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篇1:校园足球发展规划书ppt_工作计划范文_网
一、总体目标
形成学生体质普遍增强、竞技水平不断提升、足球特色魅力日益彰显、装备设施日趋完善的学校发展新格局。
二、具体目标
1.体质健康水平明显提高。通过三年左右的时间,在学生体质健康整体合格率保持在90%的基础上,优秀率达到15%。
2.锻炼习惯足球技能逐渐养成。培养学生良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式。积极开展“体育艺术2+1”项目认定评价活动,使50%的学生在小学阶段,掌握一定的足球技能。
3.师资水平和数量显著提高。建设一支以专职教师为主、结构合理、数量和质量都能够满足体育教学、课外体育活动和体育课余训练需要的体育教师队伍。
4.足球特色魅力日益彰显。在全面普及的基础上不断彰显我校足球特色,做到人人有足球、班班有球队。定期开展校园体育节、“校园杯”班级足球联赛;积极开展各级各类的学生体育竞赛活动。
5.体育装备设施日趋完善。严格按省一类标准配齐体育教学器材,保持和提高学校体育常规器材保障水平,特别是校园足球活动所必须的装备器材。
三、措施与保障
1.加强校园足球工作领导。
2.深化地方课程改革,建立有地方特色、符合学生身心发展的足球教学体系。
3.广泛开展校园足球活动,为每一个学生的健康和谐发展搭建平台。
4.建立健全足球队训练及足球课教学评价管理制度,构建训练(教学)、考核、反馈一体化的评价体系。以《青少年足球技术训练与测评标准》为蓝本,制定出适合足校学生的评价体系。
5.大力加强师资队伍建设,
6.加大校园足球经费投入,完善学校足球活动设施设备。
7.加强学校特色建设,彰显学校足球魅力。
8.提高球队竞技水平,培养一批体育(足球)人才。积极参加各级各类体育竞赛,完善好足球人才培养新体系,规范和加强学校足球队建设,强化教练员队伍培训,输送一定数量的优秀足球苗子。
9.加强体育宣传,营造良好的体育氛围。大力宣传开展校园足球所取得的成效,形成正确的舆论导向和良好的社会氛围,为开展校园足球活动创造有利的社会环境和舆论环境。
篇2:初中教师岗位工作计划示例
一、指导思想
初中部本学期围绕学校教育教学工作,以“精准教学”为核心,继续围绕“抓课程、抓课堂、抓评价”等关键环节,抓常规教学以推进新课程实施为重点,以教学研讨为载体,以课题研究为先导,求真务实,努力改进教学方式,继续创建“5×5”新课堂品牌教学,打造高效课堂。
二、工作目标
1、以研促教,研究课堂教学。全面提高教师业务能力,增强教科研服务于教学、服务于教师的意识,努力构建一支“双业”型教师。
2、注重学科带头人建设,培养名师群体,带动青年教师迅速成长。
3、树立团队精神,培养敬业又精业的专业教师队伍,选树优秀教研组、备课组。
三、工作重点
1、强力推进“5×5”高效课堂,坚守以前,取得的成绩,构建与之相匹配的新的教研模式,让“5×5”课堂成为初中常态课堂,更要成为学校的品牌课堂。扎实推进“5×5”教学工作,落实精准教学思想,继续打造高效课堂。使课堂能够解决教育教学实际问题。
2、备课组活动重实效,抓实备课组的集体备课活动,研究5分钟课堂检测。抓好备课组长的队伍建设。通过集体备课,严细认真的对待预学单的编写和周检测试卷,复习试卷的编写,把教师的智慧和力量都统一到提高授课质量,提高业务水平的思路上来。
3、发挥中老年教师的骨干力量,搞好传帮带作用,结师徒对子,培养和提高青年教师的综合素质,为青年教师的成长搭建平台,使之成为教育教学的中坚力量。
4、抓好教研组听课、评课和抓实平常课的教学。
5、认真研究中考变化趋势,使备考方向明确,少走弯路,重点突出,全力以赴迎接中考。
四、具体工作
1、深化“5×5”新课堂教学,结合不同年级、不同学科的特点形成各年级、各学科的特色。开展“5×5”新课堂系列活动,争取通过省级课题立项。
(1)继续对教师进行“5×5”新课堂培训,深刻理解“5×5”新课堂的内涵。不断总结与提升,寻找出教师在实施过程中存在的问题,并找到解决问题的有效途径,使“5×5”新课堂向更好更新的方向发展。
(2)深入研究,以学科和年级为单位的“5×5”新课堂二级课题,进一步深化“5×5”新课堂的教学与研究。
在初一年级、初二年级集体备课中根据各学科不不特点不断完善和修订预学单,使预学单在教学中更有针对性,使之更切合教学实际。
(3)研究课堂教学的核心问题:①预设②评价③检测,提高教学精准度,解决课堂的主要问题。在以往实施过程中小组学习过程中存在的问题,以及检测中存在的问题加以整改。
(4)召开“5×5”新课堂研讨会。
本学期第十二周,在初一年级和初二年级召开“5×5”新课堂研讨会,通过教师之间相互交流,相互借鉴在实施过程中好的方法,切身体会改进存在的问题,使之共同进步、共同提高。使每位教师结合学生的特点和学生的实际形成自己的教学风格。
(5)开展“5×5”新课堂汇报课活动。
本学期第十三周,初中部开展“5×5”新课堂汇报课活动,参与学科:语文、数学、英语。对课改形势下新的授课模式进行阶段性检验,使“5×5”新课堂更具学科特点。在实践中使实施方案不断完善,从而达到深化教学改革,提高教学质量,扩大知名度,创品牌的目的。
(6)开展以“5×5”新课堂教学模式的系列化,专题化的理论学习,培训,讲座和研讨活动。利用案例分析、教学讲坛、座谈会等进一步强化教师的创新精神和实践能力;除了部里集体学习、培训以外,各教研组要在开学除订好学习计划,安排好主持人、主讲人,并做好学习笔记。
(7)总结阶段性成果
将“5×5”新课堂课题研究小组在研究过程中的一些收获,发现和遇到的问题,以及教师在实施过程中针对某一方面、某一环节的认识、感悟和困惑积累装订成册,总结经验与全体教师分享。
2、加大教师培养力度,早出人才。
强化教师队伍的专业化,敬业和精业精神,积级培养名师和骨干教师。实施名师工程。通过理论和实践,进一步加强对优秀教师、骨干教师的培养、切实提高他们的理论水平和业务能力,尽快把他们培养成一批市、中心学科教学带头人和教学能手。
3、以教研、课题促青年教师成长
结合寒假对三年以下的青年教师布置的教学体会,3月中旬召开青年教师成长交流会。对青年教师提出不同的要求,不同的工作目标。通过师徒结对活动,帮助青年教师成长,并接受吸纳年轻教师做课题研究工作。要求任课三年以下的教师积极参加各种学习研讨活动,积极学习,主动学习,主动提高自身素养,不断提高自己的专业化水平,早日成为合格的教师。把教研组建设成为规范化、精细化、人文化的教研组。
4、抓教研组教研活动
(1)充分发挥教研组的教研、指导作用。
抓好教研组、备课组工作,集体备课工作抓实,不流于形式。通过教研组活动中的听课、评课,到名校观摩学习等提高初中部教师的教育教学水平。通过集体备课,共同缟写预学单提高教师相互合作,共同交流的集体观念。
本学期要求教研组长听课30节,备课组长听课20节,工作三年以上教师听课15节,新教师听课30节。互相之间多学习、多听评课,教研组评课强化一分为二的观点,对授课者的课进行评价,通过评课活动促进教研、教学工作。教研组长带头听常规课,抓好常规课堂教学管理,做到好课堂从基础抓起,提高课堂教学的有效性。
(2)每月检查一次教研活动记录、备课组活动记录、听课记录、教案等,并做好检查记录及综合评价意见。
5、完善评价制度,促进师生发展。
建立以教师自评为主,领导、教师、学生、家长共同参与的评价制度,通过学生最满意教师问卷调查、家长座谈、教师自评、教研组签定、部里综合评价等形式全方位、多角度发展性地评价每一位教师,使教师从多种渠道获得信息,不断提高教学水平,进一步完善教师评价制度。
6、树立典型,以典型带动教师成长。
以身边的典型为例,利用网络、会议,大力弘扬他们爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、尊重家长、为人师表的职业道德规范,大力弘扬他们遵章守纪、无私奉献的清风正气。带动身边教师树立远大职业理想,立足岗位多做贡献,快速成长。
篇3:2024物业年度工作计划
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区
绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点:
根据对20__年的工作回顾和反思,20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
篇4:财务发展计划
一、时代对学校发展的要求
《教育部20xx—20xx教育振兴行动计划》提出:要深化学校内部管理体制改革,探索建立现代学校制度;《中国教育改革发展纲要》指出:“学校要办出自己的特色。”陈小娅副部长最近在名校发展论坛上强调指出:要改变千校一面的局面,学校要走特色发展之路。学校要以课程改革推动学校制度重建,以制度重建推动学校特色发展,以特色发展推动学校文化建设。
二、学校自身发展的目标追求
江苏省在星级学校评比中的“五星级”对于学校发展也提出了制度化、特色化、重文化建设的要求,我校在充分把握教育规律和国内外教育发展趋势的基础上,在对学校实际进行深刻反思与定位的基础上,创新观念,创新思路,确定重建学校制度,努力培育“全面发展、科学见长”办学特色和“徐州一中校园和合文化”的发展目标。
三、社会对学校发展的期望
在市场经济条件下,学校教育由于科学主义的极度膨胀与人文主义的相对衰竭,工具理性的发达与价值理性的失落,社会危机、道德危机、心灵危机日益凸显,陷入价值追求上的悖论,即在强调培养学生竞争意识、成才意识的同时,而淡化了其合作意识、奉献意识和思想道德培养。在这种情况下,我校提出以“和”为价值导向,以“合”为途径和手段,以“和生、和处、和立、和达、和爱”为文化原理,对受教育者实施有目的的影响,促使教育者和受教育者都能得到优质均衡和谐发展的“徐州一中校园和合文化”。
核心概念解读
一、学校制度
现代学校制度是学校发展的必由之路和重要保障,主要包括以教代会为核心的学校民主管理制度、教职工全员聘用制、双向选聘制、岗位责任制、干部公开竞聘制、任期制、绩效考核制、校务公开制等。通过制度重建,促进学校管理的民主化、科学化,满足人民群众日益增长的接受优质教育的愿望;进一步解放教育生产力,提高教育资源的使用效率。
二、学校特色
学校特色,是学校发展到一定阶段其文化特质的集中反映,是学校思维、行为的独特方式,是学校从物质到精神整体环境氛围的特质。学校特色在其形成过程中逐渐造就了学校共同的价值追求,逐渐将学校显性的制度转化为隐性的概念,并进而转化为全体成员的行为习惯,构成了学校文化的核心内容。它着眼于全体师生的健康发展,具有全局性、长远性、基础性,表现在学校师生的思维方式、行为习惯的养成和同化上。
三、学校文化
我校所提出的“徐州一中校园和合文化”简称“和合文化”,是一种以人为本的教育。它强调教育的全过程都应有利于学生、教师的和谐、可持续发展;是一种全面发展的教育。教育过程既要重视知识培养,又要重视人的个性发展和身心健康;是协调、统一的教育。注重协调教育过程中的对立因素和矛盾过程,将不同的教育目标和内容有机协调、统一在一个完整的教育过程中,不是非此即彼,而是统筹兼顾,使各种教育因素发挥最优的效能。和合教育可以满足更多不同期望值的家长学生对于教育的需求,
“徐州一中校园和合文化”,可以理解为:以构建和谐的师生关系为基础,以构建和合高效的自主课堂为主阵地,以促进学生、教师与学校和和谐发展为根本目标,以促进和谐教育(和谐社会的有机组成部分)为最高目标。
一、学校制度
(一)学校民主管理制度
目标一:
进一步健全教职工代表大会制度,不断改进和完善教代会民主决策、民主管理、民主监督机制,为广大教职工积极参与学校民主管理创造良好环境和通畅渠道。充分发挥党政工联席会议、群众代表民主座谈会和工会、学生会组织在学校民主决策和管理机制中的重要作用。
措施:
1、依照有关法规定期、及时、规范地召开教代会。对学校发展规划、重大建设项目和涉及教职工切身利益的重要事项,坚持提交教代会充分讨论后予以表决,以切实维护教代会作为教职工行使民主权力、参与民主管理学校的基本形式和重要渠道的权威性。
2、在有关法规和上级文件精神的框架内,紧密结合学校实际,探索教代会制度和工作机制的创新。加强对教职工代表的培训,组织他们在校内开展调研,以提高教代会在民主管理、民主监督的针对性和有效性。从学校六届一次教代会起,实行评选优秀代表提案的制度。
3、坚持党政工联席会议和群众代表民主座谈会参与民主决策和民主管理的做法,每学期至少召开一次;在此基础上,逐步试行校务会议制度,从而形成校长办公会→校务会议→教职工代表大会的民主决策梯次,加快现代学校制度的建设进程。
4、学校工会组织要充分发挥教代会工作机构的职能,进一步加强与教职工群众和学校行政的联系沟通,强化桥梁和纽带作用;做好教代会的日常工作,协调各部门落实教代会有关决议、决定,合理解决教职工的意见、建议。学校在教育教学、后勤服务等工作中,要认真听取学生的合理意见;在修订涉及学生学习与生活的规章制度时,要及时委托学生会征求学生意见,必要时可邀请学生会代表列席校务会议和教代会。
目标二:
进一步完善校务公开工作机制,大力推进校务公开的规范化和即时性,全面落实广大教职工对学校工作的知情权、参与权和监督权,全方位接受社会各界的监督。
措施:
1、进一步健全校务公开制度。在20xx年底之前,由工会牵头依据上级有关规定进一步完善公开细则;及时调整有关工作机构的组成人员,落实校务公开工作责任制,及时公开相关的校务资料。在规划实施的第一年度,教职工对校务公开的综合满意率不低于85%,从第二年度起,应不低于90%。
2、加强校情和校务公开基础资料库建设,完善校务公开的工作方式。从20xx年度起,按年度编纂《徐州一中年鉴》。在20xx年底之前,初步建立起包括教职工任职、获奖、发表论文等以及学校各项规章制度在内的校情资料库。加大对校园网的建设投入,尽快做到内外网分开,确保广大教职工对学校工作的知情权、监督权和社会各界的参与度。
(二)聘用、岗位责任制及干部公开竞聘制、任期制
目标:
1、完善人事管理的规章制度和岗位职责,合理配置人才资源,充分调动广大教职工的积极性和创造性,加强教职工的责任意识。
2、建立一支团结协作、作风民主、廉洁自律、开拓创新,有较高的道德修养和理论修养、踏实肯干、群众满意率高的干部队伍。五年内使干部队伍达到比较理想的结构比例。
措施:
第一条 完善教职工全员聘用制
1、完善徐州一中第五届教代会第四次会议通过的《徐州市第一中学全员聘用制度实施办法(试行)》,尤其是其中的岗位设置部分,修改其中的固定数值形式,以学校规模及学生人数为参考值的变量。
2、用全员聘用制规范管理教职工的人事关系,严格办理到期续聘手续,调出学校后的解聘手续。
3、试行校内高职低聘、低职高聘政策。
第二条 完善教职工双向选聘制度
1、继续保持每学年教职工岗位双向选聘制度,并填写岗位聘任协议书。
2、继续坚持分批次进行聘任。
3、调整职能处室工作人员分类,分类要覆盖全体职能处室人员。
4、在三个年级处分别聘任教师时,即要考虑本年级教育教学的需要,又要考虑到有利于教师的专业发展,还要考虑全校发展的需要。
5、做好双向选聘工作的资料整理备案工作,包括学期中间岗位有调整的人员聘任资料。
第三条 完善岗位责任制
1、进一步修改岗位职责,使之适应学校新形势。
2、用岗位考核的方式考察教职工履职情况。
3、完善职员、工人及中层干部的岗位考核办法,进一步增强考核的可操作性。
4、积极探索岗位考核的有效形式,使之达到效益最大化。
第四条 优化干部公开竞聘制、任期制
1、从年龄、性别、学历层次、能力、任教学科、党派等方面认真分析现任干部的结构,深入调研,优化现行干部公开竞聘制度,五年后使之形成最佳结构,达到五星级学校的评估标准。
2、在新一轮的公开竞聘中,提倡轮岗选聘,便于熟悉学校的整体工作,形成团结合作的工作氛围。
3、形成干部学习培训制度,任新岗位要进行岗前培训,任期内要进行岗位培训。每学年学习培训不少于12学时,加强干部的道德修养和理论修养,提高干部的创造力。
