驾驶员先进事迹怎么写总结(汇编19篇)

公交驾驶员先进事迹:用奉献诠释人生

在我市公交线路上，有这样一位女司机，十几年来，她用奉献诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢，文秘资源网 营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，温暖着千万乘客的心田。她所在的车组是市级“青年文明号”车组，是公司连年的“一八八”式车组，她连年被评为公司先进、局级先进，去年还被评为“抗击非典先进个人”。她就是13路2808号车驾驶员——崔占颖。

10米车厢浓浓情

小崔常说：“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”当您乘上她的车，听着她清晰亲切的服务话语，看到她面带微笑的服务，就会感到爱心在车厢蔓延。当老人乘车的时候，她会在搀扶老人上车的同时，礼貌地说道：“哪位师傅给这位老人让个座位，谢谢！”老人坐下后，会亲切地道一声谢；当孕妇乘车时，她会给她找一个靠近窗户较宽松的座位；当外地人乘车时，她会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次，外地人在得到正确的引导后，会连连道谢。

在10米车厢里，小崔总是把乘客当亲人一样对待。

记得去年春节前的一个晚上，小崔从柏林南区开车返回的路上，从人民商场站上来一位头上扎着白毛巾，大约有六十多岁的老大爷，当车到终点站时，老人还没有下车的意思，小崔就说：“大爷，终点到了，您该下车了。”老人说：“我迷路了，从乡下来看儿子，下了车又坐错了汽车，绕了几个圈不知道怎么走了。”在昏暗的路灯下，从老人那表情上，从老人那说话的声音里，小崔知道他是那样的焦急万分，是那样的不知所措。当时已是晚上九点多了，凛冽地寒风夹杂着冰凉的雪花在空中狂飞着，看着老人因寒冷而抖动着的身躯，小崔震憾了。当她从老人递过的纸条上知道老人是去滨河小区时，毫不犹豫地说：“大爷，别着急，我送你去找您的儿子。”“好，好，好闺女啊！”当老人在滨河小区见到他的儿子时，说不清是溶化了的雪水，还是滚动的泪水，从老人的眼角流了下来。

她就是这样，用自己的爱心和崇高的职业道德，迎送着南来北往的乘客。

加重事业天平法码

同事们把崔占颖比喻成一块煤炭，它燃烧了自己，温暖了别人，这确实是小崔生动的概括。

十几年来，小崔总是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、车厢的事再小也是大，自家的事再大也是小。小崔从小跟着姥姥长大，可当八十多岁的姥姥半身不遂住院时，她没请过一天假，没有因家中的困难缺过一个班，晚过一次点。也正是因为这样，她没能见到老人最后一面。自古忠孝不能两全，小崔正是加重了事业天平的法码。不幸一直跟随着小崔，七月份姥姥病故，九月姥爷得高血压住进了医院，紧接着无儿无女的大伯又因急病离开了人世，这一连串的家庭不幸，给小崔带来了沉重的打击，可她硬是把泪水往自己的肚里咽，给乘客们带来了仍是亲切的笑容，春风般的温暖。

去年非典期间，小崔上小学四年级的儿子放假在家，倒开水时，不小心烫住了脚，小崔给儿子上了药，把儿子托给母亲，又要返回工作岗位。儿子哭着拉住小崔的手说：“妈妈，你别去上班了，外边多危险呀，你在家陪陪我吧，我疼！”看着儿子流泪的小脸，红肿的脚，小崔眼里噙满了泪花，儿子需要她，可千万名乘客更需要她啊！越是在这危险时期，她越不能离开她心爱的乘客。小崔毅然地把儿子交给母亲，重新返回了工作岗位。因为小崔非典期间的突出表现，她被评为了“抗击非典先进个人”。

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党支部学习吴大观同志情况总结

根据中组部等四部门《关于开展向吴大观同志学习活动的通知》精神和我委的具体要求，我支部结合处室工作实际，迅速组织党员干部深入开展向吴大观同志学习活动，将本活动作为支部深入贯彻落实科学发展观的一项重要内容，作为向伟大祖国六十华诞献礼的实际行动。

一、支部开展“学习吴大观同志——争做时代先锋，争创一流业绩”活动情况

接到活动通知后，支部领导高度重视，于8月14日下午召开支部党员干部临时会议。会上，支部书记传达了中组部等四部门《关于开展向吴大观同志学习活动的通知》精神，以及我委组织开展向吴大观同志学习活动的具体部署和要求。支部书记指示，要将此次学习活动作为我支部深入贯彻落实科学发展观的一项重要内容，迅速制订我支部学习活动计划表，要求支部党员干部一定要认真观看学习资料光盘，并利用各种渠道学习了解吴大观同志的光荣事迹，积极主动地参与到本次学习活动中来。

根据支部书记的要求，支部迅速制订了向吴大观同志学习计划表，积极开展“学习吴大观同志——争做时代先锋，争创一流业绩”支部活动，具体包括以下四方面内容：一是学事迹。每名支部党员干部利用业余时间，至少观看了两遍“时代先锋：党员专家吴大观”学习光盘，认真学习了吴大观同志口述自传“我的‘中国心’”，阅读人民日报关于学习吴大观同志的评论文章，并通过网络、报纸等各种渠道积极学习了解吴大观同志的崇高精神和先进事迹。二是找差距。支部党员干部边学习，边思考，真切感受到了吴大观同志作为一名优秀共产党员的人格魅力，深深被他的先进事迹所感动。大家自觉对照自身实际、立足本职岗位找问题、找差距，认真思考应该学习吴大观同志的哪些优秀品质，以及怎样向他学习的问题。三是谈心得。8月17日下午，支部召开党员大会交流讨论学习吴大观同志心得体会。会上，支部党员干部踊跃发言，讲述吴大观同志先进事迹中给自己留下印象最深的内容，以及这些事迹给我们的工作、生活带来的启发和教育。通过交流，支部党员干部进一步加深了对吴大观同志先进事迹和崇高精神的理解和认识，纷纷表示要从自身做起，积极向吴大观同志学习。

四是见行动。为将此次学习活动成果切实转化为推动当前工作的精神动力和实践指导，支部每位党员干部按照要求自行制定了学习目标以及目标阶段进度表，分阶段落实学习成果，解决找差距过程中发现的问题。为保证学习活动的长期效果，支部实行一级对一级监督的学习成果落实情况监督机制，支部书记通过谈心等方式掌握每位党员干部的学习落实情况。

二、学习吴大观同志先进事迹心得体会

学习期间，支部所有同志都被吴大观同志的崇高精神和先进事迹深深地感动了，在吴大观同志身上，我们看到的是他对党忠诚的坚定信仰，他满腔热血的报国之情，他勤奋忘我的工作态度和他大公无私的奉献精神。吴大观同志是我们学习的楷模！

一是学习他对党忠诚的坚定信仰。他的坚定信仰首先是对崇高理想的认同。在吴大观的人生信念里，“共产党员”是一个至高无上的荣誉。他因为亲眼看到聂荣臻元帅和一批共产党干部一心一意为人民服务的作风，“坚定自己永远要跟着共产党，坚信只有共产党能够把中国带向繁荣富强和美好的未来”。他追随中国共产党，是理性思考后的选择。他的坚定信仰表现在每一个实际行动中。从1949年11月正式加入中国共产党直到去世，他始终坚持学习党的理论和方针政策，病重期间也从未间断。他连续46年每年多交纳党费，临终前又将10万元积蓄作为党费一次性交给党。他的坚定信仰是经受考验而毫不动摇。尽管在“文革”时遭受磨难左眼完全失明，却丝毫没有动摇他对党的一片赤诚之心。他说：“这是少数人犯的错误，不是我们党的错。”恢复工作后，他就用一只视力仅剩0.3的右眼如饥似渴地继续为“航空报国”的理想和信念奋斗着，直至生命的终点。

二是学习他满腔热血的报国之情。报国之情是他人生路途的指南针。抗日战争期间，因亲眼看见日寇飞机肆虐神州，他毅然由机械系改报航空系。1947年，为了报效祖国，他放弃国外优越的工作生活条件，回到内忧外患、贫困落后的祖国。报国之情是他强烈使命感的不竭源泉。他曾在接受采访时谈道：“国家的安危就在我们身上，只要我们搞航空工业的同志他是一个战士，他是一个保卫祖国的战士，就有这个责任感和紧迫感，要搞出自己的飞机和发动机来。”正是受到这种使命感的驱使，在极其艰苦的条件下，他领导组建了我国第一个航空发动机设计室和试验基地，主持研制了第一个喷气发动机型号，编制了第一部航空发动机标准规范，培养了几代航空发动机技术人才，被称为“中国航空发动机之父”。

三是学习他勤奋忘我的工作态度。吴大观总是说：“紧张工作是最大幸福，攻关胜利是最大快乐。”上个世纪60年代，他因为高强度工作而导致视网膜脱落；70年代，他同时担任沈阳410厂和606所要职，两头奔忙，突发心脏病；1979年，他主持试制的贝斯发动机在英国进行150小时的持续定型试车，英国专家两班倒，他发着39°C高烧，一人顶两班，昏倒在车间；2006年春天，他90岁，200米的上班路由保姆搀扶也得歇上4次，他不得不宣布以后在家里办公，给自己制定了工作学习表，每天早上7点就开始学习，边学边做笔记。数十年间，吴大观留下了56本学习笔记。直到去世的前3天，他还在医院的小餐桌前看《求是》。

