优秀班级的管理之道读书心得汇编20篇

近期学习了《零售管理》这本书，现在谈谈对书中所说的直复营销的理解以及感想。零售从渠道来看，可分为单渠道零售和多渠道零售，从销售模式，可分为店面零售和无店面零售，其中无店铺零售包括：直复营 直销和自动售货机。而直复营销是零售业发展的重要方向。

那么，什么是直复营销呢?

直复营销就是通过非人员媒介(如直接邮寄、电视、广播、杂志报纸和计算机)将商吕或服务展示给顾客，然后顾客通过信件、电话或传真、计算机等方式订购。

直复营销有如下优势：

1、 减少大量成本。

2、 与店铺零售相比，同种商品可提供更低的价格，以此覆盖一个非常大的区域。

3、 顾客购物便捷

4、 可以深入到每一个具体的消费者细分市场。

5、 可以在不增加分店的前提下补充其常规业务。

同时，直复营销也存在着很多的劣势与不足：

1、 消费者购买商品之前无法查验，因此商品范围比商铺中的少，且需要自由退货政策来吸引并留住顾客。

2、 可能低估成本，目录可能相当昂贵，需要计算机系统追踪送货、监督采购和退货，更新邮购目录内容，还需24小时值班的电话服务人员。

3、 商品目录对顾客的吸引力不够。4、 直复营销已泛滥。

5、 印刷目录需提前做好准备，因此价格和款式可能很难计划。

6、 行业口碑不佳。

直复典型方式：互联网营销

互联网营销的成功案例：卓越亚马逊，从最初专业的图书销售到目前的多种类产品销售，亚马逊在不断地壮大。

作为一个企业来讲，网络营销可以作为公司业务的一个补充渠道，但如果一个公司想利用互联网，需要作出许多决策，明确和解决许多问题，如公司利用互联网的目的是什么?期望能带来多少利润?公司开发和维护网站的预算是多少?由谁开发和维护?公司将建立自己独立 的网站还是与人合作，成为“大型网络购物中心”的一部分?网站有何特色?将提供什么消准的顾客服务?等等一系列的问题，只有很好地解决了这些问题，网络营销才能帮助公司拓展业务。

班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各任课教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，也是光荣的，有乐趣的。本学期我担任了六年级班主任工作。下面是我班主任工作的几点总结：

一、苦练基本功，努力提高自身素质。

班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。这正是班主任权威产生的前提。我尽力用智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，在工作中起到“不令而行”的效果。

(1)不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快，传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。我不仅精通所教学科，还熟悉所学专业的很多知识。

(2)是加强品德修养，做学生的楷模。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。

二、做好学生工作，形成良好班风，组建有力班委。

首先，树立良好的班风。班级是一个整体，学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，这种精神从何而来?它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好各项工作的基础，是建好班级的法宝。我充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，利用班会、辩论会、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观。集体主义教育是班级思想教育的重要内容之一，是树立好班风建立良好集体的重要表现。因此，我除了要求班级在学校集体性活动中树立班级的形象外，还经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班主任的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。

其次，组建强有力的班委会。做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中起到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分，利用他们的优势做好学生工作，班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。选拔是基础，我通过委任、竞选等各种渠道把那些表现突出，愿为同学服务，有一定组织能力的学生选任为班级干部。班委会组成后，加强对他们的培养和教育。虽然有些学生担任过班干部，但目前工作内容、工作方法等都发生了变化。因此要从工作内容，工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系。处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好干部与学生的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。培养是使用的前提，不能光使用不培养，教育是培养的继续，不能光使用不教育，当班干部有了一定的工作经验后，我就大胆地使用他们。不束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足及时指出。对工作中的困难予以鼓励，对工作中的失误承担领导责任，对工作的成绩要给以表扬和奖励。

再次，大胆管理学生，严格按校规校纪办事，同时注意工作方法。经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持多表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不放纵学生，下一定力量做好后进生转化工作，对生病的学生从生活上给予关心，让他感到温暖。实践证明：这样做效果较好。此外，要知人，做学生的知心朋友。了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉我，二者之间能相互尊重、相互信任。如此，也就为班级各项工作的开展打下良好的基础。

三、培养“特殊生”的自尊心和自信心，消除阻碍其进步的心理因素。

苏姆林斯基曾经说过，“让每个学生都抬头来走路。”这就是要使每个人都看到自身的力量、价值、对未来都有希望，充满信心。自尊心和自信心是学生进步的动力，特殊生往往缺乏这种心理。如：犯过错误或经常受到批评的学生都有一种态心理，认为别人瞧不起自己，即使自己尽力做了好事，别人也不会说自己好，因而存在“破罐子破摔”的自卑心理。像这种学生我班上就有好几个，那么，在学习上我就放低要求，只要他能尽力去完成就行了，对行为方面就要认真观察，善于发现他们身上的“闪光点”哪怕是一点苗头，就给予表扬，倍加爱抚和扶植，这样他们得到了老师的尊重、信任和支持，从而迸出改过自新、奋发向上的决心和力量。

班主任工作任重而道远，在以后的教育教学工作中我将在不断提高自身素质的同时，一如既往地努力、学习，争取在班主任工作中有更加突出的表现。

班级管理的成功与否，直接影响着学生的品行、学业与前途，也直接影响着学校的地位、声誉。

班主任工作是多方面的，它既要求班主任立足现实，努力搞好实际工作，又要求班主任着眼长远，加强学习研究与探索，所以，班主任要做到既务实又务虚。

班级管理的对象是有主观能动性的、自我意识正趋成熟的活生生的人。实际工作中，班主任要管的方面很多，小到学生的坐立行走，穿着打扮，大到学生的思想情感、前途命运。班主任要有耐心和责任心，并适时地去处理这些纷繁复杂的事情，但如果班主任在班级管理过程中事无巨细、事必躬亲，管得过严、过细、过全，就容易造成学生的责任心弱、依赖性强、创造性差的后果，不但会妨碍学生自我教育、自我管理能力的形成，也容易使班主任陷于杂务之中而不能解脱。

在教育过程中，班主任必须对学生从严要求。“严师出高徒”也许就是千百年来教师从严要求的理论基础。但这种严是有标准有尺度的。如果管得过严，要求过高，期望学生一步登天，虽然愿望好，但在事实上学生做不到，那么就可能事与愿违，导致学生个性不能张扬，自卑感加重，无所适从，以及产生逆反心理，这不利于班级工作的进一步开展。因此，在班级管理中要宽严适度，“严”要严得有理，“宽”要宽得有据。

总之，班主任工作如孙子兵法所言：阴阳变里，机在其中。在充满玄机与奥妙的班主任工作中，只有审时度势、因势利导、顺势而为、巧施策略、妙施技巧，定能取得事半功倍的效果。

《管理的实践》中将管理的内容描述为三部分，即管理企业、管理管理者、管理员工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企业从企业需要的组织架构上考虑，全面诠释了职能分权制和联邦分权制，而且指出在条件可能的情况下，联邦分权制为最优构架，也是责权利同位，最有积极性及效果的架构。管理管理者从人才的引进、培训、安排、提升等程序中，道明了企业员工的管理目的：尽一切可能使每一位员工都成为管理者，也道明只能当每个员工都成为管理者时，企业人才才能正常接替，员工绩效才能最大发挥;管理员工和工作指明了决策的过程和分析决策工具的重要，要充分运用现代化的工具来为管理员工和工作做好的决策向导。

管理的每一个动作和行为都要同时涉及到管理的三个部分，因此在决策每一个行为时，都要考虑对每一个方面的影响，找最影响孝最涉及面窄、最有绩效的角度来进行。

企业是社会的公民，服务于并丰富了社会的各种功能，它的目的只有一个，就是创造顾客。(以前经常听到推销员上非洲卖鞋的故事，而故事中那个看到当地居民光脚行走而大呼鞋可卖的才具有经营企业的战略眼光)企业的两项基本职能：营销和创新。通过他们产生经济成果，而企业其他的一切活动都在成本的范畴内。

企业是社会的丰富机体，只有当它能够正常新成代谢时，才能在社会中正常生存。而企业的正常生存必须要有足够的利润，这不同于一般认为的企业的目的是追求最大的利润，从而使得企业追求生存的必然结果是社会的极大丰富和人们生活的不断提高。

总之，《管理的实践》从企业的一个目的、两种职能、三个内容、四个阶段、八大领域向我们展示了企业运作的全部，也阐明了企业管理的真涵义，诠释了作为管理者要具备的品格及要锻炼的各个方面，是一本“读则新、又读更新、多读益新”的著作。

本学期我担任七年级(X)班班主任工作。班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。现将本学期工作总结如下。

一、热爱自己的教育事业

我觉得，既然当了班主任，就不要有什么怨言。作为教师，首先应该把教育当作一种事业，而不是事情。事业和事情，差之毫厘，失之千里，两者在时间、空间和性质上，都绝不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎样去做。一件事情如果你只把它当作一件事情，它就只是一件事情，做完就脱手。如果把它当作一项事业，你就会设计它的未来，把每天的每一步当作一个连续的过程。

你把教育当作事业去做，你就会付出自己的精力和心血，而且会创造性的开展工作，你就会热爱自己的教育事业，就会热爱自己的每一个学生。你把教育当作事业去做了，你就会自觉加大工作的力度和情感投入。

我是这么想的，我们都知道，一个学生，如果是被动地学习，把读书当作是一件苦差事，那么，他就很难学好，一定要把“要我学”转变为“我要学”，才有可能把学习搞好。同样，作为班主任也一样，如果把当班主任当作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的积极性，时时事事都会被动地去做，工作就难以做好。因此，我把“教书育人”放在第一位，增强工作责任心，时时为学生着想，本着“多干实事，少发牢骚”的精神，无偿地奉献一点自己的劳动，快乐着自己的快乐，尽力做好份内的每件事情。

二、建立完善的班干部队伍

除了学校要求必设的班干部之外，我还设立了专管纪律的纪律委员、专管卫生的劳动委员、专管收取各项费用及班费收支的生活委员等。当然，在卫生方面，值日分工相当明确，并有专职人员检查。

