商超运营部工作职责(精选20篇)

职责：

1、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程;

2、全面负责运营团队的管理，提升各店铺产品品牌影响力和销量;

3、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析;

4、电商团队的管理，工作的安排和考核;根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标;

5、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验;

6、具备较强的运营能力，能捕捉天猫、淘宝等平台的规则变动，熟悉搜索规则，拥有全盘运营思想;

7、策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监控效果。

任职要求：

1、3年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;

2、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，分析与解决问题的能力;

3、敏锐的市场洞察力，能根据公司发展需求开发适合团队的培训课件;

4、擅长总结，并找出不足点加以完善;

5、有团队合作精神和领导能力，责任心强。

1.组织编制部门年度预算，按计划完成租费收缴，确保全年全口径指标100%完成;

2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;

3.结合公司营销活动要求，与商户洽谈SP活动;

4.快速、有效处理已升级客诉，确保系统不亮红灯;

5.定期组织人员进行市场调研，了解市场情况，建立品牌资源库;

6.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运安全及品质;

7.定期进行经营分析，对排名靠后商户进行经营辅导，不断提升商户经营业绩;

8.其他日常运营管理工作。

职责：

1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的企业内部员工;

2、负责不同企业客户后台的日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;

4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;

6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

岗位要求：

1.性别不限，大专以上;

2.熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

3.具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。

职责:

1、全权负责电商部天猫店铺商品各类促销活动的策划、推广和执行。

2、运用各种网络营销推广方式提高店铺知名度、排名和浏览量，促进成交率。

3、针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出改进建议。

4、负责店铺的日常维护更新、宝贝的添加和编辑修改、及销售监控。

5、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌。

岗位要求:

1、大专以上学历，市场营销、电子商务专业优先;

2、热爱机器人行业，对编程感兴趣优先考虑;

3、有一定的电商运营或营销、零售方面的理论基础或工作经验;

4、工作细致、耐心，有计划性，抗压，具有项目策划运营和目标管理能力，有良好的数据分析能力、执行力;

5、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业。

职责：

1、负责天猫所有店铺整体运营和日常管理，制定月度销量任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广运营预算;

2、负责天猫店铺推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，促成销售;

4、整理、分析每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理和客户管理数据;

5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

岗位要求：

1、5年以上电商运营经验，有医药、化妆品行业经验者优先;

2、善于打造天猫商城爆款，对销售不理想产品提出改进方案;

3、具备良好的网络营销技巧，熟悉网络销售工具，有较强的服务意识;

4、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力。

职责：

1、根据天猫店铺规划完成业务运营计划，;

2、分析消费者的购物习惯及购物心理，负责店铺产品的卖点挖掘，并结合制定相应的运营计划和调配店铺相关资源执行;

3、关注店铺及产品数据，对数据做出分析，并根据数据进行业务上的调整和优化;

4、研究竞争对手及行业相关数据，能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划;

5、保证平台日常运营工作正常开展，对店铺月度及年度销售额负责，确保店铺不违反平台及公司各项相关规章制度;

6、负责平台交互体验计划、平台会员营销计划、平台搜索排名的提升、参与策划活动。

任职要求：

1、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力;

2、有团队合作意识和大型电商活动项目经验，有主观能动性，目标感强烈

3、天猫运营三年以上工作经验，年销售在5000万以上，熟悉天猫店铺各种规则，能够熟练使用电商数据工 具等进行数据分析

4、有服饰鞋包，童装童鞋或零售行业同等职位从业经验者优先考虑。

1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额;

2、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

6、价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;

7、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，直通车钻展平台等站内站外付费推广。

8、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪平台最新规则。

9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度，月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;

职责：

1、 天猫、京东店铺产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案;

2、 天猫、京东店铺产品的上下架管理;

3、 天猫、京东店铺产品的推广方案制定和执行;

4、 和平台类目对接人的沟通保持;

5、 店铺促销活动方案制定和执行;

6、 负责客服的管理、培训、考核;

7、 搜集客户对天猫、京东店铺、产品、服务的反馈信息，做周总结、月总结及次月优化方案;

8、 天猫、京东店铺产品虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理;

9、 天猫、京东店铺产品描述和参数的准确性核对。

任职资格：

1、 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力，执行力强;

2、 有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、 熟悉天猫、京东等线上平台操作及推广模式，有3C类店铺销售经验优先;

