天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、全面负责B2C平台的运营工作,根据公司整体决策,制订电商的定位、运营目标、发展计划;
2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营,包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;
3、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量;
5、推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略;
6、制定标准化的客服系统,对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实
7、负责电商团队的日常管理建设,定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量,建立质量指标体系,促进团队的成长和提高对客户服务的质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验,有责任心及良好的心理素质,并有可证明的业绩和成功案例;
2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;
3、精通电商平台的运作规则,精通各种平台内推广工具和活动,独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;
4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;
5、具有较强的选题、策划和设计能力,较宽阔的知识面和管理能力,文字感。
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篇1:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责拟定公司自媒体平台传播规划及策略和年度、月度传播计划;
2、负责撰写品牌或活动的推广文案或稿件;
3、结合社会热点和品牌、产品卖点,策划具有传播力的事件营销或话题营销;
4、建立有效运营手段提升用户活跃度,增强与用户互动性,实现粉丝裂变及营销转化;
5、负责撰写不同文体的创意文案,如品牌故事、广告软文、微博段子等;
6、负责官方微博/抖音/小红书等其他自媒体平台的日常运营互动工作,相关软文撰写、视频拍摄、创意执行。
任职资格:
1、学历要求:统招全日制本科及以上学历,传播学、中文学、广告学、新闻学、公关策划、营销等相关专业;
2、经验要求:相关岗位1年以上工作经验,熟悉自媒体运营、新媒体传播、品牌传播等工作;
3、知识技能要求:具备很强的文字驾驭能力、擅长不同风格和文体的文案写作,较强的洞察能力和沟通能力、对新鲜事物接受能力强,具备信息分析及策划能力、预算管理能力、计划与监控能力。
4、其他要求:年龄35周岁以下,形象职业化。
篇2:天猫运营主管的主要职责表述
职责:
1、根据公司在电商领域的发展目标,协助制定具体经营指标及相关分解,并有效实施;
2、负责收集与分析竞争对手的运营策略,根据公司实际情况拟定适合的运营推广方案;
3、负责公司产品在商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
4、负责天猫网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
5、负责上下架商品、与设计配合选品,进行相关活动页面的策划与设计
6、培训客服接单技巧;
7、网店各类数据研究,包括网店流量,订单等,分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、每周总计运营报表数据,向领导汇报。
任职要求:
1、擅长淘宝客、直通车、钻石展位等推广工具,熟练淘抢购、聚划算等官方活动且具备成功案例。并独立能操盘618、双11、双12、年货节等官方大促活动。
2、具有天猫运营团队管理4年以上工作经验,食品的电商经验更佳
3、有良好的营销、选品、活动策划能力,具有类目运营知识和技能;
4、良好的数据分析能力,能够根据数据分析结果实时调整和优化活动方案,完成定额目标;
5、有清晰的运营思路,具备敏锐的市场感知能力,实时关注最新的电商行业发展趋势;
6、具有较强的适应能力,能有效协调以及快速执行推进能力。
篇3:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、组建和管理运营团队,分配运营目标和资源,布局多平台的运营和推广,提高资源使用率。
2、监控销售数据,关注市场行情和竞品动态,运用有效手段完成销售目标。
3、制定和优化平台监控指标,提高团队实力,优化运营效率。
4、负责店铺的日常运营,熟悉天猫的运营环境、交易规则、分析店铺销售目标并落实执行;
5、负责天猫店铺推广工作,能够熟练运用直通车,钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;
6、控制运营成本,扩张免费流量渠道和提升免费流量,安排店铺各类促销活动;
7、协调美工,文案人员对于页面的调整和改版;
8、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
9. 其他线上平台及渠道的开拓、维护。
任职要求:
1、精通天猫平台的操作流程和规则,了解京东、亚马逊、拼多多等其它平台更佳。
2、本科或以上学历,三年以上多平台运营管理经验,至少一年以上团队管理经验。
3、具有良好的逻辑思维、数据分析、总结分析与书面表达能力,可适应高强度的工作压力。
4、执行能力强,有成功的运营经验,能指导天猫和京东的店铺运营。
5、天猫店铺运营工作2年以上,有商务服务类目运营经验者优先
6、 精通天猫的操作,熟悉天猫的各类营销推广手段,熟悉天猫网站运作情况,天猫店铺制定的交易规则、天猫店铺的推广、天猫店铺网站广告资源;熟悉天猫网站运作情况。
7、 能在压力下工作,有良好的数据分析能力、执行力。
篇4:自媒体运营主管工作的具体职责
职责:
1. 能够独立运营微信/微博/短视频等自媒体
2. 负责微信/微博/短视频等日常运营和维护工作,包括日常内容采编、撰写、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
3. 负责微信/微博/短视频推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,不断提升线上运营手段;
