我是一名客服被评为优秀员工怎么发言（汇总20篇）

儿时的选择，我从事了幼教事业。不经意间，几年的时光在平凡和平静中悄然逝支，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，但我依然还坚守在这里。我不敢说十分热爱这份工作，更不敢说为之付也了多少，但正是在这平凡和朴实中，我用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存的价值!

说到教师的职业笔，人们马上会想到这样一些词儿：为人师表、爱岗敬业、无私奉献……但我觉的新时期的幼儿教师还应具备活泼开朗的性格和积极向上的情感以及融入集体的团队精神。

一切职业要求都是基于教师人格，因为师德的魅力主要从人格特征中表现出来。我性格开朗、乐观向上。每天都带着一份好心情投入中，带着微笑迎接孩子。看到家长放心的把孩子交给我，孩子在我的带领下玩的很开心，我觉的这就是我工作的价值和意义。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪，真诚的对待每一位孩子。排除追逐名利拈轻怕重心理，用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。

教师对学生的爱，简称为师爱，是师德的核心。幼儿园的孩子像刚出士的嫩苗，需要“园丁”的呵护和培养。我也有一个16个月魇女儿，作为母亲，我倾注了全部的爱心，关怀着她的成长，这种情怀是无私的、投入的，每当女儿在生活中的一点小事上有进步我都会非常高兴，这种喜悦之情溢于言表，可以消除一严厉打击劳累。每个孩子都是母亲的宝贝，在工作中我也如同对自己的女儿那样对一切孩子，这样你就会感到有意义，幼儿身体健康，快乐，学习进步，你就会喜悦，就能感觉到工作的快乐。

当我第一次站在孩子们面前的时候，一切都让我新新鲜、好奇。看看这张脸、摸摸那个头，多像一枚枚蓓蕾仰着小脸，渴求着阳光雨露。每天清晨“老师，您早。”那童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机，每天傍晚随着一声声“老师，再见。”给我留下明天的希望之光。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱，我真正体会到了一个教师所有的幸福和快乐。

有人也许会说“教小孩子能有什么出息?没有一点成就感。”可当你看到一个个哭喊着要“妈妈”的小家伙在您的关心鼓舞下，成长为一个个懂礼貌、讲文明、有个性的幼儿园毕业生时，我坚信，你会相信这世间真的有“点金术”的存在，这个“点金术”便是幼儿教师高尚、细腻的爱心。在操场上，我同孩子们玩起了小鸡找妈妈的游戏;在活动室里，我让孩子们围坐在身边，听我讲熊宝宝的故事。当悦耳的琴声从教室里传出，优美的歌声在这

里回旋的时候;当顽皮的男孩摇响手中的铃鼓，活泼的女孩学着跳起欢快的舞蹈时，

我正用一颗真诚、火热的爱心，悄悄地开启着他们的天真、无私的心扉。是这爱，使我对这项工作更加成熟，更加得心应手，孩子们也在爱中溶化了，多少时光我们共同努力。久而久之，一个眼神，一个动作，一段音符，孩子们都和我有了默契，能心领神会。当我辛勤的汗水浇灌在孩子身上时，当我汗流颊背，口干舌燥时，我发现孩子们忽然长大了，懂事了，聪明了。猛然间，我找到了自身的价值：幼儿教师的工作是塑造人的工作，它神圣、伟大。只要我们用心走进这座神秘的“儿童公园”，用我们博大的爱心温暖这里的每一个角落，会发现在我们踏进的那一瞬间便得到了许多快乐和幸福。

看，平凡的幼教岗位给了我多么丰厚的回报啊!在工作中我深深体会到：教师的爱是滋润孩子心灵的甘露;是哺育孩子健康成长的阳光。只有爱，才能化解孩子心中的烦恼;只有爱，才能缩短我们与孩子之间的距离。爱，让我耐心地面对每一个孩子，一往情深。

因为爱，所以爱!愿所有幼儿园教师为职业的人在付出工作辛劳的同时，更能体验到幼儿教育带来的快乐和幸福，在幼儿教育事业中，体现自己绚丽的生命存在。

我是来自于**区统计局的，今天我演讲的题目是《以赤诚之心 铸就统计事业新风采》。伴着六月的春风，在花海漫烂的季节里，怀着激情，怀着敬意，与大家一起为统计事业而奋斗。

我，作为一名普普通通的统计人，用心感受着统计这份事业，这是我大学四年来的梦想，四年的统计学专业知识和在统计局工作的实践经验告诉我，统计是平凡而又伟大的事业。

我十分感激，因为工作教会了我很多很多，在这里，我看到了统计人的任劳任怨;看到了统计人的无私无畏;看到了统计人的无怨无悔;看到了统计人的勇敢和担当，我无限感激。感激于统计事业伴我一起成长。在这里，我感受到统计人的热血和激情;感受到统计人的单纯和淳朴;感受到统计人的友好和热情;感受到统计人的谨慎和细腻，我很快乐。我很快乐，因为我生活在珠山区统计局这样一个集体，快乐于她的团结勤奋顽强进取。

统计是政府的重要经济管理部门，担负着对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析、提供统计资料、实行统计监督的职能。我有幸成为珠山区统计岗位上的一员，结识了这样一批人，他们像涓涓的溪流，默默地滋润着统计这片土地。他们或许没有磅礴般的壮怀激烈，但是却承载着梦想与责任，无声地融入统计事业这片蓝色的海洋，使之更宽阔，使之更蔚蓝。

真实、客观、及时、全面地采集数据是统计工作的关键所在。就拿上次“民情大走访”来说，面对局里人员的年龄、性别差异等问题，刘局长迅速做出安排并以身作则，每天早晨他总是第一个到单位，晚上又是最后一个下班，带领全局踏踏实实的走访每一家每一户，把党和政府的关心和爱护送到每家每户，同时认认真真的记录着群众反映的每一个问题。在工作中，他与群众开怀畅聊，让我们真正的体会了什么叫鱼水之情。在统计局的6个年头两千多个日子里，他都是这样兢兢业业的工作，一丝不苟但却让人感觉亲切;严肃认真却不失风趣;谦虚谨慎却不失激情。他总是说他从统计局的工作和我们身上学到了他这辈子最多最宝贵的财富，却不知道我们从他身上学到了更多。时间像无情的流水，让他在正处激情而灿烂的人生阶段脸上却早早的布满沧桑;那本应依然黑亮的两鬓却悄悄的开始染上鬓霜。在他身上我学到很多很多，我看到了统计人是如何爱岗敬业;如何用青春和热血奉献统计事业;如何以赤诚之心，铸就统计事业新风采。

融于这个集体，我深深的感受着统计人“爱岗敬业、严于律己、热情服务”的统计精神。我没有美妙的歌喉，但我愿用我最真挚的情感讴歌统计队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以爱当音符，演绎着人生华美的乐章;我不是诗人，但我愿用我最朴实的笔触赞美统计队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以情为文字，谱写着统计人员无私无畏的诗篇;我不是画家，但我愿用我最稚嫩的画风勾勒统计队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以血做颜料，描绘着统计事业喷薄的朝阳。

坚持“真实、客观、及时、全面”的统计理念是我们坚强的信念，不断争先创优是我们不懈的追求，开展“阳光统计”是我们铿锵的誓言。我愿与珠山区统计局同行，在蔚蓝色的统计事业的海洋中，乘风破浪，扬帆远航!

各位友美同仁：

大家好!

x年已匆匆远去，回首这一年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，也有过喜悦;今天，我想感谢和友美一路走来的每一位同仁，感谢您们对公司的信任，是您们的努力和坚持，让友美在行业内崭露头角，取得今天的成就。

在这春光明媚，充满希望和梦想的日子里，我们满怀激动和喜悦的心情迎来了20__年的好日子：“保增长”是全球社会20__年的共同发展课题;转变经济发展方式，调整经济结构，扩大内需，扩大出口，稳定物价，推行积极的财政政策和稳健的货币政策，防控通货膨胀仍是国内宏观调控的主要任务。

今天，我借“20__友美员工年度大会”之际，与各位同仁一起“盘点x，规划20__”：

一、x年盘点：

1、新《饲料和饲料添加剂管理条例》颁布，20__年5月1日正式实施。

2、《饲料工业“十二五”发展规划》发布。

3、《全国畜牧业发展第十二个五年规划(x~20__年)》发布。

4、肉制品“瘦肉精”事件爆发。

5、中国畜牧饲料产业研究中心成立。

6、友美差异化营销模式启动：办事处经营，市场开发九对法，散养市场开发三月霸王，猪场市场开发三步曲，猪场开发十三步法，1+8畜牧人物开发八步法，价值客户开发九要诀，“母婴”尖刀产品，“55、420、2+4”套餐。

7、友美经营“七大给力”行动：“职业精神”文化“给力”行动，“天道酬勤”勤奋“给力”行动，“军队、学校、家庭三情”团队“给力”行动，“三月霸王之客户、产品、服务三要素”市嘲给力”行动，“海军、陆军、空军三军”网络“给力”行动，“人品、产品、服务三项”品质“给力”行动，“会议、报表、流程三模式”管理“给力”行动。

8、友美文化经营全动：友美文化营销，友美晨读坚持，友美作风体操。

9、友美市场结构、产品结构转型升级联动：母猪是源头，断奶是关键，保育是基础;一手抓山区散户，一手抓坝区猪场;一手抓浓料，一手抓全价料。

二、20__年规划：

1、20__经营指导思想：全员营销带动“外延式增长”，全员管理提升“内涵式发展”!“提质扩销增效降费”是友美管理的主旋律!

