药店养护员任职条件(汇编20篇)

药房实习报告

引言：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种体验，它让我们学到很多在课堂上学不到的知识，既开阔了视野，又增长了知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向社会的第一步。

实习目的：

随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了坐落于进行为期一年的实习，根据教务科的安排，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。希望通过实习能够熟悉医院药房常用的药物，了解药房内部操作，配药程序，贵重药品、麻醉药品和精神药品的管理，还有一些医院管理等。实习期是我们这些即将跨入学校的学生学以致用的最佳时期，希望能通过实习学到一些书本上学不到的知识，积累实践经验。

实习内容：

1、住院药房

住院药房是我此次实习的第一站。实习的第一天走进住院药房，首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。第一天实习，心里很没底，感到既新鲜又紧张，新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西，紧张的是万一做不好工作而受到批评，但几位老师既亲切又和蔼，并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程，让我那股紧张劲顿时减少了大半，心里暖暖的。

住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药(包括水针剂和粉针剂)和口服药及部分外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类，井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂，如维生素c注射液，维生素b6注射液，门冬钾美注射液，地塞米松注射液，生理盐水，氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品，如多潘立酮片(吗丁啉)、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏(扑尔敏)和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品，如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因，显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类精神药品锁在前面的铁柜子里，一类精神药品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里，由专人保管。

住院药房的分工明确，不同的工作由不同的工作人员完成。医院采用联网系统，首先，住院部各科室医生查房后下医嘱后，由护士将科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑，待住院药房的药师接受后将统领单打印出来，再由负责调剂药品的药师根据统领单发药，最后由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。

为了补充药品的消耗，每周二、周五药房的负责人都会进行药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量，以便掌握药品的消耗量，便于及时供给，满足配方需求，然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑，再将出库统领单传给药库，药品出库员根据传过来的信息打印统领清单，然后根据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后，再由领药人按药单核对，无误后签名备查。

通过住院药房三个月的实习，我熟悉了不同类别药品的使用范围，通过按统领单向各科室发药的过程中，我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了;大致掌握了一般药品的储存原则：疫苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存;硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存;并对精神药品的管理有了更进一步的了解。虽然实践工作中难免产生失误，但改正后便是自己实习中宝贵的经验和教训。

2、门诊西药房

结束了住院药房的实习后，在药剂科主任的安排下，我来到了门诊西药房。

门诊西药房的调剂工作，是药剂科直接为病人和临床服务的窗口，调剂工作的质量反应了药剂科的形象，也反应了医院医疗服务的质量的另一个侧面。

西药是现在药品的主力，同时意味着门诊处的工作会格外繁忙。门诊西药房的调剂工作面是面对流动的病人，工作作业量大，活动高峰时间明显。药品关乎病人的身体健康和生命安全，稍有不慎便会酿成严重的不良后果。所以，调剂工作人员必须严格执行操作规程、处方管理制度，认真审查和核对，确保发出药品的准确、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事项。对处方所列药品，不得擅自更改或者代改，对有配伍禁忌、超剂量处方，调剂人员应拒绝调配，必要时经处方医师更改或重新签字，方可调配。为保证药品质量，药品一经发出，不得退换。

门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人负责收方、审查处方和核对发药，另一人负责配方。此方法配方效率高，差错少。

在门诊西药房，处方审查是调剂工作中最重要的环节，处方分为四类：急诊处方为黄色，麻醉处方为红色，小儿科处方为淡绿色，普通处方为白色。处方限量规定急诊处方限量三天，门诊普通处方不超过七日常量，麻醉注射剂不得超过2日常用量;普通药品处方保存一年备查，第二类精神药品处方保存两年备查，第一类精神药品处方保存三年备查。处方的审查应严格遵守“四查十对”，即查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药品规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。处方的书写应规范，对审核不合格的处方，调剂人员有权拒绝调配。

刚到西药房，先是熟悉繁多的西药及它们在药房的摆放位置，等到稍微熟悉取药架上药品的位置后，在允许的情况下，也试着配药。不明白的问题，总能得到热心药师的指点。起初花的时间较长，后期较熟悉了，调配药物就快了许多，在繁忙的时候也能忙些忙。在西药房实习期间，我有幸遇到了一季度一次的大盘点，即统计药房每种药品的具体数量，与实际药品数量是否吻合，得出药房的盈亏情况。几千种药品，每种都要精确到片，可想工作量之大，况且还不能影响正常的工作，所以药房的药师都要义务加几个小时的班，才能完成。

甲方：

乙方：

为加强___甲方办公大楼的绿化养护管理，经甲、乙双方协商一致，现就乙方承包甲方办公大楼绿化养护管理有关事宜达成如下协议：

一、绿化养护项目名称

___办公大楼绿化养护服务项目

二、 绿化养护项目范围

属于甲方管理的___办公大楼所属绿化的维护，绿化面积总计 m。

三、绿化养护管理方式

采用由乙方包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全的方式

四、合同期限及费用

1.合同期限为两年，自年 月 日至 年 月日止。合同期满，双方可续约，但须提前一个月办妥有关手续。

2.绿化养护费用计算方法：

绿化养护费按平均 元/ m〃年计算，绿化面积共m，绿化养护承包总费用共计人民币 元/年，月平均 元。

(注：湖南省城市园林绿化养护管理定额标准为元/m〃年)。

五、付款方式

按季度支付绿化养护服务承包费，即： 元/季，每季工作完成后的次月初由乙方向甲方申请支付，甲方在收到乙方开具发票的七个工作日内向乙方通过银行转账方式支付。

合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后合同终止。

此合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后合同终止。

甲方：乙方：

年月日

2016年医院药房实习报告范文

今年暑假我到永新县人民医院的药房实践了两星期，了解了医院的大概部门，有门诊部，药房，注射室，还有b超室，放射室等。门诊又有分眼科，耳科，皮肤科，小儿科等。在医院

现在说说在药房的实践情况。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断.我到医院主要是跟着我的指导老师药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置，药房里的药品有很多的种类，要记的话很不容易，不过还好，药品的摆放是有按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类，心血管，呼吸系统，消化系统，其他，外用，非处方药，食品，百货，计划生育，医疗器械来分。其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。为更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品(医院还有储存药品的药库)。

在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有999感冒颗粒，复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊，小儿止咳糖浆，小儿氨酚烷胺颗粒，小儿咳嗽灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片，金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.