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党总支学习吴大观同志先进事迹活动总结

近期以来，鼓楼区东大社区党总支积极响应中央和省、市、区委向吴大观学习的号召，根据温泉街道党工委安排，在辖区内广泛展开“向吴大观同志学习”活动。活动得到了社区党总支的高度重视，社区党总支积极筹备、狠抓落实。先将此次活动总结如下：

一、积极筹备，精心部署

根据中央和省、市、区委和温泉街道的部署，7月28日下午，鼓楼区东大社区在社区会议室召开向吴大观同志学习活动策划会。会议经过讨论研究，决定在辖区范围内开展组织学习吴大观先进事迹、收看吴大观先进事迹、组织座谈会等形式展开向吴大观同志学习活动，会议要求，学习活动要紧密联系实际、积极围绕主题、突出活动特色、确保学习活动上水平，出实效，确保通过学习活动让广大干部群众在学习先进中追求跨越。

二、宣传到位，落在基层

为了使更多的干部群众了解吴大观同志的先进事迹，7月29日上午，鼓楼区东大社区部分社区干部，走进新村楼院、企业单位，向广大居民群众宣讲吴大观同志的优秀事迹。“人生的道路是舍与而不是索求。”——当广大干部群众知道吴大观几十年如一日，多次放弃优越的国外聘用条件毅然为国家的航空航天事业兢兢业业后，大家都对吴大观肃然起敬，表示要加入宣传吴大观同志的先进事迹，让更多人知道吴大观、学习吴大观，为社会的发展奉献自己的力量。

三、组织学习，学以致用

1、7月29日上午，鼓楼区东大社区在会议室召开吴大观先进事迹学习会，社区全体党员干部参加了会议。会议宣读了中央关于学习吴大观同志的通知，一起学习了吴大观同志对党忠诚、一心为国、严谨求实、心系群众、甘于奉献的崇高精神。在学习会上，当各位社区党员干部知道吴大观几十年如一日，多次放弃优越的国外聘用条件毅然为国家的航空航天事业兢兢业业后，大家都对吴大观肃然起敬，表示要加入宣传吴大观同志的先进事迹，让更多人知道吴大观、学习吴大观，为社会的发展奉献自己的力量。

2、7月29日下午，鼓楼区东大社区组织社区在职干部在社区活动室观看了中央电视台“吴大观先进事迹”相关影片，影片从1947年放弃优厚的国外条件开始，讲述了吴大观同志为中国的航空航天事业而无私奉献一生的先进事迹。社区干部们饱含着深情，充满着激情看完了吴大观先进事迹影片，大家表示，影片反映了一个真实的共产党员为党为国为人民奋斗的崇高历程，值得我们学习。通过观看影片，使广大社区干部在学先进中树立做先进的使命，更好的为人民服务。

四、开展投票，推优评先

近日，吴大观同志被推荐为“新中国成立以来感动中国人物”候选人，东大社区也利用这一机会，对党员进行了一次生动实际的爱国爱社会主义教育，组织社区在职党员和辖区内部分党员参加投票，共计完成投票近千份。

五、开展座谈，争创先进

8月2日上午，鼓楼区东大社区组织辖区党员代表在社区会议室召开《向吴大观同志学习》座谈会，会议首先宣读了中组发[2009]11号文件以及省市区有关文件精神，同时介绍了吴大观同志的先进事迹。

座谈会上，党员代表们纷纷发表了自身的感想和体会，表示要努力学习吴大观同志对共产主义理想信念矢志不渝的政治品质和为党为人民奋斗终身的高尚情操，做一个无愧于党无愧于人民的优秀共产党员。要始终保持党员先进性，争做时代楷模。

幼儿园申报市依法治园先进单位工作总结

我园通过多种形式帮助教师学习新《纲要》、《陶行知教育思想》，组织开展了相应的心得、论文评比活动、教育理念演讲活动；幼儿园不定期印发《教师自培材料》，组织教师进行自我培训学习，帮助教师了解最新教育信息，及时更新教育观念；在业务学习时，总是留下宝贵的十分钟时间，或交流新经验，或提出热点问题，民主交流，群策群力，使好经验得到及时推广，使问题得到及时解决。我园对青年教师培养作了具体规划，每个教师根据园部要求与自身实际制定了相应的“个人成长计划”。二年多来，十多位教师在片、市级公开活动中频频亮相，一位教师在全市作数学教学讲座，二十多篇论文分别在市、省级刊物上发表或评比获奖。

3、对待幼儿做到“爱心、有心和让其开心”

一是爱心。我园每个教师都富于爱心，爱心关怀每个孩子。我园有几位福利院的孩子，瘸腿、弱智，教师常常给予更多的关爱；我园一位幼儿的父母在交通事故中双双亡故，全园教职工及家长纷纷献上一片爱心，自发捐款七千多元。生活在二实幼的孩子是最快乐幸福的，因为这里有教师无微不至的关爱。

二是有心。教师注意用心了解幼儿，抓住幼儿情况的第一手资料。我园坚持入园新生调查、家访，用好家园联系册，做好寒暑假日幼儿生活调查工作。教师在日常工作中能做好有心人，注重观察，能深入了解幼儿的兴趣所在，能根据幼儿的兴趣点、需要点有机地调整教育教学内容，让幼儿在富于弹性的一日生活中轻松快乐地学习。

三是开心。只有教师富有“爱心”，工作“有心”，才能使幼儿“开心”。我园提出教师要有活泼开朗的个性，给幼儿有一个活泼开心的幸福童年。我园特别注重开展丰富多彩的幼儿实践活动，让幼儿有动手的机会，让幼儿有交流的机会，让幼儿有表现的机会。我园保证幼儿每周都有四十五分钟的幼儿活动时间，以年级为单位开展综合活动，例如卡拉ok、讲故事比赛、朗诵会、童话剧表演、远足、联谊、参观、社区活动等，大大地激发了幼儿的兴趣爱好、培养了幼儿的实践能力和交往能力、潜移默化地训练了幼儿的心理素质。平时我园以幼儿为主体，开展小竞赛、小辩论，小记者采访、自助餐、自娱自乐活动，幼儿的交往能力、口语表达力都得到了有效提高，幼儿个性变得越来越活泼开朗了。我园的餐前一刻钟，采集了许多幼儿活动的花絮，幼儿自娱自乐，更是大大激发了幼儿自我表现的热情。看到幼儿活泼开朗地沉浸在每一项活动中，家长齐口称赞，放心与满意之态溢于言表。他们的赞誉无形中为我园作了有力的宣传，许多的家长慕名而来，不断把孩子转入我园。

三、注重教育科研，树立了我园良好的品牌

我园充分挖掘潜力，以环境为切入口，大胆实践研究，在课题研究实践中取得较好成绩：

1、加强投入，创设了幼儿语言发展支持性硬环境。

我园紧紧围绕语言大环境这一切入口，做足文章。在显性环境方面，我园进行了大量的投入，注重抓好两个点：一是园部整体环境，二是活动室中语言的区角设施。围绕着课题研究，对幼儿园环境进行了有机调整，投入五万多元，建成了幼儿语言活动中心，使幼儿有了一个听听、说说、讲讲、看看、演演的语言专用活动室。同时，每班教室添置了一些现代化的教育设备。例如：视频演示仪、大量图书，因地制宜建构了许多语言区角，例如表演区、视听区、阅读区等。

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保安员个人总结的先进事迹材料

篇一

是x大厦的一名普通保安员。20xx年，通过刻苦学习和不解的努力，在专业技能上有了很大的提高，并逐步成为保安队伍的骨干。为了在工作中充分发挥骨干分子的先进带头作用，克服重重困难全力以赴协助部门做了大量的工作。

20xx年9月，正是x大厦对保安部门进行调整的关键时刻，就是在此时作为北京保安公司的普通一员进驻到x大厦的。初来乍到，人地生疏，如何在短时间内尽快熟悉警卫目标是摆在及整个保安队伍面前的一个重要问题。为此，积极主动地配合队长排摸情况、了解大厦的布局，并在短时间内适应了大厦的工作环境和安保的工作要求。

在工作中严肃认真、一丝不苟。无论是刮风还是下雨，不管是白天还是夜晚，只要是在岗位上，那双警惕的眼睛时时刻刻地巡视着警卫目标的每—寸土地。

生活中态度和蔼、乐于助人是优秀品质。帮上夜班的同志打饭、替身体不好的同志上岗对于来说都是再平常不过的事。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿，那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在x大厦以人缘好、威信高而赢得大厦安保部领导和全体安保人员的一致赞同。在大厦领导眼里，只要是上班领导就一百个放心，在弟兄们眼里，就像一个老大哥时时的关心着、呵护着他们。由于工作需要，几个月来一直没有回家，面对家乡妻儿的企盼和老人的抱怨，笑着说出了最朴实也最感人的一句话：“关键时刻咱不能掉链子”。

