廉洁从业工作要求【精选20篇】

1)负责部分企业的注册、变更、注销工作;

2)负责集团及下属企业各类证照年检及收集管理工作;

3)做好办公用品及行政物资的采购、领用及登记工作，计算成本，控制开支，开源节流，严禁浪费，每月盘点库存，按需合理采购;

4) 协助参与宿舍人员入住信息登记更新工作;

5) 做好集团及各企业档案收集、 整理工作，做到档案定期收集更新、科学管理。所有档案电子化管理，做到纸质、电子对应保存。

6) 负责集团会议、办公区域内环境卫生监督检查、绿植维护、维修等日常管理。

7) 负责接待来访客人，做好接待服务工作，严格按集团《管理制度汇编》、《接待流程》操作;

8) 协助完成会场布置、会议服务工作，严格按《会务服务管理制度》操作;

9) 协助统计中心各项费用及相关数据的收集工作

10)协助配合中心完成各项组织活动策划及执行;

11)协助上级领导维护好相关条线等公共关系，做好相关节日慰问工作;

12) 中心各项日常费用核销(办公用品、绿植租赁、维修、物料采购等);

13) 服从上级领导的工作安排。

致：工程公司

为加强商务活动中的廉政建设，防止发生各类商业贿赂行为，以及各种谋取不正当利益的违纪违法行为，保障公平、顺畅的商业秩序，根据国家相关法律法规，特签订如下《廉洁承诺书》。

一、 我单位承诺在与贵公司的商务往来活动中，遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则，不会为获取不正当利益，损害国家、集体和贵公司利益。

二、 我单位保证与贵公司保持正常的业务交往，按照国家法律法规、国家电网公司相关规定和程序开展业务活动。

1.不以任何理由或任何形式向贵公司工作人员(含配偶、子女及其他特定关系人，下同)提供或赠送礼金、有价证券、贵重礼品及回扣、好处费、感谢费等。

2.不以任何理由或任何形式为贵公司工作人员报销或代为支付应由贵公司工作人员个人支付的费用。

3.不以任何理由或任何形式邀请贵公司工作人员参加有可能影响廉洁、公正的宴请、健身、旅游、娱乐活动。

4.不为贵公司工作人员、单位购置或者提供通信工具、交通工具、家用电器、高档办公用品等物品。

5.不接受或暗示为贵公司工作人员装修住房、婚丧嫁娶、家属子女的工作安排以及出国(境)等提供方便。

6.不许诺事后给予贵公司工作人员利益。

7. 不将任何钱款汇入贵公司工作人员个人银行账户，不发生任何不正当经济往来。

8.不以其他手段为贵公司工作人员、单位提供其他不正当利益。

三、 我单位同意，如违反以上约定，贵公司有权终止合同，立即停止一切业务往来，二年后方可获得参与贵公司业务的资格;若因此给贵公司造成经济损失的，我单位同意予以赔偿。

四、本承诺书作为合同协议的附件，经协议双方签署后立即生效，并与合同文本具有同样的法律效力。

五、本承诺书一式四份，双方各执一份，并送交法律和纪检监察部门各一份。

承诺方(盖章)：

法定代表人：

时间：X年XX月XX日

小学全面开展廉洁教育情况自查报告

一、规范学校办学行为，维护校园纯洁。

要实施对学生渗透尊廉崇洁教育，就要为学生创造一个廉洁公正的受教育环境，创设“廉政文化”进校园活动，得到了我校的教师支持，学生的欢迎，家长的认可，社区的合作，社会的赞誉。XX年，为切实加强我校的党风廉政建设和行风建设，学校成立以校长为组长的党风廉政和行风建设工作小组，出台党风廉政建设制度，根据上级党委关于党风廉政建设的部署和要求，结合学校的实际情况，及时提出抓好党风廉政建设工作的意见，制定工作计划，抓好落实。并对学校党风廉政建设和行风建设责任制落实情况进行自查形成报告。学校召开全体中层干部会议，校长经常性敲廉政建设警钟，特别关于有偿家教问题。以校长为带头人，每学期对全校教师进行有偿家教调查，及时总结并上交《滨江小学关于加强师德教育，禁止有偿家教的自查报告》。学校试行公开收费，禁止乱办班、乱收费、乱体罚，创设一个圣洁的校园环境为活动提供良好的外部环境。

二、提高教师的思想认识，做到身高为师身正为范。

要实施对学生渗透尊廉崇洁教育，必须“身高为师，身正为范”。切实推进廉政文化教育活动，加强了师风师德建设，教师在育人中育己。学校利用教师会经常开展师德学习，经常性开展德育活动，一个个活动，一次次教育，使孩子受到启蒙的同时，也使教师们的思想得到升华，灵魂得到净化。使教师们也认识到了自己的不足，也开始注意起自己在学生中的形象。真真正正做到“身高为师，身正为范”。

三、紧密整合廉政教育和少先队活动，让学生体验“清、正、诚、廉”所带来的巨大效应，提高自身免疫力，培养积极向上的价值观;初步树立清廉信仰，培养学生基本的道德观与人生观，实现“尊廉崇洁”的目标。

少先队对少年儿童的教育主要是通过适合少年儿童特点的丰富多彩的具有吸引力的活动来实现的。少先队活动的形式多种多样，组织队会，特别是主题队会是少先队活动的基本形式。重要活动的开展，多数是通过队会进行的。大中队队会一般要举行庄严的队会仪式，给队员们展现出一幅壮丽多彩的图景，能增强他们的荣誉感、幸福感和责任感，从而以最佳的心理状态，主动接受队会活动所给予的教育。如：做好一年级少年儿童的入队前教育和入队、建队工作。10月19日，举行了“滨江小学新入员入队仪式暨对党说句心里话”签名活动，121名小朋友怀着激动的心情加入了少先队组织，全校各班代表上前在横幅上表决心。又如：开展主题教育活动。创建廉洁中队，引领队员寻找廉洁人、事、物(队员在学校旁边小区找到一块宣传牌，上面宣传：莲，因洁而尊;人因廉而正)。设立“廉洁章”。

少先队活动除了集体性的主题队会外，还要请老前辈、英雄模范、专家学者作报告;举行故事会、文艺会、专题讲座;组织参观、访问、各种纪念活动;开展体育活动、夏令营活动及各种游戏活动等。如：感恩教育。和重大节日活动相结合，利用传统节日，开展民族传统美德教育，如9月10日，大队部组织全校的大队干部进行了“献一枝花，感谢师恩”活动，进行了尊师教育;10月26日，请台州市曲艺协会理事胡从德伯伯做了感人的“感恩教育故事会”;“重阳节”，让学生对老一辈地爷爷奶奶说句贴心话，感恩长辈的教育及关怀;10月一日“国庆节”，感谢国家的培育之恩;寻找为祖国独立而奋斗的革命战士的廉洁小故事。XX年11月8日，全校开展了“红领巾心向党”主题队会，感谢中国共产党带领广大劳动人民取得革命胜利，寻找革命老一辈清正廉洁的事迹。从小根植清正廉洁的理念，树立胸怀大志、为民为公的理想信念，形成诚实、守信、有责任感的道德观念，增强自律、守法、有正义感的法制意识。

特别重视的是少先队教育阵地的建设，如组织兴趣小组活动;主办墙报、黑板报、广播等;布置队室、建立光荣簿、红领巾专栏等。队角：利用中队教室的一角由少先队员收集资料并布置，配有文字、照片及图案、实物等内容，用以陶冶、培养队员良好思想品德和生活情趣的小场所。雏鹰争章园地通过张贴所得章地多少，充分利用《黄岩区少先队“课队”结合争章评价参考计划》的内容，充分整合雏鹰争章园地，积极开展少先队雏鹰争章活动。切实推进廉政文化教育活动培养学生尊敬廉洁人物、推崇廉洁行为的情感。

队报：主要包括黑板报、手抄报、电脑小报等，帮助队员在自主自动参与的过程中开阔眼界，形成服务集体、热心公益的良好品质。一则则廉洁小故事、一篇篇自编的廉洁播音稿、一期期宣传廉洁小板报……培养了学生的实践能力和社会洞察力，也极大地提高了他们的政治免疫力，体现了以人为本的教育理念，有助于学生人品的健康发展，人格的逐步完善。他们明白，“我们是祖国的未来，祖国的未来属于我们，我们有责任为国担忧，加入到反腐倡廉的队伍中来。” 让学生在丰富多彩、寓教于乐的活动中感受到清、正、诚、廉是做人的根本。”

另外，充分发挥队旗、队徽、队歌、标志、队礼、呼号、礼仪、鼓乐等在各项活动中的独特作用，努力通过少先队特有的标志、群体互动、先进典型、组织制度和价值理念，营造独具特色的少先队文化氛围。XX年，全区的中小学鼓号队大检阅，经过师生的共同努力，我校取得了全区一等奖的优异成绩。

