如何在美国亚马逊购物(汇编20篇)

The cartoon aims at informing us of the significance of communication. Definitely，No one can deny the importance of it. Communication will enable us to achieve our objectives more rapidly. By communicating frequently and smoothly, we can have a better understanding among each others, reduce unnecessary conflicts and frictions and thus eventually improve the efficiency of cooperation. To further illustrate the importance of communication , I would like to take the Apple Incorporation as a case in point: how could it, with so many departments, staffs from diverse countries and backgrounds inside, and branch offices allocated all around the world, finally operate smoothly and achieve unprecedented market profits without an efficient communication.

From my perspective , at no time should we underestimate the power of communication. when misunderstanding others, we should communicate with them initiatively and detect the truth underlying bias. communication is the lubricant of success/happiness.” Henry Ford, a world-renowned entrepreneur also once said.

女：尊敬的各位嘉宾大家好!

男：X有限公司成立五周年庆典现在开始

女：首先请允许我代表公司向今天所有到场朋友们，表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

男：欢迎你们的到来。

五年前的今天，我们一起放飞了激情与梦想，五年后的今天，我们共同收获着责任与希望，五年的风雨，练就了我们博击市场的翅膀，五年的奋斗，铸就了我们服装事业的辉煌。

回顾过去的五年，金鲨公司从一个蹒跚学步的孩童，成长为一个意气风发的青年;从过去的简单平实到如今企业文化的丰富多彩，这其中的每一个进步都凝聚着金鲨人的智慧、员工们辛勤的汗水。

同时也要特别感谢杭州蓝鲨公司的信赖和支持，是我们"以诚相待，精诚合作"创造了箭鱼鲨事业上辉煌。当然，我们深知未来的路还很长，需要做的还很多，但共同的目标永远都会激励我们做的更好。

"为客户创造价值，与合作伙伴共同成长"是金鲨人长期坚持的企业价值观;"人人是才，唯才是用"是公司的用人理念。企业是一个团队，每个人不可能独立完成任何一项工作，必须靠集体的力量才能实现金鲨公司发展的长远目标，这就是我们提倡的团队精神。

适者生存，不进则退，"微软离破产永远只有18个月" 这是比尔•盖茨做企业的箴言。在市场的激烈竞争中，唯有时刻擦亮双眼，才能做出正确的选择，发挥出我们团队的力量，只能细心的服务，迅速的执行，才能使金鲨公司发展得更好、更快。

五年是一个台阶，百年是我们的愿景，也许一个企业取得的成就不能用时间来衡量的，但一个能持续发展的企业才有未来。做企业不是靠雄伟战略画出来的，不是靠豪言壮语喊出来的，需要我们一步一个脚印地走出来，做出来，站在这个台阶上，我们应该自豪，应该自信，坚定不移地走下去。

回望过去，我们无愧于心，我们用梦想、激情、拼搏、感动、感恩......诠释着岁月与发展。今天，我们以喜悦的心情回眸，感谢有你，感谢你与金鲨公司共同成长。而未来，更加期待有你，与我们继往开来，谱写更美的华章。

兹证明申请人 (客人姓名)，护照号码：G，出生日期：年/月/日，出生地：(精确至市)，在职时间：(年份)公司职工(客人职务)，我公司同意申请人于 年 月 日至 年 月 日(请根据行程填写)赴阿根廷旅行，为期 天(请根据行程填写)。此次去阿根廷的费用均由申请人自行承担。在其旅行期间， 我公司保证其遵守当地法律，按期回国，并保证在其回国后保留原公司职位.

单位名称：公司中文名称

签字：请单位负责人亲笔签字

签字人姓名拼音：

签字人职位：

(加盖公章)

联系电话：请填写可以联系到签字人的公司电话

美国期货交易所合约

美国期货交易所合约规格

（cbot）玉米期货、期权合约

──────┬───────────────┬─────────────

│  期 货  │  期 权

──────┼───────────────┼─────────────

交易单位 │5000 蒲式耳  │一个cbot期货合约交易单位（

│ │5000蒲式耳）

最小变动价位│每蒲式耳1/4美分（每张合约  │每蒲式耳1/8美分（每张合约

│12.50 美元） │6.25美元）

每日价格最大│每蒲式耳不高于或低于上一交易日│每蒲式耳不高于或低于上一交

波动限制 │结算价各10美分（每张合约 500 │易日结算权利金各10美分（每

│美元），现货月份无限制。 │张合约500美元）。

敲定价格 │ │每蒲式耳10美分的整倍数

合约月份 │12、3、5、7、9 │12、3、5、7、9

交易时间 │上午9:30－下午1:15 （芝加哥时 │同期货

│间），到期合约最后交易日交易截│

│止时间为当日中午。 │

最后交易日 │交割月最后营业日往回数的第七个│距相关玉米期货合约第一通知

│营业日 │日至少5个营业日之前的最后

│ │一个星期五。

交割等级 │以2号黄玉米为准，替代品种价格 │

│差距由交易所规定。 │

合约到期日 │ │最后交易日之后的第一个星期

│ │六上午10点（芝加哥时间）

──────┴───────────────┴─────────────

cbot大豆期货、期权合约

──────┬───────────────┬─────────────

│  期 货  │  期 权

──────┼───────────────┼─────────────

交易单位 │5000 蒲式耳  │一个cbot大豆期货合约交易单

│ │位（5000蒲式耳）

最小变动价位│每蒲式耳1/4美分（每张合约  │每蒲式耳1/8美元（每张合约

│12.50 美元） │6.25美元）

敲定价格 │ │每蒲式耳25美分的整倍数。

每日价格最大│每蒲式耳不高于或低于上一交易日│每蒲式耳不高于或低于上一交

波动限制 │结算价各30美分（每张合约 1500 │易日的结算权利金各30美分（

│美分），现货月份无限制 │每张合约1500美分）。

合约月份 │9、11、1、3、5、7、8 │9、11、1、3、5、7、8

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购物广场开业庆典仪式主持词

祥云飞满天，欢歌尽开颜

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们先生们：

大家早上好！

张张笑脸驱走冬日的严寒，阵阵笑语掀起热潮一片，今天是公元XX年11月29日，在这样一个喜庆祥和的日子里，我们欢聚在此，喜迎临潭县“城市时代”购物广场隆重的开业庆典仪式。

我是今天开业庆典仪式的主持人———— ，我想各位能在百忙之中出席本次庆典仪式的现场表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意。谢谢大家！

“城市时代”购物广场的盛大开业得到了社会的广泛关注，参加今天开业庆典仪式的领导和嘉宾有：————————————————

我们向各位领导各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！

现在我宣布，城市时代购物广场开业庆典仪式正式开始。请鸣炮！

划船要靠桨，更离不开掌舵之人，一个企业的发展离不开英明的管理者，下面有请城市时代购物广场董事长————先生致辞。

董事长娓娓道来，语重心长，充满了对未来企业的无限期待与展望。

大家都知道经济的发展不能没有良好的政策和社会风气，城市时代购物广场的得到了县委县政府的大力支持，下面有请临潭县政府马副县长讲话。掌声有请！

感谢领导的精彩发言！临潭县自古就是唐番古道上的璀璨的明珠，有着悠久的历史和文化传统，从传说中黄帝时代广成子来往于五崆峒羽化于西崆峒莲花山，到西晋惠帝设置洮阳县，南北朝周朝时设置洮州，隋朝时正式定名为临潭县，再到1936年中国工农红军第四方面军一部在临潭县新城成立苏维埃政府，直至今日，县委县政府确立的“64422”发展思路不动摇，坚持各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”路线方针，临潭县的面貌发生着日新月异的变化，今天，顺天时、地利、人和，临潭县“城市时代”购物广场在万众瞩目之下盛大开业，无疑是一件天大的喜事。

下面有请——————————————为城市时代购物广场剪彩！有请礼仪小姐！

（鸣炮，剪彩）

感谢各位领导和嘉宾！

这是个特殊的日子，这是个欢腾的日子，我们相信城市时代购物广场今年后的发展一定会一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季发财，五福临门，六六大顺，七星高照，八方进宝，九九同心，十全十美，百事亨通，千秋伟业，万代永续。

众所周知，浙商素以顽强拼搏在商贸领域著称于世，特别是温州人，大江南北，无不留下了经商的足迹，临潭县城市时代购物广场的盛大开业正是他们妙笔生辉的一笔，城市时代购物广场的的盛大开业将为临潭人民带来一流的购物消费环境，也为地区商贸的发展注入新的活力、带来全新的经营思路和理念，将会极大的提升临潭的城市形象提供更多的就业机会，为临潭县的发展做出积极的贡献。

今天是喜庆的日子，当然要用喜庆的方式来庆贺，下面就是我们精彩的演绎，有请————带来——

1.

——

各位来宾今天我们的庆典仪式到这里就要结束了，在这里我借用临潭县清代著名诗人陈钟秀的一句描写临潭风貌的诗句“知是龙宫多妙手，故教呈出待人题”，祝愿城市时代购物广场能以更大的辉煌妙手谱新篇、伟业题史册，祝愿城市时代购物广场的明天会更好！临潭的明天会更好！

朋友们，再见！

甲：美丽的彩虹，托起了人间的美好。

乙：汹涌的浪潮，卷起了大地的欢歌。

甲：两年的耕耘，酿造了人间的笑容。

乙：两年的付出，迎来了崭新的收获。

甲：尊敬的各位领导、

乙：各位来宾、

甲：女士们、乙：先生们、

{合}大家晚上好!

甲：您现在所在的是：XX酒店X周年庆典活动的现场;我的主持人。

乙：我是主持人。借此机会，请允许我们代表对你们的到来表示由衷的感谢和最热烈的欢迎!

甲：欢迎你们,祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐。

乙：在今天的这个晚会上，我们将欣赏到由X公司各部门同事共同表演的丰富多彩的文艺节目。

甲：没错，这些节目可谓是精彩纷呈，有歌舞、曲艺、有老歌新唱、还有妙趣横生的小品。让大家大饱眼福。

甲：吉时已到现在我宣布：XX酒店X周年庆典晚会

{合}正式开始。首先为您带来的节目是。。。。。。。

节目过程略。

结束语：

甲：尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们，XX酒店X周年庆典联欢晚会载着欢歌笑语即将结束，

乙：这是一个难忘的今宵，这是一个难忘的夜晚，

甲：用我们的热情，用我们的汗水，去创造XX酒店更加美好更加辉煌的明天。

乙：祝愿大家身体健康、事业在创辉煌，朋友们

{合}再会!!!

(男)六载铸辉煌

(女)感恩在我心

(男)尊敬的各位领导、各位嘉宾

(女)亲爱的朋友们

(合)大家上午好!

(女)穿越春夏秋冬，历经寒来暑往，今天，我们欣然迎来了永州和佳六周 岁的生日。

(男)在这幸福的时刻

(女)在这欢乐的海洋

(男)在这激情的一天

(女)让我们共同祝愿永州和佳六周岁

(合)生日快乐!

(男)六年前的今天，和佳的创业者秉承着“诚信务实、团结创新、勇敢拼 搏” 的精神，迈出了不畏艰辛的创业脚步。

(女)公司从无到有，由弱变强，勤劳务实的一路走来，创造出瞩目的业绩。

(男)当然公司的点滴发展都离不开每一位客户的大力支持，让我们用最热 烈的掌声表达我们最衷心的感谢和最崇高的敬意。

(合)谢谢您们!

(女)下面有请永州市和佳科技有限责任公司总经理。。先生致辞，掌声有 。 请! 邓总致辞

(男)感谢。总的讲话!相信刚才已经让大家感受到了。总对各位的欢迎之 情和感恩之心。接下来有请湖南分公司领导。。先生致辞，掌声有请! 伍总致辞

(女)感谢。总的致辞，为了表示对各位领导和嘉宾的诚挚敬意，永州和佳 为大家精心准备了一台文艺节目，今天是个好日子，因为我们有这么多的朋 友共同相聚在此，有请我们的舞蹈演员带来的动感开场舞《好日子》 ，掌声有 请! 好日子

(男)歌舞律动，唱出了浓情，舞出了希望，六年的成长离不开客户的信任， 离不开在座的各位的大力支持，喝水不忘挖井人，我们一直以来心怀感恩之 情，永远铭记于心，接下来有请和佳全体同仁为大家带来的手语舞《感恩的 心》。感恩的心

(男)迎着风雨，迎着阳光，我们走过六年的征程。

(女)带着希望，带着理想，我们抒写灿烂的人生。

(男)我们是一支坚强的队伍，我们历经了艰辛与挫折的洗礼。

(女)我们是一支勇敢的队伍，我们充满了战斗的豪情;因为我们坚持不懈, 直到成功。接下来有请永州和佳客户服务部带来的朗诵，羊皮卷之《坚持不 懈，直到成功》掌声有请! 坚持不懈，直到成功

(女)坚持不懈，终会成功!掌声再次送给我们客户服务部的精英们，接下 来让我们轻松一下，掌声有请双簧《新广播电台》。新广播电台

(男)亲爱的朋友们，接下来是我们的抽奖环节了，首先抽取的是我们的三等奖，有请。 。先生为我们抽取。有请我们的工作人员把抽奖箱准备好。

(女)恭喜中奖的朋友，没中奖的也不要灰心哦，我们待会还会抽取我们的二 等奖和一等奖，来，有请我们的舞蹈演员带来的韩国劲舞为大家助兴。 韩国劲舞

(男)小包，你知道张杰和林俊杰吗?

(女)当然知道啊!他们可是我的偶像呢!

