推广app策划方案（合集20篇）

我型我秀才艺达人推广赛方案

我型我秀才艺推广招商方案

为挖掘和培养家乡艺术人才，丰富百姓精神文化生活，给具有各种才艺的朋友提供一个展示魅力的舞台，吉安市幸福快车文化传播有限公司和吉安市音乐家协会全力打造的“·我型我秀”吉安魅力达人赛（万安赛区）即将拉开华彩帷幕，相信她的出现将如春天一声雷，让所有热爱生活的人感觉振奋人心、激情澎湃而趋之若鹜。以本次活动的广泛参与性和广告宣传度来预计，她无疑将成为广大百姓备受瞩目的一大文化盛事，对当地商家企业更不失为一次绝好的宣传造势机会，助您迅速提升公众品牌形象。有道是“文化搭台，经济唱戏”，本次活动的辐射涵盖面及其意义深远度，还完全取决于有志于推广咱们家乡文化的商家企业和仁人志士，“众人拾柴火焰高”，所以我们真诚希望社会各界对当地文化艺术事业发展贡献一份爱心和力量，积极参与到本次活动中来，我们也将不遗余力的为支持、赞助本次活动的企业商家通过各种传媒手段进行全方位广告宣传，共同实现文化与经济的双赢!

一、 活动组织机构

批准单位：中共吉安市委宣传部

主办单位：吉安市幸福快车文化传播有限公司

吉安市音乐家协会

协办单位：

二、 活动整体内容

1、 主题：“·我型我秀”吉安魅力达人推广赛

2、 参赛内容：各项艺术形式均可参赛

3、 报名要求：报名费30元，准备三个以上参赛节目，伴奏带自备。（备注：报名选手可获精美文化衫一件和企业优惠券会员卡一张，进入百强赛后全程摄像录制光盘）

4、 参赛对象：社会一切艺术爱好者

5、 报名地点：待定

6、 初选、复选地点：待定

7、 决赛地点：由冠名单位拟定

8、 活动日程安排：a、xx年3月联系各大赞助商家、确定比赛地点

b、xx年4月全方位发布大赛广告

c、xx年5月启动初选赛

d、xx年6月进入百强争夺赛

9、奖项设置及待遇：a本次大赛将从海选中选出100强进入复赛，最终角逐出前十强，再按手机短信投票支持率高低逐一排位；b十佳达人均有相应奖杯、奖金或奖品和荣誉证书c由幸福快车文化传播公司组织推荐包装参加全市及市以外的各种选秀活动d安排参加专业艺术培训，制造精彩亮相演出机会；e网上发布十佳达人演出视频及其个人演艺资料

三、活动宣传形式

为将本次活动举办成xx年万众瞩目的一次群众文艺盛会，我们将充分发挥各种宣传力量，利用一切媒体传播手段，对大赛及参赛选手进行全面包装宣传，同时巧妙植入活动赞助商的各种广告宣传，真正做到：观众有看头，商家有赚头，选手有劲头!

1、吉安、万安电视台整版新闻播报，滚动飞播

2、pop海报、条幅、宣传单、大幅喷绘

3、网络宣传

4、（公文）宣传

5、现场宣传：主题背景、易拉宝展画、彩虹门、舞台四周广告牌、电视台现场采访、司仪口头宣传等

四、赞助及合作方案

(一)活动总冠名单位

活动总冠名单位享有xx年吉安达人赛全程冠名权（如：*单位名称）我型我秀吉安魅力达人推广赛赛;万安分赛区冠名费:人民币五万元整。

冠名回报：

1、 荣誉回报

1） 成为活动独家冠名单位；

2） 全程参与xx年吉安魅力达人推广赛各项公关宣传活动及宣传品宣传；

3） 可借助大赛相关宣传推广活动

4） 冠名单位可指定两人享受以下特殊礼遇：

a担任本次大赛组委会副总监，参与本次大赛的组织监督及相关活动

b担任本次大赛评委组副组长，负责比赛的公平、公正、公开的监督

c担任本次大赛重要颁奖嘉宾并发表重要致辞

5） 冠名单位可与组委会共同协商策划一次大型专题晚会

2、 专题内容回报

1） 大赛全程由遂川、万安电视台跟踪报道

2） 大赛所有报道有冠名企业名称形象

3） 发布的各种软文有冠名企业名称形象

4） 大赛各类材料用品指定前缀，宣传海报，选手报名表，奖杯、证书、评委牌、节目单、dvd等均出现冠名单位名称

3、 现场回报

1）页      页       主持人现场频繁口述冠名单位名称

2） 舞美布景均出现冠名单位名称

3） 赛前广告可播放冠名单位广告

4） 冠名单位领导始终以贵宾身份出席，担任致辞和颁奖嘉宾或评委总监

注：以上仅为基本回报框架，最终方案将根据企业特点和赛事进程酌情而定

（二）协办单位

，指定产品赞助商

活动协办单位享有xx年吉安魅力达人推广赛全程协办权；协办金额为人民币一万五千元

协办回报：

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1、制定方案，说干就干。

(1)制定不同渠道网点的推广方案，让相关责任人签署军令状。完成就给重金奖励，完不成也会有相应的处罚。

(2)对销量设置坎级奖励，给予每箱不低于2元的销售提成以及10元/家的特通网点开发奖励。

(3)针对校园专案行动以及特通网点推广方案，每天公布进展情况以及数据达成。

(4)每月召开一次月度总结会议，总结果汁茶销售的经验教训和得失，并表彰优秀。 2、控制价格，保证利润。

(1)不同渠道，价格不一样。

(2)同一渠道，价格必须统一。

(3)认真进行市场调研，保证果汁茶的利润高于同类产品。

(4)二批客户签署协议，不能乱价，对于乱价者则停止供货。严控价格体系，保证大家都有钱可赚。 3、促销费用，科学规划。

(1)不同渠道网点给予不同标准的费用投入和促销政策支持。

(2)重点投入学校、优质商超以及特通渠道网点。

(3)对费用投放进行评估和检核。

(4)承诺给终端店老板的陈列费用必须在次月5号前发放完毕。 4、网点布局，各个击破。

(1)制定校园专项推广方案。要求客户销售人员对全市所有大专院校以及初高中(专)学校校内以及学校周边500米范围之内能卖饮料的网点进行统计和梳理。并要求一个月内对校园网点做到100%覆盖。有些校内店是被一些集团公司垄断的，实在合作不了，我们就会找第三方来供货。

(2)出于形象宣传和产品曝光需要，地方优质商超必须全部进场，并购买最好的陈列位置进行产品展示。

(3)所有奶茶合作的二批客户，必须全部都做果汁茶，借助他们的网点和客情资源，迅速把产品铺到市场。

(4)单独制定特通渠道网点的考核方案。如：旅游景点、网吧、机场、高铁火车站、汽车站、餐饮店、加油站、电影院以及商业街等，这些网点既能带来销量又能为产品做宣传，一举两得。店主担心不好卖，我们就免费铺底，卖完再给钱。没有位置陈列，我们就自己投货架或冰箱。利润达不到要求或需要费用支持，我们就投费用。总而言之，那些销量大的特通网点，必须想尽一切办法拿下。 5、终端包装，形象宣传。

(1)学校网点制作店招、橱窗、地贴、墙面KT版等包装。

(2)商超门店制作店外广告、储物柜广告、地堆/花车围贴、地贴、吊旗、异型堆码以及端架两侧的KT板等。

(3)终端小店制作端架KT板。

(4)所有投放的冰箱进行元素更新，全部更换为果汁茶元素。

(5)有条件的地方制作墙体喷绘广告。

(6)制作果汁茶元素的门拉手、冰箱拉手贴等。总而言之，终端包装可以提升品牌形象，还能为我们的产品做宣传。 6、专项行动，层层推进。

(1)铺市率：统计客户现有网点数量，每月跟踪铺货网点的数量，在旺季来临之前，铺市率必须达到80%以上。

(2)销售PK：制定KPI考核方案(销售额、铺市率、特陈数量、达成率等)，奖励表现优秀的销售人员。

(3)果汁茶终端陈列竞赛：好的陈列才能带来好的销量。新品上市初期，陈列表现尤为重要。因此我们制定了果汁茶的终端陈列竞赛方案，对陈列形式、陈列位置、陈列数量、陈列原则、奖罚方案进行规定和要求，陈列必须按照标准和要求执行。每做完一家陈列，就往群里发照片，让大家参考学习。

(4)破“冰”行动：给优质的销售网点投放冰箱，优先满足校内网点以及优质商超。对于没有冰箱的门店，投入费用抢占冰箱、冷风柜等冰点陈列资源。冰点陈列的门店，一定要加强维护，业务员拜访要勤，动手补货要勤。

(5)团购和宴席礼品市场：果汁茶的销售如果单纯依靠一杯一杯的销售，就很难有更大的市场突破。我们在崇阳市场启动了团购与宴席礼品市场。节假日以及春节期间，我们先后做了20多家企业团购和宴席礼品订单。有家庭办喜事，每桌每人发放一杯果汁茶。同时，也有些人家里办喜事，用果汁茶来做回手礼。

(6)打好春节礼盒战：王老吉、加多宝、六个核桃这些产品春节的销售占比非常高。春节之前，我们开了一次奶茶订货会，伴手礼送的就是礼提装果汁茶。很多店老板拿回家之后拆成单杯销售，发现很快就卖完了。这为我们春节做果汁茶礼提装奠定了基础，扫清了障碍。春节前，我们开会讨论，决定在市区做100家果汁茶礼提陈列，并给予销售人员高额激励，目的就是为了推动果汁茶的礼提销售。事实证明，我们做对了。春节期间市面上的3000箱果汁茶，全部销售一空。

(7)打造一个样板市场、几条样板街、几十家样板门店，由点到线，最后成面。然后直接复制即可。 7、线路规划，严格执行。

(1)结合销售人员的终端网点，对线路进行重新规划，必须严格按照线路进行门店拜访，每周拜访一次，当天每少拜访一家门店，进罚款50元。

(2)南方市场每年的4—10月，天气都比较热，冷饮有很大的市场需求，因此就要求销售人员每走访一家门店，就要把果汁茶放到冰箱、冰柜或冷风柜里。同时还要动手整理果汁茶陈列，然后将陈列图片发到微信群里，以示任务执行完毕。 总而言之，要想把新品推成功，公司全体上下一定要高度重视、所有人员必须全力配合、销售推广方案必须落地可行、细节要求一定要执行到位，激励提成一定要有吸引力，奖罚分明一定要及时兑现。只有这样才能将新品快速推广落地，取得不俗的销售业绩

1、网店基本介绍

店名由来

自从学习了淘宝开店，就打算做个许嵩周边的专卖店，而自己以前的论坛，贴吧的ID都叫“V名远播”，而我认为这四个字也有不一样的寓意，因为“V”是许嵩英文名Vae的第一个英文字母，所以V也是许嵩粉丝对许嵩的称呼，“V名远播”一组合，不仅与“威名远播”谐音，更能寓意许嵩一定能声名远播。而许嵩周边店，表示本店只卖许嵩周边，能让许嵩的粉丝一听名字就知道这里就是卖许嵩周边的网店。

网店概况

创店时间为20__年3月13日成立，4月20号正式开始营业。目前网店出售中的宝贝共有69样，包括t恤，文具，水杯，首饰，数码用品，水晶装饰品等等。商品单价从几元到几十元不等，最低为2元，最高为88元。目前网店主要为代销，共有三家供货商，一家在广州，一家在厦门，一家在上海。网店平均流量每天50人次左右，成交单数平均每天2单左右，平均转化率为4%.

2 、市场分析

2.1淘宝周边明星市场分析

明星周边是最近几年新兴的消费品，明星周边产品的定义大多是具有明星图

案的产品、明星签名产品、纪念品、代言产品以及明星用过的产品等。 这类产品大多针对明星的粉丝群进行，也在明星举办演唱会、签名或者参加公益活动时进行销售。

购买明星周边，大多是一种崇拜消费行为，商品会具有一定的实用性，购买者更多的是青少年为主体的追星族。

该类产品的特点是产品数量有限，价值不会太高，购买行为更多的会在某个时候集中出现，而不会出现稳定的日常购买。

而现在网络购物已经成为潮流，而明星周边的购买者主要目标群体就是青少年，这类人群是很经常网上购物的，所以在淘宝上出售明星周边产品是很有市场的。

2.2许嵩及其粉丝分析

许嵩，内地知名作词人、作曲人、唱片制作人、歌手。至今已发行四张个人专辑，包揽其中所有词曲及所有唱片之制作。20__年出版首张词曲全创作专辑《自定义》，20__年出版第二张词曲全创作专辑《寻雾启示》，两度掀起讨论热潮，一跃成为内地互联网讨论度最高的独立音乐人。20__年加盟海蝶音乐，推出第三张词曲全创作专辑。发行首月即在大陆地区摘下唱片销量榜冠军，轰动全国媒体，20__年7月发表第四张全创作专辑。正是凭借着这些成绩，获得了一大批的追随者。截止20__年5月

19日，许嵩官方论坛已经突破了100万会员，许嵩百度贴吧386917人，这些人大多是初中生，高中生，大学生，这么大一个庞大的群体，购买欲望和购买能力都是很强的。

2.3 SWOT分析

2.4消费者及购买能力的分析

影响消费者购买产品的因素

文化因素：明星行业本身就可以说是一种文化，所以具有文化因素。 社会因素：随着时代的发展，明星越来越多，追星族也会越来越多。 个人因素：够买明星周边的多是该明星的粉丝，个人因素影响很大。 心理因素：粉丝对偶像的崇拜心理会影响其购买周边产品的积极性。

消费者购买能力分析

①明星周边产品价格都只是几块到几十块，很低廉，这种价格都能被消费者接受。

②产品的消费者主要为16-20岁的年轻人，这些人有足够的购买能力。 ③有一类人，我们称之为“脑残粉”，这类人只要看到时自己偶像的东西都想去买，因此不用怀疑他们的购买欲望。

3、竞争分析及策略

3.1 竞争者

以下为淘宝店铺搜索“许嵩”的结果，也就是显示的都是主要竞争者

排除一些所有明星周边都卖的网店，可以看出本店竞争者主要有四家 ①许嵩周边店 ②许嵩歌迷网 ③V.格调饰 ④许嵩周边

下面将我们将一一分析这四个网店成功的原因。

3.2竞争者与本店的基本情况的优势与劣势分析

①许嵩周边店:这家店的成功可以用两个词形容：“高仿+美妞”

说到高仿，那就得提到许嵩歌迷网这个网站在20__年的时候还没有开淘宝网开网店，所以许嵩周边店捷足先登，。后来许嵩歌迷网发表公告，说明这个店不是它的官方网店，一时间销量减少，后来，店主又实用了“美妞计”，许嵩耳机，许嵩戒指，许嵩眼镜，许嵩项链这几样周边差不多其他店也都有，于是这个网店的店主找了个美妞来当模特，效果还特别好，保住这个店的地位。

②许嵩歌迷网：这家店的成功可以用两个词形容：“网站+人气” 这个网店就是上面说的那个许嵩歌迷网。由于不甘心被上面利用，这个网店20__年开始大势宣传，甚至还直接在顶端加入了淘宝店的链接。许嵩歌迷网有2万会员，借助这个平台，网店上钻也在情理之中。

③V.格调饰：这家店的成功可以用两个词形容：“实体+优惠”

这家网店店主叫杨俊，另外他还有一个实体店，是卖饰品的，所以他拿货也是非常方便，还有就是只要在他店里卖东西的，他都会加送一些卡片啊，吊坠啊，写点祝福语啊什么的小恩小惠俘获顾客的心，所以也很成功。

④许嵩周边：这家店的成功依然可是用两个词来形容“唯一+爆款”

而这些店都有相同的劣势，那就是店铺基本不装修，描述基本随便写，客服服务不专业。

这家店的创店时间和我的差不多，都是20__年4月 才成立的，但是现在都马上一钻了，我才快到到五颗星。他店里的月销量有70多笔，有60多笔都是那个会帽，后来我深入敌后，去他店里买了一个，然后发现还真的是官方正品，难怪卖得这么好。

4、推广方案

4.1站内推广方案

由于出售宝贝属性特殊，粉丝买周边产品基本上不太关系店铺的美观，以及宝贝描述是否详细，所以我的站内推广很简单。

主要包括关键词优化、产品上下架时间、网店装修。相比之下，我觉得站外推广更为重要。

4.2站外推广方案

微博：在新浪微博和腾讯微博都开个自己网店的微博，但是主要精力用于新浪微博，因为许嵩目前也只在新浪微博活跃了，那他的粉丝也就主要集中在新浪微博。然后把微博营销的知识用到这两个微博上去。

微信公众平台：那天农政老师让我们自己建一个公 众平台，于是我就创建了一个名为“许嵩百科”的公 众账号，截至7月3日，已经有了400人关注，虽然 只有400人，但是这些绝对都是精准的，所有不能错 过。 所以在开发平台的自动回复中，已经把周边相关的关 键词添加进去了，只有他们一发送相关的关键词，就 能自动收到网店的相关信息

自建APP推广

注意到上面的图了吗?回复应用下载的时候会出现一款软件，这款软件是我受到Free盛华的启发做出来的，因此这款软件的内容都是可以编辑的，通过微信的宣传，目前下载量到了200多了，以后也可以把网店的信息发布到这上面，只要装了这款手机的软件就都能收到网店的推送消息了。

