立秋文案短句干净【推荐20篇】

2010年中学庆祝教师节活动方案

在教师节即将来临之际，我校开展下列系列活动，庆祝教师自己的节日，通过师生互动，营造一种尊师助教的氛围。具体活动安排如下：

一、宣传橱窗

“夕阳红”为主题宣传在职老教师先进事迹，展示他们的工作实绩，展现他们平凡、乐于奉献、艰苦奋斗的杨中精神，用他们的精神来教育和感化新青年教师。负责人：彭宁军

宣传标语：三幅。负责人：彭宁军

初二年级、初三年级出一期宣传画报，各班级出一期板报。

二：9月10日早，举行一次特殊的教师节升旗仪式。

内容包括：

1、各班代表在校门口迎接教师入校，给教师以节日的祝福；并献花。

负责人：各年级主任

2、7：15，全校师生在操场，由高一新生升国旗；负责人：蒋兵

3、高一新生诗歌朗诵；负责人：蒋兵。

4、表彰骨干教师等。负责人：李昌

三、“老师、您辛苦了”征文比赛

每一年级在9月12日前上报优秀作文，每班两篇，体裁不限，内容符合主题。文章不少于800字，诗歌不少于20行。统一用材料纸。

四、老教师座谈会：

9月6日在小会议室举行老教师座谈会。负责人：孙朝举

五、诗歌朗诵

每年级出两名教师，比赛时间9月8日晚7：10，地点阶梯教室。

负责人：邰丽娟

六、新教师拜师会

9月7日7：10分在阶梯教室举行新教师拜师会。负责人：李昌

七、退休教师座谈会

9月8日下午四点在三楼小会议室举行。负责人：校长办公室

八、教师卡拉ok比赛

9月9日下午四点在演播厅举行，每年级上报三名选手，教勤两名。

负责人：徐井云

九、教师舞会

9月9日晚7点20分在演播厅举行。负责人：周成松

敬爱的孙老师：

孙老师，您好，首先祝您生日快乐!!!(“生日快乐”用红笔写成，估计是以示强调吧)在小学的六年里，您经常帮助我，在我学习有退步时，您鼓励我，让我不要灰心，在我学习好的时候，您又奖励我，让我学习更加有进头。

您经常说：“细节决定成败”。您做到了，为我们竖立起了榜样，就说您生日这件事吧!我们问了六年，您却从没有说过，直到20__年9月15日，您才告诉我们您的生日是昨天，这些细节决定了我们的前途;您还说过：“量的积累成就质的飞跃。”这点我做到了，所以我现在在双语校园中自由翱翔着。

现在想起小学的六年时光;心里就有一种说不出地酸酸的感觉，毕竟是六年啊!我只有十二岁，我一半生命是在您的教育与辅导中度过的，您简直成了我的第二位母亲。

隋老师和赵老师都来双语(东北育才学校的一个分校)了，不过您没来，我深表遗憾，并且我还看见小学部很多老师，他们都来到了双语小学部了。

说实话，初中真是非常以及极其的累，不对，还有一点轻松的地方，那就是作业能够写完，还有很多时间干别的事，一天能有六节自习课，最多有八节，而且，我们现在做的操非常有意思，叫《时代的召唤》，而且也很复杂，有一节像僵尸一样，跳来跳去。还有，开学典礼那天，我看见您了，和三班李老师在一起，我就坐在您的上面，叫您，您没看见。

希望以后还能见到您，我现在在零八级九班。您若来了双语，一定别忘了来找我呦。

最后，祝您天天快乐，万事如意，笑口常开…… ^_^

此致

敬礼

——贺某某

工业大学航天学院领导：

在全力构建和谐校园的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵校学生中更加亮点频闪!

201*年12月30日下午2点左右，我开车到贵校体育馆办事，下车时不慎将装有4000元现金，数码相机，转帐支票，公章，信用卡等贵重物品的手包遗失，半个多小时后才发觉。

当时我心里很着急，心想总价值万余元的手包一定找不回来了。我抱着试一试的心情，回到下车的地方寻找。就在我心灰意冷的时候，贵校航天学院大三光电子三班的田XX同学拾金不昧，拿着我的手包在丢失的地方等我，让我的手包失而复得。我当时就拿出现金感谢田XX同学，被他一口拒绝了。在我的一再追问下，才告诉我他的姓名。惊喜之余我深深被田XX同学这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌，优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵校精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵校对田XX同学的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。

感谢贵校领导、老师以及孩子家长教育培养出这么优秀的青年，更感谢拾金不昧的田XX同学，衷心祝他学习进步，学业有成。

我相信贵校有这样一支优秀的领导班子和良好的师资力量，贵校一定会在今后培养出更多像田XX同学这样品学兼优的好学生。

最后我再次真诚地对田XX同学说一声：“感谢!”

此致

敬礼!

初三的生活悄然地溜走了，在我的生命中留下了石刻般的痕迹。这一段忙碌的学习生活确实很苦，可是它却让我尝到了与时间赛跑，与软弱抗争，与懒惰搏击的感受。我的初三生活，痛却感到快乐。

到了初三，学习进入了冲刺阶段。显然，为了考上一所理想的高中，大家都会竭尽全力。尤其北京高中分了那么多档：示范高中、普通高中、民办高中，示范高中里又 分市属、区属等等。要想进入好一点的学校，凭的是分数。虽然说分数不能完全代表能力和素质，但是，学校在录取学生时，分数是一条红杠，它是最管用的，这是毫无疑问的。为了分数，我和爸爸、妈妈意见十分统一，那就是拼了。

每天早上，太阳还没有起床，我便被妈妈唤醒。从我进入初中学习开始，妈妈就负责在早上唤醒我，从未出现过任何失误。妈妈就像一个守信的时钟，精准而忠于职守。我深深地感受到她的良苦用心。是呀，天下所有的父母都希望自己的孩子好好学习。因为，学习与一个叫前途的东西紧密相连。学习好了，前途就会一片光 明，学习不好，虽然不能说前途渺茫，但是，其危机感是显而易见的。我时常感到前途那个“家伙”在我的大脑中晃来晃去，冲冲撞撞。爸爸对我说：知道了什么是前途，说明你快要长大了。

在学校，一节课挨着一节课地上着，井然有序。一天上八九节课，老师像走马灯似、轮换着登上讲台。课程被排成了一串，语文，数学，英语，物理，化学， 政治……说实话，在一天时间里，对所有的课程都保持十分专注是不可能的。我发现，我们班里学习排名第一的同学也有上课打盹的时候，有一次，他还在上课时睡 着了。在上课时，我时常想睡觉，但我还是强忍着。我总是不时地提醒自己不能偷懒和放松，否则，后果不堪设想。于是，我睁大眼睛，拼命地抵抗着由于睡眠不足 而引发的困意。如果困得太厉害，我会在自己认为重要程度差一些的课堂上打盹。有时被老师发现，受到严厉批评。老师说我在这样的关键时候，还在打盹，对得起 谁呀。我很理解老师，我知道她是为我好，也为本班级这个集体好。

放学，实际上是开辟第二课堂。离放松很远很远。因为，我们每一个人都在晚上有三个小时的作业需要完成。

午夜，我在灯下奋笔疾书。手又胀又酸，大脑似乎变成了糨糊。但是，作业还没有完成。此时，常有“邪念”产生，想找借口放弃最后的作业。可是，理智提示自己，作业必须完成，这没有任何商量的余地。此时，爸爸、妈妈没有睡觉。这是一种陪读行为。他们怕自己提前睡了，会引发我的困意。我知道，他们一定会很困倦的。但是，他们为了我，雷打不动地硬撑着。

我偶尔看看窗外，临近楼房的窗户大多已不见光亮。只有很少的几家窗户仍亮着灯。我想那里也许有类似我这样的学生。他们可能和我一样为完成作业顽强地抵 抗着睡意。这或多或少地减少了我的寂寥之感。伴着钟表的嘀嘀哒哒的声音，我把作业题一个一个地干掉了。干掉了作业题，一种莫名其妙的成就感涌上心头，我感觉到我在进步，在前进。有时，竟然睡意全无，难以成眠。我知道，夜里睡眠越少，白天抵抗困意的压力就越大。这确实很折磨人，让我感到迷惘和困惑。这样的生 活真的是很苦，而我们必须经历它。况且，没有人逼着你这样做。你是自愿的。初三的考试明显增多。一开始，有月考，周考。到后来变成了两天一小考，三天一大 考。有的老师逢上课必考。考试能检验出知识掌握的程度，每一次考试都能让自己发现不足。

