篇1:工作护士简历自我评价
尊敬的领导:
您好!
感激您在百闲当中核阅我的简历!我欲申请您们医院的护士一职,我自大可以或许契合贵医院的要求。
我是xx职业手艺教院的门生,于20xx年7月结业。我经由过程三年的进修,把握了杰出的专业常识、实际根本和操纵本领。正在校时期,能遵照校纪校规,尊重教员,连合同窗并主动加入黉舍战班级构造的各项勾当,是一个很有耐烦、爱心、仔细、义务古道热肠的人,且入手进修才能很强。在校时代,担当舍少和团小组组长之职,能很好天完本钱职事情,办理好宿舍,并帮忙宿舍获得“文化寝舍”和“优异团小组”称呼。
我有必然的实践经验,曾在苏大附一院见习过两周。实习的时辰是在北医二附院,在实习的时刻深抱病人和教员们的爱好。我很喜好跟病人打仗,最期望能天天给他们笑容,然后他们再和睦的对待我,当时的我感觉好高兴。以是,我十分巴望成为一位优秀的护士,一个让人佩服的护士。今朝,我就任于姑苏祸星护理院。
尊敬的向导,请给我时机,我会以非常的热忱、十二分的尽力往掌控它!感谢您的慧目!
此致
敬礼!
篇2:机电专业应聘自我介绍演讲
大家好!我是___,今年我九岁了,我长着一张瓜子脸,头发黑黝黝的,个子高高的,瘦瘦的,眼睛闪闪发光,老师经常说我的眼睛真漂亮,乐得我心里美滋滋的。
我的爱好是看书。记得有一次爸爸叫我去睡觉,我不想睡觉,还是想看书。但是爸爸不给我看,我就把书偷偷地塞进我的衣服里。我到了房间,关好门后,就拿起书来看,那是一本我最 喜欢的《格林童话》,我很快就看入迷了。我看到了一半时,我突然听见爸爸开门的声音,我明白是爸爸来看我睡着了没有。于是我就立刻把书藏好,并假装睡熟了一样。
爸爸看见我睡得死死的,就放心地走出去了。爸爸走后,我又拿出书看起来。不知看了多久,我才困得睡着了。第二天早上爸爸叫了我好几次,我都起不来,最 后上学迟到了,并受到老师严厉的批评。但是我爱看书的习惯还是改不了。
你看,这就是我——一个爱看书的我,你们喜欢跟我做朋友吗?
谢谢大家!
篇3:售后客服的自我评价[页3]_自我评定_网
售后客服的自我评价
5、补偿多一点
客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金(当然,这点得按公司规定),客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。
五:六步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄。
要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到:
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如:
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篇4:求职者面试自我介绍
我是广东医学院xx级专业应届毕业生,怀着对医学事业的无比憧憬,通过三年的系统学习和实践,我已经奠定了较为扎实的专业理论基础,培养起了较强的自学能力,优秀的团队协作精神和务实的工作作风。朴实、稳重、开拓、创新是我的性格特点。
三年的大学生活,使我在良好的学习氛围中,不断的汲取医学知识,积极参加社会实践,充实和完善自己,不仅具备了一名临床医生必备的素质,而且一次性通过了国家大学英语四级考试,计算机二级考试,数次荣获校一、二等奖学金,并被评为院三好学生和优秀团员。实习期间,我能够将所学的理论知识与临床实践相结合,积极思考,积极动手实践,加深了对疾病的认识和理解,培养了良好的临床思维方式,使我熟练掌握了临床各科室的基本诊疗技术,对各科室的常见病和多发病能作出正确的诊断和处理。浓厚的学习兴趣,强烈的责任感,接受能力和动手能力强,使我得到了上级医生的一致好评,更让我信心百倍的走向今后的工作岗位。
在此基础上,我还注重综合的素质教育和对自身特长的培养。从大一开始,我就在课余时间努力学习计算机,对Windows98/20xx/xp操作系统熟练掌握,对Word、Excel、Office等办公软件应用自如,充分地利用网络资源,为学习前沿的医学知识创造良好的条件,我还熟练掌握了Frontpage、Dreamweaver、Fireworks、Flash、Photoshop等网页制作相关软件,并独立制作了自己的个人主页。除此外,我对局域网的建造也相当的熟悉,相信我会为贵单位的数字化信息化业务平台的建设作出自己的贡献。
知识在不断的更新,追求知识是我不变的人生信条。我坚信:贵单位所需要的,正是复合型,创造型的人才,而我,正坚定不移地向这个方向努力着。
尊敬的用人单位领导,我已做好了走向社会,迎接挑战的全面准备。相信在您们的支持下,我会和您所领导的单位一样,直挂云帆济沧海,乘风破浪会有时!