4. 负责制定微信/微博/短视频等运营策略及活动策划,并积极推动实施;
5. 制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,定期与粉丝互动,策划并执行相关线上推广活动;
6.负责其它领导安排的文案工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,中文、新闻、传播等相关专业;
2. 具有较强的文字功底和创意;
3. 有微信/微博等运营经验两年以上,熟悉公众号推广规则,具有优秀的活动策划能力;
4. 懂得基本摄影,能够利用设计软件进行简单的图片处理优佳。
篇5:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、根据公司发展需求进行产品的品牌及渠道推广并执行,完成部门目标任务。
2、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析等,及时提出合理建议并调整推广策略。
3、团队日常管理,建立高效、规范的运营管理体系,并不断完善。
4、有网络运营策划经验,通过外部、内部等多方沟通、头脑风暴,能独立呈报创意方案,对策划活动进行评估及总结。
5、协助其他部门进行推广活动。
任职条件:
1、大专及以上学历,3-5年相关工作经验。
2、从事新媒体运营,具备整合素材、资源的能力,对网络、新闻事件具有浓厚兴趣,擅长互联网热点追踪。
3、具备快速的学习能力、服务创新能力、执行力、抗压能力。
4、具备较强的团队管理能力,对于横纵业务能够有清晰的理解和合理的分工,能够做好团队内外部协作。
5、责任心强,语言沟通能力强,善于团队协作,有平台运营、产品运营及活动策划执行经验优先。
篇6:网络运营经理工作的具体职责表述
1、根据公司运营整体策略,通过运营推广提高产品实际注册用户量,达到公司运营推广目标;负责线上用户体验设计、建设规划、日常管理;
2、负责通过微信、微博等网络推广方式,开展公司品牌及产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析;
3、负责策划话题,结合热点事件开展线上推广活动,及时监控和处理运营活动过程中的各类正负面事件;
4、对线上系统数据库进行日常管理,统计数据库中相关信息;负责公司网站、微信、APP运营及业务推广;
5、品牌软文化的网络推广;
6、整理各产品线上运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成线上活动的策划执行,并做好跟踪记录;
7、能够调动各种资源,促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的知名度;负责网络平台销售的售前及售后服务支持工作。
8、有良好的写作能力和创作能力,能够利用微信、微博、论坛、社区等策划各等线上运营活动;精通当前各类网络运营推广方式;.
9、具备良好的数据分析、危机处理、客户管理、跨团队协作能力;
10、2年以上工作经验,具有网站建设经验,有大型网站工作经验案列;熟悉数据分析工具,并对站外推广
篇7:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、负责天猫店铺的产品布局分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、促销活动);
2、制定独立商城的整体规划运营。执行年度、季度、月度业绩、运营策略,并具体推动实施;负责天猫店铺各种促销及营销策划,使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3、日常与平台小二对接,为店铺争取更多的资源;
4、对天猫平台的营销规划熟悉,对销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进;
5、定期对各平台运营参数,如:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理,市场活动等进行详细的系统分析,并提出改进方案;
6、负责各项指标与结果性目标,以及与各部门的沟通协调工作;
7、完成上司交办的其它临时工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历,有3年以上天猫店铺运营管理经验,熟悉化妆品、护肤品类,曾就职于天猫店铺年销售额大于5000万的品牌优先考虑;
2、热爱互联网行业,对电子商务运营有独到的见解或经历,并有明确的目标;
3、熟悉化妆品类目的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源;
4、敢于从0到1打造新品牌。;
5、熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车、淘宝客、网红直播等淘宝推广工具及微信等社交网络平台推广工具;
6、良好的策划推广能力和项目执行能力,沟通应变能力强;
篇8:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责商业运营管理,包括项目运营招商策略及项目年度经营规划的编制、实施,拟定项目运营管理规范和执行标准;
2、负责相关营运管理制度的建立、监督及执行,负责项目的整体营运工作;
3、负责运营团队建设,组织并指导管理规范和执行标准;
4、负责对整体的商业、调改和经营布局规划的把控;
5、负责定期汇总、分析经营数据,提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;
6、负责营运部日常管理,组织营运策划和媒介推广等活动;
7、负责对外联系协调各相关政府部门工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,管理类、市场营销类、经济学等相关专业优先;
2、5年以上,商业地产运营管理经验,有知名商业项目营运经历优先;
3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,具有完整的商业项目招商及营运工作经历;
4、熟悉企业管理、团队建设及管理流程建设,熟悉商业的运作程序及特点;
5、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力。
篇9:网络运营主管工作的基本职责简述
职责
1、组建公司品牌内容运营部,设立部门运营规则;
