运营专员岗位职责和任职要求（20篇）

1. 负责与公司业务发展部门合作对接新客户建立联系，并维护客户关系;

2. 负责协调公司内部各部门及外部相关资源，解决项目相关问题，保证项目顺利运行;

3. 负责项目会议安排，并对会议内容进行记录和跟踪执行;

4. 跟踪项目的进度，协调内部部门解决项目中可能出现的问题，保证项目按时正常交付;

5. 统计项目营收，制定营收预测，为项目人员调整及公司决策制定提供依据;

6. 项目结束与财务部门合作，及时将发票寄给客户，并跟踪客户付款情况;

7. 汇总和分析项目进展情况，更新项目统计表格，定期分析反馈;

8. 上级分配的各类其他事物。

职责：

1、配合营销策划、品牌策划、会员营销的需求,制定全渠道的媒体投放策略;

2、媒体投放策略及传播计划的推动执行，并时时监控数据反馈,做效果优化;

3、开拓新的媒体合作渠道、合作模式，维护现有媒体关系;

4、媒介资源整合，媒体采买洽谈;

5、PR策略制定;日常新闻发布及效果反馈;舆情监控;

6、行业新闻收集及竞品动向分析，及时优化媒体合作策略，对不利新闻展开公关活动，降低负面影响。

任职要求：

1、本科以上学历，传媒、中文、市场营销等专业优先，文字能力优秀，能撰写各种软文、新闻稿;

2、具备3年以上大型企业媒介工作经验，或广告公司媒介传播经验，具备较强的策划能力;

3、熟悉互联网行业和媒介市场行情，对抖音、小红书、母垂平台、站内M机构等新兴媒体渠道有深刻了解，并有实操经验;

4、具备出色的沟通能力和谈判技巧;

5、有丰富媒体人脉、媒体资源，以及良好的媒体关系优先;

6、性格开朗、积极主动、责任心强，思维活跃、信息意识敏锐，有较强的执行能力及团队合作精神，具有一定的团队管理能力。

职责

1、按照公司和项目管理部的项目管理规范，实施项目日常管理，制定项目计划，进行项目的范围、进度、成本、质量、风险等方面控制;项目风险管控，尽早识别风险并采取有效预防措施规避或减小风险;跟踪监控问题的解决，并提出持续改进建议。

2、做好项目团队的管理、对项目团队的成员进行工作指导;

3、组织项目启动、验收等工作;

4、与项目的直接客户、间接客户保持良好的沟通，提升客户满意度。能够及时发现和挖掘新的商机;

5、与公司其他部门或其他项目组保持良好协作;

6、对项目技术文档把关，编制项目管理过程文档及项目汇报文档

7、公司安排的其他任务

岗位要求：

1、大学本科学历以上，3年以上工作经验，熟悉项目管理知识，拥有良好的项目控制能力;具有PMP、工信部信息系统集成项目经理资质或其它专业证书优先考虑;

2、医疗卫生信息化行业工作经验，大型综合性信息化项目经理经验或5人以上实施团队管理经验优先;

3、熟悉医院业务流程及医院信息系统及数据结构;

4、熟悉SQL Server、Oracle等主流关系型数据库;

5、良好的文档组织及撰写能力，熟练掌握项目各阶段相关文档(如项目计划等)的编写工作;

6、优秀的沟通协调、学习思考、解决问题能力，，有责任心和事业心，良好的抗压和适应能力，有团队合作精神，并能承担一定的工作压力;

7、能适应长期出差;

职责：

1、负责店铺整体运营，包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;

2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化，提升产品转化率;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;

6. 完成上级交代的其它工作内容，善于总结经验。

任职资格：

1、大专或以上学历;

2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;

3、精通店铺的维护方法和技巧，具备良好的分析与解决问题的能力;

4、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。

1、执行公司的销售政策，扩大销售，完成公司下达的销售任务;

2、负责订单跟进，及时与客户、工厂、市场部、及财务部门沟通，跟踪落实生产、发货、工作及时完成，保证订单顺利实施同时协调客户退换货;