三、对班级实施品德量化管理制度，狠抓纪律和卫生

开学不多久，我就在教室的墙上贴上了“七年级X班文明班规及处理措施”，并使之成为全班同学行为的规章制度。前面黑板右上方的石英钟，时刻提醒每一位学生珍惜每一分钟每一秒钟。品德量化管理制度看起来容易，真正做起来却很烦琐。但必须要持之以恒，否则是不会有成效的。通过一学期来的实践证明，它还是行之有效的。品德量化管理办法实施规则要尽可能细，工作必须要做到位。对于奖罚标准必须事先制订好，使他们有一个明确的奋斗目标。

四、确立班级奋斗目标

让学生学会做人，让每位学生健康成长。

对于学生来讲学习成绩固然很重要，然而我认为作为班主任关注的不仅仅是学生的学习成绩，应更多地关注如何教学生学会做人。真如教育家陶行知先生所说：“千学万学，学做真人。”因此，我将学生行为品德的教育放到了工作的首位。自己事事处处以身作则，做学生的榜样。并在班级提出“先做人后为学”的口号。

经过自己不懈的努力，我所带班级学生能严格按学校常规进行学习、生活，在行为习惯和学习习惯上有了明显的进步。在以后的班主任工作中，我还需要不断学习教育科学理论，提高自己的理论水平和科学的班级管理水平，同时将继续努力，让所教的每位学生都得到充足的阳光和水分，健康地发展，健康地成长。

几年的班主任工作，我切身体会到班级管理工作对学生人生的深刻影响。下面我就班级管理谈一谈我的工作方法：

一.教育学生如何做人

先成人后成才，不成才也要学会做人。每个学生都要有爱心，爱祖国、爱社会、爱学校、爱父母、爱老师、爱同学。爱父母是是做人的基石，如果连父母都不爱，其他的爱更是无从谈起。因而，我利用班会时间让同学们写了一封信：《给爸爸妈妈的一封信》，把自己想说而又不好意思对父母说的话写在信中。信都是匿名的，同学们写的很真实也很让人感动，有的同学在写信时还掉下了眼泪。通过这样的活动让学生学会感恩，学会宽容周围的一切。

每天上课前，我班的同学都要集体背诵一段小文章——《我是一个这样的人》。通过这段文字自我激励，自我鼓舞。小文如下，与大家共享：

我是一个有良知的人，我将无愧于父母的养育之恩和老师的良苦用心;

我是一个有骨气的人，我不会甘于平庸，碌碌无为，我将通过百倍的努力改变人生，创造辉煌;

我是一个意志坚强的人，我决不会言苦言累，“头悬梁，锥刺股”将是我学习上永远的榜样;

我是一个惜时如金的人，我决不会浪费分秒宝贵时间，“三更灯火，五更鸡”将是我刻苦学习的真实写照;

我是一个潜力无穷的人，我的潜力在于我始终不渝，坚持不懈的努力中。

二.班级民主管理

民主管理，班主任要把握住度，要在不违背教学原则，不违反校规校纪，不冲突校级领导的意图下进行。凡是学校和班内进行的各项重大活动都要征集全体同学意见，少数服从多数，过全班2/3票数以上有效。学生自愿做的要比班主任老师强行要求的做的顺畅，比如学校进行“法律法规进教室”主题班会，我当时征求同学们意见，同学们异口同声地说要参加，所以在准备过程中我基本没有费心，学生便已主动准备好，而从整个效果来看还相当好。学生如何进行卫生扫除，如何处分违纪的学生，如何安排其他活动等等同学们比我更清楚。

三.关注后进生

我这个班级的学生全是男生，三分之一的学生没读过初三，入班时只有3个团员。针对这种情况我始终将自己“与人为善”的信条和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生。在班集体中精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让后进生感受到集体的温暖，感受到自己在班级中地位的不可或缺。刚接班时，班里有几个“活跃分子”，在初中时老师也管不住他们，缺点能说一大堆，行为更是散漫，但也并不是没优点。经过观察，我发现这几个学生最大的优点就是参加活动的积极性非常高，而且集体荣誉感很强，于是我就抓住学校运动会的机会，鼓励他们报名，给他们提出明确的目标。他们说：“老师，我们一定好好训练，争取更好的成绩。”接下来的时间他们确实很努力。尽管没取得很好的成绩，但却找到了自我，同时也给自己一个明确的定位。

以上几点是我班级管理的一点拙见，不足的地方还请大家指出。

" 我属于愿意当班主任的那类教师。我总觉得，做教师而不当班主任，那真是失去了增长能力的机会，吃了大亏。"魏书生如是说。的确，魏书生教了解18年的书，当了17年的班主任。就在他任盘锦市实验中学校长兼书记期间，还兼任一至两个班的班主任，足见其对班主任这一工作的青睐。由此可见，“爱这一行”是当好班主任的前提。

魏书记曾经说过，“当好班主任，乃雕虫小技。乍一听，这话无疑是妄语。然而，智慧之士，运斤成风，又有谁可以怀疑他那高超的班务工作技艺呢?这里不妨学学魏书生的自信劲儿，侃几点学习的收获和体会。

一、了解与研究学生

“种庄稼，首先要知道各种作物的生长发育的特点，才能适时适地施肥浇水;治病要了解每个病人的具体病情，才能4对症下药;教师，必须了解每个学生的特点，方能选择确定教育的方法、措施。”“教师治的是心病。而要治好心病，第一步当然是认识心，知道心，即育人先知人。”了解学生，方能分析学生，教好学生，方能根据学生各自的特点加以疏导，进行不同层次、不同方位、有的放矢的教育。了解和研究学生的方法有：观察、谈话、书面材料、调查访问。魏书生常用的方法是谈话，这种谈话决不在办公室进行，而是在放学路上和特定的焉学生一起的时候进行。因为，离开了课堂、学校的环境，师生面对着一个广阔的社会，能够摆脱固有角色的束缚，谈话更自由些，离社会实际总是更近些，也更能贴近学生的心。谁能说，“谈话”不是了解学生最科学有效的方法呢?

二、组织和培养班集体

前苏联教育家马卡连柯运用马克思主义方法论，总结他自己的教育经验，提出了“在集体中通过集体进行教育”平行影响的教育学说。魏书生是深得这一学说精髓的。

1、用“格言警句”引路

“阳光、火光、电光，能照亮江河山川，能照亮道路，能照亮物质世界;思想之光，能照亮人的精神世界。”魏书生始终坚持每天点燃一盏思想的明灯──抄一句格言。“尊人者，人尊之”、“隐其恶，扬其善”、“宁可人负我，不可我负人”、“一万次口号抵不上一次行动”、“聪明的人改变自己，糊涂的人埋怨别人”……春风化雨，点滴入土，日久天长，潜移默化。学生的精神世界，有了这些格言明灯的照耀，一定要比昨天更明亮。魏书生是一位极具鼓动力的人，他自己联系实际，提出的口号：“少说空话，多干实事，多琢磨事，少琢磨人”、“伟人们忙着干实事，可怜虫忙着骂别人”等等，也将影响着一批又一批学生沿着他指引的人生之路前进。

2、用“道德长跑”明理

魏书生管写日记叫做“道德长跑”。因为春夏秋冬，年复一年地坚持长路的人，都变得身体健康，强壮有力。而写日记，倘长年坚持不懈，就能使人心灵健康、强壮、开阔。绝大部分心理正常的人，写日记时都说心里话，说真话，这便起到了教人求真的作用;绝大部分人写日记时一般都劝自己上进向善，劝自己助人改过，绝大部分人都在日记里针砭丑恶，赞扬美善，歌颂心灵美的人，歌颂美好的事物，这“便起到了教人向善爱美的作用。有了日记指导，才使学生人生的航船不只在个人的小河上打转，而把它导向了广阔的人生，导向了社会，导向了世界，才使它真正起到道德长跑的作用。我想，写日记，进行道德长跑，实在是值得推而广之的。

3、用《班级日报》促进

学生手抄的《班级日报》每天有“班级新闻”、“班级怪杰”、“我们的未来”、“前任班长评价”、“文章病院”、“警钟专栏”、“征求意见”等栏目，它不同于许多严肃的国家大报，她生动、活泼、富于变化、色彩斑斓，读起来赏心阅目，因这搜集报道的内容来自学生身边，平添了不少班集体生活的乐趣。那每月装订成册的合订本，是集体智慧的结晶，它将全班同学的心维系在一处，为班级管理起良好的促进作用。对于他的《班级日报》，魏书生毫不谦虚地到处宣传，到处劝人家办。谁办谁受益的事件是无须宣传的，我们大家都应该积极行动起来。

4、用“班规班法”制约

魏书生教书十几年来，一直坚持“以法治班”，全班同学根据本班实际制订了一系列的班规班法，然后在监督检查系统的保证下，说了算，订了干，一不做，二不休，坚定不移地贯彻执行。魏书生的班规班法，主要分为两大类：一类是以空间为序的，有常务班长职责，值周班长职责，值日班长职责，科代表职责，备品承包责任制等。制定的原则是：班级的事，事事有人做;班级的人，人人有事做。另一类是以时间为序的，有一日常规，一周常规，每月常规，学期常规，学年常规。制定的原则是：时时有事做，事事有时做。魏书生的监督检查系统很是严密，自检之外，有互检、班干检查、班集体检查、教师抽查、同时还有相应的处理措施，十分有序，十分规范。在如此制约手段的作用下，学生怎能不养成严谨的学习、生活习惯?