有一次，在语文课上。老师发了考卷，考了我们所学过的50句古诗。我感到所学大多似是而非，模模糊糊。我的大脑里变成了白茫茫的一片了。我知道，这是 偷懒的结果。考试惨败了。老师把判分后的试卷发给了我。她把我叫到了讲台上，指了指我的答案。我发现自己只答对了30句，答错了20句。一切都在我的预料 之中。老师很生气。她批评了我一通。说这么简单的题都不能掌握，说明我在偷懒，太不像话了，这是极度缺乏上进心的表现。我感到很难堪。老师罚我将50句古 诗写3遍。我知错就改。在晚上，我从9点钟开始写，一直写到第二天凌晨1点。我的中指都被笔磨出了一个小坑，麻麻的，酸酸的。

当然，初三并不只有苦涩、酸楚与疲劳，更多的还有快乐。我深深地懂得，人可以战胜自己的懒惰和软弱。获得知识，增长才干，会让我们拥有无穷的成就感和乐趣。使我们每天的生活里充满激情，紧张并快乐着。初三的生活真像一杯烈酒呀。

初三的生活从笔尖上滑过，从考卷上溜走。这种生活是短暂的，却又是充实的。如今我已如愿以偿地考入了一所市级重点高中。我想，也许这并不是最重要的。最重要的是，初三的经历和磨练已沉淀到我的灵魂深处，成为我生命中不可或缺的一部分。

目录

第一章：项目分析

1.1创业机会选择的原因……………………………….2

1.2项目的分析………………………………………….2

1.3项目前景分析……………………………………….2

第二章：项目可操作性分析

2.1目标市场……………………………………………3

2.2项目简介……………………………………………3

2.3服务简介……………………………………………3

第三章：市场分析

3.1市场分析…………………………………………….5

3.2市场预测…………………………………………….6

3.3竞争分析…………………………………………….6

第四章:发展战略

4.1营销策略…………………………………………….6

4.2管理策略……………………………………………..7

4.3财务分析……………………………………………..7

4.4风险分析和管理……………………………………..7

第五章：创业团队

5.1公司文化…………………………………………….8

5.2团队建设…………………………………………….8

第六章：附录………………………………………………..9

创业计划书

第一章

创业机会选择的原因

根据我上大学以来的经历发现，感觉到餐饮业是一个很有发展潜力的市场。都说“民以食为天”，这句话的确是没有错，所以我想在呈贡大学城开一家特色小吃店，这里学生人数多，而且消费能力也比较强，所以我们选择这个小吃创业是因为：

1.位于大学城内，学生的消费能力比较强，具有广阔的消费市场。

2.我们的小吃店虽多，但没有几家是地地道道的小吃，而且都是单一的地方小吃，没有一家是多样化，多特色的小吃店。

3.餐饮业规模较小，经营风险小，资金易周转，团队易管理，效益回报快，不需要长期的投资，属于易经营的项目。

4.开小吃店对外部条件要求不高，对坏境的依赖性不强。经营比较灵活，易转变，对交通气候的不敏感，便于生产，经营。

5.适合团队创业，大家可以一起分担风险。

6.迎合了当代大学生的消费心理，容易打开市场。

开办特色小吃店是一个市场缝隙和机会。创业是一件具有很大风险的艰难的事情，尤其对于我们学生来说，创业资金比较短缺，资源整合的能力有待提高，所以我们必须做到谨慎，不能盲目的参与到市场竞争中。餐饮行业更适合我们的起步创业，因为它更侧重于服务，运营模式更易操作，规模较小，经营风险小，资金回转较快，也易退出市场。

项目分析

开办特色小吃店在呈贡大学城发展前景越来越好，由于呈贡距离市区较远，黄金校区周围开的特色餐馆都有区域性，没有一个综合各地特色的小吃店。而我们的小吃店却是各地小吃的组合而成，是一个综合性的小吃店。它弥补了这个空缺，是一个市场的缝隙。项目的发展具有以下几点优势：

(一)面对广阔市场，接近大量的消费者。大学城的学生都来自五湖四海，他们远离家乡，在异地吃到家乡的小吃，减少水土不服的影响。

(二)制定了差异化营销战略。多样化、跨地域特色小吃对长期在食堂吃饭不满意学校食堂伙食的同学们具有较大的吸引力。

(三)具有成本领先的优势。我们的小吃店专门聘请了精通各地特色小吃的厨师，在一定程度上节约了成本。同时，我们的小吃物美价廉，在学生的可承担范围之内。

综上所述：开办特色小吃店在我校有很好的消费市场和发展前景。

地址选择在餐饮店经营中有着重要的作用。店的规模大小、所处地点和成本高低都直接影响着我们特色店的目标市场、营销战略与商品构成。结合大学城的实际情况，有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点地方，所以在地理位置选择上应离寝室区较近。

项目前景分析

由于综合性的特色小吃店在黄金校区是首次开办，可以抢占先机并在黄金校区开拓一片市场。我们这个团队的成员都是学管理的，团队合作意识较强，可以创造性的整合各种资源，如组织领导能力、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力。可以为小店的发展提供策略。提供新颖的管理模式和优质的服务，并不断的创新，拓展市场，促使特色店的更好更快的发展。

第二章

目标市场

我们的目标市场定位在在校大学生，在校大学生以及情侣是我们顾客的主体，主要是那些喜欢各地风味的学生，满足他们对不同风味的需求的要求，大学生有追求新事物的激情，不满足现状，希望有创新，我们小吃店就为了符合这种需求而应运而生得。

项目简介

我们的项目是创建一个多样化、跨地域性的特色小吃店。容纳大部分省市的小吃，满足大部人对异地风味的需求，提供一个较好的平台。我们小吃店坚持错位竞争的原则，找准服务对象，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员，并根据消费对象的消费习惯、品味、喜好等特点，有针对性的设计饮食品种、布置就餐环境。针对大学生饮食不规律，休闲娱乐活动较多点特点，我们也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。我们店品种多，经营南北方不同小吃，可以使我们满足不同的顾客。而非餐点又提供各种冷饮，如豆浆、薄冰、粥、水果拼盘等。我们的小吃物美价廉，口味全，营养丰富，为就餐者提供了更多的选择。产品齐全，服务周到，为特色小吃店成功开拓黄金校区市场奠定了良好的基础。

服务简介

我们将提供安静整洁的用餐环境，保证优良的服务，创造优雅的氛围。同时还又一系列的配套设备，可提供流行音乐，设置情侣专区，提供杂志和书籍供广大顾客阅览。

第三章

市场分析

餐饮业是竞争最激烈的行业之一。目前小吃店遍布全国各地，不同的地方有不同的小吃店，它们大多体现了当地的风俗民情，就目前现实市场而言，小吃店还是比较火爆的。从消费者的接受性来看，随着人们生活水平的不断提高，小吃的价格又相对便宜，大多数人还是愿意消费的。小吃属于食物类，虽不能与米饭相比较，但早餐大多数人还是倾向于吃小吃的，有时人们心情郁闷或者其它原因不愿吃饭，也可以吃吃小吃，开开胃，所以小吃目前的潜力也是很大的。

STRENGTH(优势)分析：从我们周围环境出发，目前的小吃店都普遍存在一个现象就是种类单一，它们只是部分地方的风味小吃。而我们现在所做的小吃正是克服这一缺点，尽量多样化，集各地小吃。我们提供的是优质服务，给顾客带来家一样温馨的感觉，尽可能的满足顾客的多种需求。同时我们的特色小吃走群众路线，价廉物美，能够深受广大学生群体的喜爱。简洁舒适的装修将是小吃店的一大特点，学生普遍喜欢在安静整洁的环境下享受美味佳肴。菜品和服务将是我们小吃店的核心竞争力。自己是学生，所以比较容易把握学生们的消费心理，能够及时跟上学生的消费时尚，推出竞争力较强的产品以及服务。

WEAKNESS(劣势)分析：刚进入市场，小吃店的规模较小，人力物力资源有限，在服务质量、服务项目等方面显得很薄弱。比如我们只有两个服务员，在生意比较好的情况下很可能会产生下单不及时、上菜速度慢等情况。而校区内外的竞争也是比较激烈的，很难形成自身的竞争力。另一方面，学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，这在一定程度上加大了我们的创业成本，使项目很难发展壮大。由于是综合性的小吃店，所以比较难以找到“全能”厨师，所以有可能加大我们的厨师招聘成本。

OPPORTUNITY(机会)分析：据我们的市场调查与分析，本店产品具有广阔的消费市场，并具有一定的核心竞争力——多样化特色菜品与优质服务。创业团队成员都是学习管理的，具有敏锐的洞察力和信息收集能力。我们把握住了当前学生的消费心理，了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入餐饮行业的。

THREAT(威胁)分析：小吃店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但在价格上就缺少一个竞争优势。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，多样化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我们进行深入思考。跨地域原材料的采购将会极大程度的增加我们的生产成本。如何完美的做出各地风味的小吃也是一大难题，因为各地风俗与饮食习惯的不同，是否大多数的顾客都能对产品认可和满意呢?同时还有经营模式被复制的可能，这也是需要接受考验的。