4、 有一定团队管理经验，可以调动团队内部员工的积极性;

5、 性格开朗，为人诚信正直，有耐心;

职责：

1、负责公司电商平台(天猫/淘宝)运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;精通天猫各种销售规则、各种活动、各种警戒线，并能处理和规避

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施;从而规划店铺运营方向选择、产品选择、店铺政策制定、店铺流量规划、店铺架构规划、店铺营销计划拟定、店铺运营指标达成;

6、负责协调与品牌方的关系，尽可能的减少公司运营成本，提高效益;

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上天猫店铺运营管理经验，有家居用品类目大型店铺运营经验者优先;

2、精通淘宝的运营环境、交易规则、熟悉淘宝推广、付费广告投放，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

4、具备出色的学习能力，举一反三，快速和全面的掌握业务咨询中所具备的各项专业知识和技能，并能够主动分享;

5、具备良好的分析能力、执行力，敢于接受困难的工作挑战，不惧怕失败，有自己合适的压力排遣方式;

职责

1、制定店铺运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;

2、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;

3、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;

4、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务。

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上天猫店铺运营经验，具有家纺行业从业经验优先;

2、精通天猫的运营环境、商品发布规则、天猫交易规则等;

3、熟悉天猫各类营销工具的使用，能根据资源制定促销活动;

4、熟悉天猫各类官方活动报名与小二对接;

5、具有较强的数据分析能力，熟悉天猫平台数据工具的使用。

职责：

1、统筹天猫旗舰店成员，落实店铺月度销售计划：流量计划、活动计划、产品计划、客户服务、视觉等;

2、组织和推进天猫旗舰店产品的需求计划、库存管理、品类布局与爆款打造、促销方案等;

3、根据天猫平台和市场部的营销活动，策划店铺活动方案，并统筹团队成员落地执行;

4、天猫旗舰店店铺经营数据收集、分析并能够制定相应计划，提高店铺销售额和品牌力。

5、结合行业发展数据、竞店竞品数据，制定策略，提高店铺和产品的行业排名;

6、管理和分配工作，优化流程，培养和指导团队成员工作，推进团队运营事务。

经验及行业背景简述：

2年天猫运营经验，月销200万以上的优先考虑;

懂化妆品，熟悉天猫美妆类目运营，有国货彩妆操盘经验的优先考虑;

熟悉天猫美妆目前行业发展趋势，同时能够与小二对接资源的优先考虑;

职责：

1、根据需要制定双微、知乎、抖音、头条等企业新媒体的运营策略，跟进内容建设和落地执行;

2、扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率和粘性;

3、具备一定的数据分析和营销能力，能够分析数据，总结经验，建立有效运营手段。

岗位要求：

1、 本科以上学历，热爱互联网行业，勇于创新，知识面广，思维活跃，创意优;

2、 善于站在用户的角度思考问题，优化平台体验;

3、 善于捕捉互联网热点与话题，能对社会话题进行绑定推广，提高自媒体曝光及提升品牌知名度;

4、 文笔优秀，有2年以上新媒体管理经验者优先;

职责：

1、全面负责B2C平台的运营工作，根据公司整体决策，制订电商的定位、运营目标、发展计划;

2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营，包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;

3、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量;

5、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略;

6、制定标准化的客服系统，对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实

7、负责电商团队的日常管理建设，定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量，建立质量指标体系，促进团队的成长和提高对客户服务的质量。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验，有责任心及良好的心理素质，并有可证明的业绩和成功案例;

2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;

3、精通电商平台的运作规则，精通各种平台内推广工具和活动，独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;

4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;

5、具有较强的选题、策划和设计能力，较宽阔的知识面和管理能力，文字感。

职责：

1、负责公司APP运营的填充，有效参与APP推广方案的制定，云服务平台的操作运营;

2、建立用户增长体系，提高用户满意度;

3、对运营数据进行分析，制作月统计财务报表;

4、对接客户，及时整理智能软硬件租赁患者信息统计;

5、负责代理商、合作客户设备统一管理;

6、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度;

岗位要求：

1、有相关智能软件，APP后台建设，推广工作经验者优先;

2、工作认真，较强的沟通协调能力;

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件

职责：

1、负责社交媒体、微信公众号等平台品牌推广信息的创意策划，提升粉丝活跃度，增加粉丝数;

