迎新年(优秀20篇)

1.新年又到祝福也到。祝福我的朋友：前途平坦，兜里有款，甜长苦短；薪水翻番，好吃好穿，常有新欢，追求的路程越走越宽！

2.新年天气预报：春节前后大面积会下钞票，东北华北美钞，西北卢布，华中华南英钞，东南部分地区有支票，局部地区有金条。

3.新年送你一个饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福！祝春节快乐！

4.新年里，愿你所有的故事都能精彩，所有的结局都能圆满，所有的梦想都能实现，所有的希望都能如愿，所有的好运都能预算，所有的付出都能兑现！春节快乐。

5.新年来临提示你，登门拜访勿送礼，拜访长辈作个揖，老人也会满脸喜，亲朋之间道欢喜，健康幸福好身体，小朋友们最兴奋，发个红包没关系，出门遇上好邻里，和睦相处问吉祥。新春大吉！

6.新年来临，送你好心情：甭管大海再多水，大山再多伟，蜘蛛再多腿，辣椒再辣嘴，也甭管拉D有多鬼，美国有多累，总之你最美，快乐永不悔！

7.新年来，短信到。短信来，祝福到。祝福来，幸运到。发者喜，收者笑。如意多，财源茂。工作顺，收入高。快乐围，吉祥罩。祝你一年更比一年好！

8.新年快乐！这四个字虽然只花了我1毛钱，但却相当于1.5吨的祝福砸在你身上！

9.新年快乐！许个美好的心愿祝你快乐连连！许个美妙的心愿祝你事业圆圆！许个美丽的心愿祝你爱情甜甜！

10.新年快到了，我怕我的祝福没有悍马的力度，奔驰的速度，宝马的气度，奥迪的风度，林肯的大度，挤不上短信的高速公路，所以让祝福提前上路，提前祝你新年快乐！

11.新年快到了，你想做些什么？不论做什么，请记住我的格言：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。

12.新年快到了，“云计算”出你来年一定会有好运：事业微博（搏）一下就能成功，生意3G发展一下就能兴隆，日子物联结网一下就能兴旺。祝你新年吉祥！

13.新年将至，送你祝福早一点：旧的一年完美句点，新的一年希望起点；开心微笑多一点，烦恼心事少一点；让日子变得幸福点，快乐不止一点点。春节快乐！

14.新年佳节来临之际，请严格经营你的“外貌公司”，彻底管控好你的“进出口”质量关，调整好“内需”计划，改革一下“奖励”机制，提高下“福利待遇”，新年过后，我来检查！

15.新年好！衷心祝福你：上帝保佑你！真主关心你！菩萨爱护你！财神跟随你！幸运之神伴随你！

16.新年的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你新年幸福美满，健康快乐！

17.新年的爆竹很给力，绽开对你的点点思绪，缤纷的祝福洒进你的世界里；春节的问候满满地，包裹我沉甸甸的心意，委托手机里的短信传递给你；春节如意！

18.新年到了，祝你一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。

1.欢迎乘坐祝福快车，起点是正月初一，旅程是平安站，健康站，幸福站，快乐站，好运站，终点是20xx年底。愿你一路顺风，旅途愉快！

2.金龙换上新衣，给你送来财运，银龙穿上新鞋，为你请来健康，海龙王也擦亮龙角，助你事业“顶呱呱”，彩龙翩翩起舞，给你生活五光十色，祝您在新年里祥龙助阵，万象更新！

3.尽管新年祝福已经把你的手机塞满，尽管这四个字不足以表达我激动的心情，尽管这类朴实的字眼司空见惯，但我还是忍不住要对你说声：新年快乐！

4.酒，越酿越醇厚；茶，越久越清香；朋友，越走越真诚；祝福，越早越真挚。鼠年到来，提前拜年，祝你度过一个快乐而开心的新年！

5.快要快年了，短信小礼包提前送给你。接收者健康陪着你，阅读者快乐伴着你，删除者幸福跟着你，转发者，平安恋着你。预祝新年快乐！

6.拉开新春的序幕，跳起欢快的舞蹈，在歌声中祝福你快乐，在喜悦中祝福你幸福，愿你新年快乐，健康平安，财运亨通，万事发达！

7.冷冷的天幸福的你，天寒的日子要注意身体；嗖嗖的风开心的你，别让无情的气温冻着你；在这严寒的季节照顾好自己！新年快乐。

8.流星一瞬间的美丽，定格永恒；花开一季的惊艳，写尽人生；回忆一段往事，感动拥有；祝福一个朋友，必须真诚：新春来临，愿你快乐每一天。

9.落叶知秋，情谊似酒，风渐冷时酒暖人；走过的风雨，有过的悲喜，在这一声问候中醇甜如蜜；不论多久未曾联络，我的祝福请含笑接过，新年快乐！

10.麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。新年快乐！千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。新年快乐！

11.迈过了365个昼夜，走过了365个台阶，做过了365个梦，付出了365滴辛劳，收获了365个幸福，201x新年，拉开了新征程的大幕，祝你新年快乐，好事连连，好梦圆圆，幸福圆满。

12.漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你：新年快乐！愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵

13.你也圆圆，我也圆圆，事也圆圆，人也圆圆。愿此新年佳节，大家都能好梦圆圆。甜甜蜜蜜快快乐乐健健康康直到永远！新年愉快！

14.年货大拜年，红枣祝你早日成功，香蕉祝你交上好运，甘蔗祝你年头甜到年尾，橙子祝你梦想成真，苹果祝你平安顺利，芋头祝你年年有余！新年快乐！

15.年末到了心欢喜，办年货要理智：购物之间列清单，必备物品先买齐，商品价格多比比，丰俭随意把家持，开开心心过新年。恭祝你新年快乐，万事如意！

一、指导思想

时间如白驹过隙，转眼间又迎来了新的一年，丰富我校师生的校园生活，推进学生的素质教育，发掘学生美的表现能力和创造力，促进学生全面发展；为更好的推进学校文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化，活跃学习氛围，给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台，为了迎接20xx年元旦的到来，在这个洋溢着欢声笑语的节日里，xx小学拟定主办本次联欢会。

