篇1:公司先进表彰会领导讲话
同志们,尊敬的老年朋友们:
在党的____,我们迎来了全体老年人自己的节日——__年“九九”重阳节,我代表集团公司党政和老龄委,向全体老年朋友致以节日的问好,向一年来涌现出来的各类老龄工作先进集体,先进个人,致以热烈的祝贺。
__年,集团公司老龄和离退休工作坚持围绕中心,服务大局,联系实际,转型发展,努力建设以“积极型”、“健康型”为基本特征的“两型”老年社会,从而在连续几年处于“黄金时期”的高起点上,又取得了新的成绩,迈出了新的步伐,其主要标志是:
一、老龄和离退休工作得到进一步重视和加强
公司党政深刻认识到:老年问题是一个涉及面很广的社会问题,也是一个严肃的重大政治问题,目前,我们企业的老同志达到15000名,而且每年都在以500多人的速度增长。这是一个庞大的群体。做好他们的工作,是实现社会秩序和谐稳定,促进企业快速发展的迫切需要。在这一认识指导下,公司党政对老龄和离退休工作的重视达到了前所未有的程度。具体体现在:注意顶层设计、制定并颁布了《十二期间晋煤老龄事业发展的实施意见》,明确了今后五年老龄工作的基本框架;将老龄工作纳入议程,重要问题及时研究,对老龄工作所涉及到的人财物问题优先解决。比如,列专款1300多万元,对离退中心大院进行改造;为离退中心健全了班子,选配了人员;以深厚感情贴近老同志。公司领导班子自董事长以下多名领导,先后多次到离退中心考察调研,与老同志进行坐谈交流,并亲自深入到家庭、医院、走访看望老党员、老干部、困难老同志,以实际行动赢得了老年人的称赞。各基层领导也紧跟集团领导的步伐,认真关注民生,关心老同志,凡重要问题亲自过问解决,重要会议和活动亲自参与,重要节日亲自走访慰问,群众来信来访亲自接待,树立了亲民爱民的良好形象。
二、老年群体的待遇政策得到进一步落实
一年中,对各类老同志组织了第三次健康大体检。体检总人数达到11000多人;狠抓了安全社区推进工作,为1000余名75岁以上老人安装了电子保姆,为4600名老同志发放了防滑垫;对国家有关政策进行了兑现。如为全体离退休人员调整提高了养老金,对1300名未参保的集体企业退休人员落实了参保待遇,提高了工伤职工伤残补贴和护理费标准,死亡职工供养家属的抚恤标准。此外,各离退休部门还坚持对特困人员进行走访、慰问、救济,推行志愿者服务,在解决具体问题上做了艰苦的努力,从而使老同志的生活待遇,生活条件得到全面保障和改善。
三、老年精神文化生活得到进一步拓展
随着时代的发展,广大老年朋友已不满足于单纯的物质生活,而是追求物质与精神相结合的高品位生活。针对这一要求,集团公司各级加大了老年文化建设和老年教育工作的力度。今年四月,举办了首届老年文化节,时间长达三个月。在此过程中,老年同志以节日般的高兴心情,举行了盛况空前的开幕式及文化演出,书画才艺展览,戏曲专场演出和综合文艺演出。还举行了九项大中型体育比赛。各类活动直接参与人员20__多人,间接参与人员4000余人,达到老年人口的50%,与此同时,集团公司将老年教育作为老年精神文化生活的重要内容,作出了“启动老年大学”的重要决策,并列入四届二次职代会的十件实事之一。为了给老年大学创造良好条件,公司投资修建一座单面拐角楼,新增面积3500平米,可供400多名老年人同时学习。__年6月,公司制定下发了关于老年大学兼职教师管理办法的通知,明确了老年大学教师的聘任和待遇办法。__年10月17日,公司正式作出了成立老年大学的决定。并于22日隆重举行了老年大学成立典礼。老年大学开办后,将开设音舞、书画、计算机、手工艺、武术健身、文学创作等十大专业,设置32个班级,学员以公司本部为主,同时面向公司全体老年开放。这一具有开创性意义的重要举措,将为广大老年塑造科学文明、健康向上的生活方式,提供一个崭新的载体和平台。
四、“老年人奉献余热,全社会尊老敬老”的新风尚,在全公司进一步深化和普及
从广大老年来说,越来越多的老人已经不愿再过单调寂寞的生活,他们纷纷从家里走出来,参加各种各样的学习娱乐活动和社会公益活动。据统计,全公司参加音乐、舞蹈、戏剧、书法、绘画、摄影、手工艺、各种体育活动的人员,达到3000余人,占老年总数的30%以上。在企业和社会上受聘担任业务经理、技术指导、艺术教练、学校教师等角色的近1000人。担任党支部书记、协会会长、小组长、站、队、组负责人,社区调解员、协管员、关心下一代辅导员的800多人。还有一些人根据自己的特长,自立门户,开办小诊所、小舞蹈班、小合唱团、小辅导班的,也达到数百人。有的甚至拉着队伍走出了国门,向外国人展示晋煤老年风采。他们用自己的实践证明,人到老年之后,同样大有作为。
从尊老敬老来说,通过长期的宣传教育,已使尊老敬老的思想深入人心,并由提倡层面进入多数人自觉践行层面。目前在我们晋煤,不孝敬老人,不赡养甚至打骂虐待老人的行为已基本绝迹。“老年人的今天,就是我们的明天”,“关心老年人的现在,就是关心我们的未来”等观点已深入人心。尤其是在以家庭养老为主要模式的情况下,大多数老人,特别是高龄老人、空巢老人、特困老人、失能老人,得到了子女的细心关怀照顾。这次表彰的尊老敬老好儿女中,就有许多人的事迹十分感人。他们有的连续多年照顾高龄失能的父母双亲,有的不怕苦累,来回奔波,照顾双方老人,甚至到了衣不解带,昼夜照看的地步。有的象对待亲生父母一样照顾公公婆婆,还有的已经是退休老人,身体也不好,还要照看年龄更高、身体更差的父母。从这些感人的典型事例中,我们看到了尊老敬老好儿女们的人伦大德和人性光华。这些感天动地的敬老爱老行为,值得在全社会奉为楷模。
五、“主管部门具体负责,相关部门联动服务”,已进一步形成常态化格局
篇2:公司先进表彰会领导讲话
尊敬的高总监、张咨询师,各位同事:
为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了。这次项目培训在省行市行指导下,在培训老师大力支持下,在全体网点人员的共同努力下顺利结束了。短短14天的培训学习,大家克服困难特别是前台人员不仅白天要上班而且还牺牲了晚上的休息时间,完成了培训课程。在此,我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意,向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候!下面,借此机会我讲几点意见。
一、我认为这次培训有这么几个特点