(男) 我们和佳有位达人可不输他们哦， 掌声有请。。 。 为我们带来的歌曲 《不 再回头》 不再回头

(女)掌声送给张俊杰，听完好听的歌，让我们来欣赏一段精彩的表演。由 和佳销售部带来的《三句半》 。全场的科长处长局长董事长们掌声响起来。

(男)接下来又到了抽取二等奖的时间，有请何小林先生抽出我们今天的二等奖

(女)恭喜中奖的朋友们，接下来让我们轻松一下来做个游戏吧!我们游戏 的名字叫齐心协力运气球，先说说我们的游戏规则，我们分两组进行比赛，三人一组，一人传球，两人运球。把气球从起点运到终点的箱子里，运球时 两人除了用手之外身体其他部位都可以接触球，比如两人用头，用胸夹球等 等，谁在规定时间内运球多谁取胜。首先由我们的工作人员示范一遍，有请 我们的工作人员准备。有哪几位朋友愿意上台来参与我们的活动呢!举手示 意一下，这次活动也是有奖品的哦!

(颁奖) 游戏

(女)每次我们的技术顾问给大家的印象可能都是典型的工科男形象，但这 次你们也可以看到他们的另外一面。我们永州和佳的帅哥们精心为大家准备 了一个舞蹈《最炫民族风》，献给大家! 最炫民族风

(女)大家说跳的好不好，掌声再次送给他们，接下来让我们感受一下异域 风情，舞蹈《印度新娘》，掌声有请! 印度新娘

(男)接下来是我们一等奖的抽取时间，到底大奖花落谁家呢!我们拭目以 待，有请邓总抽奖。

(男)斗转星移，付出的是汗水，收获的是希望

(女)峰回路转，不变的是信念，升腾的是理想

(男)如果没有艰辛，收获不会如此美丽

(女)如果没有拼搏，便不会感受成功的喜悦。

(男)我们骄傲，因为我们是永州和佳儿女!

(女)我们自豪，因为永州和佳明天会更好!

(男)有请和佳全体成员为大家带来歌曲《明天会更好》 明天会更好

(女)六年风风雨雨我们一同走过

(男)六年春华秋实我们一同收获

(女)六年燕来燕去我们一同求索

(男)六年潮起潮落我们一同协作

(女)让我们的心随着永州和佳发展的脉搏而跳动

(男)让我们用坚定的脚步跟着时代的步伐而前行

(女)让我们共同祝愿和佳的明天更加

(合)灿烂辉煌!

(男)亲爱的朋友们今天的所有节目都演出完毕了，非常感谢和佳的帅哥美 女们的演出，同时也要感谢我们到场的所有嘉宾，感谢你们的到来。

(女)祝福所有的领导、嘉宾、朋友们心想事成!幸福美满!

(男)接下来是我们的宴会时间，有请和佳总经理先生致祝酒词。

2021年中国网络购物用户调研报告

网贩用户整体男性偏高

艾瑞分析认为，这一方面不中国整体网民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中国女性多使用配偶(戒男朊友)注册账号迚行网络贩物的习惯有关，其原因戒者是便于男方迚行支付货款、戒者是便于将商品配送至男方地址由男方搬运回家等等。

PC端网贩频次相对较高

六成网贩用户绊常访问的电商App个数为2-3个

2019年约60%的网贩用户绊常使用的电商App个数为2-3个，丏女性网贩用户倾向于使用更多的电商App。艾瑞分析认为，这一方面女性本身对贩物更有兴趣，乐于尝试多种贩物渠道，发现优质商品;另一方面近年来以唯品会、聚美优品、蘑菇街、美丽说等为代表的女性垂直类电商App大量涌现，吸引女性网贩用户下载使用，一定程度上也使得女性用户使用电商App的个数偏多。

大学生暑期社会实践报告范文 购物中心业务员

进入合肥城市学院的第二个暑假已接近尾声了，满载些欢喜与留恋回忆着这个假期的社会实践内容。追忆工作的过程，历历在目。最先带着激情与期盼在四处奔波挑找工作，经过一系列努力的联系与奔波最终到了合肥云博购物中心，为其做业务员。

起得很早在等69路车，经过4站最终到了世博园站。最先去时首先和店里的其他员工打交道，交流感情，熟悉工作流程。经过一会的攀谈后，我跟她们开始了解和熟悉业务并试着自己开始销售物品服务顾客。当讲的很投入，我听的很认真，我负责的事洗衣粉等物品的业务，掌握了以后开始自己走入工作岗位。第二天进入工作后没多久就有一位女性消费者走过来，问一些商品的用性能和性价比。我帮讲解着，其中我记得最清楚的是问我奥妙的洗衣粉怎么样。我首先把洗衣粉背面调过来跟她讲你看看别的洗衣粉后面都没有可以去除99钟污渍，别得意细分都没有详细说明，这点同类别的商品没有做到，而奥妙做到了，胜人一筹。还有我联系实际，跟她讲我使用的也是奥妙洗衣粉，去污效果确实不错，而且洗衣服时不易掉颜色，洗后衣服有点淡淡的香味。买洗衣粉，奥妙的功效很不错，而且性价比都很还不错值得购买。她听得很认真，又问我奥妙的洗衣液怎么样。我跟她说由于奥妙是以洗衣粉起家，洗衣液的功效可能没有洗衣粉那么强大，不过洗衣液这种商品不是什么高科技，难度不大，所以奥妙的洗衣液还是可以的，您可以先买一小瓶试一下，效果好就再买，不好就选其它的。人重视要尝试新鲜的事物，这样才能更经济，更有知识，更会作抉择。晚上我下班比较早点9:50左右就下班去等候公车了，然后回宿舍。这个假期尽管很累，遇到一些保守顾客时耐着性子为其答疑。遇到不商品在哪里摆放的顾客，为他们指明位置。一站就是一上午，一整天，有时真的很疲倦，腰酸背痛，但是还是咬咬牙，听一听。下班之后回去很晚才休息，一天工作很多小时，起得很早，很忙碌，但是感觉很充实。尽管吃了一些苦但是学到了很多知识和技能，获益匪浅。

经过那些又苦又累而且消费很高还吃不饱的日子，了解到了作为工薪阶层的辛酸。同时在昆明世博购物中心工作的那些时刻，真正融入了社会，进入了市场这些平时在书本上出现的名词。把市场营销和促销这些企业管理的知识运用到了我的工作中。把为公司服务和为顾客服务的工作理念作用于实践。对待每一位客户无论其衣着怎样都真诚接待和欢迎，认真为其讲解机子性能和答疑。自己内心是十分的喜悦，因为在工作中真正的增加了我的知识，提高了我的交流沟通水平，锻炼了我的能力与专业技能。

回想起来，我很高兴能进合肥世博购物中心工作。在工作中尽管有很多困难艰辛，但它们都是以后生活和工作或多或少都会碰到的问题。现在出现，为以后踏入社会和工作积累了许多宝贵经验，留下了一笔宝贵而不可多得的财富。在克服这些困难艰辛时，提升了自己，升华了自己。“参加社会实践是在校大学生必不可少的一门课程”这句话在我心中有了更深一步的体会。在市场经济下，只有踏入社会，踏入工作进行一定的锻炼，才能为以后的学习和成长做出积极地贡献。把理论和实践联系起来，在实践中丰富知识，升华自己。毕竟“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”！

通过本次的社会实践，体会到了工作中的艰辛，更加理解了“实践是检验真理的唯一标准”这句话。做到了理论与实践相结合，把书本上的理论知识付诸实践，将它为公司服务、为顾客服务、为社会服务。此次实践将激励我更加努力学习书本知识，在理论知识上更进一层。同时也促使我更加想参加社会实践的兴趣。为他日走向社会，实现自己的理想和奋斗目标而昂扬拼搏！

为人处事的二十种说话技巧。

急事，慢慢的说;

大事，清楚的说;

小事，幽默的说;

没把握的事，谨慎的说;

没发生的事，不要胡说;

做不到的事，别乱说;

伤害人的事，不能说;

讨厌的事，对事不对人的说;

开心的事，看场合说;

伤心的事，不要见人就说;

别人的事，小心的说;

自己的事，听听自己的心怎么说;

现在的事，做了再说;

未来的事，未来再说;

知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。

责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。

才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。

锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。

有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。

得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。

甲方（经理）：___________________ 合同编号：___________________

身份证号码：_____________________ 签订地址：___________________

乙方（工会主席）：_______________ 签订日期：______年____月___日

身份证号码：_____________________

为明确企业经营者和生产者各自的责任和义务，协调两者之间的利益关系，充分调动两者的积极性，促进和保证企业经营目标的实现，督促经营者在发展生产的同时，努力改善职工的物质文化生活，经商定，签订20__年度集体合同。

第一条 承包指标

1.经济技术指标

（1）全年实现利润总额____________万元，比____________年经理任期目标____________万元增长____________%。

（2）完成施工产值____________万元。

（3）实现竣工面积____________万平方米。

（4）全员劳动生产率____________元。

（5）工程质量要达到合格品率____________%，优质工程率____________%。

（6）安全生产，事故频率控制在____________‰以下，杜绝重大伤亡、火灾、交通事故。

（7）职工年人均收入实现____________元。

2.为职工办好以下福利事业。

（1）完成2号住宅____________平方米，保证___________月末前竣工，年末前再开工____________平方米。

（2）陆续为市内居住的____________年底以前入厂，确实无罐的离退休职工发放液化气罐。

（3）召开第____________届职工运动会。

（4）在职工集中住宅区设液化气服务点，方便职工。

（5）生产大忙季节，通过轮换休息让职工每月休息一天。

（6）___年内9号、10号、11号楼煤气管道开通，让____________户职工烧上煤气。

（7）改善施工现场职工生活条件，____________%的现场按标准分别达到六有和十有。

（8）在____________个大型现场设立临时淋浴间。

（9）成立五个工区级兼职职工生活服务队，工会负责组织工作，行政负责提供必要的服务条件，为一线生产工人解决实际需求和生活困难。

第二条 责任

1.经理责任

（1）坚持四项基本原则，坚持企业的社会主义方向，坚持生产力标准。贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规，对企业物质文明和精神文明负有全面领导责任。

（2）深化企业改革，完善经营机制，推进技术进步和现代化管理，增加企业活力，推进企业升级。

（3）认真贯彻三个条例，增加民主意识，支持工会组织和职工代表行使审议企业重大决策、监督行政领导、维护职工合法权益等方面的权力，实现经理决策的民主化和科学化，建立多层次、多渠道民主协商对话制度，公司、工区每季度由经理、主任与职工代表对话一次，包工队每月对话一次。对职工代表的提案、方案、意见、建议要认真研究处理。做到提了建议有着落，采纳与否有答复，实施见效有奖励。

（4）采取有效措施，层层落实合同指标，确保合同实现。

2.工会责任

（1）围绕实现合同指标和企业生产经营中心，积极参与协商对话、民主管理和民主监督。参与协调企业内部各种利益关系，在维护企业总利益的同时，表达和维护职工群众的具体利益和民主权利。吸引动员和组织职工实现集体合同。

（2）组织开展“三优三创建三厂”竞赛、抢关键立功竞赛、“三长”竞赛、班组升级赛等多层次、多形式的竞赛活动，配合行政搞好班组建设，促进经理目标的实现。

（3）开展工人企业家、合理化建议等活动，集中群众智慧，为经理献计献策。

（4）开展“四有”教育，提高职工素质，增强职工主人翁责任感，与经理同舟共济，共担风险。

（5）检查合同实施情况，及时沟通信息，提出意见、建议，以解决合同实施中出现的问题。

第三条 奖罚

1.全面完成合同指标，奖励经理____________元。

2.超额完成利润指标，按超额值2‰提取超额资金，减少对等扣发。

3.竣工面积，每增加____________%，奖励____________元，减少对等扣发。

4.全员劳动生产率，每增加____________%，奖励____________元，减少对等扣发。

5.工程质量优质工程率，每提高____________%，奖励____________元，减少对等扣发。

6.安全生产，每出现一起重大伤亡事故，扣发____________元；火灾、交通事故，扣发____________元。

7.职工收入，每增加____________%，奖励____________元，减少对等扣发。

8.职工生活，每减少一项，扣减____________元。

9.在经理领导下，职工支持经理行使经营权，并努力工作（劳动），全面完成合同经济指标，完成本单位承包合同指标时，经理奖励职工每人____________元。

10.对工会主席，视其合同第二条第二款规定的责任实现情况，与经理同奖罚。

第四条 考核办法

1.由职工代表大会授权工会生产经营、生活福利工作委员会会同与本合同有关科室、部门负责考核。

2.合同期满，由经理向工会委员会联席会议汇报合同完成情况，并向职工代表大会报告，认定奖罚。

3.合同实行季度考核，年终兑现。

第五条 资金来源，经营集团资金由职工竞赛奖支付；职工资金由工资基金中支付。

第六条 本合同实行资金抵押，经理及其副职交抵押金____________元。

第七条 合同执行中，如遇重大争议问题，由党政工协商解决，或由上级主管机关、工会裁决。

第八条 本合同经职工代表大会审议通过，签字后生效，年底兑现后失效。

第九条 本合同一式七份，正本二份，经理、工会主席各一份，副本五份，党委书记一份，报行政主管机关、上级工会和市工会法律顾问处备案各一份，存档一份。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

联系电话：________________________ 联系电话：________________________

传真：____________________________ 传真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