通过少先队组织及其特殊的活动方式，有效整合渗透廉政思想，不仅让学生们明白了什么是清正廉洁，更让学生们懂得要用自己的眼睛去观察、用自己的心灵去体验、用自己的大脑去思考，让自己的心灵真正地与古今中外无数美好地心灵碰撞，达到净化心灵、升华精神地作用。有同学在体会中谈到:廉洁不仅仅是一种行为，更是一种思想、一种境界;廉洁自律也不光是不贪不污，关键是思想正、灵魂净、心灵洁。相信我们只要把”廉” 、”洁”二字放在心灵地天平上，无论在什么环境下，我们地人生之路永远不会歪斜。许多学生通过课堂学习、观看宣传橱窗、收听同伴广播回家告知父母、亲戚及身边的人，实行了“以小手牵大手”，有力推动了民主政治建设，对遏制不正之风，净化社区风气产生了重要影响。

为教育引导广大党员干部牢固树立和自觉实践以人为本、执政为民的理念，切实提高广大党员干部的廉洁自律意识，以优良的作风推动学校教育事业和谐健康持续发展，特公开承诺如下：

1、党员领导干部要自觉地严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及廉政从政的相关条规，带头坚决制止以权(岗)谋私，办事推诿，吃拿要卡等不正之风;厉行节约，制止奢侈浪费，不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等娱乐活动以及可能对公正执行公务有影响的各种宴请;不准参与赌博或为他人赌博提供场所等便利条件以及观看、传播淫秽书刊、录像等;不得利用职权介绍基建工程，不得利用基建、维修工程管理之便，从中收受承包者、包工头的好处费;不准利用购买公家物品之便，收受任何形式的回扣和好处费。认真执行党风廉政建设责任制，处处以身作则，清正廉洁，做到自重、自省、自警、自励。

2、学校领导班子要坚持集体领导和个人分工负责相结合，增强服务意识，改进工作作风，提高服务质量和效率，重大决策实行党政议 事和民主决策。党员干部要带头严格执行师德规范、为人师表、认真搞好教育教学管理工作，严肃遵守政治纪律和学校各项规章制度，坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法规，以身作则，为人表率。

3、严格执行文件规定的收费要求，及时、准确地向家长宣传收费政策、项目、标准;收费严格坚持自愿原则，无擅自立项或提高标准、预收等行为;严禁收受、索要学生或学生家长的酬金、礼品、吃请及利用学生家长办私事;不得在校内强行向学生推销商品、出版物、报刊、资料或其它商品;不得借学生入学、入队、入团、考试、奖励、处分以及招生等收受学生及家长的钱物。

4、党员干部要在真正落实减轻学生过重的课业负担及全面开展素质教育的有关规定等方面发挥模范带头作用。严禁侮辱、歧视、体罚、变相体罚学生及罚款，不得有伤害学生人格及心理的言行。热情接待家长、及时妥善处置突发矛盾、有效回复各类信访。遵守新的《中小学教师职业道德规定》和社会公德，争创人民满意的教育，创建人民满意的党组织，争当人民满意的党员。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

领导干部廉洁从业承诺书

公司(矿)全体员工：

我作为公司一名领导干部，自愿按照**集团党委开展廉洁文化建设的要求，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，践行“三个代表”重要思想，树立正确的荣辱观，以廉为荣，以贪为耻，以廉洁从业的良好形象赢得员工信赖，做廉洁从业的带头人。

一、不利用职权为亲属或其它有利益关系的人提供从事营利性经营活动的便利;不与亲属或其它有利益关系的人投资经营的企业发生非正常经济业务往来。

二、维护正常经营秩序，不私自参与或授意参与物资采购和煤炭销售，不利用工作之便谋求个人私利。

三、正确履行职责，不滥用职权，不授意、指使或强令干部职工从事违法、违规活动。

四、保持清廉高尚的同事、上下属关系，坚持任人唯贤，不任人唯亲。

五、反对商业贿赂，不以任何借口收送现金和有价证券，清清白白做人。

六、不假公济私，利用公款高档消费，损害企业利益。

七、树立和维护自身及企业良好形象，不参加黄、毒、赌活动。

八、关心职工生活，不侵犯职工群众合法权益。

九、襟怀坦白，克己奉公，自觉接受群众监督。

十、淡泊名利，忠于职守，遵章守纪，勤勉敬业。

以上承诺，请全体员工给予监督。

承诺人：(签字)

xx年x月x日

关于干部廉洁从业承诺书

坚持立党为公、执政为民。认真学习并自觉遵守国家法律法规和党纪党规，带头遵纪守法，遵守各项规章制度，正确行使人民赋予的权利。下面有小编整理的干部廉洁从业承诺书，欢迎阅读!

干部廉洁从业承诺书

在所开展的“廉政教育活动”中，增强了我们治超工作的信念，更加使我们端正了工作态度，让我们树立廉洁从业，秉公执法，在利益的诱惑之下坚定廉洁之心，此次活动的开展使我们每位治超员心里触动很深，是我们在日后的工作之中有了深刻的启示，个人也因此在综合素质，执法水平，业务技能等方面取得了长足学习和提高，所以我将在以后的工作中做到以下几点：

一，“廉洁自律，文明执法”

廉洁是我们工作的基础，没有廉洁，就没有我们执法的公正性，我们治超工作的良好局面和成果也就无从谈起。时刻严格要求自己，以“十条禁令”做为我工作中的严格标准，不拿司乘人员的任何物品，哪怕是一支香烟，“管好自己的嘴，管好自己的手” 正所谓：正人先正己，我们治超人员能够发扬秉公执法，拒收贿赂的精神，树立了良好的形象。将荣廉、倡廉、崇廉的精神发扬广大，踏踏实实工作，兢兢业业做事，时刻牢记按章办事，不谋私利。 因为只有我们廉洁，我们才有底气说话，才能谈的上秉公执法，这样才能让司乘人员信服我们。

二，“坚持学习，迎接挑战”

努力学习，刻苦钻研，要经常学习政策文件和法律法规，因为要执法，首先要学好法，要开展工作，就要吃透文件精神和政策法规，必须将业务知识熟练掌握和运用。苦练指挥手势和军姿，因为我们要用标准手势和文明用语给司乘朋友们带来真诚的问候，展示我们西禹治超人的良好形象。

干部廉洁从业承诺书

为了更好的树立公司对外形象，更好地打造公司的品牌，本人承诺对职责范围内的廉洁建设和反贪腐工作全面负起责任。按照责任制的要求，把加强廉洁建设和反贪腐工作纳入劳务工作的重要议事日程，使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进，共同进步。本人承诺具体如下：

1. 认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度，学习公司管理人员相关廉洁从业守则，做一名懂管理、守规则的合格员工。要处处把自己的形象和公司形象视为一体，牢记公司的规章制度，不损害公司形象。

2. 认真参加各类廉洁建设教育和作风建设教育的学习活动，在工作岗位上加强道德修养，树立正确的权利观、利益观，虚心听取各方意见，及时改进。坚持个人重大事项报告等制度，自觉向公司汇报个人廉洁从业工作的情况，自觉接受监督

3. 不从部门保护主义、小团体及个人利益出发，有令不行，有禁不止。

4. 洁身自爱，严以律己，不以自身工作职位为资源，为获取个人利益而损害公司利益。

5. 在和往来单位有业务接触时，不依业务之便，“吃、拿、卡、要”，提取回扣，有损公司的利益和形象;不用公款向上级和下属派送“红包”，不收受此类“红包”。一但发现，自愿按照公司的规章制度，接受公司的严格处理，直至开除。

6. 加强对自己的家庭成员的管教，不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。

7. 在和外界单位往来时，要坚守公司的利益，树立公司的形象。不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式的非公司意思的要求，非正常的推销、介绍业务，笼络项目等。

8. 不以任何理由，违背公司的意愿，刁难来往单位的人员，推诿办事的效率，损害公司形象。

9. 出差办事，回来要及时述职，如实地报销开支，不得弄虚作假。不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品，无法拒收的，应按规定上缴。

10. 对公司资源的使用以节约、适度为原则，少开支、多办事。一但发现弄虚作假，开大开支的，自愿接受公司严格处罚，开支自负，公司可直接开除。

11. 认真按财务管理、物资采购、基本建设的各项管理规章制度及操作规程办事。认真履行岗位职责，遵守职业道德，绝不谋私，不做有损公司利益和形象的事情。

12. 不违反规定驾驶和使用公车。

13. 不参与任何形式的封建迷信、赌博等活动。

14. 生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设的各项规定，遵守公司的各项规章制度。做到不在工作日午餐饮酒，不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关的事情。

15. 自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持，共同坚守廉洁思想，共同保持良好的廉洁行为。

以上承诺接受公司和广大员工的监督。本人如违反承诺，自愿承担违诺责任和法律后果。

承诺人(签名)： 工作单位(部门)：

职务： 年 月 日

干部廉洁从业承诺书

为落实上级文件精神，做到克己奉公，廉政从业，忠诚履职，结合本人工作岗位廉政风险点，本人做出以下承诺;

一、自觉遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定，不谋私, 认真执行党风廉政建设责任制，抓好各单位党风廉政建设和反腐倡廉工作，带好队伍。

二、严格执行宪法和法律，严格执行党的纪律，严格执行各项规章制度。

三、不以谋取私利为目的，插手和干预原煤销售及物资采购及资产处置和人员安置等事项。

四、廉洁奉公，自觉遵守党纪政纪和领导干部廉洁自律的各项要求。管好自身，带好队伍，坚决抵制和杜绝各类现象，做到自重、自省、自警、自励。严格控制公务接待、会议等经费支出，反对铺张浪费。

五、不任人唯亲，不营私舞弊，坚持公道正派做人，不优亲厚友，不谋取私利。发扬艰苦奋斗的优良传统，坚决不参与赌博和以公款支付的各种消费娱乐活动。

六、不以任何形式参与合资企业的经营性活动。

七、关心职工利益，积极维护职工群众的合法权益。

以上承诺，请党组织、广大党员干部和职工群众进行监督

承诺人：

X年X月X日

电话礼仪的基本要求规范有哪些

办公室人员接电话看似小事，其实有一定的学问。在接电话时，如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感，对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些，希望可以帮助大家!

