协会工作总结范文10篇（精彩20篇）

20__20__学年上半学期商务系青年志愿者协会工作总结报告

我们以“爱心奉献社会，真情温暖人心”为口号，以“奉献、友爱、互助、进取”为志愿原则，以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨,探求适合当代青年志愿者的发展道路，将知识赋予到活动、工作中去，提升组织存在的价值。青年志愿者协会纲领

11月12月，瓯江学院商务系青协在学院领导、系指导老师的关心与帮助下，各项工作开展得都比较顺利，较好的完成了各项工作任务。在工作方面有了更进一步的提高，下面就将上半年工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。关于我们近两个月做的活动，我做了以下的活动简介：

低碳的生活，健康的生活

瓯江学院商务系“用公式让地球冷静下来”低碳环保活动

随着工业化进程的深入，大量温室气体，主要是二氧化碳的排出，导致全球气温升高、气候发生变化，低碳生活变得越来越重要。20__年11月10日下午，温州大学瓯江学院商务系青年志愿者协会在B区大门口组织了“用公式让地球冷静下来”地毯环保活动。

燃烧的是香烟，消耗的是生命

记瓯江学院商务系“青春无烟更亮丽”禁烟活动

为了杜绝大学生吸烟的现象，创建一个文明、洁净、优美的校园环境。20__年11月17日下午2点半，温州大学瓯江学院商务系青年志愿者协会在B区生活区举行了一场主题为“青春无烟更亮丽”的禁烟活动。

20_年,___县消费者协会以“发挥监督网络作用，提升消费维权水平，深化消费教育工作，推进社会化监管程度。”为主要工作方针开展工作，积极有效地做好消费者权益保护工作。截止20_年11月20日，共受理调解消费者投诉350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解决350件，解决率为100%，其中办结争议金额万元以上大案7件;直接为消费者挽回经济损失27.57万元，其中增加赔偿9.1万元;接受消费者咨询736人次;发布《消费警示》10条;编印《消费者协会简报》8期;刊编《___消费指南》2期，数量20_0份;开展比较试验3次，消费调查2次;参与各项监督检查和专项检查18次;提供违法案件线索6次，政府罚没款3.2万元;完成县级以上消费信息报道277篇,其中国家级2篇，省级7篇，市级153篇，县级115篇。现将一年来的主要工作情况作一总结汇报：

一、完善消费教育网络，推进农村消费教育工作。

根据省消协《进一步加强和推进消费教育工作的指导意见》的通知精神，为切实加强消费教育工作，进一步创新教育方式，增加教育内容，扩大教育范围，正确引导消费，促进消费者更新消费观念、合理消费、科学消费和理性消费，促进形成和谐有序的市场消费关系。县消协在去年10月成立了首家“消费教育学校”进行消费教育试点工作的基础上，积极探索新路子，采取多种措施，做到早计划、早安排、早实施，年初就在___县灵山小学组织该校800余名师生进行了集中消费教育培训，拉开了该县新一年度消费教育工作的序幕，从而进一步推进了农村消费教育工作更加深入有效地开展。具体做法是：

一、构建和完善消费教育网络。在去年设立首家“消费教育学校”试点工作成功经验的基础上，为构建完善的消费教育网络，县消协在年初就积极筹备，精心组织，快速行动。于1月5日就下发___县消费者协会20_年第1号文件《关于构建和完善消费教育网络的通知》。一是成立了“___县消费教育中心”;二是在五个消协分会全部设立“消费教育学校”;三是确定___县小南海中学和灵山小学为中小学校消费教育基地试点单位;四是在“3.15”期间又创新性地在___县横山镇横山村建立了衢州市第一个“新农村消费维权教育基地”;五是在全县15个农村食品安全消费维权监督站的439个监督点和49家商(市)场、社(景)区、学校的消费投诉联络站设立消费教育联络点。从而在网络组织机构建设上保障了农村消费教育工作的有效开展。

二、组建“3.15志愿者消费教育宣讲团”。由热爱消费者权益保护工作，具有一定的工作经验和理论水平的专业人士组成，目前已有包括工商、质监、物价、司法、教育、农业、烟草、卫生防疫、食品药品监管等部门和行业的8名相关人员加入到“宣讲团”，其中有公务员、教育工作者、离退休干部、律师和其他的相关专业技术人员，根据实际需要该“宣讲团”的成员还在不断增加。其主要工作职责是根据县消协的委托运用个人专业知识和技术特长做好各消费教育学校和消费教育基地的消费教育培训工作，为消费者提供消费信息、专业知识和咨询服务。据统计，自今年初“宣讲团”组建以来，已举办各类消费知识讲座、培训和开展相关消费教育活动二十余次，受教育人数达万人之多。从而在专业师资力量和人员配备上有效保证了消费教育工作在农村的广泛开展。

三、制订年度消费教育工作计划。县消协制订了县消费教育中心消费教育工作总体规划;各消协分会制订了各消费教育学校的年度教育计划;各消费教育基地制订了具体的消费教育课程和内容。通过消费教育网络这一平台，有计划、分步骤地开展包括正确消费观的教育、权利意识的教育、消费科学知识的教育和先进消费文化的教育等内容的消费教育活动。把对农村消费维权监督员的培训和对农民及中小学生的消费教育作为今年的消费教育工作之重心，充分发挥农村消费维权网络和消费教育网络的“双网”作用，大张旗鼓地开展农村消费教育工作，切实营造起形式多样、渠道多种、参与广泛、力求实效的良好消费教育氛围。如溪口灵山小学被确定为中小学消费教育基地近一年来，该基地举办了7场消费教育培训，出黑板报宣传教育十期，与工商、卫生等部门联合进行现场示范培训四次;在实验班每周增加一节消费教育辅导课，结合《小学生消费教育校本课程开发的研究》课题开发了一整套消费教育校本教材;灵山小学的校长就消费教育从娃娃抓起展开课题研究，并完成了专题调研报告。从而在教育环境和科学规划上确保了农村和中小学校的消费教育工作更扎实有效地向深处和广处推进。

此项工作的有效开展也得到了上级消协的充分肯定，《中国消费者内刊》今年第2期的“工作研究”和省《消协通讯》今年第1期的“交流园地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消费教育网络推进 农村消费教育工作》为题，对该县的消费教育工作予以了刊登和交流。

二、积极筹备，上下联动，“3.15”活动缤彩纷呈。

在今年的“3.15”来临之际，县消协在县工商局领导的大力支持下，充分发挥与各消协分会的联动作用，为更好地开展“消费与环境”年主题的消费教育宣传活动，组织开展了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动，在当地社会各届引起了普遍关注和强烈反响。

1、药价消费体验触动商家神经。3月上旬，___县消费者协会组织工作人员以普通消费者的身份，就“达克宁乳膏”等五种常用药品的零售价格对城区8家药店和湖镇、溪口、小南海、横山、塔石等主要集镇的8家药店以及县城两大主要医院药房的药品价格进行了比较性消费体验。针对体验结果，县消协于3月7日组织召开了药品价格比较性消费体

制定出台了《___县消费争议“零投诉”单位申报评定操作规程》。从而使“零投诉”单位申报评定工作有章可行，更为规范。7月27日，___县工商局、县消费者协会召开了全县消费争议“先行赔付”单位表彰授牌大会，对全县53家“先行赔付”单位和9家“零投诉”单位进行了集中授牌和表彰，___福泰隆商业有限公司和浙江___四通家电有限公司分别代表“先行赔付”及“零投诉”单位代表作了经验介绍和表态发言。同时要求“先行赔付”单位下一步要在机构、人员、制度、职责、经费方面实行“五落实”。具体做好以下方面工作：

1、建立相应机构，确定维权人员。各单位建立相应的消费维权机构：消费争议投诉联络站或消费维权工作(领导)小组;确定人员：各单位除确定一名负责消费维权的负责人外，还专门确定一名消费维权联络员。

2、完善规章制度，明确岗位职责。制定和完善消费维权方面的规章制度和考核办法，明确本单位各部门的岗位职责，责任到人。

3、建立投诉台帐，设立预赔基金。各“先行赔付”单位均要求建立《消费者投诉(咨询)登记台帐》，对消费者投诉(咨询)及处理结果等的相关情况进行详细登记备查;同时根据各单位的实际情况设立一定数量的消费者投诉预赔基金，为维护消费者合法权益提供经费上的保障。

通过几年来的努力，我县的“先行赔付”单位总数达到53家，先行赔付保证金达到了16万元，“先行赔付”期限也由原来的一年延长到两年，进一步提高了参加“先行赔付”行列单位的相对稳定性。“先行赔付”活动也体现出了良性互动的良好局面。通过推行“先行赔付”制度，在给经营企业一个自我加压的同时，也给企业一个自我展示的平台，充分调动了经营者正面的、积极的因素。如___福泰隆商业有限公司在抓好组织机构、制度政策和人员责任“三落实”的同时，还提供了“一个保障”，即投诉基金的保障。公司每年从企业利润中提留20万元作为投诉基金，专款专用，从而保障了消费者投诉的及时有效解决;浙江___四通家电有限公司积极开展“岗位维权竞赛活动”，并在浙江省设立了投诉专线“2472315”。通过“先行赔付”活动使企业自身形象得到了进一步的提升，树立起了“讲诚信、重服务、求质量”的金字招牌和广告效应，同时也为消费者放心消费撑起了保护伞，体现了经营者和消费者之间的互利互惠，双方建立起良好的“互信”关系，达到了“双赢”目的。该项工作的深入有效开展，也在今年第8期省《消协通讯》中做了刊登介绍。

五、推行“多网整合”，提升监督网络作用

为充分整合各相关职能部门基层监管网络资源，实现有限资源的优化利用，减轻基层组织负担，有效发挥基层监督网络的功能，提升农村食品安全消费维权监管水平，在借鉴兄弟县(市)做法的基础上，___县食品安全委员会于今年上半年着手进行“多网整合”和“多员合一”工作，经与工商、农业、质监、卫生、食品药品监管、县消协等部门和单位多次磋商探讨后，最终形成了《关于整合我县基层食品安全监督网络的实施意见》。并上报县政府批准于7月份正式实施。

