家政服务的合同实用33篇 服务合同怎么写20篇

甲方(雇主)：_________________________

乙方(家政服务机构)：_________________________

丙方(家政服务员)：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经协商一致，签订本合同。

第一条 服务内容与要求

1-1 乙方向甲方推荐丙方，为甲方提供(请在“□”内打“√”)：

□一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;

□照料老人;□护理家庭病人;

□其他服务_________________________。

1-2 乙方提供的服务管理内容为_________________________。

1-3 服务要求_________________________。

第二条 服务地点

___________________________________________________________________________。

第三条 服务方式与期限

3-1 服务方式(请在“□”内打“√”)：

□钟点制 □全日制 □住家制

3-2 服务期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日;

服务时间：每__________，_____时至_____时。

第四条 费用及其支付方式

4-1 甲方支付丙方服务报酬：人民币_____元/_____，

支付方式：_________________________。

4-2 甲方支付乙方佣金：人民币_____元，

支付方式：_________________________。

4-3 丙方支付乙方佣金：人民币_____元，

支付方式：_________________________。

4-4 乙方服务管理费：人民币_____元/月，由_____方支付，

支付方式：_________________________。

第五条 甲方权利义务

5-1 甲方有权要求丙方提供真实的身份信息，乙方应向甲方提供丙方的相关信息。

5-2 甲方有权要求乙方或丙方提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明;甲方有特别要求的，丙方体检费用由甲方承担。

5-3 甲方有权要求丙方提供家政岗位培训及相关家政等级培训的证明。

5-4 有下列情形之一的，甲方有权要求乙方调换丙方：

(1)丙方有违法行为的;

(2)丙方患有传染病或精神疾病的;

(3)丙方有刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。

5-5 甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实填写家庭住址、居住条件、联系电话、服务内容以及家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病。

5-6 甲方应尊重丙方的劳动，对注意事项应予提醒，并妥善保管家中贵重物品。

5-7 甲方为丙方提供安全、适当的工作环境和休憩条件，对全日制和住家制家政服务人员应当给予每周 天的休息时间。甲方不得让丙方违规作业，不得虐待丙方，不得危害丙方人身安全。丙方在提供家政服务时发生意外事故的，甲方应及时采取必要的救治措施，并通知乙方和有关部门。

5-8 约定服务期满，甲方如需要继续服务的，应提前_____天向乙方、丙方提出续约。

5-9 甲方应按照有关规定，到服务所在地相关部门为住家制家政服务员办理登记等手续。

第六条 乙方权利义务

6-1 乙方应对丙方身份进行核查验证，并保留相关有效证明的复印件_____年。

6-2 乙方应督促丙方办理健康体检，要求丙方提供卫生部门指定体检单位的有效体检合格证明。

6-3 乙方应对丙方提供必要的岗前培训，实行跟踪管理、监督指导，定期回访了解丙方的服务情况。

6-4 乙方应对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训管理教育，为丙方逐步建立个人职业信息档案。

6-5 对于甲方或丙方的投诉、反映的情况，乙方有责任向甲方或丙方了解、核实情况，并作相应处理。

第七条 丙方权利义务

7-1 丙方在服务期间，应注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。

7-2 丙方不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。

7-3 丙方未经甲方同意，不得带任何人进入合同约定的服务场所。

7-4 工作时间，丙方不能提供服务的，应向甲方请假并取得同意。

第八条 保险及责任承担

8-1 甲方_____(应填“同意”或“不同意”，打勾无效)委托乙方办理个人投保的家政服务责任保险，费用由甲方承担。

保险公司及产品名称： 。

保险金额：人民币_____元，保险费：人民币_____元。

8-2 乙方_____(应填“同意”或“不同意”，打勾无效)为□甲方、□丙方(请在“□”内打“√”)办理家政服务有关保险，费用由乙方承担。

保险公司及产品名称：_________________________。

保险金额：人民币_____元，保险费：人民币_____元。

8-3 丙方_____(应填“同意”或“不同意”，打勾无效)委托乙方办理个人投保的家政人员意外综合保险，费用由_____方承担。

保险公司及产品名称： 。

保险金额：人民币_____元，保险费：人民币_____元。

第九条 合同的解除

甲、乙、丙三方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知其他两方解除本合同：

(1)丙方、甲方及甲方家庭成员有恶性传染疾病或精神疾病而未如实告知的;

(2)甲方或丙方中，任意一方存在恶意刁难、虐待等严重损害另一方身心健康行为的。

第十条 违约责任

10-1 甲方或丙方提前中止合同的，应提前_____天提出，并向守约方支付_____元违约金。

10-2 甲方逾期支付相关费用的，每天应按逾期支付费用的_____%向乙方或丙方支付违约金。

10-3 甲方串通丙方脱离乙方管理、私签协议并接受服务的，按照合同约定的月服务管理费的_____%向乙方支付违约金。

10-4 其他违约责任

____________________________________________________________。

第十一条 其他约定

11-1 国家法定节假日：

____________________________________________________________。

11-2 其他：

____________________________________________________________。

第十二条 争议解决方式

三方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解;也可按照以下第_____项方式解决：

1.提请__________仲裁委员会仲裁。

2.依法向人民法院提起诉讼。

第十三条 附则

13-1 本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

13-2 本合同自三方签字或盖章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方：

身份证号：_______________ 联系电话：_______________

住所(址)：_______________ 邮编：_______________

签字/盖章：_______________

乙方：_______________

注册号：_______________ 法定代表人/负责人：_______________

经办人：_______________ 联系电话：_______________

住所(址)：_______________ 邮编：_______________

签字/盖章：_______________

丙方：_______________

身份证号：_______________ 联系电话：_______________

住所(址)：_______________ 邮编：_______________

签字/盖章：_______________

签约日期：__________年_____月_____日

北京市工商行政管理局   北京市商务局监制

第一条 家政服务内容

乙方应选派家政服务员    人，为甲方提供下列第               项服务。

1、一般家务；2、孕、产妇护理；3、婴、幼儿护理；4、老人护理；5、家庭护理病人；6、医院护理病人；7、                                      。

第二条  乙方家政服务员应满足的条件

性别：       学历：         籍贯：        年龄：       级别：

乙方家政服务员应具备的技能或达到的要求：

。

第三条  服务场所：                                                 。

第四条  服务期限：        年    月    日至       年    月    日。

第五条  试用期及服务费用

1、乙方家政服务员上岗试用期为   个工作日，试用期服务费（大写）         元人民币/日。在试用期内，乙方家政服务员达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的，乙方应在甲方提出调换要求后3日内予以调换，调换后试用期重新计算；甲方应按乙方家政服务员的实际试用时间支付试用期服务费。