篇5:求职面试的自我介绍信
尊敬的各位面试官:
大家早上好。
首先,我很高兴今天能有机会在这里面试。 首先,大概说一下我的性格。我是一个比较随和的人,能很好的处理人跟人之间的关系。对待我的本职工作,或者说答应了别人的事,我就会尽可能去做好,在我朋友们的眼中我是一个很值得信任的人,不过我自我理解的是我是一个比较负责的人。另外,我的学习能力比较强,我能快速的接受新的知识。我从小就是一个很独立的人,无论在哪里生活或者学习,遇到问题的时候,我都能很好的解决。
其次,说说我这三年的在校生活。三年期间,我在学生会待过一年,在老师办公室担任值班员一年,这些经历锻炼了我的工作能力,同时也提高了我解决问题的能力。同时,我参加过蛮多的课外活动,比如说辩论赛、演讲比赛的主持人等。这些活动很好的锻炼了我的应变能力和交流能力。
最后,说到学习方面,我三年下来没有挂过科,专业成绩还是比较好的,也参加过一些竞赛,也获得过一些奖项。不过这三年下来相对比较遗憾的是所学的专业知识没有什么机会运用到实际当中。这次实习是我第一次申请本专业的正式的相关工作,我填写简历的时候没有申请具体的工作岗位,不过我相信我自己,无论最后做的是哪一类工作,我都能很快的进入状态并且做好的我的工作。我很希望能得带这次实习的机会,希望能在自己的工作岗位上踏踏实实的奉献自己的一份力量的同时,也借此机会锻炼自己,提高自己的工作能力等,为即将毕业的自己做更多的准备。
我的自我介绍完毕,谢谢!
篇6:2024年个人求职面试自我介绍
尊敬的领导:
大家早上好!
我叫某某,是某某学院一名即将毕业的一名专科生,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。
正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
作为一名即将毕业的学生,我的经验不足或许让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!
我的自我介绍完毕,谢谢!
篇7:优秀个人简历自我评价2024年
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
主要优点:
有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力,在中学就基本形成,大学里又不断全面发展;
有较强的动手能力,对新事物上手快,接收能力强;
有较强的团队精神,在同学中,有良好的人际关系;在同学中有较高的威信,人品蛮好。
个人简历自我评价24
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚,工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,勇于迎接接挑战。
忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用我的热情有精力投入到工作中;为人诚恳,积极进取,适应力强,脚踏实地,有较强有团队精神,工作积胡进取,态度认真!
篇8:应聘一分钟面试自我介绍
各位考官大家早上好。我叫,来自XX大学。本人是机械专业本科学历,具有较强的机械专业理论知识和实际动手力。
三年的大学生活为我的人生添加了非常多的色彩,也让我了解很多在社会上了解不到的知识。我很热爱自己的专业,也了解要适应当今社会激烈的竞争就要全面发展自己,挖掘自身的潜能,所以我积极参加各项课外活动,阅读一些有用的书籍,提高自我修养,注重身心的共同发展。我将以饱满的热情和十足的信心迎接社会和工作带给我的挑战。
篇9:大学生个人应聘自我介绍
我叫面试自我介绍范文3分钟,今年23岁,是长江大学工程管理专业20__届应届毕业生,应聘的职位是工程管理。
四年的大学生活充实而紧张,我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才,我个性上,比较诚实、乐观、热情,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心 大学四年是我思想、知识结构生长成熟的四年。在大学期间,我自己认真学习专业技能,所以我掌握了较强的专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列年级前茅。但是我不满足于现状,不断挑战自己,顺利通过英语四、六级考试,全国计算机二级考试。
正直和努力是我做人的原则,沉着和冷静是我遇事的态度,钻研和尽职是我从业的要求。回顾大学四年的学习生活,感触很深、收获颇丰,掌握了专业知识,培养了自己各方面的素质和能力。我也存在一些不足之处,但我正视缺点和不足,不断的努力,使自己得到更大提高。
这次我选择这个职位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值,我也认为我有能力有信心做好这份工作。
非常感谢给予我这次面试学习的机会。谢谢!
