1984年中国足球队战胜了哪支世界级强队（汇编20篇）

__，男，汉族，中共党员，材料科学与工程学院20__级材料化学专业学生，连续三年专业成绩排名第一，总加权成绩90.56，目前已被保送至天津大学读研。曾获国家奖学金、__省大学生优秀科研成果省级一等奖、第七届全国大学生数学竞赛(非数学类)国家级二等奖、第四届__省大学生竞赛(非数学类)省级二等奖、科研创新奖学金和拔尖创新人才奖学金等。

一、热爱学术，发表文章

大二时__加入湖大国家优青获得者吴水林教授的团队，从事生物材料及表面工程相关的科研工作。目前，以第一作者的身份发表了三篇SCI论文和一篇国家专利，其中一篇《BalancingBacteria?OsteoblastCompetitionthroughSelectivePhysicalPunctureandBiofunctionalizationofZnO/Polydopamine/Arginine-Glycine-AsparticAcid-CysteineNanorods》发表在国际材料科学领域顶级期刊《ACSNano》(影响因子13.942)，是湖大本科生以__大学为第一单位在《ACSNano》发表高水平研究性论文的第一人，一篇《In-SituDisinfectionthroughPhoto-InspiredRadicalO_ygenSpeciesStorageandThermal-TriggeredReleasefromBlackPhosphorouswithStrengthenedChemicalStability》发表在Small(影响因子：8.643，共一作排第二)，一篇《Constructionofpoly(lactic-co-glycolicacid)/ZnOnanorods/AgnanoparticleshybridcoatingonTiimplantsforenhancedantibacterialactivityandbiocompatibility》发表在MaterialsScienceandEngineeringC(影响因子4.164，共一作排第二)，同时申请了国家发明专利《抗菌疏水性ZnO纳米棒的制备方法》(国家专利：)。

二、对于科研，脚踏实地

对于科研，__一直都在努力做好勤奋和踏实这两点。每周七天，每天十二个小时以上的学习和科研工作是他生活的常态，基本除上课以外的所有时间他都待在实验室，阅读了大量的英文文献。刚开始，他总是跟着师兄们做一些打杂的工作，并且他每次都能认真完成师兄给他的任务，也在这个过程中他掌握了各种表征方法和实验技能。对于科研，__深知任何成绩的取得都要从最简单的事情做起，循序渐进，脚踏实地做好手头上的事，不断积累经验。

对于自己目前所取得的科研成果，__说：“我非常感谢我的导师吴水林老师对我的培养和指导，在科研上吴老师给我提供了非常好的平台和机会，吴老师始终以一名研究生的标准来严格要求我。当遇到难题时，吴老师总会给我提供很多的建议和帮助。同时，我也非常感谢我们课题组的谭磊老师，对于每个实验体系，谭老师总会和我反复讨论，在实验失败时给出关键性建议。”

三、德才兼备，贵为才子

活动方面，我一直担任班级文艺委员职位，大一在阳逻参加过材料学院的元旦晚会，表演了歌曲《仰望星空》。大二在本部的院元旦晚会上，组织导演了小品《来自材院的你》。同时，我曾担任材料学院学习科研部的副部长，组织策划过《蚂蚁撼大树》校级科技节。以“TPEE医用输液袋专用聚酯薄膜发展及市场应用前景调查团队”参加暑期“三下乡”社会实践活动。

“不忘初心，持之以恒”是__在科研中一直坚守的信念，对于未来的发展规划，__想先脚踏实地做好三年硕士的科研工作，后面会考虑出国继续深造。

甲方：_________

乙方：_________

签订时间：_________

签订地点：_________

中国福利彩票代销合同完整版

说明：_________本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。

福利彩票销售站点编号：_____________

合同编号：________

甲方(委托方)：___________(福利彩票销售机构名称)

法定代表人：_________

职务：_________

住所：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

电话：_________

传真：_________

邮编：_________

乙方(受托方为自然人用)：_________

身份证号码：_________

户口所在地：_________

住所：_________

通讯地址：_________

电话：_________

邮编：_________

乙方(受托方为法人用)：_________

法定代表人：_________

职务：_________

住所：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

电话：_________

传真：_________

邮编：_________

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》等相关法律法规和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理政策和规定、规范，本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方代理销售中国福利彩票(以下简称“福利彩票”)事宜签订本合同。具体内容约定如下：_________

第一条委托事项

甲方委托乙方在__________省(自治区、直辖市)__________市__________区(县)____________(具体地点)设立福利彩票销售站点，代销_______(具体品种)福利彩票。

第二条委托期限

乙方代销福利彩票的期限为__________年，自__________年________月________日起至__________年________月________日止。

第三条代销费用

甲方按照双方的约定，向乙方支付福利彩票销售额______________%的代销费。

第四条甲方的权利

(一)甲方有权要求乙方遵守《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》等相关法规、规章和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理政策和规定、规范;

(二)甲方有权根据相关规定及委托事项对乙方销售福利彩票的行为进行监督、检查;

(三)甲方有权根据国家政策调整和彩票市场发展需要，调整代销费比例;

(四)甲方有权向乙方收取押金或者保证金，押金或者保证金不计利息;

(五)甲方有权对乙方拖欠的福利彩票销售款、其他应缴费用和因乙方原因造成甲方提供的福利彩票销售设备故障、损坏或者丢失产生的损失，从其押金或者保证金中予以扣除。

第五条甲方的义务

(一)甲方应按本合同第三条约定向乙方支付福利彩票代销费;

(二)甲方与乙方签订福利彩票代销合同后，应在个工作日内，向乙方发放福利彩票代销证，并提供相应的合格福利彩票销售设备供乙方使用。甲方提供的福利彩票销售设备所有权归甲方所有;

(三)甲方接到乙方福利彩票销售专用设备发生故障的报修申请后，应及时响应，并予以维修。经维修后仍不能正常使用的，应予更换;

(四)甲方应对乙方的福利彩票销售员进行上岗前培训，经考核合格后准予其上岗;

(五)甲方应在合同权利义务终止、收回甲方提供的可正常使用的福利彩票销售设备和福利彩票代销证、结清有关款项后，在________个工作日内退还乙方押金或者保证金。

第六条乙方的权利

(一)乙方有权按本合同第三条约定取得代销费;

(二)合同权利义务终止且乙方无违约情形，乙方交还甲方提供的可正常使用的福利彩票销售设备和福利彩票代销证、结清有关款项后，有权向甲方要求返还所交纳的押金或者保证金;

(三)乙方有权在合同履行期间，对甲方提供的销售设备以及宣传品，按照有关规定和本合同约定的用途、方式，合理使用。

第七条乙方的义务

(一)乙方应当遵守《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》等相关法规、规章和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理政策和规定、规范;

(二)乙方销售福利彩票后，应及时向甲方交纳福利彩票销售款，或者按照与甲方约定的预存款交款方式或实时交款方式，及时结交福利彩票销售款;

(三)乙方应当向甲方交纳押金或者保证金，押金或者保证金不计利息。押金或者保证金金额不足时，乙方应当及时予以补足;