4、形成干部任期常态监控,阶段评价,及时反馈制度。以岗位考核、学年述职测评等形式了解干部的工作效能,及时校正,提高干部的执行力。
(三)绩效考核制
目标:
尊重规律,以人为本。以德为主,注重实绩。激励先进,促进发展。客观公正,简便易行。
措施:
1、尊重规律,以人为本。
尊重教师主体地位,体现教师教书育人工作的专业性、实践性、长期性的特点,以科学评价引领更高质量。
2、以德为主,注重实绩。
注重教师履行职责,实施素质教育的实际表现和贡献,以优质师资支撑更高质量。
3、激励先进,促进发展。
鼓励教师全身心投入教书育人工作,引导教师不断提高自身素质和教育教学能力,以强化基础保障更高质量。
4、客观公正,简便易行。
坚持民主公开、科学合理、程序规范、讲求实效。让追求卓越成为学校显著特征和突出优势。
考核内容
考核内容以教职工履行法定职责、岗位职责和完成工作任务为基本依据,重点考核工作实绩。学校结合实际制定科学完善的考核方案和量化标准。
1、学校领导(含副校长、校长助理)绩效考核的主要内容是:履行校长职责、学校自主发展、管理理念、水平和能力、工作绩效等情况。
2、教师绩效考核的主要内容是:履行《教师法》和《教育法》等法律法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括师德、教育教学、班主任工作等方面的实绩。
3、其他教职工(包括管理人员、教辅人员和工勤人员,下同)绩效考核的主要内容是:履行学校规定的岗位职责和完成工作任务的实绩,包括服务教学、服务师生等方面的实绩,主要考核德、能、勤、绩、廉等方面,重点考核工作实绩。
考核方法
1、学校领导绩效考核由教育局组织的考核小组和学校教职工评分,主要考核学校领导(含校长、副校长和校长助理)的工作态度、管理水平、工作绩效等方面。
2、教职工的绩效考核由学校成立考核领导小组,根据学校制定的考核细则,考虑教师和其他教职工等岗位的不同特点,实行分类考核。采取定性考核与定量考核相结合,学科组评议、考核小组评议相结合,教师自评、教职工互评、学生评教相结合、形成性评价和阶段性评价相结合等方法。
3、考核指标:工作量(课时量、班主任等工作量、考勤等)、工作表现(职业道德、班主任与德育工作、教学常规、专业发展等)、工作成效(教学效果、育人成效、教研成效等)。
①教师绩效考核由学校组织的考核小组和学科组及学生评分,主要考核教师的职业操守,育人成效,专业水平,教学常规,教学效果,教研成效等方面。
②其他教职工的绩效考核由学校考核小组和教师评分,主要考核他们的职业道德、工作能力、服务意识、工作效果等方面。
③班主任绩效考核由学校考核小组评分,主要考核班主任的班级管理,关爱学生度,学生教育,学生转化,学生评价,沟通家长,,日常管理,协调利用教育资源等方面。
考核程序
1、被考核人进行自评,同时形成个人工作总结;
2、学校组织民主评议;
3、学校领导小组进行考核;
4、学校考核领导小组集体研究确定教职工考核等次;
5、在校内公示考核结果(公示期为一个星期7天);
6、由学校将考核工作总结和考核结果报教育主管部门备案。
(四)队伍建设
目标一:
加强师德师风建设,坚持把师德建设摆在教师队伍建设的首位,强化师德教育,引导教师做充满爱心、品格优秀、业务精良、道德高尚的教育工作者;加强职业理想教育,引导教师把教书育人作为毕生的事业追求,提升教师的人文素养,增强教师的育德意识和能力,以平等态度对待学生、以高尚情操熏陶学生、以人格魅力感染学生,做学生的良师益友,自觉担负起培育人才的神圣职责。
措施:
1、把师德建设作为首要任务,制定和完善师德考核办法,形成师德建设的有效激励机制,将师德表现作为教师绩效考核、聘任(聘用)、评优奖励、派出进修等的首要内容和表彰奖励的重要依据,不断提升教师师德水平和素养。
2、科学制定合实施《徐州一中师德规范》和《徐州一中师德建设实施办法》。《师德规范》和《实施办法》要注意结合实践,既要具备权威性和规定性,又要具备导向性和可操作性,力争全面促进师德建设。
3、建立学校师德建设民主监督小组,负责对学校师德建设开展情况和教师师德表现进行监督,定期听取学生和家长等各方面的评价意见,并及时对各种意见梳理归纳反馈,汇报校长室,并督促责任教师整改。
目标二:
完善师德规范,健全激励机制,不断增强教师的责任感和使命感,表彰在教书育人过程中辛勤耕耘、为人师表、关爱学生、无私奉献的杰出教师;健全师德监督机制,严格考核管理,对失德失范者要加强教育,对师德不端者要进行惩戒。
措施:
1、加强宣传教育工作,形成优良师德风范和育人环境。组织全校教师开展师德建设大讨论,充分发挥校内宣传媒体的作用,用先进典型鼓舞和激励教师,达到推动师德建设的目的。
2、充分发挥学生在师德建设中的师生互动作用,形成尊师重教的良好氛围。积极扩大“我心目中最可爱的老师”评选活动影响,选出爱岗敬业、辛勤奉献、努力钻研的教师,激励教师以德修身、以德育人的积极性和主动性。
3、把加强师德建设与党员教育结合起来;与坚持以人为本、尊师重教结合起来。要确立教师在学校办学中的主体地位,发挥广大教师的聪明才智和工作积极性,共同搞好师德建设与党员教育。同时要积极创造条件,创造更为良好的工作环境,关心教师的工作、学习和生活,努力为广大教职工办实事、办好事,把党员先进性教育的成果体现在深入开展师德风范创建活动的实际效果中。
二、学校特色
目标:
明确学校“全面发展、科学见长”特色发展的方向;以“全面发展,科学见长”为指导思想,回顾、反思学校原有的办学实践经验;创新观念,创新思路,要 “在确保学生具有健全人格,较好人文素养的同时,重点培育学生的科学态度、科学精神、科学素养”。进一步探索学校办学特色的基本途径和主要方法;构建可操作的科学教育机制框架。
措施:
创新多元途径 深化科学内涵。具体措施如下:
一、优化科学育人环境
首先,为使学生在校内有更多的科学活动场所,学校兴建了不同类型的科学活动室,包括语音室、网络活动教室、理化生实验室、科技制作室、探究性实验室、生态馆、天文馆和特色成果展示室等多个科技活动室;
其次,学校建立了校内科技教育网络,成立了“科学教育”领导小组,由校长任组长、分管校长、教学处长、年级处长、学科主任、教研组长参加的科学教育队伍,数、理、化、生、信息学科及科技创新活动均成立了教练组。
二、努力实现科学教育“活动化”
开展科学活动,是培养学生创新精神和实践能力的有效途径,以丰富多彩的活动为载体,是提高科学教育效果的有效途径,为此,我们把科学教育与开展各种丰富的活动结合起来;从兴趣小组到沙龙讲座,从合作探究小组到学生社团,形式活泼的各类活动,为学生自主开展科学探究提供了广阔的平台。
利用知识节开展科学教育活动是我校的突出亮点。年级处和学科组组织的专家讲座:包括数学、物理、化学、生物信息奥林匹克竞赛专题讲座;教学处、学科组、德育处组织的自然科学类知识讲座;综合知识竞赛、创新大赛和学生分组自主实验比赛等。知识节活动学生全员参与,根据兴趣自主选择参加相应活动,凡在学校知识节活动中获奖的同学,教务处如实记入学生成长档案袋,获得一等奖的同学将在综合素质评价的学习能力一项中得到A级。
三、通过课程建设,统筹实施科学教育
从“学法指导”和“方式转变”入手,改革课堂教学,把普及科学知识、科学方法、科学思想、科学精神贯穿在学校教育教学全过程中,探索实施科技教育的有效途径,使学生的创新精神与实践能力的培养落到实处。
在深化课堂教学改革过程中,按新课程精神着力展开探究性课堂教学活动,并将其中一部分内容作为研究性学的课题,延伸到课外、校外,进一步拓展学生学习研究的空间。开发和建设研究型课程,逐步形成具有学校科学教育特色的课题资源库。
四、用课题研究全面统领科学教育
以教科研工作引领科学教育,科学教育类课题研究要以校为本,立足促进学校科学教育不断提高水平。逐步形成三级课题网络,从校级课题开始,选拔优秀课题上报市级课题,再从市级优秀课题中选报优秀课题申报省级课题。包括教师个人课题、团队式课题和大规模式的全校性课题三类。
以“加强科学教育,提升学生的科学素养”作为课题主题和主攻方向。课题参与率要达到90%以上。
五、健全制度,完善机制,促进科学教育的发展
科学教育活动的出发点,在于整体性、高水平地培养学生的科学态度、科学精神、科学素养,同时也为那些学有余力的拔尖学生提供充分的发展空间。不断完善实验班的设立、导师制的推行、学科竞赛的辅导与选拔机制,使相当一批学生受益,不仅要考入适合他们进一步发展的高等院校,更为他们终生的学习与工作打下了良好的基础。
拟定有较强的指导性和可操作性《徐州一中科学教育目标体系》,设置学校科学教育“总目标”,“总目标”以下设置 “分年级目标”。“分年级目标”对高中各年级学生在“科学知识和技能”、“科学方法和能力”、“科学行为和习惯”、“科学态度和精神”等方面的发展目标、主要内容、途径方式等作出明确的规定。具体步骤如下:
第一阶段:从理念上改变师生、社会对特色发展的误读。有科学的办学理念才能有学校正确的特色发展。加强理念培养,把在全体教师业务培训会上开设讲座与课题组核心成员的沙龙、深度研究相结合,在全校形成良好的氛围,统一思想,本阶段1-2年。
第二阶段:在我校已有的经验和工作的基础上,对原先零散的不成体系的要素进行梳理,使之系统化、提升层次,变以往无目的、无意识的行为为有目的、有意识的行为。例如:统一在全校开展校本课程,围绕各学科的思维方法、学科发展史、研究方法等开设课程,培养学生的科学素养、科学精神等。
第三阶段:对于校本课程的开设进一步规范化、体系化,有层次、有个性地针对不同学生的发展需求,形成有徐州一中特色的校本课程。在学校科学教育校本课程继续规范化开展的前提下,鼓励学生组成实践兴趣研究团队,学校为他们提供场地、经费、实验器材、多媒体教师、多功能实验室、苗圃基地、气象站等各种支持,开发新的科学教育类实践课程。
第四阶段:对五年来的实践摸索进行总结提升,一方面在实践中继续深化我校的科学教育校本课程,另一方面进行资料梳理和理论提升,筹备省级重点课题的结题工作。
三、学校文化
目标:
以“和”为价值导向,以“合”为途径和手段,以“和生、和处、和立、和达、和爱”为文化原理,对受教育者实施有目的的影响,促使教育者和受教育者都能得到优质均衡和谐发展的“徐州一中校园和合文化”。
措施:
一、以课堂教学为主阵地,建立和谐互动的师生关系
加强理念培养,把在全体教师业务培训会上开设讲座与课题组核心成员的沙龙、深度研究相结合,在全校形成良好的氛围,统一思想,使“徐州一中校园和合文化”建设成为每一个一中人的共识。树立“和生”观、“和处”观、“和立”观、“和达”观、 “和爱”观。经常开展师生恳谈会,为师生交流提供畅通渠道,建立任课教师对学生的导师承包制。常规化开展假期到家家访与电话家访、网络家访相结合的制度。
二、进行“徐州一中校园和合文化”的硬件建设配套工程
校舍的命名与改建;教师和合文化活动的开展与场馆建设;对校园进行文化氛围的创设。更新文化展示版面,体现细节处育人,潜移默化的特点;
对于“徐州一中校园和合文化”的实践开展梳理与提升工作,使“徐州一中校园和合文化”的建设进一步规范化、体系化,有层次、有个性地针对教师与学生的发展需求,形成有徐州一中特色的校园文化。
三、充分发挥学生在校园文化建设中的主体作用
我校学生具有较高的综合素质,通过社团活动、个性特长展示、学生会的自管自育等,创设丰富多彩的校园文化氛围,促进校园文化建设。同时,班级文化作为校园文化的组成部分,要努力从班级环境、班风建设、班级活动等角度,积极建设班级文化。
第四、注重整合提升,打造徐州一中“和合文化”的品牌效应
在“徐州一中校园和合文化”继续规范化建设的前提下,注重宣传与示范作用,使“徐州一中校园和合文化”在社会上、家长中形成舆论氛围,得到社会认可与高度评价,创造良好的发展空间和外部条件,有力地促进一中的可持续高水平发展。
对几年来的实践摸索进行总结提升,一方面在实践中继续深化我校的“徐州一中校园和合文化”建设,另一方面进行资料梳理和理论提升,更好的发挥引领示范作用,使一中成为全国一流名校。
和·教学
课程建设
课程是实现教育目的的重要途径,是组织教育教学活动的最主要的依据,是集中体现和反映教育思想和教育观念的载体,因此,课程居于教育的核心地位。学校将围绕“基础宽厚、人格健全、特长突出、国际视野”课程目标,健全国家课程和校本课程有机统整的课程体系。
目标一:
依据学校的实际情况创造性实施国家课程,适当调高国家必修和选修课程目标,实现国家课程校本化。积极进行教学和课程创新,打造特色型高中。
措施:
1、国家课程必修和选修内容在达到其规定的基本要求基础上将目标适当调高,对实施过程作适当创新,对评价方法和标准作适当改进,以使新课程的实施更符合学生及学校的实际,更有力地促进学生自主有效学习和教育质量的提升,更好的促进学生及学校的健康可持续发展。
2、按照学校、教师、学生教育教学的实际,合理调整必修、选修科目或模块的教学顺序、试行走班制等教学组织、教学方法的改革,以保证、提高教学效益和质量为目标。
3、进一步加强对选修课的研究,在充分考虑高考方案的导向和学生发展实际的前提下,做好学生的选课指导;尤其要注重对不同层次学生的分类指导,加强对文、理实验班的选课指导;积极探索并做好艺体课在同年级内按兴趣选择实行分项教学。
4、努力打造特色学科和特色课程基地。
在传统学科建设的基础上不断创新。根据学科贡献、学科内拥有的知名教师情况并以此为依托,选准突破口。
有效启动学科带头人模式。加快特色学科建设,实行“引进来”与“走出去”相结合的战略,加大教师培养培训力度,调动现有教职工的积极性,在资金上适当予以倾斜。打造强势学科,扶持薄弱学科,力争五年内所有学科综合实力(师资力量、科研成果、教学实绩为主要指标的综合实力)全市领先,大部分学科建设水平位于全省前十,3—4个学科成为全省拳头学科。
根据省文件要求,做好“拔尖创新人才培养方式”改革试点工作,做好“普通高中数学应用实践研究课程基地”工作。分期做好计划,争取政策支持、积极落实、稳步推进,力争试点工作获得成功。
目标二:
加大学校课程资源整合力度,积极开发更多高质量的校本课程,构建起支撑、保障学校特色的校本课程体系。形成有效的考核评价体系。努力打造在省内外有影响的特色课程、特色学科和学科课程基地。
措施:
1、本着开发与规范化管理相结合原则,巩固开设好已经开发实施的校本课程。要根据教学实际进一步修订完善。要通过合理规划指导,对落实情况和结果进行调研和反馈。继续进行校本课程的再开发并逐渐形成特色课程。使校本课程教材与各学科知识点相结合形成合理的知识结构。
2、在课程开发和实施上充分发挥学科组的集体优势和教师专业特长发展。力争再开发校本课程,使学生可选课程确保不少于50门。从模块纲要编写、有相应教案(论著、教材)可查、课表体现、赋予学分、多元评价、统一时间、地点等方面加强管理。
3、对校本课程再开发,拟实行招投标制度,学校拟建立学科校本课程课题研究小组,同时应为特色课程开发、过程研究和论著出版提供必要的联络支持和经费保障。进一步加大激励力度,把校本课程开发能力、实施实绩,作为教师专业化水平,学科能力考核的重要内容。
课堂改革
课堂教学是学校教育的主阵地,课堂教学创新是教育创新永恒的主题,也是提高学校综合实力的关键。新课程在课堂的定向上突出了以下四个方面:课堂是师生间交往、互动的舞台,课堂是对学生进行训练和引导学生发展的场所,课堂是传授知识和探究知识的场所,课堂是教师教育智慧充分展现的场所。建设从封闭走向开放、从竞争走向合作、从灌输走向对话的课堂文化,建立一种使师生思想观念和行为方式不断改变的机制是实现有效教学的保障。
目标一:
关注每一位学生,切实转变教与学的方式,努力建设具有特色、富有活力、卓有成效的互动高效课堂教学模式。
措施:
在课堂教学这个动态的过程中,充分尊重学生探索者、发现者和追求者的主体地位,教师的教要促进学生有效地学。要通过师生之间的“有效互动”,使学生获取知识、体验,完善自身。
1、构建和谐的师生、生生关系
教学过程要从关注课堂教学中的人际交往入手,以提高教学质量为目标,强调师生之间建立平等、和谐、合作的关系。教师与学生,学生与学生之间的交流要按着民主、平等、尊重、真诚的原则并以征求意见的方式进行。