开户银行：________________________ 开户银行：________________________

账号：____________________________ 账号：____________________________

（有效期：1992年5月1日－1996年4月30日）

目

录

第一章 承认

第二章 一般条款

第三章 纪律处分

第四章 请假

第五章 安全卫生

第六章 工会代表性

第七章 申诉与仲裁

第八章 年资

第九章 年假计划

第十章 工时与加班

第十一章 管理权

第十二章 协议之效力

第十三章 保障计划

第十四章 工资

第十五章 学徒期计划 学徒和培训计划

附件A

附件B

附件C

附件D

第十六章 协议的终止

说明文件A

说明文件B 奖金

说明文件C

说明文件D 按小时计算的计件工资标准方案指数

说明文件E 同意从工资中扣除工会会费授权书

说明文件F 依阿华州达文波特某机械制造公司与美国汽车、航空和宇航空间

器械以及农具工会修改退休保险金计划的协议

说明文件G 住院治疗、内外科治疗、大病治疗、医药处方

说明文件H 牙齿保险计划

说明文件I 住院治疗、内外科治疗、大病治疗、医药处方、优先服务计划

说明

本协议由某机械制造公司在依阿华州达文波特市的工厂（以下称公司），同代表本协议第一章承认并提及的谈判单位工人的美国汽车、航空和宇航空间器械以及农具工人国际联合会及其所属的第1896号地方工会（以下称工会），达成并于1992年5月1日生效。

本协议中出现的“他”或“她”或有关的人称代词，只是出于文字表达的需要，这样使用，并不意味着有性别上的区别。

第一章 承认

公司承认工会是公司全体全日制和正规非全日制生产和维修工人在集体谈判中的唯一代表。这些工人包括：检查员、班组长、储运员和车间事务员，但不包括：实验工程部雇员、制图员、办公室职员、推销员、专职人员、保卫人员和工段长。

第二章 一般条款

第一条 付薪日

头班工人的付薪日为每周的星期五，第一和第三班工人的付薪日为每周的星期四，如果这两天刚好是法定公休日，公司则应提前一天支付工资。在特殊情况下，经双方同意，可以更改付薪日。本协议所覆盖的工人在前一个工作周所提供的服务应该得到报酬。所有的工资支票都应在正常付薪日期的正常工作时间内发放。如果公司缩减工作日，工人则可在星期四12：00（中午）之后领取工资支票，日期应按正常付薪日期落款。

第二条 体检

公司指定的医生在对已经雇佣的工人进行体格、精神/心理检查或医学化验后，如果该雇员及其医生提出书面请求，应将此检查或眼睛检查的报告提交给该雇员的私人医生。

第三条 公司薪给雇员

管理人员不得从事本协议限定的工作，但下列情况例外：

A.教育和/或培训工人和受训的管理人员；

B.从事遇到困难时期的必要工作；

C.从事新产品开始生产时的必要工作，当然，被正式安排本款所指的这类工作的工人，应在安排的工作中发挥助手作用；

D.从事必要的试验工作；

E.受训的管理人员不得取代谈判单位工人，但谈判单位的工人可以用来指导受训的管理人员。

第四条 维修工作的转包

A.只要有设备和合格的人员，公司就不得把分配给谈判单位的工人所从事的维修工种的维修工作转包出去，但下列临时情况除外：

i.有必要替换旷工的工人时；

ii.有必要替换已获准请假的工人时；

iii.有必要替换休假的工人时；

iv.有必要替换因受伤或确实生病而缺勤的工人时。

B.双方理解并同意本条规定的公司义务不适用于下列情况，即在有资格从事该工作的维修工人处于裁员而缺乏维修工人从事所需要的工作时，并同意本协议包括的维修工人的补充人员每周安排5个工作日。

C.公司不得将工人在正常工作周内正常从事的一部分维修工作转包在星期六或星期天进行，除非这些工人被安排或提供的是每周6天的工作。

第五条 非全日制工和临时工

不得雇佣非全日制工人和临时工来达到强行裁减正规全日制工人的目的。临时工只能短时雇佣，时间不得超过3个月，只有度暑假的学生可达3个月。如果临时工的雇佣期超过3个月（包括学生），就应视为享有年资的正式工人。

第三章 纪律处分

第一条 理由

除非有充分正当的理由，公司不得对享有年资的工人行使指责、停职或解雇的处分权。

第二条 通知

在因处理某一事件而要求享有年资的工人离厂之前，公司经营者应将该工人的代表，如果他在厂里，或他不在厂里时的任何其他工会代表，召集到指定的办公室或地点，目的在于通知他们该工人将被要求离厂，并听取该工人对自己处境的陈述。当然，这种会议不构成听证会，这时候工人代表的到场只是为了接受该工人将被要求离厂的通知，并听取该工人的陈述。涉及欠债不还、迟到和旷工的案例，必须在听证会后方可要求工人离厂；但双方同意，在安排处分听证会之前，应通知部门工会代表或其代表出席听证会。

第三条 处分听证会

在工人被送出厂后的48小时内，雇员关系部经理或其代表应在指定的办公室举行处分听证会。该工人有权出席听证会，其工人代表或工人代表的代表有权在听证会上代表该工人，而且双方应允许传证人到场，以便证实案件的全部事实和情节。工厂工会委员会主席，如被要求，可以出席处分听证会。

第四条 听证记录

公司应在听证会之日起的5个工作日内，向工厂工会委员会主席提供上述第三条所规定的听证会的书面记录文本，包括公司的处分说明，如果有的话。对处分结果提出陈述，如有的话，其时限应从工会收到该记录时算起。

第五条 对处分提出不满意见

如果工人对本章所称的公司处分提出不满意见，那么，应按意见陈述程序的第一步骤进行；如果是对解雇提出不满意见，可按第三步骤进行。如果最后证明对工人的处分理由不够充分和正当，那么，应该恢复该工人在遭受处罚前的身份，而由此造成的工资损失，如果有的话，也应予以赔偿。

第六条 书面批评

在书面批评入档后1年内，如果没有任何违反处分的行为，则应将书面批评从工人的就业档案中撤出去。

第七条 试用工

双方理解并同意，本章不适用于试用工。

第四章 请假

第一条 因私

A.在特殊情况下，经过事先安排，公司允许工人短期离开工作岗位处理私事的现行作法仍将继续实行。在此种特殊情况下，工人的年资应予以保留并累计计算，并让其恢复请假前的工作岗位，如果有关年资的条款规定这么做，而且工人在休假期满时又回到了工作岗位的话。

B.超过3个规定工作日的假期并经雇员关系部经理同意的适当的假期，都应向工会提供请假条副本。

第二条 因工会事务

根据工厂工会委员会主席或主任的书面通知，应准许下列工人脱产请假：当选为农具工会和工时委员会代表的工人；当选为地方工会选举委员会成员的工人；参与公司合同谈判的工会代表，以及从事申诉程序仲裁准备工作的地方工会代表。双方同意依据本条被准许脱产请假的工人每次不得超过5人。

第三条 因兵役

A.本协议中的任何条款不得违背义务兵役法及其修正案规定的公司对应征入伍提供此法律及修正案所规定的服务的工人应尽的义务。

B.参加和平队的工人应享受同加入美国武装部队的工人同样的优惠条件并应在同等条件下再次受雇。本条款仅包括一次应征入伍。

第四条 因为陪审团提供服务

A.如果工人被要求为陪审团提供服务（包括为大陪审团服务），或在提供此服务前依法被要求出庭接受陪审团委员会的审查质询，或被传唤作证和揭发证词，或在记录法庭诉讼过程中提供证言，那么，他为提供此服务损失的必要时间的正常报酬（如属计时工，按正常工时的小时工资率计算；如属计件工，按其职业劳动等级的小时工资率计算，以每周40小时为基础，但不包括换班或超时奖金和所有其它奖金及奖励性报酬）与提供引服务所获得的赔偿的差额应得到赔偿，但在工人根据正常工作安排不为工厂工作的任何一天（节假日除外），提供此服务时不得支付此赔偿。

B.要获得享受赔偿资格的工人必须：

i.立即将收到的召唤提供此服务的回执通知其工长；

ii.向工长提供适当的从事这种服务的证据。

C.如果头班或二班的工人上午结束这种服务，则须报到继续完成当天其余时间的工作。如果该工人没有报到继续工作，则赔偿只限于截止结束服务之前损失的实际时间。如果该工人中午12点后结束服务，则当天无须再回岗位工作。

D.上第三班的工人可以选择不上提供服务前或紧接服务后的那个班次。该工人在不上班前须向直接主管通告自己的选择。

E.公司依据本条款支付报酬的时间不得计算为每日的超过工时。

第五条 因丧事

A.工人直系亲属死亡时（如配偶、子女、父母、兄弟、姐夫、妹夫、姐妹、妯娌、孙子女、祖父母、继子女、继父母、同父异母或同母异父的兄弟姐妹、女婿、儿媳以及配偶的父母、兄弟、姐妹和祖父母），如参加葬礼按要求可在死亡发生后的3个自然日（不包括星期六、星期天和节假日）内享受3个正常工作日的丧假（如工人当时不在，事后亦可享受同样天数的丧假）。工人在通知公司后可选择亲属死亡当天而不是死亡之后的第二天计为休假的第一天。

B.在为此事提出书面申请后，工人在正常工作日享受的休假（不包括星期六、星期天和节假日）应得到报酬。计时工的报酬应按正常工作时间的工资率计算，计件工则按其职业劳动等级的工作率计算，但这两种情况都不包括换班、加班奖金和其它形式的奖金或奖励性报酬。如此计算的工时不得计作超时工时。

第六条 因批准的假期

工人将批准的假期用于与请假申请中所述内容不同的目的，应受到纪律处分。工人休假期满后如不报到工作，则应视为自动辞职，除非他有令人信服的理由。

第七条 年资的保留和累计

如果工人在批准的假期期满后回到原岗位，则其休假期间的年资应予保留并累计计算。

第八条 奖励工时的获得

A.享有年资的工人如每个工作周都全部完成正常安排的工时，不包括日超时工时，星期六、星期天或不上班的日期，可以获得奖励工时。

i.即使工人在一个工作周内利用部分，而不是全部正常安排工时从事下列活动而缺勤，也有资格获得奖励工时。这些活动包括为陪审团提供服务、奔丧、工会事务、节假日、休奖励工时假和经公司安排的不得超过一星期的年假，以及根据本协议的条款，工人享受因工伤而获得的赔偿津贴的时间。

ii.每个工作周出全勤的工人可获得1小时奖励工时。

B.公司应对奖励工时安排倒休，并应尽力满足工人提出的休假要求。工人应至少提前1周通知自己的直接主管，但在紧急情况下，也可以不用提前1周通知。奖励工时可以累计到4个或8个小时休一次。

C.如果依据本条休假的工人人数严重地影响了生产和维修的要求，则可对休假的人数进行限制。如果工会对影响生产和维修要求的程序提出疑问，则可立即同雇员关系部经理一起审查此决议。

D.计时工的奖励工时津贴按其正常小时工资率计算，计件工则按其职业劳动等级的小时工资率计算，均不包括任何奖金。累计并转入下一年度的奖励工时的津贴，如紧接财政年度第一次支付期开台之后的工时，将按工时获得年度年底的工资率确定。奖励工时休假或津贴支付将先考虑最早转入的奖励工时。

E.如果工人已享有年资，奖励工时在下列情况下将予支付津贴而不予安排休假：

i.解雇

ii.辞职

iii.退休

iv.裁员

v.死亡

vi.请假6个月以上

第五章 安全卫生

第一条 安全规章和规定

公司和本协议包括的工人、工会及其代表应遵守全部合理的关于卫生、安全设施和卫生条件的工厂规章。

第二条 保护服和保护设备

公司应为其认为必要的岗位提供专门的保护服（如手套）和安全设备。如安全靴在从事安排的工作期间损坏，公司将在每个合同年内，按购买单核实的价格向工人提供25美元的补偿。公司将向有年资的工人提供新的安全眼镜，安排指定的检测员进行检测，并每年向工人支付10美元的修理或更换眼镜费。

第三条 破损工具

公司将用斯纳*恩、克拉*斯曼以及其它大家共同认可的公司制造的同类产品来替换公司要求的工人个人使用的陈旧或已被损坏的工具。公司将向维修工人提供一个安全的维修工具的场所，但条件是，如果工具遗失，公司将不承担任何责任。

第四条 安全委员会

A.公司同意工会可以指定5名工人，其中须从第二班和第三班各指定一人，担任公司安全委员会成员。

B.公司安全委员会将根据公司指定的主席的安排召集会议，讨论工厂的安全和卫生事宜并提出建议。公司将向参加会议的委员提供报酬，如属计时工，按正常小时工资率支付，如属计件工，按其职业劳动等级的小时工资率支付。

C.安全委员会会议记录，包括所有建议记录，由委员会的管理人员保留。应向每一位委员提供一份记录，并向雇员关系部经理提交记录以便归档供工人参考。

第六章 工会代表性

第一条 一般代表性

在本协议执行过程中，代表工会的应是下文所称的部门工会代表、工厂工会委员会成员、工厂工会委员会以及工会研究工时问题的代表。双方理解并同意本章确认的每位工人代表应为试用期期满的工人。

第二条 工会部门工人代表

A.权限

在采取申诉程序的第一个步骤时，应由工会部门工人代表代表工会，其权限限于根据被其确认为部门工会代表服务地域内的申诉程序处理有关的不满意见。

B.人数

每50个工人或每拥有50名工人的部门应设一个部门工人代表，这类代表至少应有6人。

C.义务和责任

i.部门工人代表在作为工会代表按照第七章申诉程序第一步骤处理不满意见时，应被允许脱产履行其责任。但部门工人代表只有在应申诉工人或雇员关系部经理的要求，并在此要求经其工长批准后才可离开岗位。

ii.离开岗位的工人代表在离开前或回来后应通知其工长或工长指定的他不在时的代理人。如工人代表出于A款所称的原因需要进入他本人部门以外的权限范围时，须通过工长或工长指定的他不在时的代理人获得离开本部门的书面许可，并在处理有关的申诉前通告准备进入的部门的工长。

iii.自本协议生效之日起，工人代表每周至多可以离开岗位3个小时，由公司支付报酬。此时间的补偿，如属计时工，应以其正常工时小时工资率为基础；如属计件工，则以其职业劳动等级的小时工资率为基础，两种情况均不包括换班或加班奖金以及任何其他形式的奖金或奖励性报酬。