(四)乙方应当维护福利彩票的形象，不得侵犯甲方的名誉权、知识产权;

(五)乙方销售福利彩票，应当妥善保管甲方发放的福利彩票代销证，将其置于彩票销售场所的显著位置，不得转借、出租、出售;设置福利彩票标识;张贴福利彩票发行宗旨的宣传标语、针对非理性购买彩票的提示标语、不得向未成年人销售彩票和兑奖的警示标语;公示开奖结果;承担兑奖义务并回收兑奖彩票，防止流失已兑奖彩票;

(六)乙方必须按照彩票游戏规则和兑奖操作规程兑奖。应当以人民币现金形式向彩票中奖者一次性兑付彩票中奖奖金，不得以实物形式兑付，不得分期多次兑付;

(七)乙方有义务对彩票中奖者个人信息予以保密，未经彩票中奖者本人同意，不得泄露彩票中奖者身份特征信息;不得违背彩票中奖者本人意愿，以任何理由和方式要求彩票中奖者捐赠中奖奖金或者变相捐赠中奖奖金;

(八)乙方有义务对销售的福利彩票票面的完整性予以审核，不得销售票面信息不完整的福利彩票;

(九)乙方应当规范使用、维护甲方提供的福利彩票销售设备，不得转借、出租、出售甲方提供的福利彩票销售设备，不得擅自改变甲方提供的福利彩票销售设备用途，不得拆卸甲方提供的福利彩票销售设备或更换其零部件;不得查阅、修改、复制、删除甲方提供的福利彩票销售设备装载的程序和有关数据文件，或者安装、运行其他程序和文件;不得擅自外接设备。甲方提供的福利彩票销售设备出现故障、损坏或者丢失，乙方应当在个小时内告知甲方;

(十)乙方应按甲方制定的福利彩票销售站点规范化建设的要求建设销售站点。未经甲方书面同意，乙方不得擅自迁移销售站点;

(十一)乙方福利彩票销售人员须接受甲方组织的上岗前培训，并取得福利彩票销售资格。如乙方更换福利彩票销售人员，应当提前个工作日以书面形式通知甲方;

(十二)乙方及其销售人员应当参加甲方组织的与其销售福利彩票行为相关的会议、培训及活动;

(十三)乙方销售福利彩票，不得有本合同约定之外的其他彩票销售行为;

(十四)乙方不得无正当理由中止销售福利彩票，不得变更或者变相变更福利彩票面额销售，不得以赊销、信用方式销售福利彩票;

(十五)乙方不得向未成年人销售福利彩票和兑奖;

(十六)乙方如果提前解除合同，应当向甲方送交书面申请，经甲方书面同意后方能停止销售福利彩票，并按规定办理有关手续;

(十七)福利彩票代销合同权利义务终止后个工作日内，乙方应当将甲方提供的福利彩票销售设备、福利彩票代销证退还甲方，并保证退还的福利彩票销售设备能正常使用。

第八条甲方的违约责任

(一)甲方未按约定向乙方支付代销费的，每迟延一日，应当额外向乙方支付拖欠费用的__________‰作为违约金，最高不超过_______%。违约金达到拖欠费用______%的，乙方有权解除合同并要求甲方支付所欠费用及违约金;

(二)乙方使用甲方提供的福利彩票销售专用设备出现故障并向甲方报修后，甲方拒绝维修或经维修仍无法正常使用且不更换可以正常使用的销售设备达到__________天的，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。违约金支付具体事宜由甲乙双方另行约定;

(三)甲方在合同权利义务终止、收回甲方提供的福利彩票销售设备和福利彩票代销证、结清有关款项个工作日内，未向乙方退还押金或者保证金的，每迟延一日，应额外向乙方支付拖欠费用的__________‰作为违约金，最高不超过_______%。

第九条乙方的违约责任

(一)因乙方原因造成甲方提供的福利彩票销售设备故障、损坏或者丢失的，由乙方承担维修费用或照价赔偿责任，乙方应按甲方要求赔偿损失;

(二)乙方未按甲、乙双方约定交纳福利彩票销售款、押金或者保证金的，每迟延一日，应额外支付拖欠金额的__________‰作为违约金，最高不超过_______%;

(三)乙方有下列情形之一，经甲方提出天后拒不改正，甲方有权责令乙方暂停销售福利彩票并进行限期整改：_________

1.对彩票中奖者，未以人民币现金形式一次性兑付彩票中奖奖金，或者无故拒绝兑奖、拖延兑奖的，或者违背彩票中奖者本人意愿，以任何理由和方式要求彩票中奖者捐赠中奖奖金或变相捐赠中奖奖金的，或者泄露彩票中奖者个人信息但未造成严重后果的;

2.未按规定期限交纳福利彩票销售款及其他应缴费用的;

3.无正当理由连续或者累计停止销售福利彩票，一年内达到__________天的;

4.未按规定设置福利彩票代销证、福利彩票标识的;

5.未按规定张贴福利彩票发行宗旨的宣传标语、针对非理性购买彩票的提示标语、不得向未成年人销售彩票和兑奖的警示标语的;

6.私自更换销售人员，或者销售人员未取得销售资格而销售福利彩票的;

7.无正当理由不参加由甲方组织的与乙方销售福利彩票行为相关的会议、培训及活动的;

8.以赊销、信用方式销售福利彩票的;

9.以诋毁同业者等手段进行不正当竞争的;

10.具有其他应当限期进行整改的情况的。

乙方整改后经甲方认定具备销售条件的，可以重新恢复福利彩票销售资格。

(四)乙方有包括但不限于下列情形之一的，甲方有权取消乙方福利彩票代销资格，并以书面形式通知乙方解除本合同，自通知到达乙方之日起合同解除。甲方有权视损失情况扣除乙方的押金或者保证金：

1.向未成年人销售福利彩票和兑奖的;

2.以误导、欺骗方式销售福利彩票的;

3.设立分销站点，或者转让、转租、转借销售站点的;

4.转借、出租、出售福利彩票代销证的;

5.销售本合同约定之外的其他彩票的;

6.通过手机、互联网等超出福利彩票机构规定范围和方式销售福利彩票的;

7.变更或者变相变更彩票面额进行销售，或者销售已经作废的福利彩票的;

8.未按批准的地址设立销售站点，或擅自迁移销售站点的;

9.转借、出租、出售甲方提供的福利彩票销售设备，或者擅自改变甲方提供的福利彩票销售设备用途，或者拆卸甲方提供的福利彩票销售设备或更换其零部件，或者查阅、修改、复制、删除甲方提供的福利彩票销售设备装载的程序和有关数据文件，或者安装、运行其他程序和文件，或者擅自外接设备的;

10.泄露彩票中奖者个人信息造成严重后果的;

11.进行虚假性、误导性宣传的;

12.有损害福利彩票形象的言行的。

第十条合同的终止

(一)合同期满自然终止;

(二)双方协商一致的，可以提前解除本合同;

(三)因国家法律、法规、政策调整或根据彩票市场发展需要，甲方需调整代销费比例或变更代销合同条款，乙方不予认可的，乙方可以单方解除本合同;