美丽说杂志

百度搜索“许嵩周边”，有一条信息是美丽说的相关链接

于是，我自己注册了美丽说，然后也做了本全是自己店里宝贝的杂志，万幸的是，那个杂志的创建者也罢我的东西全部添加进她的杂志了。

IM营销

建立相关的QQ已经QQ群，通过直聊以及空间日志、说说的方式传播网店信息。

一、市场综述

长沙市位于湖南省东部，湖南省省会，交通发达，地理位置十分重要，华中重镇，历来都有“九省通衢”之称，市区人口达到600多万，辖区内有湘江、浏阳河、望城、浏阳、宁乡等，市内有七大建材市场及五大建材超市、四大灯饰城。尤其近几年，城市大规模的开发和向周边发展建筑面积，建材需求量也随之加大。湖南有16个县级市、65个县、7个自治区、34个市辖区、这其中又以长株潭、星沙、高新、浏阳、望城、金州工业开发区为先导。

二、市场特性

由于长沙的地理位置十分重要，历来是商家必争之地，各大品牌竞争十分激烈，市场内四大灯饰城，其中、长建喜来灯是做大型批发积散地（主要以流通为主），但也是低档货物集散地，同时有大量假冒产品，所以一般不被品牌产品看好但喜来灯市场对全省及周边省市辐射能力很强，有很大影响力；红星灯饰市场主要是做家居交易批发灯饰很少；最为重要的就属郁金香灯饰市场和三湘南湖灯饰市场，其中品牌批发大部分集中在此两处，各厂家在此两处的竞争也达到白热化，所以此两处商家实力雄厚，网络宽，有很多厂家办事处都设在这两处。

三、市场现状分析

雷士、欧普、朗能、飞利浦、三雄极光、距豪、美的、TCL、宏光、哑巴、调光大师、奥克士、奥克特

注；①各产品销售量仅经过商家、装饰公司和水电工口述

②雷士在湖南属于销量第一

在此简单介绍一个几个品牌在湖南市场的情况。

雷士、品牌的知名度、美誉度高、渗透力强，而且与设计院、装饰公司关系好，工程量大，而且营销渠道控制到位，虽然价格体系控制不是十分好，假冒产品多，但能保证商家利润，也受到商家的欢迎，属于灯饰行业创造标准的企业。

三雄极光、知名度大，广告投放量大，价位低廉，质量保证，有几款产品外型漂亮，深受长沙广大消费者喜欢，但是现在三雄极光在湖南市场的渠道很混乱、价格体系控制不到位，现在整体市场体系较乱，商家之间互相杀价，商家利润很低，严重挫伤各商家积极性，现在开始走下坡路。所以三雄极光很多方面值得我们借鉴。

飞利浦、在行业内品牌知名度高，质量可靠，美誉度好，而且系列齐全，对做工程一块很独到的方法，几乎长沙市所有市政工程都是飞利浦做的，但是在渠道方面缺乏，不重视开发网络，所以一直坚持走工程路线，且经销投资成本高。

宏光、价格十分低廉，质量保证，而且市场运作十分灵活，深受商家的喜欢，也深得消费者喜欢。由其今年以来，开始向品牌化道路发展，开始大量投放广告，但是厂家对市场的整体营销运作不到位，而且没有突出产品，在大型工程上运用不上，得不到行政部门认可，也得不到大型工程商等认可。

四、我们的现状

客观方面

1、门店位置不佳，零售上不行。

2、没有一个具体系统的方案，管理不到位。

3、思路不清晰，销售人员对市场不了解，对产品定位盲目。

4、没有专业的形象，业务知识不专业。

5、门店整体形象，缺少规划，灯具摆放杂乱给消费者的感觉就是个烂摊子。

6、价格定位不准确。

主观方面

1、人员状态不行，懒散，工作态度不佳，缺少对市场的了解

2、缺少自主能力，不肯努力、怕吃苦、任何事都喜欢找借口

3、管理人员和销售人员形象不统一，

4、对整个湖南市场的区域划分不清晰

5、销售人员对工程业务盲目，思路不清晰，喜欢把自己做不到的事情都归结在其他方面很少能有人从自己身上找不足。

6、不善于总结经验，在一个地方跌倒两三次，不善于把控关系，做事不精细。

五、产品定位、价格定位

在目前的湖南灯饰产品中有雷士、欧普、朗能、飞利浦、三雄极光、距豪、美的、TCL、宏光、哑巴、调光大师等知名品牌，而本公司在整个湖南市场来说只能处于中档，从客观层面上来说本公司没有品牌效应缺乏知名度，在价格上也没有很大的优势，特别是湖南离广东很近大的客户都是直接从广东拿货，所以渠道很难建立。所以我们要另辟途径以办公照明为突破点着重于工程项目，以点带面，形成一条完整的供销链，主推办公照明，首先要广撒网，把本公司的办公照明推广到湖南的14个地级市、县以提高本公司在湖南的知名度和销售附加值。

在目前的湖南灯饰产品中，价格实惠、款式新颖的中档灯饰产品仍是市场的主流产品。在价格定位方面，可根据灯饰产品种类的不同，大概并逐一的对灯饰市场不同灯饰产品的价格进行调查，将其作为参考，并做出最后决定，定出合理价格。

六、面对全省推广

其方法有可采取以下几种

1、可通过参加全省各地的灯饰博览会，大力宣传推广自己的产品，在推广期间通过交流也可获得更多的招商经验；

2、可选择网络招商、短信群发。也可二者相结合，通过短信群发将最基本的信息、自己的网址以及联系方式广泛传给潜在的客户，如果其中一些人有进一步了解的兴趣，他们可以从网站上获得比较详细的介绍，如果还想进一步了解就可以直接电话联系，进行深层次的沟通；

3、招聘业务员，可让业务员携带宣传页到各地的灯饰市场进行宣传，寻找潜在客户；

4、建立样板店和成熟的销售模式，并在一些特许加盟交易会上以及其他场合进行宣传，进一步形成口碑传播。

5、隐形渠道

隐形渠道的建立，三个必须

（1）必须提供优质的产品。

（2）必须提供良好的信用。

（3）必须提供快捷、专业、全免的服务。

隐形渠道建立的对象

（1）建筑工程公司

（2）园林规划建筑公司

（3）市政建设公司

（4）建筑工程行业协会等等。

渠道建立策略、以战略联盟为高度。参与解决工程中照明方案的制定与实施。提供科学合理的照明布局、实施效果、预警机制等方案。并根据本企业的承受能力，有偿+无偿提供类别服务，全力推动办公照明的高附加值。

合作必须是轻松、愉快的。只要能在实质上解决合作对象的问题，就是长期捆绑合作的先决优势。

七、优劣势分析

1、优势（S）

办公照明产品系列齐全，低中高档系列产品都有，新产品市场价格操作体系没有做乱。

2、劣势（W）

新产品品牌没名气，消费者经销商接受需要时间；代理商市场操作方式不够灵活，不利于其市场开拓期；公司产品质量不够稳定，影响商家情绪；渠道服务能力不够，对末端渠道掌控不利；营销人员信心不足，和代理商缺乏沟通；代理商急于从市场获利，没有考虑长远市场；产品没有配套产品不利于工程开发。

3、机会（O）

整体建筑业还处在稳步上升期，市场需求大。

4、威胁（T）

办公照明产品竞争日益激烈，杨业、西顿、奥克特迅速渗透市场，大做宣传广告。

5、劣势改善点、

建立高效、完善的营销队伍及管理制度，加快一步开拓市场，工程和经销商同步进行，加强业务知识的学习完善争取在市场开拓期能为客户提供一个详细的可行性研究报告，其内容包括详细的产品或服务描述，产品或服务的特点及竞争优势。

八、业务开展计划

1、招聘业务精英可通过在人才中心现场招聘，招到中意的人员，也可通过一些人气旺的招聘网站进行招聘。

2、开拓新经销商，一方面，可让业务员到各地的灯饰市场进行宣传招商；另一方面就是可针对装饰公司，让业务员到一些装饰公司推广介绍自己的产品，进一步达成协议。

3、主要的销售渠道可针对装饰公司长期合作，另外就是灯饰市场的经销商。

九、售后服务有哪些？

售后服务方面可依据产品相关法律进行定制，大部分客户关心的还是维修期限、调货、退货方面的问题，这个可根据产品不同的价格和质量的好坏，合理的定出相关规定。

网站推广方案

推广目标：

通过互联网传播的诸多优势，宣传品牌的产品，传导品牌的服务理念和企业价值观，维持老顾客的品牌忠诚度及开发更多的新顾客。

在第四个月的推广宣传后，武汉地区的IP须增加20__IP。利用16到26个月的时间，使品牌网站成为武汉地区家庭网上购物的首选站。

推广理念：

结合网络营销的4CS理论以“准”、“快”为推广理念，抓住一切可利用的可行途径进行推广。

1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者;

2、推广不可求急求快，需要按时前进，更不能像完成任务式的急速完成;

3、用户在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以用户的体验感为中心展开网络维护工作;

4、网站推广过程中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息;

推广分析：

一.企业优势及网站现状分析：

品牌网站是全球排名第一的中文婴幼购物网站，最大的中文妈妈社区。面向家庭的网上购物平台，主要经营母婴用品，健康产品，化妆品，礼品等，全国规模最大的目录销售企业。

公司目前已拥有北京、上海、广州、沈阳、天津、大连、长春、武汉、南京、无锡、苏州、宁波、杭州、深圳、成都、西安等16家分公司，销售网络遍布全国各地，国内第一家承诺24小时内免费送货上门的电子商务零售公司。

品牌网站现状分析：

用户来路分析;搜索引擎关键词分析;访问量分析，受访页面及产品热门度分析;

二.竞争对手现状简单分析：

初步统计婴幼儿用品(33家)和家庭用品网上零售企业共有56家，品牌排名第一，为本行业最大零售企业。

潜在竞争者分析，潜在竞争者主要是和品牌有相同或者部分相同用户群体的网站，如：YY网，摇篮网，好孩子育儿网，生活网等，其中丫丫网是全球最具影响力的中文家庭门户网站。

Alexa网站综合排名:品牌(19，786)，YY网(7，489)，摇篮网(11，256)。 其它………

三.客户群体分析：

客户群体年龄：

购买决策者：

购买影响者各自的特点及上网习惯等;

四.根据客户群体的分析，制定网站推广策略

推广过程中须注意事项：

1.无论用哪一种营销手段来进行推广，都需要注意企业的品牌及形象，不要纯当“病毒性”的广告发布，要体现出一种具有极强社会责任感的企业形象出来; 充分利用和借助企业其它传统营销的途径，与之相辅相成;

2.低成本的考虑：在推广过程中既要达到一定的效果，又要保持低成本的特征，这样更能体验出网络营销的优势以及为企业节约更多的成本;

3.信息反馈的收集：不做完成任务式的工作，一定要注意收集用户信息反馈方面的工作，充分体现出品牌优秀的服务理念(让客户不仅仅感觉我们专业，更感到温暖和贴心)

具体营销手段及策略：

1.社区BBS推广

品牌网站的最大目标群体是家庭用户，如武汉地区共有小区1294个(初步的统计，来源).其中很多大型小区都有自己的社区网站平台，人气也比较高，如家住常青，南湖花园社区，家住光谷，百步亭家园网等，借助这些小区平台进行推广，不但效果佳而且成本低(零成本);

2.电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果，品牌社区的在线注册会员2590046人(截止

5.24)，就说明有2590046个目标群体的Email，自身的优势更能突出效果和零成本来;

3.搜索引擎加注

统计表明，60%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充;

4.信息平台发布

将品牌现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会;在网站推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色;

5.网站之间建立合作关系

如前面介绍过的YY网、摇篮网都是目标群体和访问量大的网站，而且这些网站

并不和品牌之间存在直接的竞争关系，可以和他们建立广告互换、友情链接等合作;

6.传统营销的结合

网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等;

7.雁过留声法

充分发挥品牌的团队力量，品牌人访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息(可用技术手段实现)及QQ等即时聊天工具，如：链接式的个性签名，吸引爱好者访问;

8.联盟策略

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。 策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争;

9.开展有奖活动

坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法;

10.做专题策略

网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应

11.媒体策略

利用网络媒体，制造新闻效应(包括各类枪手文章、有偿新闻等);针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨

12.社区策略

努力做好我们所推出的服务是最好的推广，社区是网站的核心，全力经营品牌妈妈社区，推陈出新，倡导文化与交流，得到用户首肯就是成功标志，如YY网和摇篮网就是学习的榜样;

13.网站维护方面的策略

网站不是推广出来后就“死”了，而是又根据用户的体验感进行适当的变化，一切以用户为中心。维护方面要着重网络安全和网站优化方面，因为这对网站的推广影响重大，如品牌社区里面存在很明显也很重要的死链接信息。

14.数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设维护提供现实权威的意见，是数据库策略的核心

营销管理

一：确定负责部门、人员、职能

网站推广也属于营销范畴的工作，由于其与传统营销存在一定的区别，所以应安排专门的部门或工作小组，成员由营销人员和技术人员组成。即使是工作初期考虑精简，也要保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织、任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

二：专职人员职责

1. 网站日常维护、监督及管理

2. 网站推广计划的制定与实施

3. 网上反馈信息的管理

4. 独立开展网上营销活动

5. 对公司其它部门实施网上营销支持

6. 网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导

三：时间具体的安排：

网站推广是一个持续而又需要坚持的过程，不同的时间段有不同的推广方法及相应的效果，推广过程应分为三个阶段,前、中、后期

1. 前期(1-3月)：这段时间应该以网站为中心，重点放在网站的美观、用户体验感、网站运行速度等方面，因为网站给人的第一印象至关重要;第二在前期需要做好人员的工作分配等问题

2. 中期(4-26月)：这段时间以推广为中心，在推广的过程中需要注意好相关事项，并且要不断的根据工作进程来进行总结以及收集相关反馈信息，在人员安排上要注意协调和组织好相关人员的工作，在规定的时间内达到相应的效果

3. 后期(26个月以后)：即使网站推广好了，并不代表它就在那里不同了，互联网上的信息更新周期为0.0000001秒，不仅需要随时把握好竞争对手的进展度，更需要维持好自己在前面的地位以及谋求更好的发展，真心、用心为广大客户带来更多的实惠

四：确定推广预算

在网站推广费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

1. 人员的工资

2. 硬件费用，计算机的添加

3. 网络广告相关费用

推广效果评估及改进

网站推广过程中，我们将获得很多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

近段时间，经常听到朋友之间在谈论医疗网络营销难做的事情，结合自身的经历、颇有感慨。所谓感觉网络营销推广(后简称为网络推广)难做，最大的直观感觉无非是：力不从心。

那导致“力不从心”，影响网络推广效果的根本点又有哪些呢?我们看待网络推广中出现的问题，不能单一、简单的阐述该问题，更应该看到问题的本质及问题所映射出来的其他信息，其次是得有举一反三的观察力。

暂先罗列三点常见因素，还望与大家共同讨论、交流学习：

一、团队框架定位不清晰，营销团队未与经营挂钩;

二、领导层举棋不定，缺乏魄力跟清晰的指导思路;

三、推广方式陈旧，没有胆大心细的去开拓新渠道、新方式;

综上所述，那我与大家一起讨论下这三点，如有不对、不足的地方，还望大家指点一二，谢谢。

一、团队框架定位不清晰，营销团队未与经营挂钩：

基本上现在的职业经理人都明白一点，科学的团队架构是高效的代名词，那团队组建后呢?职能的划分工种、流水线的工作流程等则出现了很大的分歧。或许，这也是导致一个点成长速度不同的因素之一。我们先看个简易的架构图：

如上图所示，相信这样的分工一目了然，也是大部分公司(集团) 所采用的一个架构模式。那团队框架有了，剩下的就是如何高效运作了。

在团队运作中，往往会出现各干个的，缺乏真正意义上的交流。我个人很反感形式主义，这边说的交流是指与经营一起探讨，例如：要推广一个项目(如技术、专家、病种等)，我们

的流程是什么?相信很多地方都是这样：企划定个项目，通知经营，通知网络部。然后开始各干个的，然后每周开个碰头会，汇报下各自进度什么的。但这种出来的项目、活动，效果真的好吗?显然不是。

我认为：真正的交流应该是，企划或网络都可以根据各自不同平台的对手在某一时期进行一个打压，或者是对手活动的反击版面等。那牵头人有了，剩下的是大家在一起讨论细则，例如周期、成本预算、版面样式、话句语述的流程、品牌的配套包装，效果的跟踪反馈流程等等。而非之前各干个的，网络部来做包装、做推广、做活动等。这都是不切实际的，做出来的东西也与整体经营脱钩，效果可想而知。

其次，基本上大部分网络负责人都会重点偏向于竞价、咨询的结合，那我们也重点说下这块，那我们再来看一个图(此图仅供参考，因为其中存在一个最大的遗漏，就是竞价的突破。在长期稳定后，竞价各项工作、费用预算等都趋于稳定，但如何再进一步突破，平衡性价比呢?此图中并未指出。例如在品牌词与病种词的取舍、把病种划分发病前、发病中、发病后三阶段后再细分具体为咨询、费用、护理等几大项，最后再根据数据分析我们的钱到底在该病种中的哪一阶段花费最高，此时，心里才会明白该如何去调整。等等一系列细节问题，还是与大家QQ或当面沟通这块，我就不在这细说了)：

总结：团队的组建不是儿戏，除科学化、职能化拟定后，需要的就合理的调动他们的潜力，流水线般胆大心细的运作起来。 这也是大家常说的细节决定成败，很多时候，万事俱备只欠东风，差的就是细节，差的是不懂如何去突破，差的是不敢去尝试。