市场预测

小吃店在我们学校虽然存在，但没有一家容纳各种特色小吃，只是单一的经营模式。现阶段的小吃满足不了顾客的各种需求，所以我们特色小吃店，会有一定的市场，具有一定的需求。

竞争分析

我们的竞争对手是学校的食堂，还有其他的小食堂和小吃店，他们比我们更早的进入市场，拥有一定的市场占有率。我们的项目是一个市场缝隙，目前在这个大学城内还没有兴起。刚刚起步，市场开拓阶段需承担一定的压力。且区域内有大量替代品，需求弹性较大。这对我们开拓市场有较大的难度。

第四章

营销策略

为提高佳美味小吃店的名声，也为了让顾客能更好地享受到我店的优质服务，我店特制定一系列销售方式与营销计划。

1.作为一个刚起步的小吃餐饮店，首先是要让大家了解小店的情况，所以增加同学对我们小吃店的认识，提高知名度是很有必要的。如贴海报，发宣传单，以吸引顾客。因在学生群体中信息传递的广度和力度是很大的，而我们的主要消费群体又是学生，所以应加大在学生当中的宣传力度。

2.试营业阶段可开展一系列优惠活动，如打折、赠送小礼品，而且也可以提供一些东西免费品尝。增加一些新的业务，吸纳大量的消费者，以提高小店的竞争力。如以班级为形式的聚餐，为其提供材料让其自己在本店做各种小吃。

3.为顾客提供优质服务，提供外卖与预订服务。小吃店在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。此为经济批量销售。

4.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间可考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

5.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待我们小店的发展，可根据PDCA循环(即戴明环)，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的小吃行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

6.考虑市场的切割，把小店的营销策略与其他小店的策略区分开来，从而吸引顾客

管理策略

店长

两个服务员：20_x2

一名学生收银员：1800

一名学生服务员：星期六、星期天工作，200

两名厨师：4000x2

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀。

主要的产品特色：丰富的各地小吃，物美价廉。

主要的服务特色：家一样的温馨，满足顾客的需求。

主要的环境特色：具有休闲的环境，宁静的氛围，恋爱的天堂。

注：我们特色小吃店对厨师要求较高，聘请的厨师必须精通各地小吃，厨艺高超，工资也相对来说较高。

员工管理规章制度

1.准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

2.尽忠职守，保证工作激情。

3.爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

4.遵守公司一切规章及工作守则。

5.保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

6.注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

7.待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

财务分析

1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需40000元(场地租赁费用10000元/年，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1500元，基本设施及其他费用等3500元，第一月工资12000元，流动资金10000元)。

2.考虑到我们的创业资金比较少，融资方式为四个创业成员自行出资，无需银行贷款，降低了风险与成本。

3.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约20_元，收益率15%，由此可计算出投资回报，收期为四个半月左右。

4.原料采购我们可以根据前一天的销售情况来看，做到库存的货尽量用完再进，以免久放变质。这样做可以极大的节约小店的成本。

风险分析与管理

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几类风险的存在：

外部风险：

(1)校园内特色小吃店较多，面临的市场竞争与压力较大。最大的市场风险来源于市场上的竞争对手。如果收益较好很可能导致经营模式被复制，从而加重了小吃店的生存压力。这就要求我们小吃店根据市场变化及时调整，不断推出新款式，新品种、新服务、新特色。

(2)员工流动率过大，经常有员工做不到一、两个月就辞职，尤其是服务员的流动率。因为小本创业，规模较小，所以每个岗位都没有备用人员。每个老员工离职就会有新的员工进来，新员工需要一定时间适应，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常营业。

(3)一时疏忽导致安全隐患，原材料采购或在生产过程中不注重细节，出现食品安全问题发生事故。

内部风险

〔1〕内部管理经营不善很可能面临处境艰难甚至破产的境况。小吃店是一个技术含量相对较低的行业，但是它对管理人员的能力与素质要求较高。不断完善我们的规章管理制度，将科学管理作为我们创业资源优化整合后的核心竞争力。因此，建立现代管理制度和强化店内部管理对小店的生存与发展至关重要。

(2)缺乏核心竞争力。餐饮业侧重于服务，不仅要服务好顾客，更要服务好我们的员工。要提高成员的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性从而促进小店的发展。我们小店资源优化整合后的核心竞争力就在于我们优质的服务。

(3)店内的环境，卫生问题，安全问题对于顾客忠诚度的影响是很大的，这要求我们着重对店内环境设施卫生状况的把握。为顾客营造一个安静舒适的用餐环境，提高小店的市场竞争力。

(4)店内的资金周转不灵等现金流问题容易导致失败。创业活动是创业者在资源匮乏的情况下开展的具有创造性的工作，势必面临很大的不确定性。创业阶段对资金整合的要求比较高，这也要求我们制定一份切实可行、全面完善的财务计划。

第五章

公司文化

由于学生来五湖四海，我们公司主要是提供一个得家的文化，让异地的学子通过品尝家乡的小吃，减轻对家的思念，减少在异地的陌生感，使他们有家的感觉。“让爱体现在服务，让服务充满爱;让思念埋在美食中，让美食体现家的温馨。”这是我们公司文化主旨。

团队建设

我们公司的组织结构是直线型，店长控制着店里的一切事物。这种结构可以避免我们公司错过机会，一切决策可以较快得出。团队是注重集体绩效、积极的、共同的、相互补充的具有积极的协同效应的特殊群体。要达到群体绩效是1+1>2的效果，成功的开展团队建设，就必须建立成员间的信任，成员具有协作精神，良好的心态，注重细节，具有竞争和合作意识。关于团队建设活动的开展，我们可以通过以下几个途径进行：

1、确立团队的目标，使个人目标与企业目标相一致。并设置符合团队长期发展及团队成员的利益和诉求的目标。

2、实行科学的管理方法。我们公司确立的是扁平化的组织结构。一个店长，两个服务员，店长直接对员工进行管理，并根据员工的表现

3、制定相应的激励制度，不断完善薪资和晋升制度。从制度层面，在成员基本利益的基础上，建立切合实际的奖惩制度，规范团队的发展，刺激成员工作积极性。建立良性的循环管理制度，促进团队管理的规划化、科学化。针对团队具体规模，

4、建立信任，进行足够的沟通，使员工之间相互了解，相互支持，建立一个和谐稳定的工作环境。

团队简介

团队名称：梦之翼

团队理念：永不言弃，没有过不去的坎坷

团队精神：沟通力、执行力、创造力

第六章

附录一

1.为规范公司行为，保障公司股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和相关法律、法规，结合我公司具体情况，制定本章程。

2.小吃店名称：嘉味美

3.我们的小吃店，独立核算、自主经营、自负盈亏。

4.小吃店的经营范围：特色小吃、休闲餐饮。

5.公司注册资本：人民币10000元

_______物业：

___年的某日我不慎将笔记本电脑同纸壳箱一起放在车位上，忘记拿回家。秩序维护员___将笔记本电脑交到____物业相关管理部门。经核实，顺利取回了遗失的物品，包内所有的物品完好无损，无一遗失。

通过这次事件，我对_____物业管理及安保水平印象很深刻。这次失而复得的经历，使我真切感受到_____物业秩序维护员及相关人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。小区人口密集，进出车辆多，每天车辆停放的压力都很大，负责秩序维护和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷，有时甚至要面对人生威胁，工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨，默默工作，用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人!

谢谢!衷心感谢___，同样也感谢_____物业能招聘到这样优秀的同志。这也正体现了_________物业良好的管理水平，衷心感谢拾金不昧的___!为此写感谢信一封，以表感谢!

___

____年__月__日

小学清明节扫墓方案

一、活动目的：

（一）缅怀革命先烈，对学生进行革命传统教育；

（二）欣赏自然风光，感受春的气息，陶冶学生情操；

（三）丰富学生课外生活，培养社会实践能力。

二、活动时间：XX年4月2日（周五）上午。

三、活动地点：扬中市烈士陵园、扬中市国土公园。

四、参加对象：六年级师生、部分党员。

五、活动准备：

（一）各班主任对学生进行活动前的革命传统教育、安全教育和纪律教育等各项教育工作。因此次活动来回步行，特殊体质的学生若不能参加，请上交该生家长的书面申请给班主任，可以不到校参加集体活动。

（二）准备花篮，备用车辆（以防个别学生身体不适），总务处负责。

（三）活动拍照、报道，党政办公室负责。

（四）活动方案，德育处负责。

六、活动安排：

（一）8点：各班班主任进行活动前纪律、安全教育，带好自制的小白花。

（二）8点15分：各班主任和带班老师带领学生在学校前操场整队出发，1——7班由行政人员陆昌明、丁劲松负责、8——13班由行政人员佘一平、王泳负责，校医祝琴携带医药箱一同前往。

