部门领导给公司的意见和建议
关于儿童安全教育的建议
最近,数起未成年人走丢、失联、遇害等案件,引起社会广泛关注。真实版《亲爱的》在生活中上演,带来切肤之痛。
把孩子平安地送入多彩世界,这是天下父母的共同心愿。都知道安全的重要性,却又往往不清楚怎样的安全教育才是妥当的、有效的、适合自己孩子的,这是很多家长面临的困惑。
在接受《解放周末》专访时,教育学者、畅销书《好妈妈胜过好老师》作者尹建莉用自己的专业思维和经验提醒家长们,别让教育走在伤害的后面。
安全教育的第一对象应该是成年人
解放周末:近日发生的7岁女童与家人失联后遇害、12岁男孩放学途中被砍杀等悲剧,令人扼腕。您对此类事件的第一反应是什么?
尹建莉:说实在的,我一看到这类新闻标题,经常都没有勇气往下看,从情绪上说,我会像所有人一样,对施暴者充满痛恨。同时,我总会不由自主地用专业思维去探究,这些犯罪分子究竟是如何形成这样残暴而卑劣的人格的,尤其他们的童年是怎样的。因为我相信,没有一种罪恶是天生的,几乎所有的罪恶都是不良成长环境、尤其是家庭小环境造成的。这并不是说哪个家长会故意教唆自己的孩子做坏人,而是不良的家庭关系或家教方式损害了孩子的道德和心理。
解放周末:这些事件,是否也为当下的安全教育敲响了警钟?
尹建莉:我觉得现在有种思维定势,一出什么事,就觉得应该教育孩子如何如何。但这种思维是粗糙的,也是缺乏责任心的。
事实上,安全教育的第一对象是成年人,家长和老师更应该主动了解如何保护孩子的常识,多留意孩子所处的环境是否安全。否则,纵使我们教给孩子全部的防性侵知识,当孩子独自面对一个色狼时,也是势单力薄的;纵使孩子把防踩踏条例背得滚瓜烂熟,在蜂拥倒下的人群中,也很难不受到伤害。
我一个朋友的孩子,刚上小学一年级。假期里,学校里进行了装修,开学后有台电锯不知何故一直放在教学楼外一处偏僻的草地上。本来,孩子们很少去那里,但看到有个新奇玩意儿,就都跑过去玩。老师发现后,警告说不许去那里玩,但越是不让玩,孩子们越是好奇,这是儿童的天性。很多同学趁老师不注意,偷偷跑去玩,然后被老师罚站。我朋友也是因为孩子被罚站后,才知道学校里还有这么一个安全隐患。朋友赶快去找校长反映问题,校长说一定会解决,却迟迟不见行动。于是,朋友和其他家长天天给校长打电话,就担心出事,可校长总说她已通知装修公司的人来搬了。直到一个多星期后,电锯才被搬走,所幸,什么事也没发生。
在我们身边,类似的事情并不少见。这种不经意和疏忽,常常会成为儿童受到伤害的源头。就拿近来发生在校园里的踩踏事件来说,安全事故的背后,总有成年人责任心的淡泊。成年人不肯多想一步,孩子就多一分危险。
预防针打得多了,孩子自然会有一定的自我保护意识
解放周末:在遇到类似问题时,家长还可以做些什么?
尹建莉:确实,老师的教学工作很繁忙,在孩子的安全问题上,家长可能会想得更周到、更细致。家长在教学上帮不了太多忙,在安全问题上则完全可以起很大作用,减少因管理疏忽造成的事故。
只有成人的安全意识和管理工作到位了,才能有效地对孩子进行安全教育。
解放周末:对于家长如何更好、更有效地对孩子进行安全教育,您有何建议?
尹建莉:我认为家长要做两件事:一是用好安全教育的现成材料。现在针对孩子安全教育的手册、绘本并不少,但有些是泛泛而谈,家长要根据具体情况加入适合自己孩子的内容,比如,山区的孩子走山路时应该注意什么,靠近湖海的孩子又应该注意些什么,等等。
二是要经常根据各种伤害性案例,给孩子讲授安全常识、培养安全意识。空洞地讲应该怎样怎样,孩子们不容易理解,但如果给他(她)讲一个具体的案例,孩子就会有深刻的印象。我女儿小时候,我几乎不放过任何一个可以“说教”的机会,比如,哪个孩子被拐卖了,哪个小朋友摔伤了,谁受人欺负了,都会拿出来跟女儿讨论,预防针打得多了,孩子自然会有一定的自我保护意识。现在传媒这么发达,家长想收集这方面的案例,应该不难。
不要让安全教育破坏孩子对世界的信任
解放周末:不当的安全教育,会给孩子的身心发展带来什么隐患?
尹建莉:有些家长为了防止孩子出事,就阻止孩子的正常活动,或用夸张的后果来吓唬孩子,企图用这种方式让孩子远离危险,对此我并不赞成。比如,小孩子很想玩剪刀,家长却不允许孩子碰,总是藏起来,吓孩子说玩那个警察就要来抓你。这样既不能满足孩子的好奇心,也无法教会孩子安全地使用剪刀,还扰乱了孩子对人和事物的正常认知,会造成孩子无法界定自己的行为分寸,恰恰可能反而将孩子置于不安全的境地。
当孩子出现危险举动时,有些家长习惯用暴力去惩罚。每每看到有父母对孩子进行暴力惩罚,我都有深深的担忧,觉得这是在把孩子往心理扭曲的路上推。一个心理被扭曲的孩子,本身就是被伤害的对象;对于别人来说,又有可能是个定时炸弹。就像我前面说的,多数成年人的堕落,根子都在童年。当然不是说童年遭遇暴力的人长大都会去残害别人,但可以肯定地说,那些残忍地对待他人的人,其家庭成长环境一定有不健康的地方,所以他们长大后,既让自己不安全,也让别人不安全。
另外,我想说的就是,不要让安全教育破坏儿童对世界的信任,成人在尽到保护责任的同时,更要尽量为孩子营造一个让他们能无忧无虑地信任别人、信任生活、信任世界的气氛。如果一个人总是感觉活在危机四伏中,他的身体可能是安全的,但他的心也许会有很重的不安全感。那么,这又是另一种损失。
解放周末:还是要保持一颗平常心,而方式方法的简单粗暴,则会适得其反。
尹建莉:是的。而且要有耐心,安全教育是细水长流的事情,只要日常坚持教育,肯定是有效的,孩子会听在耳里,记在心里。并且,只要平时不把孩子管得太死,遇到紧急情况时,孩子自己是有一定应变能力的。
我最近听说了这样一件事,一个上幼儿园的男孩和他妈妈走丢了,被一个陌生人拉上一辆电动车。一开始孩子没喊叫,可能是以为妈妈不在这里,喊也无望。走了没多远,可能是孩子意识到危险了,当他在路边看到一位行走的老者时,突然急中生智大声喊:“爷爷,我在这里,我等你好长时间你也不来接我!”那位老者先是一愣,然后立即就意识到了什么,马上沉下脸问骑车人:“你怎么带着他?”骑车人慌了,赶快把孩子放下来,调头就跑了。
这件事的结果当然令人庆幸,孩子安全回来了。孩子的机智,一定和他平时接受的良好教育分不开;素不相识的老者的反应,甚至让我有想流泪的感动。我想,如果全社会的人都有保护儿童的意识,时刻把这根弦绷紧了,孩子的生存环境就能更加安全。
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篇1:部门领导给公司的意见和建议
作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:
◆对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;
◆对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;
部门之间协助与监管有序,有章可循,且能达到制约和权力的平衡。
企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家。
有创新的意识,有活力。
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,达到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里必须引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法达到预期的效果。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改进、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担责任的情况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有形成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体现在实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化非常薄弱。
为了公司的长远发展考虑,公司可从以下方面着手突破:
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡ 建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。
㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节约的意识。
以上是本人的一点所思所想,希望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是希望公司能够更好的发展。
篇2:公司的意见和建议
我于20xx年3月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇3:部门领导给公司的意见和建议
一、 为什么公司的前线销售人员离职人那么多?
