0

技术部经理岗位职责怎么写(推荐20篇)

浏览

419

范文

1000

销售经理的岗位职责和任职资格

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 316 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、负责主持案场管理,制定和实施销售计划、目标;

2、掌握市场动态,协助成交,完成公司销售目标;

3、及时了解行业动态,对市场进行全面分析,选择开发渠道,进行渠道建设和管理;

4、对客户进行科学管理,包括来访、成交,销售台账管理;

5、具有较强的领导能力,能对销售人员进行日常培训;

6、对外工作衔接,包括银行、房管,确保按揭和权证工作正常推进。

任职要求:

1、30岁以上,大专及其以上学历;

2、5年以上房地产销售工作经验,3年以上团队管理经验,有2个大型专业市场项目工作经 验者优先;

3、具备良好的人际交往能力、沟通能力;

4、较强的口语表达能力;

5、责任心强、有良好的职业素养,自信,勤奋坚韧,有高度的工作热情和良好的团队合作精神。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 378 字

+ 加入清单

一、认真贯彻、执行集团和公司各项工作决议,落实集团公司下达的各项经济指标。根据集团公司的部署,制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标;

二、直接对集团总经理及相关部门负责,受其领导并接受其考核、评定;

三、主持建筑公司的全面工作,对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责;四、 组织、领导建筑公司各职能部门编制,制定建筑公司发展规划及实施细则与具体工作方案;

五、根据建筑市场的竞争法则,建立统一、高效的组织管理体系;

六、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;

七、对全体员工进行考核工作,对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核;

八、建立系统、完善的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识

九、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。

展开阅读全文

篇2:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 262 字

+ 加入清单

1、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;

2、定期对财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作效率;

3、指导并协调财务稽核、审计、会计的工作并监督其执行;

4、根据公司发展战略,筹集运营所需资金,满足战略发展的资金需求;

5、负责预算编制及管理、费用控制、财务分析等工作,为经营决策提出合理化建议、意见;

6、完善风险防范措施及内部控制流程,监控公司资金安全,保证资金流动性,提高资金使用效率;

7、对公司重大的投资、融资等活动提供建议和决策分析,参与风险评估和风险控制,优化资本结构和资产配置。

展开阅读全文

篇3:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 219 字

+ 加入清单

1、协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行。

2、通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象。

3、根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

4、了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工的个人发展能力。

5、将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促完成。

6、评定现场销售人员的资信以及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培养、奖惩及调配。

展开阅读全文

篇4:技术总监岗位职责_合同范本

范文类型:制度与职责,合同协议,适用行业岗位:技术,经理,全文共 631 字

+ 加入清单

技术总监岗位职责

1 负责起草公司技术发展规划,上报总经理办公会审批并依照审批决议实施;

2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份;

3 负责规划并形成公司行业解决方案;

4 参与公司重大业务问题的决策;

5 协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;

6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作;

7 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;

8 负责参与重要项目的售前支持;

9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流;

10 负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理;

11 负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;

12 负责对下属部门经理(番禺经理)及相关有工作关系的人员进行考核;

13 参与公司文化建设工作;

14 定期向总经理(番禺总经理)汇报工作,定期听取下属员工的工作汇报;

15 参与公司总经理会议或其他重大会议;

16 完成总经理交办的其他工作。

(1) 制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。

(2) 组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。

(3) 技术、产品开发与创新。

(4) 组织建立并实施质量体系。

(5) 公司标准化、计量管理工作。

(6) 组织不合格品的审理工作。

(7) 定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。

(8) 重要技术工艺设备、计量器具的申购。

(9) 技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。

(10) 公司保密工作。

展开阅读全文

篇5:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 260 字

+ 加入清单

职责:

1.为用户提供检验仪器技术应用培训和诊断试剂技术支持;

2.带领团队完成应用技术相关的各项任务,协调相关工作

3.对销售市场工作进行支持与配合;

4.对客户进行定期的拜访,解决客户遇到的相关问题.