六（1）班：陈爱萍、陆昌明 六（2）班：施春燕、倪金玲

六（3）班：薛咏琴、吴桂琴 六（4）班：李 浩、姚春霞

六（5）班：刘静敏、顾 敏 六（6）班：张思益、丁劲松

六（7）班：韦强生、何 英 六（8）班：朱秀凤、佘一平

六（9）班：丁秀琴、田 丹 六（10）班：朱建梅、高云芳

六（11）班：黄 萍、徐香 六（12）班：姚彩云、王 泳

六（13）班：曹兰美、陈敏

（三）9点（暂定）：到达烈士陵园后举行祭扫仪式。

（四）祭扫活动程序

1.宣布活动开始：

主持人：老师们，队员们，清明节将至，我们实验小学六年级师生怀着无比崇敬的心情来到扬中市烈士陵园，深切缅怀革命先烈们的丰功伟绩，表达我们的思念之情，告慰先烈在天英灵。

2.默哀三分钟。

主持人：在血雨腥风的战争岁月里，祖国的英雄儿女不屈服于外来侵略的压迫，不屈服于反动统治阶级的血腥镇压，不屈服于风霜雪雨的艰苦磨难，为了中国人民的翻身解放，为了中华民族的伟大复兴，抛头颅，洒热血，赴汤蹈火，舍生取义，为中华民族的独立和解放事业立下了不朽的功勋。让我们一起沉痛悼念这些英烈吧！

全体立正，低头默哀三分钟。

3.敬献花篮。

主持人：请少先队代表向革命烈士敬献花篮。

4.党员宣誓

主持人：请我校党支部书记徐华青带领党员宣誓。

5.辅导员代表讲话：

主持人：我们是祖国的未来，今天的成长，离不开老师们精心的培养。有请少先队辅导员代表黄萍老师讲话。

6.队员献词：六（11）中队负责

主持人：历史刻在石头上的记录可以随时间的流逝而渐渐消失，但刻在人们头脑中的记忆却永远清晰，刻在人们心里的纪念碑永远屹立。请六（11）中队队员献词。

7.敬献小白花。

主持人：让我们记住这庄严的时刻，让我们记住这郑重的承诺，我们要让先烈的鲜血染红的旗帜永远飘扬在祖国的蓝天！安息吧，革命先烈们！你们的精神将永远激励我们前进！请各中队列队上前，绕纪念塔一周，向烈士们敬献小白花。

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x年x月x日星期x天气：晴

期待了10个星期的认识实习，终于在第11周开始了。我心里对认识实习时很有期待的，毕竟这是我从上学次要走出校园，走进社会了，而且是要企业，真正的与我将来要从事的工作来正面的接触。

要能从认识实习中有价值的东西，认识实习的工作是的，的认识实习天的任务认识实习的实习大纲的认识实习的日程安排。做一切事要有章法的，的老师周家娟老师给开了个会，主要实习大纲和实习的日程安排。认识实习能够对专业的认识，并且为以后的学习现场实践的感性认识。这周的实习日程安排蛮紧凑的：在接下来的4天内要参观彩石山庄，港澳花园，国科高尔夫别墅，齐鲁水郡温泉花园，这些比的住宅小区。

明天就要去彩石山庄了，要好好的一下，先对小区有，带着问题去实习时的方法。

x年x月x日星期x天气：晴

x月x日是正式去企业实习的日子，去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了。先是给介绍了彩石山庄的情况。

彩石山庄位于济南市东部城彩石镇，基地北至经十东路，南临旅游路，属于东部城生活区，是东绕城高速公路之外，最早启动的综合性小区，包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地，环境条件优越，植被，基地内的零星建筑都可拆除。

不管网上怎么评价，彩石山庄的经理和主管怎么对彩石山庄赞美，你不去看你是不看到他的真的得美的。听完经理和主管的讲解，带着山庄，参观美丽的山庄。山庄给我的个感觉大，这里面积好大啊，这可是2500亩啊!!!我彩石山庄的优势环境优美，彩石山庄住宅产品定位为“低密度、高品质、中价位的生态型社区”。她以优美的自然环境、园林风光为鲜明，是以多层花园洋房和低层双拼及联排住宅为主体的大型山水园林住区，总建筑面积180万平方米，容积率仅为1.0。

(一)、加强学习，用理论武装头脑。我听到有的村干部说我们理论水平低，文化底子薄，学不好、学不深，我说这是一个态度问题，你不学，就是不讲政治，不讲学，作为一名村干部，你不带头学习，对国家的大政方针、政策、法律、法规等，又如何能理解的到位，理解不到位，你怎样又能搞好全村的建设，怎样能把群众服务好，我个人认为学习是必须的，不能以文化水平低为借口不学习，相反正因为文化水平不高，就更要加强政治理论学习。近期和今后一段时期要重点加强对习总书记重要系列讲话精神的学习，经过学习及时了解中央的大政、方针、政策，确保将各种惠民政策贯彻到位、落实到位。

(二)、办事要公道、正派。此刻村里的很多事情是由村支部和村委会决定的，小一点的你比如说低保户的确定，冬春救济的发放、粮食补贴等等，再到大些的你比如说团体土地的出租和承包等等，这些大大小小的事情都是村里作决定的，你要是办事不公道，不正派，就会出现"四风"中的各种问题，这些问题大家从新闻和网络中能够看到一些村级干部违法犯罪的案例也不少，所以我们对于手中的权力要把它用好，要把它用在为民办实事、办好事上，绝对不把权力用来为自已谋私利上。一个干部好不好，得不得到群众的认可，关键的一点就是要看我们的干部办事公不公道、办事正不正派，俗话说得好，人人心中有杆称，你的为人如何，你有几斤几两，群众心里是清楚的。

(三)、要多干事，干实事、干好事。也就是谋事要实，有的村干部总认为我们干不了事，无法干事，政府叫我们干什事我们就干什么，把政府交给的任务干完，也就不错了，有这种想法的村干部不在少数，要扭转这种不良局面，当然，也不是短期内就能实现的，此刻中央改革的步伐在加快，对利民的好政策也出了不少，要是我们都能吃透政策精神，或许我们就会有所行动，谋一些实事、大事，你比如说近年土地流转政策，流转后如何服务好驻村企业，如何加快完美乡村建设，我们能够向一些先进发达的地区学习、去"取经"，看看人家是怎样搞的，我们的差距和不足在那里，我们的优势又在那里，别人能够搞的东西，我们也能够搞，关键是在我们的思想上，在行动上，有没有谋事的思想和行动，有没有创业的思想和行动，多干事、干实事、干好事，不仅仅是上级对我们的要求，也是群众对我们的期望。争做“三严三实”的好干部。

________先生道鉴：

为进一步贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,充分挖掘以《孔府档案》《巴县档案》《南部档案》等为代表的地方历史文化遗产，提升地方档案整理与研究的能力与水平，中国人民大学《清史研究》编辑部、曲阜师范大学孔府档案研究中心、四川大学中国西南文献研究中心、西华师范大学地方档案与文献研究中心、曲阜市文物局、孔子博物馆拟于20__年11月16—18日在山东曲阜师范大学举办第四届地方档案与文献研究学术研讨会。

素仰先生学术造诣精深，诚邀您按会议主题及相关议题惠赐大作，并于10月8日前将大作发送至会议筹备处邮箱，以便确定与会人员，提前印制会议论文集。

会议主题

地方档案与文献的整理与研究

相关议题

1. 珍稀地方档案与文献的发现与整理

2. 基于地方档案与文献的个案研究

3. 地方档案整理与研究中的理论与方法

4. 数字化时代地方档案整理的未来走向

会议地点与规模：山东曲阜师范大学;规模控制在60人左右

会议时间：20__年11月16-18日

会议经费：与会学者往来交通费自理，会议期间的食宿费由会议组负担

通讯地址：山东省曲阜市静轩西路57号曲阜师范大学历史文化学院，邮编：273165

联系人：

专此谨颂

文祺!

第四届地方档案与文献研究学术研讨会筹备处

本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20__《电梯制造与安装安全规范》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。

一电梯的日常保养：

1、在保质期内：

在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：

(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍，提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场，迅速准确地对应紧急情况的发生，将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。

(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。

(3)在电梯正常使用过程中，如出现任何非人为原因的器材损坏，在保修期内负责免费更换。

(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。

(5)在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。

(6)在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。

2、签订电梯维修保养合同后：

(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。

(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。

(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。

(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。

(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务，只要业主拨通电话即可响应;

(6)每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。

二零配件的供应：

1、在产品质保期内

(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。

2、在产品质保期过后

(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。

(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。

(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。

(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。

(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。

三人员技术培训：

1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。

2、如业主方有要求，可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费，食宿费，资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。

一、选题

1. 来源：网络、媒体、其他

2. 打动你的地方、兴奋点

3. 核心内容、事、人、现象

4. 思维程度、启迪、诉求

5. 背景(社会、人文、历史)

6. 把握度

7. 题材基本定位(边缘、平民)

二、人物

1. 主角背景、材料(经历、家庭、外表、细小动作、价值观)

2. 人物——困难——呈现真相

3. 配角——戏分配、传递、推动

4. 配角——隐喻什么?主角挖掘、空间

三、拍摄中可行性

1. 场景表、发生事件

2. 发生事件可能性、把握度

3. 发生意外可能性、把握度

4. 意外——象征性意义

四、情节考虑

1. 情节转折

2. 主要抗争点、矛盾

3. 如何平衡关系?态度?

