商超运营部工作职责(精选20篇)

职责：

1. 负责母婴品牌在电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的销售指标;

2. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;

3. 研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;

4. 基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。

任职要求:

1. 本科及以上学历 ，电子商务、市场营销类相关专业;

2. 至少3年以上电商运营相关经验，至少1年婴童管理运营经验

3. 掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;

4. 具备优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代;

5. 具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营;

6. 优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理;

1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;

2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

职责：

1、负责天猫店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2、负责主导所负责店铺的活动;

3、整合企业及网店资源，制定网店销售计划，对网店的功能、布局、美观等方面提出改进计划与措施;

4、负责店铺的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

5、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

6、组建并管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的培训和绩效管理 ，提升部门的工作效率;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、三年以上运营过淘宝/天猫店铺经验，能独立制定销售计划、站内站外推广、数据分析、爆款打造等经验;

2、具有清晰的策划思路，创新能力，页面优化审美眼光;

3、 熟练淘宝/天猫后台的所有操作，熟悉淘宝的操作规则;

4、具有较强的电商运营管理能力，较强的数据分析、市场分析、竞争分析能力，能够根据市场现状和竞争对手情况制定;

职责：

1、负责公司网站制度管理和运营;

2、负责公司网站人员的管理和调配;

3、负责公司网站的网页管理和维护;

4、负责管理公司产品的销售和售后服务，及时解决存在的问题;

5、负责公司网络渠道管理，建立运营商合作模式等。

任职资格：

1、年龄25-45岁，男女不限;

2、大专以上学历，有网络运营管理5年以上工作经验;

3、懂得整个网络销售体系建立，运营工作规划;

4、精通网络运营体系、销售体系、价格体系、网络经销售商管理体系、售后服务体系管理;

5、精通网络运营创意类活动策划和推广;

6、精通网络数据管控、月销售推广成本、对外合作推广项目管理和分析;

7、精通视觉效果管理、网店优惠活动策划和优化管理。

职责：

1、全面负责天猫全渠道业务,进行运营管理。

2、处理全渠道异常订单。

3、对接渠道，策划全渠道线上活动，对接平台小二，维护平台关系。

4、对全渠道业务的相关数据进行整理、分析提出优化方案。

5、整理每日日报、周报、月报。

6、页面编辑、库存管理、运营指标优化。

7、微淘粉丝运营及讨论群、问答、用户评价维护。

任职资格：

1、1年以上独立运营天猫运营的经验，精通天猫运营规则，有参与申请天猫资源、与小二对接的经验，投放直通车、钻展等广告的经验;

2、对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

5、具备一定的抗压能力，有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立操盘、执行。

1、负责天猫店铺家电品类运营;有家电类目运营经验者优先。

2、必须懂得如何提升手淘流量及转化;

3、借助生意参谋等数据分析软件，剖析数据找出店面问题并处理和提交;

4、熟悉天猫各类活动，懂得如何取得资源。取得资源后提高转化，提升活动销量;

5、策划各种店铺的营销活动，并能制定详细的活动计划方案;

6、分析市场行情，定期针对店铺产品和竞品做分析汇总，分析什么产品转化率高，未来什么产品好卖;

7、懂得新品快速提升排名的操作;

8、熟悉天猫小2的沟通方式，有对接天猫小2的经验;

9、监控推广，把控推广计划及ROI: 熟悉直通车、 淘宝客、钻展等操作流程，可把控计划效果;

10、熟悉社交传播，可以对内容营销提出合理需求与规划，并配合推进内容营销产出。

职责：

1.负责对学校官网资讯内容及产品文字内容的编辑、更新工作;

2.负责线上运营数据的整理，分析，提报，归档类工作;

3.调查、搜集行业及竞品平台的运营内容，进行平台内部的内容分享和借鉴。;

4.每日定量完成SEO/SEM类相关工作;

5.搜索引擎等线上推广渠道的对接，优化，实施和反馈工作。

任职资格

1、大学本科及以上学历，3年以上相关岗位工作经验;

2、具备较强的官网运营能力，熟悉互联网内容编辑的日常工作;

3、有丰富的互联网SEO/SEM经验;

4、对数据敏感，善于数据的搜集，整理，分析;

5、熟悉搜索引擎类工具的使用及相关规则，有成功的案例;

职责：

1.直接参与公司战略规划，负责研究并设计核心运营体系、方案等设计;

2.管理和提升整个运营团队并达成绩效目标;

3.通过数据分析，利用渠道资源，优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名，配合引流工作并不断优化流量，提高流量转化率;

4.结合公司产品特色，指导策划促销和事件营销活动，提升品类交易额和行业影响力;

5.负责公司与各类线上渠道的合作开发、新签、日常维护。不断规划公司与OTA、微信、在线平台的业务流的梳理，建立标准，并不断优化改进;

