篇1:呼吸内科实习小结
短短的两周即将过去,在心内科实习也即将结束。在这两周里,在老师的辛勤指导下,经过不断实践,我受益颇多。其中,有苦有乐,有酸也有甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,即将要出科了,却有好多的不舍。感觉自己学的还不够,还有好多东西要学。不过在这里,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。同时,也让我们了解了职业的精神。 在实习期间,本人严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,关心病人。不迟到,不早退,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。 心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见,常见疾病有:冠心病、高血压、心律失常、房颤、阵发性室上性心动过速、心衰、心肌炎、先天性心脏病、心肌病、房间隔缺损、风湿性心脏病、心肌梗死、心绞痛、急性感染性心内膜炎、心肌缺血等症状。实习期间,在老师的带教下,我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作。按时参加医院安排的班次及科室的教学查房;微笑迎接新病人。积极配合医生治疗,主动了解病人的情况,及时为病人排忧解难,尽最大的努力帮助他们。
经过这近两周的心内科实习,使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。总之,在心内科实习的日子里,我受益匪浅,虽然我还只是学生,我的能力有限,但我会不断摸索,用微笑温暖病人心田,用努力充实我的知识与技能。温故而知新,用实践来验证及巩固所学。同时,也不断提高自己的职业水平,丰富自己的专业知识。
总之,虽然我仅仅体会了两周,可能还有好多东西没有真正体会到,但是我非常敬重心内科的全体医护人员,喜欢他们高超的技术和敬业精神。我想,现在是实习之初,是一种挑战,也是一种机遇,我要不断的提高专业知识,牢记老师的教诲和实习经验,不断的学习和进步,同时把这些经验和教诲应用到下一实习科室,努力做的更好。
篇2:涉枪、涉爆案件概况及特点分析_调研报告_网
育一片的社会效果,以此达到减少和杜绝该类案件的发生的目的。 二、社会各部门应联合起来,加大对涉枪涉爆案件的查处打击力度,断绝此类案件滋生的土壤。 农村中的一些非法私藏、持有的枪支、非法买卖、运输爆炸物的案件之所以一直不能杜绝,有一个重要的原因就是法律对其查处打击的力度还不够。自开展“严打”整治斗争及“治爆缉枪”专项斗争以来,已加大了对涉枪涉爆案件的查处和打击力度,但是由于开展这项工作不是一件短期的事情,也不是一个或几个执法部门的事情,它需要一个长期的过程,社会各部门都应联合起来,狠抓不懈,持续地做好这项查处打击工作。例如对一些手续不齐的私营矿区就应取消其开采权,该责令其停厂停工的就不应手软;对农村中销售的烟花爆竹要确保其来源的合法性,断绝非法生产的烟花爆竹的销售渠道,以减少家庭作坊式的非法烟花爆竹生产,从而减少和杜绝这类涉枪涉爆案件的发生。 三、法律对此类案件的处理要做到宽、严相济,不枉不纵,罪刑相当。 涉枪涉爆案件作为严重破坏社会秩序犯罪的一种,法律历来对其打击力度就很大。XX年5月10日通过的最高人民法院《关于审理非法制造、买卖、运输枪支、弹药、爆炸物等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》对涉枪涉爆案件的打击力度就相当的大,在司法实践中由于该解释的执行,当时处理的这类案件量刑普遍较重,我院XX年5月30日审理的一起非法买卖、运输爆炸物的案件,正是执行了该司法解释,涉案的二被告人均被判处了八年的有期徒刑。后来随着最高人民法院《对执行〈关于审理非法制造、买卖、运输枪支、弹药、爆炸物等刑事案件具体应用法律若干问题的解释〉有关问题的通知》以及XX年10月25日高法、高检、省公安厅联合公布的《关于办理涉枪涉爆、聚众斗殴案件具体应用法律若干问题的意见》的施行,法律对涉枪涉爆案件的处理又有了进一步的明确和统一,特别是对“烟花爆竹”、“拒不交出”、“生产、生活需要”等关键问题的界定,更有利于司法实践中对涉枪涉爆案件区别情况区别处理,做到宽、严相济,不枉不纵,罪刑相当。也正是因为司法实践中各种新的情况在不断的出现,这就要求法律及司法解释不断地修改和完善,以最大程度地适应法制社会的要求。
篇3:教师就业状况的调查分析_调查报告_网
四年的大学时光已经过去大半,对于很多同学来说,不会对熟悉的校园生活充满好奇,不会对各式各样的社团生活热心参加,不会对各种娱乐活动津津乐道,我们当前最为关心的问题是大学得到了什么,今后的人生道路在哪里?
作为一个来自农村的师范生,在毕业以后很大程度上要回生源地就业。然而,毕业就能就业吗?答案是否定的。纵观近几年家乡教育师资发展状况,就能发现现在的就业形势相当严峻。
我来自xx市xx区,现就将寒假期间通过走访调查得到的有关xx区教师就业,从业状况总结如下:
一、教师职业在xx区的受欢迎程度
xx区位于八百里秦川中段,自古风调雨顺,基本没有遭受过重大的自然灾害,人们都过惯了安静平稳的生活,这种思想观念也深深的影响着当代xx人的就业方向、医生和教师是这里最受欢迎的两大职业,这两大职业,不怕风吹日晒,有稳定的收入,有充足的节假日休息时间,而这两个职业相比,很多人又会选择教师,固为这个行业更容易入门,教师比医生好当,更是随着现经济不景气的影响,各行业都在裁员减薪,而教师这个职业基本是个终生职业,不怕下岗,而且这几年的工资有较大增长,所以,顺理成章的是家乡人最看好的职业。
二、xx区现在的教师资源状况:
xx区是xx市的一个大区县,有中、小学上百所,经过连续几年的对外招聘老师,现在教师岗位基本饱和,在xx年以前xx区教育局基本每年会向全区公开招聘大专学历的应往届毕业生100多名,支援西山等落后地区的中、小学教育,应届本科的师范生则可享受直接分配的待遇,据了解,这种政策将会于xx年开始不一定再执行,教师岗位基本饱和,以后,师范生的需求明显减少,除自然退体外,很难有空余岗位,而且随着现在适入学几意人数的锐减在xx区很多村镇小学相继合并,教师工资与业绩挂钩,使很多学校在职老师的竞争加剧,对新人进入教师行提出了更高的要求。
三、xx区的教师来源
现在从教的老师,大部分来自:凤翔师范和文理,这两所学校在xx地区影响较大,凤翔师范是上世纪最有名的中专师范院校,现在小学、中学和部分高中的优秀骨干教师都是从这里毕业,不过现在它的作用明显被文理学院取代,现在xx区的年青教师很大程度上来自文理。因为他们在学习,较在外地学习的同学更了解教育现状,他们在当地学校进行毕业实习,和学校之间彼此知根知底,在竞聘过程中“近水楼台先得月”,这给在外地学习的同学返回就业带来了明显的压力。
四、如何顺利在xx区就业
首先,在校期间,应有较丰富的知识储备,进入中、小学教收,不一定他在大学期间学什么专业就会当什么教师,有可能学数学的要去教物理,而学生物的要去教化学,甚至一个人负责两门不同的课程,所以在学校期间应该涉猎相当一部分与专业课有联系的知识,做到有备无患,关键时候成为自己的亮点。
其次,作为老师应该掌握过硬的教师职业技能,三笔字、普通话演讲、全能讲课等,都能精通,最好在其中有一项专长,使自己有别于千篇一律的应聘者。
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篇4:小学生课外阅读问卷调查分析报告_调查报告_网
一、进行小学生课外阅读调查的缘由
1、当前的教学环境。《语文课程标准》在总目标中说到“培植热爱祖国语言文字的情感,养成语文学习的自信心和良好习惯,掌握最基本的语文学习方法”和“具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感。学会运用多种阅读方法。
2、我校学生的语文学习状态。长期以来,我校作为一所农村小学,学校语文教学缺乏对学生的课外阅读系统指导,只有个别教师比较注重,而大量的学生处在放任自流的状态,学生阅读习惯差,阅读不能有效地进行。在平时的语文学习中表现出语言表达能力差,不能顺利地表达自己的意见,词汇量少,语言平淡;怕写作文,一遇上作文就愁眉不展,不爱写日记;语病多,错别字、病句屡屡出现;缺少对语言的鉴别能力。
3、他人成功经验。吕叔湘先生说过:“回忆自己的学习过程,得之于老师课堂上讲的占多少,得之于课外阅读的占多少。
由此可见,要改变我校学生的语文能力,加强对全体学生的课外阅读探索是一条必经之路。
此次调查,我们采用书面答题的形式,共20题,三到五年级学生参加,学生不具名,使其在一种真实、可信的状态下反映事实,以保证此次数据的有效性。
二、 对收上来的学生问卷进行了整理、归纳,现将有关调查结果情况分析归纳如下:
(一)对课外阅读价值的认识不足。
大量的课外阅读可以为学生提供良好的“智力”背景,促进其个性的健康发展。但是一些学生和家长,甚至是部分老师对此的认识却失之偏颇。可见,由于长年来推行应试教育的浓重阴影,使得被誉为开启智慧之门的课外阅读受到了无辜的“冷落”,使得期待点燃智慧火花的孩子竟然与“读书之乐”无缘。
(二)学生对课外阅读的兴趣不浓。
在调查问卷中:有13%的学生在“你对课外书的兴趣如何?”一栏中选择了“很喜欢”,62%的学生选择了“一般”,25%的学生选择了“不喜欢”。究其原因,电视、录象、vcd等大众传媒的普及,对学生的课外阅读有极大的冲击。42%的学生看电视的时间每天超过一小时,26%的学生每天超过半小时。数据表明更多的学生在电视与课外书之间更喜欢前者,但是如果让学生过分地依赖声像材料,久而久之,就会削弱儿童感受语言文字的能力。
