文章中破折号占几格【汇总20篇】

我今天看了格林童话这本书，书中我最喜欢看的是《兄妹俩智斗老巫婆》。

故事是这样的，从前有一对兄妹，他们的母亲去世了，父亲又找了一个继母，生活很贫穷，一天夜里，兄妹俩听见继母这主意，要把他们遗弃，让他们听天由命好了，因为我们太穷了，哥哥在大人睡觉的时候，捡了一口袋的小石子，到了早上，父亲带他们到森林里砍柴，哥哥偷偷地把小石子丢在路上，到森林中间，父亲就走了，到了晚上，父亲还没来接他们，他们就沿着小石子回到了家。不久，他们又听见继母对父亲说“把他们带到更远的地方去。”哥哥要去捡小石子，可大门已被锁上了，怎么也出不去。

早晨，父亲要去砍柴，说把他们两个带上，哥哥把面包放在口袋里捏碎，把面包屑一点一点丢在走过的路上，可是到了晚上，他们怎么也找不到面包屑了，他们回不了家了，而且误入了老巫婆的家里，老巫婆为了吃掉哥哥，就想先养胖哥哥，给他们食物吃，他们骗老巫婆把头伸进面包炉里，做个示范，趁她不注意，把老巫婆推进了炉子，活活地烤死了她，他们通过他们的智慧，不但没被老巫婆吃掉，而且还取得了很多珍珠、宝石和食物。

我觉得，做任何事情，都要通过大脑的思考，利用自己的聪明才智，才能获得成功和胜利。

7天艰苦的军训生活已经结束了。对于我们生活在“蜜罐”里的孩子来说，这是一次难得的锻炼机会，更是一个巨大的挑战。回忆起军训的生活，我感悟了许多。

实话实说，军训真是又苦又累!站军姿，一站就是几十分钟，头顶着烈日，不一会儿就是满头满身的汗水，脑袋也晒得昏昏的;正步走，一个动作一个动作的分解练习，保持着踢腿的动作一点儿也不能动，真是不容易;齐步走，为了巩固动作要领，我们绕着大大的训练场一圈圈儿走啊走……每天大部分的时间都是在训练场上度过，这么高强度的训练之后，到了晚上，两条腿如同灌了铅似的，身体更是疲惫不堪，一躺到床上马上就能进入梦乡。可我一直咬牙坚持着，训练时即使腿沉得都快要抬不起来了，我还是在心里对自己说要坚持下去，努力把每个动作做标准。一天又一天，我就这样坚持着、努力着。终于我的努力得到了回报，我被评上了“军训标兵”!当我走上高高的主席台，捧起这张奖状时，心情无比激动，我觉得再苦再累也值得!

有付出就有收获，这次军训也让我收获到不少快乐。军训时我们全班女生生活在一起，一同训练，一起吃饭，一块儿聊天……我们大家从陌生到熟悉，并很快成为了好朋友。军训期间大家相互鼓励，互相帮助，让我感觉到军训不再那么枯燥，似乎也不那么累了。军训也让我懂得了珍惜，军训期间任何事情都需要自己做，这使我想到了温馨的家，想到了对我呵护备至的爸爸妈妈，平时大部分事情都由他们帮忙，即使我干些家务也是很少，现在我明白了他们上班也很辛苦，回来还要照顾我的衣食住行，真是很辛劳。现在我长大了，不能再处处依赖他们，应该自己的事情自己做，并要帮助他们做一些力所能及的家务活，做一个懂事的孩子。

军训，磨练了我的意志。军训可不是白训的，往后，在军训中体会到的精神可以用在我的学习上，对待学习上的困难要不畏缩、不放弃，应该迎难而上，用坚持不懈的态度来克服它，从而使学习成绩“更上一层楼”。

军训，我收获的不仅仅是种种本领，而是一种可贵的精神——吃苦耐劳，积极乐观，坚持到底。这次军训是我刚步入中学的一次难忘的经历，它独特而又耐人回味，我会一直珍藏着这份记忆!

