qc的工作职责内容(热门20篇)

1.负责工厂成本大数据管理和业绩考评;

2.优化成本管理流程和建立成本管理制度：

3.ERP系统成本管理及系统数据优化;

4.实施工厂成本阿米巴核算，改善工厂效率与效益;

5.推进工厂降本增效。

行政会计职责3

1、负责公司全盘的会计核算工作;

2、负责公司采购、销售业务的记录管理，负责公司往来账的核对和结算;

3、负责准确的核算生产成本，进行成本、开支的事前审核，对生产成本进行监督和管理，督导成本控制及清点存货，进行成本分析;

4、负责公司纳税申报及相关的税务外联工作事宜;

5、负责对外各个政府及相关部门的数据的提供及报表的报送工作;

6、进行财务数据的分析和评价，向总经理提供及时、可靠的财务分析结果和有关工作建议及解决方案;

7、做好财务档案资料的收集、汇编、归档等管理工作;

8、积极配合其他同事的工作及完成上级领导临时交办的其他任务

职责：

1、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务;

2、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜;

3、负责客户订单达成，配合公司完成业绩目标;

4、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况;

任职要求：

1、本科及以上学历，形象好，5年以上大客户开发经验;

2、有高端圈层客户群体资源优先;

3、性格开朗、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

1. 根据都乐中国的人力资源规划，收集、整理DC人员编制和组织架构调整建议，提交各种人事费用、行政费用的预算;

2. 根据年度人员编制及用人部门需求，及时组织DC人事行政部进行招聘活动，确保满足各部门用人需求。

3. 负责公司员工的入/离职手续办理，合同初签续签等工作的办理;

4. 负责员工社会保险及公积金的办理、缴纳工作;

5. 负责员工薪资核算及发放工作;

6. 根据公司绩效管理制度，组织DC各部门进行绩效目标设定、评估及沟通反馈，并及时归档，确保绩效评估工作正常开展;

7. 根据公司培训管理制度，负责总部培训计划在DC的落实，同时根据DC发展需求，制定落实DC相应的培训计划;

8. 负责员工餐厅及厨师的管理，负责清洁工作及保洁员的管理;

9. 落实上级领导交办的其他工作。

1.负责家装装修业务;

2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通，了解和发掘客户需求，为客户匹配需求，为客户提供专业的咨询服务;

3.积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效;

4.定期向上级汇报，自己的业务进展情况并建立客户资料档案;

5.保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务

6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率;

7.负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度;

1.有较高的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。

3.积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。

4.掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。

5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。

8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。

9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。

10.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。

11.按照部下的能力和个性合理分配工作。

1、准确及时编制监理实施细则;

2、负责土建专业图纸会审;

3、审查施工单位提交的施工组织设计的内容、施工方案、计划、申请等;

4、现场发现重大问题须及时向总监理工程师/代表汇报和请示;

5、按时向总监理工程师/代表提交监理日志、月报、专题报告、工程阶段性总结等;

6、按时参加监理例会、专题会议，会前积极准备议题、分析原因，提出解决问题的方案;

7、制订施工现场安全文明管理条例及各项规章制度;

8、审定各级承包商施工方案中的安全文明施工条款;

9、检查、监督施工现场安全文明施工管理情况;

10、处理现场安全事故;对违反文明施工条款的作法进行处罚;

11、定期协同项目总监理工程师向业主及公司汇报现场安全文明施工情况;

1、执行收料流程，负责外购物料、物品的入库签收、摆放、整理，做好防护和标识工作，做到先进先出;

2、执行发料流程，负责生产物料的发料、退补料(原材料、辅料等);

3、执行发货流程，负责成品发货及待发货成品的暂存保管;

4、负责合理控制物料的库存量，当库存过大或过小时及时向上级主管反馈处理;

5、负责对所管区域的“6S”管理;

6、负责对所管材料中的呆滞物料、不良物料的处理提报;

7、负责对所管材料定期盘点工作;

8、负责协调相关部门查阅物料库存数量;

9、负责对所管材料的账、物、卡三相符;

10、负责协同品质部门确认来料不良物料，及时办理退货手续;

11、完成上级下达的其它任务。

1、根据公司发展战略及各部门用人需求，编制、并执行年度招聘计划，善于挖掘和发现公司所需求的岗位人才，加快公司人才引进和储备;