电话礼仪的基本要求有哪些

及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

此外电话基本礼仪还要注意三点：

1、学会倾听。在电话交谈中，双方靠声音传递意思，倘若不认真听，就无法准确地交流信息、沟通感情。

2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话，都应注意那时间控制在三分钟以内，避免浪费自己与他人的时间。

3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏，掌握说话的分寸。

物业人员仪容仪表有五大要求

1、服饰着装

(1)、 上班时间必须穿工装，且应整洁，纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不得将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。

(2)、 制服外衣衣袖、衣领不能显露个人衣物、物品、服装衣袋不装过大、过厚物品，并不外露。

(3)、 上班统一佩戴工作牌，并端正地带在左胸前。

(4)、 非当班时间(除因公或经批准外)不准穿着或携带工衣外出。

(5)、 鞋袜穿戴整齐、整洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走，工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走。

2、仪态

(1)、 规定是站立服务的，应自然直立(如保安应站立姿势服务)。

(2)、 规定是前台服务的或在办公室工作的，若有客人来或上司时，应立即起立。

(3)、正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，两脚自然分开，重心自然下垂，两眼平视前方，挺胸，收腹。

(4)、在办公区域或服务区域，身体不能东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、打哈欠、驼背、耸肩。

内容简介：提供物业人员,服务礼仪相关信息。介绍物业管理人员的仪容仪表要求。

(1)、身体、面部、手部必须清洁，提倡经常洗澡，勤换内衣，衬衫。

(2)、每天要刷牙漱口，上班前不吃异味食物(如大蒜、洋葱、柚子皮、臭豆腐)，以保持口腔清洁;头发要常洗、常理，上班前要梳头，可用商量头油或摩丝、定型剂等，头发不得有头屑。

(3)、女员工上班要化淡妆，不得浓妆艳抹。

(4)、不得佩带大型、显眼的饰物，不得留指甲，女员工不得涂有色指甲油。

4、表情

(1)、微笑是员工最起码的表情要求，在办公区不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。

(2)、面对业主应表现热情、亲切、友好，必要时还要表现出您的同情心，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

(3)与业主说话时，应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉;双手不得叉腰，交叉胸前，抵入衣裤或随意乱放，不做抓头、挖耳等小动作。

(4)、在为业主服务时不得流露出厌烦、冷漠、愤怒、僵硬、紧张、恐惧的表情，不得敲桌子，不得哼歌曲，你扭捏作态、做鬼脸、吐舌头、眨眼等动作。

(5)、员工在服务、工作、打电话和野物交谈时应点头示意以表示主义他的倾诉，不能无所表示还让业主先开口。

5、须发

(1)女员工前发不遮眼，后发不过肩，部署怪异发型。

(2)男员工后发不超过衣领，不盖耳，不留胡须。

(3)所有员工应保持头发整洁光鲜，不允许染法(除黑色外)，保持眼耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。

劳 动 合 同

甲   方：

地    址：

法定代表人：

乙   方：                                                         紧急联系人：

地    址：                                                        地    址：

邮政编码：                                                    邮政编码：

身份证号码：                                                身份证号码：

联系方式：                                                    联系方式：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规和规章的规定，本着平等、自愿的原则，经甲、乙双方协商一致，特签订本劳动合同（以下简称“本合同”）。

一、合同期限

第一条双方同意按照以下第      种方式确定本合同期限：

(一）固定期限，自[      ]年[    ]月[    ]日起至[      ]年[    ]月[    ]日止，共[   ]年，本合同期满即行终止。

采用固定期限劳动合同，合同到期后，双方均未提出终止并继续履行的，本合同期限自动顺延        年（月），以此类推。依照法律规定，应当订立无固定期限劳动合同的，本合同自动续签为无固定期限劳动合同。

（二）无固定期限，自[      ]年[    ]月[    ]日起至法定终止条件出现时至。

（三）以完成一定工作任务为期限，从[      ]年[    ]月[    ]日起至

任务至。

该工作任务完成的标志为：

第二条试用期限

甲、乙双方约定试用期自[      ]年[    ]月[    ]日起至[      ]年[    ]月[    ]  日止，共[   ]个月。

乙方在试用期内患病或者非因公负伤或者其他个人原因请假，未能正常上班的，试用期相应顺延。

第三条试用期录用条件以《录用条件告知书》（附件一）为准。

二、工作内容和工作地点

第四条乙方在甲方单位的具体工作岗位、工作内容，根据《岗位薪酬协议书》（附件二）确定。

第五条乙方应履行甲方单位制定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作。

第六条乙方的工作地点为                                        。

甲方安排乙方出差、短期外地工作或者其他不影响乙方工作生活的地点安排，不视为对工作地点的变更。

第七条本合同签署时，甲方已告知了乙方下列内容：

（一）乙方在甲方的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况及劳动报酬；

（二）乙方需要了解的其他相关情况。

三、工作时间和休息休假

第八条乙方在甲方工作期间：具体工时制度由甲方按照国家有关规定执行；

甲方如果经劳动行政管理部门批准实行不定时工作制或综合工时制的，乙方承诺愿意服从甲方工作时间上的安排。

第九条乙方有享受各类国家规定的休息休假的权利，具体由甲方按国家有关规定执行。

乙方理解并同意，在甲方工作期间：甲方可以根据国家规定按工作需要安排乙方加班；乙方加班必须征得甲方书面同意。

四、劳动报酬及社会保险

第十条  乙方在甲方工作期间，甲方按月以货币形式支付乙方上月工资（遇节假日顺延），乙方劳动报酬以双方订立的《岗位薪酬协议书》（附件二）为准。

第十一条 乙方在试用期间的工资依照相关法律及甲方规定执行。

第十二条乙方在甲方工作期间，甲方可以根据乙方工作岗位的变更而相应地调整。

第十三条甲方根据国家和地方有关规定为乙方办理社会保险，政策规定应由乙方承担的费用，甲方可逐月从乙方工资中代扣代缴。

五、劳动纪律

第十四条乙方已知悉并详细阅读甲方的规章制度，并承诺严格遵守该规章制度。

第十五条甲方依法制定、修改的规章制度经公示或者告知乙方后自动适用于乙方。

第十六条乙方在甲方工作期间，应严格遵守甲方制定和修改的各项规章制度和劳动纪律。遵守甲方劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范；爱护财产，遵守职业道德；积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。乙方违反甲方或甲方劳动纪律和规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十七条 乙方享有甲方提供的相应的劳动保护和劳动条件。

第十八条 乙方享有甲方执行的国家劳动标准和甲方提供的职业危害防护。

七、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十九条 甲、乙双方理解并同意：有下列情形之一的，甲、乙双方应以书面形式变更劳动合同并及时办理变更合同手续：

（一）甲、乙双方协商一致的；

（二）订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的；

（三）订立本合同所依据的法律法规、规章发生变化的。

第二十条 甲、乙双方依据第十九条第（二）、（三）项的约定，一方要求变更本合同的，应将变更要求书面通知另一方，另一方应在30日内（含15日）书面答复对方；30日内未答复的视为同意变更本合同。

第二十一条甲、乙双方解除、终止劳动合同应当依照《劳动合同法》的有关规定执行。

第二十二条乙方符合《劳动合同法》第三十九条规定的情形的，甲方可以解除本合同；甲、乙双方依法办理解除劳动合同手续。

第二十三条 乙方符合《劳动合同法》第四十条规定的情形的，甲方可以解除本合同，但应当提前三十日以书面形式通知乙方：

第二十四条凡有下列情形之一的，乙方可以解除本合同；甲、乙双方依法办理解除劳动合同手续，但乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕的除外。

（一）乙方提前三十日以书面形式通知甲方的；

（二）乙方在试用期内提前三日通知甲方的；

（三）法律、行政法规规定的其他情形。

甲、乙双方理解并同意，即使乙方仅就上述解除事宜口头通知了甲方，亦视为同时向甲方提出辞职。

第二十五条甲、乙双方经协商一致，可解除本合同；乙方应同时向甲方提出辞职。

甲乙双方理解并同意，即使乙方仅与甲方经协商解除用工关系，亦视为同时向甲方提出解除本合同。

第二十六条甲方在解除或者终止劳动合同时，应为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，乙方应及时办理档案和社保关系转出手续，乙方应按照双方约定，办理工作交接。甲方依照《劳动合同法》有关规定向乙方支付经济补偿金。

