和谐家校关系的重要性汇集20篇

客户感知在通信行业客户服务中重要性交流

一、什么是客户感知？

客户感知，即：客户服务接触(service encounter)，是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。

客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象（产品和营销）、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本（直接成本和间接成本）等。服务（产品和营销）质量很大程度上取决于客户感知，客户感知又以服务接触能力为基础。

简言之，客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。

二、影响客户感知的主要因素

（一）网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站，但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重，造成基站退服的现象不断发生。通话中断、声音时好时坏、无法接通的情况时有发生。通话质量的稳定性影响客户的感知。

（二）广告宣传的真实性。真实的广告宣传对树立公司形象、拓展产品市场、促进业务发展等方面确能起到积极作用，言过其实的报道会造成客户高期望换来高失望，只能是欺骗客户感情，损害公司形象，最终受害的还是公司自身的利益。期望与失望影响客户感知。

（三）营销服务的认同性。目前，各通信运营商逐步建立了以自有营业厅为主，社会代理厅、网上营业厅、掌上营业厅和电话营业厅为补充，724小时客服热线服务支撑的营销服务网络。各运营商还成立了集团客户服务机构，为行业客户、重要客户提供专门的上门服务，这些都极大的方便了广大客户。中国联通率先推出的低柜台服务，中国移动提出的“沟通从心开始”，拉近了运营商与客户之间的距离。但营业人员的态度、业务受理效率、投诉处理满意度等影响客户感知。

（四）服务流程的通畅性。互联网的发展带动了家庭宽带的发展，潜在市场很大，运营商为抢得一席之地投入大量的人力物力，但在客户申办业务时却存在这样的现象，前台受理完成后却得不到及时开通，甚至工作人员会直接告诉客户没有线路资源，需要等待，但往往找个关系很快就开通了；固话障碍受理不能在承诺的时限内完成的情况也时有发生；客户投诉处理过程中的职责不清，投诉问题长时间得不到答复或解决的情况也屡见不鲜等。服务流程不畅影响客户感知。

三、如何提升客户感知？

（一）改善通信网络质量是提升客户感知的基础。提升网络运行质量的稳定性，一是要坚决地克服重建设轻维护的思想，充分认识维护创造效益的经营理念。二是加强网络优化队伍建设，合理配备网优人员使之与网络规模相匹配。三是加大网优人员的培训力度，使其技术能力能够适应网络优化的要求。四是把网络测试指标与客户感知结合起来，把网络测试数据与客户投诉统计数据对比分析，从中找出网络质量影响客户感知的因素加以改善。

（二）改进服务质量评价体系，解决好客户投诉的热点、难点问题是提升客户感知的关键点。客户感知是一个非常复杂的问题，大致可以分为两个层面，物质的和精神的，而且受情绪的影响比较大。要想了解客户对服务质量的感知，最好能让客户说出真心话，一是建立一个开放的、透明的服务质量监督平台，让客户能够便捷地参与对运营商的服务质量监督评价，采用设立物质的和精神的奖励，聘请特邀服务质量监督员等方式，让更多的客户参与服务质量监督评价。二是采用先进的技术手段建立客户服务质量分析系统，重视数据的采集、分析和应用，逐步建立分析应用模型，减少人为因素的影响。三是及时解决客户投诉的热点难点问题。

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借条的模板

兹因_____________近来手头不便，而向_____________借金额，共得款项人民币_______________元整。

预计在__________年__________月__________日前如期归还。

期间每个月利息人民币_______________元整，需於每个月初支付不得有误。

以上唯恐口说无凭，特立此借条为证。

立据出借人：_____________身分证字号：________________连系地址：________________电话：______________

立据借款人：_____________身分证字号：________________连系地址：________________电话：______________

见证人：_____________身分证字号：______________连系地址：__________________电话：__________________

保证人：_____________身分证字号：______________连系地址：__________________电话：_________________

20__________年__________月__________日

保证人：，男，1978年1月30日生， 族，住云

南省临沧市双江自治县勐库镇 村 组 号，农民， 身份证号码：53352619xx联系电话：

被保证人：，女，1979年9月16日生，汉族，住云

南省临沧市双江自治县勐库镇 村 组 号，农民， 身份证号码：53352619xx联系电话：

保证人，与被保证人，系合法夫妻，二人于2019年10月15日领取了结婚证，并于1998年11月5日生一子女，。现在夫妻共同财产主要有：位于东海县房山镇上号，系自建房屋;二手帕萨特轿车一辆，车号为，经营两个店铺。

由于保证人性格暴躁，家庭生活专断霸道，常常因琐事而使用家庭暴力，特别是近段时间来，保证人使用家庭暴力的强度越来越大，频率越来越快，使被保证人越来越难以忍受，导致夫妻感情破裂。被保证人认识到，难以与保证人共同生活，故诉请离婚。现保证人认识到其本人的严重错误，请求被保证人给他一个改过自新的机会，经过慎重考虑，决定暂无离婚，现约定如下条款，保证人保证做到，否则就离婚，并按约定履行对财产的处置，具体内容如下：

1、家庭生活中坚持夫妻关系平等、民主，保证人不得

对保证人实施家庭暴力(包括殴打、辱骂、威胁等);不得对被保证人的父母实施家庭暴力。

2、在经营中双方的权利地位平等。保证人在经营活动中不得对被保证人隐瞒有关经营情况及有关债权、债务情况，对外借款须有被保证人签字才能生效，否则视为保证人单方债务，并不得在夫妻共同财产中扣除。

3、保证人在各级金融机构开设的帐户必须向被保证人公开，被保证人有监督的权利。

4、如有下列情况视为夫妻感情已经破裂，保证人对此不得提出异议：

(1)保证人实施家庭暴力导致被保证人及其父母造成轻微伤以上(包括轻微伤)后果的;保证人实施家庭软暴力，使被保证人及其父母不能忍受而自殘，造成轻微伤以上后果的。

(2)由于保证人的原因而导致被保证人离家出走三个月不归的。

(3)保证人与第三人发生不正当婚外情(包括但不限于在外找小三的)。

5.由于保证人的过错(包括但不限于本保证书中的1-3条)而导致离婚的，保证人承诺放弃夫妻共同财产(包括债权)而净身出户，并承担所有的外债;同时子女由被保证人抚养。

6.本保证书自保证人签字之日起生效。

保证人：(签名、指印)

一、课题提出的背景与好处

据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果证明:用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的潜力则成为用人单位关注的重点，个性是人际交往潜力.

我们明白轰动全国的云南大学2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活学习工作中，要正视和解决不愿交往不懂交往不善交往的问题，塑造自身形象，以用心的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

我们期望透过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，能够从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到适宜的方法培养我们的人际交往潜力，促进我们自身的人际关系。

二、大学生人际交往潜力的简介

1.人际交往潜力的含义:社会交往潜力是指妥善处理组织内外关系的潜力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化潜力，以及正确处理上下左右关系的潜力.