二、领导层举棋不定，缺乏魄力跟清晰的指导思路：

第一个问题解决了，那一切都准备好了吗?答案是：非也!此时一个关键性的人决定着这个项目推广成功与否——项目推广负责人(网络总监或营销总监)。每一个伟大的公司或每一个项目推广成功的点都会有一位敢于担当的领导，不需要领导有多大的能耐，但必须具备：1、敢于担当;2、做事踏实;3、思路清晰;4、给到可行方案;5、基层的倾听者。 历史中都有许多经典人物代表：刘备、宋江、朱元璋等。这些人真有通天本事吗?这些人真有超过那些好汉的本事吗?显示不是。

领导者的定义：承上启下的人。许多管理者往往只做到了其一，鲜有人做到两者兼并，但唯独那些都做到两者兼并的人，才成为真正成功的人。“承上者”，通常被人称为马屁精，或被人厌恶，或被人反感;“启下者”，只会管理手下，与上级缺乏沟通，曲解上级意思。最终导致项目的运作失败或周期过长，其中造成老板的直接损失。

此外，领导层的还有两大致命伤：缺乏魄力，不敢担当;思路不清晰，缺乏规划性。 基层的员工大部分心里想法：希望领导多关注自己;希望领导有魄力带动大家一起奋斗;希望领导能指点自己，能明确工作规划。敢于担当是管理者的基本素质，试想有谁会甘心为没有魄力，不敢担当的人卖命?做的好都是领导的工作努力，做的不好都是组员的落实不到位。这种团队的战斗力长久不了。其次，领导层的思路不清晰，缺乏规划性也是一大致命伤。在现在竞争恶劣的环境下，没有规划，自己都不知道推广细则。只知道给基层下命令，却不说如何做、我们的做的目的是什么、我们推广的方向是什么。相信这种引发的后果大家都能猜想到：反复的调整、反复的修改。给基层提供了很多无用功。

所以，领导层务必要敢于担当，思路清晰。自己知道没有用，要让自己的团队知道!团队大部分时间起到的是执行的作用，定调的还是领导者，只有让自己的团队明白自己的想法，明白自己的工作方式方法及调整的细则，其次对敢于担当一切后果。相信，你的团队一定会有很好的凝聚力，团队有凝聚力，才有战斗力。

三、推广方式陈旧，没有胆大心细的去开拓新渠道、新方式：

相信该行业有一句话，大家都听起来都很耳熟：新官上任三把火，常做的三件事：改版网站、扩充团队、调整绩效。但经常是为了改版而改版，自己连改版的目的都不明白，改了之后的效果自己都无法估计，只为展现自己的能力;扩充团队：增加“自己人”，做到“方便管理”;调整绩效：收买人心，增强团队的凝聚力。

能说这个不好吗?显然不是，出发点是好的。但是自己得明确出发点是什么(大部分时候，这是句废话。因为大部分领导都充满了激-情，认定只会越改越好，其目的是：提高网络部业绩。) ，大部分时间真是这样吗?见人见智了。

常听到一句话：别家怎么怎么样，别家如何如何?但不得不泼点冷水，只是希望大家能冷静思考下这种“抄袭” 作风。

1、别家成功了的模式，自己就一定适合?还得考虑整体的推广战略计划、推广模式、地域

性差异、地理位置、医院性质、品牌沉淀等等因素。只有深入自己内部市场，充分了解后，再结合自身与对手的情况给出推广营销方案。这才是一份可行性方案。切莫人云亦云，依葫芦画瓢，最后做的是驴非马，那得贻笑大方。

2、其次，这种情况还体现在一个实例上，在这与大家分享下。大家都知道麦当劳，肯德基吧。 当时麦当劳是一种新型快餐产业，肯德基老板看到了商机，也模仿着。最后，麦当劳、肯德基成为全球最大的两家连锁快餐店。但又有多少人知道，肯德基在创办初期曾多次面临倒闭破产?最后是通过融资做房地产，才稳住了“基业”，然后逐步发展壮大。所以，我想说的是：别人成功的案例、模式，未必适合自己，因为你并不清楚真正的核心点是什么，依葫芦画瓢，只会让自己的幻想破灭。

那我们该如何做网络营销推广呢?四个关键词：固本，创新。

自己一定要有一根主线是雷打不动，在保证现有业绩稳定的前提下，大胆尝试、创新，拓展新的推广渠道跟模式

优化网站SEO方案

影响搜索引擎排名8大因素：

1、服务器 ; 即网站存放空间 (是否被惩罚;或稳定及速度)

2、网站导航结构

3、域名和文件名

4、网页标签的设置(Title,keyword,description)

5、优秀的网页内容 (一般都是伪原创)

6、关键字在网页中的密度及位置 (建议 3% ~ 8%)

7、反链 (友情链接及在论坛、博客、贴吧、知道发布有关网站的链接都算)

8、robots.txt (这个是禁止搜索引擎收录的)

关键词排名的一些因素：

1、关键词本身的价值：关键词的词性，搜索量，竞价数量。

2、关键词对企业的价值：关键词的影响力，关键词能给企业带来的效益。

3、关键词的竞争对手：竞争对手的数量，竞争对手的实力，竞争对手已经积累的优势。

4、企业对优化的需求：关键词排名在第一页

5、企业网站SEO起点：网站需要修改的程度，网站内容的丰富性，网站之前是否优化过，是否被搜索引擎惩罚过。

6、网站的规模：大规模的网站需要更多的时间去优化更多的细节。

一. 网站基本状况诊断

1.域名信息：包括whois信息,域名历史,PR，alexa排名等等。whois主要看的是域名的注册时间等，在google中排名会考虑pr的等级。我们可以了解一些信息。

2.网站结构框架，样式表等。分析网页结构框架主要是看网站的布局、有无框架、代码的简法性等。样式表是看是用的外部样式表还是内部样式表，搜索引擎是会分析样式表的，样式表的简法精练也很重要。

3.site,domain,link数据。查看网站在搜索引荐的收录数量。查看网站的外部链接，百度用domain和link,google用link.查看外链的数据是一个，二是查看是从什么地方带来的外链(也就是外链的质量如何)。外链在SEO中是相当重要的，你需要分析网站的外链来自那里，还要分析外链在别的网站的位置等

4.关键词排名及密度分析。其中包括关键词竞争度及长尾关键词挖掘状况分析。

5.的写法。这就包括title的写法，meta的写法，还有link的写法等

6.robot.txt的写法及sitemap的写法

7. 站点页面分析 包括：1)、主页面整体分析2)、页面标签分析3)、超链接检查4)、浏览速度分析5)、源代码设计分析

8.蜘蛛抓取效果分析 用站长工具的蜘蛛模拟器抓取网站页面分析结果

9.js文件分析 分析网页都用了些什么js文件，是外部js还是写在页面内，js的写法等。

10 Seo竞争对手分析及行业内部重要性评估 分析网站在行业中的知晓度，行业中的地位等等

二. 网站优化

1.网站结构优化： 合理规划站点架构

扁平化结构

辅助导航设置 (面包屑导航，次导航)

内容页穿插长尾关键词连接进行锚文本设置。

2.网页标签优化 网页TITIEL 关键词标签、描述标签，图片注释、FLASH注释等方面的优化

3.超链接优化 超连接结构、超链接注释、超连接路径优化

4页面内容优化 对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

5站内细节优化 URL静态化及嵌入

首选域

Robots.txt

网站关键词密度控制 2%-8%之间

404页面设置、301重定向

内页增加锚文本以及第一次出现该页关键词进行加粗

长尾关键词记录单

网站地图sitemap

网站快照及日志、数据分析

三. 网站推广

1.搜索引擎收录 网站提交到各大搜索引擎，(baidu，google，sogou，yahoo)使得被搜索

引擎收录

2.网站内容建设 长期对网站进行内容更新，丰富网站内容，提升网站在搜索引擎的收录量及良好的客户体验。

3.高质量外链建设 外链建设的途径很多，但是要获得高质量的外链却并不容易，我们通过论坛，分类信息，博客，问答类网站，百科，行业网站等建设大量的高质量外链，来获取网站排名及流量。

4.友情链接建设 寻找免费的同行业站建立长期的链接关系，购买高质量的友情链接提升网站权重。

5.网站知名度推广 通过社会化书签推广，网上目录黄页提交，流量IP等手段提升网站知名度及网站排名。

四、网站维护

1. 关键字排名诊断 定期对网站数据进行分析，计算排名变化方向，制定排名优化策略

2. 网站IIS日志维护 分析网站IIS日志，蜘蛛爬行日志，对网站进行相应

3. 网站流量监控 通过对网站IP, PV量的统计，分析流量来源，制定下一步策略。

发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来， 但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户 晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的：增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升“东方”形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间：7月1日——15日，共计15天。

3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

(一)SP方案

1、“微笑服务”

在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

7月5日前召开动员大会，6日——15日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

二)内部营销方案

内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文：《我的选择——东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感，让大家同心合力，共同创造“新东方”!)

要求：(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。

鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛

通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。

(三)产品营销方案

1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。

2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材 料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康 要求。强烈建议厨房推出!!!

(四)文化营销方案

向消费者宣传“东方”的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

六、效果分析

1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

4、通过促销，提升营业额。

日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(一)品牌形象

一个企业要做大、做好，首先应该具备的当然是质量过硬的产品、团结进取的团队以及良好的企业文化。但是只有这些是远远不够的，企业要将产品推向市场，必须树立起良好的品牌形象。“福田豆浆”在岛城安家落户已经有好几年的时间了，作为一家24小时营业、以早餐面点为主要经营项目的快餐店来说，其知名度已经比较高了。“福田餐饮”与“福田豆浆”在名称上比较接近，很容易使人误以为是同一家店的连锁店。开业前期我们大可以借助“福田豆浆”的知名度来使我店轻易树立起品牌形象。而“麦卡桥”作为一个新的餐饮项目，必须加大力度宣传推广，动用一切特殊和常规的宣传方式进行。一旦在消费者心中树起了品牌形象，品牌效应就随之而来了。

要树立起两个店的品牌，就必须从两店特色入手。先说“福田餐饮”，虽然我们可以借助“福田豆浆”的知名度，但毕竟不是同一家店，无论是在经营项目、经营理念还是工作流程上都截然不同。“福田餐饮”不是单纯以早餐、面点为主，还包括了炒菜、酒水、烧烤以及盒饭等，共五大类项目。在经营理念上，我们是以中、低档次价位菜品为主，主要面向中、低收入的消费群体，以“风味、品位、人情味以及薄利多销”来经营饭店。在工作流程上，我们打破了以往的拿菜单点菜的形式，而是采用了在吧台前点餐，顾客凭购餐小票自己到明档取餐的形式，大大节省了人力物力，使店内秩序井井有条。“福田餐饮”开业会面临一些挑战。在台东有 “吉食来”、“新尚快餐”等大、中规模的快餐店与我们竞争。与这些店相比，我们有优势也有劣势。优势在于我们的品种多样，且房租等成本比较便宜;而劣势则在于我们的地理位置有局限性，且店面面积较校因此，“福田餐饮”要与这几家店竞争，除了在价格上要降低之外，还应在服务上突出我们的优势。同样价格的食品，消费者当然会选择到环境和服务好的店里就餐。在宣传上我们应该用“小餐馆的价格，大酒店的服务”来打动人心。在店里设几个人性化的设施，如饮水机、书报架、幼儿餐饮椅等都可以提升饭店形象。在服务上要做到一切为消费者着想，不能对消费者说“不”。海尔、诺基亚等国际知名品牌就是因为一切以消费者利益为重，“以人为本”加上周到的售后服务，才赢得了广大消费者的青睐。因此，在保证菜品质量的同时，优质服务是关键。因“福田餐饮”面积的局限性决定了店里桌椅数量不太多。在客流量处于最高峰，远远超过座位数量的时间段，会出现桌椅不够用，使本来想入店就餐的顾客因找不到座位而离开的情况。为解决这个问题，建议在这个时间段，安排服务员为已经买餐的顾客提供找座位的服务。主动询问端餐顾客有几位，是否已找到合适的座位，并热情的安排客人就座，会使顾客有亲切感，感受到我们服务的周到，他们会很愿意再次光顾的，同时也解决了桌椅的利用率。这一点，“麦当劳”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好，可以借鉴。

再来说“麦卡桥”。台东地段西餐主要以位于婚纱摄影一条街的“豪仕来牛排店”、“红屋牛排馆”，位于威海路的“上岛咖啡西餐厅”、“爱菲莱西餐厅”以及位于台东邮电局旁边的“亚历山大咖啡厅”为主。位于婚纱摄影一条街的西餐厅以 牛排为主要经营项目,价格很便宜，也是定位在中低档次的消费人群上;位于威海路上的则是经营项目比较综合的，定位在中高档次消费人群上的西餐厅;而“亚历山大咖啡厅”却是以咖啡饮品为主，价格也比较高。这几家店离“麦卡桥”都比较远，在经营项目上各有侧重，因此不直接构成威胁。但是“麦卡桥”作为一家西餐厅来说，在地理位置上有一定的弊端。首先，我们的门前就是东西快速路，没有停车场，对驾车前来用餐的顾客来说很不方便。其次，我们的店面与路北的台东商业圈仅以过街天桥相连，且与商业街距离较远，在一定程度上影响了前来用餐的顾客数量。但是，我们有一个绝对优势，就是我们的“麦卡桥”不是普通意义上的西餐厅，我们有自己的特色，那就是“西厅中吃”。这是岛城唯一一家可以在西餐厅用中餐的餐厅，只要我们宣传到位，这个特色足以吸引既想到环境幽雅的西餐厅用餐又吃不惯西餐的人群前来光顾。因此，我们除了要在菜品上下功夫之外，宣传也必须做大做好。另外，价格不高也是“麦卡桥”的一个卖点。我们是定位在中低档次的消费人群上的，在宣传上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”，吸引从来不敢进西餐厅的中低收入人群进店消费。建议在二楼环境安静的地方设几个档次比较高的雅座，专门招待会员及多次光顾的老顾客，在桌牌上标出“会员专区”的字样，区内设书报栏。当服务员领位时，若顾客想坐在会员区用餐，服务员则可向顾客介绍说：“对不起，那是会员区，是供购买会员卡的顾客用餐的专区。”客人会问： “你们的会员有什么优惠或待遇?会员卡多少钱一张?”等问题，服务员通过介绍就可以推销“麦卡桥会员卡”。为提高销量，可让服务员提成，每销售一张卡提成 -左右，刺激销售。

20xx年1月1日，我们又将迎来新的一年的元旦，这是我们民族一年一度的欢庆盛会，是新的一年的开始，虽然我们民族把农历年的新年作为辞旧迎新的标志，但是元旦作为阳历年的新的一年的开始也是非常受到人们重视的，而他们也会将餐厅、饭店、酒楼作为元旦聚餐的首选之地。

针对元旦餐饮消费市场的这一需求，餐厅有必要策划一个元旦年促销活动方案，以吸引更多的元旦聚餐消费人群前来餐厅就餐，拉动餐厅元旦经营收入的同时，为元旦节日欢庆营造良好的喜庆氛围。结合本餐厅的实际情况和元旦民族传统习俗，为了更好的开展元旦促销活动，达到元旦餐厅经济效益与社会效益双丰收，特制定如下餐厅元旦促销活动策划方案。

一、目标市场分析

本餐厅的顾客主要是中上层人士和机关工作人员，但其中也有不少是周边社区的大众消费者，这要求餐厅在提高档次的基础上必须兼顾餐厅周边人群的大众化消费需求。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和元旦相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、元旦的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在50-80元(不含酒水)。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据餐厅的实际情况灵活变动，在元旦的前后达到低价(但要针对餐厅的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对元旦的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型。

2、如果一家人里有一个人的生日是一月一日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在餐厅聚餐可享受8折(根据餐厅那个的实际决定)的优惠。建议给他们推荐元旦套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是0101(宁波地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在餐厅聚餐可享受8折(根据餐厅的实际决定)的优惠。建议给他们推荐元旦套餐。好是餐厅直接联系一下这些人。

5、在饭后赠送一些和元旦相关的小礼物，如20xx年的挂历(上面要印上餐厅的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时间定于20xx年1月1日至1月4日。

四、推广策略

1、在餐厅的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍餐厅的新活动。

4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众低要保证20万人。

五、其它相关的策略

1、保安必须要保证餐厅的安全。

2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。

3、在大厅里放一些品位高、优雅的音乐。

茶餐厅被称为“绿色产业”，它的工作性质是直接为顾客提供以茶品为主的，集休闲、娱乐等为一体的综合性服务。在公司办公区、商店聚集区、行人往来众多的地区，人们进行商务洽谈和各种社交活动需要茶餐厅;人们工作之余忙里偷闲，约上三五知已，休闲消遣时，茶餐厅是他们最佳的选择场所。茶餐厅在现代人们的工作中、生活中扮演着越来越重要的角色，成为人们工作、生活中不可缺少的一部分。也代表着东方人消遣的品位，现代茶餐厅与传统茶楼之区别在于餐厅的环境、布局等等在中国特色的文化中融入现代的生活，顾客消费的是一种小资情调的休闲文化，更能体验到人性化的服务和更具人文特色的文化氛围。

