坚定理想信念促进自我成长征文汇编20篇

今年以来，青海省西宁市大通县结合全县党建工作实际，创新党务干部教育形式，在全县范围内自上而下组织开展“书记大讲堂”活动，旨在“由身边人讲身边事，借身边事教身边人”，使全县广大党务工作者进一步强化党建责任意识，理清党建工作思路，破解党建工作难题。

择优选才，构建三级先锋师资库。为合理配置党务干部教育资源，化解师资力量薄弱的难题，扩大党务干部教育培训覆盖面，大通县“书记大讲堂”采取统一安排、逐级动员、压茬推进的方式在县级层面、乡镇(机关)层面、基层支部层面同步构建“县、乡、村三级先锋师资库”。先锋师资库成员由来自各级党组织中政治立场坚定、理论水平高、业务能力过硬、工作经验丰富的书记、副书记为主，开创了以各级党组织书记为主角，实打实分析研讨基层党建问题的良好局面。

紧贴实际，丰富大讲堂授课内容。“书记大讲堂”授课内容共分为党的理论、党建业务、党建问题、典型经验和政策法规5大板块，分列40个子课题，涉及机关党建、农村党建、社区党建、企业党建等众多领域，采取“点单”或“订单”的方式确定授课主题，将党建业务知识、党建理论重点深入浅出地讲解出来。同时，在课堂中穿插党建工作案例、本地先进人物事迹和党史故事，确保党课生动鲜活，有效地避免了“一篇稿子，一念到底”的现象。

注重实效，让党课有高度有温度。“书记大讲堂”开办以来，大通县充分发挥全县640个“新时代讲习所”教育主阵地的作用，坚持授课、听课、评课同步进行。大讲堂采取“一周一讲、轮流授课、循环推进”的方式开展。课后，引导党务干部本着实事求是、客观公正的态度填写书记授课效果评估表，对各位授课人的讲课内容、技巧等方面进行评价，促使各级党组织书记既要讲好党课，还要树立精品意识。同时，对“书记大讲堂”进行视频录制，择优纳入“党员远程教育”资源库，从而激发党组织书记备课、授课的积极性，保证“书记大讲堂”堂堂精彩，增强党务干部学习的主动性。

亲爱的朋友们：

成长，到底意味着什么?仅仅意味着年龄的增长，学识的扩展，阅历的更丰富?还是另有什么更深的含义?对这个问题，我没有细想，我只知道，小时候，成长在我的心中象征着可以做更多自己想做的事，可以去玩更多好玩的东西，可以自由自在随心所欲，可以无拘无束特立独行，就像脱离了缰绳的马，奔驰在辽阔的原野，像打开了笼子的小鸟，寻找快乐的天空。看着那些比自己大的哥哥姐姐每天过着丰富多彩的生活，我就一个劲地盼望着，盼望着自己一夜之间长大成人，长成和他们一般高大，和他们一样美丽，这一切的遐想，使我觉得成长是一件多么美好的事情。

在父母的呵护下，我渐渐长大了。随着成长，因为成长，我意识到，成长，并不像我小时候想象的那样“完美和诗意”，犯了错误不能再凭一时的哭闹就能赢得大人的谅解，也不会再因为一些很小的事情而“嬉戏打闹”尽情享受童年之趣。是的，长大了，不经意间我们长大了，的的确确，可以做许多想做想要做的事了，但我渐渐发现无论做什么，都隐隐约约地感觉到有一种无形的力量在制约着你，许多规章制度牵绊约束着你;无论在家里，还是在学校里，大人们总会殷切地叮嘱你：孩子，你长大了，你该记住“责任”这两个沉甸甸有分量的字眼了。

我仔细地琢磨着，什么是责任呢?字典的解释是：责任是分内应该做的事情，有成长就有担当，有成长必有责任!我想，大家不会忘记数月前那段中考经历，不会忘记中考前夕的那种喘不过气来的生活：做不完的练习、写不完的作业、看不完的书。一天只能睡几个钟头，累得只想趴下。记得那时候，我们脑海中已不再浮现曾经放学后跑到操场上玩耍的画面，也不会再有玩着电脑听着音乐舒适悠闲的感受，我们背着沉甸甸的书包——在书包里面不仅仅装着我们需要完成的作业，还有很多预习、复习的资料讲义现在，当我深情地回望这段生活、重新审视自己的这段经历的时候，觉得自己忽然明白了成长的内涵：为什么作业那么多能自觉的完成?我们也会累我们也怕苦，但因为责任，我们必须如此!我们明白，这个世界存在着竞争的压力，只有学会担当，只有尽着自己的责任才能不会被压力所击倒，才能学会长大。你所做的一切都是成长的代价，都是你必须经历的心路历程。