(三)学生的课外书短缺
读一本好书,就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此,要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。40%的学生根本就没有课外书籍,48%的学生有一至十本课外书,拥有10本以上的课外书的学生只占12%。学生课外读物的匮乏,无疑是学生阅读能力提高的最大障碍之一。许多学校在“普九”时都设有图书室,但由于意识不到位,管理不力等原因,图书丢失了大部分,剩下的当作了摆设或尘封起来,孩子们只能望书兴叹了。
二、 小学生课外阅读现状的思考与对策
老师要解放自己的头脑,提高对课外阅读重要性的认识,少些枯燥无味的讲授,少些机械重复的作业,多些时间给学生阅读,充分提高学生的阅读的兴趣。
首先,我们有责任尽可能多地丰富孩子们的课外书,想方设法,采起多种渠道筹集。再次,给学生以阅读的自由,给他们时间上的保证。两周一节的自由阅读课是远远不够的。只有每天挤出时间来,天天读,才能养成自觉阅读的习惯。这就要求所有的任课老师共同支持,尽量减少作业量,创造一切条件让学生去自由阅读。此外,不动笔墨不读书。老师还应让学生根据自己的兴趣爱好选择自己喜爱的形式来记读书笔记。读书笔记本应该成为学生自由发挥的空间。读到好文章,摘录好词佳句,记下心得体会;阅读累了,就在本子上或画一朵小花,或描一只小虫,给课外阅读增添无限的情趣。只有给学生一个自由发挥的空间,才能让他们灵动的思想自由地翱翔于“学海”“书山”之间,从而稳定对课外阅读的兴趣。
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篇5:高级需求分析师的具体职责说明
1、分解项目建设内容,对比项目招投标等材料,形成待调需求列表;
2、需求调研,输出《需求列表》、《需求说明书〉及必要的原型设计;
3、持续不断地学习公司产品,有效应用到需求调研及引导工作中;
4、需求确认,与客户达成一致,最小范围的控制需求变更;
5、有效对需求进行传达开发工作,确保需求可落地,兼备系统分析师职责;
6、验证需求实现,确保满足项目建设需求功能;
7、有效提炼需求,反馈优化需求至产品中心;
8、其他需要配合的工作,譬如POC演示、擅长方案的编写、PPT汇报等工作;
9、具备一定的项目经理职能。
篇6:成绩分析总结与反思
课文采用倒叙的手法,先写巴西总统菲格雷特为大瀑布主持葬礼;接着写了大瀑布发生变化前后的不同景象,大瀑布被葬送的原因以及人们为它举行葬礼的情形;最后,又回到课文开头的场景,写菲格雷特总统在葬礼中号召人们保护生态平衡,爱护我们赖以生存的地球。本文的教学重点是把握课文内容,明白菲格雷特总统为大瀑布举行葬礼的目的和意义,激发学生保护地球生态环境的情感。
在揭题时,我让学生质疑,。“葬礼”,通常是对死去的人的一种哀悼活动,为一条瀑布举行葬礼,这是为什么呢?设置悬念,形成阅读期待。
在初读课文,想想课文讲了一件什么事,整体感知。
再读课文时,想想大瀑布以前和现在的景象有什么不同,画出相关的语句,观看录像、图片。感受大瀑布昔日雄伟壮观与如今濒临枯竭的不同景象,对大瀑布的即将消失产生悲痛之感。再指名读出不同语气。
三读课文,想一想,造成大瀑布悲剧的原因。①上游建起了水电站;②水资源浪费,周围工厂“用水毫无节制”;③森林破坏,乱砍滥伐,造成“水土大量流失”。组织学生分组讨论:葬礼是为死去的人举行的,现在大瀑布并未完全消失,人们为什么就举行葬礼了?交流后引导学生联系实际谈感想。
菲格雷特总统在葬礼上的致辞,课文并未展开,结合课文对大瀑布以前和现在不同景象的描写,进行小练笔。
篇7:产品质量问题分析报告
一、基本情况概述:
1、回顾年度的生产状况,品种、批次、数量,不合格批次、数量;
2、停产产品有哪些,停产原因;
3、生产线状况;
4、委托生产、委托检验情况;
5、哪些产品进行了年度质量回顾(哪些按品种、哪些按剂型、哪些按产品系列进行了回顾)
二、生产和质量控制情况分析评价
1、原辅料、内包材、工艺用水、直接接触药品的气体情况:稳定性、适应性、变更情况概述,不合格情况及措施详述。
2、生产工艺情况概述
(1)生产工艺过程控制、中间体及成品检测数据稳定性、趋势分析概述、评价。
(2)工艺变更情况概述:变更种类,是否进行验证等。
3、变更控制情况概述
4、偏差处理情况概述
5、成品的检验:结果、趋势分析
6、厂房设施设备情况概述:变更、维修、验证、监测等情况概述及评价。
7、稳定性考察情况概述:在考察期内的品种数量、结果趋势分析、结论。
8、验证情况概述
9、向药品监管部门的申报及批准情况概述
10、新获得注册批准的药品和注册批准有变更的药品上市后的质量状况
11、对委托生产、委托检验的情况概述
三、自检情况、接受监督检查(包括药品GMP认证检查、跟踪检查等)和抽检情况
1、次数
2、关键问题的整改措施概述
3、市场产品质量抽检情况:不合格情况、原因分析、处理情况
四、产品不良反应情况概述:数量、类别、处理结果、上报情况
五、产品质量投诉、退货和不合格或产品召回:原因、处理
六、结论:
1、对产品质量的评价;
2、改进措施;
3、建议
篇8:班主任个别教育案例分析
在实习的这三个月里面,我担任了遵义县苟江镇完小五年级的班主任,我在原班主任王老师的指导下完成了实习班主任的工作,于是我对于班主任工作有一些自己的看法。
一、用爱心对待每一个学生。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”这是作为班主任甚至每一个老师的原则,班主任要善于接近、体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的关心和爱。这也是班主任顺利开展一切工作的基础。
刚开始接触这个班级的时候,有的老师说:“你们班有很多问题学生。”我听了心里有些不知所措,不知道自己是否有能力管理好他们。有的老师也说“一名成功的教师,能让学生们在课堂上畏惧他,也能让学生课堂外亲近他,把你当做他的朋友”,于是我就对这些问题学生特别注意,对这些学生的性格对症下药。班级里有的学生不够团结,于是我做了关于“团结”的主题班会,并且带着他们一起做板报,让他们明白团结的力量,也让他们感受到老师的关爱。有的学生有了对异性同学的好感,有的不喜欢做作业,有的不喜欢学习,有的基础太差,我给他们做思想工作,带领着他们阅读、预习和复习,多陪着学生,给他们鼓励和支持,他们中的一些问题学生都有一定的进行,而且有的学生还改掉了一些坏的学习惯。
在和学生的相处过程中,作为班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你既畏惧又崇拜,既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望,教育才可能取得事半功倍的效果。
二、建立良好的班级管理组织
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由班干部决定的。他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单。
班干部应具有较强的号召力和自我管理能力,而班主任则要大力表扬干部优点,宣传他们的模范带头作用,帮助班干部树立威信;在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用;培养班干部团结协作的精神,要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心。我班的班干部是由班级学生投票选举的,全班学生对各个班干部的工作能力有权进行监督和评价,
使全班每个学生都参与本班管理工作,并及时进行批评与自我批评,使学生在日常的学习和生活中改正一些不良的习惯。
三、加强常规学习和合理对待一些问题学生
做有责任的班主任,就必须分析班内学生的优势与劣势,分析如何让学生扬长避短,如何把学生的劣势得到改变,这就要求我们班主任时时刻刻关注班中的每一位学生。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长对孩子的关心,及时了解并找到适当的方法纠正弱点;二要研究学生的个性特征,了解个人的生活环境,并及时给及支持。良好的常规是进行有效学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。日常行为的训练要通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行,务必使每个学生具有“服从集体,服从命令”的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出“活而不乱,严而不死”的良好班风班貌。
俗话说:办法总比问题多。在班级管理的过程中,肯定会遇到这样或那样的问题,,在处理学生的问题时,班主任应该讲究方法,应该采取贴近地皮、草根化的方法,即贴近学生,蹲下来与学生交谈,倾听学生的心声;班主任应把自己看成是长大的儿童,多到学生中去,多到班级中去,与学生一起实践,一起思考;班主任要以身作则,榜样的力量是无穷的,班主任的一言一行都会对学生产生潜移默化的影响。班主任要求学生做到的,自己首先应该做到,要求学生不做的,自己首先应该不做。
四、针对本班具体情况制定班级和个人目标