二、活动主题

开心快乐，喜迎元旦

三、参加对象

全体师生

四、活动时间

拟定20xx年x月x日下午2：00

五、活动地点

校园操场

六、节目类别

1、提倡集体节目，创新节目，节目时间长度不超过5分钟。

2、节目形式：童谣、合唱、舞蹈、诗朗诵、校园歌曲、经典朗读、小品、相声等。

3、节目内容健康向上，结合校园生活实际，充分反映小学生积极向上的精神面貌。

七、节目内容基本要求

1、健康向上、富有思想性；

2、形式活泼、主题突出、艺术性强；

3、服装整齐、动作大方、整体效果好；

4、老师重视、组织有序、参与面广。

5、原则上每班至少申报2个节目，内容自定，形式不限。务求丰富多采，内容健康且有新意。

八、上报时间

1.x月x日至x日，各班积极准备节目，班主任要全程给予指导，音乐老师辅导，统筹收集节目，进行策划及再加工。

2.x月x号上报节目单、学生名单。号中午节目筛选，择优录用.

3.x月x日按文艺汇演流程进行第一次节目彩排。（具体情况另行通知）

九、评委

除班主任以外的任课老师

十、评分及奖励办法

（一）按各班节目数量和质量划分等级。

（二）各节目不分类别，评委根据评分细则打分。

（三）本次文艺汇演比赛总评分为10分。

（四）计分办法：评委所给分数中，去掉一个分和一个最低分，取平均分为最后得分。

（五）评出一等奖一名，二等奖二名，三等奖若干。

十一、评分标准

1、出场迅速，不拖沓。（0.5分）

2、服装整齐，化妆得体，与节目内容协调。（1分）

3、内容健康，积极向上，具有时代特征、校园特色、学生特点，体现思想性、艺术性和教育性的统一。（3分）

4、表演大方，技巧性强，能充分反映当代小学生奋发向上的精神风貌，具有一定的艺术水平。（5分）

5、收场不草率，落落大方。（0.5分）

十二、主要工作及人员分工

1.领导小组：

组长：x校长

成员：各班主任及任课教师

2.节目总编导：

3.活动指导老师：各班主任（负责文艺节目的组织协调）

4.主持人：

本次活动为同学们提供了展示特长才艺的大舞台。希望各班同学踊跃参加，精心准备，为我校文化的艺术增添光彩！

1.烟花的一瞬是快乐；流星的一瞬是祈愿；思念的一瞬是感动。而我只想让你在看到短信的一瞬能够明白：无论你在天边海角，我都会深深祝福你春节快乐！

2.烟花点燃希望和梦想，绽放出五彩光芒；北风包裹祝福和问候，席卷着如意吉祥；春节溢满温馨和浪漫，飘洒着快乐张扬。真诚祝愿，鼠年愉快！

3.烟花划过空中，留下吉祥的弧线；红灯点亮夜晚，照耀幸福的生活；笑容挂在嘴边，写满快乐的心情；祝福隔空传递，送出美好的心愿；除夕，愿你合家美满，大吉大利，除夕快乐！

4.烟花炮竹喜庆吉祥，窗花剪影幸福美满。欢声笑语团圆喜悦，杯中酒香溢满大年。祝你新春喜乐洋洋，工资渐涨好运连连。愿你福气享不完，儿孙满堂家兴旺！

5.烟花绽放的是灿烂的希望，星光闪烁的是幸福的光芒，对联书写的是心中的梦想，彩虹铺就的是美丽的天堂，微信传递的是鼠年的吉祥。愿你万事如意！

6.扬起快乐的风帆，挺进鼠年温暖的港湾。奏响梦想的号角，驶入鼠年幸福的殿堂。聆听春风的歌声，描绘鼠年灿烂的画卷。触摸心灵的颤动，传递鼠年温暖的祝福。愿你鼠年快乐幸福。

7.阳光，送给你温暖；星星，许给你温馨；情意，带给你幸福；短信，传给你祝福；春节，送给你祝愿。愿你在新的一年里快乐连连，笑容甜甜，钱包圆圆！

8.也许联系有点少，思念却不曾更改你我友情依然在，千山万水难阻碍春节到，旧貌换新颜，不管居家还是出门在外，都愿你快乐安泰，过得幸福精彩！

9.一家和和睦睦，一年开开心心，一生高高兴兴，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。春节使你天天快乐！

10.一斤花生二斤枣，好运经常跟你跑，三斤苹果四斤梨，吉祥和你不分离，五斤桔子六斤蕉，财源滚进你腰包，七斤葡萄八斤橙，愿你心想事就成，九斤芒果十斤瓜，愿你天天乐开花。

11.一句问候，让你的年味变得厚重；一句鼓励，让你的新年充满生机；一句句关怀，让你的身心变得温暖；一条条短信，让你的日子事事如愿！

12.一缕豪情，洒向天际，幸运点点滴滴；一腔热血，奔赴事业，辉煌灿灿烂烂；一丝笑容，渲染生活，幸福甜甜蜜蜜；一声祝福，寄往新年，工作顺顺利利！新春贺喜！

13.一年的辛苦今天结束！一年的奔波今天止步！一年的忙碌变成幸福！一年的期盼化作满足！祝您明年胜今年！快乐吉祥健康幸福永远伴随您！春节快乐！

14.一年拼搏一年努力，今天团圆犒劳自己，该吃尽情吃，该喝尽兴喝，的成绩的喜，多给自己点欢喜，愿年身体健康，万事如意，继续努力，再创佳绩。

15.一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！鼠年新春快乐！

16.一片绿叶，饱含着它对根的情谊；一句贺词，浓缩了我对您的祝愿。春节岁首，祝您春节快乐！岁岁平安日，年年如意春！成功和快乐永远伴随着您。

亲爱的老师们、同学们：

大家上午好!