在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开始看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或主任，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是有些开心的，说不上来为什么，有点像帮助了别人的感觉吧。在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎,相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。

在医院我发现医护人员对病人很细心，很是和蔼，言语间有着关爱，这或许就是医护人员的必备素质吧。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了吧。

实践到某天时，有个病人家属与药房的人谈起了家里的突变，儿子在外谈生意，陪酒，陪了个胃出血;女婿不久前出了车祸，对方赔了二十几万，尸体在外火化花了四万多，公公婆婆一次要一半的赡养费，小叔说女婿生前有欠他几万的债，催别人的债，别人就在赌桌上摔两百块，说另外的钱等下回赢了再给，还反咬一口说女儿欠了他钱，许多认识不认识的人都说要债来了;外甥又是生病又要上学，女儿一人负担两个小孩困难重重，说得都掉了泪，旁人听了除了心酸就是心痛了。而我国的药品数量多，品种杂，价格还一直居高不下，给老百姓带来许多的难处，有病都怕看病，家里有钱的都怕出个药罐子，虽然国家有采取措施对药价进行下调，可效果还是不显著，看病对百姓来说始终是个大问题。这是我国药品流通环节较多，交易层次较多造成的。

实践期间，看了一些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止;无证经营和超范围经营长期存在;药品虚假广告铺天盖地;药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风行;零售药店和生产企业管理不规范 ; 此外，一些企业在取得gmp、gsp认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格 执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。

对于这些存在的问题，也有对策，比如说通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场信用相关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最主要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液，高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美好的有同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开心了。

到医院实践，真的给了我很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样，时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。遇到紧急情况不能慌了阵脚，你医护人员都慌了，病人及其家属就会不安了，首先要镇定，看病人的伤势如何，严不严重，是否有昏厥等。我在医院还知道了把脉是怎么回事，要由清到重，通过把脉可以确定你的心，脾是否有了病变，还学会离血压器的使用，中医的奇经八脉等。总的来说实践活动让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。

转眼间，20__年_月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一月即将来临。回首这一月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20__年_月对__来说，是有里程碑意义的一月。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一月时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。

而作为一名__连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。

守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。

因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。

作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。

一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。

作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。

氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!

珍惜生命，学会感恩

各位评委、观众：

大家晚上好!我是号，来自09化学师范1班的黄钰尧。今天我要演讲的题目是珍惜生命、学会感恩。

生命犹如过往云烟，是短暂的，也是美好的。海伦?凯勒曾经说过：我在那短暂的三天时间里，不可能看完我要看的全部事物，只有当黑暗重新降临时，我才会感到我没有看到的东西实在太多了。不过我脑海中会塞满那美妙的回忆，以至根本没时间去懊悔。今后无论摸到任何东西，它都会给我带来那原物是什么形状的鲜明回忆。

麻木的生活很长一段时间，像荒草一样肆意生长。以前的我说：我会在世界遗忘我之前将世界遗忘，这样便不会有太多的悲伤。现在的我说：就算全世界都遗忘了我，我也不会遗忘自己。曾经、我就像是生活在戏剧里的人，把自己的悲伤无限的放大。总说自己有多么多么多不幸。生活中一点的烦恼都能发现。伤春悲秋、恨不得全世界都跟着我一起痛哭流涕。也许每个人的青春都会有那么一段时间，我们有选择快乐的权利，只要你想，你就可以让自己很幸福。

经历那么多坎坷。每一次我总能学到点什么。一次次的患得患失。让我变得坚强又脆弱。我想要小心翼翼的呵护身边的每一份幸福。哪怕它很微小。那也是我所拥有的。曾经那么喜欢向日葵，不管是笑还是哭都会习惯性地仰起头，脑海里会浮现向日葵的笑容，告诉自己要像向日葵一样，不变地仰望，阳光就在头上。

三分钟演讲稿

我把温暖换成夜里的每一句晚安。用微笑等待下一站幸福。我的梦想，深埋在金色的太阳花里，播撒希望、栽种幸福。下辈子，做一株向日葵，在阳光的掌心里。心若向阳、无畏悲伤。以微笑的姿态拥抱阳光。一路向阳，未曾改变。在心里。种上一株向日葵。当黑夜来袭的时候，释放光芒。

假如能给我三天光明，这是一种对生命的珍惜，对生活的感恩。人生即使再长也抵不过茫茫宇宙的无限，相当与它，我们渺小如尘埃，但是我们有思想、有态度，使只有三天光明，我相信就算是在尘埃中也能开出灿烂的花朵。世上并不缺少美，但是缺少发现美的眼睛。世上也不缺少幸福，只是缺少感恩的心。只有心怀感恩，你就能发现生命的美丽动人。

第一条 店长每日工作程序

1. 营业开始前：

a) 迎接员工上班：

─ 店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;

─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。

b) 检查交接班记录

─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;

─ 检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。

c) 监督员工考勤：

─ 应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究;

─ 如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明“漏打卡”

以及员工实际到岗时间;

─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。

d) 带领店员打扫店面卫生

─ 督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理;

─ 值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等;

─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;

─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。

e) 召开晨会：

─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)

─ 员工间互道早安，检查有无人缺席;

─ 员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后，左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。

─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。

分享优秀员工学习笔记

f) 监督员工清点货品，核对备用金

─ 要求员工核对出样货品的数量和质量，发现数量与帐目不符，及时汇报;发现质量不合格，及时退仓。

─ 要求收银员核对收银台内备用金，发现金额与帐目不符，及时汇报;

─ 要求员工检查各类销售用品，如配镜定单、镜盒、镜布、发票等，是否满足当日营业需要。

g) 安排员工补货。

─ 安排员工对前一日销售的商品进行补货，如果销售数量不多，可以安排在一周固定的几天进行补货，例如周一、周三、周五。

2. 营业中

a) 巡视

─ 在店堂来回巡视，以顾客眼光检视店铺，发现问题，解决问题

─ 对无法立即解决的问题记录在店长手册中，稍后处理

b) 合理安排和调配员工，积极的接待顾客并达成交易;

─ 观察员工工作状态，顾客进店后给予必要的提示;

─ 注意新老员工的搭配;

─ 注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;

─ 必要时亲自参与销售;

─ 密切留意“跑客现象”，对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;

─ 密切留意“大单顾客”，检查配镜定单;

c) 关心新员工的工作和学习，经常与他们交流;

d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)

e) 注意和顾客攀谈，收集顾客和市场信息;

f) 整理公司公文及通知，及时传达公司精神

─ 紧急事件可以立即通知，非紧急事情可安排在晚会中通知

g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作

─ 在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则

h) 解释公司政策

─ 回答员工提问，对公司管理政策作出正确的解释

─ 回答顾客提问，对公司经营政策作出正确的解释

i) 处理突发事件

─ 处理停电、停水、设备故障等突发事件;

─ 处理完毕后向有关部门汇报情况，并采取必要的预防措施。

j) 处理顾客投诉

k) 审批销售折扣

l) 接待来访者

m) 调剂员工情绪和卖场气氛

─ 遇营业低峰时间，要设法调动员工情绪;