2、定位适当的教学难度要求
根据“最近发展区”原则组织教学,按照教师“做学生不能做的事,教学生能学会的东西”的具体要求,努力让“教学走在学生发展的前面”,使学生从“最近发展区”由他人帮助学习始,最终实现将“最近发展区”转化为新的“现有发展区”目标。
3、运用互动的师生活动方式
从规范、优化师生课堂教学程序、行为入手,落实学生主体地位,坚持课堂教学“四项原则”:先学后教,不学不教,以学定教;先练后讲,不练不讲,以练定讲;即学即练,学了就练,注重生成;即练即评,练了就评,当堂反馈。努力实现课堂教学过程的“四个优化”:所有环节的完整性——整体优化,各个环节的有序性——程序优化,环节间关系的紧密性——联系优化,内容与方式的适当性——局部优化。实施课堂教学“四种策略”:低起点,高标准,小坡度,快节奏。从而实现课堂教学的效益最大化。
4、注重有效的预设与生成
预设与生成是课堂实施过程中的辩证统一体。预设是生成的基础和前提,生成是预设的扩展和升华。预设体现对文本的尊重,生成体现对学生的尊重;预设体现教学的计划性和系统性,生成体现教学的动态性和开放性,两者具有互补性。课堂教学既需要预设,更需要生成。处理预设与生成的关系,使两者相辅相成、相互促进。
目标二:
以学案为抓手,进一步完善“四段教学”的课堂教学范式,各学科形成可操作性“导学案”的落实方案,为互动高效教学奠定坚实的平台。
措施:
1、抓好学案 改进教学行为
根据《江苏省徐州市第一中学学案编写规范要求》,进一步修缮学案,结合师生教学中的实际问题深入进行跟踪调研,并根据教学的使用情况进行广泛而深入研修,及时发挥监控、评价机制的作用,进一步完善《徐州一中基于学案的有效课堂评价量表》、《徐州一中学案编写评价方案》,及时采取有效措施,真正将通过使用学案优化教学行为的目标得以充分落实。在2-3年的学案使用和修改基础上公开出版发行,发挥一中品牌的辐射效应。
2、优化机制 进一步完善四段教学并形成各科特色
为了进一步提高课堂教学改革的的效益和质量,按照学校三年《发展规划》和本年度工作计划要求,学校发布《关于深化“基于学案教学”改革的意见》、《“基于学案教学”的课堂教学基本规范——四段教学法(试行)》、《“基于学案教学”的课堂教学评价标准(试行)》。落实完善四段教学法。即 “以案导学,检查预习——以学定教,讨论解疑——精讲点拨,注重提升——即练即评,实现迁移”。
3、自主学习 形成阶梯目标
为切实减轻学生不合理学习负担,学校将“主动学习、深入学习、超越学习”作为引领学生形成阶梯式自主发展的阶段性目标,通过三年努力逐步形成关于自主学习的三个不同阶段的培养方案,引导学生学会自主学习。各年级开始研制包括目标、措施、评价等内容的“自主发展”培养方案,引导学生学会自主学习。
高一年级主动学习,学会主动规划、主动实践、主动反思,实施从被动学习向主动学习的转化。以《高一年级各学科学习方法指导》为抓手,指导帮助每一个学生尽快熟悉高中学习内容要求,量身定制个性化学习方案,科学把握合理学习起点,积极调整学习方法,在不断获得成功的体验中激发学习积极性,尽快完成从初中到高中的过渡。
高二年级深度学习,学会深入联系、深入方法、深入本质。教师在教学设计过程中注重教学策略的选择,不断激发学生的批判性思维,积极使用过程性评价,引导学生探索深入学习的途径、方法,促进学生实现认知结构的重建、学习策略的优化、思维品质的提升,让高二学习的“平原期”一样充满活力。
高三年级“超越学习”,学会超越书本、超越教师、超越自我。教师要引导学生通过强化反思意识,学会从重积累到重概括,从重应用到重迁移,从而达到螺旋式上升的境界。高三学习不应机械重复,而应更加自觉主动,更加重注探究,更具有人格完善、创新创造的倾向和特征。
学生发展
以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的主动性,促进学生成长成才是学校一切工作的出发点和落脚点。尊重教育规律和学生身心发展规律,为每个学生提供适合的教育,推进培养模式多样化,满足不同潜质学生的发展需要。
目标一:
树立系统培养观念,推进高初中有机衔接。加强高初中在教学思想、教学内容、教学方法、课程设置、教学管理评价、教学环境、学生学习方法的指导、学习习惯培养等方面的教育衔接,消除因初中升高中对学生特长发展的影响,从而合理开发利用教育资源、优化课堂教学结构,提高课堂教学效率,促进学生主动学习,自主发展,培养学生特长,发展学生个性。
措施:
1、建立初、高中教师教学交流和观摩的机制.使初中的教师更多地了解高中的教学内容,在日常教学中尽可能做好初高中教学目标和目的的衔接;高中教师从教法与学法指导上做好过渡工作,顺利完成对接过程。
2、以自主招生的形式,通过全方位的考查,提前组建“初高中衔接实验班”,以课外活动的形式设计一些初高中学习衔接的课程,为高中的培优工作培养后备军,也为日后的高中教学扫除障碍。
3、抓好入学教育,提高学生对高中学习的认识。引导高一新生打好基础,增强学习紧迫感。切实帮助学生制订好自己的学习计划、明确自己的学习目标、做好短期和长期的学习安排,做到有条不紊投入学习。
4、教学从学生的实际出发,坚持循序渐进,采取"零起点、慢起步、缓加速"的教学策略,加强基础训练片,扎扎实实抓好双基,夯实各科的基础知识,加深师生之间的感情交流,使学生比较顺利地实现新旧知识的对接。
目标二:
注重因材施教。关注学生不同特点和个性差异,发展每一个学生的优势潜能。推进分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革。建立学习困难学生的帮助机制。改进优异学生培养方式,探索高中拔尖学生培养模式。改进“特长生 ”培养机制,实行主教练负责制,开展与社会专业机构联合培训等方式,鼓励和引导学生开展个性化学习、创造性学习,在教师选聘、课程选择、教学管理等方面实行更加灵活、开放的政策。
措施:
1、在学生选拔上,不以考试成绩作为唯一标准,以面试和中考成绩综合评定录取。选拔与培养实行滚动淘汰机制,按学期考核,有进有出,鼓励竞争。
2、在教学方式上,实验班真正实现因材施教,鼓励学生自主研究学习、积极创新实践、注重能力培养;在教学设置上,实验班在执行国家课程基础上,为实验班学生设计专门的特色课程,并安排优秀教师组成专家指导组对学生进行个性化指导,安排大学教师或科研人员担任导师。
3、推进分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革。建立学习困难学生的帮助机制,改进优异学生培养方式,探索高中拔尖学生培养模式。改进“特长生”培养机制。
目标三:
积极开展研究性学习,引导学生关注社会、关注生活,努力拓展校外教学资源;积极与高等院校、科研院所建立联合育人机制,采取联合办学或联合培养方式,共同培养优秀高中生。
措施:
1、高一、高二两个年级开设研究性学习课程,在进行评价时,充分关注学生的学习态度,重视学生学习的过程和方法,重视交流与合作,重视动手实践。
2、加强体育、艺术教育工作,创新、丰富教育内容、形式和评价方式,开展丰富多彩的体育艺术活动,陶冶学生的情操,提高身体素质,提升审美能力。
3、与大学、科研院所合作开展创新人才培养研究和试验,建立创新人才培养基地。
目标四:
适应国家经济社会对外开放的要求,加快国际交流合作步伐,坚持以开放促改革、促发展。开展多层次、宽领域的教育交流与合作,提高我校教育国际化水平。
措施:
1、成立国际部,整体规划学校国际化发展进程,推进常态化国际交流与合作。持续推进与苏教国际的合作,使国际预科班形成规模,形成巨大吸引力,拓宽学生国际化途径。
2、加强和改进外语教学与师资培训,巩固与已建立国际友好合作关系学校的交往,实现师生互访。
3、加强国际理解教育,组织学生参加多种形式的海外游学、夏令营等活动,增加学生对不同文化的直接体验,培养国际观念和全球意识,增进学生对不同国家、不同文化的认识和理解。
4、增加双语教学课程,提高师生在教学科研和对外交流中的外语运用能力。成立“汉语培训中心”,吸引外籍学生来校学习。
四、教师发展
以“科研兴教、科研兴师、科研兴校”为目标,以实施素质教育为宗旨,全面贯彻党的教育方针。坚持教科研为教育教学实践服务的原则,扎实有效地开展教育科研工作,强化教科研工作管理,促进教师专业向更好、更高方向发展,切实提高学校的教育教学质量。
目标一:(教育科研发展)
健全教科研管理机制,促进教育教学质量的提升,提高教师的教育科研意识和能力。以“学案教学”为抓手,进行以提高课堂教学效率为目的的备课管理,构建集体备课合作型教科研团队。将科研和教育教学实践紧密结合,以课题为载体,建设一支能承担省、市级教育科研课题研究的科研骨干队伍。
措施 :
1、健全教科研管理机制。(1)制度保障。建立健全教师专业发展规划实施的推进和考核工作机制,把科研实绩作为评优、评先的重要依据。(20xx年底前完成)
(2)组织保障。建立健全教师专业成长档案袋制度,定期充实、检查、交流、展示。成立由校长室分管、教学处具体负责的领导小组负责教师专业成长的规划、实施、管理、考评等工作。(20xx年开始实施,逐年完善)
(3)经费保障。加大投入力度,在学习考察、学历提升、科研课题等方面为教师的专业发展提供必要的经费保障和良好环境。每年度培训经费不低于教师工资总额的2%,专款专用,落实到位。(5年内逐年落实)
(4) 资源保障。既要充分发挥本校名师、骨干教师的传、帮、带作用,又面向校外,聘请专业人员(包括教研人员,科研人员和大学教师)进行专业引领,为教师的专业成长提供人力基础。(每年聘请2人,5年内成立一个10人左右的校外专家培训团队)
2、以课题为载体,开展教科研常态工作。(1)以教科研为切入点,不断壮大我校骨干教师队伍。5年内,在职特级教师不少于10人,名教师、学科带头人、青年名教师、青年骨干教师人数在现有基础上提高50%以上,具有研究生学历学位的教师占专职教师人数的30%以上。
(2)构建“以学校为基地,以课题为载体,以教师为主体,以质量为中心”的工作模式。全面提高教师的科研能力,每年在研课题不少于20个,其中省级课题不少于4个,并确保结题率不低于90%。以教科研提高教育教学水平。
(3)以省级课题《全面发展 科学见长——徐州一中学校特色发展实践研究》为抓手,探索实施科学教育的有效途径,确保有一批水平较高的科学类课程供学生选用,并在使用过程中不断提高质量。(该课题计划于20xx年结题)
(4)开展网络研究与学习活动。建立现代技术教育专题资料网上信息库,为教师相关的专题研究提供服务。(20xx年开始实施,5年内逐步完善)
目标二:(教师专业发展)
构建网络健全、队伍精良、保障有力、运转高效的教育科研管理体系,建立教师广泛参与的专业化自主发展激励机制,形成学校浓郁的科研氛围。构建学习型科研队伍,以教师的发展促进学校的发展。
措施:
1、培养具有一定科研实践能力的骨干教师队伍。(1)通过校本培训,同伴互助,5年内力争做到30岁以上50岁以下教师至少获得大市评优课二等奖以上奖项。
(2)开展专项课题研究。以《回归主体性的教师自主专业发展实践研究》为抓手,研究和探索我校教师自主专业发展的新模式,每学年教师对个人专业发展规划进行总结反思、修订完善。(该课题计划于20xx年结题)
(3)发挥骨干教师的幅射作用,开展校内骨干教师分层培养。低层次教师主要由高层次教师负责培养提升,高层次教师通过校内外专家引领提升,向名师行列迈进。每学期安排各级各类研修班研修、培训、交流、参观等活动次数不少于4次。
2、构建学习型科研队伍。开展各种研修活动(1)开展“读书工程”,成立高、中、初级教师研修班、读书班。教学处每学期推荐不少于3本优秀书目,校刊每期均有重点推荐文章,定期举行读书沙龙,交流内容要求:有读书内容简介,有精彩句段推荐,有个人体会感悟。并联系教学实际进行反思总结。
(2)进行拓宽学习。一是外出学习:积极安排教师参加上级教育科研部门举办的活动,积极支持和推荐优秀教师出国培训。二是校内培训:约请专家来校讲学,组织本校学科领导和教学骨干的讲座,深化教研组、课题组的理论学习,每学年此类活动不少于2次。三是自我省思:个人自学教育科学书籍、报刊、杂志,撰写学习笔记和心得。提高教师专业素养,提升专业能力。
资源建设
积极提升实验、电教、图书装备和管理水平,加强现代信息技术与学科课程的整合,逐步建成内容丰富、更新及时、服务功能强、具有学校特色的课程资源体系。
目标一:
建成江苏省中学一流的实验室、图书馆、电教中心、体育场馆、艺术中心、学科专用教室等。建成江苏省一流的通用技术实践室。
措施:
1、加强领导、完善机制:进一步健全和完善各部门工作领导小组和内部管理的体系,进一步优化内部管理的过程。
建设工作的重点应由硬件建设为主转为以适应教材、适应学生为主。在建设过程中,要有计划、有步骤地对教师、技术与管理人员进行不同层次的全员培训,逐步提高教师队伍能力和水平。
2、“硬”“软”并重、保障教学:
加强现代化硬件、软件的建设,切实加大基础设施的投入。每年确保建设资金的投入不低于5000000元。
建立科学化、精细化预算管理机制,实验室、图书馆、电教中心、体育场馆、体育器材室、艺术专用教室等部门科学编制祥细的五年规划实施方案、资金预算,提高预算执行效率。
进一步提高教育信息化水平,进一步提高教育信息化适应教材、适应学生的水平,以信息化带动教育现代化,以教育现代化作为学校和谐持续发展的强力支撑。
大力促进数字化校园建设,推进信息技术装备标准化配备,严格执行教育信息化标准。
提升和整合各类教育信息化学习资源,融合各类学习网站、学习平台及学习资源,打造有特色的、实用的教育信息化公共服务平台。
进一步完善实验室、图书馆、电教中心、体育场馆、体育器材室、艺术专用教室等部门教师素质提升计划。
3、服务教学,服务师生:
实验室按《江苏省中小学管理规范》标准进行管理,并按教学计划准备好实验器材和物品,让物理、化学、生物等学科老师满意。
图书馆、艺术专用教室按《江苏省中小学管理规范》标准进行管理,并继续进行人文化环境建设,使其呈现出更加方便、舒适、优雅的环境。
现代教育技术中心按《江苏省中小学管理规范》标准进行管理,在设备的使用方面,现代教育技术中心要特别提高设备的利用率,加强对师生进行设备使用的培训和指导等工作,以达到延长设备使用寿命的目的。
体育场馆、体育器材室除按《江苏省中小学管理规范》标准进行管理外,要不断提高业务水平,损坏器材即报即修,尽一切力量做到不影响正常教学工作。
和·德育
以德育为先,育人为本,切实实现全员育人。高举“责任教育”旗帜,增强德育活动的针对性、有效性、吸引力和感染力,促进学生全面、健康成长。不断加强德育队伍建设,全面提升学校德育工作水平。让学校德育工作为学生自主、全面和可持续发展奠基。
目标一:
让“德育为先、育人为本”成为全校教职工的共同信念,通过改革班主任制度,探索德育学科渗透制度,不断健全全员育人的制度体系建设。以学校德育为主阵地,家庭教育为助力,优化整合社会资源,探索学校、家庭和社会共育人才的有效途径,建立三方合作的有效机制,切实实现全员育人。
措施:
1、强化每位教师做好思想道德教育的主动意识,积极进行执行班主任和责任班主任的实践探索。20xx年宣传发动,拟定方案;20xx年初步实施;20xx年完善提升;20xx—20xx年使每位教师做好思想道德教育的主动意识和工作能力达到较高水平。
2、不断探索学校、家庭、社会三方教育的合作机制,健全学校、年级和班级三级家长教育委员会,加强家长学校建设。20xx年完善家长教育委员会章程,建立学校、年级和班级家长教育委员会,形成定期召开各级家长教育委员会制度;20xx年至20xx年不断完善家长学校的内容和形式;20xx年形成比较成熟的徐州一中家长学校课程。20xx年对建立班级教育委员会制度的目的、意义和可行性进行思考论证,对建立班级教育委员会的组织机构和相关制度进行初步构建;20xx年进行实施班级教育委员会制度的初步实践;20xx年完善和提升班级教育委员会制度。
3、通过评价机制的建设,实现学科育人。