5.配合完成公司上级分配的任务

要求:

1.本科及以上学历,医学检验及相关专业毕业;五年年以上临床检验实验室工作经历或体外诊断试剂厂家相关工作经验;

2.一年以上团队管理经验,具有良好的沟通能力和客户服务意识,富有团队协作精神,能适应有挑战性的工作,能适应省内出差;

3.具有良好的责任心、执行力和主动性

4.认同公司文化及工作方式。

展开阅读全文

篇6:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 404 字

+ 加入清单

职责:

1、主持制定和执行文案公关组工作计划,配合公司做好对外宣传和品牌推广;

2、监督、管理及检查项目执行各环节的质量及实施效果;

3、独立完成报价,进行项目预算及整体成本控制;

4、负责公关资料、图片、录音、录像、题词等的收集、整理、记录、存档等工作;

5、策划、制定公司及服务品牌的公关活动方案,组织、实施公司及服务品牌的公关活动;

6、 收集整理行业内的活动、会议等信息,与主办方进行联系,达成深度合作;

7、 负责公司一般危机事件的处理,参与公司重大紧急事件的处理,提出危机公共处理方案;

8、 与监管机构、政府机关、行业协会及股东保持密切联系。

岗位要求:

1、全日制本科及其以上学历,新闻、中文、公关、营销相关专业;

2、具备与客户沟通的能力和优秀的项目执行能力,能独立带领团队完成指定项目实施;

3、较强的组织能力、判断能力、沟通能力及执行力;具有良好的职业道德;

4、性格开朗,具有团队合作精神和良好的组织协调能力。

展开阅读全文

篇7:项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 217 字

+ 加入清单

1、负责公司弱电系统工程项目的前期沟通、需求分析;编制工程预算,编制折标标书;

2、负责投标项目的设计、投标、管理,以及后期实施沟通;

3、负责项目方案设计及后期制定施工组织设计方案深化;

4、负责审核弱电项目的设计方案、相关图纸、产品选型和配置,进行结算造价审计;

5、对项目的技术和施工团队进行督导、管理,并和厂商工程师进行良好沟通和协调;

6、配合公司组织部门沟通工程实施进度,监督施工进度,跟进项目管理;

7、负责公司团队建设与团队管理。

展开阅读全文

篇8:销售经理的岗位职责和任职资格

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 372 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司产品(智能化办事大厅软硬件建设及系统集成项目)的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、熟悉政府采购流程,从事过政府采购软硬件销售行业优先考虑;

8、具备独立标书制作经验优先考虑。

任职资格

1、大专及以上学历,计算机科学、软件工程及市场营销等相关专业;

2、1-2年以上政府、银行、事业机关单位行业销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

展开阅读全文

篇9:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 439 字

+ 加入清单

职责:

1、负责制定市场发展战略规划以及市场行销方案,策划并执行线上及线下品牌活动;

2、结合公司发展,制定行销策略、广告策略、品牌策略和公关策略,并组织推进执行;

3、负责产品对外推广和宣传,制定各种整合行销的活动,对危机事件做出有效反应;

4、制定和执行媒体投放计划,跟踪和监督媒体投放效果,进行数据分析与报告;

5、国内净水消费市场调研,研究时尚行业发展状况及产品计划、并提出应对策略;

6、负责公司品牌形象和价值提升的持续优化,提高品牌知名度。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场行销类相关专业,热爱时尚行业,并充满激情,能承受一定的工作压力;

2、有市场从业经验,3年以上市场团队管理经验,并有成功的跨界和整合行销案例;

3、拥有丰富的平台和媒体资源,能保持良好的合作关係;

4、熟悉品牌运作,有成功的产品推广策划的实例;

5、具备良好的市场敏感度,对家居、建材、家电或环保行业的市场行销工作有较深刻的理解和认知;

6、具备优秀的沟通能力和出色的谈判技巧,有较强的组织协调能力和团队合作意识。

展开阅读全文

篇10:财务总监的岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1017 字

+ 加入清单

财务总监的岗位职责

财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了2篇“财务总监的岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

财务总监的岗位职责(一)

(1)组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。

(3)参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

(5)负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

(6) 负责重要内审活动的组织与实施。

(7) 按规定审批从银行提现金的作业。

(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。

(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。

(10) 定期向董事长、总经理述职。

(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

(12)主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。

(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

(18) 审阅财务系统

财务总监的岗位职责(二)