一是内容新颖。这次培训班的教学安排,是采取老师亲自指导,内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍,又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践,内容充实生动,寓教于学。 二是重点突出。两个礼拜的时间,各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾,都能很好的参与到培训各项项目中来。尤其是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会。
三是紧张高效。本次培训时间不长,但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求,迅速完成了从柜员到学员的角色转换,抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备。
二、我认为这次培训有这几点收获
一是大家的理论水平有新的提高。本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧,大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透,这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。
二是大家的营销能力得到增强。在学习基础理论的同时,还重点学习了大堂营销、商圈营销、岗位联动阵地营销的营销技巧和要点。并通过开户有奖和陌生拜访等方式加以实践。使我们的网点柜员在传统的营销思路上有了新的收获,营销方式上也有了创新,不仅仅局限于以前的完成任务靠朋友靠熟人的传统模式,也有了针对陌生客户,新客户的沟通技巧和经验了。怎么最快的把我们行的新产品和新服务推荐给我行的客户--这也正是我们今后网点转型的方向。
三是为网点转型工作打下了坚实的基础。网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作。也是提高网点效能,提升我行核心竞争力的重要举措。当前我行网点功能还较单一,网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来,这次培训的成功,为我行网点转型的后续工作开了个好头,打下了好的基础。
最后,我希望大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌,努力提升自身的工作能力和水平。
篇3:公司先进表彰会领导讲话
尊敬的老师、亲爱的各位青年志愿者们:
今天我们文学与新闻学院20--级全体青年志愿者们在共青团的带领下在此隆重集合,进行青年志愿者成立仪式。此次活动具有非常重要的意义。首先我非常荣幸作为青年志愿者代表在此发言。请允许我在此对在场的所有老师及青年志愿者们致以最诚挚的祝福。
首先我想在此跟所有的志愿者们分享下志愿者定义,志愿者是指志愿贡奉献人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供服务的人。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”。参与志愿工作,既是在帮助他人、服务社会,同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征,可以有效地拉近人与人之间的心灵距离,减少疏远感,对缓解社会矛盾,促进社会稳定有一定的积极作用。所以在我们日常生活的志愿者工作当中我们应该奉行的志愿者精神是奉献、友爱、互助、进步!作为当代青年志愿者的我们只有深刻理解志愿者精神才能切身感受到作为一名青年志愿者的责任与使命。当今社会,由于物质生活的不断丰富,加之新一代互联网虚拟化的冲击,越来越多的人开始习惯于封闭自我,以自我为中心,传统的许多优良品德严重缺失。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。青年志愿者工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。青年志愿者工作,提供了社交和互相帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和-谐。青年志愿者有着自己独特的观念、规范和行为模式。青年志愿者行动所树立的是团结友爱、诚实守信、助人为乐、见义勇为的共-产主义道德风尚,倡导的是健康、文明、科学的生活方式,奉行的是从点滴小事做起和爱国、爱民、爱集体的道德原则,为社会奉献爱心,为人民办好事。
在我院青年志愿者工作中取得最骄傲成绩的便是我校每年举办的暑期“三下乡”社会实践活动。我院青年志愿者们在“三下乡”社会实践当中把“科技、文化、卫生”下乡的主旨与当前的形势紧密结合起来,与时俱进地进行创新,以文艺演出、义务支教、科技兴农、便民利民服务等多种多样的形式开展农民喜闻乐见和迫切需要的各种活动。同时我院青年志愿者们利用课余时间在校内校外开展的各项志愿者活动也取得了可喜的成绩。如本学年我们校团委的校内志愿者们就组织的“为亚运会加油”的大型游园活动和校团委青年志愿者服务团牵头和各个二级学院所举办的“关注农民工子女的大型活动”就引起了校内和校外的广泛的关注。我们的青年志愿者们深入社会的底层,切实履行青年志愿者们身上所肩负的重任。在社会实践活动我们青年志愿者的精神发扬光大。
面对以上我院志愿者所取得的骄人成绩,我们应该继续保持。同时争取在此基础上积极创新,将我们的志愿者活动越做越好,将志愿者精神继续发扬光大。
亲爱的志愿者们,让我们行动起来吧!参与各项志愿者活动足以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过志愿者活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在我们的志愿者活动中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。实践出真知,实践长才干。希望大家一定要珍惜机遇,虚心学习,大胆参与志愿真实践活动,在为广大人民群众服务的社会实践中更好地锻炼成长,创造出无愧于青春、无愧于时代的崭新业绩,为学校的大发展、为全面建设小康社会、构建社会主义和-谐社会作出新的更大的贡献。
我的讲话完毕,谢谢大家!