时序更新、气象万千，春天的脚步正向我们走来。春雨丝丝润万物，红梅点点绣千山。这是春之声的序曲;

东风夜放花千树，万紫千红总是春。这是春之美的共享;

碧野千重铺锦绣，金--一曲唱丰收。这是大地对春天的礼赞;

最是一年春好处，无边光景日日新。这是人们对春天的期盼。在这生机勃勃的春天，我们迎来了充满希望的新学期。在此，我谨代表学校，欢迎大家回到三十中这个温暖的大家庭!祝愿大家在新的一年，拥有新的开端，新的心态，新的努力，新的收获!

在新的学期，向大家提出几点希望：

一、希望同学们坚持一种信念——自信乐观。

相信这个寒假刷爆我们生活的节目就是《中国诗词大会》。其中最打动我的是河北40岁农民—白茹云。小时候为了让生病的弟弟安静下来，她开始背诗词。6年前，她患淋巴癌，为了省24块车费，早上5点起床，辗转换车5次，上午10点才能到医院。在住院的一年多时间里，看完了一本诗词鉴赏。做完化疗以后，她的鼻子、眼睛、耳朵、嗓子都出了问题，现在还是带瘤生存的状况，但她觉得很幸运。她全程淡定从容，在舞台的最后一分钟，她还不忘鼓励别人，为他人带去力量。

她是普普通通的中国农民，迫于生活的无奈而远离书桌，她经历了艰难困苦，却始终乐观，不曾放弃自己的梦想，这是真正的自信和乐观，正所谓“此中有真意，欲辨已忘言”。

二、希望同学们坚持一种学风——学会学习。

“学海无涯”，学无止境，对于学习来说，“得法者事半功倍，不得法者事倍功半”“未来的文盲，不再是不识字的人，而是不会学习的人。”每个学生不仅要善于跟着老师学，还要学会主动学习、主动发展，要有意识地培养自己主动学习的态度和能力。我们提倡刻苦钻研，努力拼搏的学习精神，我们更倡导活泼主动的学习态度和善思善学的学习能力。

三、希望同学们坚持一种美德——心怀责任。

一名优秀人才必须具备四种品质：对国家对社会有责任意识，对学习对工作有进取精神，与他人合作有团队精神，对自己有否定超越的态度。这四种品质的核心就是责任感，对学生来说，勤奋学习、刻苦锻炼是我们的责任，遵纪守法、遵守社会公德就是对社会的责任，孝敬父母、尊敬长辈就是对家庭的责任，爱护公物、讲究卫生、关心集体就是对班级的责任。如果没有了责任感，就不会有团结向上的班集体、就不会有整洁优美的学习环境、就不会有稳定的社会秩序，希望同学们要以对国家、对社会、对家庭、对人生的责任感，按照中学生日常行为规范来严格要求自己，努力修炼自己的思想和学业。

四、希望同学们坚持一种习惯——锻炼身体。

前几年盛行的健身、跑步、马拉松，瞬间成为全民追捧的活动，应运而生的健康产业产品也层出不穷。当热潮过后，人们开始冷静审视，到底什么才是适合自己的运动方式。在日常生活中，不是非要专门抽出一两个小时专门做某项运动才是锻炼，在碎片时间适当做些循序渐进、专门的活动也是运动。在健身app“keep”中，就有五分钟减脂运动，碎片减脂等锻炼项目，把锻炼融入日常生活，当作吃饭呼吸喝水一样自然。

一个人活着，就要诠释生命的意义，体现生命的价值。如果生命是一朵花，那它就应该绽放在飞雪连天的冬季，让寂寞无助的心灵得以温暖与慰藉;

如果生命是一棵树，那它就应该直立在荒芜的旷野，让天涯孤旅者能有纳凉小憩的地方;

如果生命是一枝小草，那它就应成为葱茏原野的一分子，点缀盎然的春意。生命的意义在于奉献，生命的价值只有拼搏才能得到淋漓尽致的发挥。我衷心地期待同学们，在校园生活中，充满朝气，积极向上，只争朝夕，奋发学习，走好你们人生中最重要、也是最美好的一段路程!同学们，请你们用一颗真挚的感恩的心来面对未来、面对老师、面对父母、面对同学，把握生活，懂得珍爱，回报社会。

老师们，同学们，育人的事业风光无限，我们的未来前程似锦。风正潮平，自当扬帆破浪;

任重道远，更须快马加鞭。千里之行，始于足下。新学期开学之际，在我们“奔跑吧30中”的大道上追赶超越，20--，让我们一齐一起，努力工作，勤奋学习，丰富内涵，提升品质，提高品位。衷心祝愿各位老师安安静静教书，坦坦荡荡与人，朝朝暮暮爱己;

祝愿全体同学天天快乐、周周进步、步步登高!

谢谢大家!