20xx年至20xx年建立学科德育研究制度,要深入挖掘各学科内在的德育因素,各学科的课堂都要认真思考“情感态度价值观”培养目标;20xx年至20xx年建立学科育人的检查督促制度,要求任课教师在承担知识传承的同时必须承担起德育任务,并积极创设适合学生的德育教育情境,将德育目标落到实处。20xx年将学科育人纳入到学生评教的体系之中。
目标二:
高举“责任教育”旗帜,加强德育课程建设,进一步提升学校德育工作的层次、水平和有效性。增强育人氛围营造,丰富德育活动载体,打造特色和品牌德育活动,不断加强德育活动的针对性、有效性(和)吸引力和感染力。
措施:
1、强化德育课程建设,健全科学规范、开放多元、注重体验、贴近思想、情感、生活实际的德育课程体系。
20xx年至20xx年开展“徐州一中责任教育校本研究”省级课题研究并结题;20xx年至20xx年逐步构建高一、高二和高三年级责任教育校本课程,学生社团课程,心理健康课程,主题班会等课程体系。20xx年至20xx年完善高一、高二和高三年级责任教育校本课程,学生社团课程,心理健康课程,主题班会等课程体系。
2、丰富德育活动载体,打造品牌德育活动,精心设计学生喜爱、具有体验性和震撼力的德育活动。
20xx年至20xx年在秉承传统的基础上,陆续将新生入学教育、校园文化艺术节、春季社会实践、校庆月活动、学生百家讲坛、成人仪式以及毕业典礼等传统德育活动提升打造成学校品牌德育活动;20xx年至20xx年在责任教育研究和实践基础上,精心设计和创制若干学生喜爱、具有体验性和震撼力的德育活动。
3、注重熏陶、感染、激励,营造良好育人环境,建设优美、和谐、大气的校园文化。
20xx年至20xx年探索让校园一草一木、一砖一瓦,一墙一角环境育人的有效办法:办好校园宣传专栏,深入开展优美教室创设、班牌、班徽、班旗设计等班级文化创设活动,开展公共走廊墙面文化创设活动;开展校标、校服设计活动;20xx年至20xx年探索全员参与校园文化建设的有效办法:开展校风、教风、学风的讨论与设计活动;开展学校办学理念、培养目标的讨论与设计活动。力争用3至5年建设优美、平安、书香、绿色和和谐的校园。
目标三:
不断探索完善德育队伍建设的有效途径,建立相关机制,打造一支在省内外有一定影响的“富有教育激情,理念先进,敢于担当,善于创新,充满活力”的德育骨干队伍。形成一支“富有爱心,乐于奉献,责任心强,方法科学”优秀班主任队伍。促进德育工作总体水平达到新高度。
措施:
1、探索提升德育骨干德育工作水平的有效途径,实施德育专家工程。
20xx至20xx年:通过实施德育干部阅读教育专著、教育报刊杂志计划以提升德育干部理论水平,以课题研究锻炼和提高德育干部德育科研能力,定期外出参观学习以开阔德育干部视野、增长见识,从而打造一支高水平的德育干部队伍。20xx年至20xx年:通过让德育干部有计划地参加高级别的培训提升德育干部的理念和方法,通过德育干部积极承担班主任培训讲座和家长学校讲座产生社会影响,通过撰写德育论文和论著总结学校德育工作实践,升华德育思想,从而培养造就若干在省内外有影响的德育专家、名家。
2、完善班主任培训办法。20xx年至20xx年引导所有班主任有序开展班级教育管理工作研讨。每学期列出研讨的问题,班主任自由认题研究。平时分散研究,择机共同研讨。研讨形式包括沙龙和暑期研讨会等。每年将班主任班级教育管理论文编辑成册。20xx年至20xx年邀请校外教育专家、学校干部和优秀班主任定期开办班级教育管理工作专题讲座,逐步形成班级教育管理工作讲座系列。在此基础上20xx年至20xx年编订研制徐州一中班主任培训校本教材。继续鼓励班主任通过自学教育专著、教育报刊杂志,吸纳先进教育理念,提升班级教育管理水平。选派优秀班主任参加校外培训和学习交流活动。
3、探索加强德育辅助岗位工作者、社团指导教师培训工作的有效途径。20xx年至20xx年逐步建立一套比较有效的有关德育辅助岗位工作者、社团指导教师的选聘、培养、管理和考核制度;20xx年至20xx年在制度完善的基础上,建设一支优秀的德育辅助岗位工作者、社团指导教师队伍。
目标四:
不断探索学生“自主发展、自管自育”的发展成长模式,以学生干部培养为基石,健全的自管自育机制为依托,通过丰富的校园活动感染学生,多元的评价机制激励学生,创新学校的管理体系,培养学生的责任意识、创新精神和实践能力,促进学生自主、全面和可持续发展。
措施:
1、探索学生自管自育意识培养、办法指导、氛围创设以及骨干培养的有效途径,推动我校学生自我教育、自我管理模式的完善。20xx年至20xx年:加强对学生会学生干部的选拔、培养、使用和管理,不断完善学生会的的组织和制度建设。探索形成学校培养、班级培养和学干自我提升的具有我校特色的班干、团干以及社团骨干行之有效的培育工程。20xx年至20xx年建立全校性的学生自管委员会,全面高质量地参与学校管理,使我校学生自我教育、自我管理、自主发展达到高水平。
2、健全自管自育机制,保障学生自管自育活动健康发展。20xx年至20xx年:不断完善学生会组织管理制度、学生值周活动评价制度、学生社团管理办法。不断完善学生多元评价制度,促进学生个性发展、特长发展、自主发展,带动全面发展。20xx年至20xx年建立完善学生自管委员会的运行机制。
3、不断丰富我校学生自管自育的内容、形式和活动载体,促进我校学生自管自育、自主发展。20xx年至20xx年:通过创新“伙伴制”活动推动学生自管自育。改进创新学生值周活动,更好发挥其自管自育作用。同时探索学生深度参与学校管理的形式和途径,至20xx年、20xx年使学生深度参与学校管理达到高水平。
4、申报“徐州一中学生自管自育、自主发展”德育课题,以德育科研提升自管自育的实践活动。20xx年申报立项,20xx年开题,20xx年结题。
和·后勤安全
总务安全工作坚持以学校整体规划为指导,坚持后勤安全为教育教学、教科研、师生服务的思想,努力提高后勤安保职工队伍素质, 规范总务安全后勤工作管理,确保后勤安全工作目标明确、措施恰当、保障有力、服务到位,进一步提高后勤安全服务工作质量,为师生员工创造良好的工作、学习和生活环境,打造物质环境好、文化品味高、服务优良的和谐校园。
目标一: 建设目标
优化夹河街校区建筑物布局,彰显百年老校古朴、典雅特色;按“国内一流高中”标准,规划、实施富有特色的校园绿化、美化、信息化、文化化建设,新建、改建九里校区部分功能性用房,提高部分建筑抗震级别;根据“特大型区域性中心城市”教育事业统筹发展和服务人民群众的要求,按“理念先进、设计科学、布局合理、功能齐备、设施现代、使用便捷、环境优美、文化独特,统筹共享国际教育、民办教育资源”的精神,努力建设好新城区校区。
措施:
1、五年内完成夹河街校区建筑物的修缮、调整、优化、布局(约需人民币500万元)。20xx、20xx年度,计划完成标志性历史遗存木楼修旧如旧的修缮工作,完成校园内地下排水沟、生活供水、消防供水管道,改善及重新铺设强电、弱电管网基础条件;20xx、20xx年度,进一步加大绿化、美化、信息化、文化化建设力度,完成假山及校园景点的绿化美化工作;20xx、20xx年度,完成现初中办公楼的拆除及拆除后的绿化美化和老建筑功能性设施设备的改造,彰显百年老校古朴、典雅特色。
2、按“国内一流高中”标准,高标准规划、实施九里校区改建、新建工作(约需人民币至少9300万元)。20xx、20xx年度,完成三栋教学楼的高标准抗震重建工作。为不影响正常教学工作,拟在北大路东侧篮球及乒乓球场地重新规划设计建设高标准抗震级别教学楼、实验楼;建成投入使用后拆除原教学楼、实验楼,原址上重新规划设计建设图书楼及国际部综合楼;新建国际生公寓、教师公寓;20xx、20xx年度,建设完成富有特色的校园绿化、美化、信息化、文化化建设工作,满足课程建设和学生发展需要;20xx、20xx年度,完成六栋宿舍楼的重新规划设计,提高和改善九里校区建筑建设标准和服务功能,优化功能性建筑内部布局和使用条件,提供功能性用房。
3、如果市委、市政府确定学校搬迁,根据“特大型区域性中心城市”教育事业统筹发展和服务人民群众的要求,高标准建设好新城区校区(约需人民币2.6亿元)。20xx、20xx年度,计划完成新城区校区的规划、设计、建设工程工作,同时完成配套工程、绿化美化工程建设;20xx年度,暑假后新城区校区投入使用,同时进一步完善绿化美化等校园环境工程,20xx年后一个功能齐备、设备现代、布局合理,融国际教育、民办教育与高中教育于一体的徐州一中新城区校区展现在广大市民面前;20xx、20xx年度,重点完成绿化、美化等校园环境的进一步完善养护保活工作。
目标二: 服务目标
努力提高预算水平,强化部门核算,严格按照政策要求管好用好资金,做好奖、助学工作;加大校园文化建设投入,让全校师生(含家长)具有“学校是真正属于他们”的情感,让徐州一中成为“徐州市民的精神家园”;坚持管理和使用相结合、增添和开发相结合、高效和节约相结合的原则创新机制,鼓励各部门、全体师生养成“低碳”、“绿色”的生活、学习、工作习惯;强化招标、指导、监管、考核制度,实现社会化服务的健康持续发展。
措施:
1、〔财务资金〕学校专项经费的投入实行部门申请和项目预算制度,确保有限办学经费使用的有序性。20xx年度完成部门预算、工程预算和审计、大宗物资采购申报和预算制度的修订完善工作,积极争取上级、社会资金支持学校发展、教学改革、师生进取,每年编制预算坚持量力而行、精打细算、勤俭办事的原则,从严从紧编制相关支出的预算;严格按市级政府集中采购目录编制政府采购计划。学校财产实行部门负责人管理责任制度,规范学校校产的报损和添置校长审批制度,严防流失和浪费。进一步规范经费审批制度,规范学校重大经费使用实行校务会议讨论通过制度,严格控制学校办学经费的支出渠道,努力降低教育成本、勤俭办学。
2、〔设备保障〕进一步强化主动意识,健全各类校产添置、管理、使用、维护保养制度,高标准建设各类教育教学设施,五年内按“五星级高中”标准在资金落实(至少需人民币1800万元)的情况下依据相关部门实际需要更新、添置相关设备。20xx年,实现办学条件标准化,教育信息基础设施建设和教师运用信息技术的能力明显增强;基础设施、教育技术装备特别是信息化程度达到发达国家平均水平、我国教育现代化的要求。
3、〔生活服务〕突出服务宗旨,坚持在保证大多数师生满意、各项活动正常开展、教育教学秩序稳定的基础上,总务处沟通团委、工会、学生会坚持每日公示食堂、超市进货价格让师生及时了解行情、明明白白消费;20xx年暑假,在资金许可条件下更新改造浴室设施设备,为师生提供更好的洗浴条件和环境;20xx年,建成教师公寓投入使用,改善教职工休息环境;按上级要求和学校管理规范、结合学生家庭实情,积极做好助学奖励和减免学费工作、做好普通高中学生政府奖学金兑现,想办法社会各方面资金扩大学生奖学金的资助比例,到20xx年平均资助面达到15%,确保每一名学生不因贫失学目标的实现。
目标三: 安全目标
强化安全、生命与健康教育,及时化解校园各项不和谐因素,定期进行预防灾害应急演练,不断提高师生自救互救意识和能力,切实做到警钟长鸣、防患于未然;健全安全工作机制、制度,切实落实“一岗双责”制度、重大安全责任事故“一票否决”制度、安全工作定期考核奖惩制度,认真做好各项突发事件应急预案;严格按安全规范要求,完善、添置各项技防设备,改善校园消防设备(器材和灯具),加强学络安全工作,确保设施设备始终处于完好状态,搞好周边治安综合治理。
措施:
1、加强师生安全和生命教育,提高学生防范、自救、互救的能力,落实信访隐患排查制度,及时化解校园各项不和谐因素,保证每学期不少于1次的紧急疏散应急演练;加强饮食、饮水管理,切实保证饮食、饮水卫生与安全;加强校园车辆管理,保证教职工生命安全。
2、进一步构建多维立体的校园安全保障、应急反应体系,健全管理机构,加强专兼职安全管理队伍培训,进一步明确职责;及时签订三层责任书,切实落实“一岗双责”制度、重大安全责任事故“一票否决”制度、安全工作定期考核奖惩制度;在目前46条规章制度、11项安全预案基础上进一步建立健全各种安全机制和制度。
3、建设数字化安全校园,完善周界对射报警装置、重点部位安装红外探头,在全校主要部位安装视屏监控,确保监控无盲区;改造消防管道网络,加强网络安全工作;加大安全设备投入,加强安全逃生演练,注重检查、反馈、矫正;力争做到人防、物防、技防相结合,确保不出现重大人身、财物、饮食安全事故。协调社区、公安搞好周边治安综合治理。
篇5:2024物业客服工作计划范文_客服工作计划_网
下面是小编为您整理的《20xx物业客服工作计划范文》,仅供大家查阅。
20xx物业客服工作计划范文
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
20xx物业客服工作计划范文
1.客服部工作时间安排为7:00-14:0014:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.小区住户更新速度加快,客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。
5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示,落实管理人员,尽快将活动中心开放;
7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。
8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;
9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。
20xx物业客服工作计划范文
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
篇6:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责整体运营项目的沟通协调,能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;
2、负责天猫等各平台活动的策划、推广,制定推广计划及广告投放计划,制定相关预算,有效控制成本;
3、了解行业、了解平台节奏,深度了解货品本身,参与产品计划、研发和定价
4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝,浏览量等。店铺流量的优化,转化率的优化,数据统计分晰,淘宝营销工具的优化和利用(比如,直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);
5 及时收集行业内相关信息,并制定相应的竞争策略和促销策略;
6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。
岗位要求:
1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;
2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;
3. 有丰富的网络推广经验,擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求;
4. 极强的抗压能力,参与过淘宝大型双11,双12等活动,并取得卓越成绩;
5. 熟练使用各类办公软件、PS等处理图片工具以及数据分析工具;
6. 工作务实,思维清晰,结果为导向,有良好的团队合作精神。
篇7:2024大学生个人发展规划范文_大学生工作计划_网
【篇一】
一、职业规划对自我的意义
从专业角度来看,职业生涯规划是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
于我自身而言,职业生涯规划就是有计划的规划自己的未来,一步一个脚印的去实现自己的职业理想。学习了职业生涯规划,让我更加清晰的认清了自己的发展方向,让我更加明白这条路该如何走。
二、自我分析
记得高中时老师就告诉我们要认识自己,认识自己,仅仅四个字,实践起来是何等的艰难,古往今来那么多仁人志士为了能认识自己,不断实践,不断创新,可又有几个能在生命即将终了之时,拍拍胸膛,告诉自己,我终于认清了自己!