2、试用期满后，甲方应按以下标准支付服务费：乙方家政服务员工资元人民币/月和家政公司管理费元人民币/月，共计元人民币/月。

支付期限：按 □月/ □季/ □半年/ □年向乙方支付，具体时间为                                           。

支付方式：□现金 □转账 □支票 □              。

3、签约时一方向另一方支付保证金的，合同终止后，保证金在扣除其因违约所应承担的责任金额后，余额应如数退还。

第六条  甲方权利义务

1、甲方权利：

（1）甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。

（2）甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。

（3）甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方家政服务员另行约定。

（4）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。

（5）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员（第⑧、⑨除外）或解除合同：

①乙方家政服务员有违法行为的；②乙方家政服务员患有恶性传染病的；③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；④乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；⑤乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的；⑥乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；⑦乙方家政服务员主动要求离职的；⑧试用期内调换    名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求的；⑨空岗   日乙方未派替换人员到岗工作的；⑩

。

2、甲方义务：

（1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、对乙方家政服务员的具体要求，以及与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有恶性传染病人、精神病人等）。以上内容变更应及时通知乙方。

（2）甲方应按合同约定向乙方支付服务费。

（3）甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员。如遇乙方家政服务员突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救治措施。

（4）甲方应保证乙方家政服务员每月4天的休息时间和每天基本的睡眠时间，并保证其食宿。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的，要给予适当的加班补助，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。

（5）甲方未经乙方同意，不得要求乙方家政服务员为第三方服务，也不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作。

（6）甲方有义务配合乙方对乙方家政服务员进行管理、教育和工作指导，并妥善保管家中财物。

（7）服务期满甲方续用乙方家政服务员的，应提前7日与乙方续签合同。

第七条  乙方权利义务

1、乙方权利：

（1）乙方有权向甲方收取服务费及有关费用。

（2）乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政服务员反映情况的真实性。

（3）有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同：

①甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的；②甲方家庭成员中有恶性传染病人而未如实告知的；③甲方未按时支付有关费用的；④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；⑤甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的；⑥甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员的；⑦                                                           。

2、乙方义务：

（1）乙方应为甲方委派身份、体检合格并符合合同要求的家政服务员；乙方家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。

（2）乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指导家政服务员兑现各项约定服务。

（3）乙方负责家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请求并妥善处理。

（4）乙方应为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》。

第八条  违约责任

1、任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。

2、有关违约的其他约定：

。

第九条  合同争议的解决方法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服务协会等机构申请调解解决；协商或调解解决不成的，按下列第     种方式解决。

1、依法向           人民法院起诉；

2、提交           仲裁委员会仲裁。

第十条  其他约定事项

。

第十一条  合同未尽事宜及生效

双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（签字）：                        乙方（盖章）：

家庭地址：                           单位地址：

联系电话：                           联系电话：

年   月    日                        年   月   日

甲方：

乙方;

一. 经甲方(用户)乙方(家政服务员)协商同意，签定服务协议，在协议有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

二. 甲方(用户)的权利和义务

1、 在上岗服务之前乙方必须提供近期本人的健康证明(肝功化验单)原件、身份证复印件。

2、 有权要求乙方提供以下内容的家庭服务工作。

(1) 每天上午8时(北京时间)至晚8时(北京时间)为甲方服务时间，(中午饭后可休息1小时)乙方不在甲方居住;

(2) 服务内容：打扫室内外卫生、做饭和洗涤衣物(根据情况定)、每月擦室内外门、窗子一至两次;

(3) 甲方在每月2日前，应支付乙方上月的工资;

(4) 保证乙方每月休息2天(星期天或星期六)，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬，按当月服务日(月工资 ÷ 天)发放;

(5) 乙方如因特殊情况不能来服务，必须提前告知甲方，并按情况扣付未到天的报酬。

(6) 乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关处理。甲方不得采取搜身，扣取钱和物、威逼等侵权行为。

三、乙方(家政服务员)的权利和义务

1、自愿为甲方提供打扫室内外卫生、做饭和洗涤衣物(根据情况定)、每月擦室内外门、窗子一至两次的家庭服务工作。

2、热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

3、不得擅自在服务期间外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参与甲方家庭纠纷。

4、有权拒绝甲方增加协议规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

5、乙方在服务时段甲方应给提供饮食，平等待人，相互尊重。

6、乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门提出申诉，直至向司法部门控告。

乙方试用期为1个月，如双方满意经商洽本协议期限自 年 月 日起至 年 月 日。试用期过后经方同意可续签.

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

乙方：_________

地址：_________

电话： _________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20%。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

九、用户(乙方)需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日(春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天)休息，工资照付。

十、法定假日(春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天)需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方(盖章)：_________ 乙方(签字)：_________

代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方： 乙方: 乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

一. 服务项目清单： (注：客户购买产品的________年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不

二. 保证支持期内甲方享有如下的基本保证支持服务：

1. 软件系统操作(使用)培训;

2. 软件安装与调试;

3. 协助软件数据初始化;

4. 软件的数据修复;

5. 保证期内软件当前版本的升级;

6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司文件为准)

三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3. 软件的升级:根据具体情况收取。

4. 增加模块:根据软件报价或面议。

四. 付费方式 款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。 甲方：(章) 乙方：(章) 代表： 代表： 邮箱： 邮箱： ： ：________年____月____日________年____月____日

甲方(用户)：___________________________

乙方(家政服务员)：_____________________

一、经甲方、乙方协商同意，签订本服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯。

二、甲方(用户)的权利和义务

1.有权要求乙方提供____________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。

2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)，不得让乙方与异性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不得虐待。

4.负责保护乙方安全。

5.按月付给乙方工资________元，每月递增_______元，增到元，不得拖欠克扣。

6.服务期半年内负担乙方医药费______，半年之后负担乙方医药费。

7.保证乙方每月休息不少于______天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。

8.乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。

9.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

10.不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

三、乙方(家庭服务员)的权利和义务

1.自愿为甲方提供_______________为内容的家庭服务工作。

2.热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

3.不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

4.服务期间，因工作失误造成的损失，均由自己负责。

5.每月可休息______天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。

6.服务期半年内自己负担医药费______，半年以上，自己负担______。

7.有权拒绝转换为第三方服务，或带往外地服务。

8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

9.乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。

四、合同签订与解除：

1.签订合同时，双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费______元，(甲方______元、乙方______元)。介绍费一律不退。

2.合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

3.经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。

4.乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案， 否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

5.合同未到期双方均要解除合同，各收违约金______整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳______元违约金。

6.本合同双方商洽，期限自________年________月______日起至_____年_____月_____日。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号：

