比尔盖茨的创业起步故事（最新20篇）

一、美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

(1)看美甲店铺的专业水平;

(2)看美甲店铺的服务水平;

(3)看美甲店铺的环境;

(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;

(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;

(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

公司概述

公司简介：我们公司是一家集服装设计、生产销售于一体的服饰品牌管理公司。以潮流为主打，设计流行衣服，主销年轻人的服装，面向在校学生。公司市场定位：主要是在高校、大城市市中心开设店面，以潮流为主打吸引现在的年轻人，开始创业阶段主要是面向大学生。

市场分析

中国讲究衣食住行，穿着打扮这一方面必不可少，加上中国人口众多，不管在什么时候它的需求都很高。根据网上调查显示：18-30岁年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物，他们是我们的主要客户。而且现在大学扩招，在校大学生年年增加，他们的消费市场也不小。公司业务分析

1、基本消费

出卖我们自己设计的潮流服装，要新颖，赶得上时代潮流。

2、特殊订货消费

对于我们已有的款式服装，选择各种适合自己的颜色，加配个性的图案、饰品、文字等，订做成属于自己的个性服装。

对于我们没有的款式，可以根据身材，体型订做，布料、款式、颜色都随意搭配，例如班服定做、情侣服装等等。

我的投资和计划

因为我是一个学生，并没有太多的资金来进行投资，首先是和4个同学一起合资共建，再过一年根据销售成绩和计划吸收各种资金扩大企业规模。首先是在大学和市区进行推广(重点是大学)，在大学市场推广成功之后面向其他市场。第一.二年，我们要抢占学校附近各类服装业务，我们以设计制作服装为招牌、散发广告宣传单为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，一步步打响名气。例如代理班服设计和生产，其次我们的商店在开始阶段要打价格优势和打响知名度，以我们的潮流吸引学生，其他市场也是这样。

a) 在第一年我们的生产设备可以是简单点，但要保证产品质量。 b) 产品设计很重要，我们要形成我们自己的特色，要抓住年轻人的心理，在这方面要下功夫。 c)寻求学校代理，推广我们的产品。

一、项目概要

婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广洲、深圳，婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。

婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。

在婚庆产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成。

二、项目背景

在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。中国每年大约有1000万对新人喜结良缘，仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。而且我相信随着经济的发展这个4183亿的数字还会不停的增长。

但是，快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失，使许多新人对新婚消费充满不信任。据悉，这一行业的体系正在建立，中国婚庆协会正在开设A、B、C三级职业资格认证。目前全国得到C级认证的20__人中只有一人是硕士学历。有业内人士表示，婚礼策划师是一个文化产业，具有浓郁的文化特色，还需要一批高素质的从业人员参与其中。因此，从行业规律看，大学生，这个受过高等教育的团体涉入这一行业已经成为必然。

三、公司概要

1.宗旨：发挥我们大学生受过高等教育的头脑，让您的婚礼值得您永远回味。

2.名称：

四、经营模式

创业初期，我们团队会采取家庭作坊式经营模式，可以通过打听消息，熟人介绍的方式获取业务，对于这些我已经有了些许经验，因为我的母亲现在便从事这一行的工作。等团队的实力已经扩大我们会改变运作模式走上公司化，产业化的模式。这个时候应该是我们团队高速发展的时候，这时我会系统的完善公司的体制并且低调平稳的发展。等公司的各项制度与体制完善后，我想我们已经在这一行业站了脚跟了。

这时便是我计划的第三阶段了，开始集团化的建设。我国婚庆市场呈高度分散局面，全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面，但其他各地婚庆产品主要参杂在服装、礼品、小商品市场内，高档产品，珠宝、服装等主要到百货商场、专卖店采购，婚庆公司、

摄影公司、鲜花专卖店散居在城市的各角落，市场呈高度分散局面，目前没有真正意义做到婚庆服务“----”服务市场。那么我想这一条道路就应该由我们大学生组建的团队来走，如果可以成功，那么我的团队应该可以在世界上的某个证券所上市了。

五、市场分析

1.市场描述

婚庆公司主要是从事于与婚礼的事物的公司。其特点是时间短，且消费者比较重视举办效果。

2.目标市场

主要的目标市场是：需要举办婚礼的人群

3.市场定位

初级阶段主要面对低端消费人群，之后面向大众化市场，当然也包括高端消费人群。

六、竞争分析

1.现在的竞争分析

婚庆这一行业现在发展并不迅速，从目前的市场上大型并且正规的公司很少，能够提供----服务的集团化公司全国都没有。小型的家庭作坊型公司市场上倒是有不少，公司前期发展也许竞争压力较大，但现在的婚庆公司大多是一群土把式，大多没什么新意，并且很少有受过高等教育的大学生出现。所以，面对市场竞争压力，我自信可以很好的站稳脚跟。

2.未来的竞争分析

现在我国婚庆公司发展还处于发展阶段，在不久的将来这样的婚庆公司会随着经济的发展越来越多，越来越完善。我们需要不断成长，不断发展，来适应时代的发展，来满足市场不断变化的需求。

1)未来发展的不可预测

在未来的发展中，市场的变化是不可预测的，人们的需求也是不规律的变化的，市场发展的规律把握是非常困难的。所以在未来的发展过程中，遇到的竞争也是无法预知的。

2)增加服务的项目

在未来的发展中，我们将根据我国的国情与人们观念的变化推出合适的婚礼方案，例如仿古式婚礼，西式婚礼等等。

七、宣传策略

第一阶段：依靠家里面的一些人脉开始较小规模的婚庆工作承办，也可适当的在淘宝、微信上扩大我们的生意(卖一些婚庆用品像糖啊、包装盒啊)，不过主要还是婚礼主持、策划等。

第二阶段：可以通过广告、海报等方式宣传，而且此时我们应该有了自己的店面了，到时宣传便是比较容易的事。

第三阶段：依旧是广告宣传，但我相信消费者应该是我们的宣传主力，只要我们做的好做的有创意，并且给予人方便，我们一定可以发展壮大。

八、财务分析

对于财务方面我曾做过统计，家庭作坊式婚庆公司初期投入非常少，完全在我们家庭的可接受范围之内。初期投入我定在3万元左右。根据我国的《公司法》规定：普通的有限责任公司，最低注册资金3万元，需要2个(或以上)股东。这3万元的启动资金对于家庭作坊式的婚庆公司已经绰绰有余了，我之前经常和我母亲到婚庆公司去打杂，以下是我的些所见所闻：对于普通的婚礼现场通常有这些装备:一个电脑、一套音响、还有一些婚礼布置物品(像：花、红地毯、花台、香槟酒具、等)而财务花费的主要方面就在音响方面。不过公司初期关于音响我会考虑与音响公司合作租用一套，至于其他花费我想应该不算什么了吧，毕竟我们会投入一些启动资金的。至于人员花费，这点在初期不做考虑，因为初期的团队是家庭作坊式的，我们要让我们的青春不留遗憾，所以我们不求回报。

九、项目预测

当然，我们清楚社会里的生活是一场残酷的游戏，我们的创业不会是一场顺风顺水的旅途，我们注定会遇到各种各样的麻烦。

黄安新：90后“云财雅思”教育培训校长的创业故事

黄安新，一个来自江西的阳光大男孩儿，从云南财经大学一毕业就扎根市场自主创业。他是国家大力扶持大学生创业的早期受益者，在教育服务市场里摸爬滚打五六年，已经在行业内小有名气。

大学毕业就创业

黄安新出生在一个教师家庭，大学学的是计算机科学与技术专业，却偏偏对教育最有兴趣。抓住某机构在校园招聘兼职的机会，黄安新在大二时就成为了大学生拓展训练的校园代理。开朗的性格，富有号召力与感染力的授课风格让他很快成为人气教练，积累了最初的教学经验，也在心里暗自埋下了当培训师的职业“种子”。

此后，黄安新自学考取了体验式中级培训师中级职称、团体心理培训师高级职称。为他的“培训师梦”奠定了坚实的理论基础。

20xx年，黄安新大学毕业，正值国家大力推行大学生创业，于是，他一个人去注册了公司，开始了自己的创业之路。“那时听说经开区的创业大厦有一系列扶持政策，我就把公司开到了经开区。”回想起公司成立之初，黄安新觉得自己是幸运的：“创业大厦给的条件非常好，50平米办公室，办公桌、电脑、饮水机都是免费配套的，网络也不用交费。”

初尝创业的艰辛

解决了基础配套的问题，黄安新轻装上阵，和同学一起开始做起企业培训，却遭受了市场的当头一棒。“很多企业做培训都会选择教育经验丰富的培训机构，尤其是给大企业做过培训的，对于我们这样的新培训机构，他们的眼光总是不信任的”。

没有经验，是很多大学生创业项目共同面临的困难，但黄安新并不气馁，而是一家一家地问企业要不要培训，挨家挨户地推广自己的培训产品。“幸运的时候，别人和我多聊两句，大多数时候是被直接拒绝。”黄安新几乎跑遍了昆明大大小小的写字楼，却收获甚微。“跑几百家才有1家做培训。”黄安新说，但只要有1家做培训，黄安新就投入100%的热情和责任心去做好它。

1年多的时光，黄安新逐步摸索企业经营的方向，积累了作为教育服务提供商的初期经验。

引进优质教育资源

20xx年，母校云南财经大学要找机构合作开办雅思培训，黄安新的企业成为云南财经大学的合作伙伴，双方共同创立了云财雅思品牌。从那时起，黄安新成为了一名年轻的校长，麾下有15名海归教师。

通过引入现代西方的教学理念，加上强有力的师资力量支撑，黄安新的“云财雅思”迅速成为后起之秀。“我们的学生有拿雅思满分的，有被哈佛、伦敦政经、纽约大学等名校录取的。”

积累了丰富的教学成果。接下来，黄安新还将把教育服务延伸到中学课程辅导，“我正在积极与母校临川一中、临川二中联系，希望接下来能通过网络教学的方式，引入国内优质中学的教育资源，为云南的学生提供更好的教育服务。”黄安新说。

在黄安新的规划里，金凯瑞教育培训学校将提供“一站式”国际教育培训，即从3岁的幼教阶段到出国前的高中阶段，都为学生提供相应的英语教学服务。而对于“双创”时代的幸运儿，他希望自己能在力所能及的范围，尽可能地把优质教育资源送到最贫困、最需要的地方，“推进教育资源均等化，希望有我的一份力”。

优秀毕业生创业事迹2篇

思路决定出路，布局决定结局

杨，男，职校1994级财会专业2班学生，现任深圳潮荣餐饮策划管理有限公司总经理。

1997年从职校毕业后，杨曾在利泰保健品公司做了一年多的业务员，初步积累了工作经验，培养了创新精神。

1999年1月，凭着一间小小的铺面，“潮荣餐厅”在深圳正式开业，员工其实不满10人。杨意识到，餐馆行业的发展关键在于“特色”。但怎样才能形成特色呢？经过深入调研，他提出了“弘扬潮汕文化，打造健康饮食”的发展思路，从整体考虑如何做大做强。他着力营造富有浓郁地方特色、乡土风情的就餐环境，菜式力求丰富多彩，质量更是精益求精。几年下来，从第一家小餐厅的诞生，到如今拥有五家潮荣直营店；从几名员工，到现在的几百人，“潮荣”成了深圳饮食行业颇具影响力的一个品牌。目前，公司一派蓬勃发展的势头，正朝着办成集特许连锁经营、餐饮文化开发、咨询策划服务、原材料配送服务等为一体的综合性企业的目标奋进。

谈到企业的发展，杨总是强调一句话：“思路决定出路，布局决定结局”；回首在校生活，杨则深情地说：“职业教育让我对自己的职业选择有了清醒的认识，培养了我的职业素养，锻造了我勇往直前的勇气和意志。”

优秀毕业生创业事迹

美好的人生追求，是成就事业的前提

温，女，职校xx级财会专业学生现任广州三洋鼠服饰有限公司总经理。

温于xx年9月进入职校就读。在校期间，担任团支书，积极协助老师做好班级管理工作，显示出出色的组织、协调能力和良好的团队合作精神。

毕业后，温应聘到广州雷果服饰有限公司工作。在工作中，她不仅具有高尚的职业道德，爱岗敬业,责任意识强，尽心尽力；而且在业务上精益求精。由于表现突出，温很快由最初的跟单员提拔为销售经理，负责公司产品的营销策划工作。这个时候，她拥有不错的收入和很好的发展前景。但骨子里喜欢挑战的她不愿就此固定自己的人生。xx年5月，积累了一定人脉资源的温在家人的支持下，与人合资创办了广州三洋鼠服饰有限公司。

创业难，作为女人，创业更难。温坦言，为了创业，她竭尽全力，多少次牺牲了与家人享受天伦之乐的时间，把更多的时间和精力用在事业上。她真正体验到了创业的艰辛。但上帝总是眷顾那些有准备的人，果不其然，踏实的耕耘，结下了一串串丰硕的果实。在她和员工们的共同努力下，公司各项工作逐步走上正轨，发展势头不错。

展望未来，温满怀信心和喜悦。她说，过去的成功，只能代表过去，今后我还要继续努力拼搏，争取实现公司生产、经销业务一体化，早日创办属于自己的服装品牌，打造更为绚丽的人生！

随着改革开放，经济繁荣稳定的发展，中国高等教育发展也呈日益上升的趋势，在校的大学生也越来越多。大学校园是一个缤纷多彩的乐园，是强化自我科学技能的场所，更是一方规划职业生涯、实现人生价值的沃土，告别了中学时代的稚嫩，我们用知识武装自己，在展现青春魅力的同时，用一腔热情诠释理想的远航。

经过前期市场调查，分析总结出大学生消费者群体存在巨大市场市场潜力，一方面，大学期间多数情况以自学为主，学生除上课时间外拥有非常多的自由时间支配，因此，课外阅读需求便凸显出来;另一方面，学生可以按照自我意愿来计划学习，而在没有老师辅导的情况下，各种工具书籍、教辅书籍等需求量增大。大学生还没有工作，大多数的零花钱来源于生活费，手头并不宽裕。然而他们在书籍方面花费的钱又比较多，买崭新的书籍消费过高，难以接受。因此二手书店的发展前景十分乐观。但是考虑到一部分大学生并不愿意购买二手书，反而更加愿意购买崭新的书籍，为了不流失这部分消费者，可以在书店售卖部分新书，两者兼顾。

