成情况：

——20____年公司运营继续向好，全年实现销售1.87亿元，完成20____年计划1.5亿的125%;国内销售再创历史新高，全年共承接订单1.8152亿元，完成20____年计划12500万的145.2%。比20____年的10948.6万元净增加7203.4万元，增长65.8%;

——20____年生产自制产量1592.7吨，54092件，自制总产值达到7121.7万元(20____年目标6000万元，力争7000万元)，自制能力再上新台阶;

——20____年成功申报了 “合肥市名牌产品”、获得1项专利，受理5项专利申请，取得APIQ1认证(截止20__20__年底许可认证标准化达到9项，而“一五”末仅2项，压力管道元件和ISO9000)，企业的软实力大幅提升;

——20____年底公司大专以上文化程度占比达34%，有证人员达到92人次，员工队伍的素质全面提高;

——20____年成功申报了“合肥市企业技术中心”，2个中心“工程技术研究中心”和“企业技术中心”为企业开展技术研发活动搭建了平台，进一步增强了企业的创新能力;

——20____年完成3#厂房的新建，新增设备27台(套)，企业的制造能力进一步增强;——20____车间全面推行计件工资分配制度，一线员工收入明显增加，20____年公司员工人均月纯收入3720元(不含劳动股和各种福利费用)，同比实际增长9.3%，比预期高出1.3个点;改善了员工住宿条件，员工的满意度持续上升。

过去一年，困难比预料的多，结果比预想的好。公司发展既有量的扩大，又有质的提升，为全面实现“三五”规划奠定了基础。这将鼓舞我们砥砺前行，不断创造新的辉煌，也必将实现新的梦想!

20____年各项目标完成情况

1、销售再上新台阶，市场又有新拓展，全面超额完成20____年销售目标任务

销售突破1.5亿元台阶，实现新的跨越。20____年是我公司“二五”规划实施的最后一年，这一年，销售部全体人员在公司正确决策的指引下，在分管营销公司领导和销售部经理的领导下，在各区域经理和全体销售人员共同努力下，克服了去年我国宏观经济形势严重下滑，工业经济普遍不景气，石油、石化大的投资项目缓建和停建的不利局面;战胜了国内管件行业整体低迷，价格恶性竞争加剧，国内大的管件企业也难以为继的种.种困难;冲破了销售人员不足、结构不优，严重制约销售的瓶颈束缚。主动适应中国经济新常态，不等不靠，积极作为，通过新年伊始的任务量化分解座谈会，把销售的全年目标细化落实到区域、人头，并

制定切实可行的销售激励政策，自我加压，迎难前行;根据市场变化及时认真分析和细化目标市场，实行重大项目重点攻关，选择恰当的营销策略和政策;针对特定的投标采取降低公司和个人的利润率，认真把度价格等措施。20____年，公司共完成1.87亿元订单，国内全年完成订单1.8152亿元，下达生产计划单1212份。其中高压管件4718.56万余元，同比增长315%;急弯弯管988.6万余元，与20____年相当;锅炉管件1702.14万余元，与20____年相比下降了52.79%。这三项金额为7409.3万余元，比20____年增长29.44%，占公司承接任务的近25%。这里可圈可点的有两个项目：一个是中天合创项目，该项目截止20____年底，已做了7000多万，是公司自1992年建厂以来单独项目承接订单最大的一个项目，这个项目公司跟踪了7、8年之久，历时之长、压力之大可想而知，招投标阶段公司高度重视，除了沈总和胡工外，公司其他领导均参与其中，在价格测算把度上很到位，也具备了天时地利人和条件，经过大家的共同努力，最终才取得这样优异的成绩;其次是九江炼油厂高压管件20__多万元的项目，以文锋副总为首的报价组，价格把度十分精准，我们虽是第二中标人，但最终我们承接的订单比较理想，这个单子的运作比我们预算的还要好。这两个项目的订单额超过了14年订单全额的二分之一，对14销售的贡献是不言而喻的!同时20____年焊制管件做了5612.85万元，这是建厂以来前所未有的，是20____年销售的亮点，也是20____年公司的经济增长点，说明了广大业务经理一方面对外积极宣传，强力推出焊制管件产品的结果，同时也是我们顺应市场需要，及时调整产品结构的结果。为了满足客户焊制管件的需求，采购部全力配合，也付出了大量的心血。总之，20____年继20____年实现了1亿元关口的跨越后，再次实现了公司1.5亿元关口的再跨越。在此道一声，20____年销售的兄弟们，辛苦了!希望20____年兄弟们不辱使命，再接再厉!