实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验，对于我们财会专业的学生，平时注重理论学习，缺乏实践锻炼，因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录，填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法，进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解，提高我们实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平。

在本次实习过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。

一、 扎实的理论知识是前提

在实习以前，我总以为通过学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、 理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学习了这么长时间的会计，可以说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。

三、 足够的耐心、细心是保障

会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不平。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。

我全神贯注地读了《青蛙王子》，这本书是格林写的。

这个故事讲的是一次小公主把她的金球掉到了一口井里，一只青蛙对公主说:“你只要喜欢我，让我做你的伙伴，跟你一块玩，我就帮你把金球捡出来。”公主答应了，青蛙把金球还给了她。

第二天，公主在吃饭，青蛙叫她开门。公主不想开，国王让她信守自己的诺言。公主不情愿地让青蛙进来，吃她的饭，喝她的水。最后，她坚决不让青蛙睡在自己的床上，还把青蛙扔到了墙角。青蛙刚一落地，就变成了一个王子。他告诉公主他是被巫婆施了魔法，变成青蛙的。王子请公主到他的王国去。

读了这个故事，我觉得做人要守信。守信的人会有好的结果，不守信的人会得到坏的结果。

班主任是怎样的角色，怎样才能当好班主任，这是每一个班主任应该首先思考并努力实践的课题。班主任工作量大面宽，处理的事情锁碎而繁杂，有校内的，有校外的，有时会接二连三。但班主任工作的主导思想应是坚持面向全体学生，尊重学生。在管理好班级的同时，精心培养尖子学生、转化后进学生的过程中，做好一些扎实的、常规的基础工作。我主要从以下方面来抓。

一、做好班级管理工作

1.培养一批得力、负责的班干部。让班干部管理其他学生，首先可以减轻班主任的工作，减少班主任花在班级具体事务上的时间，从而节省出一定的时间用来思考和总结。其次，班干部做为学生中的一员，相互交流，相互交往。借助友情，加之身份的特殊性，工作更好安排。第三，整天与其他学生在一起，更便于掌握学生的心理、行为，学生之间的矛盾、班上发生的事情，班干部能及时反馈到班主任处，比班主任调查要来得快且更加真实。

2.注意与家长沟通、配合。一个学生的成长、教育，依靠学校或家长单方面完成，都存在很大的困难。必须是学校、老师和家长紧密配合，共同监督，才能取得良好的效果。这就要求在自习、上课时不时的到班上检查学生的到校情况，如有缺勤，及时联系之用长。当然，在平时，学生有不好的习惯不好的表现时，也应及时与家长联系。不过，要注意联系不是告状。

3.对待尖子生和后进生，具体对象具体对待，不同的类型的学生采用不同的措施和方法。尖子生，因其有较好的知识基础，竞争心、好胜心强，对他们在鼓励的同时，作一定的严要求。而后进生，因其自身的一些特殊性，使得后进生多有严重的自卑心理，很容易产生自暴自弃、破罐破摔的思想。如经常性地受批评、受打击，就会放弃原有的一点点希望。因此，对后进生多鼓励，多表扬。在学习上可做低要求，在班级的其他活动中，按其能力、特长，安排任务。使其有成就感，感到存在的价值。

4.对犯错误的学生，批评的方式、方法，批评的态度，批评的语言及批评的程度，也应因学生的个性不同，所犯错误的大小、严重程度及对错误的认识态度等的情况而有所不同。形式多样，有时态度温和，好言相劝，有时严肃指正。但最重要的一点是做到有理有据，让学生接受批评后口服心服，达到教育的目的，否则会适得其反。

5.加强思想观念的教育。让学生首先有诚实的人生态度，不论做了任何事情，要敢于承认，既就是犯了错误。而不是在犯错后不思改正，一味的掩饰。其次是要有集体观念和团结精神，让每一个学生都认识到，在班集体中，应是“我为人人，人人为我”的关系

二、引导学生的学习态度、学习行为

1.通过活动培养学生的学习兴趣。学习兴趣是学习的最好动力，学生一旦对学习产兴趣，学习就会有强大的内动力。在培养学生的兴趣上，各科任教师都具有一定的经验和方法，而班主任更有得天独厚的条件，可以利用空闲时间和自由活动时间组织学生进行一些有益的趣味活动，在活动中安排、设计一些有关学习方面的主题任务，让学生在探索中引起好奇，产生兴趣。

2.引导学生掌握好的学习方法。好的学习方法是提高效率的关键，学生对学习方法很少进行反思和总结。这时，班主任就要对他们进行引导，询问部分学生的学习方法，指出不足，帮他们找到更好的方法。召开学习经验交流会，学生介绍自己的学习经验，互相学习借鉴。取他人之长，补自己之短，提高效率，创造更好的成绩。

3.培养学生良好的学习习惯。有了好的学习习惯，学习才能更积极主动，变“要我学”为“我要学”。而好的学习习惯不是一蹴而就的，需要较长的时间，在这个过得程中，班主任要做好引导和帮助。有时还需要发挥班主任的权力，强制性要学生按要求做，以达到养成习惯之目的。班主任与学生不只是单纯的传授知识和学习知识的关系，不但肩负着对学生 的行为管理、思想教育的职责，同时要在学习上大力帮助，生活上细心照顾。因此，与学生建立和谐的关系，进行真挚的情感交流，就使班主任工作更加顺利，效果更佳。

课本上学的知识都是最基本的知识，是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动。两者相辅相成。所以，我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及发展及应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，如若不然，我们怎能应付瞬息万变的社会呢?又怎么会洞息会计的最新发展动向呢?

