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毕业论文写作的一般格式要求(20篇)

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毕业生登记表自我鉴定内容写作

范文类型:鉴定书,全文共 1150 字

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两年的网络学习和社会实践是我不断的挑战自我、充实自己的一个过程。本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。对自已两年来的学习和生活作一个评定。

一、思想政治方面,本人注重政治理论学习,能自觉与党中央保持高度一致;尊重领导,团结同志,热爱本职,作风严谨,为人正派。平时关心国家大事,总是尽力去做有益于国家、社会的事。努力做一名优秀的共产党员。

二、学习方面,本人能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,积极参加集中面授和串讲,按时完成各项作业。通过两年学习,现已认真完成了各门课程的学习,掌握了所学知识,并通过了所学课程考核。

三、业务方面,为适应社会发展的需求,我认真学习专业知识,对本专业一丝不苟。除了理论学习之外,还把学到的理论知识用到我现在的工作中来,我的实践能力也得到非常大的提高。

通过两年的学习,自身得到了一个很好的锻炼和提高,在今后的工作中我还要继续努力,不断提高和完善自己。面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

毕业生登记表自我鉴定 远程学生篇2:

本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,能自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观。及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,自觉遵守国家法律法规和社会道德行为规范。

20xx年7月,我于计算机应用专业大专毕业,在多年的技术工作之后,感觉自己在技术以外的管理知识水平成为我职业发展的瓶颈。面对这种情况,我于是选择了继续学习和进修。但是由于工作性质的关系,不能脱离工作岗位,只能边工作边学习。

针对这个问题,20xx 年秋季,我怀着强烈的求知欲和进取心报读了厦门大学继续教育与职业教育学院项目管理专业(专升本),通过二年半的学习,现已修完全部专业课程,即将毕业。

在学习过程中,以自学为主,充分利用现代网络技术,通过网络课程点播和网络教学平台互动学习。二年半的学习时间不长,平时工作也相对繁重,面对诸多困难,本人充分利用工作业余时间,通过观看网络视频课程和利用网上教学平台向指导教师请教学业疑难问题并进行自主学习。

在这期间,本人下功夫认真学习项目管理专业开设的所有必修课程,对专业知识理论有了系统的了解和把握,并结合自己的实际工作,把所学的项目管理知识应用到我的工作当中,加深了对项目管理知识的理解和应用能力,弥补了工作当中对管理知识的欠缺,为以后的工作和职业的发展和提升奠定了知识基础。

毕业在即,回首二年半的继续教育的学习和工作生活,我一直都孜孜不倦,不断地挑战自我,实自己,为实现人生的价值打下了坚实的基础。在此,我要感谢学院老师这两年半来为我们所付出的艰辛劳动,向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!

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篇1:项目经理工作职责与工作要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 224 字

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1)熟悉客户开发、跟进流程,利用公司现有资源拓展新客户、开发新业务,完成公司销售任务。

2)区域项目的服务及跟进,包括投标应标、合同签订、执行过程的支持/协调/问题处理/质量与进度掌控、合同款项的回收、项目分析评估等。

3)维护客户关系,与客户保持顺畅沟通,分析、挖掘客户需求,根据项目特性为客户提供视/音频转播直播方案咨询和服务,开拓新的业务机会,与客户建立长期的合作关系。

4)市场和行业信息的收集、分析。

5)团队成员的管理和培育,带领团队共同进步。

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篇2:要求立案申请书

范文类型:申请书,全文共 1043 字

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X市中级人民法院:

上诉人,因不服“()第34号”行政裁定书(审判长付永江、代理审判员屈忠义、代理审判员韩宁宁),依据中院《关于审查申诉,申请再审案件的暂行规定》,申请对本案进行再审立案

原因及理由:

X年11月27日中院立案庭作出“()第34号”行政裁定书(上诉人X年12月14日收到),裁定被上诉人(一审不予立案被告)X省劳动和社会保障厅“非本案的适格被告”,裁定“驳回上诉,维持原裁定”。

上诉人认为,中院立案庭认为“X省劳动力中心市场是具有企业法人资格的主体,其不属于X省劳动和社会保险厅的内部机构,亦不属于依法行使行政职权的其他组织”,这样的认定没有事实依据。

立案庭未经审理,“审查”没有事实依据就自我认定,粗暴剥夺公民依据《行政诉讼法》维护自身合法权益的诉权,上诉人不服。

X省劳动力中心市场在X省劳动和社会保险厅的网站上自我介绍“隶属于X省劳动和社会保障厅,由X省职业介绍中心具体负责运作,并具有企业法人资格的多功能、开放式的劳动就业服务实体”。实为“一套人马,两块牌子”,“市场化运作”是其行政运作的具体方式,并没有改变其具体行政的性质!“政策的市场化交易”,政企不分,“中心市场”的工作人员及办公地点均为政府行政公务员及政府财产,怎么可能是“企业”?取个名字包装就可以“变身”?就可以逃避《行政诉讼法》的追究?就可以“国家权力部门化、部门权力市场化”而不受到追究?好有一比,难道取个"美国"名字,中国的法律就管不了了吗?立案庭未经审理,审核查明涉案者的身份就主观认定,是不对的。

全国类似这种招工、招干的侵权案例很多,已经成为法律的空白区域,受害者众多,而法院不作为,这才是最可怕的….上诉人之所以坚持,正是为了引起法院及全社会的关注,改变这种普遍侵犯公民工作权的现象,争取平等竞争的社会环境....治标还需治本,只有找到违法的源头,根治腐败,才能“确实尊重和保护公民的合法权益,构建和谐社会。”为此,让诉人查阅了大量的法律、法规,所写的上诉状被“法律快车”网站作为“法律文书”的范文推荐,地址,而杂文《供电局X局长收到了最后“通牒”》在网络上引起广泛关注和共鸣,本案的申诉已经成为社会关注的焦点

而中院裁定错误,不是“以事实为依据,以法律为准绳”,裁定枉法,上诉人不服,递交此“再审立案”申请,望中院启动再审程序,依法受理。

本案上诉状及《供电局X局长收到了最后“通牒”》一文作为本申请书的附件一同提交法院。

此致

X市中级人民法院

申请人:(签名)

诉讼代理人:(签名)

X年12月18日

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篇3:开题报告的写作指导_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 805 字

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开题报告的写作指导

开题报告,又称课题报告,常见的有毕业论文开题报告、学术论文开题报告。但不管是哪种类型,其意义都在于通过开题报告的内容使得上级了解和批准课题的研究。那么究竟什么是开题报告?