2、20__人才、市场复制战略：

1)、散户市场开发模式复制：三月霸王模式、市场开发九对法、1+8畜牧人物八步开发法、“海陆空”三军法、总经理“直控法”、价值客户开发九要诀、品质及品牌打造法、帮扶二重天法;

2)、专业户市场开发模式复制：猪场市场开发三步曲、猪场开发九步法、猪场开发十三步法;

3)、渠道管理模式复制： “服务、安全、效益”合作三超越提供;一封信制作;友美经销商顾问式管理; “帮扶客户问卷”回访制度;

4)、文化传播模式复制：友美人目标承诺、友美人日心态管理、友美人品质承诺及誓言、师徒誓言、晨读、作风体操、加减乘除修炼、友美文化营销、与友美人品同行、友美人化缘压力;

5)、办事处经营模式复制;

6)、团队建设模式复制：海招、慎癣勤教法; 1+8畜牧人物八步招聘法;勤奋日记法;团队日记法;行程计划法;短信息法;

3、友美人学会三看修炼:学会“站在外面看里面”;学会“站在高处看整体”;学会“站在未来看现在”;

4、20__友美“军队、学校、家庭三情”团队战略;

5、20__友美“人品、产品、服务三项”品质战略;

6、20__友美人工作精神战略;

x年的成绩即将成为历史，20__年又是充满挑战和机遇的一年，只要我们友美人众志成城，群策群力，只要我们“顺转型、快转身、复模式、挖价值、推套餐、提能力、做差异”落地，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实!

喜庆爆竹辞玉兔，吉祥梅花迎金龙，值此新春佳节到来之际，祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!工作顺利!万事如意!

大家好!我是公司新入职员工---。非常荣幸今天能够站在这里代表全体新入职员工发言，也很感谢领导对我的信任。

此时此刻，我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读，我们一同来到了----，站在了一个崭新的起点，从今天起我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先，要感谢公司发现并肯定我们的价值，为我们搭建了如此优越的平台，让我们可以尽情的施展自己的才华。在此，请允许我代表20__年新入职员工对公司表示由衷的感谢!

激动和感激之余，我也感到些许紧张。因为我们将要担负起更多的责任，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我们也面临着新的挑战，例如：怎样将书本上的知识运用到工作中，怎样尽快融入到公司这个集体中，怎样才能更好的向公司的前辈们学习，以及如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是需要我们去思考并解决的问题。作为新员工，我们愿意接受新的挑战，在工作中学习，在学习中进步!在此，我谨代表全体新员工向各位公司领导决心做到以下几点：

第一、我们一定坚守一颗责任之心，勇于担当。青春是刚刚起航的船帆，理想是指引人生的灯塔。在---这个大家庭中，立志做大事、立大业、成大器，牢牢把握人生的正确航向，让理想信念的灯塔点亮人生之路，展现青春风采，实现人生价值。

第二、我们一定永葆一颗进取之心，追求卓越。一个有理想有抱负的年轻人，应该是一个勤于学习、不断进取的人。大学毕业，只是完成了人生历程中的一次跨越。来到---，今后的道路还很漫长，还有许多新的知识，需要我们认真学习;还有许多新的工作，需要我们携手努力;还有许多新的难关，需要我们合力跨越。我们一定永远保持一颗进取之心，脚踏实地，不断创新，追求卓越。

第三，我们一定拥有一颗勇敢之心，勇往直前。工作的道路没有坦途，困难、挫折从来就是工作的组成部分。来到---，我们已经做好充分的准备和清醒的认识，决心不断增强战胜困难的信心和勇气。作为新员工，我们一定会继承和发扬前辈们的宝贵精神品格，无论遇到怎样的艰难困苦，都力争做到困难面前不低头、挫折面前不气馁，始终保持昂扬的锐气和百折不挠的精神，对工作充满信心、永不言败。

第四，我们一定常怀一颗感恩之心，饮水思源，知恩报恩。在今后的职业生涯中，一定会有很多的人和事需要我们铭记，需要我们感恩。我们要感恩父母，是他们给了我们生命;要感恩亲朋好友，是他们给了我们无私的支持和帮助;要感恩公司的前辈，他们将教给我们知识和技能;要感恩各位同事，他们将陪伴我们度过在---的生活，陪伴我们退去青涩的稚嫩，换上英姿勃发的自信容颜。我们更要感恩公司领导给予我们良好的工作环境和宝贵的锻炼机会。

各位新同事，让我们携起手来，以饱满的热情，高昂的斗志积极投身工作岗位中，齐心协力，共同努力，再创辉煌!希望我们共同珍惜相遇在这里的缘分，燃烧激情，绽放青春，开拓创新，为我们共同的目标而奋斗!

最后，衷心祝愿各位领导，各位同事工作顺利，阖家幸福，祝愿我们---，再续华章，再创辉煌!

谢谢大家!

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家好!很荣幸能够站在这里给大家带来演讲。

随着社会主义市场经济的逐步健全和完善，企业间的竞争也进入了白炽化。一个企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，虽然离不开英明、果断、团结的领导班子，但更离不开工作在普普通通岗位上的企业员工。一个企业如果没有英明、果断、团结的领导班子，它将会在发展中迷失方向，而如果没有在普普通通岗位上兢兢业业工作的员工，它必将会失去发展的基础和动力。

也许有人会说，我的岗位太平凡了，就是做得再好也不会有突出的贡献、也不会有人欣赏，正是因为有这样的想法，无形中就成了许多人努力干好工作的障碍，于是出现小事不认真做，大事又不会做的现象，这将成为企业快速发展的绊脚石。

我们作为电力人，应该要清楚地认识到公司是我们赖以生存和实现自己存在价值的地方，是我们的家。作为公司的员工无论在哪个岗位上都要立足本职岗位，尽心尽职干好本职工作。只要我们扎扎实实地做好自己的工作，同样也能实现自己的价值，也一样会得到领导和同志们的尊重。

俗话说“众人拾柴火焰高”，如果我们公司的每一位员工都立足于本职岗位，切实做好每一件事情，我们的公司就会充满生机，充满活力。

立足本职岗位，干好工作，我们要有高度的主人翁责任感。责任感不是上面强制压下来就会有的，那是被动的工作，在这种心态下工作，不会发挥员工的主观能动性，也不会有创新，那么公司的发展就会受到限制或停止不前。高度的主人翁责任感是一种自发的行为，源于每个人的内心深处，热爱所从事的工作，把自己的追求与公司的发展紧密联系起来，将个人溶入公司这个大的集体，时刻想着自己是公司这个家庭的一员，想公司所想，忧公司所忧，围绕自己所在岗位上的工作，做到心中有数，以公司的健康发展为大体，从自己实际的工作中表现出来，彻底转变思想观念，变“别人要求我这样做”为“我要求自己这样做”，这样我们的公司才有发展后劲。

立足本职岗位，干好工作，还要有高尚的奉献精神。每个企业都有它的文化，我们公司要发展，就要求每位员工有特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的奉献精神。就是要有忘我的工作作风，先公后己，先考虑大家，后照顾小家，要想着“企兴我荣，企衰我耻”。讲究奉献，就意味着少谈个人所得，就要消除“干多少事，就拿多少钱”和“拿多少钱，就干多少事”的消极观念，树立公司的发展和利益高于一切的思想境界。只有这样，我们的公司就会不断发展和壮大。

立足本职岗位，干好工作，就要不断地学习学习再学习，努力提高自身的素质。要想提高我们公司员工的自身素质，主要靠我们大家的自觉性，变被动学习为主动学习，把别人打牌的时间放在钻研业务技术上，锲而不舍，在实践中锻炼自己。我们公司的特点决定了我们应做一个学习型的公司，电力系统自动化技术的不断发展完善，新老设备的更新换代，实际运行中发现的技术难题不断地要求我们要有一支技术精练、作风优良的员工队伍支撑。知识是没有淘汰和过时的，淘汰的只是思想观念。没有学习，技术水平提高不了，就不能适应岗位的要求;没有学习，眼界开阔不了，思想观念就无法转变;没有学习，懒惰改变不了，工作质量就无法提高!时代的发展要求我们，只有把自己变成一个不断学习的人，才能立足岗位，做好自己的本职工作，才能不被公司和社会淘汰。

我坚信，在公司领导的英明领导下，全体员工立足本职岗位，充分发挥自己的聪明才智，干好自己岗位上的本职工作，我们公司就没有解决不了的困难，我们公司的明天就一定会更加辉煌，我们的日子也将会一天比一天更加美好!

