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文员顶岗内容(合集20篇)

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顶岗实习内容及总结

范文类型:工作总结,全文共 853 字

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经历了这一个月的幼儿园实习,我也是感受到自己的一些改变,对于在幼儿园的一个工作,自己也是更加的认可,会在今后去做的更好,同时也还是看到自己和优秀的老师一些差距,要继续的去做好学习,去改进提升才行,我也是就这个月实习的工作来总结下。

进入幼儿园,老师也是带着我让我认识班级的孩子,开始也是让我做一些简单的工作来熟悉在幼儿园做事的流程,同时也是和孩子们去玩,去交朋友,让我也是明白在这不但是教学而已,同时也是孩子们的朋友,带领着他们去成长和进步。在和孩子们相处的过程里开始他们是不太适应我的,但是渐渐的熟悉之后,也是接受了我,同时老师也是说了,和孩子们做朋友是一方面,但同时也是要去树立威信,得到他们的认可,这样他们才会听我们老师的而这也是让我感受到不是那么的容易,不过既然决定了做幼儿园的老师,那么自己也是积极的去面对,去处理,让自己能收获更多,同时也是在了解孩子们的基础上,让我更加的懂得其实作为幼儿园的老师,并不简单,也是需要很有技巧才行,而带我的老师也是给予了我很多的帮助,教会了我很多,让我明白,其实这些也是需要渐渐熟悉之后才能做得好的,而一个月的时间也是有些短。

不过虽然如此,但是我也是经过这个月的时间,彻底的了解了老师应该做什么,有哪些困难,自己也有哪些方面还是不足的,经验是一块,同时自己欠缺的也是要在以后去弥补做好才行的。实习期间,老师带我,而我自己也是渐渐的去适应,去做好交代给我的任务,虽然效率不过,不过也是经验不够丰富的原因,同时也是看到孩子们对于我的认可,第一次上课的时候,虽然我也是做的不是太好,但是孩子们也是愿意配合,积极的回答问题,主动的来互动,也是让我后面不再那么的紧张,渐渐的变好了,而孩子们的理解其实也是一种责任一种压力,我也是会去把它变为自己的动力,让自己进步。

实习虽然结束了,但是我也是清楚,自己的不足要去努力做好,以后真的来幼儿园教孩子们,给他们做活动,也是要让自己的缺点少一些,让自己能做得更为出色才行,特别是这也是该有的责任,自己要去承担好。和孩子们共同的去成长。

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篇1:2024公司顶岗实习工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 535 字

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本周的主要实习工作是对商务区地下一二层的排污水泵进行安全检查。由于将近年末, 绿城物业开始对各个区域的机电设备开始安全检查。南部商务区主要是办公大楼和商铺组 成,水泵的安全运行对商务区的正常办公和营业起到重要作用。 地下层区域分布着大量的水泵, 这些水泵对地面的建筑物主要起到排污的作用。 跟随师 傅,首先根据巡检安排,观察水泵配电柜指示灯是否显示正常。

打开井盖,检查浮球开关。 浮球开关主要作用是随液位升或降,使传感器检测管内设定位置的干簧管芯片动作, 发出接点开(关)转换信号从而控制水泵启动。如果移动浮球开关时,水泵自动 启动, 说明正常。然后打开手动挡,启动水泵,观察其能否正常运行。停止后,通过听排污 管截止阀闭合声音,判断截止阀是否正常动作。巡检完后,做好故障记录,以便日后 维修。 师傅告诉我们在巡检的过程中,要手动运行设备,认真观察设备的运行状况。运 行时,也要用耳朵听设备发出的声音,来判断是否存在问题。对出现故障的情况,要 及时排除。如果无法及时排除,要详细做好故障记录。

多观察,多听,多累积经验, 这样才能使我们在以后的工作中更好地维护设备。这让我体验到了设备维护工作是在 平时一点一滴做起,要善于发现细节的问题并预知预防问题的发生,做好预防为主。

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篇2:2024办公室文员实习报告范文模板_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 807 字

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2019办公室文员实习报告范文模板

时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。

正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。

由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。

3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。

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篇3:顶岗实习工作总结范文

范文类型:工作总结,全文共 1335 字

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有效节省加工时间

inde_公司的g200车削中心集成化加工单元具有模块化、大功率双主轴、四轴联动的功能,从而使加工时间进一步缩短,大学生公司顶岗实习周记范文。与其他借助于工作轴进行装夹的概念相反,该产品运用集成智能加工单元可以使工件自动装夹到位并进行加工。换言之,自动装夹时,不会影响另一主轴的加工,这一特点可以缩短大约10%的加工时间。

此外,四轴加工非常迅速,可以同时有两把刀具进行加工。当机床是成对投入使用的时候,效率的提高更为明显。也就是说,常规车削和硬车可以并行设置两台机床。

常规车削和硬车之间的不同点仅仅在于刀架和集中恒温冷却液系统。但与常规加工不同的是:常规加工可用两个刀架和一个尾架进行加工;而硬车时只能使用一个刀架。在两种类型的机床上都可进行干式硬加工,只是工艺方案的制造者需要精心设计平衡的节拍时间,而inde_机床提供的模块结构使其具有更强的灵活性。

以高精度提高生产率

随着生产效率的不断提高,用户对于精度也提出了很高的要求。采用g200车削中心进行加工时,冷启动后最多需要加工4个工件,就可以达到±6mm的公差。加工过程中,精度通常保持在2mm。所以inde_公司提供给客户的是高精度、高效率的完整方案,而提供这种高精度的方案,需要精心选择主轴、轴承等功能部件。

g200车削中心在德国宝马landshut公司汽车制造厂的应用中取得了良好的效果。该厂不仅生产发动机,而且还生产由轻金属铸造而成的零部件、车内塑料装饰件和转向轴。质量监督人员认为,其加工精度非常精确:连续公差带为±15mm,轴承座公差为±6.5mm。

此外,加工的万向节使用了inde_公司全自动智能加工单元。首批的两台车削中心用来进行工件打号之前的预加工,加工后进行在线测量,然后通过传送带送出进行滚齿、清洗和淬火处理,范文《大学生公司顶岗实习周记范文》。最后一道工序中,采用了第二个inde_加工系统。由两台g200车削中心对转向节的轴承座进行硬车。在机床内完成在线测量,然后送至卸料单元。集成的加工单元完全融合到车间的布局之中,符合人类工程学要求,占地面积大大减少,并且只需两名员工看管制造单元即可。

数控车削加工中妙用g00及保证尺寸精度的技巧

数控车削加工技术已广泛应用于机械制造行业,如何高效、合理、按质按量完成工件的加工,每个从事该行业的工程技术人员或多或少都有自己的经验。笔者从事数控教学、培训及加工工作多年,积累了一定的经验与技巧,现以广州数控设备厂生产的gsk980t系列机床为例,介绍几例数控车削加工技巧。

程序首句妙用g00的技巧

目前我们所接触到的教科书及数控车削方面的技术书籍,程序首句均为建立工件坐标系,即以g50 _αzβ作为程序首句。根据该指令,可设定一个坐标系,使刀具的某一点在此坐标系中的坐标值为(_αzβ)(本文工件坐标系原点均设定在工件右端面)。采用这种方法编写程序,对刀后,必须将刀移动到g50设定的既定位置方能进行加工,找准该位置的过程如下。

1. 对刀后,装夹好工件毛坯;

2. 主轴正转,手轮基准刀平工件右端面a;

3. z轴不动,沿_轴释放刀具至c点,输入g50 z0,电脑记忆该点;

4. 程序录入方式,输入g01 w-8 f50,将工件车削出一台阶;

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篇4:文员实习报告总结1500字

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:文员,全文共 1886 字

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一、实习目的:

一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习基本情况:

20__年__月__日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市__电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市__电气工程有限。

公司简介:茂名市 ____工程有限公司是电白县_电局下属公司

证书编号:

从业人数:150人

经济性质:有限责任公司

主项资质等级:送变电工程专业承包三级

企业注册地址:广东省茂名市电白县工业园西区_号

邮政编码:525___

法人代表:戴_

联系电话:____

注册资金:1205.04万(元)

三、实习内容和方法:

在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

四、实习过程:

刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

1、工作流程的了解;

2、应用专业知识的熟悉;

3、人际关系的协调;

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。

一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰。

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篇5:酒店顶岗实习工作周记总结

范文类型:周记,工作总结,适用行业岗位:酒店,全文共 3362 字

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实习过程

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最后的态度消极,低调工作

前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。

实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.