篇10:优秀个人简历自我评价100字
服装设计能力强 有较强的电脑手绘功底 ai ps pt11 度卡cad 等软件使用娴熟;有管理电子商务的经验 淘宝网与阿里巴巴 曾获得吉林省服装设计新星 与视觉大赛服装组二等奖。有过管理与制作网站的经历,本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
篇11:大学生个人简历自我评价优秀范文
我是一个乐观、性格开朗、自信的人,我认为年轻是我的本钱,努力是我的责任。我坚信:只有我努力,定会成为一名优秀的旅游管理行业人才。
在校期间我完满的完成了我的学习任务。在大学是学习与积累的过程,为了更好适应日后的工作,还得不断地充实自己,自学办公室自动化,掌握了Excel、PowerPoint等办公软件。也阅读了各类书籍和杂志同时还注重提高我的实践能力。
在校期间,曾担任校学生会外联部副部长,热心组织参与志愿者活动,包括学校各种大型活动运动会、校庆活动等等。这各种各样的活动中,结交了志趣相投的朋友,体会到了与大家齐心协作完成工作的乐趣;也锻炼了自己得组织、领导才能,受益匪浅。
经过大学四年锤炼,我对自己有了更清醒的认识,我很热爱旅游业,我会在我的工作岗位上勤勤恳恳,努力奋斗。不管将来身处哪个职位,我都愿与未来同事携手共进,共创辉煌!
篇12:金融个人简历自我评价
擅长与各类客户交流,对法律法规有清晰的了解和认识,工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。富有工作激情.乐业敬业。
1.本人知识面广,遇事沉着冷静,适宜从事综合性的工作。
2.为人诚恳忠厚,学习能力强,做事谨情仔细,有责任感,力求把工作完成得最好。
1.具有良好的沟通、协调能力、管理组织能力及分析决策能力。
2.处事公平、公正、果断,能够独挡一面。
3.开朗、自信、自立、自强,团结合作。
4.吃苦耐劳,对工作兢兢业业,一丝不苟,不断开拓创新,不断追求更好。
5.精通现代企业行政管理、人力资源管理、目标管理,具备现代企业管理理念,具备整体的组织、沟通、协调能力和一定的公司经营、分析决策能力。
篇13:工作简历自我评价简述
熟悉办公软件(WordE_celOutlook),能灵活运用ORACLEERP系统熟悉船务实际物流操作,已具备必须的国际贸易理论知识及有年丰富的文职工作经验(含年的出口工作经验)熟悉海运空运陆运仓储等业务及操作流程对进出口流程作业,能负责全套出口安排,能根据生产时度,适时安排订仓订柜,能独立安排货物运输信用证进出口文件等相关单据的制作。较强的语言表达本事自学本事处事本事及对新环境和新管理有很强的适应本事,并具备处理突发事件的灵活应变本事。
篇14:应届大学生学历简历自我评价
20xx年9-20xx年8月浙江省某广告有限公司创意部成员,主要参与各品牌的广告策划和创意,并负责品牌文案策划,熟悉了广告的运作流程,培养了扎实的文案写作功底。英语与计算机水平:大一即通过国家英语四级考试大二上学期即通过国家英语六级考试浙江省计算机等级考试一级
优秀自我评价:我是一个对理想有着执着追求的人,坚信是金子总会发光。大学毕业后的工作,让我在文案策划方面有了很大的提高,文笔流畅,熟悉传媒工作。为人热情,活泼,大方,英语流利,希望能凭借我的实力加盟贵公司,成为一个企业公关关系人员。希望企业给我一点阳光,我就能给您一片灿烂
大学生的简历自我评价篇三
本人能努力学习、虚心请教、认真负责、吃苦耐劳、适应能力强、勇于接受新的挑战。喜欢简单、平静、快乐的生活。会用100%的热情已精力投入到工作中;平易近人,脚踏实地、有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。有较好的组织能力,乐于助人,诚实守信。
本人对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通、协调。有较强的组织能力与团队精神;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。精通熟练计算机it软硬件技术,对it周边科技发展有浓厚兴趣 ;团队意识及适应能力强, 抗压能力好, 喜欢面对挑战迎难而上;注重生活条理化,工作规划化。在未来的工作生活中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力完成既定的工作任务,稳步提升自己的工作能力,与公司同步发展。
篇15:应聘银行客服的自我介绍
本人做事细心,能够吃苦耐劳,有一定的交涉能力,遇事冷静,较强的适应能力及语言组织逻辑思维能力,为人具有亲和力,擅长处理住户重大投诉及物业费崔缴工作,精通日常的客户投诉解决方案。
我曾经在物业公司实习过,主要负责物业费的收取以及日常工作中相关问题的协调处理,还负责集团400系统协调处理。催讨各类拖欠费用。 协助文秘日常工作,负责部门文件的日常流转、督办、管理,部门档案的整理、归档,填各类表单等工作。 不定期拜访大厦的业户,了解业户对大厦的各类服务的满意程度。 曾获得20xx年第一季度物业服务季度明星。
由于现在社会竞争强烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平时会上些培训课程,但不会影响到工作。希望贵公司能够给我一个机会, 相信自己良好的沟通协调能力和相关的工作经验可以出色地胜任银行客服这样一个职位。
篇16:优秀的求职面试自我介绍
敬爱的领导:
非常荣幸有机会向您介绍自己!我叫,是**大学化学专业一名本科生,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。
本人性格开朗,善于微笑,长于交际;正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
作为一名即将毕业的学生,经验是我目前比较缺少的,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我将用我的实际行动证明我的价值,谢谢!