走过了九年的义务教育，我们成了高中学生，我们又长大了许多。从成长为高中生的那一刻起，我便知道，我们有了“小大人”的身份，特别是，三年以后，我们要面临人生的重要抉择——高考，所以，我们的肩上的担子更重了，“责任”两字的分量真的是沉甸甸的了。作为一名作为高中学生，我清楚地知道，读书学习仍然是我们分内应该做的事情，是我们的责任。可以说，读好书，益智力，长知识，是我们现阶段没有权利逃避的最直接的一种责任。现在，我们已进入高中，学习的节奏更快了，我们的课业负担更重了，曾经的学习方法可能已经不管用了，再加上，刚刚进入高中，很多方面难免会不习惯，这一些，对于我们来说，是一个小小的考验，我想，如果可以成功转型，我们就能在高中生活中取得一个极大的跨越;曾经成绩一般的你，也许会因为这个小小的逆转而使你走上成功的道路。所以，当你学习上碰到困难的时候，请记住我们的责任，明白自己的担当，确定自己的努力方向，从而战胜学习上的一切困难，一步步走向成功的彼岸。

关于学习是一种责任这一点，中国台湾大学校长高振东曾对学生讲： “我们要知道读书绝对不是为了自己，读书是为了国家而求学问，天下兴亡，我的责任。”读书关系着天下兴亡，国家兴盛，若是每个人都把天下兴亡当成我的责任，天下岂有不兴，中国的未来岂有不兴，岂有日本非法扣押在我们国土上开船的船长，而我们却无力要求其释放道歉的道理?所以说，读书是一种责任。因为读书，不仅仅是关乎自己未来的幸福，更关乎国家的命运前途，不仅为了自己，更是为了我们的国家。国家需要人才，国家需要建国的栋梁，国家期盼着学生学成以后的贡献，你只要想到这一点，想到读书和我们的国家的关系，你就会明白读书是一种责任，一种责无旁贷的责任，一种实现自我救赎的生存方式，我必须做好。

如果说初中阶段读书只是一种朦胧麻木不自觉的行为的话，那么，到了高中，读书学习就已经转变成为我们的一种自觉地有目的的行为，因为我们已经长大了，我们意识到，我们虽然只是静下心来读书，只是在做分内的事，但责任重大，大可至国。“风声、雨声、读书声、声声入耳，家事、国事、天下事、事事关心。” 我们的责任就是学习学习再学习，等学成以后，掌握本领报效祖国。除了明白“学习”是首要任务以外，我们还要明白，我们是高中生了，再不能因为任性而“为所欲为”，也不能因为假象而遮住自己的双眼。我要学会辨别是非曲直，要学会为自己精打细算，要有自己成熟的思想，好让我们清楚的知道自己该走的道路。我们要比小时候更从容镇定，要排得出轻重缓急，要勇敢刚毅、要做事执着、要心怀坦荡、要明白事理，要不断修养自己，要在品德、智能、仪礼方面更加大方得体，要具有正义感和尊严感，并拥有一颗永远快乐永远阳光的心。这一切的一切，都是我们的责任——关心自己的成长，修养自己的性情，培养高尚的节操，完美自己的品质，就是一种对自己对社会负责的精神，就是一种担当的精神。

现在，我们已经长大，我们已是彩羽初长想要振翅高飞的雄鹰，我们是冉冉升起的太阳，我们是国家的未来和希望。梁启超说：少年智则国智，少年强则国强。当我们真正的长大，我们一定会在用实际行动来履行自己的责任，用自己的实际行动来践行“成长不失责任”的道理。我们相信，我们的国家到我们这一代人手里，将会更强更辉煌。

我的中国梦征文：国富民强的梦

梦想是现实的延续，有梦一个人才有奋斗的目标，前进的动力。因为有梦，一代枭雄曹操对天吟唱“老冀伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已。”因为有梦，贝多芬用心灵感受音乐的神奇魅力，因为有梦，诗仙李白高声吟诵“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”人生因梦想而高飞，人性因梦想而伟大。梦想的力量激励和激发我们的生命，摆脱平庸和低俗，克服人性弱点，走向优秀和杰出。

梦想伴随着我们每一个人。梦想是美丽的，他是心底最真诚的呼唤，所以美梦成真也成为了我们长久以来的信仰。

XX年9月6日凌晨8点，我正式成为了安徽理工大学医学院的一名学生。我无比激动，但也深感责任重大。我为成为一名医学生而骄傲，但我深知中国的医疗水平和西方发达国家还相差甚远，这样的差距给了我们压力，也给了我们动力。所以从踏入校园的那个时刻起，我便告诉自己:想做一名合格的医学生，我们不仅要扶危济困，治病救人，还应致力于提升我国医疗水平，让中国医疗技术跻身于世界民族之林。当代的大学生可能会对“为中华之崛起而读书”这样的话嗤之以鼻，这不怪他们。社会的竞争日趋激烈，大学生的就业形势越来越严峻，在如此状况下，每个大学生不得不小心翼翼，谨慎务实。一个大学生对记者的采访这样回答：“能在自己所心仪的城市里，有一幢房，一辆车,一个好家庭,我就很幸福了.”这句话道出了很多大学生的心声。梦想为我们插上了翅膀，但现实像一块石头，压得我们无法起飞。但我坚信：每个人的心中都有梦，无论现实怎样，梦想都不会破灭。想想曾经的我们慷慨激昂，指点江山，现在，我们为何要让现实阻挡我们前进的脚步?纵使前方的路荆棘丛生，但只要心中有梦，困难又算得了什么?想想抗击非典时那些奋战在工作第一线的白衣天使，不正是那颗怀揣梦想的心使他们坚持，使他们克服重重困难，战胜非典的吗？他们把磨难留给自己，把幸福留给我们，共和国的旗帜，正因为有了他们的热血和忠心而更加鲜艳。