一、开题报告的含义与作用

开题报告,就是当课题方向确定之后,课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。它主要说明这个课题应该进行研究,本身有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题,也可以说是对课题的论证和设计。因而在开题报告中对课题论证和探究的过程要有初步的安排,即要撰写探究方法和步骤。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节,而研究方案是开题报告中尤为重要的一个部分。

研究方案,就是课题确定之后,研究人员在正式开展研之前制订的整个课题研究的工作计划,它初步规定了课题研究各方面的具体内容和步骤。研究方案对整个研究工作的顺利开展起着关键的作用,尤其是对于我们科研经验较少的人来讲,一个好的方案,可以使我们避免无从下手,或者进行一段时间后不知道下一步干什么的情况,保证整个研究工作有条不紊地进行。可以说,研究方案水平的高低,是一个课题质量与水平的重要反映。为了获得上级的批准通过,我们需要在提出一个可行的研究方案,同时研究方案的科学性和创新性也是获得批准的一个要素。

二、开题报告的结构与写法

课题开题报告主要包含以下几个方面:

1. 研究目的与意义

本部分主要写:你为什么要做这个研究?这个研究做出来有什么作用?

2. 研究现状

本部分主要写:目前,对于你研究的这个问题,别人都做了什么研究?研究到什么程度?在此基础上,你要做什么研究……

3. 研究对象与研究方法

本部分:列出你的研究对象与将采用的主要研究方法。

4.研究内容

本部分主要写:你论文的大体框架(主要内容)

5. 研究方案

本部分主要写:你研究的主要过程(包括如何设计问卷、发放问卷、回收统计、分析等过程)

6. 参考文献

整体要求:空话尽量少说,把问题说清楚就可以了。

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篇4:写作大赛领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 716 字

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尊敬的各位领导、各位来宾:

大家上午好!

我是来自北京XX公司的刘某某,很高兴与大家相聚在素有“塞上江南”、“鱼米之乡”之誉称的宁夏银川。

在此,我想和大家分享一种娱乐精神,一个当下很流行的名词——“跨界”。

今年北京卫视的《跨界歌王》不知是否有人看过?《跨界歌王》是北京卫视推出的大型明星跨界音乐真人秀节目,节目汇集活跃在影视、娱乐等领域的众多明星,有刘涛、王凯、秦海璐、胡杏儿、王祖蓝等。他/她们在各自的领域成就斐然,却都曾拥有音乐的梦想,在这个“跨界”的舞台上,展现了鲜为人知且令观众惊艳的音乐才华。 “跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合,是一种精神与风格的体现,突破固有的边界,跨到另外一个圈子里体验一下,或许能够领略到不同的精彩。这让我想到奋斗在各个岗位上的人们,他们在工作上成绩斐然,给人以成功者、硬汉或者女人强人的形象,在生活中的其他方面,却又是那么的多才多艺、出类拔萃。他们是运动健将,是围棋高手,甚至是摄影大师,他们将爱好发展成特长,在工作之余,成为减压与放松的好方法。

鉴于此,对于眼下正在举办的“杯”摄影大赛,我们找到了可行性与落脚点。为加强与公共资源交易行业各机构同仁之间互动与联系,扩大公共采购行业的影响力,特与本次会议的主办方联合组办“杯”20xx首届中国公共采购摄影大赛。

大赛活动主题为“让生活充满色彩”,已面向公共采购行业全体从业者征集作品300余幅,现向在座各位发出诚挚邀请,希望在我们本次的沙湖、西部影视城考察中,各位能够举起手中的相机或者手机,留下你眼中看到的美丽景象,并发给主办方参赛,鼓励每人至少独立拍摄并投稿一幅作品,中奖情况将在十月下旬进行公布,奖品丰厚!

我的发言到此为止,谢谢大家!!

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篇5:项目经理工作职责与工作要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 205 字

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1、关注国家、省市区、行业性相关项目信息,收集政府扶持政策、资质评定政策等各类信息;

2、查找、收集相关企业的项目申报信息,并整理全年项目申报计划,对申报项目进行可行性分析、推进及前期准备;

3、负责搜集新会员的资料并进行沟通,开发新会员;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

5、协调并整合资源,与会员进行有效沟通了解客户需求,为会员提供专业的项目申报方案;

6、参与项目的立项、申报、审批、跟进、验收等环节工作。

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篇6:中小学安全防范要求工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:小学,全文共 1467 字

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20__学年学校安全工作,继续坚持科学发展、和谐发展和安全发展的理念,坚持以人为本、“安全第一,预防为主”的原则,紧紧围绕创建“平安和谐校园”的目标,全面贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》和《关于进一步加强学校安全工作的意见》(日教发[20__]7号),按照省、市关于做好学校安全工作的要求,进一步强化安全工作措施,严格落实安全责任制和责任追究制,建立健全安全管理长效机制,为全市创设安全和谐的校园环境,努力保障我市教育事业的可持续健康发展。主要抓好五个方面的工作:

一、严格落实安全责任制

1、完善安全工作“一岗双责”要求,落实安全责任制。

2、按制度定期召开学校安全工作会议,调度安全工作情况,部署工作任务。学校每个月至少召开一次安全工作专题会议。

二、加强安全教育和培训

1、开足上好安全教育课。督促各中小学严格按照《中小学公共安全教育指导纲要》的要求和省教育厅的统一规定,认真征订安全教育课本,明确任课教师,开足安全教育课时,并不断提高开课质量。组织开展“安全教育日”、“安全教育月”、“防灾减灾日”、“交通安全宣传日”等活动。充分利用班会、国旗下讲话、手抄报、黑板报、安全教育图片展览等形式,积极开展安全知识教育。

2、加强平安校园文化建设。加大安全工作宣传力度,充分发挥学校宣传阵地、媒体作用,提高全体师生的安全意识和安全素质,营造全员抓安全的良好氛围。组织一次全市“我与安全”作文(论文)比赛,在市直中小学开展一次安全知识竞赛活动。