第三条 工厂工会委员会单个成员

在按申诉程序第二步骤处理不满意见和出席会议时，工会应由工厂工会委员会的代表来代表。

A.权限

工厂工人委员会单个成员的权限限于在他被认可作为工会委员会的成员提供服务的区域内按申诉程序的第二步骤处理不满意见。

B.人数

工厂工会委员会由5人组成，其中1人为主席，3人从工厂不同的地域范围内选举产生，其中有1位成员必须一直是上第二班或第三班的工人。

C.义务和责任

i.工厂工会委员会成员在作为工厂工会委员会单个成员处理申诉程序的第二步骤的不满意见时，或按第四条所规定的工厂工会委员会成员行使其责任时，应准许其脱产履行其职责。

ii.准备离开岗位的工厂工会委员会成员在离开前或回来后，应通知其工长或工长指定的他不在时的代理人。如工厂工会委员会成员出于A款所称的原因需要进入他本人部门以外的权限范围时，须通过工长或工长指定的他不在时的代理人，获得离开本部门的书面许可并在处理有关的申诉前通告准备进入的部门的工长。

iii.工厂工会委员会主席，如果需要，每周应允许他有12个小时的时间履行其委员会主席的责任。其他工厂工会委员会成员，如需要，每周应允许其有4个小时的时间履行其作为工厂工会委员会成员或本章许可的委员会会议成员的责任。允许时间的补偿，如属计时工，应以其正常工时小时工资率为基础；如属计件工，则以其职业劳动等级的小时工资率为基础，两种情况均不包括换班或加班奖金，以及其他任何形式的奖金或奖励性报酬。

第四条 工厂工会委员会

A.权限

工厂工会委员会应作为一个整体在第三步申诉程序和仲裁程序中代表工会，并应在本章第五条指定的特殊或日常会议中代表工会。

B.义务与责任

为了实现工厂工会委员会的目标，工厂工会委员会可根据本条规定使用第三条所规定的允许使用的特权。

第五条 联席会议

公司和工会都认识到通过充分讨论来消除误解的价值和重要性，以及为了在本协议管辖内保持和谐的关系。双方同意，将根据任何一方提出的请求，公司和工厂工会委员会举行联席会议，并为此达成如下共识：

A.任何一方至少应在希望举行会议的前5天将包括希望讨论的主要问题在内的暂定议程递交对方。在会前或会上经双方同意可把附加议题列入会议议程。

B.这些会议并不是要企图回避和/或代替申诉程序。

第六条 代表的替代

本章所指的每位代表都应有如下述条款中规定的经资格认定的替代人，这位替代人在代表缺席的情况下可在同一地区以同样的权限工作。

第七条 资格认定

A.工厂工会委员会的主席应在本协议生效之日起的20天内，把本章所指的代表及其替代人名单书面通知雇员关系部经理。名单中应标明经认可的代表及其替代人姓名、所在部门及其地点。公司不得承认任何未经认定资格的代表或者虽已被认定资格但还尚未完成试用期的代表。

B.雇员关系部经理应在本协议生效之日起的20天内，书面通知工会在第一步申诉程序中处理申诉的监察人及其替代人的全部名单，详细写明每位监察人有权处理申诉的部门和地区，还应写明监察人的替代人既可在监察人缺席的情况下代替监察人行使权力，也可取代监察人。雇员关系部经理应在监察人名单发生变化时立即将有关变化情况通报工厂委员会主席。

第八条 工会工时研究代表

A.工会应派一位工会工时研究代表接收公司进行的为时不超过4周的培训。该雇员培训结束后应回到他原先在工厂的日常工作岗位上去。

B.工会工时研究代表只有在同公司工时研究人员进行联合研究时才能履行其义务。当因永久性奖励工资标准而引起不满意见时，包括因在第一步和第二步申诉程序中双方对所估计的奖励工资标准的变化或新的附加内容未能达到满意的解决而产生不满意见时，公司或工会可以要求对此进行联合研究。在涉及到据估计的奖励工资标准发生变化时，这些已经变化了的内容和新增加的附加内容应纳入联合研究的范围。应尽最大努力在第三步会议召开之日前完成联合研究任务。

C.工会工时研究代表在任何情况下都不得参与制定新的奖励工资标准，只是在现存的奖励工资标准成为争议的对象时，或应公司或工会按本条B款规定进行联合研究的要求时，方可采取行动。

D.公司同意自本协议生效之日开始，对工会工时研究代表因参与联合研究和分析资料工作而失去的工作时间付给报酬。每人每周最多可获得3小时的报酬。如工会工时研究代表每周研究时间超过3小时，超过的时间应由工会付给报酬，但公司将支付按其直接要求所花费的时间和按其直接要求在联合进行工时研究和资料分析时所花费时间的报酬。他们所花费的这种时间将根据每个工会工时研究代表直接计时收入付给报酬。这种方式包括计时工，或者是职业劳动等级计时工和计件工，但不包括换班或加班工资或其他形式的任何奖金或奖励性工资。

E.如果公司要把工会工时代表调离谈判单位，工会工时研究代表的替代人应由公司出资培训，其间应按该雇员的直接工时收入支付其工资。

F.如果是上述第五款所述以外的行动而引起的对工会工时代表替代人的培训费用则应由工会完全承担。

G.在挑选替代人时，工会应提交5位工人的名单，这5人必须符合公司规定的资格要求。公司将从这5人中挑出2个它认为有能力完成这项任务的候选人，然后工会再从这2人中选出1人接受培训。

第七章 申诉与仲裁

第一条 申诉

申诉的定义是，某雇员或工会同公司就解释、应用或所谓违反本协议条款时所引起的争议。

第二条 申诉程序

应努力通过申诉人同其班组长或指定的代表人之间进行非正式的磋商来解决申诉问题。如声称受到侵害的雇员提出要求，那么适当的部门工会代表须参加这种非正式磋商。双方同意，所有的申诉须在引起申诉的事件发生后的5天内提出。

第一步骤－－在受害雇员与车间工会代表和雇员的班组长之间进行。

A.如果申诉未能通过上述非正式方式达到解决，那么，申诉可写成文字材料并由受害雇员和部门工会代表签名后递交班组长。所有这类申诉书须在引起申诉的事件出现后5天内呈交班组长，并须说明申诉中列出的事件违反了哪章哪条以及所寻求的具体解决办法。

B.班组长应会同雇员和部门工会代表讨论申诉问题，如果申诉没有得到解决，应在上述A款规定的接到申诉书之日起5个工作日内对该申诉提出书面答复。

C.任何申诉如在第一步申诉程序以后仍未能解决，并在班组长在第一步申诉程序中作出书面答复后5个工作日之内仍没有将申诉材料递交第二步申诉程序，该申诉只能在班组长的书面答复基础上进行解决，而不再具有要求进一步处理的资格。

第二步骤－－在工厂最高负责人或其指定的代表和申诉发生地区的工厂工会委员会成员之日进行。

A.公司代表应会同适当的工厂工会委员会成员讨论按上述规定向第二步申诉程序递交的申诉。如果申诉没有得到解决，那么应按C款在第一步程序中的规定在收到书面申诉之日起正常安排下的5个工作日内，对申诉提出书面答复。

B.任何申诉如果在公司代表作出书面答复之日起的5个工作日内没有递交给第三步程序，那么该申诉只能在公司代表的书面答复基础上进行解决，并将不再具有要求进一步处理的资格。

C.如任何以书面形式递交给雇员关系部经理的申诉涉及到纪律处分和年资问题，可按申诉程序的实施规定在引起申诉的事件或条件发生之日起5个工作日内将申诉案卷直接递交第三步申诉程序处理。一般性的申诉，安全和卫生方面的申诉，以及班组长处理权限范围以外的有关主要问题的申诉，可以采用第二步申诉程序进行处理。

第三步骤－－在雇员关系部经理和工厂最高负责人或其指定代表和地方工会的工厂工会委员会之间进行。

A.如果在第二步申诉程序完成后，申诉仍未解决，那么应在工厂工会委员会和适当的公司代表之间，在公司代表于第二步程序中作出书面答复后10个工作日内举行会议进行讨论，工厂工会委员会主席应在议定会议日期之前，至少提前3个工作日向雇员关系部经理递交要求在会上讨论的申诉目录，包括每项申诉的编号和工厂工会委员会对每个申诉作出的简短说明。

B.同关系部经理应在会议讨论申诉后的最多5个工作日内，把公司第三步程序处理的每项申诉作出的书面答复送达工厂工会委员会及其受害雇员本人。

C.任何申诉如在公司于第三步申诉程序作出书面答复之日起10个工作日内没有将申诉档案递交到第四步或第五步申诉程序（如果第四步程序被取消的话），那么该申诉只得在该书面答复的基础上进行处理，并不再具备要求进一步审理的资格。

D.双方同意并理解，工会可选择让其国际代表参与第三步程序。如果工会决定采用这种办法，那么第四步申诉程序就将自动取消，尚未得到解决的申诉将只能按C款规定的第三步程序提交给第五步申诉程序（仲裁）予以处理。

第四步骤－－假如第四步程序没有依照上述第三步程序条款由工会取消的话，那么这步程序应在雇员关系部经理、工厂最高负责人和/或其指定代表和地方工厂工会委员会主席，以及国际联合工会的国际代表之间进行。

A.如果在第三步程序完成后还存在尚未解决的申诉，那么，该项申诉应在双方适当人员于雇员关系部经理在第三步程序作出书面答复之后举行的首次会议上进行讨论。国际代表或其指定代表应至少在预定会议日期前5个工作日向雇员关系部经理递交将预备在会上处理的申诉目录，其中包括申诉的编号和国际代表或其指定代表对每项申诉所作的简要说明。

B.所有呈递给第四步申诉程序的合格申诉在处理该申诉的会议结束后10个工作日之内，向地方工厂工会委员会主席以及受害人本人作出书面答复。

C.所有经过第四步程序处理，且没有在公司第四步程序书面答复之日后10个工作日内呈递给第五步程序处理的申诉，应在上述答复的基础上予以处理，并不再具有要求进一步处理的资格。

第五步骤－－涉及到说明和执行本协议条款并通过本申诉程序进行了处理的申诉，也只有这类申诉才可以提交下面所规定的仲裁程序予以处理。如果工会希望将申诉递交第五步程序处理，那么它就必须在公司于第三步或第四步程序中作出书面答复（如果有的话）之日起10个工作日内，将申诉以书面通知方式送达雇员关系部经理。仲裁处理程序应在通知发出后7天内由雇员关系部经理和/或其指定代表和工会共同选定的仲裁员开始进行。如果各方在规定时间内没有选出仲裁员，应请求联邦协调与调解委员会派出一个由5名同组成的专家组。雇员关系部经理和/或其指定代表和工会都有权从专家组名单中划去2人。要求仲裁的一方可首先划去1人，然后由另一方划去1人；双方各再划去1人之后，剩下的一人便是被选中的仲裁员。如果仲裁员能判断双方所陈述事实的相互关联性，双方中的任何一方都有权向仲裁员陈述所要求的观点。仲裁员的裁决应是最终的和有约束力的，并应制成书面形式。应向双方中的任何一方送达经过签名的裁决书副本。仲裁员无权对本协议的条款进行替换、变更、删节或增加内容，但有权引用和解释本协议条款，以便了结据此处理的申诉案件。各方负担各自的费用，仲裁员处理申诉的费用应由公司和工会对等负担。

第三条 协议的约束力

工会和公司在第二、三、四步申诉程序中所达成的一切协议对有关的雇员都是最终的和有约束力的。

第四条 时限

双方同意并理解，在任何一步申诉程序中所确定的时间限制，都可在双方相互理解的情况下予以延长。

第五条 国际代表的调查

国际联合工会的代表和/或其代表，在向雇员关系部经理发出书面通知后，可以在工作时间去工厂调查已上诉到第三步或第四步（如果没有取消的话）申诉程序的申诉案件。条件是这种调查不应妨碍和干扰公司的工作日程。

第六条 奖励工资标准引起的申诉

涉及到奖励工资标准而引起的申诉可按第十四章第十一条I、J、K款的规定，从第三步骤（在进行并完成检查和联合研究程序之后）开始予以处理。

第八章 年资

第一条 年资的确定

工人年资确定的范围应适用于因缺乏工作而被暂时解雇、解雇后双被重新召回工作岗位的人员和另有具体规定的其他人员。

第二条 定义

A.年资一词是指工人根据连续工作所享有的公司年资和部门年资的有关等级。

B.本章在涉及工人时使用的“有资格”和“有资格的”一词是指据认为工人在正常监督条件下能圆满完成工作任务所必须具备的素质。

第三条 试用期

工人最近一次连续工作的头3个月被视为试用期。在此期间，公司方面不负继续雇佣他的责任，解雇试用工人也不应成为雇员提出申诉的理由。试用期满，工龄应当从雇佣期开始的第一天（也就是受雇的最早日期）算起。

第四条 建立年资名录

A.工厂年资

根据已经建立起来的现有的工厂年资名录，工厂年资名录应包括除试用期以外的所有工人。

B.部门年资

i.所有工人都应根据部门年资来确定工厂年资。

ii.如同本章第六条规定的临时解雇也算作工龄的那样，一个工人如从一个根据其部门年资已经确立了其工厂年资的岗位上调到一个新岗位上时，应按其调入的部门年资来临时确定其工厂年资。调动后的工人仍将保留原部门年资并予以累计计算，如原部门需要，他必须返回原部门工作。

iii.因除缺乏工作被临时解雇以外的其他原因，由按其部门年资已永久性的确立了其工厂年资的部门调入另一新部门的雇员，应根据他调入新部门的日期算起的部门年资来确定全部的长期的工厂年资。

iv.按本章第三条的规定，新雇员在公司工作满3个月后，其姓名和年资计算日期应记入工厂年资和部门年资名录，在后一个名录中，其受雇日期自其3个月试用期期满时算起。

v.所有具有年资的雇员都享有两种年资，即工厂年资和部门年资。然而，这两种年资都将受本章条款的约束。

第五条 年资的中断

A.在雇员被临时解雇和被召回重新恢复工作时，公司将首先考虑其年资问题。

B.在雇员被临时解雇或在解雇之后又被召回重新工作时，公司可根据当时的特殊环境指定一些仍需要其服务的雇员留下。这些雇员，不管其年资如何，都可留下或被召回重新工作。事实上这些被指定留下的工人不会影响其正常年资的确定，而且还可迅速恢复其因某些特殊原因被中断了的年资。