篇4:公司先进表彰会领导讲话
非常高兴,我有幸代表--志愿者协会来参加--工院同仁们的盛大活动,我叫--,是安协理事,在统-战部工作,今天也是代表--志愿者协会所有会员来向你们学习取经的,我一定做好“使者”,把你们的经验做法带回去相互交流。
--工业工程学院历史悠久,在--高校中像一颗璀灿的明珠,既有环境、专科优势,又有良好的社会口碑,特别是工院志愿者队伍在--志愿者群队里有着优良的传统氛围及优秀成绩,良好作风,值得我们很多志愿者团队学习。你们大专院校学生参加志愿者有着年轻的优势,年富力强,精力旺盛,心灵纯洁,团结互助,心怀感恩,当然,学好知识,锻炼好身体本身就是做好志愿者的基础,才能让自己有更多的本领机会回报社会、回报父母,报效祖国才更有底气。
刚才看了视频和资料后,我感觉你们志愿者队伍是一支朝气蓬勃、素质较高、标实清晰、队伍严整、结构规范的爱心团队,活动丰富多样,扎实有趣味,覆盖面广,看样子有一个好的环境、一群优秀的会员、优秀的骨干、更有一个优秀的领头雁,我向你们表示祝贺和敬意!
做志愿者不一定要做多大的事,我想只要立足本职,贴合实际,参加符合“主旋律”的、积极向上的事或者能够给他人带来帮助关怀的都可以,当有需要帮助、支持或加入时,能伸出手来尽己所能做出那怕是一点平凡的、简单的举动,比如你们帮助身边的同学,打扫环境、尊师重教、文明礼让都是做好一名志愿者的基本体现,在帮助他队的同时锻炼了自己,也是有责任感、使命感的体现。从己之行影响更多的爱心人士加入这个群队中来,一起为构建和-谐社会树立文明之风作贡献,让处处充满爱,自己心里也会更幸福、更开心、更富有。
我们--志愿者协会在你们--工院志愿者协会的帮助支持下,各项活动开展得有声有色,取得良好的社会效应,得到市民的肯定,也有很多一起走过的足迹。今天,除了解你们志协不平凡的经历,又领略了你们这么多优秀志愿者朋友的感人事迹和风采,真正学到很多,很受鼓舞,今后我们将继续合作,加强沟通。志愿者的图标是一个心形的手,所有志愿者都是一家人,都有着一颗同样红色温暖的心,一只伸出的手。让我们携起手来,只要有需要、只要有机会,我们就会毫不犹豫大胆、大方地伸出我们的手,怀着感恩回报的心,尽己所能一起做好我们能做好的志愿服务,让我们相互学习、共同成长,心动不如行动,加油!
最后,祝--工院青年志愿者协会换届表彰大会圆满成功!
祝--工院志愿者组织健康蓬勃发展!也祝我们亲爱的志愿者兄弟姐妹们幸福、快乐、进步!
谢谢!
篇5:公司先进表彰会领导讲话
尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
夏日的骄阳点燃佳臣奋进的激情,夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里,我们全体佳臣人斗志昂扬,为了明天的辉煌共聚一堂。刚才,我们举行了上半年“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖,在此,我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢,感谢你们的辛勤劳动和努力工作,感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务,感谢你们把佳臣当作自己的家,谢谢你们!
上半年,全体员工团结一心,努力奋斗,先后成功接待了中央纪律检查组、佳臣市服务业招商引资、佳臣县招商引资等重要会议,为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩,酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会,我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢,谢谢你们!