大家下午好。福羊辞岁去，金猴迎春来!在这辞旧迎新的日子里，迎来了公司的年会，这是我第一次参加公司的年会，心情特别激动。

我是来自采购商务部的穆月，很荣幸能够作为新员工代表上台发言。很感谢公司给了我这个机会，我才有可能站在这里与大家分享我的喜悦。首先，我代表新员工感谢公司的吕总和赵总以及其他各位领导，为我们大家搭建这么好的平台，让我们大家能够在这样一个团结互助，创新务实的公司工作。我认为：人生需要一个展示自我、实现自我的平台，东泰公司就是这个最好的平台。借助这个平台，我们可以展示长期实践积累的应变能力、适应能力、协调能力和处事能力;借助这个平台，才能一点一滴地积累经验，增长技能，培养和锻炼能受益终身的本领，才能最终达到全面充实自我、提升自我的目的;借助这个平台，才能充分品味工作的乐趣，享受工作带来的荣誉，体现人生的价值和意义。所以在此我再次感谢吕总和赵总以及其他各位领导为我们大家所做的一切。

其次，我代表新员工感谢公司的每一位同事，对我们工作上的支持和帮助。四个月前我带着对新生活的憧憬来到公司采购商务部工作，刚到东泰公司，还不怎么适应，我的新同事给了我许多帮助，学到了许多东西，从日常工作到新环境的生活习惯，从一开始的不适应到快速融入东泰这个大家庭，点点滴滴都让我很感动。所以在此我再次感谢每一位同事为我们所做的一切。

这一路走来，我经历的没有老员工的多，但仅仅是这几个月，同样让我对东泰公司"上善若水，至诚无息"的企业文化深有感触。在这里我要感谢人力资源部，让我有缘结识并加入东泰公司，最开始我并没有接到人力资源部门的面试电话，当我回拨电话的时候，我感受到的是人力资源部门较高的职业素质和道德修养，那一刻就让我认定东泰公司具有优秀的企业文化和较高的人员素质。通过这几个月对东泰公司的深入了解以及和同事的相处磨合，更使我坚信我当初的选择是正确的。当然，我不可避免地也遇到过挫折，也犯过一些错误，是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协作，支持我们一直到现在，没有你们就不会有我们今天的成长。在此，感谢大家，感谢你们对新员工们的照顾和帮助。谢谢你们!

感谢的同时，我也要向公司的优秀员工看齐，多践行，少空想;多微笑，少报怨;多理解，少计较。努力坚守自己的工作岗位，用心去做人，用心去做事，用心去工作。希望自己能为东泰这个大家庭添砖加瓦，愿这个大家庭越来越壮大，越来越和谐，越来越美好。

最后，我祝福我们东泰公司事业蒸蒸日上、财源滚滚，在20_年再创辉煌，越来越好，早日实现东泰企业目标!祝愿公司的每一位同事身体健康，工作顺利，万事大吉。

你们好!

首先我代表公司全体同仁对你们的到来表示最热烈的欢迎!衷心期望你们们在全新的工作环境中，创新向前、不断追求，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标!

**企业是一个充满活力和期望的群体，你们面临的是充满挑战与机遇的工作。在那里，我们应共同珍惜眼前共事的时光，有温暖、有激情、有体谅、有幽默，因而对人生和事业充满信心，我们就应这样逐步成长。

公司是带给了个人发展的平台，每位员工，都能做到用无言的默契，用沟通的心灵，用灿烂的笑容，用理解的目光去发展;全身心地投入毕生的精力和才智，回报我们共同的家。相信自己，相信公司，相信我们共同的家。

从这天起，已成为这个企业的一名成员。在市场畅销的大好形势下，我们迎来了前所未有的发展机遇。你们们的到来，为公司的发展注入了新鲜的血液、增添了新的动能。这是公司之福，也是你们们个人成长发展的重要契机。

从事任何工作，既要有热情，更要有头脑;既要能苦干，更要会巧干。在此，我提几条推荐供你们参考。

要适应新的环境

尽管我们生长于不同的环境、毕业于不同的校园、不同的专业，但我们的目标是一致的，都是为了适应社会的需要，最终实现自身的人生价值。既来之，就要去适用新的环境、新的生活。期望你们不仅仅在生活、工作上适应，在思想上也要适应。你们们有时会感到公司没有你们想象的公平。要明白，生活的评价，是会有误差的，真正绝对的公平是没有的。但在努力者面前，机会总是均等的。要承受得起委屈。没有必须的承受潜力，今后如何能顶大梁一个人的命运总是掌握在自己手上的。要深信，在公司，是太阳总会升起，哪怕暂时还在地平线下。

树立主人翁意识

当你们们进入公司那一刻起，你们们就成为了公司团队中的一员。尽管大家此刻只是一名普通的员工，但公司兴亡你们我有责。所以期望大家在这个新的群众中，充分发挥主观能动性，用心创造，勇于探索，努力培养自己独立完成任务的潜力。当发现公司的管理和运营有不尽如人意处时，不要停留于抱怨和发几声牢骚，要深入实际认清状况，提出务实可行的解决问题的推荐和方案。

要学会协作

年轻人往往容易抱怨怀才不遇，不受重视或嫌上级不肯放手，干预过多。这时你们要反思一下自己与别人沟通协作的潜力如何一个人在企业中做事是不可能随心所欲的，在工作中当你们有一个设想或方案要实施时，你们需要说服你们的同事、说服你们的上级支持你们，你们期望你们的上级能倾听下属的意见，那么你们也就应理解上级对你们的工作提出意见和推荐更是正常的，而不是什么不放手或干预过多。与周围环境持续良好的沟通，使环境能为自己的工作带给帮忙和支持至少不施加阻力，这是一个人适应社会的一个很重要的潜力。

要学习新的知识

任何理论都源于实践，最终还要回到实践中去。相信你们已经积累了必须的理论知识及工作经验，但还需实我们在工作中不断实践及学习，要虚心向身边的同事学习，向先进的骨干学习，学习他们的从业精神和丰富的实践经验。并根据实践需要，再次向书本学习，不断更新自己的知识资料和知识结构。

公司向普天之下有志之士打开一扇永不关掉的成功之门，我们期望有更多的优秀人才加盟**企业，共建我们的家园，向着“立团队志气，创IT楷模”这一宏伟目标迈进!我们期望：您因**企业而自豪，**企业因您更精彩!

尊敬的公司领导、各位同事：

今天我非常荣幸的站在这个领奖台上，感到无比的高兴和激动。公司能把这个“先进个人奖”颁发给我，实在是出乎我的意料，我不会说话，没有华丽的语言来表达我此刻的感受，只能深深感谢公司各级领导的对我的关爱和信任，感谢同事们对工作的帮助和支持。

我叫梁立勇，我从92年进入中意公司至今，从事了从车间生产到工地安装的多个岗位，随着公司进20年的发展变化，我个人也得到了成长，我亲眼见证了公司的辉煌发展历程，尤其石狮、泉州分公司的团队精神，让我感觉到了大“家”的温暖，我有一种满足和自豪感，在闽南及福建周边，我们公司的影响力，使老客户满意、新客户信任、同事们和谐、同行们羡慕。我为我是“中意”的一员感到骄傲。单位获奖感言发言稿过去的XX年，我认为只是做了很平凡的工作。

去年我主要从事工地技术指导安装、手糊制件、现场手糊等工作。公司领导给予了我高度的信任，使我在工作中不敢有丝毫懈怠。我自己在日记中写下，南安工程属大口径的省重点水利工程，在我的工作职责范围内，不能出现丝毫马虎，不能给公司造成任何损失。因此我详细地了解工地地质情况，及时提供应对方案并汇报给公司领导，与土建方同步，动态控制每条管道的承插安装、打压、回填、复检……等工作。做到把握住原则、控制住细节，将工作展开，做细、做实。虽然工作过程中与施工队和业主有意见分岐，有争论有吵架，但最终工程的一次性试水验收成功，谱写了合作和谐的乐章，非但没有给公司带来负面麻烦，而且与业主及施工单位的合作关系更为和谐了。

我今年已近40岁了，在石狮泉州分公司中相比同事们年长几岁，公司领导信任、公司同事拥戴，但我深知意义和责任重大，我一定要充分发挥自己的特长，我选择了玻璃钢，也从心里热爱这一行，就像玻璃钢的特性，树脂加入固促剂后不可改变的性质一样，一定要将过程做好，不能等到固化后再去修磨自己粗心造成的错误，事倍功半，悔之晚矣!我在工地较多，了解一点情况。我们在这日益竞争激烈的社会中，公司领导及业务人员真的很不容易，他们用心血和身体在市场中获得了合同订单，才使得我们工作的稳定、收入的稳定、家庭的稳定，我们感恩于公司领导，更感恩于石狮泉州分公司的销售及业务人员，我没有理由不把自已的工作做好。

最后，我只想说，在新的一年里，我将继续加倍努力，将自己的优点在工作和生活中充分发挥出来，起模范带头作用，多做些实事。对照自己的工作确实还有诸多不足之处，我不爱说话，组织能力还需要提高，但我一定积极面对，在工作中努力学习，使自己不断进步提高。

我一定要遵守公司各项规章制度，努力完成公司交付的工作，用实际行动来回报公司领导和同事们对我的信任和爱戴。

最后，祝愿公司蒸蒸日上、订单多多，祝愿领导和同事们工作顺利，虎年发财!