─ 遇员工与顾客发生争执时及时阻止;

─ 遇员工走失生意情绪低落时，给予必要的鼓励。

n) 报修

─ 对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修

─ 督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次)

o) 监督顾客回访工作

3. 营业结束后：

a) 监督员工核对商品，做好销售报表。

b) 主持营业晚会

─ 回顾一天销售，总结经验，分析问题

─ 回顾当天顾客投诉，总结经验，分析问题

─ 指出员工工作中存在的问题

─ 下达下一班的工作指令

c) 检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

d) 检查门窗是否关好。

第二条 店长每周工作程序

1. 编制本周工作计划和工作重点;

a) 于周一制定一周工作计划，包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。

2. 完成店长周报;

a) 每周日完成本周店长周报表，并于下周一提交营运部。

3. 汇总门店中未解决的问题，在营运会议中提交;

a) 将平时店内发生的主要问题，包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总，于下周营运会议中提交讨论。

4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;

5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标，发现问题总结经验;

a) 经常分析销售数据，寻找提升途径;

b) 接待总部的店铺稽核，并根据行动宣言进行整改。

6. 经常和加工师、验光师沟通，提高专业服务质量。

7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。

第三条 店长每月的工作

1. 汇总员工考勤;

a) 汇总员工考情情况，提交行政部;

2. 对员工进行个人绩效考核;

a) 对每位员工进行一对一的绩效考核

b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;

3. 总结当月各项工作计划完成情况，提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)

编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。

4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化，向物流部提出商品结构调整的合理化建议;

5. 评选当月优秀员工：

a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据，推选当月优秀员工，提交行政部

6. 分析员工工作表现，提交员工培训需求

a) 根据门市工作中存在的问题，向行政部提出培训需求;

7. 编制次月经费预算，提交营运部

8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议

9. 监督门店完成盘点工作，对盘点结果进行检查，对商品损溢进行追查。

10. 根据售后服务部提供的各项数据，以及投诉汇总情况，采取相应的整改措施。

第四条 店长每年的工作

1. 制定次年合理的销售目标并报公司批准

a) 根据本店历年经营情况、公司的总体目标，制定下一年度销售目标，并报公司批准。

2. 员工考核、淘汰和晋升

a) 根据员工考核情况，对员工提出淘汰、晋升建议报行政部

3. 全年工作计划

a) 制定下一年度全年工作重点和工作计划，提交营运部

备注：每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结)，员工建立每日一卡片 每周一笔记检查考核其学习成果。

很荣幸我们09药剂5班的一部分学生于20xx年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这几个月的实习，我们在店长和各位师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和师傅们表示衷心的感谢，感谢柳州市桂中大药房连锁有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这几个月的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

人生道路才刚刚开始。需要自己去踏实地走好每一步，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

各位委员：

大家好!

首先我要对与会的各位代表的支持和信任表示诚挚的谢意!向关心和信任我的各位领导和各位委员表示诚挚的谢意!今天，我当选为妇委会主任，我为之自豪、为之骄傲，因为，我深深地热爱妇女事业。心理总有一种心境，一种信念，更有一种说不出的爱，我相信，凭借着这股“爱”的勇气和决心，在全体妇联干部的共同努力下，我一定会在这平凡的岗位上做出的小平凡的成绩。希望各位妇女姐妹们给予我鼓励和支持。在今后妇委会的各项工作中，我还有很多知识要向在座的各位领导和委员们学习、还有很多工作要向在座的各位领导和委员们请教，请大家一如既往的支持我帮助我。在这里，我代表新当选的新一届成员表个态：请大家相信，在今后妇委会的各项工作中，我们一定不断地学习，不断地进步，一心一意求发展，鞠躬尽瘁为，谢谢!

出卖人_________机械制造厂代表人_________简称甲方，承买人_________铁厂负责人_________简称乙方，兹为买卖（施盘）机械先行试验，经双方同意订立合同条件如下：

第一条乙方向甲方购买后列标示机械约定先行试验后如合意时，即行成交于合同成立日起一星期内，由甲方将买卖标的物运到乙方工厂而甲方允诺。

第二条试验期间以_________日为限自接到机械的翌日起算。

第三条前项试验不合时，乙方应即将机械退回以作买卖不成立。

前项退回所需运费由乙方负担。

第四条在试验间，乙方对买卖机械有自由使用之权，而因此有所损害的乙方应负赔偿之责。但其损害系因制造欠妥，或对运输中损坏的不在此限。

第五条试验期间届满乙方不立刻表示，并将机械退还与甲方时，视为试验合格买卖应即成立乙方认诺。

第六条买卖价款议定为人民币_________元整，于契成立同时由乙方缴付保证金人民币_________元整，甲方如数收讫。如买卖成立时本保证金应充价金的一部分，如买卖不成立的由甲方全数返还。

第七条试验后如乙方认为合格，或试验尚未完毕须要继续试验时，得向甲方请求更换或延长期间但甲方不同意时可拒绝。

第八条试验后如乙方认为合格的，应于试验期终止日起算_________日内将货款全部付清不得拖延短欠等情况。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。

卖方（甲方）（签字）：___________

身份证号：_______________________

地址：___________________________

___________年________月________日

签订地点：_______________________

买方（乙方）（签字）：___________

身份证号：_______________________

地址：___________________________

___________年________月________日

签订地点：_______________________

新任职团县委书记就职演讲稿范文

各位委员、同志们：

共青团某某县第十三次代表大会，经过充分酝酿和讨论，选举产生了共青团某某县第十三届委员会。首先，我代表新当选的各位常委，书记、副书记，衷心地感谢各位委员对我们的信任和支持!我们将和各位委员一起，在团市委和县委的正确领导下，身体力行"三个代表"重要思想，认真贯彻落实十六大和十六届三中全会精神，坚持建设、服务、创新、发展的工作理念，围绕共青团某某县第十三次代表大会确定的各项任务，刻苦学习，勤奋工作，自觉奉献，勇于创造，努力开创我县共青团工作的新局面，不辜负县委的重托和全县青年的期望。

这次团代会，比较系统地总结了xx年以来的主要成绩和基本经验，进一步明确了某某县共青团今后三年的指导思想、奋斗目标和工作重点，是一次承前启后、继往开来的大会，是一次团结、民主、胜利的大会。集中精力、广泛深入地抓好团代会精神的学习贯彻，是我县各级团组织当前和今后一段时期的主要任务。今后三年，我们在座的全体同志，将组成一个新的领导集体。代表们把掌声和信任给了我们，也把期望和责任给了我们。我们要倍加珍惜时代提供的机遇和舞台，倍加珍惜组织对我们的厚爱和重托，倍加珍惜全县团员青年对我们的信赖和期望，以敬业创新的精神、勤勉务实的作风、廉洁自律的形象，团结带领全县青年为实现某某县“建设工业大县、特色农业县、特色旅游县，实现撤县建市”的目标而努力奋斗。

