药店养护员任职条件(合集20篇)

甲方：_________

乙方：_________

甲方将_________绿化委托乙方承_____护（简称养护），双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款。

一、一般条款

1.甲方将_________绿化共_________委托乙方养护。

2.合同期限为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。合同期满，双方可续约，但须提前一个月办妥有关手续。

3.委托方法为乙方整体承包方式。

二、绿化养护工作要求

绿化养护工作分为基本工作项目（简称基本工作）和定期工作项目（简称定期工作）两部分。基本工作是指一般地正常维护，即浇水、清理垃圾、防风防汛、补植和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等；定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治。

绿化养护工作要求及检查验收标准详见附件一。

三、双方责任和义务

1.甲方责任

A.凡经园林专业技术人员鉴定确认与季节或立地条件不相适应的植物，在乙方接_____护前须作必要更换的，其费用由甲方负责。

B.全面监督、指导、检查、验收乙方工作。

C.在检查时如发现有不合格之处，应以“质量整改通知书”的形式书面通知乙方。

D.及时为乙方办理结算，按时支付当季应付费用。

2.乙方责任

A.认真按合同标准养护管理，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。

B.对甲方验收不合格之处，甲方应及时进行适当的整改。

C.负责对合同范围内绿地的主要观赏植物进行挂牌宣传，说明其品种原产地，生长特性及养护方法。

D.统一着装，佩戴工卡上岗。做到工完场清，文明作业。

E.每逢重大节日，乙方应根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等，费用另计。

F.为保证管理到位，乙方应配备专职管理人员，做好日常养护记录，建立绿化养护技术档案。有紧急情况随叫随到。

四、结算及付款方式

1.费用计算方法：

A.绿化养护费按平均______元/平方米·年计算，绿化面积共_____平方米，绿化养护承包总费用共计人民币_____元/年，季平均_____元。

B.更新、改造、非乙方责任补植按实际面积乘以单价结算。

C.逢重大节日，乙方根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等的费用由甲方按实际支付。

2.付款方式

A.绿化养护费按季度（每3个月）平均支付。合同签订时甲方应支付首期费用，以后提前一个月支付下一季度的养护费用。

B.养护区域的绿化更新、改造、非乙方责任补植花卉树木，以及布置节日花坛、设置园林小品等应甲方要求新增项目，在确定造价后甲方应先预付60%用于购买必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工验收合格后1个月内一次性付清。

五、合同解除及违约责任

1.中途退约：甲乙双方无须提出任何理由，提前60天书面通知对方即可解除合同。

2.若不提前通知对方，退约方应支付另一方2个月的养护费作为经济赔偿。

六、其它事项

1.甲方应根据乙方事先通知的作业计划，安排专门人员协调解决水电等配套工作。

2.如遇不可抗拒自然灾害（如强台风、冰雹等）造成重大损失由甲乙双方商议解决补救办法，费用由甲方承担。

3.由乙方工作失误造成的一切损失由乙方自负。

4.本合同未尽事宜，经双方协商同意，签订补充协议作合同附件，与本合同具有同等效力。

5.本合同一式四份（正副本各两份），双方各执两份（正、副本各一份），具有同等法律效力。

6.本合同自签字盖章之日起生效。

7.附件

甲方：_________________ 乙方：_________________

甲方代表：_____________ 乙方代表：_____________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一

绿化养护工作要求及检查验收标准

项目名称

工 作 要 求

验 收 标 准

浇水 草坪、灌木为主

具体视天气情况

保持植物良好长势，不出现大面积枯萎等缺水现象。

施肥

平均2-3次/年

做到施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛。

修剪整形

草地：6-8次/年

灌木：4-6次/年（根据长势状况而定）

乔木：冬季修剪一遍。

草地：要求草的高度一致，整齐美观无疯张现象。

乔、灌木：植物主枝分布均匀，通风透气，造型美观；绿篱整齐一致。

病虫害防治

草地、灌木、乔木

及时防治，病株、虫害现象不成灾

除杂草松土

草坪等除草每月一遍，雨后杂草严重者每周一遍，草坪上不允许有开花杂草，花木丛中不允许有高于花木的杂草

花丛下无杂草，树盘内无严重杂草。

补植

对因生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复。

能满足植物生长的条件下无黄土_____

清理绿化

垃圾

修剪下来的树枝和杂草，当天垃圾要当天清运，不准就地焚烧。

有专人跟踪保洁。

防风防汛

灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理_____。

尽快恢复原状、以免影响交通人流

保护措施

保护现有绿化完整，防止人为损坏。

出现人为损坏时要及时恢复

附件二

绿化养护承包费用计算方法

（按乔、灌木株数及地被面积测算法）

一、基本定额：

1.乔木养护费用：_________元/株·年

2.灌木养护费用：_________元/株或平方米·年

3.草坪及地被养护费用：_________元/平方米·年

二、基本数据：

1.承_____护区域绿地总面积：_________ 平方米

其中：

2.乔木株数：_________株

3.灌木株数（或面积数）：_________株（平方米）

4.草坪及地被面积数：_________平方米

三、绿化养护承包总费用计算方法：

1.乔木养护费用=_________元/株·年_________乔木株数

2.灌木养护费用=_________元/株（平方米）·年_________灌木株数（或面积数）

3.草坪及地被养护费用= _________元/平方米·年_________面积数

4.利润=[（1）+（2）+（3）] _________ 6 %

5.总费用=（1）+（2）+（3）+（4）

四、简易快速测算法：

小区绿化养护费用：_________元/平方米·年（具体费用视养护区域内绿化水平、养护面积双方协商确定）

尊敬的领导、各位同事们：

大家好!

很荣幸能作为老员工的代表在这儿发言，我是__部门的___，回顾刚过去不久的这一年，我们公司也是有很多的成绩，而能作为参与到这些工作中的一员，我也是感到异常的荣幸，这些成绩都是我们在领导的带领下做出来的，能够说我们每一个人都是值得去骄傲的，同时也是在这些工作之中我也是收获很多，取的了自身的提高。

用心做事是我这一年来对待工作的状态，我既然来到公司，并且还是那么优秀的一个公司，如果都不去用心做事，真的很对不起领导当初的看中，把我们招进来，而今虽然是老员工的，可是更是应当把心思花在工作之中，在这一年的工作上头，无论是大事也好，小事也罢，或者需要和同事去相互配合的工作，我都是按照要求，认真的去做，以到达更好的质量为一个目标，追求工作之中的效率，不去偷懒，也不松懈，对于工作上头出现的一些问题，也是及时的去处理，处理不了的也是会找领导，尽快的上报，并且对于同事给予的一些意见，我也是会认真的研究，而不是自我做自我的，别人的话语就听不进，在工作上，本事是更加的重要，虽然我是老员工，但有时候一些方面我也是会向新同事去请教的。

态度端正，按照规矩做事情，对于工作，我都是很有职责心的去做，出了问题也是敢于担当，有时候遇到一些很麻烦的事情，我也是不会推卸，既然是我要做的事情，那么就要做好，不能说麻烦，那么就不做，那样的话，就偷懒了，并且也是在工作的态度上出了问题，一年的时间，我也是解决了一些麻烦的工作，处理了一些事情，给公司带去了效益，我对于工作，从来不马虎，也是认真的对待，有时候和同事由于要求而冲突，我也是会去坚持自我的一个原则，不怕得罪人，只要事情是做好了就行。

学习提高然后完善自身也是这一年我在工作之中有的收获，我虽然是老员工，可是也不能忘记学习，工作的熟悉让我明白，这只是保证了工作能完成，可是想要完成的更好，做的更优秀，那么就必须自身多学，提升本事，这样在工作上头也是能做得更加的好。一年时间我也是改善了很多自身的缺点，提高了业务水平，我想一年过去了，我们依旧要努力，在未来继续的奋斗，公司未来必须会更加的好。

多谢大家!