3、组织开展安全管理培训。春季对各区县分管局长、安全科长和市直学校分管校长、安全科长进行一次安全管理知识培训,提高管理水平。暑假对参加暑期培训的学校校长和教师开展安全知识全员培训。

三、加强学校安全管理

1、按照市委、市政府开展“安全生产基层基础年”活动的要求,组织开展全市教育系统的“安全生产基层基础年”活动,深入落实学校安全生产和部门监管两个主体责任,继续抓好“齐抓共管、划块负责”管理模式的落实,做好抓基层、打基础的文章。

2、进一步完善学校安全工作制度,在全市推行安全制度上墙,推动学校安全管理规范化、制度化。

3、继续开展隐患排查治理活动。进一步完善隐患整改台帐,实行整改销号制度。对学校无力解决的提出整改意见,落实相关防范措施,并报当地政府和有关部门备案。

4、开展学校及周边治安秩序综合治理活动。组织两次综合检查,重点治理整顿学校周边治安秩序、接送学生车辆、清查不健康书籍、清理非法流动摊点等。

5、深入开展学校安全大检查。重点检查管理上的漏洞、安全设施配备、教育教学设施存在的重大隐患等。定期组织开展对消防、安全保卫、“千分制”落实情况的专项检查。

四、加强应急体系建设

1、完善基础设施建设。加大安全投入,不断完善人防、物防、技防建设。继续加强校园警务室或报警点建设,对学校重点部位、重点区域严密监控,严防各类破坏活动。

2、切实做好重大活动和节假日期间的值班工作,坚持领导带班和24小时值班制度,健全组织网络,确保通讯联络畅通。

3、不断完善应急预案,组织学校开展防震、防汛、防火、防突发事件等应急演练,提高应急处理能力。组织一次较大规模的防震或灭火演练活动。

4、落实汛期学校安全防范工作,及时做好强降雨、台风等灾害性天气预警工作,确保安全度汛。

五、工作安排

二月 开展交通、防火安全教育。

三月 开展疫情防控、流感等各种传染病的教育。

四月 开展交通、放火、食品安全的教育。

五月 开展防火、防盗、防拐骗的教育。

六月 开展防暑、防雷电、安全用电的教育。

七月 开展假期的(交通、用电、用气、游泳)安全教育。

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篇7:2024年个人年终总结怎么写_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 709 字

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2017年个人年终总结怎么写

时间过得真快,转眼间xx年已接近尾声,眼看要来临,而我总感觉xx年还在眼前!或许我就是这样后知后觉!这一年在感情、工作、生活上,有痛苦也有欢笑,有成功也有失败,有成长也有教训。为了今后在生活中不重蹈覆辙,为了让自己活得更明白,我想我该做个总结,总结经验,记住教训。

一、感情:年初的时候我对自己说“今年我的计划是要谈一场恋爱!”,后来经过我的不懈努力,认真衡量,有保留的付出,最终我成功了一半。----我同意了,对方没同意!这个错在我,怪自己说话前没动脑子,触碰了他的底线,伤害一个男人很在乎的自尊。因为我的一句话而使友谊终结,这辈子我都没法原谅自己。以后凡事站在对方的角度考虑,要冷静,要做一个大度而有优雅的女人,给对方多一些空间,多一些尊重,多一些谅解。

二、工作:今年8月底的时候我离开了工作一年半的公司,一个承载我太多回忆的地方,现在进入了新的公司,这是我新的起点,在这里我不断成长,不断接触我从未接触过的事物,也在不断学习,没有感情牵绊的工作是充实而快乐的。今年6月份的时候我参加了电子商务师高级的自考,并且通过了。这一年我去过很多图书馆,生活在福田区离书城很近,我常去的地方有深圳书城、少年宫和福田图书馆,有一段时间每个周日我都是在图书馆度过的。去图书馆的目的充实自己也是为了打发时间。

其实,看书并不能解决所有的问题,我看了心理学,营销学,管理学,但是没有实践,一切都是空谈。所以我应该结合实际有目的学习。

三、生活:一切都刚刚好,一个人住的日子虽然无聊,但很自由。就是有点懒,不想做饭。这个毛病我还真没想好要怎么改。

最后坚持自己的原则--自尊、自爱、自信、自强、自立。做真实的自己!

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篇8:国家社科基金申请书写作注意事项_论文格式_网

范文类型:申请书,全文共 1262 字

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国家社科基金申请书写作注意事项

个人认为这是非常重要的一条。简单地说,就是自已再看或者请他人评阅时,很难删除任何一句话甚至是一个字。需要带着强烈的自信心进行写作,逐字逐句地雕琢,尽可能用最朴实的文字描述自己的观点。

说到文笔的力量,这就要有多年的报告撰写功夫,不是一朝一夕的事情。如第一部分-->第一段-->第一句就需要花费许多功夫思量。既要大气,也要切中研究重点。随便举二个农业方面的例子:

“XX年中央一号文件明确指出,农业技术创新是推动我国农业发展的核心,,是我国目前和今后一个时期发展农业生产的重要方向。…………”

“发展农业是我国当前的首要任务。XX年中央一号文件明确指出,,是我国目前和今后一段时期内发展农业的重要方向。……………”

然后就顺理成章地根据研究目的有层次地展开。

2.研究重点明确。

这一条做得好,表明研究思路已清比较清楚了,让评委感觉申请基金是可行的。研究重点一般会在六个方面出现,一是研究意义的最后一段(一般是在提出意义之前的总结);二是在文献综述的最后一段(综述完文献后你要做什么,如何做);三是研究目

标部分;四是研究内容的第一段(一般是总结性陈述);五是拟解决关键问题部分;六是本项目的特色与创新之处部分。研究重点在上述六个部分出现的时候往往是相互补充、互为依托的。这六个部分内容的撰写需要从不同的角度来阐述标书的研究重点

在第一处,应该是用一二句话对本研究要做什么进行点评,关键在于提出想法。例子如下:

“本课题基于以上背景,结合理论和国际先进经验,从创新的视角出发,针对模式对与进行数理推导与仿真分析,并量化等诸多因素对影响,最终提出适合我国的。本课题的研究成果将有利于创新的理论与实践发展,有利于提升整绩效和竞争力。同时,本课题的研究也将为其它建构和创新提供理论依据和实证支持,具有重要的理论和现实意义。”