2.人际交往潜力的种类:

(1)表达理解潜力表达理解潜力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达潜力，也能直接地证明其社会适应的程度。

(2)人际融合潜力证明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

(3)解决问题的潜力当前独生子女的一大弱点是依靠性强，独立性解决问题潜力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往潜力。

三、培养人际交往潜力的重要性

人际交往潜力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的潜力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样?有人存在，务必与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮忙，那里就会涉及到自身潜力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的潜力。与同学交谈，能够论争不同的学术观点，能够谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩潜力;与老师交谈，能够交流读书心得，理清不同的思想认识，能够从中受到启迪;与领导交谈，能够充分交流自己对问题的不同见解，也许能够锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道，你能够了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图透过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但应对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，用心的人际交往，良好的人际关系，能够使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，持续乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能持续开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，构成用心向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏用心的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易构成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能构成恶性循环而严重影响身心健康。

(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

(3)人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。透过人际交往，能够满足大学生对友谊、归属、安全的需要，能够更深刻、更生动地体会到自己在群众中的价值，并产生对群众和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

2.人际交往是大学生成长成才的重要保证

(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。透过人际交往，我们能够相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

(2)际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，能够帮忙我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮忙，自我完善才可能实现。

(3)人际交往是一个群众成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个群众关系、构成群众合力的纽带。而一个良好的群众，能促进青年学生优良个性品质的构成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生群众的凝聚力，成为群众中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往潜力是用心向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

3.大学生社交潜力普遍偏弱

在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通潜力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。应对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往潜力的重要性。

日前一项针对大学生职业适应潜力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往潜力的训练是找工作时对自己个性有帮忙的教育资料，大大超过了专业潜力训练(14.9%)、基础知识与技能的训练(17.5%)和心理素质教育(17.5%)等其他知识潜力。而在回答透过择业你感到自己个性欠缺的素质是什么时，选取人际交往潜力的比例最高达34.8%，同样排在分析与解决问题的潜力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基础知识(4.6%)等之前，位列首位。

对自己负责的这个调查，天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果证明，越来越多的大学生意识到，人际交往潜力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。据贾教授介绍，良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地理解系统训练才能习得。而目前，人际交往潜力的培养恰恰是教育教学资料中的薄弱环节。

贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往潜力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的潜力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。

为了了解中国在校大学生的交往潜力，我们做了一次问卷调查，其资料见附录。

统计结果:其中有15.5%的总分低于70分，有32.6%的总分在70-90分之间，有41.3%的总分在91-120分之间，还有10.6%的总分大于120分.

我们对于以上所得出的结果进行了分析：

中国在校大学生的人际交往潜力属于中等偏下水平，同时能够看出一般人在新环境中比较拘束，适应较慢.在异性和非同龄人面前会有所紧张，不够大胆，不主动交往，甚至有少数同学有自闭心理.人际交往潜力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎样也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些状况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都明白社交潜力的重要性，想有所提高.

实施条例第一章总则

第一条为了贯彻实施(以下简称)，制定本条例。

第二条各级人民政府和县级以上人民政府劳动行政等有关部门以及工会等组织，应当采取措施，推动的贯彻实施，促进劳动关系的和谐。

第三条依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会，属于规定的用人单位。

第二章劳动合同的订立第四条

规定的用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的，可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同;未依法取得营业执照或者登记证书的，受用人单位委托可以与劳动者订立劳动合同。

第五条

自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。

第六条

用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同;劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照第四十七条的规定支付经济补偿。

前款规定的用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日，截止时间为补订书面劳动合同的前一日。

第七条

用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。

第八条

第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。

第九条第十四条第二款规定的连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括施行前的工作年限。

第十条

劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作的，劳动者在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位的工作年限。

原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的，新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时，不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。

第十一条

除劳动者与用人单位协商一致的情形外，劳动者依照第十四条第二款的规定，提出订立无固定期限劳动合同的，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同。

对劳动合同的内容，双方应当按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则协商确定;对协商不一致的内容，依照第十八条的规定执行。

第十二条

地方各级人民政府及县级以上地方人民政府有关部门为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用有关无固定期限劳动合同的规定以及支付经济补偿的规定。

第十三条用人单位与劳动者不得在第四十四条规定的劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。

第十四条

劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项，按照劳动合同履行地的有关规定执行;用人单位注册地的有关标准高于劳动合同履行地的有关标准，且用人单位与劳动者约定按照用人单位注册地的有关规定执行的，从其约定。

第十五条

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

第十六条

第二十二条第二款规定的培训费用，包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。

第十七条

劳动合同期满，但是用人单位与劳动者依照第二十二条的规定约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当续延至服务期满;双方另有约定的，从其约定。

第三章劳动合同的解除和终止第十八条

有下列情形之一的，依照规定的条件、程序，劳动者可以与用人单位解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同：

(一)劳动者与用人单位协商一致的;(二)劳动者提前30日以书面形式通知用人单位的;(三)劳动者在试用期内提前3日通知用人单位的;(四)用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(五)用人单位未及时足额支付劳动报酬的;(六)用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(七)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;(八)用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(九)用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;(十)用人单位违反法律、行政法规强制性规定的;(十一)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的;(十二)用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的;(十三)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

第十九条

有下列情形之一的，依照规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同：

(一)用人单位与劳动者协商一致的;(二)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的;(三)劳动者严重违反用人单位的规章制度的;(四)劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;(五)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;(六)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(七)劳动者被依法追究刑事责任的;(八)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的;(九)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;(十)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的;(十一)用人单位依照企业破产法规定进行重整的;(十二)用人单位生产经营发生严重困难的;(十三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;(十四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

第二十条

用人单位依照第四十条的规定，选择额外支付劳动者一个月工资解除劳动合同的，其额外支付的工资应当按照该劳动者上一个月的工资标准确定。

第二十一条劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止。

第二十二条以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的，用人单位应当依照第四十七条的规定向劳动者支付经济补偿。

第二十三条

用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，除依照第四十七条的规定支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。

第二十四条用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。

第二十五条

用人单位违反的规定解除或者终止劳动合同，依照第八十七条的规定支付了赔偿金的，不再支付经济补偿。

赔偿金的计算年限自用工之日起计算。

第二十六条

用人单位与劳动者约定了服务期，劳动者依照第三十八条的规定解除劳动合同的，不属于违反服务期的约定，用人单位不得要求劳动者支付违约金。

有下列情形之一，用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的，劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金：

(一)劳动者严重违反用人单位的规章制度的;(二)劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;(三)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;(四)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;(五)劳动者被依法追究刑事责任的。

第二十七条

第四十七条规定的经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。

劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。

劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。

第四章劳务派遣特别规定第二十八条

用人单位或者其所属单位出资或者合伙设立的劳务派遣单位，向本单位或者所属单位派遣劳动者的，属于第六十七条规定的不得设立的劳务派遣单位。

第二十九条用工单位应当履行第六十二条规定的义务，维护被派遣劳动者的合法权益。

第三十条劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。

第三十一条劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿，依照第四十六条、第四十七条的规定执行。

第三十二条劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，依照第四十八条的规定执行。

第五章法津责任第三十三条

用人单位违反有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改正的，由劳动行政部门处20__元以上2万元以下的罚款。

第三十四条用人单位依照的规定应当向劳动者每月支付两倍的工资或者应当向劳动者支付赔偿金而未支付的，劳动行政部门应当责令用人单位支付。

第三十五条

用工单位违反和本条例有关劳务派遣规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正;情节严重的，以每位被派遣劳动者1000元以上5000元以下的标准处以罚款;给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。

第六章附则第三十六条对违反和本条例的行为的投诉、举报，县级以上地方人民政府劳动行政部门依照《劳动保障监察条例》的规定处理。

第三十七条劳动者与用人单位因订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同发生争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定处理。

第三十八条本条例自公布之日起施行。

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1.撤销无效的劳动合同撤销合同的处理方式，适用于被确认全部无效的劳动合同。

全部无效的劳动合同是国家不予以承认和保护的，应通过撤销合同来消灭依据该合同而产生的劳动关系，即劳动合同整体被确认无效。

如正在履行的合同，要停止履行。

对于已履行的部分，对劳动者付出了劳动的，用人单位应当到相应向劳动者支付劳动报酬。

劳动报酬的支付，参照本单位相同或相似岗位劳动者的劳动报酬，按照同工同酬的原则确定。

劳动合同全部无效而用人单位对此有过错的，如果当事人双方都具备主体资格，劳动者要求订立劳动合同的，在撤销无效的劳动合同的同时，用人单位应当与劳动者依法订立劳动合同。