建立“激励、容错、能上能下”三项机制，目的就是要调动干部干事创业的积极性，引导各级自觉适应把握引领新常态，保持追赶超越精气神。努力把来陕视察提出的“五个扎实”要求落到实处。

实现追赶超越，关键在干部。当下，我省干部队伍总的表现是好的，涌现出了一批拼劲十足、甩开膀子大干的实干家和创新者。但同时，一些人不担当、不作为，瞻前顾后、畏葸不前的情况也不容忽视。通过建立“激励、容错、能上能下”的三项机制，给改革创新者撑腰鼓劲，鼓励全省干部积极有为、创造性地开展工作。

西安邮电大学教授袁武振：“这是陕西省委贯彻党中央，全面从严治党要求，增强干部队伍活力的重要举措，目的就是要让为官不为者无处容身，让勇于干事者轻装前进，这样就使广大干部敢担当，有作为。”

西安市莲湖区区委书记洪增林：“要做到(对干部)定性准确，公正客观。要发扬民主，广开言论。坚决杜绝乱戴帽子，乱贴标签，为大家营造一个能干事，敢干事，干成事的良好氛围。”

西安市莲湖区组织部干部杨治：“通过建立权责清单，细化制度规范，鼓励和保护创新，真正为基层干事创业的干部铺路搭台。”

西北大学公共管理学院副教授李尧远：“要在全省范围内确定一些样板，哪些行为应当是激励的，哪些人是能上的，把这样的样板找出来，在机制刚刚推行的时候找到怎么去实行。再一个要引入“外脑”，政府不能既做裁判员，又做运动员，我们可以引入外部的力量进行评价，你比如有的大学创立的地方政府创新研究中心，这就比较有公信力了。”

公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现作工作总结如下：

一、企业培训基本情况

20_年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为130%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官_名。

20__年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20__年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占13%.

2、基础化

从基础抓起--建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。

3、针对化

培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

尊敬的各位领导，青年朋友们：

共青团工建集团第二次代表大会，经过充分酝酿和讨

论，选举产生了共青团工建集团第二届委员会委员。首先，我代表新当选的各位委员，衷心地感谢各位代表对我们的信任和支持!我们新一届委员会将精诚团结，务实高效，与时俱进，开拓创新;争做勤于学习的模范、善于创造的模范、甘于奉献的模范，始终保持积极向上的人生追求和奋发有为的精神状态。常怀感激之情，常葆进取之心，以自己的素质、形象、人格魅力做青年的表率，影响和带动青年。在建设社会主义伟大实践中找准共青团自身的位置，把党政所急、青年所需、共青团所能作为我们全部工作的出发点和落脚点。围绕共青团工建集团第二次代表大会确定的各项任务，刻苦学习，勤奋工作，自觉奉献，勇于创造，努力开创集团共青团工作的新局面，不辜负集团党委的重托和全集团青年的期望。

我自己也将在任期内，以自己最大的热情投入到工作中去，与时俱进，开拓创新，增强学习能力，提高服务意识，发展创新思维，切实增强事业心，不断提高自身综合素质，不断提高分析问题、解决问题的能力，踏踏实实为全集团的团员青年服务，更好地推动全集团团的事业向前发展。

青年朋友们，同志们，时代在前进，社会在进步，国家在发展。未来取决于青年，青年创造未来。作为当代青年，我们生逢其时、肩负重任，使命崇高，大有可为。集团党委对集团的共青团事业和青年团员们寄予了厚望。我们广大青年一定要认清形势，自觉担负起历史赋予的神圣使命，用三个代表重要思想构筑精神支柱，进一步坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对实现中华民族伟大复兴的信心、对党的信任，把远大的理想和脚踏实地的工作结合起来，把个人的奋斗融入到实现集团跨越式发展和长治久安的宏伟事业中来，不断创造无愧于时代、无愧于集团党委和全体干部职工的希望，为集团各项事业的发展做出应有的贡献。

谢谢大家!

本次活在时间从____年__月__日到____年x月x日，共x天活动时间，总销售额____x元，环比增长率__%，除去节日期间__%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额____元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《__刊》封底整版____元，展板和X展架__元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

动产附买回条件协议书

出卖人 机械制造厂,代表人 简称甲方，承买人 铁厂,负责人 简称乙方，兹为买卖(施盘)机械先行试验，经双方同意订立协议条件如下：

第一条 乙方向甲方购买后列标示机械，约定先行试验后如合意时，即行成交于协议成立日起 日内，由甲方将买卖标的物运到乙方工厂而甲方允诺。

第二条 试验期间以 日为限自接到机械的翌日起算。

第三条 前项试验不合格时，乙方应即将机械退回，买卖不成立。

前项退回所需运费由乙方负担。

第四条 在试验间，乙方对买卖机械有自由使用之权，而因此有所损害的乙方应负赔偿之责。但其损害系因制造欠妥，或对运输中损坏的不在此限。

第五条 试验期间届满乙方不立刻表示，并将机械退还与甲方时，视为试验合格买卖应即成立乙方认诺。

第六条 买卖价款议定为人民币 元整，于协议成立同时由乙方缴付定金人民币 元整，甲方如数收讫。如买卖成立时本定金应充作价金的一部分，如买卖不成立的由甲方全数返还。

第七条 试验后如乙方认为合格，或试验尚未完毕须要继续试验时，得向甲方请求更换或延长期间，但甲方不同意时可拒绝。

第八条 试验后如乙方认为合格的，应于试验期终止日起算 日内将货款全部付清不得拖延短欠等情况。

第九条 违约责任

乙方违反本合同，定金不予退还。甲方违反本合同，应向乙方支付相当于定金数额的违约金。

第十条 争议解决

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

(1)将争议提交有管辖权的____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向有管辖权的____人民法院提起诉讼。

本协议一式 份，甲、乙双方各执 份为凭，具有同等效力。

卖方(甲方)：

身份证号：

地址：

买方(乙方)：

身份证号：

地址：

日期： 年 月 日

地点：

敬的各位领导、同志们，大家好!