(四)乙方有包括但不限于第九条第四款所列情形之一的，甲方可以单方解除本合同;

(五)因乙方自然人死亡、丧失民事行为能力或者法人破产、被吊销营业执照的，本合同解除。

第十一条特别约定

(一)乙方在履行本合同期间，因其他违法行为受到相应行政机关的行政处罚或者被追究刑事责任的，甲方有权解除本合同;

(二)因自然灾害等不可抗力事件导致本合同不能继续履行的，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应在不可抗力事由消失后及时通知对方，并采取必要的措施，减少损失;

(三)因电力、通讯等非甲乙双方的原因造成不能正常销售福利彩票的，双方互不承担责任;

(四)由于非甲方原因造成乙方及第三方人身伤害或者财产损失的，甲方不承担责任;

(五)因国家法律、法规、政策调整导致本合同不能继续履行或者解除的，双方互不承担违约责任;

(六)因履行本合同发生争议的，双方应协商解决。协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十二条其他

(一)甲方与乙方均应遵守法律法规、规章制度和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理的政策和规定、规范，严格履行本合同。如本合同的条款与上述法律法规、规章制度和政策规定不一致的，以上述法律法规、规章制度和政策规定为准。

(二)对本合同未尽事宜及对本合同部分条款的变更，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(三)《中国福利彩票代销申请书》作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

(四)甲乙双方通信地址等联系方式发生变化的，应于变化后的日内通知对方，否则按原通信地址等联系方式进行的联系，视为送达;

(五)乙方符合甲方有关福利彩票销售场所条件的，双方签字、盖章。本合同自双方签字、盖章之日起生效，一式份，双方各执份，具有同等法律效力。

甲方：_______(福利彩票销售机构名称)乙方(自然人或法定代表人)(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________委托代理人(签字)：_________

委托代理人(签字)：_________

甲方公章乙方印鉴或者公章

签订地点：______________签订地点：______________

__________年________月________日__________年________月________日

看到这些牺牲英雄的名单时，我被两个00后的名字而痛心：

英雄的名单中20__年出生的有2个，真为他们的父母感到心痛，还不到20岁的年纪，在父母眼中还是一个未长大的孩子，就这样和亲人永远的分离，这种痛只有身为父母才能真正体会;

昨天看了很多报道，抖音中全是欢迎英雄回家的视频，说实话当时心真的是在滴血!也深深为“哪有什么岁月静好，只不过有人在替你负重前行”而感动，每次有灾难来临的时候，都能看我们消防员的身影，他们冲在第一线，为大家换来了祥和，向这些“逆行者”致敬!

同时也想要提倡大家一定要提高消防意识，在天灾和人祸面前，虽然天灾我们没法控制，但请让人祸少些，减少不必要的伤亡

三十名消防战士的牺牲，三十个鲜活的年轻生命，被三月三十号的凉山大火吞噬，你说能有啥感触，说真的，心里真的不是滋味，就不用再说失去儿子丈夫亲人的心情了，他们有的是父亲，有的是儿子，有的是丈夫，但有一个共同的职位就是消防战士，他们就是在这个共同的职责面前，舍小家，顾大家，为了共同的职责，不顾火海的危险，被无情的大火吞噬了生命。

水火无情，无疑，消防员做为应急保障的第一线战士，他们是最危险的职位，而且他们都是年轻力壮的年轻人，把自己的青春都奉献给了这个事业。不论消防事业怎么改，但他们冲锋在前的精神是不变的，所以我要善待咱们的消防战士，让他们没有后顾之忧，不要让他们流血又流泪，最后默默的说一声英雄一路走好。

梦想是什么?就是一种东西，你很想要;就是很累很累了，都还想往前走;就是很痛很痛了，都不觉得委屈;就是很苦很苦，都从没想过要放弃。面对日日夜夜、庸庸碌碌的我们，就像大雾突然弥漫在海面，急需要梦想来照散迷雾，像周老师一样用那种未曾有过的方式蓬勃而出;像周老师一样，用汗水和泪水把梦想和人生雕琢得异常美丽;像周老师一样，一路行走，一路欢歌，一路花开。

她的事迹激励着我们耕耘好自己的一方教室，用真诚的爱浇灌好每一个孩子的内心，在他们的心里播下善良、有爱和向上的种子。

周奶奶用她的热情、真心播洒着一个支教老年人的仁爱情怀，用行动证明着一个教育者的担当。

有人说，“教育事业是一群有意思的人在干一件有意义的事!”周奶奶不但用一生生动地诠释了这句话，而且更像是教育事业的传播者，将自己的温情爱心传递给下一代，影响更多的人!

20xx级新任团支书培训班团课于5月24日晚七点在主图书馆报告厅顺利开展，团课主题为“中国梦，我的梦”，由土建学院团委书记任丹阳老师主讲，20xx级新任团支书培训班全体学员参加了本次团课。

主持人刚宣布了开始，任老师就站了起来，她说，本次团课她站着授课，因为老师的职业主要为学生服务，所以她站起来和大家交流，一个贴心的举动瞬间拉近了师生的距离。

首先，任老师给大家讲述了“中国梦”的涵义。为了让同学们能够更深刻的理解“中国梦”的实质，她深入浅出的和大家一起分享了一些名人的中国梦。著名的杂交水稻之父袁隆平院士，他的中国梦是“禾下乘凉梦”，期待在将来的一天，水稻可以长到高粱那么高，谷穗像扫把那样大，院士一生专注于水稻事业的发展，他的梦想与水稻息息相关。著名媒体人白岩松的梦想是做一名真正的记者，说真话，传递正确的信息。两个实例告诉大家，实践中国梦的根本是做好自己的本职。

随后，任老师结合当前的“两学一做”活动告诉大家，在校大学生怎样做才能成长为一名优秀的共青团员，今日做好自己，明日才能成为中国梦的践行者。说到做好自己，任老师让大家思考一个问题：现在的自己相比去年九月的自己有什么改变，有哪些收获?看着同学们茫然的眼神，她建议大家，提前做好人生规划，学好专业知识，积极参加实践活动。持之以恒，朝着自己的奋斗目标前进。

任老师说我们应该多去读书，读一些名著，读一些成功人士的传记，坚持自己的内心，对比别人成功的方法与习惯，寻找自己成功的方法。我们应该做一个与众不同的人，现在不要过多地去盲目听从别人的意见，更不要羞于立异，勇于传递正能量。如果现在对自己的专业对现状不满意，就尽早给自己谋第二条出路。根据自己的兴趣爱好，发展自己的专长，或是考证或是选择学特长。我们每个人都去坚持实现自己的梦想，才能更好地实现中国梦。

中国梦的实现需要大家的努力，大家的中国梦的实现就是祖国的中国梦的实现。本次团课让在座的各位有很多启发，为实现祖国的中国梦又近了一步。

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教育是国之大计，党之大计，为实现“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦,教育更是发挥了重要作用,教育功在当代,利在千秋。对一一个国家来说教育是一件大事, 对-一个家庭来讲更是一件大事。由于家庭因素及其他原因，一部吩适龄)儿童无法正常入学,对上学的渴望也只能是一种窖望， 但张桂梅，一个62岁的老太太,瘦弱多病、无家无子,却用行动让1645名贫困女孩迈向了大学之路,实现了华丽转身，她就是人间的“天使”。

