服装销售培训心得体会范文_培训心得体会_网
通过服装销售技巧培训,是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动,在此分享心得。下面是第一范文网小编为大家收集整理的服装销售培训心得体会范文,欢迎大家阅读。
服装销售培训心得体会范文篇1
为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。 还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!
服装销售培训心得体会范文篇2
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
有着自己独特的培训制度,每一位来到新员工都会在完善的培训制度中获益,记得刚来到时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入那一天起,我们就是一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。
服装销售培训心得体会范文篇3
服装师穿于人体起保护、防静电和装饰作用的制品,其同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。最广义的衣物除了躯干与四肢的遮蔽物之外,还包含了手部(手套)、脚部(鞋子、凉鞋、靴子)与头部(帽子)的遮蔽物。服装是一种带有工艺性的生活必须品,而且在一定生活程度上,反映着国家、民族和时代的政治、经济、科学、文化、教育水平以及社会风尚面貌的重要标志,是两个文明建设的必然内涵。
服装销售技巧让服装导购销量倍增(服装销售技巧培训资料分享)
在服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中国服装经营网以为,研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可相比的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的爱好。 推荐服装可运用下列方法:
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重夸大服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方想法把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
除了上面先容的这些服装销售的小技巧外,其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,终极销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。 服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
一、客人购买6个心理阶段
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览
两种客人:
目的型客人
进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己衣服; 有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确
闲散型客人
没有明确的购买目的,遇上感爱好的衣服也会购买
闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装
2、引起留意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子往公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生爱好的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲看
美好的联想之后,就会产生有占有的欲看。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲看的手段。 5、对比评价
产生了占有的欲看,不代表立即产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。 这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对题目和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;
也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
A、相信导购的先容
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失往信心的原因:
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款服装往信心时,我们的服装销售技巧是要求导购不委曲客人,马上转移到客人别的感爱好的衣服上往,力求挽留,继续推荐。上面先容的这些服装销售技巧只不过是中国服装经营网所总结的一小部分,实在还有更多的服装销售技巧有待于从事这项事业的您往发现,往总结。
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篇1:财务总监岗位的职责范文
一、财务管理制度建设:
1、对财务中心已有制度的监督维护;
2、根据业务发展制定新的制度、流程及规定。
二、建立健全会计核算体系:
1、建立健全会计核算体系,规范核算要求,并修订相关制度;
2、持续推进会计核算信息化建设;
3、规范报表需求,使会计核算满足企业发展要求;
4、准时报送集团财务报表分析,真实反映公司业务活动和资产债务情况;
5、组织年度财务结算工作。
三、集团对项目财务管控:
1、按年、月制定各项目财务重点工作,并确保各项工作按计划完成;
2、完善财务审核的精细化流程,明确审核要点;
3、监督项目财务工作,组织项目财务检查。
四、团队建设:
1、完善部门人员架构、合理分配部门工作;
2、及时补充各岗位人员,并针对性的进行入职培训及在职培训;
3、考核各项目人员财务工作,调动下属工作积极性、落实公平绩效考核。
五、其他工作:
1、参与收购、并购公司评估审计及尽职调查,组织财务资料审核、交接、变更等后续工作;