首先，感谢领导能在百忙中抽出时间阅读我的总结，回顾20__这半年来的工作，身为一名物业人，我时刻牢记：“高调做事，低调做人”的警示。面对物业工作的琐碎性以及业主性格的多样性，更需要我把每件工作都做到严谨，不留纰漏，同时不断创新，时刻保持自己的热情度和激情度，不拖拉，雷厉风行，高效率、高质量地做好每一份业主服务工作和项目基础管理工作;说到“低调做人”，我认为一个人的力量是小，团队的力量无穷，这在我们去年创优的工作中已经体会至深，期初的种种困难我们逐一克服，几轮的整改后最终取得了胜利，所以，在工作中要团结同事，互相学习，互相帮助，虚心进取，只有每个人都进步，才能获得团队的进步，杜绝嫉妒和炫耀等不正常的情绪，时刻检讨自己的不足，保持平常心态，在实践中反思，在实践中进步。

下面我将这半年来的工作总结如下：

(一)项目基础管理性工作

一、档案管理

经过去年创优整改，现大厦项目已具备完善的档案管理，本项目已建档档案共分为十大类别：项目管理综合、基础建设工程、设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理、社区文化、客户服务、会计文件，目前共建档203个档案盒，按年度和类别共分装9个档案柜;本年度新建档56类档案，为了提升档案管理品质，年初已配合领导进行大厦44个常用质量表单的调整，统一了格式，并对内容进行相应调整，使其更具有实际应用性，现存档表单在格式上和内容上有了进一步提高。

在档案管理中，我时刻把好档案完整性和真实性这一关，认真检查每份档案，发现问题及时与各部门沟通解决，不断强调各记录表单的规范性，通过档案的监督，提高了相关工作的严谨性，使档案管理具备实际意义。在本项目档案管理的实践工作中，总结以下几点档案科学管理的实际意义：

1、当有关消防、公安监管部门检查时，或者装修单位、物业各部门查阅资料时，能迅速按照档案编号快速查询档案位置，保障相关工作的顺利进行。

2、配合项目提高整体管理品质，从档案中监督各部门日常工作，如：是否按时巡查，及时报修、及时回访等业务工作，以此监督各项工作是否形成闭环，提出有效意见。

3、密切关注维保合同签订时间、各项设备检验时间及各岗位上岗证有效期，及时提醒相关负责人进行续签合同或按时检验各项设备。

4、在实践中摸索档案管理的窍门，为创国优，升级资质、或者接管新项目打下良好的经验基础。

二、库房管理(保洁库房、五金库房)

在上半年的库房管理中，主要是负责对五金库220种物品及保洁库73种物品的盘库核对，掌握“进销存”的整体状况，配合工程部和保洁部进行每月采购计划，在保证使用的前提下控制库存量，同时，监管报废物品配件的二次利用，避免浪费，以降低总体成本，保证库房物品的出入库及报废可追溯性，严格办理入库手续，核对入库物品数量，根据入库情况统计每月入库物品的总价及出库物品总价，提供有效数据，配合领导进行成本控制。

三、蓝牙车场智能系统管理

1、负责蓝牙卡领用和退还手续的办理，现共蓝牙办理355个，已退回27个，各项手续完整,每月已及时更新车辆统计表，配合各部门及业主查询车辆信息。

2、现蓝牙系统各个出入口共三套系统控制，即院内系统、地库系统、外围系统，期初由于系统不稳定，管理缺乏经验等因素，出现一些故障，但是，经过对系统软件的一番钻研，及时解决问题，保证系统正常，及时向业主解释、回访，进行耐心解释和细心服务，现大厦智能车场使用方便，运用稳定。在使用过程中，即便接到报修，如能通过重新注册或重启等可操作方法解决，即可直接解决，如遇到无法解决的故障，及时联系维保单位维修，配合维保人员以最快的速度恢复正常运行，确保不耽误广大业主进出各停车处。

在车场智能化管理的过程中能大大提高车辆管理的效率，同时，保证完整的大厦车辆信息，如遇车辆刮蹭、忘关车灯、忘关车门、堵车等车辆问题及时提醒业主，提高了服务品质，很大程度上为广大业主提供了便捷。

3、文件的拟写工作

1)会议纪要：对公司每次会议进行组织签到、记录会议全部内容，整理成书面语电子版，主管检查后并由各参会人员签字确认后存档，将电子版发给每位参会人员，辅助各参会人员全面了解会议内容。

现自己能较好的按照要求完成会议纪要，为了配合领导培养全面的物业人，自4月份，指导其他员工拟写会议纪要，经过与领导指导，现其员工也可独立拟写会议纪要。

2)《情况说明》、《突发事件》及《工作联系单》的拟写。

四、大厦钥匙管理

现大厦项目钥匙箱备用钥匙经过不断整理和完善现共103套(包含各个设备间、安全通道、各库房及空置房等)，定期对钥匙箱进行盘点，更新统计汇总表，由同时配合严格做好钥匙的领用、借用登记。

五、与集团其他部门的配合工作

财务部门：向财务部移交物业费、水电费及蓝牙卡等收入的款项并领取发票;送交付款审批单及各类合同，带领合作单位办理结款手续。

人事部门：办公室及保洁人员请假单及时交于高层领导签字确认，每月底统计各项目当月请假、倒休、中介费及值班情况，与人事部门进行核对，配合人事部保证各项报表无差错;法务部及行政部：与法务部配合更改合同，与行政部门配合办公用品采购申报。

(二)业主服务性工作

现大厦业主总数28户，大公司16户，散户12户。

一、发放通知：遇节假日，空调停开，大雨预警，停水电等时间提前拟定通知，向每户业主以纸质版或电话形式通知，通知过程中做好解释工作，上半年发放通知及电话通知共计5件(包括：节假日提示、空调、临时停电、大雨预报等)，所发放的通知已做好登记和确认。

二、业主入住手续、装修手续、退房手续的办理

上半年无新户入住;办理退房手续共3户，已结清水电费、物业费，现累计空置房楼内共4间、底商1间;B座底商—“天津阳光科技有限公司”正在装修，手续已办理齐全。

三、物业费收缴

每季度向各户发放“物业费缴费通知单”，定期配合领导催缴物业费，为了与广大业主维护关系，采取上门收费服务，收费后移交财务部门，将回票亲自送往业主手中，提高服务品质，保证收缴率。

四、业主接待及回访工作

接待来访业主，及时解释业主的疑虑和不解，礼貌热情处理好业主咨询的一切事项，保证客服服务品质，同时，定期去慰问业主，及时解决业主的报修，车辆蓝牙等问题，与业主建立和睦友好的关系，提高业主的满意度。

五、设备间开放活动

跟随公司和领导的步伐，为了提升服务品质，加强广大业主对物业的了解，提高物业透明度，自20__年，每月定期组织“设备间开放活动”，与工程主管共同向广大业主讲解各设备间的基本情况，展现物业设备管理的强大，受到了参观业主的好评和认可，参观过程中进行拍照留影，活动后公示参观报告，激发其它业主的参观兴趣，这一活动的举办大大提升了物业服务的高端性和专业性。

(三)工作计划及自我剖析

在坚持做好以往日常工作的同时，我计划在以下方面对工作进行改进。

一、进一步提高档案和库房的管理，使其更具规范化，按照国优标准逐步的改进，完善档案借阅手续，时刻为制定档案和库房的实操管理培训课件，对办公室其他员工进行培训、交流，把这两大工作做的更加严谨。

二、在7月份的半年度满意度调查前，多与业主沟通，如有问题提前解决，争取在满意度调查中，进一步提升业主满意度。

三、收缴各个信号基站的电费，确定明确联系人，跟进联系单位付款手续进度。

四、根据领导的总计划安排，认真完成领导交办的其他工作。

以上是我这半年的工作总结和计划，在领导的指导下，我深感工作中不但需要勤恳主动、严谨麻利的态度，同时也需要多看多学，增强自信，在物业有关工作的各领域都应提高专业知识，处理问题时能迅速找到根源，用专业的角度和严谨的态度对待每个事件。但是，针对以往的工作中我认为还存在以下几点不足：

1、针对“设备间开放活动”的参与情况，虽然前几次参与人员较多，但是，由于办公楼的特点，业主们多数忙于工作，很少有空余时间，已参观的业主不会再二次参观，活动参与人数越来越少，下半年计划，多邀请未参观业主进行参观，除此之外，向领导提意见：“为了鼓励业主全方面了解大厦，了解物业，可向参与人员提供实用的办公小礼品(如擦桌抹布、签字笔、笔记本等)，费用可由物业费的一部分出。

2、对于自身而言,由于工作年限较短，经验不足，在处理问题上，还应多站在“免责”和“维护公司利益”的角度上考虑问题，把问题处理的尽量完美，不断提高自身业务水平。

3、由于性格原因，做事容易急躁，在以后的工作中应尽量保持沉着稳重，凡事深思熟虑，避免出现差错和漏洞。

总体来说，我坚信我会一直紧跟公司的的步伐，与物业共同成长进步，与各部门配合好工作，与同事互相交流经验，紧紧追随集团“利他利己”的核心价值理念，多动脑、多思考，为公司的发展提出有效意见，不断提升业务知识，使自己成为更专业的物业人，不辜负领导的培养，不辜负公司的栽培!