3、负责销售合同的应收款催收工作，对超期应收款按照规范要求及时上报并加紧催收;

4、维护客户关系，及时走访客户，及时收集反馈客户意见，并加以妥善解决或解释，提升客户满意度;

5、不断寻找新客户，增加成交机会，开发新的市场领域，扩大销售。

职责：

1、负责华中区域管理(武汉，长沙，两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

2、梳理区域管理流程，制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训，各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

3、开设区域“大咖见面一对一育儿答疑”，帮助家长解决育儿问题，提升品牌口碑，同时协助中心销售签单， 促进现场直接签单，活动收效良好;

4、参与平台区域管理会议，商讨决策区域阶段运营方案;

5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

7、完成总经理和董事长安排的各种临时性事务。

任职要求：

1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

3.担任过高级管理职务(总部或区域);

4.优秀的团队管理能力和执行力。

职责：

1、熟悉户外媒体广告;

2、负责搜集所负责区域内相关媒体资料数据，建立健全的媒体数据库，进行媒体属性分析和管理媒体资源，及时把握媒体动向，充分掌握媒介知识;

3、负责所负责区域媒体供应商关系的维护，建立和维护长期稳定的合作关系，了解媒体变化情况及政策风险;

4、负责所负责区域媒体环境分析及媒体评估，完成负责区域的客户需求提案以及中标后的购买执行工作，对购买合同中的价格、期限、付款等重要条款严格把关;

5、对广告效果、发布情况进行监控，及时上报、处理广告执行过程中出现的问题

任职要求：

教育背景：大专及大专以上学历;

工作经验：有媒体采购及广告相关工作经验为佳，可接受应届生，能够适应短期出差

技能技巧：

1、有一定公关交际能力、协调沟通能力，有较强的逻辑思维能力以及较强的责任心以及团队合作精神;

2、能承受一定的工作压力，能经常出差，具备良好的职业操守;

3、适应力强，可很快熟悉工作流程，能够认真负责的完成上级交待的工作;

工作态度：

对待工作认真乐观积极，富有激情;责任心较强;有较强的协调能力以及团队合作精神;有较高的忠诚度。

职责：

1、 全面负责指定地区的萌宠店的市场开发、运营管理工作，参与制定区域年度经营管理预算，并完成公司下达的各项任务指标;

2、 负责所辖区域的萌宠店市场调研与分析预测工作，向公司提供准确的信息反馈及合理化建议;

3、 掌握所辖地区的萌宠店市场动态和发展趋势，并根据市场情况制定具体销售目标、营销方案，跟进和分析执行结果，制定改进方案;

4、 负责所辖区域的加盟商管理，与加盟商建立长期、稳定的合作关系;

5、 负责所辖区域的人员管理，负责对开发、营运的岗位培训、考核及晋升评估;

任职要求：

1、 基本要求：男女不限，大专以上学历，年龄35岁以下，可接受外派;

2、 品质要求：正直、务实、勤奋、执着，有抗压能力，积极进取，较强的责任心，喜欢从事萌宠服务行业工作;

3、能力经验要求：2年以上宠物相关行业市场或运营管理经验，较强的总结及分析能力，较强的组织协调、沟通表达能力

① 负责商业广场招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务;

② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地;

③ 负责招商、记录客户档案、整理客户资料;

④ 做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

⑤ 负责客户资料的搜集与整理;

⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题;

⑦ 协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;

⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;

⑨ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问;

⑩ 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案;

1.全面负责项目质量、安全、进度、技术、成本、创新创优等项目管理责任目标的完成，负责施工图技术交底和重要技术问题的解决;负责处理好效益、质量、工期、安全、文明施工之间的关系。

2. 负责项目团队建设，培养一线项目管理人才;加强对施工作业人员的质量、安全知识、遵纪守法、文明施工的教育;负责对项目部员工进行绩效考核。

3.根据项目部目标，编制项目年度与月度工作计划上报公司;负责审核项目施工组织设计和项目进度计划;负责拟定项目的月度计划与总结，并定期进行年度与月度工作计划执行情况的偏差分析并进行调整。