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学两年中难以学习到的。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：“凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。”因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，只有这样才能将事情作得又快又好!科技的发展也使我们看到了计算机应用范围的广阔，因此若想成为新时期的会计人员。除了要学习会计专业的基本理论外，也要跟上时代的步伐，掌握计算机的基本应用，并学习会计电算化，为日后的工作做好万全的准备。

实习，虽然就此告一段落了，但再过不久，我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大

细心：细节决定成败，在助理工作中，有很多工作是要格外注重细节的，一不留神可能会造成无法挽回的错误，所以一定要细心。比如刑事案件中身份信息核对有误，计算日期有误等等就可能造成被告人人身自由受到非法剥夺。法律文书的校对一定要细致，不能有遗漏或者偏差，邮寄送达记下单号以备事后核查。

耐心：很多当事人来到法院维护自己权益寻求司法公正，鉴于经历、知识的局限性，对于法律知识不求甚解甚至误解，这就需要多次阐明事理，从情理法多个方面进行分析。尤其是附带民事调解中，有时候和他们沟通时真是有种“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉，因此一定要耐心倾听他们的意见，给他们说话的时间和机会，多做工作。

用心：在审理案子过程中很多工作环节都是相似的，甚至很多都是规律性的东西，作为法官助理可以多留一点心，对于常用的东西进行归纳总结以提高工作效率。比如记下律师的电话号码以便下次有代理案件时便于通知;草拟文书时记下常用的法律条文;常用的手续分门别类整理好。

作为刑事审判庭的一名法官助理，我主要协助办理涉未成年人案件，深知加强对未成年人保护，发掘适合未成年人身心发展的工作举措的重要性。

针对未成年人犯罪的刑事案件，我们庭的主要做法：一是同公诉人、辩护人以及代理人密切配合，对未成年被告人进行前途教育，鼓励他们认罪伏法，认真改造;二是邀请人民陪审员参与案件审理，充分发挥团委、妇联、机关工委、学校、居委会等单位和组织的作用，形成“社会一条龙”。未成年人普通刑事案件陪审率达90%;三是改革未成年人刑事判决书的制作方法，始终坚持在裁判文书中对未成年被告人成长经历进行阐述。

对于涉及未成年的民事案件，应该加强三种举措：一是“高速通道”模式，法律关系明确、事实清楚、标的额较小的民事案件，简化诉讼程序，高效快速审理，打造维护妇女儿童权益的“高速通道”;

二是“适度社会化诉讼调解模式”，坚持调解为先，通过晓之以理、动之以情、导之以行，疏通当事人双方的症结，促使其达成调解共识;三是“未成年人的适度参与模式”，在涉及关于未成年的抚养民事纠纷中，对于能够表达自己意思的未成年人，酌情考虑其意见，增强庭审的科学性。

我读了《格林童话》这本书中的《灰姑娘》。

这个故事讲的是：灰姑娘的母亲死了之后，他的父亲又娶了一个女人。这个女人很坏，她带来的两个女儿也很坏。灰姑娘天天受她们的欺负。

又一次，国王举行了一个三天大宴会，请国内所有漂亮的年轻姑娘来参加，好让自己的儿子选一个未婚妻。灰姑娘很想去参加舞会，可是她没有一件漂亮的衣服。小鸟给灰姑娘做了一件漂亮裙子和一双舞鞋，才使得灰姑娘能去参加舞会。

王子非常喜欢灰姑娘。由于其他原因，灰姑娘到了夜里十二点赶紧逃了。第二天，宴会又开始了，晚上十二点一到，灰姑娘又逃了。

第三天，灰姑娘又去了舞会，可是在晚上十二点逃走的时候，不小心丢了一只舞鞋。王子拿着舞鞋，一个个的给女孩子们试穿。王子还说道，谁要是能穿上那只舞鞋，就能成为他的妻子。当然只有灰姑娘可以穿上，然后他们过上了幸福的生活。

我的感想是：坏人没有好下场，好人有好报。我们都应该向灰姑娘那样成为好人。

《海的女儿》讲述了一个人鱼为了追求爱情、灵魂以及理想，甘愿放弃海底无忧无虑的生活、美妙的歌喉还有永恒的生命，同时也忍受着失去鱼尾之后的疼痛。

读完整个故事，再看看现实中的我们，我们是否有这一份勇气?这一份不顾一切去追寻一个事物的勇气?我们是否能像人鱼小公主那样，勇敢，纯洁甚至还具备着牺牲的精神呢?我不清楚，因为很多事情，往往是说起来很容易的，但是要想做起来却并不是那么的容易，更别说有很大的牺牲了。