1、 前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作,长远发展。企业就要提供一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围,这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会,却成了主任去推荐本组不错的人选,其它销售人员根本没有晋升机会,从而使其它销售人员选择其它职业来发挥自己的能力。竞聘中有考试、面试,考试合格的业务员对其他的业务员演讲自己的工作经验总结及对未来团队管理和规划,全体业务员对即将要成为领导的后选人以投票的方式竞聘,这样才能体现竞聘的公平、公正,也使新上任领导更好的开展今后工作管理好自己的团队,让其他销售人员心服口服。
2、 上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有60%的人还在工作,八点以后至九点的没下班的很多,他们在那里做销售善后事。如:主任们的小组会议、开订单、返利填表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、还要找复印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每天上班时间基本要12个小时,这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人,也是使销售人员选择离开的主要原因。
3、 工资低。我们从事的是快速消费品行业,涉及的销售人员基本以男员工为主,一个正常的男人把一个家养活,他的壹千多块钱收入远远不够。分析如下:730元底薪+580元补助+还不知道能拿多少的奖金,最多730元奖金,还不一定拿的到。像我第一个月扣掉保险发的第一个月的工资为1300元,第二个月扣掉保险完成销量任务发的工资也才1400元。那按1400元来算,我吃饭要300元/月,车费250元/月,电话费200元/月,这只是跑业务所花的费用。剩余 650元贴补家用房租、衣服柴米油盐等,其他开支就不够了。以后的存款、买房、取老婆那是奢望遥遥无期啊!
二、增强新业务员的岗前培训
刚进来的员工对公司是一无所知的。记得我当时的培训只了解到了公司的结构,发展历史及有哪些领导,还有销售人员必掌握的拜访八步骤。其实这些还远远不够,新来业务人员还需了解他们在公司工作中涉及到的各种表流程。(如:单据、费用、合同、业绩板、线路卡、月度报表、月度计划表、赊销手续填写及使用,涉及到销售相关的流程)。据我了解到现在还有业务人员上班几个月了有哪些表,有什么作用还不是很清楚大有人在。
三、建立客户服务咨询部门
客户服务咨询部门分两个组,(1)业务咨询客服部。客户想了解公司产品,咨询如何加入经销、投诉等各方面客户想了解的问题及解决问题的回复。如:中奖方面的,如何领奖。客户涉及的费用是否像业务员所说在公司走流程的查询等。
(2)设备客服部。如何投入冰柜、现调机等设备需要什么条件及提供什么凭证,客户对设备出现故障等各方面关于设备的问题进行咨询,通告报修等。
四、建议将现有的流程审核大改革
作为世界五百强企业一个快速消费品行业领头羊要体现出工作效率高, 1、我们很多流程走的慢多半时候是领导不在不能审核,造成文件堆积。审核这些合同或费用的文件都是区域级别以上的经理,那公司对区域级别以上的经理都配备手提电脑。那我们可以提倡随时随地办公,打开电脑就可以审核文件。避免找代理人签字出现不必要的麻烦。
2、合同的保存需信息化,上了几个月的班据我了解到现有签署合同的客户,业务员手里没客户的合同,不知道合同体现的什么内容还有很多,这是什么原因造成的呢,(1)、上一个业务人员没有交接完全而带走合同,新接手业务人员又不懂,等到合同到期也不知道什么时候要续签造成很多客户被竞争对手抢走。或是合同中要涉及的费用因为合同丢失没有及时返给客户,造成客户对现有业务员和公司产生不信任感合作不愉快导致今后不能继续合作。(2)、现有业务人员把合同弄丢或合同在涉及费用走流程过程中丢失等造成不必要的麻烦。
3、避免不必要的浪费,人力、物力、时间。业务人员白天在外面日晒雨淋做销售外,下班回公司还要整理一些要返费用的客户,还要进行返费用的准备手续,走一份费用流程就花我很多白纸,据我上班以来营业所最缺的就是白纸,跟别人要白纸真的很不容易,别的同事也不会给,因为他们也不一定有,我都是自己买白纸。一份完整的费用手续如返货物的填好广告用品申请单、复印两份合同及两张陈列照片。返现金的就要提供专卖费的裁剪发票,也是复印两份合同、两份陈列照片、复印一份发票、找胶水贴把原件发票在白纸上面。还要找营业所的领导挨个签字,有时候重要着急文件领导没回就要等,还要让同事让电脑,找人帮我查询电脑上我的费用流程走到哪里。这些流程准备工作即浪费时间、又浪费纸张复印机墨水等,财务营运室包括很多部门也就不会有很多文件堆积,查询起来麻烦。下面我提供了解决的个人理想化想法:
很多时候一个业务员流失就会带走很多信息化的东西,如合同,尤其是涉及到费用的合同。我个人建议(1)、保存好合同将合同扫描进电脑,建立一个合同库。如我们把业务员交上去审核的合同扫描到电脑里。建立一个合同库,领导若是出差无论在哪里只要有电脑有网就可以随时随地审批合同及费用等各种文件。我个人还建议如涉及到费用的合同存到电脑里有提醒的功能,提醒业务员准备申请手续办理,及提醒涉及到审批的领导准备好审批文件的时间,所有的事情都信息化。(2)、如要申请费用的话也可以让TC在电脑里调出申请表填写内容。调出合同库里的合同附在上面就行,不用人去工厂营业所来回跑文件审批等,也不会涉及到哪个人丢失合同及文件。如业务员涉及到要查合同费走到什么部门的话,只要打开电脑就可以查到内容及原因。这样我们更能减少很多资源浪费省时省力,
篇4:部门领导给公司的意见和建议
关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化推荐得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作用心性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人推荐:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求用心予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训透过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部透过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整
天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
篇5:部门领导给公司的意见和建议
一、总体要求
以党的精神为指导,深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于加强安全生产工作的一系列决策部署,牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识,坚持“依法培训、按需施教”理念,抓好企业“三项岗位”人员、技术负责人、班组长、新工人和农民工为重点的全员安全培训,严格安全培训监管、监察和责任追究,进一步提高安全培训质量,提升企业从业人员安全素质,减少“三违”行为,推进全市安全生产形势持续稳定好转。
二、工作目标
以企业“三项岗位”人员培训为重点,依法落实安全培训各项制度,继续深化全员安全培训工作,促使从业人员熟悉安全生产法律法规规章,掌握基本的安全生产知识、技能和操作规程,安全生产意识明显增强、技能明显提高,杜绝“三违”行为或明显减少,各类伤亡事故得到有效控制。