通过这次的实习，我对于客服的工作也是有了更多的体会，我也是愿意继续的去做好，同时自己一些做的还有进步空间的地方也是要继续的去提升改进。

进入岗位前，我们也是做过一次的培训，客服的工作主要也是去回复客户的问题，帮他们解决，而我们客服也是需要清楚产品是怎么样的，又是遇到什么问题该如何的去解决，并且也是要做好服务，所以在培训里面，也是对于产品的知识，服务的一些流程都是进行了培训，让我也是了解了我们公司的产品，又是会有哪些问题，是需要去解决的，当然工作之中也是不仅仅这些问题，这样也是需要我们灵活的去根据产品而帮客户解决，或者专人去处理的，培训之中的学习，也是让我明白，做好一份工作，不但是要对工作有所了解，相关的一些知识也是必须要清楚，同时学习也是更加的有针对性，工作之中会用到什么，就要学好什么，这样才能做好了工作，同时又是不会浪费了时间的，目的性也是更加的强。

从20__年7月到此刻，一年实习时间已结束，

实习期个人工作总结。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的提高。

一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。

不懂就学、就问，是一切提高取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，并且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一向以来，我用心参加单位组织的各种政治思想学习活动。透过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我用满腔热情用心、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作潜力不断加强。

刚开始工作时，我是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自我对着书本反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧，并且已经能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参与了“×××××××地下水生态保护工程”、“×××××××跨南水北调改线工程”、“×××××××除险加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪评价工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌区××渡槽施工设计”，“×××××××水库除险加固工程”，“×××灌区续建配套节水改造规划设计”，“×××××××灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。透过实践，我解决实际问题的潜力得到了很好的锻炼。

在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能个性是应用工程软件还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得提高的基矗我要透过实践不断的总结经验，提高自我解决实际问题的潜力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生主角转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

尊敬的各位领导、全体运动员、裁判员、同志们：

金秋送爽，稻果飘香。在这收获劳动果实的季节里，在这建国60华诞即将到来之际，我们全厂职工满怀喜悦的心情，迎来了创达人造板厂第四届职工运动会。在此，我谨代表创达人造板厂党政工组织及全体职工，向光临本次开幕式的各位局领导和机关各部门、基层各单位负责人表示热烈的欢迎!向全体运动员、教练员、裁判员和工作人员致以亲切的问候!向为本次运动会提供便利的白石山中心校领导和鼓乐队的小朋友表示衷心的感谢!

晨曦中的白林大地洋溢着欢乐的气氛，彩旗飘扬的白石山中心校操场变成了人的海洋。体育兴，则事业兴。繁荣体育文化事业已成为全面提高我厂广大职工思想素质、文化素质、身体素质的重要组成部分，更是凝聚民心，提升民气、聚合民智的民心工程。希望大家能在本次运动会上，充分展示出团结进取、蓬勃向上的精神风貌，人人争做文明的使者;希望所有的观众为我们的运动员鼓掌和呐喊，无论他是成功专题范文>成功者还是失败者。同时，更希望全体职工自始至终以为车间、工厂为重，关心、关注本车间的比赛和成绩，充分展示创达人造板厂团结进取，蓬勃向上的精神风貌。

同志们，本次运动会竞赛的序幕即将拉开，号角即将吹响，战鼓即将擂鸣，来自全厂5个代表队，300多名运动员，将在体育竞技大舞台上，以“参与、健身、团结、奋进”为宗旨，充分展示“更快、更高、更强”的体育精神。我们衷心希望，在大会组委会的领导下，在全体运动员、教练员、裁判员和工作人员的共同努力下，将本届运动会办成一个隆重、热烈、团结、安全的运动会，办成一个讲文明、讲风格、讲公正的运动会。希望参赛运动员大力弘扬奥林匹克精神，顽强拼搏、公平竞争，比出好成绩，赛出新风尚，为取得运动成绩和精神文明双丰收，为推进我局的体育事业发展做出积极的贡献。

最后，衷心祝愿创达人造板厂第四届职工运动会圆满成功!

各位新同事：

大家好，今天是石油公司20xx年第一期新员工入职培训班开班，很高兴和大家一起见面和交流。在座的各位有刚进入加油站工作不久的，也有即将到加油站工作的新员工，你们的加入，为XX公司增添了新鲜血液与活力，首先我代表公司领导班子，对你们的到来表示最诚挚的欢迎。 入职培训是你们进入中石化的“第一堂课”，长期以来，XX公司十分重视新员工入职培训工作，投入大量资金和人力定期举办入职培训班。培训班课程内容全面，涵盖企业文化、油品知识、非油品业务知识、基础服务技能、设备与安全管理、财务知识等十六门课程，参与授课的都是经验丰富的内部优秀讲师。通过“第一堂课”的学习，可以让大家对企业有一个全方位的了解，明确岗位职责，掌握加油站服务的基础理论知识和基本操作技能，以帮助大家尽快适应新的岗位工作。

加油站作为一线服务窗口，员工直接面对顾客，为顾客提供服务，你们的服务水平决定着加油站的服务水平，影响着公司的整体服务质量。公司的发展离不开每一位员工的努力，公司对大家寄予很高的期望，在此，我想提几点希望和要求：

一、遵守培训纪律，认真学习。

本次集中培训学员人数较多，时间紧、课程丰富，涉及企业文化、规章制度、安全知识、服务技能等方方面面、这些都是加油站工作最基本的东西，都要认真的学习、掌握，培训期间，请大家认真遵守作息时间和课堂纪律，认真听讲，共同营造一个良好的学习氛围，完成学习任务，到工作岗位上以后，要注重理论联系实际，多学多问，充分利用业务培训、技能鉴定、站内培训、远程培训系统加强自身学习，不断提高理论知识和技能水平。

二、牢固树立服务意识。

中石化作为服务性行业，顾客不仅关注油品、非油品的质量、价格，更在乎我们的服务质量，服务的重要性不言而喻，只有优质的产品和服务才能赢得顾客，赢得市场。每一位中石化员工都应该牢牢树立顾客至上的服务意识，主动、热情的为顾客提供规范、优质、高效的服务。担负起中石化外树形象、内强管理、扩大销量、增创效益的职责，做中石化品牌的宣传者和维护者。

三、忠诚企业，爱岗敬业，踏实工作。

“人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强，社会无诚信不稳”。忠诚企业是一种职业道德，是个人价值的体现。工作中要想干好本质工作，做到敬业爱岗，首先，要不断学习，自觉提高所在岗位的岗位技能和业务素质，树立“终身学习、团队学习”的理念。未来的竞争，不是看你过去拥有多少知识，而是看谁学习的好，知识更新的速度快。不仅要掌握工作必需的基本知识和技能，更要增强自我发展和自主创新的能力。接下来的培训课程安排中，我们人力资源部门的同事会给大家详细介绍加油站技能操作队伍的岗位技能晋升机制。大家可以通过我们每年的职业技能鉴定考试，提高自身的岗位技能水平，得到公司聘任的，也可以相对的提高待遇。

其次，要尽职尽责，在平凡中不断奉献。工作本身没有贵贱之分，但对待工作的态度却有高低之别。实际上，工作中将平凡的事情做好就是不平凡。把容易的事情做好就是不容易。爱岗敬业要从小事做起，从点滴做起，从现在做起，把石油公司看成自己的另一所学校，不断的去充实完善自己，踏实完成工作任务，真正做到干一行，爱一行，专一行。

最后，希望大家忠诚我们的企业，热爱本职岗位，扎实工作，不断提高自己的思想和业务素质，以饱满的热情，尽职敬业，为公司创造更好的经营业绩尽一份力量。预祝本期新员工入职培训班取得圆满成功。

三个月时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是喜忧参半。喜的是和同事们工作相处相处融洽，自己可以很好的融入这个团队，自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面不足，为人处事不太沉稳，有待于提高。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。但是，在领导和同事们的支持和帮助下，我不仅加深了对公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时，减少页面中冗余的代码，保证页面的加载速度。此外，注意用户体验问题，站在用户的角度浏览网页，发现问题、解决问题，以提高网站的浏览量。

在工作之余，我还参加了公司组织的各项培训，比如锐捷公司的渠道技术培训，公司内部的技术培训等等。经过几期的培训，我感受到，网络技术犹如茫茫的大海，我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足，必须要不断地学习，充实自己。面对各种各样的高手，没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术，没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长，必须一往无前，再接再厉，愈挫愈勇!

自从担任网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成绩，但也还存在一些不足之处。例如：工作中没有充分领会领导的意图，有时会忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服不足，朝着以下两个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习技术知识，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了很多专业的知识，能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下，开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作，但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。为此，在转正后的工作中，我需要进一步增强开拓创新精神，刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

各位同事：

大家好!

首先我代表公司董事会欢迎大家成为浙江昊能光电有限公司这个大家庭的一员。这是一份迟到的欢迎。按常理，应该是在大家刚刚入职的时候欢迎大家，但由于特殊的原因延迟到现在。虽然欢迎是迟到的，但我们的心是真诚的。

在会议之前，我们的秦主管把这次会议定义为新员工的入职培训，但我更愿意把它看作是一次难得的与大家交心谈心的谈心会，因为在一个月、两个月、甚至几个月之前，大家就陆陆续续的加入到我们这个团队中来，我们早已成为了一家人，成为了昊能光电的一员。

既然是交心谈心，那我就不说官话套话，就说点心里话，给大家谈谈昊能光电的前世今生，谈谈我们对未来的憧憬和期望，也谈谈我对大家的几点要求。

说起昊能光电的前世今生，很多同事心里就好笑，刚刚成立的公司，哪有什么前世?是的，坦白的告诉大家，昊能光电的前世也就是她的今生，因为她成立至今也才不到七个月，还毫无历史可言，但在我自己的心中，她是我前世的情人，是我今世的心肝宝贝。

在一年以前，我们对光伏还知之甚少，大约在春节之前的一个月不到时间，我们才有一些简单的了解，才开始去关注、考察。在春节之后的3月17日，我们才正式决定投身光伏行业，并密集地拜访中国著名的光伏研究机构和光伏企业，并于4月14日正式注册成立。

是什么原因能够让我们如此迅速地下定决心，义无反顾地从干了十多年，已经得心应手，并且小有成就的老行当抽身而出，去全心从事自己了解甚少的新行业的呢?我想最最重要的原因就是我们看中了光伏行业美好而广阔的前景，看中了这个行业在可以带给我们好的经济回报的同时能够带来巨大的社会效益。