小公主盼星星盼月亮的盼着，好不容易盼到了成年，终于可以被允许到海面上面看一眼了，可是命运总是爱开玩笑的，就像小公主第一次出海就遇上了暴风雨还有正在遭遇暴风雨的王子。她救下了王子，可是当时因为怕被人看见，所以小公主并没有等王子醒来就离开了。但是小公主却爱上了王子，想要到他的身边去，但是她是人鱼，她离不开水，所以她找到了巫婆，用歌喉交换了人类的双腿。她来到了王子的身边，可是王子却要准备结婚了，和那个他以为救了的他的姑娘结婚。

小公主很难过，而这个时候她的姐妹们也从巫婆那里用头发换来的小刀，说天亮的时候把刀插到王子的心口上面，就能够恢复人鱼的身体。可是小公主却放弃了，她宁愿自己牺牲自己，却也不愿意伤害王子。

读完整个故事，我真的是深深的被小公主的坚强、善良、为他人牺牲的精神感动了，但是却也因为这个结局有些难过，也替小公主不舍。但是却也无可奈何，毕竟是小公主自己的选择。

故事虽然很短小，不过却是真的很感人，同时也很敬佩小公主的那种为爱所放弃的那种勇敢，同时也为小公主的遭遇感到惋惜，甚至想着要是我能改写故事就好了，可是事实也是不能的。

虽然这这是一篇安徒生写的童话故事，可是我却觉得这里面歌颂了很多美好的东西，例如小公主身上那些闪闪发光的品质，那坚强、善良、为他人着想以及牺牲的精神。也许正是因为这个故事的美好以及里面涵盖的精神，它也被多次的改变成为电影、儿童剧等等。让这个美好却又带着遗憾的故事流传开来，让故事中的精神得以发扬。

我觉得小公主对王子的爱是一种纯粹的爱，那种我爱你，我希望看到你幸福，我愿意为你付出的爱。同时也觉得王子错过了一个深爱他的女孩，但是也许只是因为他们没有缘分吧!有机会爱上，可是却没有机会走到最后。

大三上学期我选修了管理学，因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问，以前对于管理学不了解，但对管理有些了解，但不系统。经过半年的公共选修课的学习，我有了不少收获，慢慢知道原来管理不仅是一门科学，更是一门艺术。通过学习，我发现这门学科涉及面非常广，有效的管理，是没有一种固定模式的，但好的管理必须符合一定的标准，首先必须是结合实际，对不同的情况、不同的目标，都会有很多个管理的选择，而我们则要从中选择一种最有效、最节约，或最易实现的办法。因此，我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。

管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断，而有关企业管理更是情有独钟，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式，同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报，现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的组织结构，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的，因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。

其次，如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的，霍桑效应就说明了这一点。如果不这样，光靠改善组织结构，越来越机构冗肿，这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。

我认为企业中的管理，大致可分为对于物和对于人的管理，而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，解决问题，管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科，并且所学的知识都必须要经得起实践的考验，在实践中创新管理模式。

学习方法对于每一位莘莘学子来说都至关重要。好的学习方法能令你受益终生。但学习方法也是因人而异，因科而异的。

总言之，有四方面要点。

一、注重基础知识的学习。

俗话说：“万丈高楼平地起。”做任何事，基础尤为重要，更何况学习。若能将基础知识全面地，系统的熟练掌握，并能有机地、灵活地结合起来，任何难题都会迎刃而解。所以，我们应脚踏实地地学，决不要心浮气躁。

二、讲求效率

每一位成功人士在介绍他们的成功秘诀时，都无一例外地提到要“讲求效率”，我们不妨也学一学。即上课一定要全神贯注，积极思考，尽量做到当堂吸收消化。若能

真真切切地达到此境界，那么偶尔参加各种丰富多彩的课余活动，虽占用时间，但不是浪费时间，而且还会促成你更高的学习效率。

三、扩展知识面

课本的知识是有限的，而要挑战中考及以后人生道路上的每一次重大考验，就应有厚实的知识作为盾牌。所以我们要“挤”出时间阅读名家散文、诗文名句，文学典故;浏览海内外最新高科技信息，观看《焦点访谈》之类的评论性节目。只要坚持不懈，必有收获。