20xx年计划培训高危行业安全管理人员20xx人,特种作业人员8000人,乡镇安全执法人员380人,一般行业主要负责人和安全管理人员20xx人,从业人员20xx0人;协助省局培训高危行业主要负责人1200人。
三、主要任务
(一)加强指导,严格监管,完善措施,力争培训的质量与数量双提升
针对培训机构不再审批的变革,培训机构的办学条件、教学管理、师资队伍、后勤保障等开展教育培训的基本要素缺失了标准,没有了准入关,基本一步迈入了市场化。但是,对培训机构的监管、责任追究仍是安监部门的重要职责。因此,市、县区安监部门要充分发挥职能作用,落实监管监察责任。要自始至终对培训机构进行指导,规范培训机构依法依规开展教育培训活动,要把提高教学质量摆在培训工作的核心地位来抓,确保每位学员学到真东西,增长真本领。要建立健全各项规章制度,要增强培训机构内在的自我约束力,做到有法可依,有章可循,有责可追。安监部门要加大对培训机构的执法检查频次和力度,规范市场秩序,实施对培训工作的全程监管,及时发现和解决、处理培训工作中存在的各种问题,既要为培训机构保驾护航,搞好服务,也要对培训中违法违规行为严肃查处,确保在完成或超额完成培训任务的同时,教学质量得到有效保障和提高。
(二)创新方式,改进方法,学以致用,注重理论与实践相结合
多年来,经过安监部门和培训机构的共同努力,安全生产培训教育工作有了长足的发展,取得了明显成效,积累了丰富经验。但与经济的快速发展,社会的进步,科技的日新月异相比,还有很多不足之处,需要不断的加以改进和创新。一是培训的内容要有针对性和实用性。要因人施教,要针对培训对象的年龄、文化程度、从业经历等开好方子,对症下药,个别人要给吃小灶,不能千篇一律,得过且过。教要教管用的,理论是外壳,实用是灵魂,培训之前就要想到并做到所教的内容是否实用、管用。二是培训的方式要有实战性和灵活性。安全培训教学的指向是教授安全知识和生产技能的,是要受培训的人员到生产一线“战场”去“战斗”的,所以必须要教会培训对象作战本领。培训的方式要灵活多样化,互动式、案例式、体验式、模拟式、影像式等都可以在教学中灵活应用,增强教学的吸收力,提升教学的效果。三是培训的管理要有强制性和规律性。要严格按照培训大纲编写教案,组织教学,培训的时间,授课的内容必须得到落实,考试也要严格执行有关规定。安监部门对此要加强监管,防止走过场,弄虚作假。安全培训的人员和培训的内容基本是相对固定的,因此,大多数培训教学是在不断重复,这就需要认真研究其内在的规律性,在重复的基础上不断完善和升华。要准确掌握社会生产领域对安全生产培训的需求,掌握安全培训的周期规律,适时组织班次开展培训工作。必要的班次可以在请示市局同意后,打破地域局限,不同县区之间可以并班培训。
(三)规范教学,质量第一,宽进严出,推动教学与管理水平迈上新台阶
各安全培训机构要严格按照国家、省局制定的安全培训大纲要求组织教学,不得随意增减和变通。承担授课的教师必须取得省安监局颁发的《安全培训教师资格证》,并认真编写针对性、实用性强的教学教案,精心制作多媒体课件,认真完成授课任务,确保培训对象学到真知识和技能。要加大实操教学的投入,保证开展实操教学设施的数量和状态,要注重实操培训的效果,切实提高特种作业人员的实操水平。安全培训考试机构,要采取现场实际操作或仿真模拟操作方式严格组织实操考核,不允许走过场,敷衍了事。要加强安全培训考试监管,监考人员要认真履行监考职责,严格执行考试、考场纪律,维持良好的考场秩序,杜绝任何作弊行为,一经发现,严肃处理,绝不姑息。培训对象培训后要经过考试合格才可通过,这是检验培训成果的唯一手段和标准。凡经过规定要求考试不合格的可补考一次,达到考试合格后才予以发证,补考仍不合格的,要重新参加培训考核。
(四)突出重点,应培尽培,按时办证,实现培训合格与取证资质相统一
1、重点加强“三项岗位”人员培训工作。“三项岗位”人员(高危企业主要负责人和安全生产管理人员、特殊作业人员)是培训的重点对象和主力军,具有长期性、普遍性、关键性,是培训的重点。对其培训的要求是:高危企业主要负责人和安全管理人员必须经专门安全培训取得安全资格证后方可上岗;冶金、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸、交通运输、旅游等企业和人员密集场所的主要负责人、安全管理人员必须经专门安全培训取得培训合格证后方可上岗;特种作业人员必须经专门培训取得特种作业操作证后方可上岗。
2、着力做好企业全员安全培训工作。企业要认真落实对从业人员进行培训的主体责任,其从业人员既可在社会安全培训机构进行培训,也可以在具备安全培训条件的大企业进行培训,但都要经过正规的考试合格方可取得相应的资格证书。企业自身也要开展培训教育,有条件和能力的可以进行特种作业人员的培训,参加经批准的正规考试点考试,合格的也给予发放资格证书。对其他从业人员,要按照有关规定,必须进行系统的严格的安全培训,未经培训或培训不合格者,一律不得上岗作业。全年力争对所有生产经营单位的从业人员做到全员培训。
3、认真做好受训人员的取证、复审、换证工作。继续做好高危行业主要负责人和安全管理人员安全资格取证、换证和复审培训工作。市培训中心要统筹协调,按类别合理安排培训班次,各县区要积极配合,按要求统计上报参培人员,及时参加省、市组织的安全资格培训。各培训机构要搞好摸底调查,制定详实可行的年度培训计划,并尽可能按计划和时序进度进行培训,提高培训的效率和效果,及时开展并做好“三项岗位”人员的取证、复审和换证工作。
(五)严格监管,奖罚并举,规范秩序,确保安全培训工作健康有序开展
1、组织开展对安全培训工作专项执法检查。一是市、县安监局要把安全培训工作纳入年度执法计划,全年组织开展不少于两次的安全培训专项执法监督检查,也可以不定期进行抽查。二是查培训机构是否有超出资质证书规定的有效期限、业务范围从事安全培训活动或不按大纲要求组织教学、擅自减少培训内容、压减培训学时等违法违规行为;是否有转让、租借资质证书,专职教师未取得有效资格从事培训行为;是否存在内部管理混乱、未建立培训档案或档案管理不规范、出具虚假培训档案等现象。同时,还要对培训的过程进行随机抽查,对参培人数、教材、教师资质、出勤、课堂秩序进行监督检查。三是查受训人员的基本情况,是否参加了正规的培训,受训内容,学习课时,考试结果是否符合要求,查受训人员应知应会的培训教育是否熟悉和掌握,检验培训机构或企业的培训质量和效果。
2、严肃责任追究。一是对监督检查中发现的问题,要依法依规严肃处理。情节较轻的批评教育,及时改正;情节较严重的通报批评,列入“黑名单”;情节非常严重的,暂停办学资格,责令其进行整改,整改完并经市级安监部门审查通过后方可继续开展培训工作;整改后仍不合格的,取消安全培训资格。对相关的行政处罚还要按规定进行相应的经济处罚。二是今后发生安全生产事故的,一律倒查事故相关人员安全培训情况,凡因安全培训原因造成事故发生的,要严肃追究培训机构及相关人员的法律责任。
3、建立安全培训工作的举报制度。公布举报电话,受理举报的问题,并及时调查和处理。
4、年终要对培训机构全年开展培训情况进行综合考评。对工作开展好的要提出表扬,在政策、监管上多予支持;对表现差的,要找准问题,进行批评教育,并适度增加对其执法和监管的力度,存在问题较多的,要对其负责人进行诫勉谈话。
5、市县区安监部门要落实对安全培训的监管责任,认真制定培训计划并严格实施,加强对培训机构的日常监督管理,实施开展专项执法检查。督促培训机构增加资金的投入,不断改善和提高办学条件,关注师资队伍建设,不断提高师资水平。严格培训档案和培训收费的管理,严禁出现管理混乱和违反规定乱收费问题。
6、通过各种形式,广泛宣传安全培训工作的重要性和必要性,安全生产监管部门要及时总结和推广安全培训工作的先进典型和经验,推动安全培训工作日臻完善和提高。对因培训工作出现问题造成不良后果的和影响的,要予以批评和公开曝光。各培训机构对培训工作中的体会、做法、建议意见等,也可以向媒体或当地安监部门进行反馈,要通过宣传和舆论引导,增强全社会对安全生产培训工作的认识和支持,建立良好的安全培训秩序和氛围。