第二十七条 有下列情形之一的，本合同终止：

（一）合同期限届满的；

（二）乙方达到法定退休条件；

（三）甲方依法破产、解散的；

（四）法律、法规、规章规定的其他情形。

第二十八条 续订

有下列情形之一的，应续订本合同并及时办理续订手续：

（一）甲乙双方同意续订劳动合同的；

（二）本合同期限届满后，未办理终止劳动手续仍存在劳动关系，乙方要求续订劳动合同的。

八、双方约定的其他事项

第二十九条保密约定

（一）本合同期内以及本合同终止或解除后，未经甲方、甲方书面同意，乙方不得向任何第三方（包括但不限于甲方、甲方）泄漏甲方的商业秘密或利用该商业秘密获利。

（二）乙方因违反保密义务而给甲方、甲方造成损失的，甲方有权要求乙方停止损害、消除影响、赔偿损失。

第三十条 服务期和竞业禁止

（一）如甲方为乙方提供专项培训费用，对其进行专业技术培训，双方做如下约定：在培训实施前甲方可根据培训内容和培训费用，要求乙方订立《培训服务期协议书》（附件三）。如乙方拒绝订立的，甲方可取消其参加专项培训的资格。

（二）乙方负有保密义务的，甲方可与其约定竞业禁止，订立《竞业禁止协议书》（附件四）

第三十一条利益冲突的约定

本合同期内，乙方不得从事任何与甲方、甲方利益相冲突的活动，因此给甲方、甲方造成损失的，由乙方承担损失赔偿责任。

第三十二条乙方的承诺

（一）乙方承诺应根据甲方的要求，如实说明与劳动合同和甲方的使用直接相关的基本情况。

（二）乙方承诺其与原用人单位已依法解除劳动合同或劳动关系，并且不存在任何与甲方（或甲方）有关的竞业限制。

如因乙方对其劳动关系是否解除或终止的虚假陈述造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

（三）乙方承诺其将及时向甲方递交办理社会保险等的有效凭证，如因乙方迟延递交而造成的任何后果，乙方应承担相应责任。

（四）乙方达到法定退休年龄, 应按照国家相关规定及时在甲方办理退休申报手续，否则造成的后果由乙方自行承担。

（五）乙方达到法定退休年龄,非甲方原因造成社保缴费年限未满,无法享受相关退休待遇,由乙方自行补缴。

（六）乙方保证其向甲方提供的所有信息、资料、证明等均属完整、有效，如提供的上述资料存在缺失、无效等问题，责任及后果自负；同时乙方保证个人信息有变化时及时通知甲方，如未及时通知造成的后果由乙方承担责任。

（七）乙方承诺本合同解除或终止时，应履行下列义务：

向甲方指定的工作人员交接工作；完好归还其占有的甲方的办公用品、文件、设备等有形无形资产；向甲方完整移交载有甲方重要信息的任何载体；协助甲方清理双方之间的债权债务；完成甲方规定的离职流程手续；处理其他应尽事务。

如乙方未履行上述义务，致使甲方无法依法办理或延迟办理与乙方离职相关的手续，乙方应当自负其责。给甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。

（九）乙方理解并同意，诚信是重要的原则。因此乙方保证对甲方及甲方不会作出任何不诚信的行为。

九、劳动争议处理及其它

第三十三条争议的解决：凡因本合同的履行而引起的任何争议，均应由甲乙双方通过友好协商的方式解决。协商不成的，双方均可向甲方所在地劳动仲裁委员会提起仲裁。

第三十四条甲方依法制定的规章制度。可作为本合同的附件：

第三十五条甲方与甲方所签协议的内容，凡与乙方有关的（包括但不限于岗位、期限、劳动报酬和社会保险等），均与本合同及其附件中约定一致；乙方已全部知悉。

第三十六条乙方确认甲、乙双方之间的任何文件（包括但不限于本合同）经由甲方送达以下地址即为送达乙方，在以下地址需要变更时乙方应以书面形式通知甲方，否则乙方理解并同意甲方送达以下地址即为送达乙方：

[                                                       ]邮编：[        ]

此为重要信息，缺失后果由乙方自行承担。

乙方同意并承诺，在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形），委托合同首部的“紧急联系人”作为乙方的受委托人。该受委托人享有接收和解与调解、代领、签收相关文书的权限。

第三十七条甲、乙双方理解并同意：如果相关法律规范性文件有所变更，本合同和附件应根据前述规范性文件变更。

第三十八条本合同未尽事宜，双方另有约定的从约定；双方没有约定的，遵从相关法律、法规、规章；法律、法规、规章没有规定的，双方应遵循平等自愿、协商一致的原则，另行签订补充条款，补充条款及附件为本合同不可分割之部分，与本合同具有同等法律效力。

第三十九条下列文件为本合同附件，与本合同具有同等法律效力：

附件一，录用条件告知书

附件二，岗位薪酬协议书

附件三，培训服务期协议书

附件四，竞业禁止协议书

第四十条本合同一式二份，均应由甲方盖章、乙方签字后生效；甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

签订日期：        年     月    日                           签订日期：        年     月    日

提醒：此模版仅供参考！

一、指导思想

深入贯彻落实党的“__大”精神，坚持以科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“慈孝”文化为特色，以“威风锣鼓”为品牌，以物业管理为亮点，以“两型”社区创建为契机，以解决居民群众关心的热点和难点问题为落脚点，为促进__社区各项工作的全面发展而努力奋斗。

二、工作目标

坚持加强和完善党组织的领导，创一流的领导班子;坚持创新服务意识，转变服务方式;坚持服务居民，促进社区建设有序发展。构建品牌特色独具、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展局面，全面提升居民的幸福指数。

三、工作内容

(一)创新机制，完善党建工作

社区党建工作将以学习贯彻党的“__大”精神为主导，继续坚持以社区工作规范化，党员教育经常化，服务管理制度化的工作思路，结合社区换届和合并后的工作实际，实施多项工作举措。一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用，继续打造以“院栋为轴心”的党建工作特色和网格体系，促进党建工作的长效管理机制。二是完善“三会一课”、“党员示范岗”、“党员工作承诺”等制度，实施党务、居务、警务三结合的工作机制，定期开展党课教育，学习党的“__大”精神主题报告会，整体提高党员思想和政治素质。三是坚持以社区党总支为工作主导，进一步巩固和完善11个基础党支部的组织建设，充分发挥党小组长的作用，完善党组织的队伍建设，切实把党的温暖送进居民的心中。四是是以活动为载体，今年党总支将继续开展形式多样、主题鲜明的党员活动，组织党员开展爱国主义教育，党性教育，文娱活动等，提升党组织的凝聚力，感召力和亲和力。

(二)创新思路，打造品牌特色

今年社区将紧紧围绕着创建“三模”社区的工作主题，继续强力打造以尊老、爱老、助老为主题的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道，改建__社区“居家养老服务中心”，并以此为平台，开展各项关爱老年人的活动。二是以“慈孝”文化为抓手，以社区志愿者为主体，开展“每日一乐”(每天组织老年人开展棋牌、舞蹈、文娱、读书看报活动)、每周一课(每周聘请专业人士为老年人开展健康、饮食、保健等方面的知识讲座)、每月一评(每月组织老年人座谈，对活动进行评议，提建议，谈想法，开展“好媳妇”、“孝子之星”、“优秀志愿者”“和谐家庭”等评选)、每季一展(每个季度将老年人活动场景，志愿者服务老人的活动图片进行展出，组织社区老年人，志愿者，居民群众参观)。通过上述活动，为老年人营造温馨的氛围，提升老年人的幸福感。

(三)尊老爱老，提升道德意识

在完善社区居家养老服务中心各种功能的基础上，社区将创建“__社区青少年教育活动基地”，组织社区青少年开展以“四点半”学校为内容的活动，并将这种活动融入到社区居家养老服务中心的活动之中，组织青少年广泛开展尊老、爱老、助老、孝老活动，让青少年从小养成尊敬老人，孝敬长辈，乐于助人，关爱弱势群众，遵守社会公德，树立优良道德品质的好风气，为社区“慈孝”文化增添新的亮点。

(四)“院落”文化，丰富居民生活

今年，为提升居民的幸福指数，社区将继续打造独具特色的社区文化团队，完善社区文化建设。社区将继续精心打造“红嫂威风锣鼓队”“院落”文化特色，加强队伍的组织建设和设施建设，进一步完善队伍的管理工作。积极开展与辖区单位共驻共建活动，利用全年各种重大节日，开展居民喜闻乐见的文艺演出和节目。在已创建的“红嫂威风锣鼓队”的基础上，社区将成立以社区中老年人为主体的“巾帼”合唱队和“秀美”舞蹈队，将以这三个文体队伍为依托，丰富居民的文化生活，完善“院落”文化特色。

(五)规范物业，拓展服务平台

为不断满足社区居民群众生活需求，提升物业管理服务水平，今年社区将继续打造18街坊、28街坊、29街坊社区物业服务部管理模式，创建院落化物业管理的格局，完善物业管理“一区四治”模式，“四合一”物业管理的长效机制。物业管理通过实施24小时门卫值班制，将进一步加强社区内机动车、非机动车、环境卫生、绿化管理、治安管理、公共设施等管理，确保物业服务收费月月攀升，促进院落化物业管理全覆盖的完善性，规范物业管理的机制，拓展服务居民的平台。