中国的发展是一部充满血泪和辛酸的史诗。曾经的我们俯视众生，以天朝自居，但到了近代，我们被迫打开国门，侵略者在我们的土地上烧杀抢掠，无恶不作。国家积贫积弱，人民饱受欺凌。那时候每一个中国人都想自己的祖国强大，祖国强大了，我们才能过上幸福的生活。国家、国家，先有国后有家。让祖国强大，让中国人民站起来，这是上一辈人的梦想。经过艰苦卓绝的奋斗，上一辈人的梦想已经实现了。作为上一辈人的梦想的见证者，我倍感荣幸，也深感责任重大，他们把更大的梦想交给了我们，时至今日，我们要将中国这中国梦延续下去。

少年智则国智，少年强则国强。虽然今天的我们不需要经厉战火的洗礼，但是我们有责任弘扬中华民族自强不息的民族精神，为祖国的一切奉献自己的所学。

上帝没有给我们翅膀，却给了我们一颗会飞心。一个会梦想的大脑。祖国需要千千万万个有梦想的的学子去共同建设，每一个梦都是对未来中国最美好的祝愿，每一个梦都是未来中国可能实现的理想，相信在每一位华夏儿女的共同努力下，中国梦，总有一天会成为现实。

党在我心中征文1000字

我心中的党

小时候对党的理解莫过于“没有共产党就没有新中国，就没有我们今天的幸福生活”，这是爷爷奶奶以及学校老师给予我的仅有的一点对共产党的认识。虽然并不是很了解党，但对党却有着一种向往，每当看到某个党员身份的人，都要对他投去一种敬佩的仰慕之情，觉得他就是那么的与众不同，这种发自心底的敬佩之情仅仅出自一个小孩的幼稚之心，是什么原因呢？后来我才明白，因为党已经深深的刻铭在广大人民的心中，那是一种神圣的感情，一种不可抵挡的力量。不管是大字不识几个的老农民，还是幼气未脱的小学生，都或多或少地对党有不同层次的理解。今天，作为一个已步入大学生活一年多的在校大学生，通过“两课”及党的基本知识学习班学习，我开始更深一层地认识了党。

中国共产党于1921年成立至今，已走过了八十多年的光辉历程。八十多年前中国共产党诞生之时，党员只有几十人，面对的是一个灾难深重的旧中国。八十多年后的今天，中国共产党已成为一个拥有六千多万党员的大党，已经建成了一个欣欣向荣的社会主义国家。八十多年的历史经验是：只有共产党才能够领导中国人民取得民族独立、人民解放和社会主义建设的胜利，才能开创中国特色社会主义的道路，才能实现祖国的富强、人民的富裕和中华民族的伟大复兴。一句话，没有共产党就没有新中国，没有共产党就没有中国特色社会主义事业的胜利。

对党认识的深入，加深了我对党的向往之情，成为一名共产党员已成为我梦寐以求的愿望。进入广西工学院的第一年，我担任了班里的团支书，并在2004年4月13日向党组织递交了入党申请书。此刻，我的心情是既高兴又担忧的，高兴之由自不用说；担忧的是，仅仅写一份入党申请书就能够入党了吗？我够资格吗？我认识到：自己与一个共产党员的标准还有较大差距，只有在平时的学习和工作中不断取得进步，做好表率。在工作中，只要我力所能及的事情我都会独立地去完成，积极贯彻院系各项精神，努力为同学服务。但我发现，很多时候，仅仅靠自己一个人的力量是不够的，于是我注意与其他班干密切协作，发挥团队的力量，赢得了大家的支持。在担任团支书的工作期间，我根据上级组织的有关精神，组织同学参加了各项有益的活动，比如，我们去三门江森林公园种下了一百多棵幼苗，受到林场领导的好评。但给我印象最深刻的还是那次去聋哑学校联欢，在那里我目睹了一些可爱、漂亮的小孩子，他们由于自身的的缺陷而不能与正常人一样生活，从他们依呀呀学语的声音，到打手语的姿势与脸上茫然、无奈的眼神，我的心仿佛被石头一次又一次地撞击着。我和我的同学们是多么幸运，而这些聋哑人又是多么需要我们的帮助与关爱啊！在联欢当中，我们陪了那些可爱的小孩子一起打兵乓球，打篮球，看她们跳舞，为他们捐款......

这些孩子的眼神一直闪烁在我的脑海里，我发现我们生活的周围有很多人需要我们的帮助啊！而我那微乎其微的一点帮助又能解决得了什么呢？我所能做的只是一点力所能及的事情，与那些优秀党员相比，又算得了什么呢？这让我想起了雷锋在他的日记中写的一句话：“人的一生是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。”这是一位党的优秀儿女的话，也代表了无数共产党人的心声。从那以后，我的信念更加坚定了。