附件:20xx年度安全培训工作计划表
年月日
篇6:个人对公司的建议和意见范文_意见_网
个人如何对公司提提建议和意见?下面请看小编给大家整理的个人对公司的建议和意见范文,供大家阅读参考。
个人对公司的建议和意见范文1
进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。
一、 人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有达到预期的效果,领导是否接受借口和理由?因此,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤),但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而形成一种恶性循环。
如果责任的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己个人在这件事上到底应该负有多大的责任,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。只有以责任者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不应该接受理由和借口,这样造成员工责任意识的淡薄。
六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化应该是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应该存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工接受并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的责任或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业应该建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应该是在岁月沉淀中所形成的 具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合, 必须具有宏聚房地产公司的个性化。
以上小建议仅供领导参考。
个人对公司的建议和意见范文2
一、企业文化
尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一起,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。当然这存在矛盾性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出,怎么做还真的太难了。
二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。
罚那是公司严格的制度,奖励真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的,
哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。
三、公司会一天天壮大
出现的问题还是会很多的,希望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。
四、责任感的问题
这个问题我想了两种解决方案,
1、一定时间内的不段提醒,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提醒才会注意用心。
2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。
五、公司整体的工作安排
整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。
个人对公司的建议和意见范文3
编号:
建议人姓名:
所在部门:营运部
所在岗位:保费岗/单证岗
建议部门:总公司保费部
建议议题 :关于对续期人员进行系统培训的建议
问题及影响描述:
总公司保费部在续期组织架构上已明确设置,各职能部门也已规范,但是总公司保费部在教育培训上却是空白,各分公司仅靠机构间交流,互相参考管理方法,这样对从事保费的员工,特别是刚从事保费工作的新员工,不管在能力上或者是技巧上都不能得到提高,分公司难以提升整体团队素质和技能,建立团队核心力。
建议方案:建议总公司保费部增加对续期人员的教育培训,做个系统的培训规划:
1. 优秀机构续收人员的的心得分享,从管理、团队建设等方面;
2. 视频培训,以PPT或者下发资料的形式进行系统化的视频培训;
3. 专题学习,比如绩优分享、工作内容及方案宣导等工作。
审批:
结果 承办部门:
紧急/重要程度:
承办期限: 天
建议部门回复意见 :
篇7:对公司的意见及建议
本人有幸参加了企业组织的组长及优秀员工的培训班,经过一段时间的课程学习,也总结了一些个人对此培训的意见和建议。
本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。
做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。
对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。做到上一节课有一节课的效果。课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。
如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。因为,授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师。
另外,也给我们的学员提出一点建议。那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。
以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
篇8:部门领导给公司的意见和建议
一、你认为我县农村基层组织建设中存在的突出问题还有哪些方面,您还有哪些建议或意见?
1、不能按时召开“三会一课”,组织生活少。
2、干部不作力,等推靠。
3、利己思想严重,对工作应付。
4、经费不足,普通年轻党员对组织生活不关心,不积极。
5、党员家族化。
建议:加强党员干部教育管理,提高党的组织战斗力。
二、您对破解农村党员“老龄化”问题有何建议?
1、积极发现培养年轻优秀青年入党。
2、希望新老有序衔接,合理培养锻炼。
3、创新党员发展举措,打破村支部不发展党员的思想,多发展先进人员入党内。
4、发展党员“两推”——群众推荐,党员推荐,发展年轻、优秀青年。
三、您对破解农村优秀青年“入党难”问题有哪些见解?
1、对村支部书记个人不给入党问题,应加大对党组织负责人的党性教育;
2、党员与村民代表“两推”。
3、突破农村家族式发展党员的方式。
4、突破农村入党书记一人说了算的格局,从培训开始应从全面考学。
四、您对规范基层组织生活有哪些好的建议?
1、定期召开党员大会,坚持“三会一课”制度。
2、合理安排组织生活,保证成效。
五、您觉得你的单位在党建工作中还存在的薄弱环节?需要从那些方面着手改进?
1、加强党员培训学习;
2、加强党组织凝聚力,从思想上教育党员。
六、您对充分发挥单位党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用还有哪些独特见解和认识?
把服务群众,做群众工作作为基层组织的核心任务。
七、您觉得如何才能做好单位“从严治党”工作?