2、挖掘和分析人群使用习惯、情感及体验感受，增强粉丝粘性;

3、策划撰写原创话题，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微博微信推广活动，提高公司自媒体官方账号知名度。

4、深入了解微信、自媒体等特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式，新媒体渠道运营及管理;

5、负责公司网站及淘宝店铺内容的更新及编辑，为销售及市场部提供新的产品营销素材。

任职资格：

1、大专及以上学历，有2-3年以上自媒体运营推广、文案策划等工作经验者优先;

2、熟悉互联网行业及媒体传播特点，创意创造及热点结合能力突出;有良好的文字功底和编辑素养，能针对专题进行话题、系列活动的策划及执行。

3、热爱社交媒体，精通社区、微信平台等新潮新媒体平台，善用线上线下的互动调动用户参与热情和集聚人气;

4、具备良好的沟通表达、新媒体案例分类、分析能力，有独立的创新精神和团队管理意识。

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理，包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

2、负责公司天猫店各种营销计划的制定并实施;

3、根据公司年度营运目标拆分每月目标，并充分利用渠道的各种活动资源，完成公司的销售任务;

4、分析每日、周、月监控的流量、营销、交易数据等，并提出优化方案;

5、与天猫平台保持密切沟通，争取获取有利资源及第一手活动信息;

6、与部门内部保持良好沟通，推进并落实每月，每次活动准备工作预期内完成;

任职要求：

1、全日制大专以上学历，3年以上淘宝店铺或天猫店推广运营主管工作经验;

2、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

3、精通直通车等推广运营;

4、熟悉天猫商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

职责：

1、能独立完成淘宝天猫店店铺的整体规划、产品营销推广、销售管理及客户关系建设等系统性工作;

2、负责淘宝天猫电子商务平台的总体运营，店铺推广宣传;

3、指导和协助美编岗位的相关工作，共同提升整理水平，实现最终业绩的提升;

4、对淘宝卖家及其他网络消费者深入研究，提取热点需求及并提出产品、服务改善意见;

5、促销活动策划管理，包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调、活动效果评估;

6、每日监控并提供店铺营运报表，完成领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、大专及以上学历;2年以上淘宝天猫店长经验;

2、清晰的经营思维，良好的亲和力，强大的团队组织协调和购物心理;

3、店铺的整理装修、网络推广、设计、客服管理、市场分析、产品定位、活动策划、线上渠道销售;

职责：

1、负责商城店铺运营统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展

任职资格:

1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先

1、负责网络主播的管理和维护工作，不断挖掘和培养优秀的主播;

2、负责直播间的日常管理，保证运营的正常工作，分析运营数据;

3、能合理规划、创造平台资源

4、收集用户信息，并根据市场情况调整运营策略或提出优化建议，提高直播间用户的留存率和消费率;

5、负责维护主播和用户的关系;

6、关注行业动态，了解用户需求，提出产品改进方案等。

7、对直播进行策划，包括直播排期及直播前期商品准备，直播内容及优惠福利策划，按计划保质保量完成规定量的直播场

次。

1、建立并完善品牌线上线下全渠道运营体系，促进线上线下的协同发展；

2、建立电商商业模式定位及运营战略规划。根据品牌整体的战略发展规划，制定线上中、长期战略发展规划；

3、根据互联网发展趋势及电商行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

4、制定销售策略、收益提升计划，制定电商短中长期计划、预算，并组织实施完成；

5、各渠道资源的获取及平台关系的维护，促进流量的有效增长；

6、电商营运体系的建立，制定相关标准、流程、指引，提升组织能力；

7、线上相关产品策略、价格策略、活动策略等的制定；

8、负责平台的日常管理及运营工作，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，协调各部门与、提高部门运作效率；

9、完成公司安排的其他工作任务。

1.天猫旗舰店全盘经营，对销售额与利润负责，制订运营策略计划并执行

2.负责店铺日常销售计划，推广计划，每月销售任务制定并执行，针对行业概况进行数据收集分析，提出对产品线的优化处理意见，打造爆款。

3..制定店铺推广预算，执行相关网络营销方案,完成预期销售目标.

4.善于通过数据分析把握运营情况，进行总结分析，制定优化改进方案。

5.对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果的统计分析报表及时提出营销改进措施，并给出改进方案;

6.负责天猫团队管理，帮助团队成员提升业务能力。