但经过一年的思考,终归是比一年前要对自己有更深一些的了解。
首先,我的性格属于双层的,有时候活泼开朗,有时候又很安静内敛,但是这两种性格的转换总是不适时宜的出现,由此我觉得应该加强自我对自身性格的控制,是这两种性格出现的恰到好处,这就需要从小事做起,例在竞选和社交的方面就要当仁不让,要活泼一些;在读书,听课的时候就应该控制自己要安静下来。我觉得自身有一些成功需要的必备品质,如强烈的竞争意识,不达目的不罢休的坚持,不到黄河心不死的决心等。这些都是需要在今后的道路上保持和增强的。
其次,我的兴趣很广泛。我非常喜欢读书,但迫于学习压力,涉猎面很狭窄,基本上只看教材,所以今后我需要多看一些经济、管理、文学、保险方面的书籍,以扩充自己的涉猎面;会很多种球类运动,虽然不是专业水平,但是作为娱乐还是很受用的,因此可以通过这些运动多认识一些朋友,以扩大自己的交友范围;小时候学过很多种乐器,还有书法、绘画等
最后,我想对我三年后想拥有的能力做一个期望,因为我认为我现在的水平并不能够达到我未来想从事的职业的标准,但是通过三年的努力,我一定能实现目标。三年后,我应该精通经济类方面的专业英语,有一口流利的口语,专业的数学、经济、保险精算、计算机等方面的技能,有一定的社交能力和管理能力。
三、专业就业方向及前景分析
统计学是一门应用方法论的科学。它既包括适用于各个领域的一般统计方法,如参数估计、假设检验、相关回归等,也包括适用于一些专业领域的特殊统计分析方法,如指数分析方法等。本课程不是着重于统计方法数学原理的推导,而是侧重于阐明统计方法背后隐含的统计思想,以及这些方法在各实际领域中的具体应用。本专业主要包括一般统计和经济统计两类专业方向,培养具有良好的数学或数学与经济学素养,掌握统计学的基本理论和方法,能熟练地运用计算机分析数据,能在企业、事业单位和经济、管理部门从事统计调查、统计信息管理、数量分析等开发、应用和管理工作,或在科研、教育部门从事研究和教学工作的高级专门人才。
统计专业毕业生有三大流向:市场调查公司、咨询公司、各公司的市场研究部门、工业企业的质量检测部门等企事业单位;银行、保险公司、证券公司等金融部门;政府部门(统计局等)。除此之外,还有许多应用到统计的领域也是统计专业毕业生的去向,比如公司的人力资源部门会需要统计学专业人才来作一些员工调查;医学统计有着良好的发展前景,目前在国外应用较多,在国内这个领域的发展比较缓慢,但可以预见在未来将是统计专业的就业方向之一。
从20xx-20xx年统计专业本科毕业生流向来看,到国有企业、三资企业、其他企业就业的毕业生占总数的40%以上。广东、上海、湖北、北京、福建、江苏是接收统计专业本科毕业生最多的几个省份。
四、职业分析
(1)个人的职业选项:可以选择出三个职业目标
a.精算师
从事该职业的优势是专业基本对口和自身的兴趣所在;劣势是统计专业只学了精算师要求的三分之一,还有经济、保险方面的知识都没有学习;机遇是我国未来五年急需5000名精算人才(统计专业就业的一个方向),目前我国具有国外准精算师水平的精算从业人员只有上百人;风险是拿到精算师证不仅仅是需要的时间很长,实践过程很困难,而且很难找到相关的实习岗位,很难获得实践经验。
b.公务员
优势是我的学习成绩在班上名列前茅,学习能力很强,关键是有决心和毅力;劣势是女生比较难找公务员的工作,而且现在没有面试的经验,口头和文字表达能力不是很好,政治大事不是很了解;机遇是目前国家向社会公开招收公务员,就是给普通人提供一些公平竞争的机会,而作为大学毕业生,在理论道德修养上,以及知识水平上都有一定的优势。另外我学习的这个专业有助于我以后到少数民族地区去从事公务员工作。风险是前社会上出现了公务员热,许多人都去报考公务员,尤其是许多的大学毕业生,将报考公务员作为毕业后就业的出路,因而,这一岗位的竞争是相当激烈的。加上公务员考试的难度也比较大,要求有较好的一段准备时间。
c.教师
优势是学习成绩较好,我们学校有留校当老师的机会;劣势是没有教师资格证,口头表述能力不是很强;机遇是现在学校留校当老师的机遇很多;风险是机遇多,竞争也激烈,况且三年后的情况谁都无法预料。
(2)第一职业目标选项的工作内容和胜任条件
精算师(Actuary,拉丁语意思经营)是一种处理金融风险的商业性职业。精算师采用数学、经济、财政和统计工具主要处理一些与保险、再保险公司相关的不确定的未知事件。另外,还与雇员保险金(医疗保险和退休金计划)、社会福利工程(社会保障和社会护理)有关。
胜任的条件是专业对口和兴趣所在,因为现在还没拿到一些证书,也没做过培训,所以暂时没有很多可以胜任的条件。
(3)与职业选择目标的差距
想成为精算师首先必须拥有精算师证。中国精算师资格考试分为两个层次,第一层次为准精算师资格考试,第二层次为精算师资格考试。准精算师考试目的在于考察考生对保险精算的基本原理和技能的掌握,并涉及基本保险精算实务。精算师考试课程的3门必考课程内容主要涉及保险公司运营管理、公司财务、投资、公司偿付能力管理以及中国保险业法规、税收、财务制度等。2门选考课程则为保险业务的不同方向。在通过全部课程的考试后,还需有专业训练要求,要请一名资深的中国精算师指导,在专业领域工作两年,并有一篇专业报告,经答辩合格后,方取得精算考试合格证书。而精算师考试所涉及到的必考课程不属于我大学的专业课,并且我们学校并没有专业的精算课程,再加上我学的统计并不是经济学方向,在学校也不可能经过专业培训这些都是我与我职业目标的差距
五、实际职业目标的具体行动计划(未来三学年)
大一暑假:每天坚持听英语听力,练习英语口语;增加计算机常识方面的知识,熟练编程;
看一些经济、管理、文学方面的书籍;多看新闻,了解国家大事;有机会做一些兼职,了解社会。
大二:在学好专业的基础上,做大一暑假做的事,多和老师交流,考英语四六级证书,准备托福、雅思。
大二暑假:每天坚持听英语听力,练习英语口语;增加计算机常识方面的知识,熟练编程;
看一些经济、管理、文学方面的书籍;多看新闻,了解国家大事;有机会做一些兼职,了解社会。准备托福雅思,争取在大三拿到一个理想的成绩。
大三:考取托福雅思,获得留学机会。去周边名校听老师的讲课,扩宽知识面,为考研做准备。
大三暑假:去一些公司找和专业相关的实习机会,多多积累经验。利用空余时间积累专业知识。
大四:基本方向已经确定,因为现在还不能预料,所以只能说根据当时具体情况做一些适当的计划。
【篇二】
一、前言
职业生涯对每个人而言,都是在一定的时间内有效,如果不进行合理有效的规划,就会浪费自己的时间和生命,范文之职业生涯规划:个人职业生涯规划书。作为已经工作的我,很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划,把自己的未来设计好。生活和工作就会没有了方向,就像大海里的一叶小舟,迷失方向,不知所归,为了高效的利用时间,实现自己的人生价值,特作以下个人职业生涯规划:
二、自我盘点
勤奋好学,诚恳踏实、积极向上。有极强的责任心,善于观察,做事认真。易于沟通,能够以积极的态度面对工作及尽自己的能力及时的完成公司所交于的任务。有时比较固执,不过自己还算有自知知明,知道自己的优点和缺点在那。"知己知彼,百战不殆",进行职业规划首先要"知己",即全面、深入、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:出生于黄河边一个普通的农民家庭。艰苦的成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
三、环境分析
在"知己"的基础上还要"知彼",即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。结合应聘的工作岗位,我认为,要对会计行业的发展趋势和某某单位的基本情况进行全面而细致的分析,职业生涯规划《个人职业生涯规划书》。
四、个人smot分析
遇到自己想不开的事,要保持头脑冷静,要留给自己反思的时间,多反省自己努力使自己的头脑灵活起来,多与人沟通,或向高人求教。优点就不用多说了,继续发扬。广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的"圈子",从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
五、制定职业生涯目标
根据自己的兴趣和现在的工作,在未来会向会计这个方向发展。围绕这个方向,本人初步规划如下:
phaseⅰ:熟悉适应期
时间:20xx~20xx年
目标:使自己尽快融入到某某单位的工作中去
一是充分利用某某单位优越的工作环境和研究条件,认真学习与民航业相关的法律法规、方针政策以及民航业的发展现状,能够在一年的时间内,通过对资料、书籍的阅读和向领导与同事请教,积累起民航业研究所必需的知识和研究方法。
`二是培养分析判断能力、组织管理能力等实际工作能力,全面提高自己的综合素质和业务水平。
三是深入到基层、实际和"一线"进行调查研究,对民航业的整体现状、存在的突出问题有一个感性的认识和把握,能够使用理论对实际问题进行分析。
【篇三】
一、前言
站在人生的十字路口上,面对滚滚人流,看事态炎凉,这样逼着自己不得不收起曾经的稚气与天真,开始深刻的思考未来的路。在现在的社会,只有真正的人才才能称的上是真正锋利闪亮的尖刀,想成为人才应该是每个年轻人的理想。但是混混噩噩的度日子是做不到这点的,只有做一份适合自己的人生规划,正确的准确评价个人的特点和强项才能定准职业方向,重新认识自己的价值并且通过不断的学习使之递增,为自己提供前进的动力并在职业中发挥个人优势。所以,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,希望她对自己的系统的职业生也规划能有领航的作用,为处于迷茫中的自己指明一条路。
二、自我分析
我现在在读大二,性格总体上偏外向,但有时也很文静内向,业余时间喜欢看电影听音乐,上网还有看书,尤其喜欢研读任务传记。我比较喜欢国际政治,喜欢用自己拙劣的政治敏感分析一下当前的形式,并偶尔发表点文章,观点有时会很偏激。平时与人友好相处,可是由于自己的性格偏直,常常由于心直口快无意中把朋友们惹生气,导致知心的好友并不是非常的多。我的优势在于我对于问题能形成自己的观点,并且经过理论证明认为它是正确的就会一直走下去,坚持自己的观点,绝不随波逐流。所幸我并不是一个顽固的人,在发现自己在这方面确实有认识的偏差和理论的错误后会真诚的道歉并虚心的接受教导。我的缺点是缺乏进取心,常常把“知足者常乐”挂在嘴边,所以积极性较差,进而导致在自己本该擅长的方面不能取得应该取得的成绩。由于从小时候形成的不良习惯,在看书尤其是自己喜欢的分析议论类书籍时只求看明白其中的意思而其中一些精华的语句等并没有尽力将其存入脑中,这就致使我日后尽管有稍微好与同龄人的分析能力,但是在撰写文章和口语表达上相对较差。口头上的不善交际又使我在与人交往中往往处于被动状态;不太活跃,不参加积极性高可以拓宽自己人际交往圈的活动如晚会,比赛等。缺乏锻炼,导致体质相当虚弱,健康是影响自己的未来的很大的问题。感情方面有所牵挂,不能完全像其他同学一样自由去追逐自己的梦想。在以后择业的路上,我需要顾忌的是远在家乡重病在身的爸爸和至今仍昏迷在床的妈妈,我不能离开他们。这要就同时在一定程度上限制了自己的求职方向及地点。
三、解决自我分析中的劣势和缺点
尽管自己有的时候缺乏信心,恒心和毅力,但是凭借自己的热情和对未来的比较清醒的认识,我相信我会逐渐的培养起自己的恒心。自己在未来的发展中应该充分重视一下性格的转化,应该正确处理内向与外向的关系。在人际交往中应该发挥自己外向的一面,争取拓宽人际关系,这样既能广交朋友又能为未来铺路。在阅读自己喜欢的对自己有帮组的书籍是既要掌握书中的观点又要学习作者的精华语言,增强自己的表达能力和写作能力。注意加强体育锻炼,增强体质,以程度减少体质虚弱给自己带来的负面影响。
四、SWOT分析
内部环境因素
S:优势因素
1、能对未来有清醒的认识,目标较明确
2、善于思考,不人云亦云
3、逻辑分析能力相对较强,思维活跃
4、谦虚谨慎
5、做事踏实,为人善良
6、个人生活能力较强,能不依赖他人
7、有一定的政治敏感度,在一些问题上能形成自己的见解
W、弱势因素
1、人际交往中主动性差,沟通性一般
2、在一些问题上急于求成
3、懒惰行强,缺乏恒心
4、对自己信心不足,错失了很多机会
5。表达及写作能力较差
外部环境因素
O、机会因素
1、所学专业的情景表被看好,有相对单一专业有更宽的就业面及更多的就业机会
2、中国入世,与世界的联系越来越密切,外向型人才,尤其是法律和英语都精通的人才紧缺
3、复合型人才稀缺
T、威胁因素
1、法律行业竞争相当激烈,人才剧增,一些非本专业的人自学成才
2、随着大学生的学历普遍提高,加之研究生扩招,毕业后研究生可能贬值,就业形势仍然相当严峻。
SWOT总结
经过对自身以及该行业的分析,得出了一些结论:在自己来两年多的时间里,要尽全力为自己的文化课打下扎实的基础。又于法学是一门博大精深的学科,我个人认为仅仅读完本科的阅读量及对法学的学科掌握程度远远不能满足社会上对于一个法学工作者的要求,所以决定在本科结束后继续深造。在以后的学习期间,严格按照分析上所书,针对自己的劣势进行加强改造,并充分发挥自己的内部优势和利用对自己有利的外部条件。虽然外部的不利环境我自己没有能力逆转,但是我要通尽量避开这些弱点以避免不必要的麻烦。
五、择业选项,决策理由
就自己而言,自己是一个冷静的女孩,能客观的看待一些问题而不掺杂任何的个人感情色彩,能较快的抓住事情的本质,不断调整自己,相比较一些多愁善感的女生更适合从事法律方面的工作。而同时自己的性格又偏向好动,所以想比较整日端坐在书桌前更喜欢忙碌一点的生活,这样从另一方面来说可以强迫自己去工作从而取得成绩。而律师这一职业多数时间需要四处采证,处于奔波状态,而又有一部分时间安安静静的研读相关材料。这个集动静一体的工作和我的偏外向而又时又内向的性格非常合拍。
也许是跟家庭背景有关系,我出身于一个父母都是教师的知识分子家庭,所以尽管性格好动,但是受父母影响,自己已经习惯并且喜欢上来有节奏有规律的生活。律师是一个需要对自己所掌握的业务及实证信息进行整理加工的工作。它同时也要求作为一名律师能严格遵守职业道德规范,客观冷静的分析问题,按照法律法规工作。所以在日常生活中更要注意这方面能力的培养,争取对任何问题都做到公正公平,尽量克服个人好恶在判断中的障碍。
然而现在社会在不可思议的速度发展着,21世纪真正稀缺的是人才,而社会对于人才的定义也随之发展,符合型人才越来越得到各大用人单位的青睐。而社会的竞争的激烈性更说明了职业的变动性。这也就要求我们要掌握至少两种求生技能。如果因为以后我发现自己并不适合律师这一行业或者在这一行业并没有达到自己预期的成绩,那么我会坚决的选择转行,而第二次的职业选择我会选择从事外贸行业,做一名外贸人。随着全球经济一体化的逐渐加强,中国的经济对外的交流越来越广泛,有相当的一部分国家开始意识到中国这个庞大的经济市场所能创造的惊人利润,所以中国的对外贸易发展相当迅速,这也在另一个侧面要求我国要培养出更多的贸易人才这样才能在对外事务中处于优势地位。
尽管我现在乃至以后的专业不会选择对外贸易经济,然而我想这并不与我想从事外贸方面有任何的冲突。我的一位师兄同时也是我的亲戚,现在做某公司外贸部做经理,他曾经对我说过,外贸做的好的人并不是因为你读书的时候学的这方面的理论知识比人家多,而是靠你的经验。能真正做好这一行的人是法学和外语都学的好的人,因为对外打交道,外语的重要自不必说。和其他国家和地区签署贸易合同更要求你有扎实的法律基础这样才能保证合同的合法性进而保证自己公司的盈利。至于经验则完全靠自己的成熟及实践增长。
我相信中国在国际经济事务中会扮演一个影响力越来越大的角色,所以我坚信外贸业也会越来越兴盛,所以外贸方向人才会成为炙手可热的职位。所以如果我真的进行二次择业的话,我会选择做一个外贸人。
六、未来人生职业规划
现在的我已经是步入大学后的第二个年头,根据自己这一年多来的对自己专业的了解和对字节兴趣的分析,我大概确定了自己要助攻法学方向,但是作为以后生存的技能,英语这一工具学科不能看清。围绕这两个方面,我大致做了大致的规划如下:
1、20xx~20xx年:充分利用校园环境及自身的优势条件,认真学好专业知识,培养自己的工作能力和人际交往能力,全面提高自己的综合素质。
2、完成的主要内容:提高自己的知识素养,走向研究生,熟练自己的专业技能,通过国家司法考试,以优良的成绩通过英语专业四级八级考试。并在其中通过实习兼职等方式接触社会
法学方面:认真对待自己在学校接受的每一门法律教育,尤其是主干课,分析自己的擅长方向选择自己将来的考研和就业方向。
多多利用国家图书馆这一便利的资源查阅自己不懂的问题,多研读案例以培养袭击的法律思维和法律敏感度。多像老师和学长同学们请教,各科都取得优异的成绩,尽量都不低于85分。在大三之前制定出完美的严密的考验及司考计划,在大三上学期进行初期备战。并在大三下学期和大四上学期进行系统的准备,力求以优秀的成绩通过。
英语方面:从现在开始积极备战专业四级考试,每天早上晨读20分钟,晚上联系听力20分钟,增加词汇量,做专四的训练题增强题感以争取在下学期的专业四级考试中获得优异的成绩。提高自己的口语水平增强英语表达能力。
健康方面:合理饮食,不暴饮暴食,不节食。进行定期的体育锻炼,增强体质。
提高方面:利用好每一个寒暑假,特别是xx年的暑假,在此之前务必列出一个详尽的考研计划,以为大三和大四的准备开辟一条道路,并在暑假中着手开始对过往的知识进行回顾和整合。
七、结束语
篇8:个人发展计划高中语文
【学习目标】
1.初步了解我国明末清初时期民主启蒙思想发展的情况,了解民主启蒙思想家黄宗羲的生平及其思想,能对这些事件和人物作出评价。
2.积累有关的文言文知识,提高阅读浅易文言文的能力。
【基础精练】
1.给下列加点的字注音
①亦犹夫人之情也( ) ②孰与仲多( ) ③曾不惨然( ) ④视之如寇雠( ) ⑤至桀、纣之暴( ) ⑥摄缄縢( )
⑦固扃 ( ) ⑧有不废然摧沮者乎( )
2.解释下列加点的词语
①天下有公利而莫或兴之: ②而使天下释其害:
③去之而不欲入者: ④后之为人君者不然:
⑤以博我一人之产业,曾不惨然: ⑥而妄传伯夷、叔齐无稽之事
⑦岂天地之大: ⑧独私其一人一姓乎:
⑨若何为生我家: ⑩许由、务光所以旷后世而不闻也:
⑪以俄顷淫乐,不易无穷之悲:
3.翻译下列语句
①天下有公利而莫或兴之,有公害而莫或除之。
译文:
②好逸恶劳,亦犹夫人之情也。
译文:
③凡天下之无地而得安宁者,为君也。
译文:
④然君之职分难明,以俄顷淫乐,不易无穷之悲,虽愚者亦明之矣。
译文:
4.文学文化常识填空
黄宗羲,明末清初思想家、 ,字 ,号南雷,学者称 。著有《 》《 》《 》等。
【交流探究】
1.通假字 视之如寇雠:
2.古今异义
①亦犹夫人之情也 古义: 今义:
②凡君之所毕世而经营者 古义: 今义:
③曾不惨然 古义: 今义:
④摄缄縢,固扃鐍 古义: 今义:
⑤一人之智力 古义: 今义:
⑥不易无穷之悲 古义: 今义:
⑦虽愚者亦明之矣 古义: 今义:
3.一词多义
①为 ②使
4.词类活用
①天下有公利而莫或兴之 ②离散天下之子女
③独私其一人一姓乎 ④ 虽愚者亦明之矣
5.虚词
①焉
②于
6.文言句式
①入而又去之者,尧、舜是也:
②以为天下利害之权皆出于我:
③某业所就,孰与仲多:
④欲以如父如天之空名禁人之窥伺者:
7.这篇文章的主要观点是什么?