四、一张一弛，文武之道

学习固然重要，但也要注意劳逸结合。适时适度地给自己放假，会给你带来意想不到的效果。例如：在紧张的模拟考之后给自己轻松半天。与好友一起去看场电影，溜一会儿旱冰，或是戴上久违的“walkman”，或是对着蓝天白云高喊一声，舒心惬意，好不自在。不过，别忘了轻松之后又该崩紧那根弦了。

亲爱的你们：

提笔的时候，想起收到离职邮件时哭的稀里哗啦的自己，那种珍惜和不舍，那么真实那么可贵，没想到，今天到我了。

不可能没有伤感吧，我一直掩饰的很好。感谢一直以来的包容，感谢一直以来的鼓励和支持，感谢那些让我在挫折中成长的人和事，唯有深深的感恩和祝福才能表达我的所想。不得不提的张总，很喜欢听你侃那些以前的事，很重视你给的建议，一句话：好领导，我挺你!还有那么绅士有魅力的，善良真诚的，直率勇敢的，儒雅的，那么温柔美丽的，那么可亲可爱的，还有和我一起成长的，感谢你们的陪伴，让我在这段踏入社会后惶恐的日子里，坦然的去接受这一切的变化，也让我学会了妥协和坚持，正直和担当。

还有那些虽然已经不在公司，但对我影响很深的人，有的时候缘分的深浅并不在于时间的长短，而在于经历和交流。超级无敌美丽和魅力四射的和，简直是我心目当中的女神。还有我超喜欢的xx老师，虽然共事时间不长，但赵老师的人格魅力真是让我佩服到五体投地。不能不说的还有庄经理，朱菲姐和康经理。我依旧记得刚来公司的时候，是庄经理一字一句的教我写新闻，引我入门，朱菲姐鼓励我不要拘束，大胆的表达自己的想法，康经理培养我做事的思路以及让我看到了领导应有的担当。。。

我亲爱的小伙伴们，没有你们，我将会多么的孤独，、......不能一一列完，生怕漏了谁，会不高兴。还有叫我裴老师的那帮孩子，我那么喜欢和珍惜和你们在一起的时间，愿美好相伴，如影随形。

还有很多很多，快2年的时间，说长不长，说短不短。细细数来，还真的经历了很多人很多事，有委屈的时候，但总能看到你们包容和信任的眼神;有自我感觉良好的时候，总能听到你们的肯定和要不断学习的提醒。总之，谢谢那个任性的冲动的我，还有认真和努力的我，更要感谢包容、支持、鼓励我的你们。

关于那个我不曾提到的你们都懂的人,我们亲切的称呼她为队长，我就不多说了，也许是很多神州通人心中共同的痛。以前总看不开，看不惯，现在倒释然了，在那个位置上的人，肯定也有她的优点，多学优点就好了，何必太纠结其他。更何况没有她，也没有我们的相聚和相遇，还是要感恩，感恩生命中的每一次经历。

在以后的依旧美丽的日子里，我还会时不时的打扰你们，问候你们，希望我亲爱的你们，身体健健康康，生活和和美美，事业步步高升。我就是我，是颜色不一样的烟火。祝福自己，也祝福我喜爱的你们。

今天，我读了《水浒传》这部书，一想到一百零八位英雄好汉，心里就涌出一股赞叹，他们有勇有谋，都是一些好汉，但被奸臣所害，被逼上了梁山。《水浒传》里的故事令我回味无穷，如：三打祝家庄，鲁智深拳打镇关西，王教头私走延安府等。但最令我回味的还是那第四十回合：梁山泊好汉劫法场，白龙庙英雄小聚义了。

这个故事大概是这样的：黄文炳道破假回书上破绽，戴宗被打成招，下进牢里，斩首之日，梁山好汉及李逵来救，李逵不分官兵百姓，举斧乱砍，晃盖喝止不听。杀到江边，二十九条好汉在白龙庙聚义。

梁山的好汉绰号也不少，比如说：宋江绰号：及时雨。李逵绰号：黑旋风等等，这些好汉都是被逼上梁山的。宋江原为山东郓城县一刀笔小吏，字公明，面目黝黑，身材矮小，平素为人仗义，挥金如土，好结交朋友，以及时雨而天下闻名。因晁盖等黄泥冈劫生辰纲事发，宋江把官军追捕的消息告知晁盖。及晁盖等上梁山后，遣刘唐送来书信(招文袋)及五十两黄金酬谢。不料，此信落入其妾阎婆惜之手。无奈，宋江怒杀阎婆惜，发配江州，与李逵等相识。却又因在浔阳楼题反诗而被判成死罪。幸得梁山好汉搭救，在刑场把宋江救上梁山，坐了副头领。后在攻打曾头市时，晁盖眼中毒箭而亡，遂坐上头把交椅。日后，宋江率众为朝廷招安。在历次讨伐其他起义军的过程中，梁山好汉死伤甚众，宋江本人也被所赐御酒毒死。晁盖郓城县东溪村人，东溪村保正，本乡富户，人称托塔天王。七星入伙智取生辰纲后投梁山入伙。林冲火并白衣秀士王伦后为梁山寨主。后打曾头市中毒箭身亡。