三、做好个别教育工作

班主任对学生进行思想教育，既要面向集体又不能忽视个别教育工作，魏书生做个别教育工作的点子是极多的，大有随手拈来之意。学生犯了错误，处理的方法就有写说明书、写心理病历、唱歌、做好事等多种。每周进行的选举，产生“闲话能手”、“逃避劳动能手”、“心胸狭窄能手”、“最关心班级的人”、“做好事最多的人”、“本周进步最大的人”等等，这样既选先进也选后进，发现问题，及时解决，效果明显。而个别教育工作中，魏书生最重视后进生的转化工作。吕叔湘老先生说：“魏书生想的是全体学生，要把所有的学生教好才甘心，有一个学生没有教好心里也不安。”为了转化后进生，魏书生一直要求全校专任教师和兼课的校长主任们，都要和一位学习困难的后进学生交朋友，建立“互助组”。他跟老师们讲：“咱们不要埋怨学生难教，教师埋怨学生难教，就像医生埋怨患者难治一样。医生埋怨患者得的病太重，就不给治了，那他的医疗水平不会高。医生的医疗水平是在治疗疑难杂症的过程中提高的。教师的教育水平也是在把难教的学生教好的过程中提高的。从这个意义上讲，后进学生帮助了咱们，帮咱提高了教育水平。当然，咱们也帮助后进学生提高了自我教育的能力，所以咱们这个组织叫‘互助组’”。多么朴实的言词，多么深刻的内蕴啊!这不是我们做好个别教育工作的最好指南么!

幼儿园班级管理工作有其特殊性，既有对不同个性、的幼儿的管理，又有对教育教学的管理;既有对人的管理，又有对物的管理等等。这就需要教师要有多种能力：要有凝聚力，要有发现新问题、解决新问题的能力，使班级工作不断完善改进;要有处理各种关系及矛盾的能力，如与其他班级之间的关系、班级人员之间的关系、教师与幼儿之间的关系、幼儿园与家长之间的关系、家长与家长之间的关系等等，创设一种相互尊重、和谐、民主、团结的育人环境;要有顾全大局、公正无私的精神，避免各种不良风气的形成;还要有工作扎实、无私奉献的品质，要有一定的教育教学能力，带动班级教育教学工作的开展等等。

通过十多年的教育生涯，我有几点体会与大家共享：

每个孩子有每个孩子的个性，每位老师有每位老师的特点，每个班级有每个班级的实际情况。我们必须从实际出发，扎实有效地开展工作。在此基础上，要根据时代的发展要求和班级的发展状况，不断开拓创新，推动班级工作不断进步。教师要克己奉公、无私奉献;要服务于幼儿和家长，要让幼儿进步、家长满意。只有树立了这种意识，才能真正发扬民主，让每一位幼儿都当家作主，管理班级;才能建立平等的、融洽的、亲切的、互相尊重的家园关系、师师关系、师生关系;才能不断提高工作质量。

首先，教师要带领大家一起作好本班的各项工作，对出现的问题及时协调解决，使大家一直保持积极的工作热情、团结一致的方向。一方面，“该出手时就出手”。如家长来了，教师首先要与家长作好交流工作，增进家园之间互相了解;对发现的问题，要首当其冲、身体力行地解决，而非将责任一推了之。另一方面，“该放手时就放手”，要充分信任班里的教师，让大家积极主动地解决问题、促进工作;让班里老师敢于说出自己的意见看法，谁的意见合理采用谁的;鼓励每位教师积极主动地与家长交流，与家长建立了朋友的关系、合作的关系。

其二，作好幼儿

的德育工作、习惯培养工作和所承担的学科教学工作，尽到对幼儿的教育管理职责，促进幼儿的全面和谐的发展。

其三、还有在班里既要互相合作，又要明确职责。真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明确各自职责的前提下，在分工的基础上，每个人都优质高效地完成自己的工作，并在班级总体工作目标下，互助互补，才谈得上是成功的合作。这样，工作才不会因职责不明而遗漏，也不会因界限太清而延误。

不论采取什么形式，什么方法，有一点是不变的，那就是不论什么工作都深入实际、讲求实效，不停留于形式和表面，真正把工作做到位，做到家。

一般认为，19世纪末期和20世纪初期，美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律，这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法，统称为管理学。

关于管理必要性的观点，随着企业改革的深化，已经成为全国上下的共识。

1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。

2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。

3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。

4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。

5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。

1、管理是人类有目的有意识的活动。

2、管理应当是有效的。

3、管理的本质是协调。

4、协调是运用各种管理职能的过程。

管理有五大基本职能，分别是：决策、组织、领导、控制、创新。

1、决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学方法和手段，从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案，并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。

2、组织：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。

3、领导：是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。

4、控制：是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。为此，我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。

5、创新：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。

通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读，我能够清楚地认识到，管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展，久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争，为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上，通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去，就必须适应各种各样的管理制度。

首先，我们要有计划性，计划是我们从事一项工作的前提和基础，好的计划能够是我们的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我们要服从领导，这里的服从并不是一味地盲从，要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者，我们必须是有组织性的，良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果，真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时，我们要在不断的学习中提高自己的管理能力，这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中，要向管理化方向发展，为更好地融入这个社会，为将来的发展奠定良好的基础。

课程改革的不断深入，班级管理工作越来越重要。班级管理的实质是管理学生，而管理学生的本质核心是学生人格修养、习惯的培养，大多数家长感到自己的孩子越来越不听话，老师们也普遍认为现在的学生越来越难教了。如何有效地管理学生，让学生热爱班级，健康快乐地学习，是每位班主任应该思考的问题。

我担任的是小学跟班教师，也可以说是副班主任。在班级管理过程中，以“民主、信任、放手与坚持”作为班级工作主要措施之一。小学生是一个相对特殊的团体，他们刚刚踏入学校，正在经历着人生的第一次重要的洗礼，所以对于小学生的管理、教育、培养要格外耐心。

民主

小学生是一个刚开始接触新鲜事物的群体，所以班主任对他们的任何一方面都不能马虎，培养干部时也不能草率行事。我认为，在小学生干部委任时要进行民主的选举制度，让他们从小就有民主思想，也给他们一个独立思考、独立辨别事情的机会。在选举时也要适当引入竞争机制，让所有同学都有被选举的机会，而不是传统的依照成绩来任命或变相任命班干部。这样的好处是让学生深深体会到自己除了课本知识外还有很多方面要学习。我们还可以通过简单的“评分系统”等方法来实现，在教育的同时也增加班级的学习气氛。

信任

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，搞好班级管理得讲集体意识。如果说一个班是一艘船的话，那么班主任只能充当舵手的角色，他不可能将船上的所有角色都一一代劳。因此，班主任的首要任务是群策群力，充分调动学生积极参与班级管理的意识，发挥学生的主观能动作用。只有“班兴我荣，班衰我耻”的观念深入到每个学生的心里，才会出现“我为班上献计策，我为班上添砖瓦”的动人景象。

放手

班干部是班主任的左膀右臂，也是班级管理的核心，班风、学风与班干部作用的发挥有密切关系，所以班干部的选拔组成、指导培养和根据变化及时调整组合是班主任工作的关键内容。班主任的工作计划要得以实施，必须得到班委会成员的大力协作。因此，班主任除了要选好班干部外，更重要的是要指导班干部如何去开展工作，使他们在明白如何处理班主任与学生的关系的同时，还明白如何去处理自身与同学间的关系。班主任要充分利用学生间容易沟通的优势，鼓励班干部开展工作，使他们在工作中学会自我管理、自我教育，自行解决同学中出现的各种矛盾。班主任不仅要锻炼学生的能力，而且要让学生融于班级这个“大家庭”，展现、张扬自我，在与同学的合作中，学会包容、忍让，相互学习，共同健康地进步成长。

坚持

进行班级管理可以说是班主任及班干部在“执法”。因此班主任不能说话不算数，更不能朝令夕改。古人云：“不积跬步，无以至千里。”如果做事情只讲“五分钟热情”，可以肯定“那是不行的”。为什么？因为班级管理不是一朝一夕的事，它需要时间。首先需要时间去实践，其次需要时间去验证、去扩大。尤其现行的班级和学制密切相连，举个例子：小学学制六年，那么相应的班也存在六年。因此，我认为班级管理贵在坚持。没有坚持，再好的管理方法也是于事无补。

班主任要相信，没有一个孩子没有天赋。苏霍姆林斯基说：“并非每个人都能成为学者、作家、演员，并非每个人都能发明火药，但每个人应当成为自己行业上的能手——此乃全面发展的重要条件。”我们的学生就如要开采的宝藏，要琢磨的美玉，只要精心开凿，他们就会越来越“顺眼”。所以管理学生不应只是压制，更应是尊重理解。

一个班集体的好坏，很大程度上取决于班级文化环境。积极向上、合作竞争的班风，会对学生产生潜移默化的、长久性的思想支撑作用，它能使学生在心情愉悦的氛围中获得感悟，产生蓬勃向上的力量。因此建设一个具有合作竞争意识、积极向上心态的班集体，是班主任肩上的重任。

一、工作目标：

以学生为主体，从学生实际出发，充分利用人的渴望得到赞美与欣赏的向上心理，发挥学生的自主自动能力、创新实践能力、自我管理等多种能力，通过细致的思想教育和有益的主题教育活动，形成团结向上的良好班风，培养出自主自动的班干部，形成一个团结和谐、奋发上进的班集体。

二、工作任务：

通过开展细致的思想教育和有益的主题教育活动，唤醒学生的上进心，激发他们的内在力。发现和发挥每一位的学生的长处与潜能，调动学生的积极性、主动性，使他们的兴趣、爱好、特长得以满足和展现，从而使他们能看到自身价值的存在，产生向上的动力，使其个性得到健康发展。并通过培养出有责任心、有榜样示范性的班干部，协助教师工作，从而带动并形成一个团结和谐、奋发上进的班集体。

三、具体方法、措施：

(一)情感管理贯穿始终。

学生的管理“爱”字永远都是根。作为班主任，要真心去爱、去尊重每一个学生。

首先，了解每位学生，做到有的放矢。认真观察每位学生，与每个学生谈心、聊天，认真研究他们，分析他们的性格。在今后的工作中，对症下药，根据他们的兴趣爱好、学习成绩、性格脾气等情况，因势利导。

其次采用激励的方法管理。激励如一缕温暖的阳光会温暖孩子幼小的心灵，调动他们的积极性、创造性，开发潜能。可尝试开展如下小活动：

(1)让学生自荐当“值日班长”。在学生的心中，班长真是个不小的“官”，这个职务代表信任、能力、权利、荣誉。但一个班中班长只有一个，尤其调皮学生更是可望而不可及的。因此，在学生中实行值日班长制。一天的纪律、卫生、学习交由值日班长负责，这样一来对那些调皮的学生加强了自制力，心灵上产生了激励，使每个不是班长的学生，都有机会尝试当“班长”的感觉。