2.修改合同劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。

修改合同的处理，适用于被确认部分无效的劳动合同及程序不合法而无效的劳动合同。

劳动合同中的某项条款被确认无效，该项条款不得执行;应依法予以修改。

修改后的合法条款应具有溯及力，溯及到该合同生效之时。

3.赔偿损失无效劳动合同所引起的赔偿责任主体是用人单位，不是劳动者。

这一点在《劳动法》第九十七条有规定：“由于用人单位的原因订立的无效合同，对劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。

无效劳动合同的处理无效的劳动合同，从订立时起就没有法律约束力，任何一方当事人不得根据无效的劳动合同要求另一方履行或承担违约责任。

对无效劳动合同的处理，既包括以返还财产方式将双方当事人的财产关系回复到合同订立前的状态，也包括追究当事人的缔约责任，重点是追究当事人的缔约责任，缔约责任是根据双方当事人原缔约过错来确定的。

只要存在缔约过错，无论是用人单位还是劳动者，均应对自己的的缔约过错承担相应责任，对用人单位一方承担缔约责任比较好掌握，这在《劳动法》第九十七条中有明文规定。

根据劳动法第十八条第三者二款规定：“无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。

确认劳动合同部分无效，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效”。

第九十七条规定：“由于用人单位原因订立的无效劳动合同，对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任”。

一、对劳动合同部分无效的处理对于部分无效的劳动合同，因不影响劳动合同的整体效力，处理时应根据劳动法和集体合同的规定对该无效部分条款作出调整。

一方面，无效部分之外按劳动合同的约定确定权利义务;另一方面，对无效部分，应按照法律、行政法规的规定确定当事人之间的权利义务。

除此之外，因用人单位的原因导致合同无效的，用人单位还应按照劳动法的有关规定承担赔偿责任。

二、对劳动合同全部无效的处理对于全部无效的劳动合同，劳动者在劳动关系存续期间提供劳动力的，用人单位应当支付相应的劳动报酬，并应按照国家的有关规定为劳动者缴纳社会保险等费用。

劳动合同与劳动关系并不相同。

只要用人单位对劳动者用工之日起就存在了劳动关系。

劳动关系是一种既成的社会事实，劳动关系的特殊性在于劳动者向用人单位交付劳动后，无法收回。

因此，民事合同无效中，自始无效，双方归于合同签订前的状态，在劳动合同中无法实现。

劳动者已经完成的劳动是无法返还的。

因此，最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十四条作了明确规定：“劳动合同被确认为无效后，用人单位对劳动者付出的劳动，一般可参照本单位同期、同工种、同岗位的工资标准支付劳动报酬。

”第二十八条明确规定：“劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。

劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

”最高人民法院还规定，因用人单位原因订立无效合同，给劳动者造成损害的，应当比照违反和解除劳动合同经济补偿金的支付标准，赔偿劳动者因合同无效所造成的经济损失，其中包括用人单位所应支付的经济补偿金。

三、劳动合同无效的后果劳动合同过失方应当承担缔约过失责任。

《劳动法》只规定由于用人单位原因订立劳动合同，对劳动者造成损失的，用人单位要承担损害赔偿责任。

但根据第八十六条规定，无论劳动者还是用人单位，只要有过错，都要承担赔偿责任。

承担这个责任须具备以下三点：

1、是劳动合同被劳动仲裁或法院确认无效或部分无效;2、是用人单位或劳动者对导致劳动合同无效或部分无效有过错，即违反劳动合同的先合同义务;3、是因劳动合同被确认无效或部分无效而给无过错的当事人造成损害。

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一、关于辞职的规定第三十八条 用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：

(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(二)未及时足额支付劳动报酬的;(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

第九十条 劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

二、《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》关于辞职的规定第四条劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位下列损失：

(一)用人单位招收录用其所支付的费用;(二)用人单位为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理;(三)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;劳动合同约定的其他赔偿费用。

三、新劳动法辞职工资

1、按劳动法的规定，法定的公休日为104天/年，法定节假日为11天，并按下述规定方法计算工作时间和加班工资：.制度工作时间的计算：年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定节假日)=250天季工作日：250天÷4季=62.5天/季月工作日：250天÷12月=20.83天/月.日工资、小时工资的折算：工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。

日工资：月工资收入÷月计薪天数小时工资：月工资收入÷(月计薪天数×8小时)。

月计薪天数=(365天-104天)÷12月=2

1.75天.加班工资的计算：每天延长工作时间的加班工资：(实际工作时间-8小时)×小时工资×150%法定公休日的加班工资：日工资×200%法定节假日的加班工资：日工资×300%2、按上述规定你的工资应为：正常工作时间的工资应为：约定的月工资÷2

1.75天)×8天平常加班12小时的工资：日工资÷8小时×12小时×150%公休日加班的工资：日工资÷8小时×13小时×200%3、如果单位不按上述规定支付工资，属于克扣劳动者工资的违法行为，解决办法有三：第一，最简单的方法是电话投诉到当地劳动执法监察大队，他们会依据《劳动保障监察条例》依法对用人单位进行监督检查，并责令其支付拖欠的工资。

第二，依据第30条的规定，用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。

第三，最有效的办法是通过劳动仲裁解决(不收费，不用律师)，仲裁时，你可尽量收集一些相关证据，有利于裁定，没有也不要紧，按《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第6条的规定，劳动纠纷案件举证的主要责任在用人单位，到时会责令用人单位出示有关证据，你不用担心。

4、辞职理由建议你参照第38条、实施条例第十八条规定的情形来提出，比如不签劳动合同、不按国家规定安排劳动时间、不按时足额支付劳动报酬、加班不给加班工资、不按时为劳动者建立国家法定的社会保险等。

5、辞职通知可以这样写：兹有某某部门某某，与用人单位自年月至年月形成事实劳动关系，因用人单位违反了的有关规定，(列举上述违法事项任意一条或两条都行)。

依据第38条的有关规定，提出解除劳动关系，请用人单位依据的有关规定足额支付拖欠的工资，按第46条、第47条的规定支付经济补偿金，并按第50条的规定，结清工作期间的工资及时办理离职手续。

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甲方(用人单位)：_________________

乙方(劳动者)：_________________身份证号码：_________________

甲、乙双方依据《劳动法》及相关法律法规的规定,遵照平等自愿、诚实信用、协商一致的原则,经充分协商,就双方解除劳动关系有关事宜达成协议如下。

1.乙方向甲方提出辞职申请,要求提前解除双方之间的劳动关系,经甲、乙双方协商自愿于*年*月*日起,解除双方于*年*月*日签订的劳动合同(合同期限为*年*月*日至*年*月*日),双方的权利义务随之终止。

2.乙方工资结算至离职之日,乙方劳动报酬(含加班工资、奖金、补贴等)合计*元,以上费用均需扣除所得税,支付时间为甲方正常发放工资时间。

3.*年*月*日前,甲方将停交乙方社会保险、住房公积金,同时甲方将中止乙方其他的相关福利。

4.乙方离职前5个工作日内与甲方有关部门(原所在部门、财务、综合行政、综合人力资源等)办理完离职移交手续,具体离职移交手续详见甲方《员工离职交接单》,移交后若涉及到第三方利益的移交遗漏,虽双方已解除劳动关系乙方也需协助甲方解决。

5.乙方在解除劳动合同后应遵守已与甲方签署的《保密协议》的规定,未经甲方事先书面许可,不得在任何时候以任何形式使用或泄露甲方的商业秘密(经营模式、客户状况、产品价目表、人事档案、财务帐目、和其它相关信息)。