甲方(消费者)：

身份证号码：

住所：

联系电话：

乙方(经营者)：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

资质证书号码：

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就家政服务的有关事宜协商一致，签订本合同。

第一条服务内容

乙方选派家政服务员人，以□居家/□非居家/□钟点工的服务方式为甲方提供下列第项服务。

具体服务内容：

第二条家政服务员的基本情况及技能

乙方家政服务员应具备的技能或其他条件：

第三条服务场所：

第四条服务期限及工作时间

1.服务期限为年月日至年月日。

2.非居家类服务时间为上午点至点;下午点至点;晚上点至点。

3.钟点工类家政服务时间为：

第五条服务费用

甲方应向乙方支付服务费共元人民币/月。

其中乙方家政服务员工作报酬不少于元人民币/月。

支付时间为。

第六条甲方权利义务

1.甲方权利

(1)甲方有权合理选定、更换和辞退乙方家政服务员。

(2)甲方对乙方家政服务员健康状况有异议的，有权要求重新体检。

(3)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。

(4)有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：

(5)有下列情形之一的，甲方有权要求解除合同，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：

①乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的;②符合调换条件，经甲方请求，乙方调换名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求或拒不调换的;③空岗日乙方未派替换人员到岗工作的。

2.甲方义务

(1)甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件(应注明是否与异性成年人同居一室)、联系电话、与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人、精神病人等)，以及对乙方家政服务员的具体要求。

(2)甲方应按合同约定向乙方支付服务费。

(3)甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严，不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员，不得侵犯乙方家政服务员的个人隐私。

(4)甲方应为乙方家政服务员提供安全的劳动条件、服务环境。

(5)甲方应为乙方家政服务员办理相关证件提供必要的协助。

(6)甲方未经乙方同意，不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作，也不得要求乙方家政服务员为第三方服务。

(7)甲方应向乙方家政服务员提示与服务有关的安全事项。

(8)乙方家政服务员在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方不得实施搜身、扣压钱物以及殴打、威逼等行为，应依照有关法律、法规和约定妥善处理。

(9)服务期满，甲方续用乙方家政服务员的，应提前日与乙方续签合同。

第七条乙方权利义务

1.乙方权利

有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同，因此给乙方造成损害的，乙方有权要求赔偿损失：

2.乙方义务

(1)乙方应向甲方出示家政服务员的身份证;乙方应为甲方委派体检合格并符合合同第二条要求的家政服务员;乙方家政服务员应持有市区级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。

(2)乙方收到甲方投诉后应在小时内答复;乙方是否接受甲方的调换请求，应在日内做出处理并告知甲方。

(3)乙方家政服务员如离职，乙方应提前通知甲方，并委派符合合同约定条件的家政服务员接替后，乙方原家政服务员方可终止服务。

(4)乙方应为家政服务员办理社会保险和人身意外伤害保险。

(5)乙方负责其家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导。

(6)乙方家政服务员不得擅自外出，不得带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不得参与甲方家庭纠纷。

未经甲方允许私自外出，甲方必须在小时内通知乙方备案，否则乙方不承担责任。

(7)乙方及其家政服务员应本着客户至上，诚信为本的宗旨，认真履行各项服务。

第八条合同的变更

1.合同期内，合同内容如有变更，需经双方协商一致。

2.合同变更应采取书面形式。

第九条违约责任

1.甲方逾期支付服务费的，应按每逾一天支付应付服务费%的标准向乙方支付滞纳金。

2.甲方与乙方家政服务员在合同有效期内私下签订服务协议的，甲方应向乙方支付合同总服务费%的违约金。

3.甲方依据合同条款解除合同的，乙方应当向甲方退还未提供服务期间的服务费。

4.一方无正当理由提前终止合同，应向对方支付合同总服务费%的违约金。

5.一方违反合同的其他约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;双方另有约定的除外。

6.有关违约的其他约定：

第十条 合同争议的解决方法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向市有关部门申请调解解决;协商或调解解决不成的，按下列第种方式解决(只能选择一种)：

1.依法向人民法院起诉;

2.提交仲裁委员会仲裁。

第十一条 其他约定事项：

第十二条 合同未尽事宜及生效

1.双方可协商解除本合同。

未尽事宜双方应另行以书面形式补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方(签字)：

乙方(签章)：

年月日

年月日

合同编号：________________

甲方：_______________________________

法定代表人：_________________________

住所：_______________________________

电话：_______________________________

社会信用代码：_______________________

乙方：_______________________________

身份证号：

住所：_______________________________

电话：______________________________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、甲方同意为乙方选派家政服务员，承担下列第_________项服务：

(1)一般家务;(2)孕、产妇护理;(3)婴、幼儿护理;(4)老人护理;(5)半自理病人护理;(6)不能自理病人护理;(7)医院护理病人;(8)其他。

二、乙方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：_________。

三、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

四、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

五、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的%。

六、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

七、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

八、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

九、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的`诉讼、代理费。

十、用户(乙方)需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日(春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天)休息，工资照付。

十一、法定假日(春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天)需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。

十二、争议的解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

十三、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方(盖章)：_________

乙方(签字)：_________

法定代表人(签字)：_______

代理人(签字)：_______

_________年____月____日

________年____月____日

为维护信和信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益， 基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1.客户的权利与义务

（一） 权利

（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；

（2）有权自主选择使用本公司已开办的信业务；

（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；

（二） 义务

（1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳信费用；

（2）申请办理信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；

（3）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；

（4）应配合本公司实施的信业务服务变更和功能调整；

（5）管理使用本人的信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；

（6）办理过户手续时，新客户必须重新签定信业务服务协议。

2.本公司的权利和义务

（一） 权利

（1）按照国家规定的信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

（2）保留对信业务的服务功能作出调整的权利，以确保信业务的服务质量；

（3）本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；

（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他信业务服务项目；

（5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；

（二） 义务

（1）按照国家规定的《信服务规范》为客户提供信服务；

（2）在营业场所公布信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；

（3）提供信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在信客户要求提供长途话费清单时，予以提供（根据国家关于话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的信资费计费政策，固定网本地话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；

（4）本公司一般不为住宅客户在话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

（5）因信业务发展或信技术的需要，而引起的信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户话号码的，应至少连续______天播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。

二、协议的中止与解除

1.客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2.客户选择按年（或季度）包干的信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。

3.有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

（1）客户提供的客户资料被发现为不真实的；

（2）擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变信业务使用性质的；或擅自利用已享受的信业务服务非法进行信业务经营的；

（3）逾期一个月以上三个月以下未缴纳信服务费用的；

4.客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：

（1） 利用已享受的信服务进行非法信业务经营的；

（2）逾期三个月以上未交信业务服务费用的；

（3）以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的；

（4）依照法律规定符合中止服务的其它情形。

三、违约责任

1.因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

2.客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间，月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。

3.客户拥有本公司多项信服务的，其中一项信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《民法典》的相关规定，暂停其它的信服务。

四、 证明资料

1.客户的身份证 明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

2.经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

3.户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可；或者持本人身份证，办理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决。

五、业务通告及业务变更 本协议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取话语音、广播、视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时（以邮戳为准）即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

六、可分性 若本协议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

七、争议解决 双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1.请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

2.请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

八、附则

1.“信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

2.变更信业务服务项目时，本公司与客户不再另签协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

3.签定本协议后，双方经协商签定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

4.客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到信业务租用权的协议，对本公司概不发生效力。 甲方：__________________（信公司） 乙方：______________________（用户）____日期：________年____月