有目标才有动力。我在班级制定了奋斗目标,就是要积极学习,改掉一些问题学生的坏习惯,取得好的成绩,拉近与其他班级,拉近学生之间的差距。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班在知识、能力、情感等方面的目标计划,让每一个学生明确全班正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习。然后,要引导每一个学生拟定切实的个人学习目标,将集体的动力落实到每个学生身,帮助和鼓励每一个人进步,使每个学生都能自觉要求自己。
目标的制定不是目的,如何通过努力去实现目标,提高学生的素质才是目的。在这项工作过程中,班主任目标的制定必须切实,要让学生能“跳一跳摘到苹果”,不能好高骛远,以免丧失孩子信心。
五、激发学生竞争意识。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调,这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。所以,我们班现在就有一部分学生在竞争与评比中取得了一定的进步。同时要给学生创造竞争的氛围和条件,对于在竞争中获得优秀成绩的学生要予以奖励,且一定要兑现自己对学生的承诺,只要给他们创造竞争的条件和提供一定的奖励,他们就一定会有出人意料的表现。学生是学习的主人,是课堂的主人。学生是班级的主人,更是班级管理的主人。
管理班级,就像学科教学一样,班主任不应该成为管理的主力,而应该是班级管理的引导者,监督者。从班级管理的实践来看,一个几十人的小学班级,仅靠一个或几个教师管理是不行的,关键是要教育和指导学生学会自我管理,使每个学生做到既是被管理的对象,又是实施管理的主体,达到“管是为了不管”的目的。
班主任工作是辛苦,也是光荣的,一分付出,一分回报。让我们共同的努力下,使班级的精神面貌发生了天翻地覆的变化,形成你追我赶,积极进取,团结友善,合作创新的良好风气,使全班学生在各方面都有了不同层度的提高。
篇9:投融资分析报告
根据不完全统计,x年7月大数据行业共计发生21起投融资事件,相比上个月环比增长75%,其中已披露具体金额的有15起,涉及金额23.36亿人民币。
从公布融资轮次的20家企业来看,本月获融资的企业有6家为A轮,5家为B轮,2家为C轮,1家为E轮,另外有4家为天使轮,2家为新三板募资。
大数据助力智能教育
从本月融资单笔金额来看,智能教育行业成为投融资的一个亮点,分豆教育集团融资4亿元,用于教育领域大数据云计算的分布,虽然上半年也有几家教育行业的企业获得融资,但融资金额与分豆集团相差较远,可见教育行业的大数据应用越来越受到投资界的关注。
智能教育行业是以人工智能、云计算和大数据为基础,改变传统的教学场景和学习方式,实现优质教育资源共享,提升教学效率,提供个性化教学与服务,实现因材施教,从根本上扩展了教育的理念、模式,真正为传统教育插上了互联网的翅膀。
智能教育的大数据分析系统以学生为中心,按照教、学、测三个环节组织线上学习内容与学习过程,将学生、教师、家长、机构四类用户群有机整合在智能学习管理系统中,各司其责,相互作用,实现了个性化的课堂教学、家庭辅导和自主学习管理环境。
数据猿制图
随着我国教育信息化的不断深入,智能教育市场正处在快速增长的产业初期,未来智能教育市场的规模不可估量。若全国1.7亿的中小学生都使用智能教育系统,按照人均年消费1000元,该市场的潜在规模也达到千亿量级,智能教育行业发展前景广阔。
篇10:企业岗位说明书编写误区分析_岗位说明书_网
规范的岗位说明书明确了工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要因素,能为企业进行工作评价、人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据,但是很多企业发现岗位说明书编制后,对于改善本企业的绩效、提升人力资源管理工作效率并无预期的作用,岗位说明书规范和制约作用也无法体现。原因何在呢?
一、职责界定不明确,任务交叉没有理顺
我国企业目前普遍存在着岗位职责不清、任务指派随意性较大、能者多劳、出现问题互相推诿等管理混乱的现象,因此,岗位说明书不应是简单的对目前岗位工作任务的要求和描述,而应该通过岗位说明书的撰写达到明确各岗位的职责权限,规范工作流程,实现科学管理的目的。在编制岗位说明书之前,必须进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级的关系、任职资格等因素。在实际操作中,可灵活选择用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法进行。
在界定岗位职责时,首先应编写部门职责。岗位的职责应为部门职责的分解,部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现,即“人人有事做,事事有人做”。部门职责是界定岗位职责的基础,因此,界定岗位职责的第一步界定部门的职责。界定部门职责时,可根据部门的工作任务进行分析,规范各项任务的工作流程,找出部门之间交叉的工作,明确各部门的职责权限。工作流程图可以一目了然地描述完成工作的程序,反映各岗位之间的工作衔接关系。当出现职责交叉现象时,应具体问题具体分析,而不是简单“一刀切”。
其次,将部门职责分解到部门的各个岗位,明确各岗位之间的分工关系。这一过程也可作为企业定员定编的依据。根据任务量和工作的要求,应将部门的工作任务合理分解到具体的岗位,确定部门的岗位设置和人员安排,并明确部门内各岗位的岗位职责。特别是对于多个岗位承担某一共同任务时,应用规范的语言明晰地确定各岗位在此项工作中要承担的责任。如某公司的财务部门的职责包括以下要项:会计核算、资金管理、预算管理、成本管理、财务分析。
二、描述不规范,用语不准确
岗位职责的描述应能准确、清晰、真实的界定岗位承担的责任、所具有的权限和岗位工作必须达到的目标、规范性责利关系。可是很多企业的岗位说明书没有注意到描述用语的选择,笼统地使用“负责、管理”等词语,导致岗位职责的描述流于一般化、普遍化,出现“千岗一面”现象,或者使岗位职责描述过小或者过大,根据岗位说明书的描述方式和用语显得尤为重要。标准的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”,动词的选择可参照表1,宾语表示该项任务的对象,即工作任务的内容,结果表示通过此项工作的完成要实现的目标,可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语连接。例如人力资源部部长负责人力资源战略工作可描述为“负责组织制定人力资源战略和人力资源规划,保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支撑”。
三、宣传不到位,员工不理解
岗位说明书涉及到对各岗位的描述与规范,目的是使员工明确了解自己的工作责任、本岗位在企业的作用以及企业的要求,因此,在编制过程中必须得到全体员工的支持和参与。可惜很多部门主管都像在应付作业一样草草完成,没有借此机会与员工进行充分的交流,甚至在做完岗位说明书之后,员工也不知道岗位说明书的作用,有些员工还认为岗位说明书是对他们工作的限制,出现员工不理解、不利用、不执行的情况,使岗位说明书变成可有可无的摆设。
此外,对任职资格的界定,会使一部分员工感到恐慌或者失望。在国有企业中若是按照行业通行的标准对岗位任职资格进行界定,很多老员工的学历或者技能达不到企业要求,他们就会认为岗位说明书是人力资源部给他们设置的障碍,担心未来的职业发展。而另一种情况是企业为了培养和锻炼人才,往往会将一些重点培养对象放在基层工作一段时间,这些人才的素质和技能都会远高于岗位的要求,他们的心理就会失衡,若是不及时引导,将会导致优秀人才的流失,给企业造成重大损失。因此,企业在编写岗位说明书时,应由各部门的主管负责,人力资源为其提供格式和方法,并予以及时的指导和审核。而且应做好充分的准备工作,给员工宣讲制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义。对现行人员配置达不到或者远超出企业要求现象,企业应向员工解释其原因,打消他们的思想疑虑,保证企业的稳定发展。
四、定位不明晰,高层不认同
HR经理在编写岗位说明书时,如果原有的岗位职责界定不清,那么就要对原有的岗位职责进行一次大盘点,编写的工作量将会很大。这时人力资源管理就面临着两种选择:对现状的描述和对未来的描述,即岗位职责“是什么”和“应是什么”的问题。若编写岗位说明书是解决岗位职责“应是什么”,则在界定岗位职责时必须对现存的职责交叉、职权不明的现象进行调整,这将导致一部分员工的工作职责和权限的变动,可能招致员工的抵制和反对。
因此,在编写之前,HR经理应和相关的高层领导进行讨论,认清规范岗位职责的意义,明确岗位说明书的定位,并取得领导对职责变革的理解和支持。在岗位说明书实施过程中高层领导应率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理。
五、管理不及时
随着时代的进步和企业的发展,企业中部门的职责及岗位的工作内容也会不断地发生变化,尤其是网络时代的新兴行业更是如此。一般而言,岗位说明书应至少每1~2年修改一次,根据行业的发展和职责的变化情况灵活进行选择。但是当企业发生重大组织变革和战略调整时,应及时修订岗位说明书。我国很多企业都注重岗位说明书的更新和发展。如联想集团甚至规定每半年对岗位说明书修正一次。
因此,岗位说明书的格式要求简洁实用,重点突出,项目不宜过多。而且制定动态管理制度,由专人负责管理更新。
篇11:劳动合同代签的认定标准分析_合同范本
劳动合同代签的认定标准
案例
