商超运营部工作职责(通用20篇)

职责：

1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作，了解微信端运营、规划。

2、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、转化率等负责，定期提交运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，制订并执行下一周期运营策略计划。

3、负责与类目小二对接，店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施。

4、 负责部门管理工作，制度绩效考核和团队建设

任职资格：

1、有3年以上天猫运营管理操盘经验，专科及以上学历。

2. 熟悉电子商务发展的市场运作、运营指标、各项运营流程及运营规范，对电子商务核心系统设计有深刻理解

2、负责过母婴玩具店铺运营经验，负责过月度百万级店铺案例

3、心态平和，有沟通能力，能主动、有效管理自己的工作，能主动准确反馈工作中的问题

4. 具备较强的战略思考、市场分析及运营管理能力、较强的团队管理及组织协调能力，有很强的创新和执行能力, 良好的沟通及谈判能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力

5、责任心强，吃苦耐劳，有创业的信心及热情，有过淘宝创业经验者优先。

职责：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

任职资格

1.电子商务、计算机相关专业，大专及以上学历，年龄23-35周岁;

2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，反应迅速。

职责：

1、负责公司天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺访客量、浏览量和转化率，完成公司制定的目标销售额。

2、参与和制定公司天猫整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。

3、负责制订大促活动及新品推广计划，负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等)，有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI。

5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

6、管理天猫站外的营销和推广，包括小红书、微博等渠道。

我们希望你是：

1、本科以上学历，电子商务等相关专业优先，5年以上阿里系电商运营经验;

2、熟悉天猫、淘宝规则和操作流程，具备直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行。

3、精通店铺数据分析及店铺后台ERP管理系统。

4、有丰富的网络营销经验和CRM经验，可以指导客服工作。熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，优化关键词，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力。

5、有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立工作。

6、学习能力强，有一定的品牌意识，拥有较强的工作责任心;

职责：

1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

4. 熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;

5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

6. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

7. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

职责：

1.负责天猫淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2. 协助制定网店整体运营理念，负责网店建设方案(包括网店定位、产品策略、价格策略、呈现方式等)，并打造网店的核心竞争力

3. 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作

4. 熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策

5. 优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率

6. 无淘宝店运营管理经营者请勿投简历!(1，必须具备淘宝店经营管理经验 2,必须具备天猫店运营管理)

岗位要求：

1、熟悉淘宝网店、B2C页面策划、文案等网站后台操作及各类网络营销方法，有网络社区或电子商务网站运营策划经验，有淘宝商城等购物网站的同职工作经验

2、熟悉淘宝商城的运营环境、淘宝商城制定的交易规则、淘宝商城的推广ROI、淘宝商城网站广告资源;熟悉淘宝网站运作情况，熟悉各大论坛运作情况;熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有成功淘宝皇冠店推广经验者优先，能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题;

4、精通淘宝关键字策略、熟悉淘宝的搜索排名和优化，熟悉直通车,钻石展位;有淘宝3皇冠以上店铺管理工作者优先录取

5、能独立策划帮派，旺旺群, 秒杀 ,团购等营销活动，提升网店的实际流量;能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，会通过分析本店的页面流量，独立IP访问量等数据确定网络广告的真实、有效性;

6、对数字极为敏感，较强的数据分析能力，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、淘宝店/天猫店管理经验2年以上;

职责：

1、负责店铺产品整体规划、营销、销售、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店铺日常维护、产品更新、独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

3、负责运用淘宝内部推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;完成淘宝店指定的销售任务;

4、负责定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

5、负责对各项推广工具所产生的营销数据报表(UA、PV、销售、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析，并提供相应的评估报告;为网店优化，客户体验的提升提供数据支持;

6、定期整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;

7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上天猫、淘宝运营的相关经验;

2、熟悉商城爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、具备良好的网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;

6、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神。

1、负责主播的培养，了解虎牙直播平台的动向；目前公司业务涉及平台：虎牙平台

2、负责主播达人粉丝的运营，数据分析，通过虎牙平台直播的数据监控通过数据分析，制定出有针对性的提高方案，提高转化率；

3、完成每月的计划目标分解，并定期汇总所负责主播的业绩，按照要求汇报；

4、跟踪主播的创收效果，对主播进行日常的沟通指导，协调主播配合公司的工作；

5、管理和统筹安排所负责主播的日常主播工作，按照公司要求保证主播直播时长；

6、激励主播的心态，引导并配合主播策划产生优质内容，增强互动性，吸引更多的用户和粉丝；

7、负责跟进主播的咨询、投诉、建议、反馈，有效处理提出合理的解决方案；

8、对新主播进行开播前的培训如：直播的注意事项和操作

职责：

1、根据公司整体发展目标与策略，制定自助设备拍照的销售战略体系和市场宣传、推广方案，制定完整的销售计划和销售方案，并落实执行;

2、组织营销团队对各项规划、策略和计划的贯彻执行，完成公司营销目标;

3、定期向总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;

4、有效构建并管理营销渠道和合作伙伴体系，完成日常内部管理工作;