(六)“两型”创建，构建和谐家园

今年社区将进一步巩固和推进“两型”社区的创建成果，务实创新，使创建工作更上一个台阶。社区在提高人文素质，公民道德的基础上，将加大生态环保工作的力度，尤其是要大力开展倡导低碳生活、绿色环保等先进理念的宣传和实施力度。社区将把生态环境建设作为提高居民生活质量的前提和基础。将为辖区28街坊一冶二公司和18街坊86门、102门-104门楼道的亮化安装楼道灯154套，为居民安装晒衣架15个，修建两个停车棚，方便居民可以将自行车、电动车停放在车棚内，减少电动车的发案率，并为居民安装自动充电点，方便居民出行。

一、加强理论学习和党性锻炼，提高自己的思想和精神境界。加强学习，树立正确的人生观、价值观和权力观，端正思想作风，提升思想境界，模范遵守国家和企业有关廉洁从业的各项规定。一个人如果平时不学习，放松了自我教育，久而久之就会忘记了自己的职责，思想上就会慢慢放松警惕，贪欲的思想可能就会逐渐滋长。学习对一个领导人员来说是很重要和必要的，通过政治理论学习可不断提高人的思想境界，淘冶人的情操，但有的人平时常以工作忙，没空等理由而不参加集体政治理论学习，这样不利于提高自己的思想觉悟。一个人经常不学习头脑很容易产生麻木，逐渐丧失警惕性，从而可能向犯罪迈出第一步。所以政治理论学习只能加强不能放松，作为一个领导人员更要挤出时间自觉参加政治学习，这样才能在思想上筑好防腐第一道防线。

二、要端正职业道德思想，增强道德观念。一个人如果没有良好的职业道德，就不会去干好本职工作，心思也不会放在企业发展上，而是会想方设法如何为自己捞好处，见利就图，有乐就亨，这种人最终不但害了自己，也害了企业。我们作为一名企业领导人员，能干到领导岗位来之不易，要好好珍惜，不要把领导岗位当作捞钱的本钱，为一时的贪欲而毁了自己。所以一定要端正好从业道德思想，要有道德廉耻观念，严守职业道德底线，在人生上要淡泊名利，淡定从容面对一切;在工作上要向上对得起领导向下对得起员工，尽心尽力为企业发展干好本职工作。

三、要知足常乐，保持平衡心态。作为企业的一名领导人员，个人的收入在企业中属于中上以上的，比上不足比下有余，知足者为乐，不要一味去攀比虚荣、奢华，欲望是没有止境的。不要老把报酬看得很重。人活着不能一直欲望金钱、一味追求虚荣和奢华，这样会为了一时贪欲而断送前程，连累家庭、老婆孩子。要知足常乐，俗话说：为人不贪一身轻松。

四、要管住小节，守好自己的情操和品质。现在有的人认为这个年代吃吃喝喝不算啥，收点小礼没什么，生活作风随便一点不要太认真。这些人正是平时在小事小节上放松了自我约束，忘记了自己的职责，从很多反腐教育反面教育片和教材来看，许多领导人员走上犯罪道路，正是从“小恩小惠”、小节开始，慢慢放松，警惕，一步一步被拖下水，最后成为阶下囚。从这些人的身上为我们敲响了警钟，我们要从这些反面教材跟吸取教训，并以此为戒，时时保持清醒的头脑，防止因小节不保而酿成大错。做到见诱惑心不动，见财物心不痒，君子取财取之有道，不是我们劳动所得就不要拿，要用健康的体魄、好的心态去干好我们的工作，拿我们该拿的劳动所得，与妻子孩子共享家庭快乐。

五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。作为企业的领导人员如果自己都不正，如何去讲别人、去管别人、去监督别人?所以要把本企业的反腐倡廉工作抓好，企业领导要以身作则，模范遵守上级关于廉洁从业的各项规定，带头遵守各项规章制度，以自己的言行去带动全体员工共同把企业的防腐倡廉建设好。

在21世纪的新经济时代，全球经济格局、经济增长模式、全球化人才标准、领导者角色和工作内容都在发生根本性变化，企业也正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长。如何在企业内部系统性和完整性地培养领导人才，成为摆在很多企业面前的一个问题。本书提出了全面打造领导力驱动型的领导梯队模式，将领导力发展分为6个阶段：从管理自己到管理他人，从管理他人到管理经理人员，从管理经理人员到管理职能部门，从管理职能部门到管理事业部总经理，从事业部总经理到集团高管，从集团高管到首席执行官!

领导的每一次晋升，都需要在以下三个方面实现转型：

第一，领导技能。培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力。

第二，时间管理。重新配置时间精力资源，决定如何高效工作。

第三，工作理念。更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点。

学以致用，一直是我读书的一个原则，目前自己已经完成从自我管理到管理他人的角色转变，并走在从管理他人到管理经理人员的路上，只有后续的4个阶段，还没有触及到，只是略读，留待以后再细读。下文的读书笔记也是重点对于与前两个阶段的要义进行汇总记录。

人才的培养70%来自岗位锻炼，20%来自人际学习，10%来自课堂培训。MBA院校培养不出领导者，真正的领导者产生于工作实践中，如果有了MBA的系统课程学习背景，领导者会更快成长!

第一阶段，从管理自我到管理他人。新员工工作的最初几年是个人贡献者，对他们的能力要求主要是专业化和职业化。他们通过在计划时间内完成任务来做出贡献，通过不断拓展和提升个人技能，在岗位上做出更大贡献，从而获得组织的提升。在得到提升车成为一名一线经理后，最大的挑战是工作理念的转变，他们必须坚信，把时间用在帮助他人、制定计划、教练辅导和类似的工作，是他们的职责，而且他们必须把通过他人完成任务作为自己取得成功的关键。

第二阶段，从管理他人到管理经理人员。与第一阶段工作最大的不同是，第二阶段是纯粹的管理工作，在第一阶段，经理人员仍然要承担一部分个人贡献，但在第二阶段，他们不再需要直接作出个人贡献，他们必须掌握的关键技能包括选拨人才担任一线经理，分配管理工作，评估下属经理以及教练辅导。同时，他们必须学会超越部门利益考虑全局战略性问题，并积极地给予支持!

现阶段，建立一个人才辈出的领导梯队，面临的最大挑战有三项：

公司未能及时地觉察到，领导者在错误的工作理念驱使下，努力地做本应下属做的工作，虽然他们比下属做得又快又好，但这会导致他和下属的领导能力都得不到发展。

公司并不要求各级领导者培养下属，尽管每位领导者都希望能这样。

公司高管把所有的时间都花在今天的产出上面，而没有着眼未来，这将导致公司无法适应未来发展的需要!

从管理自我到管理他人的阶段，实际上，第一次担任经理要想获得成功需要一个重大的转变，即他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得，而是通过下属和团队的努力去获得。转型可概括为三个方面：

界定和布置工作，包括与上司、员工沟通，需要他们做什么，以及工作计划、组织结构、人员选拔和工作授权。

通过督导、指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通，提高下属的胜任能力，从而高效开展工作。

建立与下属、上司和相关部门坦率交流与相互信任的合作关系。

近期，学校党支部组织我们学习了关于党风廉政建设和反腐败斗争的有关文件精神和会议精神，并召开了几次专题会议。联系自身实际，觉得本人在实际工作中十分重视个人的廉政建设，并能始终把它放在重要位置，自觉加强了相关内容的学习。从而进一步提高了思想政治素质，增强了拒腐防变意识和能力，提高了保持清正廉洁的自觉性，自觉遵守党纪国法，在思想上筑起党风廉政建设防线和思想道德防线，经受住了市场经济的考验。本人体会到要做到拒腐防变，必须重视以下四个方面：

一、学习理论、改进思想作风

近年来，形势下发生了一些新变化，出现了一些新情况，有些问题甚至比较突出，比如理想信念动摇，思想观念陈旧，党员意识淡薄，难以发挥先锋模范作用;事业心、责任感不强，思想作风不端正，工作作风不扎实，脱离群众;思想理论水平不高，缺乏解决复杂矛盾的能力，有的甚至以权谋私，腐化堕落;创造力、凝聚力、战斗力不强，有的甚至软弱涣散，不起作用。这些问题归结起来，一是不适应新形势新任务的要求，二是不符合“三个代表”重要思想的要求。这些“不适应”、“不符合”的问题，如果不认真加以克服、解决，就会严重影响党的先进性。在这一方面本人重视思想作风的转变，重视政治素质提高，通过学习教育，进一步增强了实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性、坚定性，进一步明确新时期保持共产党员先进性的具体要求，进一步坚定理想信念，进一步强化党员意识和执政意识，牢固树立科学发展观和正确的世界观、人生观、价值观，增强了拒腐防变能力。

二、求真务实，转变工作作风

求真务实是我党的优良作风，也是党风廉政建设的重要要求，在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风，才能取得工作实效。务求工作实效就要办实事，决不能搞形式主义。结合自身的特点，本人在工作上既注意讲求工作的形式和方法，注意紧密联系实际，在转变工作作风同时，又突出求真务实地工作，克服与“三个代表”和保持先进性要求不相适应的方面，如事业心、责任感不够强，服务态度不够端正，工作作风不够扎实，工作方法比较简单，政策水平不够高，解决复杂矛盾的能力不强，答复问题不够耐心，处理问题比较急躁等等。特别是在工作拓展中，难度高、强度大、责任重，遇到的大大小小、意想不到的问题比较多，要积极开动脑筋，不断创新工作方法，转变工作作风，探讨新思路、寻求新方法，做扎实有效的工作，及时处理、解决这些问题，使自己的始终保持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风，更好地适应新形势下的工作要求。