第二处则是文献综述之后形成的观点及可能采用的方法。例子如下:

“总之,国外对研究已经取得了丰富的成果,为本课题的后续展开奠定了良好的理论基础。但现有的文献很少提及,同时也缺乏实证研究。本课题将在前人研究的基础上,以为研究对象,针对下的展开数理推导与仿真分析,进而构建假设模型,并通过对实地问卷访谈数据运用x

x模型进行验证,具体量化各个影响因素对影响,最终为提出并完善我国提供理论与实证的支持。”

第三处是研究目标,需要更进一步细化。例子如下:

“基于视角,本课题以现实中为研究对象,构建数理模型分析;更进一步的,通过建立模型从、等四个方面来分析其对我国影响,最终为促进我国与推动发展提供理论依据和实证支持。

具体研究目标如下:……………………”

第四处是研究内容的第一段总结性陈述,较之前面的表述又有所差异,但核心是一样的。只是换个说法。例子如下:

“本课题的核心内容是分析影响,主要包括分析以及分析这两个主要方面。本课题在综述大量文献的基础上,运用数理模型分析与下条件;同时构建假设模型,在实地调查获取第一手数据资料基础上运用模型验证及其它诸多因素对影响。具体研究内容如下:…………”

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篇9:周工作总结格式模板_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 2631 字

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工作总结格式模板

周工作总结模板

上周是本学期的第八周,值周老师是黄利君老师、李勤老师、焦细林老师。三位老师工作认真负责,坚守岗位,圆满完成值周任务。上周星期一到星期四是阴雨连绵,教室和走廊非常湿滑,但全体老师都能克服困难,按时到校,自觉地按学校的工作计划做好各项工作,体现了浏小人的精神风貌。值得欣慰的是在一周又一周的领导和值日老师的规范下,同学们的行为习惯越来越文明了,乱丢乱扔的现象少了,在走廊和楼梯间追逐打闹的学生少了,在校园内吃零食的学生少了,喜欢读书的学生增多了,让整个校园春意盎然。

回顾上周工作,现总结如下:

1、学校各教研组组长对全体教师常规教学(备课、作业批改)工作进行了检查。加强了教学工作的过程管理,对教学环节进行了实时监控。星期五湖南一师岗位培训班的杨老师在22班上了一节生动活泼的活动课。

2、德育处组织评选了18班、20班、26班三个长沙市优秀班级。

3、继续加强了安全卫生工作,对学生进行了手足口病的预防和宣传教育,卫生监督岗的学生对学校各处卫生进行了检查和监督。春季是各种病菌传播的季节,希望同学们养成爱护清洁卫生的好习惯,有效预防各种流行病、传染病的传播。

校园优美整洁是我校的特点,我们要做到不乱扔,同时在校园内要继续开展“弯腰”活动,只有越来越多的同学们加入到了“弯腰”活动中来,我们的校园才会变得更美,保持校园卫生是我们每个浏小人的责任。

4、上周行政和值周老师狠抓早到校现象,星期五早到校学生明显减少,希望同学们严格遵守学校到校时间,珍视自身生命安全。

在上周的值日中我们也发现有不和谐的音符,虽然这些事件是偶然的,也是极个别的,但却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题:

一、课间午间要文明休息

有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏,拼命地奔跑。跑得满头是汗,一到上课就会变得没有精神,有时在跑时会撞到别人,不仅伤了别人也伤了自己。文明休息是我们每一个人都应当做到,并且有很大义务做到的事。

另外,在午间休息时段,很多同学会处理学习和休息的关系,但有的学生在大声吵闹,有的学生在操场上玩耍,要值日老师督促才进教室。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。

二、下楼梯不要奔跑

我们观察到,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑现象十分严重,特别是中餐时有的男同学可以说是飞奔下楼,有些同学甚至还要互相拉扯,因而存在非常严重的安全隐患。如果你在拉扯中跌倒,后面的同学又止不住脚步,那么是否要发生严重的踩人事故,危及我们的生命呢。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识,增强秩序感。

三、关于早晨和中午早到学校的问题

我们发现有许多学生早上和中午很早就到了学校门口,有的在学校对面的商店前逗留玩耍,有的在聚集在的路边聊天,还有的从这边跑到路对面。值日老师督促其进学校,有的学生怕,就冲到马路对面的商店。早到学校,在上学路上存在很大的安全隐患,希望同学们重视自身安全,严格遵守学校的到校时间。

学校通过每周推荐优秀书目的活动,着力打造书香校园。因为读书是师生精神成长的重要源泉。要建设“书香校园”,就是要崇尚良好的校园读书风气,我们倡导师生共同重视读书,让读书成为师生的一种生活方式,让书籍成为师生成长的养料、进步的阶梯。本周推荐的书是《动植物之谜》,书中有“食人的花”、“领航的海豚”“奇异的双头蛇”等,它能把你带进一个有趣而神秘的动植物世界,让我们一起去探索未知的动植物世界吧!

工作总结写作格式

1.开头

总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。

2.主体

这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。

2.1 主体常见结构

工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。

第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。

2.2 主体常见内容

(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。

(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。

结尾

结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。

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篇10:项目经理工作职责与工作要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 1105 字

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最近,我和会展界几位资深的朋友,在聊天时发生了争论,核心是:要成为一名合格的会展项目经理,至少需要几年的会展工作经验,有什么硬性条件?