4. 拍摄可行性

这个是提纲

一、市场环境/活动背景/活动目的

二、活动目标群体

三、活动介绍(时间、地点)

四、活动主题

五、活动所需道具/物料

六、活动宣传媒体资源

七、活动执行计划(时间/内容/负责人)

八、活动费用预算

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一、自我创作理念

平视社会人生，关注普通百姓生活，从细节处着眼，展现隐藏在平淡生活之中的朴实与幸福，透过小视野关注大视野，挖掘整

个社会百姓人家的生活风貌。

强调叙事纪实，不仅要善于发现，还要善于选择，舍弃，重视过程，完善结果

在纪录片里贯注理性思维，谨记纪录片的本性：客观与真实，适当地施与人文关怀

二、基本风格

将平民化的视角和平实化的语言贯穿整部纪录片的始终，以真实的故事为主线，以现实环境与人物精神状态为配合画面，描述芸芸众生下的小人物生活，体现被大千世界淹没的淳朴与真情，将一个平凡朴实的故事通过镜头与解说词娓娓道来，引发人群关注与思考

三、主要内容

穿过一条铺满碎石子的马路就是学校的后街，如同所有的堕落街一样，后街自始至终扮演着学校食堂与超市的后备军角色。尽管五花八门的商品充斥着眼球，尽管经营有道的老板们的吆喝声不绝于耳，后街始终如生锈的机器一般运行着，丝毫引不起幻想。然而，正是在这样一条普通的后街却生活着一对相濡以沫的夫妇，他们间的话语不多，举止间却处处透露和谐与默契，这是夫妻两人风风雨雨几十年的磨合与见证。

老两口经营着一个酸辣粉的店子，店面是用雨布搭建起来的，空间不大，仅容得下两张桌子和十来个学生顾客。因为爱吃酸辣粉，所以经常光顾粉面的卖家，加之这对老夫妻提供的粉面不仅味道可口而且价格实惠，当然也就成了目标店家之一。

粉面的次数吃多了，跟小店老板也就熟络起来，并时不时打量他们的言行。很多次，我们都会看到男人从女人手里接过笨重的煤气炉，女人用毛巾擦干男人手上沾着的灰尘;有很多回，我们都能听到女人略带撒娇的幸福语调，男人宽大包容的话语。尽管生活很艰苦，他们却相互鼓励，用双手维持整个家庭的生活，尽管生活很平淡，他们却能从最朴实处寻找幸福的讯息，将生活过得有滋有味。

幸福是什么?这是每个人都懂却总也捉摸不透的问题。放眼大千世界的纷繁多彩，眼睛倦了，我们不如着眼周边生活着的幸福人儿，也许从他们那里，我们能找到生活的安慰，能抱着一个乐观的心态走好人生的每一步。

四、目标人群

15-65岁的社会民众，抱有一颗热爱生活思考生活的心，关注民生关心民情

五、拍摄对象

酸辣粉店的老板和老板娘以及个别学生顾客

六、拍摄地点

学校后街

七、拍摄目的

从寻常百姓人家着眼，捕捉幸福的生活细节，彰显一种人文关怀，传达一种和谐的生活风貌，以小见大，展示现代社会下普通百姓的生活状态以及内在的精神状态，从而引发人们对于幸福的思考，对于生活的见解，在社会上形成一种正确的价值观。

八、时长

纪录片的时间浓缩为10分钟左右，以一个主题贯穿始终，配合以画面和字幕的解说，朴实却处处体现真情，全生态的拍摄与创作。

九、前期准备工作

题材的选择

(1)从故事情节的选取来说，幸福是一个很平常也比较广泛的话题，如果我们从小处着眼来体现一种大的精神风貌，对幸福的诠释也就更加到位，从而吸引更多人群的关注

(2)从被拍摄人物的选取来说，后街的酸辣粉老板是我们非常熟知的人物，平凡而朴实，他们间传达出来的幸福正是整部纪录片所要表达的主题

前期采访

(1)阅读相关资料和书籍，做好拍摄纪录片的准备

(2)考察被拍摄对象的生存环境以及生活状态，从而对被拍摄对象有一个全方位的了解

(3)与被拍摄对象面对面的交流，与对方建立一种融洽的人际关系，得到对方的信任，从而了解更为真实的信息作为拍摄的辅助资料，当然临场发挥也是重中之重

构思立意

明确拍摄的主题，谨记自己需要拍摄的目的，需要告诉观众什么，从而有计划有目的的选取素材，使纪录片的拍摄主题显得更深刻更合理

切入点

以最真实最细小的情节为着眼点，以小见大，表达一个完整的主题

十、拍摄现场操作

(1)拍摄技巧

多景别多角度高低机位有变化的拍摄，多运用各种长镜头，捕捉各种细节，保持情节的连续性和完整性。注意场景和构图，掌握好场面调度，留足空镜头

(2)现场采访与声音采集

用聊天式提问，语调清晰，尽量做到短少准。注意素材声音的完整性，同期声的录制要注意声音的质量，多采集丰富的现场音

十一、后期制作

采用叙事性剪辑和表现性剪辑相结合的方法，先看素材，再段落剪辑，再初剪，精剪，最后加少量特技，用AE做一个合适的片头，解说词用启发式解说，最后配乐，完成字幕

尊敬的北京地铁运营四公司领导：

您好！

8月2日晚上23点我从机场2号航站楼乘坐地铁机场线，路经东直门站转乘13号线时将笔记本电脑遗忘在了座位上，将近晚上12点时有一个电话告诉我把电脑忘在了地铁上，而此时我竟然还没察觉。电话里的人告诉我不要着急，自称是地铁机场线的工作人员，并让我第二天早上去东直门的车务中心去领取即可。

这让我顿时安心了很多。我刚从HU7802次航班从广州出差回到北京，笔记本电脑里全是公司资料及客户资料，这对我来说非常非常重要，真的很感谢机场线上的工作人员。

第二天早上我来到了东直门，他们很快地就把电脑给了我并多次提醒我下次要注意，我当时只顾得高兴了也忘了问他们的名字，所以心里很过意不去。

我一直都在想应该为他们做些什么来回报他们，但我最后觉得做什么都无法回报他们的那份恩情。来到北京那么多年了，乘坐过无数次的地铁，但从来没想过自己会和地铁、以及地铁工作人员有着那么深的感情，那么重的恩情。看到他们，看到那些穿着地铁制服的工作人员，心里感觉亲切了很多。

对他们，我无以为报，我所能作的也许就是尽力帮助别人，去关怀别人。

相信时间还是好人多，怀着一颗感恩的心去面对生活，面对每一天，心里慢慢的，都是快乐和幸福。

这就是我，一个普通人，在地铁机场线遇到的暖心事，感谢北京地铁运营四分公司的领导，感谢你们以自身为表率，培养出那么好的一批员工，地铁是北京精神文明的窗口，每天要面对无数来自各地的民众，地铁员工的所作所为是我看到的最美丽的人，更是我们的骄傲！

谢谢你们！

此致

敬礼！

xx年x月x日

1.谢谢你的祝福，为此，我决定送你一个礼物，请你在桌前坐好，放一笔记本在桌上，然后把下巴放在本上，这就是我送你的笔记本“垫”脑了！中秋节快乐！

2.我将你的手机号码告诉了一个陌生人，他叫月老，他会在中秋月圆夜要帮我告诉你；我心思你，我心念你，我心祝你中秋快乐！

3.我有几个月饼，正在寻找他们的主人。刚刚看到我给你发短信，突然莫名兴奋，认定你就是他们的主人。快来领走他们吧！中秋节愿他们让你快快乐乐！

4.一步步走过，那支持的步伐，一声声闻过，那肯定的赞扬，一页页翻过，那合作的经历，你的信任和支持，是我们伟大的后盾，中秋佳节，借真情短信，对您表示真诚感谢，愿你身体健康，万事如意。

5.听到，想到，心到，我的短信祝福到；说到，做到，得到，我的真诚问候到。你的手机一声叫，那是我的思念到，愿你：中秋佳节快乐到，合家欢聚哈哈笑。

6.中秋节，我以心为弦，情为指，思念为谱，祝福为歌，为你奏响圆圆曲，月儿圆圆饼圆圆，桂花圆圆香圆圆，愿你日子圆圆福圆圆，快乐圆圆运圆圆，成功圆圆情圆圆，心想事成花好月圆，幸福美满永团圆。