4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

实习心得

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

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篇6:前台文员述职报告优秀参考学习整合

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:前台,文员,全文共 1625 字

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一、实习酒店单位及简介

西直门宾馆成立于1986年8月,隶属解放军总政治部直工部的一家四星级宾馆,位于北京市西直门内大街172号,区域位置优越,交通十分便利。西直门宾馆建筑面积4.6万平方米,由两栋连接的主客房楼,西锦苑和会议楼组成了宾馆的经营主题,设有宴会厅、豪华餐厅,康体中心、会议中心、休闲场所和文化艺术展厅,成为军内会议,团体重要活动中心。

北京西直门总政宾馆的照明根据功能区域的不同设计了不同的灯光环境。宴会厅、豪华餐厅的灯光设计大气气派,给人以尊贵豪华的荣耀感;康体中心、休闲场所的灯光柔和,营造一种放松逍遥的气氛;文化艺术展厅通过重点照明恰如其分地还原艺术品的精美;整体照明结合装饰环境,体现总政西直门宾馆的地位和档次。

二、部门及介绍

第一部分:工作概述

职务名称:客房服务员

部门名称:客房部

分部:楼层

直接上级:楼层主管

督导下级:无

其他关系:酒店客人/工程部/送餐部/行李部

工作内容/职责:清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品

主要工作内容:清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全

拟草:人力资源经理

批准:总经理

第二部分:具体工作内容

1、清洁并检查客房、补充用品。

a负责客房高标准的服务及清洁工作。

b根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。

c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

d检查房间,准备“房间状态汇报”。

e补充客房供应品,包括小酒吧用品。

f上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。

2、为客人提供服务:

a以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

b收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、清洁用品使用及保养:

a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

b正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

c负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、检查客人遗留物及客房内贵重物品

a上报客人遗失在房间的物品。

b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。

c注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

d上报客人房间丢失物品。

5、确保工作区域的安全。

a确保客人财产的安全。

b将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。

三、实习主要收获和体会

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

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篇7:个人工作计划内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 1563 字

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一、指导思想

以重要思想为指针,全面贯彻落实党的教育方针,以教育科研为龙头,以课程改革为基本依托,以课堂教学为突破口,以管理评价改革为保障,进一步提高服务意识、质量意识、科研意识,致力于推进全镇小学教学改革,推进素质教育的突破性进展,促进自身教育教学质量的提高。

二、工作任务

(一)、加强学习,提高自身素养。

1、加强理论学习。充分学习,认真贯彻党的教育方针,学习各级教育行政部门的有关文件,学习教育教学理论,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势,时刻站在学科教研领域的前沿阵地。

2、练好五项基本功。一练“三笔一话”基本功,二练驾驭大纲(课程标准)和教材的基本功,三练指导教学工作计划的基本功,四练指导课堂教学的基本功,五练掌握、运用现代教育信息技术的基本功。

(二)加强师德建设,树立现代主体教育思想。

2、落实个人业务工作计划,关注教师专业化发展。进行分层次落实培养计划,在新学期初,我要对照个人三年发展规划,认真制定工作计划,并像领导班子带头人汇报新学年的各项工作目标,求真务实,真抓实干,把个人的日常工作落实。

(三)、推进课改,提高课堂教学效率。

1、加强一年级课改研究和实验工作。经常性地深入课堂对学生进行调研、指导,并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题,组织教师进行研究解决,及时为实验教师排忧解难,不断总结经验,切实提高实验质量;要求一年级实验教师学期内要完成“三个一”(写一篇自己最满意的教学设计,上一节校内课改研究课,写一篇课改实验学期工作总结)。

2、用先进理念指导课堂教学改革活动。积极深入课堂听课、评课,引导教师继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。

3、指导开展好“教学质量月”活动。制订切实可行的计划,继续围绕“学、看、做、写”,认真指导班级开展好各项活动。

(四)、加大科研,推动教育创新。

1、树立正确的教育科研观。通过会议、培训、研讨活动和课堂教学观摩,让自己进一步明白:提高教育教学质量,不能只凭“热情拼搏”,不能仅靠“时间汗水”,要研究、掌握教育教学规律,运用更好的方法途径抓教育教学,收到事半功倍的效果。促使自身将科研认识上升到科研为教育决策科学化服务、为学校发展提供目标导向和动力支持服务、。

2、完善制度,营造科研活动的良好氛围。协助领导修订好《中心校关于教育科研工作的若干规定》,建立鼓励教师参与科研的制度,引导学校、教师积极开展教育科研研讨与实践活动,营造校校重科研、人人做实验、处处有科研活动的良好氛围。

3、带头参与,抓好课题、专题研究。认真抓好本人作为课题负责人申报立项的区级子课题《小学语文探究性阅读教学策略的研究》和市级重点课题《农村小学语文探究性阅读教学的研究与实践》的研究、实验工作。同时,加强各校申报的各级课题管理,指导开展实验研究,整理研究资料,写好阶段总结,保证按时结题,推广科研成果。加大校本课题研究的力度,指导各校结合教育教学的实际开展专题研究。

(五)、夯实常规,规范教学工作。

1、抓好教学常规检查,加强教学动态管理。认真抓好教学常规检查,全期普检不少于三次,抽检每月不少于一次,并及时进行总结反馈。平时深入学校,除了做好调研指导、听课评课外,继续认真抓好“六检查”。

2、抓好听课、评课活动。经常必性地深入课堂听课、评课,全期听课不少于40节,参与评课、专题研究活动不少于15次。

3、抓好考试质量分析,加强教学质量监控。认真做好平时的单元检测,做到严考严改,并认真做好检测质量分析,不断反思和调整自己的教学工作;抓好学校、班科期中、期末试的质量分析,对教学情况进行全面总结,不断加强教学动态管理。有计划地对部分学校、班级、学科的单元检测、期中、期末考试的质量分析进行抽查。

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篇8:2024年顶岗实习总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 914 字

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通过次次实习,我熟悉了会计核算对象,利用真实的会计凭证对一定时期内的经济业务进行会计核算,认识并掌握了会计会计帐簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势与不足。同时,我也了解到会计电算化对会计工作的影响。

实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗而会计工作是指对具体事物进行计算、记录、收集有关数据资料,通过加工处理转化为用户决策有用的财务信息,掌握会计工作不仅要学好书本中的各种会计知识,而且还要认真积极地参加各种会计实习机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

通过本次实习,我发现电算化会计是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。

会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的实习过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。这样做帐时才能感觉左右逢源,越做越有乐趣,越做越有劲。

本次实习已达到了预期目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学到了社会知识,对我今后的就业有极大的帮助。通过这次实习我对出纳、会计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞,对好多基 础性知识还不是很肯定,需要重新回顾学习。对会计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会,明确自己需要努力的方向。在会计实务的操作过程中企业的财会人员均认真执行《会计法》进一步加强财务基础工作的指导,规范记帐凭证的编制,严格对原始凭证的合理性、合法性进行审核,强化会计档案的保管工作。

实习是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义。这次会计实习中,我可谓受益匪浅,它为我步入社会奠定了基础,为我以后的就业找工作指明了方向。

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篇9:办公室文员个人年度工作总结800字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:办公室,文员,个人,全文共 1292 字

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一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作资料的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,所以,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得必须的提高,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,进取维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都进取配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,材料上还在基本格式上徘徊,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,进取适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化提议和解决办法供领导参考。

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篇10:2024年顶岗班主任实习计划_实习计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,全文共 674 字