一、活动主题：向健康出发

二、活动目标：

1、欢庆元旦佳节，提供幼儿展现自我平台。

2、通过活动，使幼儿知道运动的好处多多。

3、通过活动，促进家园互动，达成家园共育

三、活动时间：20xx年12月28日3:00（家长2：30来园）

四、活动地点：幼儿园操场

五、邀约对象：

每个家庭一位年青家长参加

六、活动准备：

邀请函、布幕、汽球、彩带、节目音乐、背景音乐、幼儿穿服装、道具、椅子(每班幼儿于午餐后进行搬班级一半的椅子下来、功能室的由保育员）等

七、人员安排：

活动总指挥：戴火娇

后台指挥：朱裕柳、陈运发、钟慧红

活动场地布置负责人：全体教师于当天上午共同布置

主持教师：林海伦

主持幼儿：李梓浠

幼儿代表致词：

摄影人员：陈运发   康仔

节目传达： 钟慧红（提前三个节目通知）

现场维护：钟慧红（淘气堡）、廖华山（娃娃家）走道

音响设备：赖舒婷

大门维护：李锦勋（厨工）   谢振强（保安）

八、活动流程

（一）开场部分

1、主持教师开场白

2、开场舞《动感20xx》

3、园长致词

4、幼儿代表致词

（二）操节表演部分

1、大二班：健康球操

2、中一班：圈圈操

3、小班：瓶子操《可爱颂》

4、大三班：呼啦圈操《向快乐出发》

5、中二班：啦啦操《中国娃娃-BOOM》

6、中三班：棒球操《动感早晨》

7、大三班：快乐球操

8、中一班：呼啦圈操《当哈利遇上哈尼》

9、大一班：啦啦操《欢乐跳跳跳》

10、中二班：棒球操《BOOM》

11、大二班：哑铃操《best friend》

、中三班：木棒操《发财发福中国年》

13、教师健美操：

（三）结束：主持人致新年贺语，家长带幼儿离开。

早上9：30出发

10：00开始烧烤

12：00开始游戏

14：00游戏结束

14：10-16：00自由活动

16：20员工聚餐

19：30KTV

公司组织活动安全放在第一位，请各位同事朋友一定要注意安全：

1、飞镖(高)：游戏者在4米处手持飞镖射向飞盘，每人射3次。射中2次以上游戏胜利。

2、摸彩弹：主持人要准备好若干颗且颜色不一样的珠子，其中红色的有三颗。主持人把珠子放在一个不透明的袋子里，让游戏者伸进袋子里抓三次，每次只抓一个珠子(多抓不算)，若抓中红色珠子，则游戏胜利。

3、挟弹子：每人挟半分钟，满15个以上游戏胜利。

4、套圈：游戏者于3米处套圈，每人套五次，套中二个以上游戏胜利。

5、猜谜语：每猜中一条获奖券一张。

6、抢椅子啊,分两组,每组6--8个人,椅子比人数少一把,然后大家围着椅子转,听到坐下就抢位子,每轮淘汰一人,依次1/8决赛...决赛,剩下最后一人获胜,有奖券

7、接词语：由主持人说出一个成语，参加人员要接着成语的最后一个字再组词，同音的也行，接不上成语的就被淘汰，最后三个得奖。

8、敲罗，参与者蒙上眼睛敲中罗得奖券一张。

9、猜词。游戏规则:游戏开始表演的一组两人先要面对面(一人为表演动策划,一人为猜测者),然后由主持人会把要表演的成语或词语写在一张纸上,让表演动作者做给猜测者看,当表演者表演完,猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时,就算过关.(注意：动作者可以用语言来解释，但不能说出动作中的字)(左右为难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、低声下气。

活动目标：

1、知道新年即将来临，在新的一年里，自己会有许多变化，并大胆表达自己的愿望。

2、乐意对周围人表达自己的祝福。

3、激发幼儿喜欢过新年的情感，愿意表达自己在新年里的愿望。

活动准备：

1、了解去年和今年自己的身高体重情况以及带若干件已经穿小的衣物。

2、每人都已收到一张来自于父母或老师或同伴的贺卡，并将其布置成一个“贺卡展”。

3、做贺卡用的厚纸和一些用来装饰的彩纸。

活动过程：

一、感知经验

1、准备自己的身高体重卡。说明：事先让幼儿了解并记录自己今年与去年的身高体重的变化。其方法可以是用数字记录，也可创设一个角落，形象地记录着幼儿的身高体重变化情况。

2、与父母一起准备自己穿小的衣物。说明：幼儿在准备过程中，获得自己已经长大了的感性经验。

二、激发情感

1、说说我们在长大。

说明：

①可以先说说自己在长大。在幼儿说出自己身高体重的变化后，说说哪里可以证明自己在长大，如“我的裤子短了”、“我的鞋子小了”，甚至可以让幼儿来穿套一下小了的衣物，和同伴共享长大的喜悦。

②可以说说别人在长大。说说同伴身体的长大和能力的“长大”。

2、记录现在的情况。说明：记录现在的情况，等明年再来看看我们的变化。老师可以用大张的白纸，刻画孩子的身高;幼儿的手、脚沾上颜料，印画在纸上，并保存好记录，来年再用。

三、给新年老人写信。说明：画画自己在新一年里的愿望。

1、老师可以引导幼儿讨论写信格式：①画新年老人的头;②画自己的愿望;③画自己的头或写上自己的名字;④写日期。老师可根据班上孩子的情况，或引导幼儿画新年老人头，也可老师代为画好，以激发幼儿与新年老人交流的愿望。

2、介绍自己信的内容。老师应尽量引导幼儿讲述清楚自己的愿望。

3、也可将信写给亲人，如妈妈、奶奶等等，以增进孩子与成人的交流。

四、做新年贺卡。

说明：

①引导幼儿欣赏“贺卡展”。

②谈谈自己喜欢哪一张贺卡。老师引导：

a:从卡的封面来有，可以用各种装饰纸装饰。

b:从卡的内容图画来看，知道在卡的里面画上自己的祝福。

③幼儿动手做卡。

五、互赠贺卡，并向好朋友说祝福语。

总结：本活动可以引幼儿对新年的积极情绪体验，让幼儿在感受自己长大进步的过程中，产生良好的愿望，从面健康的过新年，在这活动之中，可激发幼儿运用语言及其绘画等手工表达自己的愿望!