首先衷心感谢组织上给我这次锻炼提高的机会，感谢各位领导和同事对我的信任支持。参加工作这些年，我绝大部分时间是在办公室工作，特殊的环境熏陶，不仅丰富了我的世界观、人生观，也锻炼了我的意志和品质，使我在大是大非、工作协调、心理修养等多方面都得到了很好的磨炼，养成了良好的工作作风，为做好各项工作打下了较好的基础，我有信心，也有能力在新的工作岗位上再创佳绩，再立新功!在今后的工作中，我会努力做好以下四点： 一是刻苦学习，提高水平。特别要向在座的各位领导和同事们虚心学习、求教，不断提高政治、思想、管理工作水平，加强调查研究，不断丰富、充实自己，做好自己的本职工作。

二要增进团结，当好参谋。首先从自身做起，找准坐标，摆正位置，分清职责，掌握分寸，主动搞好配合，协调好方方面面的工作，一心一意做好大队领导的参谋和助手。

三要率先垂范，勤奋实干。处处以身作则，做好表率，敢于负责，勇于吃苦，乐于奉献，以强烈的事业心和高度的责任感，高标准，高质量完成大队各项工作。

四要团结协作，锐意进取。坚持以诚待人，以信处事，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，以自己的言行创造和谐的工作环境，增进同志们之间的团结力、凝聚力和向心力，创造性地开展好各项工作。各位领导，同志们，我会始终以踏实的工作作风，求实的工作态度，进取的工作精神，恪尽职守，认真履职，一如既往地做好党和政府交给我的工作。我决不辜负组织的重托，不辜负大家的期望，请领导和同志们放心。谢谢领导，谢谢大家!

绿化养护合同范本（一）

甲方：_________

乙方：_________

甲方将_________绿化委托乙方承包养护(简称养护)，双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款。

一、一般条款

1、甲方将_________绿化共_________m2委托乙方养护。

2、合同期限为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。合同期满，双方可续约，但须提前一个月办妥有关手续。

3、委托方法为乙方整体承包方式。

二、绿化养护工作要求

绿化养护工作分为基本工作项目(简称基本工作)和定期工作项目(简称定期工作)两部分。基本工作是指一般地正常维护，即浇水、清理垃圾、防风防汛、补植和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等;定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治。

绿化养护工作要求及检查验收标准详见附件一。

三、双方责任和义务

1、甲方责任

a、凡经园林专业技术人员鉴定确认与季节或立地条件不相适应的植物，在乙方接收养护前须作必要更换的，其费用由甲方负责。

b、全面监督、指导、检查、验收乙方工作。

c、在检查时如发现有不合格之处，应以“质量整改通知书”的形式书面通知乙方。

d、及时为乙方办理结算，按时支付当季应付费用。

2、乙方责任

a、认真按合同标准养护管理，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。

b、对甲方验收不合格之处，甲方应及时进行适当的整改。

c、负责对合同范围内绿地的主要观赏植物进行挂牌宣传，说明其品种原产地，生长特性及养护方法。

d、统一着装，佩戴工卡上岗。做到工完场清，文明作业。

e、每逢重大节日，乙方应根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等，费用另计。

f、为保证管理到位，乙方应配备专职管理人员，做好日常养护记录，建立绿化养护技术档案。有紧急情况随叫随到。

四、结算及付款方式

1、费用计算方法：

a、绿化养护费按平均_________元/m2·年计算，绿化面积共_________m2，绿化养护承包总费用共计人民币_________元/年，季平均_________元。

b、更新、改造、非乙方责任补植按实际面积乘以单价结算。

c、逢重大节日，乙方根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等的费用由甲方按实际支付。

2、付款方式

a、绿化养护费按季度(每3个月)平均支付。合同签订时甲方应支付首期费用，以后提前一个月支付下一季度的养护费用。

b、养护区域的绿化更新、改造、非乙方责任补植花卉树木，以及布置节日花坛、设置园林小品等应甲方要求新增项目，在确定造价后甲方应先预付60%用于购买必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工验收合格后1个月内一次性付清。

五、合同解除及违约责任

1、中途退约：甲乙双方无须提出任何理由，提前60天书面通知对方即可解除合同。

2、若不提前通知对方，退约方应支付另一方2个月的养护费作为经济赔偿。

六、其它事项

1、甲方应根据乙方事先通知的作业计划，安排专门人员协调解决水电等配套工作。

2、如遇不可抗拒自然灾害(如强台风、冰雹等)造成重大损失由甲乙双方商议解决补救办法，费用由甲方承担。

3、由乙方工作失误造成的一切损失由乙方自负。

4、本合同未尽事宜，经双方协商同意，签订补充协议作合同附件，与本合同具有同等效力。

5、本合同一式四份(正副本各两份)，双方各执两份(正、副本各一份)，具有同等法律效力。

6、本合同自签字盖章之日起生效。

7、附件一：《绿化养护工作要求及检查验收标准》

甲方：_________乙方：_________

甲方代表：_________乙方代表：_________

_________年____月____日________年____月____日

绿化养护合同范本（二）

甲方：(以下称甲方)

乙方：(以下称乙方)

根据××市规划与建设局和绿化有限公司签订的工程施工合同，甲方将绿化工程1标段的绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：

一、养护项目相关情况

养护项目名称：绿化工程1标段绿化养护

养护地点：公路收费站至五明路

养护面积：13000㎡。

二、养护期限

养护期限自绿化工程1标段工程竣工后至该工程移交给建设局止。

三、养护职责

1、承包养护期限内，乙方应按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容

(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。

(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。

(5)病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。

(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。

3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。

4、承包期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。()未完好的，由乙方负责补齐或修复。届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用由乙方负责。

5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。

6、乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。

7、根据合同的养护项目，三年养护经费为绿化工程1标段竣工后工程量(即759863.00元)的5%，合计养护费大写叁万柒仟玖佰玖拾叁元整，小写37993元，承包方式为全额经济责任制承包。

8、三年养护经费待养护期满后一次性付给乙方，由业主方建设局将原扣留的5%工程质量保证金通过移交验收后直接拔交给乙方。

四、考核验收

1、甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。

五、附则

1、所有经费，甲方不再对乙方进行取费。

3、未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

六、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生效。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

合同签订时间：年月日

绿化养护合同范本（三）

甲方：__________________公司

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方：__________________公司

地址：__________________

联系电话：__________________

为加强绿化养护管理，保证服务质量，甲方自愿将其受托管理的小区绿化养护工作发包给乙方，由其为上述小区提供专业化绿化养护管理，为明确合同双方的权利、义务，经甲、乙双方协商一致，特订立合同如下，以资双方共同遵照执行。

一、物业基本情况：

小区位于，小区公共绿化面积21000平方米，。

二、绿化服务范围：

绿化范围建议辅以图纸标明并由双方签章确认后作为本合同附件

三、承包方式：

采用由乙方包工、包料(包括苗木)、包工具、包设备、包酬金的方式。

四、合同有效期：

二○○年月日至二○○年月日止。合同期满如需续约，甲乙双方应另行协商确定。

五、甲方责任：

1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，发现问题及时通知乙方，要求乙方及时予以处理，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。

2、如遇绿化特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况)，需提前通知乙方安排人员进行修剪等绿化养护或恢复工作。

3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求进行作业。

4、无偿提供绿化养护工作所需之水电。

5、负责本合同约定绿化服务范围内与绿化相关的甲方所有或提供的绿化设备的修复及完善(乙方自行增加的设施除外)。

6、按合同约定为乙方办理结算手续。

六、乙方责任：

1、乙方应严格按本合同约定及其投标书中的承诺为甲方受托管理的新世界豪园小区绿化提供专业化的养护管理;严格教育、培训和管理派驻之绿化员工。遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。

2、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方管理处的有关规定办理相关手续并提交所有工作人员有效身份证明文件的复印件。