5、负责建设公司营销团队管理体系及制定相关的管理制度与行为规范;

6、管理和控制营销投放，针对运营情况进行评估，根据效果动态监控和优化，合理支配和控制销售费用;

7、营销团队组织管理，有效培训和提升营销团队的销售能力。

岗位要求：

1、专科以上学历，具有至少5年以上的市场营销、推广运营负责人经验，有快消品、ATM、020线上线下营销、经验者更佳;

2、熟悉自助设备行业管理思路、管理模式和运作模式，具有良好的产品运营数据分析能力;

3、具备很强的策划能力、业务推进、分析问题及解决问题能力，能有效整合资源实现目标;

4、具有建设、培训和管理团队能力，高效激励销售团队;

5、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力和把握全局能力;

6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力;

7、做事严谨认真;能承受较强的工作压力。

职责：

1、负责制定天猫店铺运营计划、发展策略，协调各部门资源以完成销售目标

2、负责管理店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化

3、根据天猫页面风格，管理设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名

4、定期管理制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时把握对店铺细节的改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析

7、熟悉淘宝直通车/钻展/聚划算等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策

任职要求：

1、有二年以上天猫店铺运营管理经验者优先考虑;

2、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理

3、熟悉天猫各种营销工,对站外推广有独到的见解

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

5、良好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力

职责：

1、负责制定产品文案，企业文化、品牌文化策划，活动文案策划，为公司整体品牌传播和产品营销推广服务;

2、对热点事件和新闻动态敏感，能够及时组织语言，在自媒体上及时推出热点文章。

3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。

4、熟悉短视频产品的运作，把控短视频运营和推广方向，对产品运营策略持续优化，参与短视频内容的策划，输出有创意的想法;

5、紧跟自媒体平台发展趋势，及时掌握新闻热点，策划并提供优质、高传播性内容;

6、跟踪自媒体运营推广效果，分析数据并反馈、总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;

职位要求：

1、具备推广、独立策划的能力，需有产品文案策划经验

2、对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

3、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

4、对新媒体营销和传播方式的了解;

5、能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

6、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

7、具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

8、责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;

9、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

职责：

1、负责APP平台宣传，从内容起草，到新媒体渠道推广发布等全流程负责;以及APP各业务版块的新媒体宣传;

2、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

3、负责策划并执行新媒体渠道的日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种宣传内容;

4、负责增加用户关注数，提高关注度和用户的活跃度，并及时与用户互动;

5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

任职要求:

1、本科以上学历，广告、传媒等相关专业，5年网络营销推广经验;

2、充分理解互联网传播的价值,具移动互联网基因;

3、熟悉不同数字营销媒体平台的优劣势和合作方法;

4、具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力，熟悉互联网热点传播与炒作方式、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

5、出色的方案策划能力和文案功底;

6、具有良好的分析判断能力、计划执行能力、良好的沟通表达能力。

职责：

1、协助运营主管负责公司店铺的日常运营管理;

2、店铺页面的整理，优化，商品详情页，关键词的优化，努力提高整店转化;

3、店铺的网络营销与推广方案的制定与实施;

4、协助运营主管制定日常销售方案，监督完成店铺各项指标;

5、店铺活动策划，保持一定频率的店铺活动，提高整店转化，改变新老客占比;

6、店铺活动，类目活动效果跟踪与评估，形成方案，为店铺优化和以后活动提供

指导;

7、协助运营主管分析后台数据，制作各类报表，通过数据的引导，优化前端的不

足和问题;

任职资格：

1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业;

2、有淘宝店铺运营管理经验，熟悉淘宝销售 模式，精通淘宝营销流程;

3、执行力强，工作踏实，有天猫店铺的运营工作经验者优先，服从工作安排，能长期稳定工作。

职责：

1、负责新媒体业务部整合营销方面的日常运营，为客户提供有效的新媒体运营方案;

2、负责制定互联网新媒体平台(微信、微博、头条号、抖音等)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展策略及落地执行;

3、根据用户需求、竞品动向，适时调整项目运营及推广策略，提升整体运营效果;

4、负责新媒体平台相关内容、节日活动策划、日常主题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

5、负责新媒体平台搭建与日常管理，定制及优化运营团队的内部业务流程，优化平台运营效果;

6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝运营指标，提高运营效率与效果;

任职资格：

1、广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业大专以上学历;

2、有3年以上新媒体运营经验，有团队管理经验;

3、熟悉新媒体运营策略，有提升平台粉丝数、阅读量技能;

4、有丰富的运营及推广、传播策划经验，具备线上活动策划、组织、执行的经验;

5、具有出色的表达、沟通、组织、协调能力，项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;

6、有运营案例及作品。

职责：

1、负责天猫产品关键字，类目优化。提升自然搜索流量;

2、负责直通车及相关数据统计，分析，优化，提高直通车转化率;

3、定期针对推广效果进行跟踪，评估及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

4、负责直通车。淘宝客，钻石站位推广等。

5、协调美工或其他人员，能快速有效的提高单个产品和整体推广效果;