大学生使用的专业书大多数价格高昂，而且很多人使用完之后就当作废纸给卖了。这样就没有很好的发挥他们应有的作用。而且每个专业的课程用书一般都是好几年才变动一次，变动的幅度也不时很大，这就为大家使用二手书提供了条件。加之二手书的价格是新书的一半，甚至更少，这对大多数追求性价比的同学来说是很有吸引力的。

优势：

一.成本低。书本主要来源是收购学生们的旧书。对学生而言，相对于以质量计量的方法出售要合算，而且方便。因此，对卖书的学生比较有吸引力，能保证充足的货源。而我们也可以较低的价格购得二手书。

二.市场广阔，顾客集中，需求量大。顾客主要集中在学生群体，需求源源不断，且一般以班为单位，需求量大，范围广，具有很广阔的市场前景。另外，二手书对新书具有很强的价格优势，可替代性强，对学生具有相当大的吸引力。

三.获利丰厚。以较低的成本收购的二手书一经整理便获得较高的附加值，价格增值比较大，获利空间广阔。

四.技术含量要求不高。对技术含量要求不高，对员工技能和基础设施要求也不是太高。

因此我们决定以大学校园为核心，针对大学生消费群体为主，附近居民群体为辅，开设二手书店，集售书、租凭、收购、寄售等业务与一体。

项目可行性分析

就内蒙古工业大学校本部来说，学生在校人数多，周围有很多居民，二手书店的发展前景乐观。但是学校旁边却没有一家初具规模的二手书店，只有学校西门旁边有一家，但是店内格局比较混乱。经过我们调查发现，可以在学校开一家二手书店，主要经营二手书和部分新书。重点推广收购、售卖、租凭等服务。

大学生在校期间，各项费用之处较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道，并提供一个读者交流平台，方便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等，使大家能够彼此交流信息，最大限度的扩宽自身视野。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书店，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大学开设连锁店铺，以此实现规模性经营。

据调查，在校大学生普遍认为在学校购买的教材价格不菲，旧书既不影响使用又很划算，所以在大学生中间应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，我店不会以废纸价够入教材，而是以书后定价的10%购入，并且对够入图书进行消毒后再卖给顾客。考虑到有些高校已经有此类书店，所以我在开店前会进行前期调查，将书店开在还没有此类业务的经营者或者经营者比较少的大学，采取更好的服务态度，多品种、常更新、低价位的经营模式来提高书店竞争力。

地理优势，根据前期市场调查，以及对周边各大高校环境观察，我们书店的点位要符合以下几点：

①在学校附近没有大型书城、书店。

②以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。

③不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。

形式新颖，积极开创特色服务，在满足消费群体的时尚追求的前提下，我店经营当中可适当添加一块“鸽子窝”经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿开设自己的店铺，但却又愁于没有资金、没有良好平台的同学，提供展位，使其可以将自己的一些工具书、教材、收藏图书摆设到书架上，供其他消费者进行借阅、租凭，甚至购买，这样一来就可以为那些在校大学生提供一定的自我赢利平台，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。

产品与服务

1、市场热销书籍(新购)，该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，是辅助赢利项目，由于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。

2、二手书，作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书“收购—销售”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站(该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量)，最大限度节省成本。

对书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到资源的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。这是一件利人利己利社会的事!

3、以我店网络平台为主，开展意见、建议采集，集思广益地把大家的想法，区域。，附近有住宅区，顾客群体丰富。确定了选址后，书籍配置也要更为多样化，除了教授学生需求籍以外，也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。或对我书店的一些建设性建议收集起来，整理、分析以便更好指导我店进货种类、价位、风格等。

4、便利、快捷的送货服务，对那些租借等需求的顾客，按照他所留下的地址进行一定范围内的送货上门服务。

5、还可以进行电话订购，如有需要，也可以送货上门!

6、如果产品过于单一，会面临比较大的风险，因为一开始做，没什么知名度，许多人不知道，市场会难以打开，这样，会很容易导致亏本的。为了能使盈亏平衡，所以要增加一些同学们很 需要的，很容易卖的东西，如文化用品，十字绣，数码产品等，这些都是很畅销，很有盈利能力的。

7、实体会员专区，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。

市场分析

以我们学校为基地，我们学校师生就有30000多人，以财经为例，假设有2万人都要买二手书，每人每学期都要5本书，一年有10本，每本至少赚5块钱，则每年有100万的市场容量。10个学校就有1000万了!由此可知，市场的庞大!

、 根据浙江大学的一份调查显示：

大学生每年的教材费为700元，杭州高校学生的教材总费用：

700元/人/年--328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校学生的教材总费用：

700元/人/年--651307人=455,914,900元/年

全国高校学生的教材总费用约为：

700元/人/年--15617767人=10,932,436,900元/年

可见大学生教材费是相当大的一块蛋糕。

市场营销

1、首先进行市场定位，确立消费者需求，以此引导店运营、管理及货源等。

2、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行店铺推广。多招业务员，他们不用在店里，只要帮我们推销了东西就给提成。全按业绩来，没业绩就没钱，业绩越好钱越多。这样的话，那人数是越多越好。同时，也是在宣传自己了。

3、赞助学校的部门，社团。让他们在搞活动的时候，宣传我们。比如，赞助勤工部的自强之星活动。当自强之星评出之后，我们可以赠送一些励志类的书当奖品，这正好很合适。然后，发奖品的时候说是我们书店赞助的。

4、免费体验，扩大宣传，在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅(注：免费期限定为两周)，以此宣传我店产品。

5、坚持“真诚服务”的工作态度，用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑，打造小范围的品牌效应。

6、对每个人来书店买书的，都送一枚书签，上面写上书店的名字和联系方式等进行宣传推广。

7、为留住长期顾客，实行会员制度，加星星，每买50元加一颗星星，根据等级在原来的基础上打折，这样长期的老顾客就能更优惠，加上优质的服务，还可以送一些小本子和铅笔等，更能体现我们的热情。

8、如果经费允许的话，可以买个打印机，免费帮他们打印，纸的背面写上本书店的店面和口号，联系方式等进行宣传。也可以是顾客提供纸，帮他们打印。这样来书店的人就更多了，在打印的同时，看到喜欢的书，卖出去的机会就更大，也起到很好的推广作用。

10、对会员的生日也可以记下，在生日那天以书店的名义发个email给他，给一个温馨的祝福，给会员一个惊奇，也起到良好的宣传作用。

任何一个市场都不会是绝对空白的，即使非常偏激的认为这样的市场存在，用不了多久，竞争商家就将会出现，所以，首先在态度方面不可以掉以轻心，不能认为我们在一个附近没有书店的高校附近开店后就高枕无忧了，要保持一种把把书店经营好，最大化的占有市场，并不把眼光局限在一个学校或几所学校上，而应该先发展一个店，以此为起点，总结经验、更好确立市场需求后再发展下一个店，最终，积点成面形成我们自己的企业。

据调查，在校大学生普遍认为在学校购买的教材价格不菲，旧书既不影响使用又很划算，所以在大学生中间应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，我店不会以废纸价够入教材，而是以书后定价的10%购入，并且对够入图书进行消毒后再卖给顾客。考虑到有些高校已经有此类书店，所以我在开店前会进行前期调查，将书店开在还没有此类业务的经营者或者经营者比较少的大学，采取更好的服务态度，多品种、常更新、低价位的经营模式来提高书店竞争力。

生产计划

产品主要是二手书，兼一部分新书。有些没二手书的，用新书代替。还有一些其它有盈利点的产品。如果产品过于单一，会面临比较大的风险，因为一开始做，没什么知名度，许多人不知道，市场会难以打开，这样，会很容易导致亏本的。为了能使盈亏平衡，所以要增加一些同学们很 需要的，很容易卖的东西，如文化用品，十字绣，数码产品等，这些都是很畅销，很有盈利能力的。

向学生、图书馆或居民按书的新旧低价收购二手书，然后在店内售卖。书主可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到资源的优化配置，买家也可以买到更优惠的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。这是一件利人利己利社会的事!

开二手书门店的另一关键要领是及时补货，时常要有新淘来的二手书上架。比如，客人如果来一次买了基本书，过一周来看，店里还是这些书，那他以后可能就不会来了，要让他每次来都有新收获，才能留住客人。朱小姐说，目前的进货渠道包括，到学校宿舍区收书，居民送来的闲置书，或是与旧书批发商、出版社、纸厂、结业书店联系拿货等。

至于服务方面，要把顾客当成自己的朋友，多聊聊跟书有关的话题，增加顾客对二手书店的认同感。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书店，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大校区开设连锁店铺，以此实现规模性经营。

便利、快捷的送货服务，对那些租借等需求的顾客，按照他所留下的地址进行一定范围内的送货上门服务。实体会员专区，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。

项目投入

由于我们店主要经营二手书，采取售卖、租凭的模式，前期所需经费比较大，后期所需经费比较少，在宣传方面所需经费也很多，有效降低投资成本低，以“短小精悍”的形式提高自身实力，一般情况下在校园内租凭一间50平米的店铺一年的租金大概在一万元以内，加上二手书收购较为便宜，所以前期的投资可以控制在3~5万之间，与此同时，我书店一经通过良好的市场定位、正确的销售产品类型把店开起来，马上便可以有适当程度的收益，而且，还可以做到边经营边扩展。

项目可能出现的风险

一、成本风险分析：经营二手书的运营与管理，基本设施的建设成本还在其次，最重要的还是建立供销渠道的成本，通过回收——储存调配——销售的基本运营模式，货币转化成了“图书”这种看得见的资产，然而若卖不出去或不能及时卖出去，“旧书”不能再转化为货币，资金链便断了，成本便变成了损失，其次作为市场调研信息手机的成本作为一种沉没成本，风险自不待言。

二、管理风险分析：对人的管理同其他行业或企业的人力资源管理一样，而书籍作为一种消费品，由于其存在的实体损耗与功能损耗需要我们能及时找到其匹配的消费者。这对我们书籍的管理提出了新的要求，运输、仓储、新包装、调配等成本或价值往往通过时间来发现，因此我认为二手书的销售就是建立在时差上的渠道建设。

三、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等，以其成本低廉优势对各销售站点造成巨大冲击。

四、由于经验不组，书店各项管理制度，以及详细资金流向预测较难制定、估算，并且，消费者需求比较多样化，对于一些书籍没有大量、专一的购买行为，很难把我学生主导潮流。

五、大型书店实力强大，不仅是从图书数量、种类上，还是在新书上市方面具有非常大的优势，而随着消费水平的不断提高，许多大学生存在着消费倾向情况。

六、各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。

七、由于是大学期间进行自主创业，存在着一定的盲目性，对人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏经验和知识，对于店铺初期的发展可能会造成各项决定的错误产生，该风险属于内部软建设方面，可以通过培训、总结、请教其他成功案例的经验来进行短时间内的提高、强化，应该说风险指数不是非常高，而且，受到人主观意识的改变而发生变化，具有一定的学习完善性。

八、由于同学对不同教材的需求不同，而收购教材没有选择行，所以旧教材肯定会在一定条件下有所囤积，所以当囤积一定量的时候要在合适地点租赁房屋进行囤积教材的存放。

项目预期成果

预期营业的第一年里，可以不亏本，主要目的是为了打开市场，学会经营的一些策略，方法。管理体系逐步健全，形成一定的规模。第二年开始预计盈利20万元，以后每年盈利比往年增长百分之十，规模越来越大，在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大学开设连锁店铺，以此实现规模性经营。

总结

我们应该冷静地审视周围的这个环境，积极去寻求一些机会。这些问题并不是杞人忧天的想法，是现在市场经济社会的真实写照，面对眼下的人才市场形势，学校期间难免有一些消极的思想在腐化着我们，难免会彷徨在没有目标的忧郁当中，甚至会抱怨命运的不佳。

然而，人的潜力是需要不断激发的，正如年轻的梦想需要良好的引导，既然无力改变外部环境，我们为何不去改变自己，去更好的适应。在这个瞬息万变的时代，挑战与机遇共存，竞争和发展同在，有实力，才会有魅力。

经过多方便的分析与调查发现，每个大学生每年的购书消费基本都在500元左右，其中购买教材需要在300元左右，大学期间上交的书费在500-1000元区间居多，占41.3%。且大二、大三学生的购书途径多为学校选购新书中心，而大四学生却更愿意通过网上购买。支持在高校发展二手书市场的学生多达95%以上，他们的理由是：二手书市场价格合理、书的种类也较其他书店齐全、环保、方便。且大多喜欢购买教材参考类、生活实用类。并希望价格都在10元左右!他们中的80%以上都会选择在大四离校摆的地摊上购买二手书。

综上所述可得知，二手书店发展空空间大，发展前景乐观，努力付诸实践是很可行的!