要完成时代赋予我们团组织光荣而艰巨的任务，我们这个领导集体就要与时俱进，开拓创新，增强学习能力，提高服务意识，发展创新思维，切实增强事业心，不断提高自身综合素质，不断提高分析问题、解决问题的能力，更好地推动全县团的事业向前发展。在此，我讲四点意见。

一、以学习促提高

某某县正处在一个爬坡的阶段，百事待举，百业待兴，要团结带领全县广大团员青年在我县经济建设主战场上埋头苦干、拼搏奋斗，客观上要求团的领导成员不断提高自身素质、提高领导水平。从适应时代的要求和承担的责任而言，我们也不能停留在过去的水平上，要不断超越自我。每一位委员都要更加勤于学习、善于学习，把学习作为增长知识和才干的重要途径，作为一种习惯、一种追求融入日常工作和生活之中，孜孜不倦地汲取新的理论、新的知识，一要学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习"三个代表"重要思想。二要学习经济、政治、文化、法律、管理等各方面的新知识。三要学习中华民族的优秀传统文化以及人类社会创造的一切先进文明成果，尤其要从中学习具有时代精神的科学方法和创新思维。四要学习共青团的业务知识，增强做好本职工作的本领。只有这样，才能打牢马克思主义理论功底和各种知识功底，培养世界眼光和战略思维。"形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展"，这是十六大确立的全面建设小康社会奋斗目标的一项重要内容，也是十六大报告提出的一个新思想、新观点。学习型社会的特征在于不断学习，包括终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习等等。这就要求我们团组织要致力于把自身建设成为学习型机关。同时，要深入基层，面向实际，大兴调查研究之风，在实践中总结经验，提高水平，推动我区共青团和青少年事业不断迈上新的台阶。

本文导航 1、首页2、以创新求发展

二、以服务创品牌

服务是共青团的生存基础，是团的基本职能，是团的一切工作的出发点和落脚点。我们一定要从增强团的凝聚力和活力、巩固党在青年中的执政基础的高度认识团的服务职能，强化服务意识，提高服务能力，丰富服务手段，把服务大局、服务社会和服务青年有机结合起来。要紧紧抓住团内重点工作品牌，找准它们与党的中心工作、与青年需求的结合点和共振点。我们都是年轻干部，无论什么时候都要对自己高标准、严要求，要以高度的责任感、使命感带领全县青年投身到建设我县"三个文明"、建设小康社会的奋斗进程中去。要经常想一想"从事共青团工作是为什么、现在做团干部干什么、将来能为共青团事业留点什么"，坚定正确的理想信念，竭诚为青年服务。要自觉深入基层、深入青年，真正知青年情、暖青年心、解青年忧、帮青年富。

三、以创新求发展

创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。共青团事业是常干常新的事业，如果缺少创新意识，团的工作就缺乏生机和活力。我们这一届委员会要不辱使命、不负重托，就必须有创新的胆识、创新的形象、创新的作为，要发扬敢想敢干、敢为天下先的精神，在适应中求突破，在突破中求发展。新形势下共青团工作面临着许多机遇和挑战，这就要求我们始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，在工作思路、工作内容、工作机制、工作方式上有所创新。要善于借鉴和运用党建工作的许多成功经验，要尊重基层团组织和团员青年的首创精神。

四、以事业树形象

共青团岗位的流动性很大，事业心尤显重要。我们要不断加强党性修养，始终保持脚踏实地、埋头苦干的工作作风，牢记共青团的岗位是学习、锻炼、奉献的岗位，要增强事业心、责任心，全身心投入共青团工作和青年工作，树立共青团良好的形象。要时时处处砥砺自己，磨炼意志，克服浮躁心理，保持平静心态，谦虚谨慎，艰苦创业，打牢基础，坚决反对急功近利、形式主义。要坚持用干事业的精神和方式推动工作发展，树立可持续发展的观念，把工作具体化、有形化，立足实际、务求实效，而不是搞花样翻新、形式主义、短期行为。我们既要努力巩固和发展现有团的事业，更加充分地发挥它们的作用，又要努力开拓和发展新的事业，积极吸纳和运用社会资源，促进团的各项事业健康发展。

各位委员、同志们，未来三年开创某某县共青团工作新局面的接力棒已经传递到我们手上，建设新某某县的崇高使命和光荣任务历史地落在我们肩上，让我们携起手来，在团市委和县委的正确领导下，同心同德，振奋精神，锐意进取，开拓创新，努力开创某某县共青团和青年工作的新局面，为完成县第十三次团代会提出的各项任务而努力奋斗!

回首-xx年，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同发奋下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就能够做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。胡雪岩名言

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

3、透过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。qq个网名

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，用心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。

此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

应对明年的工作，我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1。加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理;

2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

出卖人_________机械制造厂代表人_________简称甲方，承买人_________铁厂负责人_________简称乙方，兹为买卖(施盘)机械先行试验，经双方同意订立契约条件如下：

第一条 乙方向甲方购买后列标示机械约定先行试验后如合意时，即行成交于契约成立日起一星期内，由甲方将买卖标的物运到乙方工厂而甲方允诺。

第二条 试验期间以_________日为限自接到机械的翌日起算。

第三条 前项试验不合时，乙方应即将机械退回以作买卖不成立。

前项退回所需运费由乙方负担。

第四条 在试验间，乙方对买卖机械有自由使用之权，而因此有所损害的乙方应负赔偿之责。但其损害系因制造欠妥，或对运输中损坏的不在此限。

第五条 试验期间届满乙方不立刻表示，并将机械退还与甲方时，视为试验合格买卖应即成立乙方认诺。

第六条 买卖价款议定为人民币_________元整，于契成立同时由乙方缴付保证金人民币_________元整，甲方如数收讫。如买卖成立时本保证金应充价金的一部分，如买卖不成立的由甲方全数返还。

第七条 试验后如乙方认为合格，或试验尚未完毕须要继续试验时，得向甲方请求更换或延长期间但甲方不同意时可拒绝。

第八条 试验后如乙方认为合格的，应于试验期终止日起算_________日内将货款全部付清不得拖延短欠等情况。

本契约一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。

卖方(甲方)(签字)：_________ 买方(乙方)(签字)：_________

身份证号：_________ 身份证号：_________

地址：_________ 地址：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

敬的老师，亲爱的同学们，大家上午好!