工作时间，所有乙方绿化员工必须统一着装、佩带工卡上岗，每日按要求到管理处指定位置签到，工作时间不得擅离岗位。

3、按照双方协商人数，选择素质良好，技术娴熟，形象好，身体健康的专业人员(至少有一名经管理处认可的现场主管，需24小时待命)进场作业。

4、每月25日之前将下月绿化养护工作计划以书面形式交甲方审核;每月28日之前以书面形式向甲方提交本月工作总结。调整的月度工作计划需要报甲方备案。

5、乙方不得因其它绿化养护工地的需要等原因，随意将本小区的绿化员工调离;确需调离的，需制定人员补充计划并经甲方批准后方可实施。

6、如遇有关部门进行检查，乙方必须保证象修剪等绿化养护措施到位，如因乙方原因未能通过有关检查，乙方将负责全部违约责任，甲方有权视具体情况对乙方采取相应处罚。

7、日常工作中，乙方派驻绿化养护员工若发现小区公共设施、设备被损坏时，应及时通知甲方。

8、乙方现场主管应与甲方每周联检一次，每月至少指派一各高层管理人员到甲方检查承包范围内的绿化养护情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。

9、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之绿化员工的工作时间和计划，负责承担乙方派驻甲方工作现场之绿化养护员工的工资、住宿、福利及其他一切费用。因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响到本合同的履行，乙方应及时做出相应调整，以保证本合同项下绿化养护质量。

10、乙方应积极听取甲方对绿化管理工作的意见，认真配合并完成其他特殊绿化作业事项。11、乙方承诺自行办理公共责任保险。

七、工作人数、时间安排和工作要求、工作质量标准：

(一)、乙方保证从二XX年月日起即安排人进行入小区绿化养护现场。

(二)、工作时间：乙方应当按照附件三《绿化养护工作情况说明》中的约定安排作业时间;除经甲方另行批准同意外，不得有时间差。

(三)、除非双方另行约定，乙方派驻甲方工作现场的绿化养护人员不得同时为甲方以外的任何单位和个人提供绿化管理服务。

(四)、工作质量标准：乙方应当按照附件一《绿化管养标准》和附件二《绿化养护作业频次标准》规定的标准执行。

(五)、在绿化养护用水用电管理方面，乙方承诺采取措施以尽可能节约用水用电以维护甲方合法权益：

1、不使用破损的水管;

2、在浇水时采用喷灌;

3、教育培养员工节水意识;

4、及时提交月度用水计划;

5、其它节水措施。

八、承包费用标准：

绿化养护服务承包费用：每月人民币仟佰拾元角分整(rmb元)。

九、付款方式：

费用按月结算，每月10日前，乙方持其开具的服务发票交给甲方结算上月的绿化养护承包费，甲方收到乙方发票之日起10日内通过银行支票付款。

十、合同履行保证金：

乙方需向甲方交纳合同履行保证金伍仟元(rmb5000元)整，本合同到期后的一周内，返还合同履行保证金。如发生下列情况，合同履行保证金不予返还或相应扣减：

1、乙方未履行本合同约定的义务;

2、因乙方原因给甲方造成经济损失。

十一、违约责任：

(一)甲方每月开展的绿化养护质量评审主要以周检结果为依据，并采取每周联合检查的形式;其中，周检查采取百分制，满分为一百分。周考核分达到99分，不扣减合同款;周考核分低于99分，扣减当月合同款的0.3%;周考核分低于98分者，扣减当月合同款的0.5%，周考核分低于97分，扣减当月合同款的1%.

(二)除本条第一款所及周检查以外，甲方下属管理处在不定期检查中，发现以下严重不合格项情况之一，甲方有权直接扣除乙方月合同款的0.3%(不定期检查不计入周检结果中)：

1、在同一周的检查中，发现经管理处指出为错误作业的，重复出现三次;

2、在同一周的检查中，绿化作业垃圾连续三天未清理;

3、在规定的整改时间内未完成整改项目(因不可抗力原因而无法完成的除外);

4、员工离岗时间超过半小时或当值时间内发生与工作明显无关的行为;

5、其他有违职业操守或客户意见较大，经查证属实的行为或结果等。

(三)、无论任何原因，乙方员工与甲方、业户每发生1次争吵，扣除扣乙方月合同款的2%;与甲方、业户发生打架斗殴行为，乙方应立即调换绿化员工，并扣除乙方月合同款的10%，依次类推。

(四)、工作期内如有绿化养护人员短缺，甲方有权按合同约定酬金之平均每人每日费用的两倍扣除作为违约金。

(五)、工作期内如使用的绿化物料、苗木、工具、设备低于/少于/不符合投标书中所规定的质量、规格、数量要求等，甲方有权按照投标书中列明之单价与短缺数量乘积的两倍扣除作为违约金。

(六)、如乙方服务质量下降，甲方以书面形式通知后十天仍未改善，甲方有权雇佣任何所需人员进行上述改善，而所需一切费用则从合同款中扣除。如遇紧急突发事件如台风、山洪等，而乙方未能及时处理，甲方有权雇佣工人进行有关工作，一切费用从合同款中扣除;由于不可抗力原因除外。

(七、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作，受资金不到位影响而未能采购到物料、苗木等，导致养护作业难以开展时，甲方不能在未付款期间对乙方给予有关罚款(日常养护除外)。

(八)、合同履行期间，因甲方失去物业管理权或因业主反对而导致本合同无法履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。

(九)、因下列情形之一发生的，甲方有权单方解除合同并可扣留乙方交付的合同履约保证金;由此给甲方造成的经济损失超过履约保证金部分的，乙方仍应赔偿：

1、乙方严重违反合同约定，影响小区环境、降低服务质量、服务质量难以为继或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方书面警告仍无效果的;

2、乙方周考核分低于96分的，甲方有权解除合同并可扣留乙方交付的合同履约保证金。

3、在国家、省、市、区等各级检查和创优等园林绿化质量评比过程中，小区绿化未能达标的;

4、乙方将本合同权利义务分包或变相转包的。

(十)、甲方连续三个月未能支付乙方绿化养护承包费的，乙方除有权选择解除合同以外，还可向甲方追索延迟支付的绿化养护承包费。

十二、赔偿责任：

1、乙方负责承担其派驻人员的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，乙方任何员工因意外伤亡，甲方概不负责;

2、因乙方原因造成任何人身伤亡事件或任何财产损坏、损失，乙方须负完全法律责任，并赔偿甲方遭受的一切损失;若乙方不付上述费用时，甲方有权从支付给乙方的合同款项中扣除上述费用，不足之数由乙方另行支付;

十三、其它事项：

(一)、双方本着友好合作的原则商定，乙方进驻甲方现场后，若因绿化面积扩大/缩小或者增加绿化改造工程时，需增加/减少费用时，由双方另行协商议定;

(二)、为便于双方的正常工作联系，乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持工作期间通信状态良好;

(三)、未经双方同意，任何一方不得透露合同相关内容;

(四)、甲方招标书、乙方投标书中承诺事项与本合同约定有相抵触的地方，按本合同约定内容执行;本合同未作约定事项，按照甲方招标书、乙方投标书中内容执行。

(五)、本合同未尽事宜，由双方协商解决，并可另行订立补充协议;若协商不成，交由当地人民法院裁决;