2、组织年度审计、结账工作;
3、配合税务部及融资中心的工作。
六、上级领导安排的其他临时性工作。
篇2:渠道销售总监的职责概述文本
职责:
1、协助总经理组织编制年度营销计划及营销费用等计划,并能完成年度销售计划;
2、制订并实施市场招商方案、加盟方案、活动流程;
3、负责下属各渠道的年度、半年度、季度、月度完成销售业绩计划及方案;
4、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
5、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
6、做好下属各渠道的所有客户售后服务跟进和店家反馈意见的资料收集、问题处理工作;
7、维护和巩固下属各渠道的市场,积极配合其他各地方市场的销售;
8、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
9、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;
10、对下属的工作进行考评并协助制订和实施绩效改善计划;
11、对下属进行培训和指导。
12、积极配合公司为大力发展企业文化所安排的各项活动或制度执行。
13、与客户建立密切良好的关系,以维护企业形象。
14、完成上级主管临时交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限(金融或市场营销相关专业优先);
2、可接受出差;
3、熟练使用Office办公软件;熟练PPT以及互联网浏览
4、有较强的项目策划能力和谈判能力,文笔流畅;
5、丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;
6、具备较强的学习能力及团队合作精神;良好的个人信誉及职业操守。
7、有一定人脉和客户积累及大健康、美容、医美等行业工作经验者优先
8、有会议营销经验及讲师经验者优先
篇3:展厅经理岗位职责
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户 的销售服务。
工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。
篇4:岗位职责心得体会
今天早上我还在睡梦中,一阵电话声把我从美梦中吵醒,睁开惺松的眼睛,一看屏幕显示护长俩字,我所有的瞌睡虫吓得跑光光,心想不妙,不会是工作中出了甚么纰漏,护长查岗来了吧,还好最后是虚惊一场,呵呵,原来是叫我往顶班来着。匆匆起床,洗漱终了,抓了几块饼干就上班往了。 今天医院党支部有一场爱院如家主题演讲比赛,本来由于今天上p班没机会往听遗憾来着,结果护长这一换班,我下午恰好可以往听演讲,真是因祸得福了。走进电教室,演讲已开始一段时间了,台上的演讲着正豪情澎湃的演绎着自己的讲稿,台下是寂静一片,好一股庄重的气氛,我利马正襟坐好,洗耳恭听。演讲者年龄差异,选手重新进岗到离退休,应有尽有,演讲的内容也是风格悬殊,虽水平良莠不齐,但还真的给了我一次心灵的洗礼。
参加工作一年,领着微薄的薪水,天天繁忙在平凡的岗位上,有过迷茫,有过旁皇,有过欢笑,也有太小小的自豪。外面的世界布满,心理也曾有两股气力较劲,离开或留下,终究还是决然毅然的选择了留下。人要晓得感恩,既然当初医院选择了我,赋予我使命,我就应当肩负起自己的使命,与医院同呼吸、共命运、谋发展。假如说医院是一棵参天大树,我则是与树干息脉相连的片片绿叶,假如治病救人的事业是一条奔腾不息的河流,我则是这河流中静静绽放的朵朵浪花,医院就是我的衣食父母,从今天开始,我要真正做到爱岗敬业,爱院如家,为自己是这个综合性三甲医院中的一员而自信自强。 固然我的工作平凡而低微,少了与家人的团圆,却给了病人更多的关怀;少了与恋人的密切,却给了病人更多的暖和;在病人的抱怨声中,我们不卑不抗;在领导的表扬声中,我们不骄不躁;不是我们不懂浪漫,不想浪漫,而是我们需要把更多的心思花在需要我们救助的人身上,我们固然不是天使,也仅仅是普通的血肉之躯,但我们具有天使一样纯洁仁慈的心。
固然我不能逐一见证医院发展的每步历程,但眼下和谐发展的医院,使我有理由相信医院的前景会更好。一滴水只有溶进大海才不会干涸,一样一个人只有融进集体,才会创造自己的价值。作为医院的晚辈,我要继续先辈们的良好传统和良好的工作作风,在自己平凡的岗位上,脚踏实地的工作,在医院提供的广阔平台上,尽意挥洒自己的人生。
篇5:公司主管岗位职责
1、负责物业项目的全面管理,妥善处理一切紧急及突发事件;
2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任;
3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进;
4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;
5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
6、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;
7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进;
8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展;
9、负责对下属员工的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质;
10、其他上级交办的任务。
篇6:行政主管岗位职责
1.协助制定公司规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
2.全面负责公司员工的考勤、薪酬的核算、入职、离职、调任、升迁等手续的办理,为各部门提供薪酬、福利方面的咨询服务;
3.负责劳动关系处理,劳动合同报备、社保办理等;
4.充分利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘合作机构,完成公司的人才需求;
5.主要执行招聘、甄选、面试、复试和入职工作;
6.妥善保管人事相关资料,做好验厂相关资料的准备工作;
7.修订并完善公司绩效考核方案、考核制度、考核体系和流程,完成指标库的建立并定期更新;
8.负责人力资源状况的统计、报表制作与分析;
9.建立和维护良好、稳定的劳动用工关系,促进企业与个人的共同发展;