1、重视党性修养,保持纯洁性和先进性。
2、落实责任体系,建立健全“从严治党”制度。
3、加强思想教育,从严管理党员干部队伍。
篇9:部门领导给公司的意见和建议
1、公司并非像外界媒介上宣传的那样有强烈的磁场,保守而不像品牌应有的激进,作为品牌公司一定要有强烈的号召力和感染力,这是从上而下传达出去的;
2、企业没有长远规划和近期目标、年度目标,部门没有明确的、实操的目标,个人有的或许只是一腔热诚,时间长了变得迷茫。而市场竞争更加激烈,时间是不等人的;
3、作为公司高层以及各部门领导没有传达给我们员工一种信心和信念,大家私下只会猜测,动摇军心,可以说上下级之间严重缺乏对话;
4、缺乏团结、拼搏、创新、激-情的奋斗精神,大家每天只是按部就班,各司其职,部门之间联系不紧密,各自为盈;
5、员工待遇在同行业中处于中低水平,没有任何激励考核制度,或者有制度不能很好的执行下去;
6、没有认真坚持推行培训、培养制度,人才重视程度不高,老员工已是老油条、新员工没有人帮带,人才流失频率异常;
7、企业文化流于表面,没有深入人心、没有形成自发的企业精神,没人敢说真话、提谏言,有好的建议或意见要么就是保留、要么就是得不到认可及时推行,公司不能让大家有归宿感;
8、员工不懂自己公司的产品,没有产品培训及新品内部推介。最先接触到产品的一定是公司的员工,员工都不了解和接受自己的产品,想说服消费者有些困难。
篇10:部门领导给公司的意见和建议
1、组织全行性的活动,使广大员工都能参与到活动中来。
如崇州支行、华兴支行、广安分行、广安分行邻水支行的员工建议多组织全行员工都能参与的活动,提高基层职工的参与性,提供不同分支行员工交流和沟通的平台,如爬山,旅游,拓展训练等,范文。
2、促进异地分支行与成都市区支行之间、各分支行之间、各网点之间的沟通交流。
有的员工认为分区县或片区开展活动更加合理。如双流支行、科技支行的员工建议分区县或网点组织活动,增强城区支行与郊县支行交流互动,同时也为职工提供方便。科技支行的员工反映,“随着成都银行分支机构与人员的增加,组织全行性的活动难度会不断加大。以地理位置相对集中的单位开展工会活动即便于组织,也使分支行职工充分感受到总行工会的关怀,又增进了同区域分支行之间的交流。” 营业部某员工也建议以分支行为单位组织健身活动、各种兴趣小组,由员工根据自己所需自行报名参加。资阳分行的员工建议多开展员工交流活动。他们反映到,“异地分支行员工由于各个网点距离较远,加之银行上班的特殊情况,基本上没有机会到另外的网点参观,特别是到城区支行。可以定期组织部分员工到优秀网点进行参观,了解其他支行工作模式,取长补短,同时也是一次企业文化灌输和学习机会。”
3、定期组织业务技能培训、比赛,提高职工业务素质。
如广安分行会计部某员工建议多开展职工业务技能培训,提升职工综合素质;资阳分行某员工建议在业务技能大赛中增加 “情景模拟测试”,即由总行出关于“业务办理、应对刁难客户、如何对外营销打开市潮等题目,考核员工与客户沟通、处理纠纷、产品营销等能力。也可以每半年邀请德高望重的心理学、行为学等教授为全行员工进行一次关于心理健康、营销心理、职业规划等方面的课程,提升员工各方面素养。
篇11:部门领导给公司的意见和建议
近几年,通过全党全社会的共同努力,形成了扶贫开发的强大合力,各级政府部门履行领导职责,创新思维,加大力度,取得了可喜的成绩,使一部分贫困人口脱贫,走上了共同富裕的道路。
但是通过本人调查,扶贫工作还存在着针对性不强,扶贫资金和扶贫项目不多,扶贫对象不准以及区域不平衡等问题,尤其是边远地区扶贫工作比较薄弱,没有做到精准扶贫,譬如大湖口镇天福村五年来因癌死亡人数高达80多人,现存癌症病人还有26人,病困家庭占全村总户数的32.4%,这些家庭因救亲人性命,家里的钱用光,亲戚的钱借完,最后钱光人亡,从而使天福村成了远近闻名的癌症村。虽然通过县人大常委会组织有关部门给予了一定的政策。但是杯水车薪,虽多方申请,还是没有纳入扶贫村的范畴。
因此,对全县的精准扶贫工作提出几点建议,供领导和有关部门参考。
一、强化调查研究,做到扶贫对象精准
县政府要组织相关单位,安排专门队伍,走村入户,进行详细的调查研究,确定扶贫村和扶贫户,并要在一定范围内进行公示,确保扶贫单位和扶贫户精准。
二、建档立卡,分期实施,普及广大贫困户
对全县真正的贫困村和贫困户要造册,建档立卡,并根据资金和力量情况,分年度拿出规划,力争在20xx年内全县所有贫困人口都能享受国家精准脱贫的政策。必要时,要对边远地区进行适当的倾斜。
三、分门别类落实方案,培养脱贫能力
要按照中央“五个一批”的精神,不能一味的进行资金扶持,要从教育培训,产业扶持等措施上变“输血”为“造血”,使广大贫困人口在市场经济中能够自主努力,真正摆脱贫困。
四、加大基础设施投入,创造脱贫环境。
除了资金,能力的扶持外,加大基础设施建设为广大贫困户创造良好的生产环境和生活环境,引导农户大力发展生产力,增加收入,从而从根本上脱贫。
除此之外,对病残人口,失学儿童还要给予一定的资金扶持。
总之,要想实现20xx年全面脱贫,就一定要不留死角,重点提高生产生活环境,提高贫困户自身素质,给予他们在市场经济条件下生存和发展的能力,只有这样,才能使我县贫困人口真正摆脱贫困。否则,年年投资金,年年是贫困,我县的扶贫帮困工作永远在路上。
篇12:部门领导给公司的意见和建议
作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:
◆对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;
◆对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;
部门之间协助与监管有序,有章可循,且能达到制约和权力的平衡。
企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家。
有创新的意识,有活力。
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,达到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里必须引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法达到预期的效果。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改进、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担责任的情况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有形成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体现在实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化非常薄弱。
为了公司的长远发展考虑,公司可从以下方面着手突破:
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡ 建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。
㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节约的意识。
以上是本人的一点所思所想,希望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是希望公司能够更好的发展。
篇13:部门领导给公司的意见和建议
二0xx年安全生产月安全生产合理化建议共征求意见84条,具体有以下几方面:
一、制度方面、管理方面1、要严格控制通闸时水位差。2、航政艇人员出航时,在艇外人员应穿救身衣。3、要加强双休日门卫管理,严禁无关人员进入闸区、办公区。二、管理1、闸室中间和操作机房应配备救生圈。2、需设立“船未停稳,禁止人员上、下”的禁示牌。3、南危险品待闸区应设带缆桩。4、财务票据房增设防盗窗。5、南待船港西侧增设“进口船舶禁止停靠”标牌。6、为方便船户购票,闸区增设指示牌。7、红楼由于年久失修,顶上经常有东西掉下来。
二0xx年xx月xx日
江苏省江阴船闸管理所
篇14:部门领导给公司的意见和建议
根据《中国共产党宜春市、市委组织部关于认真开好**年度县处级领导班子民主生活会的通知》精神,针对此次民主生活会的中心议题,经对全市系统各县、市、区局和市局机关各科(局、室)进行意见和建议的征求,现将所征求到的意见和建议归纳如下:
一、总体评价
各县、市、区局和机关各科室一致认为:市局党组是一个勤政廉洁的领导集体,班子成员都能起到表率作用,职责清楚、分工明确、配合默契、团结精神强。在服务地方经济发展方面,有大局意识和开拓精神,加强市场监管、维护市场经济秩序,成效显著。有效地推动了地方经济又好又快的发展。
二、意见与建议(10条)
1、要进一步加强和树立为地方经济发展服务的意识对地方经济的主导产业要制定出新的服务措施,要有重点、有目的、有针对性地向地方党委、政府多提宝贵意见和建议,为地方经济的发展提供强有力的保证,同时也可充分展现工商部门服务地方经济发展的新形象。
2、要把加强队伍建设放在各项工作中的突出位置队伍建设开展的好与坏,直接关系到各项工作的顺利进行,要针对目前一部分干部事业心不强、思想不纯,尤其是缺乏大局意识、责任意识和紧迫感的现状,对症下药,建章立制,要用制度管人、管事,从根本上改变队伍状态不佳的局面。要加强对干部的培训力度,尤其是年轻干部,提高队伍的整体素质。
3、要进一步加强对基层工作的调研,多关心基层干部 “基础不牢、地动山摇”,这一句话充分说明了基层工作的重要性,要经常了解、关心基层干部的工作、生活、学习情况,重点掌握工作中存在的困难以及需要解决的问题等第一手资料,以便于进行决策。要多帮助基层解决实际困难,多了解基层干部的实际想法,多一些人性化管理,增强领导与一线基层干部的交流。
4、要进一步加强人事工作目前,我市系统工商队伍结构年龄老化、一线力量薄弱,人手紧张,建议市局能否积极向省局争取,在编制允许的前提下,根据需要,通过法定的程序和途径招录相关专业人员,充实到一线。05年以后工商干部、家属子女(退伍人员)的安置要尽快想办法落实。同时要重视加强对管理人才、专业人才的培训。此外,有些基层已10多年一直没有进行一般干部的非领导职务评定工作,基层干部呼声很大,建议市局党组能组织做好这一工作,调动基层干部的工作积极性。
5、着力加强对高危行业的监管,特别是对食品行业要加大各类市场的巡查力度,采取建立台帐和巡查日誌等有效手段,强化市场监管。充分履行工商职能,服务于社会。
6、要进一步加强和重视廉政建设工作要加大廉政教育的宣传力度,并采取多种形式经常性地开展警示教育活动,进一步探索和健全惩防机制,做到防患于未然,最大限度地降低廉政成本。
7、要进一步拓宽畅通各县市局之间信息资源共享的途径可通过会议、参观、简报等多种形式,进行工作的有效做法,抽检资料等内容的沟通交流。
8、要着力加强党组织建设要加强对党员、尤其是新党员的培训工作,使其在各级组织中发挥先锋模范作用。
9、市局下达的各项工作目标应结合各县市区局的实际。
10、建议市局党组对经费比较困难的县局加大政策倾斜力度,从财力物力上给予进一步的扶持。
篇15:部门领导给公司的意见和建议
施工企业安全教育培训的重要性与建议
一、 施工企业安全教育培训的现状
建筑施工企业安全生产教育培训情况发展不平衡,原因是多方面的,主要是由于认识水平的不同造成了差异。就建筑施工行业安全教育培训情况而言,大部分施工单位位的培训管理和安全管理主管部门能认识到安全教育培训的重要性,建立健全了安全教育培训制度,加强对职工进行安全教育培训工作的力度,使广大职工能按规定,定期接受安全教育培训。特别是企业主要负责人、项目经理和安全管理人员,大部分都能按时举办安全培训,并经考核获得安全岗位资格。
通过安全教育培训,增强了建筑施工企业管理人员、作业人员的安全意识、安全技术和操作技能,大大减少了违章指挥、违章作业行为,改善了安全生产状况,有效控制了伤亡事故的发生,提高了建筑施工安全管理水平。如胜利油田胜利油建职工培训中心每年举办的东营市建筑行业特种作业人员初取证培训,各工种累计培训40期,三类人员安全培训5期,培训人次近15000人,安全教育基础较好。
但随着市场经济不断深入和发展,伴随着企业改制,一部分建筑施工企业和专业(劳务)分包队伍受利益驱动,片面追求经济效益,安全意识淡薄,放松了安全管理,特别是对职工的安全教育培训上,在经济上和时间上舍不得投入,导致安全技术水平低下。一些建筑企业领导和项目经理对安全生产的“重视”,仅限于在开会时讲“要注意安全”,而怎样注意安全则讲不出所以然。
一些安全员不清楚自己在施工现场的地位和作用,对安全知识一知半解,有的甚至连常用安全技术规范标准都不了解。一些特种作业人员无证上岗,不懂操作规程,不掌握安全技术规范标准。这些人完全没有安全防护意识,缺乏自我保护能力。由于以上这些现象的存在,导致建筑企业伤亡事故时有发生。
二、 施工企业安全培训问题及原因分析
目前,部分建筑企业施工现场的安全生产教育培训工作仅仅针对建筑企业职工,并未做到全员安全培训。一些施工企业的领导只重视生产,安全教育停留在表面上,在布置、检查、总结工作时,有些企业领导人只是应付几句“要注意安全”之类无关痛痒的话,至于到底什么地方不安全,应采取什么措施,则避而不谈。职工安全教育是一项专业性、政策性强,技术知识面较广,十分庞杂费力的系统工程,抓与不抓,抓得好与坏,关键在各级领导。
此外,安全教育工作者在数量上远远没有达到要求,很难适应形势发展的需要。在现场施工的企业职工一方面由于知识水平较高,接受能力较强,另一方面由于人员较为固定,多为具有丰富施工经验的施工管理人员,且根据国家相关法律法规均能按时接受各级安全生产教育培训并进行考核。