C.本章条款不适用于下列情况：在编制年册清单和进行年休假期间，或因机器或设备损坏和大修、缺乏原料、顾客取消或改变订单、水灾、火灾以及其他恶劣气候的出现等原因，必须临时解雇职工3个工作日或不到3个工作日期间。

第六条 暂时解雇

当必须裁减某一岗位上的雇员人数时（上述第五条提出的情况发生时除外），其裁减的程序如下：

在某一部门内裁减劳动力时，具有年资的工人享有下列的权利：

A.应首先从受影响的部门裁减试用人员，之后再从部门年资最低者开始裁减具有年资的雇员。但是，在任何情况下，留在部门的工人都必须是能够胜任工作要求的人员。

B.公司应按下列顺序把从受影响的部门裁减下来的工人安排到其他部门：

i.首先，要满足公司用人的需求，如果有这种需求的话，应在该雇员工作的原有部门另行安排工作。如果该部门没有空缺位置，那么就按公司的要求在工厂的其他部门予以安排。

ii.其次，如果按第一步骤不能安排的话，那么该雇员只要能工作，可让其替换该部门的试用人员。如果该部门没有他能胜任的由试用人员从事的工作，那么可让他替换在其他部门从事他能胜任的那种工作的试用人员。

iii.再次，如果按上述两个步骤还不能安排，那么可让他取代从事他能胜任的那种工作的具有最低工厂年资的雇员。

注：双方同意，根据上述规定，不论是采取安置还是替换措施，该工人都必须具备公司认可的胜任工作所需要的能力。

第七条 召回岗位

A.一旦出现某些工人回岗的机会（本章第五条规定的情况除外），被工厂解雇的工人将根据其自身的工厂年资情况被召回岗位重新工作，但不管什么情况，他们必须具备胜任工作所需要的能力。

B.根据第六条的规定，被裁减的雇员或本条A款所提及的雇员此后将被召回该岗位重新工作，在此岗位上他们的工厂年资根据他们原先的部门年资将被确定为部门年资，但不管什么情况，他们必须具备胜任工作所需要的能力。

第八条 解雇和召回雇员名单的寄送

应向雇员关系部寄送和提供将被解雇或召回的雇员名单，并应在工人被解雇或召回之前将名单复印件提供给工会主席。如果某雇员年资被中断的话，应在名单中作出说明。

应在预定解雇之前至少提前3个工作日将有关情况通知将被解雇的雇员。

涉及到有关解雇或召回岗位问题的申诉程序不得改变，除非在自解雇和召回之日起5个工作日之内向公司提出申诉。

第九条 年资的终止

已获得年资的任何工人都可因下面原因中的任何一个原因失去年资和工作：

A.如果他辞职的话－－不管是（1）通知公司，还是（2）在没有正当理由的情况下连续旷工3个工作日。

B.如果他被解雇的话。

C.如果他在被工厂临时解雇（也就是从工资名单上被暂时除名）之后，接到公司按他最新地址发出的召其回岗的书面通知10天以内不到岗报到的话，除非确实生病或有其他适当的理由。已被解雇并希望仍保留其年资权利的工人须将其住址通知公司。

D.除因正式请假、工厂造成的工伤或服兵役以外而造成的缺勤时间同其缺勤前的年资相等者。

第十条 从年资名录中调出

A.任何在此之前已被提升或调入薪给阶层工作岗位和/或调到本协议不包括的任何工作岗位上去的工人和后来又回到本协议所履盖的工人群体或单位的工人，其部门年资和工厂年资应予累计计算并予以重新确立。

B.任何在本协议生效之后被提升和调动，并在此后4年内又回到了本谈判单位的工人，应享有上述A款所规定的工人的权利。

C.当根据上述A款或B款调出，而后又不是按照自己或公司的请求调回本谈判单位的工人，应回到他调离以前的工作岗位上去。如果那一岗位已不复存在或者他的年资又不足以使他回到那一岗位上去的话，那么应根据本章的规定对其另行分配工作。

第十一条 关于职位空缺消息的公布

A.当有的部门必须增员时，公司将根据本条的规定按照下列程序公布有关职位空缺的消息。

B.例外情况：

公司在下列情况下将不得公布职位空缺的消息：

i.如果存在任何通过本章第六条的实施从现有空缺的职位上解雇，而按本章第七条规定又有资格被召回岗位重新工作的工人的话，这一职位空缺的消息将不得公布。

ii.根据公司的准确判断属于临时性的，也就是不满60天的职位空缺，不应被列入职位空缺的范围，公司也不得予以公布。

C.公司应将职位空缺在适当的布告栏公布。公告内容应包括：现有职位空缺的职业分类、劳动等级，以及工人申请职位空缺所必须具备的资格条件。双方一致同意，公司有权为已公布的每一个职位空缺制定出必要的资格条件。

D.除在现有职位空缺的部门供职的工人外，任何有资格或自认为有资格，并具有年资的工人都可以在规定的时间内向雇员关系部经理递交填写好的“职位空缺申请书”，申请这一职位。

E.任何在现有职位空缺的同一部门工作的工人，都可请求其工段长将其派往空缺的职位工作。如果请求派往空缺职位的工人超过1人以上，工段长可参照上述C款的规定，指派部门年资最长的工人递补空缺，条件是，此人须具有完成该项工作的能力并在布告规定的有效申请期以内提出此项请求。

F.在职位空缺的消息公布满2个工作日（48小时）时，公司应从布告栏将布告撤走，并不再接受职位空缺申请。公司应从申请档案中挑选合格者，如果合格者超过1人，将按下列程序从中挑选：

i.根据申请人的工厂年资从工厂各部门挑选资深的合格工人。

ii.如果公司认为，申请者均不合格，公司可调动或雇佣工人填补空缺。但是，如果空缺仍然存在，且在2个月以后仍未能填补，将须重新张榜公布此职位空缺消息。

iii.公司将通知所有的申请者有关职位空缺公布的结果。

G.决定通过这种程序填补空缺的工人，将在选定新的工作岗位之后的第一个整付薪期结束和下个付薪期开始时，被正式调入空缺的新岗位。在此期间，他将被作为新工作岗位上临时受命接受任务的人，并将得到相应的报酬。

H.任何通过这种规定的程序填补空缺，且在从接受任务之日起2个月（60个工作日）内没有圆满完成任务者，将被退回其按照规定的程序调出的部门，如果其年资允许将其退回原部门的话。

I.任何由这种程序造成或引起的职位空缺，可由公司通过调动或雇佣工人的方式予以补充。

J.根据本条规定按照本程序调动的工人在6个月期间不得申请职位空缺。

第十二条 工会官员的年资

国际联合会地方工会主席、副主席、工厂工会委员会委员、车间工会代表、工会工时研究代表和工会安全委员会代表在任职期间和在所代表的领域，在涉及到解雇、召回、裁判或复职的问题时，将把年资名录提高到实用法所能允许的程度。

第十三条 残疾雇员

成为终身残疾不能再在原岗位工作的工人，或由军队退役、体力上和心理上不再适合于原岗位工作的雇员，都应由公司按下列程序把他调到他所能从事的其他工作岗位上去：

A.应以分配职位空缺的方式安置残疾雇员，如果有这种分配机会且该残疾人又具有从事这种工作的能力的话。

B.如果没有上面提到的职位空缺分配机会，也没有该残疾雇员能够从事的由试用人员占据的职位空缺分配机会的话，那么就去查阅工厂年资名录，从年资最低的工人查起，直到找到一个该残疾雇员能够从事的工作岗位为止。

C.双方同意，对于任何具有年资的工人都不应弃之不用，因为他们在年资方面享有的权利高于残疾雇员。那些没被安置的雇员将按照本章的有关条款予以重新分配。

D.为实施本条的规定，对于妨碍该雇员从事某类工作的身体健康情况，必须由一名医生予以书面鉴定。根据公司的要求，在任何时候都可以书面鉴定进行重新鉴定。

第十四条 年资名录

公司将编纂载有每位工人姓名、所在部门名称和年资起始日期的年资名录。若在年资名录中发现差错，必须随时予以纠正。年资名录将每两个月向工会提供一次。

第十五条 班次挑选优先权

在部门年资的基础上进行的班次挑选应有利于年资雇员，并须按下列条件办理：

A.在新工人受雇的头3个月期间将不实行班次优先挑选权，也就是说，工人在受雇的头3个月内既可不行使班次优先挑选权，也可不使这一办法对自己不利。

B.根据这一规定，雇员在任何一个6个月期限内，只能行使一次班次优先挑选权。

第九章 年假计划

第一条 资格

A.按下面的规定，工人在享受年假的当年，必须工作一段时间才有资格休假或享受带薪休假。

B.工作在500小时以下者，可享受按以下第二、三、四和五条规定的休假带薪比例计算出来的带薪休假待遇，但是，如果不休年假，他可有权得到报酬。

C.在年休假当年工作在500小时以上者，将有资格享受下面条款确定的按适当比例计算出来的带薪休假待遇。

第二条 一周

自其受雇之日起连续工作满1年但不到2年者，将享受1周假期，其间带薪标准按其收入的2％计算。

第三条 二周

自其受雇之日起连续工作满2年但不到10年者，将享受2周假期，其间带薪标准按其收入的4％计算。

第四条 三周

自其受雇之日起连续工作满10年但不满20年者，将享受3周假期，其间带薪标准按其收入的6％计算。

第五条 四周

自其受雇之日起连续工作20年或连续工作20年以上者，将享受4周的假期，其间带薪标准按其收入的8％计算。

第六条 计算方法

A.年休假，自其受雇之日起满52周后，立即开始执行。

B.根据收入百分比确立的休假带薪标准是在雇员总收入的基础上计算出来的。

总收入包括：

i.任何奖金或在这期间因加班而获得的加班费。

ii.不休年假所获得的收入。

iii.不休法定节假日所获得的收入。

iv.不休丧事假所获得的收入。

v.按本章第十三条规定在圣诞节闭厂期间所获得的收入。

vi.根据本协议第四章第四条规定因向陪审团提供服务所获得的补偿金。

vii.根据第四章第八条规定，因享受奖励工时所获得的收入。

viii.因失去工资收入而获得的工人补偿金。

ix.因失去工资收入而获得的疾病和事故福利金。

x.因失去工资收入而获得的失业补偿金。

第七条 在取得资格日期以前终止工作

在取得资格日期以前不论以何理由而终止工作的雇员将失去休假或带薪休假的资格。

第八条 以付薪取代休假

对雇员不应只给予带薪休假权利给予放弃休假的权利。

第九条 休假工资的发放

如果休假申请在预定的休假日期前两周得到批准，休假工资应在休假日期预定开始时发放。如果度假时间增加，比如，享有两周假期的雇员提出要求，先休一周，过些日子再休第二周，而他的这一要求又得到了批准的话，那么每周的工资应分别发放。

第十条 休年假期间的法定公休节假日

在雇员休年假期间如出现第十章第三条规定的某个法定公休假日，年休假期应允许向后顺延一天。额外增加的这个年假日应放在年假休完后的第二个工作日。双方理解并同意，对额外增加的这个节假日不再付薪，因为在他休年假期间出现的这个法定公休节假日已经被全额支付了法定公休节假日工资。

第十一条 年假期间闭厂

如果公司认为有必要在年假期间闭厂，并在该年4月1日前把准备闭厂的计划通知工会和雇员的话，不应对此提出反对意见。

第十二条 年休假的安排

公司在年休假期应安排每个雇员休假，在安排过程中，应尽量满足每个有资格享受年假的工人对休假时间提出的要求。

第十三条 圣诞节期间的闭厂

A.除应要求继续工作的工人外，公司将在圣诞节前一天（或把这一天看作是圣诞节前夕假日）开始，直到新年元旦（或者把这天看作是新年假日）期间安排圣诞节闭厂。在此之前或之后安排的正常工作日缺勤的工人将得不到圣诞节假日工资。

B.在其他方面合格的所有工人都将得到包括轮班奖金在内的8小时工资。如果是计时工，则以固定的计时工资率计算；如果是计件工，则按其职业劳动等级的计时工资率计算。

C.根据第十章第三条B款1、C款1到C款5规定的各种条件，不应发生重复支付节假日工资的情况。

D.对在闭厂期间（公休节假日除外）应要求进行工作的雇员，将在其年资的基础上，予以首先安排工作。在闭厂期间工作的雇员，将获得其工作应得的正常补偿金，还可得到第十三条B款规定的闭厂报酬或获得同等的双倍工时工资，但不应得到公休节假日工资和其他补偿金。

第十章 工时与加班

第一条 工作周

A.公司确定的40小时工作周，从前一个星期日的午夜12：00时开始，一直延续到下个星期日的午夜12：00时为止。

B.定义

i.“每日”一词是指从雇员开始工作之时起的24小时时间。

ii.“星期六”一词是指星期五午夜到星期六午夜之间的这段时间。

iii.“星期日”一词是指星期六午夜到星期日午夜之间的这段时间，而“法定公休节假日”一词是指法定公休节假日前的那个公历日的午夜到公休节假日当天午夜的这段时间。但开始在星期日午夜前工作周的第一天上班的第三班工人，或者他们的工作日是在节假日午夜前开始的，情况例外。在此情况下，该日将被看作是星期一或是紧接节假日后的第一天。