家政服务协议

家政服务协议

甲方：_________________

地址：_________________

电话：_________________

乙方：_________________

地址：_________________

电话：________________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元（大写）。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20％。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

九、用户（乙方）需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）休息，工资照付。

十、法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）需钟点工加班服务，除支付钟        点工资外，再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方（盖章）：_________

乙方（签字）：_________

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

家政服务协议

家政服务协议家政服务协议

甲方(家政服务组织)： _______________

服务电话： _______________ 经营地址： _______________

乙方(用户)： _______________ 身份证号： _______________

联系电话： _______________ 住宅地址： _______________

丙方(家政服务员)： _______________ 身份证号： _______________

联系电话： _______________ 原籍地址： _______________

根据及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。

第一条 甲、乙、丙三方的关系

甲方推荐丙方为乙方提供合法的家政服务。

第二条 家政服务内容、方式

在甲方的推荐下，乙方愿意选择符合上岗条件(体检合格，经过岗前培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的丙方为其家庭服务，丙方也愿意承担乙方的(请在“□”内打“√”)：

□一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;□照料老人;□护理家庭病人;

□其他服务 _______________ _______________ 。

服务方式(请在“□”内打“√”)：

□钟点制 □全日制 □住家制

第三条 服务地点

省(市、自治区)________市_______ 县(区)_____路(镇)______ 号(村)

栋 单元 室

第四条 服务期限

年 月 日至 年 月 日。

(每日) 时至 时(钟点制)。

第五条 丙方的服务报酬和甲方的管理费，及其支付期限、方式

1、费用的收取采用以下 种方式收取：

(1)乙方每月支付甲方费用 元，包括丙方服务报酬 元和甲方管理费(介绍费)

元。

(2)甲方为乙方提供一次性中介服务，一次性收取乙方中介费______元。乙方每月向丙方支付报酬 元。

2、 丙方上岗试用期为 个工作日，试用期服务报酬为每天 元。试用期未满解除合同，服务报酬按日计算;试用期满合格后按合同约定支付服务报酬。

3、乙方应在丙方每完成1个月工作后的5个工作日内，分别支付甲方管理费(中介费)和丙方服务报酬。

4、丙方领取服务报酬后，在服务报酬领取卡上签字确认，服务报酬领取卡由乙方保管。

第六条 甲方的权利义务

1、甲方的权利

(1)有权按合同约定按时收取管理费(中介费)。

(2)有权向乙方了解丙方的工作情况和对丙方进行管理，有权对丙方的错误行为进行批评指正。

(3)有权对乙方的投诉或丙方反映的情况作实事求是的核实及处理。

(4)有下列情形之一的，甲方有权召回丙方，并解除合同：①乙丙双方串通使丙方脱离甲方管理;②乙方未按时支付相关费用;③乙方无正当理由频繁要求调换家政服务员。④乙方对妨碍合同履行的真实情况隐匿不报的。

2、甲方的义务

(1)为乙方提供具备真实身份、身体健康(体检合格)和具有从事家庭服务能力的家政服务员，也为丙方提供乙方的基本情况和注意事项。

(2)定期了解丙方的服务情况，指导督促丙方执行合同的各项约定。在了解丙方工作情况时，不得给乙方带来不必要的干扰，不得侵犯乙方的隐私。

(3)负责丙方的培训、教育和管理工作，加强对丙方的思想教育、技能培训和监督指导。

(4)确保乙方在服务质量上的利益，维护丙方的合法权益。接受乙方与丙方的投诉，协调乙方与丙方的关系，妥善处理投诉和调换要求。接到乙方更换和辞退丙方的通知，应及时到乙方处协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应及时调换与约定服务项目能力相当的家政服务员或给予办理解除合同手续。

(5)有责任协助解决乙、丙双方产生的纠纷。因丙方的过失致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失的，甲方应积极配合追讨，除由丙方承担法律责任和经济赔偿外，甲方应承担连带赔偿责任;因乙方的原因造成丙方损失的，甲方应出面协调解决。

(6) 甲方应为丙方购买家政职业责任险，员工制家政服务机构应与丙方签订劳动合同并为其依法办理社会保险参保手续。

第七条 乙方的权利义务

1、乙方的权利

(1)合理选定丙方。有权辞退身体不健康(体检不合格)、不能完成合同约定工作或有不良行为的丙方。

(2)有权了解丙方情况。可要求丙方提供有效期内体检报告，如对体检报告质疑可要求重新体检，若体检合格，体检费用由乙方承担，并给予丙方适当的营养补助;若体检不合格，则体检费用由丙方承担。

(3)有权追究因丙方过失造成损失的经济及法律责任，并向甲方、丙方要求经济赔偿，但不得对丙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

(4)有权要求甲方重新委派合适的家政服务员，以代替因丙方自身原因而被辞退的家政服务员，继续履行合同。

(5)具有下列情形之一的，乙方有权解除合同：①丙方有传染病;②丙方不能独立完成合同约定的工作任务;③丙方有偷窃或刁难、虐待乙方成员等行为;④丙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务;⑤丙方主动要求离职;⑥丙方未经乙方同意，以第三人代为提供服务;⑦甲方拒不更换家政服务员或者更换3次后仍不能达到合同要求;⑧空岗____日甲方未派替换人员到岗工作。

2、 乙方的义务

(1)在签订合同时需出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家庭地址、服务面积、联系电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项;如需变更以上内容，或决定更换丙方或终止合同，要及时并以有效方式通知甲方。

(2)尊重丙方的民族习惯、人格及劳动，不歧视不虐待丙方。向丙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为丙方(住家服务员)提供适当和安全的居住场所，不得安排丙方与异性成年人同居一室;当丙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为丙方提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等。

(3)对丙方的工作内容和方法负有指导责任。应向丙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，重要工作可以予以示范。

(4)妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

(5)合理安排丙方正常的工作和休息时间。具体要求由双方根据实际情况商定，基本原则是：保证住家服务员每天的基本睡眠时间;住家服务员每周休息1天加国家法定节假日，可采取实时照休或集中补休的办法，以便为丙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便;因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。

(6)未征得丙方和甲方同意，不得擅自将丙方转为第三方服务，不得擅自将丙方带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让丙方从事与合同内容不符的工作。

(7)为丙方提供安全作业，因乙方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成丙方发生意外伤害，乙方应承担相应责任;如丙方外出未按时归来或发生意外事故，乙方应在24小时内通知甲方;在丙方突发急病或遭遇其它伤害时，乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。