做好-件事情并不难,难得是辈子做好一 件事。 对张桂梅来说,她这一辈子都在为贫困孩子的教育操心和操劳，为建立一所免费女子高中，面对旁人的不解、质疑甚至是谩骂,她都不予理会，牢记自己的初心，勇挑教育的重担，为改变贫困山区教育落后面貌,尤其是女孩受教育程度低的现实情况，她四处奔走,拉赞助，搞募捐,最终在她的不懈努力之下免费女子高中成立了,这不仅是一所学校, 而是无数贫困女孩改变命运的希望之门，在她的辛勤付出之下，好学校取得了可喜成就。

张桂梅，由-名普通的中学老师,义务当政府新建的华坪县儿童之家份的转变和叠加，对她来说不仅仅是一个称谓的改变, 更是-份沉甸甸的责任，身患疾病的她,面对当地组织的关心和照顾,都化作了她为当地教育事业做努力贡献的动力，她不为名利，不图回报，只为让每一位贫困的孩子能够通过读书来改变自己的命运,她用一双勤劳的双手撑起了贫困孩子未来的天空。

十年树木百年树人,张桂梅用自己的教育初心，通过19年的努力实践创造了一个又-个教育奇迹,她知行合- -，身体力行,用行动向我们广大党员干部上了- -堂生动的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动课，是用行动上贫困女孩华丽转身的“天使”。

青春因梦想而绚烂——我的中国梦

你要全力保护好自己的梦想，哪怕牺牲一切。

—————题记

梦想，伴随着每一个人。

船，因为有舵，而远渡重洋；雏鹰因为有了梦想，而展翅飞翔；人因为有了梦想，才会铸就生命的辉煌。

“匈奴未灭，何以为家”，是少年霍去病的梦想；“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还”是少年毛泽东的梦想。梦想是心底生生不息的期望，让我们的信仰变得更加坚定；它是心房里那一缕阳光，让我们由浮躁走向踏实，由彷徨走向坚定并走向成功；它是上帝给予的力量，让我们变得强大，为前行充满着动力。

梦想，周而复始。中华民族五千年历史传承着一个长长梦，几经辗转，几经沉浮。时至今日，汇聚成了一个梦，中国梦。

中国梦，流淌在岁月。透过历史的回眸，我们无一不对古老的中华民族感到骄傲。那一串串的科技之光在全世界的各个角落熠熠发光。中国的火药和指南针传到欧洲，开启了人类社会的近代化进程，中国的造纸术传到世界，加快了人类的文明化步伐。在古代，我们拥有着世界最多人口，拥有世界最先进的科技，更有着辉煌灿烂的文明。华夏民族远扬四方，成为了各国仿效的优秀民族，世界各国纷纷与中国建立经济、政治、军事及外交联系。那时的我们很自信，因为我们走在了世界的最前沿。站在中国岁月的肩膀上,我看到了盘古开天辟地迸发出的生命的光芒，我看到了四大发明是中国展现的异彩丰呈，我看到了孔子举起圣火着凉几千年的文明，我看到了丝绸瓷器远涉重洋。而这些星光，也只有非中国莫属！

但或许有了光芒也要有点残缺，这样才会更完美，圆明园内的冲天大火，北洋舰队的全军覆没，南京城里的烧杀抢掳，熊熊战火颠覆了中国各个领域。

只记得那是中国遥遥五千年的故事。从黄帝开创历史到如今的我们诵读历史，我看到太多太多的事迹，每个中国人都拥有着同样的中国梦。富强！富强！中国梦的口号在继续。中国梦流淌过每个日日夜夜、每个中国人的内心。不管有多大的困难，地震、泥石流、洪灾，还是会有饱经沧桑后成功的微笑。俱往矣，数风流人物，还看今朝。收藏岁月流淌过的每一个中国梦，战于世，立一生之梦。

只记得那是中国奥运会、世博、嫦娥二号成功发射的故事。当一阵阵掌声雷鸣般响起，当世界举目投足于中国时，我知道，中国的光芒已散发在世界的每一个角落。中国梦还在继续，我们的视线还在执着，默默献上自己微薄的力量。这是一个梦，一个叫作中国梦，一个被每一个中国人所深呼的梦。我以心的维度仰视奖牌下每一个奋斗的身影，倾听每一声临近中国梦的足音，俯身捧起岁月流淌过的荣誉，扬手敬礼，大声喊出自己的中国梦。

只记得那是羁旅在外的中国人的故事。我清楚的看到，有人客于异国，却随身带着中国的泥土，有人在奥运会直播前呐喊中国万岁，有人在参加外国记者采访时说：“我是中国人，我们都共有一个梦，她叫中国梦！”是的，那就是我们的中国梦，一份信仰，一份怀念，一份奋斗，到处都迷漫着中国梦的味道。就算在异国他乡，我们都还能轻哼着国歌的旋律，心怀着祖国，铭记着中国梦，力创美好未来。

我们因梦想而伟大，因努力而辉煌。所有的成功者都是大梦想家:在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎来光明和希望，而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。

中国梦不是春风得意马蹄轻，而是谦虚并踏实；不是止步不前，而是扬鞭策马，一路长驱，永无止境。中国梦应是如此，宠辱不惊，熟视岁月如流，有雪底沧桑的不屈，有僻地兰草的淡泊，只为青山不放松。

一个国家的梦想，可以归结为一种理想信念，但仅有向往还远远不够。美好蓝图能够激发斗志，豪情壮志可以鼓舞人心，但要让梦想照进现实，关键在于实干。都说“理想很丰满，现实很骨感”。是的，丰满是给有准备的人，骨感是留给没有进取的人。当你在课堂呼呼大睡，作业东拼西凑，上课迟到早退，你拿什么区丰满你的理想。梦想不是说说而已，我有一个大大的梦想。但这个大大梦想要从现在小小的努力开始，自习早到十分钟，每天多记几个单词，课堂上多坚持专注几分钟。同样，梦想贵在坚持。如此，当梦想绽放的那一刻，想骨感都骨感不了。

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中国农业发展银行质押担保借款合同

合同编号：____________

借款人：________________

贷款人：中国农业发展银行

出质人：（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

借款人因________________________需要，向贷款人申请____________借款，经出质人质押担保，贷款人同意向借款人发放上述贷款。经各方协商一致，根据有关法律法规和银行贷款管理规定，签订本合同，共同遵守。

