篇1:酒店收银领班岗位职责
1.前厅账表、凭据、现金审查
(1)检查各班现金、票证的上交和保管情况
(2)检查收银员备用金的使用情况
(3)定期或不定期对账夹进行抽查
(4)负责发票的使用、保管和监督
(5)审核每日账单并检查是否具备充足凭证
(6)对跑账或丢账单等问题要查清原因并及时向收银主管汇报
2.前厅账款结算管理
(1)检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、POS机、EDC机等设备的使用、维护、保养情况
(2)管理后台保险箱使用,填写使用记录并管理保险箱钥匙
3.前厅收银设备管理
(1)每日检查客人消费超限额情况,及时向收银主管报告
(2)掌握客人的付款情况,检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确
(3)及时查看散客预交保证金、划压信用卡情况,对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收
(4)每天检查未结账情况,并及时向上级领导汇报
(5)提供酒店前厅现金结算的零钞兑换业务
4.前厅收银文件资料管理
(1)领取、发放和回收酒店代用券
(2)负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保证归档
5.前厅收银物料管理
(1)领用和分发前厅收银物料
(2)负责前厅收银物料的分配和临时保管
6.人员管理及其他工作
(1)检查收银员的仪容仪表
(2)安排所属收银员的排班、考勤和调班
(3)监督、指导、考核下属人员工作,提出奖惩意见
(4)协助做好下属人员的业务培训工作,培养有发展潜力的下属人员
(5)负责所管辖收银点的消防、安全、卫生的管理工作
(6)定期向财务经理汇报工作
(7)完成领导交办的其他工作
篇2:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、组织编制并实施项目整体、月度、每周工作计划以及材料、设备、资金等使用计划;
2、负责建立项目部各项规章制度,对部门内部人员进行合理的任务分工;
3、负责施工项目的质量、安全、文明施工管理工作,定期召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种的施工关系,总结布置工作,有效的控制施工进度和施工质量,安全,确保按计划或按合同工期完成施工任务;
4、负责项目的标化管理工作,制订各项保证措施,并组织落实、督查;
5、建立项目团队,协助做好员工选拔、配备、培训、指导、监督、考核等工作;
6、负责项目风险管理,识别项目风险并采取风险规避措施;
7、负责组织整理竣工验收资料、技术档案资料等工程文件;
8、负责整理项目竣工与交付、进行工程总结、决算等;
9、负责项目部日常工作,接受相关部门、领导的指导、监督,定期向上级报告工作;
10、完成领导交办的其它工作。
篇3:前台收银岗位职责说明_说明书_网
前台收银要求具有吃苦耐劳的精神,愿意从基层做起,身体健康,待人热情,做事灵活多变...下面是由第一范文网小编为你带来的“前台收银岗位职责”。
前台收银岗位职责是什么
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、到岗后做好营业前各项准备工作:照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐,确保前台工作的顺利进行。
4、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
5、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
8、每日9:00与财务接:前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。做到日清日结。
9、每日上班后与客服交接:前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。
10、当日定单录入电脑,前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
11、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
12、每日下班后给韩总营业日报短信:定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。
13、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
前台收银岗位职责说明
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
前台收银岗位职责说明
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
前台收银岗位职责
1、负责前台收银,日常接待来访客户,周到送别客户。
2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁。
3、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。
4、了解客户需求,及时洞察客户心理,正确引导客户增加作业项目及购买产品。
5、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
6、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。。
7、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
8、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
篇4:公司行政专员岗位的职责要求
1)负责部分企业的注册、变更、注销工作;
2)负责集团及下属企业各类证照年检及收集管理工作;
3)做好办公用品及行政物资的采购、领用及登记工作,计算成本,控制开支,开源节流,严禁浪费,每月盘点库存,按需合理采购;
4) 协助参与宿舍人员入住信息登记更新工作;
5) 做好集团及各企业档案收集、 整理工作,做到档案定期收集更新、科学管理。所有档案电子化管理,做到纸质、电子对应保存。
6) 负责集团会议、办公区域内环境卫生监督检查、绿植维护、维修等日常管理。
7) 负责接待来访客人,做好接待服务工作,严格按集团《管理制度汇编》、《接待流程》操作;
8) 协助完成会场布置、会议服务工作,严格按《会务服务管理制度》操作;
9) 协助统计中心各项费用及相关数据的收集工作
10)协助配合中心完成各项组织活动策划及执行;
11)协助上级领导维护好相关条线等公共关系,做好相关节日慰问工作;
12) 中心各项日常费用核销(办公用品、绿植租赁、维修、物料采购等);
13) 服从上级领导的工作安排。
篇5:酒店收银领班岗位职责
1、主管向工程部值班工程师汇报工作,负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。