张某于XX年8月3日到某餐饮公司应聘,经双方协商决定于XX年8月19日签署为期三年的劳动合同,当日张某因字迹不漂亮故让陪同的朋友代为填写了员工信息登记表的前半部分,包括前半部分声明栏的签名和日期,“以下由公司填写”(载明存档资料)栏的签名由张某亲自所写,并在员工手册确认书上签字,当天即领取了工装。张某于签订劳动合同后两天即XX年8月21日才向公司提交最高学历复印件、健康证复印件、身份证复印件、工资存折复印件等存档资料。
XX年7月30日,张某以“和管理组搞得不开心”为由书面提出辞职,后张某提出劳动合同系他人代签,签署员工信息登记表时各项存档资料前并未打“∨”,系公司事后自行添加。要求公司支付未签订劳动合同期间的双倍工资差额。
案例分析
本案的争议点在于:1、如何确认劳动合同系双方真实意思表示,2、如果存在代签的情况是否劳动合同一定无效。
劳动关系的建立系双方真实意思的表示,真实意思表示不仅落实在劳动合同签字中还可以通过对代理行为的追认、其他证据辅证及常理惯例判断。
在本案举证环节,从张某方面看,尽管员工信息登记表中前半部分及劳动合同中的签名非本人签署,但是张某朋友代签的行为是在张某在场且无异议的情况下进行的,张某作为具有完全民事行为能力的个人对此行为没有异议,随后张某亲自在员工信息登记表“以下由公司填写”部分和员工手册中签名确认,并在签字后领取了工装,事后又主动向公司补交了各项存档资料。从公司方面看,公司从XX年8月即开始向其支付工资,依法为其缴纳社会保险费,代扣代缴个人所得税等。双方实际履行了该劳动合同,应当视为张某以实际行动对劳动合同签名效力进行了追认。
根据公司的惯例,该公司与其他的员工均签署了劳动合同,与张某仅签署员工手册不签署劳动合同不合常理。公司在张某入职后即为其办理了完整的手续,不存在不签订劳动合同、损害张某权益的动机和故意。张某在代签的劳动合同履行近一年都一直没有提出异议,从一般社会常情看,张某在将满一年时提出异议,明显存在利用法律条文机械理解谋取不当利益的故意。
当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。
张某无法提供证据证明在签署员工信息登记表时“以下由公司填写”栏中各项存档资料前的“∨”为公司事后添加,也无法出示证明本人非出于本意建立劳动合同的证据。
故法院确认他人代张某在劳动合同上签名系张某授意默认行为,该代签名不影响被告已经确认双方之间签订劳动合同的事实。张某因未签订劳动合同双倍工资差额的请求不予支持。
建议
劳动关系下午茶易博士提醒公司的人力资源部门,在与员工签订劳动合同时,公司一定要在员工各项资料齐全的情况下,要求员工亲自到场完整填写应由员工填写的内容并签字确认,并注意员工信息的存档工作,确保证据的保存完整真实。以免员工以对劳动合同的真实性质疑而导致未签订合同双倍赔偿的后果。
法律链接
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条:“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。”
《最高人民法院XX年全国民事审判工作会议纪要》(XX年6月24日) 第55条规定“用人单位或他人代替劳动者签订劳动合同,用人单位有充分证据证明代签劳动合同经劳动者本人同意,或者劳动者以实际行为表明接受所代签劳动合同的,不影响劳动合同的效力”。
篇12:全省2024年度经济形势分析会议讲话稿
同志们:
今年以来,全省上下深入贯彻在辽宁考察时和在深入推进东北振兴座谈会上重要讲话精神,认真落实中央决策部署,坚持稳中求进工作总基调,统筹做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作,一季度全省经济运行延续了去年以来稳中有进、总体向好的良好态势,实现开门红。成绩来之不易,应予充分肯定。
做好下步经济工作,全省各地区各部门要切实增强信心和决心,聚焦补齐“四个短板”、扎实做好“六项重点工作”,咬住目标、迎难而上,坚持稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期,按照序时进度和责任分工,拿出务实举措,扎实推进经济持续健康发展,为全年工作打下坚实基础,努力实现上半年时间过半任务过半和全年经济社会发展目标任务。
一是要抓好项目建设,加快布局一批战略性新兴产业项目,谋划储备一批中小型项目,培育新的增长点;加快建设进度,加强已签约项目落地服务和要素保障,切实推动解决实际问题;加强跟踪问效,增强招商引资实效性。
二是要抓好企业发展。落实好中央及我省各项支持政策,进一步激发市场微观主体活力。加大“个转企、小升规、规升巨”工作力度,努力增加微观主体数量。加强政银企对接合作,解决好中小企业融资难题。
三是要抓好改革开放。加大国有企业改革力度,深化“放管服”改革,推进诚信建设。用好第五次中国—中东欧国家地方省州长联合会工作组会议、大连夏季达沃斯年会等平台,推动高水平对外开放。
四是要抓好农业农村工作,深入推进农业供给侧结构性改革,增加绿色优质农产品供给。加快发展农产品加工业,培育壮大农业产业化龙头企业,培育一批绿色食品品牌。
五是要抓好民生改善。把稳就业摆在突出位置,做好重点群体就业工作,解决好贫困家庭子女就业问题。坚决打好脱贫攻坚战,确保完成全年目标任务。
六是要抓好社会稳定,时刻绷紧安全生产这根弦,做好各类风险防范,巩固中央环保督察、国家海洋督察问题整改成果,认真做好信访工作,深入推进扫黑除恶专项斗争,建设平安辽宁。七是要切实转变工作作风,做好工作实绩考核,推动各项工作落实落地。
篇13:数据分析工作总结
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领;一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识;作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面;二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务;三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要;1.汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的;2.协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表数据分析个人工作总结
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识
作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务
三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作:
1.汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2.协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3.完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。
4.完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5.每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6.配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7.完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能
及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1.对公司人员状况的分析
要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。
目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。
因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2.对员工工作状态的分析
目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。
因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,旺旺集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。
但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
篇14:在全市农业形势分析会上的讲话_农林牧渔_网