一、 市场背景

1、休闲茶餐厅市场竞争激烈，且市场品种和品牌众多，新品牌、新品种的不断涌现，使休闲茶餐厅市场被切碎细分，瓜分着消费者的钱袋，蜂拥挤占着市场。

2、品牌繁多的休闲茶餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类。全国有大小茶餐厅不计其数，各地品牌众多。在兰州市场，有知名茶餐厅20余家。

3、高档茶餐厅各方面较之中低档茶餐厅占上风，从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好，整体上低档茶餐厅不敌高档茶餐厅。高档茶餐厅利用的客观优势是室内环境幽雅，消费者现阶段对茶餐厅选择上的心理。但是，中低档茶餐厅前景良好，潜在巨大的消费客群，中低档茶餐厅才比较贴近于日常生活方式。世界知名“茶餐厅”品牌星巴克在世界上存在也已将近四十年。我国消费者对茶餐厅的认识有较快的提高，饮茶已不仅仅是老年人的选择，同时还是对一种本土文化的追求。

4、我国茶餐厅的市场份额有大幅度提高。从各业态来看，20xx年百强企业中，休闲类餐饮企业以销售额比上一年增长43.25%，居各业态增幅之首; 20xx年百强企业中，从营业额和增长速度来看，休闲餐饮依然发展迅猛，其营业额的增长速度远远高于百强中其他经营业态，增幅超过了50%。休闲饮品的代表性连锁企业以20%的速度逐年占据着越来越多的市场份额，部分非茶餐厅品牌也抢占着相当大的客群。

二、 竞争者状况

第一集团军：避风塘茶楼、仙踪林茶楼、星巴克，他们是领先品牌，品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大;

第二集团军：花之林茶楼、肯德基、德克士、好食多，他们是强势品牌，消费者对其有品牌偏好，有思维定式;其他全国各地众多茶楼都是杂牌军，是弱势品牌。

三、 消费者状况

消费者已经形成周末、节假日去休闲茶餐厅的习惯，甚至是下班以后、闲暇之余去会会朋友或和家人散散心，经常光顾者占39.72%，偶尔光顾者占54.16%，只有6.12%的人从来不消费(从126份自己的调查报告中总结)。年龄结构明显偏轻。

消费行为特征：重品牌、重口感、重环境、重价格。认为外国品牌的茶餐厅就一定比本土的质量好、环境好，即使价格高!但已有一部分消费者认识到，国内的许多茶餐厅品牌，不仅环境质量越来越高，价格便宜，而且份量很足。在体验了本地茶餐厅的全方位的服务后，逐渐有许多消费者开始留意选择国内的品牌了。

四、 SWOT分析

优势：“文化、音乐、饮品”立体式的体验;独特的经营理念更容易吸引广大群众。

劣势：金融危机给目标消费群设下一道心理屏障;客户忠诚度小，要不断推新。

机会：压力过大，人们需要“喘气”的空间;网络点餐的逐渐扩大。

威胁：随着规模的不断增加，这类餐饮形态容易出现相对的供给过剩、产品和服务 同质化、未来市场竞争的激烈程度也会相应增加;

仙踪林、避风塘等占据较大的市场份额和品牌知名度。

SWOT分析报告

1、SO策略

① 坚持品牌理念的推广和销售，让客户从内心产生共鸣，建立忠诚度 ;

② 中西文化的交织混合，让顾客体验主题茶餐厅的独特之处，提升消费者偏好。

2、WO策略

适中的产品定价，会让顾客少一些心理防御，逐渐习惯选择我们。适时适度的制造事件行销，让顾客参与进来，升级VIP卡的优惠政策。

3、ST策略

将“畅游在世界，品尝在中国”的品牌理念揉进自身“都市人类的大客厅”，凸出品牌自身独特的理念，以“客厅”引导大众休闲、娱乐的去所。网络点餐的盛行，不掉队的选择它加强时尚度和知名度。

4、WT策略

不断去同存异，不断创新。强势打造品牌知名度，以言简意赅的广告语让消费者印象深刻，迎合消费心理。

五、 市场潜力

休闲餐饮发展迅猛的原因之一是，20xx年金融危机的影响，产生了所谓“口红效应”，使得这类餐饮形态相对餐馆酒楼而言有更旺盛的需求支撑其增长;另一个原因是，相对其他的餐饮形态而言，这类餐饮商业形态进入壁垒较低，复制难度较小。

目标市场(20~40岁的人群)的确定，决定了他们的消费层次和消费习惯，是敢想敢做，最具此类消费欲望的人群。他们的消费水平具有很大的弹性潜力。

战略规划

1、战略思路：旗帜鲜明地与普通茶餐厅区别开来，不打价格战;不与其他茶餐厅一齐以吃、喝为主要宣传重点;大打文化牌，凸显本土文化和地方特色，明细消费者可获得的超值服务和文化熏陶。向全社会倡导绿色健康的生活方式和休闲文化，传播科学正确的消费观念，从而树立中式茶餐厅健康高品位的品牌形象。

2、战略步骤：树立品牌，扩大地方知名度;强化品牌，做中国茶餐厅老大;延伸品牌，做世界级茶餐厅中式品牌的“星巴克”。

3、战略部署：以兰州为试点城市，率先突破，稳住阵脚后，走向全国。

4、品牌形象定位：健康、本土、活力、时尚!

5、文化推广：随着西方文化的逐渐渗入，我国的本土文化受到了强有力的冲击。年轻人快速的接受和适应新兴事物的能力，为本土文化的传播和发展也起到了一定的制约和阻碍。从我国的优势饮品(如中国茶、甘南酸奶、籽瓜汁等地方特色)着手，回归、发扬民族文化。这是产品定位的重要依据，是实现价值垄断、竞争制胜的立足点。

怎样找到品牌文化的特性与消费者需求的吻合点呢?80后、90后有很多人都有浓烈的爱国热情，从各种驱动支持国产品牌，他们在有意无意地保护本土的品牌和企业，逐渐把在这种行为变成一种选择的偏好。这种深刻的本土文化是最符合消费心理，消费者能够相信并且愿意接受，自然地与其心理相契合。

6、核心产品三层次：(1)休闲饮品，(2)特色饮品抓住消费者，使其区别于其他家茶餐厅，从而使顾客印象深刻，(3)享受和体验中国传统文化。

7、目标顾客定位：以青年人(20~40岁的人群)为主。针对各消费群的沟通，要分步骤、有主次，以大学生和都市白领率先突破。

营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念：主题茶餐厅，致力于将茶餐厅环境营造成为由“文化、音乐、饮品”交织的“都市人类的大客厅”，倡导“畅游在世界，品尝在中国”的品牌理念。透过对室内全球的静态文化(挂画及其简介)了解，更让顾客在其中聆听了来是世界各地的声音(音乐);结合餐厅中各类中式饮品，又体验了中国本土特色饮品，烘托了品牌理念的同时又为消费者带去别样的风情。

2、品牌基础：不仅满足大众休闲放松的基本需求，同时提供其他品牌没有的独特口味饮品，还能享受超额的价值，并且以上利益能在方便、愉快的情况下得到满足。

3、概念支持：中国风概念的卷土重来，席卷广大民众的的大脑!跨时代、跨地域的文化生活，包揽全球视野。国际与本土思想的碰撞，掀起新一轮的“吃文化”。

4、营销理念：以现代最新整合营销传播理论为基础，结合策划理念，传统与创新相结合，调动一切可以运用的手段，如：广告、公关、事件行销、促销、新闻宣传等，协调一致地为品牌打开市场，树立名牌服务。

(二)营销组合

1、 产品

①“眼球经济”的时代，让其充分发挥作用。利用中国古典元素作为基本基调，结合现代文化的精髓，替品牌“说话”，表达品牌的内涵。赚足顾客“眼球”!

设计思路：首先要设计一个品位很高的LOGO，作位VI系统的核心，其他中国元素、时尚符号与之和谐搭配，彰显品牌。

②产品分类：分为五个大类：茶类(常规茶、水果茶、花草茶、加味茶)、酸奶类、奶茶类、果汁类、地方特色饮品类。

③容器选择：容器的选择有意无意中体现和表达了一种品位和内涵。每种产品分类以后，根据其特色(透明状、絮状、非透明状、分层类等)，选择不同质地的盛装器皿，如：玻璃杯、陶瓷杯等。大小、颜色和形状等都会更好的展现饮品的品质和特色，同时也会诱惑消费者的味觉和感觉。

2、 价格政策

根据每种饮品的市场原料成本，制作程序的复杂程度、耗时长短等合计后，在初级成本价格上乘以50%。

3、 广告策略

① 广告创意策略原则：以品牌文化诉求为主，以饮品口味诉求为辅。

② 广告诉求目标：大学生和都市白领。

③ 广告表现策略：凸显中国风!将中国元素融入现代文化，弘扬中国文化的博大精深，同时，表达一种不落伍、追赶时尚的精神，激发爱国热情，顺应时代发展。

开拓市场最先需要的就是品牌的知名度，餐饮这种低关注度高感性的消费品尤其如此。不过，目前的文化包装太多地用历史文化、民俗文化、地方文化、诗书文化来进行包装，雷同现象严重，长此下去，是会出许多问题的。

我们应该大胆引入时尚文化、超现代文化、未来文化、科学文化、科幻文化来做文化包装，以显示个性，表现差异。我们还需要勇敢引入网络文化、卡通文化、动漫文化、偶像文化、足球文化、军事文化、沙龙文化、新新人类文化来做文化包装。将中国元素与现在“潮”文化相结合，不断地给人以眼前一亮之感，为自己的城市不停地打造新的亮点。

④ 广告发布原则：地区性媒体为主攻。以硬广告为主，以软广告为辅;硬广告以电视、移动传媒、广告牌为主，发布系列专题广告，其他媒体为辅;软广告以杂志为主，推广文化理念，聚集人气。以广播主题、电梯广告、DM、宣传册(页)为辅。尽可能以最小的成本，制造最大的社会效应!

4、 促销策略

(1)免费试喝

① 活动目的：塑造品牌形象，赢得口碑销售

② 活动创意原则：免费试吃是近几年兴起的一种营销方式。试喝者试喝完成后在网上精彩的点评是可以给商家带来很多顾客品尝的。随着消费者一传十、十传百的相互宣传，逐步建立的品牌形象是相对稳固的，具有稳定性。

③ 活动内容：开业后3 ~ 5天，进行免费赠饮，试喝活动。凡来光顾的顾客(尝试邀请餐饮媒体人员和美食爱好者前来品尝最佳)，每人都有机会选择任意饮品一杯。用品质、环境和服务赢得消费者的信赖和支持，为品牌赢得口碑，扩大知名度，同时也为该品牌进军网上订餐市场奠定基础。

(2)联合营销

① 活动目的：扩大营销层面，增强知名度

② 活动创意原则：满足美食爱好者不断尝试新花样的需求;时间灵活多变，延长就餐者根据需求选择就餐的时间;扩大产业链。

③ 活动内容：选择一：同银行信用卡部联合推出联名卡;或是与信用卡部合作，实行用某银行的信用卡在店面消费进行打折优惠。选择二：和旅行社、健身中心、大型餐饮店面或广播电台进行联合销售，优惠券、打折卡的赠送，刺激消费，扩大产业链，将吃、喝、玩、乐融为一体。

(3)(逐步发展)网络营销

① 活动目的：拓宽品牌覆盖面，抢占市场份额

② 活动创意原则：随着互联网计算机行业的发展，人们生活压力的加大，大学生群体和白领阶层开始热衷于网上订餐。网上订餐业务可以降低餐饮业运营成本，在网上还可以看到图文并茂的饮品，方便顾客购买。

③ 活动内容：发展网络订餐服务，即时通过如QQ、MSN等订餐快速通道进行订餐。

促销策略原则：正合为主，奇术争雄。用常规宣传方法加大市场知晓广度，用出奇制胜的手法，从众多竞争者中脱颖而出，加大市场采纳深度。

5、 事件行销

① 活动目的：强化品牌形象：扩大知名度，提高美誉度

② 活动创意原则：创新，双向沟通(让大众参与互动)，紧紧把握时代脉搏，制造或引发社会热点，引领消费时尚。

6、 公关及形象活动

① 活动目的：培养消费者品牌偏好，清除不良干扰因素。

② 活动创意原则：轻易不做，做则做到圆满。疏通关系，联络感情，借助各方力量，直接或间接地为品牌拓展市场服务。广告创意强势宣传语，以大学生和都市白领为广告诉求对象，中西文化的融合和差异为支持点。广告口号：饮吧品祖国百味，听说读享畅世界杂谈!

③ 广告创意内容：采用生活片段式和品牌VI动态式相结合的方式。

场景一：在欧式风格的房间里，一位身着唐装的金发碧眼的年轻女孩儿，在悠扬的古筝、琵琶声中，有条不紊地摆弄着中国功夫茶。茶香有窗户飘向大街小巷、千家万户、遍及全球每一个角落。品牌LOGO，背景音：饮吧品祖国百味，听说读享畅世界杂谈!

场景二：用茶海将足球场代替，两组颜色相同的茶壶(20个)作为球员，两边的守门员各是一片茶叶，球门为一个大茶杯;20个茶壶的激烈比赛，一个茶壶的精彩倒挂，将足球(以水球代

替)打向守门员茶叶，球进啦，随着水与茶叶一瞬间的美妙结合，成就了一杯香茶。品牌LOGO，背景音：饮吧品祖国百味，听说读享畅世界杂谈!

咖啡厅茶餐厅可以在学校及周围餐饮业激烈的市场竞争中站稳脚跟并高速发展，首先与其在营销地方一系列的策略是分不开的。

1.定位准确

a、大众化的饮食、娱乐;

b、高档次享受,大众化的价格;

c、休闲、饮食、娱乐于一体;

要成为一个市场的领导者，一定有相当的消费者。可是学生消费西餐的人并不多，怎么样才干吸引消费者呢?为啦打破人们对西餐的隔阂，降低价格，“先惠人，后惠己”，进行市场开发，让更多的人走进西餐厅，双鱼座应采取啦一个大胆的策略：定位在满足第二、三类消费者的需求上。面向中档消费者为主，兼有西餐的舒适和中餐的随意，走中式西餐的道路。

2.产品创新

双鱼座贴近学生的生活，对西餐的内容和做法要进行啦大胆的调整，好些学生风味的菜式都能在这里找到。在双鱼座，既有咖啡也有茶类，既有牛扒也有白饭。要对西餐进行改良，虽然学生喜欢西餐厅的幽雅环境，但终究是东方人，吃不惯正宗的西式菜肴。双鱼座的管理者要意识到啦学生市场的消费特点，适时做出调整和改变。在双鱼座不但能品尝到正宗西式食肆、地道菜，而且，还有男女生爱吃的点心、蛋糕等甜品可供选择。

改变要以市场为导向，我是个学生，我很啦解我们学生的需求，我不会为啦喝咖啡而喝咖啡，对双鱼座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消费者，而是更广大的消费群体，他们追求的不是正宗，而是合适。

3.传播策略

不过对双鱼座而言更首要的还是一种口碑效应。学生在吃的地方讲求实际，但作为开放的大学，我们学生也更加成熟，愿意为良好的就餐环境消费，尤其是对环境有特别需求者。双鱼座一定要抓住啦这一点，店里环境要独具个性并体现潮流。消费者在双鱼座就餐要能体验到一种文化，然后他们就会传递给亲朋好友，进而形成啦口碑。

4、服务策略

音乐 放些钢琴音乐 网络 提供上网

服装 统一服装 优惠卡 Vip可打8折

特色 本店特色 最低消费 可免费光临

包间 有包房 提供食物 提供多种中西餐

服 务费 无需服务费 可否预订 可提前预订

可否刷卡 可刷卡(饭卡) 活动 定期举办公益活动

5、内部管理策略

咖啡厅的成功也得益于其良好的内部管理。

1.独具慧眼的用人策略。在创业之初，我建议咖啡厅的管理者要以非常的远见和魄力从五星级的东方宾馆请来啦一位有名的西餐师傅做顾问，并支付每小时5元的报酬。

2.良好的培训。只有业务熟练的人才干更好的服务顾客。在好些企业，快速扩张中最常出现的那就人的问题，特别是服务行业，服务态度差，服务质量差，很大水平影响啦消费者的情绪和连锁经营。而通过培训能够有效解决这个棘手的问题。

3.管理者的不断学习与创新。管理者要从最初的凭感性经营到经过

专业学习完成啦从中小企业主到专业管理者的转变，所有的成功者都是阅读者。

4.组织结构的不断完善。随着企业的不断发展和快速扩张，原来的管理模式和管理手段出现啦不适应，留意采购出现黑洞，权力过于集中引起啦管理混乱等。

6、咖啡厅的环境：

室内布置：

室内给人的感觉是过于开阔,没隐蔽性,这样会使几个顾客有不舒服的感觉,终究咖啡厅应是给人提供一个私密的空间。因此,在桌与桌之间适当的方面加些隔板可能会很多。另外,在墙挂几个比整个画面亮一点的创意海报(这些海报是宣传本咖啡厅的服务、特色及各种优待等的创意画面,使人看啦之后都觉得咖啡厅在服务、价格、食物等地方都是别具一格的,让人觉得他进来这间咖啡厅是物有所值、开心而来满足而归,并可能使他成为我们咖啡厅的回头客。用兵之计,攻心为上。而这些画面的内容一定要抓住顾客的心,既然顾客进来啦,就一定要让他得到不一样的精神享受,这样他下次才会再来)、POP广告(内容灵活变动来塑造整个咖啡厅的形象与气氛、以此达到大众化的感觉)、以及几个特色菜的简介。我觉得最好也把各个产品的价格标出来，方便学生做出选择。