首先，我非常感谢老师和同学们对我的信任，推选我为班长。对我而言，这是一个荣誉，更是一种责任、一种激励和鞭策。

我认为，班长不只是一个称号，而是架在老师和同学之间的一座桥梁，是老师的得力助手，是班级的管理者和同学们的服务者。因此，我会更加严格要求自己，更加努力学习，规范自己的一言一行，在班级里起到积极的表率作用。结合我班实际，在我任职期间我将会尽力做到以下几点：

一、 在任何情况下，我会把班级荣誉放在首位，敢于坚持原则，维护班级利益，管好纪律，积极努力为同学们创造一个安静、和谐的学习环境。我也知道，当班长容易得罪人，特别容易得罪平时容易犯错误的人，但责任和良知告诉我，在班级原则和同学们的利益面前，我会选择得罪人，因为在得罪人的同时我对得起自己的良知，对得起老师和同学们对我的信任，对得起班长竞选时同学们投我的那一张张带着期待和信任的选票。

二、 作为班长，我及是班级的管理者，同时更是同学们的服务者，在我任职期间，我会带领班委成员，积极努力为同学们服好务，为同学们排忧解难。所以，以后同学们有什么困难，无论是学习上还是生活上，都希望同学们能够告诉我，因为我认为，班长不是一个高高乎在上、发号施令的统治者，而是同学们的朋友，是共同努力、为同学们提高考试成绩的帮助者。

三、 初三年级我们将以提高考试成绩为目的，我会协助学习委员抓好本班考试成绩，为明年的升学考试做好充分准备。我认为，考试成绩来自于“时间 + 汗水”，我初步设想，将以星期天补课等办法，尽力让老师多为我们上课，以取得更好的成绩。

四、 “纪律是成绩的基础”，所以，我会协助纪律委员抓好班级纪律，特别是课堂纪律，为同学们创造一个安静、和谐的学习环境，努力提高课堂效率，对影响课堂的违纪行为，我会及时、准确地向班主任报告。

五、 我将配合劳动委员搞好教室和工地卫生，为同学们创建一个舒适的学习场所，确保同学们身心健康，对于乱扔垃圾的坏习惯、坏行为，我会及时提醒，对于不听招呼的同学，我会及时向班主任报告。

以上是我任班长这一职务对班级管理的初步想法，我将尽我的最大努力去做到。

我向同学们保证，我作为一名班长，我将尽力做到：

1 、平等对待每一位同学，公平处理班级事务;

2 、团结全体同学，有正气，敢于指出同学错误，遇到困难不退缩，受到委屈不闹情绪; 3 、不拉小圈子，更不会搞帮派。

4 、尽我最大努力履行班长职责，努力为同学们服好务;

5 、虚心听取同学们的意见和建议，接受同学们的监督和批评，

我希望我们能够团结协作，共同努力，为实现我们的理想和人生目标而奋斗，铸造我们班更大的辉煌，同学们，让我们携手同行，共同迈向人生新的篇章吧!

大学生医院药房实习报告范文

今年暑假我到永新县人民医院的药房实践了两星期，了解了医院的大概部门，有门诊部，药房，注射室，还有b超室，放射室等。门诊又有分眼科，耳科，皮肤科，小儿科等。在医院

现在说说在药房的实践情况。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断.我到医院主要是跟着我的指导老师药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置，药房里的药品有很多的种类，要记的话很不容易，不过还好，药品的摆放是有按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类，心血管，呼吸系统，消化系统，其他，外用，非处方药，食品，百货，计划生育，医疗器械来分。其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。为更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品(医院还有储存药品的药库)。

在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有999感冒颗粒，复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊，小儿止咳糖浆，小儿氨酚烷胺颗粒，小儿咳嗽灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片，金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.

在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开始看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或主任，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是有些开心的，说不上来为什么，有点像帮助了别人的感觉吧。在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎,相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。

在医院我发现医护人员对病人很细心，很是和蔼，言语间有着关爱，这或许就是医护人员的必备素质吧。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了吧。

实践到某天时，有个病人家属与药房的人谈起了家里的突变，儿子在外谈生意，陪酒，陪了个胃出血;女婿不久前出了车祸，对方赔了二十几万，尸体在外火化花了四万多，公公婆婆一次要一半的赡养费，小叔说女婿生前有欠他几万的债，催别人的债，别人就在赌桌上摔两百块，说另外的钱等下回赢了再给，还反咬一口说女儿欠了他钱，许多认识不认识的人都说要债来了;外甥又是生病又要上学，女儿一人负担两个小孩困难重重，说得都掉了泪，旁人听了除了心酸就是心痛了。而我国的药品数量多，品种杂，价格还一直居高不下，给老百姓带来许多的难处，有病都怕看病，家里有钱的都怕出个药罐子，虽然国家有采取措施对药价进行下调，可效果还是不显著，看病对百姓来说始终是个大问题。这是我国药品流通环节较多，交易层次较多造成的。

实践期间，看了一些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止;无证经营和超范围经营长期存在;药品虚假广告铺天盖地;药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风行;零售药店和生产企业管理不规范 ; 此外，一些企业在取得gmp、gsp认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格 执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。

对于这些存在的问题，也有对策，比如说通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场信用相关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最主要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液，高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美好的有同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开心了。

到医院实践，真的给了我很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样，时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。遇到紧急情况不能慌了阵脚，你医护人员都慌了，病人及其家属就会不安了，首先要镇定，看病人的伤势如何，严不严重，是否有昏厥等。我在医院还知道了把脉是怎么回事，要由清到重，通过把脉可以确定你的心，脾是否有了病变，还学会离血压器的使用，中医的奇经八脉等。总的来说实践活动让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。