6.甲乙双方之间无任何竞业限制协议,合同解除后,乙方无需履行任何竞业限制义务。

7.甲方根据相关劳动法规和规定,向乙方提供劳动合同解除的证明并办理相关退工手续

8.在解除劳动关系后,乙方应签订离职承诺书,离职承诺书是本合同重要组成部分,并严格履行承诺书的内容

9.此协议书一式二份,各份具有同等的法律效力,甲乙双方各持一份

甲方(盖章)：_________________乙方(签字)：_________________

法定代表人或授权委托人

(签字或签章)：_________________

___ 年 ___ 月 ___ 日 ___ 年 ___ 月 ___ 日

男方：__________，身份证号码：________________，民族：__________汉。联系方式：________________。

女方：_________，身份证号码：________________，民族：__________汉联系方式：_______________。

男女双方______年______月______号年举办婚礼开始同居，并于同居期间生育一女，经双方充分协商后,一致同意解除同居关系,现就同居期间财产债务以及子女抚养权等分割达成如下协议：__________

一、解除同居关系

男女双方自愿解除同居关系。

二、子女抚养权及抚养费

1、女儿(姓名：__________ ，出生日期：_______年______月______日)，其抚养权归男方;随同男方生活，由男方照顾日常生活起居。

2.女方不支付抚养费，以本协议第三款所述债务还债抵扣孩子抚养费。

二、双方共有财产的处理

同居期间双方工资各自掌管并使用，不再进行分割。确认双方无其他共同存款、房屋、其他财产;双方各自名下剩余存款、衣物及私人生活用品(含首饰、电器等)归各自所有。

三、债权债务处理

双方从同居之日至本协议签订之日止,双方债务共计____________元(大写：________________元)：

① ____________元(大写：________________元)(卡号：__________________________)。

② ____________元(大写：________________元)，(卡号：__________________________)。

③ ___________元(大写：________________元)，名义借款人：____________________。

④ ___________元(大写：_______________元)，名义借款人：____________________。

⑤ ____________元(大写：________________元)，名义借款人：____________________。

⑥ ____________元(大写：________________元)，名义借款人：____________________。

⑦ 亲人借款______元(大写：_______________元)(出借人姓名：_______________)。

⑧ 亲人借款______元(大写：_______________元)(出借人姓名：_______________)。

⑨ 亲人借款______元(大写：_______________元)(出借人姓名：_______________)。

以上债务女方承担____________元(____________元)抵扣孩子抚养费，男方承担____________元(____________元)。

除却上述债务，男女双方在同居期间无其他共同债权、债务，任何一方如对外负有债务，由负债方自行承担。 为防止一方伪造债务,侵吞另一方个人财产，在本协议生效后,另行出现的"共同债务"由男女双方各自负责自行解决。

四、解除同居关系后，一方不得干预另一方的生活，不得向第三方泄露另一方的个人隐私及商业秘密，不得有故意损害另一方名誉的行为，不得以任何理由扰乱对方正常的工作和生活。

五、如一方违反约定，扰乱对方的正常工作与生活，另一方有权要求其赔偿人民币______元(大写：________________元)，并承担相应的损害赔偿责任。

六、双方承诺对该协议书的字、词、义非常清楚，并愿意完全履行本协议，不存在受到胁迫、欺诈、误解等情形。

七、本协议一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力,在双方签字后立即生效。

男方(签字、捺印)：__________ 女方(签字、捺印)：__________

日期：_________年_____月_____日 日期：_________年_____月_____日

签署地点：__________ 签署地点：__________

亲爱的同学们：

每个人的生活都离不开一日三餐，一日三餐离不开食堂，食堂就是大家生活的重要组成部分，营造清洁舒适的就餐环境，不仅关系着每位同学的生活，而且直接体现了我们学校的整体形象。提倡文明就餐，是当今学生文明修身的一项重要内容，也是我们每位二中人共同的向往。

然而请看：吃饭钟一响，好多同学一路狂奔，个别同学为抢夺头筹甚至不惜践踏草坪;冗长的队伍中不时有人插队，个别学生使用双卡打饭;餐桌上干净的装剩饭剩菜的盆盆不翼而飞;餐桌上、地板上残渣剩饭、餐巾纸随处可见;有的同学餐具在哪用完就丢在哪，甚至还有同学把餐具带回教室、寝室，我有一次就在教室捡到消毒碗9只;周围常发生水灾，汤流遍野;同学之间一不小心发生碰撞就恶语相对，拳脚相向。

以上一幕幕的主演者们，你们是否想过，一个五千余人的用餐场合，因你的冲锋一旦把自己或同学冲倒后果怎样?如果你在自觉排队而有人在你前面插队你感觉如何?如果你来到餐桌旁边桌上残渣剩饭遍地你还有食欲吗?如果大家都像你一样，餐具不归位，5000来个钵子“尸横遍野”，而在这里收拾餐具的打扫卫生的偏偏是你或你的父母你感觉如何?如果是你或你的父母在经营餐厅而大家都把钵子带去教室、寝室，你还能经营下去吗?

以上一幕幕的旁观者们：你们是否也对眼前的一幕幕的负有一点点的责任?

我们的民族是一个负责任的民族，我们的国家是一个负责任的国家，我们的学校是一个因养成教育而享誉三湘的名校，作为祖国的未来，肩负将养成教育发扬光大的二中人，我们应该从小事做起，从现在做起，努力培养自己的责任意识，养成文明就餐的良好习惯。

坚决做到：从容缓步进食堂，上下有序，我的责任。

错时就餐，我的责任，自觉排队，我的责任。

尊敬食堂工作人员，我的责任;爱惜粮食，杜绝浪费，我的责任。

文明就餐，不抢占座位，我的责任;保持用餐环境整洁，我的责任。

不大声喧哗，我的责任;餐具及时归位，我的责任。

用文明演绎我们的平静的生活，用行动来积极响应我们的倡仪，细微之处可以看出一个人的内涵。看似又小，但可以小见大，人的`最基本的责任就体现如此，食堂的良好秩序需要大家的共同努力，人人为我，我为人人，文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。一个打扫餐桌的微小举动;一个舒心的笑容;一个礼让的动作;一句真诚的道歉都能让我们感受你的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和感到生活中充满阳光，希望广大同学积极加入到我们的责任意识行列，播种自我，收藏品格，让我们一起努力，营造一个温馨、祥和的就餐氛围，共同期待我们的学校未来良好的就餐环境以及学生素质人格魅力的集中体现。

平安和谐校园示范校申报材料

平安和谐校园示范校申报材料

我校是一所全日制中心完小，近年来学校在县教育局、乡党委政府的正确领导下，坚持以邓小平理论，“”重要思想为指导，赢得了较高的社会声誉，学校各方面的工作都取得了明显的成效：2012年度被评为“县级平安和谐校园示范校”后，我校决定以此殊荣为动力，全面实施素质教育，进一步加大建设力度，全力推动学校的改革和发展，全校师生精诚合作、艰苦创业，争创“市级平安和谐校园示范校”。现将我校这一年来的平安和谐校园示范校建设成果及取得了的一系列成绩汇报如下：

一、组织领导有力，创建工作扎实 。

学校领导班子成员，团结协作，开拓进取，作风扎实。分工明确，责任落实，有健全的学校规章制度。学校领导班子成员每周召开一次例会，总结、部署阶段工作。班子坚持集体领导，坚持会议决策，实行校务公开。创建活动组织健全，成立了金斗营中心小学创平安和谐校园示范校领导小组，由校长候桂珍同志亲自任组长，出台了一系列创建平安和谐校园示范校活动计划方案，条块清楚，落实得力。

二、落实安全工作责任制

我校确定了安全工作的指导思想及总体目标：以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。层层负责的安全工作责任制，学校领导与各处室部负责人、部门负责人与教职工层层签订了《安全工作目标责任书》，加强了有关人员的安全工作责任心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥、协调全校工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求；各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责。坚持"谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责"的原则，进一步增强了每一个干部教师职工的安全意识，进一步调动干部教师职工重视安全工作的积极性，并增强了学生的安全意识，确保学生能全身心投入学习。