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党在我心中征文范文3篇

共产主义是透过消灭私有产权，去消除社会隔阂和阶级，以把全人类从压迫和贫困中解放的思想，并建立没有阶级制度、没有私有产权、没有政府，以及集体生产的社会。

党的十六大党章指出：“党的最高理想和最终目标是实现共产主义。”我们党之所以以实现共产主义的社会制度为自己奋斗的最终目标，这是因为共产主义社会是人类历史上最先进、最美好、最理想的社会制度。中国共产党从成立之日起，就把这一全人类最崇高、最美好、最远大的理想——实现共产主义，浓墨重彩地写在了自己的旗帜上。实现共产主义成了共产党员“最基本的责任”。

2011年，是中国共产党诞生的第九十个年头，九十年来，中国共产党带领人民不仅彻底改变了旧中国贫穷落后的面貌，建立了社会主义基本制度，而且在取得社会主义革命和建设伟大成就和探索社会主义建设规律取得宝贵经验基础上，开辟了中国特色社会主义的发展道路，取得的成绩举世瞩目。

经过党执政以来60年的奋斗，特别是经过改革开放以来30年的发展，我国社会生产力有了巨大发展，人民生活显著改善，在进入新世纪之际实现了由解决温饱到总体上达到小康的历史性跨越，在进入新世纪以后又继续实现了经济社会持续稳定发展。

但是，随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，中国共产党在新时期面临着更多挑战，面对新形势和新任务的考验，无论是党的领导方式、领导体制，还是党的干部队伍状况，都还存在着不少问题，影响着党的执政成效。提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险的能力，使党始终永远保持先进性、成为经得住各种风浪考验的马克思主义执政党，仍是党需要长期解决的两大历史性课题，也是党在实现自身历史使命的道路上将长期面临的艰巨考验。

纵观历史的卷轴，我相信即使道路再崎岖，也阻挡不了共产党前进的轱辘。

她就这么屹立在那里，无数人对她心存向往与感激；她就这么屹立在那里；为中国的发展指引方向；她就这么屹立在那里，永远的屹立在那里——党在我心中……

党在我心中征文范文（3）：

生活中每一种符号、一个标志，都有其特定的价值和内涵，给人们带来无尽的遐想和深深的思索。比如，五环，是运动员们公平竞争的奥林匹克精神的象征；红十字，是医务工作者们爱的奉献的凝聚。但我相信，没有任何一项标志，能像党旗那样凝结着华夏子孙对党的热爱；也没有任何一支笔，能像党

旗那样把中华儿女对党的赞美写向永恒的天空；更没有任何一种文字或语言，能像党旗那样酣畅淋漓地表达着我们心中对党的敬意。数十年的悠悠岁月，早已把党铸成了我们胸中的一首神圣长诗，党旗就是这长诗里的"诗眼"；八十载的斗转星移，党成了我们用无数丰功伟绩撰写的历史长卷，党旗就是这长卷中的"文魂"！ ，

近一个世纪以来，面对着党旗，有多少满怀着理想信念的仁人志士们庄严地宣誓着："为了共产主义事业而奋斗终身！"朴素的语言阐明了让人终身奋斗的目标，也蕴藏了一个民族最炽热的情感。一个人的生命可以在岁月中消失，但一个人的拳拳之心却能永世长存。"大地有幸埋忠骨"，在那无数先烈们用鲜血染红的党旗上，我看见翻卷着的是打倒日本帝国主义的怒涛，滚动着的是反饥饿、反内战、反压迫的狂澜，流淌着的是为保卫祖国而澎湃的血浪，荡漾着的是对人民群众爱的涟漪……看着看着，我仿佛冲破了时空，带着一双矫健的翅膀和明锐的眼睛，遨游在历史的长河里…

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一、活动名称

创新思维征文比赛

二、活动对象

植物保护学院所有大学生

三、活动时间

20--年10月10日20--年10月四、活动目的旨在通过这次比赛，增强大学生的创新思维，丰富文化生活，从中得到一些经验感悟，放飞自己的梦想。五、活动内容前期宣

传：设计喷绘，绘制海报，发放传单等。稿件征集：给同学一定的时间进行写作，然后我们收集文章，请老师进行评比!六、资金预算1)活动宣传费用海报纸张传单纸张颜料、彩笔、宣传板2)活动奖品费用一等奖二等奖三等奖优秀奖文字，是水;文字，是阳光;文字，滋润着我们的生命;文字，吐露着我们的点滴心声。为响应大学生校园文化生活的号召，丰富大学文化生活，培养文学青年，为我院选拔优秀作品和优秀人才，同时为当代大学生树立正确的价值观、人生观方面，弘扬积极向上、努力奋斗的精神，提高自身涵养，故举办此次征文比赛。此次征文以“梦想”为主题。举办单位：植物保护学院投稿日期：10月日—11月号参赛对象：植物保护学院全体学生参赛资格：全院广大文学爱好者稿件要求：原创，文体不限，字数不限。征文内容论文要观点鲜明，立意新颖，思想积极上进，体现出当代大学生的精神风貌和思想状况，拒绝抄袭。参赛方式：上交活动流程：1、10月日—11月日为投稿时间。2、月日日审稿，确定优秀名单。参赛作品我们将采取公平、公正、公开的原则，邀请相关人员认真审稿，杜绝黑幕。