市场开发卓有成效。面对国际金融危机的后续影响，国内低端管件市场竞争越来越激烈的严峻形势和劳动力成本面临大幅上升的新情况，销售团队发扬盯住目标不放松、遇到困难不言退的自强精神，充分利用企业现有资源和能力，积极做好市场定位，公司继续推行企业与业务经理双赢的销售政策，20____年在稳固服务好原有客户的同时，全力开拓新市场、新领域，全年共开辟新用户10家，开发市场签订合同金额1389.67万元。市场开发的功臣分别是，刘伟开发3家，江苏斯尔邦石化有限公司，合同金额469.55万元;连云港新荣泰码头有限公司，合同金额80.48万元;哈尔滨哈锅锅炉工程技术有限公司，合同金额33.89万元。这里要特别提出的刘伟在开发江苏斯尔邦的成功经验，一是项目认准了，要敢于先期投入，盯住不放;二是要充分利用好各种资源，包括社会资源;三是要靠我们自身过硬的业务能力和专业技术水平，现在我们说营销，是要为客户创造价值，为客户提供有价值的方案，通过沟通

交流，客户感到你的方案既保证了质量安全，又节约了费用开支，你不想拿到单子都不可能;四是企业品牌、品位的支撑，我经常说企业的品牌是我们企业的生命，企业的品牌、品位是建立在企业产品的品质、口碑和售后服务上，我们一定要有实华的品牌意识。王力开发2家，山东京博石油化工有限公司，合同金额151.86万元;山东聊城倍杰特环保工程设计有限公司，合同金额43.95万元。储小斌开发1家，金澳科技(湖北)化工有限公司，合同金额463万元。贾文峰开发1家，华东理工大学工程设计研究院有限公司，合同金额41.9万元。刘杰超开发1家，山东三维石化工程股份有限公司，合同金额38万元。王红雨开发1家，苏州海陆重工股份有限公司，合同金额36万元。鹿华锋开发1家，中建三局第一建设工程有限责任公司，合同金额31.04万元。

20____年我们按石油化工、煤化工、电力和炉内管件4大类进行了统计，石油化工销售10010万，占整个销售的比重55.4%，超过一半，也就是说三大油仍是我们主导业务，还要指出，地方炼油(民营)企业的兴起不可忽视，随着我国经济的进一步放开，垄断行业的门槛进一步降低，地方炼油将是未来的一个新的增长点;20____年煤化工管件我们做了6748.8万，占37.3%，仅次于石油化工，是我们未来销售的增长点，大家要特别注意最近石油价格的波动，正是因为石油价格的大幅下降，造成国内一些煤化工项目暂时的停建和缓建，但是我们营销的人要记住，煤化工项目今后对我国油资源缺乏的国家来讲，肯定前景是光明的，也不要忘记我国13亿多人口，能源的刚性需求，所以讲已跟踪的煤化工项目一定要继续跟踪，不要密切关注那些已立项的煤化工项目;20____年炉内管件做了806万，占销售总额的4.5%;电力做了509万，占2.8%。炉内管件和电力大家也要用心，不能只顾西瓜，丢了芝麻。

投标报价有序有力,结构调整初见成效。20____年销售各项指标全面提升，特别投标中标率的提升，反映了公司对投标工作的高度重视，在全体营销人员的共同努力下，全年公司共参与电子商务网报价148次，中标29次，中标金额365万余元，中标率19.6%。投标报价56次，投标金额1亿余元，中标30次，中标金额3612万余元，中标率53.57%。框架中标8个，全部为第一。全年共发出商品16516余万元，共268052件，约2100吨。