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2015年顶岗班主任实习计划

(一)班主任工作实习内容

1.每个实习生应遵照实习学校的作息时间履行职责。根据原班主任工作计划和班级的具体情况,做好班主任的日常工作。

2.班级常规管理。协助原班主任针对班集体的具体情况,进行集体教育,至少独立组织班活动2次以上。

3.个别生的教育。深入了解学生的学习情况、思想动态、行为习惯等(必要时进行家访),进行教育和引导。

(二)班主任工作实习的一般步骤:

1.认真向原班主任学习,明确班主任工作的具体内容、目的要求。

2.认识本班全体学生,从各方面了解班内基本情况,了解学生干部的工作能力,并通过参加班级的活动、个别谈心,逐步了解班内学生。

3.根据班内情况和学校的要求,确定要解决的问题,草拟班主任实习工作计划,送原班主任批准执行。

4.实习生应写出实习班主任工作小结,班主任工作实习总结应包括班主任实习计划的执行情况,正确估计工作效果和优缺点,总结时应请班主任提出意见,并请指导教师形成书面意见。

(三)班主任工作实习应注意事项:

1.每个实习生都应记录了解到的学生情况和班内的工作情况,以便进行系统的分析研究和针对性地开展工作,并为总结班主任工作经验积累材料。

2.为做好学生的个别教育工作,避免误会,实习生须在原任班主任的指导下完成。

3.上班会课时要先做好充分准备,了解分析班内情况,针对班内突出的问题,确定目的要求内容,坚持正面教育的原则,注意启发和引导。要设计好主题班会,并报原班主任批准。

4.批准学生请假和批评学生,必须先请示原班主任。

5.在实习期间,要认真抓好实习班级的正常秩序和安全防范工作,避免发生突发异常事故。

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篇11:广告行政文员实习总结_实习总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:广告,行政,文员,全文共 1366 字

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广告行政文员实习总结

范文一:

时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下, 我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。

作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

范文二:

面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自剩

由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。

3个多月的时间转瞬即逝, 但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。

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篇12:2024年8月大学生顶岗实习报告2_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1247 字

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2017年8月大学顶岗实习报告2

顶岗实习的概念,相信大家都已经了解。那么,顶岗实习报告怎么写呢?以下是一篇XX年顶岗实习报告范文,希望各位从中掌握顶岗实习报告写作方法。

前言

随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是x有限公司的储备干部,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

一、实习目的:

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到限公司,在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍:

公司于一九九三年成立,地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。

开发项目:各种定时器系列,漏电保护器,过压保护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。公司宗旨:科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。

三、实习内容及过程

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。以下是我的毕业实习报告总结:

1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。

2.实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

四、实习总结及体会:

我怀着美好的期盼来到x有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初

步的了解,正式开始后,有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人,跟着她随时会被她的开心所感染,她说要开心地工作,工作得开心,只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样,只有开心地去做才能把事情做好。

以上是我的毕业实习报告书。总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经历也来之不易,也相信此次实习会令我终身受益。

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篇13:2024顶岗实习总结

范文类型:工作总结,全文共 717 字

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到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。

在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

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篇14:办公室文员内勤工作计划范文_办公室工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 3431 字

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办公室文员内勤工作计划范文

【篇一】

从以下几个方面总结你的工作,然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划

文员的工作职责:

1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

【篇二】

一、个人基本情况

我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作三、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

【篇三】

办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个施展自己才能的机会。我将把这份感谢打动之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

一、对工作岗位的熟悉

首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

1.听从,一切工作要服从领导的吩咐和铺排。

2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行,要果断地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。

但是听从并不是被动,良多工作可以提前猜测、积极主动地开展,及时正确地把握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决议计划参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、泛起工作空档。

其次,办公室文秘工作相称于团体的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作计划

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类收拾整顿、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记,严格执行团体公章治理划定,不滥用公章。

(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时盘点,以便能及时增补办公用品,知足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间团体的安全捍卫工作。

(8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心预备,精细铺排,细致工作,干尺度活,站尺度岗,严格按照办公室的各项规章轨制办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好顾问助手。

(2)做好各部分服务:加强与各部分之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时正确的传递到位。

(3)做好员工服务:及时的将团体员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善团体各项规章轨制。

(5)做好信息保密工作:保留好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、正确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,进步自身写作功底。

3.进步个人涵养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加团体铺排的基础性治理培训,晋升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速晋升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来晋升知识层次。

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篇15:机械维修顶岗实习总结

范文类型:工作总结,全文共 11142 字

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第 一 周( 7 月 10 日至 7 月 17 日)

实习企业基本概况

这是我来公司的第一个星期,来到工作岗位给我们的第一印象就是陌生,陌生的人陌生环境,并且怀念学校的生活,刚刚到这里我什么都不懂,什么都不了解,安全意识也比较差,因为到单位必须先进行安全教育,首先领导对我们进行了安全教育培训,而我的任务就是学习并掌握安全知识,并需通过公司的考核后方能上岗。 经过几天的生活,发现这里的生活并不是自己想象的这么简单,也与自己在学校的生活相差甚多。每天七点起床坐班车去食堂吃早饭,然后进行安全教育。

这样的日子周而复始,开始感觉有些疲倦了这些安全规定不是会背就可以的,重要的是能执行,安全员师傅把各种安全规定和操作规定的材料发给我们让我们好好学习,这一星期我们就在安全员的带领下认真学习,好好背诵重要的是牢记在心里,在以后的工作中更要严格执行。经过一个星期的培训,我已经掌握了单位的各种安全操作规定领导一再叮嘱我们上岗时必须严格执行安全操作规程,以后能够安全作业打下了良好的基础。

最后在我的刻苦努力下通过了考核,下周我就可以到厂房正式上岗工作。心里非常高兴,同时也增添了一个奋斗的目标。

第 二 周( 7 月 17 日至 7 月 25 日)

实习企业的学习及培训

实习的第二周也是我正式进入厂区的第一天,特别的兴奋,到了单位班长给我们发了工作服,劳保鞋,安全帽以及一些工具,第一天的早上,领导再一次给我们开了一个安全会,让我们时时刻刻注意安全,一定要按照安全规定和操作规定工作,永远是安全第一。开完会后,我们穿好劳保服,班长首先带领我们来到了变电站,我们工作内的一共有六个站,每个站的构造基本一样,外面是变压器,一楼是GIS室,一个10KV开关室,二楼是一个电缆夹层,三楼是主控室和一个继电保护室。虽然对这些设备一点也不了解,也不懂其功能和作用,但这是我工作的范围,在以后的工作中,不仅要了解这些设备,还要熟练掌握这些设备的功能和作用,也要学会维护。我们这一个星期的工作主要是清扫卫生,师傅一再叮嘱我们没有经过同意不要随便动这些器件,因为都是带电的。虽然是清扫卫生,同时也了解了一些今后的工作,一个星期下来,虽然就点累但是也有了不少的收获。

第 三 周( 7 月 25 日至 8 月 3 日)

学习十大禁令

这个星期只下了一次雨,但是一下就是三天。雨大的时候我们就学习防火防爆十大禁令,大致内容如下:

⑴ 严禁在厂内吸烟携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品入厂。

⑵ 严禁未按规定办理“用火作业许可证”,在厂内进行用火作业。

⑶ 严禁穿易产生静电的服装进入油气区工作。

⑷ 严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆装置。

⑸ 严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。

⑹ 严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置、罐区及易燃易爆区。

⑺ 严禁就地排放易燃、易曝物料及化学危险品。

⑻ 严禁在油气区用黑色金禹或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。

⑼ 严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。

⑽ 严禁损坏厂内备类防爆设施。

除此之外我们有了的新任务,女生是打扫装置区的卫生而男生是清理分类废料堆的钢材,采购的柴经理将我们分为三个组,让我们以组为单位从杂乱的料场中把直径、种类不同的管材分类摆放,人能抬动的用人太,大型钢材用吊车吊,必须在五天之内完成。每天在烈日下劳作尽管很累但是我们没有一个人退缩,我们相互扶持,相互鼓励着共同完成了这项任务。

第 四 周( 8 月 3 日至 8 月 10 日)

实习培训

这一周的实习,对自己岗位的运作流程也有一些了解,虽然我是读化学工程与工艺专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也有很多不懂的,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权掌握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的郁闷,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极做事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到的。