第一条 主要借款内容

1.借款金额、用途、种类、利率、期限

金额（大写）

用途

种类

利率

期限

年 个月（自 年 月 日起至 年 月 日止）

2.本合同项下借款按日计息，按__________结息。在本合同有效期内，如遇利率调整，按中国人民银行有关规定执行。

第二条 提款和还款

1.分期提款、还款计划

分期提款计划

分期还款计划

年

月

日

金 额

年

月

日

金 额

2.借款人在提款前应向贷款人递交具体的提款计划，并提供表明借款合理用途的书面文件。

3.贷款人按提款计划办理借款凭证手续，在__________个营业日内将贷款放出。在本合同期限内，实际放款日、还款日和实际借款额以借款凭证为准。

4.借款人应主动按本合同约定的期限内归还全部借款本息，并按双方约定的分期还款计划还款；不主动归还的，贷款人可直接从借款人帐户中扣收。

第三条 还款资金来源

借款人应用下列资金，但不仅限于下列资金，归还本合同项下借款本息。

1.____________________________________________________________。

2.____________________________________________________________。

3.____________________________________________________________。

4.____________________________________________________________。

第四条 质押内容

出质人自愿以____________等动产、权利（详见抵押物品清单）作为本合同载明借款的质物，出质给贷款人，主动质押担保内容如下：

1.质押担保期间：自设定抵押之日起至担保范围内全部债务清偿完毕止。

2.质押担保范围：本合同项下借款本金、利息、违约金以及贷款人实现债权和质权的费用。

3.质物评估价值____________万元，实际质押额为____________万元。抵押的效力及于抵押物的从物、从权利和孳息。

4.质物未设定其他担保，所有权无争议。

5.出质人应在______年______月_______日之前将质物移交贷款人占有，质物的权利证书和相关文件一并移交贷款人保管，质押期间，贷款人应妥善保管质物。贷款人为安全、方便也可将质物委托与出质人约定的第三人保管。

6.质押财产在质押担保期间，由质押人办理财产保险，保险单由贷款人保存，如发生保险责任内损失，保险理赔款应作为出质财产较贷款人存入专户或用于提前清偿贷款本息，不足部分由借款人另行提供担保。

7.按担保法规定，应办理质押合同登记的，出质人应按规定向有权部门办理质押登记和其他法定出质手续，所登记质押权存续时间，应与质押担保期间一致。

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四月的南海和风习习，春风中的战舰铁流澎湃。4月12日，注定是被载入史册的一天，今天南海海面举行了新中国成立以来最大规模的一次阅兵式，也许是自己的词汇量不够，也许是过于激动，我只能用两个字来概括，那就是“震撼”。

这次海上阅兵展示了人民海军崭新面貌，激发了强国强军坚定信念。这次海上阅兵不仅彰显了人民海军积淀形成的光荣和优良作风，更宣扬了以强军目标为引领聚焦打赢的矢志追求，在热烈的掌声中和嘹亮的呐喊声中，充分体现海军官兵对以习近平同志为核心的党中央的坚决拥护和忠诚爱戴，展示人民海军强军兴军的意志和信心。

作为新时代下的年轻人，我有幸看了电视转播。舰阵如虹、白浪如练……这次阅兵总计有48艘战舰、76架战机、10000余名官兵参与，伴随着激昂的分列式进行曲，收阅舰艇以排山倒海之势破浪驶来。受阅飞机呈雷霆万钧之势呼啸而过。受阅舰艇通过检阅舰时，一声长哨，官兵整齐站坡，向习近平主席致敬。“同志们好!”“主席好!”“同志们辛苦了!”“为人民服务!”习近平的亲切问候饱含深情，官兵的回答铿锵有力，抒发了人民对忠诚拥戴，表达了统帅与官兵的上下一心……

整个阅兵式看完，依然沉浸在震天的军威中，隆隆的战机、战舰仍然在脑海中盘旋，可以说整个阅兵场面庄严威武，海军英姿凛凛，战舰战机铁甲铮铮，不禁想到，如今，在党的英明领导下，我国综合国力日渐强盛，海军实力越来越强大。浩瀚的大海上，有精兵铁甲为我们守土戍边，相信我们以后的生活一定会越来越幸福。

青春梦中国梦团日活动总结

XX年5月13日星期一下午3点，本团支部在团支书张丹丹的带领下组织了一次团日活动，活动地点为石家庄市的石刻园，活动的主要内容为帮扶老年人、义务打扫园内卫生以及践行“中国梦”的主题思想。

活动主要分为三部分：

1、 前期规划：由团支部干部以及班干部组成，规划活动的流程及活动的具体方案。

2、 中期实行：按照规划好的方案，将同学们分为三个小组，第一小组由学习委员赵伟华带队，第二小组由班长黄茹带队，第三小组由团支书张丹丹带队。各小组分开行动，各小组组长负责采集图片，领导活动。

3、 后期总结：由各小组组长及班干部共同收集图片及事迹，进行有条理的整理和梳理。

当日下午两点三十分，在学校的风雨操场集合，由副班长黄智慧负责清点人数，两点四十分清点完毕，开始步行至石刻园，三点整到达石刻园清点人数，各组组长带领各组成员开始活动，同学们积极踊跃，热情高涨，有的负责清理地面上的垃圾，有的擦拭公共标志，有的集中听老年人讲关于党的故事，有的替清扫工人打扫卫生，有的帮助老人看孩子……活动约于四点结束，我们在石刻园的进门处拍照留念。

我们在公园内的活动方式虽然不尽相同，但我们的意识是一致的，宣传中国梦，学习中国梦，体会中国梦。通过这次活动我们深刻了解到了中国梦的具体含义，作为当代大学生的我们，虽然不能像国家领导人一样管理国家，但是我们会尽我们最大的努力，为这个社会付出自己最大的爱心，努力学习科学文化知识报效祖国，尽自己的一份职能。

一个个闪耀的名字，刻写了伟大时代的凡人善举;一串串感人的事迹，彰显着推进社会前进的精神力量。

9月5日，中央宣传部、中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联、政治工作部组织开展的第七届全国道德模范评选表彰活动举行了颁奖仪式。评选出的58位全国道德模范以平凡无私的举动，创造了不平凡的感人事迹，传递着人间温暖，传递着善行的力量。

在这些道德模范中有这样一位老人。她是浙江宁波的一位小学退休教师，在古稀之年放弃退休安逸生活，不远千里到贵州、湖南支教，在湖南溆浦和宁波两地架起了爱心桥梁，将长三角上万市民的爱心源源不断地搬运到溆浦的大山深处。在她的努力下，新建了29所希望小学，帮扶了400多名贫困学生，为学校捐款捐物3400多万元……

她就是浙江省宁波市鄞州区李惠利小学退休教师周秀芳。

周秀芳不仅助学，还是“扶贫带头人”。她牵头成立爱心基金，精准帮扶湖南溆浦、吉林延边等地产业脱贫。她在吉林和龙成立周秀芳爱心驿站，在湖南溆浦创设沪杭甬(鄞州区)研学实践基地……她用大爱情怀为山区点燃了希望之灯。

看了感动中国十大人物颁奖典礼。在这次颁奖典礼中，有为了中华民族付出了一切的科学家于敏;有为了山区孩子的前途而放弃优越条件去艰苦的地方教学的朱敏才、孙俪那夫妇;有坚持做好事30年的炎黄张纪清;有跟听力障碍的儿子同桌20xx年的母亲;也有为了新疆的和平不畏牺牲的警察木拉提等等，其中令我印象最深而又让我最感动的是警察木拉提和炎黄张纪清。