——致我亲爱的孩子们

时光荏苒，--年已经接近尾声，我们从陌生变为熟知，变成相亲相爱的一家人，其中我应该是最幸福的人，看着你们从青涩慢慢成熟，我也摇身一变变成了你们的“房爸”，我是幸福的，感谢一路上你们的陪伴，值此辞旧迎新之际，亲爱的孩子们，老师首先要恭喜你们：你们已经成功的迈出了人生旅程的第一步!--的脚步正向我们悄悄的走来，我作为班主任向你们致以节日的祝福!并借这次放假的机会，带我向你的家人致以节日的祝福!回首--，我们无比欣慰，无比自豪!

在今天的新年致辞里可能提醒你们的话要比祝福你们的话要多。希望同学们能耐心地听下去：

第一，做一个有理想的人。人是以他抱负的大小来衡量其价值的。要想取得大成就，就须有大的抱负。理想是力量的源泉，当你精疲力竭、孤立无援的时候，唯有它伴随着你、激励着你。所以，要想成大器必须有大理想。

第二，要有信心。人与人之间的差别是极其微小的。同学之间的差别是有限的，说某个人学习好，其实他的成绩只是高出几分、几十分，或者是他所学课目程度较齐，没有偏科现象，但这种差别不是不能缩小的，关键在于你是否有这个信心。

第三，正确面对挫折。莫让自己首先打败自己。成功永远属于挑战失败的人，只要勇于面对挫折，战胜自己，即便是遍体鳞伤，至少也可以证明我们曾经奋斗过，我们不是挫折的奴隶。

第四，是坚持。一个学生，要想在学习上取得成绩，就必须对知识坚持不懈的追求;同学们，当困难拌住你前进脚步的时候，当失败挫伤你进取雄心的时候，当负担压得你喘不过气的时候，不要退缩，不要放弃，不要裹足不前，一定要坚持下去，因为只有坚持不懈才能通向成功。

我还想告诉大家的是：在学校里不仅仅要学习课本上的知识、实践上的技能，更要学会怎样做人，如何处事。《资治通鉴》中说：“德才全尽谓之圣人，德才兼无谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。”因此，要经常告诫自己：“我能左右自己的思想和行为”。同时，希望你们把老师当作一个普通人来看，而不要把老师看作一尊十全十美的神像，否则你们会失望的，老师也有缺点，有时也会出错。老师爱护你们，关心你们，但不要期待老师会天天夸奖、表扬、不批评你们，要懂得批评也是一种关爱，尊重理解更是一种修养。

同学们，--年正向我们招手，不管过去的一年我们经历什么，或成功、或失败，总之在过去的一学期我们七三人在成长、成熟，--年我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。让我们团结一致，扬起理想的风帆，荡起智慧的双桨，迎着和煦的春风和温暖的朝阳，起航破浪!我有理由相信，在新的一年里，你们会有新的进步，在未来的岁月里，你们会成为社会的有用人才。

请铭记：少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，在此我祝愿同学们：学有所得、学有所成、学有所用，在新的一年里实现自己所有的梦想。

同学们，新年伊始，原本该说些好听的话，但作为你们的班主任，犹如你们的父母，唠叨了一些看似大道理没用的空话，希望你们也相信你们能够理解。

从13到14，我愿陪你们走完一生一世，最后，祝同学们期末考个好成绩，明年更上一层楼，天天有个好心情!愿翔宇学校，愿七年三班永远给你留下一份最美好的回忆!再次祝大家新年快乐!

2020学生家长新年寄语

时光如水，逝者如斯，20xx年马上就要结束 了， 我们双迎来了新的一年。亲爱 的孩子们，这一年你们的人生有了新 的里程碑。当你们小小的身躯背着大大的书包独自步入小学校园的一刹 那，你们的人生道路要开始自己慢慢走了，真的要学会自立了。而此时爸 爸妈妈们看着你们的背影，内心比你们更加紧张与焦虑，同时又充满了美 好的期待与憧憬。

这是每个父亲母亲都会怀着一样的心情吧!不久，我们惊 喜地发现你们真的很棒!在老师的帮助下，很快适应了小学的生活，半年时 间你们的进步真的不可同日而语，这真的要归功于老师们的辛苦付出。课堂上你们在老师的耐心疏导 与温柔的鼓励下从胆怯、不爱发言变得勇敢、自信;有时你们自我控制力差，不能认真学习听讲，在老师亲切的教导下，你们变得懂事，遵守纪律。相信阳光下的小仙子一定也看到了你们的进步。在这个温暖的集体中，你们结识了新的伙伴，每次你们见面就会拥抱，每次放学都依依不舍，我很欣慰你们可以一起结伴前行，共同进步。我想每个人的一生中最不能缺少的就是爱。孩子们，你们很幸运，因为你们所在的班级充满了爱的正能量。老师们有爱心、耐心、细心、责任心;小伙伴们个个团结友爱，充满活力;还有一群热心的父母组成的家委会，为你们的课余生活增添色彩。这些都是爱，老师的关爱 ，同学的友爱 ，家长们的疼爱，在这亲一个充满爱的力量的集体中，相信你们的小学生活一定

精选英语迎新年寄语

talking of all those who experienced  —— by fu bao liang

was gone. regardless men and women being old and little, are all those who experienced opposite

in ago each engrave at that time. likewise, we are all those who experienced opposite in ago

the affairs occurred that everybody self-moved with proceeded.