一、“黑色食品”餐厅创业计划书之创意来源

黑色食品是21世纪“药食同一”的保健食品，古语有“民以食为天，物以稀为贵，食以黑为补”之说。它具有清除人体内自由抗氧化、降血脂、抗肿瘤、滋阴壮阳、抗衰老等特殊功效，饮食专家指出：21世纪的人们将越来越青睐自然绿色食品，尤其是黑色保健食品，食用黑色正谙当营养学家倡导的“黑色、粗食、天然”三重膳食保健理念。目前市场上虽有个别的黑色食品出售，惟未有专门店加以推广，因此，开一家“黑色食品饮食店”来填补这个市场“空白”，满足消费者对黑色食品的需求，定会挣钱。

二、经营思路

1.要有特色。小吃品市场比比皆是，但只有有特色的小吃店，才能____不衰。

2.打“黑”字招牌。“食以黑为补”，黑色食品是天然食品中的佼佼者，营养丰富，口味鲜美，色泽诱人，是百姓青睐的食品。中医理论认为：黑为水，走肾，肾为生命之源。饮食为养，养肾为其根本。开家黑食店，让人们在“吃”的享受中，自然带来健康和快乐。

3.“物以稀为贵”：食品的定价很有讲究，并不是定价格越低越好。因为价格的认定是心理上的感受，消费者并不知道成本。但要让他感受到，你的黑色食品就是在口感、色泽、卫生、营养上比别的食品价廉物美，物超所值。故在食品定价上，可摒弃“薄利多销”理念，开创“物以稀为贵”“花钱买健康”“花钱买享受”的定价策略。故“黑色食品饮食店”的食品定价可适宜高些。

4.打健康牌：将黑色食品与一般食品作比较：

(1)黑色食品的蛋白质均高于一般食品;

(2)植物性黑色食品脂肪含量高于一般食品;

(3)动物性黑色食品脂肪含量低于一般食品;

(4)黑色食品膳食纤维含量也高于一般同类食品，有助于消化，防止肥胖和便秘;

(5)黑色食品中钾、钙、铁、锌、碘、硒等均高于同类食品;

(6)黑色食品均含有“黑色素”，这是其它品所没有的。

5.市场定位：黑色食品人人喜欢，爱吃，来者不拒。但本店消费群的定位为经济条件较好的，肯花钱买健康、花钱买享受的新一族。

6.高素质的个性服务：对象不同，当然经营方式也应不同，“高价位”就要靠“创意、品质和服务”三方面的努力才能实现。

7.战略目标：创造“黑色食品饮食店”的经营模式，成熟后可以转让在各地开连锁店，刮起“黑旋风”。

三、餐厅创业计划书之经营品种的选择

1.购进成品部分：黑芝麻糊、黑八珍、黑八宝、黑咖啡、黑豆奶、黑麦片、黑芝麻、黑小米、黑玉米、汤圆等等。

2.自产自制部分：现榨黑甘蔗汁、黑马蹄汁、黑生汤圆(咸、甜二种)、黑糯米汤圆、黑糯三色饭、艾糍粑、黑面条、蚝豉粥、菱粥、乌鸡黑粥、田鸡黑米粥等等。

四、门面

1.门面应选在人流量大的街道，最好在十字路口的地方，近邻有娱乐休闲的场所老年人活动中心、学校，餐饮业较集中的街道。交通便利，可停靠车辆。

2.装修：应外观设计、内部装饰、餐饮家具、用具均应优于邻近的餐饮店，要有独树一帜的优势，有黑色品牌的韵味。

3.门面：突出“黑品牌”，有霓虹灯衬托，背景要黑白分明且有自然色彩拱托，一眼看去，别具一格。门前鲜花簇簇，常换常新，令人留步。

4.家具：____意识，适宜于“黑色世界”的总体环境(如选用深板梨色桌椅，配红或台布)

5.餐具、用具：品质优良，色泽与环境搭配协调，营造一个舒适怡然的环境，让顾客一看就明白本店的身价。

由此可见，黑色食品营养丰富，各种营养素之间的比值较均衡，益于脑细胞的发育和维持正常功能，还有利于纠正我国膳食结构中核黄素、钙、钾、铁、锌、硒、维生素等缺乏的问题。

五、人员选择

1.厨师：高素质、高手艺、富创新精神。

2.采购员：诚信、人缘好、善沟通，熟悉进货渠道，会骑摩托车。

3.财务人员：诚信，有职称的。

4.服务人员：年轻貌美、端庄大方、口齿伶俐、文明礼貌、文化素质高。

5.店服：店服要求突出“黑品牌”，上岗要求穿店服。

6.全员统一培训，合格上岗，奖罚分明。

六、风险及预防

1.主要风险来自选址不当，店周围人群流量太少，周围住户收入不高。预防：可选择原先是经营餐饮业和老店，并经实地考核落实。

2.“黑品牌”口味品质不佳，或人们太感生疏，一时不适应高价位。

预防：提高厨师手艺或更换厨师，在经营黑色食品的同时，可推出其它天然保健食品，不要局限于“黑钯”，定价可随该路段饮食业而变化，可将大部分价格定的较低，黑色食品订高价即可。

3.餐饮行业最怕的是食品变质、霉变，引发食者中毒事件的发生。预防：加强内部管理，严格 检查或检验：卫生要求人人抓，环环管。进店原料全部使用无公害食品，宁可贵点，但要可靠。

七、投资及回报

1.投资规模可大可小，小型20万以内，中型50万以上，大型100万以上。

2.当年投入，当年可回收投资或稍有盈利。

八、广告宣传

应有强烈的广告宣传意识，深谙“酒香也要勤吆喝”的经营意识。

1.店名招牌：黑底白字。

2.门面广告

(1)专营21世纪“药食同一”黑色保健食品，让君尝遍黑色美味佳肴。

(2)倡导“黑色、粗食、天然”的三重膳食理念，从黑色食品开始。

(3)常食黑色食品可调工人体生理功能，提高血红蛋白的含量，滋肤美容，明眼乌发，______，从吃“黑”开始。

(4)天天一碗黑色餐，保您聪明又健康!

3.媒体广告：在当地媒体做广告。

一、蛋糕店概况

1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像蛋糕连锁店。

3、本店需创业资金9.5万元。

二、经营目标

1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。

短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。

三、市场分析

1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。

2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如。因此竞争是很大的。

四、经营计划

1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。

3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。

今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。

5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果

6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

7、经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。

在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

8、建立会员卡制度。

卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9。5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。

9、在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

10、无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。

11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业职员必须持有“健康证”。

五、财务估算

启动资产：大约需9.5万元

设备投资：

1、房租5000元。

2、门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱);

3、货架和卖台投进约1500元;

4、员工(2名)同一服装需500元

5、机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)

首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。

月销售额(均匀)：21000元。占有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。

每月支出：14033元。

房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周)，约5000元。

货品本钱：30%左右，约5000元。职员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计20xx元。

水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。

六、风险及制约因素分析：

由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

高校生创业意向及需求调研报告

第一部分 前言

大学生这个朝气蓬勃的群体一直备受社会的关注，而近年来大学生创业又成为社会关注的焦点之一。国内各所高校积极响应国家鼓励大学生创业的政策，采取各种措施鼓励大学生创业。基于此，为了准确把握大学生创业现状，有针对性地做好鼓励大学生创业工作， 大学积极响应中华人民共和国科学技术部“为建设创新型国家培养和储备大学生创新创业人才”和 市建设创新型城市的号召，将在全校范围内开展一次关于探究“大学生创业意向及需求”的调查。 学子对于创业持怎样的态度？又有多少人已经先人一步进行了创业？创业过程中遇到了怎样的困难？他们需要学校提供何种支持？带着这些疑问，调查人员展开了此次调研工作。

一、研究背景与现状

1、概念：大学生自主创业就是大学生通过个人及组织的努力，利用所学到的知识、才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式，在有限的环境中，努力创新、寻求机会，不断成长创造价值的过程。

2、现状：从XX年起，教育部、劳动和社会保障部、人事部等部委以及许多地方政府相继出台了有关政策，鼓励大学生自主创业，大学生创业成为一个社会热点话题。随着就业压力的增大，大学生自主创业者也不断增加。据相关调查显示，目前各高校大学生自主创业的人数占到在校生的近5%，而打算创业的大学生数量所占的比重则更大。大学生创业意向与社会环境、学校氛围息息相关，也与自身的创业意识密不可分。

二、研究目标

此次在全校范围内进行的大学生创业意向及需求的调研及访谈，旨在了解我校大学生的创业意向及需求状况，根据得到的数据进行分析和统计进而响应我国科学技术部《关于大学生科技创业见习基地试点工作的实施方案》的相关文件要求，并由学校相关部门依此来制定支持我校大学生创业的政策及制度，以积极引导山大科技园威海分区所属的科技企业孵化器开展大学生创业见习基地工作。

三、研究方法

一次调查成功与否，在很大程度上取决于研究方法的制定。为了确保资料的真实性与全面性，调查人员采取问卷调查的方法。问卷调查的对象为我校12个学院和马克思主义教学部 级— 级在校本科生 级、 级研究生。

调研采取系统抽样与随机抽样相结合的方法，按照我校十二个学院的人数比例分配问卷。在每个学院随机选取专业，在选定的专业中随机选择班级，并且使男女人数比例为1：1，保证了调研的科学性。

四、问卷基本情况

按照我校十二个学院的人数比例情况，共打印650份问卷，实际发放634份，实际收回614。其中，商学院发放 189 份问卷，实际收回187份问卷，缺失2份，废掉6份；法学院发放49份问卷，实际收回44份问卷，缺失5份；新闻传播学院发放51份问卷，实际收回48份问卷，缺失3份；翻译学院发放33份问卷，实际收回30份问卷，缺失3份；韩国学院发放31份问卷，实际收回30份问卷，缺失1份；艺术学院发放26份问卷，实际收回26份问卷，缺失0份；数学与统计学院发放44份问卷，实际收回44份问卷，缺失0份，废掉9份；空间科学与应用物理学院发放45份问卷，实际收回43份问卷，缺失2份；海洋学院发放52份问卷，实际收回50份问卷，缺失2份；信息工程学院发放41份问卷，实际收回41份问卷，缺失0份；机电工程学院发放51份问卷，实际收回51份问卷，缺失0份；高等职业技术学院发放19份问卷，实际收回19份问卷，缺失0份；马克思主义教学部发放1份，实际收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失两份。

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一、项目介绍

(一)项目背景

风行茶饮__年诞生于台北市大安区，秉持用心做好每一杯茶，让每一位顾客感受更健康、更美味茶饮的想法，风行茶饮在短短五年内，由台大商圈内的小小一间珍珠奶茶店发展成为在中国台湾拥有近两百家门店的精品时尚茶饮连锁公司。仰慕大陆源远流长的茶饮文化，深感大陆饮料市场虽百家争鸣，风行茶饮在20__年入驻大陆市场，旨在通过提供精品茶饮连锁加盟服务，让更多的国人籍由加盟店体验优质中国台湾茶饮文化。

(二)项目介绍

“品牌是质量的保证”。虽然有的人说不迷信品牌，但他们内心还是认同这一说法的。开一个品牌奶茶店会让消费者喝得更放心，同时品牌效应一方面可以帮助创业者减小很多创业阻力。风行茶饮坚持始终坚持品质与健康，成为奶茶连锁加盟的顶尖知名品牌的产品开发原则，调制出健康、美味、放心、最好喝的奶茶是风行一直以来的追求。

(三)市场前景

目前，奶茶现做现卖，是年轻势力、都市白领最喜欢的饮品之一，喝奶茶已经变成了一种时尚潮流。而且随着奶茶的深入人心，他们对奶茶的需求量会更大，奶茶市场将更加广阔。而且奶茶没有淡旺季之分，一年四季都可以做，市场的起伏不会太大，收益四季均有保证。

风行茶饮的目标消费者是年轻势力和都市白领，契合奶茶的主流消费群。其细分市场是中端市场，凸显品质。随着人们生活水平的提高，他们对品质的要求也越来越高，质量低劣、口味单一的奶茶必然会被淘汰，奶茶趋向于品质化是必然趋势。

二、行业分析

(一)行业现状

奶茶所属的饮品行业不停地发展，各式各样的产品层出不穷，而奶茶因为种类繁多，口味多变，发展得更是迅猛。随着中国台湾珍珠奶茶的出现，奶茶迅速风靡全国，各种奶茶店也如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。奶茶经过十几年的演变发展，消费者对于奶茶的消费更加趋于理性，也更注重奶茶的品质。这使得奶茶店的发展有所放缓，投资者对于奶茶的品质也有了更多的考究。

奶茶店发展迅速也意味着奶茶竞争的.激烈。奶茶也朝着两个相反的方向发展：一是中低档奶茶店为赢得更多顾客，售价低，打价格战;另一个就是高档奶茶店拼品质，质量优、环境好、价格高。两者各有其消费群，但是奶茶的消费者更多的是中等阶层的人。因此一个价格适中，品质有保证的奶茶店会更受消费者的青睐。

(二)SWOT分析

优势分析

(1)奶茶现做现卖，即时消费。而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮，一年四季都有市场。

(2)奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。加料主要有红豆、花生、珍珠、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣，其他饮品提供的添加物单一，无法与奶茶媲美。

(3)门面可大可小，一次性投入小，风险低，投资回报周期短，回报率高。

(4)开奶茶店的技术门槛低，操作简单，培训几天就可以进行操作，而且需要操作人员少，一般三个左右就可以了。

(5)风行奶茶有10几个系列100多种特色产品，产品种类繁多，可选择性强。风行奶茶有奶茶类、果汁类、茶饮类、沙冰类，还有咖啡系列。

(6)风行奶茶有品牌与质量的保证，坚持“零奶精、零果粉”的产品开发原则。

劣势分析

(1)奶茶店资金技术门槛低，既是一个优势，也是一个劣势。因为资金技术门槛低，能够开奶茶店的人也多，奶茶市场很容易达到饱和状态，竞争的重点集中在价格竞争上。

(2)奶茶的附加价值低，不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。

(3)奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则，他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。

(4)店铺产品的好坏，直接取决于他采用的原料品质的好坏。而且原料来源透明，成功的店很容易被别人复制，店铺经营难以长久。

(5)由于媒体的宣扬，消费者对奶茶的认知存在误差，认为奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。

(6)没有研发原料的能力，只能被动接受厂家提供的原料，使自家的产品没有独特性。

机会分析

随着风行奶茶的不断宣传推广，风行奶茶强调的“健康、美味、放心”已经在部分消费者心目中形成比较深刻的印象，并以此为质量标准来衡量奶茶。因而，风行奶茶加盟者只要在开店过程中不遗余力地宣传强调这一概念，使它深入人心，消费者就会把它当做评价奶茶的质量标准，当其他品牌做不到这一点的时候，他们自然而然就会选择风行奶茶。“健康、美味、放心”是风行奶茶的USP，即独特的消费主张。

威胁分析

(1)奶茶店质量参差不齐，中低档奶茶店的价位比较低，对部分消费者有一定的吸引力。

(2)奶茶是可替代产品，消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。因而开风行奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争，还要与其他种类的饮品进行竞争。