这些好汉令人感到惋惜呀!这一百零八位英雄都是被奸臣逼上梁山的，也是被奸臣所害的，林冲本是八十万禁军教头，可被高俅陷害，差点丧命，才被逼上梁山的。这些英雄好汉被我们写进了书里，被我们写进了脑海里，永远都忘不掉的，正如臧克家所说：有的人骑在人民头上“呵，我多伟大”可有的人情愿问人民当牛马，那些骑在人民头上的人，人民会把他们跌倒，那些给人们当牛马的，人民永远记住他。这一百零八位好汉有一个共同的特点：替天行道!

___项目部全体职工：

在__年上半年度柘溪项目全体职工考评中，唐孝林、王正钦、李青军、黎建中四位同志皆取得非常优异成绩(每人得分都在90分以上)，对事业执著追求，爱岗敬业的精神是我们项目部的宝贵财富，对我们其他职工起到了模范带头作用!是十分值得我们学习的楷模!

唐孝林同志系经理助理，协助项目经理，抓工程施工、组织协调、质量安全，文明施工，其优异地完成了项目部整体日常管理工作，出色地完成了分局、项目经理赋予的职责和任务，深得项目部领导和广大职工认可，在本次考评中更是取得了全项目部92.71的最高分。

王正钦同志系土建一队队长，在日常工作中兢兢业业、一丝不苟，在大坝上肩负多个工作面，他指挥着土建一队全体职工挥汗如雨、克服各种施工困难，取得了不俗的成绩;在此次考评中深得广大干部职工认可，获得了91分的高分。

李青军、黎建中同志，系两位普通职工，值得我们钦佩的是他们在平凡的岗位上干出了一番不平凡的业绩。他们爱岗敬业，踏实的工作作风和朴实的生活态度为我们广大普通职工做出了表率。

基于以上四位同志的优异表现，经项目经理办公会研究决定，给予每人500元的现金奖励，希望大家向他们认真学习!

优秀团队需要有先进的思想来武装，优秀项目部更要有优秀企业之魂来驱动;相信有英明的班子作领导，有优秀员工先进思想的促进，有全体职工强有力的执行，通过全体项目部职工群策群力不懈的努力，一定能在柘溪扩建工程打一场漂亮仗，在湖南水电建设市场再展水电七局这个特级企业的雄风!

__项目部

__年8月24日

最近，我看了一本书——《窗边的小豆豆》。我被书中的主人公小豆豆，那天真、善良、纯洁、自然的行为和语言所打动。

《窗边的小豆豆》是日本女作家黑柳彻子的作品，她小时候就是小豆豆，是一个被一所小学退了学的怪孩子。小豆豆不能遵守课堂纪律，她喜欢在教室的窗边看街头艺人们的表演，然后对他们大叫“宣传艺人”，引得班里的小同学都拥挤到窗边，以至于老师要不停地告诫她。总之，小豆豆随心所欲地满足着自己的好奇心，全然不在乎学校的相关规定，在老师心目中，这样的孩子不是很麻烦就是很怪。其实并不是小豆豆不在乎，而是在她小小的心灵里面不知道什么叫“规范自己，遵守秩序”。事实上像小豆豆这样，也没什么不好，因为人总不是一个独立的存在，对一个小学生来讲，学校和老师担负着义不容辞的责任。但是小豆豆的学校却选择了开除她，理由是她上课的时候会和窗外驻留的燕子讲话;她画画的时候会把课桌上都涂满了颜料;她看见任何有趣的事情都会快乐得大叫等等。于是，所有任课的老师都不能忍受小豆豆如此这般的行为，因此她被开除了……后来，小豆豆又转到巴学园。在校长办公室，小豆豆和校长聊天，竟一刻不停的聊了四个小时。说四个小时的话，一个一年级的孩子，还是和校长说话，这是多么不可思议的事啊!而校长先生，自始至终都保持着微笑的面孔，并表示出极大的兴趣，还时不时地发出感叹……