we are all those who experienced on this meaning. we are all those who experienced in the old society

experienced successvily the distress children the ages of; we are all those who experienced in the

student-campaign to struggle for freedom and liberation under reactionary rule; we are all those who

experienced pass through to endure the “trained” with agriculture labour in the fanatic ages;we are all

those who experienced through postgraduate exam smoothly and obtained academic degree one by one; we are all those who experienced with often failure to get job; we are all those who experienced to get

cictory in trading-battle by grasped business opportunity; we are all those who experienced in fierce

battle to resist u.s aggression and aid korea; we are all those who experienced hastening industry modernization high-speed to fight courageously in that area; we are all those who experienced to ascend in

front of the world on researching and developing science and technology ; we are all those who

experienced to drive out the sick-satan by weared white clothes; we are all those who experienced to

concern every working and all happening; we are all those who experienced to have lived a long or a few life.

there probable were all sorts of heroes and modles among us all who were accomplished by state of

affairs.they have made offers for the advantage of nation and people.they gained brilliant

公司新员工2010年工作计划

为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2009年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

2020企业新年寄语

回首已去的XX年，我们共同经历了辛酸苦辣，但我们希望您也对未来的20xx年满怀信心和热情。盼望能在20xx年中与您愉快合作。展望未来，我们将不断努力，与时俱进，竭诚为广大客户提供质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意! : p)

值此20xx年新春即将来临之际，请允许我代表×项目，并以我个人的名义，向所有关心、支持、参与建设的各位领导、各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快，身体健康，合家幸福!

“一元复始山河美，万象更新锦绣春”，新年的脚步临近，也将迈入新的一年。在此，全体员工向广大的新老客户、向支持中海的新老朋友，致以新年的问候：祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!XX年，是与广大客户共同进步、合作愉快的一年，是与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在20xx年，大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!

瑞雪纷飞爆竹声脆佳节将临。20xx年的新年钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透骨髓，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻在20xx年新年来临之际，**公司向您和您的家人致以衷心的感谢和最诚挚的祝福

新年在人们的期盼中飘然而至，人们彼此传递着新年的祝福，作为一个公司企业，在这样一个举国同庆的日子里，也要彼此祝福、恭贺!下面为大家准备了一份公司新年祝福语，供参考借鉴。

新年新气象，祝您在新的一年里，快乐永远!事业在您的微笑中愈展愈盛!

高山上的人总能最先看到新一年的日出，有了您的高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

开拓事业的犁铧，尽管如此沉重;但您以非凡的毅力，毕竟一步一步地走过来了!在这新年佳节之际，愿漫天的爆竹声，化作潇潇春雨，助您播下美好未来的良种!

龙飞凤舞同迎客，门敬筵开竞向君。在新的一年里，祝您事业蒸蒸日上!

恭祝您的事业蒸蒸日上!

恭喜贵公司成功上市!在新的一年里大展宏图!

祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。

零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月，迎来了又一度火红的年华。祝你春节快乐!

恭喜发财，财源广进!

正逢新春佳节，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!

恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象!

随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进!

祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图!

很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功!

送走了一年的辛劳，迎来了又一个崭新的年月，祝您在新的一年里，大展宏图，财源广进!

过去的一年我们合作的都很愉快，谢谢您的关照，祝您全家欢乐，心想事成!

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx，值此新春到来之际，我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!

新年的钟声将伴随着落实的东风敲响了，我们将迎来了充满希望的20xx年。在此，组委会秘书处对各位领导、各单位的大力支持表示衷心的感谢，并祝大家新年快乐、万事如意!祝各单位生机勃勃，万事如意!感谢您对我企业一如既往的支持，在以往的日子里，得到您的信任和支持，这是我们最宝贵的财富和您给予我们最珍贵的礼物。为此在这新春到来之际，我们向您表示最诚挚的谢意和最热情的问候!

当春天的脚步悄悄来临，万物开始复苏的时候，我们即将展开我们新的篇章，新的篇章里注定有苦涩，有艰辛，但这些困扰注定是我们前进的动力!有您的大力支持，我们定会勇往直前，创造一个华丽的篇章，与你我共享!在今天这样的一个日子里，祝新老客户新年快乐!万事如意!身体健康!

过去的一年，是艰苦的一年，是开创的一年，更是丰收的一年，因为有了您的支持与合作，我们才会完成的如此顺利。未来的一年，我们期待与您更近一步的合作，更多的配合，一起创建一个辉煌的20xx!新年佳节来临之际，我代表全体员工，祝您身体健康，阖家幸福，前程似锦，大展宏图!

在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来。辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千。在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。值此佳节之际，祝在坐的所有员工及新老客户，新年快乐!万事如意!阖家幸福!

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!经过管理变革，背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx，值此新春到来之际，我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!

XX年，在各级经营团队和全体员工的共同努力下，维科先后取得了与**公司合资、夺得开发权、进军产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集团XX年各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：**公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新。在这里，感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!在这样一个举国共庆的日子里，祝新老朋友身康健康，万事如意!

同志们:

春回大地，*喜临。值此20xx年新春佳节到来之际，我们新村党政向在各个岗位上辛勤工作的广大干部职工和多年来关心、帮助、支持新村发展的各级领导、广大居民致以新春的祝福，祝大家新春快乐，身体健康，合家幸福。 岁月不居，天道酬勤。过去的一年，济东新村全面落实科学的发展观，以创建温馨家园为载体，以四化管理为手段，以职工群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点，着重在提高服务质量、居民满意率和服务综合素质上下功夫，内强管理，外塑形象，凝心聚力，艰苦创业，各项工作取得显著成绩。

20xx年渐行渐远，20xx年已然来临。展望新的一年，机遇与挑战并存，希望与困难同在。20xx年济东新村将以重要思想和党的十7大精神为指导，以完成20xx年经营指标为目标，稳步推进主辅分离辅业改制，深化温馨家园建设，深入推进四化管理，着力培育新的经济增长点，提高经济运行质量效益，以创建全国物业管理示范小区为目标，不断提高住户满意度，促进和谐新村建设，努力开创济东新村又好又快发展的新局面。