三、产品介绍

风行奶茶开发了十多种系列，一百多种产品，分冷、温、热三种，一年四季都有市场。而且风行奶茶每季都会推出新品，作为本季主打，保证产品的更新换代。风行奶茶点餐牌可以根据当地的实际情况和销售情况进行自由调整。

四、店面选址

店面的选址除大学周边外，还可以放眼于区域经济、收入水平、规划、人口质量等发展趋势，着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。具体参考如下：

区域店址选择

商业区购物中心/大型超市/商业步行街

餐饮区风味美食街

娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地

校园区高等院校/中、小学

商务区写字楼

选择店铺有四大要素需要注意：

第一：客流的含金量选址一定要注意人流量、消费群以及购买力等，客流的大小直接影响到收入的多少。

第二：选址的前瞻性关注市政规划、拆迁改造等政策性变动把冷僻之地变成黄金地段，开发中的地段的商机。

第三：商铺的性价比不同的地段、周边环境、交通条件等，店租的差距较大，要充分考虑店铺的性价比，对进驻商业广场的加盟商来说，除了考虑租金价格外，更要注意商场的管理和经营模式。

第四：联盟化零为整与拥有好地段的商家联营，分租空间，这样既可以拥有好的位置又可以节省不少费用。

另外开店需要办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证分别在工商局、税务局、卫生站办。办证价钱各地各不相同，详情请去办证地点了解。

五、店面人员规划

店面人员在三四个会比较好，分早、中、晚三班，交叉轮流。一般店面操作人员要保证两个以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一个人值班。针对店面的业绩情况还可以制定一个奖惩制度，根据店员的业绩来给她们适当的奖励和惩罚，这样可以激发她们工作的积极性。

六、营销策略

在开业和节假日的时候，做一些活动可以吸引消费者的注意，提高销售额。在生意平淡的时候也可以做些活动，利用各种手段刺激市场，增加销量。风行奶茶公司制定了一系列促销手册，上面有全年的节假日活动案例，不知怎样做活动的店面负责人可以进行适当的参考。

七、财务收支情况

投资分析项目名称店面

前期投资品牌加盟费20000

质保金(可退还)5000元

设备费用9000元

装修费(视门面大小而定)11000元

首次原材料购入(根据个人情况)8000元

合计35000元

月投入原料费(按毛利百分比计算)15000元/月

租金(以当地为准)2500元/月

人员薪金(实际聘请为准)1200元/人_2=2400元

设备损耗80元/月

水电等杂费1000元/月

合计20980元

月收入营业时间9：00am—22：

平均消费4元/人

日收入(视人流量而定)1200元

月收入36000元

利润额月纯利15020元

年纯利180240元

八、风险与风险管理

(一)收到假钞：最好准备一个验钞机，不仅50元、100元的要验，20元的也有假钞，验一下比较好。还要防止某些人在付钱的时候做手脚。

(二)漏单：人多的时候，客人催也不要慌，防止某些人拿了饮品不付钱。

(三)偷盗：做好防盗措施，有条件的可以装一个监控摄像头。

九、中长期规划

一家店成功以后，会选择再多开几家，如果几家都成功之后，会进一步选择做风行奶茶的代理，形成规模效应。

同志们:

这次预备党员和入党积极分子培训班,是局党委研究决定举办的。主要目的是为了适应新形势下发展党员工作的要求，进一步加强对我系统预备党员和入党积极分子的培养教育,帮助系统广大预备党员和入党积极分子不断提高思想政治素质,深化对党的认识,掌握必要的党的基本理论和基本知识，确保新党员发展质量。为办好本次培训班，局政工科作了认真扎实的筹备，从培训计划、培训对象，乃至授课内容，都作了精心安排。在此，我讲以下两点意见。

一、要充分认识举办此次培训班的必要性和重要性

从我系统预备党员和入党积极分子的现状来看，只有不断加强培养教育，才能达到党组织吸收党员的条件、标准和要求，才能为预备党员和入党积极分子日后真正成为一名合格的共产党员打下牢固的思想基础。虽然预备党员和入党积极分子的思想境界比一般的普通群众高，有在政治上追求进步的良好愿望，具备了成为一名共产党员的起码条件，但毕竟没有接受过系统的党的知识的培养和教育，对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，对党的优良传统和作风，对党的执政规律的了解和认识还比较欠缺，比较肤浅，阶级觉悟、思想理论修养等距共产党员的标准还有一定的距离，还不能完全适应党所面临的形势和承担的历史任务的需要。所以从加强党的建设，提高党员队伍本身的素质来看，都有必要加强对预备党员和入党积极分子的培养教育。

从保持共产党员的先进性和开展学习贯彻党章、干部作风建设集中活动来看，也有必要加强对预备党员和入党积极分子的培养教育。这是加强党的建设，提高党的执政能力，巩固党的执政地位的本质要求。党的xx大所通过的新党章对中国共产党的性质进行了精辟表述，《党章》里明确写道：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”党的这种先进性要求每一位共产党员都要有吃苦在前、享受在后的奉献精神，有不畏劳苦、勇挑重担的拼搏意志，有脚踏实地、兢兢业业的敬业态度，有开拓创新、不断进取的作风勇气。而预备党员和入党积极分子要达到党的这一先进性要求，必须在党的培养教育下进行自觉的思想改造，才能实现。这是由党员的思想发展及其成长规律所决定的。唯有加强对入党积极分子的培养教育，党的建设才能逐步加强，党的执政能力才会不断提高，执政地位也才能日益巩固。我们举办此次培训班，旨在通过几天的培训，使大家对党的性质、纲领、指导思想、宗旨、任务、组织原则和纪律、党员义务和权利、党的历史和光荣传统等党的基本知识有所了解，为树立正确的世界观、人生观、价值观和端正入党动机扫清障碍，打好基础，不断改造自己的思想和净化自己的灵魂，努力做一名优秀的预备党员和入党积极分子，为早日成为一名合格的共产党员创造条件。

二、参加培训班学习的几点具体要求

一要充分认识学习的重要性，端正学习态度，明确学习目的和任务。每位同志都要很好地珍惜这次难得的学习机会。大家平时大都在工作和生产一线，比较繁忙，坐下来学习的机会并不多。因此，要正确处理好“工学”矛盾。既然组织上安排来学习，就要既来之，则安之，静下心来好好学习。要自觉做到上课认真听讲，认真思考，认真做好学习笔记。要充分利用有限的时间，争取多学一点东西。短期培训班集中学习时间本身就比较少，讲座和自学时间安排也不多。一定要严格要求自己，树立扎实的学风,主动安排好自学和复习，认真完成作业，对所学的理论知识进行强制记忆和消化，巩固教学成效。要通过培训班的学习，切实掌握一些党的基本知识，掌握一些党的基本理论，做到学有所获，学有所得，增强自信心，更好地成长和进步。

二要坚持理论联系实际的学风。良好的学风是搞好学习的重要保证。我们每一位同志在学习中都要密切联系自己的思想实际和工作实际，积极思索，开动脑筋，思考问题。通过学习党建理论，加强理论修养，一方面提高思想觉悟，提高自身素质;一方面掌握学习方法，学会辩证唯物主义的立场、观点、方法，提高思考问题、分析问题、解决问题的能力。要坚持学以致用，通过学习，结合实际创造性地工作，成为本职工作的行家里手，争创一流工作成绩，发挥先锋模范作用，为周围群众作出表率。

三要加强组织纪律性，遵守培训班的各项制度。这方面，对在座的每位同志应该不成问题。作为预备党员和入党积极分子，在本单位、本部门的各方面表现应该比较好，高于一般职工。遵守作息时间和学习纪律，做到不缺勤、不迟到、不早退。纪律松懈、作风散慢还算什么预备党员和入党积极分子。在这里，我强调几点规定：①严守作息时间。每天上课点名。如有特殊情况迟到或是半天不能参加的，要事先向局政工科请假，经同意才行。②保证到课率。如有两次不能到课，要取消考试资格，即取消这次培训资格。③遵守课堂纪律。上课期间要注意听讲，保持安静，不讲话、不随便走动;关闭通讯工具，上课时间不得接打移动电话。④加强团结，互相学习。要虚心学习别人的好思想、好作风、好方法，来提高自己，从而更好地保证学习效果。以上规定，大家要自觉遵守。希望在座的每一位同志不要出现违反规定的情况。近几年局党委举办的预备党员和入党积极分子培训班，到课率、课堂纪律、考试情况等各方面一直都是很好的，希望我们这期培训班继续发扬。

同志们，短期集中培训已经开始，但也很快就会过去，仅仅靠短短几天的培训是远远不够的，更重要的是要注重平时的学习，要以这次集中培训学习为契机，在今后的工作和实践中进一步加强学习，全面提高自身素质，立足本职，扎实工作，以实际行动加入中国共产党。

最后，预祝本期培训班圆满成功!

谢谢大家!

师有情 爱无疆

有一种爱，宽厚如皎月浩浩，有一种爱，博大如江河滔滔，更有一种爱，引领无数幼稚的孩子，从一株株幼苗成长为一棵棵参天大树。这就是伟大的师爱。各位评委老师，今天 ，我演讲的题目是《师有情，爱无疆》

曾几何时，人们把所有赞美的形容都先献给了老师：是春蚕、是园丁、是蜡烛、是塑造未来的雕塑家、是人类灵魂的工程师、是太阳底下最光辉的职业。而其中提到最多的，那就是“妈妈”。我想这不仅只是一种称谓，更多体现的是一种责任。那么人们为什么会这样形容呢?那是因为老师将她那无私的爱全部都给了自己的学生，那帮可爱的孩子，就像妈妈一样。

是啊!师爱无疆，是那么的伟大那么的崇高。而师爱正是构建师德最重要的灵魂。

什么是师爱?

师爱是我们将满腔的激情，满腹的热爱化为“润物细无声”的潇潇细雨。它听不着风声雷声，看不见电光闪闪，细雨悄至，如丝如缕;它滋面润心，不查不觉。细雨潇潇，盼的是苗儿的茁壮，潇潇细雨，为的是小树的成长。

那是一节难忘的思品课。按预先的备课思路，我声情并茂地讲了一个小故事—— 《自信的林肯》听了这个故事后，同学们你一言，我一语，思维积极活跃，讨论热烈，有的谈了自己的缺点，有的谈了

自己不如别人的原因，有的谈了今后努力的方向……我正为同学们的发言所陶醉，忽然发现坐在后面角落里的一个男孩脸红红的，一声不语。我笑着说：“后面的那个男同学，你能说说你的看法吗?”话音刚落，教室里发出“轰”的一阵笑声，进而有的同学在窃窃私语。只见那个男孩脸更红了。我正要继续发问，这时班长突然站起来说：“老师，他叫赵森，前天刚转来。”不知谁小声嘟哝了一句： “他是个嗑巴。”我顺声望去，赵森的眼泪倔强地在眼框里打着转，教室里的空气仿佛凝固了，静静地。我灵机一动，走到赵森旁边，伸出手说： “欢迎你，赵森，我们的新朋友。”教室里立刻响起了热烈的掌声。于是，我趁热打铁说： “金无足赤，人无完人，每个人都有自己的长处和不足，就看你怎么对待它。我们同学之间应该团结友爱，互相关心，互相帮助，取人之长，补己之短，树立自信心，克服自卑心理，我们的生活定会光彩无限。赵森，相信自己，努力吧!未来的„林 肯‟也许就是你。”

课虽尽，意犹存。如今的赵森已经融入了那个他期待已久的大家庭。去年新年，我收到了他的一张新年贺卡，上面写着：太阳是红红的圆，太阳是圆圆的红，我的心中有一轮红太阳，为我播洒温暖的阳光。这太阳，这阳光，永远为我照亮前进的方向。

身为一名人民教师，我深深懂得，谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能教育孩子。我们要用自己博大的爱、强烈的责任心去温暖每一位学生，做到爱中有严，严中有爱，爱而不宠严而有格。这种“爱”源于高尚的师德，这种“爱”源于强烈的责任感，这种“爱”意味着无私的奉献。

师爱之举就是一种责任，无需展现得轰轰烈烈，他只是要你能经常低下头看看孩子，和孩子们一起游戏、一起唱歌、一起舞蹈„„和他们同唱同跳同悲同乐;师爱是在和孩子说话时，将祈使句改为疑问句：“你能帮大家一个忙吗?”“你能把教室打扫干净吗?”;师爱是能记住每个孩子的生日，在孩子生日的时候，真诚的为他唱首生日歌，献上诚挚的祝福。孩子是敏感的，单纯的。他所需要的仅仅是老师的一份关爱!他们的心灵是那么容易被装满。

师爱之举就是一种责任，蕴藏在平日里的一言一行中。如涓涓细流，轻轻的滋润着孩子幼小的心灵;在于那包含深情的谆谆善诱，一句及时的表扬，一个鼓励的眼神，一个会心的微笑，一个电话的叮咛;师爱之举在于那生活中的细心呵护，关怀体贴，在于那心灵上得理解与尊重，宽容与友爱。虽然这些只是小小的细节，那么微不足道，但对于孩子却是极大的安慰，足以让他们幸福好多时光。

我是教师，是孩子人生的启蒙师，我愿在这片热土上播撒爱心!不管漫长的路上如何艰难，我将一如既往。一如既往地用爱心去浇灌每一位学生的心灵，用责任去守护每一位学生的幸福，如同对待我们自己的孩子一样，我们没有理由不成功!我坚信，今天用爱心和责任浇灌的树苗，必将在明天成为国家的栋梁!