2、 掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。 3、 根据工程部总监的要求,监督外单位承担大修、技术改造的工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。
4、 协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执 行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。
5、 搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
6、 制定本班组的备品、备件计划,上报部门领导。
7、 按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。 8、 负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、 对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作报表。
10、 切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
11、 制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。
12、 对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
13、 负责制定本班组的备品、备件计划。
14、 执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
15、 接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
16、 对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。
17、 搞好班组管理,及时采取改进措施,提高工作效率。
18、 严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
19、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
20、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
21、完成上级下达的其他工作指令。
篇6:行政的岗位职责要求
1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理;
3、 负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;
4、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
5、 负责做好公司员工活动,开展年度总评比和表彰活动;
6、 负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;
7、负责公司办公用品的管理;
8、负责公司员工活动的策划和组织,计划每个季度组织一次公司活动,烧烤、ktv等等;
9、负责公司档案管理工作,员工的信息的更新;
10、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;
篇7:公司行政专员岗位的职责要求
1.负责综合文秘工作,负责公司相关工作计划和重要文件的起草、发文。
2.负责公文流转及管理工作,确保公文质量及行政办公效率考核的及时性;
3.负责协助城市公司做好项目发展、招拍挂、融资、销售等综合事务支持工作。
4.负责组织实施公司行政公文、重大事项报告、督办、保密机要等各项事务性工作;
5.负责公司重要工作和会议的组织协调、办公系统的更新维护等工作
6.负责印信证照管理、档案管理、产权管理、固定资产管理、差旅管理等相关工作。
7.负责对接公司党建、工会、群团、企业文化等工作;
8.负责公关接待工作,负责董事会及外部公共关系维护等;
9.负责公司行政后勤的日常运营保障工作。
10.协助开展新闻宣传工作,统筹内外信息发布。
11.领导交办的其他工作。
篇8:it项目经理的岗位职责和岗位要求
职责:
1、负责编制实施解决方案以及和用户的方案沟通交流 ;
2、负责项目的管理及协调工作,合理协调各方资源,把握项目进度质量,按照项目实施流程开展工作;
3、准确理解用户需求,合理引导用户,维护客户关系;
4、组织实施项目的内部验证、用户验证、实施推广等工作;
5、配合部门经理完成其他工作,总结和改进实施过程中遇到的问题。
录用要求
1、计算机相关专业,大专及以上学历;
2、有安防/IT行业项目实施管理从业经验两年以上者优先,对视频质量诊断和运维系统有一定认知;
3、有招投标相关经验,具备良好的沟通、协调及应变能力;
4、具有很强的现场组织协调能力及解决问题的能力,能适应出差。
篇9:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、执行公司的销售政策,扩大销售,完成公司下达的销售任务;
2、负责订单跟进,及时与客户、工厂、市场部、及财务部门沟通,跟踪落实生产、发货、工作及时完成,保证订单顺利实施同时协调客户退换货;
3、负责销售合同的应收款催收工作,对超期应收款按照规范要求及时上报并加紧催收;
4、维护客户关系,及时走访客户,及时收集反馈客户意见,并加以妥善解决或解释,提升客户满意度;
5、不断寻找新客户,增加成交机会,开发新的市场领域,扩大销售。
篇10:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、从事电力工程项目的管理,能对项目的现场安全、进度、质量和成本等进行全面控制;
2、负责业务范围内电力运维、电力施工等相关项目的组织实施,编写施工方案及组织、技术措施;
3、负责项目费用预算的提出和使用控制;
4、参与分包单位的招标,依照分包合同对分包单位进行管理,审批、监督检查施工组织设计和质量、安全保证措施的制定和落实;
5、审核施工单位阶段工程量,对设计修改或变更的实际工程量进行现场审核;
6、组织竣工验收工作,参与工程结算,催促工程款回笼;
7、负责建立现场各项管理规章制度;
8、与公司合作伙伴、甲方及电力公司建立良好关系,维护公司形象。
篇11:超市总经理助理岗位职责
一、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
二、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
三、总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议。协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作。即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