1、在总公司的领导下,总管公司会计、核算、资金、报表、预算等工作。

2、负责制定总公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3、制定和管理税收政策方案及程序。

4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

5、组织总公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

展开阅读全文

篇11:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 257 字

+ 加入清单

1.根据公司整体规划,负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。

2.农业休闲观光资源开发运营。

3.对农业种植、农业经济有深入研究,熟悉本产业链的各个环节。

4.负责农业公司运营的高效,完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求,合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。

5.规划农业公司产品战略和科技研发。

6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。

7.审核投资项目的前期测算。

8.组织编制项目的概、预算和决算。

9.把控编制材料、设备采购的预算。

10.组织项目成本核算,向财务部提供分析数据,并对其真实性负责。

展开阅读全文

篇12:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 273 字

+ 加入清单

职责:

1、根据会计制度规定,完成账务处理、科目清理及管理、各项费用计提、财务结账及凭证装订归档;

2、根据公司制度规定,复核费用报销单、审核付款申请单与审批借款单等单据;

3、完成公司固定资产模块的账务处理、盘点及健全固定资产管理制度;

4、复核供应商对账单并完成相关的账务处理;

5、部分成本核算监控及成本报表输出。

任职资格

1、大专以上学历,财务相关专业,中级会计师;

2、具有3年以上财务管理经历,能全面承担财务及审计的各项职责;

3、熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策;

4、良好的沟通技巧,分析能力以及解决问题的能力;

5、具备团队精神,可信,稳重。

展开阅读全文

篇13:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 477 字

+ 加入清单

职责:

1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议;2、协同配合制定和申报立项报告材料;

3、制定项目目标及项目计划、项目进度表;

4、制定项目执行和控制的基本计划;

5、项目进程控制,配合上级管理层对项目进行良好的控制;

6、跟踪和分析成本;

7、管理项目中的问题、风险和变化;

8、项目各部门、成员的职责、权限制定;

9、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作;

10、项目运行的过程控制;

11、项目及项目经理考核;

12、在公司内部培训和推广项目管理的工具和方法;

13、组织项目管理相关的汇报会、评审会及总结会并负责推动会议决议落地等;

14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策,用以指导公司所有项目的开展。

任职资格:

1、有移动出行行业经验者优先;

2、具备2年以上项目管理经验;

3、具备优秀项目管理能力,具有较好的组织协调能力、沟通能力、团队合作能力以及执行力;

4、具备清晰的书面和口头表达能力;

5、较强的学习及归纳总结能力;

6、具备较好的英文读写能力;

7、熟练使用Office软件;

8、原则上45岁以下,身体健康。

展开阅读全文

篇14:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 313 字

+ 加入清单

职责:

1、负责审核集团纳税申报表及税务事项账务处理,搜集、整理、研究、宣贯及解读税收政策。

2、.负责企业税收筹划工作,参与企业日常经营模式的税务管理,在企业内部进行合理的安排,为企业争取最大的利益;

3、拓展、维系税务公共关系,营造和谐税企关系。

4、应对税务机关组织的税收检查。

5、及时完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,财务管理、税务管理、会计学等经管相关专业;

2、具有5年以上大型企业集团税务管理工作经验,精通税法、经济法、会计、财务管理、金融等专业知识;

3、熟悉常用财务软件和办公软件,具备中级会计师职称或相关资格证书者优先;

4、自信外向,沟通协调能力好,具备一定的拓展能力及相关资源,保密意识强。

展开阅读全文

篇15:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 526 字

+ 加入清单

与当地、国内和海外媒体(包括行业内媒体)保持有效的业务关系,以便获取正面的、充分的媒体报道。

开展宣传活动,以促进郑州国际会展中心各项业务包括展览、会议等活动,以及发展中心在全国乃至海外市场的整体形象;