(8)配合甲方对丙方的管理、教育和工作指导，如对丙方服务质量有异议的，应及时向甲方反映。

第八条 丙方的权利义务

1、丙方的权利

(1)有权依法按时得到服务报酬及正常的休假和休息时间。若乙方占用丙方休假或休息时间，丙方有权要求支付加班服务报酬。

(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因甲乙方过失造成的经济损失及法律责任。

(3)有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方、乙方解除合同。

(4)有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

(5)有权要求甲方协助处理丙方与乙方的纠纷。

2、丙方的义务

(1)遵守国家的法律法规，不得有任何主观恶意损害乙方合法权益的行为，如丙方因工作失误而造成乙方人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿。

(2)善待服务对象，禁止擅自离岗，如确需提前终止合同，应提前到甲方处办理手续。

(3)与乙方发生纠纷应及时向甲方反映，经甲方同意方可中止提供服务。

(4)认真做好家庭服务工作，不得在乙方住处从事与家庭服务无关的活动。

(5)服从乙方的管理和指导，尊重乙方的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。因工作失误给乙方造成损失，应主动赔偿。

(6)遵守职业道德，不得擅自将他人及亲友带入或留宿乙方家中;不得擅自翻动、拿用乙方物品;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与乙方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播乙方的家庭隐私和个人信息;爱护乙方家庭和财产。

(7)请假外出应征得乙方同意。外出3小时以上的，采取实时照休的休假办法的要按日平均服务报酬数扣除相应的服务报酬，采取集中补休的休假办法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。住家服务员放假外出应告知去向，不得在外留宿;如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知乙方。

第九条 甲、乙、丙三方的特别约定

1、乙丙双方要和睦相处，相互尊重，彼此关心，友好互利，不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。

2、丙、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天通知对方和甲方。否则，责任方应给两方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金;丙、乙方协商解除合同的，应与甲方办理解除合约手续。

3、服务期满，本合同自行终止。如乙方续用丙方，则须提前15天与丙方共同到甲方处续签合同。

4、丙方离岗时，丙方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，丙方离岗后，合同各方不再为他方承担财物损失责任。

第十条 合同的变更与解除

甲、乙、丙三方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知其他两方解除本合同：

1、丙方、乙方及乙方家庭成员有恶性传染疾病或精神疾病而未如实告知的;

2、乙方或丙方中，任意一方存在恶意刁难、虐待等严重损害另一方身心健康行为的。

第十一条 违约责任

1、甲乙丙三方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的，其余各方均有权解除合同并有权要求赔偿因此造成的损失。

2、甲方没有为丙方入家政职业意外险的，应承担由此而造成相关的经济损失和赔偿责任。

3、乙方逾期支付甲方应收费用的，每逾期1天按应付费用1%向甲方支付逾期付款违约金。

4、乙方逾期支付丙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬1%向丙方支付逾期付款违约金。

5、乙方因丙方自身原因(体检不合格或有不良行为的)而辞退丙方，甲方应在丙方辞退之日起，按乙方要求在____________________天内重新推荐家政服务员，否则，每逾期1天按丙方月服务报酬的1%向乙方支付违约金。

6、乙方串通丙方脱离甲方管理、私签协议并接受服务的，乙丙方分别向甲方支付违约金____________________元。

第十二条 合同争议的解决办法

本合同如果发生争议，可以选择以下方式解决：

1、向各级仲裁委员会申请仲裁;

2、向_______________人民法院提起诉讼。

第十三条 合同未尽事宜及生效

本合同未尽事宜三方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效。

甲方 法定代表人(签字)： _______________ 乙方(签字)_______________

委托代理人(签字)： _______________ (盖章)：_______________

年 月 日 年 月 日

丙方(签字)：_______________

年 月 日

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商订立本合同。

第一条家政服务内容项服务。

1、 局部卫生打扫(包括各室窗户及窗框)

第二条 乙方家政保洁员应满足的条件：

踏实肯干、吃苦耐劳、遵守劳动纪律。

第三条 服务场所：。

第四条 服务期限： 年 月 日至 年 月 日。

第五条 服务费用

1、乙方家政保洁员上岗期为____个小时,共计_____元人民币。

2、服务合格后，甲方应支付既定服务费。

第六条 甲方权利义务

1、甲方权利：

(1)甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。

(2)甲方有权拒绝乙方家政保洁员在服务场所内从事与保洁服务无关的活动。

(4)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。

(5)有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员或解除合同： ①乙方家政服务员有违法行为的;②乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的;③乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的;④乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的;⑤乙方家政服务员主动要求离职的。

(6)乙方自身因没有(或没有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方生命及财产的损失，一切后果与甲方无关，乙方自己承担;

2、甲方义务：

(1)甲方应按合同约定向乙方支付工资。

第七条 乙方权利义务

1、乙方权利：

(1)乙方有权向甲方收取工资。

(2)乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政保洁员反映情况的真实。

2、乙方义务：

(1)乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指导家政保洁员兑现各项约定服务。

(2)乙方负责家政保洁员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请求并妥善处理。

第八条 违约责任

1、任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;双方另有约定的除外。

第九条 合同争议的解决方法

本合同发生的争议，由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服

务协会等机构申请调解解决;协商或调解解决不成的，按下列第 种方式解决。

1、依法向 人民法院起诉;

2、提交 仲裁委员会仲裁。

第十条 合同未尽事宜及生效

双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

地址： 地址：

联系电话：联系电话：

年月 日年月日

甲方：

乙方：

双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。

一、合同内容：日常保洁服务。

二、合同的范围： 候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。

三、合同履行期限：本合同自年月日起至 年月日止。

四、合同总价： 本合同年总金额为人民币元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币元整。

六、合同双方的责任

(一)甲方责任

1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用水、电。

3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方无条件返工。

4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度，共同维护保洁区内环境，爱护保洁区设施。

5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。

6、应为乙方提供临时存放垃圾的垃圾池。

7、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

(二)乙方责任

1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2、乙方保洁人员在业务上受乙方和甲方双重领导。

3、乙方保洁人员保证各项工作质量。

4、乙方人员要统一着装，衣帽整洁，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

5、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

6、乙方教育员工爱护保洁区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

7、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求。如有变更，双方协商解决。

8、乙方在作业中应严格要求工作人员，不得擅自挪用甲方的物品。

9、乙方应对工作人员进行人身安全教育，发生所有人身伤亡事故时乙方承担全部责任。乙方清理股道卫生时甲方派工作人员现场对乙方的工作人员进行人身安全防护及工作指挥。

七、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

九、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方负责人签字： 乙方负责人签字：

甲方盖章 乙方盖章

签订地址：

签订日期： 年 月 日

甲方：_________________________________________

乙方：

根据《中华人民共和国协议法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿的原则。由甲方和乙方协商达成协议，甲方负责的______________内所有家庭保洁业务全部指定由乙方服务完成不得承接第三方。特订立本合作协议，以资信守。

一、双方的权利、义务

(1)甲方:

1、甲方负责为乙方提供家庭保洁订单推荐服务，并在服务期间为乙方提供必要的物业服务支持。负责安排乙方进场服务的相关内容。

2、甲方必须提供真实有效的家庭服务订单信息。

3、指派专人联系、协调乙方的服务工作。

4、负责小区内住户的信息和服务需求的收集。

(2)乙方:

1、向甲方指定的业主进行的相应的服务并当日收取相应费用。

2、按住户的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。

二、服务地点、内容及结算方式

1、服务地点： ________________________

2、服务内容：_______________________________________________

3、结算方式：_______________________________________________

三、合作期限及合同变更

1、本协议的服务期限为： 年 月 日 至 年 月 日，自双方签约之日起，一方要求提前终止时应提前十天书面通知另一方。

2、合同期内，合同内容如有变更，须经双方协商一致。合同变更应采取书面形式。

3、订立本协议的所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相应内容。

4、订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议履行。

四、违约责任

任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;双方另有约定的除外。

五、附加条款：乙方服务人员在服务过程中因服务人员过失对客户造成财产损失的由乙方与客户自行协商解决;服务过程中若乙方人员发生意外与甲方无关，由乙方和客户自行协商解决

六、争议解决

在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应本作友好协商解决。如果协商不成，双方有权提交当地仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件服从该仲裁裁决。

七、不可抗力及意外事件

因不可抗力，使得本协议履行不可能、不必要或者履行不及时，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担违约责任。但应及时通知另一方。不可抗力的是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人履约造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府政策变化等。

八、其他约定

1、一方变更通讯地址或者联系方式，应自变更之日起两日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的后果承担责任。

2、双方对提供的资料负有保密义务，不得以任何方式向第三方泄露于本合同有关的数据、资料、技术及商务信息等内容。

本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,均具同等效力，由双方代表签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号：

甲方(用户)： 身份证号：

联系电话： 住宅地址：

乙方(家政服务组织)：

服务电话： 经营地址：

丙方(家政服务员)： 身份证号：

联系电话： 原籍地址：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。

1、服务内容：丙方和乙方是劳务合同关系，甲方和乙方是家政服务合同关系;乙方委派符合上岗条件(体检合格，经过培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的丙方为甲方家庭承担如下的第 项服务(可多选)。

(1)一般家务

(2)照料孕、产妇与新生儿

(3)照料婴、幼儿

(4)照料老人

(5)护理病人

(6)医院陪护病人

(7)计时服务

(8)婴幼儿保教

(9)其它 。

2、服务地点： 。

3、服务方式(请在□内打√)：□ 住家制 □ 全日制(8小时) □ 钟点制

4、服务期限： 年 月 日至 年 月 日。服务时间(住家制不填)：每天 时至 时。其中提供住家制或全日制家政服务的，甲方要给丙方每周1天休息时间。遇国家法定节假日需继续提供家政服务的，甲方另向丙方支付服务报酬 元/天。

5、服务费的支付期限与方式：

(1)甲方每月支付乙方服务费 元，包括丙方服务报酬 元和乙方管理费 元。凡不足月者按日平均服务费结算。

(2)甲方支付乙方管理费方式(请在□内打√)：□ 按月支付 □ 签订合同时一次性支付

(3) 丙方上岗试用期为 个工作日，试用期的服务报酬为 元/天，遇国家法定节假日的服务报酬为 元/天。试用期满合格后按合同约定支付服务报酬。

(4)甲方应在丙方每完成1个月工作的第5日前，支付管理费和服务报酬。乙方应在丙方每完成1个月工作的第10日前支付服务报酬给丙方。丙方领取服务报酬后，在服务报酬领取卡上签字确认。

(5)丙方服务报酬的支付方式(请在□内打√)：□ 甲方直接支付给丙方，服务报酬领取卡由甲方保管 □ 乙方收取后再支付给丙方，服务报酬领取卡由乙方保管

6、甲方的权利义务：

(1)有权要求乙方提供丙方最近6个月内在广州市区级(含社区医院)以上医院体检合格的证明，如有异议，可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担;若体检不合格，则体检费用由乙方承担。

(2)有权退回身体不健康(体检不合格)、不能完成合同约定工作，或有偷窃、虐待甲方成员等不良行为的丙方。有权要求乙方重新委派合适的家政服务员，以代替因自身原因而被退回的家政服务员继续履行合同。若乙方拒不更换家政服务员、更换3次后仍不能达到合同要求、或者空岗7日未派替换人员到岗工作的，甲方有权解除合同。

(3)有权追究因丙方过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿，但不得对丙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

(4)在签订合同时出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联系电话、服务内容以及需要特殊照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项。

(5)向丙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为丙方(住家服务员)提供安全的工作环境和居住场所，并保证其人身安全及每天的基本睡眠时间;当丙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为丙方提供相应的口罩及一次性手套等卫生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。

(6)妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

(7)因甲方原因造成丙方发生伤害，甲方应承担赔偿责任;若丙方外出未按时归来或发生意外事故，甲方应在24小时内通知乙方;在丙方突发急病或遭遇其它伤害时，甲方应采取必要的救治措施并立即通知乙方。

(8)配合乙方对丙方的管理、教育和工作指导，对丙方服务质量有异议的应及时向乙方反映。

7、乙方的权利义务：

(1)为甲方提供具备真实身份、身体健康(体检合格)和具有履行本合同能力的家政服务员，并向丙方提供甲方的基本情况和注意事项。为丙方建立个人资料和服务档案，全面记录丙方的工作经历和评价，对丙方有效的身份证、暂住证或居住证、健康证、体检单据复印存档。

(2)加强对丙方的思想教育、技能培训和服务监督。建立家政服务质量管理制度，定期了解丙方的服务情况，指导督促丙方执行合同的各项约定。

(3)接受甲方与丙方的投诉并进行核实和处理。接到甲方更换和退回丙方的通知，应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在5天内调换与约定服务项目能力相当的家政服务员或给予办理解除合同手续。

(4)因丙方的过错致使甲方人身或其他权益受到侵害而造成损失的，乙方应积极配合追讨，除由丙方承担经济赔偿外，乙方应按法律规定承担相关责任;因甲方的原因造成丙方损失的，乙方应出面协调解决，并追究甲方法律责任。

(5)有下列情形之一的，乙方有权撤回丙方，并解除合同：①甲丙方串通使丙方脱离乙方管理;②甲方未按时支付服务费逾期达15天的;③甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员。

8、丙方的权利义务：

(1)有权按时得到服务报酬，以及获得正常的休息时间。有权要求支付因被占用休息时间的加班服务报酬。

(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因甲方过错造成的经济损失。有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方、乙方解除合同。

(3)有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。

(4)遵守国家的法律法规，按合同约定服务。不得有损害甲方合法权益的行为，如丙方因过错而造成甲方人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任。

(5)禁止擅自离岗。住家服务员放假外出应告知去向;如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知甲方。

(6)服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，善待所服务对象，爱护甲方家庭和财产，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物账目清楚。

(7)遵守职业道德，不得擅自将他人带入或住宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息.