三、措施有力，制度规范

1、为保证各项措施落实到实处，我们制定了各项制度。共分成六大类：第一类是安全保卫制度，如门卫制度、值班制度、实验室制度、重点部位保卫制度。第二类是教学安全制度，如社会实践制度、学生请假制度等。第三类是消防安全制度。第四类是卫生安全制度，如防疫制度、食堂卫生制度、食堂采购制度、紧急救护制度等。第五类是交通安全制度，如校园车辆停放制度。第六类是应急机制，如处置突发群体性事件预案、处置火灾预案、处置学生伤亡事故预案等。

2、定期对学校校舍和各项安全设备进行检查，消除安全隐患。学校定期检查学校的防雷系统，防止雷击等建筑安全事故的发生。定期对全校消防设施进行检查。每年的寒暑假和国庆、五一假前，学校领导都要对学校安全进行检查和整改。

3、加强门卫和值班制度，实行24小时值班。每天由一名中层干部和三名任课老师进行值班，检查学生的纪律。加强门卫管理，不准社会上的人或车辆随便进入校园，如确需进入校园的要征得相关领导的同意，同时还要及时登记。

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甲方：(企业全称)：上海太阳能电力成套设备有限公司

乙方：(个人姓名)：

根据相关法律法规的规定，经甲乙双方当事人共同协商一致，就双方解除劳动(关系)之相关事宜达成以下协议：

1.双方同意于______年____月____日起解除之前签订的劳动合同(关系)。

2.乙方已于本协议书签署前完成了同甲方的工作交换.

3.甲方一次性支付给乙方年月工资元。

经济补偿金偿于当月日记入工资帐号内，截止本协议书签署日，双方之间不存在任何纠纷及未了结的债权债务。

4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

以上内容双方同意确认属实。

甲方(企业公章)：乙方(签字)：委托代理人签字：

签订日期：______年____月____日签订日期：______年____月____日

近日，山东聊城市纪委监委14个派驻纪检组组长齐聚一堂，就各自在第一季度报备专项检查中初步发现的问题线索、整改建议、做法体会等进行交流。季度检查，是聊城市纪委监委推行派驻监督报备工作的一个环节。

20xx年6月以来，聊城探索创新派驻监督方式，以开展报备工作为突破口和切入点，加强日常监督，伸长耳朵、瞪大眼睛，擦亮了派驻监督“探头”。聊城市委常委、市纪委书记、市监委主任张宝泉一语中的：“报备工作突出问题导向，从源头上破解监督虚化、弱化和监督难等问题，有力推进全面从严治党主体责任落实。”

报备常态化

5月初，聊城市交通运输局报备联络员李新登录办公电脑上的“市纪委报备工作信息化平台”，将4月份该局需要报备的七大类、38份资料逐一上传，内容包括4月份召开的一次党组会内容、“三公经费”、预算外项目、专项资金使用支出情况(10项)、当月印发的19份党政红头文件等。资料发送后，聊城市纪委监委派驻九组综合科工作人员孙琰就接收到了这38份资料。

“这是例行的每月报备。我们组监督检查的部门(单位)共有7个，这些部门(单位)在每月的5日之前通过信息化平台报备上月该局的重要工作情况、党的建设情况、党风廉政建设情况，以及权力运行方面的情况。”该组组长陈杰介绍。

聊城市纪委监委通过坚持和完善报备审查工作制度，加强对市直部门的监督。市直部门党组(党委)作为报备主体，依托党风廉政建设电子报备系统，每月向市纪委报告主体责任考核事项进展、党组(党委)会议纪要、“三重一大”事项、专项资金分配及使用等情况。

报备，让部门、单位落实主体责任有推手，让纪检组派驻监督有抓手，把监督挺在了前面。

问题拎出来

聊城市工商行政管理局的4辆公车，连续3个月的行驶里程、维修、燃油费用均为零，但车辆的保险却正常缴纳，说明了什么?今年2月底，聊城市纪委监委派驻二组综合科工作人员钟岩在组里的集体研判会上提出了自己的疑问。

派出人员现场检查核实，纪委监委向该局下达了整改通知书。如今，这4辆车已经上交封存。

面对报送的大量资料，聊城市坚持从政治监督的角度出发，探索推行了月审查和季度检查相结合的方式，着力贴近并融入部门、单位的履职和管理过程开展监督，结合其权力运行规律，找出廉政风险的薄弱环节、关键岗位和重点领域，实施重点监督，切实增强派驻监督的针对性和精准度。

自开展报备以来，派驻纪检组共发现问题1861个，发现问题线索150个。每月月底，派驻纪检组对各部门、单位报备的工作进行一次月审查，月审查发现的一般性问题，及时进行现场检查核实。季度检查则对标专项巡察，参照专项巡察的方式方法开展检查，力求精、专、深，找准关键环节、关键权力、重点事项进行深入核查，发现问题，形成震慑。

整改更到位

今年1月份的扶贫领域报备专项检查中，聊城市纪委监委派驻二组发现了市财政局存在扶贫专项资金使用监管不到位的问题，立即指导该局构建财政监督处重点监督、财政预算评审及预算绩效管理、各科室日常监督相结合的“三位一体”资金监管体系，规范了专项资金分配、使用和管理。

“报备工作打造了一条‘掌握情况、发现问题、执纪问责’的监督链条，提高了发现问题的实效性，整改更加到位。” 聊城市纪委监委派驻二组组长张建军说。

报备工作做得好不好，不只看发现了多少问题，关键是要用好成果、整改到位，把存在的问题彻底解决。聊城市纪委监委通过建立评比考核机制，确定“三看”标准，看该纠正的问题纠正了没有、看该处理的人员处理了没有、看该建立的制度建立了没有，做实报备问题整改，督促部门、单位党组织把管党治党的螺丝拧得更紧、责任压得更实。

各派驻组坚持报备工作与日常监督、巡察监督和主体责任检查考核相结合，建立信息资源共享机制，增强监督合力。把报备审查中发现的问题作为日常监督的重点，看一看问题是否整改到位，对未整改或整改不到位的，列为季度检查重点内容;把巡察问题整改情况作为重要事项进行报备，对报备中发现的较为普遍的问题汇总后通报给市委巡察办，为开展巡察提供参考;每季度检查结果计分情况，纳入部门全面从严治党主体责任年度考核计分。

开展报备工作以来，聊城市各部门、单位针对议事决策程序、财务管理、专项经费管理等问题，制定完善制度120余项，有力推动了中央、省、市重大决策部署的落实。

当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己;当我们抓起泥巴抛向别人时，首先弄脏的也是我们自己的手。一句温暖的话，就像往别人的身上洒香水，自己也会沾到两三滴。

古语说得好：“退一步海阔天空”。以宁静平和的心情去感化他人的浅薄行为，以高尚的人格去感染别人的无理之举。那些慷慨付出，不求回报的人，往往容易获得成功。而那些自私吝啬，斤斤计较的人，很难找到合作伙伴，最终很可能成为孤家寡人。要学会与人相处，首先就要与人为善。如：关心他人，当朋友遇到困难的时候，主动伸出友谊之手;尊重他人，不去探究他人的隐私;不在背后议论、批评他人;善于和别人沟通、交流;善于与那些与自己兴趣、性格不同的人交往;对于错误要负起自己该负的责任等等。

接下来，就如何与他人和谐相处，我给大家提几点建议：

1、善用“礼貌用语”。“请，谢谢，对不起，没关系……”要时常挂在嘴边，做到这点，同学之间就会少了许多磨擦，多了一份默契。几个字，虽简简单单，却回味无穷!要知道，不管是孩子还是成年人，不管在哪里，有礼貌的人总招人喜欢!