为何称之为争论呢?因为我们会展界对于项目经理这个职位需要具备什么硬性条件存在很多疑问,每个人有每个人不同的看法。

我认为只要是正确的、合理的争论都是一种正面的,打破一些权威或者传统看法的方式,我们要敢于争论,根据自己在工作中的体会和经验,发表个人的意见。

这几位也是项目经理级别,所以都是在自己专业和能力范围之内的事情,都有发言权,通过争论最后达成了一致的意见,综合下来,会展项目经理需要有这么几项硬性条件:

一、在会展主办企业工作过至少三个部门。销售部、市场部(或营销部)、运营部等,每个部门有两年及以上的持续操作经验;

二、人际关系良好,包括企业内部和企业对外两部分。企业内部指的是你在部门内部同事之间的人际关系要好,以及跨部门之间的人际关系也要好。企业对外部分是指你与客户,供应商,合作单位,政府部门等有良好的人脉和人际关系;

三、对工作专注。

1、有健康的身体,项目经理不仅是脑力劳动,同样也是体力活,所以有良好的身体素质是干好项目经理的前提;

2、与时俱进的知识结构,要成为一名优秀的项目经理,必须要坚持学习,学习自己所做项目的行业知识,比如你做的是航空展,你就要学习航空业的现状和发展趋势,参展商和专业观众的现在和潜在需求情况,该类型其它会展的情况和细节等,将这些所获信息不断加以分析,应用到实际的项目操作中。

当然,除了行业知识以外,还需要同时学习会展项目管理、计算机操作(WORD、EXCEL、PPT、CAD、CDR等)、会展文案写作、沟通及谈判技巧、市场营销、会展运营、人力资源、国际国内艺术人文、会展英语等目前在工作中可以应用到,以及将来很可能用得到的各类知识。

3、上情下达的能力。将上级发出的各项方向性的,相对笼统的指令,有效地转换为具体的,可操作的方法和步骤后下达给下属,监督、培训及辅导下属在规定的时间内完成,并在过程中贴近实际操作,及时发现、分析及解决问题。

四、获得总经理的全力支持。一名干部如果受到上司的全力支持,便于工作的展开,信心的积累,在工作中可以发挥出事半功倍的作用,这点大家在工作中应该深有体会。

当然,要胜任项目经理的职位,除了以上四项硬性条件以外,还需要其它的各方面能力,这个过程实际操作起来是非常复杂,并耗费时日的。

项目经理是一个综合能力要求很高的职位,一方面是整个项目的带头人,有上情下达的职位要求,一方面要与平级的各部门深入沟通,分享跨部门的工作内容和经验,另一方面又要领导、监督、培训以及考核底下的员工,需要有各方面都非常出色的能力方能胜任。

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篇11:工程硕士专业学位论文开题报告撰写要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:工程,全文共 802 字

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工程硕士专业学位论文开题报告撰写要求

工程硕士专业学位论文开题报告是整个学位论文顺利进行的必要条件,是保证学位论文质量的重要环节,研究生和导师应给予充分的重视。

学位论文开题报告工作一般在课程学习结束后在导师和学科组指导下进行。

一、开题报告工作安排

由学院和学科组共同组织专家组,以答辩的形式审核学位论文开题报告。专家组应由3位以上具有副教授或以上职称的学校教师和有相当技术职称的工程技术专家组成,总人数不少于5人。开题报告一般应在完成课程学习后的6个月内完成。

二、开题报告的内容

1、论文选题的目的和意义

(1)项目名称、来源、总经费、合作单位、完成时间和本人在该项目中承担的任务简介;

(2)与本课题有关的国内外研究状况;

(3)本课题研究的主要内容。

2、研究方案

(1)技术方案(技术路线,技术措施);

(2)方案实施所需的条件(技术条件,试验条件);

(3)存在的主要问题和关键技术;

(4)预期达到的目标。

3、研究计划进度、经费预算及经费落实

4、主要参考文献具体要求:

(1)阅读过的对开题报告有参考价值的文献;

(2)引用他人的学术观点和学术成果,须将引用源列入文献源;

(3)参考文献按在开题报告中出现的次序列出;

(4)参考文献不得少于30篇(一般应包含5篇以上外文文献);

(5)参考文献书写顺序:序号,作者,文章名,学术刊物名,年,卷(期):引用起止页。

5、开题报告字数应在3000字以上,应重点阐述论文选题的目的、意义及研究方案。

三、审核

开题报告结束后,专家小组应对开题报告所述内容进行评价,包括对论文选题的评价,对研究方案的理论性、可行性和实用性的综合评价,提出针对对该课题研究的有关建议。

开题报告的评议结果为通过或不通过,不通过者必须在3个月内重新开题。

第二次开题报告不通过者,不能继续进行学位论文工作,需更换题目重新准备论文开题报告。

开题报告和专家组评议由研究生所在学院保存,待研究生申请学位时提交研究生处。

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篇12:开题报告的内容要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 350 字

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开题报告的内容要求

(1)论题、背景和意义。学生应对论题、选题的出发点、相关背景情况、理论和现实需求、研究成果可能具有的学术意义和应用价值做出简要分析、说明。

(2)研究基础。学生应对文献资料的收集整理准备情况、参与学术研究情况、已发表论文或已完成相关研究情况等做出说明。

(3)研究内容。学生应对所研究问题的研究范围、学术渊源、国内外已有研究成果和研究动态、研究要点、可能涉及的相关领域和问题、拟采用的基本理论、研究方法及其对本论题的适用情况、论文主体框架等做出明确说明,对于课题直接相关的已有成果的基本情况,特别是对已有成果存在的不足和研究空间,做出分析和判断,对可能达到的学术目标做出预测。

(4)拟采取的研究方法和技术路线。

(5)研究计划。学生应根据自己所确定的论题制订比较详细的研究计划和工作日程。

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篇13:周工作总结怎样写_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 434 字

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工作总结怎样写

现在很多公司都要求写工作总结,周总结就是其中一种。那一周工作总结应该怎么写?第一范文网站的小编为大家整理了周工作总结的写作步骤和内容,希望对大家有所帮助。

本周工作重点

周工作总结嘛,首先就要写本周主要做了什么工作,也就是工作重点。着重突出工作内容,有啥突发事件等等。

发现问题

在本周工作中有没有找到什么问题,或者工作进度提升了,或者与人沟通发现什么问题,都可以写出来。倘若自己有好的想法,更要写上去,对自己提升是有帮助的。

需要领导解决的问题

有的问题自己无法解决,比如加薪或者申请团队活动经费等等,就要提出来,让领导帮忙解决。

工作心得

本周工作有什么心得体会,就跟我们看完一篇文章写读后感样,自己在本周工作中有啥收获,有啥感想,都可以写上。尤其是在处理突发事件上,有啥感悟想法等。

数据分析

数据是很直观的,有数据支撑更有说服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就细分。

下周工作计划

这周工作结束了,下周工作是怎么安排的,下周有什么计划等。

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篇14:毕业生登记表自我鉴定内容写作

范文类型:鉴定书,全文共 843 字

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在师范大学这里学习即将告一段落,离别总是在不舍的时候,回顾起来又是这么的美好,我现在充满了很多的不舍,当然在这个过程当中我希望自己能够做好学好,当然更加重要的还是能够努力去做好日常当中的每一件事情,在大学学习的几年,我全面的培养自己,让自己更加的强大了,虽然说过去的一段时间以来我都是这么过来的,但是现在回顾还是这么的充实,感觉也不一样,即将面对的社会,也是人生的另一个起点,虽然留给自己在学校的时间不多了,我也在这个过程当中感受到了很大的压力,这只会更加激励我,今后一定会更加有动力,在师范大学这几年,我理应对自己鉴定一番。