(六)、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力;

(七)、下列附件是本合同的不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

1、绿化管养标准

2、绿化养护作业频次标准

3、绿化管养质量检查评分表

4、绿化养护工作情况说明

5、绿化养护报价表

6、现场管理制度

7、安全作业制度

(八)、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方(盖章)：__________________公司

代表签名：__________________

乙方(盖章)：__________________公司

代表签名：__________________

___年___月___日

总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

甲方：__园林建设有限公司 乙方：

胜溪湖公园二期一标工程，经政府验收，7月1日宣布开园。目前，绿化已全部进入养护管理。为强化责任，巩固效果，保障经济效益，经研究决定指令绿化整体养护由刘中庄、周金成承包，具体条款如下：

一、承包时间：20_年7月1日至20_年7月10日，暂定时间为一年，如承包到位，可以续包，到时另议。

二、承包额：全年为四十八万元。

三、付款方式：甲方按月支付乙方劳务费70%，如资金不按时到位，影响养护，其责任由甲方负责。

四、承包内容：

1、 乙方全面负责甲方绿化段的树木、花草的整体浇水、治虫、整枝修剪、治病、追肥、除草、防冻等具体养护管理。

2、 乙方负责甲方在适期死苗的调换、草坪的补种。

3、 乙方协助甲方在未植树木段的树木补植整地等工作，但机械费用人力工资由甲方负责。

五、双方责任：

甲方：

1、甲方全面指导乙方整体养护工作，定期检查、督促。不到位的限期整改。如某时双方意见不统一，可经商量确定最佳方案。

2、甲方提供乙方住宿、食堂场所、餐具。确保工人吃住到位，项目部如迁移其费用甲方承担。

3、提供乙方生产工具，三轮摩托、水袋、铁丝、手钳、铁锨等药械、修剪草、树木的工具，办理交接手续、如有损失由乙方赔偿。

4、提供乙方农药、化肥、种子、草绳、塑料布等，确保乙方养护到位。

乙方：

1、 乙方服从甲方统一领导，正确指导。接受甲方的检查、督促。

2、乙方自行组织生产人员，自立伙食单位，自定工资报酬。日常生产养护中，确保生产一线人员，无特殊情况，甲方不得动用人员从事公园无偿劳动，乙方实行自负盈亏。

3、 乙方确保绿化地段养护正常有序，基本做到无杂草、无

虫害、不缺水，力求管理到位。

4、 乙方对甲方现有工地材料、机械等一切代为管理(甲乙双方凭移交单)

5、加强责任对树木管理，把“成活”放在首位，重中之重，力求科学管理，对甲方移交成活的树木确保90%成活，低于90%赔偿甲方5万元，成活率超过90%，甲方奖励乙方2万元，养护结束时一并结清。如遇人力不可抗拒的因素：特大风灾、冻灾等目前反季节栽植的树木另行处理。

六、违约责任：

甲乙双方任何一方如有违约承担另一方五万元违约金。在养护过程中，甲方如发现乙方工作不到位时，有权收回养护权。

本合同一式两份，双方各执一份。一经签字，此合同即生效。

甲方代表：

乙方代表：

20_年7月9日

尊敬的各位领导，社员代表，同志们：

你们好!首先感谢各级领导给我提供这次竞聘演讲的机会。我叫，现年40周岁，中共党员，本科学历，助经师职称，现任监事长、党委成员，我今天竞聘的职位是县联社监事长。理由有三点：

一、具有理论经验。本人一贯注重学习，热爱信合事业，思想觉悟和政治敏感性较强，参与各项管理制度、工作方案的制定和完善，[文章- 帮您找文章]把理论与实践结合起来指导工作。

二、具有领导经验。本人从事本职工作20xx年，历任信用社会计员、信贷员、主任，县联社财务股会计主管，先后担任监察股、业务股、办公室负责人职务。从事领导岗位工作有近五年经历。先后分管不良资产、机关、人事、监审保和群团工作。这些工作阅历增长了我的综合能力，锻炼和丰富了我的驾驭能力。

三、具有实干经验。在任中层干部期间，立足本职，较好地完成了工作任务，无论是份内份外工作，只要有时间，只要有能力办到，就尽力去办，尽量办好。主笔印发《大悟县信贷管理规范化实施细则》一书，先后成功地完成了宣化信用社信贷管理工作规范化试点、四姑信用社青年文明创建活动试点、新城信用社按合作制原则规范改革试点工作。在担任领导职务期间，节假日经常加班加点，为组织材料工作到深夜;在督办、检查工作期间，许多休假日均在会议中、检查中、处理具体工作中渡过。在处理复杂问题上驾驭能力得到体现，特别是处理四姑、夏店群众上访事件中，接待人次达200人以上，与同仁一道成功的化解了矛盾，排除了隐患，为农信社业务经营和发展奠定了良好的基础。以上理由使我能较快适应统一法人治理后监事长的角色转换。如果我能够竞聘成功，我将在各位领导、同事的督导下，正确履行好以下四项职责：

一、把握定位，正确处理治己与治会的关系

常言道：“善治人者，能自治也;能自治，而后可以治人。”监事长既是监事会的一把手，又是监事会成员之一。抓好监事会工作，监事长既要作好表率带好头，又要管好队伍带好人;既要治会，更要治己，治己是治会的前提和基础。

“治己”的关键是“修身”。中国五千年文化一向讲究“修身、齐家、治国、平天下”，治国，平天下以修身为主，即：一是言行一致，知行统一。二是严于解剖自己，积极开展批评和自我批评。三是敢于承担责任。四是学习先进，见贤思齐。五是坚持“慎独”，不断加强自我管理和监督，提高个人的思想境界，正人先正己。

然后，“治会”务必从严。监事会是党委领导之下独立按照《章程》行使职权，不受制于理事会和主任，只对社员代表大会和对社员负责，为维护社员合法权益和农村信用社稳健经营保驾护航。因此，从严“治会”是推进法人治理结构需要，同时，注意优化外部环境，为内部建设创造条件，争取党委的重视与支持，加强与有关职能部门的沟通与联系，明确自身的职责权限，监督范围、监督重点和议事规则，对理事会重大决策和主任经营管理行为实施监督，不干预其决策和主任的日常经营活动。二是发扬民主，实行监督权、监察权、审计权相分离、相协调、相配合，杜绝稽核审计部门代替监事会行使监督职能的现象。

二、科学决策，正确处理重点与一般的关系

从实际出发，科学决策，总揽全局，运筹帷幄，坚持在一般工作中突出重点，在抓重点时兼顾一般工作，做到从严治社和规范管理两个轮子一起转。根据不同时期、不同阶段的实际情况，抓住主要矛盾，突出工作重点，实施分类指导，狠抓督促落实。

一是树立“从严治社”的观念。找准根本，解决最基础性的工作。当前对联社监事会来说，最重要的是组织监事会落实职责，对决策、经营的全过程进行监督，防范操作风险和预防案件的发生。

二是树立“规范管理”的观念。就是重点监督农信社“三控一考核”、业务操作流程的事后监督、廉政建设等工作的落实和执行情况。

三是树立“有所为有所不为”的观念。对大量事务性工作，在吃透上情，摸清下情，掌握实情的基础上，找准当前工作的主要问题和问题的主要方面，并牢牢抓住不放。

四是理顺关系，善于从监事会工作职能出发，不断理顺工作关系，将自己从不该做，不该忙的工作和日常应酬接待中解脱出来，注重调查研究，进行宏观思考，理清工作思路，确定工作目标，明确工作方向，增强工作的原则性、系统性、超前性和创造性。