根据区委的统一安排，现将我任院长期间工作和履行职责情况汇报

200x年x月份经调整调入x县人民法院任党组书记、院长。200x年5月份根据市委安排，调入x区人民法院任党组书记、院长。

在x县人民法院工作期间，在县委领导、人大监督和上级法院的指导下，在县政府、县政协和社会各界支持下，坚持以“x”重要思想和科学发展观为指导，以“保持共产党员先进性教育”和“规范司法行为，促进司法公正”活动为载体，以加强司法能力建设为主线，紧紧围绕和谐社会建设大局，聚精会神抓审判，坚持不懈抓队伍，认真贯彻落实党风廉政建设的有关规定，各项工作都取得了新进展。刑事审判工作保持着收案高、结案高、调解率高、无超审限案件的“三高一零”良好态势;民事案件质量至今已连续7年保持在全市法院排名第一;行政、执行、审监等审判工作呈现出持续、协调、快速发展的势头。200x年在法院系统位次目标管理考核中，以99.08的高分再次位居全市第一，连续2年被省高院评为“全省优秀基层法院”，每年均有30余名干警获得省、市、县各级荣誉称号，我本人也被多次评为“x市劳动模范”和市先进个人”。任职以来，我从未放松过廉政建设，始终保持着如临深渊、如履薄冰、十分谨慎的态度，真正在廉洁自律方面带了个好头，认真抓好班子成员的廉洁自律工作。作为县法院党政主要负责人，我除了在党风廉政建设方面严于律己外，还能严格要求每个党组成员认真抓好党风廉政建设。我经常在党组会上要求班子成员要不断加强党性锻炼，把党的教育化为内在信念和道德约束力量，始终保持清醒的头脑，在任何情况下都能稳得住心神，管得住身手，把得住嘴巴，抗得住诱惑。领导班子就党风廉政建设向社会公开作出了五项承诺：严格依法办案;坚决拒收财物;坚持按照德才兼备和注重工作实际标准选拔任用干部，用好的作风选作风好的人，坚决抵制跑官要官歪风;严格要求亲属、子女和身边工作人员，坚持从严治院。在x法院任职期间未发生一起干警违法违纪事件。

根据组织安排，200x年x月份调入x区法院，任党组书记、院长。到任后，我始终感到有四种考验，一是重大责任的考验。既要圆满完成法律赋予的神圣使命，又要搞好内部管理;二是巨大压力的考验。既要带领全院完成繁重的审判任务，又要协调好外部环境;三是廉政建设的考验。既要洁身自律，又要抓好全院的廉政工作，还要抵御社会上各种诱惑;四是优胜劣汰的考验。既要完成各项任务，又要争先创优，还要不断继续前进。面对艰巨任务和考验，我不要求自己是全才，但要始终保持强烈的事业心和高度责任感，时刻把全院的事业挂在心上。因此，我能够发扬立足岗位、无私奉献的精神，谋全局，把方向，扑下身子，一心一意抓工作。200x年我院共受理各类一审案件(含旧存)2205件，审执结x件，审执率91.25%，审执结标的6499.88万余元。基本实现了年初制定的各项目标任务，全年队伍无违法违纪事件发生。回顾一年来的工作，我们重点抓了以下工作：

首先提出了打造诚信服务型党组，加强领导班子建设的工作思路。出台了《院党组议事规则》和《院党组理论学习制度》，院党组按照“讲学习、讲政治、讲正气”的要求，定期进行理论学习，加强班子的思想建设。200x年，结合社会主义法治理念教育和思想作风教育整顿活动，在班子成员之间开展坦诚的谈心和批评与自我批评，针对审判工作、队伍建设、工作作风中发现的问题，院党组认真研究积极改进，并把加强领导班子和中层干部队伍建设作为加强法院自身建设的重点，落实措施，务求实效。始终坚持民主集中制，发扬民主作风，全院每项工作部署，大的决策，都要召开党组会研究，集体决定，保证了决策的科学性，使决策得到了全体干警的认同。目前，院领导班子坚强团结，以身作则，思想解放，真抓实干。

同志们：

刚才，王依军同志代表市委宣读了李平同志的任职文件。在市四届人大会第一次会议上，高票通过了22个政府组成部门的负责人和唐杰秘书长共23人的任职，这23位同志从书记兼人大主任鸿忠同志手上接过任命书时，感到一纸千钧。

刚才，李平同志作了发言，表明了他任局长以后，怎样带领班子与全局干部一道做好今后五年工作的一种态度、愿望和想法。黄瑞同志在主持工作期间，很肯定地说，他为建设局的安定、有效、有序做了大量工作。刚才他也有个表态，虽然话不多，但也是有份量的，表明他个人的政治思想素质非常好。

今天在这里宣布干部任命，也想趁这个机会宣传一下市委调整干部的一些原则和想法。这次市委调整干部，鸿忠书记有一个反向思维：就是过去都是市委选干部、监督干部，都是一种主动形式，都是我们在看你们，监督你们，但这次市委提出，从市委书记带头，请全体干部监督我们，也就是说大家可以看市委。所以说，这里非常有必要将市委对我市未来五年的发展大局，是怎样通盘考虑的，是什么样的用人导向和用人原则，跟大家非常清楚地讲一讲。我觉得组织部的工作不应该神秘，大家都应该知道，要成为“阳光工程”。因时间有限，下面我就简单地讲一下这次调整干部的几项原则。

在这次调整干部中，我们的第一个原则是，群众公认、注重实绩。群众公认是指这个同志在干部群众中间的民意基础和工作基础都非常好，要提拔的干部首先是要有民意的，大家都拥护的。我到组织部工作一年多，从工作实践看，每一次干部民意测评投票，但真正的好干部票数总是高的，虽然有的由于敢抓敢管，工作方法不太注意的原因，票不一定是最高，但还是趋向高的。另外，如果是好干部，他的能力都是很强的，能力强的干部，他的工作都是有实绩的，不是飘浮的，不是作秀的。

第二个原则是，优化结构、合理配臵。优化结构主要是针对深圳市现在的干部队伍面临的年龄状况。现阶段我们比较着急的是干部阶梯式未能拉开，40年代末、50年代出生的干部占非常大的比重，60年代出生的干部从处级到市级占的比例都很小。因此，要加大年轻干部的培养，让有知识、人品好、政治上坚定、有大局意识的干部脱颖而出。我们要求干部要做到“革命化、知识化、年轻化”。从这次调整的4个区长就可以看出，他们全是60年代出生的，而且具有很高的学历，有3位还是研究生学历。这些干部是不是就非常好的呢?非常适合在这个岗位上任职的呢?也不一定，但是要让他们得到锻炼，你不让他们去锻炼，你就永远不知道这些同志在工作中是怎样磨炼自己的，是怎样成长的。所以这次4个区长的配备是非常年轻的，都是正局级的干部。

第三个原则是，相对稳定、合理交流。这次把4个非常优秀的常务副区长调到市政府或市人大当副秘书长，他们非常了解基层是怎么运作的，有丰富的基层工作经验，然后，在有基层工作经验、有实际操作能力的情况下，又到市里工作，了解市里这个层面、这个角度、这个领域的各个运作过程，所以要加大市区两级的交流，包括人大、政协、政府之间横向的交流。大家也看到了，这次人大办公厅的副主任到检察院当副检察长，市政府办公厅的副主任到政协当副秘书长，包括我们建设局的领导是政府和企业间的交流，这都是横向交流，而且交流力度较大;在年轻化方面，政府组成部门中，跟上一届相比，平均年龄下降了2.5岁，政府组成部门的一把手，硕士以上文化程度的增加了4人。22个政府组成部门加上市政府秘书长共23个部门的正职交流调整了12个职位，调整比例为52.2%。