2、负责公司人事行政管理相关的政策、制度的制定，并做好公司人力资源的补充、培训、晋升、储备与开发等规划;

3、负责完成招录任用、员工关系、绩效考核、薪酬福利、员工培训、五险一金及相关人事备案工作等;

4、负责组织行政、后勤等细节工作的指导、协调、监督和管理，包括员工考勤记录、办公用品、物料采购和办公室装修、企业文化活动筹划和组织等日常行政事务;

5、协助上级领导制定适合公司发展的薪酬制度及绩效考评的相关方案落地执行。

6、负责员工劳动合同管理，管理员工信息资料的变更，及时补充新增员工的人事资料。

7、协助完成领导安排的其他工作，应对解决公司各类突发事件，对重要事项进行跟踪检查和督导。

为了加强我村党员教育培训工作，不断提高党员政治理论水平，根据《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》和保持共产党员先进性教育活动的基本经验，特制定本制度.

(1)党员学习培训对象和目标

凡党组织关系在我村的正式党员和预备党员、入党积极分子都是党员教育培训的对象。

党员教育培训的总目标是提高素质，增强党性。通过教育培训，使我村广大共产党员坚定社会主义的共产主义理想信念，树立马克思主义世界观、人生观和价值观，牢记党的宗旨，自觉坚持党的基本路线，

模范执行党的政策，遵纪守法、廉洁奉公，讲学习、讲政治、讲正气，勇于批评与自我批评，在各自的工作岗位上发挥先锋模范作用，为促进我村的改革与发展做出新贡献。

(2)党员学习培训内容和要求

党的基本理论。学习和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本观点、立场和方法，坚持少而精，学以致用，理论联系实际的良好学风，培养必备的马克思主义理论素养。

党的基本路线、基本知识、基本经验和法律法规。党和国家的各项方针政策。时事政治。要求党员关心国内外大事，提高政治鉴别力和政治敏锐性，经得起各种政治风波的考验，自觉维护党和人民的利益，自觉维护党内团结和社会稳定。

(3)党员学习培训原则及要求

1、坚持理论联系实际，加强教育培训的针对性，做到有的放矢。认真履行

《中国共产党章程》中规定的党员权利、义务，积极认真、创造性地贯彻执行党的各项方针政策，坚定对马克思主义的信仰，对社会主义的信念，对改革开放和现代建设的信心和决心，为建设有中国特色社会主义自觉作出贡献。

2、坚持以正面教育为主，适当选择反面典型作为警示教育，在党内造成一种学习先进、匡扶正义和奋发向上的风气。

3、坚持教育培训与自我教育相结合，既要组织好集中学习和培训，又要引导党员进行自我教育，充分发挥教育者和受教育者两个方面的积极性，促进学习和教育活动广泛、深入、持久地向前发展。

(4)党员教育的主要方式有

党内各种主题教育活动

村党支部组织生活会和民主生活会。主要是学习党的理论和党内文件，进行经常性思想教育，开展批评与自我批评。

上级党组织派出学习培训。

村党支部组织的其他学习培训或其他的党员集中学习。

1、负责资金核对、收付;

2、负责协助部门领导完成服务协议的出具、审核、存档的管理工作;

3、负责管理本部门服务协议的续签、终止及与公司支持部门的衔接工作;

4、负责本部门的项目立项管理工作;

5、协助代理记账会计做好记账和纳税申报等各项工作，申报期后三个工作日内向上级提交当期申报、发票、工作量统计表;

6、负责打印、整理、装订和保管客户相关资料;

7、负责每月向相关部门报送预缴税款统计表;

8、完成公司交办的事项和其他部门需要配合的工作。

1、根据集团战略目标，协助董事会进行整体发展规划及过程把控;

2、围绕集团战略目标，负责检查、协调、督办各事业部/分子公司执行情况，确保政令通畅;

3、负责集团各项制度、通知文件的起草、拟办，完善并落实，明确集团高管层的职责分工及子公司负责人与集团高管层之间的协作分工;

4、负责集团整体会务安排及商务接待安排，确保会务、接待工作高质高效;

5、负责集团企业文化的提炼以及企业文化的宣导和传播;