同志们: 这次全市农业形势分析会,主要是回顾总结上半年的农业和农村工作,分析当前面临的形势,着重研究和部署下半年全市农业和农村工作。刚才,各有关部门回顾分析了上半年的农业农村工作,对下半年的工作提出了建议并进行了安排,我完全赞同。 今年以来,我市上下认真贯彻落实中央1号文件、省委8号文件和市委1号文件精神,紧紧扣住促进农民增收这一主题,突出结构调整这一主线,加大农业投入力度,发展和扩大粮食生产,扶持农业产业化经营,积极推进农业结构调整,加强农产品质量安全管理,继续抓好生态家园富民工程,认真落实农业农村工作各项政策,克服了禽流感疫情带来的不利影响,上半年,我市农业和农村经济形势开局良好,呈现出三大特点:农业生产稳步发展,农业效益显著提高,农民收入快速增长。具体表现为“六增”:一是全市粮棉油恢复性增长。早稻预计总产量16.8万吨,较上年增长21.7%;油菜总产6.25万吨,较上年增长14.9%;棉花种植面积23.4万亩,比去年增加2.54万亩。二是经济作物增效显著。全市茶叶总产值1.13亿元,较上年增长9%;蔬菜预计总产量16.4万吨,较上年增长3.1%;蚕茧产量1510吨,较上年增长7.4%。三是畜牧水产业增势平稳。全市肉类总产4.24万吨,同比持平,禽蛋总产1.78万吨,同比减少6%;水产品产量增加、价格上涨,1—6月份产值2.4亿元,同比增长10.6%。四是乡镇企业增速较快。实现增加值6.98亿元,同比增长30.29%,劳务收入增长18%。五是农民收入增幅较大。据统计局抽样调查,上半年,全市农民人均现金收入为982元,比去年同期增加82元,同比增长9.5%,增幅比上年同期提高4.1个百分点;据市农委系统抽样则增长18%,总之增收成效明显。六是劳务经济增长较快。农村劳动力外出就业的人数比上年同期增长6.9%,平均工资水平为485.92元,同比增长6.2%。但是,应该看到,我市农业农村经济总体上仍然存在着结构层次低、产业链条短、龙头企业小、比较效益低、抗灾能力弱等不容忽视的问题。 下半年,我市农业和农村工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,按照中央1号文件要求,认真落实市委、市政府关于促进农民增收的若干意见(即市委1号文件),围绕全年农业生产和农民增收的目标,继续大力推进农业结构调整,加快农业产业化经营进程,着力解决新时期“三农”工作特别是促进农民增收工作中的热点、难点和重点问题。主要是抓好以下几项工作: 一、继续高度重视粮食生产 粮食是保稳定、促增收的基础性农产品,抓好粮食生产不仅是确保粮食安全的需要,也是农民增收的重要途径。各部门要进一步落实政策,强化措施,千方百计实现粮食增产和农民增收。 1、抓好粮食直补和良种补贴兑现。进一步完善粮食直补方式改革,落实好发展粮食生产的各项政策措施,使种粮农民得到实惠,保护和调动农民的生产积极性。当前要搞好中稻面积的核实和上报,按照省里部署落实兑现。 2、加强在田作物的管理。根据农业部预测,下半年农业自然灾害具有很大的不确定性,重大病虫害呈偏重趋势,对秋粮生产和农民增收的影响不可低估。因此,各地在思想上不能有丝毫的盲目乐观,在工作上不能有丝毫的马虎松懈,要对在田作物的苗情和病虫情进行监测,加强病虫害预测预报,指导农民及时开展病虫害防治和田管活动。 3、落实晚稻播种面积。在抓好“双抢”的同时,要引导农民扩大晚稻种植面积,做到能插的地方都要插下去,确保晚稻种植面积计划的落实。 4、认真组织好粮食收购。粮食、工商、物价、农发行等部门要做好落实工作。一要按照省里要求确认收购主体;二要落实收购资金、收购网点;三要落实收购保护价;四要抓好粮食流通秩序管理。 二、坚定不移地推进农业产业结构调整 推进农业产业结构调整,加快传统农业向现代农业的转变,是农业和农村工作的重中之重,是农业和农村工作永恒的主题。各地、各部门要在确保粮食安全的前提下,把农业产业结构调整作为当前做好农业和农村工作的大事来抓。要通过科学测算,摸清本地粮食需求底数,在确保本地粮食安全的基础上,大力抓好农业结构调整。 制定科学、合理的农业结构调整规划。市政府今年出台了《池州市优势农产品区域布局规划(2004—2008年)》、《池州市生态家园富民计划示范市建设规划》,即将出台《池州市农业产业化八大主导产业发展规划》。各县、区各部门要结合本地、本部门本行业实际,研究、制定和完善农业结构调整规划。要以加工业为突破口,加快发展农村三次产业,重点发展农产品深加工、资源开发加工等劳动密集型产业,打破城乡壁垒、统筹城乡经济,加快城乡之间、区域之间的一体化进程。要以养殖业为突破口,大力发展畜牧、水产业。要把农业产业化作为农业结构调整的突破口来抓。 (1)大力培育农业产业化龙头企业。要围绕八大主导产业,做大做强龙头企业,培育一批辐射面广、带动力强的龙头企业。要集中力量做大、做强市级龙头企业,争取较多的企业进入省级龙头企业行业,并着眼长远,加快培育国家级龙头企业。市级农业产业化扶持引导资金今年将集中扶持5—10个市级龙头企业,各地要积极做好前期准备工作,从现在起就可以组织申报。要注意盘活、利用乡镇企业存量资产,大力搞好农业招商引资。 (2)大力发展农村合作经济组织和农民经纪人。大力培育专业合作经济组织,提高农民进入市场的组织化程度。要围绕龙头企业、支柱产业大力发展合作经济组织。供销社要抓好已成立的30个合作社,要完善棉花、茶叶有害生物综合治理(IPM项目)技术规范,并逐步推广到水稻和蔬菜,扩大覆盖面,使之成为发展有机食品,建设生态经济示范区的重要抓手。粮食部门负责抓粮食生产合作社,市内每个县区至少要先搞一至两个粮食生产合作社,提供技术服务,供应生产资料,组织订单生产。农业部门负责抓蔬菜合作社。工商部门负责抓农民经济人队伍建设。 (3)实施品牌战略,保证农产品质量安全。无公害农产品、绿色食品和有机食品具有巨大的市场容量和开发潜力,池州是国家生态经济示范区,我们要立足自身优势,把创建品牌作为重要抓手,实施品牌战略,充分利用两种资源,积极开拓两个市场,打造一流的农产品品牌。要加快农产品质量安全体系建设,提高农产品的品质和市场竞争力。当务之急是大力加快建设畜禽防疫体系和农产品质量标准体系、检测体系、监督体系,搞好特色农产品质量认证。 (4)大力开拓农产品市场,组织实施“农产品进超市”工程。发展现代农业必须拓宽眼界,用开放型农业的思维来发展农业。要大力实施“农产品进超市”工程,在超市找差距,在超市找市场,在超市找思路,在超市找出路。要主攻以上海为重点的“长三角”市场,开拓“珠三角”和北京市场,积极组织营销大户、龙头企业走进超市,利用超市品牌管理优势、质量管理体系和方便、快捷、廉价的购销系统,推广我市的优势农产品和土特产品,拓宽农产品销售渠道。 三、切实抓好生态家园富民工程建设 去年以来,经过全市上下的共同努力,全市生态家园富民工程建设进展顺利,成效显著。但在工程配套、工程质量、管理服务上还存在不少问题,需要进一步改进和完善。 1、抓好今年任务的落实。根据年初下达的任务,各地、各有关部门要对照任务分解,加大工作力度,强化督促检查,狠抓任务落实;对工作滞后、工程进度缓慢的,要分析问题,研究对策,加强调度,确保全年任务的完成。 2、抓好整改。对已建和在建项目要认真来个“回头看”,加强监督检查,发现问题的,要限期整改。对已建成的沼气池,要对照标准,逐个补缺补差,确保达标,发挥效益。 3、抓好示范点建设。各地、各部门要从示范点建设入手,充分利用典型来引导农民开展沼气综合利用,发展生态农业。要高度重视乡镇敬老院、农村中小学校和乡镇政府机关、村部等重点单位的沼气池建设,发挥沼气池环境净化作用,改善农村生活环境,推动农村精神文明建设。 5、抓好跟踪服务。组建和完善县、乡、村三级管理与服务体系,以县为单位组建农村能源技术服务公司,开展沼气池配件采购供应及设备安装、维修、咨询等服务工作;以乡镇为单位组建乡村能源服务站,建设专业技术人才队伍;突出抓好“百池村”的沼气协会建设,开展自我管理、自我服务。 四、扎实做好防汛抗旱工作 一要牢固树立抗灾夺丰收的思想。防汛抗旱工作事关经济社会发展大局,事关农村稳定、农业增效和农民增收。今年的汛期尚未过去,长江堤防虽经加固,但没有经受高水位考验;我市病险水库较多,有的仍存在安全隐患。对此,各地、各有关部门千万不可掉以轻心,要切实增强责任感和紧迫感,克服麻痹思想和畏难情绪,时刻保持清醒头脑,采取有力措施,确保安全度讯。同时要密切注视,切实做好抗旱准备。二要抓将重点水利工程建设。市、县两级重点水利工程要在确保质量的前提下,加快进度,确保按期发挥效益。同时各地要重视项目编制和申报,抓住江堤建设结束后,国家重视重点水库除险加固、人畜饮用水、小流域治理、长江支流治理的机遇,争取更多的投入。三要以落实“一事一议”政策,组织农民掀起农田基本建设高潮。重点加强堤防、病险水库除险保安、涵闸泵站、城市防洪设施、人畜饮水工程,中低产田改造、农业综合开发等工程建设,做到乡乡有规划、村村有项目。除了重点工程外,面上兴修都要通过引导群众“一事一议”筹资筹劳,水务局就如何运用好“一事一议”政策会同有关部门开展一次调研,提出今冬明春的兴修意见。 五、加快农村富余劳动力的有序转移 各级各有关部门要把农村劳动力转移作为增加农民收入的重要渠道来抓。要大力实施农村劳动力转移培训的阳光工程,培育和完善劳动力市场和职介服务网络,规范职业中介组织行为,提高劳务输出的组织化程度,实现当年培训的农民工80%得到转移。要强化劳务输出的职业技能培训,认真组织实施《2004—2010年全市农民工培训规划》,提高我市农民工素质和就业技能,促进农村富余劳动力向非农产业和城镇转移,推进城乡协调发展。加强劳务基地建设,积极开展用工信息、法律援助、风险救助、就业指导服务,逐步改善农村劳动力进城就业环境,维护农民工的合法权益。 六、切实抓好效能建设 今年农村工作改革、发展、稳定的任务十分繁重。各级、各有关部门要按照市委1号文件的部署和要求,明确职责,建立和完善领导责任制,进一步转变作风,改进方法,提高效率,狠抓落实,确保农民增收、农业增效、农村稳定。各级政府及有关部门要深入实际,深入基层,加强调查研究,认真听取群众的意见和要求,认真思考和解决当前农业农村经济发展中存在的实际困难和突出问题,进一步加强和改进对农业农村工作的组织领导,明确责任分工,强化监督检查,切实保证各项工作落到实处,见到实效。一是按照市委1号文件要求,各部门对照分工,抓好落实。年底将以此作为考核依据。二是各部门要进一步加强配合,围绕“三农”,发挥积极性和主动性,搞好服务。三是加强机关效能建设。要认真组织学习行政许可法,增强依法行政意识。工作中不能越位、缺位,更不能错位,要进一步健全机关内部岗位责任制,增强纪律观念,强化效率意识,保证政令畅通。要紧抓机关廉政建设。认真落实党风廉政责任制,严肃财经纪律,严格财务制度。各部门都要树立过紧日子的思想,坚决杜绝铺张浪费。