2、与人相处，尊重为先。每个人都希望得到尊重，但很多人经常忘记尊重是相互的。你不去尊重别人，别人怎么可能尊重你呢?在日常学习与生活中，有礼貌是对他人的尊重;看重他人的劳动是一种最直接、最重要的尊重。人和人之间，只有互相尊重，才能有可能进行坦诚交流，才可能化解矛盾与积怨。

3、学会宽容，与人为善。日常生活中，产生点磕磕碰碰、有点矛盾与磨擦是很正常的。俗语说，牙齿和舌头都会“打架”，更何况是富有个性思想的人呢?在相处过程中，自己有些小的失误或不足，一定要态度诚恳。做错了，勇敢承认并努力改正与弥补，这才是高素质人的一种表现。作为受损一方，千万不能得寸进尺，耿耿于怀。

总的来说，一个人的幸福并不仅仅取决于财富，权利和容貌，也取决于你和周围人的相处!你想做个幸福的人吗?那么就从与人为善开始吧。学会与他人相处，凡事要从对方的角度来考虑，“己所不欲，勿施于人”这个重要原则会帮你改善人际关系，如果你能遵从这个原则，你将获得许多好朋友，好伙伴。同学们，让我们一起努力，愿文明、礼貌、宽容、谦让之风吹遍整个校园。

四星级平安家庭评选材料:平安和谐是我家

xx县xx镇中学

家，是心灵的港湾；

家，是快乐的源泉；

家，是共同的责任；

家，是永远的依靠；

……

家是最小国，国是千万家。我爱我的家，我爱我国家。

小家庭的温馨

现代中国最常见的就是三口之家，我们家大部分情况下也是这种状态。刚开始，我们都很年轻，没有什么家庭生活经验，可是，小两口在一起，谈谈工作、做做家务、唱曲、开开玩笑，后来再加上养育孩子，日子甜甜蜜蜜地就延伸了十几年。看到很多文艺作品中所说的五年之痒、七年之痒、闪婚闪离等等名词，我就在心里偷着乐，呵呵，我们虽然也有拌嘴红脸的时候，可事后都能反思反省，特别是我们都有着忠诚于爱情，营造美好家庭的坚定信念，所以两人性格不断磨合，最终达到“金刚不坏”的境界。我想，爱和责任，是平安家庭最需要的健康之腿，有了它们，我们的小家才能始终走在平坦阳光的大道上。

同时，我们俩也都是那种凡事要么不做，要做就一定要做好的人，为了搞好工作，加班加点、自学自读那是家常便饭。老公后来走进了学校行政人员的行列，工作就更需要费心费力了。当他因为忙碌而渐渐远离了“模范丈夫”的形象时，我可以自豪地说：“军功章上有你的一半，也有我的一半。”

大家庭的和谐

小家庭只是大家庭的一份子，我们这个大家庭，有双方的父母亲，有他的姐弟我的弟弟，还有我们的姑姑舅舅叔叔阿姨，说起来，那可是几十户家庭呢！可是，别看人多又杂，大家却总是和和气气、相亲相爱、其乐融融的。因为我们懂得与人为乐，懂得将心比心。

在我坐月子的时候，正是我公婆家里事多的时候，田里土里，再加上猪栏里牛棚里，一天到晚没得闲，还要给我的孩子洗尿片。看到婆婆一天到晚忙忙碌碌，却又红光满面、乐乐呵呵的，我也只求她夜里睡得好，身体总能健健康康。于是，夜晚孩子醒来时，我总是在第一时间知道，我谁也不叫，一个人给他把尿、喂奶、哄睡。

今年老公的二舅胃出血住院，医药费基本上是大家用红包分担的，仅婆婆一个人在短短两个星期内就去邵阳中心医院看望了五次，送了两千多块钱的红包，还有不少对二舅身体有益的食品。每次去都是我老公开车送妈妈去的。大家庭的互帮互助，温馨和谐由此可见一斑。

同事邻里共平安

“一家幸福不是春，家家花开春满园。”平安美好的环境靠我们自己创造，一个家庭的力量虽然较小，但如果带动了一大批家庭，力量就强大了。别人斤斤计较时，我宽容大方一些；别人脸红脖子粗时，我冷静友好一些；别人迷途和困难时，我悉心点拨尽力帮助一下……

在xx中学的四年，正是我老公任教导主任、教学副校长的四年，也是我的孩子从0岁到四岁的四年。xx年9月，孩子四个多月，我应学校之急，接了初二两个班的语文。一学期后，新分了老师，我少教了一班语文，却搭上了三个班的地理。那时，语文老师一般都只要加两个班地理之类的科目就够了，可刚好有个班没人教，于是，老公就把这个任务交给了我——一个孩子还不足一岁的年轻妈妈。可我，也毫不犹豫地就答应了，我想，总不能这个班的地理课都改为自习课吧？有了这种主动挑重担、工作尽心尽力的思维和行为习惯，我们的事业也是芝麻开花节节高——老公主抓的学校教学质量快步上升，我教的班级两次打破学校在学区获奖的零记录。那时候，虽然每天都要忙到晚上十一二点，人也常常带点憔悴，可我问心无愧，我们在工作上，为人上，从没有人说个“不”字，这就是最大的安慰了。

爱国守法、勤奋求实、积极进取、互敬互助、尊老爱幼、勤俭持家、团结邻里——正是因为做到了这点点滴滴，我们的家才这样的平安和谐！

五月，生机勃勃;大地，鲜花着锦。开放大学、创业大学、社区大学……我们的学校也迎来了继续教育的春天。在这万象更新的五月，时值青年的节日，我们青岛广播电视大学的青年教职工在此倡议：构建和谐文明校园，从我做起!

和谐的社会，需要道德的支撑。习近平总书记在考察山东时指出：“国无德不兴，人无德不立。必须加强全社会的思想道德建设，激发人们形成善良的道德意愿、道德情感，培育正确的道德判断和道德责任，提高道德实践能力尤其是自觉践行能力，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，形成向上的力量、向善的力量”。

国犹如此，遑论学校。近年来，学校的改革和创新在广大教职工的拥护和支持下取得了累累硕果，精神文明建设不断提升，得到了青岛市委、市政府和广大青岛市民的高度评价，为青岛市创建学习型城市做出了巨大贡献，这里面包含着你、我、他的辛勤努力工作。尤其是广大青年教工，大家自觉把实现自身的价值同时代的发展、学校的发展紧紧连在一起，体现了高度的主人翁责任感，为学校的发展做出了突出贡献。

协议人：_________(男)

协议人：_________(女)

_________与_________于年月日经登记结婚，现因感情破裂，故协议离婚如下：

一、子女及老人扶养条款：(应明确扶养对象，扶养人，扶养费用的金额、支付期限、支付方式。例如：女儿_________由母亲_________抚养，丈夫每月承担抚养费_________元，并承担其高中毕业之前所有教育费、医疗费等生活、教育费用的百分之_________。前述每月抚养费按年支付，每年_________月_________日前付清;其他费用双方协商后及时支付，如不能协商一致，由母亲决定支付方式与期限。)

二、探视条款：(应明确探视的时间、地点、以及费用等问题。如。父亲可于每月的第一个星期五晚上六点接儿子到其居住地生活四十八小时，于星期日晚上六点送回母亲居住地，如遇特殊情况可在协商一致的情况下，按协商结果办理。)

三、除房屋外的原共同财产的处理条款：(应该附加财产的分割清单)

四、住房的处理：(应该明确住房的所有权与使用权的分配，在所有权转移的情况下约定办理过户登记手续的办理期限。)

五、双方共同债权债务的处理条款。

协议人：__________________(签名)

协议人：__________________(签名)

_________年_________月_________日

全校广大师生：

您的仁爱之心，您的善意之举，就可能让需要帮助的人看到礼仪之邦和谐社会的美好，感受到社会主义大家庭的温暖!您所捐助的每一份爱心，都饱含着人间真情，都将化成一缕缕阳光，汇成一泓泓甘泉，给受灾群众，给我们的同胞，以无限的力量，无穷的勇气!“爱人者，人恒爱之”!爱，让我们懂得感恩!爱，让社会充满希望!众人拾柴火焰高，爱心捐助汇暖流!让我们一起行动吧!请伸出您的友爱之手吧!让受灾群众感知您的关爱吧!让我们在捐助现场看到您与人为善，乐于助人……