回顾上半年,酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作,付出了积极的努力,主要取得了以下几方面工作成绩:
一、以优质服务百日竞赛活动为主轴,全方位提升各服务岗位工作质量
员工朋友们,实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日,酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动,全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里,各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程,开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训,建立健全了客户档案资料,分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改,举办了岗位练兵、技能比武活动等等。
工作成果的背后,凝聚了全体员工的智慧和汗水,工作成果也告诉大家,我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!
二、以营业部门经理绩效考核为依托,全面提高营业部门的管理运行水平
经过近三个月的酝酿和讨论,从5月1日,酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核,打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式,把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等,纳入到绩效考核中,与工资奖金挂钩,实行全方位的考核和评价,对“过程”进行全面管理,这是企业管理的基本原则,也是佳臣酒店按现代企业实施管理的开始。
三、以制度建设为抓手,不断提高酒店的管理水平
没有规矩不成方圆,规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,上半年,酒店针对管理中的实际问题,建立和完善了多项管理制度,先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定,对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖,制定切实可行的管理制度,不断提高酒店的管理水平。
四、改善员工的福利待遇,充分调动员工工作的积极性和主动性
上半年,酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险,实现了五大保险,为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时,酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换,员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中,酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态,做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视,以满足员工业余生活的需要。
五、开展丰富多彩的企业文化活动,加强企业文化建设
酒店继续开展员工生日会、演讲会、佳臣大舞台等文体娱乐活动,以丰富员工的业余文化生活。五月份,酒店还建立了店报《佳臣典藏》,增加了又一文化宣传阵地,为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。
六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作,为员工树立工作和学习的榜样
为了进一步提高酒店的服务质量水平,让员工在工作中有榜样可学,有典范可追,我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选,增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金,让优秀员工带动大多数员工,以形成人人争先进,人人讲服务质量的氛围。
七、实施项目改造,培育新的经济增长点
为了进一步满足客人日益增长的消费需求,酒店根据客源市场的实际需求,对部分空间进行重新开发和利用。在第上半年里,先后对佳臣、客房、佳臣实施项目改造,增设了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣购物商场等,以满足客人的需求,培育新的经济增长点。
员工朋友们,总结的过程就是提高的过程,我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志,更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾上半年,我们做了大量的工作,付出了辛勤的劳动,使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是,我们的工作还存在很多的不足,还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。
1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩,提高了员工的服务意识,落实了我们在服务质量上的一些基础性工作,一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当,加上个别部门经理认识不到位,岗上培训不能有机结合,岗位练兵指导能力薄弱等等,使此项活动在组织实施方面力度不够,不能扎实有效开展,酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛,我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了,但还不完善,还没有与我们的实际工作紧密结合,不能得到全面和有效的落实,整体服务质量还亟待提高。
2、部门经理对绩效考核认识不到位,不能理解实施全面绩效考核的重要意义,很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上,使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核,也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足,必须严肃认真的进行思考,彻底整改整顿。
我要强调的是,绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环,直接关系到员工的积极性和责任感,关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话:企业不搞绩效考评就只有死路一条,开展绩效考评就是自己找死。这句话,一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义,另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点,是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评,或者绩效考评流于形式甚至走向失败,就是缘于这一原因。而在佳臣酒店,我们不但要勇敢地面对绩效考评,而且必须把这项工作努力做好,这是我借此机会要严肃表明的一个态度,所有的经理人员和员工都要明白。
4、中层管理干部,特别是我们的部门经理,执行能力薄弱,缺少工作激情,思维能力和创新能力有待于提高,应勤于思考、擅于思索,学会创造性地开展工作,每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候,你会觉得有很多事,希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人,看到的更多的是美好的东西,没有患得患失的惶恐,只有无穷无尽的动力。而创新,是一个民族进步的灵魂,是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式,不善于创新和改变,主动学习和提高的意识薄弱,缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实,我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人,但是我们太需要改变和提高了,如果个别的部门经理负面积累达到一定程度,酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。
5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定,酒店应继续加强对员工的思想激励教育,为员工提供职业生涯指导,并在建立长效用人机制上寻求突破。
6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题,一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题,需要以最快的速度逐一解决,制度建设需要进一步加强。
员工朋友们,今年上半年,酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标,以提高酒店经济效益和社会效益为中心,以质量建设、制度建设和员工培训为重点,不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量,逐步建立与佳臣酒店实际相适应的现代企业管理运营模式,打造商务型星级酒店的优势品牌,切实巩固我们在武穴市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定与市场需求相适应的营销策略,千方百计提高酒店经济效益
2、完善细节服务,改善服务状态,提高服务质量
员工朋友们,优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证,实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争,各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程,与我们的实际工作相适应,组织员工认真学习和掌握,做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程,规范每一个服务环节的操作标准和服务用语,体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力,建立vip贵宾和常住客人图片档案,组织全员学习,倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练,引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化坚硬的冰山,微笑是三月的春风,能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们,我---期待你们的微笑!