“多网整合”就是整合工商、质监、农业、卫生、食品药监等部门原基层监督网络，同时由县工商行政管理局牵头负责，以全县消协分会、各乡镇消费维权监督站及村级消费维权监督点为基础，建立覆盖全县乡镇(街道)、社区、村的___县基层食品安全消费维权网络。在每个乡镇(街道)设立食品安全消费维权监督站，站长由各乡镇分管食品药品安全工作领导兼任，在每个行政村(社区)设食品安全消费维权监督点，聘请2名以上监督员(其中1名为村妇女主任)，统一称为“食品安全消费维权监督员”，实现“多员合一”。工商、农业、质监、卫生、食品药品监管等部门共享网络信息;县消费者协会受食品安全委员会委托，负责监督员的日常管理工作，并牵头组织相关职能部门对监督员进行年度考核。今年已全面完成了15个监督站79名成员和439个监督点878名监督员的组建和确定工作，并于9月_日召开了第一次监督站站长会议，征求意见，布置工作。此举进一步建立健全了“政府引导、行业自律、社会参与、行政监督”的食品安全消费维权监督网络，是“三网”建设的实质性深化，同时也为更切实有效地发挥监督员作用提供了保障，从而达到营造更好的农村食品市场消费环境，切实保障群众食品安全和合法权益的目的。

1、为更好地发挥农村消费维权监督网作用，进一步提升消费维权水平，县消协报县食品安全委员会同意，制定和推行全县统一的《___县食品安全消费维权监督员考核细则》，进一步建立和完善长效监管机制。一是建立完善责任机制：县消协依据《食品安全消费维权监督站(点)工作职责》与各食品安全消费维权监督站签订《农村食品安全消费维权工作责任书》，各监督站与农村各食品安全消费维权监督点(员)签订责任书，层层落实，明确职责，要求做好消法等相关法律、法规的宣传以及简易投诉处理、商品和服务的社会监督、及时举报违法经营活动情况等工作;二是建立完善督导机制：督促各级消协网络有效地开展消费维权工作，每季度对各分会及监督站、员的消费维权监督工作进行督查和考核，及时了解工作中存在的问题并加以督导;三是建立完善奖惩机制。根据考核细则和举报奖励制度，在全县范围由县政府拨出专款，实行统一的工作补贴和奖励，充分调动群众的参与积极性，发挥监督网络作用，建立起方便、畅通的投诉举报渠道。

2、对成绩突出的监督站和监督员进行表彰奖励。通过考核评选，年初全县共评出先进监督站2个，“十佳消费维权监督员”10名，由县工商局和

县消协联合下文表彰，并拨出专款给予了相应的物质奖励，从而进一步调动了农村消费维权监督站和监督员的工作积极性。如“五一”前夕，罗家乡芝塘金村金某在帮本地亲戚办喜事燃放爆竹时手被炸伤，该村消费维权监督员金连秋立即与县消协取得联系，在第一时间介入并直接参与而及时成功调解了该投诉，这也证明我们的农村消费维权监督网络正在逐步发挥其应有的作用。

3、在完善和发挥农村消费维权网络的同时，为适应新形势发展的需要，进一步提高保护消费者合法权益的工作水平，建立健全基层消费维权组织网络，提高维权能力，根据中消协《全国消费者协会基层组织网络建设规范意见》的文件精神，结合我县实际情况，县消协逐步在我县各大商(市)场、社(景)区、学校建立起较为系统、规范的消费投诉联络站。根据各单位的申报和消协组织的审核，于今年10月份正式成立了“___福泰隆商业有限公司投诉联络站”等首批49个投诉联络站。并于10月27日下午，召开了___县首批消费维权投诉联络站成立暨“消费.节能.环保”宣传教育座谈会。对联络站成立后的工作职责和相关工作要求作了说明和布置。同时结合座谈会对各消协分会和投诉联络站进行“消费.节能.环保”的专题宣传教育，具体包括节约用粮、用水、用电、用油、用纸等系列消费教育，引导消费者、经营者和社会各有关方面崇尚节俭，反对浪费，保护环境资源，倡导健康、文明的消费方式和消费行为，树立可持续消费观。

回顾一年来的工作，我县的消协工作在原有的基础上取得了一定的成绩，开展的一些符合当地实际且富有成效的创新性工作也得到了上级消协的充分肯定。但也存在一些不足之处，如消费争议仲裁工作还未有效开展、消费法庭的实际作用还未有效发挥、消协组织和维权网络的实际维权水平和能力还有待于进一步提高等等。

二〇一四年工作思路

20_年县消协将以“加强消费指导体系建设，推进消费争议救助体系，增强消费维权能力，提高社会公信力”为主要工作方针。具体从以下几个方面开展工作：

一、以消费教育为抓手，构建和推进消费指导体系建设。

1、依托消费维权监督网络和消费教育网络，大量开展农村消费指导工作。通过“一会两站”利用消费教育中心、学校、基地采取多种形式扎实有效地开展消费教育和指导工作。重点是提高消费者科学消费的观念，培养消费者合理选择、使用商品与服务的能力。

2、充分发挥“3.15志愿者消费教育宣讲团”的作用，运用“宣讲团”成员的专业知识和技术特长做好各消费教育学校和消费教育基地的消费教育指导工作，为消费者提供消费信息、专业知识和咨询服务。

3、确定3月份为“消费教育宣传月”。宣传形式上在原有通过新闻媒体宣传、发布《消费警示》、编印《消费者协会简报》和《___消费指南》等方式的基础上，力求开展网上教育和争取有关通讯营运机构支持开展如短信宣传之类的通讯教育，以进一步扩大受教育面。

二、以法律援助为手段，构建和推进消费争议救助体系。

1、充分发挥“消费法庭”的作用，加快推进法制化进程。对依法受理的消费者投诉，经调解难以很好维护消费者合法权益的案件，应加强与法院的联系和沟通，必要时支持消费者通过“消费法庭”来更好地维护自身的合法权益。

2、积极组建“法律援助中心”，为消费者提供有效的维权法律服务。与相关律师事务所及法律工作者取得联系，争取相关司法部门的支持和配合，尽快成立“___县消费者协会法律援助中心”，以更好地为广大消费者提供及时有效的法律援助服务，提高依法维权水平。

3、建立和推行消费争议投诉情况通报制度。督促经营者进一步提高自觉履行法定义务和正确处理消费争议的意识和观念;同时积极有效地开展消费争议仲裁工作，为消费者提供多渠道、全方位的消费争议纠纷解决途径，更有效地维护消费者合法权益。

三、以维权网络为依托，进一步增强消费维权能力。

1、以“多网整合”为契机，进一步建立健全“政府引导、行业自律、社会参与、行政监督”的食品安全消费维权监督网络，深化“三网”建设。建立和完善相关制度和考核办法，更切实有效地发挥农村食品安全消费维权监督员的作用，从而达到营造更好的农村食品市场消费环境，切实保障群众食品安全和合法权益的目的。

2、发挥各大商(市)场、社(景)区、学校建立起的投诉联络站的作用。妥善解决消费者在本企业(单位)购买商品或接受服务所发生的消费者权益争议;配合消协开展保护消费者权益的宣传、教育、咨询活动;承担消协布置的对商品和服务调查事项，及时向消协提供有关商品和服务等消费信息。

3、利用各行业协会等自律组织，加强行业自律工作。在原有“移动电话机商品经营行业自律协会”和“龙北农资经营行业自律分会”等自律组织有效开展试点工作的基础上，逐步在不同行业(如农机、汽车等)和区域进行推广和深化。

4、配合工商、食品药品监督、农业等相关职能部门，积极有效地开展食品安全监管和“红盾”护农工作，确实关注民生、服务“三农”，进一步有效维护农村广大消费者合法权益。

四、以创建规范为基础，努力提高社会公信力。

1、以创建规范化协会为起点，加强县消协和各消协分会在组织建设、内部管理、履行职责和办公设施等方面的规范。进一步加强自身建设，规范自身行为，全面履行法定职能，努力提高消费者协会在社会上的公信力。

1热身动作：原地的左右踢膝、抱膝跳、高抬腿、俯卧撑左右踢膝、各做3次

2压腿：分为2组原地做先放松下4八拍 2 双脚并在一起身体我前俩手尽量放在自己的脚心里面.3右腿放在左腿上活动脚挽4交换方向5双脚分开左右压腿6压跨 最后就是踢腿..集体1正踢 2里合 3 外摆 各3次

3休息或游戏5分钟

4腿法：复习前两节课的腿法，后横踢，结合前踢动作，后横踢分4小部分1提膝 2 转腰3弹出去收腿 3落地收回 分组给小朋友一个表现的平台复习上面的所学的动作

5整理服装退场

201#年，是兰州市花卉协会努力奋进的一年，协会各部门、各理事以极大热情投入到促进全市花卉事业发展的工作中去。在市委、市政府亲切关怀下，在省花卉协会和市直相关部门、单位精心指导下，在协会全体成员不懈努力下，兰州的花卉产业断进步不为前进，又上了一个新的台阶。

一、201#年工作成绩

（一）持续发力深化花卉产业规模化。兰州的花卉生产源远流长，享誉兰州“市花”美誉的苦水玫瑰，目前种植面积、鲜花产量位列全国之首，近年在永登庄浪河川集中打造浪漫“玫瑰之都”发展5万亩“玫瑰产业带”，在兰州新区启动建设10万亩玫瑰产业基地，目前全市栽植面积已达10万亩，发展玫瑰产品精深加工企业场点60多家、专业合作组织近30个。榆中县312国道沿线3000亩连片的鲜切花、盆花种植基地，马坡观赏百合生产基地，红古川万亩花灌木繁育基地，七里河鲜切花生产基地，榆中及兰州新区中川紫斑牡丹观赏、销售基地等也都在大踏步发展，全市千亩以上的花卉特色种植示范基地已发展至20个，全市栽植面积达到12万亩以上。

（二）广开渠道促进花卉产业社会化。大力推行多样生产经营方式：一是发挥专业协会外联市场、内联农户的积极作用，大力发展专业合作组织，带动花卉产业发展，全市已发展花卉业专业合作组织70个；二是通过招商引资，吸纳民营经济参与产业化生产经营，着力解决基础配套投资、科技研发经费短缺的现实困难，集中连片建设，新区万亩玫瑰生态园建设，引进民营企业5家，融资总额概算投资5亿元；三是通过以奖代补，鼓励有发展潜力的加工企业参与基地发展与产品精深加工，延伸产业链条，提高科技含量，增加经济效益，目前全市已发展有规模加工生产龙头企业65家；四是依托政府投资，着眼精、尖技术推广，扶持兰州市林木种苗繁育中心建成为西北的苗木和花卉生产基地。全市花卉生产，由大户、企业和专业合作组织带动发展的面积约占95%以上。