8.本文作为说理透彻的议论文,作者在文中用了哪些论证方法?
【课文小结】
1、中心主旨
本文探究了为国君的根源,明确提出国君应明确自己的职分,为天下兴利除弊;并痛斥今之君视天下为私产,奴役天下人的可耻行径。
2、写作特色
1.对比论证
【拓展提高】
1.下列语句中加点的字,解释不正确的一项是 ( )(3分)
A.必非天下之人情所欲居也 居:接受。
B.好逸恶劳,亦犹夫人之情也 恶:厌恶。
C.其逐利之情,不觉溢之于辞矣 溢:洋溢
D.岂设君之道固如是乎 是:这样。
解析 C项,“溢”的意思是“流露”。
答案 C
2.下列各句中词类活用与例句相同的一项是 ( )(3分)
例句:离散天下之子女
A.独私其一人一姓乎 B.必千万于天下之人
C.屠毒天下之肝脑 D.名之为独夫
解析 例句和C项均为使动用法。A项为形容词作动词;B项为名词作动词;D项名词作动词。 答案 C
3.下列语句中加点的词,与现代汉语中的意思不相同的一项是 ( )(3分)
A.有生之初,人各自私也
B.亦犹夫人之情也
C.传之子孙,受享无穷
D.古者天下之人爱戴其君
解析 B项,“夫人”在这里指一般人,普通人。 答案 B
4.下列语句中加点的“而”,分类正确的一项是 ( )(3分)
①天下有公利而莫或兴之 ②不以一己之利为利,而使天下受其利 ③夫以千万倍之勤劳,而己又不享其利 ④量而不欲入者,许由、务光是也 ⑤初不欲入而不得去者,禹是也 ⑥始而惭焉,久而安焉 ⑦凡君之所毕世而经营者,为天下也 ⑧然则为天下之大害者,君而已矣
A.①③⑤/②/④/⑥/⑦/⑧ B.①②③⑤/④/⑥/⑦/⑧ C.①③⑤/②④/⑥⑧/⑦ D.①②③/⑤⑦/④⑥/⑧
解析 在所有分组中,A项正确,①③⑤连词,表转折;②连词,表并列;④连词,表顺承;⑥用在表时间的词之后,补充音节;⑦连词,表修饰;⑧与“已”连用,表限制语气。 答案 A
5.下列语句中,从句式角度看,不同类的一项是 ( )(3分)
A.有生之初,人各自私也,人各自利也
B.有人者出,不以一己之利为利,而使天下受其利
C.初不欲入而不得去者,禹是也
D.凡君之所毕世而经营者,为天下也
解析 B项是一般陈述句,其余三句为判断句。答案 B
6.下列语句中加点的词,解释不正确的一项是 ( )(3分)
A.凡君之所毕世而经营者 经营:筹办,谋划。
B.此我产业之花息也 花息:利息,利润。
C.视之如寇雠,名之为独夫 寇雠:强盗,仇敌。
D.非导源于小儒乎 导源:引导出来。
解析 D项,“导源”的意思是“出自、来自”,“从„„开始”。
答案 D
7.下列加点的词,意义和用法相同的一项是 ( )(3分)
A.①我以天下之利尽归于己②今也以君为主,天下为客
B.①后之为人君者不然②古者以天下为主,君为客
C.①以博我一人之产业②欲以如父如天之空名禁人之窥伺者
D.①视天下为莫大之产业②我固为子孙创业也
解析 A项,都是介词,把。B项,①代词,的人;②用在表时间的词语后,补充音节。C项,①助词,的;②用在主谓之间,取消句子独立性。D项,①动词,是;②介词,替。
8.下列对文章内容的理解分析,不正确的一项是 ( )(3分)
A.作者认为正是由于后世的君主“以君为主,天下为客”,结果使得天下因为君主的原因出现了种.种不安宁的情况。
B.后世的君主,在争夺天下时,“屠毒天下之肝脑,离散天下之子女”,丝毫不感到内疚,反而用“创业”来掩饰。
C.黄宗羲拨开了笼罩在帝王头上的光环,指出了后世君主的贪婪和罪恶,直斥“然则为天下之大害者,君而已矣”。
D.作者把批判的矛头不仅指向封建帝王,还指向那些墨守忠君腐朽观念的浅陋的小儒们,表现了对儒家思想的批判。
解析 D项,说法错误,作者只是批判浅陋无知的“小儒”,并不是对整个儒家思想的否定。
【译文】人类社会开始之后,人都是自私的,也是自利的。社会上对公众有利的事却无人兴办它,对公众有害的事也无人去除掉它。有这样一个人出来,他不以自己一人的利益作为利益,却让天下人得到他的利益;不以自己一人的祸患作为祸患,却让天下人免受他的祸患。那个人的勤苦辛劳,必定是天下人的千万倍。拿出千万倍的勤苦辛劳,而自己却又不享受利益,这必然不是天下常人之情所愿意的。所以古时的君主,考虑后而不愿就位的,是许由、务光等人;就位而又离位的,是尧、舜等人;起先不愿就位而最终却未能离位的,是大禹了。难道说古代人有什么不同吗?喜好安逸,厌恶劳动,也像常人情况一样啊。
后代做人君的却不是这样了。他们认为天下的利害大权都出于自己,我将天下的利益都归于自己,将天下的祸患都归于别人,也没有什么不可以的。让天下的人不敢自私,不敢自利,将自己的大私作为天下的公利。开始时对此还觉得惭愧,时间久了也就心安理得了,将天下看作是广大的产业,把它传给子孙,享受无穷。正如汉高祖所说的“我的产业所达到的成就,与二哥相比,究竟谁多呢?”他的追逐利益的心情,不知不觉已流露于言辞了。这没有其他原因,古时将天下看成是主,将君主看作是客,凡是君主一世所经营的,都是为了天下人。现在将君主看作主,将天下看作是客,凡是天下没有一地能够得到安宁的,正是在于为君主啊。因而当他未得到天下时,使天下的人民肝脑涂地,使天下的子女离散,以增多自己一个人的产业,对此并不感到悲惨,还说:“我本来就是为子孙创业呀。”当他已得到天下后,就敲诈剥夺天下人的骨髓,离散天下人的子女,以供奉自己一人的荒淫享乐,把这视作理所当然,说:“这些都是我的产业的利息呀。”既然这样,作为天下最大的祸害,只是君主而已!当初假使没有君主,人们都能得到自己的东西,人们都能得到自己的利益。唉!难道设立君主的道理本来就是这样的吗?
古时候天下的人都爱戴他们的君主,把他比作父亲,拟作青天,实在是不算过分。如今天下的人都怨恨他们的君主,将他看成仇敌一样,称他为“独夫”,本来就是他应该得到的结果。但小儒死守旧义,认为君臣间的关系存在于天地之间,难以逃脱,甚至像夏桀、殷纣那样残暴,竟还说商汤、周武王不应杀他们,而编造流传伯夷、叔齐的无从查考之事,把千千万万老百姓的死,看成与老鼠的死没有什么两样。难道天地这样大,却在千千万万的百姓之中,只偏爱君主的一人一姓吗?所以说周武王是圣人啊,孟子的话,是圣人的言论啊。后代那些想要凭着他像父亲一般、像老天一般的空名,禁止别人窥测君位的君主,都感到孟子的话对自己不利,直到废除孟子配祀孔子的地位,这难道不是来源于小儒吗?
虽是这样,如果后代做君主的,果真能保住这产业,把它永远传下去,也不怪他将天下当作私有了。既然将它看作产业,旁人想得到产业的念头,有谁不像自己呢?于是用绳捆紧,用锁加固,但一个人的智慧和力量,并不能战胜天下要得到它的众多的人。远的不过几代,近的就在自身,他们血肉的崩溃,就应在子孙的身上了。过去南朝宋顺帝愿以后世世代代都不要投生到帝王家中,而明毅宗对公主所讲的话,也说:“你为什么要生在我家!”这话真可痛惜啊!回想他们祖上创业之时,志在占据天下的雄心,哪有不垂头沮丧的呢?因此明白作君主的职责,那么唐尧、虞舜的时代,人人都能推让君位,许由、务光也并非超尘绝俗的人;不明了作君的职责,那么就连市井之间,人人都想得到君位,许由、务光因而绝迹于后世而听不到了。虽然君主的职分难以明了,但用片刻的荒淫享乐,不值得换取无穷的悲哀,即使是愚蠢的人也能明白这一道理的。
篇9:物业客服工作计划范例_客服工作计划_网
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
篇10:2024关于实施妇女儿童发展规划自查情况的报告_自查报告_网
州政府妇儿工委办公室:
自临夏州--2020年妇女儿童发展规划实施以来,在州妇儿工委的指导下,我会以科学发展观为指导,始终把妇女儿童工作纳入州科协工作之中,加强领导,加大落实力度,充分发挥科协科普工作主力军的作用,为进一步提高妇女儿童科学文化素质,推动我州整体水平做出了一定努力。经过认真对照检查,现将一年来实施的主要工作及今后的工作打算简要报告如下:
一、实施《规划》工作的主要做法和经验
(一)加强领导,完善机制,强化职能
州科协党组高度重视妇女儿童工作,始终将这项工作作为科协工作的重要组成部分,纳入到实施《全民科学素质行动计划纲要》的框架之中,坚持采取加强领导,统筹实施,搭建科普平台、着力整合社会资源,发挥职能作用,实现齐抓共管。明确了一名副主席负责此项工作,成立了州科协实施规划领导小组,有一名同志作为联络员联系我会的妇女儿童工作,并将工作任务逐项分解,基本形成了分管领导总抓,部门领导主抓,各部(室、宫)相互配合的工作机制。
(二)强化宣传,突出教育,提高素质
1、加大妇女科普宣传力度。通过组织参加科普之冬(春)、全国科普日、科技活动周、科技工作者乡村行、科普进校园等一系列经常性、社会性、常规性科普宣传活动,针对妇女开展科普宣传。共组织了以“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”、“关爱女性,关注健康”、“预防和应对灾害风险”、“珍惜生命、远离毒品”等为主题的科普宣传40场(次),参加的科技工作者和科协工作人员1873人(次),展出科普挂图、版面2380幅(块),出动宣传车348辆(次),散发“明白纸”和科技书籍82种22.3万份(册),受宣传影响的群众达3.46万人(次)。女性参与者约占参与公众总数的32%。
2、积极开展青少年寓智教育活动。一是组队参加了第27届甘肃省青少年科技创新大赛暨第12届中国青少年机器人竞赛(甘肃赛区)竞赛。按照“自己选题、自己设计和研究、自己制作和撰写”和“科学性、新颖性、实用性”的原则,从征集的380(篇、幅)各类作品中筛选出了60件(篇、幅)优秀作品参加了全省青少年科技创新大赛,组织我州的入围全省大赛的辅导员和学生参加了四月份在金昌市举办的“镍都杯”第27届甘肃省青少年科技创新大赛。经过为期5天的激烈比赛,我州多件作品获奖。二是组织参加了第十二届中国青少年机器竞赛。组织临夏市前河沿小学教育集团、临夏市一中、康乐县、广河县4支机器人竞赛代表队29名机器人竞赛选手和教练员参加了在金昌市举办的第十二届中国青少年机器甘肃赛区竞赛,荣获全省一等奖1项、二等奖3项、三等奖3项;临夏市一中陈治国教练荣获“优秀教练员”称号;康乐县荣获校园机器人文化展示奖;广河县荣获校园机器人文化交流奖;临夏市科协荣获青少年机器人竞赛优秀组织奖。临夏市一中代表队以全省机器人创意比赛初中组第一名的成绩代表我省参加了8月13日至20日在天津市举办的第12届中国青少年机器人竞赛,荣获全国机器人创意比赛初中组三等奖。三是积极组织开展了“科普进校园”活动。先后在临夏市与前河沿小学教育集团、西关小学、东关小学、八坊小学、东乡县东源学区、积石山韩陕家学校、尕马家学校、康乐一中开展了“科普进校园”活动,邀请州科普讲师团成员、州委党校副教授潘进哲,市委党校讲师尹始海等专家作了题为《崇尚科学,振兴临夏》、信息科技等方面的科普知识讲座和专题科普报告,展出了素质教育、人体健康、防震知识等为内容的科普挂图、版面、展板1120余幅(块)、科技益智教具540多件,向同学们发放了宣传资料2.6万多份,2.4万多名师生参与了活动。四是与州教育局联合举办了临夏州第五届青少年“智力七巧板”竞赛,来自临夏市、和政县、东乡县、广河县、康乐县、积石山县、临夏县、永靖县的35所小学和幼儿园的260名学生参加了竞赛,并对获奖选手进行了表彰奖励,这次大赛参加竞赛的选手多、范围广、规模大,州委、州政府领导非常重视此项活动,亲临大赛现场指导工作,为今后搞好全州青少年科技教育工作指出了明确的方向。五是五项学科竞赛水平不断提高。先后与州教育局举办了生物、物理、数学等学科的全省、全国竞赛,各县(市)和州级学校的近千名中学生参加了竞赛,进一步激发了我州广大青少年学习信息学(计算机)科学知识的兴趣和积极性。
3、举办了“科学饮食,健康生活”为主题的“XX年临夏州青少年科学调查体验活动”。为了让青少年学习并掌握食物与营养,食品与健康等知识,从小培养科学合理的饮食习惯,树立勤俭节约的意识,养成健康文明的生活方式。同时发挥辐射带动作用,引导家庭和社会共同形成“科学饮食,健康生活”的良好氛围。6月下旬——8月中旬,组织全州广大青少年开展了以“科学饮食,健康生活”为主题的“XX年临夏州青少年科学调查体验活动”。活动中,我州共发放以“科学饮食,健康生活”为主题的各种明白纸6300多份,发放《活动手册》200册,展出科普版面(挂图)1780多块(幅),XX0多名师生参与了此项活动。
(三)学术交流,宣传成绩,提升地位
积极开展学术交流活动,围绕党委、政府的工作大局,积极开展学术交流活动。向中国科协学术年会、甘肃省XX年学术年会选送论文50篇,其中3篇论文入选中国科协和甘肃省学术年会论文集。同时,组织3名科技工作者参加了甘肃省XX年学术年会。其中女性科技工作者占28%,积极营造了有利于女性科技工作者成长的良好环境。
同时,认真组织开展了欢庆“三八节”活动。开展了“联村联户 为民富民”行动,积极向帮扶户捐款、捐物,帮助他们拓展思路,开展农作物种植、畜牧养殖和外出务工,经常坚持为妇女儿童做实事、做好事。
二、存在问题
虽然我们在实施《规划》工作中做了一些工作,取得了一点成绩,但与州妇儿工委的要求相比还有一定的差距,主要表现在:开展农村妇女的科普教育和生产技能培训仍是薄弱环节,做好妇女儿童工作方面还需要进一步努力,动员社会力量共同做好妇女儿童工作还有待进一步加强,一些指标和目标要求还有一定差距,提高妇女儿童整体发展水平任重而道远,今后需要采取积极的措施加以改进。
三、XX年打算
(一)认真学习和贯彻党的十八大精神,坚持以科学发展观为统领,认真做好妇女儿童工作
认真学习、宣传和贯彻十八大精神,把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,要按照《临夏州妇女发展规划(—2020)责任分解书》和《临夏州儿童发展规划(—2020)责任分解书》的通知要求,按照分解的工作,积极弘扬科学精神,普及科学知识,全力实施素质教育等工作,切实把十八大精神学习好、领会好、贯彻好,把学习贯彻的效果真正体现到推动妇女儿童工作和科协发展的具体实践中。
(二)认真实施《科学素质纲要》和《规划》,推动妇女儿童工作取得新的进步
1、继续做好全国科普日、科普之冬(春)、科技活动周、科技三下乡、科技工作者乡村行、科普赶集赶会等群众性、社会性、经常性的科普宣传活动,推动我州科普宣传活动的开展。加大面向妇女的科学文化、科普宣传教育力度,针对妇女提高生存条件、促进生活健康、利用科技致富开展形式多样的宣传、讲座、咨询活动。
2、认真组织开展青少年寓智教育活动,激发全州广大青少年的创新意识。继续组织参加甘肃省青少年机器人竞赛、五学科奥林匹克竞赛等一系列品牌科普活动,吸引更多的青少年参加,进一步提高全州青少年的科学素质。
3、积极动员各级科协组织及其所属团体,联合社会力量,加大对农村妇女、大龄女童的科技教育、生产技能和就业培训工作。
4、认真实施财政部、中国科协“科普惠农兴村计划”,做好我州农村专业技术协会、科普示范基地、科普教育基地和科普带头人的培训、推荐工作,争取更多的集体和个人获奖,争取更多的奖补资金,扶持推动他们的发展,为提高妇女儿童的科学文化素质和科技致富能力做出积极的贡献。
5、充分发挥“青少年科学工作室”的优势,积极开展各类青少年寓智教育活动,为我州青少年提供接受科普宣传教育、开展科普活动的现代化、综合性场馆。
(三)继续加强组织领导,做好妇女儿童权益的保护工作
一是要认真研究解决妇女儿童发展中出现的重点难点问题,加大宣传力度,努力营造有利于妇女儿童事业发展的良好氛围。
二是要认真查漏补缺,进一步健全完善妇女儿童监测评估体系,强化监测意识,提高各成员对规划贯彻实施的思想认识。
三是要组织女职工围绕州科协工作大局,按照科协“三个服务”的工作职责开展工作,积极为广大科技工作者服务、为提高公众科技文化素质服务、为临夏经济社会转型跨越发展服务。
特此报告。
篇11:物业公司文员年度工作总结及工作思路
不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。在这两年期间,我主要的做了如下工作:
1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。
2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。
3、编写20xx年和20xx年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。
4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。
5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。
6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作及工程部的各项工作流程。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,认真完成领导交代的各项工作。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。
篇12:发展党员工作计划例文_工作计划范文_网
发展党员工作计划例文篇一
发展党员工作是党的建设中的一项基础性工作,也是保持党的活力和朝气、提高党的战斗力的重要途径。为进一步做好发展党员工作,提高发展党员质量,优化党员队伍结构,根据《党章》和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》,结合我公司今年的党建工作实际,制定本计划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,全面坚持和正确把握新时期党员标准,着眼于保持共产党员先进性,坚持不懈地做好发展党员工作,不断增强党员队伍的生机和活力,增强党组织的吸引力和凝聚力,提高发展党员工作水平,为实现公司又好又快发展提供强有力的组织保证。
二、目标要求
根据公司的实际情况,20xx年拟培养1—2名入党积极分子。
三、工作措施
1、注重引导,不断扩大入党积极分子队伍
紧紧围绕党的中心任务,重视把发展党员工作的教育关口前移,做到早选苗、早培养、早教育。不断改进工作方式和方法,把优秀分子吸引到党的周围。注重在先进工作者企业经营管理人才队伍中发现、培养和发展党员,整体提高新党员的综合素质。加强对入党申请人的教育培养和对入党积极分子的培养考察,及时掌握入党积极分子思想动态,建设一支数量充足、素质较高的入党积极分子队伍,为党员发展工作奠定坚实的基础。
2、规范程序,严格保证发展党员质量
党员的质量是党的生命。要坚持党员标准,严把“入口”关,认真按照发展党员程序做好发展党员工作。坚持做到:没有经过党的基本知识学习培训的不发展,没有经过一年以上培养考察的不发展,没有经过政审或政审不合格的不发展,手续不完备的不发展,群众反映的问题没有查清或党内外意见不一致有争议的不发展。同时,要严格遵守党章规定的党员标准,严格履行党员发展工作程序。确定为发展对象的入党积极分子,必须经过一年以上的培养、教育和考察,不能随意降低或另立标准。
3、加强培训,提高入党积极分子的综合素质
坚持分类指导、因情制宜,增强教育培训的针对性和有效性。认真选送积极分子参加上级党委举办的培训班,切实增强对入党积极分子进行《党章》、科学发展观、党的路线、方针、政策以及党的有关知识等理论教育。支部指定2名正式党员为培训联系人指导实施教育培训计划,切实加大教育、培养、考察入党积极分子的力度,并通过上党课、谈心等形式,引导入党积极分子树立正确的人生观、价值观和世界观,端正入党动机,树立共产主义理想信念,促使他们不仅在组织上要求入党,而且真正在思想上向党组织靠拢。
发展党员工作计划例文篇二
为加强基层组织建设,进一步壮大党员队伍,优化党员结构,充分发挥党员在构建社会主义和谐社会和新农村建设中的先锋模范作用,不断增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力,制定本计划。
一、指导思想
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,科学发展观为指导,严格遵守发展党员的程序,遵循发展党员“十六字”方针和“四化”标准,严把党员发展“入口”关,切实抓好党员发展工作,确保党的事业后继有人。
二、发展目标
年是我村建设社会主义新农村、建设生态文明村的关键时期,实现“三个文明”建设跨越式发展,需要广大干部、群众的共同努力,更需要广大共产党员发挥先锋模范作用。推进我村的经济社会的发展,真正发挥党员的表率作用,在党员发展上,要做到“广”、“高”。“广”,即发展党员的面广,要广泛培养、发展党员,不断巩固党的执政基础,扩大党的群众基础;“高”,即发展党员要做到高标准、严要求,把文化水平高、思想觉悟高、懂科技、善管理的人才吸纳到党的队伍中来,优化党员结构。年计划发展党员2名,入党积极分子保持5-7名,在入党积极分子队伍建设上,严格按照“三个50%”的要求,建立入党积极分子队伍。
三、主要任务
1、把党员发展工作纳入党支部议事日程,定期召开支委会议,研究此项工作,把《中国共产党发展党员工作细则》贯穿于整个发展党员工作过程中,扎实做好党员发展工作。