这周实习也结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境也有一定了解,但真正在这里生活了,还是觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我也会适应职场生活。

第 五 周( 8 月 10 日至 8 月 17 日)

测防雷接地

这是我顶岗实习的第五周,这个星期的工作是测防雷接地,也就是测避雷针的接地电阻还有各个变压器的接地电阻。因为天热了土壤开始松软有助于遥测接地电阻。会使阻值更加准确。我们使用的仪器是接地电阻测试仪俗称接地摇表。这个摇表是我第一次见到,对其也不了解更不会使用。

我的任务主要是学习、了解,帮师傅大下手,这个摇表有三个接点,一个接点接在被测物上,因为是测接地电阻,另外两个接点应该接在大地上,我们用两根铁棍插在地上,越深越好,然后把这两个接点接在铁棍上,两根铁棍的距离应该在五道十米之间,要求规定避雷针的阻值不大于四欧。变压器的阴值应该不大于零点一欧。我们测试的所有阻值都符合规定。

在干活期间,我们新人没有带工具,师傅批评了我们,让我们工作前必须佩带好使用工具,我觉得师傅越严厉对我们越有好处,让我们学到更多的技术!

第 六 周( 8 月 17 日至 8 月 24 日)

熟悉变电站及安全教育

顶岗岗实习的第六周,前几周的工作主要是熟悉变电站,干了一些杂活,帮师傅打打下手这样的工作,这一周的工作是熟悉我的另一个工作地区热电厂,这是我上班以来第一次进入热电厂,进入厂必须出示自己的证件,整个热电厂就是一个用煤做燃料的火力发电厂。我们公司在这设立了一个项目部的工作就是维护,修理,安装,调试设备。所有的配电箱,配电柜,还有照明以及电动机都是我们的工作的范围,总之一切跟电有关的工作都是我们范围之内。我们天天还要定时检查发现问题及时处理。我不仅是一名维修工人又是一名巡检工人。

这个星期我们了解现场,了解我们的工作范围,师傅对我们再次进行了安全教育以及进入厂区的注意事项,进入厂区工作必须戴好安全帽,带好使用工具,到厂区工作前必须与运行人员联系好,开好工作票我们才能进行工作,属于煤气地区工作时,必须携带煤气报警器,运行人员检查合格后我们才能进入现场工作。一切工作必须按照安全规定。下个星期就可以跟着师傅去现场工作,可以学到技术了。

第 七 周( 8 月 24 日至 8 月 31 日)

学习维护变压器

这周本打算就可以跟着师傅去现场工作了,但师傅却安排我去参加一个学习,学习一些设备的基础知识这周学习的内容是变压器。当我走进会议室的时候又找到了上学的感觉,一天两节课,每节课两个小时,给我们讲课的是一位老师傅,语言很朴实也很简单。主要给我们讲的是变压器的工作原理,变压器是基于电磁感应原理而工作的,变压器的组成,主要部件有器身,铁心,绕组,绝缘,引线(包括调压装置,引线夹件等)油箱本体附件(包括油枕,油门闸等)冷却装置包括散热器,风扇,油泵等,保护装置包括防暴阀,气体继电器,测温元件等,出线装置包括套管。还讲了变压器所起的作用,

以及怎样维护变压器,虽然这只是关于变压器的一些基础知识但我是第一次接触,却为我以后的工作做了一个很好的铺垫,经过这一周的学习使我对变压器有了一个初步的了解和认识,时我受益匪浅。

第 八 周( 8 月 31 日至 9 月 7 日)

学习电缆知识

这周我们的工作还算是学习,学习的内容是电缆知识,电缆的用途非常广,也非常重要,在我们厂区电缆所起的作用好比人体的血管,起着至关重要的作用。

电缆是指用于电力、通信以及相关传输用途的材料。

电缆的基本结构:1,导体或称是电线芯,其作用是传导电流2,耐火层其作用是在火灾中电缆能经受一定时间,3,绝缘层;其作用是限制电场和电磁干扰5,填充层;其作用是让电缆圈整结构稳定6,内护层;作用是保护绝缘线芯不被铠装层或层蔽层损伤7,铠装层:作用是保护电缆不被外力所伤8外护层:在电缆外层其保护作用的部件。电缆按用途可分为裸寻线,绝缘电线、耐热电线、屏蔽电线、电力电缆、控制电缆、通信电缆、射频电缆等。

电缆的用途非常广,因此我们平时工作经常会接触到电缆,我们必须掌握电缆的基本结构、作用。通过这次学习令我对电缆有了进一步的了解.

第 九 周( 9 月 7 日至 9 月 14 日)

为检修做准备

为期两周的学习结束了,这两个星期让我学到了不少的新知识。这周我们又重新开始工作了。因为我们就开始修检了,修检前这一段时间的工作两非常大,任务也非常多,主要是检修提前做好准备工作,这段我们的工作主要是清扫各个变电站的变压器和热电厂的变压器以及维修两个锅炉护体的照明还有清扫各个配电室的卫生,从这周开始我们先清扫变压器,变压器的整个器身有两米多高,按照规定工作中必须栓好安全带,变压器是在室外的,器身上的土特别多。这是我工作以来干得最脏最累的活,浑身上下都是土,以前从来都没有干过这样又脏又累的活,每天下班回到宿舍躺在床上就睡着了,确实太累了,我每天都在坚持干这些活,我们必须不怕脏不怕累,这些工作主要是我们不大适应,这周除了清扫变压器我们还维修了整个炉体的照明,这一周我们的工作量非常大,我们必须要对自己的工作尽职尽责。

第 十 周( 9 月 14 日至 9 月 22 日)

为检修做准备

这周的工作任务仍然是清扫变压器和维修炉体照明,这段时间的工作量非常大,因为上周安排我去清扫变压器,因此这周就安排我跟师傅去炉体维修照明,一共有两个炉体,炉体的高有七百多个照明,因为马上就要检修了,必须要保持炉体的亮度,也必须要达到照明的要求。这是我第一次上炉体。一层一层的检修维修,越到上面越有恐惧感,有点不太习惯,因为这个照明是高压灯,灯的内部结构是一个触发器和一个镇流器,由于长时间的使用,大部分都是镇流器坏掉了,由于天气的原因,一部分照明是由于雨水导致照明出现问题,因为前一段时间我检修过照明,现在可以独立完成,但是必须得有人监护,因为安全规定一人工作一人监护,做好互保联保,一切工作都要建立在安全的基础上,工作完成的同时必须保证安全生产,检修前必须修好所有损坏的照明,时间紧任务重,所以我们要对自己的工作尽职尽责,不能有半点马虎。

第 十一 周( 9 月 22 日至 9 月 30 日)

第一次 值夜班

紧张的工作已经持续两个多星期了。完成的工作比预期要好的多,所以接下来的工作就会轻松一些了。现在我工作已经有一段时间了,对自己的工作也有了一定的了解,这个星期班长安排我值夜班,带着我值夜班的是一个老师傅,继续特别精,人也特别的和蔼,对我也非常的照顾,因为晚上值夜班就师傅我们两个人,经过几个夜班的沟通,师傅不仅教我了不少的专业知识和技术,让我懂得更多的是在社会上也养才有立足之地,怎样才能在残酷的竞争中不被淘汰。夜班相对来说是比较轻松的。没有啥活,只是处理紧急的故障,必须得保持设备的正常运行,前两个夜班我非常的幸运,设备没有出现一个故障,后两个夜班活就比较多,比如摇测电机绝缘,处理一些设备无法正常启动,师傅教会我了不少图纸,一些简单的故障看着图纸也能处理了,通过值夜班让我学到了不少的技术,让我受益匪浅。

第 十二 周( 9 月 30 日至 10 月 7 日)

