物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行各项规章制度,按时向公司提交管理报告,主动、及时向公司汇报客户服务中心工作,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;
2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;
3、严格执行公司各项财务管理制度,负责客户中心的经营管理,协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核,充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为所管项目的可持续发展提供支持;
4、根据公司的授权,负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;
5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施,每周主持召开客户服务中心工作例会,听取工作汇报,理解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作;
6、负责客户服务中心的品质管理工作,确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。
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篇1:天猫客服主管岗位职责
1、负责天猫客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;
3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。
4、制度客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;
5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;
6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
7、上级安排的其他临时性工作。
篇2:人力资源经理岗位的基本职责
1.根据公司的实际情况发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
2.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。
3.依据公司的人力资源需求计划,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
4.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。
5.负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。
6.负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。
7.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
8.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。
篇3:行政主管岗位职责
(1)参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
(2)制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
(3)主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
(4)掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
(5)负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
(6)负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
(7)接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
(8)负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
(9)审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。
(10)领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
(11)领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
(12)组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
(13)负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
(14)定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
(15)核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
(16)领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的政治业务素质。
(17)负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作。
(18)按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(19)制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(20)指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。
(21)定期向总经理述职。
(22)做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(23)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(24)定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
(25)审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。
(26)在必要的情况下向所属下级授权。
(27)及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(28)向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(29)培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
(30)领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
(31)领导做好保密工作。
(32)负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
(33)关心所属下级的思想、工作、生活。
(34)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
篇4:学校主管会计岗位职责
一、在总务主任指导下,按学校领导的要求,编制学校经费预算,有计划的合理使用资金。随时进行控制,向领导提供预算执行情况的分析和考核,以利学校领导采取措施,保证预算的完成。
二、协助学校领导执行财经制度,进行财务监督,坚决抵制违反财经制度的现象,当好领导的参谋。
三、审核每笔收支原始凭证,及时记帐,发现问题及时查实,并向领导汇报。
四、保管好所有的财务凭证,及时整理、装订、归档。按规定编制月、季、年度决算报表、统计资料,做到正确及时。