三、顾全大局，正确处理中心与本职的关系

服从和服务于大局，是党委对监事会工作的基本要求。县联社统一法人治理后。决策、经营班子的中心任务是抓好农信社管理，提高经营效益。监事会工作无疑要紧紧围绕这个中心开展工作，为农村信用社可持续发展保驾护航，监事长既是监事会的主官，又是联社领导班子成员之一，对全局工作负有重大责任。因此，第一要务是围绕农村信用社中心工作总体部署，突出重点，履行职责，对社员、股民和投资者负责，强化监事会是为农村信用社改革和发展服务的观念。具体讲：

一方面，做到局部服从整体，本职服从中心。把监督和服从于农村信用社改革、发展和稳定作为监事会工作的出发点和落脚点，以是否促进农村信用社发展为检验监事会工作优劣的根本标准。在监事会工作的总体布局和安排上，做到与农村信用社发展思想同心、目标同向、工作同步。在联社党委集体领导中，我将牢固树立本职工作讲分工，中心工作讲合作的思想，做到分工不分家，负责不分心，主动地完成党委交办的突击性工作。

另一方面，强化本职观念，特别注意防止本职与中心二者出现偏废。加强监督，促进经营行为规范，重点加强内部监督、员工行为监督、领导监督和社务公开监督力度，切实落实广大社员群众的知情权，使每个员工参与到民主管理中来，筑好第二道防线。

四、与时俱进，正确处理继承与创新的关系

指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是兴旺发达不竭的动力。”监事会工作的活力，也来自于不断的改革、发展和创新。讲创新，是在继承的基础上创新;讲继承，是在继承那些在新形势下仍然适用的好载体，并赋予其新的时代内容。随着完善法人治理结构进程的加快，监事会工作环境、内容都在不断发生深刻的变化，而由于习惯性的工作思路、工作措施、工作方式一时难以改变，往往容易使工作处于被动状态。因此，为了自觉地适应时代的发展而积极开拓创新。

一是注重观念更新。有位哲人说过，人类的进步是以思想解放、个性解放为先导的。监事会工作如果仍然停留在传统状态，不实现自我观念的突破，就难以开创监事会工作新局面。从深层次意义上讲，监事会工作的超越，是在党纪国法和《章程》所赋予其责、权、利的范围内。因此，我将不断强化个人从思想理念到行为方式的全方位的自我更新，从自身精神世界的高度升华而将监事会工作推向辉煌的过程;我将不断着力于从守业型向创业型的质的飞跃。把监事会的工作思路由“封闭”向“开放”转变，积极引进和吸收各种好的管理经验与做法，在运作上由“被动服务”向“主动服务”转变。积极探索监事会工作的规律和特点，把握科学的思维方式和工作方法，推广、交流典型经验，在监督、管理工作实践中，开拓进取，不负荣誉，不辱使命。

二是注重工作创新。把握三点：即把握前沿，选择载体，终身学习。

①把握前沿。我将着眼于从农村信用社发展趋上分析监事会监督职能面临的新情况、新问题，把握工作创新的方向，“谋定而后夺”，激发和保持创新的生命力、意义和价值。 ②选择载体。从有利于切实加强和改进工作角度，选择创新载体。比如，当前我们在健全完善法人治理结构、切实转换经营机制，不断加强管理，有效规避风险等工作中，首先从就学习抓学习的形式中解脱出来，加大理论运用，实绩检验的力度，从分析社情，结合员工政治前途、个人利益和家庭责任入手，让广大信合员工真正认识到农信社改革的重要性和必要性，利用这样的思路才能激发广大员工遵章守纪，依法合规经营的自觉性。

③终身学习。工作的创新不是一劳永逸的。监事长的学习是一种综合性多途径的学习。既涉足书籍的海洋，又深入实践的世界;既学习领导艺术，又学习现代科技知识，既向发达地区学习，又在自身发展中总结教训，积累经验。同时“坚持学习知识与加强思想修养的统一，坚持实现自身价值与服务信合事业的统一，坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一。”不断地充实工作创新的内容，不断地完善提高，经受住时代和实践的考验。

负责日常总账会计的业务。

负责及时准确的月度关账工作和相关报告(中外方报告), 及时导入系统HFM数据并保证准确性， 确保公司财务报告的可信度。

负责公司税务申报，准备相关的税务报告。

更新年度标准成本，维护新产品成本用于产品报价和服务项目的报价计算 。负责月底成本会计事项，分析 PPV,制造费用差异和提供有效准确的成本分析数据给管理层以进 一步降低产品成本。

准备资产负债表核对表以确保所有的科目余额都有恰当确的附件支持并正确入账，更新月度相关分析报告，审核每个部门按月的费用支出情况，同时负责追踪资本性支出的花费情况。

固定资产和存货管理, 主导固定资产和存货定期盘点。

确保所有的交易符合公司的财务制度和内控要求，负责相关审计事项。

直接主管安排的其他事项。

1、周边市场分析

1)每周一次对堂大药房、药店的竞争敏感品种进行调研，向企业提出商品和价格调整建议，保证商品的竞争优势。

2)每月关注附近新开店情况，总结顾客群体变化，掌握顾客用药习惯和消费动向，组织店内人员进行分析，为药店经营提供可参考的依据。

3)20__年对周边新药店进行跟踪调研，通过扩大宣传，差异化经营，调整商品结构。

2、会员管理

1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势，鼓励顾客办理会员卡。

2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性，同时制定办卡任务，对积极办理会员卡的店员进行表扬。

2)对会员分类管理，定期销售的顾客发短信，不定期的游离顾客打电话，打电话的内容不局限于活动通知，还要有健康咨询。争当顾客的健康顾问。

3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新，从而保证忠实顾客的稳定性。

3、毛利率

1)每日总结每个营业员的毛利率，分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处，结合店里的品类分析对其进行单独培训，提高毛利率;、

2)每旬对全员的品类销售占比进行总结，分析销售薄弱店员的销售品类，店长帮助其学习高毛利的品类进行销售，以提高毛利率。

4、客单价、客单量、客品次

1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析，下班前对当班店员进行考核，对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。

2)店长利用每日店内无顾客时间，让店员扮演顾客角色，店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练，然后大家共同分析总结成功的经验，以提高客单价。

5、人均创利

1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析，查找顾客关注品种，针对此列商品的病症进行日常海报宣传，同时借助公司的检测设备进行相关测试，使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握，提升此类病症的联合用药销售;

2)调研周边药店器械品种.种类，结合顾客需求开展健康体验活动，设立健康体验专区，加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进，设立专门的体验仪器供顾客选择，增加对此类健康品的宣传，促进器械产品的销售;

3)加强对于保健品的宣传，利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示，促进中低价位保健品的销售，使门店创利能力进一步提高;

4)带动全员销售积极性，每月评选创利之星，用15%效益工资一部分作为奖励，形成良好的竞争氛围，为门店创造更大的效益。

6、人员管理

1)店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面知识的培训，在日常工作中进行考核，每月店长按时完成工作检查与考核，考核结果与薪酬挂钩，同时奖优罚劣。