不管是在什么地方,无论是做什么事情都应该懂得主动,在学校主要还是学习,其实作为一名师范生,我一开始来到某某师范大学这里的时候,真的是非常迷茫,我实在是不知道自己能够做什么,未来能够去做一些什么事情,当然在这个过程当中一定要语足够的精力,我慢慢的体会到了自己当时就只能是学习,除了提升学习之外,还有提高自己,这是我当时对自己一个主要的态度,这是我最初的状态,现在我一定会把这些东西继续思考到位的,当然在这个过程当中我也会继续加强对自己的学习,我一定会不断的加强自己能力。

在生活当中我个人还是社交较强,虽然说在生活当中很低事情都是这么一步步的加强自己,但是很多时候都应该有一个的态度,我对待同学非常友好,我更加懂得跟老师,跟同学和睦相处,现在我也在不断的积累这些,更加用心的在接触这些,我希望能够保持下去,首先就是端正态度,在生活当中我也有好的作风我,我跟同学们都能够和睦相处,未来我还一定会更加用心,往后的生活当中我会继续做好这些细节性的东西,努力实现生活学习上面的高度统一。

当然在这个过程当中我会把这件事情做好,在这几年的学习当中,我也是有一些不足的地方,我总是对一件事情很执着,现在想想还是有点不好,这会非常耽误自己,我也会在今后的工作当中继续完善好这些的,因为马上就要步入社会了,有时候过于执着也不是一件好事,我一定会学会控制自己,做到适合而止,灵活应用。

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篇15:仓库岗位职责与工作要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 485 字

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职责:

1、负责现金收入管理。每日检查和清点库存现金,填制送款单,及时存入银行;

2、负责签收和整理各种支票、汇票等,填制送款单,及时送存银行;

3、检查一切收、付、缴款业务,做到有凭证,有审批,手续完备,项目内容清楚齐全,大小写金额相符,对检查无误的单据及时办理款项收、付、缴业务;

5、每日编制“公司每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”;

6、严格执行现金清点盘点制度,每日核对库存现金,做到账款相符,确保现金的安全,做到日清月结;

7、妥善保管各种收、付款凭证和公司“每日收入报告表”,每日及时整理归档,做到有条不紊;

8、负责每日收款、付款的通知工作;

9、每月月初及时与银行对帐,做好银行对帐调节表及其他银行业务办理;

10、每月月初应及时做好资金收支分析报告并上交部门领导审核;

11、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。

岗位要求

1、大专及以上学历,财务会计类相关专业优先考虑;

2、认可公司,愿意与公司共同成长,品德俱佳、诚实敬业、积极主动、细致严谨、责任心强、原则性强;

3、具有良好的团队协作精神,沟通能力,执行能力;

4、优秀应届毕业生亦可考虑。

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篇16:我的中学梦周记_个人写作_网

范文类型:周记,适用行业岗位:中学,个人,全文共 2347 字

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我的中学周记

篇一:我的中学梦

告别小学,迎来的就是初中的生活,小学六年我曾经对初中的生活充满了遐想和期望。学生生涯就那么几年,可以说从小学到初中这就是第一个转折点,中考后是第二个,而最重要的是高考之后那是第三个,而今天的我就要迎来这第一个转折点,心情特别激动,也有些舍不得小学的生活。

我的中学梦,我理想中的中学应该是自由的,虽然学业会比小学要多很多,也很繁忙,但是中学的生活应该会比小学要多姿多彩,我理想中的中学呢,会有很多娱乐活动,我们在学习之余可以有一些自己喜欢的社团来丰富现在的生活,我觉得初中的班级也应该比现在有趣,因为同学们都不是小学生了,相对来说,我们都步入了中学,算是青年人,所以我们的思想也没有那么幼稚。我理想中的初中,是团结的,是自由发言的,学校可以接受我们学生提的意见,也可以以学生的想法为主要的考虑、

想想就觉得迫不及待啊,真想快点走进初中的生活看一看。小学生活让我很快乐,所以这初中的生活更要我期待,我舍不得小学这些好伙伴,如果有缘我们也许还会在一个初中相见。

篇二:我的中学梦

从小到大生活都是爸爸妈妈给安排好的,从学前班到小学,小学中各种补课班和特长学习都是爸爸妈妈给我安排,帮我选择的。现在即将步入中学的我,对中学的生活也充满了幻想。我也曾经经常幻想我的初中是什么样子的,有一次甚至做梦都梦见过一直想想的初中生活。而现在我即将步入了,更是充满期待了。

我理想中的中学,我是可以自由的,我想去初中高中一体的中学,这样不会考虑中考升学的压力,我想我去的学校是人性化的,我不要什么封闭式教育,也不想要那种强硬教学型。我觉得初中可以有很多业余活动,我希望每天有很多时间可以来打篮球,希望娱乐的时间和学习的时间一样多,希望学校的生活可以和国外中学那样,会留一些自主家庭作业,我们自己组织伙伴进行实践和讨论,就连学习的课程也是这样,完全是一个学生的时代,我理想中的初中,老师基本都是助教,以学生为主的学校思想一定很活跃,很彻底。

这就是我理想中的中学,我知道这很不适应现在的应试教育,也不可能实现也许。但是我还是很期待这样的初中,这就是我的中学梦。

篇三:我的中学梦

个人都有梦想,每个人心中都会存有希望。我也不例外,梦想陪我度过了欢快的童年,度过了六年的小学生活。现在我即将毕业,一个个新的梦想便在我脑海中浮现。新的学校,新的同学,新的环境,新的教学,新的老师,这一切的一切又会给我带来怎样的生活呢。我多次幻想过,也一直一直的期待。