2、运营公司品牌自媒体,如微信公众号、微淘、微博等;
3、负责公司品牌的全案策划,及品牌推广内容策划;
4、理解品牌用户,建立品牌与用户、粉丝之间的互动。
任职资格:
1、热爱中医事业,中医相关专业优先;
2、5年以上相关文案策划岗位经验,具有很强的文字功底,;
3、熟练驾驭文字熟练操作PPT、Keynote等专业软件;
4、管理思路清晰、逻辑思维能力强;
5、有高度的责任心和团队合作精神。
篇10:天猫运营主管的职责模板
职责:
1.处理在线咨询、售后等的遗留问题;
2.与客服人员的日常对接,在线聊天记录监管,确保每日活动内容及应答内容清晰无误;
3.进行客户、电商平台、企业内部的全面营销活动信息管理,以及活动的全流程执行;
4.图文及链接的各端口页面检查;
5.主推产品及关联产品的调整;
6.活动文案的拟写及各渠道发布;
7.产品库存及订货管理;
8.培训客服人员产品知识、活动机制,及应答与推荐技巧等;
9.进行客户关系相关维护与推广。
任职资格:
1.大专以上学历,善于学习,善于沟通,有团队合作精神,执行力强;
2.精通电子商务,3年以上淘宝、天猫、京东等电子商务活动运营经验;
3.熟悉第三方电子商务企业运营机制,能准确、熟练地理解项目Brief;
4.实际的淘宝、天猫各类活动全程经验,熟悉活动报名机制,熟悉相关平台的后台框架及页面设置标准;
5.良好的语言文字功底及文案创作能力(面试时将进行笔试考核);
6.熟悉《广告法》《价格法》等行业相关法律法规;
7.具有会员管理经验优先考虑;
8.具有“天猫双十一”等大型电子商务活动全程参加经验优先考虑。
篇11:天猫运营助理的主要职责
职责:
1.负责公司在天猫官方旗舰店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等运营工作
2.能够独立并且熟练操作天猫后台
3.负责收集市场和行业信息,产品分析,根据电商渠道的需求规划店铺上新产品
3.负责跟进上线商品及活动产出的所有资料(包括数据采集,数据报表制作以及相关的分析)
4.配合店长跟进活动实时调整
任职资格:
1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业;
2、吃苦耐劳,勤奋,适应力强,有团队精神,能适应快节奏工作
3、对电商行业感兴趣,有一年以上天猫助理、京东助理、电商助理工作经验者优先考虑
4、对工作极具热情,有职业规划,想成为核心团队成员
篇12:天猫运营主管岗位的职责
1、全面负责部门所属店铺(天猫、淘宝平台)的运营管理,制定店铺整体运营策略,定期更新版面、推进店铺营销活动;
2、负责协调部门工作,合理分配工作,建立有效的团队协作机制。
3、日常运营:淘系或非淘系电商平台店铺的日常运营,维护管理,确保业绩指标的完成;
4、负责制定全年预算与销售计划拆分,制定活动及新品推广计划、参与店铺运营活动和网店推广,能有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;
5、熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式,提升店铺活跃度;
6、熟悉天猫/淘宝/京东等其他电商平台营销规则,对店铺及商品信息进行优化推广。
篇13:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营,包括店铺设置,宝贝上新,促销工具使用等;
2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具,包括钻展、直通车、淘客等;
3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;
任职要求:
1.大专以上学历,半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;
2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
3、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
篇14:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的
1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作;
2、协助店铺爆款选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;
4、策划实施店铺促销活动,节假日、店庆等整店促销活动;
5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;
6、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪主流线上平台最新规则;
7、完成公司制订的岗位业绩考核任务,符合公司业绩考核的基本指标。
篇15:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;
2、健全线上产品运营体系,制定和实施运营计划;
3、独立把握用户需求,分析数据,通过多渠道服务用户,收集问题,改善用户体验
4、策划并组织活动,提高用户黏性
5、能够调动各种资源,促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广,提高产品的知名度
要求:
1、对电商平台数据熟悉,3年以上电商运营经验,熟练使用直通车 、钻展 和引流;
2、2年以上互联网行业运营管理工作经验,有快消品行业经验者优先;
3、有丰富的线上活动推广实战经验,知识面广思维活跃,了解新媒体特点,精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力:
1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容,进行平台推送;
2)内容建设和粉丝维护,增粉、客情、互动、粘性、转化;
3)有外部资源,可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;
4)有数据分析能力,根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析,给产品和品牌优化提出更好的意见;
5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。
篇16:营运经理工作职责概述