9、保险：由 方购买保额为 元的《家政人员意外伤害保险》，由 方购买保额为 元的《家政经营责任险》。

10、合同期满：丙方离岗时，甲方与丙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，丙方离岗后，合同各方不再为他方承担财物损失责任。服务期满甲方续用丙方，应提前15天与丙方同到乙方处续签合同并办理相关手续。在同等条件下，甲方有优先续用丙方的权利。

11、违约责任：

(1)甲、丙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天通知对方和乙方，否则，应向对方支付15天的日服务报酬作为违约金;甲、丙方协商解除合同的，应与乙方办理解除合约手续。

(2)甲方逾期支付乙方或丙方费用的，每逾期1天按应付费用的1%向对方支付逾期付款的违约金。

(3)乙方逾期支付丙方服务报酬的，每逾期1天按应付服务报酬的1%向丙方支付逾期付款的违约金。

(4)甲方因丙方自身原因(体检不合格或有不良行为的)而不继续使用丙方的，乙方应在丙方离职之日起3天内重新提供家政服务员，否则，每逾期1天按月服务费的1%向甲方支付违约金。

12、合同争议解决办法：本合同如果发生争议，应由各方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解，协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

(1)提交广州仲裁委员会仲裁。

(2)向人民法院起诉。

本合同未尽事宜三方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效。

甲方(签字)： 乙方(盖章)：

年 月 日 法定代表人(签字)：

委托代理人(签字)：

年 月 日

丙方(签字)：

年 月 日

合同编号：___________________

甲方：__________法定代表人：__________签订地址：__________身份证号码：__________

签订日期：__________年月日

乙方：__________身份证号：__________

签订日期：__________年月日

经甲乙双方友好协商，根据相关法律法规，就家政服务员聘用事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。

第一条 乙方职责

1.甲方为乙方提供的家庭服务员岗位，经甲方面试，审核同意聘用。

2.乙方受聘于甲方期间，乙方的工作职责、事项由甲方视乙方工作能力及甲方需要进行分派，乙方应根据甲方工作安排，在相应的工作场所履职。

第二条 服务方式和期限

1.乙方提供劳务的方式为： 。

2.乙方承担的劳务内容： 。

3.甲方聘用乙方的期限为 个月，自 年 月 日起至 年 月 日。

第三条 费用和支付方式

1.甲方支付乙方劳务报酬的标准：乙方的劳务待遇定为月劳务费 元，甲方确保乙方国定假日休息，如需要增加劳动时间，甲方须付给乙方加班费。

2.乙方同意每月支付给甲方管理费 元及风险奖励基金 元，从乙方劳务费中扣除。

3.乙方必须依法缴纳个人所得税，由甲方代扣代缴。

4.乙方如在工作期内发生非工伤性的医疗费用，由乙方自理，医疗期间甲方不支付劳务费。

5.乙方可享受公司的规定的有关津贴福利和奖励。

6.甲方支付乙方劳务报酬的方式为：劳务费发放形式是先做后发。甲方在每月 日将乙方上月的劳务费(已扣除管理及风险奖励基金部分)转入乙方的银行卡内。

第四条 乙方权利和义务

1.乙方认为根据自己目前的健康状况，能依据本协议约定的劳务内容、要求和方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定义务。

2.乙方有权要求甲方提供安全卫生的工作环境，使乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。

3.乙方有权了解劳务派遣协议的内容，要求提供劳务协议和劳务派遣协议约定的待遇和条件。甲方和消费者变更劳务派遣协议内容或者消费者要求提供约定之外的家庭服务的，应当征得乙方同意。

4.乙方应当履行劳务协议规定的义务，遵守甲方依法制定的各项规章制度，遵守职业规范。

5.乙方负有保守甲方商业秘密的义务。

6.乙方提供服务应当履行以下义务：

(1)按照协议约定提供服务;

(2)履行协议约定的各项义务;

(3)尊重消费者生活习惯，不对泄漏消费者隐私;

(4)不得有损害甲方和消费者合法权益的行为。

第五条 甲方职责

1.乙在劳务活动中遇到困难，可向甲方请求帮助，甲方应视情况给予及时的帮助。

2.乙方在劳务协议完成后，或因非本人原因中止劳务协议需要甲方安排新的劳务工作的，甲方应优先提供适合乙方的劳务服务。

第六条 拒绝服务的情形

甲方或消费者有下列情形之一的，乙方可以拒绝继续提供服务：

(1)不能提供协议约定工作条件的;

(2)强迫乙方提供协议约定以外的家庭服务事项的;

(3)对乙方虐待行为或严重损害乙方人格尊严的;

(4)要求乙方从事可能对其人身造成损害的行为的;

(5)要求乙方从事违法犯罪行为的。

第七条 协议终止或解除

1.乙方有下列情形之一的，甲方可终止协议：

(1)乙方不符合本协议和其他有关法律、法规规定的从业条件或者协议约定条件的;

(2)乙方不履行本协议规定义务的;

(3)乙方因健康原因(出具医院有效证明)不能履行本协议义务的。

2.甲、乙双方若单方面解除本协议，须提前天以书面形式通知另一方，造成损失的，视情给予补偿。

3.本协议终止或解除时，乙方应在结束其工作天之前向甲方移交完毕，并附书面说明。如给甲方造成损失，应予赔偿。

甲方：

乙方：

根据其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。

第一条 服务费用

1、乙方家政服务员在岗期间服务费元人民币/小时 每周一三五下午 正常工作时间4个小时/天

2、支付期限：按 □月/ □周向乙方支付;

支付方式：□现金

第二条 服务期限： 年 月 日起

第三条 甲方权利义务

1、甲方权利：

甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。

甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方家政服务人员协商约定。

甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。

有下列情形之一的，甲方有权解除合同：

①乙方家政服务员有违法行为的;

②乙方家政服务员患有恶性传染病的;

③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的;

④乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的;

⑤乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的;

⑥乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的;

⑦乙方家政服务员主动要求离职的。

2、甲方义务：

甲方应按合同约定向乙方支付服务费。

甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待乙方家政服务员。

第四条 乙方权利义务

1、乙方权利：

乙方有权按照事先谈好向甲方收取服务费用

2、乙方义务：

乙方家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。

乙方应本着认真负责、诚信为本的宗旨完成各项约定家政服务。

第五条 合同未尽事宜及生效

双方可协商解除本合同。

未尽事宜双方应另行以书面形式补充。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方： 乙方：

家庭地址： 单位地址：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

根据协议的有关内容，客户及家政员明确于_______ 年 ____月 ____日(按期)(提前)结束协议约定的服务，并确认：

1、家政员随身带走的自用行李物品已经双方确认，无异议。

2、服务天数已经双方确认，并转告公司。

3、客户确认在服务结束的______天内结清服务费用。

4、客户与家政员不存在有遗留问题。客户确认日期：_______________，家政员确认日期： _______________。

注：本回执由双方确认后由家政员带回公司并凭此回执结清服务费用___________家政服务有限公司。

备注：本表在签约后交雇主择期反馈或上门回访时填写 咨询投诉热线：__________ 营业部，每_____个月须对该家政员得表现(含总体评价)进行汇总统计 凡电话回访(反馈)时，应记录通话日期，时间和客户姓名。