“有意者而劳之，则必事成”。在北京保安公司20xx年度总结表彰大会上被评为“优秀保安员”。他正是凭着坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生，而这平凡之中却蕴藏着人生无穷的哲理。

篇二

20xx年7月，从教十余年的x老师，从自己心爱的教学的岗位上转岗至校园保安岗位。当时他的目的很单纯，就是想着为学生的成长挚起一把安全的大伞，让孩子们都能健康快乐的成长，在什么样的岗位还不是一样的，能做一名校园保安员，他感到光荣！

转岗到xx中学任校园保安员后，每天在学校里守护着全校师生的平安。他积极热情地配合公安机关维护校园秩序，协助做好相关治安管理和安全宣传工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作，积极认真履行校园保安员的工作职责，工作勤勤恳恳，干事踏踏实实，受到了学校领导和公安干警的一致好评。

生活中态度和蔼、乐于助人是优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿，那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞，帮同事照看物品，对未及时接送走的学生嘘寒问暖在xx中学校园里，以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在xx中学领导眼里，只要是上班领导就一百个放心，许多同事冲着他说，“现在又不是什么特殊时期，何必那么认真”，他笑着说出了最朴实也最感人的一句话：“不怕一万，就怕万一啊！”

从事保安工作后，由于工作的特殊性，也为了更好地保障学生的安全，每天刚蒙亮，他就撇下还在睡梦中的孩子，就从家中出发；傍晚近6点才能回到家中，托着一身的疲惫，尽一个孩子父亲应尽的教

管责任和义务。如今孩子快3周岁了，最粘的就是爸爸，每次爸爸下班，孩子一把就投进他的怀抱不松手。这也难怪，孩子长这么大，一天到晚能和爸爸玩的时间有多少啊，多么希望爸爸每天能多陪他一会儿。如此早出晚归，不但不能很好地孝敬、照顾父母，还把年幼的孩子，全权托付给家中母亲照看。他知道母亲不会埋怨他，因为，他的父母一辈子对他说的的道理就是：做事就要认认真真，做人应当踏踏实实，树立好榜样，不给自己、家人抹黑。

很平凡，他只是万千校园保安人员中的一名。又很光荣，他在平凡的岗位上诠释着一个保安员应有的责任，为校园及周边安全奉献着自己的光和热。

xx中学

省招标中心党支部学习吴大观同志情况总结

根据委机关党委转发《关于开展向吴大观同志学习活动的通知》的通知精神，我支部迅速贯彻执行，8月13日接到通知的当天就召开了支委会，组织支委学习通知精神和吴大观同志的先进事迹，并研究了贯彻落实和组织实施的安排。会后，支部将委机关党委的通知复印发给每位党员人手一份，要求党员认真学习吴大观同志的先进事迹，发扬吴大观同志的敬业精神和奉献精神，在日常工作中求真务实，埋头苦干，奋发进取。在每周一次的处以上办公会上，支部领导又进行了动员和布置。下一步，支部拟围绕加强党员党性修养、弘扬党的优良传统、发挥党员先锋模范作用、推动业务工作发展，进一步加强学习和引导，将学习吴大观同志的活动引向深入。以下是招标中心党支部前一段学习的心得体会：

1、学习吴大观同志，要坚定理想信念，坚定对党的忠诚和对建设有中国特色社会主义的信心。

吴大观同志始终保持对党的无限热爱和忠诚，无论在什么时候，无论自己处于顺境还是逆境，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。在国家内忧外患，贫穷落后的困难时期，他宁愿放弃国外给出的优越条件，毅然回来报效祖国。他坚信只有中国共产党才能救中国，只有中国特色的社会主义才能给祖国带来繁荣富强。我们学习吴大观同志，就是要教育和引导广大党员和员工牢固树立走中国特色社会主义道路的理想信念，树立正确的人生观和价值观，在思想上、政治上始终与党中央保持一致。前一段时间我中心曾一度出现过理想和信念缺失的苗头，一切向“钱”看，一切以利益为中心。经过支部领导班子的引导和教育，这种现象有所好转，但并未根本扭转。我们要利用这次学习吴大观同志活动的机会，进一步加强理想和信念教育，正确处理好国家利益、集体利益、个人利益三者关系，增强团队精神和奉献精神，为建设有中国特色的社会主义贡献我们一份力量。

2、学习吴大观同志，要坚持科学发展观，钻研业务，创新业务，以勤奋敬业的精神积极应对国际金融危机的影响。

吴大观同志对待工作总是兢兢业业，求真务实。他知难而进，克服重重困难，组建了我国第一个航空发动机科研机构和试验基地。在离开一线岗位后，他仍坚持勤奋工作，不断学习，不忘对航空工业人才的培养。他勇于探索，锐意创新，全身心投入工作，以工作为最大幸福，以攻关胜利为最大快乐。我们学习吴大观同志，就是要教育和引导广大党员和员工坚持科学发展、协调发展、创新发展，以勤奋敬业的态度迎接市场竞争和国际金融危机的双重挑战。自去年下半年爆发全球性金融危机后，我国实体经济受到严重影响，招标代理业也遭到巨大冲击，今年上半年我中心招标业务大幅下滑，形势不容乐观。我们要通过学习吴大观同志活动，激发全体员工爱岗敬业、勤奋拼搏的精神，按照年初制定的“淘汰，竞争，团结，互动，创新，开拓”12字方针，稳定军心，守住阵地，克服畏难情绪，把市场当作战场，积极抢占市场高地，积极开发新的业务领域，力争走出业务低谷，实现恢复性增长，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3、学习吴大观同志，要结合本单位实际，以身边的先进典型为榜样，加强领导班子建设，把招标中心党支部建成坚强战斗堡垒。

吴大观同志一生清正廉洁，不求索取，生命不息，奋斗不止。他以人民利益和集体利益为出发点，有权而不特殊化，生活俭朴，克已奉公。90岁高龄时，依然为航空工业尽心尽力，一直工作到生命的最后一刻。他无私奉献，先后为“希望工程”等捐款近10万元，心系群众，服务人民，奉献社会。他不计较个人得失，46年每年多交党费，临终前又将10万元积蓄作为党费一次性交给党，用生命践行着入党誓词。其实我们身边也有不少先进典型值得我们学习，尤其是我中心党支部书记崇宁来同志。他对党忠诚，对事业执着追求；他关心同志，善于团结身边同志一起前进；他工作努力，带领干部员工在第一线拼搏；他清正廉洁，从不为自己谋取半点私利，保持了一个共产党员的优秀本色，在他的带领下，招标中心连续十年五次被评为省文明单位。为了工作，为了单位的发展，他累得身患重病，仍然不给单位增加任何麻烦，不让任何人去看望。我们学习吴大观同志，就是要从身边的先进人物学起，通过耳濡目染，扎扎实实地改进我们的人生观价值观，加强领导班子建设，把我们的党支部建成一个团结向上廉政勤政的坚强战斗堡垒。

企业公司开展向吴大观同志学习活动总结

中国石化新闻网讯（张莉）近期，金陵石化公司根据集团公司政工部《关于开展向吴大观同志学习的通知》要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动、六个“为什么”、向代旭升同志学习、金陵石化全员汇智大讨论等主题活动，大力开展“学习吴大观同志，树身边先进典型”活动，在全公司范围内掀起了学先进、增素质、比贡献的热潮。据统计，公司共组织学习、收看吴大观先进事迹专题片2667人次， 组织生活会70次， 召开座谈会30次，撰写学习心得560篇。

现将活动开展情况总结如下：

一、深入宣传，组织党员干部学习讨论

公司及时下发了开展向吴大观同志学习活动的通知，开展了“五个一”活动，即一次班子中心组学习、一次党员组织生活会、一次座谈会、一次演讲活动、一篇心得体会。并将吴大观同志的先进事迹下载到宣传思想网“理论学习”栏目，并刻成音像资料，供大家学习、借鉴。各单位通过中心组学习、组织生活会等迅速传达了有关精神，从实际出发，及时制定了学习方案，精心组织实施。各二级单位召开党员大会，号召大家学习吴大观对党忠诚、一心为国、严谨求实、心系群众、甘于奉献的崇高精神。党员领导干部和专业技术人员每人撰写一篇以上心得体会。通过出黑板报，召开座谈会、组织演讲活动，营造学习氛围；同时，在学习吴大观同志先进事迹和《人民日报》有关评论的基础上，结合加强“四好”领导班子建设，对照先进找差距，分别组织了中层干部、大学生和青年技术骨干等层面的学习座谈会，极大地唤起了大家立足本职、奉献企业的热情。

二、选树典型，营造见贤思齐浓厚氛围

公司充分发挥报纸、电视、网络等主流媒体的舆论导向作用，大力选树典型，推广好的经验做法，对学习活动进行全方位宣传报道，掀起了一股学习吴大观同志的热潮，营造了见贤思齐的浓厚学习氛围。活动期间，报道了蔡吉乡、刘振宁、平传宝、陈宏斌等一大批职工身边的劳模优秀事迹，介绍了曹云波、王琪、徐宏等青年岗位技术能手的成才经历，推出了刘金武、杨礼春、陈勇等“六好”党员和优秀党员，播放了“走进演播室”系列人物专访，采访29人次，播出25期，宣传各方面典型个人和集体30多例。