考虑到吧台的摆设:

吧台能够加几张高凳,就像酒吧的吧台一样能够供人喝酒、聊天,这就使得几个消费量不是很大的人就不一定要到座位台上,这样也就显得这个咖啡厅就不是令人高不可攀,即使是喝杯啤酒、鸡尾酒都能够,不要高消费,就能够在这样的高档环境下得到高档的享受;

室外：如果校方容许的话,挂起较大的招牌会更吸引人们的目光。

7、广告促销：

建议重点放在"大众化的价格、不一样的享受",这既符合目前的的定位,也适应目标消费者的需求,又体现出咖啡厅与通常的咖啡厅的不同,这是特点也是优势。

不管来咖啡厅的顾客,消费量大的还是小的,昂贵的还是便宜的,对整个咖啡厅来说客源是最首要的。有客源才有人气,人多才有口碑,对咖啡厅的未来发展才有帮助。

在广告宣传上有必要做进一步的促销方案。

1、派发宣传单张、庆祝节假日的优惠活动、或针对小孩子的几个送小礼品的做法。总之,尽量的让小孩子不能来的,他会拉着父母来;家庭不来,个人来;高级白领不来,大众来;不来喝酒来喝饮品;不来娱乐来聚会来聊天。即将到来的圣诞节和新年又是两个好卖点,要加大宣传力度,能够在圣诞节和新年的时候开Party或添加节目,节目能够是请人表演,也能够让本学院学生表演,并让顾客与之互动起来,节日当天应给予顾客几个优惠。

2、派发优惠卡。顾客达到一定的消费次数，能够免费送一张vip卡，此卡可在消费中打8折，还有更多的优惠项目，比喻能够来咖啡厅兼职等。

3、咖啡缘e线牵

沙龙场地安排：咖啡厅VIP包间或咖啡厅相对独立的方面

沙龙参加人数：10~18人/次;

建议参加人群：21岁~40岁喜欢咖啡的朋友;

活动时间：x月x日(周日)晚上时间段

活动费用(AA制)：xx元/人(含水果、咖啡及学习咖啡制作等);

活动目的：感受咖啡魅力，并学习亲手制作属于自己的咖啡，过个精彩的周末

活动报名地点及形式：将个人简介及参加的时间发到邮箱。

地址：咖啡厅

电话：

4、咖啡文化节。此项目交给学生组织来做，绕后再付一定的经费，从学生来就要从学生去，欸可以咖啡厅有自己的故事会。

8、营销总结

对经营战略的把握和有效的管理才干让餐饮企业迅速成长起来。

首先，咖啡厅经营要留意成本效应和宣传效应。双鱼座要在特定的时间内发展的动力和速度来树立自己的品牌，但同时要留意自己的产品品质，使人们不知不觉地接受啦我们的产品和品牌，及由此标示着的一种时尚生活。

其次，针对消费者主体发生的变化，双鱼座的经营者抓住时机，准确信位。现在，高校的餐饮市场主要以大众消费为主。由于学生特定的经济和文化背景，消费者趋于成熟和理性，这对当地的经营者提出啦更高的要求。市场格局发生的变化，使竞争更加激烈，经营者们也须不断调整思路，突出特色，以迎合顾客的需求，使其产品和服务更加适应市场的需要。在这种情况下，双鱼座的管理者可以把握这种变化的趋势，以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、优质的服务赢得啦广大消费者的青睐，取得啦市场上的成功。

再次，从战略高度制定人才策略。双鱼座通过多种机制，如：培训、

竞争上岗等，创造啦人才成长的环境，提升人才竞争的能力，使其管理程度、服务程度都具备啦明显的优势。在绿茵阁选人、用人到留人的一系列进程中，都体现啦企业整体发展的战略思想，适应啦市场的变化，体现啦管理创新的观念。

咖啡演变成为文化，或者将成为流行，或者成为经典，不论是哪一种，都将让咖啡经营者的腰包保持鼓胀状态。

我觉得要在我们学校内培养一种来咖啡厅坐坐的文化，喝咖啡的习惯，来咖啡厅谈事情的习惯等，如果贵老板同意的话，我们创业者协会能够成立咖啡文化节，马上就能够操作，每年都举办，立足协会，面向全校，让咖啡厅有自己的故事。

这样一个咖啡品牌，所要发展的方向当然不会局限于销售咖啡，他努力的方向是为消费者提供更多的体验，将咖啡厅打造成大众文化的一部分。

所有这些努力方向的背后，正如星巴克董事长舒兹说：成为大众文化的一部分，连我们自己都感到惊讶，顾客容许我们延伸这种经验。

营销计划方案A

1、助餐第一个月早、中、晚三餐分别打七折、七折、八折的新张优惠，并且是包含服务费在内的净价，分别是早餐48元/位(净价)、午餐58元/位(净价)、晚餐78元/位(净价)。

2、开业当天西餐晚餐时段，大堂吧下午时段请乐队助兴。

3、大堂吧开业第一个月内所有饮品均赠送干口类小食。(如淮盐花生、薯片、腰果等)

4、60岁以上的老人和1.2米以下小童自助餐均半价。

5、周末西餐厅均赠送小玩具或气球给小孩子。

6、自助餐尾段时间来的打折(早餐9：30AM，午餐13：30PM，晚餐20：30PM来的均9折优惠，可折上折)。

7、开业当天大堂吧提供免费什果宾治给女士。

8、开业第一个月每天前十名进来的客人可获赠一张自助餐券(只能下次使用)

9、对本餐厅提出有建议的客人赠送自助餐券一张(需填宾客意见表)

10、凡是房客到餐厅用餐可得一个小果蓝，由送餐部送达。

11、晚上最后离开餐厅的后十名客人，送饼屋的糕点，因过夜糕点已不新鲜。

营销计划方案B

1、自助餐四位送一位。

2、客人当天生日的免费赠送一磅蛋糕，可带走。(客人生日以身份证为准)

3、手机尾号为88的客人，自助餐3位送一位。

4、葡萄酒推广，并进行销售提成。(每瓶6元、每杯2元)

5、报纸广告，剪下优惠券带来的半价优惠。

6、大堂吧咖啡推广，咖啡免费续加并送曲琪士。

7、全家来的客人给他们免费照一张立时得全家福照片，以作留念。(需采购立时得相机)

8、给每位副经理级以上员工定额数量的免费自助餐券。(客人使用时每次最多使用

一张免费餐券)

营销计划方案C

1、推出超值优惠套餐，价格比散点便宜很多。

2、推广厨艺展示，并评选优秀作品。即让有兴趣的客人到西餐厅开放式厨房DIY，并选出优秀产品进行奖励，奖品可为葡萄酒或免费餐券。

3、每天一款特价主菜，价格比平时低一半，一周七款，每天轮流转换。

4、与中国移动和联通公司合作，向手机用户发送短信推广消息。凭短信来就餐的全单八折。

5、消费满500元即获赠一张大堂吧饮品券。

6、VIP卡积分到一定度时，进行奖励。

7、一家三口来的小孩免费。

8、购买自助餐券10张送二张;15张送4张;20张送6张。

9、与桑拿部沟通，要求每个技师和客人需在餐厅消费多少，或直接卖餐券给她们。

10、与中餐厅沟通，消费100元送10元中餐代金券，在中餐消费的就送10元西餐代金券，进行一个互动互助推销。

西餐经理：______________

一、自然搜索排名：自然搜索的排名取决于30天内的交易量、店铺信誉、人气这几个方面，交易量可以通过刷单来实现，同时增加了店铺的信誉，看到您店家的店铺等级是1个蓝冠，感觉店铺好像是您买的。人气方面可以通过发布收藏分享来实现，预算也不会太高，刷单的话基本精刷3元一单，收藏分享的价格三打哈上的价格也不高。

二、直通车：个人认为减少成本的直通车方法有2个，第一是买长词，价格低，排名高，转化率高，第二是买短词，但是不要出价太高，可以在后几页也没关系，流量也可以保证。

三、淘宝客：这个相比不用多多介绍，店家应该知道，无非就是您挣10块钱，分出去2块钱而已，也可以尝试。

四、百度关键词排名：通过对贵行业的百度搜索量及关键词的分析，做几个百度首页的关键词排名，文章内容加入网店地址，也是一个引流的好方法。

五、论坛发帖：通过优质、流量大的论坛，发高质量有意义的文章带入店铺营销，也是一个好方法。

六、百度竞价：本人曾经看到很多天猫店做百度关键词的竞价，直接跳转到店铺首页，这也是一个办法，但是可能价格会高，不同行业价格不一样，感兴趣的话您可以了解一下。

七、微博、个人认为效果不大，因为都是互刷的fans，没什么实质意义。

以上为个人意见，如果店家有人的话，我认为3个左右就可以，没人的话，可以发布到三打哈这类的平台去做，相信能有好的效果。

一、品牌之路

产品→品牌名→货真价实的标志及满意的保证→社会性的品牌价值→品牌再保证→品牌经验相对于产品经验→品牌个性→完整的品牌

二、对礼品市场的研究与分析

1.关于礼品

在人际交流层面，礼品承载了人们深深浅浅的文化表达和情感寓意，礼品是一种无声的宣言。它清清楚楚地宣告了赠礼者与受礼者的关系：是普通朋友、邻居亲戚、商业伙伴、上司下属还是亲密爱人……

同时，受赠者可以从礼品中衡量出赠礼者的品味兴趣，甚至包括赠礼者的智慧、才干、情感、气质。在这个意义上，礼品承载着人们的性情品质，俨然成为一种特殊的社会艺术形态。

在个体与集体，集体与集体之间礼品扮演更为重要的角色，尤其是国宾礼品、商务礼品、收藏礼品，形式用意都更上一个层面。礼品是国家文化的桥梁，文化失和的弥合剂，好的国宾礼品和商务礼品往往能够起到意想不到的效果，拉紧国家之间、企业单位之间的距离，消除误会和隔阂。

2.关于礼品市场现状

（1）送礼意识较强，但礼品大众化

年年如此送礼，送的人觉得缺乏新意，很难尽心意；受礼者在时觉得礼品太俗，但又不好拒绝别人的心意，所以弄得双方心里都很尴尬。

（2）礼品知识缺乏，送礼随波逐流

遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么，往往过一次生日、或春节，相同的礼品收一大堆。

（3）礼品市场散乱，称心礼品难寻

什么都可以成为礼品，但适合的礼品，个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找，不知道到哪里去买。

（4）缺乏品牌经营，专业度不高

目前，中国已有的礼品公司绝大多数局限于广告礼品，另有极少数的商务礼品公司，婚庆礼品公司，但婚庆礼品公司以活动策划为主，礼品仅为附带业务，可以这样说，中国现在没有一家多方位经营的综合礼品公司，更没有大众礼品品牌。

3.关于礼品市场潜力

（1）生日礼品市场，有多少人过生日，就有多大市场

中国是世界上人口最多的国家之一，每年都不知道有多少人过生日？而每一天又有很多新出生的婴儿，因此生日礼品这个市场也是值得大家去开发的。

（2）节庆礼品市场，有多少节日，就有多大市场

传统节日：春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八等数。

西方节日：西方情人节父亲节、母亲节、愚人节、感恩节、圣诞节等。

法定节日：元旦、三八国际妇女节、五一国际劳动节、五四青年节、六一儿童节、七一共产党生日、八一建军节、教师节、十一国庆节等。

（3）商务礼品市场，有多少机遇，就有多大市场

竞争加剧，合作的重要性必然加剧，市场化的中国，人际交往、公共关系作为纽带，在发展人脉、扩展社会资源、市场资源方面起到不可替代的作用，对商务合作伙伴、目标客户、顾客、资源控制者进行感情投入不可避免，这就开创出一个全新而巨大的市场——商务礼品市场。

4.综上所述可以得出以下观点：

整个礼品市场目前还不成熟；礼品市场的前景广阔、市场巨大；亟需体系完整的礼品品牌出现；礼品市场无淡季；礼品需要个性化；

三、竞争品牌的分析结果

发挥00礼品的独特卖点，进一步扩大市场规模和典型。建立独特的品牌个性与品牌形象。一个鲜明的核心概念是一个品牌突围而出的关键。品牌概念贯穿所有传播活动。抢占成熟礼品市场份额。迅速建立行业权威形象，与跟进品牌拉大距离。

四、对消费者的分析

1.普通消费群体

逢年过节送礼的普通老百姓，不管他们是谁：学生、白领、大夫还是长辈……在节假日人人都会送礼。

他们送礼更注重礼品的实用价值，不需要太奢侈，能够代表一定的意义即可，目的在于维系感情。

2.中高端消费群体（商务用途）

他们是这个城市、这个社会、这个行业里的特殊份子，正过着别人眼中的美好生活，他们或许是政府部门工作者、或者是私企领导者，一定的财富与名望使他们更追求一种品味，对礼品的档次也追求较高。

他们送礼的目的，则更加明确，希望通过礼品发展人脉、扩展社会资源，获得更多的商业机会。

3.政府、企业、汽车4S店等

政府机关、企业等作为福利发放礼品给员工，逢节庆假日时礼品的团购在所难免，目的在于鼓励员工。注重礼品的象征性意义和纪念价值。

汽车4S店为了增加销售，每个季度都会做一些自驾游，店头活动等吸引客户，聚集人气或维系老客户，活动现场的礼品赠送也是一大亮点，所以比较注意礼品的采购，他们是不可忽视的消费群体。

五、面对的机会和挑战

1.机会

（1）品牌策略后的品牌偏好。

（2）送礼的理性诉求逐渐增强。

（3）礼品市场潜力巨大。

（4）区域性唯一的礼品团购批发中心。

（5）先于同和行推出“售会员卡带动销售”的营销模式。

2.挑战

（1）进入市场的时间较短，知名度不高。

（2）礼品品牌鱼龙混杂，消费者难以选择。

（3）产品暂无品牌意识。

（4）产品的同质化程度高。

（5）功能相同的产品多而杂，消费者选择机会多。

六、品牌策略

1.品牌愿景

通过对礼品品牌的整合推广，尤其是对其会员卡的推广过程，逐步建立品牌知名度、品牌美誉度，以期带动销售，最终将该品牌打造成为国内礼品行业中的知名品牌。

2.品牌核心信息

优质的一站式服务。区域性唯一的团购批发中心。专人导购。温情路线，人性化关怀。

3.品牌传播主题：

00礼品，您身边的礼品管家

七、创意表现

创意表现为广告投放的平面设计效果图等，待提案确定后后期跟进。

八、推广策略

1.传播目标

（1）市场策略：协助达到20xx年度3000张的会员卡销售指标，扩大市场占有率。

（2）广告目标：建立独具竞争力的品牌形象，稳固品牌地位。加强产品功能诉求，保留现有消费，扩大新的消费群。

（3）传播时间：20xx年6月——20xx年12月。

第一阶段（进入期）20xx年06月—20xx年09月；第二阶段（巩固期）20xx年09月—20xx年11月；第三阶段（加强期）20xx年11月—20xx年12月

2.推广促销策略

（1）节假日、周末日、促销活动策划、推广。

（2）户外活动：到写字楼上门推销，办理贵宾卡等

（3）DM单（传单、小张等打响知名度）：在人流量大的区域散发，以扩大知名度。

（4）国庆节、中秋节、春节等主题活动策划、推广策略。

如：“喜迎国庆、00有礼”、“共庆佳节，豪礼迎宾”等为主题，进行主题促销活动，主要方式是以“会员卡”为载体，将礼品与会员卡绑定促销；中秋节以月饼等元素为出发点宣传促销，吸引群众。

（5）网络营销

建议到各个分类信息门户网站上添加分类信息，增强媒体曝光率，并优化搜索引擎，做百度推广，采取竟价排名的方式获得竞争优势。

3.会员卡推广策略

（1）打造专业的销售团队

组建8—10人的专业销售团队，利用一个月的时间覆盖各大写字楼、银行、汽车经销商等，主动推销，在促进会员卡销售的同时扩大知名度。

具体事项：人员招聘、销售团队组建、销售人员培训、绩效考核体系建立等。

（2）电话营销

以电话为载体，通过电话营销的方式，推销会员卡，主要对象为有送礼需求的企事业单位，大件物品经销商，如汽车经销商，庆典活动策划公司等。

具体事项：人员培训、消极考核体系建立等。

（3）节庆户外定点营销

逢节庆时，到人流量大的户外场地，在居民小区设点进行营销，以散发传单、办卡送礼等形式带动会员卡的销售，扩大品牌知名度。

具体事项：物料设计、人员分工等。

（4）捆绑式营销

与其他单位合作，互惠互利，以变相赠送的方式推销会员卡。

（5）与媒体合作

与电台合作，冠名或协办互动性的栏目，并提供奖品，奖品可以是实物，也可以是会员卡，一箭双雕，既扩大品牌知名度又促进消费。

（6）公关策略

与活动策划公司合作，举办公关活动，比如路演、赞助小型的活动等，以奖品或赠品的形式推广会员卡。

4.媒体传播

（1）主流报刊、杂志介绍“00礼品”品牌概念

（2）短信（获取市内各大企事业单位老总信息，采用群发形式突出自身优势）。

（3）店铺彩旗宣传（周边商圈氛围提升）

（4）写字楼电梯平面广告（突出00礼品品牌概念）

（5）广播电台媒体宣传：以“会员卡”为载体在电台推广，扩大知名度，

脚本示例：还在为送礼而烦恼，来00礼品团购批发中心吧！轻松拥有会员卡人人都是VIP，一件也批发。

（6）公交媒体形象宣传：选用车身和新式站牌为载体投放广告。

九、经费预算

各类媒体传播所需经费约为15000元

1、营销策略及重点

针对“某某酒”的网络营销，重点有一个核心，一个基本，一个突破，一个核心即以多方位的客户关系服务管理为主要体系，根据自身的情况建立“某某酒客户关系服务管理系统”，在营销的过程中，将获取到的客户信息收集存储于系统中，并以此为契机对所属客户开展相关的增值服务和二次营销;一个基本即网络营销主要以提高“某某酒”品牌的网络知名度和影响力为基本;一个突破即在产品现今网络销量极少的情况下，借助网络营销手段和技术大幅提高产品的网络销量，并争取在所有的网络零售平台上全面铺货。