一等奖一名二等奖2名三等奖3名优秀奖4名3、选定一个晚上为颁奖晚会，为获奖人员颁奖，以资鼓励。

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

近年来，为弘扬红色文化、讲好红色故事、彰显红色魅力，广西壮族自治区横县以党建为抓手，大力整合全县红色资源，着力打造红色文化园、红色文化遗址、红色故事讲堂等一系列红色文化展示平台，充分发挥老教师、老革命、“红二代”等作用，传承革命精神，开发红色资源促党建。

整合红色资源。县委组织部、县党史研究室及陶圩镇、平马镇、莲塘镇、校椅镇等通力合作，扎实推进党史资料收集、整理和编撰工作，形成了《横县年鉴》《中国共产党横县历史》《老横州的故事》《中共横县党史大事记》等一系列历史书籍;收集了一批革命先辈的旧物件、旧手稿等，梳理呈现了一条较为鲜活立体的红色革命发展轨迹。建成红色党建文化园，以“花乡党旗飘”为主题，设立红色印记、科学决策、坚强堡垒、先锋赞歌、和谐乐章、前进步伐、畅想未来等10个功能展厅，通过图文、视频、物件等多种形式，全方位、立体式展现横县红色革命历史，展示横县党建文化。

用好红色遗迹。横县有着光荣的革命历史，早在1920xx年，农民运动就蓬勃兴起，各种革命会议旧址、红色革命根据地遍布全县各地。近年来，横县着力将符合条件的革命遗址打造成红色文化教育基地、红色党建示范点等，红色遗迹作用发挥进一步增强。县财政、各有关乡镇投入100多万元资金，用于修缮和恢复革命旧址，并把这些革命旧址建成红色党建示范点。

讲好红色故事。注重红色文化的弘扬和传承，发动老革命、“红二代”、老教师、中小学生等亲历者、见证者、传承者讲述红色历史，讲好红色故事。推出一批具有横县特色的党史研究成果，挖掘培养了一批懂红色历史、会讲红色故事的共产党员、党史研究热心人士。通过他们的讲述，还原革命故事和细节，为红色故事代代相传作出了积极贡献，让红色文化在横县大地生生不息。

大学生个人成长规划书怎么写

【篇一】

岁月流光，转瞬即逝，我将迈入大一的生活中去。迈入新的一年里，应该有新的认识，新的规划。如今社会，研究生已经多不胜数，作为本科生，更要提早为自己的将来做打算。

所以，做一份职业生涯规划书，我认为是很有必要的医学教育网搜/集整理。

有了一份职业生涯规划，不单单是对以后的规划，更是对现在大学更好的学习生活的一个鞭策。有了一个前进的目标，才能有更好的进步。常言道：“知己知彼，百战不殆”。

在对自己有了一个充分的认识之后，更好的针对自己的不足，更好的去学习和成长医学教育网搜/集整理。

一、自我认知：

在校期间学习认真，做事比较认真仔细。适应性较强，与人沟通能力较强，思维敏捷，表达流畅。在校期间人际关系较好，爱好音乐、书画、舞蹈，现为学校乐队负责人。

在校期间在学生会，音乐协会以及班级都有任职。

有较强的工作协调组织能力。

通过自我测评，达到应有能力，能够从事药学专业的工作。

二、职业生涯条件分析：

1、专业分析：

本人所学专业为药学，药学专业对药物化学、药物分析、药物评价、临床合理用药、医药经营及管理、新药研究与开发、药品生产与管理等方面都有涉及，基本类似于全科专业，就业方向相对较广。

药学专业主要学习药学各主要分支学科的基本理论和基本知识，受到药学实验方法和技能的基本训练，具有药物制备、质量控制评价及指导合理用药的基本能力。

学习要学主要需要掌握药剂学、药理学、药物化学和药物分析等学科的基本理论和基本知识;具有药物制剂的初步设计能力、选择药物分析方法的能力、新药药理实验与评价的能力、参与临床合理用药的能力;掌握主要药物制备、质量抽控制、药物与生物体相互作用、药效学和药物安全性评价等基本方法和技术;熟悉药事管理的法规、政策与营销的基本知识;掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

2、就业前景分析：

就目前我就业形势不容乐观的情况下，药科类毕业生的就业前景仍然不错。总体来看，药科类毕业生供小于求，各医药公司、制药厂是吸收这类毕业生的大户，制药业对人才的需求是稳中有升。

据调查，20xx年药学类专业本科毕业生期望的月薪为1500-20xx元，研究生在3000元左右，基本符合用人单位愿意支付的薪酬水平，目前处在逐渐上升阶段。就业选择的结构性矛盾突出表现在地域差别上。药学类毕业生主要选择在京、津、沪和浙、苏、粤、鲁的沿海城市、省会城市就业，而一些的大型药企由于地域问题，很难招到满意的人才医学|教育网整理。在岗位方面，毕业生到制药企业从事生产和销售居多，这方面人才也是企业招聘的主体。

【篇二】

一、自我盘点

1.自己兴趣爱好大盘点：

业余爱好读书、听音乐、无线电维修、画画;

喜欢的文学作品《红楼梦》、《战争与和平》、《老人与海》、《平凡的世界》;喜欢的歌曲《爱拼才会赢》、《红日》、《流年》;

心中偶像周恩来、比尔?盖茨。

第一部分您心目中的理想职业(专业)