三、艰苦奋斗，培养良好生活作风

加强党风廉正建设，深入开展反腐败斗争，深化教育，加强监督，落实责任，不断自勉，紧紧围绕“创新”、“求实”、“从严”方面下功夫，促进了自身的廉洁自律。突出“三个坚持、三个作用”，即：坚持学习达到教育作用;坚持制度达到保证作用;坚持沟通达到督促作用，保证生活作风沿着健康的方向发展。围绕“从严”，严格遵纪守法和道德规范，严格遵守各项廉政法规制度，以学校各项管理制度来约束自己，始终保持清醒头脑，增强自我约束能力，真正做到思想作风过硬，堂堂正正做人，清清白白为人，实实在在服务，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，促进本人思想大解放，为促进龙台镇中教育教学质量的提高作出自己的贡献。始终保持艰苦奋斗的革命本色和积极向上的人生追求，推动四个文明建设。在工作上，坚持服务零差错，花小钱办大事和好事，勤俭节约，精打细算，讲求实效。在生活上，保持艰苦奋斗的作风，守得住清贫，耐得住寂寞，顶得住诱惑，经得住考验，做到一身正气，一尘不染。

四、关心社会，永葆政治本色

在新世纪新阶段，永葆共产党员的政治本色是深刻理解和掌握“三个代表”重要思想和践行科学发展观并自觉付诸行动的重要内容，在建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明与构建和谐校园、阳光校园实践中充分发挥了党员的先进性。特别是在服务教师、服务学生方面，牢牢把握和树立师生利益无小事的观念，把师生满意作为“标杆尺度”，认真解决师生最盼、最急的事，诚心诚意为师生办实事、谋实利。在工作实际认真做到为民、务实、清廉。近年来，本人还积极参加了为特困学生“献爱心”的“金秋助学”活动。同时，在工作中深刻理解和准确把握新时期共产党员保持先进性。把不断提高自身的思想认识贯穿始终;把党员的先进性进一步贯穿始终;把抓求真务实贯穿始终;把关心师生疾苦贯穿始终，把反腐倡廉永葆共产党员的政治本色贯穿始终。

从事教师这一职业，就要求我们具有更高的道德情操，因为我们肩负着培养祖国下一代的重任，我们的一言一行将会直接对学生乃至整个社会产生深远的影响。我们不仅要用广博的学识，授业解惑，而且还要用高尚的人格魅力立身传道，成为学生求智、做人的楷模;在社会公德、职业道德以及家庭美德等方面，更要做出表率。廉洁从教首先要为人师表。

工作中，时时刻刻提醒自己以身作则、率先垂范，真正做到其身正，不令则行。廉洁从教还要坚守高尚情操，淡泊名利，不被社会各种不良风气所诱惑。不廉洁，贪欲多，就很难坚守这一阵地。选择了教师这一职业，就选择了清平的生活。教师清正廉明是育人的品德基础，要秉持一种神圣的感情和执着的献身精神，爱岗敬业、乐于奉献。只有静下心来教书，才能潜下心来育人。作为人类灵魂的工程师，我们一定要廉洁从教，从小事做起，从自己做起，做一个廉洁奉公的教育工作者。

通过学习，更加深刻体会到了“廉洁从教”的真正意义。在今后的工作中，我一定以教师职业道德规范严格约束自己，做到廉洁从教，保持廉洁自律，坚持高尚情操，抵制不良风气，促进教育公正，无愧于共产党员、人民教师的神圣使命。

安全教育工作关系到师生生命的安危，是学校开展正常教育、教学工作和社会稳定的头等大事，它的责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。一年级小学生生年龄偏小，自我保护的意识不够强，因而会受到一些安全方面的威胁。这就需要家长和老师在日常生活和学习中经常灌输安全的意识。本学期，为切实搞好一年级安全教育教学工作，特制订本计划。

一、指导思想：

以教育部《中小学公共安全教育指导纲要》为依据，认真贯彻落实各级教育安全工作的法律法规和会议精神，落实安全教育内容，努力提高一年级学生的安全意识。

二、教学内容及目标：

总目标：

通过开展交通安全教育和生活安全教育，培养学生的社会安全责任感，使学生逐步形成安全意识，掌握必要的安全行为的知识和技能，了解相关的法律法规常识，养成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯，最大限度地预防安全事故发生和减少安全事件对学生造成的伤害，保障学生健康成长。

具体内容及目标：

(一)交通安全教育

1. 认识常见的交通标志，了解出行时道路交通安全常识，树立遵守交通规则的意识，学会安全过马路。

2. 了解小黄帽的作用，上下学途中要自觉戴上小黄帽，要严格遵守交通规则。

3. 了解乘车中的危险行为，学会安全乘车，提高自我保护能力。

(二)生活安全教育

1. 认识不良的学习习惯及其危害，学习并养成正确的读书写字姿势;学做眼保健操，保护我们的视力。

2. 要小心尖锐利器，学会正确使用尖锐物品，掌握被尖锐物品划伤后的应急处理方法。

3. 不在楼道内和楼梯上奔跑，不随意攀爬和蹦跳，了解意外发生时的应对方法。

4.要学会做力所能及的事，要量力而行、行为有度，不能逞强。

5.不做危险的采摘行为，不在陡峭的山坡、悬崖边采摘，不乱吃野果、野菜和野山菌，以防中毒。一旦意外发生不慌张，要掌握简单的自救或求助方法。

三、实施措施：

1.在教学中，坚持以人为本，着眼于全体学生的身心健康，安全发展。引导学生树立“珍爱生命，安全第一，遵纪守法，和谐共处”的意识，养成良好的安全行为习惯。

2.深入挖掘学生已有的生活经验和情感体验，积极从生活实际和社会实际中寻找相关的教学素材。注重选取学生普遍关注和乐于交流的安全问题作为教学内容。帮助学生掌握相关的安全知识和方法技能，并运用到生活实际中去。

3.充分利用多种途径和方法，全方位多角度的开展安全教育。如运用广播、电视、计算机、网络等现代教学手段增强安全教育效果;与当地公安、消防、卫生、交通等部门建立联系，协助学校进行安全教育。

4.在教学中，引导学生主动探究，开展思考、讨论、收集、辩论、访谈、演习等多种活动，在合作学习和互动学习中发现问题，分析问题，在问题解决中，提高安全技能，掌握安全知识，丰富情感体验。

5.通过开展丰富多彩的教学活动，帮助学生掌握必要的安全知识，注重培养学生预防和应对安全事件和事故的能力，形成尊重生命、爱惜生命、健康向上的生活态度，全面落实课程目标。

四、具体工作安排：

本册教材共两个单元：

1---6周 第一单元 交通安全

第一课 《安全过马路》

第二课 《小小黄帽保安全》

第三课 《乘车安全》

7----18周 第二单元 生活安全

第四课 《保持正确的姿势》

第五课 《尖锐利器易伤人》

第六课 《不在楼道内和楼梯上奔跑》

第七课 《不要随意攀爬和蹦跳》

第八课 《做力所能及的事》

第九课 《不随意采摘》

切记：安全第一!

廉洁文化进校园活动小结

廉政文化进校园是时代要求，本学年我们结合学校实际，积极开展了丰富多彩的廉洁文化进校园宣传教育活动，收到一定实效。

一 、把廉洁文化寓于办学行为中，强廉洁办校。

一是廉洁文化建设纳入学校工作规划。建立廉政文化建设组织机构，组成由校长、分管德育副校长、德育室主任、学校团委书记、班主任等组成的创建小组。做到有组织、有领导、有分工、有职责、有经费保障，同时制定切实可行的活动方案，开展系列活动。

二是全员参与廉洁教育活动。通过主题宣传学习，统一全员思想，充分认识活动意义。并以学习实践活动、创先争优活动、民主评议政风行风活动为契机，开展学习教育活动，设立廉洁问题举报箱，公开举报电话，强化监督，增强廉政文化进校园活动的政治责任感和时代使命感。

三是与时俱进加强基层组织廉政建设。坚持围绕办学目标抓科学管理，围绕队伍建设抓廉洁教育，从师德考评、收费管理、党务校务公开、教师廉洁从教、未成年人思想道德建设等方面重视廉政文化建设，着力完善制度，规范学校管理，为实现“打造绿色生态校园、促进师生特色发展、创建一流农村初中窗口学校”办学目标，提供强有力的组织保证和制度保证。

二、把廉洁文化寓于校园文化建设中，强廉洁熏陶。

我校在努力构建“和谐、人文、丰富、向上”的校园文化基础上，融入廉洁文化建设，丰实校园文化的内涵和品位。一是抓廉洁宣传教育。把廉洁教育纳入学校德育工作计划，在学校德育工作中渗透廉洁教育，一起部署，一起检查。二是把廉洁教育纳入班级文化建设考核。班主任召开廉洁教育主题班会，撰写班会活动方案，进行思想教育。三是营造廉洁教育氛围。学校有廉洁文化进校园活动室，校园走廊橱窗有廉洁宣传专栏，各教室寝室内布置廉洁警示条幅，餐厅内有节俭自律格言，每学期学生会和班级出一期廉洁专题黑板报，学生自行设计，自编内容，自找材料，主动参加活动。四是有针对性开展“三节三爱”活动，即节约水电、节约粮食、节约用纸，爱护公物、爱护花草、爱护学习用品。以此教育学生敬廉崇洁，节俭自律。五是开展廉洁教育系列竞赛活动。如廉洁手抄报竞赛、廉洁论文征集、廉洁名言汇编、廉洁心得交流、廉洁书法竞赛，学校对优胜者进行表彰奖励，以此进一步增强学生廉洁意识，培养他们尊敬廉洁人物、推崇廉洁行为的情感，形成“以廉为荣、以贪为耻”的良好廉洁文化氛围。