检修前动员工作

经过几周的紧张工作,为检修做好了充足的准备,也给检修创造了良好的工作环境,为检修打好提前量。这周的工作相对来说是比较轻松的,出了平时的日常工作外,这周的工作是上级制定好的检修任务让我们熟悉一下,了解一下我们应该做哪些工作,检修前必须制定好安全措施,做到知任务,知环境,知措施,无措施不施工。这是我们安全规定中的一项,这是我们平时所要牢记的,因为检修时恩物非常重,工作面相对来说也非常广,不管什么情况什么工作,安全永远是第一位的。下周就要开始检修了,这次检修属于A级检修,规模也非常的大,上级领导特别重视,我刚入场不久就参加这么重要的检修,对我来说非常的有意义。也有一些好奇心,检修中能让我们学到不少的技术,同时也能锻炼一下我的毅力,检修前上级领导给我们所有员工开了一个动员大会,主要内容就是每个人都要对自己的工作尽职尽责,把安全放在首位,希望大家都有一个积极向上的态度,希望通过大家的努力能顺利的完成检修任务。

第 十三 周( 10 月 7 日至 10 月 14 日)

对维修车辆进行例行维护

在进行A级检修前,我们的第一项任务是对检修车辆进行例行维护,俗称就是全车润滑,班组的人称之为打黄油。用专门的黄油枪对准黄油嘴再按下去就行了。这些车辆需要每三个月打一次黄油,在传动轴,轮毂等关键部位润滑,以减少对机件的磨损,延长使用寿命。看着师傅给我们演示之后觉得看起来真是太简单了,但等黄油枪到我们手上的时候却不这么听使唤了,黄油不但进不去,还往外喷了出来。在询问师傅后,他告诉我们必须把黄油枪与黄油嘴垂直才能进去,就是偏离一点黄油也进不去。并且黄油枪还分圆头与尖头,在不同的黄油嘴上要用对才能正确的将黄油打进去,在发出啪啪的响声是说明黄油打进去。而且一定要把旧油全部打出来,不然时间久了以后新黄油就打不进去。特备要注意的是打轮毂上的黄油时不能打太多,不然刹车就会不灵敏,造成安全隐患。

打黄油看起来虽然很简单,但实际上却完全不是这样。有些黄油嘴在很明显的位置,一看就能看的到,但有些的位置却需要我们钻进车底去找。尤其是传动轴上的三个口。撂的我手都酸死了。

对今天几辆车的润滑过程中发现车的后挂平板上一共有21个,牵引车头共有25个黄油嘴。想要一次性记住所有位置似乎不太可能,但在这一星期的实践学习甚至以后更长的时间里一定能够记住车的全部黄油嘴的位置并且在50分钟时间内完成一辆车的润滑工作。

师傅说打黄油是训练我们的基本功,既考验了耐心又训练了动手能力。这样才能在以后复杂的工作中镇定的应对。

第 十四 周( 10 月 14 日至 10 月 22 日)

对维修车辆进行例行维护

这一周最大的感受就是好累啊!经过上次对打黄油的反复进行,现在基本上能够将一辆车的润滑时间控制在一小时之内了,对于我来说可谓快了不少,而且没有像第一次那样把黄油弄的到处都是。这些着实感觉到有些小喜悦。

这星期除了对车辆进行打黄油外还去更换了平板的轮胎。先说一下体会吧:换一个轮胎是蛮累的,因为轮胎属于不重不轻,重的能用杭叉更换。第一次让我一个人去扶很难扶起来,还差点压倒脚,师傅在旁边看的都有点怕了。

在更换前要检查轮胎的磨损程度,轮胎中间如果出现了白色布状条纹,或者第一道橡胶被磨掉以后就该更换了。车的四桥磨损会比较厉害点。然后过程,先用行车把平板吊起来,用拆轮胎机把螺丝全部拧掉,在把轮胎拿下来,如果轮胎有黏住的话可以用撬棍撬。再平方在地上把气门芯拧掉放气。气放光以后用工具把钢圈,护圈拆下来拿出内胎换到新的外胎装进去。一定要记住的是在充气的到2bar压力的时候必须用榔头重重的砸轮胎护圈,防止气压过大护圈弹出来。轮胎内8.5bar的压力炸开来可不是好玩的事。如果轮胎不是磨损而是漏气的话,那么我们就要把内胎拿出来找到破的地方。用打磨机把破的地方的周围给磨光(磨好了后千万不能碰磨好的地方),然后涂上硫化胶水等胶水干了以后再贴上内胎补片,最后用榔头砸几下使其黏牢,这样内胎就补好了。

除了轮胎以外还遇到许多集卡的小毛病,比如刹车灯,转向灯,大灯不亮以及这些车辆驾驶室漏水的问题。师傅们拿熟练的拿着工具没几下就修好了。还有多辆维修车和叉车在这周来保养,问了师傅后知道了一些保养的内容:有更换各种油,各种滤芯,对车的轮滑,主要部位的螺丝紧固,还有对整辆车点检等等。不过这些我们都还没有接触过,希望下周能亲手试一下,希望不会太难。

第 十五 周( 10 月 22 日至 10 月 29 日)

对维修车辆进行例行维护

这星期维修车辆的保养和其他一些小问题终于由我们来处理了。看来这是一个很好的机会,并且我们的表现也很好,很顺利的完成工作任务。

班长没来的这两天的工作量也没有这么多,分别是C级和D级保养。大致了解了一下这些等级的保养内容:C级是更换柴油粗滤,机油和机油滤芯,全车润滑。D级除了C中的内容以外还多了柴油细虑和齿轮油,升降车头的方向机油杯油,还有更换空气滤芯。更换滤芯和全车润滑我已经自己尝试过几次了,这次做起来就会比以前熟练点。还有因为上次机滤漏油的教训,还特意多看了几遍滤芯上的橡胶圈,一定确定100%拿掉之后才把新的换上去。

当然要换的还有齿轮油,因为以前有看过师傅在换,所以这次也动手试了一下,拿了一把内六角把上下两个孔拧开放油。(齿轮油很粘稠,流出来的时候相当的缓慢,所以耗时会比较长。)左右两侧的轮胎都要换。还有就是两个轮胎之间的驱动桥里,同样使用内六角来拧开油底壳螺丝,当然我没有像拧滤芯那样把他拧反了。然后同时还要用19的扳手把加油口螺丝拧掉。然后就等着废油流光吧。加油的时候拧好螺丝,用专加齿轮油的桶往里面摇油,摇几下也是又要求的,比如两侧的轮胎在天气热的时候要摇55下,在气温底的情况下就要多摇几下了,加好凝晖螺丝就大功告成了!

还有要换方向机油杯油,里面用的有是和变速箱里的有相同,但与变速箱的管路完全不相通,油杯里面也有一个滤芯。这个换起来比较轻松,很快就完成了。

在做完全部保养内容以后要发动集卡,确保万无一失,机油,变速箱油是否足够,新换上的滤芯是否漏油之类的。等完成全部车辆的维修与保养才能离开。

第 十六 周( 10 月 29 日至 11 月 6 日)

例行维护

实习虽然很累,没有学生时代时的愉悦和自由,但是它有学生时代学不到的知识和体验,更有学生时代学不到的社会经验与磨练。在这里工作这么长时间了,挫折与困难频频出现,我也一一努力去克服,但是旧的问题解决,新的问题也逐个出现,有时想过放弃,但是放弃也不能解决问题的根本,以后还是会出现,只有慢慢去摸索,才能解决根本问题。

经过上个星期的努力,修理灯具等也不是一件难事了,只要自己不断努力,没有什么问题是解决不了的。这一周师傅对我说叉车保养也是我们的工作。对于叉车更是一窍不通,不知道要保养与修理什么?但是师傅说和集卡是一样的,但是就是多了要更换液压油和刹车油,现在心情不是那么紧张了。学习更换液压油时,我问师傅为什么要更换液压油呢!跟更换集卡上的油一样是为了使其润滑,不易磨损么。师傅也肯定了我的话,这也是其中的原因,但是主要原因是液压油出现了乳化现象,在公司技术部中规定液压油出现乳化现象就必修得更换!液压油是液压系统很重要的一部分,基本上出现问题的也都是液压油。