3、完善酒店规章制度,健全内部管理机制
上半年,我们在制度建设方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是,由于诸多原因,我们的现代酒店管理模式还没有建立起来,在管理上还存在很多实际问题,需要逐步予以解决。下半年,我们要逐步建立和完善各项管理制度,努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题,下大力气整治各项管理工作,堵塞企业管理漏洞,逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则,使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰,发挥各自效能。
4、认真做好节能降耗工作,严格控制经营成本
经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业,在抓好经营创收的同时,更要厉行节约,要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作,在成本费用控制上采取有效措施,本着大处着眼,小处着手的原则,在不影响酒店服务品质的前提下,厉行节约,严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人,树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用,在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫,为酒店降低成本做出积极的贡献。
5、加大员工的培训力度,有针对性的开展培训工作,提高培训效果
对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作,对佳臣酒店尤其重要!下半年,行政人事部要结合酒店工作实际,科学合理地制定培训计划,有针对性地开展培训活动,对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度,把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责,采取有针对性的措施和行之有效的方法,切实加强员工的岗位培训力度,要充分利用班前、班后会议时间,组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧,倡导案例教育与学习,注意在日常工作中积累教学案例,并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度,把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。
员工朋友们,你们的努力学习就是佳臣明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持,也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议,我谢谢你们!
6、进一步改善员工的生活质量,建立更加科学合理的激励机制
下半年,酒店将投资建立员工图书阅览室,改善员工现有的培训条件,开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用员工活动室和食堂宣传栏等阵地,加强员工队伍的思想教育,特别是激励和励志教育,组织员工学习弟子规和幸福人生讲座,帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面,酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇,并拿出新的全员工资制度和运行方案,逐步建立和完善酒店长效用人机制。
7、全面实施绩效考评制度,切实提高中层管理人员的执行力
员工朋友们,正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》,是佳臣酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容,我们要坚定不移地贯彻执行,并不断地予以完善和改进。下半年,酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理,通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动,改造中层管理人员的思想,增强创新意识,提高创新能力,焕发出他们的工作激情和活力,从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理,对后勤部门经理实施绩效考核,进一步完善绩效考核的细节管理,研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。
员工朋友们我和董事长深深地体悟到:企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量,而是一支优秀团队的力量!刚才,我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!佳臣的美好明天是我的,也是我们大家的,不管前进的路上有多么艰难,只要我们大家心往一处想,劲往一处使,一定能开创佳臣更加灿烂辉煌的明天!
祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满,谢谢大家!
篇6:公司先进表彰会领导讲话
尊敬的各位老领导、老师长、老同志们:
你们好!
在这云淡山清、秋高气爽、金桂飘香的日子里,温馨的“国际老年节”刚刚离去,我们又迎来了传统的“重阳节”。在此,我谨代表小圩中学的教育行政、64名教职员工和1082名学生向各位莅临我校表示热烈的欢迎,向在座的各位老年朋友们道一声节日的问候和衷心的祝愿,祝愿全体老同志身体健康、万事如意!重阳节和国际老人节是一个重要的节日,我国自古以来就以农历九月九日重阳节作为尊老敬老的重要习俗,国际社会从1991年开始将每年的10月1日定为“国际老人节”。
近年来,在小圩镇党委、镇政府的领导下,在全校教职员工的共同努力下,在你们的大力支持下,小圩中学教育工作取得了有目共睹的成绩,基础建设发生翻天覆地的变化,这是我们小圩人的骄傲。
各位退休老同志们!“霞披夕阳情无限,霜染秋枫叶正红”。过去,你们在岗位上以满腔热血,为中学的发展、小圩镇教育的奉献了自己的青春和力量,为小圩镇的经济发展付出了辛勤的汗水,建立了光辉的业绩。今天,你们离开了工作岗位、但仍然用长期积累起来的丰富知识和宝贵经验,通过各种方式继续为小圩镇的父老乡亲服务,为中学的改革、发展、稳定和小圩镇教育的腾飞谱写了新的篇章;当年,你们用心血和智慧浇铸了小圩镇,为我们铺就了今日继续前进的道路;现在,你们继续保持一个健康向上的心态、乐观积极的精神,对中学、小学教育十分关注,对我们的工作十分支持,从不提过分要求,从不添点滴麻烦,在岗的老同志也一样,仍然战斗在教育的第一线,用知识和经验为学校的教育撑起一片蓝天,为年轻人的成长指引方向,为学校的发展及进步保驾护航,表现出极高的政治素质和大局意识,表现出老共产党员、老教师的优秀品格,确实值得我们大家学习和尊重。对此,我再次向你们表示衷心的感谢!