谢谢大家，我的演讲完了。

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。在同龄人中，我没有靓丽的外表和时尚的服饰，但我是学生眼里最美最美的老师;我不想苍白空洞的说我为教育事业做了些什么，但我敢说我15 年来是一步一个脚印，以我的满腔热情无微不至地关爱我的学生。正是这份真诚的真挚的无私的深沉的爱，我教的孩子能快乐成长，我的教师生涯也充满阳光和快乐。 再多的辛苦劳累在孩子们纯真的笑容之下烟消云散，无影无踪!我喜欢这样一首小诗：“有一首歌最为动人/那就是师德/有一种人生最为美丽/那就是教师/有一种风景最为隽永/那就是师魂/不要说我们一无所有/我们拥有同一颗火热的太阳/我们拥有同一片广博的天空/在同一片天空下/我们用爱撒播着希望……”当初,我把它工工整整地抄在我日记本扉页上的时候，“用爱撒播希望，用真诚对待学生”便成了我无言的承诺。

一句很简单的话语，真的能够影响一个人的一生吗?回答是肯定的。因为它包含着浓浓的师爱。马尔克姆·戴尔凯夫是一位职业作家。小时候是个很胆小害羞的孩子，没有信心，没有朋友。但是，老师布劳斯太太的一句评语彻底改变了他的人生。在一次作文中，老师给他的评语他永远都忘不了——“写得很好!”这句话极大地鼓舞了他的自信，让他看到了自己的潜力，找到了自己前进的方向!从此，他开始了自己成功而又充实的一生，并且也热情的鼓舞自己身边的同事、朋友。“在我读到这四个字之前，我一直不知道我自己是谁，也不知道将来我能做什么，”戴尔凯夫说，“直到读了布劳斯太太的评语，我才找到了信心。那天回到家后，我又写了一则小故事，这是我一直梦想着去做却不相信自己能做到的事情。”之后，在读书的业余时间，他又写了许多小故事，每一次他都把自己的作品带到学校，交给布劳斯太太。而布劳斯老师对这些稚嫩的作品则给予了鼓舞人心的、严肃而又真诚的评价。“她所做的一切恰恰是当时的我所需要的。”戴尔凯夫说。

精神的力量是无穷的!虽然没有人能左右我们的命运，但是老师、朋友的一句重要的话语有时就如同人生的一颗启明星，温暖我们心灵的港湾，照亮我们前行的路程。优秀的教师就是一团火，一座丰碑。能给人以示范，给人以热情，给人以动力!。

我自己也遇到过很多鼓励我的老师和朋友。小时候，我转学到一个陌生的学校，特别自卑，但是班主任刘老师给了我热情的帮助和真诚的关心，经常鼓励我，说我是个听话的好学生，是个很用功的学生，是个很有潜力的学生。就是在我中考之前没有信心的时候也鼓励我：“哀兵必胜!你会成功的!”结果我不负众望，考了全校第一的优异成绩!还有很多家长朋友，都给我很多的鼓励和很高的评价!“你是个优秀的老师!”“你有一颗真诚的爱心!”“我的孩子放在你的班里很放心!” 我听了真的非常欣慰和自豪!记得有人曾说过：“我曾想做一个伟人，但没有成功;后来我又想做伟人的妻子，业已失败;现在我想通了，我要做伟人的老师。” 看着孩子们一拨一拨在涓涓细流的浇灌下健康成长，我由衷感受到为人师表的幸福，感受到真诚无价的甜蜜。

所以我在和孩子们相处中，更多的是他们以热情的鼓励和殷切地期望!表扬他们的优点，赞美他们的闪光之处，用美好的语言激励他们，用真善美的故事启发他们，快乐洋溢在孩子们的脸上，幸福荡漾在他们的心头!

我曾经讲过丽娜的故事，丽娜是个一生下来就裂唇的可怜的孩子!她肯定：除了家里人，没有人会爱她。二年级时，丽娜进了老师伦纳德夫人的班级。老师长得很美，每一个孩子都喜欢她、尊敬她。但丽娜觉得没有一个人比她更爱伦纳德夫人。因为这里有个不一般的缘故——低年级同学每年都有一次耳语测试：孩子们依次走到教室门边，用右手捂着右耳，然后老师在讲台上轻轻说一句话，再由那个孩子把话复述一遍。可丽娜的左耳先天失聪，几乎听不见任何声音。她不愿把这事说出来，以免被人嘲笑。早在幼儿园时，丽娜就发现没人注意你是否真正捂住耳朵，而只注意你重复的话对不对，所以，每次测验时，丽娜都假装用手捂住了耳朵。这次同往常一样，丽娜又是最后一个。她心想：老师会说什么呢?以前，老师一般会说“天是蓝色的”或者“你有没有一双新鞋”等。

终于轮到丽娜了。她把左耳对着伦纳德老师，同时，用右手紧紧捂住了右耳，然后，悄悄抬起一点，这样就足以听清老师的话了。她静静地等待着，然后，伦纳德老师说了一句话，这句话仿佛是一束温暖的阳光直射她的心田，抚慰了她那颗受伤的心，这句话改变了她对人生的看法。这位美丽而亲切的老师轻轻地说：“我希望你是我女儿!”

这短短的一句话，给了一个常受嘲弄的残疾儿童以震撼内心的巨大的欢乐和生活的勇气，丽娜从此不再孤独，不再自卑;因为她知道自己最爱的老师也爱自己!乌申斯基说：“教师是人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”

每一个孩子都是祖国的希望，民族的未来。对每一个孩子我们都应该耐心、细心。对于每一个孩子我们都应对他们充满希望，真诚地爱着他们，把他们当作是自己的女儿或者儿子，把浓浓的师爱化作每一个孩子心中最美的云彩，一定会有更多的奇迹和惊喜。人生因为事业才显示生命价值。我没有慷慨激昂的豪言壮语，我将继续的在自己的岗位上，分分秒秒地珍惜宝贵的时间，真真切切地爱着所有的学生，踏踏实实地做着该做的工作，这，就是我的平凡人生平凡路。套用奥斯特洛夫斯基的一句名言作为我的结束语——一个好老师的生命是应当这样渡过的：当他回首往事时，不因碌碌无为而悔恨，也不因误人子弟而羞愧。这样，在临死的时候，他就能骄傲地说：我把整个的生命和全部的精力献给了孩子。

谢谢大家!

泱泱古国，悠悠华夏。五千年的历史轨迹，五千年的文化传承。五千年的风霜雨雪没有将龙的传人的那些优良传统埋没，而是历久弥新，薪尽火传，古人推崇诚信者，今人厚爱诚信者，历史选择诚信者。

孔曰成仁，孟曰取义。仁者，发乎礼，义者，发乎情，止乎心，正乎身。在儒家看来，行仁施义的先决条件为内心的向善，所谓勤心诚意者也。心中信守诚信，方能宁静安心，进而修身、齐家、治国、平天下，行义者亦应以诚信为本。义之所存，诚信存之也，读《大学》《中庸》，一字以蔽之，诚也，诚包罗万象，诚信是它的具体体现。

在滚滚而来，浩荡而去的历史长河中，涌现出的诚信者比比皆是，荆轲于“风萧萧兮易水寒”中作别太子丹，壮士一去，只为报知遇之恩，虽蹈死地亦无怨无悔。伍子胥逃离楚国，得吴王重用，答应替他报仇，从此伍子胥尽心辅佐，纵然之后受猜忌可仍然不改忠心。陶朱公荡舟西湖之上，得以“千金散尽还复来”的秘诀便是诚信经商，后世徽商，晋商皆履行了这一原则，才有了商行的繁荣昌盛。

诚信在心，将诚信发挥在经商致富中，可以家财万贯;将诚信延伸到安身立命上，可以后世传颂;将诚信拓展到八荒六合，四海之内，则可万民归心，顺天地阴阳、法四季轮回，运之则五岳震荡，百川奔涌，诸侯朝服，天下匡正。屈原被发行呤泽畔时，叹“举世皆浊而我独清，众人皆醉而我独醒”，他愤恨那些“以身之察察，受物之汶汶”者，他忠君恋阙，心系国家，屈子一跃，一河碧水为之激荡，千载令名不朽。

刘邦入守关中，之所以可以深得民心，在于履行约法三章，秋毫无犯，刘备跨有荆益，保其岩阻之碍，与邻国交好，于内则治民，诚信于民，是以三分天下;李世民深知“水能载舟，亦能覆舟”，他对百姓有诚信，天下人拥他之王，他便要对万千黎民百姓谋福祉，是以创造了“贞观之治”……凡此种种，皆言诚信为人立身之本，天道酬诚信。

因此，传承民族的美好品质，将诚信贯穿在身心中，用诚信指导我们为人处事，则人生得以绚烂，事业得以辉煌!

谨记，天道酬诚信，诚信伴我一路前行。

孙晓宇，男，今年29岁，湖北建始县红岩寺人，20xx年秋毕业于恩施职业技术学院建筑工程专业，在校期间接受学院举办的syb创业培训，身受创业培训教师启发，至此，怀惴自主创业梦想，实现学业、就业、创业职业生涯跃迁。20xx年12月成立建始红岩光明豪猪养殖专业合作社。现已发展合作社成员32户，合作社总存栏豪猪数达600余头，产值达到150余万元，养殖规模位居全州之首。其创业事迹先后在恩施日报、恩施晚报、恩施电视台等多家媒体进行宣传报道，20xx年2月孙晓宇被恩施州人民政府表彰为全州大学生创业就业明星。

把握商机、追逐创业梦

从学院毕业后，在广东海信科龙冰箱有限公司从事车间管理工作，因工作业绩突出，20xx年被公司选拔为高层管理人员，年薪过10万。20xx年10月1日国庆节晚上，企业领导请我与部门同事吃了一桌豪猪宴，饭后结帐2800余元，心中暗想，这家伙这么值钱啊!回到寝室，彻夜未眠，反复思考着自己能否从事豪猪养殖?作为一名大学生，回家养殖豪猪，家人是否支持?乡亲门怎么看我?如果不成功，未来的路该如何走?可谓思绪万千，面对两难选择，最后还是决定走自己的路，让别人去说吧!

通过网络信息资料查询，市场调查分析得知，因为豪猪肉质细嫩、营养丰富。无论是蒸、煮、炸还是炖、煲、烤等，都味道鲜美，风味独特，可谓是上等的山珍。豪猪肉是高蛋白、低脂肪、无污染、无公害的绝色肉食，富含钙磷矿物质等多种营养成份，素有动物人参之称。根据《本草纲目》和《唐本草》记载，豪猪肉、胃、胆、刺、油均可入药。可谓满身都是宝，加之人们生活水平的提高，现更加讲究食物营养成份的合理性，野菜、野果、野兽已成为人们消费的新需求，豪猪养殖的市场前景广阔，同时国家出台系列针对大学生创业的优惠政策，诸多有利信息更加坚定我回乡创业，开展豪猪养殖的信心。

勇于实践、排难前行

说干就干，当年12月底，毅然辞掉安稳高薪的工作，筹集投资35万元，建起3栋共800余平方米的养殖厂房，从建始、巴东、巫山和恩施等地收购野生豪猪60余头，进行科学养殖，由此走上我的创业之路。

这期间，我经历了无数的创伤和磨难。在这里仅举一个例子，引进种猪时我并没有到湖南专业养殖的地方去购买猪种，而是向我们当地林业部门提出申请同意后，就地取材，直接从本地的猎人手中收购从山里捕获的原生态野豪猪，而这其中受伤的比例很大，部分买回不久就死了，由于养殖经验不足，集中饲养，有的是后来打架打死了，三千多元一只，死了十多只，损失近四万元，但我坚信，原生态种豪猪肯定比已经通过人们专业化养殖训化几代后的种猪抗病能力强，而且人们现实的需求，主要突出在野字上，我想这就是该创业项目实施的难点和市场上的卖点。万事开头难，心中暗下决心，所追求的事业不可半途而废，应该设法攻破难关，绝不向困难低头，本着咬住青山不放松的精神，坚定走好自己所选择的创业之路。

因我在校所学的建筑设计专业，不具备动物养殖相关知识，为弥补豪猪养殖知识不足，主动走访离校较近的八家豪猪养殖户，对每次在各养殖户所学到的零散知识，自己回家后进行归纳、整理与消化，并到湖南省桃园县向几位资深豪猪养殖人士取经，积极利用网络资源，仔细研读他人的相关经验介绍，加上自己的摸索实践，做到理论与实践相结合，最终形成了一套具有自己经验的从豪猪配种、产崽、哺乳到成年豪猪养殖的一条龙独特方法，在豪猪养殖的创业路上越走越精神，各项阶段性目标逐步实现。20xx年豪猪产崽68只，20xx年产崽98只，20xx年产崽140只。20xx年10月，成功创办了建始红岩光明豪猪养殖专业合作社。已获主管部门颁发的豪猪驯养许可证、经营许可证、税务登记证，组织机构代码证、营业执照等，豪猪养殖资质一应俱全。

我想，创业需要创新，作为一名大学生创业应比一般人创业更有潜力，既要有事业心还要有责任心，不仅着眼于经济效益，还要有社会效益，不能仅满足眼前得失，还应着眼于未来，带头强烈的事业心与责任感，我选择了公司+农户的专业合作化经营模式，在我的倡导与鼓励支持下，家乡的村民积极响应，一方面有利于集中资源，扩大养殖规模，实现规模效益，同时也带动农户共同致富。20xx年12月，恩施州民宗局批准我们合作社为州民族企业，为了进一步扩大养殖规模，我以低于市场价格向当地农户出售猪种，并且在技术上全程跟踪指导，如我们的蒿坝村曾纪峰购猪种一对，当年产崽4只，实现返本盈余。经过测算，第二年，第三年的收入成倍增长，受曾纪峰的影响，秋桂村雷海涛花1.7万元在我处购买了2公6母种猪，红岩村刘可国花4万元在我厂购买了5公15母......。到20xx年底，我们合作社成员已达34户，豪猪销售收入达30万多元，存栏豪猪达600多头，产值达到150万元，养殖规模已达到全州第一。

我的成功创业事迹，很快在社会上传开，并引起了当地政府和各宣传媒体的广泛关注。20xx年10月15日中国农业网以《湖北建始大学生孙晓宇，回乡引领乡亲养豪猪》为题作了报道。20xx年10月21日，恩施日报以《大学生回乡养豪猪》为题作了报道。20xx年10月22日，湖北日报的农村新报以《建始小伙打造千万豪猪产业》为题作了报道。20xx年2月，被恩施州人民政府表彰为恩施州十位《大学生就业创业明显》之一。再接再励，争创辉煌 大学生创业是社会关注的焦点、政府支持的重点，党和政府给大学生提供的政策越来越多，利用好机遇，做大做强企业，成为一名真正的企业家，将是我的追求，我对今后两年定出了如下奋斗目标：