雇主签名：_______________

日期：____________

回访老师签名： ______________

日期：____________

甲方(用户)：____________ 身份证号码：____________

甲方居所即乙方服务地址为：____________ 区_____路_____楼_____室。

甲方紧急联络人：____________ 联系电话：____________

乙方(家政员)：____________ 身份证号码：____________

联系电话：____________ 联系地址：____________

经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议：____________

一、乙方服务内容主要为：____________为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。

具体要求：____________

(1)、一日三餐按甲方要求制作。

(2)、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。

(3)、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥;为甲方洗涤衣物及床上用品;

(4)、陪甲方聊天、沏茶倒水;根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医;

(5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、1及紧急联络人。

(6)、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。

(7)除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。

二、服务期限：____________ 年 ________月 ________日起至 年 ________月 ________日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前天通知甲方。

三、服务费用及工作条件：____________

(1)甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期天，家政服务费每月20__元;甲方于下每一个月满整月的天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。(甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内)

(2)、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。

(3)、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。

(4)、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。

(5)乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品;

(6)甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。

(7)乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资;如遇特殊情况(亲属患病、家中有急事等)需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任;

(8)乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任;

(9)乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行;乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。

四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。

五、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。

甲方签名：____________

乙方签名：____________

签订日期：____________ 年________月________日

为满足居民不断增长的医疗卫生需求，根据国家____省有关政策文件规定，乙方将向甲方提供健康管理和寻医问药为主要内容的基本医疗卫生服务。甲乙双方本着自愿、平等的原则，经友好协商达成协议如下：

一、乙方提供的签约服务内容 项目

1、建立居民健康档案服务。建立居民健康档案，并根据居民个人健康信息，每年对其进行1次健康状况评估，制定个性化的健康计划，使居民及时了解自身健康状况。 项目

2、健康教育和健康咨询服务。每季度至少发放1份健教材料;每月组织一次健康教育讲座，普及健康知识，开展健康咨询。 项目

3、7岁以下儿童健康管理服务。为适龄儿童提供第一类疫苗接种服务;为新生儿提供家庭访视，为7岁以下儿童提供不少于11次的健康管理、咨询指导服务。 项目

4、孕产妇保健管理服务。对孕妇提供不少于5次孕期健康管理服务，为产妇提供产后访视和42天健康检查;为育龄妇女提供优生优育、避孕节育等健康知识咨询和指导。 项目

5、老年人健康管理服务。每年对65岁以上老年人提供健康咨询和指导服务不少于4次，健康体检1次。 项目

6、慢性病患者管理服务。对明确诊断的高血压、2型糖尿病等慢性病患者进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导、健康教育及咨询等服务，每季度不少于1次;每年提供1次健康体检。 项目

7、精神疾病患者管理服务。对居家知情同意的重性精神疾病患者提供随访、康复指导服务，对患者家属进行培训，每季度不少于1次;每年提供1次健康体检。 项目

8、传染病管理。对居家医学观察的传染病密切接触者提供预防指导。 项目

9、咨询服务。对在健康管理中发现问题的，及时给予医学指导或转诊建议。 项目

10、转诊和预约服务。优先提供三级医院转诊和预约服务。 项目1

1、上门服务。为行动不便、确有需要的签约居民，提供上门访视、家庭病床等服务。 项目1

2、其他服务。根据居民健康需求，开展其他适宜基本医疗卫生服务。 项目

1、

2、

9、10，向所有签约家庭成员提供，其余项目根据签约家庭成员具体情况和双方约定，选择提供。

二、服务收费和结算 项目1-10，由政府向乙方购买提供给甲方，项目11-12及其他双方商定服务事项，由乙方根据物价部门的定价或双方协商后报物价部门备案确定。出诊、药品、检查等费用由乙方工作单位收取，出具收据。

三、双方权利与义务

(一)甲方 甲方应将自己健康状况如实告知乙方，尊重乙方服务过程，配合卫生行政部门和社区卫生服务中心等对乙方签约服务工作的考核评估。按照双方约定，按时足额支付收费项目费用。

(二)乙方 乙方应保护甲方的个人隐私，履行服务内容告知义务，主动提醒甲方接受服务，及时整理服务信息，保持服务的连续性、综合性、主动性。

四、协议有效期 本协议有效期为________年，从________年____月____日至________年____月____日止。协议期满，若甲方无异议，自动续约。如需解约，甲方需提前____月告知乙方，并签字确认。

六、附则

(一)任何一方未履行本协议项下的义务均视为违约。遇不可抗力造成协议不能履行的，乙方不负责任。

(二)本协议一式三份，甲乙双方和乙方工作单位各执一份。甲乙双方签字后生效。

(三)未尽事宜甲乙双方协商处理。如发生争议，由双方协商解决。协商不成，甲方可向当地卫生行政部门反映，投诉监督电话为 。 甲方代表签名： 乙方(家庭医生)签名： 联系电话： 服务电话： 家庭住址： 工作单位：(盖章) 签约时间：________年____月____日 解约时间：________年____月____日

甲方(需方)： 乙方(供方)： 甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。

一、 合同工作内容

1、合同范围：

2、工作内容： 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、 合同金额及付款方式 合同总金额为人民币：元，大写：圆整。 付款方式：合同签订后____日内一次性付清。

二、服务内容

第一条：可用性保证

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99％，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时

5、乙方如果在任何一个月不能达到

第一条

第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的；

4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的；

4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的；

4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的；

4.5 由不可抗力的情况引起的。

第二条：安全性保证 乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。

2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条：客户服务代表保证

1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：

1.1 服务咨询；

1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报；

1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系；

1.4 服务变更及工作情况汇报；

1.5 服务请求受理；

1.6 乙方的优惠政策及消息通报；

2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点－17点。

第四条：技术支持保证

1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师；

2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年____日受理服务；

3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式；

4、 解决甲方问题时间根据

第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时；

5、 方将为甲方开通一条技术服务热线，并保证该热线有专人接听；

第五条：意见反馈、投诉

1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：

1.1

1.2

1.3 服务态度； 技术服务能力； 工作完成质量；

2、 乙方设立投诉专线（

）， 投诉邮箱。

3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条：不可抗力因素

1、本协议中规定的不可抗力包括：

1.1

1.2

1.3

1.4 地震、台风、洪水等自然灾害； 战争、罢工、停电、政府行为； 设备停产而厂家无法提供替换设备； 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断；

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。

第七条：违规惩罚

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条：其他

1、本合同有效期至________年____月。

2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方：

乙方： 地址：

地址： 联系人：联系人： 电话：

电话： 传真：传真