我理想中的中学会有一个偌大的操场,因为我从小就老是生病,而且我还不喜欢运动。但是后来慢慢的远东,我渐渐喜欢上运动,所以我希望我理想中的初中有一个大的健身馆,还有最好的塑胶跑道可以让我每天都做好充足的运动。如果有我也一定利用好这个操场,锻炼身体,不再生病。

我希望我的中学有很多实验室,无论是生物还是化学,无论是天文还是地理,我希望学校都有专门的实验室和学习室让我们进行研究和学习,我觉得作为那些抽象的学科,做到合理的想象是最重要的。而且我希望那个中学有很大图书馆,从小就喜欢图书的我,总是愿意泡在市里的图书馆中,如果以后学习忙了起来,想要好好看书就只能在学校的了。所以学校一定会有一个大的图书馆,里面包罗万象,什么领域的图书都会藏有,而我要做的就是饱览群书。

新的起航,新的开始,新的梦想,希望我所希望的都会实现,希望我可以在中学发挥自己的实力,取得更好的成绩。

篇四:我的中学梦

小学毕业考后,我就意识到,我已经不是小学生了,我即将成为初中生。初中的生活和学习是怎么样的呢,和小学相比有哪些不同呢,我对此充满好奇和疑惑。

我的中学梦,我梦中的中学,它应该有我喜欢的一些体育设施,我希望它有乒乓球桌,有羽毛球场馆,有游泳池……这样,我的课余生活才不会那样枯燥无味。我想象着,我可以再每天下午的放学后,到乒乓球桌那里和小伙伴们打它个半小时左右,既锻炼了身体,又能放松自己,让自己能更好得投入到接下来的学习之中。我打算着,到了体育课或者是学校的第二课堂时,我可以到游泳池里畅所自如得游泳,特别是夏天,下水的时候,我们可以远离外界的炎热,而进入清凉的水中,远离暑气。就是这样,我可以在充满体育气息的初中里学习、成长。

当然,不止体育方面,在其他方面我也有我对中学的想象,我们可以坐在灯光明亮的教室里,老师用着电脑、放映机等多媒体给我们上课,课余时间,我们可以结伴跑到学校的图书馆里畅游书海,我们还可以参加学校举办的多种多样的活动,比如书法比赛、唱歌比赛等等。

我的初中生涯,快来吧,我期待着!

篇五:我的中学梦

时间飞逝,我也从一个什么都不懂的小孩变化成一个将要踏进中学的人了。在幼儿园的时候,我压根就不知道小学这回事,只是跟着爸爸的后面跑来到一个陌生的学校,面对陌生的老师还有同学。当我慢慢熟悉这陌生的一切时,我又要去适应即将迎接我的中学生涯。

中学,在我的想象里,它应该比小学更有趣吧。因为在这里想必我可以学到更多的知识,认识到更多的同学还有老师,最重要的是我要为将来的高中生涯做好一切准备去奋斗。

中学,我想你应该是会让人又爱又恨吧,因为在这里我们收获着知识的同时又必需要洒下自己的汗水去奋斗,因为我们都知道,如果这三年我们先享受了,那么接下来的高中三年就会很痛苦,甚至连高中学校的门都碰不到。

中学,我想你可以给我带来很多的欢乐,因为在这里我可以尽情地与我的同学们一起玩耍一起携手去学习。但我想你也会给我带来很多的痛苦,因为在这里或许我会遇到很多不顺的事情,但我想我自己可以解决的,因为这世界上有谁会没有遇到过不顺心的时候呢?

中学,我想最后一年的时候我会很不舍,因为我将要踏出中学校门进入更高一级的学校了,但我想我不会难过,因为在这里我有欢笑过,我会把所有的回忆都放在心里的。

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篇17:国际工程施工合同一般条款[页5]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 1484 字

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国际工程施工合同(一般条款

21.1 承包人必须以业主和承包人的共同名义,为防止合同规定的应由承包人负责的除除外风险外的一切损失或损害投保,不论其由什么原因造成,此种投保不得减少本合同第20条所规定的承包人的义务和责任,业主和承包人的保险除包括本合同第20.1条规定的期限外,还包括因维护期开始前发生的原因而在维护期内产生的损失或损害,以及承包人在履行本合同第49条或50条规定的义务而开展任何工作期间所造成的任何损失或损害,投保项目包括:

(1)正在施工的工程,按其目前的合同价值,或按21条第2款可能规定的附加款额,连同按替换价值计算的用于工程的材料。

(2)承包商带到工地上的建筑成套设备和其它物品,按其替换价值投保。

此种保险必须在一保险公司投放,条款得经业主认可,业主不得无故不同意投保,承包人必须随时应要求向工程师或工程师代表出示保险单和支付现行保险费的收据。

22.1 除合同另有规定外,承包人必须保护业主不得因施工和工程维护而产生或导致的任何人员伤害、材料损失及财产损失而受任何损失和作任何赔偿,且不因所有与之有关的任何索赔、诉讼、损害赔偿金、诉讼费、开支和费用而受损失,对下列事项所作或与之有关的补偿或损害赔偿除外:

(1)工程或部分工程永久使用或占用土地;

(2)业主在任何土地面上、上方、下面、里面或经过部分施工或部分施工的权利;

(3)按合同规定施工或维护工程而不可避免的人员或财产损失;

(4)因业主、其代理人、雇员或其它不为承包人所雇用的承包商的任何行为或过失所造成的人员伤害或财产损失,或与之有关的任何索赔、诉讼、损害赔偿金、诉讼费、开支和费用,或曾由承包人、其雇员或代理人承担的,但原本应当由业主、其雇员或代理人或其它承包商负责的那部分涉及损失或伤害的赔偿。

22.2 业主必须保护承包人不因与本条第1款规定事项有关的一切索赔、诉讼、损害赔偿金、诉讼费、开支和费用而受损失。

23.1 在开工前,在不减少本合同第22条规定给他的义务和责任条件下,承包人必须对任何可能由于或因施工或因履行本合同而给包括业主的财产在内的任何财产,以及给包括业主的雇员在内的任何人员造成的重大或实质性损害、损失或伤害进行责任保险,本合同第22条规定的事项除外。