2、某某酒客户关系服务管理系统

为了能更好的为所属客户提供专业化、个性化的增值服务，可以考虑自行开发搭建本系统。初期简易版的系统可以提供客户信息采集、录入、搜索、编辑等功能，后期基于基础的客户信息，就可开发高级版系统以提供较多的增值服务，如客户积分、预约酒后代驾、特殊时间(生日、节庆)的客户关怀、同城聚会等，也可以开展诸如：新酒试品、优惠促销、活动抽奖等市场营销活动。在建设客户关系服务管理系统的同时还需同时搭建一个小型的客服团队来提供后台服务支持。

3、网络宣传

①完善微博、博客的内容管理方式，微博主要以品牌活动内容发布为主，博客主要以白酒知识、品牌宣传文案为主，形成固定的内容发布流程和模式。

②建设“某某酒”官方网站。一个产品是否有自己所属的官方网站，是客户印象里产品是否“正规”、“现代化”的标志，同时拥有品牌专属的网站，也方便以此为基础对品牌进行宣传和销售，也可通过官方网站作为客户入口，进行客户管理。

③尽可能的将品牌和产品信息加入与之相关的白酒行业网站、地区生活社区网站、新闻媒体网站，做到产品信息在网络相关领域的全面覆盖。

④进行搜索引擎营销，利用专业技术手段(不需要支付广告费用)，把“某某酒”官方网站在相关的行业关键词上，做到搜索引擎搜索结果排名前列，比如在百度都搜索引擎上搜索“白酒”、“白酒品牌”、“酱香型白酒”时，“某某酒”官网如果能排名前列，比如知名度会有很大程度的提高，并吸引众多经销商的目光。

⑤软文营销，通过专业写手定期撰写产品宣传软文，然后以较低的发布费用将软文发布到众多的网络媒体中，通常撰写发布一篇软文在200-1000元左右，但是只要一篇软文能够在一个门户媒体网站上发布，就能得到众多媒体的互相转载，品牌的曝光率会大幅提升。

⑥事件营销，通过一些特殊事件制造话题，并通过相关合作媒体进行炒作宣传。

⑦利用微信、QQ等网络聊天工具，批量定向的向目标客户推送产品、活动信息。

4、网络销售

①可以先尝试在淘宝上进行网络销售的初步试水，借此机会对产品在网络平台上销售的工作流程，营销思路进行梳理，规范操作模式，形成常规操作流程，在取得一定的销售业绩后，迅速将成功的模式推向例如天猫、京东、酒仙网等全网的其他零售渠道、平台。

②可利用网络团购的方式扩大销售渠道。

③可以通过网络平台推出个性化的可定制产品，如：××同学会十周年特供酒、××结婚专用酒等等。

封面

企业名称：乐喝喝

策划书的名称：乐喝喝绿茶营销策划书

策划完成日期及本策划适用时间段：因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套营销策划计划。本营销策划计划为期三个月，20xx.5.1-20xx-8.1 策划人：商务091第四组(林阳琼(组长) 蔡洪历(市场部) 卢丹丹 王可元(销售部) 林伟勉(客户部)) 策划投资金额：500万

目录

(一) 新产品营销简介

(二) 计划提要

(三) 营销现状分析

(四) 问题分析

(五) 目标

(六) 营销策略

(七) 行动方案

(八) 营销预算

(九) 控制

正文

(一) 新产品营销简介

企业名：乐呵呵

品牌名：原野绿茶

广告语：给力健康，快乐就喝!

产品介绍：

乐呵呵原野绿茶是乐呵呵旗下的新开发的绿茶饮料品牌。乐呵呵原野绿茶以健康为理念，把满足消费者的需求作为自己的最重要的使命，对市场格局的发展、变化有着高度的掌控和关注。乐呵呵原野绿茶也针对市场和消费者的需求，做着与时俱进的改变，从呵护消费者的心理需求入手，倡导积极向上的生活概念和生活态度。

乐呵呵原野绿茶把16-25岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群。因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年，有健康意识、追求成就感和自我认同，他们注重生活质量，懂得享受生活、追求时尚，但从不盲目跟随潮流。乐呵呵原野绿茶的追求的健康理念是：讲求健康自然、乐观进取、自在不做作、亲和自信、具感染力。

作为一个新推出的绿茶饮料品牌，乐呵呵原野绿茶承诺把最好的品质带给消费者。每一瓶绿茶之中都包含天然蜂蜜，自然健康、润口解渴，清新爽口的口感让你感觉不仅是在品味绿茶饮品，更能感受到乐呵呵原野绿茶带来的心情舒放、轻松自在和清新态度。乐呵呵原野绿茶以“给力健康”作为品牌核心价值，用绿茶饮料的自然、健康、活力和生命力，向消费者传递自在轻松的感觉和健康的生活方式。喝乐呵呵原野绿茶，让人感受绿色健康乐上的生活品质。

产品功效与作用：

绿茶，又称不发酵茶。以适宜茶树新梢为原料，经杀青、揉捻、干燥等典型工艺过程制成的茶叶。其干茶色泽和冲泡后的茶汤、叶底以绿色为主调，故名。

绿茶的特性，较多的保留了鲜叶内的天然物质。其中茶多酚咖啡碱保留鲜叶的85%以上，叶绿素保留50%左右，维生素损失也较少，从而形成了绿茶“清汤绿叶，滋味收敛性强”的特点。最科学研究结果表明，绿茶含有机化合物450多种、无机矿物质15种以上，这些成分大部分都具有保健、防病的功效。绿茶中保留的天然物质成分，对防衰老、防癌、抗癌、杀菌、消炎等均有特殊效果，为其他茶类所不及。 绿茶的这些功效与作用就是乐呵呵原野绿茶推进市场的切合点。

(二) 计划提要

本营销策划的主要目的的是：把本企业的主打产品——乐呵呵旗下的新开发的绿茶饮料品牌打入市场，第一阶段，要在广大的消费群体中建立良好健康的企业文化，让大家感受乐喝喝给我们带来的新的享受，把最好的品质带给消费者。

(三) 营销现状分析

1. 市场形势

康师傅绿茶饮料现在主要针对15—34岁年龄段的消费者进行营销，对不同消费者的需求上是不加区分的，包括不同年龄段的消费者、不同收入的消费者。

从目前的市场占有率来看，它已达到50.5%，占据了本行业的霸主地位，但就今年的市场竞争情况来看，康师傅茶饮料若想保住其霸主地位，它的市场规模则显得很有限。

根据我们的调查报告，康师傅瓶装绿茶在同行的瓶装绿茶市场中，在消费者的心目中占了主导的地位，而且占了60%以上的市场份额。所以，我们的竞争对手是康师傅绿茶。我们了解到，绿茶是以16-25岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群，因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年，有健康意识、追求成就感和自我认同，他们注重生活质量，懂得享受生活、追求时尚，但从不盲目跟随潮流。调查结果显示：消费者在选购绿茶的时候，不但注重它的解渴，健康等功效，更注重它的口味。而康师傅的绿茶口味相对单一，消费者没有更多的选择，不能够满足消费者的多种口味的选择。

因此，我们的新产品在推进市场的时候，首先在口味上要有所突破

2. 产品形势

康师傅盈利情况

康师傅20__年盈利同比增长21%

20__ 年业绩将于20xx 年3 月21 日公布。我们预测公司盈利同比增长21%至4.62 亿美元，营业收入上升31%至66 亿美元。饮品业务仍是推动营收增长的主要动力。此外，投入成本上升应是导致盈利增长比较慢的主要原因。我们预测20__ 年毛利率下降3.2 个百分点。我们相信，原材料价格上升将推动新一轮行业整合，促使优质企业进一步壮大。我们认为，康师傅控股20xx 年营业收入将继续保持强劲增长，但原材料价格仍然是公司面临的主要不确定因素。

3. 竞争状况

康师傅瓶装绿茶在同行的瓶装绿茶市场中，在消费者的心目中占了主导的地位，而且占了60%以上的市场份额。从目前的市场占有率来看，它已达到50.5%，占据了本行业的霸主地位，但就今年的市场竞争情况来看，康师傅茶饮料若想保住其霸主地位，它的市场规模则显得很有限。

4.分销情况

本次瓶装绿茶是面向大众消费市场的，市场的份额十分大，为了大量销售，打响品牌的知名度，获取相对丰厚的利润，尽量以低价位，高质量的销售方针打进消费市场。 在选择销售据点时，以中大型的超市和便利店和其他销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。

根据问卷调查的结果显示，97.8%的目标消费者是属于中青年人，所以主要的消费据点主要是定在目标消费者集中的地点。

关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。

与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

进行多渠道销售：包括直接渠道和间接渠道。

5.宏观环境趋势

我们充分利用了时间的优势(20xx.5.1-20xx.8.1)在五一黄金周开始推出我们企业的乐呵呵原野绿茶，天气刚刚转入夏季，而且大家都会利用这个难得的空闲时间去购物或者出行，这个时候，我们在各大超市的促销会更有机会接近更多的消费者群，夏天天气热，人们逛街或出行必定会又渴又累，我们就充分利用这个时间段，把我们的产品展示给消费者，争取更大的潜在消费者。

(四) 问题分析

1. 机会与挑战分析

康师傅绿茶市场的发展潜力仍然很大，但与此同时，其他企业也瞄准了这个市场，纷纷推出新产品。

2. 优势与劣势

产品自身拥有较高的品牌信誉度和较先进的生产技术，这是它的优势;而产品的口味单一，包装在众多品牌中也不突出，是它的不足。

3. 问题分析 乐呵呵原野绿茶目标市场所要解决的主要问题是，在口味上要有所突破，尽量以低价位，高质量的销售方针打进消费市场，扩大目标消费群体，要在广大的消费群体中建立良好健康的企业文化，让大家感受乐喝喝给我们带来的新的享受，把最好的品质带给消费者。

(五) 目标

1. 财务目标

乐呵呵原野绿茶，在打入市场初期，投入的广告促销费用为150万，新产品的研发费用为100万。剩下的资金用来作为资金的周转和促销产品时其他方面的用途。预计在两个月后，促销获得了很好的效果，同时实现利润的回升，在消费者心目中建立好的品牌形象，获得一定的消费者群。

2. 营销目标

让销售的相关机构及制度朝向合理化，并得以提高受理订货、交货及收款等事务的效率。

销售人员在接受订货和收款工作时，必须和与此相关的附带性事务处理工作分开，这样销售人员才能专心做他的销售本务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种帐表(传单、日报)来提高效率。

计划期的总销售规模为10000瓶装乐呵呵原野绿茶，市场占有率实现5%，产品市场价格目标为：2.4.元/瓶。

(六) 营销策略

1. 目标市场

乐呵呵原野绿茶把16-25岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群。因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年，有健康意识、追求成就感和自我认同，他们注重生活质量，懂得享受生活、追求时尚，但从不盲目跟随潮流。乐呵呵原野绿茶的追求的健康理念是：讲求健康自然、乐观进取、自在不做作、亲和自信、具感染力。

根据产品本身天然、健康、解渴的特性，和我们对于市场作出的细分可以看出，生产不同的产品以吸引更多不同的消费者，形成差异化市场，同时利用品牌优势和消费者忠诚度使产品继续保持其良好的发展势头。

2. 产品计划

采取产品品种和产品创新战略。

我们提供多种口味，吸引消费者的目光，满足消费者的口味多样化。 绿茶可以有多种的口味和健康功效：

菊花绿茶：绿茶抗辐射,防衰老,菊花清热，降火。

柠檬绿茶：里面VC多多，皮肤也会变漂亮，又有减肥的功效。 青梅绿茶：解渴。 茉莉绿茶：淡淡的茉莉的芬芳味。

玫瑰绿茶：美白功效──玫瑰有净化功效，绿茶能促进代谢、净化肠道和抗氧化。 在采取产品品种和产品创新战略的同时，改进服务战略和密集广告战略也不可少。

新产品的推出阶段，我们以电视广告的方式吸引消费者的目光、以给力健康的宗旨引起消费者的注意。同时结合大型超市的促销活动。买一送一的开盖抽奖活动，有奖问答送绿茶活动，对于购买量多的客户，就会得到我们乐喝喝“健康之苗”——一个小的绿色盆景，充分体现乐喝喝品牌的健康理念。

3. 定价计划

产品市场价格目标为：2.4元/瓶。

4. 分销计划

对于间接销售渠道，与批发商、代理商和零售商等的交易方针?

优惠方针：对于交易的批发商、代理商和零售商，提供免费送货上门等服务

进货尽可能集中在某季节，有计划性地做订货活动。交易契约的订立除了要设法使自己有利外，也要让对方有安全感。

进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：

(1)进货数量(2.交货日期及交货数量(3.交货迟缓程度及数量。

为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。

5. 促销计划

品牌、渠道两手抓：一方面，在多种知名产品的包装物上为您的绿茶饮料做广告，以极低的成本为产品做宣传，扩大渠道;另外一方面，也可以在您的产品包装上搭载其他知名公司的广告，不仅可以获得广告费用，与强者为伍，也更凸显您的企业实力，打响知名度，建立品牌。

1) 4亿瓶大赠饮：在卖场促销，在大中型等销售店，实行揭盖有奖活动：虽然这种类型的促销活动在饮料促销活动中数见不鲜，但是可以在奖励方式和中奖率等方面改进，详细如下：

①活动的主要内容：揭开本活动中促销装(550毫升)乐呵呵健绿绿茶瓶盖，盖有“健绿绿茶”字样的，即可凭该瓶盖在现场免费换取400毫升的罐装健绿绿茶：若盖内刻有“矿泉水”， 即可凭该瓶盖在现场免费换取500毫升的矿泉水一瓶：若刻有“谢谢惠顾”，则没有中奖。

②活动细则：

1. 消费者必须在活动的现场及时揭盖兑奖

2. 活动的产品：健绿系列绿茶

3. 活动的中奖率为25%

4. 活动的截止时间为20xx年8月1日

2)选取靠近公司的大学等高等院校进行中促销活动，引发更多潜在消费者的需求

①在学校的饭堂附近，搭建乐呵呵健绿绿茶试喝大本营

②利用海报等向消费者介绍乐呵呵健绿绿茶的优势 ③派发宣传单等

(七) 行动方案

市场部在营销中占主要的引导地位，同时配合客户部、销售部各个部门实现企业的目标。

企业总员工为200，市场部员工为50人，客户部员工为15人，销售部员工为20人，预计的费用为350万。本营销策划计划为期三个月，20xx.5.1-20xx-8.1

在服务战略上，我们可以通过培训有经验受过良好训练的营销和销售人员，提供优质的服务和高质量的产品。以满足客户的需求为我们服务宗旨。产品的研究设备是现代化的，符合消费者的健康理念。

(八) 营销预算

乐呵呵原野绿茶，在打入市场初期，投入的广告促销费用为150万，新产品的研发费用为100万。剩下的资金用来作为资金的周转和促销产品时其他方面的用途。预计在两个月后，促销实现了很好的效果，同时实现利润的回升，在消费者心目中建立好的品牌形象，获得一定的消费者群。

(九) 控制

制定该方案的预计损益表，收入方列出预计销售数量和平均实现价格，支出方列出设计，研究成本，实现分销成本和营销费用，收支差即为预计利润，报管理部门审核。批准后可作为制定计划和进行生产、营销等活动安排的基础。所有计划和方案，有必要时，要切合市场的变动而进行必要的调整。

一、指导思想

今年推普周的宣传主题是“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”。各校区、各班要围绕这一主题，认真开展普法宣传，根据学生年龄特点，宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《浙江省实施办法》，让全校师生进一步树立法制意识，养成科学的语言文字观。

二、活动内容

1、学校是推广普通话的主阵地，要将弘扬传统文化与推广普通话、推行规范字有效结合起来，形成“人人学好、人人写好”的氛围。9月19日前，各班根据学生作业规范情况，朗读水平，推荐校“小陶子书写大王”、 “小陶子朗读大王”各4名，学校将予以表扬。

2、各班要充分利用班队课、品社(品生)课，结合中华人民共和国成立66周年，结合行知诗歌，广泛开展以热爱祖国、讴歌新中国伟大成就、学做小陶子为主题的活动。

3、组织开展啄木鸟行动、规范字书写等比赛活动，开展校内文字规范化自查，以规范校园内的用语用字。(由中段大队部负责)

4、全校教师要以身作则，把“讲规范话，写规范字”作为一种自觉行动。本部的教师在周五中饭前将教师基本功训练用的小黑板(书写内容另行通知)展示在食堂内。

三、有关要求

1、各班要重视第18届推普周宣传活动，加大教育力度，创新活动形式，积极组织开展活动;