6.制定并推动团队各项工作流程和业务标准，规范严格的招商和商家管理规则;

7.协调相关的内外部人员，提升用户购物流程体验，实现“客户第一”，用户的维护及意见收集，为产品优化搜集用户建议。

任职要求：

1.3年以上互联网工作经验;

2.精通电商网站架构，熟悉产品管理，能够输出方法论，指导和培养产品团队;

3.具备优秀的定量分析能力和严密逻辑思维，具备良好的市场竞争策略制定的能力、良好的运营思维和创新意识、判断力与决策能力;

4.熟悉阿里、淘宝、去哪网、官微、同程旅游、携程旅游、途家

职责：

1、负责品牌天猫店铺的整体运营协调和统筹，保证店铺销售任务的完成;

2、根据店铺各阶段的运营趋势，制定店铺阶段性的商品规划、营销方案和运营计划，并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作，保证各个岗位的工作有序开展;

3、 监控店铺运营数据，并根据数据结果进行店铺运营的优化改进，持续优化店铺及商品排名;

4、 统筹全店产品管理，优化产品线和库存体系，完成整店SKU规划，配合完成搜索流量优化;

5、 搭建客户关系管理平台，将客户分层并实施客户维护方案;

6.、项目团队的日常管理，持续提升团队成员的业务技能和工作习惯。

任职资格：

1、专科以上学历，2年以上天猫店长运营管理经验;

2、有化妆品或身体护理产品品牌的电商运营经验，优先考虑;

3、良好的营销策划能力，逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力;

4、团队合作精神佳，具备团队感染力，善于沟通协调，执行力强。

职责：

1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;

2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;

3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;

4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;

5、完成上级交代的其它任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;

2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;

3、擅长数据分析，逻辑思维强;

4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;

5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。

1. 根据公司年度经营计划制订部门年度、月度工作计划

2. 组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策

3. 组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，参与商业业态定位及招商价格的制定

4. 协助上级制定公司年度招商运营目标，分解执行年度目标

5. 核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用成本管控

6. 监督年度、月度销售、招商及运营策划活动方案的制订与实施

7. 监督招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作

8. 监督招商运营资料及客户资料的管理监督

9. 组织招商运营策划管理

10. 组织分管部门其他日常工作及人员管理

职责：

1、负责公司年度品牌规划及计划组织实施;

2、负责客户品牌的运营方案设计及推广;

3、熟练运用自媒体平台(抖音、今日头条、微信、微博、小红书、公众号)负责公司品牌策划、推广;

4、负责公司产品及品牌形象的相关文字介绍和软文，能够准确捕捉产品及品牌亮点，根据各种促销活动及节庆日制定具有创意性的产品推广方案和策略;

5、快速响应社会、行业热点话题，参与策划相关推广活动及文案撰写，日常内容编辑发布、维护、管理、

互动、提高影响力和关注度。

任职要求：

1、同岗位3年以上工作经验

2、擅长抖音、微信、微博、今日头条、小红书等自媒体运营;

3、有成功运营百万级自媒体账号切日增长超过2万以上的案例者优先;

4、对品牌营销、市场营销领域充满热情与爱好，勇于接受挑战，承担较大的工作压力者优先;

5、有一定外团管理与实体团队管理经验者优先。

职责：

1、统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、负责公司所有品牌社交媒体账号的管理和内容发布规范;

3、负责社交媒体核心平台(微信、微博、小红书、抖音)的运营,不断提升品牌影响力和用户口碑,为产品营销和业务发展提供传播和销售支持;

4、策划推进自有品牌打造,创制有价值的用户内容,提升品牌好感度。

5、研究社交媒体平台发展趋势并不断拓展,为用户提供更多的信息获取渠道,提升品牌影响力;

6、 具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

7、出色的方案策划能力和文案功底;

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上工作经验，统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、具备良好的职业素养与敬业精神，好学上进，性格开朗，正直诚实;具备良好的语言表达与沟通能力，形象良好;

3、对新媒体的现状和发展有深入的思考，对新媒体销售有自己的见解;

4、有网络媒体、电视媒体、视频网站的媒体销售经验者及拥有一定的媒体客户资源者优先考虑;

5、了解新媒体的渠道资源及媒体关系，掌握资源者优先。

1、负责管理新媒体部门，指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号，积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;

2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;

4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;

5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;

6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;

7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;

8、及时完成上级安排的其它各项工作。

职责 ：

1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;

2、提高关注度和用户转化率;

3、配合公司编辑组织策划推广活动，并参与执行;;

4、独立运营微信公众号，为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;

5、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度;

6、协助完成微信公众号的发展规划，促进公众号知名度的提高;

7、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，分享微信推广经验。

任职要求：

1、大专或以上学历，具有独立平台运营经验优先，优秀毕业生亦可;

2、了解互联网业务和发展趋势，对差旅客户熟悉有热情;