7.初入夜晚的满月照亮寂寥的院落；年年在外，美好中秋有几次和家人同过？在风中飘落的青春带不走我对你的思念；在这温馨夜晚愿远方的朋友永远幸福安康！

8.家人是“太阳”，朋友是“月亮”。晒晒“太阳”，生活安康，看看“月亮”，心情舒畅。中秋佳节，享受“阳光版”温馨，品味“月光版”温情。祝福我最最亲爱的“月亮”们中秋快乐！

9.月儿圆圆天边挂，梦想圆圆都成真，荷叶圆圆水中立，情谊缘缘永不变。祝福源源短信传：中秋花好月又圆，幸福快乐两团圆。中秋快乐！

10.遥远的天空有一轮玉盘，它的名字就叫月亮；遥远的异乡有一群人，他们全都是思归的人。中秋中秋别忘吃月饼，吃了月饼团团圆圆；中秋中秋你要快乐，合家团圆永远快乐。

11.大树连根友连心，我和你是一条心；百花盛开芳香浓，我心和你一样红；水流千里归大海，真心真意祝福你！中秋将至，祝你花香月圆之时，幸福快乐好运至！

12.一百个人对中秋会有一百个理解，一百个人对团圆会有一百个向往，一百个人对圆满会有一百个憧憬，我对你的关怀和思念永远都只有一种，那就是：我希望你过的好！

1、希望你上课能积极发言，勇敢地锻炼自己，做一只勇敢的小鹰在理想的天空高高飞翔！

2、愿你像那小小的溪流，将那高高的山峰作为生命的起点，一路跳跃，一路奔腾，勇敢地、勇敢地奔向生活的大海。

3、你是个聪明又听话的孩子，学习挺勤奋，瞧，期末考语文得了一百分，就是很好的证明。只是为什么你要先玩了才做作业，结果迟到了却要妈妈护送上学，这可不太好。要知道：学要学得踏实，玩要玩得痛快。你很聪明，肯定知道该怎么做了，对吗？

4、书就像一把钥匙，开启了智慧的大门；书就像灯塔，为迷途的船只指引航向；书就像启明星，照亮了前方的路！

5、快乐无所不在，快乐无处不有，只要你去挖掘、去寻找、去探索，你终究会发现它，得到它。我在成长中寻觅快乐，在快乐中茁壮成长！

6、宝贝，明天就一岁了，在此为宝宝祝福，祝愿我的小宝贝健康快乐成长，爸爸妈妈永远爱你！

7、可爱的孩子们，我是青草地上那个放风筝的人，也许并不怎么顶天立地，也不见得能够呼风唤雨，但我望你的目光一定长过我手中牵你的细线。只要你能飞，我就会给你风的翅膀，愿你们拥有博大的爱心、广博的知识、健康的身体，快乐成长！

8、人生是一条长路，本来就很弯曲，想要走的顺畅一点，就要学着看远方；生活是一杯咖啡，本来就是苦的，想要过得甜一点，必须自己加方糖。

9、书就像一束阳光，一扇风景，不仅可以提高我们的生活情趣，而且，使生活变的更加丰富多彩，有声有色。

10、你的生命如舟，在人生的浪尖深谷中起落。生日时，我衷心祝愿你，平安地驶出港湾！

11、从幼儿园学前班到一年级，换了一个学校环境，又长大了一岁，正式进入学堂开始正式的学习，一切都是新的，这里送给他们充满希望，自信的祝福语，为他们鼓励！

12、希望每天的你都快乐得象炉子上的茶壶一样，虽然小屁屁被烧的滚烫滚烫，但依然吹着开心的口哨，冒着幸福的泡泡，乐的屁颠屁颠！

13、胜不骄，败不馁，胜利不能骄傲，失败不能气馁，这样的人了不起；胜不骄，败不馁，胜利不能骄傲，失败不能气馁，这样的人了不起。

14、面对挫折，我们要坚持不懈；面对困难，我们要迎难而上；面对失败，我们要百折不挠！相信天道酬勤，智慧与勤奋的你定能走向成功！

15、鲜艳的蓓蕾含苞待放，稚嫩的雏鹰展翅欲翔，未来的道路遥远漫长，成长的历程遍布丛莽，你们是祖国的栋梁！

16、可爱的儿子，你的新年又到了，爸爸妈妈都非常高兴，祝福你新年快乐！健健康康成长，快快乐乐过每一天，做一个好孩子。

17、五彩缤纷的大自然充满着美，多姿多态的事物中闪现着美，时间和空间里跳跃着美，等待着美丽的双眼去捕捉，去寻觅！

18、孩子是你的，也是我的，孩子是我们共同的至爱，让我们共同努力，托起明天的太阳。

19、你是一个很可爱听话的小姑娘，性格独立，做事踏实，有较强的责任心，热爱生活，乐于助人，拾金不昧。学习上也比较主动，课堂效率较高，书写工整美观，能自己管理自己，爸爸感到十分欣慰！

20、你面前那生活之海的沙滩，是一张金色的稿笺。愿你在这张无边的素笺上，用理想的霞光写出人生的诗篇！

21、智慧与美貌并存，潮流与前沿代表，人见人爱无与匹敌的拥有魔鬼身材天使面容的小寿星，在此我谨代表全天下祝愿你新年快乐，永远美丽！

22、成长是快乐的，但肯定也伴随着挫折，只要我们想办法，动脑筋，不要轻易言败，定能把他们一个个克服，成功以后将是给我们带来一段美好的回味。

23、快张开双臂迎接吧，朋友，这一步步走来的，是岁月镀金的早晨，是生命灿烂的前程！

24、因为你聪明，所以老师会对你要求很高，会特别注意你，要是哪天放松了自己，退步了，我可要严厉处罚你的哦！

25、迎着初升的朝阳，背起青春的书囊，呼唤熟悉的朋友，迈向热闹的学堂，珍惜火热的岁月，创造自己的辉煌。

26、字，要一个一个认；书，要一页一页的看；人，要一天一天的做；学，要一年一年的上；暑假已过，开学日到，愿你多多努力别泄气，快快乐乐争第一！

27、你是一名人见人爱、花见花开你是一名人见人爱、花见花开，活泼好动、聪明伶俐的小美眉哦。

28、静静地回眸，静看曾经的奋斗；轻轻地挥手，告别昨日的懵懂；时光此刻难停留，毕业之际各自走，唯愿你牵着拼搏的手，伴着祝福，成功走过人生每一个关口。

29、你胆子大了，说话的声音也响亮了；有时来园能主动和老师、小朋友打招呼；平时乐意和伙伴交往；体育活动中，走高跷、跳圈、爬垫子，你样样都行……看到你的进步，大家真为你高兴。如果以后你胆子大一些，勇敢地告诉大家你的想法，大家会更欣赏你。

30、妈妈希望你长大了做一个正直的人，一个充满爱心的人，做事情不要斤斤计较，不要为了计较得失而不屑去做一些事，勿以事小而不为，小事做的好才会做好大事的。

31、尊重孩子，因为孩子需要平等；赏识孩子，因为孩子需要自信；学习孩子，因为孩子的世界是一片纯净的天地！愿我们的孩子健康快乐地成长。

32、宝贝，在你新年来临之际，爸爸为你准备了你最喜欢的礼物，把爸爸的爱全身心奉献给你，祝你在新的一岁中健康成长，快快乐乐！

33、假如哭的时候，没有人来哄，别怕，正好学习坚强；假如烦的时候没人问津，别愁，正好学习承受；假如累的时候没人靠，别慌，正好学习自立。破茧的蛹能成蝴蝶，想要成长必经磨练。

34、每一缕阳光，都为你闪耀；每一片鲜花，都为你灿烂；每一滴雨露，都为你滋润；每一份祝福，都为你而生。

35、老师很喜欢你，不仅是因为你的成绩好，更重要的是你有责任心，有上进心，有爱心。

36、你是个聪明、性格开朗的小女孩，同学们都喜欢接近你，与你在一起谈笑风生，你懂礼貌，尊敬老师，热爱劳动，关心集体，还有一手工整漂亮的字，这些是你的长处。如果在学习上你更加严格要求自己，不满足现状，提高答题速度，有竞争思想，那么，你一定会跟“优秀”靠得更近一些。

37、你是一个聪明、懂事的小朋友，上课时能遵守纪律，认真听讲，有时还能积极举手发言，你的手很能干，画得画真美，你的舞跳得棒极了！课间你能和小朋友在一起快乐地玩耍，你的上进心、自尊心都很强。就要上小学了，如果你能严格要求自己，就更棒了！