第二条 加班奖金

A.对超过每天8小时和每周40小时工作的所有时间，将按计时工资率和工人固定的直接计时工资率的二分之一支付报酬。

B.对星期六的工作时间，按计时工资率和工人固定的直接计时工资率的二分之一支付报酬。

C.对在星期日工作的时间，加倍支付报酬。

D.对下面第三条所指的公休节假日工作的时间，如果有的话，也加倍支付报酬，这种报酬不算下面第三条所规定的范畴。

E.在任何情况下都不应为同一天或同一小时支付两次加班费或奖金，头班工人不得同时领取加班费和第二班奖金，二班工人也不得同时领取加班费和第三班奖金。

F.任何部门若需要加班或指定一些特殊的工作岗位加班，应在部门工人之间和在经常从事需要加班的特殊工作岗位以内，将加班时间和次数分配均衡、合理、得当。

G.公司应及时将加班任务通知工人。

第三条 法定公休节假日、节假日报酬和支付节假日报酬的条件

A.应在下列法定公休节假日向雇员支付工资：

新年元旦

复活节前的星期一

先烈纪念日

7月4日

劳动节

感恩节

感恩节后的第一日

圣诞节除夕

圣诞节

新年除夕

须按下列条件执行：

所有雇员将获得8小时工资，如以计时支付，则按正常的小时工资率计算；如以计件支付，则按职业劳动等级的小时工资率计算，包括轮班奖金在内。

B.雇员将根据下列条件在上面所指的节假日得到报酬：

i.如果他们是非全日制工、临时工或试用工；以充分正当的理由被暂时中止或解雇的工人；接到公司要求但拒绝或不愿在节假日到岗工作的工人，则不能享受节假日报酬。

ii.在法定节假日之前或之后的正常安排的工作日缺勤的雇员，将不具有享受节假日工资的资格（根据以下C款和D款的规定）。所获得的奖励工时假将不得累积为一个可获得报酬的节假日，在任何一个规定的节假日迟到半小时或不到半小时的雇员，就应被取消享受节假日报酬的资格。

C.在法定节假日前和/或后的正常安排的工作日缺勤的雇员将不具有资格接受节假日报酬，除非这种缺勤的原因是下面所列举的原因之一，此外已在有法定节假日的工作周工作了部分时间的工人也可例外：

i.工人造成的工伤。

ii.由值班医生出具证明雇员确实在患病。

iii.雇员直系亲属死亡（指雇员的配偶、子女、父母、兄弟、姐（妹）夫、姐妹、妯娌、女婿、儿媳、配偶的父母、兄弟姐妹及祖父母死亡），如果有要求的话，雇员应提交有关证据。

iv.休年假。

v.为陪审团提供服务。

D.如果法定公休节假日正好同星期日赶在一起，应把下星期一作为假日（如果星期一也是法定公休日，则把星期二列为公休假日）；如果同星期六赶在一起，则把星期五作为法定公休假日（如果星期五也是法定公休节假日，则把星期四作为法定公休假日）。

第四条 签到

已完成上个工作日的工作，并已在规定时间和规定班次签到的雇员，如果没被分配其他工作，应得到4小时工作报酬，除非他已被提前告之不要上班和他在完成自己正常班次开始4小时以前，就已失去了工作。此外，由于发生公司无法控制的诸如火灾、水灾、其他不利气候条件、爆炸、供电不足等因素而造成的雇员失去工作的情况，也不适用于此款

第五条 下班后被召回干其他工作的工资

如果雇员在完成正常班次的工作离岗后又被召回干另外工作，那么根据下面的条件他应被允许干最低两小时的工作，即他至少应得到不少于2小时的工作和得到按分配的工作岗位工资率计算的且不低于其正常小时工资率的报酬。如超时的话，这种工作2小时的部分时间应按适当的工资率付酬。

根据本条在第二班或第三班被召回工作，且已为其工作时间领到加班费的工人，将不再得到轮班奖金。

第六条 休息时间

公司的现行政策允许雇员在每个工作班次中间休息最多10分钟时间，以便用快餐，本公司对这段时间的现行付酬办法将不作任何变动。

第七条 班次工时

A.正常的班次工时如下：

i.第一班

上午7：00至下午3：30，外加非工作时间的半小时用餐时间。

ii.第二班

下午3：30到午夜12：00，外加非工作时间的半小时用餐时间。

iii.第三班

下午10：00至上午7：00，外加非工作时间的半小时用餐时间。

B.如果工人连续操作的话，正常班次工时如下：

i第一班

上午7：00至下午3：00，接受此任务的工人另加20分钟的就餐付薪时

间。

ii.第二班

下午3：00至11：00，接受此任务的工人另加20分钟的就餐付薪时间。

iii.第三班

下午11：00至上午7：00，接受此任务的工人另加20分钟的就餐付薪时间。

第八条 清扫时间

所有工人可在本班工作结束前10分钟停止生产性工作，以便从事必要的清扫或其他整理工作，也可在本班工作结束前5分钟离开工作区，以便整理个人卫生和其他事宜，公司为这段时间付薪的现行惯例依然不变。

第十一章 管理权

根据本协议条款的规定，公司已经授予并将继续单独授予管理工厂和指挥工人的权利，包括指挥、计划和操作工厂经营权，向工人分配工作权，制定和改变工作计划权，雇佣、提升、降职、停职或因故解雇工人的权利，或因缺乏工作职位和其他合法理由裁减工人的权利，引进新的经过改进的措施或设备以更换现有的生产方式或设备的权利，以及决定是否生产或购买商品或服务的权利，等等。

第十二章 协议之效力

第一条 协议之效力

在本协议生效之前实施的，包括本协议第一章确立的谈判单位的职工在内的所有就业条件，在本协议生效之时将全部不再有任何约束力和效力。本协议将就其所涉及的一切问题终止和取代过去的一切做法、协议、程序、传统、条例或规定。

第二条 协议之条件

双方认为，在本协议谈判达到高潮期间，双方在没有约束、高压、恫吓或其他限制的情况下，享受并“行使了对任何问题都提出了要求和建议或提出了反要求和反建议的权利与机会”。双方还认为，其他第三方没有义务就此间提到或没提到的任何问题，即使是单方或双方在谈判或签署本协议时还不了解或没有考虑到的问题，举行谈判或集体谈判。在本协议实施期间，根据本协议规定，本协议的条款可以被替换、更改、增添、删除或修改，但只有通过双方自愿协商、达成文字修正案后才可进行。

第三条 协议之合法性

如果主管法院宣布本协议中的任何章、条、款为非法内容，它们将自动从协议中被删除。其余的章、条、款如果不受被删除的章、条、款的影响，在本协议实施期间仍将继续完全有效。

第十三章 保障计划

第一条 集体医疗保险

本协议包括的所有年资工人及其家属都有资格享受公司提供的集体医疗保险计划的福利待遇，其福利待遇和条件在说明文件G中作了规定，如自愿加入了优惠供给者网计划，其福利待遇和条件则在证据文件I中作出了规定。有关工人为其个人或家属享受这种保险待遇须按下列情况交纳费用：

A.对于经批准休假或处于被临时解雇30天或30天以上的享有资格的工人来说，如果该工人在休假或被解雇期间已交纳了保险金，他或其家属可享受这种待遇。但保险金须在他应支付的那个月的第一天之前支付。

B.如果配偶双方都有资格享受工人福利待遇，只有一个人有资格享有家属福利待遇。

C.工人保险将因工人就业终止而终止。

D.所有工人都应按要求签署一项本人或家属加入保险的申请，申请书签名后方能生效。

E.由于非职业或职业事故、工伤或生病而不在班上工作的工人将享受集体医疗保险的待遇，工人在其享受伤残保险期间不须交纳任何费用，但不得超过26周。

F.下文规定的福利待遇应同其他集体保险覆盖的范围相协调。如果受保人从其他保险计划获得了医疗保险、牙医保险和大病医疗保险或服务的话，按照说明文件G和I中所提到的福利计划的这种福利待遇，连同其他这类的社会待遇，将被减少到一定程度。但不会超过这项计划和其他这类计划所规定的必要的、合理的和传统费用开支的100％。

G.如果一个有资格享受这种待遇的工人也被其他集体福利计划当作一名家属对待的话，那么公司将被认为是主要的保险人，公司将根据由此提供的保险标准支付全额福利费用。如果一个有资格的工人家属在享受本项保险计划的同时，还受到其他集体福利计划的资助的话，本项计划所提供的保险将不再适用，除非其他项目保险计划提供的保险费标准与本计划不同，本计划将补足其差额。

第二条 集体人寿保险

工人在退休之前将享受以下人寿保险待遇：

A.工作2个月但不足2年

6000美元

B.工作2年但不满4年

8000美元

C.工作4年但不满6年

10000美元

D.工作6年或6年以上

12000美元

第三条 因事故死亡和致残福利待遇

如果一个按本章第二条受保的人受了伤并在受伤之日起40天内遭到下文所规定的损失的话，公司应根据本政策的各种规定支付：

A.残废大额赔偿金；

B.因从手腕或其以上处失去一只手，或从踝骨或其以上处失去一只脚，或丧失一只眼睛，给予大额赔偿金的一半；

C.上文B款所规定的一人以上的大额赔偿金，但是对因同一事故而受伤遭受的损失支付赔偿金总额不应超过大额赔偿金。一个人的大额赔偿金的数额，应根据本章第二条列举的保险类别来确定。

第四条 丧失工作能力保险

A.自本协议生效之日起，公司将向享有年资的雇员支付疾病和事故补偿金，该种补偿金的数额为每周补偿金的60％，即不超过185美元，时间不超过26周，从以下日期计算：

i.非工业事故的第1天；

ii.患病的第8天；

iii.住院的第1天；

iv.院外动手术的第1天。

B.任何完成试用期的雇员都有资格加入丧失工作能力保险，如果该雇员加入并又在岗位上工作的话，此保险将自他加入之日起生效。如果该雇员不在岗位上工作，保险将从他返回工作岗位之日起生效。

C.无论根据任何日期确定的周补偿金数额都只相当于周基本收入额，包括按计件工资计算的收入，但不包括轮班奖金，如果是计件工，将按确定日期以前的连续13周的平均周基本收入计算。每年的第一个确定日期是1月1日。在确定这种周补偿金的过程中，雇员在这13周内被暂时解雇、制定工人周补偿金支付办法、制定住院补贴办法、休假或经批准制定周补偿金而缺勤等将不包括在内。但因奖励工时所得到的休假和金钱、丧事、为陪审团提供服务、休年假、因工会事务和公休节假日将包括在内。

第五条 医药处方计划

公司按说明文件G和I的规定提供医疗处方计划。

第六条 同工人补偿计划的关系

如果一个雇员因临时完全丧失、部分永久性丧失或全部永久性丧失工作能力，而申请加入工人补偿计划，公司将支付每天35美元的补偿金，最多支付3天。

第七条 牙齿保险计划

公司将按说明文件H规定提供牙医保险项目。

第十四章 工资

第一条 工资类别和工资率

A.表明劳动等级和工资率的计时付薪工作分类表附在说明文件A内；表明劳动等级和工资率的奖励工资工作分类表附在说明文件B。

B.为特殊雇员制定的特别工资率分类表附在说明文件C。

C.自协议生效之日起，所有上述工资率立即生效，直至协议终止。对于上述所有工资率的调整应按适当的工资率进行。

D.列入说明文件C的雇员应享受说明文件C所列举的工资；工资率的调整依照本章第一、二、三条中的规定执行。依照本章规定，若某一雇员由说明文件C所列举的工作岗位正式转入其他工作岗位，他将不再享受说明文件C列举的工资率。

第二条 普遍增加工资

A.普遍工资率－－自1992年4月30日起立即开始的付薪期内有效。由说明文件A、B和C所列出的雇员的各种工资率将是在本协议生效期间予以支付的工资形式。

B.一次性工资支付

i.从1994年1月份第一个预定工作日起，工资单上现有的谈判单位雇员，将有资格获得一笔按照基础工资率计算的相当于其上一年1％工时的一次性收入。这笔工资将于1994年7月份的第一个付薪期内支付。

ii.从1995年1月份第一个预定工作日起，谈判单位工资单上现有的雇员，将有资格获得一笔按照其基本工资率计算的相当于上一年2％工时的一次性收入。这笔一次性工资将于1995年7月的第一个付薪期内支付。

第三条 生活费津贴

A.本条所列的生活费津贴，于1992年5月1日起生效。

i.按下面第2条确定的生活费津贴百分率将适用于上述第一条所列的工资率，其结果出现的每工时的零头美分将加入按上述第二条计算的适当的工资率。

ii.在本协议有效期内的生活费津贴的上下调整，将在美国劳工部劳工统计局公布的官方消费价格指数变化的基础上，按本条的后续规定进行，时间将从1992年6月1日开始到本协议终止时为止。

（i）在协议实行期间，生活费津贴调整将依据以下基础进行，而依据劳工统计局统计的1992年2、3、4月份的平均生活费用指数和据此以后的每年这3个日历月份的平均指数进行调整，直至1996年2、3、4月份为止。

（ii）如果工资基点出现增减时，劳工统计局统计的这3个月历月份的平均消费价格指数在任何情况下都不应低于413.1点。

（iii）按上述（A）款规定，在任何3个日历月份实行的生活费津贴额均按以下计算方式获得：

以劳工统计局公布的上述3个日历月份消费价格指数的平均数为基础，如果该指数（以1967年的指数为100）每增加或降低0.9，那么津贴就应是第二条所述的工资率的0.11％，见下表：