政教处

xx年x月x日

宗旨

“服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。

服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归”的境界。

工作态度

礼仪 — 是员工对顾客和同事的最基本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。

喜悦 — 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。

效率 — 提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。

责任 — 无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。

协作 — 各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。

忠实 — 忠诚老实是员工必须具有的`品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。

仪态

○所有以立姿工作的员工其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。

○所有以坐姿工作的员工必须坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。

○工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。

○工作中做到：走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。

○出入办公室开门关门动作轻便不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。

○进入其他办公室沟通、请示、报告一定要先轻轻敲门得到允许后方可入内。注意敲门声的大小和速率。

○上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震动档使用手机应注意回避。

仪表

○身体、面部、手部必须清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。

○上班前不吃异味食物保持口腔清洁。

○头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。

○女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化妆不得浓妆艳抹男员工不得化妆。

○不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。

○上班必须佩带工作牌统一佩在左胸处;不得任其歪歪扭扭。

○公司所有人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必须用发 束起

表情

○微笑是员工最起码应有的表情。

○面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好必要时还要有同情的表情做到精神振奋情绪饱满不卑不亢。

○和顾客交谈时应眼望对方用心倾听频频点头称是。

○不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。

○行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门(如电梯门)应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。

○不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品发出不必要声响。

○咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。

○不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。

○上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。

○不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

○在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

○员工在服务、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应立即示意以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示等客人先开口。

言谈

○维护安静、严肃的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人;不随意急跑、不抢先行走更不能边走边大声呼唤有事应走到有关人员面前轻声交待。

○声调要自然、清晰、柔和、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不要过低以免顾客听不太清楚。

○办公时间不谈论与工作无关的闲话、书籍、杂志、报纸。

○不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。

○三人以上对话要用相互都懂的语言。

○不得模仿他人的语言语调和谈话。

○适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。

○说话要注意艺术多用敬语注意“请”、“谢”字不离口。

○不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

○要注意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。

○指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。

○顾客讲“谢谢”时要答“不用谢”不得毫无反应。

○顾客来时要问好注意讲“欢迎您的光临”顾客走时注意讲“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。

○不便回答或解释顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。

○暂时离开面对的客人一律讲“请稍候”如果离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等”。不得一言不发就开始服务。

○当为顾客完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。

请假

员工因病、因事请假须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报经批准后方可执行。

如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门提供区级以上医院出具建议休息的有效证明。

请假审批权限是：

○班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案;

○主管可批准属下员工半天以内病、事假并被部门经理备案;

○部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假;探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。

○部门经理可以批准属下管理人员、技术人员七天以内病、事假;休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。

○原则上请事假不得超过20天。

○特殊情况或其他假若需报人力资源部审批。

未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

员工休假期满返回后须到部门人事管理员处办理销假手续。

工作服礼仪

○工作服应干净、整齐、笔挺。

○非因工作需要外出时不得穿着工作服。

○钮扣要全部扣好穿西装制服时不论男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的第二颗钮扣须扣上不得敞开外衣卷起裤脚、衣袖领带必须结正。

○工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。

○着黑色皮鞋上班禁止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。

电话

○所有来电务必在三响之内接答。

○接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮助的”不得倒乱次序。

○通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必须与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。

○必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。

○对方挂断之后方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁结束通话他人接听须代为传达。禁止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话题。

○对话要求按本守则“言谈”一节规定办。

电话号码

○由于各部门地理位置比较分散为方便联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。

○请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。

○请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。

接待重要客人

○要整理好内务穿戴整齐。

○迎接重要客人时相应的领导及主要管理人员要出门等候不能坐在室内静候。

○客人到来应主动趋前为其打开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。

○客人下车后热情问候主动握手。

○工作人员将客人引入会客室后为双方互相介绍安排好席位、茶水、会议开始后工作人员即可退下。

○他人相互交谈时不要随便去听或随意插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗?”得到允许后再插话。

○客人在过道或楼梯间主人不能从客人中间穿过。如果通过应先道一声：“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。

○送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。

○对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”后方可要说：“原谅我不能远送欢迎您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则容易引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。

保密

未经批准员工得向外界传播或提供有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员如果查询可请查询者到人力资源部接洽。

其它

○要经常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。

○拾获员工或顾客之物品一律上交。任何情况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。

○在受到损伤或观察至某些危险情况时要及时采取有交措施并通知经理。

由于本人以前脾气有点坏，经常惹老婆生气，还不止一次的动手打她，我知道这是不道德的行为，我决定改过自新，特此保证以下几点：

1、不和老婆吵架，遇争执时以冷静的态度和平解决，以大化小，以小化无、和睦相处。

2、做任何事情以家庭的利益为重。

3、尊长爱幼，孝敬父母。

4、知道老婆的身份背景(包括外人不知道的)，只要老婆不出轨，没有原则性的问题，不提婚前老婆的背景。

5、在空闲无事的情况下打牌，，且每星期不超过1次。既然有缘能聚到一起成为夫妻，我会珍惜这个缘分，考虑了这几次打架的原因，我一定做到以上几点，这是第三次，也是最后一次，若有第四次，我无条件给付贰拾万元作保证金，虽然我没有这么多钱，但我愿用一辈子来弥补我的过错。

保证人：

甲方： 乙方：

x年xx月xx日

创建和谐村镇工作汇报材料

一、加强党建工作，为和谐创建提供有力的组织保障

我支部共有党员23人，积极分子3人，支部在自身建设上始终按照“三个代表”重要思想和“五个好”党支部的标准，抓好思想、组织和作风三大建设。

1、加强领导班子建设

村两委班子由6人组成，班子民主、团结、廉政、健全、关系协调、工作规范。班子成员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，政治立场坚定。班子成员十分重视自身的学习提高，严格遵守每周学习制度，提高自身素质，领导班子具有较强的发展经济、民主管理、文化建设、协调合作、服务群众能力以及创新能力。坚持民主集中制，以互相尊重为基础，分工合作、相互支持、协调一致。深入开展“三级联创”活动，连续几年被评为“五个好党支部”。加强党风廉政建设，制定完善了《领导干部岗位责任制》、《领导班子民主生活会制度》等十余条管理制度，班子成员无违法违纪问题。

成立了以支部书记李福兰为组长，村主任李世刚为副组长的村创建和谐村镇5人领导小组。制定了《李家坟村创建和谐村镇计划》、《李家坟村创建和谐村镇工作会议制度》、《李家坟村创建和谐村镇保障制度》，确保创建工作顺利进行。

2、加强党员队伍、党组织体系建设

党支部根据每一位党员具体情况重新分配了党员联系户和责任区，开展无职党员设岗定责活动。制定了《支部三会一课制度》并严格执行，制定《党员发展规划》不断吸收新鲜血液，不断地优化党员结构。党内民主制度健全，建立和完善《党内情况反映、通报制度》、《重大决策征求意见制度》等，保证党员的民主权利。坚持并落实了民主评议党员制度、联系和服务党员制度，每年走访慰问困难党员、老党员，为他们解决困难。在抓党建工作的同时，我支部把团建工作也列入支部议事日程，抓好党建带团建工作。

成立了5人监督理财小组，设置了固定的公开栏，实行政务公开。文明市民学校设有24块各项制度和岗位责任制，自觉接受村民的监督。

3、充分发挥党组织领导核心作用，带领村民建设和谐村镇

党支部围绕发展经济这个核心，不断探索新的经济增长点。落实土地政策，土地确权、村帐托管、农村土地征占收入管理工作已经基本完成，为了提高农民收入，举办各类知识讲座和培训班，提高村民素质，参加各种职业培训班村民42人次，同时及时了解群众需求，帮助群众解决难题。