各位老领导、老师长、老同志!新学年、新形势、新目标、新任务、新困难、新挑战。我们需要并渴望能够继续得到你们的热情关怀和悉心指导。我相信,在镇党委、镇政府正确领导下,在各位老领导、老同志们一如既往的关心和支持下,我们一定能够迈出更加坚实的步伐,一定能团结和带领全体教职员
工共同为小圩中学的教育事业进一步发展而努力奋斗。 同时希望全体老领导、老前辈为学校的发展献计献策,对学校的工作提出批评、指正。
各位老领导、老前辈,常言道“最美莫过夕阳红”。最后,我用一首诗来献给大家:九九重阳金光照,万紫千红大地明。人老不失戎马志,余热生辉耀九重。振兴小圩心不老,祝与青松永同龄。
篇7:公司先进表彰会领导讲话
同志们:
值此“五一”、“五四”来临之际,我们隆重集会,热烈庆祝“五一”国际劳动节和“五四”青年节。首先,我代表公司党委、行政、工会,向辛勤工作在公司各个岗位的全体员工 表示衷心的感谢和亲切的问候!向在公司生产经营发展中做出突出贡献的劳动模范、技术标兵、岗位能手,以及在团的工作中取得显著成绩的先进团组织和优秀团干、优秀团员、先进青年表示热烈的祝贺,并致以崇高的敬意!
受公司党委、行政、工会、团委表彰的劳动模范、技术标兵、岗位能手、优秀团干、优秀团员、先进青年,他们是在公司生产经营和发展壮大中涌现出来的精英,他们是全体员工学习的楷模和榜样。在他们身上表现出来的良好的职业道德和爱岗敬业精神,强烈的开拓意识和创新精神,饱满的劳动热情和无私奉献精神;高度的主人翁责任感和艰苦奋斗精神,集中体现了沱牌员工的精神风貌和价值追求。我们要大力宣传他们的先进思想和模范行为,影响和带动广大员工,在全公司倡导并形成学习先进、争当先进的良好风尚。同时,希望所有受表彰的先进个人珍惜荣誉,戒骄戒躁,再接再厉,继续发挥为骨干、先锋和表率作用。
同志们,在过去的一年和今年一季度,我们取得的成绩是有目共睹的:一是沱牌系列产品先后销往新加坡、澳大利亚等国,实现了出口创汇“零”的突破;二是以舍得酒、四星曲酒等为代表的中高档白酒相继开发成功,使产品结构调整初见成效;三是热电、玻瓶项目相继投产,药业项目建设稳步推进,进一步加快了产业结构调整。xx年实现销售收10.6亿元,创利税2.1亿元。今年一季度开局较好,1―3月份实现销售收入2.3亿元,创利税4831万元。居安思危,我们应该清醒地认识到公司目前存在的问题、差距和面临的严峻形势。回顾沱牌公司的发展历程,结合白酒行业现状和公司自身实际,要在新一轮白酒竞争中取得有利地位。我们应按照公司十五规划和xx年工作目标,加快产业结构调整和产品结构调整,继续深化企业改革,尽快完成企业运作机制转换,增强加快新型工业化进程的责任感和紧迫感,从我做起,从现在做起,从点滴做起,以坚定的信心和旺盛的热情,开拓创新,奋力拼博,只争朝夕,一往无前,为实现沱牌跨越式发展而努力奋斗!
谢谢大家!
篇8:公司先进表彰会领导讲话
尊敬的各位领导、各位老师,同志们:
大家上午好!
沐浴着九月的金风,伴随着新学年的来临,我们又迎来了一个令人感动而神圣的日子――第29个教师节.在此,我们欢聚一堂,以此庆祝我们自己的节日!值此喜庆佳节之际,我代表镇教委向辛勤耕耘在教育战线上的全镇教职工和已离退休的教师们致以节日的问候,感谢你们辛勤耕耘在洙边这片热土上,用你们的智慧、热情和劳动为学校的发展做出的贡献!向在百忙中亲临大会的县、镇领导表示崇高的敬意!
这次大会的主要任务是:总结工作,表彰先进,查找问题,明确任务,动员全镇教职员工发扬成绩,振奋精神,团结协作,强化管理,与时俱进,开拓创新,进一步提升洙边教育新形象,下面,我把上学年的主要工作和新学年的工作打算向各位领导和同志们作以汇报.
一、上学年工作回顾
在县教体局、镇党委、政府的正确领导下,全镇广大教职工齐心协力,共同奋斗,立足实际,强抓机遇,不断深化教育改革,全面加强教育管理,不断改善办学条件,努力优化育人环境,使我镇教育工作呈现出良好的发展态势.
教育面貌发生了较大的变化:素质教育步伐突飞猛进,教学质量不断提高,教学条件得到较大改善.全镇中小学都取得了较好的成绩,都受到上级教育部门的表彰.新华中学被为“学校工作先进单位”、“教育工作先进单位”、 “教学教研先进单位”、“平安校园建设先进单位”、--年升入高中180多人,位列全县前茅;“--小学被评“临沂市少先队工作红旗单位”、“学校工作先进单位”、“平安校园先进单位”、“教学教研先进单位”;--幼儿园被县教育体育局评为“学校安全先进单位”、“教学工作先进单位”,--年4月9日,山东教育报头版头条报道了洙边幼儿园的一体化管理经验;成人教育--校在今年综合督导评估中位列全县第一.