(一)带动身边更多的人共同致富

个人致富不算富，多数人致富才算富。下一步打算以更优惠的价格和无偿的技术服务，在20xx年发展100户合作社成员，和全州豪猪养殖户成立养殖协会，力争20xx年在大家共同的努力下使养殖规模突破商品豪猪万头大关，实现产值过亿元。

(二)进一步扩大养殖规模

围绕扩大规模，我现在已把新厂房建到红岩镇老板场村具备条件的山林边，利用现有的30亩山地，把商品豪猪实行林中养殖，达到野生绿色。采取订单农业的形式，降低养殖户的风险，实施立体农业技术，在含硒的土壤里用生物肥料种植玉米、黄豆和用沼液种植青饲草，再用这种饲料喂养豪猪，确保猪质优良，争取获得权威机构的产品质量认证，打造富硒有机绿色豪猪肉特色精品。

(三)延伸产业链，逐步解决屠宰瓶颈

走豪猪的深加工道路，取决于两个条件，一是养殖规模要大，二是要有较大的资金投入。受这两方面的限制，我将采取两步走的战略。第一步扩大规模，利用合作社平台，鼓励支持更多的养殖户加入本社;第二步联合肉食深加工工厂代加工，实行自有包装，注册品牌，做好市场推广工作。我们的现有产品已销到武汉、北京，并进一步向上海、广州等大城拓展，积极争取参加各种农产品展销会，扩大产品社会影响。

(四)克难攻关，让豪猪变成富民产业

我现在正在和当地的老板场村、里三坦村合作，对100户贫困户、特困户提供无偿技术培训，提供销售渠道支持，我以低于市场价5000元每组的价格，让利1000元，以4000元的价格标准提供猪种。让每户喂养一组(一公两母)豪猪，正常情况下第二年就可产八只小豪猪，从第三年起每户每年除留种以外，可销售商品猪，纯收入将在一万元以上，使这些双困户通过项目扶贫达到脱困，又能推动豪猪产业化发展，体现了我作为一名大学生创业者的事业心与责任感。

尊敬的刘平均副局长，同志们：

新年伊始，省政府即召开全省质量工作会议，主要是总结过去三年实施质量振兴战略工作情况，安排部署当前和今后一个时期全省质量工作的主要任务。首先，我代表省委省政府，向受到表彰的全省质量工作先进单位、先进个人，以及连续三年获得甘肃名牌产品称号的先进企业，表示热烈祝贺!希望大家再接再厉、再创佳绩!

国家质检总局刘平均副局长百忙中莅会指导，充分体现了对甘肃工作的关心和支持。在此，向平均副局长和国家质检总局表示衷心的感谢!

下面，我就贯彻落实国务院和我省《质量发展纲要》，以及平均副局长的讲话要求，进一步抓好全省质量发展工作，讲三点意见。

一、充分肯定成绩，高度重视和解决问题

2 0 1 0年4月，我省确定全面实施质量振兴战略。三年来，在党中央国务院的正确领导下，在国家质检总局的指导支持下，省委省政府以科学发展观为指导，坚持把质量工作作为一项基础性战略举措来抓，大力推进质量振兴，全面加强质量管理，不断夯实质量基础，全省质量工作取得了明显成效。

一是质量工作机制日趋健全。全省以各级政府一把手为组长的质量工作领导体制全面建立，质量振兴联席会议制度和工作责任制度进一步健全，政府主导、部门主抓、企业主推的质量工作新格局初步形成，企业质量主体责任体系基本建立，质量发展激励机制逐步完善。

二是质量管理基础更加牢固。全省建成国家级质检中心5个、省级质检机构6个、省级授权质检站2 4个，9个市州建成农产品检验中心，质量管理的技术支撑和保障能力有了新的提升。各类企事业组织获得质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系认证证书2 8 8 3张，产品认证证书l 7 3张;累计采用国际标准和国外先进标准2 6 0项，制订发布地方标准2 3 1 5项，企业整体质量管理水平得到进一步加强。全省品质控制小组活动普及率达到1 8%以上，有5 2个企业的班组被评为全国优秀质量管理小组和质量信得过班组，群众参与的质量管理活动更加深入开展。全省无公害农产品、绿色食品、有机农产品和地理标志农产品的生产面积占到了食用农产品生产面积的3 5%以上，三年间提高了1 0个百分点。累计建成国家级农业标准化示范区8 8个，省级农业标准化示范区l 7 9个，有1 2个县被农业部授予“全国农业标准化示范县”称号。

三是品牌发展战略成效明显。截至目前，全省拥有中国名牌产品5个，甘肃名牌产品4 1 2个。有3 0个产品获得国家地理标志保护，比三年前翻了一番。有3 1件商标获得中国驰名商标称号，比2 0 1 0年初增长l 8 1%。全省各级政府三年累计投入名牌奖励资金40 0 0多万，名牌产品对经济发展的贡献率达到3 4%以上。

四是质量整体水平稳步提升。三年来全省重点产品质量监督抽查合格率始终稳定在9 0%以上;重点工程质量水平稳中有升，有1项工程获国家“鲁班奖”，12 6项工程获省建设工程“飞天奖”;服务质量标准化稳步推进，制定服务业地方标准2 5项，在建创建国家级标准化服务企业6家、创建省级标准化服务企业1 4家;环境质量不断改善，与2 0 1 0年相比，全省主要污染物COD排放总量下降l.44%;2 8条全省监测河流及河段中有2 0条达标;l 4个市州所在地城市中11个城市的空气质量达到了二级标准，比三年前增加l个，集中饮用的水源地饮水达标率保持在9 9%以上。重点城市基本实现了污水及危险废物全收集、全处理。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我省质量工作仍存在不小差距。一是质量意识还不够强。一些地方对质量发展关注不多，经济工作中重速度、轻质量的现象依然存在;一些企业质量意识不强，管理基础薄弱，质量投入不足，影响了产品的市场竞争力。二是质量总体水平仍然较低。质量水平提高幅度滞后于经济发展速度，粗放增长局面还没有得到根本改善;知名品牌数量偏少、比重偏低;个别企业缺乏诚信意识，制假售假屡禁不止，服务质量投诉时有发生，部分建设工程质量问题较多。三是质量基础工作比较薄弱。检验检测基础设施和技术装备水平低，先进检验检测手段不足;标准化创新能力较弱，多数中小企业产品执行标准水平较低，国际标准和国外先进标准普及推广任重道远。四是质量监管机制不够健全。质量安全信息化建设和质量诚信体系建设滞后，市场准入、市场退出、质量问题追溯和责任追究等制度体系尚不完善，部门之间合作机制有待加强，社会监督制约机制、质量安全风险预测和快速反应机制尚未形成。这些问题，直接影响着我省经济社会发展质量的稳步提升，我们必须按照我省《质量发展纲要》的要求，把以人为本作为质量发展的价值取向，把安全为先作为质量发展的基本要求，把诚信守法作为质量发展的重要基石，把夯实基础作为质量发展的重要保障，把创新驱动作为质量发展的强大动力，把促进发展作为质量工作的根本任务，把以质取胜作为质量发展的核心理念，着力解决存在的各种问题，推动我省质量工作跃上新台阶、取得新成绩。

二、明确重点任务，确保工作落实

党的明确指出，要“把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。省第十二次党代会和我省《质量发展纲要》也明确提出，要“着力把做大经济总量同提高发展质量结合起来”，实现“经济发展质量明显提升"。当前和今后一个时期，我们要把思想和行动进一步统一到中央和省委省政府的决策部署上来，以质量强省建设推进全省经济实现转型跨越发展;以产品质量、工程质量、服务质量、环境质量整体水平提升，促进经济结构调整和发展方式转变;以技术进步带动产业升级，提升我省企业、产业和区域综合竞争实力，确保人民群众吃的放心、用的称心、住的安心，切实为建设经济转型跨越发展、社会和谐稳定发展、民族共同繁荣发展、生态绿色持续发展的幸福美好新甘肃奠定坚实的质量基础。具体来讲：

一要加快建立健全“三大体系”。第一，要积极构建产业标准化体系。围绕“3 3 4 1”项目工程的深入实施，抓紧研究制定符合我省实际的标准化工作发展规划，加快现代农业、先进制造业、战略性新兴产业、特色优势产业、现代服务业、循环经济等领域的标准体系建设。要抓紧对传统装备制造业主导产品、优势产品的现行技术标准进行修订;抓紧制定一批高新技术及其产品的质量标准，逐步形成高新技术产业标准化体系;加快制定和完善包括产品品质、质量安全、生产技术、环境条件等标准在内的现代农业标准化体系;加快制定生态环境保护、城市大气环境、节能减排地方标准以及循环经济标准，为推进国家循环经济示范区建设创造良好条件。要积极争取在我省主导产业和传统优势产业领域设立国家级专业标准化技术委员会，主动承担和参与国家标准、国际标准制定，鼓励企业采用国际标准和国外先进标准，扩大我省产业在国家标准领域的“话语权”。第二，要抓紧建立健全质量安全风险防控体系。加强重点生产资料、重要消费品重点建设工程、矿产生产、特种设备、污染物排放风险监测预和进出口商品检验检疫，对重大安全隐患做到早发现、早预警要加快建立质量突发事件应对机制，完善各种质量应急处置予案，确保出现问题能迅速成功处置。要加快建立企业重大质量事故报告和产品伤害监测制度，完善质量问题追溯、缺陷产品招回、市场退出、责任追究制度。各级质量执法部门要建立健全日常监管与集中整治、协查互动与联合执法相结合的质量安全监管长效机制，对食品药品安全等危害人民群众生命健康的突出问题，要重点监管、重点整治、重拳打击，着力规范市场秩序，优化经济发展环境。第三，要加快建设和完善质量诚信体系。各级质监部门要充分利用职能优势，进一步加强质量诚信建设，积极搭建以组织机构代码实名制为基础的质量信用信息平台，建立完善企业质量档案和产品质量信息记录，健全质量信用评价发布体系，有效实施企业质量信用分级分类监管，主动推进质量信用信息互通共享，推动质量诚信信息在银行信贷、政府采购、工商管理、工程招标等领域得到广泛应用。同时，要加大扶优惩劣力度，形成有效的激励约束机制，使诚实守信成为广大企业的自觉行动。

二要着力提升“三个能力”。第一，要着力提升宏观质量理能力。各级政府和部门要紧密结合国家新时期质量发展的一系列部署和要求，制定和完善本地区本部门本行业质量发展的具体规划、政策措施和工作意见，以质量发展和质量安全为基本着眼点，统筹考虑，统一部署，政策引导，强化考核，切实形成“以质取胜"的发展导向。要着力强化宏观质量统计分析工作，建立健全以产品质量合格率、质量竞争力等为主要指标的宏观质量统计体系，定期分析、研究和发布产品、工程、环境、服务质量状况，为宏观决策提供依据，为企业发展提供参考。第二，要着力提升质量检验检测能力。要在加快建成节能换热、风电设备、农副产品、塑料建材等国家级质检中心的基础上，依照全省产业发展规划和布局，继续争取国家总局的政策扶持和项目支持，再建3—5个国家级重点实验室和检验检测中心。加快建设一批省级质检中心和区域重点实验室，有计划、有重点地支持县级质检机构加强食品、农产品等基础检验检测项目建设，提升各个层面的质量技术保障和支撑能力，基本满足批量、快速、准确检测和政府监管的需要。第三，要着力提升企业质量技术基础能力。严格执行国家质量法律法规和强制性标准，加快建立和完善企业产品设计、原材料采购、生产加工、工序控制、出厂检验、售后服务全过程的质量安全保证体系。规模以上重点企业和建筑工程企业要全部建立和完善标准、计量、质量管理体系;涉及环境保护、食品安全、医疗器械、药品和保健品生产的企业，必须符合质量管理体系要求，通过相应的规范性认证;重点企业还要积极推行卓越绩效管理模式，提升经营管理能力。要瞄准质量技术前沿水平，下决心加大研发投入，积极采用国内外先进标准，开展产品研发和科技攻关，增强企业发展后劲。三要突出“三个重点"。第一，要大力实施品牌发展战略。各级政府要进一步强化品牌意识，抓紧制定和完善品牌战略规划，加大品牌建设投入，确保品牌战略全面实施。各级质监部门要发挥牵头作用，协同相关部门，尽快出台扶持政策和激励措施，帮助企业增强自主创新能力，提高品牌质量和市场效应。重点企业要带头转变发展理念，大力创建知名品牌，提高产品质量水平和技术含量，依靠优胜品牌占市场、提效益、求发展。要建立健全省市县企四级质量奖励机制，促进资源要素向优势企业聚集，加速形成一批具有较强实力的企业集团，培育一批区域特色明显、质量效益突出、品牌辐射带动力强的知名品牌示范区，促进产业升级转型。第二，要大力实施重点领域质量提升工程。依靠质量控制、技术进步、管理创新和标准完善，加速提升我省数控机床、发电设备、工程机械和基础件制造等重点行业整体质量水平，促进我省重点装备制造业产品可靠性达到国际先进水平。实施物流运输、金融保险、商贸旅游、医疗卫生、邮政通讯等重点领域服务质量提升工程，建立健全服务业标准化体系和顾客满意度评价制度，引导企业提高服务质量，促进服务业市场规范化发展。深入实施环境质量清洁生产促进工程，加快修订节能减排和循环经济地方标准，加强对重点能耗企业能源计量监督管理，加大淘汰落后产能力度，促进资源消耗和环境污染大幅降低。稳步开展城乡生活垃圾污染及医疗废物污染和污水处理防控工程，加快垃圾及医疗废物和污水的全收集、全处理，提升人居环境的文明程度。要在农业、工业、建筑业、服务业等行业分类分层次广泛开展质量对比提升工程，推动我省骨干企业、支柱企业质量发展达到国内或国际领先水平。第三，要全面落实质量发展企业主体责任。全省各级各类企业都要建立健全企业内部的质量管理体系，切实加强全员、全过程、全方位的质量管理，严格按标准组织生产，严格关键环节质量控制，严格质量检验和计量检测。要建立企业质量安全控制关键岗位责任制，实施质量岗位规范与质量责任考核，严格执行重大质量事故报告及应急处理制度，实行质量安全“一票否决”。要建立健全企业“首席质量官”制度和质量专业技术人员执业资格认定制度，逐步实现企业质量管理人员持证上岗，从根本上提高质量队伍的业务技术素质和综合能力。要大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方法，广泛开展质量改进、质量攻关、质量奖励、质量风险分析、质量成本控制等活动，牢固树立追求卓越的质量理念，促进企业质量管理水平全面持续提升。