2、各班主任、任课教师要充分发挥“随笔”作用，撰写教育教学、学习随笔，并及时上传于学校网站或“平湖新教育博客教师”网站。

3、推普活动应常抓不懈，让每一个孩子养成“讲规范话，写规范字”的习惯。

1.普通话宣传周活动方案

2.20xx年小学第19届全国推广普通话宣传周活动方案

3.20xx年推广普通话宣传周活动方案

4.20xx推广普通话宣传周活动方案

5.学校20xx年第18届全国推广普通话宣传周活动方案

6.20xx年推广普通话宣传周活动方案

第一部分:宏观分析篇

一、白酒行业竞争状况总结分析

1、竞争激烈白酒企业各类费用攀升市场竞争激烈，需要加大对市场的投入;酒企业发展就需要更多的资金来支持销售。

2、强者恒强利润集中于行业龙头高知名度、高美誉度和高品质度的白酒成为首选。高档名酒的品牌价值、定价权优势奠定了其在激烈的市场竞争中的强势地位。

3、国际资本将把白酒业竞争带到新的层面水井坊与帝亚吉欧合作，带动其出口业务大幅度增长。随着国际资本的不断进入，白酒业的竞争将会上升到新的层面。

4、白酒品类竞争领域细分化香型更加多元化:度数细分加剧:概念细分(洞藏酒、自由调兑、生态酒等概念都为其市场竞争加分不少)。

5、中档白酒市场竞争加剧高端白酒价格一再上涨，低端白酒企业生存压力日益加大的情况下，中档酒不仅收到二、三线企业的关注，也吸引了行业巨头的关注。

6、中小规模企业压力加大在此市场环境下，中小规模企业的生存讲更加艰难，白酒行业产业结果面临进一步优化。

7、白酒企业业绩分化日益明显调整产品结构，推行高端战略的特点。

8、产品结构进一步优化加大高端产品的比例，以保证利润的持续增长。

二、白酒行业预测性分析

1、粮食涨价会继续影响白酒价格涨幅

2、品牌影响力薄弱的白酒品牌前景黯淡

3、高档白酒市场依然是白酒品牌的掘金之地

4、行业龙头企业优势难撼动

5、年份酒全面开花优胜劣汰进程加快

6、原酒价格上涨加快中小酒企优胜劣汰

7、公款消费压缩将对白酒市场产生更大冲击8、白酒行业消费大局持续平稳走势良好

三、总结

白酒行业发展的关键词:成本增加--加剧规模竞争品牌影响力--加剧品牌文化竞争

高端市场持续走好--加剧技术和概念竞争区域品牌压力巨大--加剧差异化营销竞争全国优势品牌市场前移--加剧区域品牌与全国品牌的竞争竞争对手关键词技术创新--生存之本发力高端--争夺白酒潜力市场差异化品牌战略--以独有特点取胜短期目标加长期规划--带动企业向前发展

第二部分:营销思路整合

一、渠道建设

A、酒店终端的梳理及维护

B、团购客户的开发和维护

C、商超的梳理及维护

二、宣传思路梳理

1、持续的传统媒体宣传。

2、公益公关活动宣传--借力隐性传播

A、政府搭台，

B、公益搭台，

C、特色节日，

三、引入营销新思路:向白酒营销的境界努力--实现产品的自然销售(护肝白酒)

1、将构建以市场为导向的营销体系落到实处

2、高举高打，打造企业的领袖品牌

3、要有壮士断腕的精神，敢于进行产品线瘦身。

4、要以专卖店为桥头堡，以品牌为突破口，创造品牌主导下的自然销售。

高端市场持续走好——加剧技术和概念竞争

区域品牌压力巨大——加剧差异化营销竞争

全国优势品牌市场前移——加剧区域品牌与全国品牌的竞争

竞争对手关键词

技术创新——生存之本

发力高端——争夺白酒潜力市场

差异化品牌战略——以独有特点取胜

1、建设网站前的市场分析

(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)

(2)市场的主要竞争者分析 (竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)

(3)公司自身条件分析 (包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力――费用、技术、人力等。)

2、建设网站目的

(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)

(2)网站功能 (根据公司的需要，确定网站的功能。)

(3)网站的目标 (确定网站应达到的目标和作用)

3、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案

(1)服务器 ―― 自建、租用虚拟主机或主机托管

(2)操作系统 ―― UNIX，Linux还是Window 20__ Server / NT。 分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

(3)网站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相关程序开发 ―― 网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

4、网站内容规划 (公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)

5、网页设计

(1)网页美术设计要求 ―― 色彩、图片应用、版面规划等

(2)制定网页更新和改版计划

6、网站维护

(1)服务器及相关软硬件的维护 ―― 对可能出现的问题进行评估，制定响应时间

(2)数据库维护 - 数据管理、备份、灾难恢复等

(3)内容维护 ―― 内容的更新、调整等

7、网站测试

在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用

(1)服务器 - 稳定性、安全性等

(2)程序、数据库测试

(3)网页兼容性测试 ―― 浏览器、分辨率等

(4)其他测试

8、网站的发布与推广

(1)发布的公关、广告活动

(2)搜索引擎登记

(3)其他推广活动

9、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间、负责人等

10、费用明细

各项事宜所需费用清单。

企业品牌战略是企业实现快速发展的必要条件，企业品牌战略的定义在企业品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化，把握目标受众充分传递自身的产品与企业品牌战略文化的关联识别。在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能;在市场层级才有企业品牌战略资产累计的可能;在企业层级才有资本形成的可能。

“企业品牌战略价值是企业品牌战略管理要素中最为核心的部分，也是企业品牌战略区别于同类竞争企业品牌战略的重要标志，随着人们生活水平的逐步提高，大家对于企业品牌战略的认知与消费也在逐步提升。企业品牌战略的资产主要体现在企业品牌战略的核心价值上，或者说企业品牌战略核心价值也是企业品牌战略精髓所在。伴随着香薰产品逐步普及，香薰蜜语，以企业品牌战略提升企业核心竞争力，赢得市场认可的同时赢得了消费者的青睐。”。

企业通过对企业品牌战略的建立，可以提升自身在经济市场中的知名度，进而增强自身的竞争力。对于中小企业来说，需要结合自身的实际特点，来打造属于自身的企业品牌战略，以使更多的消费者熟悉企业的企业品牌战略。企业品牌战略规划的相关注意要点如下：

一、优选企业战略与企业品牌架构

企业品牌规划很重要的一项工作，是规划科学合理的企业品牌与企业品牌架构。在单一产品格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个企业品牌的资产而进行的，而产品种类增加后，就面临着很多难题，究竟是进行企业品牌延伸，让新产品沿用原有企业品牌呢，还是采用一个新企业品牌?若新产品采用新企业品牌，那么原有企业品牌与新企业品牌战略之间的关系如何协调，企业总企业品牌与各产品企业品牌之间的关系又该如何协调?企业品牌与企业品牌战略架构优选战略就是要解决这些问题。

二、进行理性的企业品牌战略延伸扩张

潘书岳(国学应用专家，研究诸子百家国学智慧20xx年!)20xx年来遍访名师，潜心研究诸子百家国学智慧.

年，是圈内资深的诸子百家研究专家!创建强势大企业战略的最终目的，是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不花成本的，只要有科学的态度与高超的智慧来企业战略规划延伸战略，就能通过理性的企业战略延伸与扩张充分利用企业品牌战略资源这一无形资产，实现企业的跨越式发展。因此，企业品牌战略管理的重要内容之一，就是对企业品牌战略延伸的下述各环节进行科学和前瞻性的企业战略规划：提炼具有包容力的企业品牌战略核心价值，预埋企业品牌战略延伸的管线;如何抓住时机进行企业战略延伸扩张;如何有效回避企业战略延伸的风险;延伸产品如何强化企业品牌战略的核心价值与主要联想并提升企业战略资产;企业战略延伸中如何成功推广新产品。

三、科学管理，累积丰厚的企业品牌战略资产

要创建强势大企业战略，累积丰厚的企业品牌战略资产，首先，要完整理解企业战略资产的构成，透彻理解企业品牌战略资产各项指标如知名度、品质认可度、企业战略联想、溢价能力、企业战略忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上，结合企业的实际，制定企业战略建设所要达到的企业品牌战略资产目标，使企业的企业战略创建工作有一个明确的方

向，做到有的放矢，减少不必要的浪费。其次，围绕企业战略资产目标，创造性地策划低成本提升企业战略资产的营销传播策略。同时，要不断检核企业战略资产提升目标的完成情况，调整下一步的企业品牌战略资产建设目标与策略。

企业战略的规划，需要考虑不同方面的因素来进行相关的制定。很多中小企业不能够建立起自身的企业战略，与其企业战略有很大的关联。

企业只有规范出科学的战略管理体系，才能帮助企业清晰的了解自身情况，以促进其在经济市场中快速发展。

20__年9月12日至18日是第__届全国推广普通话宣传周，为贯彻《教育部等九部门关于开展第__届全国推广普通话宣传周活动的通知》，增强全校师生的语言规范意识和推广普通话的参与意识，营造良好的语言环境，推动我校的语言文字工作，结合我校实际特制定本活动方案。

一、活动主题：

规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统

二、活动时间：

20__年9月12日————18日

三、活动安排：

1、利用周一的升旗仪式，进行一次以“推普”为主题的国旗下讲话，对全校学生进行一次动员，号召全校师生积极参与。

2、在学校显著位置张贴“推普周”宣传画、悬挂条幅，出一期黑板报，营造宣传氛围。

3、各班以“说好普通话，用好规范字”为主题出一期黑板报，进行集中评比。

4、各班利用班队会积极开展“规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统”活动，提高校园的文化氛围，增强学生说普通话的意识，提高学生普通话水平。

5、以我校经典诵读特色为抓手，利用早读、午读、诵读课等时间诵读中华经典诗歌，激发爱国热情，弘扬中华传统文化。

6、以班级为单位开展一次以“快乐读书、分享阅读”为主题的演讲比赛活动。

7、全校以班级为单位开展一次以“使用规范字”为主题的书法比赛。

8、组织学生开展“小手拉大手，同讲普通话”活动，向家长宣传推普知识。

9、开展“啄木鸟纠错”活动。利用周六、周日时间，以小队为单位，自查校内外不规范用字。

10、要求每位教师在教育教学中务必使用普通话，使普通话成为校园语言，养成在会议、讨论中使用普通话的习惯，使普通话成为工作语言。

四、活动要求：

各班要重视并开展好推普周的各项活动，把这项工作作为学校的一项重要工作来抓。各班对相关活动要认真组织实施，要通过活动取得实实在在的效果，培养师生养成“说普通话，写规范字”的良好习惯。

在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的公司诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订年工作计划如下：

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 增加人员配置：

(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2) 市场开发助理： 省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

一、前言

网络营销方案，是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。

网络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动，是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善，以及搜索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、网络营销策划基本原则

1. 系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2. 创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3. 操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4. 经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确企业任务和远景

要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。)确定企业的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据前两周网上调查问卷的数据分析结果，详细写出本公司发展的优劣势所在。

(四)网络营销平台的设计

所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(五)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上分销渠道的设计;网上促销策略的设计。

(六)网站推广模式

利用网络技术推广公司网站，达到广告的目的。目前最常用的推广方式有：新闻组、聊天平台，BBS、论坛营销，电子邮件，博客营销等等，一种或几种模式结合，同时还可以发挥想象力，想出更多的推广方式来。

(七)团队规划

设计小组成员组成、分工。

小组成员专业，年级、学号、姓名等。

(八)网络营销策划书

形成网络营销策划书面形式。

汽车轿车广场推广方案

一、项目背景

1、 实施项目单位的性质

奥迪中国 奥迪中国是大众集团奥迪公司在中国的子公司。建立于1988年，负责奥迪品牌进口车在中国的整车及零部件的市场营销及售后服务。自建立以来，奥迪中国成功地在中国销售了10万辆进口奥迪轿车。目前为止，中国市场已经成为奥迪公司在亚洲的市场。

罗德公共关系有限公司 罗德公共关系有限公司全球性公关公司，总部设于纽约。罗德公关有限公司拥有50多年历史，是世界第二大独立经营的公关公司。营业额超过5,000 万美元，在世界各地拥有800多名员工。其全球范围经营的业务涉及消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等。罗德亚洲公司创建于1989年,在中国业务发展已12年时间，在北京、上海、和香港设有办事处，代表诸多行业的跨国公司开展公关活动，具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。12年来罗德公司与全国各地的媒体建立了密切关系，具有非常强的媒体控制力。该公司聘用中国雇员作为主要业务骨干。XX年，盖洛普中国咨询公司所做的调查与评选中，罗德公司被评为中国汽车行业内实力、影响的公关公司。目前在汽车行业内主要汽车客户是奥迪中国、一汽-大众奥迪。

2、面临的挑战和机遇

奥迪a8轿车是奥迪公司计划XX年向中国市场推出的三款产品之一。在国内的销售对象是政府高级官员、外交官、商界领袖及社会名流等一批上层人物。

奥迪a8轿车是奥迪豪华轿车系列中价格最昂贵，技术最先进的档旗舰产品，也是奥迪与奔驰s级轿车和宝马7系列轿车相抗衡的法宝。在中国，豪华轿车市场还在成长中，与经济型轿车和中档轿车相比，市场规模还较小。尽管如此，竞争却非常激烈。audi、merceds-benz、bmw、volvo等国际知名品牌分割豪华车市场。值得注意的是，在豪华轿车市场，品牌知名度是这几大厂商主要竞争手段。

尽管奥迪公司制订的a8轿车的销售指标并不大（第一年为500辆），但却有很高宣传效应，因为购买者都是高级官员和社会知名人士等公众人物。因此，奥迪中国所确定的公关目标是利用a8轿车在豪华轿车领域的特殊地位来增强奥迪品牌在中国的总体形象。为实现这个目标，奥迪公司特地聘请罗德公关公司策划并实施一项强有力的媒体报道计划。

更严峻的挑战来自于，虽然中国消费者对奥迪a8并不熟悉，但奥迪a8在国际市场上并不是一款刚推出的新车型。如何把这款车型重新包装、重新定位，并把它的特性介绍给中国消费者，这无疑为罗德公关公司的策划能力提出了极高的要求。

在欧美国家，汽车业界的媒体记者往往具有很深厚的汽车专业知识；中国的专业记者对汽车技术仍需要一个学习过程，而且刚刚开始接触试驾驶活动。因此，公关活动所面临的一个主要课题，是如何根据中国媒体的专业水平，采取别开生面的方式向他们说明a8轿车的诸多技术优势和车主可以享受到的种种利益。由于时间紧迫预算有限，开展这项活动的难度就显得更大。

3、 执行项目的地域

针对中国豪华车消费状况，此项目选定三个城市实施：北京、上海、广州。这三个城市也是中国豪华轿车消费最集中的城市。选定这三个城市，目的是通过公关活动分别影响华北、华东、华南市场。

二、项目调查

1、 媒体调研

中国汽车专业媒体记者对试车活动还没有很专业的知识和了解。如何针对中国媒体现状，实施一次别开生面、令人难忘的公关活动；同时，又能准确地把奥迪a8的特性传达给媒体？公关活动实施前，罗德公关有限公司对国内20家主要的汽车和生活时尚杂志进行了电话采访。具体了解以下问题：记者对搞一次新款豪华轿车的试驾驶活动在形式上有些什么需求？记者希望选择什么样地点？时间是一天还是半天或安排在晚间为宜？他们希望自己有多长时间进行试驾驶？调查结果表明，大多数记者希望活动时间为一整天，活动地点应选在各个举办城市附近开车约1-2小时就可抵达的地方。通过调研，充分了解了媒体记者的需求，这对罗德公关公司更有的放矢地实施活动非常有帮助。

2、 市场调研

活动实施前，罗德公关公司对中国豪华轿车市场进行了充分调研。调研发现，在中国豪华轿车市场，奥迪a8的主要竞争对手是奔驰s级轿车和宝马7系列轿车。通过调研还发现，在此之前，奔驰s级轿车和宝马7系列轿车虽然在中国市场有一定的销量，但从来没有在中国国内市场实施过某一具体车型的投放市场公关活动和试驾活动。另据了解，宝马中国区计划在中国市场实施“体验完美”巡回试车活动，但并非针对某一具体车型投放公关活动。因此，罗德公关公司将要实施的此次公关活动，将是中国高端豪华轿车市场第一次车型投放和媒体公关活动，意义非比寻常。奥迪品牌在全球的核心价值是“技术”。罗德公关公司为奥迪中国策划的此次公关活动为其实现了“公关”——在公关活动和策划上已经于其竞争对手。

三、项目策划

1、具体公关目标

●利用奥迪a8轿车的优秀品质增强奥迪轿车在中国的总体品牌形象，使之成为豪华配置和技术的代表；

●创造消费需求，协助奥迪销售人员实现今年的销售指标（500辆）；

●充分宣传奥迪a8的科技所带来的突出卖点，如全铝车身结构、全时四驱系统等技术以及这些技术优势为消费者带来的全新感受；

●在整个项目实施期间，敦促媒体进行广泛而持续的报道；

●奥迪a8主要面向公务用车，因此要加强与政府部门之间的公关联系。

2、具体公关策划

●组织新闻媒体代表参加奥迪a8轿车的试驾驶和试乘坐活动，让他们亲身体验拥有a8轿车一族所享受到的生活风格；

●根据奥迪a8轿车正式上市活动中所宣扬的主题设计四次演示活动，这些活动的宗旨是诠释a8轿车在“时间、空间、安全和创造宁静氛围”诸方面所具有的优势，并采取非常直观和饶有兴趣的互动方式显示a8轿车给消费者带来的独特享受；