这些成绩的取得是与镇党委、政府的正确领导和大力支持分不开的,镇党委、政府领导多次深入学校调研,了解学校的建设、发展和管理情况.多次召开党委会,为教育的快速发展,出谋划策,解决了学校存在的很多实际问题.为了弘扬教师的无私奉献,爱岗敬业精神,镇政府在资金异常紧张的情况下,挤出资金召开教师节大会,表彰优秀教师和先进单位,为教师购买纪念品,所有这些都充分体现了镇党委政府对教育工作的高度重视,对我们全体教育工作者的极大关怀.下面我把我镇教育工作一年来的情况汇报如下:
(一) 加快实施校安工程,优化学校办学环境.
一年来,镇党委政府多渠道筹措资金,加大教育投入,大力推进校舍安全工程建设,进一步改善办学条件.党委政府为改变我镇落后的教育面貌,多次向上级有关部门领导反映问题,在各级领导的大力协调与支持下:
--年---小学教学楼顺利启用,--年,中学投资四百多万元,建筑面积为3200多平方的女生学生宿舍楼工程主体完工.--年,--小学建筑面积为1800多平方的教学楼主体、官庄小学建筑面积1800多平方的教学楼、镇--幼儿园建设面积2271平方米幼教楼三个项目被列为镇重点建设项目,同时开工,现在主体工程已全部完成.另外官庄小学新建平房教室四口,石门小学新建平房教室四口,书院小学新开工建设平房教室四口,界首小学新建平房教室六口,这些建设项目标准高,质量好,有效地解决了校舍安全问题.为搞好这些项目建设,党委政府多次召开会议研究,投入人力物力,集中突破项目用地、资金、建设手续等难点问题,确保了工程项目的顺利实施.
(二)优化资源配置,推动了教育均衡发展.在师资优化配置上加大倾斜力度,引导青年教师、骨干教师到农村小学任教.安置新分配大学生,补强偏远学校师资.通过积极向上争取项目,自我改造升级等方式,千方百计加大农村小学的资源配置,进一步缩小了镇域内学校间的差距.形成了中小学教育协调并进,均衡发展的局面.
篇9:公司先进表彰会领导讲话
同志们:
今天,公司隆重召开年度先进集体、先进个人表彰大会。在此,我代表公司党政,向受到表彰的先进集体、先进个人,表示热烈的祝贺!向辛勤工作在各个领域、各个岗位上的全体干群,致以诚挚的问候!
劳动孕育收获,劳动者成就事业。近年来,公司上下围绕构建“安全、高效、和谐”的煤炭企业,构建“规范治理、高效运行、持续发展、和谐共荣”的优秀上市公司,“抓重点夯基础严管理保安全,稳产量提质量调结构增效益,重责任抓规范促主动提效能”,取得了较好的业绩。到去年底,矿区安全形势总体稳定,率先发展呈现出好趋势、好态势、好气势。这其中的每一个进步,都凝聚着全体干群的心血和汗水;每一项成就,都饱含着先进典型的奉献和进取。实践证明:我们的员工,是特别能战斗的生力军;我们的先进典型,是能够引领发展的中坚力量。
先进典型无尚光荣,先进精神弥足珍贵。今天受表彰的先进集体和先进个人,虽然岗位、经历、事迹各不相同,但精、气、神是一样的。他们象天轮,坚守信念不停机;象风钻,能打硬仗不退缩;象支架,敢于负重不松劲。他们都很普通,工作生活在我们身边,是百米井下并肩作战的工友,是朝夕相伴一起共事的同事。但他们的事迹和精神很感人,给人以温暖和力量,是教育干群的最好教科书,最具说服力;是凝聚干群的最好“粘合剂”,最有号召力。公司上下要把这本教科书学好,把这个“粘合剂”用好,激励和团结全体干群艰苦创业、共同创造、争先创优,干好共同的事业。
要以先进典型和先进精神激励干群用心尽心、专心专注。先进所以成为先进,就在于他们比别人先行前进了一步。这个先行,我想首先是思想先行,也就是对工作用心尽心,干一行、爱一行、专一行。一个人干工作并不难,难的是始终如一地干好工作。用心尽心、专心专注,是我们发展的永恒动力源泉。有了这种思想、这种精神,我想大家都会象先进一样热爱工作、尽职尽责。大家要看到,近年来我们虽然取得了一定的成绩,但发展的任务依然很艰巨。三大命题亟待我们去回答:一是如何抓好安全生产,推进公司安全发展。二是如何实现存量资源的效益最大化,推进公司高效发展。三是如何增强发展后劲,推进公司持续健康发展。对公司而言,这是事关生存、事关长远的要事;对每个人、每个家庭而言,这是吃上饭、吃好饭的大事。馅饼不会从天上掉下来,成功从来都是用心尽心、专心专注的结果。完成好这些要事、大事,要靠大家凝心聚力一点一滴做起,立足岗位一件一件干好,不浮躁、不自满、不懈怠。毛主席青年时代就说过:“天下者,我们的天下;国家者,我们的国家;社会者,我们的社会;我们不做谁做?我们不干谁干?”这句话今天读起来,依然很启发、很振奋。希望大家都能学先进、做先进,在平凡的岗位上不懈努力,在平常的工作中认真负责,在平静的日子里保持激情,不当工作的“看客”,不做发展的“外人”,克服“工作疲劳症”、“管理疲劳症”,立足岗位,坚持坚守,建功立业。