（三）集中精力打造花卉产业品牌化。以苦水玫瑰为典型代表，标准化生产已步入轨道，产地认证、产品标示、产权保护机制正在完善，因其富含十八种氨基酸，在开发食用、酒饮产品的同时，通过引进国际先进的精深加工技术，新建玫瑰花蕾冻干技术、玫瑰油萃取新技术、玫瑰色素提取技术等生产线，延伸开发医药、美容、保健等领域玫瑰品牌产品，目前已研发6大系列180多个品种，打造国际知名品牌的战略发展步伐将进一步加快。同时，鲜切花卉、盆景花卉等观赏花卉生产及扦插繁育，品种多元化、生产标准化、经营集约化已有了坚实基础，并已发展到相当规模，全市专门从事花卉产业生产、营销人员6000多人，营销网点160个，带动农户3.2万户。201#年实现总产值4.5亿多元。

（四）依托网络促进花卉产业信息化。依托专业协会及龙头企业、花卉经纪人的推动，节会花卉繁育、温室切花生产、球根花卉栽培等，以销定产、订单栽培已成为主导，花卉生产、销售的信息化服务，位置越来越重要，功能越来越完善，为花卉产业科学跨越发展发挥了积极作用。

（五）基地示范推进花卉产业科技化。依托兰州市林木种苗繁育中心现代化自控温室及组培、温室培育、炼苗一体化生产线，兰州新区的区域地理和经济发展优势，以及市委、市政府的大力支持，去年，我协会与兰州新区中霖公司以联营的方式，承包该公司苗圃地211.1万亩，计划建设兰州市种苗花卉科研示范基地，使其发展成为西北竞争力的种苗花卉科研、繁育基地。

二、工作特点

一是深入调研，掌握全市花卉产业发展脉博，为发展规划提供依据。据统计，全市共有千亩以上的花卉特色种植示范基地20个。全市花卉栽培面积6.5万亩，其中食用药用花卉4.9万亩、花灌木1.05万亩、鲜切花0.3万亩、球（宿）根花卉繁育0.15万亩、盆花268亩左右，建有控温温室面积7.6万平方米、日光温室面积96万平方米。花灌木生产经营品种有紫丁香、黄刺玫、连翘、珍珠梅、榆叶梅等50多种，鲜切花经营品种有牡丹、康乃馨、非洲菊等30多种，观赏花卉选育品种有紫斑牡丹、观赏玫瑰等500多种，苦水食用玫瑰种植以乡土品种为主。20xx年，全市食用药用花卉（主要是玫瑰）鲜花产量2250万公斤、干花蕾产量450万公斤，切花切叶产量6000万株、盆栽植物产量99万盆、观赏苗木产量64万株，专门从事花卉产业生产、营销人员6000多人，营销网点160个，带动农户3.2万户。实现总产值4.5亿多元。花灌木栽培、食用药用花卉栽植规模增长较快，盆花和鲜切花品种更新换代速度加快。观赏百合无土栽培、黄板诱杀、平衡配方施肥、张挂反光膜、花头套带等一些先进实用技术在生产上也得到了有效应用。在面积稳步扩大的同时，产品质量水平和市场竞争力得到有效提升，榆中康乃馨、兰州紫斑牡丹、苦水玫瑰等品牌在国内外的影响力和知名度达到了进一步提升。

二是注重问题解决，协调各方努力创造行业和谐发展新环境。注重了解和掌握会员单位的共性诉求和发展中的当务之急，加强行业调查、政府沟通和协调联络，积极切入行业热点难点问题，发表或向主管局提出了报告和建议。此外，我会积极联合各地协会，为争取有利行业发展的大环境，发挥纽带作用。通过深入实际的行业调查和与政府不断的沟通协调，切实有效地发挥了协会的行业代表作用。

三是加强自身，构建高素质、廉洁的协会管理队伍。为了使协会工作更加规范、更有成效，协会积极开展自身建设，一是顺利完成了换届工作，并通过了协会章程、协会选举办法及会费收取和管理办法，选任合适人选充实秘书处力量，加强会费管理，经常组织理事会人员和各专业委员会主任会议，商讨如何开展活动，发挥好协会的作用。

四是密切与政府部门的沟通协调，充分发挥桥梁纽带作用。主动接受市委、市政府和省花卉协会的监督、指导，并与市林业局、市园林局等市直有关部门保持有效的常态化沟通、协调，做好政府与行业协会及生产经营团体、个人的“润滑剂”，使政府和协会充分发挥指导、协调的作用，确保我市花卉产业可持续健康发展。

三、201#年工作计划

201#年，我协会以党的各项政策为引导，继续坚持“市场化、人文化、生态化”的理念，抢抓国家各项强农惠民政策叠加的机遇，立足于转方式、扩规模，育品牌、增效益，依靠科技进步，破解发展难题，优化产业布局，完善服务功能，着力提升花卉产业自主创新能力、可持续发展能力和抗风险能力，积极构建现代花卉产业体系，助力兰州跨越发展。

一要积极发挥科技的支撑作用，以建设高起点、高品味、高档次的综合性现代农业示范园、观赏示范园为重点，采用新工艺、推广新技术、引进新品种，示范带动，以点带面，稳步推进产业化研发基地建设，注重节日性产品、“时事性”产品及新概念产品开发，探索和完善花卉生产、销售基地带动产业发展的路子，有效破解花卉产品产量不高、品质不优、病害防治不足的突出问题，为产业做强做优夯实基础。

二要坚持开发本土产业品种与引进良种双策并举，着力发展壮大经营主体，鼓励现有经营企业做大做强，引导民营经济、专业合作组织投资花卉产业，并不断发展壮大，走“企业+农户”、“基地+农户”的复合型发展路子，有效破解生产周期长、成本投入大、技术含量低的“瓶颈”制约，为产业做大做强做优培育载体。

三要尽快建立和完善技术人员教育培训体系，分层次、分地区有序开展以提高劳动者素质为目的的培训工程，培养更多的花艺产品和优秀花艺设计师，建立起一支有文化、懂技术、善经营的职业花农队伍。要坚持人才引进战略，主动与科研院所对接，推进科技承包和技术咨询服务，增强科研活动的针对性，促进科研成果转化，为产业做强、做优提供技术支撑。

在我校领导坚持党的教育方针，为提高我校的学生综合素质，教学分层次，抓特色，努力探索教育教学经验的基础上。我青鸟音乐社团在校领导的备至关怀下，进一步得到了完善，特别是这学期青鸟乐队，有了长足的发展，并取得了优异成绩。真正做到了，使学生受益使家长满意。

回顾一年的学习，每位学生不但从社团活动中体会到了社团活动的快乐，并且通过他们个人的努力学习，每项教师教授的技能都能很好的掌握。社团活动还锻炼了这些曾经在家里的“小公主”、“小皇帝”不再以自我为中心，学会了与别人的相互协调合作的能力。

我这在一年结束时我发现，社团里的学生更加团结互助，并且有时在没有老师的情况下，他们也可以不慌不乱，在老生的带领下认真去练习所学习的内容。我觉得这是本年度学生们最大的收获。

除此之外，我社团学生在不耽误文化课学习的基础上，积极参加演出，并为我校取得了社会极度好评。在20xx年x月份举办的 “七一”庆祝建党**周年花园口镇演出中，得到镇政府领导及县文化馆李馆长的高度评价。并且在接下来9月下旬的政法委演出中再次有出色的表现。在这期间学生们主动放弃周六、周日休息时间，努力训练，在他们的眼中他们不是为了自己而战，而是为了集体，为了学校的荣誉。

这也正是我校德育工作教育和社团活动的协作精神深入学生心中最好表现。

这学期我校青鸟音乐社团培训虽然将要告一段落，但是我相信青鸟音乐社团的团结协作精神，将会在我校领导的精心指导下，随着我校的德育工作的进一步发展，更加深入学生心中!使他们真正成为德、智、体全面发展的学生。

围绕镇党委、政府“保类进位”的工作目标，在上级主管部门的指导下，20xx年至今，我与计生战线全体工作人员，紧紧抓住“控制人口增长”不放松，认真扎实搞好每一项工作， 取得了较好的成绩，计生工作个人总结。

一、健全工作机制，落实经常性工作为主

计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处。 为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作。今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移

计划生育村为主和村民自治，是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上，洪山殿镇作了经验介绍。会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路，我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充，如：柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学;永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老保险，并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费;梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底，已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》，有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。

三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平

流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了破解这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5月13日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明;村上也及时为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡，流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。

四、抓好奖励扶助和整治两非，促进工作全面发展

农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，是缓解实行计划生育家庭的特殊困难，引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求，计生办于元月24日组织摸底培训，2月24日进行二次复核，4月29日以后又进行多次核实，先后共进行了五次调查核实，三次村组公示，最后确定了22个村的37名对象享受奖励扶助金。 集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。4月份以来，我们先后对扶冲村吴爱香等13名对象终止妊娠的情况展开调查，并于7月8日对洪山实业公司职工医院的B超医师王计华进行立案查处，在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。 经过计生工作工作和全体镇村干部的努力，我镇计生工作水平进一步提高，到7月底，共出生婴儿479人，其中计内457人，计划生育率达95.4 %，比去年同期提高0.7个百分点;村为主比率达93.2 %，比去年同期提高4.5个百分点。与此同时，婚育新风进一步深入广大农户，几个月来，有68对育龄夫妇自觉领取了《独生子女父母光荣证》，42对两女户主动落实了结扎手术。

在工作过程中，本人的缺点也暴露无遗，一是太注重做事，理论学习不够，不能用与时俱进的人口理论指导工作实践，从而导致在实际工作中创新不够。二是太注重完美，对干部关心不够，日常工作期间对工作人员要求太过苛刻，从而导致内部生动活泼的局面不够。三是太注重结果，对过程管理不够，不能对被考核单位的工作进行有效的指导，在考核时不能充分考虑被考核单位的实际情况，从而导致计生办与少数单位之间团结协作不够。 计划生育工作责任重大，在今后的工作中，我将不断加强学习，集思广益，与计生战线的全体同志负重奋进，认真扎实地做好迎检的各项准备工作，为全面实现党委、政府的工作目标而努力奋斗。