10.协助上级完成其它工作事项。
篇7:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、执行公司的销售政策,扩大销售,完成公司下达的销售任务;
2、负责订单跟进,及时与客户、工厂、市场部、及财务部门沟通,跟踪落实生产、发货、工作及时完成,保证订单顺利实施同时协调客户退换货;
3、负责销售合同的应收款催收工作,对超期应收款按照规范要求及时上报并加紧催收;
4、维护客户关系,及时走访客户,及时收集反馈客户意见,并加以妥善解决或解释,提升客户满意度;
5、不断寻找新客户,增加成交机会,开发新的市场领域,扩大销售。
篇8:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、负责公司医美市场产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成公司制定的销售指标;
3、具有较强的开拓能力,开拓新市场,发展新客户,维护老客户,增加产品销售范围;
4、根据业务需要,推广产品市场合作,增强公司产品和服务的核心竞争力;
5、能够与其他同事共同合作,充分把握客户需求,发掘潜在用户;
6、收集和分析市场数据,定期反馈最新信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有移动互联网、互联网、广告销售者优先;
2、具备良好的销售技巧,以及线上运营能力;
3、拥有良好的沟通能力及人际交往能力;
4、积极热情、敬业爱岗、学习能力强、良好的抗压能力;
5、了解昆明医美市场,具有昆明医美行业客户资源者优先考虑。
篇9:渠道拓展主管岗位的工作职责
1、负责接收订单,订单评审、订单管控、交期回复及对新订单的再次确认;
2、依销售计划制订生产交货排程计划,了解每个客户未来一周需求的产品规格和数量。
3、依生产计划制定外协半成品需求计划,了解外协品的进度以及质量情况。
4、跟踪订单的生产交期,协调品质、生产、物料、工程、研发等部门的订单出货期限,保证交期达成率,落实延误交期责任。
5、生产进度执行状况跟踪、核实;生产异常提报、协调、调整、追踪处理结果。各部门之间的沟通协调;异常事件的处理。
6、本公司生产线的生产状况:进度/质量/材料以及半成品上线使用情况等;
7、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤及工作任务分配。生产交期、产能数据收集统计。
篇10:执行总经理的岗位职责
1、根据公司中长期战略规划与年度经营计划的要求,协助董事长做好总公司及下属公司整体经营管控工作与战略发展规划,促进各职能机构围绕公司发展战略协同运转;
2、组织编制公司年度经营计划、专项计划、月度计划并跟进落实;
3、负责经营管理体系的资源整合、优化和发展工作;
4、协助董事长对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理,并执行各项规程、工作指令;
5、建立公司组织体系和业务体系,审定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
6、负责公司制度及标准建设,监督流程制度的制定、推行及组织优化,包括但不限于人力资源管理体系、行政管理和服务、规章制度、工作流程及规范;
7、推动公司工作落实、调整招聘目标、费用预算、绩效目标、培训计划,组织并推动实施,以确保人力资源管理的有效运行;
8、负责管理人员的管理评估,实施高管团队的组织搭建及配置,提出改进意见经审批后组织实施。
篇11:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、负责全国区域市场的渠道拓展工作,根据公司全年经营计划,完成市场拓展任务,完成公司制定的推广指标:包括店铺新开、店铺整改、店铺撤消等;
2、分析行业状况,开发不同区域的代理商与合作伙伴;
3、定期进行市场、竞争对手、客户、经销商等方面的信息收集;
4、负责跟进店铺的工程情况,确保及时按公司标准完成店铺装修,以及日常工程管理;
5、建立、补充、完善渠道开拓
任职要求:
1、2年以上连锁加盟、零售行业的销售、渠道拓展及管理的工作经验 ;
2、具有丰富的渠道资源,对零售知识、相关法律知识有相应的了解,有较强的市场动态和市场方向的把握能力、谈判能力、沟通协调能力、表达能力,熟练操作办公软件;
3、大专及以上学历,性别、专业不限;
4、较好的沟通交流能力;
5、具良好的计划、分析能力和解决问题的能力,能有效推动项目实施;
6、 熟悉女装门店开发规划、拓展管理,对福州女装市场状况者优先;
7、刻苦耐劳、抗压力强;
8、学习力强、具团队合作精神和服务支持意识;
9、目标导向、善于思考、执行力强。
篇12:培训专员的岗位职责
1、协助培训主管拟订培训计划;
2、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求;
3、协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
4、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;
5、组织培训材料,开发利用培训辅助设施;
6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
7、控制培训支出;
8、管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
9、执行培训效果评估工具,编写评估报告;
10、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
篇13:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、依据公司和部门销售目标制定相应的销售计划、开拓、维护目标市场和完成销售指标;
2、带领团队发展全武汉二手房中介渠道,促成业务上的合作关系;
3、召集、主持渠道部门会议等,总结工作、听取汇报、检查工作、督促进度和协调矛盾;
4、负责组织团队销售的运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、负责业务员的管理,包括日常管理、招聘、培训等,并负责团队优秀人才的引进与梯队培养。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30-45岁;