木拉提是一民警察，这是一个光荣的职业，同时也是一个极其危险的职业，木拉提跟他的同事们每天有任务，每天都不分昼夜地工作。因为他们在新疆，众所周知，新疆是恐怖根据地，所以有很多恐怖以及各种各样的坏人，每年都有许多无辜百姓受到伤害，但因为木拉提以及他的队伍，使得老百姓能在这里安居乐业，虽然木拉提他们很可能在某次任务中殉职，但他们依然不畏牺牲不分白天黑夜地工作，木拉提的许多战友都因为执行危险任务而牺牲离开了我们，但木拉提依然为了和平与恐怖勇敢战斗着。

还有一位也令我非常感动的人物炎黄，炎黄的真名叫张纪清，是一名普通的老百姓，他为孤儿院，学校，灾区捐赠了许多资金，每次捐款都以炎黄的化名填汇款单。他原本有三百平米的房子，可他为了捐款，卖了房子，住在70平米的屋子里，默默地坚持做好事。因为他每次捐款都用化名炎黄，人们找了他三十年，直到20xx年因为他在银行汇捐款时摔倒被送去医院，人们看到他撒落地上的汇款单才知道他就是默默做了三十年善事的炎黄。

三十年来，他一共捐了几十万元。当主持人问他每次捐款时都怎么想，他却说：捐款只是一个小事，很多人在捐，只是我捐的时间长了一点而已。他让我倍受感动的地方是他做了三十年的好事却从不留名，其实他的真名是张纪清，正如主持人给予他的颁奖词：是一个善良的背影，汇入茫茫人海。你用中国人熟悉的两个字，掩盖半生的秘密，你是红尘中的隐者，平凡的老人，朴素的心愿，清贫的生活，高贵的心灵。炎黄不是一个名字，是一脉香火，你为我们点燃。

看完颁奖典礼，我内心久久不能平静，他们都是如此平凡的人，却又那么伟大，他们值得我们敬佩，我们都应该学习他们，我们每个人都应该为社会贡献出应有的一份力量!

亲爱的老师、同学们：

早上好!

今天，我国旗下讲话的题目是∶雷锋精神永放光芒!

三月，春光明媚;三月，万象更新;三月，我们沐浴在春风里，感受着万物复苏的清新气息，心中不由得产生了对生命至诚的热爱。三月，是我们学习雷锋的传统文明月。几十年过去了，在雷锋精神的照耀下，一代代青少年实践着自己的人生价值。

张华便是学习雷锋精神的典范。张华是中国人民解放军第四军医大学的学生。他为了抢救掉进粪池的农民，光荣地献出了年轻而宝贵的生命。1982年7月11日，张华乘车进城买东西，买完东西后来到了一个路口，忽听马路东侧传来了急促而焦灼的呼喊声：“掏粪老汉掉进粪池了，快来救人哪!”空气骤然紧张起来，公共厕所前面的那个地下蓄粪池足有3米多深，在气温高达37度的伏天，老汉跌进粪池，哪能没有危险?听见呼救声，张华三下两下脱下军帽军衣，飞似地越过十几米宽的马路，冲到蓄粪池边上。他伸手一把拉住正要下去救人的裁缝师傅李正学，高声叫道：“您年纪大，不要下，让我来!”说完，沿着竹梯，急速而坚定地下到粪池中。他左手扶梯，右手从粪水中拽过老汉，抱在腰间，大声向上喊：“人还活着，快放绳子!”他话音刚落。粪池中浓烈的气味把他也熏昏了，只听“扑通”一声，他重重跌进了粪池中。当张华被救上来时，他已脸色铁青，却还是那样刚毅坚强。人们以最快的速度把他送进了医院急救室，可是最终也没能从死神手中夺回张华年轻的生命。张华，一位雷锋式的年轻大学生，他的事迹和身影，将永远留在亿万人民的心中，闪闪生辉!

同学们，雷锋虽然已经离开我们很多年了，但雷锋精神却指引着张华，指引着我们前进的方向。在这春光明媚的三月里，让我们一起，向张华同志学习，做新时代的活雷锋!

那一束光照亮了更多的人。

华坪女高成立以来，张桂梅每天都会拿着小喇叭催促学生上课、吃饭、自习、做操。学生们跑步去晨读、跑步去吃饭、跑步去睡觉……每一件事情都被张桂梅严格限制在规定时间内，学生们开玩笑私下叫她“周扒皮”。

理想很美好，但现实很严峻。学生来自大山，学习基础差，理解能力也不强，教学难度很大。刚开始的几届学生，有些连中考录取分数线都没有过。

在张桂梅和同事们坚持不懈的努力下，华坪县女子高级中学的硬件条件不断改善，教师队伍的整体素质明显提升。建校12年毕业10届学生，上线率和升学率都是百分之百，综合排名始终保持全市第一，社会认同度不断提高。1800多名贫困女孩在这里放飞了梦想、走进了大学，成就了大山里的“教育奇迹”。

人们都说，这所学校“低进高出”的背后，离不开学生的苦读、教师的苦教，更离不开张桂梅不顾生死的奋斗。

这些年来，张桂梅将自己的工资、各级政府发给她的奖金，甚至是大家筹集给她看病的钱全部捐给了华坪贫困山区的教育和社会事业，累计有上百万元。她个人没有任何财产，现在还住在女子高中的学生宿舍。但她却说：“我什么都有，我心里有学校、有千千万万个孩子。”

张桂梅就像一束光，一束帮助大山女孩改变人生的希望之光，一束托起无数家庭和学生“知识改变命运”的梦想之光。她无私的大爱，也感染了身边的同事和一届届学生。

韦堂芸老师，左脚骨折拄着双拐坚持为学生上课;勾学华老师，婚礼当天上午还在学校忙碌;杨晓春老师，长期资助学生却从不说起……

周云丽是华坪女高第一届学生，大学毕业后考取一所中学的教师，听说母校紧缺数学教师就放弃正式编制，回女子高中当了一名代课教师。大学毕业后在上海打拼的黄付艳，在华坪遭遇水灾时，把自己积攒的钱首先捐给学校……

古希腊伟大的物理学家阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”幸运的是，张顺东、李国秀夫妻生长生活在这个伟大的国度——中国，生长生活在这个伟大的时代——中国共产党带领中国人民逐步实现伟大复兴的中国梦，正是由于有了党的好政策，他们夫妻才找到了生命的支点，创造了生命的奇迹。现将对张顺东、李国秀夫妻先进事迹的几点启示简述如下：

一、学习张顺东、李国秀夫妻的“三种精神特质”

张顺东、李国秀夫妻是云南省昆明市东川区乌龙镇坪子村芭蕉箐小组的残疾人群众，他们是脱贫攻坚路上云南残疾人不等不靠、勇敢追梦的典型代表，他们夫妻共同谱写了云南残疾人脱贫攻坚的壮丽篇章，他们身残志坚，自强不息;内心强大，乐于助人，活出了精彩的人生，为云南脱贫事业奉献了光和热，为实现中华人民伟大复兴的中国梦提供了强大的精神动力。他们的感人事迹受到中央领导同志的高度关注和表扬，经中央、省市媒体持续关注报道后，在社会上引起了强烈的、良好的反响。