篇15:设备事故分析会议纪要范文
时间:20xx年5月17日星期四上午15:00分~16:40分
地点:公司三楼会议室
主持:总经理
参会人员:
一、事故回顾
20xx年5月9日凌晨~1:20,水泥磨原料输送岗位工杨立峰向中控室操作员赵乾江及值班经理宁斌汇报:从熟料库下来的熟料有部分“红料”,入胶带输送机上的熟料温度较高。值班经理宁斌接到汇报后,指挥暂缓进熟料;由于水泥磨配料库中的熟料只能维持生产~2小时,在2:40左右,值班经理宁斌再次通知进熟料,同时要求岗位工加强巡检力度。在进料过程中,岗位工3次向值班经理宁斌汇报熟料中有大量红熟料且温度较高,值班经理宁斌要求岗位工加强巡检频次。在凌晨6:56水泥磨原料输送岗位工左淑琴设备巡检时发现2810输送机冒烟着火,紧急停机后立即向生产部值班经理宁斌汇报,值班经理即刻组织中控和现场巡检工共9人,赶到现场手持灭火器进行灭火处理,10分钟后公司领导、安全环保部组织了共5人赶到场参与灭火,7:35灭火结束,共使用了12瓶干粉灭火器。由于胶带和防雨罩大面积着火,虽然经过奋力抢险,最终还是造成孰料库底输送熟料的胶带输送机(2810)和防雨罩被烧损59m,导致水泥磨生产中断32小时的重大事故。
设备简介:工艺编号:2810;名称:带式输送机;型号:TD75槽型;规格:B800×121700mm;能力:300t/h;倾角:0o;带速:1.25m/s;拉紧装置:垂直拉紧;玻璃钢球防雨罩:92米;耐热胶带:CC-56、800×4(6+1.5)、全长253米。
二、事故损失
此次事故给公司造成直接经济损失共计(材料费、人工费):35136元,间接经济损失:1009800元。
三、事故分析
此次事故是由于篦冷机出故障,致使出篦冷机的孰料温度较高且伴有红料,再加上孰料库中无熟料,从而造成出篦冷机的红料直接落到2810胶带输送机上。而当班值班经理宁斌在值班期间接到汇报后对此事没有引起高度重视,也没有到现场对实际情况进行确认,错误指挥生产,从而造成此次重大设备事故。
四、事故处理
经公司经理办公会讨论通过,决定对主要责任人宁斌厂内记大过处分。杨立峰、左淑琴、施文、赵乾江四人写出书面总结交公司生产部。
篇16:期中考试分析总结汇报
这白驹过隙的弹指一瞬间,这已经是我来到中学的第二个月了。在这两个月的生活里我们感受到了新的环境给我们带来的快乐和获得知识的喜悦同时也又要适应新环境的困难和压力。
在学习和做事中有两个必不可少的因素,那就是端正的态度和良好的方法。我记得曾经有一位足球教练说过这样一句话“态度决定一切”,如果你做事态度端正并且非常努力但是最后没有成功,别人也不会责怪你。
方法也非常重要,往往细节决定成败,然而这些细节和你的学习方法紧密相连。
我的第一大问题便是没有学会制定计划,每次回到家,只是完成老师布置的作业,接着便是没有头绪的学习,一会儿想读一读英语,不一会儿又做几道数学题,在就是写几篇阅读,翻一番名著小说,总之像只无头苍蝇一样乱忙碌,心一直烦躁,不仅浪费时间,而且没有什么收获。真是这样低效率的学习才会使我在考试前手忙脚乱的复习,怀着临时抱佛脚的心理进入考场,考试后自然也没有什么太大的把握与自信。我应为下阶段的学习指定一个切实可行的计划,并要坚持下来。既然了解到自己学习上的问题,就要改正过来。光说不做可不行。都说人战胜自己是最大的超越,将坏习惯消除,好习惯继续坚持,我坚信自己的成绩会有很大的提高,加油!
在发成绩那天,我明知道自己好多题都不太确定,但我还是期待着有奇迹发生。果然还是印证了那句谚语:一分耕耘,一份收获。我考砸了,而且除了英语发挥一般,其他两科都考得是前所未有的差。这次比月考考得还糟糕。
不过在悲哀的同时,我觉得这次期中考试也给我敲响了警钟:一定要努力了。我可不想让我的学习跟那次运动会似的:刚开始跑得太慢,等想起来冲刺,已经快到终点了,已经来不及了。跌倒了不要紧,就怕爬不起来。虽然我这次失败了,但我也不灰心。在只剩下的一个多月里,我会给自己制定一个新的学习计划,抓紧每分每秒地努力学习。现在努力还不晚,知道自己学习上哪有漏洞,赶紧把它弄懂,争取在期末考试中考一个好成绩。别又在期末唉声叹气的说:我要是早点努力就好了。
从今天起,从现在起,开始努力吧!
篇17:谈判案例分析
案例分析
对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:
首先,从美方来看。可以说存在以下这么几个问题,或者是其谈判败笔所在。
1. 收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。从文中来看,重要的塬因可能是:没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技术的优势性以及多次进行相类似交易的大量经验,轻视对手,谈判前就没有做好信息收集工作,于是在谈判中步步在对方大量信息的面前陷于被动,一开始就丧失了整个谈判的主动权。
2. 谈判方案的设计上,没有做到多样与多种。在对方的多次反击中,仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化,估计有着以下几个塬因:(1)过早的判定问题,从文中可推测出,美方一开始就认为此行不会很难,谈判结果应该是对己方利益更有利;(2)只关心自己的利益,美方以其组合炉技术的先进为最大优势,铁定会卖个高价,但并未考虑到中方对此的急迫需求与相应的谈判准备,在对方信息攻击下,频频让步。
3. 在谈判过程中,希望用佯装退出谈判以迫使对方做出让步,无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的情况下,该策略失败。
其次,从中方来看,胜利的最关键一点在于对对方信息充分的收集整理,用大量客观的数据给对方施加压力,从收集的内容可看出,不仅查出了美方与他国的谈判价格(援引先例),也设想到了对方可能会反驳的内容并运用相关数据加以反击(援引惯例,如6%),对客观标准作了恰到好处的运用。真可谓做到了中国古语所说,“知己知彼,百战不殆”。当然。除这个原因外,中方的胜利还在于多种谈判技巧的运用:(1)谈判前,评估双方的依赖关系,对对方的接收区域和初始立场(包括期望值和底线)作了较为准确的预测,由此才能在随后的谈判中未让步于对方的佯装退出。(2)谈判中,依靠数据掌握谈判主动权,改变了对方不合理的初始立场。(3)在回盘上,从结果价大概处于比对方开价一半略低的情况可推测,中方的回盘策略也运用的较好。
总结:商务谈判中的各种技巧,对于在各种商战中为自己赢得有利位置,实现自己利益的最大化有着极其重要的作用,但我们也要注意的是,技巧与诡计、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要赢,也要赢得让对方心服口服,赢得有理有据。只有这样,对于谈判技巧的运用,才是真正的游刃有余。
篇18:2024年问题分析总结范文_工作总结范文_网
在应用mfc odbc类进行数据库应用的开发的过程中遇到了好多问题,曾搞得我焦头烂额^_^,项目开发完成后,对开发过程中关于odbc报错问题解决方法做个小结。
报错一: “不支持动态记录集”
问题分析:使用cdatabase类的open()成员函数时,最后一个参数默认是加载动态游标库。因此,出现“不支持动态记录集”的错误,就是由此而来。
我遇到的例子a:使用open(默认dynaset)时,当访问时间之类的字段时会出现"不支持动态记录集",此时需改为snapshot)
ctime m_tmborrow;
if(this-isopen())
{
this-close();
}
this-open(crecordset::snapshot,_t("select * from tbborrow where readerid = "+readerid+""));
m_tmborrow = this-m_borrowtime;
。。。。。。
报错二:“检索记录出错”
问题分析:在用vc的类向导新建一个基类为crecordset的数据集类时要注意类向导在绑定字段时使用的成员类量的数据类型是否与你的数据库字段类型一至。因为发现类向导并不是根据字段本身的数据类型来定义绑定变量的数据类型的。常常会把一个数据库常用的id或编号一类字段按long型处理,而实际上这样的字段往往是字符型的。在此时不会有错误发生,错误只会在你执行sql查询时跳出来。 执行sql查询时,如果出现“非法描述器索引”和“检索记录出错”这两个错误,那多半就是因为数据库字段与绑定变量的数据类型不相符导至的。前者一般静态数据集(snapshot)引起,而后者一般由动态数据集(dynaset)引起。
我遇到的例子b:修改accesse数据库字段名称(该字段数据类型为日期/时间或者文本类型,其中文本类型的掩码修改为日期/时间格式),在vc的crecordset派生类中重新绑定数据库表,导致运行程序时报告“检索记录出错”。解决办法则是很简单,把crecordset的派生类从工程中删除掉,然后再重建一个同样的crecordset的派生类问题就解决了(不要问我原因,我也搞不清)。
报错三:“非法描述器索引”
问题分析:同上
我遇到的例子c:每一个数据库里面难免要有几个表,需要对每个表进行添加记录操作(把数据库里的所有表都添加到crecordset的派生类中,并且每个表的字段都绑定相应的变量)。结果每次添加记录时都会有“非法描述器索引”出现,解决方法,每个表都用一个crecordset的派生类来操作,ok搞定了!