篇12:行政管理岗位职责要求
1、员工宿舍/食堂管理:员工入住、退宿手续办理,水电费收缴,台账建立;更新菜单;市场询价、成本核算;宿舍/食堂卫生管理;
2、物资申购:流程跟进,费用报销;
3、仓库管理:固定资产管理,物资出入库,库存盘点;
4、合同管理:印章管理、合同签订与保管;
5、会议管理:会议组织、会议纪要;文件流转与学习;
6、负责地区物业公司人力资源综合管理工作,包括入离转调、考勤薪资管理、定岗定编、社保公积金管理和劳务派遣等工作;
7、负责落实物业系统人力资源管理类制度、标准,指导和监督地区物业公司各项目实施;
8、负责监督和考核地区物业公司各项目人力资源工作。
篇13:仓库岗位职责与工作要求
1、货物收货入库操作;
2、库存管理管控以及定期盘点工作;
3、电商订单发货操作;
4、客户报表数据的统计以及台账整理工作;
5、非保货物库存管理管控及定期盘点工作;
6、非保货物订单发货操作及数据统计、台账管理工作;
7、保税一般贸易库内货物库存管控、盘点,协助货物出入库操作等相关事宜;
8、完税云仓货品管理管控以及定期的盘点工作;
9、完税云仓的出入库工作及报表统计工作;
10、协助开发有利于公司仓储、物流发展的服务商。
篇14:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、负责政府部门和事业单位的系统集成项目的管理、实施和技术支持工作。
2、详细落实项目范围,制定系统集成项目和工程实施计划,进行控制和跟踪,并负责项目进度管理、质量管理、成本管理、资源管理、风险管理等。项目进展中协调与客户、公司、其他协作单位之间的关系,响应客户的售后服务请求,对服务满意度负责,以保证项目的顺利实施
3、负责系统集成项目团队管理,协调配备项目运行所需的资源;
4、负责完成公司下达的其它工作和任务。
篇15:行政管理岗位职责要求
1. 全面组织公司内外环境卫生、后勤行政管理的具体落实工作;
2. 负责公司办公设施的日常管理;
3. 负责公司保安管理;
4. 负责公司办公区域及无尘室内的环境保洁日常管理;
5. 负责公司日常绿化养护、盆景维护和环境改造管理;
6. 负责会务接待管理;
7. 负责三废的日常管理和回收处理;
8. 负责公司车位管理,以及内外部车辆进出管理;
9. 制订、修订行政工作程序和工作制度,并监控实施;
10. 负责监督管理公司餐厅食品安全、各项卫生、餐饮质量等,做好员工饮食服务工作;
11. 部门交办的其他工作。
篇16:it项目经理的岗位职责和岗位要求
职责:
1、承担所属产品重点项目交付
2、完成对所属产品项目的过程控制
3、组织本小组成员产品交付能力提升(包含参加厂商认证考试)。
4、负责协助销售催收本小组项目的进度回款。
5、负责本产品系列的新人培养。
任职要求:
1、 熟悉ERP流程及相关知识
2、 对于ERP1、2有具有较深理解;
3、 具有较强沟通能力 ;
4、 有较强的学习能力 ;
5、 有成功实施案例;
6、有带团队及项目经验者优先;
6、 财务相关专业或熟悉用友软件者优先;
7、 有团队协作精神,吃苦耐劳
篇17:医院收费员岗位职责说明_说明书_网
作为医院收费员,需要了解岗位职责。那么大家知道医院收费员岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“医院收费员岗位职责”,供您参考。
医院收费员岗位职责说明
1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
医院收费员岗位职责是什么
1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。
4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
医院收费员岗位职责
1、收费人员应对自己的工作细心负责,关心和体谅病人,态度 热情和蔼,尽职尽责。
2、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因 收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准,及时了解职工医保、居 民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费 用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备,按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行, 库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任 何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆 设工作。 药房人员工作职责。
篇18:行政管理岗位职责要求
1.制定符合项目的各项行政管理制度,作为支持性文件,完善项目行政管理;
2.办公室功能划分、装修、保洁、维修、空气治理;
3.物料的验收、入库、出库、报废、清查等日常管理;物料库存、调拨、台账管理;仓库的安全管理;
4.负责项目各项固定资产、办公品统筹管理,确保公司固资安全,做好并维护固定资产、办公品台账、固资卡片、固资标签;
5.组织协调公司重要会议召开;文书工作:会议纪要/报表等;各类通知、文件、合同的报签、oa流转工作等;
6.根据行政预算,合理管控行政费用支出,确保在预算内执行;
7.统筹安排公司重要参观接待、领导视察;
8.商业项目开业筹备行政各工作等。
篇19:it项目经理的岗位职责和岗位要求
所属部门:各物业管理处
直接上级:物业公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康
学历:大专
工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致。
篇20:it项目经理的岗位职责和岗位要求
岗位职责:
1.有效的分析和控制客户需求,解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;
2.负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作;
3.负责项目管理工作,包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等;
4.带领技术团队有效,高品质的完成电商系统的建设和正常运营;
5.负责项目评估和结果评估。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机相关理工科专业背景;
2.3-5年以上的工作经验,至少3年以上的项目管理经验,有过电子商务业务背景;
3.精通PHP相关开发技术,有过app,微信技术开发经验,熟练构建开发环境;
4.有Magento,Shopex等主流B2C电商平台建设的经验;
4.出色的领导、管理能力,较强的敬业精神及团队合作精神,性格开朗随和;
5.丰富的客户沟通能力,较强的需求分析和设计能力;
6.良好的英文口语及书写能力。