为进一步在全镇营造关心、关注贫困计生母亲的和谐氛围，X镇计生协会充分发挥桥梁纽带作用，以母亲节为契机在全镇开展“救助贫困母亲、温暖计生家庭”系列主题宣传活动。

X镇计生协会统一组织，把人口计生的方针政策、生殖健康、生育关怀、幸福工程、母亲救助等知识深入宣传到广大群众之中;开展了感恩父母--我送母亲一句话、我做父母小帮手、我是母亲贴心小棉袄系列活动;利用赶集日在醒目位置设立咨询台、悬挂横幅为广大育龄群众积极提供政策法规、避孕节育、生殖健康、奖励扶助等知识咨询，发放计生各项优惠政策宣传单、常用避孕药具，并组织开展免费生殖健康检查等;组织人员深入到各中、小学校开展“为了母亲的微笑”宣传活动，教育孩子爱母亲，引导青少年从小懂得如何回报、赡养、感恩母亲等系列活动。

X镇计生协会还开展了慰问贫困母亲和计生困难家庭活动，根据村居贫困母亲生产、生活情况，通过前期摸底调查，确定了17户计划生育家庭的贫困母亲作为慰问对象，她们中有的丈夫死亡、有的夫妻双双残疾，都面临着无正式工作、靠低保金度日、还需养育子女的生活困境。镇计生协会在母亲节当日深入到相关村居对 17位贫困母亲进行了入户慰问，使计生困难家庭真切感受到了党和政府的关怀和温暖。同时还开展了关爱留守儿童活动，从生活、学习、身心健康等方面给予关心、爱护，有效地解决了进城务工群众的后顾之忧。

X镇计生协会此次开展母亲节系列活动，一方面把党的计生政策和温暖送到了育龄妇女心里，把计生惠民工程落到了实处;另一方面，使广大育龄妇女增长了生殖健康、优生优育等各方面的知识，也增强了广大育龄妇女计划生育的自觉性和主动性。

一、 加强上级文件精神的贯彻落实积极宣传“三个代表”重要思想，宣传贯彻《中华人民共和国人口与计划生育法》，在内容上贴近群众的要求，突出“一法三规一条例”的学习，认真开展“婚育文明村，婚育文明家庭”活动，通过开展多种形式的活动，向会员和群众宣传避孕节育、优生优育、生殖健康等科学知识，广大会员中心户利用会议等形式组织认真学习，联系本村实际，正视自身存在的问题，理清思路，找准目标，落实措施，促进了活动的正常开展，更好地强化了宣传与服务的功能，使广大的会员明白了《人口与计划生育法》的内容，明白了群众是计划生育的主人，明白了在计划生育工作中会员要起模范带头作用，带动全村广大群众参与学习，接受宣传，增进了对计划生育协会工作的理解和支持。

二、积极开展“双民主”活动，增强民主管理、民主监督意识

以党的xx大精神为指导，以实践“三个代表”重要思想为动力，以实现计划生育工作争优创先为目标，着力改进工作作风和工作方法，深化优质服务，提高群众的知识普及率，知情选择率，随仿服务率及群众满意率，推进计生协会工作向纵深发展，开展“双民主”活动，增强广大群众民主管理、民主监督的意识，在群众中开展“零距离”服务，多层次，全方位地发挥协会作用，会员积极履行带头、宣传、服务、监督、交流五项职能，进一步增强广大理事会员的光荣感，使命感，大大激发了理事、会员无私奉献的热情，继续巩固“婚育新风进万家”活动成果，让广大群众深入了解新的婚育观、生育观，使许多老年人放弃了儿媳生了女孩想再生的念头，新社会男孩女孩都一样的想法大有增加，及时为农村部分独生子女家庭符合对象办理了奖励金，让他们知道实行计划生育国策，国家没有忘记他们，通过开展各项活动，涌现了许多的好人好事，婆媳关系融洽，给特困户、缺劳户、军烈属帮耕帮种大多数是协会会员，通过活动的开展，激发了会员参与帮扶工作。

一年来，村协会虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距，与兄弟协会相比还存在着许多不足，在今后的工作中，村协会理事成员将更好地带动全村会员认真学习“三个代表”重要思想的精神实质，学习“八荣八耻”的精神内涵，努力实现“三个代表”，向兄弟单位学习，取别人之长补自己之短，为我村的计划生育协会工作再上新台阶而努力。

1、抓好协会组织建设。 精心组建协会队伍，由村书记担任名誉会长，村主任担任会长，由一名村委担任常务副会长，计生管理员担任秘书长，并按“三三制”配齐配强协会理事会5人，5名理事均是从会员队伍中选出的素质较高，善于做群众工作的同志，从而形成了一支结构更加合理，具有生机活力的理事会，并挂组包片，分工合作。协会根据自然角落的特点，建立协会小组，每一组配1名热心计生工作、能积极起好“三员”作用的协会小组长，使小组工作得到扎实有效的开展, 协会坚持以五老为骨干，育龄群众中的积极分子为主体的建设要求发展会员队伍。

村协会不断加强会员队伍建设，坚持发展新会员制度，严格规范会员入会手续，主要以新婚夫妇为主要对象，重点发展有文化、有技术的能手入会，申请表由会员自己填写签名，经村协会研究同意后，送镇计生协会审批，发给《会员证》和《会员须知》，不断给计生协会输入新鲜血液，对长期外出、年老、不发挥作用的进行劝退。现村协会队伍中无人违反计生，多数会员能起到“管自己、教子女、帮亲戚、带四邻”的作用。目前，我村协会形成了一个组织健全、有人管事、有钱办事、有章理事、层层有人抓的群众团体，成为提高我村人口计生工作水平、促进我村新农村建设的一支重要力量。

2、精心组织，积极开展各项活动。

认真按照上级计生协会工作部署和有关的创建先进协会文件精神，根据本村实际，制定了创建先进协会和开展“三联创”活动的工作计划，并认真组织实施。协会小组长坚持每月1日参加村级计生例会及协会小组长会议，汇报反馈工作情况，接受任务，协助两委搞好“三查两补一治”工作，并组织好育龄妇女参加人口教育学校学习，配合村两委大力开展“婚育新风进万家”活动，促使群众改变了旧思想，树立了科学、文明、进步的婚育观念。认真做好“双基工程”知识宣传和培训，宣传“计生两免”知识。协会同时积极参与计生工作的村民自治和民主监督，推行村民避孕节育的知情选择，在我们的大力宣传和正确引导下，对象们都能密切配合并签订“协约”，正确选择适宜自己又符合政策规定的节育措施，该上环结扎的育妇同样选择了上环和结扎，从而积极稳妥地推进了节育措施知情选择上轨道。群众对计生工作满意程度明显提高，密切了党群干群关系，也增强了协会的影响力。

3、完善各项制度。

学习有关计生政策、法规、协会章程、生殖保健、艾滋病防治，使之能更好地开展工作，并定期向村两委汇报工作，接受新任务，会长向小组长布置任务并督促落实，理事分片包干并实行联系户制度，即理事联系小组长，小组长联系会员，会员联系育龄群众，并取得村两委的重视和支持，拨出活动经费、规范协会活动场所，使协会有一个趋于合理的活动场地。健全会员登记簿、联系户登记簿、理事会记录簿、活动记录簿、定期评议计生工作，大力宣传艾滋病防治知识。

4、发挥职能作用，参与监督。

基层计生协会参与和承担村计生民主管理监督工作，既是其职能的体现，也是其发展的机遇。20xx年，我村协会工作在优质服务上不断创新，在工作方法、工作思路上下功夫，努力提高协会的生命力和凝聚力，做到情系群众、真情服务。同时进一步发挥协会组织民主参与和民主监督的作用，建立和完善“两委负总责，村民自治，协会当骨干，群众做主人”的长效机制，做到主动参与，组织会员积极参加村民自治章程、村规民约、村务公开制度等的讨论和决策，会长每季度都参加村务公开监督小组会议，对每季度的计生公开内容进行认真的查阅，特别是对享受农村部分计生家庭奖励扶持制度对象、计生工作信息实行村务公开、民主评议的执行情况进行监督，提出了一些中肯的意见和建议，取得了很好的促进作用.

站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现。回眸望去过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑。

不经意间，进入青协已一个学期，一个学期的志愿工作让我收获很多，青协是个大家庭，30多名班干部和100多名会员，在工作中锻炼了我的交际、工作能力。还记得第一次踏进老人院，第一次参与回收活动，第一次义卖。当亲自将那志愿者特有的彩带绑在经过的同学手中时，心理切切实实感受到志愿者的温馨。志愿的工作不仅是个人能力的提高，同时也是个人价值和内在素质的提升。师兄师姐一再强调我们志愿者的宗旨，无私奉献真心付出渐渐深入每位志愿者的心中。

我知道下一学期工作将更艰辛，总结好上学期的工作经验将更好指引我们的工作，现将工作总结如下：

招新是每个协会在新学期的很重要工作，是为协会灌输生命力的需要。如何吸引和选拔优秀的学生干事极其重要，好的干事将使协会工作更严谨更有效率。记得招新第二轮是将通过一轮的学生集在一起随意交谈，适当提些问题。通过这种方式既能考察我们的语言表达，又能看出个人的亲和力和合群度。在集体中，懂得如何表达自己、如何抓住机会表达自己及处理好和同事之间的关系至关重要。

去老人院探望老人是志愿者经常性的工作。这个学期我只去了一次老人院和去了一次新造镇居委慰问孤寡老人。我们主要是通过聊天的方式帮助老人排解孤独，激起他们对生活的热情。虽然只去了两次，但却深深感受到老人对我们的需要，我也学会了如何和老人沟通、如何、去帮助他们。当然也有不少工作上的不足：首先是方式的单一，再来就是认识的浅薄，知道很少有关老人所感兴趣的。但这类志愿工作让我感受到自豪，因为那是很有意义的事情。每次活动后我们都会写一篇总结发到公邮上，这样让我们发现自身不足，及时纠正，让志愿工作做得更好。