报错四:“参数不足,期待是1”
问题分析:这个问题通常是sql语句错误造成的,通常是sql语句中的字段数据类型不匹配,或者字段数据个数不匹配造成的,例如:执行insert into table(name,password) values("aa") 就会造成参数不足。
报错五:“记录集是只读”
问题分析:这个问题通常是因为没打开要操作的表,但也可能是操作表的字段设置不合理。
篇19:员工食堂满意度调查分析报告_调查报告_网
为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于XX年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。
一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。
二、饭菜质量
⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。
⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。
调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。
⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。
调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。
⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。
调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。
⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。
调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。
三、食堂服务质量
88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。
调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。
4、管理方面
物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。
5、总体评价
总体来说,大部分员工认为食堂在环境、饭菜的新鲜程度、质量和花样品种等方面仍需改进,并且对食堂的卫生情况、菜式营养搭配表示了关注。其中,32%的员工认为对食堂表示要求整顿,因此食堂需要做大量的改进以便提高满意度。
篇20:银行经营分析会上的讲话
同志们:
今天这次会议,主要任务是:贯彻落实省分行12·26视频会议精神,全面启动“伴你成长——金钥匙春天行动”综合营销活动,借以研究部署全行一季度工作,同时就如何紧紧抓住“两节”契机,创新我行品牌形象,促使各项业务快速突进,也是此次会议的一个重要议题。在新年的第一天,我们就紧锣密鼓组织召开这次会议,主要是局面逼人,压力迫人,希望催人,形势喜人,更是我行新一届班子组成以后,要以新的观念、新的思路、新的举措统领全局,为今年必须实现扭亏为盈这个宠伟目标,而早争主动、早打基础、早出效益、早做贡献,同时确保全行首季“开门红”。下面,我讲几点意见:
一、面对困难不气馁,制定目标勇攀登
据初步了解,我行目前面临的困难很多,业务经营要走出困境,员工要实现自身的人生价值,尚存很多技术性原因。就制约我行经营与发展的几个不利因素,主要有:一是网点优势已不复存在。目前,我行仅有两个营业网点,与工行、建行基本处于同一水平。在服务手段方面,由于缺少atm自动提款机,我们的硬件配备又落后于他们。实事求是讲,工行、建行都属于上市银行,内部从上到下已经形成了一套科学的、先进的管理体系,这方面我们亦存在一定差距。同时,信用社、邮政储蓄又可以通过城乡联动的传统模式,与我们争抢城区业务。过去的经验表明,他们的城区竞争力不容忽视。二是任务差距较大。上年度由于撤并网点,导致我行储蓄存款拉下较大步子。今年,市分行在分配任务时,是在上年度任务的基础上进行累加,就是我们一季度不但要完成今年的任务,还要弥补上年度的差额任务。所以说,目前我们的任务压力很大,对一季度增存是一个巨大的挑战。三是不良贷款占比居高不下,严重削弱了我行的资产创利水平。不良贷款占比当前为,据测算,约有的不良贷款基本处于睡眠状态,不但不能为增收利息做贡献,而且给我们完成分行的任务指标形成压力。这是一个方面。另一方面,货币及小额农贷清收工作越来越难。因为农村已经失去机构网点的支撑,加之清贷力量在减员分流后也相应减弱,致使大量散落于农村的小额贷款,长期无人问津,甚至丧失法律时效。四是非生息资金占用矛盾愈加突出。上年度机构人事改革造成存款总量下降,以及经营利润持续大幅亏损等原因,直接导致非生息资金占用在存款负债中的占比,又有了新的攀升,此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中间业务增长难以实现较大突破。虽然在营销基金、___险等方面取得了一定进展,但是网上银行、电话银行以及交强险、传统财险等方面,进展仍然缓慢。中间业务创收的最主要业务产品,目前主要还只能依靠信用卡结算。讲到这里,我想强调一下。就网上银行、电话银行、交强险等,我们自己的员工绝大部分对此都不熟知,都不会或不习惯使用,何谈向客户推荐呢?其实网上银行、电话银行发展好了,某种程度上在减轻前台柜员劳动强度的同时,又可以促进这些业务产品的发展。这里要求,在向客户营销推介新的业务产品时,首先我们的员工应该学会使用。原则上,我们要求全行有条件的员工,人人都要开通网上银行,人人都要使用电话银行,自己的摩托车如要缴纳交强险,都应该在我行办理。
综上所述,虽然我们面临诸多困难和挑战,在当地金融机构中也无多少优势可言。但是,我们有一支能打硬仗、吃苦耐劳、敢于拼搏、永不言败的团结战斗的员工队伍。近年来,历经数次减员分流、优胜劣汰以后,保留下来的都是工作业绩最突出、对农行事业最热爱的优秀团队。只要我们矢志不渝地坚持“以人为本”的经营思想,在新的一年、新的战场,并在新的班子带领导下,以新的思维为纲领,以新的观念为谋略,以新的举措作保障,团结一心,恪尽职守,顽强拼搏,争创佳绩,我们就一定能够战胜新困难,迎接新挑战,在推动临猗农行这辆大车快速前进的同时,实现个人的理想目标和人生价值。所谓我们的新思维,就是全行上下不分前台后台,不分基层机关,我们都是一线员工,都要面向市场,都要攻关营销。所谓我们的新观念,就是人人都要分任务,人人都要完任务,人人都要创效益。所谓我们的新举措,就是以百分制考核办法,对柜员、收贷人员、保卫人员、客户经理、行政后勤人员,以及行长、主任、司机、勤杂工等全部在岗人员,人人分配任务,人人参与考核。就此,我们结合客观实际,并充分考虑到当前工作面临的困难,几经讨论,纵横比较,认真算账,慎重决策,为我行一季度工作确定了三个大目标:第一个大目标是,增存6000万元,其中储蓄4000万元,对公20xx万元;第二大目标为:清贷完成万元,其中小额农贷必须完成万元,另要盘活不良贷款400万元;第三大目标为:业务收入实现万元,其中收息万元,中间业务收入30万元。
二、树立增存新理念,确保实现“开门红”
一年之计在于春。近年来的实践证明,谁抓住了一季度工作,谁就抓住了全年工作的主动权。为此,全行必须以一季度“两节”带来的各种机遇,以开展“金钥匙春天行动”综合营销活动为契机,认真组织,再接再厉抓好“三收一拓展”工作,力争使各项业务取得良好开端。表现在存款工作方面,全行每一名员工,都要牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,全面分析和研究区域内的资金组织及市场竞争的新动向、新特点,牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,大力拓展新的领域,努力提高市场份额。今年一季度,省分行加大了对增量市场份额的考核力度,对存款市场竞争力的考核系数拉高到了45,说明省分行对今年的增存工作非常重视。就此,我们要求,全行一季度的存款工作必须做到以下四个“要”。一要树立“服务增值、服务创效”理念,真正把规范化服务工作落实到窗口、落实到柜台、落实到每个员工的行动上,不断加强和改进服务手段和服务措施,进一步提高服务质量和服务效率,针对元旦、春节前后,各类商户及城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场交易活跃等季节性特点,认真研究和探索揽存的新对策,突出抓好储蓄存款工作。同时就如何做好我们的服务工作,应在以下三个方面进一步加强。一是文明规范服务意识必须加强。此方面,各部门之间要充分发挥职能作用,加强监督检查,切实将文明规范服务落到实处。就增强文明服务意识,理解文明服务内涵,在此阐明两方面内容。一方面,服务就是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。