在更换液压油过程中所以也很是讲究。期间油里不能渗入一点杂质,沙子等。大概步骤如下:1.拆去油箱上的固定螺栓,打开油箱盖利用抽油机把油箱中的旧油全部抽出2.利用海绵将剩下的油吸出,并擦洗油箱底部的污垢。3.用专业的纸巾擦干净油箱。4.清洗完油箱口的部件以及更换底部的金属过滤网。5.利用手动抽油机,用干净的油管引入油箱中。6.待油箱中的油到达某指定位置时,停止倒油。7.盖上油箱盖板,拧好螺栓,图上玻璃胶密封。

虽然在学习的过程中,受到许多的挫折,但是人生就是如此,人只有在磨练与挫折中才能成长,才能在发挥自己真正的水平与体现自己的人生价值。

第 十七 周( 11 月 6 日至 11 月 14 日)

例行检查

将近年关虽说公司的业务慢慢的减少下来,但是我们维修的人员却没有闲下来反而因为将近年关工作越来越多。因为我们要在过年之前把所有的集卡,叉车,堆高机,正面吊,场内公交,大小巴士,皮卡全都保养检查一遍。保证在过年期间它们不会出现问题。这个星期虽然主要是对集卡,叉车,堆高机,正面吊,场内公交,大小巴士,皮卡的保养和检查。但是也有出现我们这几个星期以来没有遇到的事情。那就是集卡的发动机漏油了。虽然我们这些刚来的没有去处理,但是我们有在旁边看着师傅们是怎么处理的。

师傅们首先是寻找出发动机什么地方漏油。师傅先是看发动机外壁哪里有湿的痕迹,找到了以后再用手摸摸看是油还是水。如果是油的话就沿着痕迹找到它漏出的地方。最后找到了发动机漏油的地方,原来是发动机缸盖和机体连接的地方漏油了。猜想可能是密封圈老化了导致了它的漏油。于是师傅们就在旁边指导我们来把发动机的缸盖给拆下来。由于缸盖和喷油嘴,进气口以及出气口有电线连接,所以我们在拆的时候还要用小扎带在电线上做记号以免在装的时候把线连错。在把缸盖拆下来后我们先把缸盖用汽油清洗一下,再用干净的不把它擦干净,之后再给它换一个密封圈。但是由于我们的仓库里的备用的集卡发动机的密封圈没有了所以我们的班组长蓝师傅就想出了一个办法。用密封胶在漏油的地方(缸盖和机体上)涂抹一下再把密封圈放上去,然后再把缸盖装回去。最后再启动集卡去检验一下会不会漏油。事实证明蓝师傅的办法是非常有用的。

第 十八 周( 11 月 14 日至 11 月 22 日)

例行保养维修

这星期依旧延续了上星期集卡保养的节奏,各种滤芯,全车润滑,更换变速箱油,机油以及轮胎磨损或者被扎破的更换和修复等等。但是这星期有对堆高机的保养和全车润滑,内容跟集卡的相同。耗时最长的就是给门架润滑,平均每个黄油嘴好耗时半小时。

当然中间穿插的还有很多集卡的小故障,比如灯具不亮,车头大灯,转向灯,变光坏掉的。车上的灯具都是24V的,换灯泡的时候不能拿错。如果一个大灯不亮那很有可能就是灯泡烧坏了,如果两个都不亮那就要考虑灯的线路问题了,拿来图纸对照着修,可能是大灯的保险丝烧掉了。集卡的保险丝都集中在驾驶室的保险丝盘里面,可以根据图纸去找对应的保险丝的位置。换大灯只要把四个螺丝拧掉在拿下灯罩上的卡箍拔下插头换上新的灯就好了。

除了大灯还有平板倒车灯,刹车灯和转向灯的故障也相当的多。刹车灯故障多半是因为连接线的老化或者灯泡坏掉导致的,修复的时候只需要连接新的线路就好了。刹车灯的故障多数是因为LED灯柱坏掉导致的,更换新的灯具就好了。平板上的转向灯除了转向功能以外还有双条的作用。等有两条进线分别控制双条和转向,还有一条搭铁线连着车身。更换前先用万用表测量是线路问题还是灯具的问题,然后在有针对行性的解决。用斜口钳把连接线剪断,在用一字螺丝刀把灯具从卡箍上面撬出来就好了,在把新灯具的线接上去,用电工胶布包好密封好。经过测试以后就完成了,最后用扎带把乱七八糟的线束包扎起来,这样就显得好看一点,没有这么杂乱。

通过这些对灯的修复,我们对集卡的灯具线路有了初步的认识,并且重新回顾了在学校里实训的接线方法。今后要是有累死的问题我们能够通过自己的双手来解决了。

第 十九 周( 11 月 22 日至 11 月 29 日)

大检修第一周

配合师傅做调试及清扫

经过几周对车辆的维修准备,一切工作都做好了,这周是大检修的第一周,也是为期一个多月检修工作的开始,这次检修对于我来说有很大的帮助,能让我见识到不少的先进仪器,也能学到不少的专业技术,这将是我实习生活的重要一课,也能为我今后的工作打下一个良好的基础。检修的前一天早上领导给我们整个班组开了一个简短的会议。再次叮嘱我们工作中应该注意的事项。因为检修的工作量非常大,时间也非常的紧,因此我们的上班时间比平时提前了,目的是能在规定的时间内完成任务。因为我们的工作是电气方面,主要的工作就是做配电柜的调试,清扫高压配电柜和低压配电盘,因为我们新人对调试不懂,只能做清扫的工作和跟师傅们学习,因为只有检修的时候才能停电,才能做这些工作,我一定要认真学习,把握住这次学习的机会,第一周的工作就是这些,接下来的工作非常艰苦,我已经准备好了,不怕脏不怕累,多跟师傅学习。

第 二十 周( 11 月 29 日至 12 月 6 日)

大检修第二周的工作

这周是检修作业的第二周,工作任务也越来越多了。经过第一周的检修,我也适应了,对整个检修工作也有了一个初步的认识。对我们电气的工作也有了一定的了解。因为我们的工作范围是拆接各种设备线,以及清扫各个配电柜,配电盘和各个变压器,因为这些清扫工作也是我们平时维护的一部分,只有停电的时候才能清扫,一年也就这么一次,我们必须清扫干净,有助于平时的维护,师傅们做各种电气的调试实验,我们主要是配合工作。就是打开一些配电柜,拆接线做完试验清扫,因为这次检修特别重要,任务重时间紧,我们新入厂的人只能干一些杂活,学习的机会很少,只能简单的接触一下,但是这一周没有学到专业技术,但也有一定的收获,让我对工作环境有了进一步的了解,知道了各个电气的配电柜的具体位置,总之,只要用心工作一定会有收获的。

第 二十一 周( 12 月 6 日至 12 月 15 日)

大检修第三周的工作

检修工作的第三周,任务仍然不少,经过前两周的检修作业,我已经适应了。整个自备电站有两个发电机组,检修时只能运行一个,停止一个,前段时间的工作就是一号机组,把所有的电气设备都做了调试,以及清扫了配电柜和配电箱,经过十几天的努力电气维修任务完成了,已经可以送电了,但是其他部分还没有结束,只能全部检修完了才能开始二号机组,这几天我们就可以休息一下了,这几天的工作只是平时的维护,但是由于检修,停电送电这个过程造成了一些电气设备无法正常启动,一般电气设备都有两种启动方式,一种是远程,一种是就地,由于长时间使用都出现了故障。二号机的任务相对来说比较少,只是做了一下调试,清扫一下,主要都是机械方面的工作,我们大部分时间就是配合,检修作业也快结束了,主要的工作基本完成了。

第 二十二 周( 12 月 15 日至 12 月 22 日)