要以先进典型和先进精神激励干群求实务实、真干实干。先进不仅是思想的先行者,更是行动的先行者。大家回想一下,今天受表彰的同志,哪个不是多年如一日,在自己的岗位上踏踏实实、埋头苦干。对工作他们不做虚功、不图虚名,干的是“实活”,出的是实绩。正是这样日复一日的求实务实,年复一年的真干实干,他们才会走在前面,成为先进。当下,我们工作中面临着很多困难和挑战,如安全上,矿区自然灾害深重,“头顶一壶水,身边一团气”是井下的真实写照,生产矿井“开采延伸,灾害加深”。今年以来,瓦斯、水、火等重大安全威胁呈上升趋势,与天斗、与地斗的压力很大,稍有不慎、稍有懈怠,就会酿成大灾。同时“三违”现象还时有发生,零星事故尚未得到有效遏制。经营上,煤炭市场下行趋势显现,下游的钢铁、水泥等行业严重开工不足,我们的焦精煤已经遭遇“冷空气”,综合煤价下跌看来难以避免,收入、利润空间会受到严重挤压,经济运行将进入一轮“寒季”。有关经营问题,在二季度工作会上还要认真分析、谋划对策,今天先给大家“吹吹风”,希望引起大家的高度重视。此外在发展上,我们产能低、规模小、接续矿井不多,可持续发展能力不足,在市场上的话语权、竞争力不强。在诸多困难面前,惟有靠大家求实务实、真干实干的拼劲、闯劲,方能迈过沟坎、冲出难关。希望大家以先进为榜样,发扬先进精神,紧紧围绕“抓重点夯基础严管理保安全,稳产量提质量调结构增效益,重责任抓规范促主动提效能”,做抓安全、保安全的榜样,出好煤、卖好煤的标兵,落实“三项管理”、精细干好工作的典范,同心同德干事业,齐心协力促发展。真干实干光是一腔热血还不行,广大干群特别是一线冲锋陷阵的同志还要有本事、有能力,不仅想干,还会干、能干好。所以我们要建好班组、抓好培训,提升基层管理水平,增强员工安全、规范作业能力。这两项工作近两年虽然进展很快、进步很大,但决不能松劲,决不能“退潮”。今天,各单位的主要领导都来了,我再次强调:建好班组、抓好培训,是你们这些“一把手”义不容辞的责任。希望你们切实负起责来,继续把工作抓紧、抓实、抓出成效。过两天,公司第四批出国培训的班队长就要东渡日本,希望同志们珍惜机会、珍惜荣誉,用心感悟世界一流企业精细化管理的理念、做法,回来后更加干好自己的工作。
要以先进典型和先进精神激励干群节俭节约、规矩规范。我们的先进能够得到组织认可、群众公认,很重要的一条,是他们具备优秀的品行、德行,所以能被大家选出来、推上来。这种品行、德行,突出的一点就是工作生活上节俭节约,言行举止上规矩规范。眼下,我们方方面面需要投入的很多,市场环境对经济运行的压力很重,党组织对干部监管的力度很大,特别需要大家节俭节约、规矩规范。但是现在一些单位、一些同志的行为与这种要求是不相称的,有的还出了事情。大家要严格执行“三条红线、十项禁令”等制度,特别是内部交往中,中午要绝对禁酒。最近公司对煤矸石销售、废旧物资处理等业务作了新的规定,各单位、各级领导务必遵守制度、规范办事。要厉行节约,节支降耗、减少浪费,把钱花在刀刃上。要加强廉政建设,个人要注重修养品德,组织要加强监督,加大惩处力度。
先进典型是榜样,先进精神是宝贵财富。公司上下要以此次会议为契机,在矿区大张旗鼓地宣传先进典型、弘扬先进精神,调动一切宣传资源、利用所有宣传渠道,把学习的旗帜树起来,把先进的导向发挥好,让“先进光荣、先进精神光辉”成为共识,引导广大干群立足本职、爱岗敬业,把先进精神凝聚成干事创业的强大动力,转化为争创一流的具体行动,形成老先进再立新功,新先进不断涌现的良好局面。要关心爱护先进,努力为他们的学习、工作和生活创造更好条件,切实帮助解决实际困难,让先进受尊重、有地位、得实惠。先进不仅是无尚的荣誉,更是一种责任。每一位先进要珍惜荣誉、保持本色,充满“当一次先进,做一辈子先行者”的豪情,亮亮堂堂地走在员工群众的前面,在公司“率先发展,五年倍增”中再创佳绩、再立新功。
谢谢大家!