三、把廉洁文化寓于师德师风建设中，强廉洁师德。

围绕教师层面，我们将廉洁文化建设与师德师风建设结合起来，重思想教育，用制度约束。为此，全校教师作出了廉洁从教庄严承诺：

依法执教，尚廉崇洁，不散布有悖于党和国家方针政策的言论，不向学生推销任何商品，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不擅立名目私自收费。

敬业爱岗，关爱学生，对学习有困难的学生主动辅导，不以任何理由参与社会办班、从事有偿家教等违规活动。

以廉修身，恪守师德，不利用学生转学、插班、分班、编座位，或节假日、生日之机等，接受家长钱物，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品，不以教谋私。

以人为本，教书育人，不讽刺歧视学生，不随意停课缺课，不体罚或变相体罚学生，认真落实教学常规，严格规范教学行为。

严于律己，为人师表，不赌博酗酒、不涉黄吸毒，不在课堂吸烟或使用通讯工具，衣着端庄大方，符合教师身份，

礼貌待人，尊重家长，不训斥指责学生家长，对家长来访热情接待，善于沟通，虚心听取家长和社会人士的意见和建议。实行“漳河中学教师廉洁从教承诺”集中签名，橱窗公开，接受监督。推行“师德失范”评优一票否决制，提高广大教职工廉洁从教、服务学生的意识，形成清正廉明的校风，奉献廉洁的教风，勤奋好学的班风。

我们还在教师中开展“立足岗位争奉献、教书育人当模范”为主题的师德教育活动，以此提高教师尊廉崇洁意识，以身作则，守廉践廉，自觉接受学生和家长的监督，从教为民、执教廉洁，成为学生的楷模。坚持把“依法治教、廉洁从教”贯穿师德教育始终，将廉洁从教的考核作为教师聘任、晋级、奖惩的依据之一，使廉政文化进校园活动在教师层面上增强教育的广泛性、针对性和有效性。

每年教师节前，我校都要评选“三优”典型，表彰师德高尚、教学成绩好、班级工作好、服务育人好的教职工，进一步增强教师教书育人，为人师表的自觉性，把“身教、严教、乐教、爱教”作为学校教风，切实把学校师德师风建设推向新的高度。

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职责:

1. 充分理解市场营销策略，精准制订媒介策略;

2. 独立完成全媒体推广策划案及建议书，全媒体环境资料收集;

3. 撰写分析报告(媒体价值评估、竞品分析、媒体环境分析、消费者媒体接触习惯分析、媒介效果评估等报告);

4. 跨部门沟通协调;撰写媒介策略方案，配合业务部门进行提案，并且有独立提案的能力;

5. 对媒介策略的专业性及实际执行效果负责;

6. 寻求与媒体建立更亲密合作关系的机会，积极创造媒体深入;

任职资格:

1. 2-5年的互联网代理媒介职能的经验，最好服务过汽车客户，能独立完成媒介方案;

2. 熟练掌握各类数据软件(PPT，EXCEL，INFOSYS，ADPOWER，CMMS等)，擅长媒介数据分析、市场分析、消费者分析;

3. 良好的沟通提案能力，较强的逻辑思维能力和策略思考能力;

4. 高度的责任心、耐心和信心，身体健康，工作富有激情。

1、负责公司内部人才的招聘工作。

2、完成需求岗位的职务说明书，并发布职位需求信息，

3、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见。

4、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。

5、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知。

6、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通。

7、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作。

8、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

职责：

1、配合部门总监，管理公司媒介团队，指导和优化公司内部媒介工作和流程。

2、根据项目宣传需求撰写并执行媒介资源整合方案。

3、负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系，客户投放指导等工作。

4、根据数据对媒介推广效果进行把控及调整，并形成分析报告。

5、与业务部门配合，完成公司项目的宣传推广。

6、公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、熟悉互联网媒体的媒介资源及上下单流程;

2、制定媒体传播策略及计划，即时更新互联网媒体发展趋势和投放方式;

3、熟悉通信运营商行业、互联网金融行业、保健品行业客户需求及投放习惯，并与团队配合制定媒介计划;

4、娴熟的媒介沟通技巧，能够承担与媒介沟通和谈判工作;

5、能够独立开展媒介资源开发与拓展，有一定的媒介资源者优先;

6、能独立撰写年度或短期媒介整合投放方案，并预估投放效果;

7、能开发和管理媒体资源，提出传播形式创新建议;

服务人员的礼仪要求

服务礼仪是各服务行业人员的必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注意很多方面的问题，做到周到。下面第一范文网小编就为大家整理了关于服务人员的礼仪要求，希望能够帮到你哦!

服务人员的礼仪要求

1、服务人员礼仪要求

必须知道餐厅目标、价值观、信条和自己的工作范围。只有明确了解餐厅的目标，才能确定自己的目标。而清晰、具体、可行的目标，是让自己努力的动力和方向;明白了餐厅的价值观，才能知道自己工作的价值，而非“做一天服务人员端一天盘子”;而知道自我的工作范围，则是有序开展工作的首要条件，这是做为员工最基本的要求之一。

2、服务人员礼仪要求

在服务工作中，要做到尽量使用客人的名字称呼客人，预见并满足客人的需求，热情亲切地送别客人。收集顾客的信息，即有利于餐厅有效顾客信息的掌握，也为自己的人脉提升起到帮助。而使用客人的姓氏称呼客人，不仅能让客人感到有面子，也是服务人员拉按与顾客距离的有效方式。

3、服务人员礼仪要求

工作时间不应使用客用设施设备，在任何时间、地点，行动都应该以客为先。顾客愿意掏腰包，餐厅才能营利，换言之才能为员工发工资，提供其他福利。所以，餐厅的一切都应以客人为先，做为工作人员必须深刻认识到这点。

4、服务人员礼仪要求

保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意，并让电话中的客人听到你的微笑。 微笑是世界最通用的语言，是拉近人与人之间距离最有效的桥梁

5、服务人员礼仪要求

为满足顾客的需求，充分运用餐厅给你的权力，直至寻求总经理的帮助。不向顾客提供“NO”服务，是餐厅服务人员工的原则性要求。只要是合理要求，餐厅都必须想方设法满足，对超出自我权限的，则应在第一时间向上级领导进行汇报，而非以此为理由拒绝客人。

6、服务人员礼仪要求

员工必须不断认识餐厅存在的缺点，并提出你的改进建议，使餐厅的服务和质量更加完美。看不到自己的缺点和不足，就失去了继续进步的方向和目标，骄兵必败说的就是这个道理。

7、服务人员礼仪要求

积极沟通，消除部门之间的偏见。移动的精典广告语“沟通从心开始”，不管什么样的矛盾和误会，只要真诚、用心的沟通都是可以解决的。餐厅在运作的过程中，由于部门间的配合，必然会有不愉快的事情发生。如果不及时沟通解决，就必将影响到对客服务和正常的经营。

8、服务人员礼仪要求

把每一次客人投诉视作改善服务的机会，顾客投诉说明愿意给予餐厅改进的机会，否则就会在这次的不满意后，再不踏入餐厅，成为一次性顾客。所以，餐厅首先要留住每一位顾客，从而发展更多的顾客。而慎重、正确对待每一位顾客的投诉、不满、抱怨就是基础。

9、服务人员礼仪要求

制服要干净整洁、合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信。自信、饱满、激情的面貌，能给客人留下良好的第一印象。相反，形象邋遢，也会让客人对餐厅的整体卫生、形象、品质产生怀疑。

10、服务人员礼仪要求

爱护餐厅财产，发现餐厅设备设施破损时必须立即报修。具有端正的心态，将每天的工作，都当成是自己创业的铺垫。才能让自己真正走上创业路时，更加的顺畅、平坦，否则在工作时不关己的事都选择高高挂起，到了自己坐上老板的位置，才发现一无所知，到时就后悔已晚。

文献综述及开题报告内容和要求

一、文献综述的基本要求

1、文献综述的功能

撰写本科毕业设计(论文)，需要做好一些基础性的工作。其一是要了解前人关于这一课题研究的基本情况，研究工作最根本的特点就是要有创造性，而不是重复别人走过的路。熟悉前人对本课题的研究情况，可以避免重复研究的无效劳动，可以站在前人的基础上，从事更高层次更有价值的研究;其二是要掌握与课题相关的基础理论知识，理论基础扎实，研究工作才能有一个坚实的基础，否则，没有理论基础，你就很难深入研究下去，很难有真正的创造。上述两项基础性工作，在文献综述中得到了充分的体现。