三、加强组织领导，靠实工作责任

推进质量强省建设时间紧迫、任务繁重，各级各部门一定要用战略的眼光、创新的办法、辩证的思维，不断强化质量工作的各项保障措施。、

一要切实加强组织领导。各级政府必须牢固树立对质量工作负总责的意识，切实加强对质量工作的组织领导，定期研究和协调解决工作中的重大问题，有步骤、有重点、有成效地推进质量发展工作。要抓紧研究制定详细的《质量发展纲要》实施方案，明确阶段目标任务和工作重点，层层细化分解目标任务，把责任落实到具体单位和责任人，建立起一级抓一级、层层抓落实的目标责任体系。要继续将质量安全和质量发展纳入各级政府、各相关部门的绩效考核评定内容，进一步健全完善质量工作目标考核机制和责任追究机制，加强考核结果反馈，强化考核结果运用。对推进工作不力的单位和责任人，要严格进行行政问责。各级质监部门要切实担负起牵头抓总的职责，强化与有关部门的协调配合。各相关部门要进一步增强大局观念，加大行业质量监管力度，密切配合，齐抓共管，形成合力，努力构建“政府引导、部门协作、企业为主、社会参与”的工作格局。

二要加大质量工作投入。要创新质量发展投入机制，加快形成政府、企业、社会多方面投入、多层次发展的资金保障机制。各级政府要将质量工作经费列入各级财政预算，进一步加大在质量管理、质量奖励、监督抽查、检验检测公共平台建设等方面的投入力度，不断强化质量基础建设，提升质量监管部门的履职能力。各地各部门要在科研、信贷、技改、政府采购等方面加大对名优企业、名牌产品的重点扶持力度，全力促进优势企业和知名品牌发展壮大。广大企业也要主动加大对质量创新、质量提升、新品研发、质量体系改进的资金投入，坚持自主创新，持续提升发展能力。

三要加强质量宣传教育。各级政府和相关部门要抓好质量知识的普及，广泛开展全民质量安全教育，增强全社会的质量发展意识。各新闻媒体要加大对质量发展方针政策、法律法规的宣传力度，特别要广泛宣传先进的质量管理方法和典型经验，宣传重视质量、守法经营的优秀企业和品牌产品，加大对质量违法行为的曝光力度，增强企业的质量意识和社会责任感，切实营造社会崇尚质量、企业追求质量、人人重视质量的浓厚氛围。

我就讲这些，谢谢大家!

江西理工大学创业协会成立于XX年12月，如今已经两岁了。如果说，XX年是协会的创建、酝酿阶段，而，xx年，是我们协会的展望阶段。那么，xx年是我们协会的调整阶段，以前的发展模式可能已经不符合现在的发展速度和发展环境，所以我们这届对协会的规章制度、协会的价值观进行一定的更改。在保持上两届的优势部分并吸取上两届的工作经验基础上，我们协会全体成员一起努力开创协会发展的新纪元。

本学期，创业协会在校团委、社团联合会、协会指导老师的具体指导和支持下，在协会全体成员共同努力以及各兄弟协会的支持下。积极进取，勇于不断创新，本学期成功开展了多次有教育意义和有趣的活动。但是，工作中也出现了很多的不足之处，我们相信我们协会会不断进步，一起激情着向前方迈着整齐的步伐，为了我们的目标，我们坚持我们协会最终会取得良好的发展。为了更好的总结经验，指导今后的工作开展，现将上学期的工作总结具体如下：

一、协会的工作情况

(一)、开学初，我们创业协会进行了第三届成员招新并通过自荐、面试的方式对新加入成员进行了一定的考核，并最终确定了这届一批有激情、有头脑的协会主要骨干及思想积极、有激情的协会成员。

(二)、10月26日召开协会骨干第一次例会，会议传达了本学期的工作计划以及我们协会的规章制度。会议上协会成员骨干都做了自我介绍，大家一起探讨了协会以及各部门本学期工作安排并落实了10月28日举办创业协会理论知识学习活动各部门工作安排。

(三)、10月31日我们协会会长戴啸作为社团联合会主要会长代表在社团联合会换届大会做就职报告，大会上会长戴啸介绍了协会的历史、协会各部门的组建结构以及对协会的性质做出了一定解释。并对大家作了本学年创业协会的工作设想和决心，在最后还表达了希望与各兄弟协会一起为丰富理工学子课余生活的而努力的愿望。

(四)、11月2日-11月6日我们协会策划部为社团联合会策划本学年"社联杯"篮球赛策划书，由于篮球赛和社团活动月以及受甲流的影响本学期不能开展，虽然这次活动策划没有得到采纳，但是我们协会成员依然积极的参与社联和协会的工作开展。

(五)、11月7日在协会内部组建篮球队，确定篮球队队长戴华坤，希望通过协会篮球队的建立能加强协会内部的交流。通过篮球这种团队型的体育运动的锻炼来培养协会成员的团队合作精神。

(六)、11月8日在社团联合会常务主任董志伟的介绍下，与经管学院电子商务教研室主任张修志老师进行了良好的沟通。最后张老师接受我们创业协会邀请并担任我们协会指导老师，我们相信在张老师的指导下，我们的工作将成功开展更多学习型、实践性并有影响力的活动。

(七)、11月26日--12月4日我们创业协会在参加社联举办的办公室装饰大赛中获得优秀称号。

二、协会的活动开展情况

(一)、10月23日星期五晚上在书香阁417召开第三届创业协会成员动员大会，校学生会副主席肖渊(上届协会创业部部长)、校学生会副主席社团联合会常务主任董志伟、社联副主任柯平超、上届协会会长谢钿生、机电学院院学生会副主席孔瑞波、摄影协会会长卜贤东、3g英语空间会长戴玉洁、棋牌协会会长邹贤(上届协会宣传部部长)以及上届创业协会各部门骨干作为嘉宾出席了此次动员大会。本届协会会长戴啸致大会开幕词，陈述了本学年创业协会的部门组建情况、协会的价值观以及本学年活动工作计划。受邀部分嘉宾对协会发展提出了一定的建设性看法和宝贵性建议。动员大会在热烈的掌声中结束。

(二)、10月28日周三晚上在书香阁四楼学术报告厅在校团委、社团联合会支持下开展创业理论知识学习活动，活动当晚不仅仅是是本协会成员，校团委秘书长熊淑华老师当晚也来视察了活动现场并对活动开展做出了一定的肯定，社联骨干全体成员、各兄弟协会成员也参与了当晚学习活动。活动当晚参与人数达到100之多，参与同学都非常积极的表达了自己学习之后的感受，反应非常之热烈，通过这次赢在中国创业视频宣讲活动让他们意识到团队合作的重要性以及了解创业的艰难和要想成功创业需要具备哪些重要因素，使得同学们在对待今后自主创业更加理性，更加有见解。通过这次活动也提高了我们协会在社团联合会以及学校的影响力。

(三)、11月7日下午协会篮球队内部成员开展篮球友谊赛活动，活动中大家互相切磋球技并从中加深了协会成员的友谊以及培养了协会成员的团队合作精神。

(四)、12月6日下午3：00-6：00在学校校友广场开展我们创业协会会歌《在路上》学唱活动，李勇建和叶佐虅负责领唱和指挥工作，通过这次会歌学唱活动带动协会成员的积极性以及激发协会成员的创业激情。活动间隙我们还开展了协会成员草坪坐谈会，大家一起探讨好的创业idea和协会出现的问题。活动中协会成员骨干都仔细听取了协会成员对协会的意见和建设性看法并希望在今后的工作开展和协会工作的开展上做出一定的积极改变。

(五)、12月12日晚上7：00-9：00，由我校社团联合会创业协会、法学社及文法学院分团委、学生会共同主办的广告创意理论学习活动在书香阁四楼学术报告厅成功举办。社联骨干成员、创业协会全体成员、法学社、文法学院分团委、学生会全体成员以及对创意广告和创业感兴趣的同学参加了此次活动。活动由创业协会办公室主任孙庆庆主持。活动当晚参与人数达到80人之多，参与同学都纷纷表示这次活动给了他们一个视觉、听觉和感觉上的盛宴。文法学院代表在总结性发言环节中表示广告是一种文化观念、社会价值的体现，创意实际就是以小见大，我们在娱乐的同时要仔细思考在未来就业时我们将怎样有创意的把自己推销出去。活动现场互动环节中，同学们纷纷拿起自己的手机发送短信发表自己的感受，表示在看完这些创意广告后收获很大，思维更加开阔。活动最后，我们协会会长、文法学院代表、社联代表从所收到的积极抒发自己感受的短信中抽出几名幸运观众对他们进行了奖励。

三、协会的社会实践情况

(一)、平安夜及圣诞节校园实践小项目

本协会于12月23日--26日针对平安夜和圣诞节期间带来的商机开展校园实践活动。此次活动由外联部发起，办公室协助参与。鉴于现在大学生动手能力和个性化需求强，所以平安夜产品主要定位在平安果包装纸，平安果包装纸销售形式主要在学校足球场和食堂门口摆地摊零售以及联系班级批售，效果不错，总共取得了300多张的销量。每张盈利0.3元，取得90元左右的利润。而平安果方面主要是应对我校西区的需求市场，由于西区学生平安夜期间不能出来，不方便买苹果，因此西区主打包装好的平安果。销售形式以较低的价格批发给西区的学生，由他们去经营，从中每个平安果抽取0.8元的利润，最终取得100多个销量，也取得了80多元的盈利。圣诞节饰品小项目主要是在学校足球场、食堂门口、学校侧门口、学校周边小学门口等地点进行摆地摊销售，通过两天的销售，最终取得了300多元的销售额，剩余价值70元的物品，圣诞节饰品小项目在保持成本收回来的条件下，还取得了50多元的盈利，此次校园实践活动总共取得了230多元的盈利。虽然小有成绩，但也有很多不足，由于缺少项目运作经验，缺少对圣诞节商机的认知。遗漏了校外市场，如校外理发店、品牌服装店节日期间圣诞帽子的商机。如果认真做好赣州章贡区市中心理发店、品牌服装店圣诞帽这块的市场，将取得很好的业绩，更加能够为协会成员提供一个锻炼的平台。总体来讲，开展此次校园实践项目，有亮点也有不足，亮点就是针对校本部平安夜产品的成功定位于平安果包装纸，虽然没有取得多少利润，但是在大多是零售的情况下也能单方面取得这样的销量，证明了我们对产品的准确定位。此次活动很好的调动了外联部和办公室两个部门成员的积极性，通过此次校园实践活动，参与项目运营、采购、销售等环节的协会成员普遍反映学到了不少知识及经验。

(二)、赣州特产班级联购项目

本协会于1月01日-1月16日开展特产联购活动，此次特产联购活动由协会创业部发起，发动协会全体成员与参此次项目。关于特产联购活动宣传方式有以下几种：彩印海报宣传、每个寝室发宣传单(简单明了，正面内容可以以回家为由作为一个好的起点，宣传我们的特产联购活动和我们创业协会，反面可以以一种非常透明的方式解说我们提供的特产的价格和周边超市的价格、文清路专卖店的价格、水果摊的价格、贸易广场的零售价格、贸易广场的批发价格。如此做法是针对本部大二、大三学生消费的理性化做出的策略。)、寝室楼下定期张贴产品a4宣传单以及口碑宣传(通过我们协会全体成员向自己的朋友或同学进行宣传我们协会组织的特产联购活动，争取协会全体成员在自己专业班级和自己好友圈能够进行一定力度的宣传)。此次项目运营创新点：预售融资来解决项目运营资金(可以通过先去贸易广场进一批模板样品来，然后开会确定我们协会成员的预售订购量，通过这种方式融取一定的资金。通过这么多资金一次性购买货物，可以压低特产进货价。并找到一个好的合作商家，然后用我们融取的资金打造5-7个特产模板。进行定点销售，如果资金链不足，协会骨干成员可以先每人出20元左右的资金。每个协会成员出5--10元资金，重在参与。总共模板打造1200元左右，根据订购量不同，1000元现金流左右，预计本部市场销售额在8000元左右)、定点销售--争取每栋寝室打造一个比较齐全的模板(150元之内可以打造一个比较齐全的模板)。特产联购项目市场主要分三大块：1、西区校园市场 2、本部校园市场3、南门口、文清路、中联商城里面选取合适的地点进行促销 (促销地点尽快确定，先确定目标，然后分工协同合作)。总体来讲此次活动没有达到预期效果，最终销售额并不理想，仅仅取得左右的销售额，与预期销售额相差甚远。除去运营成本及流通成本，最终亏掉100元左右。究其原因，客观方面：此次特产联购项目说明协会体制存在一定的弊端，如协会没有一个很好的机制来推动项目的运营，没有一个很明显的奖罚制度来协调协会项目的运营。主观方面：主要是成员缺少团队精神，协会骨干被动，成员参与积极性不高、主动性很弱等原因导致此次特产联购项目惨淡经营。

四、协会与兄弟协会和院学生会交流活动

(一)、11月1日晚上7：00协会应3g英语空间邀请，我们协会副会长张岽参加由3g英语空间协会主办的"万圣节狂欢”活动，加强了与3g英语空间兄弟协会的联系和友谊，同时也为下次活动合作提供了有力的基础。

(二)、12月12日晚上7：00-9：00，由我校社团联合会创业协会、法学社及文法学院分团委、学生会共同主办的广告创意理论学习活动在书香阁四楼学术报告厅成功举办。社联骨干成员、创业协会全体成员、法学社、文法学院分团委、学生会全体成员以及对创意广告和创业感兴趣的同学参加了此次活动。通过此次活动举办带来一定的积极效果：1、开启了我们协会与外来部门合作关系并借此机会为我们协会与文法学院分团委、学生会、法学社以后的合作关系建立了良好的合作基础。2、活动在一定程度上培养了同学们的广告鉴赏能力并提高了同学们的创意思维能力。3、通过这次活动提高了我们协会在社团联合会以及我们学校的影响力。