温馨新村春无限，携手同心创未来。祝大家新年快乐，万事如意!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位分公司的同事：

大家晚上好! 20xx年，是我们X人挑战自我、超越自我的一年。在此，请允许我代表分公司领导班子向奋斗在一线的管理人员表示衷心的感谢!向协调管理和提供有力支持保障的机关管理人员表示诚挚的问候!向一直以来支持我们工作的公司领导和外施队人员表示真心的感激!向分公司所有的员工再道一声：你们辛苦了!20xx年的所有辉煌与辛劳都已成为过去。新的一年我们将继续密切合作，踏入高速发展的阶梯。

新年的春节，即将在期待中到来，新的一年，我们充满憧憬与期待;新的一年，分公司将继续秉承“”的企业宗旨为建筑事业的发展贡献自己全部力量。

最后，再次祝愿每一位在职员工：家庭和睦!身体健康!幸福如意!新春快乐!

谢谢!

各位同志们、朋友们：

大家好!

今天，我们欢聚一堂，以联欢会的形式欢庆中华人民共和国成立66周年和一年一度的中秋佳节。歌颂66年来我国社会主义现代化建设取得的辉煌成就，表达我们纤维有限公司的全体员工对我们伟大祖国的良好祝愿。在此，我谨代表公司，向到晚会现场的观众同志们致以节日的问候，向晚会的组织者和全体演职人员表示深深的谢意!

回顾纤维有限公司发展的历程，我们经历了从无到有，从小到大，从弱到强的过程。我们从建厂初期4台POY前纺生产线，15台DTY加弹生产线的化纤生产小厂，集团公司接手纤维有限公司后，面对全球性的金融海啸、同行企业纷纷破产倒闭的情况下，我们却能立稳脚跟，不断取得胜利，在 “高新技术改造传统产业”的发展思路指引下，公司调整经营思路，坚持市场创新与技术改造相结合，大刀阔斧推进企业升级。由于生产加弹丝的设备和技术日益普及，企业之间同质化竞争严重，利润下降，公司决策层决定走差异化竞争路子。在国际金融危机的冲击下，毅然迎难而上，投入巨资与设备厂家联合，开发出具有世界先进水平的空包一体机。。空包一体机成功研制出来后，公司投资1亿元，将12台新设备装备到位，并增设了48个纺位，使企业纺丝能力增加了一倍。空包一体机投入使用，颠覆了整个锦纶包覆纱行业的传统格局，也使纤维从原先的同质竞争中走了出来。今年5月底投资1.5亿元人民币，上马“年产15000吨高技术功能性差别化纤维”技改项目。这个新技改项目上马后，公司有了高端产品，就有了争夺高端市场的砝码。其产品用途不再局限于内衣和袜子生产，还能广泛应用于精品羊毛衫等的生产，不仅扩大了应用范围，品质也更为优越。我们力求在最短时间内形成生产力，占领市场。这将进一步提升“”品牌的影响力，让纤维在行业中更具竞争力。

我们企业的实力在不断增强，我们员工的阵容在不断扩大，我们员工的从业素质在不断提高，我们在加强公司生产建设的同时也十分重视员工第二家园的建设，新落成即将投入使用的2号宿舍楼，无论其外观气势还是功能性的房间设施配备，都属全国一流的企业员工宿舍楼。蓝球场、一楼多功能厅的配套工程，为员工的业余生活提供了良好的场所。为了更好地建设我们的团队，我们将尽我们的能力，加大上岗员工的实际操作技能和管理水平培训，使我们的团队具备更顽强的战斗力!

鉴往而知今。今天，我们重温这一段历史，就是要让大家时刻牢记，我们前进的道路并不是一帆风顺的，我们所取得的成就凝聚了所有员的心血与汗水，今天的大好局面我们应当加倍珍惜，加倍地努力工作以回报祖国，回报社会。

金风迎盛世，丽日焕新天。同志们!在这一年一度的中秋佳节之际，寄去各位兄弟姐妹们远在家乡亲人最诚挚的祝愿和问候，愿他们身体健康，万事如意!

在建国66周年之际，我们祝愿伟大祖国的更加繁荣昌盛，祝愿纤维有限公司的明天更加灿烂辉煌!让我们纵声高歌，热情欢唱吧!

我的讲话完毕，谢谢大家。

本次活动在小主持人新年贺词中拉开序幕，幼儿的表演节目、亲子游戏穿插的形式进行着。亲子游戏，不仅让家长和孩子共同体验到了节日的欢快，在互动的过程中更加深了亲子之间的感情。爸爸妈妈们也都玩的不亦乐乎，让家长和孩子们充分体验、感受着节日带来的快乐，次活动把联欢会推向了高潮。最后亲子品尝会餐，让孩子们学会感恩，父母感受到孩子对他们的爱。最后在主持人新年的祝福中结束。

本次活动主要从两大方面来说：一个是好的值得我们继续发扬下去的方面;另一个是不足的或者是我们做得欠缺的方面。

一、值得我们发扬的方面

1、由于我们准备节目比较的充分，元旦前进行了彩排，及时的解决了彩排过程中的问题。元旦前，三位老师商议元旦当天各自分管的工作，所以会场秩序井然，节目之间衔接比较严密，表演节目的演员能够遵守上下的秩序，提前做好节目准备。