2、高度重视发展新党员,尤其是要在农村生产第一线发展文化高的青年、妇女入党,充分发挥村级业余党校的阵地作用,定期开展性教育培训,着重解决党的力量较薄弱的村民组发展新党员和建立党小组的问题,通过召开会议、举办培训班等形式,加大党员的培养、教育、管理力度。
3、加强支部建设。党支部在经济发展和社会建设等各项工作中的战斗堡垒作用将越来越重要。因此,要建强支部,加大党员的发展力度。
4、加大对党员、入党积极分子的培训力度,加强党性教育、宗旨意识教育,继续深入、广泛地开展“三个代表”重要思想的学习、宣传、培训、教育力度,不断巩固保持共产党员先进性教育活动取得的成果,全面提高综合素质。
5、加强对要求入党先进人员的思想政治教育,组织他们参加支部或党小组召开的会议,不断增强他们对党的认识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
6、对入党积极分子实行定向帮助和培养,严格考察,成熟一个,发展一个。
发展党员工作计划例文篇三
一、指导思想:
以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,认真贯彻党的xx大精神,吸收一批优秀青年、小能人入党,提高支部整体素质。
二、工作目标:
本年度计划培养入党积极分子1——3名,发展党员2名。
三、发展标准
在发展党员工作中,党支部要切实按照“坚持标准,保证质量,改善结构、慎重发展”的工作方针。培养对象要做到:
1、拥护党的方针政策,努力自觉地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观,政治敏感性强和思想素质好。
2、严格遵守国家法令,坚决贯彻执行党的方针、政策,廉洁奉公,做到自尊、自警、自励。做本村的遵纪守法先锋模范。
3、具有高度的事业心、责任感和使命感,爱岗敬业,尽职尽责,乐于奉献,在农村工作中取得显著成绩。
4、严格要求自己,充分发挥表率作用,言行一致,表里如一,关心集体,团结协作。
5、解放思想,与时俱进,勇于开拓创新,不自满于现状,不断增强自己的思想文化素质。
6、作执行国家有关晚婚晚育、计划生育和社会综合治理政策的先锋模范,积极担负起社会主义道德新风尚的倡导者、传播者和实践者。
四、工作措施:
1、认真贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,坚决执行发展党员的工作制度,切实把好党员的质量关。
2、加强对重点发展对象、入党积极分子的平时联系、培养、考察。
3、重视重点发展对象、入党积极分子的党课教育,着重加强他们对党的基本理论、基本路线、基本知识的学习理解,重点引导他们在实际工作中实践科学发展观,树立正确的世界观、人生观和价值观。
4、坚持做好对重点发展对象、入党积极分子的思想工作汇报工作,及时交流思想,及时发现和纠正工作中的不足。
5、坚持发展党员公示制度,广泛听取党内外对重点发展对象和入党积极分子的意见,加大发展党员工作的透明度。
6、教育重点发展对象、入党积极分子严格遵守国法政纪,自觉抵制不良倾向,鼓励他们积极投身于社会主义新农村建设的行列。
7、对入党积极分子进行各类文化知识、专业技术培训,努力提高他们参与社会主义新农村建设的能力。同时根据入党积极分子的表现及考核情况,每年对积极分子队伍进行一次调整,实行动态管理。
篇13:幼儿园教师再发展计划
20xx年新年的脚步又远去了,稍作片刻休息的我们又将以崭新的面貌迎接新的一学期的到来。本学年是落实幼儿园“三三发展规划”的起步年,在新学期里,为了节约资源,我们将三个大班合并为了两个大班,扩招了一个托班,其余在办园规模和人员调配上没有大的变化。但是,根据幼儿园将来发展的需要,本学期我们将面临前所未有的几大工作任务的挑战:
1、争取通过省一级幼儿园评估;
2、建园十周年庆典系列展示活动;
3、为幼儿园的经费体制改革和人事制度改革做好前期准备工作。
面对以上的工作任务,我们只能将压力变为动力,以《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《广东省幼儿园教育指南》为指导,全面贯彻党的xx大精神,坚持事实求实,开拓创新,与时俱进,将创办省一级幼儿园与向家长、同行、社会展示办园成果和办园优势有机地结合起来;将体现办园优势、扩大生存空间与幼儿园顺利度过经费、人事制度改革教职工的思想关结合起来,以“发挥教职工潜力、提升办园品质、扩大社会效益、促进幼儿园可持续发展”为目标,本着对孩子负责、对家长负责、对教职工负责、对幼儿园发展负责的原则,踏踏实实地做好每一项工作,用好每一天时间,为白沙岭幼儿园发展史画上精彩的一笔。
二、保教工作
(一)保育工作
1、培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。
2、培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。
3、保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
4、积极做好幼儿的安全防护工作。利用健康教育,社会性教育,对幼儿进行自我防护意识教育。当班老师应及时点名,做好交接班工作,严格执行接孩子签名制度,发现问题及时汇报,妥善处理。
(二)教育教学
1、重视幼儿的品德教育。
(1)以爱国主义教育为主要内容,坚持每周一上午举行升旗仪式,并举行国旗下的讲话,结合国庆、元旦等节日举行庆祝活动,培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。
(2)从小培养幼儿爱集体、爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德,各班要设立评比栏,及时表扬好人好事,每学期末评选好孩子和文明孩子,并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。
(3)加强革命传统教育,“清明节”组织全园师生前往烈士陵园纪念碑扫墓,参观闽西革命博物馆。结合“我的家乡”试题活动让幼儿了解家乡的名人、英雄人物等。
2、积极实施素质教育。
(1)认真学习教育工作的有关文件,坚持正确的教育思想,全面、准确理解素质教育,转变观念,树立正确的教育观、人生观、质量观。
(2)全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导纲要》,以提高国民素质为宗旨,面向全体幼儿,促进幼儿全面和谐发展,尊重幼儿发展的权利,关注幼儿不同的发展特点和潜质,关注幼儿不同的发展需要和能力倾向,创造适宜的教育机会和条件,促进幼儿富有个性的发展。
3、根据《幼儿园教育指导纲要》的培养目标和《福建省幼儿园教育指南》精神,将健康、语言、社会、科学、艺术等领域的内容有机联系、相互渗透,运用整合的思想采用适宜的组织形式,以达到最优化的结合,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。要提前一周备好课,于周五上午交分管教学的副园长查阅。课后还要进行效果分析和反思。
4、30岁以下教师每学期开两次公开课,30至40岁的教师每学期开一次公开课,41岁以上教师每学年开一次公开课。10月下旬举行中青年教师评优课。
5、每位教师每周写一张钢笔字、一张毛笔字,画一张简笔画,检查方式为随机抽查。
6、积极开展丰富多彩有文体活动,坚持每天做早操。本学年要求学会四套操(上期学会两套操,下期学会两套操)。每学期开学后第一月的月底进行早操比赛。认真上好体育课,发展幼儿的基本动作,增强幼儿的体质。每月由文体股安排2-3次娱乐活动。拟定“元旦”举行“家园同乐音乐会”,“六一”举行“家园同乐运动会”。
7、积极开展各类游戏,开学初制定游戏计划,做到有目的、有计划地开展游戏活动。发动家长、幼儿收集废旧物品制作教玩具,不断丰富区域内容。各班要设立小动物饲养角、种植角、认知角。
8、组织亲子活动,增进亲子之情,丰富幼儿知识,同时也增长见识。
9、指导幼儿绘画,参加“六一”师生绘画展览。
10、做好幼小衔接工作,5月份组织大班幼儿参观小学。
11、要互相学习,要求30岁以上教师每学期听课20节,30岁以下的教师要针对自己的薄落的学科,每周听课两节。
(三)卫生保健
1、保健教师应坚持每天晨检,做到一看、二摸、三问、四查。保健教师应定期检查厨房、厕所、班级卫生及餐具消毒情况,定期消毒寝室和教玩具。每周到班上抽查陌生情况2-3次,要求做到有检查、有记录,并提出处理意见。
2、注意环境卫生,要求每天打扫教室2次,保育员每天拖洗教室、走廊、楼梯一次,经常冲洗厕所,保持环境整洁卫生。
3、保健教师要妥善保管好药品,负责小伤、小病的诊治工作,如有重病的意外事故应配合本班教师送往医院治疗。
4、结合季节与传染病流行阶段,采取各种形式向家长进行防病、卫生保健常识的科学宣传,取得家长的密切配合,做好卫生保健工作,每月出卫生保健专栏一期,加强传染病的预防工作,由保健医生负责。
5、要求保育员保持寝室空气流通,做到整洁卫生,午睡前15分钟开窗通风换气,幼儿睡时注意保暧,定期洗晒被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
7、要求保育员、炊事员每周认真打扫寝室和厨房一次,做到六面光。
8、保健老师应做好每学期的幼儿身高、体重、视力测查工作(每学年4次)。
三、培训工作
1、组织教师学习领会《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《福建省幼儿园教育指南》。
2、组织全体教师学习“幼儿园课程改革”及有关幼教理论、科研知识。
3、有目的、有计划地组织部分教师前往深圳、福州、厦门、泉州等幼儿园参观学习,扩大视野,增长见识。
四、教研工作
1、本学年每位教师应参加一个教研课题(可几位教师合作)学年初拟订计划,计划要有详细的活动安排,并交幼儿园备案,负责教学的副园长要定期检查教研计划的实施情况,统筹安排各课题活动的具体时间,以便互相观摩、评议。期末撰写阶段小结和总结报告。
2、每个年段确定一个班级为本园课改实验班,确定小二班为区教改实验班。
五、家长工作及社区工作
1、认真做好家委会委员的选举工作,第班2名家长参加,并张榜公布。每学年召开家委会两闪,协调家长与幼儿园的关系,解释说服家长对幼儿园工作的疑议,增进理解。各尽其能,带领家长积极参与幼儿园管理。
2、本学年召开小、中、大班家长会各两期,举行家长开放日两次,家长学校上课两次。
3、本学年要求对幼儿进行普访二次以上(要求亲自到幼儿家中家访),并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。
4、利用橱窗积极向家长宣传幼教知识,帮助家长提高对早期教育重要性的认识,形成家园教育的一致性,每月出教家专栏一期,由保健医生负责。
六、行政及后勤工作
1、园长应亲自抓好幼儿园的财务工作。要求财务人员严格遵守财务制度,按规定收费,及时存入银行。做到公私分明,专款专用,账目清楚,每月月底及时结账、报账,要求做到伙食点心收支情况每月及时向家长公布,自觉接受物委、审讯部门的检查。
2、园领导应深入教学第一线,定期到各班听课和抽查班级工作计划实施的情况,对各部门的检查每月至少要2-3次,正副园长每月要有8次以上的下班记录。
3、继续实行“教师目标管理评估”工作,在自评的基础上,由领导班子考核评分。每周一上午召开行政会或园务分。
4、后勤园长要经常检查幼儿园的财物、园舍的安全,定期检查消防器材的安全,做好修膳工作,有计划地增添教学设备和厨房设备。
5、坚持管理规范化,不断建立和完善各项规章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品卫生制度、考勤制度、奖励制度等。
6、教育幼儿不随地丢纸屑果皮,爱护环境,教育幼儿不乱涂乱画,爱护花木,做好美化、绿化、净化工作,积极创建文明学校。
7、值班教师要准时上班,认真负责填写好各种记载,准时按电铃,及时接电话,必要时做好记录,接待来访的来宾和领导。
8、加强膳食的管理,做好厨房周边环境的卫生,严格把好购买食品关,购买的物品必须新鲜,预防食物中毒,保健教师必须合理地安排食谱,做到主副食品、粗细粮。荤素食。干稀的相互搭配。炊事员尽力做到色、香、味、形符合幼儿的心理和年龄特点,每周更换食谱,并计算幼儿的营养量,每日供应幼儿足够的矿泉水,并教育幼儿节约用水。
9、继续积极创造条件,取得有关部门领导的运行,做好征地工作。积极开展创建“文明学校活动”,拟定申报“市级文明学校”达标评估。
七、党、群工作
1、发挥党员、共青团的先锋模范作用,学习贯彻江关于“七一”讲话精神,用“”的思想武装头脑,牢固树立为人民服务的宗旨,要求党员、团员要吃苦在前,享受在后,无私奉献,积极做好各项工作。积极培养中青年骨干教师,组织他们听课、学习党章和有关知识,使他们不断向党组织靠拢。
2、发挥工会组织参政、作用,幼儿园重大决策请工会领导参加,使工会成为园领导联系教职工、党员、团员联系群众的纽带和桥梁。
篇14:财务发展计划
初一是初中的第一个台阶,如果想要迈出扎实的第一步,那么就要把一切的精力全部都用在学习上,可是必须要欢乐学习。所以,能够为自我量身定做一个适合自我的目标计划,此目标且不能过大,也不能过小,必须要适合自我,才能够到达自我的终极目标。
终极目标:
无论哪次考试,都要坚持班级前10名,年级前50名。
学习目标:
1、上课认真听讲,积极思考教师提出问题并敢于说出自我的想法,做好笔记,如有不懂的知识点,要及时问教师,做到当天的知识当天融会贯通。
2、作业认真完成,不准有一丝的马虎,如有不对的题,看看自我是不认真还是不会,如果是不认真,则下不为例;如果是不会,则即使询问教师。
3、每一天要及时复习当天学完的知识,预习第二天要学的资料。
4、每周的休息日,在完成作业的情景下,要把一周学习的知识,全部总结一遍,再巩固一遍,并写出自我一周的学习心得。
5、每一天要听30分钟英语,训练自我的听力。
6、像数学、语文、英语这样的主课,课上必须要仔细倾听教师的解析,每一天都要做几道练习题,提高做题水平,找出自我不足的地方,该背的资料要及时背熟,直到全部都会为止。
7、像历史、地理、生物、政治这样的副课,每学完1课后,要及时复习并背熟重点,再做练习,并找出不足,直到没有不会的地方为止。
8、每次测验之后,自我卷子上若有错误,教师在解析试卷时,要认真听,找出自我出错的理由,并进一步的加深理解,找出不足,增强巩固。
9、若有自我的一些想法,要及时和教师讨论。
10、利用课余时间,看一些有用的课外书,开阔眼界。
行为习惯目标:
1、学习态度端正,认真改正自身的不良学习习惯,对待大小考试的成绩要有正确的认识,深刻的自省,不骄不躁。
2、积极参加学校和班团体组织的各种活动,团结同学,乐于助人。
3、与同学和谐相处,能体谅、尊重教师,热爱自我的学校,遵守学校的一切规章制度。
4、上学不准迟到,不准早退。
5、不受坏学生的诱导,能控制好自我,不与坏学生有密切的来往。
6、不贪慕虚荣,做最真实,最朴素的自我。
篇15:初中教师岗位工作计划示例
一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结。
一、思想认识方面。
热爱党的教育事业,服从学校的工作安排,以党员的要求来约束自己,鞭策自己。在思想上、工作上为同事、学生树立榜样。积极参政治理论学习,提高自己的政治水平。
二、教学工作方面
1.提高教学质量,上好每一节课。
(1)备课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。
②了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法和学法,使每节课都富有实效。
(2)上课。
关注全体学生,调动学生的有意注意,激发学生的情感,创造良好的课堂气氛,课堂上讲练结合。
(3)下课
①作业少而精,减轻学生的负担。
②辅导
做好辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,从赞美着手,理解和尊重,还有在批评学生之前他们。
(4)其它
①积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
②培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
③承担了历史期末复习观摩课的任务。获得了成功。
三、班主任工作方面。
重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。
班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻了负担。还常给班干部开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。在他们的努力下,班务工作能正常开展。
为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点十分前、中午两点十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
五、主要成绩。
在这一学期里,自己任教的一年级六个班的及格率、优秀率均与其它学科平衡,所主持的课题被评为市级课题,所做历史复习观摩课获得第二名。年级组工作有条不紊,稳中有升,260班各项工作蒸蒸日上。
六、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的一份份充实,一份份情感。我将自己爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵!!
篇16:物业年度工作计划
为做好20__年的工作,特制定20__年物业管理办公室工作要点:
(一)大力提倡业主委员会的成立,积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
(二)加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识,减少矛盾纠纷的发生。
(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场,严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训,教育和管理,制定和完善行规,建立企业诚信档案,提高物业管理服务水平。
(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作,保证我区物业服务质量。
(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石,是维护社会稳定的基础,《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干,物管办也不管社区干部,有许多协调方面的工作,显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度,以提高知晓率、消费意识、业务水平。
(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等,物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权,显得力度不大,而城管执法又不进小区,所以这方面的投诉很难及时协调解决,这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区,对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度,让小区秩序进一步井然有序。
回顾20__年的工作历程,在区委、区政府的正确领导和支持下,在相关部门的全力配合下,取得了一点成绩,但离领导的要求,群众的要求还有较大的差距。在来年的工作中,我们将继续努力工作,让领导放心,让群众满意,为建设宜居新荷塘做出应有的贡献。
篇17:客服主管岗位工作思路模板_客服工作计划_网
【篇一】
时间匆匆,转眼已快3个月,回顾过去的2个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:电子商务是我的专业,我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好,刚进入公司的时候座套的订单量很少不多,在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下,前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改,价格调整,特别是大量的宣传推广,终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单,给了我很大的鼓励,有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。