(2)寻找契机，转变后进生的思想、使他们振奋精神，摘掉后进的帽子，增强前进的勇气。那些纪律涣散或学习成绩较差的后进生，有的行为懒散;有的自报自弃;有的时常搞恶作剧寻事弄非，也有的缺乏学习兴趣，厌学情绪与日俱增。如何是好呢?我认为尊重、理解、鼓励与信任是调动后进生积极向上的法宝，是为他们铺设成功之路的基石。他们的转化是一个艰难而漫长的过程，而且经常反复，非常需要帮助。班级可以建立一帮一制度，每个班干部、优秀生都和一个同学结成对子，以先进带后进。同时教师要有目的、有重点的做好家访，并邀请部分家长、学生和老师一起分析探讨存在的问题，寻找解决的方法;经常找学生谈心，争取在感情上与之沟通，以纠正错误行为、学习上的不良习惯，使困难学生有明显的转变。

(3)改变常规的评价方式。

在课堂作业本上尝试用笑脸，哭脸和A+、A+++……的评价方法。激发他们自主学习、自主管理的好胜心和学习热情，同时养成整洁、认真的良好行为习惯。对于个人成长的肯定，采用个人“打拼”，展示自我的方式。在平日的学习生活中，针对个人设立了“最佳伯乐”奖和“千里良马”奖，即平日个人对他人学习帮助很大，而且自身学习、表现好的，就可被评为“最佳伯乐”，而在他人帮助下，学习很努力，且有进步者，就可评为“千里良马”。然后将其照片和红花悬挂于后面相应的墙上。这样好学生和后进生都有了展示自我的平台，这种互助的氛围也因此而更浓厚。对全班同学还根据平日学习、纪律、卫生和活动等方面进行个人积分比拼制，如语文测试中，超过某一分值的，每次积2分，为班级做贡献的每次积5分等，每个月一评比，评出前20名或前30名，然后张贴喜报。并且学生个人及小组、班委等所取得的成绩，利用家长会表扬，激发学生更大的上进心。

(二)激发学生竞争意识。

竞争是一股巨大的、潜在的、其它外力不可达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。

一方面要激发同班同学之间的竞争，以小组合作互助，互相竞赛的方式，促进共同进步。归属感是人的本性，学生更如此。因此，可将全班分成几个小组，进行小组间比拼。不管是学习、纪律、卫生还是集体活动，均是以小组为单位进行，虽然每组中均有好差生之差，但因为是小组这一群体间的竞比，因此，好学生能主动帮助差生，而差生怕影响小组荣誉，也分外努力。而且因为任何活动均以小组比赛的形式进行，这样不仅彼此看到对方的优点，还看到了自己的不足。

另一方面激发与外班学生的竞争：从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识，培养学生的集体荣誉感，让学生成为班级的主人。这也是一种集体主义精神的培养。

(三)加强小干部的培养指导，在班级树立典型和榜样。

班干部，是形成班集体的核心力量，他们的典型和榜样作用是无穷的。首先，要重视从这几个方面对班干培养：一是学习态度端正，有为集体服务的热情;二是以身作则，勇于批评与自我批评;三是对问题是非界限比较清楚，能坚持原则。其次，对任职后的班干要加强培养教育。新上任的班干工作热情高，愿意为同学服务。但在工作中自然会碰到这样或那样的问题。如：怕麻烦，怕受约束，怕影响学习，还经常是虎头蛇尾等等，针对这些问题，要及时对他们进行思想教育，使他们认识到：搞好班级工作，既是为同学们服务的表现，又可以学到在课堂上无法学到的社会知识和做群众工作的能力，增长了才干。同时，还要帮助他们正确处理好学习与工作的关系，并针对班干部容易产生骄傲自满，看不起其他同学的思想，及时对他们进行“虚心使人进步”的教育，使他们严以律己，虚心学习，搞好同学之间的关系，树立班干威信。

同时，让班干“在其位，谋其政”，有职有权，凡是他们能干的事情，就不包办代替，让他们自己去干。每干一件事情，教师只讲清目的要求并交待注意事项。在工作中只给予适当指点和帮助。比如：学校布置的一些工作都让分管班干具体落实实施。每次主题班会，每次大型活动都要求班委全部亮相并轮流登台，使每个人都能策划活动、主持活动、锻炼和培养学生的才干，把班级各项活动开展得形式多样。逐步培养他们工作的独立性、自主性和创造性，使他们学会做人，学会做事，学会管理，促进他们全面发展。

此外，设立班长、小小读书站站长、护花队队长、卫生监督员、图书管长、课间活动监督长、广播操小教练、晨读监督员、有责任心的组长等职位，给他们提供自主选择的空间，让每个学生的特长得以展露，培养孩子的竞争性，形成一个有进取心的班集体。

(四)重视主题班会与主题队会的开展。

开展丰富多彩的班队活动，让孩子们发挥自己的特长优势，展示才华，可以使得集体朝气活泼，充满向心力，增强集体凝聚力。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。放手让孩子们设计活动方案，让队员选择自己能胜任的工作，调动他们的积极性和创造性，丰富自己的知识，体验劳动的辛苦，锻炼创造的才干。

四、预期效果：

学生的自主自动能力、自我管理等多种能力应该有很大提高，学生间互帮互助的风气增强了，而且也提高了班级整体的凝聚力和集体荣誉感，形成一种活泼向上、团结的班风。而且学生会做人、会做事、会共处、会学习、会奋斗，班级成为孩子们成长的殿堂。

20__年中考工作已经结束，我班中考取得了非常好的成绩。这与学校领导的重视和正确的管理，任课教师高度的责任感和敬业精神，以及善于调动学生学习的积极性等都是分不开的。现将本学期班主任工作总结如下：

一、德育工作

本学期时间短，任务重。因此在开学之初，我就着力抓好学生的思想工作，和他们一起明时间，定任务，及时稳定了全班学生的心理，使每个同学都明白自己的奋斗目标，在心中有了一个科学合理的计划。在随后的几个月里，我及时注意学生的思想动向，及时和学生谈心，了解他们的想法，做好他们的思想稳定工作。我班出现了人人思稳，人人向上的可喜局面。自开学至今，流失的学生极少，不少学生的成绩都有了较大幅度的提高，同学们对前途有信心，学习有干劲。

(一)树立班级奋斗目标。

没有目标，就没有动力。“青春我做主，同心创风流”是我们班的目标，三年来成为我们全体学生前进的动力。为激励学生奋发向上的斗志，我适时提出各个阶段的目标，同时又因人而异。这一正确举措既能振奋学习精神又调动了全体学生的积极性。

(二)抓好学生日常行为规范，及时发现解决问题。

每到九年级，许多学生开始在思想上出现较大的变化。不少学生已经进入“青春反叛期”，他们常常自认为已经长大，对条条框框的限制约束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作为班主任，我适时在学期伊始之际，召开主题班会，让学生交流体会遵规守纪的重要性，从思想上给学生深刻的认识。在实际工作中，狠抓日常学习生活中不守纪律的现象。

(三)培养良好的班风、学风。

众所周知，一个良好的班集体必须要有良好的班风、学风。本期主要抓了两个方面的工作：一是健全、完善评估机制，实施科学管理，促进良好的班风。严格班集体的常规管理，是提高班级整体教育质量的关键。学生求知欲旺盛，好胜心强，他们渴望得到老师和同学们的认可。

因而我针对学生的这种心理特征，把竞争机制引入班级，让学生在各项评比中锻炼自己的意志，并做到取长补短。用量化的形式进行管理，使好的学生和后进生得到被认同的机会，大大激发了学生的学习热情，增强了学生的竞争意识，也促进了良好的班风形成。二是创设良好的学习环境。要创设一个适合读书的环境，首先要力求保证教室的干净;其次，我还注意培养学生的良好学习氛围的形成。

二、班级常规工作

九年级是初中的最后一年，对于每一个学生来说，都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路，但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考，他们或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自弃，或随波逐流，因此最重要的是要点燃他们心中的希望，相信自己，我能行。

学期初的每一次班会，我告诉他们，只要努力，每一个人都能顺利升入高中，实现自己的梦想。当然高中的大门只会为勤奋的人打开，天下没有免费的午餐，因此在学期初一定要制定自己的学习计划，并且一定要坚持到底，永不放弃。每次月考之后，针对学生中的进步、懈怠，及时激励先进、鞭策后进，让每一次考试都成为一针强心剂，一个加油站。

(一)抓端正态度，促良好习惯养成。

态度决定一切。要端正态度就要提高学习的自觉性。

(1)出自兴趣需要积极主动去学;(2)加强自我管理、提高自我约束能力;(3)排除外界干扰，抵制各种诱惑;(4)防止惰性侵扰，提高学习内驱动力。

(二)抓提高效率，促学习成绩进步。

学习效率很高的人，必定是学习成绩好的学生。对大部分学生而言，提高学习效率就是提高学习成绩的直接途径。方法有：不妨给自己定一些时间限制。不要在学习的同时干其他事或想其他事。不要整个晚上都复习同一门功课。要注意劳逸结合，注意选好题，千万不能见题就做，往往会事倍功半。要调整好情绪，树立自信心，既学习了，就要全神贯注，还需主动，更须注意整理，在快乐中学习，在学习中收获，在收获中成长，在竞争中进步!