2、要求有3年以上贷款、二手房及相关行业的团队管理经验;
3、品行端正,有较强的沟通能力和大局观;
4、有较强的领导和业务能力,有团队精神,愿与公司共同发展的;
5、有高度的责任心、良好的职业操守。
篇14:卖鞋销售技巧培训心得体会
顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售技巧diyifanwen.com之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”
通过学习,让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习我也充分了解到,在日后我销售技巧培训中,我们必须灵活运用FAB法则,将我产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
篇15:市场总监岗位职责市场总监工作内容
1.寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。
2.负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。
3.准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。
4.负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。
5.对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。
6.协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。
7.对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政策与形势。
8.协助企业文化建设工作。
篇16:采购经理岗位职责优秀
1、全面负责公司产品外加工生产及包材等采购工作,制定公司采购计划;
2、负责主导执行公司产品生产计划、发货、及仓储版块的工作;
3、负责产品调拨入仓、发货,以及快递货物的管理,并能合理控制物流及快递费用;
4、带领团队,全面控制原物料达料状况及库存,提升库存周转,降低原物料/半成品/成品库存;
5、编制供应商开发计划、规划采购预算,控制采购成本,并组织实施;
6、统筹协调市场/电商/线下销售/财务等部门,解决生产出货异常,依据订单要求完成生产入库。
7、负责应付款的审查工作;
8、建设和维护供应商管理体系。
篇17:2024年经典的销售内勤岗位职责
1、负责各医院平台的订单查询,订单汇总,打单出货,回单跟踪情况、整理分类和保管回单,资料证件更新等日常工作运行;
2、负责对账开票、对货、跟进货款回收情况,各类数据报表登记汇总;
3、各医院应收款存在的问题罗列,与负责管理的区域销售经理跟进沟通、检查、监督回款情况
4、负责接收相关信息、通知、准时处理并公布,做好辅助工作;
5、招投标相关工作
6、对接客户、上游、经销商的相关工作并反馈、处理
7、负责公司销售合同等文件资料的管理、审核、归类、整理、建档和保管;
8、领导交办的其他相关工作
篇18:公关经理岗位的职责
职责:
1.生产高质量、具传播性、专业的公司新闻和用户内容,根据不同的媒体渠道,和不同的阅读受众,产出个性内容,确保公司的传播主旨准确、及时、生动的呈现。
2. 具备汽车行业,特别是新能源或智能汽车制造,丰富的撰稿经验和资源;
3.深度了解媒体的写作方式和交流习惯,输出内容方便媒体采用,并匹配传播的环境和热点;
4.有能力快速理解公司内部撰稿需求,组织素材,在要求的时间内成文准确;
5.对汽车(互联网科技)行业有积累,有观点,有热情;
6.具备知名品牌危机公关的回应经验;
7.有成功组织团队的经验
任职要求:
1.本科及以上学历。知名汽车背景工作者;
2.优异的学习能力,清晰的逻辑思维和架构能力;
3.对文字和人际交往的敏感和喜爱;
4.可靠、负责的人品和关注细节的执行力;
5.出色的团队合作能力
篇19:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、根据公司发展战略、制订公司品牌战略,确保实现公司业绩增长目标;
2、负责完善公司连锁经营标准化,全面促进销售提升;
3、负责与各类媒体的沟通、谈判,开拓市场业务,维护与各类媒体的良好关系;
4、分析和了解把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;
5、规划和管理营销活动的预算,合理有效使用预算执行营销活动;
6、制定连锁运营各项管理体系、业务规范和制度;
7、制定连锁事业部年度计划和利润目标,并分解下达各门店的利润目标和预算,对事业部经营结果负主要责任;
8、全面负责连锁事业部经营管理工作,合理配置部门人力资源和连锁门店的基建工作。
任职要求:
1、7年以上品牌服装运营管理经验,具有品牌女装营销管理背景;
2、具有敏感的商业和市场意识,熟悉加盟,直营渠道运营模式,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
3、具备组建团队的能力,让团队有凝聚力,懂得制定目标,并有能力让下属完成既定的目标;
4、丰富的零售店铺管理经验及加盟商拓展和管理经验;
5、爱学习,对连锁的服务、培训、成本控制、人才培养、团队建设、市场运作、运营模式等系统环节都有独到的构思和掌控能力。
篇20:项目经理岗位职责最新
2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。
5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
6、 可根据需要调配组内人员等资源。
7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。
8、 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9、 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。
12、负责每周对开发人员的代码进行检查。
13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。
14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。