2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习，交流销售技巧，提高人员服务水平。

3)门店药师根据不同季节变化对季节性常见病症及商品知识进行培训，并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核，并作为店长每月人员考核的依据;

4)临节假日期间，由四防安全组长组织员工对四防安全知识进行培训，提高员工的防范意识。

5)组织技术过硬、销售经验丰富的员工对新员工进行产品知识、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面知识的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。

6)根据季节变化，店长组织药师对应季品种的商品知识、销售技巧、联合用药及养护知识进行培训，并在每次培训后利用。

7、商品管理

1)培养店员全面推荐药品习惯，加强店员对商品知识的学习，使库存商品不滞销。

2)重视每周两次的要货计划提报工作，保证门店商品供应。

3)做好每月的商品盘点工作，每周坚持抽点30品常动药品库存，保证商品的帐货相符。

4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析，研究该品类的毛利及商品结构情况，提升品类管理的水平。

5)店长每周汇总，对未经营的新品、处方品种积极向公司产品管理部反馈，对仓库到货品种及时提报门店要货计划。针对低毛利医院跑方品种跟踪及时，积极补充，充分利用替代品种，保证销售不流失顾客。

8、营销管理

1)加强特惠日、会员日的口头宣传力度，做到对每名店员活动用语跟踪督促，对于未按要求宣传的店员计入月末考核扣分项，活动品种牢记按疗程销售宣传。

2)20__年，路连锁店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项，要求收银员对每位持卡顾客及时升级换卡并进行电子券宣传，充分利用8月份的会员积分清零活动，大力发展新会员，增加会员销售，宣传双倍积分，定期对会员进行用药回访，稳固会员群体。

3)丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣传工作，在活动日当天早8：00点前将室内外悬挂的气球、POP海报，挂条等进行宣传。

4)对会员日、特惠日等活动后销售情况总结分析工作，销售指标量化到个人，销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录，在活动前1天进行电话回访或短信回访，回访实行个人负责制，每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客，询问患者病情并告知其服用品种折扣情况，巩固忠实顾客群体。

9、大客户管理

1)结合门店日常经营活动，定期的对大客户进行回访。

2)日常生活中要常沟通，以亲情化的服务认真的对待大客户，并对客户资料及时的进行维护。

10、医保管理

1)结合医保目录品种与公司经营品种，定期进行维护，保证医保目录品种及时满足划卡需求。

2)针对公司不定期下发的调价通知，每次安排收银员查找调价品种是否为医保目录品种，若为划卡品种，收银员保证在其下班前完成价格修改工作，如完成不了交接给专人负责，店长负责监督、指导，保证此项工作完成落实。

11、安全管理

1)加强四防安全管理，每日进行四防安全检查，每月月底对四防安全工作进行总结，防止不安全隐患存在，发现问题立即整改，对不能解决的问题立即上报综合管理部，保证经营工作正常进行。

2)加强夜售期间的管理，店长每月检查夜售二次，对存在的问题及时指出并予以纠正，保证夜售工作的安全顺利进行，值班人员对每天的夜班工作要有记录，随时检查，保证无事故发生。

3)临近节假日期间，加强对员工的四防安全知识培训，提高员工的安全防范意识。

4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理，保证全年无重大安全事故发生。

12、质量管理

1)每月对GSP知识进行学习，并及时对店员进行培训、考核，严格遵循GSP管理，并定期进行自检，纠正不足，不断提高企业程序化管理水平。

2)药品销售管理：店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训，让店员知道质量的重要性，在门店售出的每一盒药品必须当面检查，保证顾客用药安全。

3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时，对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护，同时按照公司的要求落实不良反应监测管理工作。

13、计划管理

1)路店一月份将每日利用早会时间与每周例会将个人的销售和毛利情况进行统计，并对个人销售完成不好的进行分析，使其在每日销售的过程中能够弥补当日的不足，提高销售与毛利率。

2)路店一月份重点分析指标日跟踪、旬分析、月总结的分析工作及相应调整措施是否到位，根据指标的完成情况做好每天销售分析。

3)正确提报要货计划，保证经营的持续增长。

4)做好不同价位商品提报，满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记，并及时调拨，培养更多的忠实顾客群。

14、基础工作

1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店，及时整改，实行划分责任制，每个人设立责任区，对卫生不合格者，现场对比差距，马上整改，并以此项工作作为月末效益分配的部分依据，保证为顾客营造一个干净、整洁的购药环境。

2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作，每周店长对记录性表格进行培训及检查，保证各项记录的时效性。

15、制度执行

本月通过早例会和旬例会的形式，由店长负责，组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的网上通知，让所有店员熟知公司的制度和最近的要求规范，将增加制度培训的频次，通过多次灌输强化记忆，同时店长将重视对制度执行、通知落实情况的检查，凡有执行不到位的必须将责任落实到每人，并且在旬例会中分析原因，杜绝再次发生。

16、资产管理

1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护，发生损坏情况及时反应给店长及综合综合管理部，及时进行维修，降低固定资产的损耗。

2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐，对门店增减损耗的项目及时记录，保证公司财产的合理利用。

3)对固定资产的使用都有明确要求，保证资产的有效利用，爱护集体财产，保证固定资产不流失。

17、费用控制

本店全员重视节约，反对浪费，加强对店内电话接打情况进行监督，节约用水用电，正确提报要货计划，降低调拨费用产生，加强对电话使用的检查，禁止打私人电话，降低门店费用。

18、销售款及备用金管理

1)店长严格按照企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用情况，无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。

2)销售款必须当日存到指定银行帐户，保证销货款无坐支挪用现象，对不能及时存入的要上报相关部门，并监督收银员将销售款放到保险柜，确保资金的安全。

3)要求门店夜售闭店时，必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方，个人贵重物品严禁放置店内明显处，加强防盗抢意识，确保资金安全。

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!承蒙各位代表的厚爱，选举我为xx市xx区xx街道办事处副主任。这不仅是对我的一种认同与接受，更是对我的一份希望和挑战，在此我表示衷心的感谢。我深知这个职责责任重大，这不仅寄托着组织对我的信任，还包含着xx街道5万群众对我的嘱托。

为了更好的履行工作职责，我将努力做好以下几方面：

一、全面贯彻落实党中央、省、市、区各次会议精神，坚持长期稳定党在城市基层的方针政策，认真落实国家有关的法律法规，逐步建立于xx街区相适应的工作制度，全力做好街道基层工作，在麓区新城建设的大背景下，始终把财源建设作为第一目标，项目建设作为第一抓手，招商引资作为第一菜单。

二、加强业务学习，深脚踏实地抓好全局工作。在新的岗位上，我必须勤奋学习，不断拓宽知识面，尽快熟悉和掌握本职工作所需的各种知识，为胜任岗位工作，更好的履行职责打下扎实的基础。并且要脚踏实地，虚心向老领导、老同志学习，听取各方面的意见，集中大家的智慧，汇合集体的力量，紧扣“交通枢纽、商贸中心、宜居新城”的发展定位，做好全局工作。

三、密切联系群众，自觉接受群众的监督。牢固树立为人民服务思想，想民所想，急民所急，多为群众办实事、办好事，扎扎实实的做好各项工作，并逐步建立完善的基层工作意见反馈机制，洞悉群众意见，接受群众批评。决不辜负组织和大家对我的深切期望，不辜负党和人民赋予我的神圣使命。

四、强化实践锻炼。我清醒的认识到职务的升迁并不意味着工作能力的同步提高，以我目前的学识和能力来衡量，我深感肩上担子之沉重。但是，我会加倍珍惜领导给予我的机遇，不断加强实践锻炼，努力增长才干，提升自己的工作能力和工作水平。

我虽然当选为街道办事处主任，但我深知一个人的智慧、知识、能力是有限的。我将把我有限的力量融入到我们的基层的团队中去。

用团队的力量弥补我自身的不足，同心相应，同气相求，在上级的正确领导下，在各位同仁帮助下的，在广大人民群众的监督下，为我们xx街区强街富民的目标贡献出我自己全部的力量!