张顺东、李国秀夫妻是在脱贫攻坚中涌现出的优秀残疾人代表，他们曾获20__年全国脱贫攻坚奖奋进奖、20__年度中国残疾人事业新闻人物、20__年全国最美家庭、20__年全国文明家庭、20__年云南十大新闻人物、20__年云南省最美家庭、20__年云南省光荣脱贫户等殊荣。为深入学习他们的先进事迹，充分发挥先进典型的示范引领作用，云南省残联率先在全省残联系统发起了向张顺东、李国秀夫妻学习的号召。

“人，是要有一点精神的。”精神是前进中源源不绝的动力，任何时候，精神支柱永远都不能倒下。张顺东、李国秀夫妻的精神概括起来主要有四种：自立自强的奋斗精神，永不言弃的抗争精神，拼搏向上的进取精神，勇于创造的创新精神。

(一)自立自强的奋斗精神

张顺东、李国秀夫妻两人加起来，只有一只手，两只脚，但是，他们身残志坚，自立自强，树立了“脱贫光荣，争贫可耻”的信心，不等、不靠、不要、不争贫，他们付出了超越常人数千倍、数万倍的艰辛艰苦和汗水心血，才实现了脱贫致富奔小康，真正应验了一句话：“凡自强不息者，必获自救”。

(二)永不言弃的抗争精神

张顺东、李国秀夫妻“不抛弃、不放弃”，生命不止，奋斗不息，“夫妻同心，其利断金”，他们夫妻合力奏出了与生命不屈抗争的最强音。正如贝多芬所说的：“我要扼住命运的咽喉，它休想使我屈服。”他们夫妻永远不向命运低头，攻坚克难，永不言弃;生命不息，就与命运抗争不止。

(三)拼搏向上的进取精神

张顺东、李国秀夫妻不等不靠，迎难而上，艰苦奋斗;迎接挑战，战胜自我，他们用自己的实际行动雄辩地证明了“奋斗，改变人生;梦想，使我们与众不同。”在他们夫妻顽强地拼搏下，女儿大学毕业，当上了一名光荣的人民教师，儿子长大成人，现已外出务工，“脱贫致富奔小康，乡村振兴放光芒”，现在，他们家的日子过得有滋有味，红红火火。

在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。

因此移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略;并使移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过XX年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展，移动

通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

大客户短信服务系统

移动大客户短信服务系统是移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能，并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。

客户端使用流程

大客户短信系统服务

1、发送部分：

分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码，也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分：

可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。

移动数据业务

20xx年，移动广泛招募优秀人才，组建了xx省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间，共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、农业大学等移动业务的主要客户均已成为移动数据客户。在专线接入的业务过程中，移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从4P向4C的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为GPRS平台开通后在WAP上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与SP合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及SP紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。

对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于xx省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与SP合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打1258由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展

在国民经济发展并不理想的xx省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。移动借助5·17电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对STK业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。 组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对xx省大专院校较多的特点，移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过WAP方式，一种是通过短信方式。WAP方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展移动在经营数据业务过程中，注意加强对GPS业务合作商的管理，大力促进移动GPS业务开展。目前有森泰克公司、深圳巨兆公司、xx省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家GPS运营商与移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对GPS运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的GPS业务合作商自建短信中心专门用于开展移动GPS业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，移动GPS业务用户已发展了1165户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家SP开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家SP千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与INTERNET紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，xx省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的10倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。xx省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒，可以与500家ICP或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了IP电话、INTERNET的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。移动还允许个别业务量大的ICP自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为移动数据用户提供了多元化的业务。

市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动GPRS业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，移动还将在GPRS业务推出的同时针对经常使用数据业务、有GPRS使用需求的用户组织有关GPRS的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。

作为一个人，我会有梦想，以色彩缤纷的梦编织成绚丽的人生。

作为一个中国人，我会有梦想，以形形色色的报国之径将国家引向昌盛繁荣。

如果是“梦中国”，我定会把中国构思成一个和平安定，繁荣富强的美好境地。可空想是没有用的，若当真要把中国变成想象的那般，便是需要一个个的“中国梦”!

随着年龄的增长，心智的成熟，我的中国梦由简单思考了更多。

如果问幼儿时的我，她仅仅会为你哼起那首儿歌：“我要上学校，天天不迟到，爱学习，爱劳动，长大要为人民立功劳!”童稚的声音背后是一颗单纯的心，那时的我有着最简单，最纯粹的中国梦。我曾经以为有了知识，有了智慧，就可以成就梦中那个中国。但这却是行不通的，试问这社会上的斯文败类仅仅有一两个吗?

如果问十岁左右的我，她会给你说一段经典的旧评书段子：“岳母在岳飞刺了四个大字——精忠报国!”那个女孩，在喜欢胡思乱想的季节，她想做一个像岳飞一样的大将军，为国效力。那时的我追求于官场朝廷，我认为只有身在官场，才可以助苦助难助中国。可后来的我终究明白，偌大的官场之中凭一个人又如何卷起云雨?

如果问现在的我，我并不能立刻回答你，因为我想的更多，想到了理想，想到了未来……我想过从事法律，为更多人伸张正义;我想过从事医学，悬壶济世，救死扶伤;我想过从事科技，为中国走向新时代尽一份绵薄之力……可最后我还是选择了效仿鲁迅先生，用笔杆圆我的中国梦。

每一篇文章都是知识与智慧的结晶，每一篇文章都可以包含报国的精忠，它们可以给予人精神的改造，警察们不会贪生怕死，更勇敢地面对各样时间‘医生护士们不会贪图钱财，更努力地救死扶伤;科学家们竭尽全力，为建设共同的祖国……

中国几千年的历史，用着几千年去演绎一个兴衰更替的过程，其间突出的英雄人物，青史留名的到无人问津的，相信每一个人心中都有属于自己的中国梦。

我不知道最后的我梦想如何改变，但我会一直把属于我那个中国梦记在心中经久不衰，永垂不朽的中国梦，一代代拼成的中国，将由下一代的中国梦去维护、建设。

今年5月4日是“五四”运动--周年暨中国共-产主义青年团建团--周年的纪念日子，为了弘扬“五四”爱国主义精神，继承共青团优良传统，培养团结协作精神，丰富校园文化，台山市育英中学团委举行了20--年新团员入团宣誓仪式暨“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛。

5月4日下午，校团委组织初一、初二年级全体同学在大操场举行了新团员入团宣誓仪式和“唱响校园”爱国歌曲大合唱比赛。校党委书记谭志远校长，彭锋副校长、张保健副校长、甄富贵副校长、雷式适副校长来到现场，与全校千余名青年学生共同庆祝五四青年节。

对此次活动的感想是我们班为进一步弘扬“五四”精神，引导广大团员青年深刻认识和全面了解建党--年的伟大历程和辉煌成就，坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，我们信管第一团支部为此作了比较充分的准备。