五、配合、督促学校各有关部门及时处理好一切暂收、暂付款项。收好管好杂费、代办费,按学期向学生结算并公布。
六、按规定申领《收费许可证》,并按规定的收费项目、范围、标准,使用合法的收费凭证收费。
七、及时上缴合同制职江的养老保险基金至劳动服务公司。
八、对学校人员的调进调出及离退休进行核定,正确编制工资表。
篇5:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、负责移动互联网自媒体平台(微信、抖音、小红书、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、负责策划并执行线上营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种内容;
4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
5、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;
6、策划具有品牌属性的线上线下活动,提升粉丝活跃度;
7、紧跟新媒体及行业发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索新媒体运营模式;
8、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
任职要求:
1、具备国际化视野,互联网、新媒体或其他相关专业大学本科或以上学历;
2、对室内设计、建筑、景观等具有深厚兴趣,对行业发展有基本了解。
3、大型企业新媒体(微信公众号、抖音、小红书)运营管理经验,对社交媒体玩法熟悉,具有良好的互联网策划、文案经验和能力,能独立运营和管理;
4、 能够快速组建团队。
篇6:网络运营主管工作的职责模板
职责:
1、负责收集、整理、研究国际教育行业市场现状、发展趋势、产品形式、同行业者等信息;
2、负责网站策划、框架设计,发展规划,运营策略;
3、负责进行产品的整体布局、产品线的规划;
4、负责组织实施新产品开发,监控产品设计、研发、推广、销售的流程;
5、负责使用各类网络推广手段,提高有效访问量,提高网站知名度,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
6、负责项目团队的建设。
任职要求:
1、本科及以上学历,有3年以上网站运营经验;
2、对互联网行业和网站运营有独到见解,擅于学习,勇于创新;
3、性格外向开朗、积极上进,具有较强的抗压能力;
4、具有良好的沟通能力和团队合作能力,执行力强,耐心细致,有一定的抗压能力;
5、有教育行业网络运营管理经验优先。
篇7:项目经理岗位职责
1、认真执行党和国家有关的方针、政策、法规和上级有关规定,确保公司下达的各项经济指标的完成。(受经理委托,主持经理部的日常工作)对施工项目的工期、质量、效益、安全、三优文明负全责。
2、在上级授权范围内,对合同内各项工程的进度、质量、安全、效益及现场文明施工实行全面监督管理,并组织考核验收。
3、严格执行国家有关技术规范和标准,推广应用新技术、新工艺、新材料。组织编制工程施工组织设计,研究、制定安全生产和保证质量的措施并组织实施。
4、抓好成本管理,严格控制非生产性支出,科学组织和管理进入施工范围内的人、财、物,不断提高综合经济效益。
5、抓好经理部的两个文明建设。加强施工生产各环节的规范性管理,注重文明施工与环境保护,树立现代企业的良好形象。
6、正确处理与建设、监理单位和地方相关部门的公共关系。解决、协调施工过程中的各种纠纷,做好工程竣工验收、交付工作。
7、完成上级交办的其它工作。
篇8:融资经理工作的职责文本
职责:
1、负责公司现有项目的融资跟进,对存量融资进行不断优化调整;
2、负责公司新项目的融资推介工作,提前做好项目的资金储备;
3、负责公司融资申报、放款及贷后各项工作;
4、负责融资信息的及时更新,确保各项融资本息偿还数据准确定;
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,经济、金融等相关专业;
2、4年以上银行或房地产融资工作经验;
3、扎实的财务专业知识;
4、较强的沟通协调能力,且具有团队协作精神;
5、具备丰富的银行及社会资源关系者优先。
篇9:数据分析经理的职责职能
职责:
1 、负责京东零售、京东物流、京东数科等财务结算分析工作,结合业务特点,通过数据分析为日常运营、业务拓展、合同报价提供策略支持。
2、改善数据提取方法,结合业务需求与数据分析特点进行建模,能按需求准确及时的提取符合要求的数据,评估模型效果,调优改进模型。
3、搭建各BU数据指标体系,包含合同指标监测、运营指标监测,跟进核心指标变化,并以此为基础进行问题诊断进而输出业务建议,跟进执行落地表现,形成数据策略驱动的业务闭环。
4、搭建经营分析框架体系,并根据OKR战略图解每月出具经营分析汇报,针对经营状况给出整套数据解决方案。
5、搭建合同报价体系,结合业务特点形成专业的合同报价逻辑,保证部门整体收入成本目标达成。
6、出具专项汇报,对日常运营痛点、重大业务策略等进行专项分析,形成全面覆盖的数据解决方案。
任职资格:
1、具备2~3年任职分析类岗位工作经验。
2、本科以上学历,统计类、财务类、计算机类等专业优先。
3、熟悉数据分析、数据预测、合同报价等相关知识,对数据采集、加工、可视化等有深入了解。
4、精通各类数据分析工具以及各类办公软件,比如R、SQL、PPT、EXCEL等。
5、对经营数据分析和业务逻辑敏感,具有较强的创新思维和逻辑分析能力。
6、具有良好的组织沟通能力、团队精神、自我驱动力、抗压能力、以结果为导向等。
篇10:招商总监的主要职责
职责:
1、负责公司酒类产品的销售及推广工作;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:
1. 性别不限,有酒类及快消品行业销售经验优先;
2.有强烈的成就欲望,能吃苦耐劳,不甘于平凡单调的生活;
3.想让自己更加乐观向上、培养积极进取精神,敢于面对压力和挑战;
4.愿意跟不同人群成为朋友,并善于挖掘和利用社会资源;
5.愿意在工作中迅速提升自己的营销能力,与团队合作达成满意成果。
篇11:新媒体运营经理工作的主要职责
1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;
2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;
3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划,提高粉丝量、活跃度和忠诚度;
4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;
5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;
6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广,并进行宣传支持;
7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理,定期跟踪、分析运营成效、投放成效,提高整体绩效。
篇12:安全主管岗位职责内容
1、主持质量安全部日常工作;
2、 监督考核本部门、工程管理部的制度流程执行情况;
3、 参与编制“施工工艺”;
4、 配合公司相关部门的“三体系”管理;
5、 主持编制“质量管理制度文件”、“安全文明施工管理制度文件”;
6、 开工仪式前实施安全文明检查,对现场开工前的安全文明措施进行检查,合格方可开 工;
7、 施工过程中进行质量、安全巡检,对照公司制度提出奖罚申请;
8、 实施重大节点、隐蔽工程到场验收;
9、 汇总月度质量问题,协助副总经理召开月度质量会议;
10、协助副总经理组织工程内部验收。
篇13:公关经理岗位的职责
1、协助领导完成公司国代品牌市场战略规划,制定品牌市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、负责制定和监督实施品牌年度市场总体的推广计划,重点为新媒体渠道推广计划的规划和实施;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