(三)加强后进生的思想转化工作。

一些班主任在学生发生问题后，急于解决，经常找学生家长告状，或到学校政教处寻找解决的办法。我认为在学生发生问题后，大多数学生的心理会很敏感。如果再找家长和学校去刺激他们，很容易产生逆反心理。通过实践，我觉得，事情发生后，如果自己能解决，就不要找学校、家长。对于调皮捣乱的学生，需要有耐心，要长期用真情去感化他们。

(四)指导学习，采用全场盯防战略。

毋庸回避，现在学生的自我管理能力很差，也许，他们都想努力学习，但很少有人能靠自己的毅力来坚持，所以就要采取一定的措施，才能保证学生的学习时间和学习质量。首先，制定详细的时间表，合理安排学生的学习、活动、休息时间;然后，全程监控，不给学生放纵自己的机会。也许，这样做不利于学生的自我管理能力的提高，但是没办法，非常时期，就得有非常策略。

从教以来，我越来感到教师的责任重大，教育工作的艰巨性，班主任的重要性。班级是学生成长的一个环境，班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。影响着学生的一生，在创建良好的班集体的过程中，我谈一谈自己的体会。

一、确立班集体的奋斗目标

班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结合，逐步实现目标的过程会产生递次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。

想当初建班时，我说过这样一段开场白：欢迎你成为平中的一员，191班是我们共同的家，我们要热爱这个班集体，让191班成为你辉煌人生的起点，创造平中历史的奇迹。树立学生的集体荣誉感。一个星期以后，个别学生存在一些问题，查找原因，大都是破罐破摔，没有学习目标，对自己缺乏信心。针对此情况，我找同学谈心，及时发现他们身上的闪光点，让他们以此为起点，迈好初中第一步，确定第一个目标，塑造一个新的自我。在升入初二以后，发现少数学生的学习有松懈，及时提出“不让一个学生掉队”。掀起新的学习高潮。

二、培养正确舆论和良好的班风

一个良好的班集体要形成正确的舆论和良好的班风去影响、制约每个学生的心理，规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪，奖善惩恶的过程中，舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。因此，班内要注意培养正确的集体舆论，善于引导学生对班级生活中一些现象进行议论、评价，形成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。

初一入学，我们就进行了入规教育，以《中学生日常行为规范》, 《平遥中学学生十不准》, 《平遥中学学生一日行为规范》为指针，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉形成良好的行为规范，树立榜样。一段时期后，班内学风很浓，凝聚力强，学生都有较远大的理想，可是“傲”气很重，都看重“大事”，不注重自己身边发生的小事，不屑于做小事。如：放学后窗户没关就走了，大白天六个管灯全开着却不以为然，等等。针对这种情况，我组织开展了《勿以善小而不为，勿以恶小而为之》的班会，会上对小事该不该管进行了辩论，还列举同学身边发生的小事造成的危害，最后得出结论：“千里之行、始于足下;千里之堤，溃于蚁穴”。“一屋不扫，何以扫天下”。同学们还在班会上倡议班会之后班内成立一志愿团，定期为学校、社会做好事，产生很好的效果。有了正确的舆论和良好的班风，就会无形的支配集体成员的行为和集体生活，是一种潜移默化的教育力量。

三、实行班级管理民主化、细致化

有句话说：“抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。班主任要有意识的让学生参与管理，创设各种表现机会，充分调动全班每个同学的积极性，形成民主管理气氛使学生自我表现心理得到满足，民主意识得到培养，管理能力得到增强。几年来，在班内实行“分级管理制”。一级管理：五名班委，负责全班各大项工作的监督总结。二级管理：两组班团干部轮流负责班内大小事务，三级管理：科代表，负责各学科的学习情况，及时辅助任课教师的工作。每个学生都是班内小主人，收到了很好的民主激励效应。

四、发挥班委会和骨干的核心力量

一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。在上一点中提到的一级管理人员即为班内核心力量，他们分别负责其它级别的各项工作，如“学习委员”负责指导总结“科代表的工作”“生活委员负责指导督促职责长的工作等。

五、开展各种有意义的教育活动。

集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动，在活动中，促进学生相互关心，尊重理解和协作的关系。许多优秀班主任的经验表明“寓教育于活动中”对实现班集体的共同目标对每一个人的健康成长都是行之有效的。教育活动则需班主任根据不同年级的特点来确定。根据我校情况，组织参加“黄袖章作文大赛”，“读书大赛”等等各项活动。

抓好课前唱歌，发挥学生的特长，在伴奏下唱歌，无形中培养了学生的兴趣和爱好。在下午的活动时间内，发挥班干部的作用，组织各项体育活动，如：跑步，踢键，等等。使学生的身心得到健康地发展。在学校组织春季运动会上获得了团体第一。

班主任工作是漫长而艰辛的，我才走过七年多的路程，却深深地体味到其中的甘甜与快乐，但我觉得付出的一切都是值得的。在这里，我只是谈了一点对班主任工作的感悟，但我愿以我的座右铭来激励自己：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

我没有管理的实践经验，对于管理来讲，我道行尚浅。但我已然知道：无论你是谁，正在从事什么职业，管理的问题无处不在。如果你学习使用管理的思维，你将从中裨益。

春娇与志明里，香港的SEPHORA要关闭，店长要带俩名员工去北京发展。春娇以为自己要被fire掉，结果却被店长相中，成为幸运员工中的一名。

House M.D第四季里，几个实习医生争取三个留职名额。当“摩门教徒”手持生杀大权时，其中一名医生说服摩门教徒留下自己的理由是：你应该除掉最有竞争力的那个对手。

现实工作中，我所看到的一家国家级设计院，在里面担任中层管理层的人，基本上都是那种持稳中庸但不是有最强技术能力的人。

管理的问题很奇妙。其实说到底，管理的工作就是关于人的工作。你觉得大部分时间在处理人的问题吗?那就对了，这正说明你是在进行管理。事实上，即使我们现在正处于“食物链”的最底层，要和同事、boss相处，这也是处理与人相关的问题，这也是管理。所以管理的视角不仅仅是只有自上而下一种。

管理的常识书中提及到管理三种员工：难搞的、疲累的和女性员工。

我们应该推演出平行的以及自下而上的三种管理：差劲的同事、难搞的同事、老板。

管理老板应该是一个成熟的概念：manage your manager。

我来梳理下这个理论：

1、Why:：我们为什么要管理好我们老板?

答案是显而易见的，改善我们自己的工作环境，从老板那里争取更多的工作资源、获得流畅的职业发展曲线、个人关系拓展。这同样对我们的工作有利，对老板有利。

想一想，在这些关键场景下，你该怎么做：boss对你不报期望;你没有勇气对待boss;在被欣赏和不被欣赏的情形下;受到挫折;承受巨大工作压力;

用一句话来表述：成功与你自发主动的管理行为息息相关。

2、who：老板是谁?

晋级凡事凡人都是关联的原则。当一个问题需要处理的时候，请你思考：你的boss怎样想;你boss的boss怎样想(boss的boss希望我的boss如何处理问题);我的同事们呢?我的不同部门的同事呢?我们的客户会受到如何的影响会有怎样的反馈行为;该问题的相关部门的机构会有如何的影响和相关的反馈行为。

面对boss的力量源泉：请在心中铭记。

Boss也是独立个体，他也是脆弱的;他和想法、认知和行为与我存在差异;他不完美，他也会犯错;他同样需要学习;他和我一样需要从反馈中改进;我在需要帮助时他愿意帮助。

和boss沟通时，尽量用他听的懂的方式和语言。

对于boss，我们时常要结合问题和工作这样考虑：他的目标和期望是什么?对于他来说最重要的是什么?什么会是他在夜里孤枕难眠?那些东西对他有效，那些又没有呢?

3、What：

House M.D里有这样的一句话：我(House)知道的东西不用你来告诉我。

和Boss培养默契，他的话说出来你总是能明白含义及背后含义而不用boss费力的和你去解释;

和boss培养信任关系。经常给予有建设性的积极的反馈。

Partnership合伙。

Win-win(双赢，boss与我)。Win-win-win(多赢，工作-boss-我)。

4、How：

tips1：你必须首先了解你身上肩负的期望是....

花一些时间，评估一下自己，近来在工作中，总是达不到期望;总是能到达期望;总是超出期望;

清楚的知道，我的工作的完成度与老板心中期望的匹配度。

明白工作的优先级。

tips2：将你的管理行为输入你的项目中去。

我有怎样的资源;完成这个项目，我需要如何的技能与资源;谁能帮助我;……

tips3：有力的沟通

学写简明的、有力的文件。交谈轻松、简洁、有逻辑性。

明白何时、与何人使用怎样的沟通方式。

如有必要，勾画出你的逻辑流(logic flow)。

学会将事实与观点分开。

Put yourself in their shoes。

不要回避。坏消息应比好消息传递的更快，the best surprise is no surprise。

tips4：接收和传递反馈。

不要讨厌反馈，反馈可促君成长。鼓励别人一直一直的反馈。

在传递反馈时应当小心。他们在接到反馈时会作何感想?

学会将反馈在积极面和改善面之间平衡。

相对于性本善性本恶的观点，在管理同事方面也有两道：以竞争视角和合作视角对待。如果能排除掉竞争视角，甚至即使是能够转换到合作视角，无论是一个差劲的还是难搞的，我能从和他的和睦关系中收获什么。这样看待问题，很多选择自然为你打开。

班级是一个小社会，可以容纳无限的智慧，我们班就是一个由59位精灵组成的多样化的小社会，每一个人各有特色，才艺各不相同，所以班级管理工作就为我们创造了这样的管理平台。怎样才能把这59个孩子都培养成“健康”的人呢?何为“健康”?它已经超越了我们传统意义上医学所界定的范围了，“健康不仅是指没有疾病和没有残疾。健康是指身体、心理和社会适应能力全部处于良好状态。”简言之，“健康”指生理和心理两方面的健康。这就为班级管理工作提出了挑战。如何才能让学生都健康成长呢?笔者做了以下的尝试：

一、像爱自己的孩子一样爱他们：爱心

爱心是教育工作者必备的工作前提，是教师工作的动力源泉。高尔基说过：“要爱人，才能教育人”。爱，是师生间最有力、最自然的连接点。只有真心实意地热爱、关心和尊重每一个学生，设身处地为学生着想，用欣赏的目光去关注学生们的每个闪光点，用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成功。像我们班的拓文会同学拥有一副好嗓子，尤其唱陕北民歌，那叫一个好，在音乐上的造诣很高，缺点就是不爱学习。有一次数学单元测验时，笔者发现他用眼睛瞟别人的答案，当时笔者没有出声，而是考试结束时抓住了这个契机约他进行了单独的交流：首先，笔者说要感谢他，感谢他开始听笔者的话，有了学习的意愿，认为他会很快追上大家的;其次，笔者说了他的行为是不恰当的，让他明确知道学习是一件需要毅力坚持完成的苦事，不是靠窃取别人答案就可以达到的，只有进入学习状态才会体会到其中无穷的乐趣，教师看中的并不是考到多少分，而是你们从中得到了多少收获。通过这次谈话，学生说：“老师，请给我点时间，我会给你惊喜的。”的确如此，他真的有了很大的改变。