校长小宗林作先生经常说：“无论哪个孩子，在他出世的时候，都具有着优良的品质。在他成长的过程中，会受到很多影响，有来自周围的环境的，也有来自成年人的影响，这些优良的品质可能会受到损害。所以我们要早早的发现这些“优良的品质”，并让他们得以发扬光大，把孩子们培养成富有个性的人”。这句话说的多么准确，我希望有更多人能像小宗林作先生那样，这样我们的生活才会越来越美好。

从初中一开始就跟着老爸看有关中国台湾政治的节目，说起来还是--提起我这种爱好，因为关注着-的同时，我也开始关注起政治。老爸说女孩子别参与政治，但我可以关注吧，我越关注我就越感慨，还找不到地方发泄。所以看到《亲爱的安德烈》这本书的内容，我满心欢喜。

先说龙应台的第二封信——“为谁加油”。龙应台说“我们，被教导以中国人为荣，‘为荣’和‘为耻’是连在一起的。”文中有说到一个书名，对于很多人都不陌生了吧——《丑陋的中国人》。我因为民族主义很爱中国，但是我也有世界主义，我希望全世界的人们都很和睦，肯定有很多人鄙视我幼稚。可是中国有很多令我和更多人愤怒的事情，每天看着新闻最经常让我愤怒最让我愤怒的就是贪官。我们的政府官员就是代表着我们在管理这个国家，是应该让百姓最放心的人，可是他们是这样来伤我们的心。我很气，看见杂志上说，有一位美国官员贪污了五万美元，举国震惊。可是我们的国家呢?这些事让我尴尬，我甚至害怕外国人会因为这些丑陋来嘲笑我们。我常常抱怨中国这个不好那个很差，我跟父母说我一定要出国，父母也同意，但同时跟我说：可能你到了美国之后就会想着回中国了。不可否认的，中国有很多不好的地方，但毕竟，那是政府的事情，作为普通高中生的我们无能为力去改变什么。

当听到别国人说中国不好的时候，还是会鼓起勇气跟他们说，我的国家不是你们所想的那样!可能这就是所谓的爱国主义情怀。套用文中的话，他们给了我“膨胀的”不安和尴尬，但不会押着我远离“中国”这个概念。我想这是龙应台要告诉安德烈的吧。

但听到龙应台的世界公民主义，我又产生共鸣了。看到新闻上说到很多弱势国家，听到牙买加的选手说他连一双鞋都没有所以只能赤脚在炙烫的土地上跑步，我有一种道不明的伤感。在读到第9封信两种道德中，龙应台说“海啸的悲惨震动了世界，国家在比赛谁的捐款多，背后还藏着不同的政治目的”、“这些国家的人民，准许，或者说要求，他们的政府把大量的钱，花在离他们很遥远但贫病交迫的人们身上”，我也开始思考或许世界公民这个名词离我真的很远很远。

龙应台告诉安德烈，“我相信有两种道德，一种是消极的，一种是积极的，你才十九岁，那个时间会来到，当你必须自己决定行不行动，如何行动，那个时刻会来到”。龙应台所在的中国台湾的贫富差距像一根刺，扎着她的心，令她难受，但她做不了什么，所以她写文章希望人们认识到这是一个有待改善和优化升级的社会结构，她鼓励人们追求公平正义去改造社会，她拒绝奢华，在离开厨房时把灯关掉，这是她所能做的，也是我能做的，这样一个微妙的小动作，所有人都做得到。

我跟我爸开玩笑的说，我要拯救世界!老爸却很一本正经的说那你就好好读书，考个好大学才能做。是，我忘了我爸手上有我最大的把柄，我的梦想是建立在一张好文凭身上的，至少现在，我的价值体现在文凭上。文凭才是硬道理，比真人管用。我总是很痛恨我爸的这句话，可是，我爸问我，在现在这个社会你想得出别的公平的出路吗。我想了很久，没有。我即使痛恨应试教育到每天把它和贪官并在一起骂三遍，可我还是要肯定它的位置。我现在所能做的，还是好好读书，这样今后我才能有比较强的能力做世界公民，拯救道德，改变世界。

——这就是《亲爱的安德烈》给我的最大的启示。

《窗边的小豆豆》的作者是日本著名的作家——黑柳彻子。我看了这篇章后，对当时的小孩子很同情。

她的这本《窗边的小豆豆》已经被人译成了三十三种文字，很多人读完后不由得赞叹道：“没有人比他更了解孩子了!”

这一部小说讲了小豆豆被退了一次学后，又转到了巴学园。这次的学校比较好，校长先生与孩子们发生了许多趣事。这一些灾难不断地在日本的土地上出现，数百枚燃烧弹投向日本——东京。在巴学园外，美国可是日本的敌人!