●聘请奥迪的技术人员和专业试车员讲授a8轿车的各项技术和行驶特征；

●通过高雅的艺术表演烘托出奥迪 a8豪华的地位。

3、 目标公众

●政府高级官员、商界领袖、外交官、社会名流等上层社会人士，他们具有很高的社会知名度。

4、主要传播信息

●奥迪品牌理念的内涵——人性、激情、远见。

●奥迪a8的特性被概括为“时、空、安、静”：

时间魅力——奥迪a8的强劲发动机为旅途节省了大量时间；该车配备了豪华的车载一体化办公系统，使车主可以充分利用旅途时间；

空间魅力——奥迪a8轿车为乘员提供充裕的内部空间。内部除宽敞外，还具有极高的舒适性和最豪华的装备。因此许多国家元首和国宾车队都选用奥迪a8；

安全魅力——全铝空间框架结构、全时四驱系统等先进技术使奥迪a8可提供超豪华轿车所能提供的程度的安全性能；

宁静魅力——奥迪a8的优秀隔音特性营造了车内非常宁静的氛围。

5、媒体选择

●在汽车业界对公众舆论起主导作用的各家报刊和电子媒体；

●宣扬高档生活风格的实力派刊物和电视节目；

●部分面向大众的文字媒体；

6、 具体传播手段

●互动式专家讲解——来自德国的奥迪技术专家以专业的知识背景向记者详细介绍了奥迪a8的各种高科技装备。在介绍奥迪a8的全铝车身结构时，德国专家让记者们手持一个带磁铁的铁质小壁虎玩具，在奥迪a8车身上实验能否粘附上。结果可想而知，奥迪a8采用了先进的全铝车身结构，铁质玩具当然粘附不上。现场非常活跃，记者们啧啧称奇。罗德公司就是用这种巧妙而又富有趣味的传播手段，把奥迪a8“技术”的理念以另人难忘的手段传播给媒体记者。

●紧扣主题的艺术表演——怎样让广大媒体记者对奥迪a8的“宁静”特性留下深刻的印象？让每个记者坐在车内体验宁静似乎很难。罗德公司在向媒体记者传播所要传播的信息时，并没有采取生硬的灌输手段。而是采用了由感性认识产生联想，再深入到理性认识的方法。罗德公关公司特意邀请到中央音乐学院古琴演奏大师，李祥霆教授，为媒体记者们上了一堂别开生面的“宁静课”。以在北京的活动为例，在天下第一城古色古香的庭院中，微风轻送，李大师即兴演奏，要么让记者点题演奏。只听古音铮铮，一首清雅的古风《高山流水》，窗外蝉声稀疏，再浮躁的人也能立刻心灵澄净下来。而李大师身后设计独特的奥迪a8画板，则又突现出一个鲜明的具像。所听、所见、被渲染，记者们就是这样高雅地体验到了奥迪a8的宁静。

●大开眼界的试车表演——如何把奥迪a8超凡的*纵特性展现给媒体记者呢？罗德公关公司请来奥迪德国总部的专业试车专家，也曾是欧洲赛车手的克兰特先生，在试车场地，为记者们表演了惊险试车。为了体现奥迪a8配备的esp电子稳定程序在打滑或高速刹车等极端情况下所具有的卓越*控性能，克兰特在车速达到120公里/小时的情况下，双手撒开方向盘，伸出车顶天窗，同时急踩刹车。奥迪a8在场地上720度急转弯，稳稳地停在记者面前。只有在电影特技表演中才能看见的一幕发生在眼前，媒体记者热烈鼓掌。试车员的精彩表演为记者留下了深刻的印象，但更重要的是奥迪a8的超凡*控性令记者们折服。

●实时互动的网络传播——为了实现广大消费者与爱车者之间的互动交流。

奥迪中国开通了一个小型奥迪a8网站(/audia8)，喜爱a8的消费者可通过这个专门网站，了解到更多a8的资讯并可直接与奥迪中国进行交流。

●记者亲身试驾奥迪a8——活动在记者亲身试驾奥迪a8活动中达到高潮。记者试驾在专业试车员的陪同下进行。试驾形式也别有趣味。记者在驾车加速到80公里/小时的速度时，急踩刹车，体验奥迪a8 abs防抱死刹车系统的卓越性能。通过试驾，媒体记者们对奥迪a8的卓越安全性能留下了深刻的印象。而奥迪a8的这一卓越性能并没有经过刻意传播，而是通过记者的亲身体验，自己得出的结论。

7、 与管理层的协调及获得的支持

●在公关活动中需要十几辆奥迪a8轿车，用来接送记者前往试车活动地点。

虽然奥迪a8是非常昂贵的豪华轿车，但奥迪中国特地协调其在中国经销商，最后调集10辆奥迪a8用于试车活动。

●10辆奥迪a8及其养护车辆形成一个庞大的车队。经过与当地交通管理部

门协调，最后由当地交管部门派出警车开道，车辆行驶问题得到非常圆满的解决。

四、项目实施

1、 项目实施中遇到的困难

l 项目实施场地的选择是实施中遇到的的困难。项目实施的场地必须符合下列条件：该场地必须符合奥迪品牌高档豪华车的形象，高档、豪华；要有足够的试车空间；交通要方便，离市中心开车行程不超过2小时。寻找同时符合三个条件的场地非常困难。以寻找北京的场地为例，罗德公关公司花费了近百个小时，走访了北京市区以及周边郊区所有可能适合以上条件的场地。可以说，在寻找场地的过程中，罗德公关公司花费了巨大精力。尽管如此，最后寻找到的场地客户表示非常满意。

在每座活动举办城市，罗德公司所选定的地点都是以高档和豪华著称的名胜：

北京：天下第一城，这是一座仿照紫禁城而设计的酒店/娱乐综合性设施，有城墙、了望塔、湖泊、佛踏、庭园和茶馆等景观，离市中心仅50公里。

上海：西郊宾馆，这是一座五宾馆，用来接待访华的国家元首和其他贵宾。

广州：海滨渡假村，过去是广东省人民政府接待贵宾的宾馆。

l 准备时间异常紧迫。当客户最终确认策划方案时，离项目实施时间只有两个星期。在短短两个星期时间里，罗德公关公司在如此短的时间里完成各个实施细节，面临着巨大的挑战。罗德公关公司所有员工加班加点，最终在短时间里完成了所有活动实施的准备工作。

2、 项目实施细节

（以北京活动为例，上海、广州两地实施细节相同）

l 活动实施分为两站：在北京古老的皇史晟，参加试驾驶活动的记者都受到奥迪主要官员的迎候，并应邀观看一部有关a8轿车的录象带，由奥迪官员向他们简要介绍为该款轿车而提出的在中国的行销计划以及奥迪最新的市场销售情况。接着，记者们分别乘坐十辆配备专职司机的崭新奥迪a8轿车奔赴天下第一城。在行驶期间，车内播放由罗德公司事先录制的一组原创诗歌，这些诗歌在古典音乐的烘托下描述了a8轿车的各项主要特征（诗歌内容见所附cd唱盘）。

l 抵达活动地点后，先让记者们享受一顿精美的午餐。然后引导他们去参观四个互动式演示区。奥迪a8的特性被概括为“时·空·安·静”。大幅中文标题说明所要表达的各个主题：

空间优胜：由一位来自德国奥迪总部的产品工程师对a8轿车的主要特性进行全面而简要的介绍，包括该轿车所采用的全铝质车身结构、外观设计风格、内部配置特征、宽敞的座椅、的人机工程设计等。记者可随意拍照和提问。

享受宁静：由一位琴师在古琴上演奏节奏柔美而幽婉的中国古典乐曲。记者们可一边品茗，一边赋诗，并由琴师当场为他们配曲演奏。在这种氛围下，记者由感性的古乐充分体验了“静”的境界；由感性的认识又联想到奥迪a8安静魅力。

时间概念：由一对舞蹈演员在奥迪a8轿车和钟楼的背景下表演现代舞，以诠释时间的本质及其稍纵即逝的特性。

安全性能：由来自德国的奥迪驾驶学校的一位教练讲述并表演a8轿车的各项安全设施及其*作过程，包括四轮驱动系统、防抱死刹车系统和电子稳定程序(esp)，后者可防止轿车在湿滑路面上行驶时因车轮打滑而失去控制。该教练还表演了极其惊险的驾驶技术：将车加速到120公里/时后立即刹车并转弯，原地旋转720度，以显示轿车在不使用esp程序时的行为特征。然后他在使用esp程序的情况下重复这个惊险动作，并且把两只手臂都伸到天窗外面，证明esp程序如何有效地防止轿车失去控制。

试车活动的高潮是由记者们在教练的陪同下亲自驾驶a8轿车在试车线路上行驶。

五、项目实施结果和评估

1、 媒体覆盖率（定量和定性分析）

l 在北京上海和广州三地，总计来自93个媒体单位的126名记者参加了针对a8轿车发布会的公关活动。截止今年8月20日，本项活动所产生的直接媒体报道文章共有144篇。

l 其中作了重点报道的媒体包括：中央电视一台的“清风车影”栏目在6月1日对a8轿车的上市进行了为时九分钟的专题报道，该栏目乃是国内最重要影响最广泛的汽车电视节目。广东有线电视台在8月17日的“车世界”栏目上作了为时5分钟的报道。中国汽车爱好者杂志“冠军赛车手”在7月1日出版的一期杂志中对a8轿车进行了详细介绍。8月8日出版的“南方城市新闻”刊登了一篇专题文章，题目为：《奥迪在中国推出a8型轿车后，再度与奔驰和宝马展开激烈竞争》，文章高度评价了a8轿车的优秀性能。我们对所有的报刊、电视台和在线媒体的报道都进行了全面跟踪，见所附的简报。

l 有关a8轿车的报道中，97.78%的文章从正面角度报道了这次活动。至少92.24%的文章在标题中提到a8轿车的名称，并有82.76%的文章至少同时刊登一张参加这次活动的a8轿车的照片。在媒体报道中，绝大多数都介绍了a8轿车的主要特征，例如quattro全时四轮驱动系统、esp程序和全铝质车身结构等。

2、 媒体反馈

l “在所有国内外轿车试驾驶活动中，在北京举行的奥迪a8试驾驶活动是我所经历的最富创造性最新颖的一次活动。”----车王杂志

l “从来没有参加过象奥迪a8媒体投放这样独特的试车活动。高雅地艺术表现方式，虚实结合地传达出奥迪a8的特性，而且给我们留下如此深刻的印象。我认为，奥迪a8媒体投放活动是我所参加的汽车媒体活动中特色的。”——经济日报·汽车周刊

l “从空间、宁静、时间和安全等角度来展示轿车的优越性能给人印象深刻，是一个极富想象力的主意。这次试驾驶活动的安排非常独特；所选择的地点十分理想。”----车王杂志

l 这项活动所获得的投资回报率按照广告价值计算超过400万元人民币。在5、6、7三个月期间，由于对a8轿车的大量报道，奥迪在国内媒体报道中所占的分额比奔驰或宝马高出134%。

3、 对销售工作产生的直接影响

自从奥迪中国于6月开展营销活动以来，各地经销商已经售出50辆a8轿车，相当于奥迪一年指标的10%。奥迪经销商们反映，前去询问销售信息的顾客人数出现稳定增加。

4、 客户评价

奥迪中国区总监麦凯文对该次公关活动评价说：“我们对a8轿车媒体公关活动对我们的销售业务所产生的效果感到惊喜，这种积极作用不仅表现在a8轿车，而且也表现在奥迪的所有产品线上”。

奥迪中国区公关经理于丹评价说：“我自豪地看到，所有参加完我们奥迪a8公关活动的记者，无不认为这是他们所参加过的最别开生面的产品投放公关活动。特别是，奥迪a8在国际市场上并不是一款刚推出的新车型。罗德公关公司通过巧妙的策划将它重新包装、重新定位。而且在如此短的时间里，能完成如此一流水平的公关活动，再次证明罗德公司是业界公认的汽车行业内实力、影响的公关公司。这也是奥迪中国与罗德公关公司保持长期合作的原因。”

为响应市委、市政府关于全市开展“创建五城，打造和谐__”的号召，为推动__市旅游饮食产业的发展，弘扬__市的饮食文化，同时为活跃我市餐饮市场，增强企业发展意识和创新能力，发展旅游餐饮品牌，丰富我市旅游美食文化生活，为广大市民提供一套高品位的松原旅游文化美食大餐，提升城市品位和文明程度，促进我市旅游餐饮经济快速增长，加快第三产业发展，旨在通过系列美食文化主题活动，营造一种健康向上的融休闲娱乐为一体的充满欢乐与祥和的氛围，以旅游为平台，啤酒为载体，饮食为依托展示__人的热情、豪迈、进取，展示松原建设的崭新风貌，扩大__城市对全国的影响，打造高品位旅游美食文化节名片，提升__品牌价值，定于20__年_月_日至_月_日举办__杯啤酒美食节活动。

活动主题：创建旅游餐饮品牌繁荣__饮食产业

活动宗旨：以创建五城为宗旨，___旅游节为契机通过展示、体验、交流、娱乐，提高__整体品牌形象，推动旅游业、餐饮业及相关服务业的发展，为建立市场良性竞争创造环境。展示松原独特的民俗风情及满蒙文化风貌，以及__特有的人文景观及旅游资源为活动宗旨。

一、组织安排：

活动时间：__年月日8：30-10：30开幕式

活动地点：_____

二、场景布置：

1、主席台;

2、充气拱门;

3、签到台：

4、气球

三、准备工作：

1.礼仪小姐：名(暂定)。负责迎宾、引导、剪彩。

2.军乐队：名，排列在主席台左前侧。

3.胸花：朵，供来宾佩戴。

4.花篮：个，置于大门进出口处。

5.签到系列：供来宾签到。(签字本签字笔)

6.剪彩系列：供来宾剪彩。

7.主席台盆花：围绕主席台摆放。

8.音响：开幕式专用音响。

9.贵宾室：开幕式前贵宾休息处。

四、开幕式程序：

1、主席台于开幕式前一天布置完毕。

2、签到、剪彩系列、胸花于开幕式前一天准备完毕。

3、开幕式当天：

08:30所有庆典人员到位

08:50各表演队按指定位置站好

08:55乐队开始奏乐

09:45引领出席开幕式的领导及嘉宾就位

09:50主持人宣布仪式开始，介绍领导及嘉宾，介绍“本届啤酒美食节”的重要意义及深远影响及参展单位等情况。

10:00奏乐

10:02请领导致开幕词

10:07组委会请致欢迎词

10:12请(政府领导)宣布本届大会开幕

同时抡锤敲鼓放酒、放飞信鸽，升腾彩球

10:20剪彩仪式

10:30仪式结束演出开始

●系列活动内容：各分会场陆续进行

1、___及市内广场专题系列文艺演出场：体现“啤酒文化”和“民间地方特色文艺会演”，将组织活泼、风趣的表演奉献给广大游客，如歌舞、杂技、小品、东北二人转、厨艺表演等，并穿插各种互动游戏，让现场真正成为欢乐的海洋。

2、开展吉菜及其它菜系展评和优惠展销活动

为展示我市餐饮企业经营特色及餐饮业发展水平，满足群众消费需求，美食节组委会将组织吉菜及其它菜系的创新宴席、金牌菜点展评活动，并在美食节期间开展吉菜、川菜、鲁菜、粤菜等菜系及老字号餐饮企业活动日和优惠展销活动，为扩大影响，在查干湖和整个松原市内形成互动，将选择两地100家代表性企业与。

制定参赛菜品价格优惠品评，每桌免费赠送__啤酒4瓶，现场活动派发神秘礼品，多重惊喜，意外收获。

3、饮食文化展示宣传：在现场以文字、图片的形式介绍中山饮食文化，介绍更多更全面的饮食理论知识。

4、垒啤酒瓶大赛

5、评选啤酒先生(女士)

6、举行松原餐饮行业论坛

7、“星光灿烂”狂欢啤酒之夜(略)

8、闭幕式

美食节闭幕式将对各项活动的评选结果进行颁奖、表彰。同时邀请各级领导、组委会成员单位、各地区主管部门领导、新闻媒体等参加。

参加范围：市内外有特色的餐饮企业、酒店宾馆、食品、生活产品等相关行业产品的合法营业、生产、经销企业。

参展要求：参加展评的单位和个人，先报名申请，提交参评宴席、菜点的菜谱(菜谱要注重实用性，具有宣传推广价值)，经组委会办公室同意，在申报企业或指定场地进行现场制作表演、展示，并由组委会组织专家评委进行评审。企业可申报1—2台宴席，宴席风格不限，菜系不限，每台宴席菜品数量不少于10道。金牌菜点从参展宴席中推选1—3道菜点参加展评，也可由企业和个人单独制作，参加展评。

系列评审、认定：

1、__名宴

2、__名菜

3、__餐饮名店

4、__特色餐饮店

5、金牌菜

6、美食节金厨奖

7、优秀企业组织奖

8、第_届旅游节“指定用餐单位”

9、西餐金牌菜点

推荐、评选第九届查干湖旅游节“指定用餐单位”

美食节组委会将配合第_届旅游节，在重点餐饮名店、特色风味店、各大中型宾馆、饭店中评选第_届旅游节“指定用餐单位”。编制《松原餐饮指南》，并安排中外嘉宾前往用餐，同时纳入旅游节整体宣传内容，录入_______网站。