会员是这类活动的主要参与者但会员的工作组织欠佳。会员是个很好的资源，是否可以要求干事分批深入了解每个会员的特长，通过记录分组，在去老人院之前集中去的会员简单计划一下活动的过程，多花样去慰问老人，我们不仅是要老人内心的宽慰，更想看到他们开怀大笑。因为主要是要老人开心，所以不需要太多形式的东西。知道限制因素很多，这几乎是不可能的事，但青协每个成员都在

努力让青协变得更好。

还有回收活动和义卖。戴着志愿者工作证逐一敲开每间宿舍的门。虽然有时我们会碰上不理不踩的，但我们都会始终面带微笑说声“打扰了，谢谢”。志愿服务中，礼貌很重要，即使对方很冷淡，但因你的礼貌，他们也会友好的对待。志愿工作让我学会了时刻微笑，以笑感人。

协会的每项活动都不是为了自己，都是为了更好的服务于别人。在过去一学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题，在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。

20xx年，全镇人口计生工作坚持以""精神为统领，以科学发展观为指导，以服务群众为目的，全面做好人口计生工作。

一、强化优质服务。

一是扎实开展免费孕前优生健康检查工作，继续实行参检补助政策，做到参检率达95%。

二是继续抓好"美好生活。健康共享"促进工程。每季度组织一次集中上门服务，做好平时服务和电话、应约上门服务。

三是继续开展避孕药具"四进"活动。开展避孕药具进机关、进社区、进超市、进农村活动，进一步完善避孕药具发放网络，强化避孕药具知识的宣传，普及率达98%以上。

二、推进"三进家"工程。认真制定3-5年推进"三进家"创建幸福家庭规划，按照"三户"(计生户、贫困户、环境恶劣户)标准选择创建对象，实现"三化"(精神变化、环境美化、长远规划)目标，进行有步骤扶助，让计生贫困家庭脱贫致富。

三、提升宣传教育质量。

一是加强人口文化建设。结合新农村建设、在金山洞打造生育文化园一个。推进示范村建设，对板栗村办公室、服务室进行规范化打造，并在该村高标准打造生育文化大院1个，人口文化长廊2个。

二是着力提高群众、干部人口计生知识知晓率。利用活动、报刊、网络、举办培训班等宣传，确保生殖健康相关知识知晓率达95%以上，党政干部计生知识知晓率达100%。

四、夯实基础。

一是做好人口统计工作，强信息化建设。进一步拓宽PIP系统的应用，认真开展信息化延伸工程，抓好省级监测点工作，随时完善数据库信息，确保数据准确无误。

二是加强计生干部队伍培训，提升队伍业务素质和服务质量。

三是抓好村级软件资料完善。

五、严格依法行政。

一是积极开展"阳光计生"、"诚信计生行动，打造具有影响力和吸引力的工作阵地，公开奖励优惠政策、生育审批、流动人口维权等群众切身利益的重大事项。

二是强化行政执法制度建设，切实加强宣传、培训，认真开展执法检查。

三是广泛开展便民维权活动和有奖举报活动，认真做好信访工作，建立信访长效机制。

四是深入推进群众自治、计生协会工作，有效治理多胎生育。

五是推进政策服务。促进群众依法享有人口计生权利，进一步规范行政执法，提升行政工作能力和执法水平，不断推进人口计生法律、法规、政策深入人心。

六、完善流动人口计生服务管理机制。

一是抓好元旦、春节等节假日期间的流管服务工作，为返乡农民工提供优质服务;

二是继续做好区域协作工作，重点做好毗邻乡镇协作工作;

三是强化基础信息交换，做好流动人口相关信息的采集、交换工作。

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。年自己也是在总结审视中脚踏实地完成好本职工作，现将20__年工作总结如下：

一、思想方面

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。作为一名文员，在学习过程中认真按照公司的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

x月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有人来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的人满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的谋助手。x月份借调到xx科，主要负责这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。

工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括方面的收发文撰写文章掌握员工转正员工基本情况，以及公司其他方面的工作。

在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这x个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

1、政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

2、工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把20__来年年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。

取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取年的工作更上一个新台阶。

_市消费者协会为使社会各界全方位、宽领域、多层面知晓____年“消费与发展”年主题，积极开展消费教育和消费引导，_市消协，围绕年主题，采取上下联动，内外结合，广泛参与等多种方式，以“_.__”纪念活动为契机、以深入“一会两站”宣传为特色、以强化企业自律为重点、以保护弱视群体为深化，使年主题宣传以立体的方式全面展开，

取得了可喜的成绩，树立了良好的社会形象。

一、以“_.__纪念活动”为契机，在社会广泛开展形式多样的年主题宣传月活动

_、成立组织，制定方案，确保_.__纪念活动、年主题宣传活动轰轰烈烈、扎实有效开展

我市领导高度重视，将一年一度的_.__纪念活动纳入年主题宣传内容之中，成立了_市_.__国际消费者权益日纪念活动组委会。市委常委、市政府副市长_担任组委会主任，市消协各常务理事为成员。市政府专门召开保护消费者权益政府办公会议，制定了活动方案，形成政府会议纪要。各县、市、区也相应成立组织，制定方案，确保宣传活动扎实有效开展。

_、突出重点，开展十项活动，使_.__活动高潮叠起

为使年主题家喻户晓，我们在采用拉横幅、散发宣传材料等传统纪念方式的同时，拓宽领域，开展了“十项”活动，深化宣传：一是召开保护消费者合法权益政府办公会议;二是与_电台联合，将《政通人和》栏目搬进广场活动现场，宣传年主题、受理投诉;三是强化舆论宣传，在国家工商总局红盾信息网、《_日报》等网站、报刊开辟专栏、专刊，披露侵权案件;四是开展表彰先进活动;五是在城市广泛开展法律宣传“四进”活动;六是在农村开展服务下乡活动;七是召开受理投诉处理情况通报、约谈会议;八是举办“中国联通杯”消费知识竞赛;九是开展假冒伪劣商品销毁活动;十是举办大型街头宣传咨询活动。

_月__日上午，由_市政府组织，市工商局、消协承办的大型宣传咨询活动在市人民广场进行。市委、市政府、市人大等领导亲临广场参加活动。市质监局等五家执法单位在设置宣传展版的同时，还联合设置了“三台”，即咨询台、真假商品鉴别台、消费者投诉台。_电信局等__家企业也积极参加到广场的宣传活动之中。琅琊区、南谯区消协还在滁城设置_个分会场。全市做到主会场与分会场相呼应，城市与农村相结合，市区与县城相对应。

_、宣传规模盛况空前，效果显著。我市“_.__”纪念活动最显著的特点是：政府主抓，市县联动、广泛参与、重点突出,形成了全社会共同维权。据统计，“_.__”期间，全市共接待咨询_____人次，受理投诉___起，散发宣传材料__.__万份。销毁假劣商品价值___._万元，销毁商品种类___种。在媒体发表文章__篇，制作专题电视节目__期，制作广播专题节目__期，公布典型案例__起，效果显著。

二、以“一会两站”为载体，在农村开本文来源：好范文展深层次、多方位的特色宣传

_、强化对“一会两站”工作人员业务培训，做好前沿宣传。全市建立消协分会__个，建立消费者投诉站、_____联络站___个。我们采取四个层次的分级培训方式，强化各级骨干培训：一是市消协对县消协进行骨干培训;二是县消协对基层分会全员培训;三是分会对“两站”工作人员进行全面培训;四是“两站”工作人员对消费者进行针对性宣传。

_、建立“消费教育”学校，努力提高农民消费知识和自我维权能力。我们针对农村经济落后、维权意识淡薄的现状，在“两站”广泛建立“消费教育学校”，编印农村维权服务指南教材，送法上门，经常性的开展法律法规宣传、学习，努力提高农民的自我维权意识和维权能力。

_、建立消费宣传栏，广泛宣传维权知识。我们在村委会广泛建立宣传栏，将消费宣传经常化、持续化。我们将消费知识、法律法规、消费警示、典型案例等相关内容定期张贴在宣传栏。受到农民的热烈欢迎。我们还利用农村广播，宣传消费知识，使消费宣传做到点面结合、纵横联系。

三、以强化企业自律为重点，在企业开展以和解促和谐、消费约谈深度宣传

_、建立“诚信承诺联盟”网络，积极以和解促和谐。我们在全市开展“诚信承诺联盟”网络建设，在商场、超市、市场、公用企业建立投诉站、联络站___个，加入“诚信承诺联盟”企业___个，并开展对入盟企业工作人员进行培训。今年，各入盟企业促成和解____件，促成和解金额___.__万元，挽回损失__.__万元。较好的化解了社会矛盾。

_、建立消费约谈制度规范企业行为。为以和解促和谐，我们建立了《重点消费投诉约谈制度》，变过去单一的消费投诉事后救济为事前宣传引导、事中强化监督、事后

司法救济“三位一体”的综合消费者权益保护制度，将事前、事中、事后维权贯穿于消费维权全过程之中。对及时处理消费纠纷，促进社会和谐，起到了积极的促进作用。

_、开展消费教育，举办“‘满意___’十佳服务明星”评选活动。为了积极开展消费教育和消费引导，我们会同市文明委、_日报社联合举办了“‘满意___’_移动公司、_商厦

、_市邮政局‘十佳服务明星’”评选活动。活动从_月__日---_月__日，收到社会投票_万余张，最终选出__位十佳服务明星，活动取得圆满成功。通过活动的开展，不仅推动了三家企业的服务质量的全面升级，也对全市服务行业起到了示范作用，促进了全市服务行业服务水平、服务质量的提升。

四、以保护弱视群体为深化，在校园开展维权教育、专项整治活动，净化学习环境

_、建立“青少年维权岗”，为弱视群体撑起一片蓝天。为切实维护青少年的合法权益，我们积极开展“青少年维权岗”活动。在中小学建立消费者投诉站、_____联络站，使青少年的维权工作的开展保持经常化。

_、开展多层次、多侧面的消费维权法律法规宣传。

一是深入到中、小学校开展送法进校园活动;二是深入与青少年健康成长联系密切的印刷企业、音像书刊出版单位和网吧，宣传相关政策、法律，帮助企业树立依法经营的理念;三是在媒体开辟专栏。在电视台、电台开辟“红盾之窗”和“红盾之声”专栏，以以案说法。