公司下一步的发展方向将继续对加热炉管件、高压管件、集合管、U形弯、转油线等高端产品转型的同时，还将大力开发煤化工管件市场，焊缝管件市场，增加公司产品制造柔性，相信石油天然气、煤化工管件新兴市场，国外管件市场，将会继续是公司新的经济增长点，我们对全面实现“三五”规划目标，充满信心。

国事业务开展虽遇挫折，但潜力十足。20____年国际事业分公司，在李昊经理的带领下，在全体员工共同努力下，全年共实现销售合同金额552.1万元，与年初制定的20__万元目标

任务，还有不小差距。但本年度，国事与荷兰一家工程公司建立了较为密切往来关系，为下一步国事业务开展奠定了基础;同时随着我国经济走出去战略的带动和API认证的取得，相信国事分公司这支潜力股一定能全线飘红，20____年一定能打个全面翻身仗!

2、生产安全环保意识增强，产品结构继续优化

安全生产警钟长鸣。20____年公司加强了对员工安全意识、职业健康知识的教育，利用晨会、班前会、月度总结大会等平台，向员工宣传平安健康是福，安全是最大的节约的理念，继续强化了部门和车间的安全生产主体责任，年初公司与各部门、车间签订了安全生产责任状，20____年无重伤以上的事故发生，无职业病的发生，无火灾事故发生，全年共发生轻伤事故4起，只有轻伤事故起数超过了安全生产目标的规定。

环境保护逐步规范。20____年公司建立了《环境保护管理制度》，《危险废物管理制度》等，规范了污水、粉尘、噪声排放检测要求，根据政府环保部门要求，做好了对化学耗氧量(COD)、悬浮物(SS)以及粉尘进行每季度检测和申报的准备，为合肥这座全国幸福城市的生态环境建设履行我们企业的应尽责任。

产品结构继续优化。20____年度生产部完成自制产量1592.7吨，54092件，总产值7121.7万元，完成计划产值6000万元的118.7%。其中，完成常规产品(弯头、三通、大小头、管帽、弯管)30730件，455吨，产值1377万元;高压管件2178件，172吨，产值1657万元;急弯弯头20062件，189吨，产值1130万元;集合管、盘管及其他非标管件1122件，777吨，产值2617万元。根据生产数据分析：高压管件在20____年实现突破，特别是不锈钢高压管件，产量、产值比20____年增长474.9%和136.7%，高压管件产值和产量实现稳步大幅增长;急弯弯头产量、产值比20____年分别增长了45.2%，37.4%;20____年高压管件占总产值的比重为23.27%，比20____年的15.58%提高了7.69个百分点;20____年急弯弯头占总产值的比重为15.86%，与20____年占比大体相当(因总产值大幅增加);20____年集合管及其他管件的产值7121.65万元，较20____年的5109万元，增长了39.4%，20____年集合管及其他占比为79.6%，比20____年占比74.18%，提高了5.42个百分点。

创新驱动主动作为。20____年我公司首次承接一套“宁波海越丙烷脱氢装置偏口集合管”，生产部与技术部合作攻克了“偏口集合管”拨制工艺中，带来的开孔尺寸难以确定、开孔位置难以定位、拔制时加温区域难以控制、模具难以固定等难题，成功地摸索出一套有效的偏口集合管拔制工艺，为我公司该类产品在市场竞争中作出应有的贡献。“歧化和异构化转油线预制”也是我公司20____年第一次承接，生产部和技术部通力合作，攻克了管线预制空间走向、管座开孔点位、立体走向和焊接及垫板焊接方位和定位的技术难题，研究开发了一套转油线精确定位预制工艺，使产品在现场能顺利对接，满足客户的要求，为我公司在以后同类产品作铺垫。

根据先进性教育活动的要求，从今年4月初开始，本办先进性教育活动领导小组办公室采取问卷和座谈会等形式，对__个乡镇和部分市直单位的办公室征求意见和建议，现将针对__办领导班子的意见和建议情况反馈