广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套,月产量1万套,年产量10多万套,产品远销欧美马来西亚和国内,现公司新开发一个品牌(天安祥),诚招淘宝客帮忙推广,佣金3%—5%,稳定可靠,因为单品每个座套的价格在100—600之间,所以算起来佣金是蛮可观的,欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司,共谋发展。主管岗位职责
1、完善客服大厅的各项规章制度,并落实执行奖罚制度。
2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。
3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项,并跟进处理。
4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。
5、接受接待员和管—理—员不能处理的业户投诉,并予记录,并做好投诉处理后业户回访工作。
6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向社区主任报告。
7、安排管—理—员及时向业户分发各种缴费通知单,并督促下属完成统计各项费用的收缴率。
8、负责定期对接待员、管—理—员的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。
工作内容及标准
1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;
2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程,监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;
3、统筹安排客服大厅各人员的工作,根据岗位工作职责和工作内容,监督工作质量,防止出现违规、违例情况,发生重大情况时,第一时间向社区主任汇报,并密切配合社区主任处理事情;
4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格,并依照客服大厅的相关规定,认真细致审阅各表单所记录的内容,并根据实际情况进行分类,尽快的落实处理。
5、安排管—理—员向业户分发各种缴费通知单,管—理—员必须将缴费单分发到位,避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后,应关注费用的收缴情况,缴费截止日后,督促下属完成各项费用收缴情况统计,标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计,并将未缴纳费用之业户情况汇总,两天内安排管理人员上门催缴。
6、制订详细的惩罚措施,并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式,给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管—理—员的服务质量进行统计,并形成分析总结报告及相关的整改方案,上报社区主任。
7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行,每周及每月安排时间定期培训,并就培训情况作出评估报告,月底汇总上报社区主任。
8、每周六下午三点主持客服大厅会议,总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作计划。
【篇二】
20xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
09年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20xx年的工作计划
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。09年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司07年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
【篇三】
201x年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础
截止201x年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全
目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、201x年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;
(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾201x年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望201x年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
【篇四】
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
篇18:初中教师岗位工作计划示例
为了更好地发挥前段学习所获的技能和学习所得,也为了能提高自身的综合素质,提高自身的教学水平,提高自身的教学修养,使自身的教育教学水平在.校本研修中得质上的飞跃和提高.结合实际,因地制宜,制定计划如下:
一、指导思想
在新时期里,新课改新理念要求下,我们的教育教学方式也必需转变。加强学习,努力提高自身,变化自身,学习先进知识和先进的教学方法以适应当代教师的要求。
二、学习内容
(一)个人读书
1、至少精读一本教育教学专著,书籍自身选定。
2、必需提交一篇个人阅读的读后感,并在个人播客中发表。
(二)听评课
1、听评课的对象以本校教师为主,本学期至少听15节课。
2、每次听课后要认真填写听课记录本。
(三)优秀教案
1、优秀教案是个人研究教材教法的效果,包括个人在岗研修期间所上公开课的教学设计。
2、量的要求:精选2篇。
(四)小组集中研修
1、认真做好集体备课工作。
2、充沛发挥教研组的作用,并结合本组的具体实际开展教学研究。
3、学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题,做到和时研究解决。不时积累课改工作经验。
4、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”,以提高自身的教育教学水平。
5、学习《教师职业道德》,进一步提高师德。
6、学习《教师反思能力的培养与提高》,进一步提高自身的反思意识,要经常反思自身的教育观念、教学行为,主动进行教学方式的改革,教学水平不时提高。
(五)个人博客
1、个人博客是开展网络研修的主要平台,我们应继续做好个人博客。
2、充沛利用好网络在线研讨,管理好个人博客。
3、量的要求:上传下载文章每月1篇以上,发表评论每月5条以上。
(六)研究优秀论文
优秀论文主题:针对个人在岗研修的情况和收获或问题、困惑,谈自身的体会、考虑。
三、学习形式
1、积极参与校本教研活动,努力解决在新课程改革中遇到的各种问题,营造良好的教研氛围,促进校本教研制度的建设。
2、创新集体备课,利用备课组,开展集体备课活动,设计出富有个性的教学设计。
3、深化反思型教研活动,范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人生长反思,课前和课后的反思。
4、每周做一次教学反思,每月写一篇优秀教案或随笔,每学期至少读一本教育专著,每学期写一份经验总结或教育论文,每学期上一节公开教学研讨课。
5、充沛利用自身信息技术知识的网络资源优势,在网上查找所需学习资料,进行互相学习和交流。
篇19:电商运营工作计划_个人工作计划_网
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是小编收集整理的电商运营工作计划范文,欢迎借鉴参考。
电商运营工作计划(一)
一、电商平台上线推广
目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们名品世家就是这样一个团队。
xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们xx年发展的新项目之一。
xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。 xx年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2120xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营12人
xx年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
2120xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。xx年我们充满了期待,xx年我们渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
电商运营工作计划(二)
201x上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信VPN防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
四、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
五、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在201X下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400--已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商运营工作计划(三)
网络营销,作为电子商务的第一步,是资讯时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始现实应用。
作为年轻的技术型企业,本企业有条件且有必要开展积极的尝试,使企业的营销工作步入全新的轨道,确保企业继续跳跃式高速成长。
以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想: 一、 网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。
未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。
如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定 1LG2无忧研修网 -、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。
网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。
我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。
但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。
传统办法成本高,效果缓慢。
我们需要尝试新的营销手段。
网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。
能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。
传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。
正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。
技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。
支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。
传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。
作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。
早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。
运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完...
电商运营工作计划(四)
随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、 电商部成立的原因
1、 电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;
2、 电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;
3、 接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、 提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;
5、 分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东
6、 淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。
7、 公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、 电商部职责
1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
电商运营工作计划(五)
部门职责:
1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
部门目标:
1、销售额:300W/20zz下半年;20xxW/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在5080%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。
运营链思路:天猫+整合流量渠道全网分销自建商城或平台+ O2O + 品牌营销;
培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心(20zz):
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外 SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划:9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店,
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段:准备孕育期(20zz年8月)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备:准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传,发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
第二阶段:开张期、试运营(20zz年9月)
1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促:提前10天准备。9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析不足并优化后期推广和活动计划。
第三阶段:运营成长期(20zz年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广计划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期710天。
3、钻展10月开始测试,活动海报,并计划在双11前10天完成计划,优化并预案测试;双11主投钻展预算1520W。
4、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,开始打造爆款计划,选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养,计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中第一范文网diyifanwen.com/zl/ 旬完成。
7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制,遵循80:20定理,提升VIP会员复购率。计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。
11、团队维稳,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验,优化流程和考核KPI,计划在11月25日前完成。
篇20:县旅游局经济发展2024年工作计划_工作计划范文_网
一、基础工作
2.加强旅游规划和保护工作。根据我县旅游资源开发利用状况,科学编制旅游规划。注重旅游规划同相关规划的衔接,争取城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度,确保开发建设严格按照规划进行。按照“以神农文化为依托,以山水文化为背景,以福寿文化为补充”的整体旅游发展思路,突出保护意识,统一规划意识,整合全县五个风景区的资源,促进我县旅游有序开发,可持续发展。
3.加强旅游行业管理。一是设立行业协会。吸取其他地区行业协会的经验,设立宾馆酒店行业协会、餐饮行业协会。联合全县宾馆、酒店、餐饮等领域内的相关企业,进行自律管理;引导从业人员遵守国家的法律、法规,遵守行业行为道德;促进行业知识及技能专长的发展与深造;尊重和支持酒店、餐饮业管理者的地位、利益,维护企业和个人在从业方面的权益;促进行业人士间的了解与交流;促进行业产业多方面合作;研究和发掘我县特色菜系、特色小吃,为我县经济发展服务,推动我县酒店业市场持续稳定、繁荣发展。力争三年内发展四星级酒店三家、三星级酒店五家,同时要创造条件引进一家五星级酒店。二是规范旅行社经营和导游执业行为,促进旅行社和导游队伍持续健康发展。加强对旅行社管理,建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法检查,加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理,严厉打击“黑社”、“黑导”等不法行为,促进市场秩序不断规范。突出抓好旅游安全,消除安全隐患,确保游客生命财产安全。
4.加强旅游培训工作。开展各类岗位技能培训,加快培养旅游经营人才、专业技术人才和服务技能人才。切实提高本土导游人员,宾馆酒店管理人员、服务人员的综合素质,提高接待服务水平。
二、中心工作
1.积极推进旅游项目建设。按照市委、市政府的“五个一”工程目标要求,即:一个省级卫生县城、一条精品旅游线路、一个国家4a级以上景区、一家四星级以上酒店、一家五星级农家乐。一是抓好熙源四星级酒店建设,力争9月份试营业,同时做好中央商务、华际四星级酒店项目前期工作;二是启动大石景区创建国家4a级景区,力争三年创建成功;三是抓好通盛五星级农家乐建设;四是精心谋划神农文化节、油菜花节,积极融入“南岳——炎帝陵——井冈山”旅游圈,打造精品旅游线路,实现全县旅游经济跨越式发展。
2、加大治安综合治理与安全生产工作力度。结全行业特性,落实县委县综治委、维稳办的各项精神,切实加大治安综合治理与安全维稳工作力度。尤其突出抓好“春节”、“春分药王节”、“十一黄金周”等旅游旺季的安全生产、平安旅游、平安创建工作。
3.加强招商引资工作。高标准搞好项目策划包装工作,对大石风景区、龙海温泉、龙脊山景区开发、龙海温泉、渡口丹霞等重点项目进行包装。采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式,广泛吸纳资本,开创社会办旅游的新局面。协调和服务好上海华昶投资有限公司对大石风景区投资开发各项事宜,达到早规划、早动工、大投入、高标准建设的目标。
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