任职要求：

1、熟悉爆款打造流程，有两年以上淘宝推广工作经验，精通直通车、钻展和淘宝客推广;

2、擅长数据分析，能够从流量以及销售数据中分析营销局面，并能定期针对店铺数据作出分析和调整推广方向;

3、熟悉淘宝搜索引擎优化，定期优化产品，

4、良好的团队合作和创新精神，认真负责，敢于挑战;

5、热爱电子商务，有强烈的责任心，能与公司共同发展、

职责：

1、负责天猫店铺的流量提升、转化率提升、落地执行店铺月度营销规划，完成月度销售指标;

2、根据天猫店铺相关板块的工作安排，每月店铺的活动、推广方案的规划及执行跟进、店铺搜索流量提升、资源流量争取、合作平台日常关系维护;

3、店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

5、定期整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;

6、精通直通车、钻展付费推广，精通数据精细化运营;

7、负责下属团队管理及工作指导。

任职要求：

1、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，良好的沟通能力，有团队合作精神;

2、精通淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI、淘宝付费广告投放，精通淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、具备较强创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力，天猫运营经验3年以上，一年以上团队管理经验优先考虑。

职责：

1、协助店铺运营主管做好店铺及产品的推广，能有效提升店铺的访问量;

2、分析并把握各种类型的客户需求

3、分析和研究竞争对手，针对客户需求开展店铺优化调整;

4、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈;积极处理顾客的售前、售中和售后问题。

5、参与策划执行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

6、负责天猫商城日常促销活动筹备，与平台小二的基础对接工作，争取相关的活动资源;

任职要求：

1、大专及以上学历，具有淘宝店铺运营、推广经验者优先考虑;具有强大的执行力!

2、.对数据敏感，擅长做数据分析，能够从流量以及销售数据中分析营销局面

3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通。

4、有淘宝客服、美工工作经验和能力者优先考虑。

职责：

1、负责天猫店、淘宝商城店铺的运营、推广工作：淘宝SEO,直通车，淘宝客，各类淘宝站内活动，店内活动策划执行。

2、负责公司产品在商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

3、负责天猫等网店日常的运营推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

4、店铺聚划算、淘抢购、双11、双12 、99、年货节等大型活动策划运营并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

5、侦测同行业运营情况及市场的动态，发掘新的商机或商品;

6、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

7、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

8、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

9、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

10、每周总计运营报表数据，向领导汇报。

任职要求：

1、有二年以上快消品行业淘宝天猫店铺运营推广经验，熟悉相关规则;

2、逻辑思维好，具有良好的分析能力，有学习精神和能力;

3、执行力强 ,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

4、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有责任心和积极主动的工作态度。

1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。

职责：

1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等)，提升店铺销售额和品牌形象;

2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为，针对产品卖点加以营销手段宣传，能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划，制定整体电商销售策略及产品推广方案;

3. 组织策划各平台的推广活动，定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

4. 活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面，店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提升客户的视觉体验和点击率，提升店铺流量，提高商品转化率，完成店铺每月销售目标;

5. 分析各平台相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进，从而提升销售额;全网的价格管控及监督，建立及维护公司电子商务的良性环境。

6、协助、指导整个电商团队的业务工作，合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成。

职位要求：

.办公软件(如Word/Excel/PPT)等日常应用;

.具有较强的分析、营销、策划、推广能力;

.良好的沟通、协调能力，分析和解决问题的能力，良好的抗压能力;

.有电子商务网3年以上工作经验，精通天猫、京东等电商平台;

.熟悉各种互联网推广策略以及各种推广形式，有成功的电子商务运营推广经验;具有专业的电商活动策划能力;

.掌握推广、文案、设计、客服等部门工作，能建设并管理网络营销团队。

1.负责微信QQ等社群活动的规划执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的粉丝社群;

2.持续挖掘用户需求，探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度和粘度;

3.维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题;

4.定期策划线上线下社群活动，激发粉丝参与度，提升品牌影响力，实现内容变现;

5.定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准。

6.团队管理及人员培养。

7.定期进行用户回访：建立用户回访机制、调研用户需求等;解决用户产生的投诉，提供优化方案

职责：

1、根据市场需求、产品特性制定相关新媒体推广策略;

2、负责官方微信公众号、订阅号的日常运营工作，包括内容策划、文案、粉丝互动、营销活动等;

3、策划和执行线上线下推广活动，对产品和活动进行日常数据跟踪，总结运营效果，制订新的运营策略;

4、制定可行性品牌推广计划，扩大品牌知名度。

岗位要求：

1、善于产品转化及包装，有电商类平台新媒体运营经验加分;

2、有较好的数据分析能力，能定期对数据进行有效分析;

3、懂PS/AI，会基本的图片处理及新媒体排版软件，有一定的审美能力;

4、有逻辑的文艺青年，熟悉微信、微博、知乎、抖音等社交平台运作，重度移动互联网患者。