大检修第四周的工作

这周是检修作业的第四周,已经接近检修工作的尾声。经过这几周的努力前面的工作完成的还是挺顺利的,在规定的时间内,在保证质量的前提下完成了检修任务。这周的工作室蓄电池的放电和充电以及配合其他部门工作。蓄电池的放电需要十个小时,每块电池都在二伏左右,但是放电视不能低于1.8伏,要是低于这个值就说明电池已经损坏而且要马上停止放电,我们必须每一个小时记录一次数值,在我值班的那天前五个小时都是正常的,在放电的第六个小时有三块电池低于1.8伏,说明这三块电池已经损坏,只能更换新电池,因此马上停止放电,接下来就是开始充电,充电也得十个小时,在记录中所有值都是正常的没有出现异常,其他几天也是这样的情况,蓄电池充电结束,我们电气的任务也就算完成了,但是检修还没有结束,等机械的任务完成了,这次检修也就完成了,我们剩下的工作就是配合他们机械的工作 。

第 二十三 周( 12 月 15 日至 12 月 22 日)

检修结束的总结

经过几周的努力检修已经完成了,在规定的时间内顺利的完成了任务,达到了预期的要求,在检修这段期间每个人都对自己的工作尽职尽责,努力的完成自己的工作任务,整个检修得到了上级领导的认可,这周的工作就是总结一下这次检修,领导对这次检修非常重视,经过努力达到要求,得到了上级领导的认可,检修结束了,我的实习生活也快要结束了,在实习这段时间不仅让我学到了不少的专业技能,更让我懂得了做人的道理,让我知道了怎样才能在社会上站稳脚,知道怎样去面对残酷的竞争。接下来的工作就是平时的维护工作,这次检修对我来说是有些遗憾的,跟我理想的有一定的差距,本打算能学到更多的专业技能,但是这次检修只让我学到了一些简单的知识,不过却让我进一步适应了工作的环境,总之还是有一定的收获,我要把这段时间积累的经验作为我今后工作的动力,使我在以后能更好的工作。

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篇16:顶岗实习工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1020 字

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20x年11月28日,我应学校要求,抵达x小学进行为期两个星期的顶岗实习。学习小学课堂教学组织与管理策略,以下是我对此次实习的一些感受与总结。

其一,此次实习主题是学习小学课堂教学组织与管理,在我实习的班级以及和其他学校的同学交流可知,“奖票”是教学组织中比较重要的手段。对于听话的学生就给于“奖票”,不听话的当然是收回,给与收都是由各位老师自我斟酌。这是我第一次到达小学课堂,我也不知道这种手段是否正确。对于那种处于中段的孩子来说,他们获得“奖票”的机会没有那些拔尖的孩子获得的多;对于那些“差生”来讲,都收习惯了,也无所谓了;那么这种教学组织手段是否应该加以改正。虽然每件事物没有完全的对与错,采用多元化的教学组织手段是否更好?

其二,粉笔字的重要性。虽然老师们的普通话不是每个都很好,但是每个老师的粉笔字都写得很好。老师抛给我们实习生的第一支橄榄枝,就是在黑板报上改写六个粉笔字。虽然最后还是完成了,但是我觉得完成得不是很好。六个粉笔字差不多用了一个小时来完成,我改了几次都觉得和自己想象的不同。对于粉笔字,我自己知道它对于师范生来讲是很重要的,但是练习很少,所以用的时候方知晚。

其三,人际交往。对于这次实习我们“交往”的对象,不仅有老师,还有学生。先说这次实习的老师吧!这次的实习班级的刘老师是一个比较冷漠的人,最开始的两天一幅高傲脸,到星期四的时候才对我们实习生抛出橄榄枝。当然我们也是厚着脸皮和她做朋友。我觉得开始这两天是老师对于实习生的考察期,能否让他对你有好感就是自己的事了。语言的技巧还需要不断的积累,不然说话的时候就词穷或者词不达意,最后全剩尴尬。再说这次实习班级的小学生们,性子比较慢热,所以有交流的小学生就比较少。最开始的时候和好几个小学生讲话他们都不搭理我,略微有点尴尬,到最后几天的时候那些学生才愿意跟实习老师讲话。和小学生也不知道讲些什么话题,所以大多数时间还是你问我答的形式。但总的来说和大部分小学生交流是比较愉快的,除了个别对我们实习老师非常不礼貌的。

最后,在课堂教学方面老实讲我没有学到什么。学校安排的时间有点晚,语文和数学都快进入复习阶段。导致最后一个星期基本在听老师复习。两个星期不短不长,学习的东西都比较片面,不是很全面。需要系统性的学习,成为一位教师所学的东西还很多。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”教师道路还很长,学习的东西也非常多。理论知识、基本技能,不断积累、不断练习;路还长,我仍需努力。

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篇17:思考国旗下的讲话内容

范文类型:演讲稿,全文共 1250 字

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尊敬的老师,亲爱的同学们,大家早上好,我是---班的---,今天在这里,我想和大家分享一点我的学习心得。

也许在每天的学习中,我们早已把刷题当成了生活,试卷、五三,从高一开始就是人手一套。然而,从做过的题目中跳出来时,我们能否问自己,我们在学什么?我们学到了什么?

对于上面这两个问题,我的答案是“思考”。思考不只是对一道题一个知识点的思来想去,而应是能救我们于困境之中,带我们从更高层面看问题的。一次次止步于难题的最后一步,是否可以想一想贯穿其中最根本的学科思想,找找体现这一思想的方法;一次次苦于记不住的琐碎知识,是否可以思考总结出完整的框架,让零件各就其位,整体学习;一次次在语言表达上败下阵来,是否可以在研读文章时学学明白晓畅的文风,思考怎样写出真心,直击要害。这些都还只是思考的一部分,更重要的是,要养成思考的习惯,小至生活琐事,大至社会热点,无不是思考的对象——这件事为什么会发生?这之后有怎样的渊源?我们应采取怎样的态度?只有当生活不再时刻被惯性占据,而是满载独立的思考前行,只有事事思考成为一种习惯,我们才会看得更远,收获更多。

再回到我们的学习,不仅要事事思考,时时思考也不能落下。时时要思考,才有更上一层楼的空间。考试前翻翻作业中的错题,思考错误的原因何在;考试后仔细研读试卷,考砸了要思考考场上的心态如何改进,学习过程中的遗漏如何避免,考得好也不乏思考的余地——总结经验,收获信心。向老师提问前先思考能不能自己解决,从别人那里得到解答后也不妨再想想还能不能更进一步。课前预习时思考疑难的字词,尝试运用新知识,课后做作业前则闭目回想,思考知识之间的联系。

在思考之后,学有余力时,我们还可以这样思考:数学物理复杂的计算背后,是普适于这个世界的简洁美丽的公理;生物化学看似繁杂的变化与性质,其实隐藏着和谐的统一秩序;政史地一段段材料一张张图表,贯穿着社会轨迹和思想道路;简洁有力的英语语句,浓缩了一种文化底蕴;而考场上匆匆写就的材料作文,也可能是价值观的反映和理想的见证。如果能这样思考,学习或许不再只是几个干瘪的分数,我们将能看到这些学科枯燥的外表下美丽的内心,让我们保持从孩提时代就拥有的对世界的好奇。这种好奇心,将是思考所能赋予我们的,延续一生的动力。

也许有人觉得,这样的想法太天真,太理想化,让学习与生活处处都是思考,与现实太过遥远。然而我想,这一切并不遥远,当你学会思考,看得更远、更深,也许会有更大的勇气,在今天不乏艰难的求学道路上走下去,也许会有更多的乐趣,支持你上下求索。理科生做题确实是很累很难的,文科生立论确实是很痛很苦的,每天深夜的困倦、摘下眼镜的苦涩,确实让人萌生放弃的念头。但即便如此,一天又一天这么坚持下来试着去攀登的力量,除了哪次近在眼前或极为重要的考试,还有思考带来的兴趣与感动,有通过这样的学习离世界真面目越来越近的激情。带着这一切,才会在这条路上走得更远、更坚定吧。

所以无论何时,别忘了,我们在学的是思考。只有思考,才能走得更远。

我的演讲完了,谢谢大家。

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篇18:2024年顶岗实习总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 827 字

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实习是我们接触社会的一次尝试,尽管不一定顺利,但总能给我们带来深刻的体会和感受。在此,回顾我在毕业和实习中的经历,在进入了社会的环境中,我遇上了很多的事情,认识到了很多问题。社会和校园不同,但在这些不同中,我也找到了自己的不足和问题。让自己能在工作中完善和提升自己。

现在,我将自己的社会实习情况报告如下,希望自己在回顾后,对自己能有更多的认识。

一、实习岗位

在实习之前我也不清楚自己究竟会停留在哪里,所以读这次的实习也十分的期待。在经历了一段辛苦的面试时期之后,我最终来到了__公司的__实习岗位。虽说最后的岗位结果和我想象中的有不少的差别,但经历了这段寻找工作的旅程之后,我从社会中也学到了“不要好高骛远”的道理。虽然没有在理想的目标实习,但这样也说明了我自身能力的不足。我要从这里开始,积极的锻炼自己!