教师工作的基础：细心

苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过：“要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护幼小的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却更是十分脆弱的，一不小心露珠滚落，就会破碎，不复存在。” 班级工作的复杂性，就要求带班教师必须细心。在日常的工作中细心地对全班同学进行仔细地观察，了解每个人的特点，及时发现苗头，避免事态进一步发展。学生皱皱眉头或者看上去不经意的一句话，教室里异样的氛围都是学生发给教师的信号。这就要求教师必须用心观察，正确判断，从学生的细微表现中捕捉学生思想感情的起伏变化，提高工作效果。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我们班的李佳伟是个做事比较冲动，脾气比较暴躁，干什么事情只要脾气一上来从不计后果的男孩子，所以班级里有些孩子充分利用他的这个弱点激怒他，从而让他做出一些不理智的事情。黄凯超是和他发生争执较多的学生，两人打得多，闹得多，玩得也多，尤其是体育课上，往往成为他们矛盾多发时间。每周的2节体育课前，笔者往往比较关注2人的动向，观察他们眉眼所带出的情绪，如果发现异常，就分别找2人谈心，打开心结，避免李佳伟做出伤害自己和他人的行为。

教师工作的保证，班级管理工作的关键：恒心

班级管理是一项长期的工作，不可忽冷忽热、忽紧忽松，必须常抓不懈。稍有疏忽，学生就会松懈。尤其是面对“屡教不改”的学生时，真是像歌词里唱的“想说爱你不容易”，但还是要强迫自己耐着性子，采用多种方法，不遗余力地促成他们的转变。否则前面的工作中取得的成绩就会功亏一篑。我们班的阎敬宗同学是母亲四十多岁时才生下的儿子，由于得子晚，又受重男轻女的思想熏陶，所以家长就把他培养成了家中一霸，对待自己的母亲可以张口骂、动手打。只要稍不如意就离家出走，吃住在网吧。每天想睡到几点起床就几点起，几点想上学就几点上，家里大人从不告诉他这样做是不对的，所以在他的人生词典中从没有时间这个概念。不完成各科作业已经不是奇怪事了。这样的学生在笔者的教育生涯中也是头一次碰到，笔者认为，只要他还叫自己一声老师，我就不能放任他不管。鉴于他还顾及他父亲的一些威严，笔者就借助家校联合这一平台，给他父亲晓之以理的分析利弊，让他的父亲意识到孩子家庭教育失败的严重性，并愿意配合。然后，笔者利用在校时间对他进行合理化的教育，他在六年级下学期时终于开始完成每一天的作业，上学不再迟到早退甚至逃学了，身上已经看不出以前的影子了。

努力创造一个良好的学习氛围

努力创造一个和谐、宽松、民主、平等的学习氛围，使每个学生能轻松、愉快地学习，能充分调动每个学生学习的积极性，主动去学习是我们努力的目标。我们这个班级的孩子在学习中层次区分比较大，一种是像董人瑄等这样一类学习比较有积极性、学习成绩稳步上升的同学，具有代表性的是董人瑄，他的反应敏锐，很会学习，很爱接受挑战，但缺点是粗心。现有的学习内容很难满足他的需求，在班级里没有学生是他的对手，由此造就了他的自满。另外一种类型是以于江峰、郭屹等为代表的学生，像于江峰同学的家长就认为孩子上了学就应该由教师全权负责，和家里没有一点关系了。还有一种类型的同学就是我们所谓的中等学习水平的孩子。鉴于班级学生的学情分析情况，笔者采用了互助帮带的分小组活动，中间学习水平的孩子开展的是定目标、同努力、互督促的活动，以四人为一个合作小组，每月定一个完成难度不大的目标，通过彼此的打气互相鼓励，向这个目标前进，每个月底对这个月的完成情况作出总结，看看目标达成情况，如果小组全部完成就订立下个月的学习目标继续努力。在实施当中，笔者作为孩子学习的引导者给出自己适当的意见和建议，指导孩子们如何订立目标，这个活动持续进行后，好多孩子对自己学习数学充满了自信，认为自己同样可以学会并且学好数学。剩下两头的学生，笔者采用了让他们建立一帮一结对小组，每日课后学有余力的孩子对学习困难的同学进行“课课清”的辅导，每天不留知识死角，这样对于辅导者也起到了及时巩固每节课学习的知识。一段时期下来，好学生的学习稳定了，身上去除了不少浮躁，被辅导者的学习成绩也有了较大的提高。

教师应给孩子一片晴朗的天空，让他们汲取爱的阳光健康成长，点燃孩子心中的希望之火，树立孩子的自信。总之，一口气吃不成胖子，对学生的教育也非一朝一夕之功，一个好教师，应当有足够的耐心，等待每一个学生的每一次进步，并为学生的每一次进步感到由衷的高兴，不管进步是大还是小。教师的工作是辛苦的，但也是其乐无穷的，让每一个学生都在明媚的阳光中追求真知，奉献爱心，实现自我，感受成功，是笔者追寻的目标。

幼儿园的工作是复杂而具体的。光幼儿园的一日生活就包括：专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。其中的生活常规活动又包括：用餐、就寝、入厕等很多小的细节和工作。这些活动虽然微不足道，也不被大家所重视，但却是幼儿养成良好生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展中不可缺少的重要环节。因此，认真做好班级的管理工作,让班级工作井然有序就显得尤为重要了，通过这学期的学习我感到以下几点是最深刻的：

在幼儿教育中，“常规教育”是为了实现幼儿园的保育和教育目标，让幼儿活泼又有序是常规教育的目的之一，幼儿常规的稳定才能保证幼儿在园健康、活泼、快乐的成长。

我觉得作为一名工作在第一线的教师，将班级常规带好的一个前提条件是对本班幼儿能有全面的了解。因为幼儿之间本身就存在着年龄和生理上的差异性，教师如果能对每个幼儿都能熟悉，了解幼儿的个性和习惯，并结合幼儿的这些特点才能制定出符合本班幼儿发展的常规管理方法。

常规教育要日常抓，抓日常。俗话说得好“千里之行，始于足下”，幼儿良好的常规也是要从幼儿身边的每件小事做起，即从细小处开始，从日常生活中的基本要求做起。这里提到的常规其实是很广泛的，它包括了生活常规、学习常规，而生活常规隐含了幼儿良好的卫生习惯、在园的生活习惯、集体规则意识的培养等等。教师都要根据幼儿在幼儿园的一日生活的内容，有内容、有计划的开展教育教学工作。

幼儿的年龄比较的小，自控能力比较的弱。要让幼儿养成良好的常规意识，教师首先要幼儿知道为什么要这样做，应该怎样做，进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较的强，他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的。还需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律，要将常规教育晓之以理，要讲究培养的形式，要不怕反复的练习，并不断的改变形式，以此帮助幼儿养成良好的常规意识。

大家都知道在区角活动或者是自由操作的活动中让教师最烦恼的是整理物品，如何让幼儿快速整理又能快速地安静集中讲评呢?我们就开始使用音乐的方法，并且还收到了不错的效果，具体是这样实施的。我们在活动接近尾声的时候，都会播放幼儿熟悉的音乐，幼儿听到这段音乐后就要马上开始整理和集中(注：音乐的节奏感最好强劲一些)，而且幼儿听到音乐后，就不用再像以前那样要教师“喊”了，同时减轻了教师的负担，又提高幼儿自我服务的意识。

如何让幼儿能安静、快速、干净地用餐也是教师常会碰到的问题，我们班的孩子在以前进餐前这几个方面都做的不是很好。现在通过餐前小故事的方法，幼儿的进步也很大。每次餐前我们都会根据幼儿昨天的进餐情况或者是当日的食谱，自编一个相关的小故事，当然还少不了必要的要求。通过这样的方法也能促进幼儿的进餐质量。 总之，管理班级常规的方法还有很多，只要能始终贯穿在我们的一日活动中，能善于观察，教师与教师间能密切的配合，一定能促进班级幼儿的常规管理。

一个班级管理工作的成功与否，还要看教师的家长工作做的是否到位。只要每位老师都能热诚地接待家长，每位家长都会满意而来，满意而归。幼儿园与家庭的沟通有很多形式，有家长会、家长开放日、家访、家长园地等。

总之，班级的管理工作要求班主任要有一颗敏锐而细致的心，洞察一切事，处理好方方面面的关系，切实为教师、为幼儿，为家长营造一个宽松、和谐、安全、卫生、舒适的精神环境和物质环境。

非常感谢学校领导给我这次交流班级管理的机会。我将一年来管理班级的一点体会和大家交流一下：

1、狠抓班风，做到严爱分明

良好的班风是决定一个班级能否上进的基础，良好的班级风气除了靠我们正确的引导外，还要培养学生的集体荣誉感、责任心，使班级有内在的凝聚力，并确定班级和个人的奋斗目标。下面就结合我班实际谈谈。

(1)严而有理

好动是学生的天性，再好的学生也会有犯错误的时候，尤其是六年级的学生，受小学的影响比较重，没有养成良好的纪律和学习习惯。所以对学生一定要严格要求，对犯了错误的学生要批评教育，但是一定要及时了解情况，千万不要盲目的去处理，要和他们讲清道理，让他们明白自己的错误，做到以理服人。我班隋德军学习很好，但好动性很强，爱跑动，但没有纪律意识，大上周被抓扣分后主动向我承担错误，并保证以后不再犯，我觉得这个学生做得很好，慢慢走向了正轨，自我约束有了极大的提高。

(2)严而有情

在对犯错误的学生的教育过程中，不要让学生的身体和心理受伤害，要让学生感觉到老师是非常的关心他、帮助他。在批评犯错误的学生时一定要调整好心态，变发怒为宽容、变训斥为讲理。这样犯错误的学生即会很快的感受到自己的错误不至于和老师闹僵，又会感觉到老师确实是在帮助他关心他。