三、紧贴中心，确保学习活动落到实处

公司把学习吴大观活动作为当前的一项重要工作来抓，紧贴中心，结合实际，确保活动取得实效，落到实处。切实做到四个结合，即与深入学习实践科学发展观活动结合，与Ⅰ催化、Ⅱ气分、MTBE三套装置开工工作结合，与提升整体管理水平结合，与加强干部队伍建设结合。不到一个月的时间，三套装置保质保量提前完成检修任务，顺利实现一次开车成功；公司基层单位进一步增强了广大党员干部“坚持科学发展、促进社会和谐、确保经济增长”的责任感和紧迫感，开展党员义务劳动、党员学习日活动，开展“党员示范岗”“党员责任区”活动，进一步发挥了党员干部的先锋模范作用和骨干带头作用。

通过开展学习活动，吴大观同志的崇高精神和高尚品德感染并激励着每一位党员干部，金陵石化公司在这种人格魅力的感召下，更加奋发努力，纷纷表示，要把学习活动落实到实际工作中去，落实到确保装置安全运行中。

铁路工务先进班组总结材料

xx年的工作，是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮助下，本年度里线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km，保养道岔30组，兖石下行新线开通整治，东平线接管，以及认真完成了各项临时性任务。本年度里，线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高，优良率达到了段指定的目标，同时，车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行，没发现严重的“两违”现象，借此机会，我将一年来线路工区的工作情况向大家作以下汇报:

一是严守作业安全 “安全是铁路运输永恒的主题，是一块班组必须严防死守的阵地，丢了安全就砸了饭碗，失去安全这块阵地就失去一切”，这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅，工区工班长和安全员，在日常作业中坚持做到嘴碎一点，安全教育不离口；心细一点，安全预想，尽量周到；腿勤一点，作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现，对职工安全自控能力进行了排模调查，对于个别责任心差，安全意识谈薄的职工，不断加强教育，在工作中，工班长还把他们作为重点对象进行控制，坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控，不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中，工班长，安全员对于违章违纪行为大胆管理，发现问题总是及时指出，并组织职工集体讨论，职工们认识到抓安全是对事不对人，是为了大家共同利益，不但理解了，还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围，向着安全自控型班组方向发展。

二是严把设备质量。 保持线桥设备状态的均衡良好，是工务部门的主要使命，我们首先从每月的设备检查抓起，从工班长的参与抓起，因为只有工班长亲自参与设备检查，才能对自已管理的设备做到心中有数，才能更合理地安排工作，确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料，我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行k82-k84路基翻浆，线路几何尺寸变化快，XX年频频出现车载仪三级病害，由于我们下半年来勤检查，勤处理，不但有效地控制了几何尺寸的变化量，也使线路基础日益稳定。同时，在段领导和车间领导的帮助和指导下，我们还对站场，进行了深加工，对道岔进行了加强处理，基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一起。

三是严肃制度落实。 这里，换句话说就是“按标准开展工作”。通过近几年的锻炼，我们认识到段上每出台一项规章制度，必定对安全生产起着积极的促进作用。为此，凡有新的制度出台，都组织相关人员进行学习，我们并细化了安全管理措施，分解了工班长的工作压力，使更多的职工参与班组管理之中，通过落实《安规》、《维规》，推进落实精细化作业标准，综合维修质量明显提高，遵章守纪蔚然成风。总之，班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头，达到了班组管理逐步规范的目的，职工从严肃制度落实中尝到了甜头，形成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。

四是关心职工生活，做好后勤保障，使职工安心工作。 职工最关心的问题有三：一是奖金分配；二是休息休假；三是伙食。细心周到的关心职工生活。职工是班组最宝的财富，是各项生产任务的具体实施者，细心周到的关心职工生活与搞好安全生产密不可分，为了控制伙食费，我们派职工轮流买菜，让大家掌握市场行情，伙食费用清晰、透明，每月的伙食费张榜公布。为了大家吃的顺心，我们经常根据大家的口味变换食谱，有职工生病，工班长便主动关心照顾，拿药打水，做病号饭。开展班组管理工作要抓住先机，把各项工作做在前面，只有这样才能从容应对各种问题，我们在每月初，都根据生产任务情况和段月度交班会的重点工作安排做出全月工作计划，合理安排劳动力组织实施，当月工作提前完成后，便主动去做下月的正常任务，将赢得的宝贵时间，用于职工的调休，有效解决了休息与生产在时间上的矛盾，解决了职工调休这个“老大难”问题，使大家在安全生产中时刻保持充沛的精力。

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“共产党员车”驾驶员先进事迹

情满旅途

——记长运公司“共产党员车”驾驶员冯国富同志

没有惊天动地的业绩，有的是安全行车百万公里无事故的记录！

没有振聋发聩的豪言壮语，有的是30多年如一日的真诚奉献！

冯国富，这位长运公司“共产党员车”驾驶员，30多年了，他把青春和汗水都抛洒在窄小闷热的驾驶员室内！30多年了，没见过他说什么，要什么，人们只记得他每天热情招呼旅客，迎着晨曦，踏上一天新的征途，那块“共产党员车”的铜牌在阳光的照射下熠熠生辉！

时代在变幻，老冯的观念却似乎还那么陈旧，在老冯的信念里，共产党员就应该吃苦在前，享受在后，默默奉献这才是生活的全部。

一、不是亲人胜似亲人。俗话说：“在家千日好，出门一时难。”出门在外不容易，帮助旅客解决困难，这是老冯最愿意做的事情。老冯的车上备有方便袋、晕车药、针线包、报纸等一应俱全，全部免费提供。对乘车困难的老弱病残，老冯总是主动上前搀扶，拿行李包裹。坐过老冯车的旅客，都喜欢再坐他的车，旅客们都说：“坐冯师傅的车是在家千日好，出门也不难，有困难，冯师傅都给我们解决了。”

有一次，一位老奶奶从乡下到城里看望女儿，带了很多土特产，上车之后直喘粗气，老奶奶年迈体弱，晕车厉害，把车厢内吐得一塌糊涂，连老冯身上也沾了光，酸臭味直呛口鼻。老冯看到这情况，连忙给老人递上开水、毛巾，并拿来扫帚，把秽物清扫干净。老奶奶非常不好意思，老冯却说“不要紧”，车到泰州站，老冯又帮老人拿下行李，然后替老人叫了辆三轮车，他再三嘱咐三轮车夫一定要把老人安全送到家。老奶奶感动得不知说什么才好，她久久拉住老冯的手，连声说：“真是太感谢你了，泰州人真好1

多年来，老冯自己也说不清做过多少次好事，但旅客却都记在心上。老冯的车上不少都是回头客，他们说：“坐老冯的车就象坐在自家人开的车一样，比家里人照顾得还周到，不是亲人胜亲人”，“要坐车，找老冯。”

二、车厢胜似保险箱

旅客们常说：“乘坐冯师傅开的车，有舒适感，有信任感，有安全感。”

多年来，老冯先后多次拾到旅客遗失在车上的提包、钱、物品等价值几万元，他都竭尽全力，千方百计一一查询，物归原主。

乘客是客人，老冯总是以礼相待。有一次，老冯的车上来了一个醉汉，不仅不买票，还用脏话骂老冯。当时车内有好些乘客要打抱不平，老冯连忙劝阻，“他喝醉了酒，不要当回事。”醉汉见老冯保护他，如梦初醒，感动得当众认了错，主动交了车费。老冯就是这样，用爱心和诚心与旅客搭上连心的桥梁。老冯驾驶的客车接待旅客十几万人次，从未与客人红过一次脸，发生过一次乘务纠纷。

但是当旅客人人身和财产安全受到侵害时，面对～势力时，老冯总是挺身而出，从不退缩。

有一次，一个小偷偷了一位旅客的手机，当这位旅客发觉时，小偷正下车逃跑，老冯想都没想，果断停车，下车追赶小偷，小偷见无路可逃，狗急跳墙，亮出雪亮的尖角刀，威胁老冯：“朋友，放条生路吧。”面对险境，老冯一心想的是旅客的生命财产安全，而置自己的生死于不顾。他勇敢地扑上前去，与小偷展开搏斗，周围的群众受正义鼓舞，也一拥而上，擒住了小偷。小偷被派出所民警带走时恶狠狠地说：“老东西，认得你，等着瞧。”面对～，老冯没有丝毫胆怯，高声说：“共产党员从来就不怕死，还怕你们小痞子，今后你休想在我车上做坏事。”

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幼儿园申报市依法治园先进单位工作总结

2、工作讲求“四个严格”。一是严格进行制度化管理。根据实际情况，我园制定了《二实幼保健手册》，人手一本，做到个个职责明确、各司其职。二是严格执行环境卫生制度，坚持每天一小扫，每周一大扫；三是严格执行消毒制度，能认真做好日常消毒和防病隔离工作，做到餐具毛巾、活动室、午睡室天天消毒，玩具、图书定期消毒；四是严格执行过关检查制度，做到严把购买关，幼儿用菜每天专人检查过称，发现不符合卫生要求及时退换。