5、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;
6、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
篇14:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、制定发展和落实分销商开发战略,开发与维护分销商;
2、与客户建立良好关系,进行有效的客户关系管理;
3、负责销售区域内销售活动的安排和执行,完成销售计划;
4、协调处理售后工作,解决分销商问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,优秀人才可放宽至大专;
2、有工业产品、MRO销售或市场工作经验优先;
3、良好的市场拓展能力和客户意识,勤奋务实,勇于挑战自我;
4、有强烈的创业精神和工作责任心,抗压能力强;
5、具备良好的商务谈判及统筹管理能力;
6、学习能力强,容易接受新事物和新领域;
7、熟练操作office等办公软件。
篇15:总经理助理管理职责
1、熟悉行政事务管理,做事勤快,较强的计划力,执行力,协调沟通力;
2、办理项目公司员工录用、转正、离职,建立完善相关人事档案;
3、办理项目公司当地人员社保、公积金增减变动窗口办理;
4、负责项目公司行政接待、会议安排、会议记录等相关工作;
5、负责组织项目公司各类团建活动;
6、负责完成公司档案及合同管理工作;
7、维护好公司环境;
8、有良好的职业道德及团队合作精神,良好的身心素质,能处理突发事件;
9、完成上级安排的其它工作。
篇16:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、全面负责公司的人才招聘工作;
2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书以及招聘数据分析;
4、负责招聘广告的撰写,发布职位需求信息,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试);
6、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
7、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
岗位要求:
1、1年以上同岗位相关工作经验;
2、熟悉人力资源招聘的相关工作流程以及本地人才市场;
3、可以独立完成招聘信息发布、人员约见、初试、评价等招聘流程
篇17:人事主管岗位职责描述
1、满足各部门的招聘需求,按照公司要求的招聘时效内完成招聘;
2、根据各部门对人力资源相关模块的培训需求,制定并对各部门实施相关人力资源培训和辅导,提升各部门的人力资源管理能力;3、根据公司及各部门业务需求,协助各部门制定组织架构、人员编制等工作,优化组织架构和人员配置;
4、负责总部日常招聘活动,含简历筛选,主动搜索简历,主动电话寻访,面试安排,面试,薪酬谈判及录用等招聘环节;
5、协助文化落地委员会宣传践行企业文化,并能影响公司员工的企业文化感知;
6、为组织发展提供人力资源支持,定期进行组织盘点,在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施;
7、主动与各部门进行多种形式的接触和有效沟通,保证信息在不同层级间的有效传递。
篇18:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、独立运营天猫、淘宝、京东店铺经验(包括站内的引流、关键词占位、直通车、钻展、淘宝客、短视频等推广);
2、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
3、根据天猫页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;
4、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
5、对平台活动可以高效运作,提升店铺质量;
6、定期制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,提升店铺流量和转化;
7、积极与销售团队进行沟通,共同实现高转化,高业绩目标。
任职资格:
1、35周岁以下,本科以上学历,电子商务,市场营销等相关专业;
2、精通天猫、淘宝、京东平台规则,对直通车、钻展、视频有丰富的成功运营经验;
3、熟悉三大平台营销工具,对站内免费引流,提高转化,站外推广有独到的见解;
4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;
5、分析市场竞品的能力,随时调整营销方案;
6、有食品和保健品店铺运营经验者优先。
篇19:人力资源部门总监岗位职责_岗位说明书_网
人力资源部门总监岗位职责
人力资源总监(DIRECTOR OF HUMAN RESOURCES),是指企业人力资源管理系统的主要负责人;人力资源总监不是一个部门负责人,而是企业经营管理的核心领导成员之一,承担着把人力资源纳入企业运作体系之中, 使之支持企业发展的任务。在这一过程中,人力资源管理不仅制约着企业目标的实现,而且制约着企业目标的形成,制约着企业如何确定自己的使命。人力资源部门 既然作为企业经营管理中枢,人力资源总监作为战略的制订与执行者,是通过其切切实实的工作体现出来的。人力资源总监的职位要求对公司里的人事决策做决定, 总监要与公司里面负责待遇计划,福利或者招聘等环节的人力资源员工合作。许多国外企业,在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务(CHO,Chief HR Officer),并在其它部门建立人力资源岗位;或者由一位副总直接负责人力资源管理,以此提高人力资源在公司中的战略价值,保证公司的人力资源政策与公司的发展战略匹配。 人力资源总监是企业人力资源管理的最高负责人,肩负着企业人力资源战略的制定,人力资源管理体系建设,人力资本增值,战略绩效目标达成,员工个人价值实现的使命。人力资源总监要通过人力资源战略规划、组织建设、人事政策制定、人力资源管理工具、方法和手段运用,把企业的战略目标转化为全体员工的共同的目标与行动。通过打造优秀的员工队伍,来形成企业核心竞争力,通过员工职业生涯规划实现员工与企业的共同成长。通过人力资源管理技术和手段来为企业创造价值。
岗位描述:
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
6、负责公司的整体企业文化建设。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、五年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;
3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;
4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
篇20:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、负责老客户维护及二次开发;
2、负责从事组织的发展、训练、管理工作;
3、负责协助分析客户的保险及财务状况;
4、负责定期接受业务培训;
5、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
6、负责为参保客户提供所销售保险的一切服务。
任职要求
1、想进入管理层并愿意从基层做起,学习保险业务、面试新人、发展并管理团队等知识;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗,勤奋乐观,有上进心、责任心。
3、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
5、勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。
6、具有金融,策划、管理、保险、营销等行业,从事金融行业、有电话销售经验者优先。
7、本科及以上学历,优秀者学历可放宽至大专,年龄在22-45周岁,男女不限;