二、工作总结

在工作方面,我这个新人一直紧跟着__领导的管理。在工作方面,一边听从领导的指点,一边自我尝试和锻炼。实习期间,领导了我很多的帮助,纠正了我很多在专业知识上的错误和不足,并教导我怎么更好的完成自己的岗位职责。

在实习的工作期间,虽然我能能力大部分是在培训中慢慢学习的,但对于工作的职责却始终保持着积极严谨的态度,无论何时都不轻易的放松对纪律和责任的管理,并努力完成工作的任务。

三、自我感受

在实习中,我切身的体会到了工作的感受,也深刻的了解了__专业在工作中的应用和作用。这都给的我的今后的发展和完善起到了的很大的帮助。

过去在校园的时候,我们您能了解并认识社会的机会虽然有不少,但对自己专业工作的认识却不多。这次的体会,我认识的不仅是__专业,更是自己未来的选择。

四、实习反思

此次的实习虽然顺利结束,但总的来说,在工作方面仍有许多不足。尤其是在自我的计划性和自我管理上。我在工作细节上的问题大部分都来源于此。

但因为有了的这份认识,我对下一次的工作也更有信心了!我会在实习结束后继续的改进自己,努力提高个人的成绩和收获,取得的更好,更出色的成绩!

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篇19:2024年1月大学生文员实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,文员,全文共 1320 字

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2020年1月大学文员实习报告

1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

前台文员服务规范

造访:

客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

单个人问候标准语如下:

“先生,您好!”或“先生,早上好!”

“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

“您好!欢迎来到xx公司。”

来者是二人,标准问候语则为:

“二位先生好!”

“二位小姐好”

“先生、小姐,你们好!”

来者为三人以上,标准问候语则为:

“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:

“x先生好!”

“x小姐好!”

对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者,在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后,还可选用如下标准问候语:

“先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今天光临,再次表示欢迎!”

a)引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料;

b)当场解答或电话通知相关业务接待人员出现,介绍时先介绍主人,后介绍客人;

c)引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意;

d)进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门;

e)介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。

当值前台为女性,着职业套装,化淡妆。男性,则着西装,打领带。

禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。

电话:

1.听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;

2.听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:

“您好,xx公司!”或“您好,这里是xx公司!”

对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?作出标准回话。

咨询家装业务:先生(小姐),关于这方面情况(家装咨询),让我们公司客户顾问x先生为您服务吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。

联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!

找人:先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司x先生的电话,询问转接与否。)

不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;

通话简明扼要,不应长时间占线。

结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。

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篇20:工厂顶岗实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:工厂,全文共 1777 字

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工厂顶岗实习报告

为了更加适应时代发展的需求,为了更好的服务社会,我决定利用暑期的空闲时间到社会中去实践去锻炼我。作为一名数控专业的学生,我把实践地选在了工程机械配件厂。

x年7 月23 日10上午我到达了机械厂,在工厂厂房我找到了厂长室,对他说明来意并经过一番商讨后,他同意我在这里实践一周(23-27,周六、日双休)实践内容包括参观工厂,在师傅的指导下操作小设备,帮工人搬运毛坯、零件、干一些其它活。

出了厂长办公室,我通过询问师傅了解了厂子布局及工件形成的基本流程:1绘图2备料3初步成型4精车5检验6运输。

下午我自行参观了车间,车间内虽然轰鸣声不断,但给人的感觉是杂而不乱。宽大的弓形棚内分成若干区:机床区、钻床区及锻床区。机器摆放整齐有序,另外还有一台用于热切割的大型设备以及一些其它小设备。车间内工作去和非工作区用黄色警示线分开,体现了工厂对安全的重视。写有“质量是生存的根本”的宣传栏又道出了质量的重要。工人们都在熟练认真的操作机器。整车间透露出一种严谨的气氛。

24-27日除了打零工外我的实践内容还包括:一.参观焊接车间,了解一些焊接方面的知识。例如操作者一定要戴护目镜,焊接要均匀,打掉药皮后要呈鱼鳞状,然后在师傅的指导下动手实践,取得很大进步。二.观看师傅操作普通车床并了解像急停按钮、三角卡盘的作用。师傅给我介绍了车削的过程和注意事项。三.亲自操作了一下砂轮切割。四.近距离观看了师傅操作数控机床, 并在同师傅的交流中知道了一些车削技巧和车削方法.

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”告诉我们实践的重要性。为期五天的实践短暂而又充实,让我对机械有了更加感性的认识,同样我也有许多意想不到的收获。

在这里我体会了工厂的气氛,嘈杂的环境,体会到了工厂单调枯燥的生活,体会到了工厂对质量和安全的重视,这一切都是我以后要面对的。几天的实践,热情的工人杂而不乱的车间,都给我留下了深刻的印象.但是最让我记忆深刻的是他们的数控机床,那是在沈阳机床厂的普通机车接了一个广州数控的控制中心,我有些吃惊,后来询问厂长才知道那是经济性车床价格低,但不好用,好的机床买不起.从这里我看到了中国机械制造业的现状,中国数控产业的落后.数控机床为什么那么贵?因为核心技术掌握在外国人手中,虽然我的力量可能有限,但是我一定发奋学习尽自己最大的力量去改变这种现状。

x年xx月份为响应学校第三学年社会企业环境下人才培养模式的改革,我们07级的学生积极地参加到第三学年社会企业环境下人才培养的企业实习 的队伍中去。也是为自己的大学毕业找到一份满意的工作,和专业对口的工作。寒假来临的时候,大部分同学都回家了,他们打算回家去休整一段时间,养精蓄锐好 后才上来找工作。我在学校的把关,自己的努力下,在广州找到 了我的第一个实习的地方广州塑料五金模具厂。

于是乎我便打起背包,来到工厂,开始了我的实习生活。

据说是十年前亚洲最大的模具专业生产厂。虽然现在有滴滴的缩水,但是各种加工设备很是完善,钻床,铣床,车床却一样也不少,足够我实习用的啦。

虽 然我学的专业是设计,但我还是刚刚才出来的,没有啥经验,所以要从低做起。第一个月的时候,我的工作主要是 省模,画线,钻孔,攻丝,这些都是基础的工作,是每个投身到机械行业的人都应该会,而且必须会的基础。刚开始的时候,我画线又慢又不准,老是耽误别人的进 度,后来经过师傅的教导,自己也慢慢的摸索,渐渐地掌握了画的技巧,画线的速度也越来越快了。我一直以为攻丝都是用机械来攻的,哪知道原来不是这样的,在 广州的很多厂中,攻丝都是靠人工来攻的,并不是像我们想的那样是靠机器来攻的,刚开始学习攻丝的时候,攻的丝老是不正,要不斜向这边,就是斜向那边。攻丝 的时候,最怕的就是攻着攻着,丝攻突然断掉了,半节卡在孔里。因为丝攻要比被攻丝的孔大,且丝攻的硬度比较大,所以比较难弄出来,一般情况下,就是强力的 把丝攻敲出来,或者用火烧软以后,在打出来,无论如何这个孔都是废的了,又要重新钻过另外一个了。有一次,我攻丝的时候,由于用力太大,造成两边力不平 衡,丝攻“嗙”的一声就断了。那时候,我很慌,不知道怎么办,也不敢告诉别人,害怕别人责怪自己。所以独自一个人在那里弄,弄了半天也没弄出来,心里更加 慌了。还好,最后师傅还是发现了,他没责怪我,帮我把丝攻弄了出来。

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