4. 负责参与制定、审核和执行项目的财务预算。强化资金管理，控制工程成本，抓好项目部的各项基础工作。

1. 收集线上线下数据，分析市场要求和趋势，有目的性的开发新产品，通过成本核算、市场调查筛选出利润达标且具有市场潜力的产品;

2.分析供应商及产品动向，并开发新的供应商，定期进行市场调研，开拓渠道，进行供应商评估

3.配合业务需求，准时、准确的提供采购产品的报价;负责与供应商的接洽、谈判，控制采购费用、降低采购成本;控制产品质量，把控交货周期

4.整理与统计日常采购审核表，归档报价文件、合同，收集、整理及统计各种采购单据

职责：

1、负责维护媒体信息库(网络媒体)，根据客户需求制定并执行新媒体广告投放计划;

2、负责与媒体进行价格谈判、降低采购成本、稿件确认与投放发布;

3、负责拓展新媒体资源，掌握市场动态，更新资源报价;

4、参与产品及服务方案的策划与撰写，提出合理化建议;

5、配合销售及技术部门完成其他新媒体相关业务。

任职资格：

1、大专以上学历，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

2、1年以上工作经验，有新媒体、广告、互联网等从业经验者优先;

3、了解网络新闻媒体产品，关注新媒体传播及数字化营销;

4、优秀的的谈判能力与较强的文字功底。

职责

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端APP为主)的日常运营及推广工作，为公司整体品牌传播和营销服务;

2、撰写新闻，头条等内容，分发至网易新闻，今日头条，腾讯新闻，百度首页;

3、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容，提高粉丝粘性;

4、熟悉行业网络媒体，并作出精准评估;

5、策划、撰写公益活动方案;有效提高机构社会认知度;

6、具有一定的创意思想;

任职资格

1、新闻学、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业，大专以上学历;

2、有网站或新媒体运营工作经验，有微信运营经验的优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强;

5、对工作极具热情，优秀的团队合作精神、积极主动，创造性强

职责：

1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;

2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况，时反馈到相关部门，共同商讨改善计划，做出更适合市场客户需求的产品;

3. 根据客户进销存及销售等情况，运用自身的运营管理知识，指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系，提高其连锁药店综合运营管理能力，引导客户更好的使用我们的软件产品。

任职要求：

1. 男女不限，大专及以上学历，医药类、市场营销或工商管理专业，年龄28-40岁，连锁药店同岗位工作经验2年以上;

2. 具有较强的沟通协调能力，良好的职业素养，良好的市场洞察力，文稿能力强。

1. 根据公司业务目标，编制部门BSC、年度预算及年度工作计划，负责部门日常管理;

2. 根据公司的工作程序，结合工程实际，制订、完善工程部的制度和规程;

3. 负责部门人员规划和岗位职责修订，负责项目人员安排;

4. 组织部门绩效考核;

5. 负责组织编制部门年度培训计划，组织员工培训;

6. 按规定提交月度、年度部门报告;每周向GM提交临时事项表和项目人员安排表;

7. 监督工程主管、安装工程师、PE助理按照公司和部门相关规定开展工程项目的安全、进度、质量、成本管理，并协调内外部关系;

8. 负责施工计划、施工方案、安装进场、现场材料采购、订单变更、计划变更审批;

9. 负责协调处理项目施工、验收等环节出现的重大问题;提出降低工程实施成本的建议及改进措施;

10. 组织召开项目视频会议，形成会议纪要邮件发送相关人员;

11. 参加项目安全和管理巡查，形成巡查记录，并监督现场整改;

12. 监督、指导工程主管和工程助理做好计划管理、质量管理、物资管理和差旅费用管理工作。

13. 协调工程部其他关联方关系，确保各项工作顺利开展;

14. 负责处理客户投诉，并组织改善后续工作;

15. 完成领导交办的其他工作。

1.精通有赞运营系统；精通有赞规则，跟进有赞策略变化；精通直通车，钻展技巧.