所以,他们的安全生产意识较高,且能够自觉遵守施工现场安全生产纪律,是施工现场安全生产工作的主要力量。但是作为施工现场的外来务工人员,是多数地区目前建筑企业安全生产教育培训工作的薄弱环节。造成这种现状的原因是多方面的。首先是农民工的文化知识水平较低,接受能力较差;其次是农民工流动性较大;最后是有些建筑施工企业和专业(劳务)承包队伍受利益驱动,片面追求经济效益,安全意识淡薄,放松了安全管理。大量的事故统计结果表明,当前我国所发生的安全生产事故中,70%左右是由于企业职工违章作业造成的。
三、施工企业开展安全教育培训的建议
(一)坚持安全教育培训三原则
全员培训原则。著名的“木桶规律”告诉我们,施工现场一百个人遵章守纪,只要有一人违纪,事故往往就在这个人手中发生。这就决定了安全教育的全员性,企业安全教育必须遵循全员原则。教育对象既包括企业的各级领导、企业的职工、安全管理人员,还应当包括他们的家属等。
法律依托原则。《安全生产法》规定,应以全民进行终身安全法制教育为核心,即遵纪守法光荣,违法乱纪可耻的教育。
经常性原则。这一原则是由安全知识自身具有与时俱进性与适用偶然性所决定的。生产、生活和工作方式总是在不断发展和变化的,这就使得安全知识必须随之更新变化。然而,人们在生产、生活和工作过程中学到的安全知识毕竟不多,已掌握的安全知识随着时间的推移而退化。所以在安全教育问题上不能一劳永逸,不能搞突击战,打快拳。必须坚持长抓不懈,经常性学习、经常性教育。
(二)确定培训计划
做好安全教育培训,首先必须制定符合企业安全培训的计划,确定了与企业安全健康环境管理方针一致的安全培训指导思想后,企业必须依据施工现场的实际情况编制企业的安全教育培训计划,培训计划应当把每年入场安全教育培训作为硬性指标,严把安全教育关。培训的内容主要涉及以下三个方面:
通用安全知识培训。其中包括法律法规的培训,企业在对使用的法律法规适用条款作出评价后,应开展法律法规的专门培训;安全基础知识培训;建筑施工主要安全法律、法规、规章和标准及企业安全生产规章制度和操作规程培训、同行业或本企业历史事故的培训。
岗位的安全操作技能培训。主要是使从业人员熟练掌握本岗位的安全操作规程,提高安全操作技能,降低每个岗位的事故发生率。
安全教育培训还应加入企业文化和现场紧急救护方面的知识内容。强化安全意识,使员工真正理解和体会安全的含义,把安全意识带到生活、工作当中,对自己负责,对企业负责。在培训内容确定后,应确定培训的对象和时间。一般来说,培训对象主要分为管理人员、特殊工种人员、一般性操作工人。培训的时间可分为定期培训(管理人员和特殊工种人员的年度培训)和不定期培训(一般性操作工人的安全基础知识培训、企业安全生产规章制度和操作规程培训)。然后是确定培训所需的师资。
(三)确定培训形式
目前培训机构的教学模式较为现代化,但是施工企业内部的安全教育培训的教学方法主要是沿袭传统的课堂教学方法,多数还是“一张讲台,一支粉笔,一块黑板”,内容枯燥,使学员容易产生厌学的情绪。因此,应积极研究和推广交互式教学等现代培训方法,大力开展运用多媒体技术开展培训。
特别是对于一般性操作工人的安全基础知识培训方面,应遵循易懂、易记、易操作的原则,可以采用发放图文并茂的安全知识手册,设置安全教育宣传栏,播放安全教育多媒体教程的方式增加培训效果。安全教育多媒体教程可采用电教化的方式在新工人入场教育和施工现场进行。内容应以声、像、画相结合,通过采用多媒体教育的方式,在最大程度上使安全教育培训工作寓教于乐,取得较好的培训效果。
此外,班组班会也可作为安全教育与培训的重要补充,应予以充分重视,班组成员通过了解当日存在的危险源及采取的相应措施,并作为自己在施工时的指南,当天作业完成后由班组长牵头对所属工人进行安全施工安全讲评。
(四)确立培训内容
施工企业的安全教育培训应严格按照开展“三级”安全教育程序进行,“三级”安全教育内容应根据时代的变化有针对性地适时调整、补充。“三级”安全教育可分为厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育。“三级”安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。施工企业必须对工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育;对调换新工种,采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人,必须进行新岗位、新操作方法的安全教育,受教育者经考试合格后,方可上岗操作。除了“三级”安全教育以外,施工企业在其施工生产中,还应把适应性、季节性、应急性等多方面的安全培训内容纳入日常安全教育中。
(五)建立安全教育培训实效考评机制
培训效果是通过对学员和培训师的测评得到的。为完善安全教育教学质量的测评,应建立以下几项考评制度:
一是确定教学工作规范化标准。制订教学达标细则,对教学的各个过程、课程教学内容作出具体要求;
二是坚持教学评估,进行量化管理。采用听课、检查教案、民意测评等方式检查培训师的教学情况,量化考核,将考评得分记入培训师考评档案,作为聘用的依据;
三是实行考教分离。企业培训部门应建立专业的安全教育试题库,“三级”安全教育由专人统一出题考试,既实现了试题的标准化,又检测了培训师的教学质量;
四是开展培训跟踪调查。定期到基层单位了解学员培训后的安全工作、防护情况,进行教学信 息反馈,检查培训师的教学质量。
篇16:部门领导给公司的意见和建议
作为一名新员工,有人跟我说,按照惯例,一般是不便于讲公司的一些情况的,尤其是一个新员工。在国有公司,有些事情,是可知而不可说的,——这些叫中国的“特色国情”。
我们华兴公司无疑是将这“特色国情”发挥的淋漓尽致,游刃有余的特色企业。
虚的我就不多讲了,直奔主题吧。
看过网上对华兴的评价,我们不禁要问:为什么一个公司,大型的国有公司,外界的评论那么差,人才流失那么严重,管理层面一团污七八糟,公司内幕不得见人?
这样的公司,它的运营理念是什么?不错是盈利。
我们还要问,是盈少数人的利,还是盈整个公司大众的利?盈这种利能不能被人所接受,这种方式能不能走的长远?
既然是盈利,为什么不能盈双赢的利呢?那如何去盈双赢的利呢?
为什么现在的公司体制不去选择这种盈双赢的利?
这些都是我们必须要弄懂的问题。
我们先看一下,一位员工跳槽时对主管人员说的话:“你可知道,这三年来我一直隐忍不发的原因是什么?家里培养我上大学,花了多少心力财力?他们寄予了我多少多少希望?
你可知道我工作都将近四年了,一个月还不到四千块钱,一年出去花费,在城市里两个平方都买不起?我这几年,看了多少技术规程,买了多少规范,光这些书花了我多少钱?我肚子里装了哪些货,积累了多少经验,适合做那些活,你可曾想过?你现在问我为什么要跳槽?为什么?(范文网 )我还要问你呢。”
我们华兴公司无疑是免费为中广核之类的公司,培养人才的训练基地。问题出在什么身上?
再看一下华兴公司一年的利润率,1.6%,什么概念?就是我出一万块钱,一年只挣160块钱。我感觉,银行存储的利率好像都比这高。
这反映了什么问题?技术的落后,管理层面的有不如无,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;仅仅比原始社会好那么一点。现在是21世纪,又称高科技数据化信息时代,这不是讽刺吗?