推动农村社会保障体系建设，为村民入新型合作医疗保险金万元，村民参保率达100%。支持村民自治工作，发挥党组织的领导核心作用，领导、支持村委会依法开展各项工作。

加强精神文明建设，投资12万元建设了占地1800平米的文化广场，安置了健身器材和宣传橱窗，开展形式多样的文化体育活动。加强群众的思想道德建设，组织党员、村民进行文化素质教育、思想道德教育、政治思想教育以及科普教育、法律法规宣传。整合地区资源，拓宽党支部工作领域、工作内容，扩大党支部影响力。

党支部、村委会将人民调解工作纳入社会治安防范体系，成立了5人的人民调解委员会，严格工作程序和工作纪律，辖区内民间纠纷的调解率达到98%以上。成立了5人治安巡逻队，24小时巡逻值班。

二、实施村民自治

XX年按照《村民委员会组织法》选举产生了机构健全的村委会，参加投票选民168人，参选率高达97.57%，选举中无违法违纪问题。成立了5人监督理财小组，坚持党务、村务、政务、财务等公开、透明，公开程序合法、手续健全、日期准时、内容真实。

制定了《村民代表会议制度》、《村务公开制度》、《两委联席会议制度》、《村委会干部述职考核制度》、《村民委员会换届后工作移交制度》、《干部过失责任追究制度》、《村干部离任审计制度》、《村主要岗位人员任用制度》、《档案工作报关制度》以及《村镇规划》等各项制度。认真落实村民代表会议制度，按期召开村民代表大会，凡村中大事、决策、决议等干部联席会议通过后，还要召开群众党员座谈会，广泛听取群众意见后再将议案提交村民代表大会表决，通过后方可实施。

广泛宣传村民委员会组织法、村民自治章程、村规民约等并印发放到每家每户。加强普法宣传，成立了法制宣传教育领导小组，组成了民主法制宣传小组，形成普法工作骨干。投资21万元，建立了文化大院，内设普法教室，设立了法律图书角，被评为“区民主法治示范村”。

建立了定期入户走访制度，对村务公开的各种问题，村民可通过向监督小组投诉、询问支部书记、写信投进意见箱、村民代表传递等方式进行反映，党支部、村委会在10个工作日内予以解释和答复。每年由党员、村民代表对村干部的工作表现给予如实全面评价。

三、加强村镇管理

制定了长期发展规划和年度工作计划，并有效的落实。村两委主动、义务为企业服务，做好安全生产、安全防火的义务检查宣传工作。加强了对出租房屋户的登记管理、流动人口的管理并登记造册，流动人口登记达到100%。签订安全协议书，发现安全问题及时解决，多年来未发生一起煤气中毒、食物中毒事件。

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因___________________，公司决定于___________年__________月__________日解除与 __________ ___________年__________月__________日签订的劳动合同。公司将根据《劳动法》及有关劳动法规规章的规定与你进行离职结算。请 __________ 于______年______月__________日前办理离职手续。

特此通知。

(用人单位盖章)

___________年___________月___________日

签收：_________________

___________年___________月___________日

企业经营与政府行为的关系

企业与政府之间的关系，是我国经济体制改革过程中必须正确处理的一个关键问题。它关系到我国企业能否真正成为市场主体，社会主义市场经济体制能否完善，经济能否实现健康、持续发展等重大改革课题，因此一直受到经济理论界和企业界的关注。本文所涉及的政企关系并不仅仅是政府与国有企业的关系

，而是包含了所有性质的企业与政府之间的关系。

1.我国政企关系的新变化

1.1 政企关系类型日趋多样化

当前世界各国政府与企业关系大体上有三种：第一种是"警察与司机关系"，政府与企业没有隶属关系，政府只需要告诉企业什麽是不该做，企业其余事情政府一律不过问不干涉。这种政企业关系在欧美发达国家比较普遍。第二种是"手足关系"，即政府与企业之间相互依赖，官商一体。日本的政企关系属于该种类型。第三种是"父子关系"，企业隶属于政府，不是独立的市场主体政府对企业的一切活动都拥有决定权。改革开放前中国的政企关系大致属于这种类型。

我国经过近20年的改革，政企关系有了很大的变化，不再是原来的纯粹的"父子关系"，而是在逐步向包括上述三种类型的混合型政企关系过渡：政府与部分国有企业之间、一些乡镇政府与其所辖的乡镇企业之间依然保持着"父子关系"；政府与民营企业、三资企业之间是监督与被监督的"交通警与司机"的关系；一些地方政府与其所办的企业、部分乡镇政府与乡镇企业之间则形成了利害相关、生死与共的"手足关系"，政府与企业一体，政府企具有了业化倾向。

1.2 政府职能部门与企业的关系日趋突出

以前，每当谈起政府与企业关系，首先想到的就是政府专业经济管理部门与国有企业之间的关系。但是经过近二十年的改革，其他所有制企业迅速发展，乡镇企业、民营企业、三资企业成为中国经济发展重要支柱。政府与企业关系不再局限于专业经济管理部门于国有企业之间的关系，而政府职能部门与包括国有企业在内的企业整体之间的关系日益引起关注。这是因为职能部门与企业之间的关系具有特殊性：首先是职能部门与企业的关系涵盖所有专业领域；其次是职能部门仅仅在某些特定职能上与企业发生关系；第三是职能部门与企业的关系是随机的，非紧密性的；第四是职能部门视企业为均质的，不论企业性质如何，规模多大，都按同等方式平等对待；第五是职能部门与企业的关系多为由法律调整的法律关系，这种关系很难由行政手段调整。因此，职能部门与企业之间的关系是现阶段政企关系中的基本关系，在国有企业改革进展到一定阶段后，职能部门与企业之间的关系将是政府与企业关系的全部内涵。

1.3企业与所在地政府之间的关系重要性增强

随着国有企业改革的深入，国有企业与上级主管政府之间的关系逐步理顺，而越来越多的与所在地政府之间发生关系，如就业、税收、企业社会负担的转移、企业支援地方建设等关系。同时，大型民营企业、三资企业也面临如何与所在地政府打交道、建立良好关系的问题。这些企业绝大部分的日常经济活动都发生在所在地，要受所在地政府约束与管辖。当地政府对企业的态度直接影响着企业的生产经营能否顺利进行，对企业的生存与发展发挥着至关重要的作用；而企业对当地政府的支持也会促进当地的社会经济良性发展。

1.4政企双方在职责上越位与缺位行为同时并存

政府的越位行为表现在与国有企业政企不分、干涉企业经营、乱收费等方面。其缺位行为表现在国有资产出资者缺位、公共服务提供者缺位、市场竞争监督者缺位等行为。企业的越位行为表现是一些国有企业私自处置企业资产导致国有资产流失、强迫企业职工购买企业股份等行为。其缺位行为表现有国有企业没能实现国有资产的保值增值功能、企业不能按国家政策规定保障下岗职工权益、不履行保护环境职责产生严重污染以及偷税漏税等行为。

1.5政企关系的当事主体呈现多元化状态

在社会主义市场经济体制下，政府与企业关系不再仅限于政府与国有企业之间的关系，而是政府与国有企业、乡镇企业、民营企业、三资企业之间的关系；企业与政府之间的关系也不只是企业与专业专业经济管理部门之间的关系，还要处理与政府职能部门的关系，不仅要与主管政府打交道，还要处理好与企业的本部以及各分支机构所在地政府的关系。政企关系主体日益向多元化方向发展。

企业与政府之间的关系所呈现出的上述变化是改革开放的必然结果，是建立社会主义市场经济体制过程中必经的阶段。对于我国的各级政府和各类企业来说，这些变化是新生事物，在处理双方关系过程中必然会出现种种问题，这些问题如果解决不好，会影响良好政企关系的建立，从而影响社会主义市场经济体制的健康运行。

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