文献综述的写作是本科学生毕业设计(论文)创作中一次重要的研究实践活动。文献综述的写作能反映学生多方面的能力，其中主要的则是中外文献阅读能力和综合分析能力。

2、文献类型与文献综述的基本特征

文献是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录知识的载体，是各种资料的总称。文献类型有许多分类法，从与撰写本科毕业设计(论文)的关系来看，需要弄清楚文献的三种分类法。一是文献编辑与出版形式来分，可以分为正规文献与非正规文献。图书、期刊、报纸等为正规文献;而会议文献、学位论文、内部刊物、档案和政府出版物等则被称为非正规文献。二是按文献使用的文字类型来分，可以分为中文文献与外文文献。三是按文献的加工层次来分，可以分为一次文献(原始文献)、二次文献(对一次文献加工而成的)与三次文献。

三次文献是通过利用二次文献，选用一次文献中重要的实质性内容，按照一定的需要和目的，经过深度加工而成的。三次文献综合性强，有分析、比较、鉴别、评价，有动态和前景展望，是很有价值的文献资料，对科学研究与论文的写作有重要的作用。文献综述就是一种三次文献。

文献综述的基本特征可以概括为下面三点。

第一，综合性。 文献综述是对某一时期同一课题的所有主要研究成果的综合概括。因此，要尽可能把所有重要研究成果搜集到手，并作认真的加工、整理和分析，使各种流派的观点清楚明晰，不要遗漏重要的派别和观点。

第二，描述性。文献综述在对各派别的观点作介绍时，应该保持这些观点的“原味”，这就要求对被介绍的观点作客观性的描述。因此，撰写文献综述，首先要站在客观的立场上转述各派的重要观点;同时，在归纳各种观点时要抓住要点，表述时应简明扼要。

第三，评价性。文献综述不能囿于介绍研究成果，传递学术信息，还要对各研究成果进行恰当而中肯的评价，并表明作者自己的观点和主张。文献综述重点在于“述”，要点在于“评”。由于评价的倾向性，通过文献综述，就会引导出对课题今后发展动向或趋势的说明。

3、文献综述收集材料的方法与写作要求

本科毕业设计(论文)创作的材料来源有两条途径：一是从社会调查与科学实验中获取直接材料;二是从各种文献中获取间接材料。文献综述所获取的材料主要是间接材料。

文献综述获取材料的方法之一是瞄准主流文献，如与该课题相关的核心期刊、经典著作、研究报告、重要观点和论述等。充分地收集主流文献的相关资料，是做好文献综述的基本要求。对于本科毕业设计(论文)要求而言，在收集和阅读的主流文献中，包括至少两篇以上外文原文文献。这个收集材料的方法，目标是解决文献综述的材料从哪里来。

文献综述获取材料的方法之二是日积月累、随时整理，如在平时学习时，要对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点，对于特别重要的文献，要做读书笔记，摘录其中的重要观点和论述。这样，到开始毕业设计(论文)工作时就已积累了大量的有用材料。这个收集材料的方法，目标是解决文献综述的材料怎样得来。

文献综述的写作应体现文献综述的“综合性”、“描述性”和“评价性”这三个基本特征，做到尽可能把与课题相关的文献材料搜集齐全，尽可能对各类观点做出准确的分析与归纳，尽可能在客观描述各派观点的基础上作出评述，以表达自己的观点和主张，阐述课题的发展动向和趋势。文献综述主体部分的结构，应该包括课题的“研究历史”的回顾，“研究现状”的对比，以及研究的“发展趋势”。

一般的说，为撰写本科毕业设计(论文)提供观点和材料基础的文献综述正文的字数至少要在4000字以上。参考文献不少于15篇，外文文献不少于2篇。文献综述要求在文后列出参考文献，文中引用文献的地方用上标加以标注，同时与列出的参考文献序号一一对应。

二、本科毕业设计(论文)开题报告的基本要求

1、本科毕业设计(论文)开题报告的功能

开题报告是在学生接到教师下达毕业设计(论文)任务书后，由学生撰写的对于课题准备情况以及进度计划作出概括反映的一种表格式文书。毕业设计(论文)开题报告应在导师指导下由学生撰写，经指导老师签署意见及学院审定后生效。

撰写开题报告是一项重要的科学研究活动。有资料反映，美国科学家每年要用两个月时间组织和撰写开题报告，以便获得各方面对课题的资金支持。我国科学研究工作者的科研申请报告，也往往具有开题报告的性质。

毕业设计(论文)开题报告对课题的顺利开展十分重要。撰写开题报告的目的，是要让指导老师了解：自己为什么要选这个题目，选题的意义何在，自己做这个题目的优势是什么，自己准备怎么做，会出什么结果，等等。并请指导老师帮学生作出如下判断：课题所确定的问题有没有研究价值，题目的大小是否合适，所选择的研究途径与方法是否可行等。指导教师可以根据开题报告的内容及时作出判断，此课题能否这样实施，要不要改变题目或研究方法;学生则可以在得到批准后按开题报告的安排来开展工作。

2、本科毕业设计(论文)开题报告的内容和要求

毕业设计(论文)开题报告的结构包括(1)选题的背景和意义，(2)研究的基本内容和拟解决的主要问题，(3)研究方法及措施，(4)研究工作的步骤与进度，(5)主要参考文献等项目。下面对有关项目作一些说明：

(1)选题的背景和意义

主要说明所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势。历史背景部分着重说明本课题前人研究过，研究成果如何。国内外研究现状部分说明本课题目前在国内外研究状况，介绍各种观点，比较各种观点的异同，着重说明本课题目前存在的争论焦点，同时说明自己的观点。发展趋势部分说明本课题目前国内外研究已经达到什么水平，还存在什么问题以及发展趋势等，指明研究方向，提出可以解决的方法。开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值，即选题的意义，包括对选题的理论意义和现实意义的说明;另一方面也可以说明开题报告撰写者对本课题研究是否有较好的把握。

(2)研究的基本内容和拟解决的主要问题

相对于选题的意义而言，研究的基本内容与拟解决的主要问题是比较具体的。毕业设计(论文)选题想说明什么主要问题，结论是什么，在开题报告中要作为研究的基本内容给予粗略的，但必须是清楚的介绍。研究基本内容可以分几部分介绍。

(3) 研究方法及措施

选题不同，研究方法则往往不同。研究方法是否正确，会影响到毕业设计(论文)的水平，甚至成败。在开题报告中，学生要说明自己准备采用什么样的研究方法。比如调查研究中的抽样法、问卷法，论文论证中的实证分析法、比较分析法等。写明研究方法及措施，是要争取在这些方面得到指导老师的指导或建议。

(4) 研究工作的步骤、进度。课题研究工作的步骤和进度也就是课题研究在时间和顺序上的安排。毕业设计(论文)创作过程中，材料的收集、初稿的写作、论文的修改等，都要分阶段进行，每个阶段从什么时间开始，到什么时间结束都要有规定。在时间安排上，要充分考虑各个阶段研究内容的相互关系和难易程度。对于指导教师在任务书中规定的时间安排，学生应在开题报告中给予呼应，并最后得到批准。学生在实际操作中，时间安排一般应提前一点，千万别前松后紧，也不能虎头蛇尾，完不成毕业设计(论文)的撰写任务。

(5) 主要参考文献。在开题报告中，同样需列出参考文献，这在实际上是介绍了自己的准备情况，表明自己已了解所选课题相关的资料源，证明选题是有理论依据的。在所列的参考文献中，同样应具备不少于2篇的外文文献。

为保证学校正常教学秩序，保护学生健康成长，杜绝或尽量减少事故的发生，保障师生人身安全和学校财产不受损失，根据学校实际，特制定本计划：

一、在学校安全教育领导小组的领导下，加强安全教育管理。

成立由校长任组长，各班主任任组员的安全教育领导小组。学校制定各类人员安全目标责任制和各方面的安全措施，与所有教师鉴定安全目标责任书，使全校师生树立安全第一，安全无小事的思想，积极开展学校安全教育活动。

二、采取多样化的教育形式对学生进行安全知识教育

学校每学期要举行一次大型集体教育活动，(如安全教育报告，逃生与救护知识录像宣传)教师要充分利用班会、班报、手抄报等形式对学生进行安全教育，各班要对学生进行紧急情况处理方法，自救互救常识教育，紧急电话(如110、119、120、122等)使用常识的教育，教会学生识别不安全因素，不去不安全的地方，不做有危险的活动。

三、加强班级安全管理，杜绝意外事故发生

要教育学生：在教室内，不准爬、伏于窗台，不准触摸电器开关、插口。打扫卫生，要在教师监护下进行，各班负责的门窗要安排专人开启，及时检查牢固状况，发现问题及时处理。教育学生不到窗台下玩耍，以防楼上附落物体。教育学生按学校规定时间到校、放学，以免发生意外。教育并制止教师违反教育教学规律，体罚和变相体罚学生，讽刺挖苦，歧视学习困难的学生;按考试成绩排名，加大学生思想压力等严重影响学生身心健康的行为。

四、加强对学生法制教育和预防违法犯罪工作，并把法制教育纳入学校教育的整体工作计划，做到计划、教材、课时、师资“四落实”。

配合派出所加强对学校周边治安秩序的整治，开展告别“三室二台一厅”和“青少年安全放心网吧”创建活动，为青少年健康成长创造良好的社会环境。

五、积极参与“平安校园”创建的其它活动。认真做好领导小组交办的各项工作。