3、保健教师做到“五个认真”。我园专职保健老师为镇江卫校毕业，具有扎实的卫生保健常识，在工作中，能做到“五个认真”。认真组织保育员开会学习，总结工作；认真对幼儿进行健康情况检查，及时发现、处理患病幼儿；认真做好卫生保健的巡视、检查、记载工作；认真而科学地制定食谱，经园部审核后公布于家园橱窗；认真察看幼儿进食情况，反思调整工作。

我园始终以法规为依托，保持着开拓的锐气和勇气，幼儿园发展欣欣向荣，我们全体教职工为之感到自豪。“潮平两岸阔，凤正一帆悬。”在全市“经济发展教育先导”的战略思想指引下，让我

充满信心、不断完善自我，为把我园建设成为一流的品牌实验幼儿园而努力奋斗吧！

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电信公司优秀客户经理先进事迹总结

尽力搞好营销服务争创优秀客户经理＊＊市电信分公司大客户服务中心

我担任大客户营销经理四年来，尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。

一、积极推进转型业务，把握商机增效益

为积极推进电信业务转型，我坚持做到把握商机。20xx年5月阳光保险公司成立，在走访客户时发现，该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向这一客户推出了号码百事通业务，其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时，商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传，每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。但一开始，该客户对114号码百事通陌生，对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114，首先听到的就是某品牌的播报，并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐，将号码百事通广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后，客户觉得冠名播报真的十分划算，当场签订114号码百事通冠名播报的协议，缴纳了业务费10000元。

20xx年3月，＊＊大兴商厦改制卖给仇九陶等私营业主，原＊＊大酒店由于电信费用问题将所有电话撤除，仇老板委托赵律师全权负责电信业务谈判，赵律师与联通、移动、铁通、网通等电信运营商全面接触，了解各运营商的费用、服务等情况，用其他运营商的低资费作为谈判的法码，我与部门负责人商量，采取避重就轻方式与其周旋，不在价格上与其纠缠，反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌，合理利用电信业务的组合营销，精心制作方案上门拜访详谈。当我发现赵律师关注重点在于服务，我欣喜万分。因为我有百分之百的信心做好服务工作，有百分之百的信心让客户满意。双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流，在整个谈判中终于战胜其他运营商，与该酒店达成了合作意向。该客户4月16日提出需求，要求在5、1劳动节之前将96部电话、1条10m光纤安装到位。要在这么短时间内完成这么多任务是相当困难的。但要强的我觉得正好让客户真切感受我们的服务质量和响应速度。于是我当天就将订单及时输入到客响系统中，从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机，安装无线市话基站，我放弃了周六、周日的休息时间，做大量协调工作。在客响中心的大力支撑下，我仅用了10天的时间全部完成了这一工程，给了客户一份满意的答卷！

二、大力宣传电信服务优势，锲而不舍赢得业务。

公安局组建四级网，2m电路改100m电路，移动公司利用双方领导层的私人关系，廉价出租100m电路，公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案，这段期间，相互交往密切，在此严峻形势下，我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩，反而更激起了斗志，我一面向公司领导汇报，赢得领导支持；一面做公安局通信科领导的工作，指出使用移动100m电路的弊端，并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后，公安局领导和通信科相关人员都表示赞同，对我的服务态度表示满意，表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力，一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后，联通公司和广电局又闻风而动，欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列，对此，我一直严密关注此事，积极联系并协作配合，及时制定出相关策略应对，加大了和公安局相关人员的沟通，取得了共识。从开始洽谈到签定协议，几经反复，历时达半年之久，该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议，新增每条电路700元，电路租金每年增加达40万多元。

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乡镇敬老院先进事迹材料总结

xx镇敬老院，是xx区最大，功能最齐全的全新敬老院。XX年建设完工，XX年1月1日正式使用。目前，敬老院占地面积4000平方米左右，建筑面积3400平方米，内设床位112张，现有50位农村五保老人在中心敬老院安享幸福的晚年。其中半护理老人13人,全护理老人7人(4位卧床不起)，残疾2人，孤儿1人，敬老院现有固定员工6人。xx镇敬老院老院实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务，达到居住宾馆化、庭院花园化、康复治疗一体化的现代化敬老院。同时也被海南医学院国际护理学院选定为第一见习基地，也是海南“天来泉助老基金会”定点志愿者服务单位。

xx镇敬老院的建设得到了省、市、区领导的高度评价。市、区镇各相关领导多次到敬老院慰问与指导敬老院管理工作，并对全新的公办民助管理模式给予肯定。xx市民政局局长看到我们护理卧床老人时说：“看到你们尽心尽力照护这些卧床五保老人，彻底改变五保老人卧床无人照顾的长期问题我们倍感欣慰，你们有什么困难我们全力支持”；xx区区长林刚在慰问敬老院时称赞到：“xx镇敬老院是名副其实的‘爱心乐园’”。在管理工作中我们主要做了以下加点工作。

一、倡导人文服务，弘扬敬老风尚

xx镇敬老院集中供养管理伊始，我们就牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的每一位老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。

我们的服务原则：用爱心、热心、细心、真心、诚心让您与你的家人安心、放心、顺心、暖心。

我们的服务标准：“四无”：无压疮、无坠床、无烫伤、无跌伤；“五关心”：关心老人的饮食、卫生、安全、睡眠 、排泄；“六洁”：皮肤、口腔、头发、手足、指（趾）甲、会阴部清洁；“七知道”：知道每位 老人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精 神心理情况

我们的服务理念：替子女尽孝，为社会分忧！

我们的服务宗旨：以老人为中心，为老人提供全方位的优质服务，树立敬老、爱老、助老理念，“椰岛之家家温馨，幸福人家人寿长”。

我们的生命哲学：活一天就要有活一天的样！

我们的服务定位：在这里愿做您的儿女我们共享天伦之乐！在这里 愿您做家长与我们感受家的温馨！

目前敬老院院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，分别来自xx区四个乡镇（xx镇，大致坡镇、灵山镇、演丰镇）

是一名从事养老服务工作13年的院长，拥有管理养老院XX年的工作经历。在担任xx镇敬老院院长一年多以来，放弃了照顾家里老人、孩子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。负责护理工作的护理员与护士，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。95岁的吴惠萍老人逢人就夸：“她们不是闺女但是比自己的闺女都亲！”

每逢五一、中秋、元旦、春节这些传统的节日，我们都会组织志愿者爱心表演团队给老人送去温馨、献上精彩的文艺节目。看着老人过着每一开心祥和的节日我们每个工作人员都有着满足的荣誉感。在喧哗与欢歌背后也有个别老人会感觉到孤独，可是护理员很快发现个别老人情绪有些低落是看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味“每逢佳节倍思亲”。护理员主动与其亲人进行了沟通或主动拉家常让老人有着家温馨的感觉。

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乡镇学习吴大观活动事迹活动总结

根据中组部、中宣部、中央深入学习实践科学发展观活动领导小组、国资委党委等四机构《关于开展向吴大观同志学习活动的通知》（中组发〔2009〕11号）和中共**县委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室《关于开展向吴大观同志学习的通知》（学组办〔2009〕15号）的文件精神，我镇结合实际及时安排，迅速布置，组织全镇党员尤其是党员干部通过各种方式认真学习吴大观同志的先进事迹和崇高精神，在全镇掀起了向吴大观同志学习的热潮。

一、传达文件精神，迅速安排部署。8月10日接中共**县委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室《关于开展向吴大观同志学习的通知》（学组办〔2009〕15号），镇党委非常重视，及时召开会议，专题研究部署，形成具体的活动方案。

学习活动从2009年8月10日开始，到2009年8月15日基本结束，分三个阶段进行：第一阶段：制定方案（2009年8月10日至8月11日）。镇党委根据上级文件精神，周密谋划，合理安排，结合本镇实际制定切合实际的学习活动方案，全镇各党支部根据本实施方案具体细化实施。第二阶段：学习阶段内容（2009年8月12日至8月13日）。1、宣传发动，8月12日上午，召开全镇学习活动动员大会，党委书记作动员讲话，对全镇学习活动进行全面动员部署，使全体党员明确开展学习活动的重大意义、指导思想、基本原则、目标要求和方法步骤，统一广大党员干部的思想认识，确保学习活动开好局、起好步。2、学习先进事迹，各党支部要通过组织生活会、座谈会、演讲会进行吴大观同志先进事迹的学习，让吴大观同志的先进事迹人人皆知，广为流传，用他感人事迹武装党员干部的头脑，切实让党员干部感到自己身为党员的荣誉感、自豪感、责任感。3、撰写心得体会，各位党员干部要通过学习，撰写1-2篇有价值的心得体会。4、上报高质量征文，从各支部中选取思想性高、教育性强的文章参加征文。5、参与网上讨论，全镇各党支部要积极组织人员参与新华网上的学习讨论，进一步接受教育、增强党性。第三阶段：对比分析阶段（2009年8月14日至8月15日）。镇村各党组织及各位党员要根据平时的工作和生活情况，与吴大观同志的工作和生活情况进行比较，有哪些精神还有待加强，存在哪些缺陷，并找出存在这些缺陷的根源，如何弥补这些缺陷，不断在工作中体现共产党的先进性和共产党员的高风亮节。