23.2 此种保险必须在一保险公司投放,条款得经业主认可,业主不得无故不同意投保,保险金额不得少于标书附件规定的数额。承包人必须随时应要求向工程师或工程师代表出示保险单和支付现行保险费的收据。

23.3 保险条款中必须规定,承包人不得对可能得到保险赔偿的有关事项对业主提出任何索赔,保险公司应保护业主免受索赔损失,且赔偿其有关的任何诉讼费及开支和费用。

24.1 业主不对因承包人或任何转包人的工人或其它雇用人员的任何事故或伤害而根据法律应予支付的任何赔偿金负责,除非事故或伤害是由业主、其代表人或雇员的任何行为或玩忽职守引起的。除上述规定外,承包人得保护业主不因所有此种损害赔偿,以及因与此有关的所有索赔、诉讼、诉讼费、开支和费用而受损失。

24.2 承包人必须就此种责任投保,保险公司得经业主同意,业主不得无故不予同意,承包人必须在工地雇用工人的整个期间继续保险,并随时应要求向工程师或工程师代表出示此种保险单和支付现行保险费的收据。就任何分包人所雇用的人员,如分包人已经就此种人员的责任投保,且以业主为保险补偿对象,则承包人上述的投保义务得被视作已经履行,但承包人必须要求此分包人随时应要求向工程师或工程师代表出示此种保险单和支付现行保险费的收据。

共17页,当前第5页1234567891011121314151617

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篇18:总账会计工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 232 字

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1、负责审核日常原始单据和办理日常账务处理;

2、负责公司总账核算工作,对各项费用进行归集、确认收入、核算成本;正确进行会计核算,编制会计凭证;

3、协助编制会计相关报表,确保信息准确,完整、提报及时;

4、协助编制月度财务管理报告,包括销售、采购、行政等报表汇总和核查;

5、负责内部各部门的工作对接、服务、协调和沟通,促进公司经营计划的实施与达成;

6、申报及纳税,企业所得税季报及年终所得税汇算清缴工作;

7、会计凭证装订归档及会计资料整理保管;

8、领导安排的其他事务。

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篇19:电话礼仪的基本要求规范有哪些_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1587 字

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电话礼仪基本要求规范有哪些

办公室人员接电话看似小事,其实有一定的学问。在接电话时,如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感,对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些,希望可以帮助大家!

电话礼仪的基本要求有哪些

及时接听

接电话时,电话铃一响,无其他特别要紧的事情,都应主动接电话。一般电话铃响3下,必须接电话。拿起话筒后,应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称,根据情况还可报上姓名,如“这里是×××组织部办公室,我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话,应首先向对方致歉:“您好,对不起,让您久等了。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,不要使对方尴尬。

文明应答

对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后,应说“请稍等”,然后找受话人。如果受话人虽在,但有事无法分身,可礼貌地向对方解释并提出建议,以免浪费对方时间,如“王先生现在正忙,您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在,可以礼貌地解释并提出建议,如“王先生不在(不在的原因),我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中,应避免打断对方的讲话,可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂,致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录,并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后,方可结束通话。挂电话时,切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大,使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒,整个过程都有礼仪规范,不可疏漏任何一个环节。接听电话时,应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。讲话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白,绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语,而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时,接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。你在微笑,电话就会传递你的微笑;你是快乐的,电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音,会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料,是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯:用左手接听电话,右手拿好纸笔,随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求,并及时将情况报告相关领导及参会人员。

解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

此外电话基本礼仪还要注意三点:

1、学会倾听。在电话交谈中,双方靠声音传递意思,倘若不认真听,就无法准确地交流信息、沟通感情。

2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话,都应注意那时间控制在三分钟以内,避免浪费自己与他人的时间。

3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏,掌握说话的分寸。

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篇20:转正自我鉴定员工写作

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:职员,全文共 888 字

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现在我来到公司也有三个月的时间了,这段时间是对我的一天个考验,我一直都觉得经过了这几个月的熟悉,还有工作的适应我,我就已经掌握了工作了,现在的我却意识到自己还需要努力,这三个月是一个开始,毕竟这是才刚刚开始,三个月对我而言也是这样,现在的我对接下来的工作更加自信。

在工作中我是一个态度认真的人,我一直都是在给自己很多时间去适应,这个时间不是很久,但是一定要适到好处,我知道工作是需要端正态度的,首先我的态度是端正的,现在时间已经过去了三个月,我对工作的态度一直都很热情,开始来到公司的时候我态度就很好,接下来我依然会继续保持,这是一定的,我知道态度没有就一定做不好工作。

工作还需要一个认真的心态,认真也是工作的中一大重要因素,这不管是在什么时候都是一样,保持认真,做到这一点是一定的,认真做好自己,这三个月来我就做到了这一点,不管什么细节工作,我保持一颗认真的心态就是最主要的,认真才能做好一切,工作就是这个道理,端正态度,还有保持一个认真心态,最后工作还需要不断的学习,学习是一个过程,也是不断的积累,这些积累是要足够多的,积累到了一定的程度就有所收获,工作中学习的心态一定不能少。

日常的思想行为上,我保证自己思想跟公司保持高度统一,每一次会议准时的参加吗,保证自己在每一次会议都能够有所收获,明白一些道理,知道一些实事,公司里面有很多好的风气,这些都是需要我学习的,一些好的风气都是从简单的日常行为做起,向优秀的同事学习,跟进现在这些主要的方略,我也知道这是一定的,行为上面我准守干公司的规章制度,明白自己的位置,不会因为一些外部因素就不遵守规,日常过的行为上面我还在监督自己,我需要话时间去适应。

正确看待能力,我能够做到这一点,不会因为自己能力不行感到放弃,我一定会激起的信心,再一个就是我不会觉得自己能够做到所有事情,自己能力范围之外的事情我保持虚心,就像是在工作中需要调整心态一样,这些都是这般,我能够看到自身的缺点然后加以纠正,现在我对这方面有了一个全面的认识,我会继续保持下去,做好自己,有则改之,无则加勉,对待自身缺点我会做到这一点,今后也继续努力认真的工作。

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