当时，让小豆豆意想不到的是，这一座巴学园可是校长先生花了一大笔钱才建成的，而且是校长先生绞尽脑汁才想出来的。要不然，小豆豆就不会上这所学校了!

我觉得，我最感谢的不但有校长先生，而且有小豆豆。当时的她很天真、无知，让我看了都在心里偷偷地笑，连我妈看了都是这样想的，趣事有：山的味道、海的味道;电车教室;露营;去等等力瀑布野炊等。最有趣的是，巴学园的人数不到五十人!

这部《窗边的小豆豆》让我深深地记牢：里面的一个个小故事，我都会情不自禁地对它笑。因为，它实在是太有趣了!

一学期很快过去了，在领导和各任课老师的帮助下，顺利的完成了各项工作，取得了一些成绩，有得有失，现对上学期的工作总结

一、班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位。

而班主任则是这个单位的、组织者和管理者，班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。这个班我高三才接任，首先了解班级情况、基本情况：我班是尖子班，学习风气浓厚，学习成绩较好，但有一些同学自我优越感太强，骄傲情绪在不断滋长，且高二因为分班，许多同学来自不同的班，造成班集体缺少凝集力、一个有凝聚力的集体，无论做什么事情都会很出色。进入一个新的集体，学生是独立的，不通过一些活动，不通过彼此的交流，很难使他们成为一个整体。加强集体观念，在班级活动中，在和学生谈话中，口头上经常挂的就是我们班或我们校该怎样要怎样，要树立一个什么形象。而这集体的形象和我们师生每一个人的行为都密切相关，以此培养学生集体主义观念。我抓住这些机会针对这样的情况，多组织一些集体活动，比如班际球赛晚会等、，充分调动学生的积极性，增强班级的凝聚力。

二、关注学生的心理需求对高三学生亦是尤为重要。

班主任更应该成为学生的心理保健医生。因为班主任本身有着得天独厚的有利条件，从交往的距离感来说要小，也更能获得学生的心理共鸣。高三的学业压力很大，减压的问题一直是我最关注的，当然教育需无痕，有意识但不能很刻意。一定的课余活动能起到减压的作用，所谓张驰有道的道理即在于此。一方面，通过班级的争鸣角粘贴一些减压的方法;平时的主题班会注重以各种方式给予同学们一个施展自我才华的空间，更能使得在高三有限的学习时间中加快熟悉度、增强班级凝聚力、每一次月考后都要和学生进行谈话，关心和鼓励他们，让他们有增强自信心、

以后的道路还很长，走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

亚米契斯是大家都很熟悉着名的意大利作家，《爱的教育》就是他的着作之一。这本书是用日记的手法写的儿童小说。借用一个小学四年级学生艾里的口吻写了100个感人的故事。描述一个充满爱心，充满热情和同情心的世界。故事的主人公主要是学生，还有老师以及学生的父母等诸多平凡的人。他们观察着身边的每一件小事，包括他们周围的每一个人，也都充满了爱心。

《爱的教育》的书名使我思考，在这多姿多彩的世界里，爱究竟是什么?带着这个疑惑，我与这个意大利小学生一起探索，去追寻一个未知的答案。一个四年级小学生在一个学年十个月中所记的日记，包含了同学之间的爱，姐弟之间的爱，子女与父母间的爱，师生之间的关爱，学生对祖国的热爱，读完全书尤如沉浸在爱的世界中。

爱，像空气，每天都陪伴在我们身边，虽然常常会被我们所忽略，可是我们的生活不能缺少它，其实他的意义已经融入了人们的生活。《爱的教育》一书中描写了一群充满活力，积极要求上进，心灵如阳光般灿烂的少年。他们有的家庭十分贫困，有的还身有残疾，当然也有一些是沐浴在幸福中的。虽然他们从出身到性格都有各自的独特，但他们身上却都有着一种共同的精神一种对自己的祖国意大利的深深的爱，对亲友的真挚的感情。

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!

礼仪培训心得体会范文篇三

xx月xx日下午，公司组织观看了中国人民大学金xx教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

一、在人事管理方面

1、就现在公司的人事部门来分析，引进先进经验，推陈出新，建立一个更加合适的人力部门。

2、做好人力分配工作和计划，针对各个部门来规划。

3、注重工作分析，增强对于工作的内容和方法分析，做出恰当的设计和规划，较为合理地设计出职位表。

4、规优化招聘流程，采取多种方式进行招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，倡导多种员工挑选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

5、把绩效考核作为重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面

1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800]，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

三、实际招商开发操作方面

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

四、销售工作计划制定的简单步骤

一、市场分析。

销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

二、营销思路。

营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

三、销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

四、营销策略。

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。

五、团队管理。

1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。