_、开展校园周边环境专项整治活动。会同市工商局针对校园周边的黑网吧、无照经营、非法出版物、“三无”产品和过期变质食品开展专项整治，严查重打。

五、以创新为动力，开展挑战消费领域潜规则活动，强化社会监督

_、抓创新，开展挑战消费领域潜规则活动。_月至_月在全市范围内广泛开展了挑战消费领域潜规则活动，经过各级消协积极组织、认真征集，对旅游过程购物时间过长，导致旅游质量下降等八条侵权典型的“潜规则”进行点评，力改行业陋习，努力促进消费环境得到有效地改善。

_、抓重点，召开新闻发布会，披露侵权案件。_月__日上午，召开新闻发布会。会上公布上年度的投诉热点、维权、侵权典型案例。《某省日报》、《_日报》等__家新闻媒体及企业代表___余人参加了会议，宣传盛况空前。

_、抓特色，开展“诚信兴商宣传月”宣传活动。为增强全社会守信意识，服务“保增长、扩内需、调结构”工作大局，于_月_日--__日在全市范围内联合开展“诚信兴商宣传月”活动。我们制定方案，确定活动重点，以各县(市)区为单位，在繁华地段、大型商场、农村乡镇等地设置咨询点、展板，开展宣传咨询活动。重点开展三个方面的宣传：一是通过新闻媒体向社会公布一批消费侵权、商标侵权、虚假违法广告等方面的典型案例;二是围绕年主题，引导消费者积极、合理消费;三是结合“挑战行业潜规则”活动，适时揭露损害消费者合法权益的典型案例，发布消费警示。

旅游协会12月工作总结

提供一篇月工作总结范文，作为参考！

1、4月1日，xx市政府在大会堂xx厅举行旅游推介会，顾晓园副局长参加。

2、4月7日，景区分会与旅行社分会共同召开了有7家景区（点）会员单位参加的关于景区门票价格协调座谈会，并商定建立长期的沟通交流座谈会机制。

3、4月7日，旅行社分会组织出境社旅游价格座谈会，顾晓园副局长参加。

4、4月8日，旅行社分会、景区分会共同主办并组织40余家旅行社参加xx区王佐镇南宫旅游风景区青龙湖公园揭牌仪式、第二届风筝节，并举办了南宫旅游风景区推介会，协会秘书长张军、xx区商务局徐?局长参加活动并代表市旅游行业协会、xx区旅游局发表讲话。

5、4月13日，在世纪坛举行由xx省旅游局举办的红色线路推介会，顾晓园副局长参加。

6、4月19日，景区测评工作领导小组召开了20xx年“春节”测评工作通报会，并部署了20xx年“五一”黄金周工作，十八个区县旅游局负责人及20余家旅行社、景区（点）的负责人参加了会议。

7、4月22日，xx省政府在西单文化广场举行宣传周开幕式，于长江局长出席。

8、4月26日，协会在蟹岛国际会议中心成立“北京休闲度假企业联谊会”，此联谊会的成立是为了满足北京休闲度假产业健康、稳定发展的需要，进一步培育和规范休闲度假市场，传播休闲度假文化，整合各种优势资源。xx市贸促会会长周茂非、xx市旅游局副局长、协会常务副会长顾晓园到会并讲话，天伦国际酒店管理集团总裁当选会长。

9、4月20日-22日，景区测评工作领导小组组织由4家旅行社、13家景区（点）、xx区旅游局推荐的测评工作人员及协会工作人员20余人，开展了对北京地区30家旅游区（点）测评工作，4月25日召开了测评工作总结会，测评结果及排序表已于4月30日分别在北京日报、北京青年报、北京晨报、北京电视台、北京交通台、北京旅游信息网进行发布及播出。

10、4月28日，在国际饭店运城旅游局举行推介会，熊玉梅副局长参加。

在过去的一年中我们计算机协会重点对组织制度和活动方式进行了改组和完善。其目的石为了摆脱协会周期性的不良发展，但结果虽然有些收获，可目标仍然未能完成实现。

首先：在组织制度方面。

第一，依据实际情况撤去联络部成立了学习部。对于以前组织部和联络部的相似性和对各自任务的不明确，依照院团委的指导意见并界户实际撤掉联络部在其基础上成立了学习部。进而对其各部的任务进行了明确的分工，特别石学习部在组织会员学习专业课程，交流学习经验等方面取得了成绩，校正了一些人对协会的不全面认识。

第二，精减主要干部，落实责任，加强沟通。为了能使协会更好的组织活动，减弱干部之间的相互依赖性各部将副部长由原来的两名减少到一名。在活动中按分类划分给现在的五个部，同时要求活动由各部自主安排，但必须每一项活动要求上交计划，可行性分析和总结。最后根据情况进行审批和安排时间。在此会长，副会长，秘书长及各部部长之间都保持了密切的接触。

第三：强化组织纪律，协会规定三次无故不参加协会活动无论干部还是会员一律取消会员资格，三次吃到或者早退算作一次不参加集体活动。同时页规定会员退会自由，但必须办理相应的手续。

其次，在活动方面。

严格按大型活动首次化，小型活动经常化的原则举办了一系列的活动。但大型活动我们追求精不求多，想”挑战杯”文字录入大赛，”蓝天杯”科技作品大赛每年只举办一次。并准备以后与其他大中专院校以及社会赞助的形式更好的举办下去。对于小型的活动，如：每周一次的培训，要求产生明显的效果，以参加者学到知识为目的;爬山之类的活动以增进干部与会员之间的理解和团结为追求目标。

总而言之;协会要发展，必须要依靠大家;占有一席之地，就要创出成绩。

我是青年创业者协会宣传部的王勇，自我加入我们青年创业者协会至今快一年了，这期间我们协会开展了很多丰富多彩的社团活动，活跃社团气氛，使我得到了很多的学习和锻炼。回顾这一年我们协会的工作，从周年庆典、电影展、社团风采展、青山湖烧烤、校史参观、社团联欢会、建设学院交流会、职场知识大赛、网上创业第二课堂、南昌大学创业联盟交流会、网络商务创新应用大赛等一系列的活动中都获得的满意的成果。同时也有诸多的不足。现我对我们青年创业者协会做如下个人的工作总结：

首先经过在协会近一年来的锻炼，我对我宣传部的日常工作事物已经有了深刻的了解，并且能够出色的完成我宣传部的各项工作，我部门日常工作事物有以下几点：

1，板报制作：协会开展活动前，我部部门积极完成并展出了许多主题突出、版面新颖的板报，起到了为活动宣传的目的。大家也在板报制作的过程中，相互配合，融洽了部门的关系，为我部门发展打下了良好的基础。

2，协会会议：在这协会近一年以来我都积极参与本协会的大大小小的会议，在会议中我不仅了解了协会的活动发展，还拉近了与协会成员的距离，使在协会的工作得到了更好地进展。

3，活动参与：协会在这一年以来开展了许许多多的活动，大多我都有积极响应参与。在周年庆典中，我部门策划了一出小品，虽然我没有正面参与，但也做了一定的后台工作;电影展、社团风采展皆

也有响应参与，在青山湖烧烤活动中与大家一起玩，一起吃烧烤，拉近我与协会其他成员的距离，认识许多朋友，丰富了自己的大学生活;校史参观那次因为要上课，所以请假未参与，但事后有看大家参观时拍下的相片;在“职场知识大赛”中表现不是很好，但也是进入了决赛荣获第三名，在此次活动中学到了很多职场的知识，这都是在课堂上学不到的;在“网上创业第二课堂”中学习到了许多开网店的知识，并在会长及老师的指导下开了自己的网店，在此深表感谢;我的感谢是用实际行动表示的，所以我报名了“网络商务创新应用大赛”来感谢我在协会所学到的，并希望自己能在团队协作能力方面得到锻炼。

总的来说协会给我们带来了太多太多，无法用语言表达。在这里望协会一直不断前进，给更多的人带来帮助。这事我们的责任，是对协会的报答。

2016社区老年协会年终工作总结范文报告

尊敬的各位领导、老年同志们：大家好！

俗话说：日月如梭，光阴似箭。时间过的真快呀！眼看已接近xx年底了，今天邀集大家来这里开个联谊座谈会，也是我们新街社区老年协会的总结会。在此我说上几句。(共有三点)

第—点回顾、

xx年是个极不寻常的一年：

首先：xx年是我国全国各族人民在以为首的党中央进行天下大治的一年。在党的‘十八大’会议精神照耀下，在“反腐倡廉”行动中，“既打老虎、也拍苍蝇”，让大小蛀虫纷纷落马，老百姓拍手叫好！同时全国各行各业蓬勃发展壮大、国计民生、惠民政策逐步落实到位、老百姓安居乐业、齐奔小康。前景似锦、一遍大好，在此我们欢欣鼓舞、感谢党恩！

其次：xx年得到县民政局、民宗局等单位的关心爱护，在县老龄委柏主任的关心指导、大力支持下，在镇党委﹑镇政府领导下，在社区党支部胡江华支书和居委会宋微主任多方奔走求助、无私操劳筹备下，我们新街社区老年协会终于在9月26日热热闹闹的成立啦！因此，我们再一次表示衷心的感谢！！

我们老年协会自成立以来，始终坚持以“老有所学、老有所为、老有所乐”为目的，在新街社区党支部和居委会的关心爱护和直接指导下，重视充实老年人的精神生活，强调发掘老年人的余热，鼓励老年人参与社区事务，改善老年人精神生活，鼓励老年人自娱自乐，开展健身歌舞队、书画、文艺下乡活动。努力营造尊老、.敬老、.助老的社会氛围，唤起社会各界关心、重视、支持老年工作，推动老龄事业健康发展，维护好、发展好、实现好老年人的根本利益。为老年协会的稳固和发展作了不少工作。

1、协会概况：我们的执行机构是协会的理事会，有八人组成，并且分工明确：会长潘、副会长(兼出纳)景、名誉会长邓、顾问罗、秘书长宋、副秘书长(兼会计)刘、理事刘(女)、理事史大菊(女)；现有会员63人：其中退休教师35人，镇机关退休干部14人，社区会员14人。其中女会员34人，占总人数的54％。