0.9

0.9

0.11

414.0

414.2

62.83

414.9

415.1

60.94

415.8

416.0

61.05

416.7

416.9

61.16

417.6

417.8

61.27

418.5

418.7

61.38

419.4

419.6

61.49

420.3

420.5

61.60

421.2

421.4

61.71

422.1

422.3

61.82

423.0

423.2

61.93

423.9

424.1

62.04

424.8

425.0

62.15

425.7

425.9

62.26

426.6

426.8

62.37

427.5

427.7

62.48

428.4

428.6

62.59

429.3

429.5

62.70

430.2

430.4

62.81

431.1

431.3

62.92

432.0

432.2

63.03

432.9

433.1

63.14

433.8

434.0

63.25

434.7

434.9

63.36

43

转让方(甲方)：

受让方(乙方)：

成立于**年，位于，业务用房为甲方租赁，面积为㎡，设有，现有。现经甲、乙双方协商，达成转让意向如下：

一、转让方式：完全转让。甲方现有医院全部手续，现有仪器设备等，全部交由乙方经营。

二、转让价格：甲方结清以往的房租、水电费等以后，以壹佰叁拾万的价格转让给乙方。

三、付款方式：协议达成后，乙方即付给甲方人民币壹佰万元整，待交割变更完毕后，结清余款。

四、甲方权利和义务：

1、甲方负责经营期间的一切债权债务，并保证现有物品、仪器设备完好、不丢失。

2、协助乙方清理不保留承包科室。为保持医院工作的连续性，避免之后产生纠纷，甲方根据乙方的意愿逐步清理承包科室，部分保留科室按原协议交给乙方，过渡一段后由乙方决定去留。

3、甲方协助乙方办理房屋续租协议，租赁价格由乙方与房主自行协商。乙方要求扩大租赁面积一事，一同与房主协商。

4、甲方为手续变更出具必要的手续，并协助办理执业变更。

五、乙方权利与义务：

1、协议达成后，乙方应该及时进行交接并履行协议。

2、甲方现有药品、耗材等作价接收。

3、医院现有人员，乙方可根据自身需要续聘或解聘，员工待遇由乙方与当事人另行商谈。

4、履约后乙方依法享有医院的资产所有权、经营权、人事权、分配权和符合《医疗机构管理条例实施细则》规定的其他权利。

5、乙方自主经营，自负盈亏，独立承担民事法律责任。

六、以上为初步意向，如双方无特殊疑问，即可签署正式协议，所涉及事项以正式合同为准。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

尊敬的各位领导、各位战友：

大家上午好!

今天，在这个丰收的季节里，我们这些曾经为了祖国的安宁和人民的幸福而无私奉献了青春岁月的莱阳籍战友以及特邀战友再次欢聚一堂，共叙战友之情，再忆激情燃烧的难忘岁月，们感到无比的高兴和激动!

下面介绍我们荣幸的邀请到的各位领导：

1、(热烈欢迎)2、(热烈欢迎)3、(热烈欢迎)

参加今天联谊活动的战友共计85余人。另外，由于工作关系和其它原因，今天无法到会的、远在国外的等战友专门通过会长、秘书长或其他成员请假，向今天的庆典活动表示祝贺，并对不能到现场的表示歉意!

对联谊会会长xx大力支持表示衷心的感谢!对、等战友大力支持表示衷心的感谢!(掌声)

一、庆典活动第一项：请大家起立，稍息，立正!奏《中国人民解放军军歌》。(大家请坐)

在这回忆难忘军旅生涯庆典的时刻，让我们说一声感谢、说一声感恩、说一声感激，说一声感动!感谢曾经担任过我们领导的车队队长、警卫连连长、排长、司务长;班长和老兵们，谢谢你们!可以说，没有你们的教诲、指导、帮助、培养，或许我们不是现在的自己，我们为曾经的相遇、接受你们的恩惠而成长进步，并和你们成为战友而深感骄傲和自豪!这份来自不易的缘分和友情，使我们珍爱一生，永生难忘!

二、活动进行第二项：请会长致辞。

我们在军营的难忘经历早已匆匆而过，留下的是无尽的怀念和回忆，但“长江后浪推前浪，一代更比一代强”的自然规律让我们欣慰。毛主席诗曰：“数风流人物，还看今朝”。下面请讲话(大家欢迎)!

三、下面进行活动第三项：请老首长讲话

四、请战友代表发言(北京、烟台、莱阳)。(大家欢迎!)

感谢各位老首长、老班长热情洋溢的讲话，今天格外激动。现在是中国书法家协会的会员在百忙中，为本次庆典活动，写下一幅书法作品，也是他自己创作的诗歌，典型的原创,字里行间表达出无限的战友深情。

我们有多名战友在部队表现优异，光荣提干，成为身先士卒的带兵首长;如、等，这也是我们全体战友的骄傲与自豪!

我们有多名战友在部队期间或因舍己救人，或因突出贡献，成为学雷锋、学英雄的标兵，荣立军功，受到部队表彰奖励。

我们有更多的战友退伍还乡，扎根农村，为改变家乡面貌奉献了全部力量与汗水，为建设新农村做出了突出贡献。

我们有多名战友退伍后在市场经济的大潮中努力拼搏，艰苦创业，带头致富，开拓发展，取得了骄人的成就，成为改革开放的带头人和事业有成的厂长经理。

我们有多名战友退伍后在党政机关、工厂企业、教育卫生、财经金融、公用事业等单位担任公职，一直牢记使命，忠于职守，服务人民，心系群众，清正廉洁，勤勉务实，受到人民群众的称誉与尊重。

回忆过去，我们更加珍视战友情，兄弟爱;回忆过去，我们更加珍惜过去的光荣，曾经的奉献;回忆过去，我们更加热爱生活，向往明天!让我们铭记光荣，珍惜今天，祝福未来!

午餐现在开始，请大家举起手中的酒杯，为祖国的繁荣昌盛、为战友深情厚谊、为家庭幸福美满干杯!

祝各位老首长、各位战友节日快乐!生活幸福，事业兴旺，吉祥如意!

请大家开怀畅饮!

谢谢大家!

中国与美国的礼仪差异

中国与美国，本来就是两个不同的国家，那么你们知道这两个不同的国家有什么礼仪差异吗?下面是第一范文网为大家准备的中国与美国的礼仪差异，希望可以帮助大家!

中国与美国的礼仪差异

中国与美国的做客拜访礼仪差异

1.在称呼美国人时，美国人一般不喜欢称呼官衔，或是以“阁下”相称。对于能反映其成就与地位的学衔、职称，如“博士”、“教授”、“律师”、“法官”、“医生”等等，他们却是乐于在人际交往中用作称呼的。

2.在赠送礼品时，美国人喜爱的色彩是白色、蓝色和黄色，忌讳黑色。

3.一般来讲，早8点前，晚10点后，除非有急事或要事，一般不要拜访。

4.中国人赴美国做生意带些礼品可以联络感情，礼品不在贵而在于具有明显的中国特色，可以多挑选具有浓厚乡土气息的或别致精巧的工艺品。不宜送给美国人的礼品主要有香烟、香水、内衣、药品以及广告用品。

5.跟美国人相处时，与之保持适当的距离是必要的。美国人认为。个人空间神圣不容冒犯。一般而论，与美国人交往时，与之保持50厘米至150厘米之间的距离，才是比较适当的。

6.在美国，询问他人收入、年龄、婚恋、健康、籍贯、学历、住址、种族、血型、星座等等，都是不礼貌的。

7.以下体态语为美国人所忌用。其一，盯视他人。其二，冲着别人伸舌头。其三，用食指指点交往对象。其四，用食指横在喉头之前。其五，竖起拇指并以之指向身后。其六，竖起中指。美国人认为，这些体态语都具有侮辱他人之意。

中国与美国的餐桌教育礼仪差异

在美国，餐桌教育是育儿内容中很重要的一部分，相比于中国人把喂饱孩子放在首位，他们更重视“吃饱”以外的其他事情，比如：孩子能主动吃饭并享受吃饭的过程，能遵守就餐过程中的礼仪，学会在餐前餐后布置与收拾餐桌并学会接待客人等等。

孩子自己决定吃多少，因为，吃饭是自己的事情，只有主动去吃饭，才会真正享受吃饭的乐趣。而且到点吃饭，逾时不候，如果孩子当时因为玩耍而不肯吃饭，那是真的要饿肚子的。

这一点对于中国父母来说会觉得不可思议：怎么能让孩子饿着?看见孩子饿得直哭，父母肯定会很心疼，马上给孩子做饭去。但是也因此，中国孩子没有主动进食的概念，也不会遵守严格的用餐时间，这就是为什么，中国父母常常抱怨孩子不爱吃饭的原因。

大多数美国孩子从两岁起开始学习用餐礼仪，吃饭细嚼慢咽，不能发出声音，刀叉不能敲盘子，就算是不小心发出声响，也必须跟在坐的所有人说“对不起”。在餐桌上照顾别人的感受，是美国孩子很重要的一课，除了不影响到他人就餐，还要考虑到他人的感受。

对于美国人来说，餐桌不仅仅是教育孩子的地方，更是一家人围坐在一起的最温馨场所。美国父母非常重视与孩子的就餐时光，无论平常百姓还是国家总统，都会把和家人的团聚看成是比任何事情都更重要的事情。下班后，每个人都急匆匆地往家赶，为的就是一家人能早点围坐在餐桌旁，享受一顿愉快的晚餐。

可能我们很多父母都没意识到，一家人一起准备，一起享用，一起交谈，这是一件多么幸福的事情。我们很少把要和家人吃饭当成拒绝应酬的原因，相反，应酬是不回家吃饭最理所当然的理由。

孩子从餐桌上，学习到互相协作的精神，感受到彼此之间的默契，享受吃饭的乐趣，更重要的是，相比起一顿美味精致的早餐，他们更需要的是父母的陪伴，与父母的沟通，和他们之间那份亲密无间。

我们常说，养育孩子是最考验耐心的一件事。但是，美国人会告诉你，耐心，不是等待的时间，而是等待的状态。他们很小就让孩子自己吃饭，面对满桌满地满身的狼藉，他们能心平气和。他们让违反规矩的孩子饿着肚子，面对孩子的哀求，他们不动声色，他们将工作琐事搁置，期待与享受每一个与孩子在一起的时光，这是一种怎样的淡定与平和。

一、活动的主题和议题

为增加文秘专业学生对国际秘书节及本专业的认识和了解，扩大国际秘书节的影响力，切实体会到文秘专业的性质，同时丰富大家的课余生活，为第四届全国高职高专院校秘书职业技能大赛选拔人才，特举行此次国际秘书节活动。

活动的议题：

(一)举行国际秘书节开幕式

(二)举行秘书职业技能大赛

(三)举行国际秘书节闭幕式

二、活动的名称

庆祝国际秘书节

三、活动的议程

活动由文秘教研室主任、第五届商务秘书事务所所长韦星老师主持。

4月23日下午

国际秘书节活动开闭幕式开始。特邀嘉宾致辞，人文系主任发表讲话。秘书专业理论知识、实际操作技能比赛(实训楼404)。

4月24日

中午：书法比赛(书法教室)

下午：个人风采才艺展示(孔子像广场)

4月25日下午

颁奖典礼及闭幕式

四、活动的时间、地点及会场布臵

活动的时间：xx年4月23日-25日(为期三天)

活动的地点：办公楼一楼学术报告厅(开幕式、闭幕式) 风采才艺展示(孔子像广场)

理论知识及实际操作(实训楼404)

书法比赛(食堂四楼书法教室)

会场布臵标准：庄重热烈、朴素大方

开幕式、闭幕式会场布臵：整个会场布臵成大小方形，会议区设臵150个座位。领导席为特邀嘉宾及系领导，第一排为系专业老师，第二、三排为第五届商务秘书所主要成员，其他人员按划定区域依次就坐。领导席和嘉宾席设臵台签。背景为红底黄字的PPT模板。

风采才艺展示舞台设臵：背景为红底黄字的横幅，地面铺红色地毯，音响等设备放臵舞台右边。四个通道口专门布臵装饰。

五、与会人员

人文与旅游系主任、书记、文秘教研室各位老师以及、xx级文秘专业全体同学。

六、活动设备和场地的准备

(一)活动设备的准备

开幕式、闭幕式会场内温度保持在18℃以上，湿度保持在40%-60%;主光源白炽灯、辅助光源壁灯;话筒、相机、笔记本电脑等。

(二)活动场地的准备

1. 开幕式、闭幕式场地

确定办公楼一楼学术报告厅为开幕式、闭幕式场地，宣传部、策划部负责布臵会场和接待工作。

2.风采才艺展示场地

确定孔子像广场为才艺展示场地，宣传部、策划部负责布臵会场和接待工作。

七、活动文件资料范围

(一)活动策划方案、活动通知(策划部准备)

(二)经费申请(财务部准备)

(三)活动方案、通知、经费申请及台签的打印(文印部准备)

八、会议筹划机构

本次活动由第五届商务秘书事务所主办，具体分工如下：

九、活动的经费预算

此预算表提交聂书记审查。

十、活动筹备注意事项

(一)宣传部、人力资源部等部门在4月23日、25日中午按照要求布臵好会场，将活动所需要设备摆放在适当的位臵，并对设备做相应的检查。

(二)策划部在4月23日、25日下午16：10提前赶到会场，细致耐心地组织好各位同学入场就坐。

(三)全体事务所成员佩戴好工作证，提前进入会场，按照接待组人员的安排在指定位臵及时就坐，等候会议的开始，并保持安静。

(四)会议进行时请关闭手机或调至震动静音状态，不得大声喧哗，不可随意走动和离开。

(五)会议期间，请与会人员注意保持场地的卫生，维护事务所及自身形象。要积极配合，对领导的发言及同学的表演要给予热烈的掌声。

(六)宣传部要做好摄影、摄像、活动记录工作，及时报道活动过程及内容。负责大合影的准备工作。

(八)市场拓展部要在会场门口做好礼仪接待工作，引导领导就坐。

网络购物市场研究报告

研究报告包括多个行业，网站评价分析报告可以发挥多方面的作用：及时发现和改善网站的问题、为制定网站推广策略提供决策依据专业人士的分析建议用于指导网络营销工作的开展，下面就是小编整理的网络购物市场研究报告，一起来看一下吧。