6、负责集团党建工作。

1、具备监理工程师执业资格，有良好的职业道德，身体健康，有丰富的现场管理经验和良好的沟通协调能力，能服从总监理工程师的领导。具备团队合作精神。

2、负责现场施工监理，质量控制、进度控制、工程量复核、安全监理工作。

3、负责本专业分项工程验收和隐蔽工程验收，核查进场材料的质量证明文件，确保不合格材料不用于工程。

4、负责工程分项工程质量验收，参加分部工程、单位工程质量验收，能及时发现施工过程中的质量安全问题，并及时上报处理。

采购员

1、熟悉市场行情和信息，沟通物资供货渠道，坚持货比三家的规定，努力降低物品采购成本，为酒店提供价格合理质量好的各类物资及食品。

2、熟悉酒店物资使用情况和库存物资动态，会同有关部门根据实际经营情况，合理、科学地编制年度、季度、月度采购计划。

3、制订物资采购程序，建立各项物资采购管理制度，提出对物资采购工作责任制和考核的奖惩措施。

4、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对物资采购工作的意见，及时改进采购工作。

5、加强采购合同的管理，严格合同条款的把关，认真执行合同法，确保经济合同的合法履行。

6、负责审核所有采购申请单、订货单，并将审核意见报请总经理和财务经理审批。

天猫推广专员工作的基本职责内容5篇

天猫推广专员负责 参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动。以下是第一范文网小编整理的天猫推广专员工作的基本职责内容5篇。

篇一

职责：

1、负责天猫店铺直通车，钻展推广及优化的日常运营工作。

2、与设计和店管同事配合，共同制定推广计划与预算方案并负责实施，针对付费推广数据及产品的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;

3、做好竞争对手店铺的数据采集、评估与访问量转化率分析，及时调整竞争策略;

4、配合设计做图，配合活动专员做好活动期间直通车、钻展推广，配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

5、 负责店铺宝贝标题关键词的优化;

6、 负责直通车图片与关键词的优化、出价、数据统计与分析;

7、了解直通车的排名规则，以及推广优化技巧;

8、高度观察市场，提出相关推广方案，配合运营具体的营销活动及市场推广方案，根据整体行情，优化推广策略，并研究同行业竞争对手发展状况，定期进行各平台市场数据分析以及竞品的分析，制定相关推广线的推广计划。

任职要求

1、大专及以上学历，2年以上直通车/钻展推广经验 ;

2、精通淘宝直通车、钻石展位，掌握关键词优化、图片优化的技巧; 3、熟悉生意参谋、钻展透视等数据分析软件的使用;

3、 精通天猫付费推广运营环境;出价排名规则及算法，卡位排位规则 ;

对数字敏感，有较强的数据分析能力，对推广带来的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据有专业的分析能力。

篇二

职责：

1、负责天猫/淘宝店营销策略制定，包括推广目标、计划与预算。

2、负责淘宝直通车、钻展、淘宝客等的整体推广操作;

3、精通淘宝搜索规则，负责产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化，提高搜索流量和转化率;

4、 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

5、 统筹店铺整体运营，指导客服，美工相关工作，共同达成销售目标。

任职资格：

1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验，精通直通车、钻展等推广操作，必须有成功案例;

2、熟悉掌握直通车、钻展基本规则，掌握关键词选择、出价以及推广优化技巧;

3、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，能够通过直通车、数据魔方等基础数据，对自身店铺进行监控和分析推广效果;精通淘宝搜索规则，将店铺免费流量最大化。

4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，有较强悟性，能够通过分析工具，对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;

5、具有强烈的责任心与工作激情，较好的沟通协调能力。

篇三

职责：

1、负责产品排名的优化,店铺流量的优化,转化率的优化,数据研究统计,线上营销工具的优化和利用。

2、负责线上推广:例如直通车、钻石展位、帮派、外网等操作流程。熟悉设计关键词,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效。

3、负责公司网店的推广,制订推广目标、计划与预算,并负责实施。

4、根据营销策略及计划,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、精通淘宝网直通车，要求2年以上直通车推广经验;

3、思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据;

4、精通直通车关键词、类目、定向推广;

5、有服装类目直通车推广经验者优先;

篇四

职责：

1、 负责店铺的推广工作，包括直通车、钻展、淘客、搜索等;

2、 负责店铺推广的常规调整与操作，重点业务项目的分析研究;

3、 负责与运营沟通确定推广方案，紧密结合店铺运营方向进行推广工作;