2.掌握把控有赞活动报名，活动技巧.

3.熟悉社区、达人，微淘等阿里系流量动态入口.

4.负责品牌产品在淘宝平台日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

5.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

6.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

7.要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；

8.精通网络平台规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

职责：

1、负责公司产品(智能化办事大厅软硬件建设及系统集成项目)的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、熟悉政府采购流程，从事过政府采购软硬件销售行业优先考虑;

8、具备独立标书制作经验优先考虑。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机科学、软件工程及市场营销等相关专业;

2、1-2年以上政府、银行、事业机关单位行业销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

职责：

1. 通过Google 、Facebook、Ins., Twitter等海外主流广告平台执行海外广告投放及优化操作;

2. 负责海外媒介资料数据整理分析与效果跟进以及海外媒体广告投放与检查;

3. 监控广告的实际投放效果，进行实时优化，并提出和执行相应解决对策;

4. 独立分析广告投放数据，总结投放问题，拟定解决策略;

5. 定期进行市场调研、竞争对手分析报告并研究开拓新的广告投放方式 ;

6. 收集、总结、分析产品投放过程中的市场信息，提供建设性意见;

7. 每周定期进行数据分析和整理，汇报投放总结和效果转化数据.

任职资格：

1、大专及以上学历，新闻、营销、英文及小语种等相关专业;

2、英语4级以上，英文读写能力优秀;

3.、逻辑清晰，积极主动，重视团队合作，具备较强的公关、沟通、策划及文字处理能力

4、了解海外市场，熟悉媒介推广运作，能够独立完成传播规划与排期。

5、具备海外媒体资源者优先。

职责

统筹部门管理，提出改善工作的建议;

组织开展部门的相关工作会议与相关重要事项的决策;

协助组织制定项目经营目标、项目节点计划并对计划执行情况进行分析总结，定期进行租户运营情况的汇总与分析，优劣评估，提供收租预警与处理建议;

建立报表体系，组织召开运营例会;

梳理业务关键流程及标准化建设;

参与制定各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标，开展组织绩效考核工作;

组织开展市场调查，分析市场状况，协助公司制定和调整总体经营规划。

任职资格

大专及以上学历

具有8年以上营运管理工作经验。

熟练办公软件操作(EXCEL、CAD等办公软件)，有一定数据整理和分析能力;

熟悉商业、创意园等行业，对关键流程及节点有独到见解

具有大中型企业计划运营管理工作经历者优先考虑;

具备较强的逻辑思维能力及书面表达能力，能够统筹各项节点计划制定;

形象气质佳，富有亲和力，具备极强的沟通能力和谈判能力，具备较强的抗压能力和团队协作能力。

1、有效过滤，主动挖掘和开发客户，勤于与客户沟通，建立客户关系。

2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3、熟悉掌握各种推广渠道，制订自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、熟悉产品构造及名称，能独立分各种类型用材及成本组成，能对客户予以争取解答及报价。

5、协助制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6、接待来访客户，及综合协调日常销售实务。

7、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时到达交货。

8、客户的资料和样品，应有条理的归档、妥善保存。寄出的样品整理好做成样品清单，或自己留样

方便以后生产和核对。

9、收到报价单后，业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致，避免有漏报、错报情况，导致不

必要的损失，做成公司统一的报价单格式发给客户。

10、做好销售合同的签订，督促合同正常如期履行，需写清所有条款，以免日后发生纠纷，并附上

公司银行信息，在确认收到定金后，安排生产、催讨应收销售款项。

11、负责订单全程实务，以及解决或上报订单运作过程出现的问题和客户抱怨、退货事宜

职责：

1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4. 对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6. 根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

任职要求:

1. 二年以上天猫店铺工作经验，有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;

2. 熟悉淘宝网店平台操作及推广模式，并能制订相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

3. 熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用，熟悉SEO推广;

4.有一定的团队协助经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

5.精通天猫的营销规则，熟悉天猫淘宝会员的购物习惯和购物心理;

6.良好的策划推广和项目执行能力