五、协会存在的问题及原因：

主观上：

(一)、上学期协会没有一个清晰地章程和管理制度，以及对协会发展模式没有一个清晰地定论。没有建立一个清晰的章程、管理制度、协会精神。并且协会领导在初期对社团运营的技巧不是很清楚，比如：对社团申请场地和横幅悬挂以及社团开展活动需要什么条件的支持上不是很熟悉，以致对活动工作开展造成了一定的拖滞。

(二)、协会成员素质有待考究，加入协会目标不明确，参与活动积极性不高。部分协会成员加入社团目标不明确，协会成员对协会的性质和协会的发展思路不够了解和认识。另外协会成员自身素质参差不齐，在一些理论活动和协会会议中表现不够积极，主要表现在协会开展一些学习活动时，协会成员迟到和缺勤现象比较严重。

(三)、学期工作计划没有一个很好的定位，究竟是为了培养创业理论知识或究竟是为了锻炼大家实践能力或整顿协会结构，建立一个健全的制度、协会文化、协会价值观或加强校外纵向联系。如此感觉走的很累很糊涂，不够专注。

(四)协会骨干成员在发言和演讲方面有一定的不足，以致有时在活动现场有些冷场，没有精辟的语言解说陈词，以后从会长开始到协会成员培养一批有一定口才和应变能力的人才。

(五)、开展活动时协会各部门工作协调的不是很有效率，工作主要是让协会几个骨干负责，工作不能合理分配下去，工作完成起来有点吃力，因为工作不能发挥更多成员的才能以致在成员积极性上没有起到很好的调动作用。

(六)、协会宣传部部门比较薄弱，从招新时的零的开始到现在的"铁三角"。虽然在人数上实现了零的突破，但实际上在落实工作上却起不到很大的促进作用。所以在宣传海报制作上以及活动横幅制作上不免遇到很大的困难，从而对协会工作的开展造成了一定的拖滞。

客观上：

(一)、开展活动时活动场地不易申请，从这次广告创意理论学习活动可以看出活动场地三经变化，这样的限制对活动工作开展造成了严重的拖滞问题。

(二)、学校在对待在校大学生开展商业性性质的实践活动和创业方面的活动限制的太多。

(三)、由于协会是一个年轻并正处于成长期的一个社团组织，在与校外商家关系网和资金资源方面不是很足够，因此在开展实践性活动中有着不少困难。

六、改进的措施：

(一)、协会应该加强培养一批有思想、激情、有口才、宣传性的多样化人才，为协会开展工作打好基础。

(二)、针对部分协会成员对协会活动参与的不积极，应该首先做思想工作，让他们了解协会的性质和发展思路。强调：协会不仅是给在校大学生力争提供一个锻炼性强的平台，最终的期望也是希望通过我校创业协会这个平台培养创业型人才。

(三)、精简机构和人员，对协会作出一定的人事调整并制定一套简洁的极具人性化的协会内部规章制度--《创业协会的考核细则》，用以约束成员的举止。

(四)、协会要不断的探索和向全国高校发展的好的创业型社团学习，通过学习他们的发展模式和成功经验，结合我校发展环境以及我们协会发展阶段作出一定的改进，从而健全协会的内部建设和管理结构并推动我们协会的发展。

(五)向校团委、社团联合会提意见，希望学校能结合实情在活动场地以及在学校内开展商业型的活动提供有力的支持。

(六)、好好把握这次创业园实践基地建设机会，希望通过这次创业园实践基地建设为我们协会创建一个更广阔的实践和锻炼型平台。

七、协会的网络建设

(一)、协会qq群的建设并充分利用其资源与协会成员展开交流：

1、利用qq群公告栏通知协会举办的活动。

2、上传活动图片，大家一起分享活动的精彩的瞬间。

3、群共享里上传好的创业博文和创业大赛信息等。

4、开展qq群每周讨论话题，通过对一些平常的创业问题，大家一起发表自己的看法，一起交流自己的心得和收获。

(二)、通过举办有意义的活动与我校校团委网站和学校论坛紧密联系，发布协会最新活动信息。

(三)、创业协会博客网站的建设，从界面、格局、内容、功能、连接等更多层面进行了修整。争取在有限的资源条件下为我们创业协会做出更有影响力的宣传。

江西理工大学社团联合会创业协会是一个年轻有激情的社团，现在处于一个非常关键的发展时期，我们会认真总结经验，分析以前工作的不足与缺陷，发扬与继承本协会的优势，更加努力工作。新的开始意味者新的起点，新的机遇，新的挑战，所有创协人一定要再接再厉，为创协更好的发展而努力。我们有理由相信，创协将往一个阳光灿烂的明天发展!

10月14日和10月20日，老干部党委分别召开以“讲奉献、有作为，做带头干事创业的党员”为主要内容的退休和离休主题党日活动。

罗晖书记主持会议并做重要发言。在布置“两学一做”学习教育活动第四阶段的学习内容后，着重强调了“四个全面”战略布局，同时向老党员通报了武洪军违纪处分决定，要求大家引以为戒，并着重向党员们传达了李鸿忠书记的重要讲话。

他向老党员强调了“讲奉献、有作为，做带头干事创业的党员”要进一步强化真学。要坚持读原著、学原文、悟原理，建议重点研读系列重要讲话中关于协调推进“四个全面”战略布局、树立“五大发展”理念;要践行真做，要勤于奉献，勤勉敬业，工作中不怕苦、不怕累，老党员尽自己的力量做贡献;要敢于担当，在面对大是大非时敢于亮剑，在面对矛盾时敢于迎难而上，在面对危机时敢于挺身而出，在面对歪风邪气时敢于坚决斗争;要积极作为，一心一意为党分忧、勤勤恳恳为国尽责、扎扎实实为民服务。

在讨论环节上，每名党员聚焦主题，对照“讲奉献、有作为”的要求，认真学习讨论了“四个全面”战略布局及树立“五大发展”理念，及最近学习观看《永远在路上》教育专题的感受。会议气氛热烈，收到良好的效果。

近期，疫情防控阻击战捷报频传：多个省市和地区多日零新增，湖北日新增确诊病例连续下降已致个位数，我国本轮疫情流行高峰总体上已经过去;武汉方舱医院全部休舱，大批患者治愈出院，“关门大吉”快慰人心;全国各地复产复工有序推进，人民群众生产生活逐步恢复;习近平总书记专门赴武汉考察，亲切慰问奋战在一线的医务工作者和广大党员干部群众，极大鼓舞了全党全军全国各族人民抗击疫情的信心和决战决胜的决心。

与此同时，个别地区暴露出的一些问题也令人担忧：有的地方监管不力，商业场所出现人员扎堆;有的景区缺乏管理预案，一开门就人流涌动;有些干部掉以轻心，有“请战”之勇却无“决战”之韧，使检测、排查等环节走了过场;有些群众心存侥幸，拒戴口罩、聚集取乐、宣泄情绪……“疫情拐点”尚未到来，“思想拐点”已然出现，这势必为防控工作埋下许多漏洞和隐患。

应该看到，当前防控工作取得的成绩来之不易，必须倍加珍惜、巩固扩大;那些麻痹大意、堕战厌战、一劳永逸等心理是非常有害的，甚至会使已得战果付诸一炬、功亏一篑，必须坚决纠正和克服。

更应明确，目前全国的防控形势依然严峻，外防输入、内防扩散，尤其是严防境外输入的任务仍然艰巨繁重;随着大规模复产复工复学的来临，人员流动增加，疫情反弹回潮风险随之加大;受疫情影响，农耕、稳岗、就业等工作受到较大冲击，脱贫攻坚各项任务受到一定困扰，疫后加快恢复生产生活、如期兑现党对人民的承诺等刻不容缓。

因此，越到最吃劲的关键阶段，越要如履薄冰、谨小慎微，越要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作，咬定青山不放松，不获全胜绝不收兵，确保坚决打赢疫情防控阻击战。

各级领导班子和领导干部要继续身先士卒、率先垂范，时刻保持高度的责任心、使命感，守土有责、守土担责、守土尽责，带头开展谋划研判、下沉值守、走访慰问等工作，紧盯薄弱环节，及时查漏补缺，切实把疫情防控网扎得更牢、织得更密。要放眼长远，总结此次疫情带来的经验教训，找准治理体系存在的短板和弱项，进一步强化底线思维、树牢“全周期管理”意识，为保障人民生命安全和身体健康筑牢制度防线。

各级党组织和广大党员要继续冲锋在前、英勇奋战，把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，充分总结推广前期形成的好经验、好做法，理性分析研判疫情防控面临的新形势、新问题，科学研究制定合时合事的“金点子”“药方子”，切实把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势。要做好群众工作，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，通过调研走访、心理干预、宣传引导等方式，最大限度赢得群众支持，进一步营造强信心、暖人心、聚民心的良好氛围，凝聚起万众一心共克时艰的磅礴伟力。

广大人民群众要继续发扬同舟共济、守望相助的家国情怀，把疫情防控作为自己的“分内事”“家务事”，自觉服从防控工作大局，对政府部门多一分配合，对工作人员多一分理解，坚韧不拔、高风亮节，用一个“点赞”振奋军心士气，用一碗“姜汤”温暖整个冬天。要坚持“防”字当先，积极参与志愿服务、监督管理、捐献爱心等行动，主动投身疫情防控斗争，带头养成良好卫生习惯和健康生活方式，不断提高自我服务、自我防护能力，进一步筑牢群防群治的严密防线，以实际行动诠释中国精神、中国力量。

千里之堤，毁于蚁穴。广大党员干部群众要戒骄戒躁、慎终如始，不麻痹、不厌战、不松劲，以英雄之心守卫英雄之城，以英雄之光耀我英雄之国，一鼓作气、同心同德走好疫情防控“后半程”。

千元咖啡厅创业计划书

咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业。下面是小编整理的关于千元咖啡厅创业计划书范文。欢迎大家参考!

一，运营模式

技术合作形式。结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持(包括人员培训)和产品(咖啡豆、茶)配送。

二，产品和服务

1、 产品和服务描述

出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验世界创业实验室一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所。

这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。

2、 竞争比较

同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度。相对而言，我们管理水平、产品和服务质量，都占有相当的优势。

3、 资源、技术

咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟合作方式，一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术，一方面也避免了不少经营风险。

三、市场分析

1、市场需求

(1)稳定的老客户资源。

(2)写字楼与宾馆客源。

(3)购物娱乐场所。

(4)成熟居民小区.

(5)外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

(6)如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

2、行业发展趋势

(1)咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。

2)咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

(3)教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

3、竞争分析

(1)与强势品牌店的间接竞争。目前各大城市中星巴克(Starbucks Coffee)， 以及同样来自美国的Coffee Beanery，源自日本的真锅咖啡(Manabe)，都在平分秋色.

(2)直接竞争对手。如中国台湾庄记咖啡、风尚咖啡、咖啡盒子(boxcafé)等等，规模都不太大，具有一定特色。

(3) 营销规划

利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立比利时皇家的知名度、美誉度，稳固住老客源。

4、推广计划

(1) 广告宣传

针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页(DM)和小礼品，单页也可做成优惠券形式。

(2) 事件营销

① 学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

② 时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

(3) 服务营销

① 建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得很 受尊重。

② 个性化服务。

在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参与咖啡的制作过程。

11月7日，市地方志办公室开展了“两学一做”学习教育第四次专题学习。本次学习以“讲奉献，有作为，做带头干事创业的党员”为主题，采取党课学习与自由发言相结合的方式。

与以往学习不同的是，这次专题学习讨论支部邀请了退休老党员和新园社区的党员干部参加。老党员和基层的党员干部们，冒着严寒、顶着细雨，不辞辛苦提前赶到会场参加学习。他们的这种党性意识深深地鞭策着支部的每一位党员。

此次专题学习讨论由市志办副主任、机关党支部书记姚兰主持，学习分为四个部分。

首先由支部宣传委员尚畅组织学习文件。重点学习了中国共产党第xx届六中全会精神，提纲契领地学习了《中国共产党的九十年》《干在实处 走在前列》《好干部是干出来的》等书籍和长沙市颁布的《实行容错纠错鼓励干事创业暂行办法》。

市志办副主任贺国成作题为《讲奉献，有作为，做带头干事创业的党员》的专题党课。贺主任从什么是奉献、什么是奉献精神、什么是共产党人的奉献精神，怎样理解讲奉献、有作为，共产党员如何做到讲奉献、有作为三个方面引经据典、旁征博引，引用领袖人物的精典论述，联系革命先辈的感人事迹，深刻阐述了“奉献”的内涵和外延。

听完生动的党课，来自社区的党员们纷纷发言，谈心得谈感受。特别是社区老党员退伍军人张明刚老人的发言发人深省，直达心灵。张老表示今天有机会来市志办一同参加“两学一做”的学习，他将之视为一种荣誉。作为一位在部队入党的老党员，老人的一生都在践行着“为共产主义事业奋斗终身”的誓言。张老已年逾八旬，年轻时一直坚守在祖国的边疆，退伍后回到家乡，一直从事志愿工作，非常热心社区事务。无论是在职还是退休，他都以一个党员的标准严格要求自己。老人这种无私奉献、默默坚守的精神，正是这次学习主题最生动的诠释。

下午，市志办的各位党员畅所欲言，围绕“怎样对待党组织生活和怎样在本职工作中履职做贡献”两个主题开展讨论。谈思想认识、谈突出问题、谈根源症结、谈整改措施。每位党员联系自己的本职工作交心谈心，自我剖析，通过这种交流讨论，增进了党员之间的了解信任，也凝聚了全办干事谋事的精气神。

最后，市志办党组书记、主任王习加做总结发言。他充分肯定了此次会议组织严密、授课深入、发言深刻，特别是和新园社区党员的交流，让我们深受启发。社区是最基层的单位，是便民惠民政策落实到居民手中的“最后一公里”，我们机关干部要学习基层干部实干、肯干的精神，真正将“两学一做”教育学习落实到工作中，为长沙方志事业做出新的贡献。