一、存在问题

1、下基层少，对乡镇办公室人员了解少，业务指导不够;2、对办公室系统特别是乡镇办公室人员培训不够;3、加大下发文件的审核力度，文件传送要快捷，如果不是十分紧急，不要让专人去领;4、对乡镇党政办公室系统建设关心不够;5、建议开展一些办公室系统的联谊活动;6、督促本办人员改善服务态度，提高办事效率;7、会议通知应提前，避免边远乡镇被动;8、到基层督查应更注重实效;9、加强学习，提高自身素质;10、在资金上给予支持;11、创新意识有待加强;12、加强各单位办公室人员的学习培训和交流联谊;13、多与其它单位领导联系、指导工作;14、精减会议和文件;15、提高办文质量和效率;16、对“三农”调研不够深入;17、规范办公室人员行为，提高办事效率。

二、存在问题的原因

1、专业业务知识掌握得不深不全，工作业务能力有待进一步加强。在钻研业务上还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把钻研业务当作一种责任、一种境界的自觉行动。有一种满足于现有水平的思想，对在市委办工作需要是业务精、知识全面、政策性水平高、理论水平强等认识不足，重视不够，导致发文办事办会质量不高，甚至有时出现差错的现象。

2、工作主动性不足，超前服务意识不强。就是责任心、责任意识不够强。_办工作繁杂，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。因而，在实际工作中出现意想不到的事情时缺乏应对措施，导致工作被动，领导、基层和群众不满意。

3、与同志、基层之间的相互交流、沟通不够。主要是在工作上有时候与同志之间、基层之间相互通气不够，相互不甚了解各自所做工作的具体情况，或者是了解不多。这样一来，就使得同志之间产生了误解，尤其是在涉及到为基层工作的一些事情，由于沟通不足，给基层的`办事人员带来一些不便。主要原因就是遇事欠考虑，有时做事方式方法不够灵活，平时了解关心基层做的不够。

4、深入基层了解情况少，服务基层，指导基层不够。主要是在日常工作中，对基层单位过问很少，关心少。原因是心系群众、心系基层，服务群众、服务基层的思想意识较弱，为基层服务的水平有待提高。

5、党性观念不够强。主要原因是缺少严格的党内生活锻炼，没有经常清理自己的思想，反思自己的行为，没有自觉主动地征求群众的意见，接受群众的监督。因而在严格执行党的纪律方面标准不高，要求不严，再加上受社会大气候的影响，有时在要求基层办文办事和督查上严格做得不够，认为是人之常情，碍于情面，这些都反映出加强党性锻炼、改造主观世界的自觉性不强。

三、整改措施

1、进一步加强政治思想观念，增强服务意识。加强政治理论学习，自觉加强党性修养，保持共产党人的先进性和纯洁性，认清职责，立足本职，刻苦学习，善于学习，永不懈怠，永不自满，扎扎实实做好“三为服务”工作。

2、加强学习，提高工作能力和综合素质。今后，要加强业务学习，制定切实可行的学习计划和制度，学习有利于提高的业务知识水平，自觉、刻苦地钻研业务，不断提高办文办会质量，提高各自的综合素质，增强做好工作的本领。

3、坚持解放思想，胸怀全局，实事求是，与时俱进，坚持创新，锐意进取。就是要通过实践，从大局出发，结合实际，实现学习方式创新、工作理念创新、工作手段创新、工作机制创新，最终实现工作成效的不断提高。在今后的工作中一是要深入基层调研，为领导决策提供更好的服务;二是要加强与基层的沟通，坚持每年至少对基层办公室业务人员进行培训一次以上;三是要及时把办文办会的要求传达给基层;四是在工作中要善于发现新问题，积极探索新情况，不断总结新经验，解决在工作上存在的一些问题。

4、强化责任意识，树立正确的宗旨观念。一是加强责任，强化职能。_办工作是一项事无巨细，任何一个工作环节都不能稍有松懈，全是大事的工作。因此，一定要加强工作责任心。二是立足本职，要有“小岗位，大贡献”的意识。三是树立基层意识，要有在基层锻练，服务基层的意识，树立为人民服务的宗旨意识。

5、加强党性，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。加强党性锻练，经常反思自己的思想和行为，理清思路，自觉接受基层、群众的意见，同时，在工作中做到既要做到坚持原则，又要创造性地开展工作，确保党的路线、方针、政策落实到位。