2、我们理事会成员都能自觉的坚持每个星期一到协会办公室集中召开理事会，学习《会员章程》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及党的路线、方针政策、法律法规和文化科技、医疗保健知识等。每次的理事会，社区的胡支书和宋主任都是尽量参会，共同商量讨论如何稳定和发展协会的一切事务。

3、建立活动场所财物的管理制度，由副会长景宣国专责管理；对活动场所的环境卫生保持整洁，对活动场所的开放实行理事会人员轮流值日。具体安排：星期一全部理事会人员开例会，星期二值日潘春胜，星期三值日景宣国，星期四值日邓，星期五值日罗，星期六值日刘，星期天值日宋。因刘、史两位女理事离得远没有具体安排，她们可自行参与值日。

4、为了加强会员之间的友谊和团结互爱，我们曾计划组织大家外出一次，到红色根据地进行红色参观学习，也向镇政府写出请求经费支援的报告，但因政府资金不足没有通过。我们协会没有家底，没有资金的收入来源，因而没有去成，再一次对大家说声‘对不起，请原谅’。

5、协会资金使用的审核制度：各项费用在列支前，所有单椐都有真实性、合法性、准确性、完整性的审核，至少有理事会的六人以上的共同签字才可支出，理事会的每个成员对帐目随时都能清楚明白。

第二点﹑xx年度工作计划

老年协会的工作职责

一、宣传党和政府的老龄政策和法规。散发尊老爱幼、环保卫生、交通安全等宣传资料，为老年人做好事，办实事，使老年人心情愉快，心理乐观。设法解决资金来源，并且已向镇政府递交了关于：政府广场和服务中心门前大场坝规范停车卫生管理的请求报告；在xx年采用补助和自费方式，争取组织大家外出(旅游)考察学习一至二次；办理好会员证和老年证。

二、组织开展健康、文明的老年文化、教育、体育活动。培养老年文体骨干，制定活动计划，争取经费支持，成立老年健身队、舞蹈队，切实起到愉悦身心、增强体质的作用，促进和谐健康发展。切实把老年人团结组织起来使其精神愉悦。在7·1、10·1等重大节日参与到文娱活动当中，为老年人提供互相学习和互相交流的平台，让老人们有发挥才华和培养爱好的地方，帮助大家建立积极的人生观，减低内心的孤独感和失落感。鼓励老年人建立和完善积极的晚年形象。使老人生活丰富多彩，健康长寿。

三、组织开展老年互助。通过入户探访、结对帮扶、邻里守望等关爱年老体弱和困难老年人。

四、鼓励老年人配合中心工作，从‘我’做起，参与社区建设。积极组织健康老年人参加社会治安、整脏治乱、移风易俗、调解纠纷等社会活动。

五、掌握老年人基本状况，对本会会员的人数、年龄、住址、子女、身体、特长做到‘都清楚’。要互相关心爱护，会员生病住院要看望，对不幸去世的会员要开追悼会。

六、大力宣传《老年人合法权益保障法》，切实维护老年人合法权益；宣传敬老维权意识，提高“年青人自觉敬老、老年人自我维权”意识；会员要做‘和谐家庭’的表率，协会在经济条件允许时要搞“评先进、奖模范”活动，激发敬老尽孝。评选 “和谐家庭”、“模范老人”“孝顺子女”的活动。

总之，通过一系列的工作，使老人们亲身感受到协会的亲情感，也使我们深深感觉到，只有不断地加强老年协会建设，才能使老人们老有所学，老有所为，老有所乐，安享晚年。

第三点﹑对老年朋友的两点建议

1、要不服老。俗话称赞老年人是：‘辣椒是老的红，生姜是老的辣’，这是对我们老年人的夸奖！三国时的曹操也曾以“老骥伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已”的意境来勉励自己的；据湖南日报xx年6月8日报道湖南xx市金秋农资公司离休干部，85岁的老人罗还参加xx年全国高考呢！所以我们要：不服老、不怕老。我们生活、工作了几十年，积累了很多经验、知识、智慧、技巧，老年是个宝。那就是取之不尽用之不完的财富。我们有余热有大用处，是年青人家庭生活、工作事业上的好帮手、好参谋、好诸葛；老年人是‘水平不高有经验，理论不多有实践’哦。

2、要不怕老。随着社会经济的日益发展，党和政府的惠民政策的逐步完善落实，医疗条件的提升等，都是老年人健康长寿的有利保障。所以我们要：不怕老、不卖老、不怕病，要注重养生之道，生命在于运动，我们是家庭的后盾，是支持年青人事业的有生力量，还可做些力所能及的工作，这是对身心有益的。

若培育子女是责任的话，那么辅导孙辈就是义不容辞的义务。老年人是社会稳定的重要因素，是维护改革发展稳定的一支重要力量。我们要达观、乐观、自强、身心愉悦。如果能使人的身体和精神经常保持安静愉快，就能健康长寿。

敬请各位老年朋友来吧，继续加入我们的老年协会吧！

老协邀得群英会，所为所乐尽自由。

乐观何惧夕阳短，力争再活几十秋。

最后，祝大家身体健康，万事如意，阖家欢乐!

xx镇xx社区老年协会

报告人：潘

xx年12月19日

20_年，办公室在局党组的坚强领导下，在其他科(室、中心)的大力支持下，紧紧围绕全区人事人才工作大局，认真履行职责，较好地完成了年初预定的各项工作目标任务。根据年初局党组制定的年工作目标任务和考核办法，纳入办公室考核的工作共8项，其中，认真开展学习实践科学发展观活动和加强人事部门自身建设，争创全市人事系统先进单位”这2项为全局性重点工作;在双月重点工作任务中，办公室有10项重点工作。截止目前，已按工作安排完成了今年的目标任务。现总结如下：

(一)以学习实践活动为契机，加强党员学习教育。按照区委统一部署，结合贯彻党的xx届四中全会精神，深入扎实开展了学习实践科学发展观活动，切实加强了局党员干部对科学发展理论的学习教育和理解领会，深入查摆了人事人才工作、人事部门和人事干部存在的突出问题并抓好整改落实，建立完善了促进人事人才工作科学发展的规章制度6个。组织到遵义、延安开展红色之旅;开展了“三进三出三个一”和“1+1特色”、“三问三送”活动;加强了宣传工作，区活动办登载信息4篇。写心得体会2篇、读书笔记

(二)强化内部建设。一是完善规章制度。在去年建立健全了工作规则、规范内部办事程序的基础上，完善安全管理、值班、出车登记、档案等管理制度，开展和谐单位、文明单位创建，转变作风，提高服务水平，进一步规范了局机关工作行为，确保了局党组会、局长

办公会、局务会等会议决定事项和领导批示更好更快地落到实处、收到实效，全面提高局机关工作效率和质量。加强了考核。根据区委、区政府和市人事局年初制定的工作目标任务以及局党组提出的全年工作目标任务，制定了《局机关20_年度目标考核办法》和考核目标体系，将各项工作任务分解落实到各科室(中心)，实行量化考核，并将考核结果作为30%工作性津贴发放和晋升的依据，达到激励有效的效果，确保了各项工作任务的落实，同时完成了区委、区政府和市人事局对我局年度目标考核的自查总结和考核评先申报等工作。三是加强车辆管理。制定了《关于加强公务车辆管理的补充通知》，通过完善按归口使用、派车审批、车辆值周、维修保养等制度，大大节约了车辆成本开支，提高了使用效率，更好地为局机关工作的开展提供了后勤保障。四是加强档案管理，对局20_-20_年档案进行规范整理并建立电子档案目录，作好移效档案馆的相关准备。五是开展政务公开。制定了局加强政务公开的意见，完善了政务公开指南和公示目标，并首次在区府门户网和区人事人才网公示，得到区府督查室的肯定。

(三)提供优质服务。一是转变工作作风。办公室把转变作风、优化服务作为今年工作重心，收文登记、文件传阅、上传下达做到准确及时，接听电话、来人来访、待人接客做到热情周到，领导之需、同事之愿、群众之盼做到尽力而为，为领导、同事和服务对象提供了较好服务。比如，车辆安排、工作餐菜品选择、群众来访服务等。二是搞好会务服务。牵头筹备全区人事工作会，较好地完成了局党组会、局务会、民主生活会等各种会议服务工作。二是开展创建活动。巩固扩大了市级文明单位创建成果，开展了二星级和谐单位和学习型标兵

单位创建活动，已顺利通过检查验收。三是注重信息宣传。根据局党组对信息工作的要求，将信息工作纳入科室年度目标工作考核，充分发挥全局干部职工撰写信息的积极性，较好地完成了市局和区府等单位的考核;办公室编发人事工作信息12期，办公室撰写信息37篇，被市局采用7篇，被区府办采用12篇，超额完成考核任务;就全局而言，上报市局信息97篇，计分76分，是市局在达目标任务的_0%，对渝北人事人才工作起到很好的宣传工作。

(四)加强信访稳定。一是严格执行《关于规范信访事项处理工作的规定》、《办理群众来信工作规范》、《办理群众来访工作规范》、《信访事项督查工作制度》、《矛盾纠纷排查调处工作制度》、《信访事项办理文书格式》等信访工作业务规范及相关制度，建立职责明确、协调统一、运转有序的信访稳定工作机制。二是深入开展大走访攻坚行动。按区里统一部署，在局领导和科室(中心)主要负责人中开展了“领导干部接访下访”活动，对全区人事人才工作中存在的人事矛盾纠纷和不稳定因素进行拉网式大排查，建立领导接访下访台帐，坚持局长直接接访处理、副局长随时接访处理、其余机关干部下基层处理信访工作机制，及时研究解决方案，分类予以处置，建立完善人事信访处置协调联动工作机制。三是参与人大代表建议和政协委员提案办理工作。局办理的人大建议2件，政协提案9件，建议1件，作为办公室而言，主要是按区里要求制定了方案，落实了工作责任，中途督促落实，结束后收集汇总并进行了总结上报，实现了面商率、书面回复率、回执率和满意率“四个100%”的目标，特别是局通过人大建议和政协提案办理，举一反三推动人事人才工作的举措，得到区政协罗收读副主

席的高度评价。四是积极配合事管科、公务员科等科室，做好“八大员”、企业军转干部等群体上方的维稳工作，在重大节日和重要活动期间制定稳定预案、工作方案等10余个，确保全年重大节日和重要活动期间无大的人事信访或群体性事件发生，促进了社会稳定和谐。