二、认真落实方案，开展多项活动。为丰富学习形式，创新学习载体，提高学习效果。镇组织委员作了专题学习报告，并作专题辅导，把学习活动与开展基层党组织联系服务群众三项制度结合起来，号召大家认真学习吴大观严于律己，作风正派，艰苦朴素，廉洁奉公的优秀品质和高尚情操。并要求以吴大观同志为榜样，把学习吴大观的崇高精神同当前工作结合起来，不断改善工作作风，各党组织主要领导也结合自身工作实际作学习报告，以党支部为单位开展专题讨论，坚持用党的先进理论武装党员头脑，实施分类指导，对党员领导干部、机关事业单位负责人、支部成员、农村一般党员等层面分别提出学习活动的具体要求。同时，通过组织生活会、座谈会、演讲比赛等形式，扎扎实实开展学习讨论，收到良好的学习效果，使党员干部受教育、服务发展上水平、人民群众得实惠，不断创新发展体制机制，推动全镇经济社会又好又快发展。对党员领导干部通过学习，达到解放思想，爱党爱国，无私奉献，在制定和落实重大战略决策中当好地方经济社会发展领头人，对部门、村支两委负责人通过学习、达到求真务实，埋头苦干、奋发进取、服务为民，在工作中充分体现先进性，对一般党员通过学习，达到时时处处能发挥党员的先锋模范作用，切实增强学习活动的针对性和实效性。

三、进行总结分析，组织调查研究。为扎实搞好学习活动，镇党委成立以党委书记任组长，党委副书记任副组长，三套班干部为成员的学习活动领导小组。各支部也相应成立以支部书记任组长，村副支部书记任副组长，村支两委中的党员为成员的学习活动领导小组。镇领导小组对各支部活动开展情况进行跟踪检查，并纳入党建工作进行考核，对开展活动不认真的党支部书记予以谈话，并责令整改。据统计，我镇各村（居）、镇直各单位组织学习、收看吴大观先进事迹共1008人次，组织生活会22次共1008人，召开座谈会22次共504人，开展演讲活动1次共25人，撰写心得105篇，征集征文25篇，开展网上讨论5次。经过认真总结对比，评选出学习先进集体和先进个人，并将评选出的优秀征文上报参与评比。

通过这次吴大观先进事迹学习活动，我镇党员干部又接受了一次党性的洗礼，在以后的工作中将继续弘扬优良的工作作风，为我镇的经济快速发展和社会的安定团结作出更好的贡献。

驾驶员先进事迹材料

他是小车一中队一名普通的客货车驾驶员，x年xx月出生，x年x月参加工作，中技文化程度，x年x月重组整合后由物业公司调入我中队。该同志在普通的驾驶员工作岗位上，始终严格要求自己，兢兢业业，早出晚归，较好的完成了各项安全、生产及经营任务，能自觉遵守公司的各项规章制度，始终坚持安全第一的思想，自驾驶车辆以来，从没有发生过任何事故。

多年以来，他同志驾驶车辆驰骋于陇东黄土高原，操劳在施工现场，不叫苦不叫累，处处为用户着想，深受用户的欢迎和称赞。

他在几年的出车配合中，始终作到随叫随到，工作中不摆架子、不提条件、不讲价钱，而且一有空闲，不是维护设备，就是帮着用户干这干那。作为一名客货车驾驶员，主要执行的任务就是物业公司的生产配属，长途任务更是家常便饭，他在执行各项任务时不挑肥拣瘦，用户安排到哪就干到哪。起早贪黑，总是能够安全、优质的执行完任务，赢得用户的信赖。在他配属的物业二公司，提起他人人都竖大拇指，在作用车计划时，总是问他的车在不在，能不能给安排过去？

作为驾驶员，常年在外出车，家庭照顾不上，且妻子由于企业重组改制后长期在陕北从事采油工作，六岁的女儿无人照看。为了搞好工作，他忍痛将女儿留在了父母家里，他常说：“本来咱干的就是照顾不上家庭的事，再让人家替咱操心多过意不去”。由于工作忙，他有时一、两个月都顾不上回家，女儿见了他都直往一边躲，这样的场面谁见了都会心酸。他与妻子见面的时间就更少了，妻子到陕北工作的一年中只回过两次家，而作为驾驶员的他本可以利用工作之便常去看看、安慰妻子，但他每次到陕北执行任务时，都只是给妻子打一个电话，因为他知道，配属单位随时都有可能用车，不能因自己的一点儿女私情而耽误工作。为此，妻子常常埋怨他，而他却常对妻子说：“公司现在面临很大的市场挑战，小车一队是一个家，只有每个人都有舍小家顾大家的精神，才能在激烈的市场竞争中生存下去。”

今年以来，各用车单位都在压缩成本，控制费用，物业二公司将用车量由原来的五台车压缩为三台车，这无形中增加了他同志的工作量，同时也增加了工作难度。其他配属的驾驶员都想打退堂鼓，而他同志为了站稳日渐萎缩的市场，默默承受着越来越大的工作压力，同时，他还主动做好其他驾驶员的工作，并利用自己以前的关系，多方联系市场，为另外两台车找到了新的配属单位。有人曾对他说：“你管那么多闲事干吗？自己有地方跑车就行了。”他却笑着说：“多一个市场就多一份收入，整体效益提高了，对我们大家都有好处。”平淡、真实的回答，道出了一名普通驾驶员希望公司发展、壮大的心声。

他虽然只是一名普通的驾驶员，但他在工作中却以一名党员的标准严格要求自己，不挑肥拣瘦，他还经常参与中队驾驶员的技术教育工作。队上有几名年轻驾驶员，由于驾车时间短，缺乏行车经验，总喜欢向他请教问题，因为他总是有问必答，耐心细致地讲解，有时为了讲得清楚，还对着车辆现场比划。

今年，在市场疲软、用户压缩费用、车辆任务严重吃不饱的情况下，他却凭借优质的服务、高度的信誉赢得了客户，截止10月底完成劳务收入9.6万元，完成计划的118.9%，创利润1.79万元，为计划的112%，居同类车型单车任务第一名，为小车一中队整体任务的完成做出了突出贡献。

先进员工事迹材料总结

我是综合科一名员工，参加工作已有两年多，在这两年多的时间里，在这个我的职业生涯起步的地方，我在努力、在付出，同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下，我积极服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，我看到自己在不断地成长和进步。

坚持学习，强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训，学习新知识、新技能、新制度、新流程，时常温故知新，熟悉和掌握各项工作流程和操作要求，提高自己的基本业务技能和基础知识;工作之中，认真地观察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法，不断学习和思考，取长补短，汲取他们宝贵的意见，弥补自己的工作经验上的缺乏;业余时间翻阅相关书籍，弥补自身缺陷，我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。

踏实工作，实现工作目标，提高工作能力。3月份，中心业务划转，工作内容及环境发生巨大改变，新的业务、新的环境、新的制度流程，对中心而言百废待兴，对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作， 中心划转之初，各项工作流程都在探索梳理中心，我所负责的工作对准确性、及时性要求极高，很多小事情的突发性又很强，一时间，为了不影响工作进度，加班成了常事，我不断告诫自己踏踏实实做好事情，不可投机取巧，不可敷衍了事，不可马马虎虎。跟之前负责的同事学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情，脱离开一开始的毫无头绪，我和同事一同努力，制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行;建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识;以前脏、乱、差的仓库变得井然有序;办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘;相机记录了中心成立起的点点滴滴;定置化工作开展顺利，工作环境得到巨大改变……工作累，但成就感十足。

勤于思考，工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统，中心行政工作的每个指令都将从这里发出，而这些指令如果产生一点点的偏差，都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以，身为综合科的一员，必须做到一丝不苟，精益求精。我经常梳理自己手头的工作，罗列自己尚未完成的工作任务，要求自己“行有计划，做有目的”，高标准可以带来高收益，多思考可以带来新面貌。4月以来，中心开展定置化工作，定置化工作讲究的是“除旧迎新”，整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作习惯、工作方式，是为“除旧”;人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查，形成良好工作习惯，是为“迎新”，为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴，我制作了视频演示文稿，用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。

坚定理想信念，提高思想认识。在思想上我积极要求进步，认真学习党的工作路线，以及公司的各类文件，正确贯彻党的方针政策，积极向党组织靠拢，时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己，积极要求进步。没有坚定的信念，就没有远大的目标追求;没有更高的要求，就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西，杜绝随波逐流的想法，提高自身的政治思想意识、理论素质，进一步加强事业心、责任感意识。

在过往的工作中，我始终保持着积极向上的心态，时时以较高的标准要求自己的同时，也发现了自己很多的不足之处，我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中，我会不断学习和实践，做好个人工作计划，持续努力提高理论水平、素质能力;对待文件和知识，不停留在学过、看过，学习不深不透的水平，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习的方式上，坚持理论联系实际，真正做到在干中学，在学中干，达到知行合一。在工作中不断积累经验，以做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献，为自己绘制出更美好的未来。