第四个原则是，坚持“五湖四海、任人唯贤”。“五湖四海”是什么呢?我们城市之所以发展得这么快、这么富有魅力，就是因为我们汇集了全国各地的精英，各个地区的文化中非常优秀、非常精华的东西在我们这个城市里面凸现出来，凡是有移民文化聚集的城市或国家，都能够宽容、能够体现并张扬各种文化精华，而摒弃其糟粕，最后形成一个蒸蒸日上、健康发展的社会格局。所以，在这次配备干部的时候，我们这次调整的虽然只有23名干部，但他们来自广东、河北、辽宁等11个省份，广东籍的干部有7名，但他们也是来自不同的县市，这就是我们坚持的“五湖四海”原则。

另外，我们这次配备干部时，不讲“亲亲疏疏”，不搞“拉关系”、“走门路”，不准“跑官、要官”，凡有上述行为者，我们都不考虑。实际上，在这次调配干部过程中，有些干部是不错的，本来在我们的视野内，在我们的考虑范围内，但是，后来他们的关系“跑”得太厉害了，于是，就把他们从这一批人选中拿了出来。这里讲的每一句话都是实实在在的，我们每一个干部都应该有知情权。

第五个原则是，市委组织部一定要规范运作，严格履行干部任免的规则。虽然干部调配和任免的环节非常多，但是我们都认认真真地按照每一个环节去做，该推荐的推荐，该测评的测评，该考察的考察，把所有干部的情况包括优、缺点一点不含糊地、清清楚楚地报告给市委。把每个人的长处用到应该用的地方去。在这些环节中，还要考察在经济审计中的情况、结果、评价，包括纪检、监察部门的意见。

我们这次配备干部坚持的就是这五项原则。包括下一步的干部调配工作，我们还是要加大交流力度，找年轻的、干事的、正派的、务实的、敢于负责的干部，要敢抓敢管的、能干出业绩的、干净干事的干部。我们要想办法把这样的干部用到重要的岗位上去，只有这样，我们这个城市、我们大家居住的这个家园，才会更美好。

这次对建设局主要领导的调整，实际上也是市里加大干部调整力度、加强市建设局领导班子建设的一个重要措施。大家都知道，邹国华同志由于年龄和工作需要，在政协任经科委主任，就不再留任建设局局长了。所以，市委决定，选派李平同志任建设局局长。李平在建设局有近20xx年的阅历，原来担任过建设局副局长，这是选派他任局长的一个原因;还有一个重要原因就是在地铁项目的推进中，李平同志的工作确实卓有成效，非常出色地完成了任务。地铁于去年年底通车时，全国各个城市的地铁建设部门都来参观，在相互交流时，大家都认为，深圳地铁建设得非常好，包括火车站的改造也是很有特色的。在地铁项目建设期间，李平同志表现了在投融资方面、规划设计方面、招投标方面、监理管理等各方面的能力。他在各项工作中亲力亲为，体现了很强的事业心、责任感，体现了工作扎实、勤奋敬业的精神，并取得了很好的成绩。所以，这次把李平同志选派到建设局担任主要领导。深圳市的建设项目、包括政府的建设项目非常多，规范建设市场，建立有序的市场环境有大量的工作要做。比如5.12燃气泄漏事故发生后，鸿忠书记提到，地下通道工程承包方的施工能力很强，可是经过层层分包，具体到土方开挖的人就是什么都不了解的农民工，最后造成了事故。所以，对这些不负责的队伍，要将他清除出深圳市建筑市场。如果我们建设局的管理有这样的力度的话，我们这个城市就会安全、就会有魅力。一个城市如果不讲规划，瞎建设，建筑市场管理不严格，“豆腐渣”工程层出不穷，这个城市就没有魅力。我们要把深圳建设成一个一百年、二百年、三百年后都还是非常美丽的城市，建设局的作用就非常重要。

这次，选派李平同志担任建设局党组书记、局长职务，我们的要求是：第一，要增强法制意识，严格依法行政。深圳这个城市已有20xx年的历史了，非常年轻，但是我们的干部一定要增强法制意识，严格依法行政。在我们建设领域有非常多的法律法规，我们自己首先就要守法、懂法、知法，政府讲诚信，市场和企业才能讲诚信，不能只对人家严格，对自己却一点不严格。

第二，要建设团结和谐的班子。干任何事不团结是干不成的，首先李平作为班长要带头，抓好班子、带好队伍，要建设一个团结和谐的班子，要带领大家在未来5年工作中再创辉煌。

第三，要增强创新意识。市建设局在全国建设行业发展历史过程中有非常多的做法是走在前面的，有非常多的创新业绩和事例，今后一定要在原来创新的基础上，在更深、更广的领域里增强创新意识，创造性地开展各项工作，要按照鸿忠书记讲的，一定要有新特区意识、资源意识、“大忠诚”意识和“工兵”意识。

第四，要增强执行能力。首先要增强执行的意识，市委确定了大政方针，市长和分管副市长定出的东西，在每一个具体的职能局都要实实在在、不折不扣地执行，要较真、要敢于碰硬、要敢于负责，这样才能提高执行力，也只有这样的意识，才能一级带好一级，抓好队伍。建设局的队伍抓好了，才能把深圳建筑行业这个“面”抓好。

第五，要增强公仆意识。我们作为执政党，一定要真正有全心全意为人民服务的意识，要有群众观念，要为老百姓谋利益。所以，我们要强调公仆意识，要确确实实地牢记权力是从哪里来的，正确看待名利，树立群众观念，做到真讲、真信、真用、真做。

这就是我们每个干部应该努力的方向。班子成员要全力支持李平同志的工作，要像刚才黄瑞同志表态的那样，密切配合李平同志的工作，使建设局的工作在新的一届市委、市政府的领导下，开创一个非常好的局面。

尊敬的各位首长、亲爱的战友们：

今天，我们迎来了总后系统第44期新训汽车驾驶员培训工作。作为教练班长我们感到非常荣幸，同时也倍感责任重大。为了不辜负上级首长对我们的信任和期望，圆满完成任务，我代表全体教练班长特表决心如下：

一、加强政治理论学习，努力提高政治觉悟和思想道德水平，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。坚定中国特色社会主义理想信念，努力提高自身理论水平。

二、按照条令条例和正规化建设要求，严格管理，严格要求，切实履行职责，确保全期培训安全稳定。

三、服从命令，听从指挥，带头遵守各项规章制度，严格按照训练计划组织实施。

四、加强专业学习，增强组训能力，努力提高专业技能。

五、牢固树立总后意识、服务意识，言传身教、因材施教，努力使全体学兵成为合格军车驾驶员。

六、坚持廉洁带兵，不收受学兵礼物，不搞亲疏之分。

七、全身心投入紧急输送演练、进一步培育战斗精神，强化战备观念。 总之，我们会按照“四会”教练员的标准严格要求自己，圆满完成任务，用实际行动迎接党的的胜利召开，向首长交上一份满意的答卷。

请首长和同志们看我们的行动吧!