4、 负责优化PC端直通车投放，研究无线端直通车投放优化;

5、 负责针对钻展做出测试优化方案，包括测试定向人群、店铺等，测试素材与承接页，提升点击率和ROI，以及研究钻展新项目DMP投放等;

6、 负责淘客招募和合作洽谈，外网新推广资源的开发等;

8、 配合推广主管与店铺运营工作，完成上级交办的其它任务。

任职要求：

1、 具有一年以上淘宝推广相关岗位工作经历者优先;

2、 熟悉化妆品/日化行业者或对化妆品/日化行业有极大的兴趣者优先考虑;

3、 熟悉直通车、钻展、淘客、搜索等，推广领域的专业技巧;

4、 具有主动开发和拓展新资源的意愿和能力;

5、 具有良好的沟通能力、学习能力、适应能力、承压能力及执行力;

6、 工作认真细致、踏实、有耐心，有意长期从事电子商务推广工作;

篇五

职责：

1、负责天猫店铺关键词等SEO优化、推广工作,提升店铺的UV、优化流量精准度和流量结构;

2、熟悉运用直通车、钻石展位、淘宝客等推广手段,并分析数据进行调整跟踪,能够制定出正确的预算达到销售增长目标;

3、找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量,UV访问量等数据而确定付费推广ROI;

4、通过产品特色和促销活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

5、负责统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案;

6、优化关键词，提升点击率、质量得分;

7、不定期优化标题，推广图片，配合美工制作推广所需高点击率推广图

任职要求：

1、大专以上学历，至少2年以上的淘宝天猫付费推广经验，熟悉直通车的日常操作和数据分析，最少一款直通车独立打造爆款推广经验;年直通车花费上百万级车手优先考虑;

2、熟练运用直通车、钻石展位、淘宝客等推广工具、能够独立制定推广方案并完成业绩目标;

3、能够采集并分析竞品的数据、走势，研究竞品的推广策略、关键词排名技术，提出具有竞争力的应对方案和优化策略并实施;

4、具有良好的沟通能力、数据分析及采集处理能力;

5、工作细致认真，有耐心;性格开朗，善于沟通，具有良好的团队精神和强烈的工作责任心;

6、有3C数码，影音电器类目推广经验的优先考虑。

职责

维护大客户关系，及时掌握客户动态，根据客户需求定制产品开发计划，达成业绩目标

与相关部门沟通协作，跟进产品打样、生产及出货流程，减少失误，让客户满意

快速回复处理客户需求，及时妥善处理客户投诉和意见，不断提升客户满意度

收集并反馈市场资讯，及时处理上级分配的各项工作

岗位要求

大专以上学历，大专以上学历，思维清晰有逻辑，做事高效

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验，有优质客户资源，能不断深化客户关系

热爱化妆品，熟悉化妆品市场需求，能发掘客户需求，并主动为客户提供适合的方案

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

个人形象良好，目标感强、能适应出差，具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

1 负责配合总裁公共关系、对外商务等外联工作。

2 负责总裁访客登记、引导、接待工作。

3 负责总裁办邮件、传真、信函、报刊的收发工作。

4 负责总裁办对内、对外公文的起草、编辑、校对、文印、收发工作。

7 负责工作相关的中、英文笔译、口译。

8 负责公司会议的通知、会场布置、会议纪要、会后整理等会务工作。

9 负责跟进总裁交办各部门的工作，对有关问题协调解决，及时准确向总裁汇报。

10 负责总裁差旅、出行的驾驶以及相关票务、餐宿预订及安排。

12 负责及时搜集与总裁工作相关的市场、法规、政策、政企等有效信息。

1、认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范。

2、熟悉所监理项目的合同条款、规范、设计图纸，在专业监理工程师领导下，有效开展现场监理工作，及时报告施工过程中出现的问题。

3、认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)。

4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;

5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;

6、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况，做好有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理，并交内业人员统一归档。

1) 负责行政后勤管理工作。包括但不限于员工住房管理、员工就餐管理等;

2) 负责办公用品计划、采购、发放工作;

3) 负责车辆管理、调度及日常维护工作，负责对司机定期开展安全教育;

4) 负责分公司对外交往及联系等日常事务工作;

5) 负责指导编制接待活动所需用品的采购计划及采购、储存和管理;

6) 负责分公司行政印章的管理;