优秀驾驶员先进事迹4篇

关宇恒同志是濉溪县乾隆湖驾校一名普普通通的教练员，今年27岁。于XX年5月进入汽车驾驶员培训行业，他虽然只有二年执教生活，却成为一名光荣的汽车教练员。曾经安全驾车8年，共计行驶15万公里。总结了一套“慎重驾驶，安全驾驶”的好经验，并将这些好经验应用于教学中，培养了一批批合格的汽车驾驶员，得到群众的一致好评。

在关宇恒同志教过的学员里有一名叫陈晓光的同学，在学校是有名的“调皮王”，他喜欢开猛车，追求高速度，给安全带来很大的隐患，在今后的开车中很容易发生事故。关宇恒同志将这些看在眼里，记在心里，收车后认真地疏导他，告诉他现在是驾驶习惯，驾驶个性的培养期，一个好的驾驶习惯和规范动作是安全的基础，开始陈晓光同学不以为然，不愿意和他谈这样的事，但是关宇恒同志坚持一个信念“没有教不会的学员、只有不负责任的老师”我一定要感化他。于是关宇恒同志主动和他接近，多方面了解他的性格特征，并针对他这种忧郁型的学员，制定了一套新的教学方法。功夫不负有心人，晓光终于被感化了，在学习中不仅积极主动，而且开车时精神集中，观察认真，驾驶慎重，养成了安全驾驶的优良素质。通过这件事，关宇恒同志尝到了心理教育的甜头，同时也意识到知识的重要性，于是他利用业余时间系统地学习了《教育心理学》、《驾驶员培训大纲》、《道路运输管理条例》等书籍，为教授学员理论知识打下扎实的基础。

关宇恒同志不仅注重理论教学，而且注重理论与实践相结合，一有时间，他就主动把车洗刷干净，打开发动机盖，给学员讲解机械专业知识和发动机故障排除方法，让学员学有所知，学有所成。学员对他的工作也很满意。

“辛劳之后有欢乐，付出之后有幸福”由于关宇恒同志坚持不懈的努力，乾隆湖驾校学员毕业率和学员服务满意率逐年上升。同时关宇恒同志也在XX年和XX年全市教练员技能大赛中分别获得了全市第二名和第三名的好成绩，被同行们称为“教学中的有心人”。

忠于职守 德能兼备

——记淮北宏远驾校优秀教练孙大海

在淮北宏远驾校，一提起教练孙大海，无论是校领导，还是教职员工及学员们，都异口同声地赞誉他是一位爱岗敬业、文明施教、德能兼备的好教练。

或许，有人会问，在宏远驾校的数十名教练中，孙大海不过是一位善言辞、貌不惊人的普通教练，他为何能赢得大家的一致赞扬敬重？事儿还得从头说起……

早在上世纪七十年代，年轻的孙大海就在部队开过车，当过临时教练，他吃苦耐劳，成绩突出，多次受到部队的表彰。转业后，孙大海被安排在杨庄煤矿车队当司机，他仍像在部队一样尽职尽责，屡屡被评为全矿的优秀党员和先进工作者。20多年来，从部队到矿山，孙大海在车轮子转遍大江南北，行程百万公里，从未发生过任何安全责任事故。

是金子，在哪里都会闪光。XX年，孙大海因为年龄偏大且身体不好，办理了内退手续，不得不离开他热爱的驾驶员岗位，但闲不住的他待身体稍稍康复后，便应邀到淮北宏远驾校做了名教练。从此，他埋头教学，辛勤执教，一干就是五年。

当教练说来轻巧，可做起来却不那么容易。正如孙大海自己所说，当教练不仅要教会学员掌握驾驶技能，还要做学员的思想工作。要教会他们如何做一个技能与道德兼备的有用之才。为此，年过半百的孙大海教练在教学活动中处处以身作则，率先垂范。他在认真仔细地向学员讲解技能要领的同时，手把手地教他们反复训练每一个动作。对个别悟性差、动作迟缓的学员，他经常利用午休或周末单独为这类学员“开小灶”、另“加餐”。偶尔碰上个极个别调皮、拖拉、不认真学的学员，孙教练不急不燥，不大声呵斥，而是不厌其烦、和风细雨般地反复做思想教育与鼓动工作，直到学员转变思想，认真学会为止。去年，有位学员态度傲慢无礼，常与其他学员闹些小矛盾，对教练安排的公事不愿干。为了帮助他，孙教练边教学边与他推心置腹地谈心，反复从“学车先做人”的道理上教育他，还牺牲休息时间为他单开了不少“小灶”。精诚所至，金石为开。孙教练的言行如春风化雨般地温暖着他的心，他很快转变态度，认真学习，抢着干公益活，与同学关系也逐渐融洽。今年，有个农村青年跟别的教练学习不认真，首次桩考不合格，闹着要退学退钱。孙教练主动找到他谈心，并愿优秀他的教练。在孙教练苦口婆心的劝导教授下，这位学员终于回心转意，痛下决心从头学起，很快通过了考核。不久，他找到工作，专程前来感谢，这使孙大海教练感到莫大的快慰。

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中学学习吴大观同志先进事迹总结

耿圩中学接教育局文件通知后，根据教育局党委安排，积极响应中央和省、市、县委向吴大观学习的号召，在校内广泛展开“向吴大观同志学习”活动。活动得到了总支的高度重视，校党总支积极筹备、狠抓落实。先将此次活动总结如下：

一、积极响应，认真组织

根据教育局的部署，8月12日下午，耿圩中学在会议室召开吴大观先进事迹学习会，全体党员干部参加了会议。会议宣读了中央关于学习吴大观同志的通知，一起学习了吴大观同志对党忠诚、一心为国、严谨求实、心系群众、甘于奉献的崇高精神。8月13日下午，耿圩中学在会议室召开向吴大观同志学习活动动员会。全体党员和领导班子成员参加会议，会议经过讨论研究，决定在校内开展组织学习吴大观先进事迹、收看吴大观先进事迹、组织座谈会等形式展开向吴大观同志学习活动，会议要求，学习活动要紧密联系实际、积极围绕主题、突出活动特色、确保学习活动上水平，出实效，确保通过学习活动让广大教职员工在学习先进中追求跨越。

二、加大宣传，强化落实

为了使更多的教职员工了解吴大观同志的先进事迹，8月13日上午，耿圩中学召开了教职员工会议，宣讲吴大观同志的优秀事迹。“人生的道路是舍与而不是索求。”——当广大教职工知道吴大观几十年如一日，多次放弃优越的国外聘用条件毅然为国家的航空航天事业兢兢业业后，大家都对吴大观肃然起敬，表示要以吴大观同志为榜样，不断学习吴大观，为社会的发展奉献自己的力量。

三、组织学习，联系实际

1、8月14日上午，在学习会上，当各位党员干部知道吴大观几十年如一日，多次放弃优越的国外聘用条件毅然为国家的航空航天事业兢兢业业后，大家都对吴大观肃然起敬，表示要加入宣传吴大观同志的先进事迹，让更多人知道吴大观、学习吴大观，为社会的发展奉献自己的力量。

2、8月12日下午，耿圩中学组织在职干部在活动室观看了中央电视台“吴大观先进事迹”相关影片，影片从1947年放弃优厚的国外条件开始，讲述了吴大观同志为中国的航空航天事业而无私奉献一生的先进事迹。全体与会人员饱含着深情，充满着激情看完了吴大观先进事迹影片，大家表示，影片反映了一个真实的共产党员为党为国为人民奋斗的崇高历程，值得我们学习。通过观看影片，使广大职工在学先进中树立做先进的使命，更好的为人民服务。

四、开展活动，深入学习

近日，吴大观同志被推荐为“新中国成立以来感动中国人物”候选人，耿圩中学也利用这一机会，对党员进行了一次生动实际的爱国爱社会主义教育，组织在职党员和领导班子成员开展学习心得演讲比赛，使广大教职员工更深入的了解吴大观的先进事迹。

五、举行座谈，争先创优

8月12日上午，耿圩中学组织党员代表在校会议室召开《向吴大观同志学习》座谈会，会议首先宣读了中组发[2009]11号文件以及省市区有关文件精神，同时介绍了吴大观同志的先进事迹。

座谈会上，党员代表们纷纷发表了自身的感想和体会，表示要努力学习吴大观同志对共产主义理想信念矢志不渝的政治品质和为党为人民奋斗终身的高尚情操，做一个无愧于党无愧于人民的优秀共产党员。要始终保持党员先进性，争做时代楷模。

幼儿园申报市依法治园先进单位工作总结

2、提升理念，创设了适宜幼儿语言发展的软环境。

在语言课题的研究中，我园除了正常的语言教学活动，还多途径构建让幼儿听、说、讲、演、看的氛围和机制，比如，幼儿故事会、作品表演、餐前小喇叭﹑睡前故事﹑快乐动画等，引导幼儿开展人际交往活动，注重为幼儿创设富有情趣的各种适宜性刺激，在宽松的氛围中，让幼儿充分动手、动口、动脑，得到语言的练习机会和迁移运用。良好的语言环境，幼儿不再单纯地为说话而说话，不再被动地接纳教师教授的语言知识，他们是主动探索并积极参与与作用的语言加工创造者。