在活动开展的前期阶段，我们班进行了比较积极的讨论，我们对这次团日活动给予了相当大的重视。对于活动所要开展的内容，我们组织了班级各班委进行讨论开展活动的具体情况。大家都积极地提出了自己的意见，积极的向大家展示了自己的看法。这使我们开展这次活动能够正常和顺利的进行奠定了基础。同时，在活动开展的前期阶段，我们对每一班委都部署了相关的任务，以确保我们这次活动能够顺利进行。在活动开展的过程当中，同学们都积极准时到达指导教室，在教室中，大家的十分认真地听着演讲人所做的演讲，通过演讲，使同学们了解到五四活动的现实意义。此外，我们还通过观看爱国影片，来增强同学们的爱国精神。在红歌队上场齐唱红歌时，红歌队的队员们满怀激情，高唱“光荣啊，中国共青团”，将爱团，爱国的精神融入了歌词当中。歌唱后，同学们热烈地鼓掌。在最后由本人演唱了“传奇”，结束了本次的五四活动。

如果将活动的主旨归结为两个词，那一定是“参与”与“收获”。通过活动和游戏所收获的知识，也许更能让人记忆深刻。结果优劣，游戏成败，这些都不是最重要的;活动只是一个途径，一种过程，能通过活动让同学们从中学到些什么，才是我们的目的和初衷。只要参与了，就一定可以有所感悟;活动的目的并不在于输赢，而是让大家在潜移默化中，将不能忘却的历史牢牢铭记，将来之不易的现在好好珍惜，对即将到来的世博会，时刻准备着以主人翁的姿态迎接八方来宾;并且为大家提供一个提升自我素质，培养团结协作精神,磨练意志品质的机会，使同学们锻炼能力，开阔眼界，丰富阅历，增长见识，实现对自身的一次飞跃。

青年强则国强，青年有望则国家有望。他在20--年的五四青年节上，对青年人提出四点希望：“希望同学们把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，希望同学们把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯，希望同学们把深入实践作为成长成才的必由之路。希望同学们把奉献社会作为不懈追求的优良品德。”这次的五四主题活动，正是把这些作为一个举办的宗旨，让大家玩时感悟，乐中收获，将或许严肃的主题以一种轻松的方式表现出来，既能让同学们玩得愉快，也寓教于乐，使大家提高爱国、爱党、爱团意识和社会责任感，掌握知识，提高素质，朝着一个合格的新世纪青年的方向不断迈进。

最后,是大家各自发表对五四运动的认识和这次活动举办的意义,通过这次讲座和看视频学到了什么,以及今后如何发扬五四精神,自己肩负的历史责任!

当祖国处于生死存亡的时候，当人民水深火热的时候，是青年们首先站了起来，过去的历史不容忘却，那种以天下为己任的爱国精神青年更当继承，梁启超先生曾说过：今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年强则国强，少年富则国富，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步。五四的意义不仅仅只是段历史，更应是一种精神。

通过这次五四活动，我认识到作为当代青年应当认真弘扬五四精神，将五四精神永远传承下去，从五四爱国运动中感受到作为青年对国家的重要和身上所肩负的责任，五四更多的意义是传承，传承五四的精神。同时，通过开展这次五四活动，增进了我们班集体的凝聚力以及向心力。这次活动之后,我们班第一支团支部的团员会更明白真正的爱国,若何爱国,以及自己所肩负的历史责任!

活动收获

1.活动内容比较丰富，让大家玩时感悟，乐中收获，将或许严肃的主题以一种轻松的方式表现出来。

2.这次活动，加深了同学们对五四青年节的理解，将五四的精神发扬下去。

3.同时，活动也大大调动广大团员的积极性，增强了班级集体的凝聚力。

活动不足

1、由于今天的天气原因，使我们班原定的一些在户外的活动不能展现出来。

2、由于今天下雨，有一些同学有迟到现象，导致了我们活动推迟了十多分钟左右才进行。

3.在活动进行的过程当中，虽然有班委在维持秩序，但还是出现了一点小小的混乱。

20__年1月份本是一个新年的开始，一场突如其来的疫情却席卷了中华大地。在疫情困难的时刻有这样一群人冲锋在疫情的第一线，守护着我们的家园。

在疫情的第一时刻，钟南山爷爷、李兰娟奶奶带领他们的团队奔赴到湖北武汉重灾区。钟南山爷爷已经84岁高龄了，疫情发生后，他严厉警告老百姓：“千万不能去武汉，危险!”可刚一转身，他却奋不顾身去了武汉。到了那里他顾不上吃饭，顾不上睡觉，一心放在工作上。

还有很多普通的医护人员，他们舍小家为大家，奋战在一线，他们离患者最近也最危险，可是他们舍己为人、义无反顾的奉献着。各地的医疗团队也都去支援湖北，还有警察叔叔、社区工作者他们都奋战在一线，他们都是最美的逆行者。

我虽然是一名小学生什么都做不了，但是他们是我的榜样，我也要好好学习将来做祖国的栋梁，为祖国贡献自己的一份力量。

尊敬的老师们：

大家好!我演讲的题目是《幽优育桃李 默雅留芬芳》。

我尊敬天空，我尊敬大地，我尊敬大海，但我最尊敬的是比天空，大地，海洋"渺小"了几千万倍的——人民教师，因为我就是一名人民教师，一名工作在教育岗位上的人民教师。说我们渺小，可我们却有着天空，大地，大海一样广阔的胸襟，因为我们"用爱撒播着希望"，"捧着一颗心来，不带半根草去"，这也是我们对教育事业无言的承诺。为了那无言的承诺，我们日夜兼程，却无怨无悔。

我爱我平凡的事业，我愿让青春在这片热土上闪光!雨果曾说过："花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。"当我每次面对孩子们时，我感到神圣与自豪，因为我从事着绿叶的事业，我是人民教师!

路在脚下延伸，而我刚刚起步!路在脚下延伸，而我就在铺路!不管漫长的路上荆棘丛生还是沼泽密布，我都一如既往，绝不退缩.两年的风风雨雨，酸甜苦辣，为人师者的种.种滋味尝遍过后，我愈来愈感觉到，自己已离不开这个职业，这个职业也需要我。我爱我平凡而又神圣的职业.我愿作红烛，我甘为人梯，我愿在这个工作岗位上，默默无闻，辛勤耕坛。古人云："一年之计，莫如树谷。十年之计，莫如树木。百年之计，莫如树人"。塑造灵魂这一神圣的使命是金钱所无法衡量的，我感谢命运赐给了我这个职业。

早已知道，那间教室里放飞的是希望，守巢的是自己。那块黑板上写下的是真理，擦去的是功利。那根粉笔画出的是彩虹，流下的是泪滴，奉献的是自己。但是，对教书的选择，今生我无怨无悔。我将用自己的双手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太阳!

耿耿园丁意，拳拳育人心。身于幽谷处，孕育兰花香.让我们发起青春的誓言：任凭岁月更迭，世事沧桑，任凭青春流逝，红颜憔悴，我会永守心中这盏希望之灯。树万世之师表，铸不朽之师魂!

2014中国邮政储蓄银行员工个人年终总结

现对xx年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。