对于未来的职业(或升学进修的专业)，您得早有考虑，它可能很抽象、很朦胧，也可能很具体、很清晰。不论是哪种情况，现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业，按顺序写下来。

1、公务员2、科技工作者3、医生

1、自我评价

也就是要全面了解自己。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。

2、确立目标

确立目标是制定职业生涯规划的关键，通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现，确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑，使之既有现实性又有前瞻性。短期目标更具体，对人的影响也更直接，也是长远目标的组成部分。

3、环境评价

职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境，评估环境因素对自己职业生涯发展的影响，分析环境条件的特点、发展变化情况，把握环境因素的优势与限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。

4、职业定位

职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求匹配。良好的职业定位是以自己的才能、性格、兴趣、最有利的环境等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、专业与职业的匹配等。职业定位应注意：①依据客观现实，考虑个人与社会、单位的关系;②比较鉴别，比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况，选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业;③扬长避短，看主要方面，不要追求十全十美的职业;④审时度势，及时调整，要根据情况的变化及时调整择业目标，不能固执己见，一成不变。

5、实施策略

就是要制定实现职业生涯目标的行动方案，要有具体的行为措施来保证。没有行动，职业目标只能是一种梦想。要制定周详的行动方案，更要注意去落实这一行动方案。

6、评估与反馈

整个职业生涯规划要在实施中去检验，看效果如何，及时诊断生涯规划各个环节出现的问题，找出相应对策，对规划进行调整与完善。

职业锚理论对大学毕业生职业生涯规划带来了许多启示：

首先，职业生涯规划要进行自我定位。

自我分析、自我定位是职业生涯规划的首要环节，它决定着个人职业生涯的方向，也决定着职业生涯规划的成败。求职之前先要进行职业生涯规划，进行职业生涯规划之前先要进行准确的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么，自己的兴趣、才能、学识适合干什么。可通过自我分析与可*的量表工具的测量，评估自己的职业倾向、能力倾向和职业价值观，这是职业生涯规划的基矗

2.自己优势盘点：学习成绩优秀，担任班干部，班级群众基础好，父母、亲人、班主任、任课老师关爱，动手能力较强。

3.自己劣势盘点：目前的手头经济状况较为窘迫，海拔高度不够，体质偏弱。

4.自己的优点盘点：做事仔细认真、踏实，友善待人，做事锲而不舍，勤于思考，考虑问题全面。

5.自己缺点盘点：性格偏内向，交际能力较差，过于执着偏固执，胆小，思想上属保守派，缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够，做事爱拖拉机，惰性较大。

6.生活中成功经验的盘点：成功竞选成为班支委一员，成功组织过学习研讨主题班会并获年级组评选第一名，个人学习成绩、综合积分均为班级第一，通过考核以较大优势加入系学生实验室，工作中全班同学的悉心支持是我的财富。

7.生活中失败的教训：高考失利打击较大，一位好朋友与我有误解而陌路，竞选系学习部长失利，老听别人侃侃而谈可接不上话，心里特难受。

二、解决自我盘点中的劣势和缺点

所谓江山易改，本性难移。内向并非全是缺点，使我少一份张扬，多一点内敛，但可相应加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有益的活动，使自己多一份自信、激扬，少一份沉默、怯场。充分利用一直关心支持我的庞大的亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正。

加强锻炼，增强体质，提高体育成绩，以弥补身高不足而带来的负面影响。积极争取条件，参加校内外的各项勤工俭学活动，以解决短期内的生活费问题并增强自身的社会工作阅历，为以后创造更多的精神财富和物质财富打下坚实基础。

三、职业取向分析测试

为了进一步认清自我属于何种类型的社会人，初步确定个人今后未来数年内更适宜从事的工作岗位究竟是什么，我查找了多种测试工具，最终主要选择了如下的霍兰德职业倾向测验量表，并对其中的相关内容进行了认真的测验，从而初步得出了自己的未来职业取向。以下为测验内容：

霍兰德职业倾向测验量表

本测验量表将帮助您发现和确定自己的职业兴趣和能力特长，从而更好地做出求职择业的决策。如果您已经考虑好或选择好了自己的职业，本测验将使您的这种考虑或选择具有理论基础，或向您展示其他合适的职业;如果您至今尚未确定职业方向，本测验将帮助您根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。本测验共有七个部分，每部分测验都没有时间限制但请您尽快按要求完成。

其次，职业生涯规划是一个动态变化过程。

当今社会处于激烈的变化过程中，大学毕业生的就业观念也要相应地改变，打破传统的"一业定终身"的理念，就业、再就业是大趋势，职业生涯规划也随之根据各种变化来调整。所以环境的变化导致自我观念的变化，反映到职业生涯规划上来，就不能一次把终生的职业生涯的每一个具体细节都确定下来。