集训队班长：

年 月 日。

尊敬的领导、评委、同志们：

大家好!

今天，我很高兴能够参加这次竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是总公司深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持，更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的考验。

我叫，现年31岁，中共党员， 1997年毕业于，同年分配到*公司从事水质化验工作。我的主要任务是检测生活饮用水及其水源水中氯化物、硫酸盐和硝酸盐等阴离子以及有机物苯并蓖的测定，此外还要负责大型仪器LC-10A高效液相色谱仪的维修及保养工作。同时我利用业余时间对化验室内部计算机系统进行维护更新，对由我编办的晨阳在线网站维护更新。在工作中我爱岗敬业，遵纪守法，遵守总公司和分公司的各项规章制度，发扬主人翁精神，严守职业道德，团结群众，不弄虚作假，确保检测数据的准确可靠。

我所竞聘的职位是：总公司中心化验室副主任

各位领导，评委，同志们我竞聘这一职位的优势有如下四点：

一、有过硬的政治素质。我出生在南阳的一个偏远的山村，在那艰苦的环境条件下，培养了我吃苦耐劳、踏踏实实、默默无闻的好品质。凭着我的刻苦努力加上我的聪明智慧，我走出了大山，走进了郑州大学。我在大学期间一直担任学生会干部，培养了我的管理组织和领导能力，在校四年连续获得奖学金，并光荣的加入了中国共产党。在工作中认真学习邓小平理论和江的“七一”讲话，拥护“三个代表”的重要思想，做一个政治上绝对合格的共产党员。多次被评为优秀共产党员。

二、有较强专业技术能力。由于我所学的是化学分析专业，而从事的正是水质化验分析工作，既有一定的理论水平，又有一定的实际操作能力。1997年分配到总公司化验室后，首先被安排到总公司各分子公司学习、实践，掌握了各水厂产水的工艺原理、供水能力、原水经加氯消毒反应沉淀过滤净化的工艺流程和各个部门工作职能等。 千里之行，始于足下。 通过半个多月的实习，为我今后的工作打下了良好的基础。1999年在河南省水质检验工技术比武中荣获第二名的好成绩，被省建设厅授予“河南省建设能手”称号，并被河南省总工会授予“河南省技术能手”称号，被总公司授予“青年岗位能手”称号; 20xx年8月，我参加了全国供水行业水质分析质控考核，为了能够做出精确的结果，我制定了一套完整的考核计划和方案，经过一个多月的努力，我圆满地完成了这次考核。20xx年9月，广西玉林地区错卖氰化物事件发生后，我立即承担起了轮流监测水中氰化物的任务。20xx年在总公司合理化建议中我个人提出的“建立企业网站的必要性”荣获三等奖，参与提出的“用简便快速的方法测定酚”荣获二等奖。20xx年我独立承担的科研项目――酚类化合物液相色谱分析法验试工作正在进行阶段。它的完成对水质监测起到很好的作用。

尊敬的王经理、各位同仁：

大家好!很高兴又与大家见面了，首先感谢王经理给予我这次重新上岗的机会，我自己也是下了很大决心接受这次自我挑战。因为我热爱这份职业，不想一直呆在家里当个家庭主妇。同时我也想念与大家朝夕相处的美好光阴，想与姐妹们一起为追求幸福生活继续打拼。 这次回来经理继续聘我当店长，非常感染感谢她的信任。但我也深知美容这个行业竞争性之残酷，要想在上海这个地方立足，关键是要有一个好的团队。店长仅是一个管理、协调的角色，关键还是靠各位美容师精湛的手艺、温馨的服务、积极的工作，才可能赢得客户青睐，赚取更多利润。大家都知道有一句俗话叫：锅里有碗里才会有。

如果公司业绩上去了，按提成大家的钱包也会鼓起来。任何公司和任何团体都一样，多劳方能多得，为公司做的业绩越多，自己的待遇也就是越高。做为美容师，就是要尽力为客户服务好，作为店长，我想就是尽力为你们服务好，包括在工作上的、生活上的，尽力为你们创造良好的工作条件，为客户提供舒适的美容环境，为经理协调方方面面的关系。

尊敬的各位领导、同志们:

首先感谢市委、市委组织部对我工作的肯定和褒扬，感谢单位领导对我多年来的关怀和培养，感谢在座的各位同志给予我的信任和支持，给予我的理解和宽容，给予我的关心和帮忙。衷心的谢谢你们!!!

在新的工作起点上，我将不辜负组织的期望和重托，倍加珍惜这个干事创业的岗位，倍加珍惜煅炼提高的机会，倍加珍惜与同志们合作共事的缘份。决心在今后的工作中努力做到以下几点：

一、加强学习，提高潜力。坚持把学习作为增长知识才干的重要途经，作为提高领导水平的主要渠道，作为一种良好的行为习惯融入到日常工作和生活中去，向书本学，向实践学，向班子成员学，向同志们学，不断提高自己推动科学发展的潜力和水平。

二、恪尽职守，勤奋工作。紧紧围绕市委、市政府工作大局，结合单位工作实际，找准分管工作的突破口，抓重点，攻难点，出特点，显亮点，创造性地开展工作。做到行胜于言，忠诚服务，追求卓越，争创一流。

三、维护大局，加强团结。团结是生命线。团结出战斗力，团结出生产力，团结出下部。作为班子的一员，坚决服从“班长”的领导，维护班子的，用心当好参谋助手，做到到位不越位、辅佐不离位、尽职不缺位。

四、公道正派，清正廉洁。按照“对已清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，树好形象，带好队伍。堂堂正正做人，干干净净干事，做一名理论清醒、政治坚定、作风过硬、实绩突出、群众信赖的好干部。

最后，诚恳的期望各位领导和同志们在今后的工作中给予我更多的信任、支持、帮忙、批评和监督。

谢谢大家!

药店营业员个人年度总结三篇

篇一

转眼间，我来到工作已经快三年了。在XX大药房XX店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。

一、工作回顾

进入以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。

其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。

在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。

二、工作目标

在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。

篇二

转眼间20xx年已经过去，通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。

营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

在这半年里虽能完成任务，但还有许多毛病，希望能在领导的指导和自己的努力下，更好的完成下半年的任务，为我们的20xx年画上一个完美的句号！

篇三

同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高。

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。