有一则神话，大家应该都知道，叫做夸父逐日。这则神话出自于《列子·汤问》：“夸父不量力，欲追日影，逐之于隅谷之际。渴欲得饮，赴饮河渭。河渭不足，将走北饮大泽。未至，道渴而死。”这是我国最早的著名神话之一,讲的是夸父奋力追赶太阳、长眠虞渊的故事。夸父是古代神话传说中的一个巨人，是幽冥之神后土的后代，住在北方荒野的成都载天山上。他双耳挂两条黄蛇、手拿两条黄蛇，去追赶太阳。当他到达太阳将要落入的禺谷之际，觉得口干舌燥，便去喝黄河和渭河的水,河水被他喝干后,口渴仍没有止住。他想去喝北方大湖的水，还没有走到，就渴死了。夸父临死，抛掉手里的杖，这杖顿时变成了一片鲜果累累的桃林，为后来追求光明的人解除口渴。

对这则神话，有各种不同的解读，我的理解是，它反映了我们的先民想探究太阳奥秘、亲近太阳、追求光明的渴望。虽然最后夸父饥渴二死，但他的后人承继他的理想，探究太阳奥秘的努力始终没有停止过。今天，我们终于有机会让阳光以新的方式亲近地球，走进人类生活，作为这一伟大事业的参与者之一，这是何等的荣光。正式这种成就感、满足感和使命感，策使我们毅然地投身于这个行业。

那么，目前，光伏行业的发展现状与前景究竟如何呢?作为光伏行业的从业者，我们有必要做一个大致的了解。

光伏产业是在全球气候变暖、人类生态环境恶化、常规能源日益短缺的形势下，世界蓬勃兴起的，发展十分迅猛……

相较于其他产业，光伏产业具有高效节能与绿色环保的优势。一是投资效益高，光伏产业需要高投入，但得到的是高附加价值、高额利润、高收益;二是节能价值高，从整个光伏产业链看，其万元产值能耗大约只有钢铁产业的四分之一，而且由于高纯硅提炼生产的规模化和技术进步，其能耗还在不断降低;三是环保可靠性高，在光伏产业链的中下游基本没有污染排放，人们担心的“高污染”也是在高纯硅提炼环节，但这个环节的污染是可控的

这个行业目前最大的短板是发电成本偏高，但这只是暂时的。随着光伏产业化技术瓶颈的不断被突破，发电成本日趋下降。目前，太阳能电池转换效率在不断提高;晶硅太阳能电池硅片厚度持续降低;太阳能电池生产线产能规模不断扩大。近30 年的统计结果表明，含技术进步在内，太阳能电池生产规模每扩大一倍，生产成本降低20%......

光伏产品的应用逐年在扩大，前景十分广阔。最近20xx年，太阳能电池产量年平均增长49.24%;最近5年，太阳能电池产量年平均增长61.34%。20xx年德国实施修订的“上网电价法”不久，西班牙、意大利、希腊、法国也实施了“上网电价法”。此后，世界光伏产品市场需求急剧扩大，供不应求。国际能源组织预测，光伏产业正处于生长期的初期，发展前景非常广阔，在20xx年前光伏市场始终会保持30%至40%以上的增幅。一个产业如此超常规发展，在世界经济史上是极为罕见的。其更深层次的原因，反映了全人类对可持续绿色能源的渴求，对“绿色通天下”的祈盼。

中国第十届太阳能光伏会议与会国内外专家一致认为，光伏太阳能在能源产业中具有独特的优势，是最具有可持续发展理想特征的可再生能源，代表着世界新兴能源产业的发展方向，并将成为世界未来能源的主体，在今后7年至20xx年具有与常规能源竞争的能力，在今后20xx年至20xx年能实现由补充能源到替代能源的转变，在30年后将成为主导能源并成为世界的主体能源之一。

欧洲是目前全球最重要的光伏市场，德国又是重中之重，20xx德国太阳能电池新装机高达3.8GW(百万千瓦)，占全球当年装机量的一半以上，远超市场预期的3GW，今年保守估计该国装机容量会达到4GW，乐观情况下可能达到5GW„„

昊能光电的成立可以说得天时、地利、人和之便。公司虽小，但小企业有大志向。

公司一期投资1.2亿元，主要生产单晶硅片;二期项目投资1.5亿元，将于今年10月份启动，20xx年5月份投产，主要生产单晶硅棒。三期项目将于20xx年6月份启动，计划投资3.5亿元，主要生产多晶硅棒及太阳能电池片。三期项目建成投产后，昊能光电的总投资将达6亿多元，年销售额可达25亿元人民币。昊能光电将以海宁大潮的磅礴气势和雄伟力量实现跨越式的发展。在夯实基础，苦练内功的同时，公司计划用3-5年的时间力争企业上市，努力在未来几年内成长为光电行业有一定知名度和影响力的企业。

我们的经营理念是：“创造一流企业，培养一流员工”，本着“以人为本”的科学管理态度，以打造节能环保、绿色低碳的新能源为己任，以为客户提供优质的产品，为员工提供最大的发展空间为目标。

公司的的核心价值观：诚信执着 创新高效

诚信是立身之本，执业之基，不仅是一种经营品质，也是一种资源。就个人而言，诚信是一种高尚的人格魅力，对企业而言，诚信是立业根基。企业处理各种关系，解决各种矛盾，都要以诚信待人，以诚信服人。

执着是我们体现知识价值的原动力，是一种智慧，使我们在等待中重新得力;执着是一种力量，使我们在蓄势中待发;执着是一种乐观，使我们坚信要达到的目标;执着是一种教养，它教会我们做事要善始善终。

创新是我们企业进步的原动力。

高效是我们的工作作风。

最后，我想跟大家谈几点要求。

第一，大家千万不要把自己看成是打工者，昊能需要的，不是打工者，是梦想的缔造者。

我说这句话，可能大家心里在想，你老板又在忽悠我们，说的好听，什么梦想的缔造者，我们就是一打工者，我干活，你付我工资。如果你这么想，OK，你永远也只能是一个打工者。因为你没有梦想，所以你就没有前进的动力;因为你没有梦想，你就不知道你真正需要什么。

我觉得，一个人无论在什么地方，你一定得学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。所以，最重要的，是在于你能不能学到东西，能不能锻炼出能力。如果你抱着混日子的态度来工作的话，结果只能把自己混失败了如果你的能力得不到提升，你人生的道路只能够越混越窄。在昊能，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

现在的昊能不是一个大公司，只是一个刚刚起步的小公司，但正因为如此，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，等到公司做大了，做强了，你自然能够看到很好的回报。我现在虽然不能给你什么具体的承诺，但你可以参照现在的上市企业，公众企业，自己去想，自己去思考。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在昊能工作，我这里不需要打工的，需要的是和我们一起追梦的人，需要的是梦想的缔造者。

第二，我希望大家能够团结协作。一样的岗位，可以有不一样的成就，也可以有不一样的心情，就看大家怎么去做。同样是半杯水，对一个悲观者来讲，他会感觉到只剩下半杯水了，而对一个乐观者来讲，他还有半杯水，同样的一件事，看法是完全不一样的。同样的，同样一件事，你可以揣着不一样的心情去做。如果你总是带着悲观的情绪去做事情，任何事情对你来讲，都是一种磨难;如果你能够带着乐观的心态去做，你总能在工作当中找到快乐。既然这件事情你必须去完成，你为什么不能轻松的去做，轻松的去完成，并在工作当中需找属于自己的快乐呢?如果大家都能有这种心态，OK,大家就会心平气和地去看待工作过程当中的一些小的不如意，就能够主动地和大家配合，大家就都能从工作中找到快乐了，这个团队的工作气氛就好了，大家也就不会感觉到工作很累，工作很辛苦了。所以，作为一个团队，团结最重要，协作最重要。快乐和幸福就蕴藏在简单、枯燥、单调而平凡的工作当中，但需要我们自己去寻找，去把握。

另外一点，我希望你们能够在自己平凡的岗位上作出大事情来。有人可能就要问了：平凡的岗位能够作出什么大事情?我告诉大家，多着呢。举例略。

最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使昊能没有给你发挥的空间，你也不用天天发牢骚，你完全可以用你在昊能学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。实力才是硬道理。

我坚信，只要大家有梦想，有付出，就一定有回报;我更坚信，有大家的共同努力，昊能一定会成长为光伏行业的先锋楷模。

谢谢大家!