有人想问,这些问题,上面的领导不知道吗?怎么可能不知道。没办法改变吗?其实有的,但这些人本身就是一个利益既得体。你想一想,一个人,会拿自己开刀吗?
而某些不错的领导,就算想到了,也因为害怕改革的阻力太大,触动到掌握实权的集团的利益,而引起的强有力的反弹,或许把这种病根归结在“中国特色国情”上去,然后连这个想法也打消了。
所以我们只能,跟以前一样官僚制度盛行,转个正时请人帮忙,进入总部托人走关系,基层员工年终奖金一拖再拖,大家一窝蜂的想管理层次疯追,不管他是不适合自己。
所以我们有怨没处诉,情绪高涨,该跳槽的跳槽,该干嘛干嘛;公司不会理你的,反正中国人多,“不怕招不到人”。百足之虫,死而不僵。
有人说,既然是这是民族的特色,“劣根性”,那我们不妨看看新加坡的公司情况。“中国特色”,内地特色,我们分别再将眼光转向香港和中广核。
不是的,这些都是一些浅见者,逃避责任的托词。中广核,中建八局,不都是我们效仿的典范吗?西方国家,为什么公司运营的那么良好,大家不但不抢着走管理路线,人家愿意走经济技术路线。经济技术永远是推动公司发展的动力啊。
我感觉我讲到现在,讲的都是废话,人家不愿意听。其实按目前的形势的话,我最多在这公司干两年,但毕竟这是我第一家签约单位,我还是提点意见吧。如果有人听得进的话。
到底我们的路该怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。
华兴这几年,做大“蛋糕”的能力,无疑一年不如一年。科技的落后不讲,人才的稀缺,管理,造价,施工,技术,法规,……无一不缺。
尤其是技术、人才领域,如何能吸引人才?丰厚平等的待遇,宽松的环境,对人才的重视,都是吸引人才保住人才的条件。而人才正是做大“蛋糕”的必要条件。
如何能让技术领域颇有创新,我们开通管理技术双向平等的通道,让技术领域和管理领域有同样平等的待遇,如高工享受副总级待遇,让更多的人去搞技术(尤其那些适合搞技术的人),这样技术才会有创新,自己的施工操作才有更高的效率,进而获得更高的利润。这样,来扩大资本,来增加员工工资,提高员工投入技术的积极性。
我们还可以采取企业与高等学校联姻的制度。现在的大学生,实际动手能力不强,我们可以在暑假期间培养一部分学生,通过公司内部优良的环境(假如话有),吸引他们毕业以后进公司来。这样为公司的将来输入技术骨干,增加公司的新鲜血液和创新力。当然,这需要公司高层高瞻的眼光了。
我们也可以对公司员工,进行实际有用的培训,“有用的”培训,“磨刀不误砍柴工”,不要把眼光纠结在培训那几百块几千块钱上,我们要考虑培训后的技术经济效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一个公司想发展,没有技术,没有人才,“不做大蛋糕”,简直就是痴心妄想。
第二,加强自己如何公平分蛋糕的能力。
这一点比第一点更重要,(第一点已经有所论述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),这要求管理层次比较开明,自身公平。
马克思主义哲学绝对真理,绝对权力导致绝对腐败,想要管理层次比较开明,在中国,比较难。但中国管理层次比较开明的,也不是没有。我们不能老是向落后靠齐。
蛋糕的分配问题,就涉及到利益冲突,各方矛盾。这不光是人的自私的原因,其实主要问题还出现在公司利益分配的体制上。
为什么是个人就想做公司主管,就要当项目经理?原因太过简单,钱多。那假如话,搞技术的人(尤其是高工)工资不比他们差呢?项目经理,高层主管,毕竟就那么几个,如果工资不比他们好,那挤破头去当这些头头有什么意思呢?
我们华兴待遇方面,总部是事业部的三倍,事业部是项目部的三倍,这是一种完善的“分蛋糕”制度吗?
我们不妨再想想,“分好蛋糕”,大家各尽其才,吸引人才,将公司利益最大化,再“做大蛋糕”,再“分好蛋糕”这样无限循环下去。
这才是正常公司所想要的。
能分好蛋糕,就算暂时待遇不丰厚(当时蛋糕还没做大),大家也能感觉到公司在待人平等,尊重人才方面的努力,进而竭尽全力为公司做事。人虽在自私的同时,但是遇到别人对他真心相待的话,他也会真心对你。暂时要求不高的应届毕业生,民工,才会滚滚而来,而且不会走,甚至他还会介绍别人来。
网上就不会有那些骂华兴的话了,其实也不能叫骂,是一种现实的描述吧。
三,一个比较民主有人气的氛围。
人是所有技术管理各方面的具体操作者。人的心情,多少会影响干事的好坏。
一个人老是带着情绪干活,活恐怕不会做得太好。那如果,一群人都带着情绪干活,会是怎样的一种情况呢?公司又怎是员工的久恋之地?
一个专制腐败的公司,里面必定是死气沉沉,貌合神离。
都21世纪了,搞得还像清政府一样,有意思吗?一个个官腔十足,对下骑在他们头上,瞎指挥就像恶狗,对上恭维的就像一条哈巴狗一样,反正不离一条色厉内荏的狗形象,有意思吗?
难怪外国人看不起中国人,难怪一些东部高等院校不让华兴进去招聘。你一生充其量就活了个狗形象出来,有意思吗?
干活本身就已经很累了(尤其是项目部),完事之后还要看头头们脸色行事,说话加倍小心,饭桌上加倍向领导敬酒,把所有的怨深埋在心里,堆笑在脸上。干了好几年,工资就那么三千块,没有节假日,更不用说什么双休,这样的窝囊的日子,不跳槽反而不不正常了吗?
领导跟你讲的话,就是圣旨,你跟领导讲的话,那是放屁。
还有大家之间的关系,如果仅限于,你能不能给我带来利益,带来好处的层面上;那活着,还不如死了算了。
这提倡民主,孙中山时期就有了,可100年了,公司内部搞得比满清还专制,还腐败,什么连走个技术通道,还要找七大姑八大姨帮忙,有意思吗?
你这样的公司能干好,外人口碑好,那才是怪事呢。
我们能不能天真的想象,既希望于有志改善国有企业,华兴公司的上层,能不能将“管理”的理念改为“服务”,“带薪服务”,能不能稍微转移点权利给基层员工,民工,让他们有话能说,有话能有人听。
这样的话,公司赚大利,员工赚小利,一团和谐,大家双赢,岂不是更好?
如果,华兴,所谓的大型国有企业希望能继续,而不是寄生虫一样的生存下去,是不是该考虑该变一变呢?
篇17:公司的意见和建议
投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点: 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
篇18:公司的意见和建议
1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
篇19:部门领导给公司的意见和建议
尊敬的领导:
我于20xx年3月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!