1、严格执行公司各项规定及上级指示,做好上传下达,确保政令畅通;
2、根据公司下达的工作目标,负责制定具体工作计划,并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;
3、负责组织卖场的日常经营管理;
4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;
5、负责组织落实营运部各项培训;
6、协同企划部门,组织卖场各类推广活动的策划与实施;
7、负责就营运部各项工作,与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;
8、按照实际工作需要,负责组织召开工作例会及各类专题会议;
9、按照公司要求,按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;
10、定期对下属进行指导、培训,不定期与其他部门进行工作经验分享;
11、维护与各部门的良好协作关系,确保沟通畅通;
12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。
篇17:新媒体运营经理工作的主要职责
职责
1、负责公司网站管理、日常运营、宣传推广及搜索引擎优化;
2、利用各大信息分类网站百度,360、 微信公众号、服务号、 微博、 博客、 论坛、 社区、 软文、 口碑营销等综合手段推广,整合资源,开发其他渠道的推广、建立多种合作关系,提高网站用户量、流量;
3、规划SEO流量,负责公司网站SEO搜索引擎优,增加文章阅读量与粉丝增量,完成各种搜索引擎优化等网络推广任务
4、通过各种网络平台如企业微信公众号、服务号、官网,自媒体、百度等渠道推广企业品牌;
5、根据公司活动及时出推文,定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;
6、发布网站外链,交换友情链接等,提高公司官网的收录、反链、关键字排名、流量、转化率;
7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
任职要求:
1、大专以上学历, 两年以上网站/app/微信成功运营推广工作经验;
2、精通网站营销规划及运作模式,熟悉用户群体的搜索习惯;
3、熟悉baidu等搜索引擎的基本排名规律,并精通各类搜索引擎的优化。
4. 对互联网营销有深刻的认识,思维敏捷,思路清晰,具备较强的市场动态敏锐度;
5. 有丰富的网站运营策划、市场推广经验,具备良好的执行能力;
6、具有较强的规划、分析能力和创新意识,思维清晰而有条理
7、思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
篇18:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1. 协助项目总经理制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施;
2. 负责规划搭建公司的信息化管理平台;
3. 负责审核制定各部门管理方案、操作流程及规则制度;
4. 负责制定公司的业绩指标并层级分解及细化,带领各部门实施达成;
5. 负责制定公司的品类规划布局,做好品类品牌组合,适时进行品牌调整,确保经济效益稳步发展;
6. 负责制定公司的年度、季度、月度企划营销方案,组织实施,做好宣传与推广;
7. 带领各部门加强品牌终端精细化管理,营造良好的购物氛围与环境;
8. 带领各部门落实公司各项服务举措,贯彻落实服务理念,全面做好客户服务;
9. 负责审核制定公司的年度预决算,加强财务监督审核;
10. 负责做好公司对内对外沟通协调,争取外部政策支持;
11. 负责审核制定各部门的年度工作计划,并组织实施跟进;
12. 加强团队建设,言传身教培训各级管理人员,培养后备管理人才。
任职要求:
1. 本科及以上学历,工商管理、市场营销等专业;
2. 5年以上商业地产或大型房地产企业同等岗位管理经验;
3. 丰富的商业地产专业知识及相关实践工作经验;
4. 熟悉商业地产运营管理的相关知识;
5. 诚实、信用、原则性强、廉洁奉公;
6. 优秀的计划、统筹、沟通协调能力;
7. 能够驾驭繁复的工作关系并对突发事件迅速做出反应。
篇19:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、负责天猫淘宝整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、熟练运用推广工具进行有效的网络推广,提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;
4、能及时准确地处理和跟进销售及订单,提升网店成交额;
5、结合公司销售策略及公司发展方向,独立策划店铺促销活动方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。
7、对销量承担责任;
8、注重推广的性价比,以合理预算,完成店铺流量及销量目标。
任职要求:
1、至少一年以上天猫店长(主管)团队管理经验
2、熟悉京东商城运作流程及规划,对网络推广有丰富的经验,能独立运营公司的商城;
3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基础操作优先
4、有强烈的责任心,团队协作能力强,工作积极主动,热爱电商行业;
5、了解京东、天猫等网络销售平台,良好的沟通协调、策划及执行能力,能踏实稳定工作;
6、大专以上学历。
篇20:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;
2、负责制定并实施项目整体招商策略,拓展招商资源,并对合作资源库进行管理维护;
3、负责项目整体运营管理工作,做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;
3、管理并指导招商运营团队,做好团队建设及人才培养工作。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄30-40岁;
2、5年以上商业地产工作经验,大型商业综合体的运营管理和招商工作,具有商业地产项目全盘管理经验;
3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的认识,熟悉商业招商工作流程及方法,具有广泛的客户渠道,丰富的商家资源积累,有成功案例者优先;
4、强的独立工作能力和执行力;
5、富的招商资源,有良好沟通协调能力和管理能力。