环境创设显特色，引来了省内外幼教工作者的观摩，山东、扬州、浙江、南京等各地幼教界人士纷纷来我园参观，给予了高度评价，省幼教学会理事长唐淑、南师大虞永平教授、无锡市教育局魏祖成特为我园题词。江苏卫视、江阴电视台、江阴日报、《儿童时代》对我园的教育与环境分别作了宣传报道。

3、家园协同，建构了幼儿语言一体化大环境。

家长是幼儿园教育的合作伙伴。我园注重向家长做好宣传工作，争取家长的理解、配合、支持，倡议每个家庭为幼儿创设良好的亲子阅读环境。我园提出了幼儿家庭阅读一、二、三工程，制定了幼儿家庭小书房的创建标准，倡导家长建一个“幼儿家庭小书房”，让幼儿有一个阅读的环境；至少订二份幼儿杂志，让幼儿有阅读的书籍；父母每天有30分钟的时间与幼儿一起“看看、讲讲”，让幼儿有阅读的时间。每到十一月份我园就刊登幼儿杂志名称及代号，鼓励家长到邮局订购。我园创办了以家长为阅读对象的月刊类辅导材料《彩虹报》、开展了幼儿家庭“小书房”星级验收活动，这些活动都曾得到过家长的普遍支持。

四、建构坚实的保育平台，促进幼儿健康成长

在幼儿园卫生保健工作方面，我园倡导教师、职工人人有责；倡导保教合一，促进幼儿健康成长。我园组织全体教职工学习了《无锡市幼儿园教育常规》、《江苏省托儿所、幼儿园卫生保健管理办法实施细则》，通过有效落实幼儿卫生保健各项工作常规，幼儿园卫生保健质量得到了常态达标，具体来说能做到“三个原则”、“四个严格”、“五个认真”。

1、教师讲求“三个原则”。一是安全原则。我园教师始终把“安全”根弦绷得紧紧的，在各项工作中、幼儿活动各个环节中始终确保安全第一；二是锻炼原则。我园建有科学的幼儿一日生活制度，教师注重利用周围环境中一切有利的自然因素，开展各项幼儿体育锻炼活动，保证幼儿每天户外活动不少于二小时，户外体育活动不少于一小时。三是教育原则。在幼儿课程中，教师注重有机地围绕重点热点问题对幼儿进行卫生保健知识的教育。例如：在“非典”抗击战中，我园教师因势利导，把这一社会主题纳入了幼儿课程，开展了“让非典远离我们”的生成课程，引导幼儿创编了许多有关抗击“非典”的儿歌，创编学唱了预防“非典”的歌曲，园内开展以非典为主题的教学比武活动。在这一主题过程中，幼儿了解了许多预防“非典”的知识，学会了关注生活、关注人类的生存。

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公交公司驾驶员先进个人事迹

胡春英同志是扬州市公共交通总公司6路线一名普普通通的驾驶员，从事驾驶工作20年来，已安全行车62万公里，保持了发动机43.2万公里无大修的骄人纪录。20年来，她从未出过一次有责安全事故，从未受过一次乘客投诉，从未因自身原因丢过一个班次。面对乘客，她热情服务;面对歹徒，她挺身而出;面对工作，她认真负责;面对技术，她忘我钻研……她虽然平凡，但却在平凡的工作岗位上做出了许多常人难以做到的事情，被同事称为“女超人”，被乘客称为“让人放心的公交姐姐”。

公交干线上的“技术标兵”

作为一名党员，胡春英积极响应党和国家节能减排的号召，从节约每一立方燃料做起，为社会、为企业多做贡献。虽然每天上班很累，但她下班后，不是先回家，而是跟着有经验的修理工学习车辆维护知识，和他们一起研究节能方法，经过潜心钻研，她开的车气耗直线下降，成了公交有名的“节能王”在平时工作中，胡春英时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。她凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识，摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法：在繁华的闹市区，做到思想集中，不争道抢行，加大安全提前量，避免紧急制动，努力使乘客坐得舒适、平稳，感觉不到冲、仰;车辆起步前，仔细观察车内乘客动态，如乘客还没有站稳、扶好，就耐心地等一会儿，并做到平稳起步;车辆行驶中或进站时，注意力高度集中，掌握路面情况，坚持中速行驶，平稳进站，遇有老弱病残上下车时，主动把停车的时间放得长一些，遇到顽皮的小孩在车上乱跑时，及时地提醒注意安全。

乘客心中的“巾帼英雄”

和许多共产党员一样，胡春英不仅有认真的工作态度，还有着强烈的正义感。一次行车途中，她突然听到车内传来一名妇女的哭泣声，“我的钱被偷了，这可是给我孩子看病的救命钱啊!”听到哭声，胡春英心里一惊：“不好，车上有坏人了!在我车上，我就要对乘客负责。”一想到此，胡春英挺身而出，一边紧急停车，要求所有窗口的乘客关好玻璃窗，宣布任何人不得下车，一边在车上对小偷进行政策攻心，她说：“乘客同志们，有谁捡到这位妇女的钱，请放到地板上，这钱是给孩子看病的救命钱。”过了三分钟，没有动静，这时她又大声地说：“如果钱还没有下落，我将把车直接开到派出所。”扒手慌了，看到跑又没处跑，溜也无法溜，只好悄悄将偷到手的4000多元钱撂在了地板上，那名妇女捡回钱后转而破涕为笑。临下车时，扒手对胡春英狠狠地看了一眼，事后几日，胡春英收到了小偷送来的一封恐吓信，说她再管闲事，就让她好看。家里人为此担惊受怕，劝她今后不要再管这类的闲事了，而胡春英却笑着说：“怕什么!正义一定能够压制邪恶。在车上，歹徒一定比常人胆怯，况且我后面还有大量乘客帮忙。”胡春英的凛然正气令扒手们也胆怯了。自那次以后，不仅胡春英开的车上很少有乘客被盗，整个6路线上也很少有小偷上车。

6路线上的“一面旗帜”

胡春英深知，党员不仅要自己干好工作，更要带动周围的同志共同进步。工作中，胡春英特别注重发挥好传帮带作用，毫无保留地将自己的全部行车和服务经验传授给姐妹们。在她的带动下，6路线的所有驾驶员把10米车厢营造成为了一方文明净土。大家坚持搞好车辆的卫生和美化工作，不仅用“五净一亮”的标准迎送每一位乘客，还在车厢中悬挂石英钟、摆设花卉、张贴扬州的风景画等来美化车厢;为了让乘客乘车更方便，更舒适，大家积极开动脑筋，不断拓展服务特色，在车厢内设置方便袋，配备塑料袋、地图、风油精、针线包等，随时为乘客提供便民服务;在夏季高温期间，每一辆车内还配备热水瓶，为乘客义务供应茶水，使车厢环境和优质服务相辅相成。营运途中大家对老弱病残更是搀上搀下，重点照顾;对奔跑赶车的乘客大家总是尽量多等一会儿;外地乘客怕上错车、坐过站，每一个人都百问不厌耐心解释……现在6路线成员不仅做到了零投诉，而且还长期坚持做到热忱待客、扶老携幼、乐于助人、拾金不昧，线路经常收到乘客的各种来电、来信或者锦旗表扬，老乘客闵先生还自编了一段赞扬公交6路线女驾驶员文明服务的《莲花落》在社会上传唱，产生了很大的社会反响。经过胡春英和6路线姐妹们的共同努力，在不到2年的时间里，6路线已先后被评为扬州市“优质服务明星班组”、扬州市“优质服务先进集体”、江苏省“优质服务明星班组”等光荣称号;今年年初，6路线从全省800多家巾帼文明岗中脱颖而出，被评为江苏省“十佳巾帼文明岗”。

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学习吴大观活动总结

根据《关于认真做好贯彻落实中组发 [2009]11 号文件有关工作的通知》涪区委组 [2009]760 号文件要求，**区党工委于 7 月 28 日 开展学习吴 大观 同志活动与做好当前工作紧密结合起来，认真组织新区广大党员干部 30 人，召开组织生活会学习吴 大观 同志 对共产主义理想信念矢志不渝的政治品质和无私奉献、严于律己的高尚情操，把党和人民的利益放在最高位置，自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践，不断加强党性修养，弘扬艰苦奋斗的优良作风，努力实践共产党人高尚的人生价值， 并积极撰写心得体会 31 篇，新区广大职工通过互联网、 QQ 等现代信息传媒组织开展学习、讨论，共有 130 人参加本次学习、讨论。新区党工委将收集的吴 大观 同志先进事迹材料和中组发 [2009]11 号文件，一并下发给新区 16 家党组织，并要求各党组织认真学习吴 大观 同志先进事迹 ，学 习他的刻苦钻研、严谨务实的科学精神和勇于探索、锐意进取的创新精神，努力向更高的目标攀登，为建设创新型国家建功立业 。