38、勤勤恳恳做事，认认真真做人，以一颗平常心面对生活中的人和事，善待他人。擦亮发现的眼睛，在工作中发现快乐发现美，工作并快乐着。

39、路遥千里，难断相思。人虽不至，心向往之。无言又无语，若即又若离。我思念着你，天天在一起；我深爱着你，默默在心底；我祝福着你：宝宝，新年快乐，健康成长！

40、正因为汇聚了千山万水，海才能掀起洪波巨澜；正因为积累起一点一滴，海水才永不枯竭。孩子，去汇集，去积累吧，愿你拥有知识的大海。

41、烦恼已被炒，忧愁已*，不快已外逃，失败已注销，成功正喧闹，开心正欢笑，如意正笼罩，吉祥正闪耀，好运正报到，祝福来围绕！

42、没有茧，就体会不到破茧而出的快乐；没有险，就体会不到独占鳌头的豪迈；没有败，就磨不了越挫越强的肩膀。无论何时，都送你一句话：信自己，就！

43、你很优秀，但是，一个人无论有多大的学问，始终都不能满足，因为知识是无穷的，学习是没有止境的。

44、我们的事业就是学习再学习，努力积累更多的知识，因为有了知识，社会就会有长足的进步，人类的未来幸福就在于此。

45、无论在学校里，还是在家里，一直有老师、同学、家长在激励你、鼓励你。学生当以学习为重，只要好好学习，努力学习，拿出你该有的成绩，那就是你交给父母和老师最完美的答卷。振作精神，鼓起勇气，加油吧！孩子，你行的。

46、每个孩子都是父母心中的宝，每个孩子都是父母的幸福，每位父母都希望孩子健健康康成长，今天是我家宝贝新年，祝宝贝新年快乐！快乐永远相伴！

47、做自己该做的，想自己所想的，但别是妄想和脱离实际。尽量群宽容豁达，珍重别人，活的是自己。

48、花儿很灿烂，阳光很温暖，和风送清香，绿荫罩吉祥，鸟儿叫喳喳，虫儿也欢颜，原来你新年，万物都送爽，祝福到身旁，祝你新年快乐永安康。

49、你的生命如舟，在人生的浪尖深谷中起落。新年时，我衷心祝愿你，平安地驶出港湾。

50、你是祖国美好的未来，好好地、努力地、快乐地成长吧，在你的人生中留下闪光的平凡的足迹！

51、你是个心灵手巧的孩子，你特别喜欢画画，画得画也很棒！舞蹈表演时你真投入！你有时还能帮老师做事情，你懂得谦让，能主动关心别人，能和小朋友一起快乐地玩耍。就要上小学了，如果你上课能积极举手发言，那进步就会更大了。

52、毕业，不是结局，不是散了的宴席。毕业，只是开始，只是旅行新的风情。再见，就是为了别了再相见。不要感伤，这辈子最多的就是时间，再次相见，只是迟早的事。

53、本学期，小孩经历了一段较为叛逆的时间，期间，有些贪玩，造成作业没按时完成，致使成绩下滑及被动，到暑假结束时，这种情况已改变了许多，有了明显的进步，希望继续保持进步。

54、人生不可能一帆风顺，身处逆境的时候，要能够笑对困难，笑对人生；深处顺境的时候，切莫骄傲自满。

55、让我为你祝福，让我为你欢笑，默默地祝福和支持你。祝我最亲爱的闺女生日快乐。

56、不管遇到怎么样的困难，不管遇到多大的挫折，人总要活在希望里，哀莫大于心死，要在困境中奋起，在失望中充满希望。

57、珍爱孩子的心灵，谛听孩子的心声，每个孩子都是一颗奇特的种子，只要尽心照料，愿所有的孩子都能在人生的起点上享受欢乐，感受成功。

欢乐20xx圣诞

——龙文教育瓯北五中校区 时间：20xx年12月24日18:00-21:30

地点：龙文教育瓯北五中校区作业吧

主要内容：学生表演节目，全体人员参与游戏

活动目的：吸引更多学生来校区学习

参与人员：郑明艳、王会升、余飘飘、龚德顺、叶晓敏、杨奇、库汉 练以及所有学生及其邀请的伙伴

费用预算：350-450元

活动前期

电子邀请函与通知：电子邀请函的制作和发布以及通知的张贴。（主要负责人：叶晓敏、库汉练）

节目管理：征集具体节目，节目顺序的安排，各节目所需要的帮助（如伴奏），以及询问准备进度。

（主要负责人：郑明艳、龚德顺、杨奇）

游戏管理：征集游戏，游戏时间安排，游戏具体操作的实行。（主要负责人：余飘飘、王会升）

物资准备：音箱一个，话筒两个，平安果50-70个，平安果包装的购买50-70张，水果，零食，圣诞树，圣诞装饰，圣诞老人装扮。（主要负责人：王会升、余飘飘、叶晓敏）

场地布置：作业吧21张桌子以及41张椅子的规划设计布置，圣诞树和圣诞装饰的摆放，DJ台的位置确定，零食水果的摆放。

（主要负责人：龚德顺、杨奇）

活动中期

（场控：郑明艳、王会升、余飘飘 DJ负责人：龚顺德 协助人员：杨奇、叶晓敏、库汉练）

18:00签到、领平安果、进场。（平安果由龚顺德老师带领圣诞老人金伟政派发）必须签到才能领平安果进场

18:30正式开始，主持人郭昕雨报幕

10000节目安排

10000游戏抢椅子

活动后期

21:00礼品颁发，活动结束准备散场。（主要负责人：郑明艳、库汉练） 21:30整理场地，清理场地垃圾（主要负责人：王会升、余飘飘）

主办方：龙文教育瓯北五中校区20xx年12月15日

预祝大家圣诞节快乐！！^ ^

从事基层管理工作也有好几年了，从中也学到了不少的东西，觉得做管理应张弛有度。不然，管得严吧，怕缺乏灵活性、积极性;管得不严吧，又怕刹车失灵、控制不住。关键在于如何把握好这个“度”?以及如何在员工心中树立威信和自信?总结这些年的管理经验，觉得做个好的基层管理者，必须做到：

1、遵纪守法、爱岗敬业、忠于职守、勇挑重担。

2、自爱、自觉、自律，凡事以身作则带好头，用实际行动引导员工。

3、乐于学习，追求新知识、新创意，不断提高自身素养，技能及专业知识，熟能生巧。

4、没有微笑的服务是劣质的服务，所以应每日面带微笑，对客对同事热情主动。

5、为自己营造一个良好的公共环境，绝不撒谎、欺骗或偷盗，诚实做人。

6、做好与同事之间、部门之间的协调沟通工作，及时向上级反馈员工的心理动态。

7、关心员工，熟悉各员工的性格、喜好，及时为员工解决困难，主动帮助员工。

8、做好员工的培训工作，做好监督、检查、考核，确保达到目的和落实计划。

9、积极主动做好回收物品工作，有效控制成本，节能降耗。

10、有团队协作精神，人际关系良好，善于沟通，主动帮助，有集体荣誉感。

11、善于分析判断，应变能力强，处事不惊，能举一反三。

12、服从分配，及时、有效地完成上级安排的任务和工作计划。

13、换位思考，从不同的角度来考虑问题，尽可能给客人提供满意+惊喜的服务。

14、做到制度化管理和人性化管理相结合，以理服人。

15、做好客史收集和培训工作，并积极主动为客人提供个性化服务。

江苏茂达装璜有限公司是专业从事室内外装修，设计、施工并具有建筑装饰装修工程专业承包二级资质、建筑幕墙工程设计与施工二级资质、金属门窗工程专业承包三级资质、建筑智能化工程专业承包三级资质、装饰协会会员单位称号的企业。公司成立近20以来，一直本着诚信做人，踏实做事的原则成功完成了一系列颇具影响的装饰工程，深得行业协会与广大客户的好评与信赖。

为保证公司在激烈的市场竞争中取得更加骄人的业绩，进一步提升公司管理水平，我们正在招聘具有以下专业技术的人才：

1、工程施工项目经理3~5名

从事建筑装潢工程施工3-5年工作经验者优先

2、装潢材料统计员2~3名(女)

有仓库统计，建筑装潢材料统计经验者优先。

3、装潢材料采购员2~3名

熟悉建筑装潢材料，有相关工作经验者优先。

4、招投标专员2~3名

熟悉招标流程，有相关工作经验者优先。

5、预(决)算员1~2名

能独立编制商务标(装饰、安装)，有工作经验者或造价员证者优先。

6、室内装饰施工管理人员(3~5人)

两年以上室内装饰工程项目管理经验，持建造师证者优先。

欢迎优秀人才加盟我公司，一经录用我们会提供优厚的待遇、福利及良好的发展机会，有意者请与我公司联系。

设计意图：

春天到了，万物复苏，万木吐春，正是植树的时节。三月十二日是植树节，树木是人类的好朋友，它们有一个非常庞大的家族。家族成员种类烦多，用途不一，但它们都有个共同的特征就是它们都承担着绿化环境、净化空气的作用。幼儿对树木缺乏全面的了解，他们有关树木的经验很零碎。因此我们大班年级组决定在三月十二日植树节这一天带领孩子们开展一次植树活动。让他们亲自去植树，通过植树感受粗浅的种植知识，同时通过植树前后的谈话，让幼儿了解树木的种类，用途以及保护树木的方法。

活动目标：

1、了解树木的种类，用途以及保护树木的方法。

2、能愉快的参与植树活动，学习粗浅的种植知识。

3、在劳动过程中能与同伴相互合作。

4、感受大自然、周围环境的美好。

活动准备：

1、小树苗若干棵，浇水工具(盆、桶、杯子)

2、事先选择好场地，挖好坑

活动过程：

一、植树前的谈话

1、今天是几月几日?(三月十二日)

2、你知道三月十二日是什么节吗?(植树节)

3、你认识哪些树木?(引导幼儿说各种树木的名称)

4、你知道树木有什么作用吗?