再者，大学毕业生职业生涯规划的重点内容是职业准备、职业选择与职业适应。

从职业生涯发展过程来看，职业生涯发展经历了不同时期，一种观点认为职业生涯的阶段主要可分为：①职业准备期：职业准备期是形成了较为明确的职业意向后，从事职业的心理、知识、技能的准备以及等待就业机会。每个择业者都有选择一份理想职业的愿望与要求，准备充分的就能够很快地找到自己理想的职业，顺利地进入职业角色;②职业选择期：这是实际选择职业的时期，也是由潜在的劳动者变为现实劳动者的关键时期。职业选择不仅仅是个人挑选职业的过程，也是社会挑选劳动者的过程，只有个人与社会成功结合、相互认可，职业选择才会成功。③职业适应期：择业者刚刚踏上工作岗位，存在一个适应过程，要完成从一个择业者到一个职业工作者的角色转换。要尽快适应新的角色、新的工作环境、工作方式、人际关系等。④职业稳定期：这一时期，个人的职业活动能力处于最旺盛时期，是创造业绩、成就事业的黄金时期。当然职业稳定是相对的，在科学技术发展迅速、人才流动加快的今天，就业单位与职业岗位发生变化是很正常的。⑤职业结束期：由于年龄或身体状况原因，逐渐减弱职业活动能力与职业兴趣，从而结束职业生涯。

大学毕业生职业生涯规划的侧重点在职业准备、职业选择、职业适应三个阶段。大学生要对职业进行物质、心理、知识、技能等各方面充分的准备，还要根据各方面的分析与自己的职业锚合理客观地对职业做出选择。对即将踏入的职业活动要有一定的合理的心理预期，包括工作的性质、劳动强度、工作时间、工作方式、同事以及上下级关系都要快速适应，迅速成为一个成功的职业者。

助学筑梦铸人主题征文：女儿当自强

有人说，青春就是拿来挥霍的，要在最好的年华里，尽情地疯狂。有人说，男儿当自强，女子不如男。可是我想说，青春就该拿来奋斗，女儿也可以自强，谁说女子不如男！朋友有一句话让我印象非常深刻，你现在没有吃过的苦，以后都是要吃回来的。我们也常被长辈教育，如果现在享受的话，就要做好以后吃苦的准备，如果想以后享受的话，就要现在吃苦。我把这句话铭记在心，时刻警示自己。

我生活在一个不富裕甚至可以说是贫穷的家庭。我的父母都是xx省xx县纸厂的下岗职工，由于纸厂改制而成了失业人士。家里有个八十多岁的奶奶需要照顾，妹妹还在崇阳二小上小学三年级。我考上大学，让家里的负担重上加重。前几年，家里申请了城市低保家庭并获得批准，但每个月微薄的低保收入并不能维持家庭的日常生活，所以父亲只好打些零工，来维系家庭。在这么困难的家庭状况下，我并没有松懈自己的学习，我深知知识的重要性，所以常在空闲时间读些课外书籍。梭罗的《瓦尔登湖》，是我的精神支柱。我时常敬佩他的勇气，在最简单的生活里，吸出生活的所有精髓。奋斗，是十多年的寒窗苦读，是疲惫中的暗自坚持，是暗夜里燃起的灯火，是孤独里的寂寞绽放。

“绿水本无忧，因风皱面；青山原不老，为雪白头。”这副对联本是清人李文甫少时随老师出游触景而对，但是我每次看到却会想起我的父母。家里情况不容乐观，他们却尽力给我最好的。时光苍老了你们的容颜带走了你们的美好年华，操劳是眼角爬上的皱纹，是鬓角花白的头发，是日益松弛的皮肤，是手上磨出的老茧。关爱是初三上完晚自习回家发现房里留着的灯，是冬天北风呼啸桌上的一桌热气腾腾的饭菜，是挑灯夜战端到手边的一杯热牛奶。朱自清因为父亲离开的背影而感动落泪，我的父母给予我的感动太多了，我想借用筷子兄弟的《父亲》这首歌里面唱的词对我的父母说：“时光时光慢些吧，不要再让你变老了，我愿用我一生换你岁月长流。”因为父母对我无私的爱，所以想成为他们的骄傲。因为对父母感恩，所以努力拼搏。

尽管我的家庭不富裕，我仍感到庆幸，我有爱我的父母，我还有一群同样出身贫寒却靠自己的拼搏走出乡村的表哥堂哥们。我的家里是个书香门第，两个表哥和一个表姐毕业于上海，现在都在上海有稳定工作，生活美满。表姐是研究生，一直在外企工作。有两个堂哥毕业于武汉，现在一个在成都，一个在深圳，都过着令人羡慕的生活。70后和80后的他们为我开辟了一条通往梦想的路，是我学习的榜样。我在他们身上看到了发光的梦想，看到了为梦想做的坚持，看到了自强。我从小就敬佩表哥表姐们的奋斗人生，所以我也有个上海梦，特别是去过几次上海之后，这种愿望更加强烈。我羡慕上海的繁华，喜欢她的灯火通明。高中时我也一直抱着这个目标在奋斗，在高考之前的两个月，表哥特意回来看我。那次谈话，我们谈人生聊梦想，他问到我的梦想，我说去上海，可是上海竞争太大，怕容不下我。他笑，说，上海拒绝的是没有知识的人，要的是有能力的人。我才知道，他在上海卖过报纸，做过家教，送过牛奶••••••各种兼职丰富了他的阅历，丰盈了他的人生，然后成为他通向成功的垫脚石。冰心说，成功的花儿，人们只惊慕她现时的明艳，然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。我看到他们的成就他们的光芒，却忽略了他们背后的努力背后的辛酸。成功不是偶然的，机会只会留给有准备的人，所以在机会来临之前，就尽量让自己出类拔萃。不然等到机会来临，自己只会被湮没在人潮中。但是遗憾的是，高考结束我以几分之差和上海错过，来到了武汉。