(3)平等对待每一位学生

优等生老师们都喜爱，但差生更需要老师的爱。你公平的对待他，他就会觉得这个老师是个好老师，会非常尊重你，听从你的管理。我班宇德鑫，成绩非常差，反应比较慢，有些时候还受到其他同学的嘲笑，每当这时我就会狠狠的批评嘲笑他的人，始终让他感觉到在这个班中老师始终关心着他，和其他同学有平等的地位。现在这名同学最喜欢打扫卫生，有什么活争着去做，并积极参加班级各项活动，受到老师和同学的一致好评。

2、培养学生的小组合作学习意识、引进竞争学习体制

班级管理的最终目标是提高学生的能力，特别是学生的科学文化素质，因此培养学生的良好学习习惯，转变学生的学习态度非常重要。下面就谈谈我的做法：

(1)合理分组，培养学生的小组合作学习意识

学期开始，我们班进行了分组，征求了同学们的意见，我班共分了6个小组。为了学习的方便，在分组时充分考虑了小组同学之间学习程度不同，合理搭配。这样分组后，同学们在比较和谐的小组中讨论问题，在学习上由原来的让我学变为我要学。经过一个学期的培养，合作学习的意识明显增强，就连原先不太爱学习的同学也转变了学习态度。

(2)引进竞争体制，促进良好学风的形成

我认为没有竞争就没有进步，所以在班级管理中尤其在学习上引进了竞争体制。

①各科课代表的竞争

每一学科的学习情况与课代表的积极性有很大的关系。能够积极和任课教师联系，及时安排学习任务、督促学生按时完成作业，帮助学生解答难题，这是我班选拔课代表的标准。不定期民主投票评议公布评议结果，期中、期末考试平均分是否有进步。依据谁的进步大，谁就担任科代表。这样大大提高了课代表的积极性，同时也提高了整个班的各科成绩。我班很多学科的成绩大幅提高，这充分验证了班级管理引进竞争机制是正确的，有利于促进良好学风的形成，有利于成绩的提高。

②学习标兵的竞争

每一个学生都是班集体的一员，个人成绩的提高决定整个班级成绩的提高，因此激励个人提高成绩，即对自己有利，也会对整个班级成绩的提高有所帮助。因此每到学期初，我们班都要开一个主题班会，规定班级总分前三名为“学习标兵”，单科第一为学科“小状元”发奖品鼓励。同学们认真分析自己的成绩，制定追赶的目标、确定自己前进的位次，并且写出能够激励自己奋进的一句话。把这些目标写在纸上，贴在桌子上，让目标时刻提醒着自己前进。

③学习小组的竞争

我班分成6个小组后，小组的负责人都是经过挑选的优秀学生，具有很强的组织能力，并且他们都有很强的责任感。为了更好的培养学生的合作意识，培养他们的集体荣誉感，小组之间形成竞争。学期结束要评比哪个组的整体平均分进步较大评出1、2等奖。

通过竞争机制的引进，同学们学习的积极性明显提高，在学习上形成了你追我赶、互相帮助的良好风气，为今后的学习奠定了基础。

3、团结副班主任及任课教师，共同管理班级

班级成绩的取得离不开副班主任和任课教师的辛勤劳动和管理。在班级管理中我力求让每一个老师都参进来，上好每一节课，做好和学生学科之间的沟通。平时经常和任课教师交流意见，虚心接受任课教师提出的建议。努力营造一个和谐、健康、积极、向上的优秀班级。

4、加强学生的安全教育问题

学生的安全问题是最重要的问题，初一阶段是学生由小学到中学生活的转折期，学生良好习惯养成期，这一阶段安全意识比较差，针对学生的特点，我准备采取下列措施预防安全问题的出现：

(1)利用主题班会增强学生的安全意识

通过一些鲜活的实例教育学生行车安全、饮食安全、用电安全、用水安全及禁止到海边、河边游泳、捉鱼等，普及安全常识。

(2)经常深入学生内部，及时了解学生的思想动态，及时发现问题，解决问题，把安全隐患消灭在萌芽状态。

(3)不定期的不记名投票，让学生检举违纪行为，并检讨自己。

(4)不定期的到宿舍、教室检查一下学生有没有携带刀具等违禁物品。总之，通过一系列的措施努力抓好学生安全问题。

以上是我在班级管理中的一点小体会，不当之处请领导和老师们批评指正。

班主任工作总结_浅谈班级管理的一点体会

班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。

近年的班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持"一个标准"，调动"两个积极性"，依靠"三个方面"的力量，发挥"四套班子"的作用。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。

坚持"一个标准"，即是说在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生应使用一个标准。通常好学生易受到偏爱，而后进生常使老师产生偏见，所以班主任执法，一定要公允，要一碗水端平，如处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯，压抑后进生的上进心。这些年来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。 调动"两个积极性"。一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种"爱屋及乌"的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。每期我们班的"八分钟自主活动"内容的安排、少先队活动计划以及班级评比标准，都采用征稿的形式，发动全班同学献计献策，再结合老师的见解，取得共识，大家共同制定和执行。学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。

调动"三个方面"的力量，即是要充分调动和运用学校、家庭和社会三个方面力量参与班级管理，以提高班级管理工作的成效。

学校的职能是毋庸置疑的，家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假，平时的生活基本是学校和家庭两部分的衔接。经常与家长联系，尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具，可以及时交换学生的有关信息，让学生家长积极参与对学生的教育和管理，支持班级工作，已成为不可忽视的重要的教育手段。我班有位同学长期放学不按时回家，与社会上不三不四的人混在一起，不想上学，养成了许多不良习惯。了解到这一情况后，我与家长商定：放学后由家长亲自到校接他回家，或通过《家长联系簿》由老师签注每天放学离校时间，再由家长签注到家时间，以杜绝他与坏人接触的机会，平时注意关心和提醒他，稍有进步就给于表扬和鼓励。坚持了一学期，该生的学习和行为习惯有了很大的进步。在班级管理过程中，我们还经常结合时事政治，强化思想教育和班级管理工作，坚持下面教育和引导。如抗洪救灾、见义勇为、乐于助人、勤奋学习等感人的事例级学生树立榜样。

儿童心理学专家朱智贤说过："学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。"不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的班队会，针对性的主题会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等，在实践中证明是行之有效的。

发挥"四套班子"的作用，即指少先队中队委、小队委、科代表、小组长的作用。这四套班子是班级的中坚力量，他们的模范作用如何，他们对班级管理的成效如何至关重要。在选举这些干部时，我坚持做到：人人参与竞选，力求把大家信赖的好同学推选出来，使他们一开始就具有良好的群众基础。每次主题班会，每次大型活动都要求班委全部亮相并轮流登台，使每个人都能策划活动、主持活动、锻炼和培养学生的才干，把班级各项活动开展得形式多样。

三是对四套班子既严格要求大胆压担子，也处处从各方面关心支持他们，尤其在工作细节上给予具体的帮助和指导。 我们的目标是培养学生成为德、智、体、美、劳诸方面全面发展的合格人才。作为一名班主任，不能只把精力放在学习上，必须五个方面一起抓，它们是相互相存，相互促进的。特别在体美劳方面不忽略，不轻易取消学生体育活动的机会，并积极参加他们的活动；其次制度化地安排好每天的卫生劳动；第三，利用班会和其他活动，尽可能渗入娱乐性的文体内容，例如每天的八分钟活动，班级竞赛活动等，以达到活跃身心，调剂生活，融洽关系，"一箭三雕"的目的；第四，在班级管理和有关活动中发动有一技之长的同学多参与，充分发挥他们的特长，以带动其他同学积极投入；第五，积极参与学校组织的各项竞赛活动，通过参赛，增强大家的集体观念和竞争意识。

班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

我公司于20xx年9月对财务与审计管理制度进行规范汇总，对切实保证会计资料真实、完整，加强经济管理和财务管理，提高经济效益，维护市场经济秩序等，都具有重要意义。切实加强会计核算、会计监督，努力做好会计工作，加强内部管理，是今后会计工作的重要任务。

1、依法建账，遵守记账规则设置会计账册是记录经济业务情况，明确经济责任，考核经济效果等的重要依据，是会计工作得以开展的重要基础。一个单位从设立就应当依法设置会计账册，进行会计核算，保证会计核算的有序进行。遵守记账规则，则是依法建账的重要保证。在全面加强会计工作的同时，不断规范会计行为，保证会计资料质量。并结合本单位会计工作实际，制定单位内部的会计核算和会计管理制度。

2、切实加强内部监督和内部控制进行会计核算，会计核算和会计监督是相互联系、相辅相成的。没有有效的监督和控制，会计核算的质量就难以保证;会计监督如果脱离了会计核算过程，也就难以取得好的效果。应当将会计监督寓于会计核算中，在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督。单位应当充分认识到加强内部会计监督和内部控制的重要性、紧迫性，建立健全会计监督和内部控制制度，明确会计工作相关业务的程序和相关人员的职责权限，在机制上、制度上规范行为，切实保证会计工作规范有序地进行。

3、会计机构、会计人员应当在依法做好会计工作中发挥重要作用，会计人员是会计工作的主要承担者，应当以《会计法》和国家统一的会计制度为准绳，认真做好会计工作。一方面，要认真学习，掌握会计法律、法规、制度，并按照规定办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督。

4、加强会计监督，规范会计秩序

《会计法》在赋予财政部门管理会计工作职责的同时，明确财政部门作为执法主体，赋予了财政部门相应的行政处罚权，财政部门应当切实履行《会计法》赋予的监督职责，监督各单位依法建账和进行会计核算，取得和填制会计凭证，设置和登记会计账簿，编制和提供财务会计报告，保证会计资料真实完整;监督从事会计工作的人员持证上岗，促进会计人员依法履行职责;对做假账，提供虚假信息等违法行为，必须依法追究有关单位负责人和直接责任人的责任，维护《会计法》的权威。

看完这篇文章，感觉是简练并且比较实际的一篇文章。没有什么繁文缛节的东西，确实是一些相对是在的言论。

对于企业的管理陈教授把其分成了五步，而这五步中我感觉每一步都是非常重要的，其中计划管理、流程管理和组织管理从实际的企业运营中给出了比较规范的细则，给于我们实际的操作依据。