(五)办公室日常工作运转有序

1、文件收发、转办、督办：做到收文及时、转办有序、督促有力，无泄秘事件发生。

2、文字材料的起草：办公室承担了较多的材料起草，涉及局总结、计划、方案、报告等材料60余个;

3、各种会议服务：党组、局务、中心组学习、职工学习会的通知、组织等。

4、联系镇、社区工作。开展森林工程建设，在__镇建立__村1社建立“区人事局义务植树基地”100亩，组织局干部职工参加义务植树，并与__镇签订了共建协议，由__镇负责日常管护，确保基地建设达到区森林工程工作领导小组办公室的要求并通过验收。

5、后勤服务：搬迁后水电气等管理和服务;

6、车辆管理：完善了车辆管理的规定，实行车辆外出登记，加强了油耗和修理费用的审批管理，基本达到了服务工作和安全行驶;

7、人事调配方案的制定、上报、分发等工作;

8、认真搞好了机关人事工作。

同时，组织、宣传、纪检监察、人事、出纳、公章管理、固定资产管理等工作有序推进。

二、存在的问题及原因

1、工作精力有时未完全投入本职工作;

2、有时工作前瞻性、主动性不够，为领导分忧不够，材料多，有时流露出浮燥情绪。

二、20_年工作思路

20_年，办公室将根据局党组的安排部署，紧紧结合实际，突出工作重点，扎实推进办公室工作的创新发展，为全局人事人才工作服好务。进一步健全完善工作机制，推动办公室日常工作规范化建设。深入开展各类创建活动，切实加强机关自身建设。继续突出抓统筹、抓重点、抓细节、抓宣传，确保办公室各项工作有序开展，为局20_年各项工作任务的顺利实施提供优质服务。

社区老年协会工作总结

在20xx年里，我村老年协会工作在三委会的正确领导和重视下，在上级主管部门的关心支持下，在全村老年协会会员共同努力配合下，我们按照老年人的“老有所养，老有所依，老有所教，老有所学，老有所乐”为总要求，因地因人制宜地开展各项适合老年有益活动。

一、20xx年我们始终抓住《老年人权益保障法》学习，宣传维护老年人正当权益，切实解决老年人实际问题，以分会为单位建立了调解小组，配合村调解干部多次上门调解为老年人排忧解难。同时营造“孝为荣，不孝伟耻”的敬老氛围。下半年协会为树立尊老、敬老、爱老典型，以分会开展敬老评选活动，经村领导审查进行光荣榜表彰，有力推动农村的文明建设，提高老协人业务素质。

二、积极开展丰富多彩的老年文体活动。

1、我们创建了“星光之家”老年活动室以来，配置了棋牌室、电视室、聊天室、图书馆、象棋室、舞蹈排练室、电大教室、健身室、篮球场等。并成立了十五个老年活动小组。即：兴趣组、钓鱼组、书法组、象棋组、乐器组、腰鼓组、调解组等，使老年人在各个活动组里增加自己的爱好乐趣。又锻炼了自己身体。

2、开展民间传统文化活动，活跃村老年人文化生活。组织老年人洁美家园活动，受到广大老年人好评。组织老年发动慰问重阳节活动，开好一次老年活动茶话会等都在老年人中受到很好地口碑。

3、重阳节日村党总支与老人们采取联欢形式庆祝纪念活动，以多方法多层次、多形式的活动，增进老人的身体状况，如春节来临之际，党总支召集了居民组长和退休的老党员，及有关骨干一起。在总结一年工作的同时进行联欢活动，村干部与老人们同欢同乐，同时对90岁以上的老人进行了慰问活动和对老干部为他们送去慰问品，对重病老人、孤寡老人和特困老人进行家访慰问，把党的温暖送到他们的家中。

村老年协会在工作中因此取得了一些成绩。总之，通过一系列的工作使老人们亲身感受了村是我加的亲情感，也使我们深深的感觉到，只有不断地加强老年协会建设才能使老人们安享晚年，但仍有不少不足之处需要完善。在今后工作中，我们将以与时俱进，开拓创新，推进村级老年失业的发展。

本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，本部门服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对本部门来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。

3、完成20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。

4、完成或协助有关单位甲型疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。

5、与其他同志一起做好办公室电话业务。

6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。

7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。

8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。

（二）协助年级、后勤等其他部门做好各项工作

1、印制安全目标责任书、关于防控的告家长书等文字材料。

2、协助主管副校长搞好双评一管材料的收集工作。

3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。

（三）办公室内部工作

做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。

二、坚持学习，提高觉悟

本部门严格按照提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，本部门正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三、积极完成教育教学工作，投身教改

作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入本部门校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。

四、存在的问题和建议

（一）自身的问题

本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。

3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。

4、校长室的卫生一直不够好。

5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。

（二）今后工作的思路

1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对本部门工作的不足进行批评指正，使本部门的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是本部门工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，本部门一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践课堂教学改革，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！

一、领导重视，精心谋划。

根据县计生局“5.29”宣传活动通知精神，结合我乡实际情况，开展一场“开展生育关怀，保护妇女儿童合法权益活动”的专题宣传活动。为了把此次活动开展得有声有色，改变群众落后生育观念，培养一支有素质有能力的计生服务员队伍，乡确定了以乡长为组长的“5.29”宣传活动工作小组，组员由各村计生服务员组成，对“5.29”进行了精心策划，确保“5.29”活动圆满完成。

二、突出主题，创新载体。

为了突出此次宣传的针对性，体现我乡计划生育宣传的特色，我们先对村服务员开展业务培训，然后到各村从流动人口、政策举报、生殖健康、政策法规、婚育新风等五个方面进行宣传和咨询。

根据县计生协的活动要求，我们全乡13个村，在5月29日至6月7日期间，组织收看了《七代会》和《新甜蜜事业》，群众反映较好，也更加坚定了计生服务员的工作信心。乡计生协随后又召集计生服务员召开座谈会，了解他们的难处和我乡计划生育存在的突出问题。5月29日当天，乡计生协跟高二乡卫生院一起，在乡政府开展了计划生育政策法规、生殖保健等宣传咨询服务活动，设立了计划生育咨询台，并利用、宣传栏、宣传单，全村的人口学校阵地进行全方位宣传。村包括服务队员、计划生育专干和计划生育协会会员小组长入户进行宣传和服务，入户的同时，他们做到了对计划生育家庭、育龄群众、独生子女、女孩成长、基层计划生育干部给予了关怀和帮助，为全村独生子女户和计生困难户方法了慰问金，受到他们的一致好评，收到了良好的效果。活动当天，共展出宣传版和宣传标语，设立免费生殖咨询台，发放宣传资料，免费避孕药具等。

三、结合活动，服务群众。

我乡计生协会在活动开展中，着重与秀美乡村建设、人口计生中心工作、加强基层协会建设等几个方面结合起来，为群众做了大量服务性工作，并把活动引向深入。

一是在5.29期间，突出体现“生育关怀、便民维权”这一活动主题，向群众宣传预防性病、艾滋病等知识，发放宣传单和避孕药具，为群众提供咨询，计生协会会员和群众面对面进行宣传。

二是结合美丽乡村建设，在村开展村容村貌集中整治活动。动员会员对村里的乱堆乱放、道路、家禽家畜饲养、房前屋后绿化美化等，通过活动的开展，全村的村容村貌都焕然一新。

三是建立一支计划生育维权志愿者工作队伍，开展一次计划生育维权情况调查，组织村计划生育协会举行一次“计划生育维权行动”集中宣传服务活动，并学习人口与计划生育法律法规基础知识。在入户走访过程中，向农户宣传现行的生育政策、优生优育、避孕节育知识及自我保健知识，走访慰问一批困难计生家庭和计生工作者。拓宽了协会服务领域，受到了群众的欢迎。

总之，XX乡“5.29”纪念活动在乡党委、政府领导的重视下，在计生办的大力支持下，在广大会员的积极参与下，受到了明显的社会效果。“5.29”纪念活动的开展，提高了广大理事、会员的荣誉感、使命感和责任感，增强了协会组织的凝聚力和生命力，为创造良好的人口环境、为我村构建和谐社会、建设美丽乡村做出了积极的贡献。

我计划生育“三结合”工作在区委、区政府的领导下，以党的精神为指导，认真贯彻落实区计划生育领导小组《关于做好20xx年计划生育“三结合”工作的通知》(德市旌计生领发[20xx]8号)文件精神，将“三结合”帮扶工作与日常业务工作同部署、同检查、同奖惩，重点落在拓展帮扶形式、深化帮扶内容、扩大帮扶规模、突出帮扶效果上，做到了年初有计划，根据计划落实了措施，完善了资料，现将主要工作总结如下：

一、提高认识，明确帮扶职责

按照区人口的文件要求，我始终紧密结合人力资源社会保障工作实际，把计划生育“三结合”工作做为一项重要工作来抓。成立了计划生育领导小组，统筹规划安排布署计划生育“三结合”帮扶工作，从政策、项目、资金、信息等方面给予帮扶支持，改善计生困难户生产生活条件。

二、落实责任，认真帮扶

按照区人口20xx年度计划生育“三结合”目标任务表：我*新增户10户，联系户9户，帮带户9户，帮扶基地1个，我*汇同联系村新中镇尖山村对计生困难户进行了摸底调查，掌握了计生困难户的实际情况，根据被帮扶对象的具体情况，我们分别研究落实了帮扶措施。一是对有劳力但就业无门的帮扶户，我们不仅扶贫，更重要的是扶志。重点从思想上帮扶，帮助他们转变就业观念，树立自强、自立意识，并给他们提供养老、医疗、就业服务。二是对有劳力、无技术想致富的帮扶户，我们深入帮扶户家中，体察民情，了解民意，发挥个人优势，提供技术帮助，开展职业培训，帮助他们实现就业。三是对因疾病缠身或失去双亲无劳力无经济来源的帮扶户，我们党员干部进行了捐资捐物。今年，我*共送去现金4000元，大米20袋，食用油20桶，总价值共计7000余元。

三、下一步工作

我*在计生“三结合”工作中，取得了一定的成绩。今后，我们将再进一步强化帮扶措施，充分运用自身优势，采取送政策、送技术、送信息等有效形式，扎实搞好基地计生“三结合”帮扶工作。