教职工会议上的讲话

一、全盘考虑，及早谋划，安排好本学期的教育教学工作

1.时间不等人，脚步很快。本周是本学期的第10周，$2（农历十二月二十九）是农历辛卯年除夕。虽然上级部门的具体安排现在还没有下来，但是我们可以判断：第20周后半段或21周前半段将举行期末考试。

请各位教师总结前半个学期工作，并妥善安排下半个学期的教育教学工作。对于高三学生来说，需要做的是进一步夯实基础，为冲刺XX年高考积蓄力量；对于高二、高一年级来说，最主要的任务是争取在本学期期末联考当中取得优异成绩。

2.高二年级期末考试安排有变动，请注意。高二年级，县域普通高中将参加金华市十校联考，即使用重点中学组的试卷，这同以往采用县研训中心命制的试卷参加考试会有较大的变化。教学中，如何把握进度，如何根据本校特点和实际情况掌控教学的难易度和周练、晨测等试题的难度，是值得每一个任课教师深入研究，及早寻求对策。这里提一个建议，浦江中学在近几年的十校联考中成绩非常突出，我们可以去向他们请教，特别注意借鉴他们所使用的资料。

高一年级的期末考试同往年一样，继续使用研训中心命制的试卷。高一年级部已经把期末考试的范围放在了年级部的邮箱中，请老师们查看。一般来说，同去年相比较，教研员队伍变化不大，我们认为将会在更大程度上保持命题的稳定性，请备课组长联系本学科的教研员，请老师们精心研究近年的高一年级期末考试试卷。

二、重视学习，积极参赛，不断提升自身的专业素质

1.前段时间，金华市教科所组织课改论文评比，学校近30多位教师参加比赛，人数有增加；组织课题申报活动，多个学科组的提出了课题立项申请；在县、市组织的优质课评比中，学校多位教师获得了较好的名次，这些都是很好的现象。

对于优质课评比、基本功比赛等业务比赛活动、对于教研课题研究、教学论文撰写等教育科研方面的活动，请老师们积极参加。这是提高专业素养很重要的一条途径，也是我们教师进行时的好证据。

2.浙江省正在推动深化普通高中课程改革的工作，以促进普通高中多样化、特色化发展。楼校长已经多次在会议上向教师们传达了改革精神，这项工作需要引起每一位教师的高度重视。课程改革，对每一个教师来说，都是一种全新的挑战，一种更高层面上和更高要求下的挑战，需要我们重视学习，加紧学习。

在与老师交流中，发现部分教师对同课程有关的知识还有缺失，并没有形成一种较为系统的课程知识结构，课程建设，尤其是课程开发能力还有待进一步建构，这也加紧学习的一个原因。

三、下周的重要工作

1.高三已经在举行了期中考试。高二、高一年级将于下周举行期中考试，这是下一周最重要的工作。

请各位教师根据教务处安排，明确自己的工作任务和工作要求，并且根据要求保质保量完成工作。

阶段考试、期中考试次数很少，机会极为宝贵，请我们每一个老师加以充分利用，发挥期中考试的功能作用。通过考试，我们要进一步调动学生的学习积极性，提高学生的学习能力和应试水平。请老师们在考前对学生进行指导，帮助学生提升总结。

高水平的教学质量，需要优良学风来保障。考风，是学风重要的组成部分，可以说，有好的考风才会有好的学风，有好的学风才会有好的成绩，对此，我们每个教师都应当坚信不移，并且成为三中人共同的理念。考前，班主任务必进行一次考风考纪专门教育，强调考试纪律；考中，每一个监考教师都要认真工作，严格监考，坚决把考试作弊现象消灭在萌芽状态，同时也要注意不出现监考迟到、做与监考无关的问题；考后，一方面要认真及时完成阅卷、成绩输入等工作，同时很好的进行质量分析活动，通过主题班会、个别谈话等方式加以巩固。

本次考试，高二、高一将参加六校联考。我们很多教师都苦于缺少学生成绩的比较平台，而这次参加六校考试将是一个很好的机会。

2.做好学生专项资助工作

学生资助工作是政府为广大百姓办的一件好事，一件实事。任务交到学校$2老师手上，我们必须把好事办好，把政府的关心和温暖送给困难学生和家长。

普通高中学生资助工作已经实行多年，以前做的是“教育券”活动，主要两个类别，第一类是低保、社会福利机构供养对象、烈士子女、五保中心供养对象、残废对象等，免除学费；第二类是家庭年人均收入低于4000元家庭的学生，免除代管费。今年，政府进一步加大了普通高中学生的资助力度。

关于资助对象条件，上级部门有具体明确的规定，主要是平时表现好、家庭经济困难的学生。原先学校上报的“教育券”享受对象，将再一次享受本次的专项资助。

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各位员工大家下午好：

今天站在这里，首先，我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们，就没有今天的环亚。随着20xx年的过去，20xx猪年的到来，新的一年开始了!我们要对过去有个总结，对未来有所展望!今年的目标非常明确，在海棉，复合，纳米银抗菌，高周波四个事业部的共同努力下，让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。

环亚在管理层的带领下，在众多员工的努力下，历经市场的考验，有了今天的规模，打造了环亚的知名度，使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可!更让我们成为行业的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声谢谢!然而，面对成绩我们不能骄傲!我们要反思，要苛求自我的技术，素质和服务意识。董事长把公司让我来负责管理，在这样一个很好的平台，如果我没有让公司再上一个台阶，再持续发展下去，那我对不起董事长，对不起跟着我这么多年的同事，反正我是拼了，你们也要跟着拼，不拼我可在后面拿棍子盯着看。 同时，在这里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和管理层这一块一直做得不够。所以从今天开始，我们会举行一个月一次的员工总结大会和一个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都可以完整的实行下去。希望大家监督我。我将同各位一道努力，将环亚发扬光大。20xx年进入公司负责生产管理，尝试着进行很多改革，因为我们是行业的龙头，没有借鉴的地方，只能靠自己摸索向前，有成功有失败，但至少我们有在努力改变。当然，我也知道之前有很多的员工都说我，说我们环亚做事只做一半，我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是，今天我要告诉各位的是：“现在工厂的改革——是势在必行!跟着环亚的，跟着我，接下来机会有的是。只要你是人才，我就给你们机会。

从20xx年以来，公司每年销售额一直都有突破亿元大关，可是我们现在一直在这个坎上面徘徊不前。接下来我要告诉各位的是：“只要我们突破现在的瓶颈，接下来我们就是大步发展。公司将给有能力的员工更多发展的机会!”

你们可曾知道：“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会，所以我们全体员工要知道大环境的严峻性。只有公司发展了，我们才能有更好的薪资待遇，自己获得更高的发展空间!因此，我们要拧成一条绳，共同把环亚推向一个新的高度。”在这里的各位很多都是在厂里面做了很多年的，我知道大家都做得很好，但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人，那我明确的告诉你，“如果接下来你们还是这样的想法，那么你们赶早自己回去。地球缺少谁都照样会转”。总之，我希望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处，在轻松愉快的氛围之下，开始新的征程。

今年一开工，我在老板面前立下军令状，今年的销售额突破1.5亿。要完成这个任务，不单是销售部的事，也不是生产部的事。而是需要我们环亚所有的人一起努力。4月19晋江的鞋博会我们第一次去参展，到时我们将迎来更多的订单和更多的市场。鞋博会之后，会有很多客户会来我们的工厂参观。但是，各位看看，以我们现在这样的环境，拿什么给人家参观。所以，要发展——就必须改革。

改革我们将从以下几方面开始：

工厂的环境，现在我们离5S还有一段距离，可能很多人不懂什么叫5s(整理，整顿，清扫，清洁，素养).那我们就从一步步做，从整理开始，直到我们可以完全达到5s的要求为止。 大家可能有看到，这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了：“他们都不弄，怎么就我们车间弄。”那我告诉大家，我们每个车间都是一样的，每个人也都是一样的，今天开始，环亚没有列外，没有特殊，更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题，我不太同意这样的看法。那么，接下来你们就证明给我看：你们的素质没问题!“

一、 生产这一块，最近公司是淡季，可能很多时候事都比较少，因此，我们更要利用这段时间把我们的卫生环境和素质提上去。不然，过一段时间我们要是忙起来又没有办法做好这一块了，又会出现之前的现象。

二、 产品品质这一块，尽管现在比较闲。但品质却不能轻视，否则我们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影，达不到销售目标老板打我的板子，那我就只好打你们的板子了。

三、 安全这一块，我们做的是海绵，布料。这些都是易燃物，随便一点货源，都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以，大家在这一块一定要遵守规定，不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台，下班之后车间主任必须监督安保人员关掉机台，还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理，否则一不小心将会引来大患。至于灭火器这一块，公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域，指定地点，旧的或者不能用的我们将更换。

四、 近期，公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费提供更多的提升自己能力和学习的机会。

五、 以后我们在实行的同时，会有相关的制度出台，更不会再出现特列，希望大家可以相互配合。让我们可以更快的实现我们的目标。 这段时间，我看到了又有很多新员工加入到环亚大家庭，你们给公司注入新鲜的血液，带来新的希望。我衷心的希望发挥你们的聪明才智，让环亚的事业迈向更高的台阶!希望老员工发挥模范作用! 随着新一年的到来，我们一定会努力的完成任务。借此机会，我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍的素质不断提升，团队的优化组合，管理人员的精诚合作，一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远!

最后，在以后的工作中，让我看到你们每天一点一点的进步，环亚也在进步。只要我们上下一心，何愁没发展，何愁不加工资，又何愁企业不发展。平台就在这里，机会就在眼前。20xx年我们任重而道远，还有许多工作等待我们去完成，还有许多高度等待我们去突破。让我和大家一起努力吧!

我的话说完了，谢谢!

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好!

今天，很荣幸能够作为践行海格文化的一员，在此发言。

老总说过：“一个没有文化底蕴的组织，就会显得浮躁与媚俗，就没有凝聚力和向心力，就留不住人才”，这是对企业文化的深刻注解和阐释。历经__近四年的发展，纵观海格企业文化从形成期、认可期到推广期的进化与演变，我们已深深体会到了“文化是明日的经济，资源是有限的，只有文化才能生生不息”的道理。今天，我们见证了历史，与精英们共同磨砺智慧的灵光;未来，历史将见证我们，与大家一起分享收获的馨香!