2、节目的质量相对来说也比较精彩，孩子的表现力增强，个别节目更是获得了观众们的喝彩声。特别是《中国功夫》的表演，孩子们的精神头，他们的气势真像武术行家。

3、《我来当小老师》的活动，家长了解了孩子们在园所学计算、拼音等知识，满足了家长愿望。家长通过这个活动，看到了自己孩子的发展情况。

4、通过家长和孩子们一起表演《小老鼠》、《十二月花》、《小红帽》、《冬季预防感冒》等节目，家长不仅找回了童年的回忆而且也增进了和孩子的亲子距离。

5、亲子品尝活动中，接待员把孩子们带的食品放到前面的桌子上展开，幼儿有秩序的围着桌子选择自己喜欢吃的食品后，坐在他们平时的座位上品尝。在这一环节中家长了解了孩子们爱吃的食品，了解了孩子们的自主性。孩子与父母共同品尝既增进了亲子的之间的交流又让他们感受到爱与被爱亲子情感。

二、尚待思考方面

1、通过家长的观后感言中我了解到家长要求教师多关注幼儿个体差异性。

2、家长更需要正确指导孩子学知识的方法，以及培养孩子良好习惯的方法。

总之，"庆元旦，迎新年"活动的开展，为孩子们提供了锻炼的机会，给家长留下了美好回忆，给孩子们带来了童年的欢乐，达到了预定的效果。

辞旧迎新，回首过去，心中涌出无限感慨。首先感谢您在过去的20xx年对于我们的支持与帮助，有您的通力配合及帮助，让我们得以在20xx年取得了辉煌的成绩。20xx年对于我们公司来说，是频频取得成功、实现发展的一年。自公司成立以来，我们从客户中学到了很多，客户也在不断地促进我们的发展和进步。我们公司的发展离不开客户的支持，政府各界的帮助，在此向各位表示诚挚的感激与谢意。

作为一家专业从事电力行业应用软件研究开发的高新技术企业，我们知道，客户对软件厂商的选择，不仅是在选择技术，也是选择服务保障，更是选择长期合作伙伴。我们深切知道，要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久投入研发，保证产品技术不断创新、坚持改进服务，使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通，使我们的产品和服务更好地满足大家的要求;需要我们保持公司长久和健康的发展，使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

在即将到来的20xx年，您还将继续看到我们以源源不断的创造力成为软件行业上的一支新秀企业。我们的队伍比以前更强大，我们将以更大的雄心和干劲实现客户投资回报的目标。经过这两年的团队建设，我们已经建立了一支知识型、学习型、团结、敬业、实干的团队，在20xx年我们将会获得巨大的成功，这个团队也将给您带来巨大的利益。

希望您也对未来的20xx年满怀信心和热情。盼望能在20xx年中与您愉快合作。展望未来，我们将不断努力，与时俱进，竭诚为广大客户提供最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意!

公司新员工2016年个人年终总结及2017年工作计划

不知不觉间，来到*公司已经有**年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉;在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4.工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5.缺乏工作经验，尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、下一年工作计划

明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

尊敬的各位领导、来宾，全体干警及家属：

大家晚上好!

在新春来临之际，我们欢聚一堂，举行新春联欢晚会，为昨天喝彩，为明天祝福。在此，我谨代表县人民法院，向莅临晚会的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向全院干警及家属致以诚挚的问候和美好的祝愿!

岁月不居，天道酬勤。回顾过去，我们深感欣慰和自豪，在大家的共同努力下，县人民法院紧扣“为大局服务，为人民司法”工作主题，大力推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，在案件质量与效率、队伍素质与形象、司法能力与公信等方面都取得了丰硕的成果，一年比一年上了一个新的台阶。20xx年我院共受理各类诉讼案件件，审结件，执结各类案件件，执结标的*万元。我院被评为**市文明标兵单位，全市法院调研、信息、宣传工作先进单位，全县维护稳定工作先进单位。我院在全省法院率先挂牌成立了环境保护案件审理合议庭，为信用联社改制专项服务清收欠款的成功经验在全省法院商事审判工作会议上得到宣传推介。我院还涌现出一大批爱岗敬业、无私奉献的先进集体和先进个人，民一庭，民二庭，刑事庭，行政庭·····，全省优秀法官，全市调解能手等等，成绩可圈可点，来之不易，它承载着各级领导的关心和支持，它凝聚着干警们的心血和智慧;成绩的取得，同样离不开我院干警家属们的鼎力支持和默默奉献，是你们用包容、理解和关怀，用小手温暖大手，用深情呵护牵挂，解除了我们的后顾之忧，为我们筑起温馨、牢固的港湾。在此，我代表院党组对全院干警的坚韧执着和勤奋辛劳致以崇高的敬意，对一直以来默默关心、理解和支持我院工作的各级领导和法院的家属们表示衷心的感谢!

一元复始丽新春，万象更新绣华章。展望20xx年，在“”规划开局之年，我们踌躇满志，意气风发;站在新的起点，迎接新的使命，我们信心百倍，豪情满怀。随着人民法院“三五”改革纲要的深入实施，我们将迎来科学发展的新机遇。在新的一年里，我们将以党的xx届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“党的事业至上，人民利益至上，宪法法律至上”，抓住人民群众最关心的公共安全、权益保障、社会公平正义问题，以深化三项重点工作为着力点和切入点，全面加强审判执行工作，为实现“”时期经济社会发展开好局、起好步，提供更加有力的司法保障，做出新的更大贡献!

旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。在这辞旧迎新、喜庆新春的美好时刻，我代表院党组给大家拜个早年，向大家致以新春的祝福，恭祝大家在新的一年里工作顺利、阖家欢乐、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

2020新年的工作计划范文

其制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编收集的2019年新年工作计划范文，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研新校,以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动,是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平; “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报,为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

2019年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

新年工作计划范文二：

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：2019标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customerrelationshipmanagement)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：2019的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2019客服新年工作计划(三)

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾2019年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作