篇17:用于求职面试自我介绍稿
您们好!
我叫,毕业于*学校专业,选修。
在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要。然后介绍通过系统学习,自己掌握了那些技能,具有哪些能力)。根据所学的知识,也参加过一些具体项目的实施,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了(应聘相关的课程)技能及知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对认识,提高了此类工作的实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。
个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。
在这里应聘贵公司的职位,是想将自己的所学得以应用,并在这里学习成长。希望有这样的机会,在这个职位上发挥自己的能量。
我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。
谢谢!
篇18:岗位应聘自我介绍
尊敬的西安铁路局领导:
您好!
据悉贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,特冒昧写信自荐。
我是一名即将于20xx年7月毕业的大学本科毕业生,所学专业是电子信息工程(铁道信号方向)。目前我的专业课程已基本完成,有极强的自学能力。我已通过国家大学英语四级考试,并正备考六级;已获国家计算机二级证书。
在校期间,我一直担任班长职务,工作认真负责并多次被评为“优秀学生干部”“社团活动积极分子”。我参加过数次社会实践,去过南昌铁路局,泰豪电子设备厂,青山湖污水处理厂,牛行水厂等单位实习。丰富的实践经历培养了我较强的团队协作能力与适应能力。我为人诚信、稳重踏实,对待工作有韧劲,做事注重高效。我思维敏捷,悟性较好。我的专业基础扎实,且实践创新能力强,对数字逻辑电路和铁道信号控制有浓厚兴趣,有一定的信号控制系统设计能力。我坚信:有实力,才有能力。
欣闻贵局正在招聘铁道信号控制技术人员,这对于我来说是个非常好的机遇与挑战。我愿意接受贵局的挑选。如我有幸被录用,相信凭我的专业能力和激情,定会竭力为贵局作贡献。
最后,感谢您在百忙之中看完这封信。如能有幸被签约,我将努力工作,干出成绩来报答你的赏识之情。热忱期待您的回复!
衷心祝愿贵局发展蒸蒸日上!
自荐人:
20xx年9月
篇19:大学生个人优秀简历自我评价
转眼间,已即将毕业。三年大学生活中,我积累了充分的文化知识,社会实践能力有了提高,也让我在心理上有了质的飞跃。
回顾大学三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!
大学三年,自身专业从基础课程到重点课程,不仅理论上能完成合格通过,而且在实践动手上能结合理论。使自己在一定程度上提高动手创造能力和逻辑思维能力。并在专业团队协作工作中,学到沟通和协调能力。加上,深入专业课程的的同时不忘拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战.
在学习上:我学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在刚进大学的前两年,脑子里想的就是好好放松从重压下解放出来的自己,而事实上我似乎也是那么做的。但是在大三的一年里,我个人觉得自己的能力有了很大的提高,在这一年里,我熟练掌握了用javaservlet进行网站开发,并且对mvc模式有了一定的熟悉,另外对xml和xsl样式表也有了一定的了解。在大三上学期时,我还成功通过了计算机等级三级考试。
人生需要自己来建筑,不一样的方式就有不一样的人生。人生没有彩排,每天都是现场直播!如今毕业在即,我相信,经过自己的勤奋和努力,一定能使我在将来的工作中实现自己的人生价值。
篇20:个人简历个人评价范文
我乐观向上、富有热情、热爱集体、团结同学、有强烈的责任心。在校期间,我勤奋上进,积极参与学校开展的各项活动。曾在“校园歌手大赛”中荣获“最佳潜力奖”。在院学生会中任职两年多时间,曾人学习部部长一职。期间,我工作积极,敢作敢为,得到了老师和同学的认可。并荣获了“优秀学生会干部”和“优秀学生干部”的嘉奖。200x年,我加进了中国。
课外,我积极参与社会实践活动。在活动中,学习和体味到一个社会团体的工作方式和社会号召力,亲眼看到了一个社团的影响力的逐渐变大。 也让我逐渐熟悉到了要超越自我。
超越自我是人生的崇高境界。超越自我,才能头脑清醒,进行冷静的思考;超越自我,我们才能找到人生的真正价值。每一次人生的关键时刻,每一次大大小小的抉择,实在都是一个能不能自我战胜、能不能自我超越的过程。