包括统一着装、仪表举止、文明用语等这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。另一方面,服务就是一种精神。员工要树立一种爱岗敬业的服务精神,要有文明诚信的服务观念,要有乐于助人、无私奉献的服务精神。只有树立了这种精神,才会在工作中表现得积极主动。二是产品服务意识必须加强。当前,我们的服务产品可谓不少。各类基金、保险等理财产品,目前开办得十分火爆。一季度,省分行特别强调要加大对“双利丰”个人通知存款,以及教育储蓄的营销力度。这方面,我们尚存巨大潜力可供挖潜。通过挖潜这些新业务产品,拓宽增存渠道,寻求新的发展。三是效率服务意识必须加强。客观上,由于计算机故障、办公高峰时段客户拥挤等现象,造成不能及时为客户办理手续诸类事情仍有发生。就此,做好对办公系统的维护以及对客户的疏导工作,也是提高办公效率的重要举措。我的意见是,“两节”期间,营业部、东街分理处均应由专职人员坐班,为客户提供疏导、咨询服务,在柜台外为客户营造一个良好的办公秩序。下面讲第二个“要”。就是要着力提高对公存款综合营销能力。以资产业务为切入点,积极拼抢集团性、系统性优良客户,努力提高我行的对公份额。要高度重视机构存款业务,以代理业务为突破口,有效扩大与行政事业客户的合作领域,提高资金留存率。与储蓄存款相同的是,对公存款在“两节”期间也是一个增长的高峰期。特别是企业之间正常的商业拖欠,按惯例也会得到阶段性的清算。因此,在回笼这部分资金中,重点是客户部与营业部应加强协作,深入企业检查督促,确保货款足额归行。三要继续密切同信用社的合作关系,扩大合作领域,力促同业存款保持稳定。四要加大宣传力度,进一步加强形象建设和“两节”期间的宣传攻势,尽可能全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造农业银行新的良好形象。
三、积极培植优良户,扩张规模多创效
面对目前现状,我们必须依靠自身拓展来提高资金营运效益。要以信贷新规则为前提,严把投放质量关,加大贷款营销力度,全力以赴拓展业务市场领域,培植优良客户,达到早投放、早见效。一要主动沟通,继续抓好对临猗、临晋两所学校以及我县的龙头企业——卓里集团、化工行业的排头兵——翔宇公司等优良客户的营销工作,在龙头项目上做大文章,为全行一季度资金营运寻找新的出路。二是转变思路,高瞻远瞩,对丰喜集团临猗分公司,可以做些积极有益的接触摸底。同时,应进一步拓宽视野,高度注重个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销,并结合实际情况,确定营销重点。一季度,在省分行的综合营销活动中,个人类贷款将作为一项战略工程予以实施,借以实现不良贷款的“双下降”。目前,我们应抓紧寻找符合我行实际的客户群体,及早研究对策,确保使个人贷款在一季度有一个较大突破。三要继续建立和完善市场营销的组织保障体系,形成班子领导主攻系统大户,部门主任主攻重点户,客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要不断开发、培育、挖掘新的客户,逐步建立我行的优良客户基地。对那些负债低、效益好、风险小、前景好的信贷客户,要充分利用“两节”期间,加大营销力度,争取信贷政策,同时做好对现有大客户和重点意向客户进行回访维护,加强沟通,联络感情,为扩大合作关系奠定良好的基础。
四、连续奋战清不良,开创工作新局面
近年来,我行不良贷款占比高的不利因素,在绩效考核中,对我行的效益工资影响极大。目前,我行不良贷款实际占比高达,高于全市农行平均水平个百分点。因而说,要想解决我行的发展问题,就必须真刀真枪、真抓实干地解决不良贷款的清收问题。过去的不良贷款清得好不好,毕竟已经过去了。今年的清贷工作,必须要有一个大突破,要打开一个新局面。全行必须面对现实,充分认识整体经营上所面临的严峻形势,利用年初集中回笼资金的有利时机,动员全行员工,早收快收,全力搞好收贷收息。一要清醒地看到,清收工作仍是明年的重头戏,是绩效考核的重点,我行清收旺季是在一、四季度,决不能等待观望,必须坚定信心,在一季度抓出成效。二要对法人客户不良贷款继续实行行长和主任包挂责任制,全行所有信贷人员都要深入重点大户、重点企业进行连续跟踪清收,以点带面,大力推动全行清收管理工作扎实深入开展,在一季度取得新的突破。三要切实发挥资产经营部的专业清收作用,发扬连续作战精神,继续打好清收“攻坚战”。可以对买断、打包清收进行研究和尝试,同时把“散、小、差”贷款作为专职清收人员的主攻对象,继续组织人力抓好清收工作,全面掀起不良贷款清收新高潮,大力开创“散小差”退出工作新局面。
五、转变观念抓营销,中间业务上台阶
思想是行动的先导,观念就是财富。发展中间业务必须彻底改变中间业务是“副业”的看法和做法,确立“资产、负债、中间业务”共同开拓,协调发展的思想,真正把中间业务当作主营业务来抓。一是以“金钥匙”综合营销活动为契机,加快推动交强险业务的前进步伐。要在总结20xx年开展的保险代理业务经验的基础上,克服困难,进一步挖掘潜力,促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。二要加大对银行卡业务的营销拓展力度,全面提高银行卡收入水平。一方面,要利用贷记卡的推广契机,加大对企业老板、政府官员、个体经商大户的营销力度,并于适当时机,组织人员送卡上门,力争使贷记卡在一季度就迎来发卡旺季。另一方面,做好对“家家利”超市的服务工作,通过为该超市提供全方位、多层次的优质服务,力求将其打造成我行的第三个营业网点。据我们了解,“家家利”是一家经营规模大、实力雄厚的连销店,其开市火爆,产品热销,说明已经得到了消费者的认同。自开业以来,该超市以日均三十万的现金流动量,和保持相对稳定的货款存放量,成为各家金融机构的争抢对象。欣慰的是,通过我们及时攻关,“家家利”已经成为我们的贵宾客户。因而,营业部及押运人员要像服务东街分理处一样地为该超市现金回笼做好服务。随后,我们还将组织人员,认真调研,专门为其设计制定一系列特色服务,借以拓宽我们的业务领域,促进中间业务的稳定增长。三要加强维护代收代付业务。在坚持不懈发展代发工资、代收学费等业务的同时,还要千方百计做好财政资金代理工作;对与我行建立长期合作的系统客户,要利用“两节”,加强走访,做好对这些客户的维护工作。四是重视对新业务品种的营销,做好基金、国债的代销工作,全方位拓宽中间业务收入渠道。作为一项最具魅力的理财产品,基金业务在西方国家已经发展了多半个世纪,并成为其银行业的一项可与信贷收益相比美的主要业务。20xx年下半年以来,国内基金业务也迎来了一个火爆销售的新局面。去年10月份,央行发布的消息称,国民储蓄率五年来首次出现月度下降趋势。数据显示,其资金主要流向基金和股市。据有关专家分析,20xx年的基金销售将会步入一个新的发展时期。因而,省分行对基金的销售工作十分重视。不但为此项业务设置了较高的考核分值,而且还分别就对老基金、新基金及申、认购五万元以上的优质客户等,均做了细化及量化考核。就此,要求我们在营销基金业务时,应重点发展一批五万元以上的优质客户。这是一个方面。另一方面,要做好凭证式国债、储蓄国债及记账式国债的宣传发行工作,借以推动中间业务向深度与广度发展的同时,使中间业务的创收水平得到较大提升。
六、精心组织早行动,掀起“两节”新高潮。一要认真抓好全省农行“伴你成长——金钥匙春天行动”综合营销活动电视电话会议精神的贯彻落实,把会议精神不折不扣地贯彻落实给每名员工,从而做到早动手,早见效。二要充分发挥组织、协调、公关、营销作用,切实加强组织领导,周密安排开展劳动竞赛活动,为全年开局工作起好步。三要统一思想,提高认识,使全行员工深刻领会首季就是旺季,关系到全行整个年度的业务经营,积极主动地发扬连续作战精神,并迅速掀起高潮。四要继续完善激励机制,强化对各项业务经营的考核,做到任务到人,责任到人,奖罚到位,增强一季度工作的发展动力。讲到此,我要强调的是,今年要做好对员工个人任务完成情况的统计与考核工作。只要是支行承诺的利益,就一定兑现给大家;只要是属于大家的工资,支行都会全额发给大家。但是,如何分配?就是一要兑现,二要保障任务的完成。五是后勤保障必须服务于业务,服务于员工。车辆使用必须围绕收存、清贷、营运服务,机关食堂要加强管理,为加班、值班、换班员工做好服务。工会要多参与群众工作,为困难员工排忧解难,多开展业余文化活动,积极营造家园文化。六是一如既往地抓好安全保卫工作。“两节”期间,我们的注意力容易分散,精力难以集中,加之人口流动频繁,思想麻痹大意,正是一年之中的案件频发期。因此,我们一定要将安全防范工作摆在首要位置,要保持高度的警惕性,不能存在丝毫的侥幸心理。特别在春节假期间,一定要留足值班人员,保卫部门要做好监督检查工作,并切实做到值班有登记,交班有交接,夜间有巡逻,安全有保障。真正要做到业务经营和安全工作两不误,把“安全”二字真正落到实处,为全行业务经营创造一个良好的环境。
同志们,任务艰巨,时不等人。全行上下一定要保持清醒的头脑,强化管理,规范经营,集中精力,奋力拼搏,确保全行业务经营健康快速发展,为我行20xx年迎来首季开门红做出自己应有的贡献。