海格，具大海之胸襟，坦诚团结;得大海之气势，波澜壮阔;承大海之精神，永无止境，开拓不已。海，是深邃的，是包容的，多元的，是有凝聚力的。浩瀚大海的灵韵气质，映射着海格人的执着奋斗，厚积薄发，物华天宝，人杰地灵，诠释出了“海纳百川，格高五岳”的价值理念。

人创造文化，文化也改造人。企业文化在“润物细无声”中对海格人的思维模式进行了重组，海格人也在潜移默化的过程中统一了观念。今日，公司导入的cis系统的成熟，标志着企业的理念识别系统mi、行为识别系统bi、视觉识别系统vi开始向推广应用的方向迈进。而今，企业正全力打造国内军用通信、导航领域的现代化企业，发展过程中所演绎出的动人现代旋律，正引领海格人徜徉遨游，这都是企业文化的浸润效果。对于海格人，“海纳百川，格高五岳”已不仅仅是一种姿态，它已广泛的融入了海格的各个层面，不论是思想还是战略，不论是品牌还是技术，不论是现在还是将来。

面对军用产品的激烈竞争，面对变幻不息的市场经济，作为一名普通的海格人，我与我的同伴们将继续以三大手册为指导，时时翻阅，多多思考，妥善留存，更系统的融入组织，关爱组织，并在日常工作中点滴践行文化，宣传文化，用三大手册来规范自己的言行，逐步完善自身素质，不断深化、丰富文化的内涵，共同营造海格持续发展的综合竞争力，与海格共成长!

我坚信，公司定能以其卓越的管理理念，杰出的文化氛围，打造出“永续经营”的天地，让“海纳百川，格高五岳”的核心文化理念在内涵与外延上都得以充分的演绎和延伸。

谢谢大家!

我认为物业管理在我国是一个新兴行业，截止20__年，物业管理的发展时间也不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。我在物业客服实习中总结如下：

一、规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识

1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：

(1)明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项目;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。

(2)规范内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。如果把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。

二、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益

目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。

如：对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。

3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。

三、实习总结

为了建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点：

(1)物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。

(2)尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。

(3)对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50%以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。

尊敬的各位领导，各位评委，同仁们：

大家晚上好!我是来自邮储银行某某支行的一名普普通通的前台员工，我叫田开伟。我今天演讲的题目是《奉献邮储情，共筑中国梦》。

新世纪的今天，我们有各种各样的梦想，绿色的环保梦，红色的改革梦，蓝色的海洋梦……各种梦想汇聚成一个梦，那就是中国梦!

中国梦，是一部辉煌的史书，有五千年古老文明的灿烂历史。中国梦，是一股奋进的动力，如春夜喜雨，滋润万物，在神州大地催生出繁花硕果。中国梦，是一个清晰的目标，引领我们奔赴在实现中华民族伟大复兴的征程中!

谈起中国梦，我就会心潮澎湃。我虽然只是一名邮储银行的普通员工，但我为邮储人的坚守与执着、敬业与奉献而骄傲。邮储银行的每一个部门，每一个岗位，都是一份责任，都是一份付出，都是一份奉献。我们常常会为了不耽误一名客户，不影响办理一笔业务，加班加点做着平凡而琐碎的工作，甚至到了废寝忘食的地步。 19岁那年，年轻的我怀揣着成为一名邮储银行员工的梦想，加入了这个温暖的大家庭。三年多平凡而又冲实的前台工作，让我学到了很多知识，自己的业务素质与服务水平也得到明显提升。我的成长，伴随着邮储银行的发展而成熟，成长的每一步，都凝聚着领导和同事们的关爱。三年多来，邮储银行这个温暖的大家庭不仅培育我成为业务方面的能手，也教会了我为人处事的道理，让我成为丈夫眼中的好太太，儿子眼中的好妈妈，同事眼中的好朋友，领导眼中的好员工。我始终坚持在诚诚恳恳做人的同时，也在尽职尽责的工作。邮储银行成立五年来，一直以服务“三农”建设、扶持中小企业发展壮大、支持地方经济发展为已任。作为一名邮储人，我始终以敬业奉献的工作热情践行着邮储银行的宗旨，给每一位客户传递着我们邮储银行人的梦想。

憧憬中国梦，我就会思绪万千。我所从事的邮储银行是一份服务于千家万户的最基层的金融事业，敬业奉献不仅是我们邮储银行的服务宗旨，更是我们企业文化精神的核心。敬业就是要在服务中以诚待人，为广大的客户和农村的老百姓提供优质服务。一个微笑的眼神，一句温馨的问候，一杯热气腾腾的茶水，都是我们赠与客户心中的玫瑰。我们始终坚持树立服务就是资源、服务就是事业的理念，不断塑造“优质、方便、规范、真诚”的银行企业新形象，为邮储事业的发展和辉煌贡献自己的力量。奉献是邮储人的崇高使命，我们始终把服务融入实际工作的每一分每一秒，时时讲奉献，处处讲奉献，让邮储人的优质服务理念植根于广大客户的心中，用奉献精神赢得社会各界理解与支持的同时，实现企业发展与社会经济发展双赢的目标，这就是我们每一位邮储人的梦想。

实现中国梦，我就会豪情满怀。我会始终把中国梦与邮储梦紧紧联系在一起，以更加饱满的精神状态踏上圆梦之旅。如果说家是我成长的摇篮，那么邮储银行就是我人生起航的港湾。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，邮储银行为我提供了实现人生价值的舞台。加入邮储银行这个团队三年多，经历了邮储银行发展的二次转型，我亲身感受到了邮储银行通过不断改革创新带来的日新月异的变化。这种变化全面体现了邮储银行经营管理理念的转变，体现了品牌形象的提升，体现了服务质量的飞跃，体现了对当地经济社会发展巨大的助推作用。

实现中华民族的伟大复兴，是一声号角，它必将掀起华夏大地科学发展的新一轮热潮。

实现中华民族的伟大复兴，是一个梦想，它必将凝聚中华儿女建设美丽中国的强大力量。

中国梦，我的梦;中国梦，我们的梦。奉献邮储情，共筑中国梦。我选择了邮储银行，我就选择了青春无悔，长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，让我们擎起青春的火炬，吹响激情的号角，高举奉献的旗帜，扬起创业的风帆，挥着梦想的翅膀，为早日实现“中部领先、全国前列”战略目标、推进湖北邮储银行二次转型、实现跨越式发展贡献全部力量!

心若在，梦就在，追梦的脚步不会停止，有梦就有灿烂辉煌的明天!

全体员工、离退休职工、家属同志们，朋友们：

20xx年的钟声即将敲响。在这迎新的时刻，我谨代表公司董事会、监事会和公司党政工团向全公司干部员工、离退休职工、家属同志们致以节日的祝贺和新春的慰问，并向大家拜年。向节日期间辛勤战斗在公司各岗位上的广大干部员工表示衷心地感谢和崇高地敬意!向长期关心支持 公司发展的各级领导、各界朋友表示最诚挚的谢意和良好的祝愿。祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意!

刚刚过去的20xx年，我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以党的xx大精神为指针，在各级党委、政府的领导关心下，在全公司员工的励精奋斗和广大离退休职工家属、朋友们的大力支持下，较好保持了安全生产持续良好;圆满完成了20xx年的生产经营目标任务;我们为实现公司安全发展、跨越发展，创造发展新辉煌夯实了更加坚实的基础。在此，我代表公司董事会、经理层领导和党政工团向为促进公司两个文明建设付出辛勤汗水、作出积极贡献的各单位部门、全体干部员工及广大离退休职工、家属同志们表示最衷心地感谢!

春回大地，万象更新。展望新的一年，我们信心百倍，意气风发。在新的一年里,我们要始终把安全工作放在首位，牢固树立“以人为本、安全发展”理念，扎实抓好员工安全生产知识培训，切实落实安全生产主体责任，突出矿井“一通三防”和瓦斯抽采重点，严格执行安全生产规章制度，强化现场安全管理、安全监察，切实抓好隐患排查治理，坚决杜绝重特大事故和工亡事故发生，努力实现安全生产年。在新的一年里，我们要牢牢把握“加快发展、跨越发展、规模发展”这一要务，强化企业精细化管理，加大科技兴企力度，大力推行机械化采煤，实现一、二井年产原煤30万吨。充分发挥洗煤厂扩能增效，提高经济运行质量，实现公司工业总产值、销售收入首次“双过亿”，上规模上台阶和跨越发展。

新的一年里，我们要坚持精神文明和物质文明建设协调发展，广泛开展形式多样的群众性企业文化活动，不断改善矿区生产生活环境，增添企业美好形象，打造生态文明沙湾，继续保持“县级最佳文明单位”称号，努力创建市级文明单位，取得两个文明建设的新胜利。在新的一年里，我们要抓好公司级、中层领导班子和管理人员队伍建设;大力支持党委、工会群团工作，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，发挥思想政治工作优势，开展好社会治安综合治理工作，始终保持员工队伍的稳定，努力创建平安和谐沙湾。

在新的一年里，我也衷心地希望全公司干部员工和各单位、部门一定 要在公司党政的正确领导和董事会、经理层的坚强带领下，同心协力，实干创新，锐意进取，奋发有为，在全面完成20xx年公司的各项目标任务中，在实现公司安全发展、跨越发展中，在共建平安富强、文明和谐新沙湾中作出新的更大的贡献，谱写新的更壮丽的篇章。

最后，再次恭祝：全公司干部员工、离退休职工和家属同志们、朋友们新春快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意!谢谢大家。