3、熟悉航司产品，有差旅行业经验优先考虑;

4、有一定的策划创意能力，能独立完成活动文案撰写的执行工作;

5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;

职责：

1、根据公司发展需求进行产品的品牌及渠道推广并执行，完成部门目标任务。

2、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析等，及时提出合理建议并调整推广策略。

3、团队日常管理，建立高效、规范的运营管理体系，并不断完善。

4、有网络运营策划经验，通过外部、内部等多方沟通、头脑风暴，能独立呈报创意方案，对策划活动进行评估及总结。

5、协助其他部门进行推广活动。

任职条件：

1、大专及以上学历，3-5年相关工作经验。

2、从事新媒体运营，具备整合素材、资源的能力，对网络、新闻事件具有浓厚兴趣，擅长互联网热点追踪。

3、具备快速的学习能力、服务创新能力、执行力、抗压能力。

4、具备较强的团队管理能力，对于横纵业务能够有清晰的理解和合理的分工，能够做好团队内外部协作。

5、责任心强，语言沟通能力强，善于团队协作，有平台运营、产品运营及活动策划执行经验优先。

职责：

1、根据公司的营销战略，负责天猫平台的线上运营销售工作;

2、负责公司在B2C平台各网店的整理规划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;

3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，保证推广营销指标的达成;

4、负责制订线上年度促销活动及推广方式，跟踪、评估，并提交统计分析报表，及时提出营销改进方案;

5、深度研究电商行业特性合竞争对手的优、劣势及动态，结合自身产品特性，整理出有利于自身产品改进的意见及运营策略，并推出创新性的盈利模式;

任职资格：

1、电子商务或市场营销相关专业，大专以上学历;

2、3年以上B2C电商运营经验，天猫、京东、阿里巴巴等。

3、扎实的电子商务平台运营管理实践经验，较强的数据分析能力，依据数据分析结果引导营销推广及网站优化建议;

4、思维活跃，富有责任心，拥有较强的团队组织、协同和创新学习能力;

职责：

1、负责网站的设计、建设及日常维护与更新;

2、对网站系统数据库进行日常管理，统计数据中相关信息;

3、网站上产品的发布、更新与维护。

4、负责网店日常改版策划、上架和推广，保证网店正常运作，优化店铺和商品排名;

5、对运营效果进行数据分析，挖掘用户浏览行为及内容偏好，持续优化方案及美编工作;

6、收集市场与行业信息，提供有效应对方案;

任职要求：

1、计算机、电子商务、市场营销、新闻、广告、中文等相关专业优先考虑;

2、有编辑、策划、广告、产品等相关工作经验者优先;

3、具备PS能力，有网页设计、海报设计能力者优先;

4、熟悉互联网，具备互联网思维，熟悉网站内部的各种推广方式;

5、熟悉阿里巴巴各种营销工具，对站对外推广有独到的见解;

6、较强的组织执行策划能力、沟通及团队协作能力

职责：

1、制定自媒体部门整体运营计划，内容的策划、执行推广。了解微博、微信、今日头条号等自媒体发展趋势;

2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信内容的实时调整和更新;

3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;

4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博微信媒体资源拓展，渠道运营及管理;

5、通过数据有效分析媒体推广效果。

任职要求：

1、大专以上学历，营销、策划、传播、中文学、新闻学、广告学等专业优先;

2、3年以上新媒体、自媒体、网络运营、网站运营、SEO、色盲推广策划经验、案例;

3、对微博和微信运营成功案例者优先，具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底;

4、具有前瞻的新媒体内容创意策划能力，能够独立策划并包装具有传播力的新媒体推广计划;

5、能根据不同项目定位，开发并策划有创意的新媒体推广方案;

6、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识新媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程;

7、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件;

8、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力;

9、有创业、培训行业背景、有行业资源者优先;

10、个人素质：具有出色的表达、沟通、组织、协调能力，项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;对新媒体环境富有热情及敏锐度。

职责：

1. 组织规划KOL发展合作方向，制定KOL培养计划及合作方案

2. 挖掘医生及母婴达人等KOL资源，拟定合同及协助团队完成KOL签约

3. 负责KOL经纪事务，维护及开拓KOL可合作媒介及项目

4. 运营及提升KOL个人能力及运营KOL在平台影响力

5. 根据数据进行分析和挖掘，提升合作专家的内容质量及商业收益

6. 拓展外部内容平台合作，策划或推进合作项目

7. 可制定年度KOL策略计划及方案

任职条件：

1. 在内容平台工作经验者优先

2. 有自运营公众号、微博及培养KOL等新媒体运营成功经验者优先

3. 具备优秀的合作沟通及资源整合能力

4. 熟悉新媒体、传统媒体的资源和优势

5. 较强的商务谈判和市场开拓能力，能够承担目标压力

6. 强烈的责任心和执行力，对新事物有好奇心，学习能力强