7) 负责落实分公司公文处理程序的各项规定，确保文件处理时效，做到零差错;

8) 负责执行公文制发保密规定，加强文件管理，严格保守工作机密;

9) 负责分公司的日常接待工作;

10) 协助综合管理部经理完成其他临时性工作;

11) 完成上级交给的其它各项工作，向综合管理部经理报告工作。

一、项目管理:主要负责应用在家电、汽车零部件、建筑行业的机器人集成项目的管理工作，以项目里程碑为导向，严格把控项目计划、资源分配、人员匹配、工时管控、跟踪节点、项目质量及成本等工作，主导项目验收，确保项目顺利完成，满足客户需求。

(1)项目成果: 任期内负责项目数量40+个;在行业竞争形式严峻的情况下，仍管控项目利润点达20+%.

(2)体系导入: 任期内从无到有导入项目管理体系，新建了项目规划及管理流程，规范项目管理文件及操作行为，使整个公司按此项目规划模式开展项目。

二、人员管理:主要负责生产及现场施工人员的管理工作，合理分配工作任务，坚持人岗匹配，人尽其才的管理原则，关注员工技能培养，优胜劣汰，以结果为导向，主张轻松愉悦的工作氛围，打造凝聚力强的团队。

三、物料管理:负责生产及现场调试整改物料的管理工作，与PMC对接，严格管控紧急物料的供货周期及产品质量，确保项目顺利进行。任期内通过半年的努力，协助采购将一般物料供货周期由原25天降低至18天.

四、成本控制: 通过严格管控项目预算、执行预算、过程费用预警、设计检讨、外包形式等方式，控制项目成本，参与费用谈判，确保项目利润满足指标要求。

毛丰美同志是优秀基层干部的代表，是践行“三严三实”的典范，是广大党员干部学习的榜样。30多年来，他坚持发扬战天斗地的“干”字精神，带领群众治理荒山秃岭，调整产业结构，经商创办企业，开发乡村旅游，走出一条农、工、商、贸、旅一体化发展道路，把一个昔日贫穷落后的大梨树村建设成为富裕文明幸福的社会主义新农村，让村民过上和城里人一样的好日子，实现了他上任伊始的铮铮诺言，书写了壮丽的人生篇章。大梨树村先后荣获辽宁省先进基层党组织、“五个好”村党组织标兵、全国文明村等称号。他本人先后荣获省优秀共产党员、省优秀村党支部书记标兵、省特等劳动模范、全国劳动模范等称号。

信念坚定、对党忠诚是党员干部的首要政治品格。坚定的理想信念是人类生存发展的根本动力，也是一个民族、一个国家、一个政党前进壮大的精神支柱，更是一个共产党人成就党和人民事业的力量源泉。毛丰美用信念铸就了生命之躯，用忠诚燃烧起生命之火，构筑了共产党人信念坚定、对党忠诚的精神高地。

信念坚定、对党忠诚是共产党人的庄重宣誓和承诺。中国共产党的先锋队性质决定了每个共产党人必须把党的理想作为自己的政治追求，把党的主张与发展道路转化为内心坚定不移的政治信念，忠诚于党，忠诚于人民。“对党忠诚老实”“永不叛党”，是《中国共产党章程》中明确规定的党员义务，也是每一个共产党人入党誓词中的庄严承诺。

在中国共产党90多年的光辉历程中，无数共产党人怀着对共产主义理想信念的执着和坚定，对党的无限忠诚，对人民的无比热爱，抛头颅、洒热血，鞠躬尽瘁、死而后已，谱写出一曲曲感天动地的信念和忠诚之歌。正是有了一批批前赴后继、赤胆忠心的共产党人忠诚奉献，党才得以始终保持勃勃生机，不断从胜利走向更大的胜利。历史经验表明，一个党员只有坚定理想信念，忠诚于党和人民的事业，才能无愧于面对党旗宣誓时所发出的铮铮誓言，才能不负党和人民的重托。

1、协助客服经理制定年度工作计划，定期开展社区文化活动;

2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的完好落实，协助审定部门相关协议、合同、通知等;

3、负责指导办理业主的入伙、装修手续;

4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成;

5、负责对各项收费情况的催缴;

6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作;

7、监督客服部员工的工作，督促其认真执行本岗位职责;

8、定期安排做好客服组员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量;

9、参与重大接待活动。