宏观数据

截至20xx年10月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，增长率为19.7%；手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%。

宏观政策

多部委推出产业政策和法律规范，促进网络零售市场发展

20xx年，国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业，包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。

从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展，并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益，有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中，《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据NIC调查数据，在有过7天无理由退货经历的用户中，75%的用户实现100%退货成功，此举极大的激发了消费者的购买热情。

市场竞争

电商市场持续繁荣，促使企业加速产业布局

20xx年，网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长，普及率达到55.7%。与此同时，手机网络购物市场发展迅猛，用户年度增长率为63.5%；手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣，促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态；京东战略布局O2O和金融领域，尝试“空中购”等新业务架构；唯品会寻求新的利润增长点，开启跨境电商和互联网金融业务；当当上线卖家服务市场，发力数字阅读，致力于移动电商，全面铺货渠道下沉；苏宁进军快消布局本地生活市场，增持PPTV股份尝试多端融合；1号店进军供应链金融，借助微信发力移动电商。

消费行为

网购用户保持较高的活跃度，带动网上支付快速发展

在网络购物交易金额方面，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27898亿元，同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面，全年交易总次数173亿次，年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面，网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时，消费者对网络购物支付方式的选择更为多元，网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的支付方式中，第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超过货到付款用户的比例（49.7%）。

细分市场

社交网购、海外购物模式正在崛起，市场发展潜力较大

中国的社交电商拥有良好的基因和土壤，网购用户与社会化媒体/社交网站和社交化即时通信用户重合度较高。其中，网购用户与微信用户的重合度最高，网购用户中的微信用户占比为70.6%。在网购用户与社会化媒体/社交网站的重合用户中，33.8%的用户最终成为社交化网购用户。与此同时，社交化网购能够缩短用户的决策时间；促销力度较大的社交化网购产品可以在瞬间产生病毒式的营销效果，市场发展潜力较大。此外，海外购物在中国市场迅速崛起。20xx年跨境B2C业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。虽然20xx年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%，但是随着国内各大电商平台上线跨境电商频道，这一群体比例会明显增加。

甲方：

乙方：

为了搞好_____购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

_____购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

_____购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共_____名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币______元/月整(￥_____元/月)开荒费用为：_____(￥_____元/次)。

四、乙方：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注：乙方开户行：_____，银行帐号：_____。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)

八、合同期限及续延：

1、本合同自_______年_______月_______日起生效至_______年_______月_______日止，合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲方：______乙方：______

法人代表：______法人代表：______

日期：_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日

尊敬的各位领导、各位来宾、大家晚上好,梦想家教育集团-十周年庆典晚会即将开始，请各位领导嘉宾入坐。请所有工作人员演职做好准备。我们一起见证这激动人心的时刻。谢谢。

一、开场

尊敬的各位领导、各位来宾!大家晚上好!梦想是成功的起点，梦想是前进的力量,让梦想从这里起航，这里是深圳市梦想家投资管理有限公司十周年庆典晚会现场，我是主持人, 首先请允许我代表本次晚会的主办单位对在座的各位领导和嘉宾的到来，表示最热情的欢迎和衷心的感谢!梦想舞台，星光璀璨，在这个特别的时刻，今天梦想家十周年庆典现场也来了各级领导和嘉宾，在这里请允许主持人隆重介绍

二、介绍领导和嘉宾

首先用热情的掌声欢迎：

让我们再次用热情的掌声感谢以上领导和嘉宾的出席(介绍公司文化)深圳市梦想家投资管理有限公司，成立于20xx年。隶属于梦想家教育集团有限公司，是一家专业从事商业主持人教学、推广的舞台艺术类机构。承载着帮助您实现舞台梦想的使命。现已成功培养近万名学员成为优秀的主持人。我想梦想家能够取得今天这样的成绩。一方面得益于我们梦想家领导们正确的领导。另一方面也离不开现场在坐的各位领导、嘉宾、同事以及社会各届人士的大力支持!大家把掌声送给梦想家，好吗?祝梦想家十周岁生日快乐。

三、请领导嘉宾讲话

梦想家走过了十年、这十年是不平凡的十年，是付出与收获的十年，是机遇与挑战的十年，我想每一家成功企业的背后一定有一位优秀的领导人，接下来让我们用热烈的掌声有请梦想家教育集团有限公司董事长- 致欢迎词，掌声欢迎!谢谢，刚才从董事长的讲话中我们深深地感受到创业的坚辛和不易，同时感受到了梦想家的同仁们对这份事业的执着与热情，我们相信充满活力，有着使命和社会责任感的梦想家，一定能在董事长的带领下，在团队成员的共同努力下。为梦想翻开崭新的篇章，创造新的辉煌，(我们再次给梦想家一些肯定的掌声好吗。谢谢各位!!!)

四、颁奖典礼

梦想家教育集团。梦想家诚邀各路有识之士加盟与合作，让我们一起努力帮助亿万有梦想的人，实现他们的舞台梦。梦想家走过了十年，这十年里在梦想家的平台上。有许多优秀老师把自己的青春才干，都奉献给了自己热爱的事业，也奉献给了每一位来学习的学员。正是因为有了老师们的辛勤付出才能培养出这么多的优秀学员，也才有了梦想家今天的成绩与成就。所以理所应当给这些优秀老师颁奖。接下来我们要颁发的是《梦想家十佳优秀教师奖》荣获梦想家十佳教师奖的得奖老师是。。。请听到自己名字的老师们按序走上舞台接受领奖 也请我们的颁奖嘉宾( )给我们的获奖者颁奖。(合影留恋)谢谢我们的颁奖嘉宾、也恭喜我们的获奖老师，希望我们的获奖老师们在今后的教学工作中再接再厉，培养出更多的优秀人才。梦想公益基金启动仪式亲爱的朋友们，在今天梦想家成立十周年庆典的美好时刻，我们还有一个特别的环节邀请大家一起见证，那就是梦想家-梦想公益基金的启动仪式。梦想家在发展的过程中，始终不忘自己的企业使命和社会责任，去帮助更多的人成就舞台梦想，我们相信成立梦想公益基金的这一善举，会得到各界爱心人士的认可与支持，也是用实际行动为社会做出的回报，对于梦想家而言，也是具有里程碑的意义。各位来宾，让我们一同见证这具有历史意义的时刻，有请参与启动仪式的嘉宾按序走上舞台，请将手放在启动球上，我们共同倒数―3-2-1启动 ( )

五、全场祝酒

请各位领导嘉宾留步。朋友们，今天是一个值得庆贺的大好日子，让我们在这里满怀激情，举杯同庆。我们请舞台上的所有祝酒嘉宾共同举杯。。。同时有请现场的每一位嘉宾和好朋友们，举起手中的酒杯,请全体起身。让我们共同祝梦想家十周岁生日快乐。祝愿梦想家的明天会更加辉煌。干杯!

六、宴会文艺汇演谢谢请各位祝酒嘉宾就坐。朋友们，梦想家主持人培训中心十周年庆典晚宴正式开始 有请XX酒店带来鸿运当头。在您品尝美酒佳肴的同时，我们梦想家的老师和学员们也精心的准备了许多丰富多彩的文艺节目献给大家，让我们首先欣赏由市场部-张老师带来的节目《 》

七、互动抽奖

今天不仅有丰富的美食、精彩的节目、互动的游戏、还有激动人心的抽奖环节。我们一共安排了四个奖项。奖品非常丰富，分别是三等奖、二等奖、一等将和特等大奖!三等奖的名额有三个，奖品是空调一台。二等奖的名额有两个，奖品是IPAD的一部一等奖的名额是一名，奖品是苹果 ihone5手机一部。特等大奖：梦想家《梦想成真特训营》名额一个

八、结束语

朋友们，伴随着一等大奖的揭晓，今天的晚会就要接近尾声了，虽然快乐的时光总显得那么短暂，但美好的回忆却伴随祝福直到永远。十年的奋斗激情耀眼而辉煌，在创业的征途中，汇聚梦想的力量，谱写着舞台动感的乐章今天，我们站在一个新的起点，有了新的方向，明天，面对着新的目标，我们更加坚定不会彷徨。让我们在今晚将心中的梦想点燃，让我们用激情和生命拥抱更加美好的明天!!!深圳市梦想家主持人培训中心十周年庆典晚会到这里圆满成功!再次感谢今天出席到现场的各位领导嘉宾、感谢舞台上所有的演出人员。祝大家晚安。。。再见。

《东南亚交流合作意向书》

中国广西柳州师范学校创建于1940年，曾被中国教育部命名为“中国中等师范学校名校”（1999年）。多年以来，我校一直致力于推动华语（汉语）教育事业发展，弘扬中华文化。我校于20__年起启动“对外汉语”研究项目，20__年起开始建立海外教学实践基地。为进一步推动华*教育，我校愿与东南亚各国华语教学机构或有志于华*教育的各界人士开展合作。

一、合作各方

甲方：柳州师范学校（Liuzhou Normal School），地址：中国广西柳州市鹧鸪江路8号（Zhegujiang road 8,Liuzhou ,Guangxi,China.）；邮政编码 545002；校长：陈-耘(Ch*nYun)。

乙方：＿＿＿＿＿

二、合作项目

1、选派华语教师。甲方遵照乙方提出之条件选派合格的华语教师，到乙方指定的地点、机构，按照乙方规定的方式从事华*教育。

2、培训华语教师。甲方根据乙方的需要，在甲方所在地或乙方指定的任何地点建立华语教师培训基地，按照双方协商同意的方式、标准、期限，培训已有一定教学经验的华语教师。

3、培养华语教师。甲方根据乙方的需要，在甲方所在地或乙方指定的任何地点建立华语教师培养基地，按照双方协商同意的方式、标准、期限，为乙方培养合格的华语教师。

4、HSK考试辅导。甲方根据乙方的需要，在甲方所在地或乙方指定的任何地点建立中国汉语（华语）水平考试（HSK）辅导站，按照双方协商同意的方式、标准、期限，对乙方学员进行考前辅导，帮助其通过考试、获取证书。

5、 华语强化训练。甲方根据乙方的需要，在甲方所在地或乙方指定的任何地点建立中国汉语（华语）教学站，按照双方协商同意的方式、标准、期限，对乙方学员（年龄、华语基础不限）进行汉语口语强化训练，使其能说标准、流利的汉语。

6、 华*教育研究。甲方根据乙方提出之需求，组织研究人员，以合作研究或委托研究的方式，为乙方研制开发华语（或双语、三语）教材（含课外读物、练习册、课件、录音带等）、网站。

7、 中华文化体验。甲方根据乙方提出之需求，在中国境内组织“中华文化体验”活动，按照双方协商同意的方式、期限，安排乙方学生（年龄、华语基础不限）观摩中国汉语教育，体验民族风情，并对其进行中华书画、武术、针灸短期训练。

三、步骤与程序

1、 合作方将拟开展合作的项目及基本设想书面表述成意向性文件，以传真或邮递方式送达甲方。同时，用Email与甲方联系，索取相关资料，并约定进一步商谈的地点或形式。

联系人：刘-芳（办公电话：86 772 209 0053），

王-钱（办公电话：86 772 209 0001）；

传真：86 772 275 2729；

邮寄地址：中国广西柳州市鹧鸪江路8号（邮政编码 545002）；

Email：

2、 签定《合作意向书》。甲乙双方根据会谈的初步成果签定《合作意向书》或《合作会谈备忘录》，书面约定双方拟开展合作的项目、合作起止的时间、双方的责任及权益等事项。

3、 启动合作项目。甲乙双方根据《合作意向书》（或《合作会谈备忘录》）所达成的初步协议开展项目调研、设计，形成合作方案，并草拟合作协议。

4、 签定《合作协议》。甲乙双方交流各自的调研结果，交换各自草拟的合作协议文本，通过谈判，形成一致意见，在双方律师的指导下，正式签署《合作协议》。

5、 正式展开合作。甲乙双方根据《合作协议》的约定，履行各自的义务，正式展开合作。

网络购物调查方法说明

考虑到电话调查的随机性较容易保证，准确性较高，本项目采用电话调查的方式，在2011年6月进行，访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。

为使样本更具有代表性，样本设计从城市级别和地区两个方面考虑，总设计样本为2600个。分析中国各个城市的经济人口等因素及中国网络购物的现实状况，认为目前网络购物较为普及的仍为经济较发达城市。此次调查的抽样框定为4个直辖市和15个副省级城市，共19个城市，从中抽取出10个代表性城市进行访问。

北京、上海和广州作为南北方三个极具代表性的城市，是各个网络购物网站都很关心的城市，这三个城市单独抽样，每城市样本为400个，其他16个城市作为一个整体进行抽样。为提高其他城市的样本代表性，将地区按行政区划划分成七层：华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区。每个区域随机抽取一个直辖市或副省级城市，每城市样本设计为200个。具体抽中的城市及样本分布如下表：

这种抽样设计满足在置信度为95%，设计效应为1.8的情况下，主要数据的最大允许绝对误差小于3%。

调查方式是，根据每城市城市所有电话局号，随机生成电话号码，访问其中的住宅电话、小灵通和宿舍电话。调查随机性和准确性控制办法：

1)分别使用各个城市的所有局号(即电话号码的前四位)随机生成电话号码进行访问。

2)为避免上班族白天上班可能造成的抽样偏差，采取工作日晚上在18:00—21:00、周末在9:00—21:00时间段拨打电话的方式。

3)为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。

5)电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。