对于计划管理，文章中首先声明了这样一个观点：计划本身属于管理的一部分，是解决管理与资源之间关系是否匹配的问题重要环节。明确了目标是计划管理的基点，资源是其对象，由基点出发对对象进行有效的利用，最后达到目标与对象的相互匹配的结果。计划的指定不是在于你的目标，而是在于你的资源有多少，资源可以高效地利用多少，对于资源的有效利用是制定企业计划的关键;另外就是对于计划管理的成功判断的标准并不是在于企业制定了多么完备的计划，而是在于它是否是一套现实可行的方案，不高于企业现有资源的利用，又不会对资源造成浪费，换句话说也就是我们只需要关心是否由资源来支撑目标。而这其中的资源也不仅仅是我们企业进行生产运营那么简单的资源定义，还包括人力资源、市场资源以及一些相关的行业标准、运作的经验甚至说一些相关的合作伙伴等等。而以上资源的特殊性又决定了计划管理是企业高层的重点，需要企业的高层的严密运作。

对于流程管理，文章中提到了流程是提高企业效率的关键。并且强调了传统的管理模式对于企业的流程多少有一些消极的影响，比方说日本传统的家族式的企业流程管理模式在其发展一定程度以后就会表现出很大的局限性，企业的效率开始低下了，文章中也多次提到了中国的传统思想对于我国企业的深入影响。虽然可能有一定改进，可是其传统的思想已经是深入员工的心里，尤其是在一些在企业工作时间长了员工身上表现的尤其明显，对于流程管理的改进构成了一定的阻力。

另外文章中多次提到了思维习惯的影响，那种“顾小家，忘大家”的思维方式不管从那个方面来说都是不利的。从我周围的学生工作中也能够体会到这一点，如果一个学生的组织要想做好，那种各个部门的积极的沟通和交流是非常重要的。总的来说就是在分工明确前提下做到知己知彼相互沟通。好比是年糕一样，江米和枣的相互有效结合才能做成一块，而在外人看来，虽然枣和江米是混合的，可是枣还是枣，江米还是江米，但是味道已经升华了。我们的目标是做好这块年糕，而不是简单的把枣和江米做熟了得。另外呢在文章中多次强调从企业文化上确立绩效作为导向的作用，培植一种以绩效作为员工重要考核标准的企业文化氛围，从根本上去激励员工，带动起员工的积极性，从而带动起企业的积极性。对于管理层来说怎么去在流程上改革和不断地改进，其方式和细节是需要认真思考问题。因为改革的彻底与否，企业的高层管理人员有着很重要影响。

对于组织管理，我倒是没有感觉到什么新意，不过有两点我是比较注意的就是专业化和分权的概念。其中专业化能消除人们对于权利的崇拜，就是说管理标准的细化以及规章制度的严密指定，人治的削弱，对于组织管理还是拥有很大的积极意义的。换句话说，一切都有标准，标准是放到了那里的，一切事务的处理以事先大家同意的标准为依据，事情就好处理很多了。不会出现那种外界认为不公平的现象，因为标准是事先定好了的，你进入我的企业就是同意了我的游戏规则，要不你可以不和我们一起做，很简单的事情。再有就是分权，以我个人的看法，权利是需要严格分明的，需要有人对某项事务负责的，而不是等除了事情再去考虑是谁的责任，其中文章中提到的“授权”与“分权”的概念是很有实际意义的，如果两者真的可以分的很清楚，那么这个企业的运作就已经相当的有水准，而我们现实中真正能够做到权利严格分明的又有多少呢?

对于战略管理和文化管理，层次就稍微深入一些了，对于每个企业也就个性化了一些。这两项不是具体的运作措施和方案，是一种深入的文化内涵的开发和研究。对于管理层，这两项的培植需要的不只是耐心和勇气，更多的是智慧和长期的思考。

对于战略管理，文章中强调了一个“企业核心竞争力”的问题，其中又强调了一个“企业潜能”、“顾客至上”和“难以模仿”等词汇。一个企业怎样才能拥有核心竞争力呢?市场和顾客是必须要了解和把握的，因为企业不就是靠市场和顾客去生存吗?把这两方面做到位了，企业的日子也不会难过到哪里去。对于海尔，战略的管理真的可以说是一种楷模，从一本《海尔·商道》的书中我了解到海尔的战略管理做的让我感到很是惊奇和佩服，不能说是相当的到位，因为我的资历还不能发表这种言论。

但是一个企业的战略对于外行都能够在短时间的认同，不能不说他的企业战略文化的成功的确是不一般。海尔就是在最短的时间内确立了自己的市场两道地位提高了自己的竞争实力，才拥有了核心的竞争力，把自己的独特的管理经验融汇到了自己的企业战略中，才拥有今天的实力。很多的企业来海尔去考察，甚至张瑞敏都承认，每天海尔都要有专门的人来接待这些企业，海尔是热情的，那些企业的领导者在赞不绝口之余也流露出自己的回去后的愿景，可是大多的反馈信息都是海尔的企业文化是难以复制的，也就是说海尔的核心的竞争力是难以复制的，这说明了什么呢?对于文化管理，要说的其实挺多的，案例也是多的不得了，一种理想的企业文化，会给企业带来更多的人才和机遇，可以使企业拥有良多的市场机遇。消费者对于一种企业文化的认同的意义远远要比单纯的产品的认同深厚的多。

文章上强调的企业文化管理方面已经很完备了，我想一个管理者重要的是怎么在实践中不断地完善自己的企业的文化，作为一种标准推广开来，最后提升成为一种企业的形象。我们国家的企业管理者在这方面真的是需要好好去动动脑子，总是发愁在荒山上找我的柴火，那怎么可以?也就是说管理者不能单纯的从一些企业运营的琐碎的讨论去获得某些所谓的经验，应该给自己的员工、给自己一个愿景，就是奔头吧，那样一个企业的才能健康地积极地生存下去，青山长青，那柴火还愁没有吗?这五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。不知道那些企业的老总怎么看待这篇文章?尤其是那些和政府有不错的关系的老总会怎么想……

《生产运作与管理》读书心得

根据公司的安排，我通读了陈荣秋、马士华的《生产与运作管理》，读后感触颇深。

公司刚刚起步，内部管理上不同程度的存在职责不清，效率低下，人力、物力浪费严重等问题，外部市场尚未打开，行业竞争剧烈。因此如何在竞争中取胜，是我们面临的最为突出的问题。因此，提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的企业，推进生产运作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途径。

什么是生产运作管理

所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。广义生产运作管理以生产远作系统整体为对象，实际上是对生产运作系统的所有要素和投入、生产运作过程、产出和反馈等所有环节的全方位综合管理。按照广义理解生产运作管理，符合现代生产运作管理的发展趋势。 生产运作管理的内容

广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。

1、生产运作系统战略决策 生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。

2、生产运作系统设计管理

根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：

1)产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。

2)厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以员快的速度，

最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

生产运作管理的目标

生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和(或)提供满意服务。

1、高效是对时间而言，指能够迅速地满足用户的需要。在当前激烈的市场竞争条件下，谁的订货提前期短，谁就能争取用户。

2、低耗是指生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低价格，低价格才能争取用户。

3、灵活是指能很快地适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。

4、准时是在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务。合格产品和(或)满意服务，是指质量。

当前，激烈的市场竞争对企业的要求包括4方面：时间(Time,T)、质量(Quality,Q)、成本(Cost,C)和服务(Service,S)。T指满足顾客对产品和服务在时间方面的要求，即交货期要短而准;Q指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求;C指满足顾客对产品和服务在价格和使用成本方面的要求，即不仅产品形成过程中的成本要低，而

且在用户使用过程中的成本也低;S为提供产品之外为满足顾客需求而提供的相关服务，如产品售前服务及售后服务等。

生产运作管理的任务与目的

生产运作管理的任务与目的可概括为敏捷、高效、优质、准时地向社会和用户提供所需的产品和劳务。

(一)敏捷

美国里海(Lehigh)大学有影响的研究报告《21世纪制造企业战略》中提出了敏捷制造(Agile Manufacturing，简称AM)的概念。尽管对敏捷制造还没有一个公认的定义，但专家们都承认它描述的不是一个具体的生产运作过程或运行模式，而是一种具有深刻内涵的哲理和思想，用来指导对企业生产运作系统、乃至整个企业发展进行系统的管理。敏捷，即“聪敏”、“快捷”的意思，可以和产品的生命周期相联系表示快速;和大批用户化生产运作相联系表示适应性;和虚拟组织相联系表示畅通的供应链和各种方式的联系;和组织重建相联系表示企业的自我学习、自我调整的良好运行机制和生产运作过程的不断改进;和精细生产相联系表示更高的资源利用串。可见，敏捷意味着生产运作系统能够对用户的需求变化作出迅速反应。在当代社会，谁能够在这一点上成功，谁就在竞争中占据了主动。

(二)高效

指有效利用生产运作资源，以尽可能少的资源投入来满足用户同样数量和质量的产品、劳务需求。高效是低成本的前提，为此必须精心编制生产运作计划，合理组织生产运作过程.加强生产运作控制，从而努力降低资源消耗，不断缩短生产运作周期，减少库存。 ·

(三)优质

指以提高用户满足度为标准.努力生产高质量的产品，提供高质量酌劳务。这是企业在激烈的市场竞争中建立竞争优势的一条有效途径。

(四)准时

指在用户规定的时间，按用户需要的品种款式、数量、质量和价格水平向用户提供产品和劳务。

要实现上述目标，必须重视不断创新，不仅包括对生产运作系统中的产出和所用工艺进行技术创新，更重要的是在管理思想、管理方法上的创新。只有这样，才能准确地把握生产运作管理的概念、目标的实质含义，取得良好经济效益，促进企业发展。

生产运作管理人员所需技能

自从本世纪初，美国推行泰罗的科学管理以来，美国制造业的劳动生产率一直高于欧洲各工业发达国家。美国在制造业的领先地位促进了农业劳动生产率的提高和服务业的发展，也使得美国很多企业逐