(先让幼儿互相讨论，再请个别幼儿说，

教师最后作小结，告诉幼儿树木可以制作家具、打门窗、结水果;还可以美化环境，净化空气)

5、你植过树吗?你知道如何植树?

(引导幼儿讨论植树的步骤和注意事项)

二、带领幼儿来到植树地点植树，提醒幼儿在植树过程中注意同伴间的分工与合作，并进行安全教育。

三、植树后的谈话(带领幼儿回到活动室后组织)

1、小树栽下去了，我们应该怎样保护它们?

(引导幼儿相互讨论后得出结论：要浇水，不摇晃......)

2、欣赏音乐《爱护小树苗》

四、待小树苗成活发芽后可带领幼儿去 观察记录小树苗的变化。

很快，在北京情订奇缘婚纱摄影实习的七天过去了。短暂的七天，我们和员工、主管以及各位经理相处的非常融洽，为以后开展工作奠定了基础。并对这七天中他们对我们工作的支持和热情表示感谢，也为我们情订奇婚纱有这么多积极向上的员工感到骄傲!

在北京这个大的市场中，百家争鸣，这个行业的各个店越做越大，从巴黎、微微新娘到纽约、维纳斯，以及米兰、巴黎春天、施华洛、罗威、罗马风情，各家都在抢夺北京婚纱摄影行业这块“肥肉”。我们也在抢，怎么去抢用什么方式方法去抢?有句老话“家家有本难念的经”我想这句话应该也使用于企业单位，那本“经”才是问题的根本。

五大感觉：听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉。

一、听觉：耳朵是人的重要感觉器官之一，鸟语花香，山呼海啸，都必须经过耳朵才能感受到，没有听力，语言交流就无从谈起。从激情的早会到一天的工作，都洋溢青春快乐的气息，再配合适合的音乐让顾客感受到了青春的活力。

二、视觉：北京情订奇缘婚纱在附近几家同行业中的店面中算是大的，装修也很大方，大厅和各个部门的布局也恰到好处。加上桌上的样片和新颖的婚纱造成了视觉冲击力。使顾客从视觉上就想到我们才是最专业的。

三、嗅觉：店里气味的把握也很重要，就像在超市食品区，本来不想买东西，但是那味道就能刺激的你购买欲望。虽然行业不同，但是店里好的气味更能提升整体档次。

四、触觉：包括店里的样本照、和婚纱的品质，这都是客人实实在在能摸到的东西，所以我们更注重细节，细节决定一切，态度决定细节!

五、味觉：客人等带拍照，选片也是很耗时间的环节，给客人准备甜点、午餐和水，这点北京情订做的还是很到位的，就这一个小小的细节就能让顾客认为我们很体贴很人性化。

七天的实习基本的流程和模式有了大致的了解，整体的感觉还是很不错的，门市是整个环节中人数最多的，北京情订的门市部员工语言表达能力很好很擅长与人交际，给顾客介绍的很全面，能从相册的材质说的很细，深深的吸引顾客。本身这个行业流动性就很大，北京店也不例外，现在的门市里很强势的还是少数，大部分是新入员工，这样削弱了整体的实力，整体来说是个不错的团队!用她们自己的话就是“门市就是冲在第一线的战士”。每个部门有每个部门的职责，但是部门和部门之间又是环环相扣的，这就是团队!

以下说说个人的几点规划：

一、这样的团队为什么流动性那么大，我们要怎么去留住其中的精英人员?现在的社会很残酷，在那儿里实习了七天认识了店里所有的人，通过聊天知道有的员工住的远，有的员工家里条件不是很好，这样那样的情况，出来工作就是为了薪资，我想就这个问题能不能完善一下公司的奖罚制度和薪资制度，能把团队中的精英人员留住，也能带动身边人给公司创造更好的业绩。

二、作业流程系统：

在走访同行有的时候会发现，有的其它同行影楼的流程会很乱，差错时常发生，顾客不能按时取件，出现了问题分不清责任，有的老板、管理人员像消防队员------到处救火!作业流程不能靠人治，必须要“法治”，必须要给影楼这趟列车铺上轨道!而情订奇缘没有那样的现象，同时我如果在情订奇缘能任职的话一定会精益求精作的更好。

三、企业文化系统

企业文化是把人们的精神目标、价值观念聚焦的一个经营思想理念，它是企业管理者和员工的精神动力和思想目标。企业文化不能直接带来经济效益，情订奇缘婚纱摄影有良好的企业文化及整体团队影一定能将影楼形象进入全新的高度，是婚纱摄影情订奇缘公司做大做强的根本基础!

以上是我实习七天的感想，虽然没有具体到哪个部门，但是整体的有个概况，在北京店七天受益匪浅!

审计局效能监察实施意见

为深入贯彻落实党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，进一步拓展为“发展经济”这一第一要务服务的领域，加强对各科、室及其工作人员的监督，促进依法行政，提高行政效率，经局党组研究决定，在全局全面实施效能建设的基础上进一步开展行政效能监察工作。为切实保证工作顺利进行，特制定如下实施意见：

一、效能监察的对象

本局各科、室及其工作人员。

二、效能监察的内容

主要就本局各科、室及其工作人员在围绕经济建设，优化经济发展软环境；围绕政令畅通，提高行政效率；围绕作风转变，提高工作效率和加强服务意识等方面的情况进行效能监察。具体有以下内容：

（一）在政令公开方面，实行公示承诺制度，向社会公开工作职责，办事依据、时限、内容、结果（涉及保密内容的除外），全体机关工作人员要根据公示、承诺的要求向社会提供服务。

（二）审计执法方面，执法依据要合法；审计查缴要按规定的范围、标准、时限实施收缴，不得超范围、超标准或搭车收费；实施审计收缴时，应按规定开具专用收缴票据。

（三）在审计检查方面，要依法进行检查；工作人员在检查时应出示有效审计文书及资格证件；要按规定的权限、程序和时限进行检查；检查时意见要中肯，态度要和蔼，不能粗暴或盛气凌人。

（四）行政处罚方面，要在职权范围内依照法律、法规、有关规章制度和事实依据实施行政处罚；处罚依据要充足，程序要正确，处罚幅度要适当；处罚时要使用规定的罚款单据。

（五）在服务意识、服务质量方面，工作态度要和善、亲切，工作用语要文明礼貌，不得故意刁难、吃拿卡要；要实行首问责任制，第一个接待的工作人员对不由本科、室办理的事项要负责带领到相应科、室的办理人员处，不予受理的申请要告知理由；对涉及不同部门的行政许可，要及时、主动协调，不得相互推诿或拖延不办；对申请材料不全者要一次性告知补充事项，对手续齐备的应立即办理。

（六）在机关内部行政事务管理方面，各科、室对其工作人员要明确职责，按照有关制度办事；各工作人员要提高行政效率，按规定时限、要求及时完成交办的工作，对属职责范围内的事项不推诿、不拖延；要服从领导，服从组织的分工。

三、效能监察方法

（一）责任体制。局长全面负责，各分管局长对各自分管科、室负责；各科、室负责人对本科、室负责；局纪检监察室负责监督检查和违规违纪事项的查处及建好台账资料。

（二）督查方式。采取现场督查、明察暗访、随机抽查、内外结合、回访调查等方式。

（三）建好台账资料。一是做好效能投诉记录；二是建好相关的投诉处理资料。

四、行政效能投诉办法

公民、法人或其他组织对本局工作人员在履行职责过程中，工作效能有以下行为的，可以投诉；本局工作人员之间相互监督，也可以举报和投诉（举报、投诉电话2213049）。

（一）无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的。

本机关设立的举报、投诉、监督、服务等方面向社会公开的电话，在工作期间无人接听的，工作人员工作期间外出去向不明，未向领导报告的，无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的、不准时上、下班，迟到、早退无任何理由超过十分钟的；考勤不自己签字，无故托人代签的；上班时间出勤不出力或玩电脑游戏及其他娱乐活动的。

（二）态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的。

对服务对象不认真接待、不理睬、不答复的，视为态度冷淡。对服务对象态度恶劣、语言不礼貌或者拒之门外的，视为态度生硬、蛮横。谩骂、推搡服务对象的，视为态度粗暴。

（三）对群众提出的正当要求和意见置之不理的。

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