负责市场计划的战略策划、制定和执行,同时确保策划的市场活动及时、有效落实。

与项目策划及统筹部经理保持定期沟通,目的是确保项目策划及统筹部的员工理解客户的期待,积极满足客户的需求。

参加行业内活动、走访展馆、参加研讨会和各类有关培训,持续获取行业信息和了解运营的标准/效率。

与贸易伙伴和服务机构保持联络,联合赞助和举办市场活动。积极拓展和创造业务发展机遇。

咨询客户意见,提出合理建议并采取适当的行动提升服务及客户满意度。

设计和制作高品质的企业资料。

做好各类对外协调及公共关系处理。

就有中心在公共关系和传讯事宜上,制定、建议、解释和执行政策和程序;

审核或起草公司对外函件;

处理客人的电话和上门投诉;

做好贵宾接待工作;

协助市场销售总监进行市场开发、发展,不断增加潜在客源,巩固现有客源;

根据公司目标市场和客户的潜在需求,参与制定对重要客户及潜在客户的销售计划;

参与搜集、整理市场信息,为市场销售总监提供准确可靠的最新资料,并向市场销售总监提出可行性计划和建议;

展开阅读全文

篇16:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 314 字

+ 加入清单

1、负责公司财务管理工作。

2、执行垂直财务管理制度,完成财务核算、管理、内控及报表审核工作。

3、负责公司财务方面的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制。

4、编制公司资金计划,负责资金的运用和融资工作;不断提高资金的利用率和工作效率。

5、负责税收筹划工作,研究相关税收法规,依法纳税,合理避税,并争取优惠政策;负责各类税金,纳税申报审核及与税务机关的联系协调工作。

6、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序,预算管理,以满足控制风险的要求。

7、对接与税务、银行及其他相关机构的关系,进行相关税务筹划。

8、审查各项开支,监督公司各项财务制度、财务预算的执行情况。

9、完成集团领导交办的其它工作。

展开阅读全文

篇17:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

+ 加入清单

职责:

1、负责数字化校园软件项目的管理与协调,指导项目团队开展项目实施工作;

2、担任综合项目策划、需求调研及分析、实施推进等关键角色;

3、负责与用户保持良好的合作,确保项目进度与质量;

4、负责撰写项目实施方案、工作报告等相关文档;

5、负责项目验收及配合销售人员做好项目收款;

任职要求:

1、计算机相关专业,两年以上软件开发或实施工作经验,参与过具体项目管理实施经历;

2、 熟悉TOMCAT配置,windows server、Linux(redhat,centos)等操作系统,能够进行安装、维护;

3、 熟悉主流数据库(SQL sever 、Oracle10G 11G 、mysql)其中至少一种安装部署,备份、恢复;

4、整理共性管理方法、流程、制度,能进行优化并有一定创新意识;

5、有高校软件或行业开发或实施经验者优先;

6、有项目经理证书优先考虑;

7、较强的抗压能力,能接受出差优先。

展开阅读全文

篇18:招聘主管岗位的具体职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 229 字

+ 加入清单

1.协助领导进行培训管理体系的建立和完善工作,编制、修订相关流程;

2.根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的培训计划;

3.根据企业和部门的发展要求,根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;

4. 负责岗前和岗中业务培训的授课;

5.负责组织和建立企业内部的培训队伍,并负责内部培训体系的建立和管理;

6.协助领导进行培训工作的考核和评估;

7. 负责开发招聘渠道和招聘任务,满足项目的人员需求;

8.完成领导交给的其他任务。

展开阅读全文

篇19:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 232 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司产品的销售与推广;

2、负责市场大米各品牌销售统计,拜访市场客户并建立、更新;

3、建立并维护客户关系,及时沟通、反馈渠道商信息,配合经销商推广分销铺货;

4、熟悉当地区域流通渠道市场业务,负责渠道商基础产品、技术问题的解答,新产品技术及市场政策的宣导;

5、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1、两年以上粮油、米面、调味品渠道销售经验优先;

2、勤劳肯干,具备良好职业素养及吃苦耐劳拼搏精神;

3、喜欢并愿意从事销售工作,有激情,能承受较大的工作压力。

展开阅读全文

篇20:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2381 字

+ 加入清单

IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。

项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。

1.项目经理的工作特征

项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。

项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。

项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。

项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。

2. 项目经理的权力挑战

容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。

一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。

召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。

3.IT项目经理的挑战

首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。

其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。

最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。

展开阅读全文