我渴望在我卸任的那一天，得到的掌声比现在更多，更热烈。因为，大家的肯定就是对我最大的褒奖!

谢谢大家!

1、负责审核日常原始单据和办理日常账务处理;

2、负责公司总账核算工作，对各项费用进行归集、确认收入、核算成本;正确进行会计核算，编制会计凭证;

3、协助编制会计相关报表，确保信息准确，完整、提报及时;

4、协助编制月度财务管理报告，包括销售、采购、行政等报表汇总和核查;

5、负责内部各部门的工作对接、服务、协调和沟通，促进公司经营计划的实施与达成;

6、申报及纳税，企业所得税季报及年终所得税汇算清缴工作;

7、会计凭证装订归档及会计资料整理保管;

8、领导安排的其他事务。

20xx年上半年已经过去时，回首上半年的工作，我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长，感谢领导对于我一路成长的指导和帮助，在公司领导和同事的支持和帮助下，我才有今天的成绩!

然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定20xx年下半年的工作计划。如下：

一：要提高工作能力水平，增强对于药物知识的学习，以提高销售技巧，增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通，及时收集客户信息，采取跟踪，回访，利用各种渠道资源，以提高门店的销售业绩。

二，花更大的努力核对药品数量、编号、配件，年度工作计划表：以确保相应无误，避免因药品编号与价格不相符的情况发生。如若发现错误信息，及时进行更正。详细规范信息录入工作，追踪每一件药物的销售情况!做到每天核准一次。

三：每天都开例会，熟悉超市最新情况。尽可能做到公平、公正，对于在工作当中遇到的问题，发现问题、错误，勇于承认，及时纠正，以避免更加严重错误的发生。

四：做好各部门工作衔接，处理好销售部门与售后部门的关系。

20xx年上半年工作中的收获是很大的，但是工作中存在的不足之处依然很多。我要进一步提高自身素质，增强自我工作能力，提高自我的工作态度，尽一切努力完成公司在下半年的销售目标。

感谢公年度工作计划表：司给我一个锻炼与展示自己的平台!我将严格按照工作计划要求，努力工作!

各位社员、各位领导：

感谢各位社员的信任和各位领导的关怀，把我推选为邦丙乡金壳泡核桃种植专业合作社第一届社员代表大会监事会监事长。监事会作为社员代表大会的监督机构，肩负着对理事会和合作社经营管理班子执行社员代表大会决议、确立经营方针、贯彻经营路线、加强风险管理和严格内部控制等方面的的监督职责，是社员代表大会的各项决议能否顺利贯彻和执行的保证。同时，合作社章程也明确了监事会在合作社理事会的领导下开展工作，因此，监事会不但要切实履行好监督职责，更重要的在合作社理事会的领导下认真配合好合作社理事会和业务经营管理工作，充分发挥好监督和服务的双重职能。

监事会成员是经过全体社员推选出来，代表全体社员对合作社理事会和管理班子执行监督，这就要求我们全体监事能够以原则为重，以制度为重，以信用合作事业为重，本着对社员代表大会负责的态度扎实有效地开展工作，纠正损害集体利益和广大社员权益的行为，维护社员代表大会的各项决议，遵守各项制度法规和合作社《章程》，促进合作社稳健、持续经营。监事会的工作，同时也要求我们要正确处理好监督与服务的关系，在认真履行监督职责的前提下，服从合作社理事会的领导，维护理事会的决策地位，配合理事会和搞好合作社的业务经营活动。同时，对理事会和经营班子多提一些有建设性的意见和建议，特别是加强内控、加强管理、防化风险等方面的建议。监事会的工作希望能得到广大社员积极支持，得到合作社理事会、经营班子的理解，更希望全体监事的积极参与和努力工作，只有通过大家的努力，才能使监事会的监督和服务功能充分发挥。

在这里我向社员代表大会承诺：我会带领全体监事会成员，监督执行好社员代表大会各项决议，按时召集和主持好监事会会议，认真向社员代表大会报告监事会工作，并代表全体社员，履行好全体社员赋予的监督工作职责。正确处理好监督与服务的关系，把监督寓于服务之中，在合作社理事会的领导下，积极开展工作，不断加强管理，努力提高经营效益。

谢谢!

我店全体工作人员团结一致,遵照《药品经营管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到了总店的规定要求,不断提高自己的业务水平,完成了初步的销售任务.当然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,对照本店的实际情况,在此,把半年来我店工作实施情况总结如下：

在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和教育培训档案..营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求.各项制度、台帐资料等内容符合GSP要求.

在提高业务水平方面,我们根据本店自身实际情况,定期组织内部培训,提高营业员的专业知识和合理推荐药品的技巧,提高营业员的素质和专业水平.把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品.

同时保证足够的货源和药品供应.对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们可以帮他从总店订购,方便了他们的及时用药.同时我们做到微笑服务,真心的微笑换来客户的满意,是对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益.

在上半年里,在我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了某某x下达的销售任务.我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识,结合工作时间对郑配药,提高业务素质和专业水平.

做到依法经营.营业时间内保证有经许可的药学人员在岗.同时做好药品的购进验收记录,出具的销售凭证符合相关要求.按规定分类储存陈列药品,定期养护并做好养护记录.4处方药与非处方药按规定销售,规范合理调配处方药,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经过驻店药师审核签字,保存处方备查.同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识.

做到诚信优质服务.

1、药品广告与咨询服务方面：遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告.

2、在药品销售中药师及营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及注意事项,并提供咨询服务.不夸大药品疗效,不以非药品按药品向顾客介绍和推荐.服务态度热情,文明用语,礼貌待客,服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实.

3、药品明码标价,不采取欺骗手段促销高价或者高利润的药品.保证环境秩序优良.店堂整洁明亮,没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长时间逗留.没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务.

4没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣传画册.

在过去的上半年里，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院委的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的xx大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

三、坚决执行药品网上采购，保证临床用药供应。

严格执行药品网上采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。

20xx年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应事件的网报工作。

八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到*2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

一、进一步加强药房和药库管理

1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的四查十对和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。

2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。

3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专一定确保采购，保证使用安全。

4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。

5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。

二、加强抗菌药物学习

进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。

三、做好护理垂直管理的辅助工作

1、药房实行全天24小时值班，限度的保证临床科室用药。

四、全面提升科室人员综合素质

1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。

2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。

要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。