国家开发银行的生源地助学贷款，解决了我的学费，减轻了家里的负担。所以我不仅对父母感恩，对社会，也抱着一颗感恩之心。没有去上海，说没有不甘心是假的，所以我要在大学努力拼搏为以后去上海做打算。我记得堂哥对我的叮嘱，上海竞争很强，要练好自己的能力。我记得拿到录取书时家里的激动的欣喜，记得离开家里的时候父亲一直站在那儿目送着车子离开，记得母亲对我的殷切嘱咐。她说，进入大学是我人生中很重要的一个阶段，要走好每一步迎接美好的未来。作为家里的希望，我不会松懈，我知道女儿当自强，我愿意献出我所有的青春岁月来奋斗，我会练好自己的能力，将来为社会也献出我的一份力量！

耐得住寂寞才守得住繁华，该奋斗的年华我不要选择安逸。知识可能不会一生需要，可是此时我的专注，毅力和思考，会让我受用一生。磨砺过，奋斗过，机遇总会光顾。真正的强者，不是没有眼泪，而是含着眼泪奔跑的人。 我要不忘初心，不负时光，我想要的未来，要自己去争取。为梦想而战，女儿当自强！

各位老师，各位同学：

上午好!

今天我国旗下讲话的题目是《保护环境，提倡低碳生活》。在全球变暖的背景之下，低碳生活开始被越来越多的人所支持与推崇，但有多少人能真正了解低碳生活的含义呢?

低碳生活，就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少，从而减低碳，特别是二氧化碳的排放量，从而减少对大气的污染，减缓生态恶化，

对我们普通人来说，低碳生活既是一种态度，更是一种责任。我们应积极提倡并从点滴做起。注意节水、节电、节油、节气等。倡导低碳生活、建设生态文明本应是我们每个人的责任，在此我向全体师生发出以下倡议：

1.在家中、学校、社区和父母、同学、朋友一起种上几盆鲜花，栽上几棵树，既可以改善空气，又可以让生活充满春意。

2.外出时，如果路不是很长，请选择步行或骑自行车，尽量不要开车或乘车，这样既可以锻炼了身体，又减少了二氧化碳的排放，好处多多。

3.注意节约用电，我们要做到随手关闭电灯、饮水机等电器，拔掉插头。还有我们常用的电脑,如果短时间内不用，就将它转为睡眠模式。如果长时间内不用，就将它关机。我想这些都是个人修养的表现。

4.注意节约用水，将水龙头随手关紧。

5.少用纸巾，改用手帕。重复使用纸张，双面使用。多发电子卡、电子邮件，做到节约用纸。

6.远离塑料袋，一次性饭盒等，减少白色污染。杜绝使用一次性木筷，保护森林资源。

7.购物时，尽量购买简单包装的商品，选择绿色产品，绿色食物，倡导绿色消费。

8.尽可能选择使用太阳能绿色环保型新能源，一次投资，长期受益，既有利于解决国家能源，又实现了绿色可持续发展，引导节能环保生活新时尚。

应对气候环境与减碳节能问题，我们任重道远，不是终点，而是新的起点。让我们从现在开始，从点滴做起，积极成为低碳生活的倡导者，成为低碳生活的理想传播者，成为“低碳生活”的践行者，为每个人喝上干净的水、呼吸到新鲜的空气、吃上放心的食物、享受到健康和快乐的生活,为社会尽一份责任!

今年来，陕西省城固县坚持通过“三考两评”、“严纪铁律”、明察暗访三项措施，精细化管理驻村帮扶力量，着力打造充满活力、履职尽责、作用突出的脱贫攻坚先锋队伍。

“三考两评”激发村干部队伍活力。出台《村干部脱贫攻坚工作绩效管理考核办法(试行)》，以“三考两评”机制，即每月考核重点任务，每季度考核干部积分，年底考核工作实绩，村干部接受镇党委评议和党员群众评议，对村社区干部脱贫攻坚工作进行量化考核，将村(社区)干部补贴的80%划为脱贫攻坚绩效补贴，依据考核评议情况，确定考核等次，差异化发放绩效补贴，充分调动村(社区)干部抓脱贫攻坚工作激情。

“严纪铁律”发挥第一书记尖兵作用。出台《第一书记管理工作18条铁律》，创新推行第一书记“双印证”考核办法，近年来，共评出优秀等次第一书记40名。扎实推行第一书记云平台在线管理系统，每月实时管理、动态考评第一书记履职和作用发挥情况，助推第一书记在脱贫攻坚战场中发挥尖兵作用。

明察暗访促进“四支队伍”履职尽责。常态化开展“四支队伍”(即驻村扶贫工作队、包村干部、第一书记和村“两委”成员)和帮扶部门履职尽责检查督导，联合县纪委、脱贫办，抽调16名干部组成4个督导组，对27个贫困村抓党建促脱贫攻坚、“四支队伍”驻村履职和部门帮扶情况进行督导检查，及时通报检查情况。今年以来，共对帮扶工作不力的10个镇、36个部门单位进行集体约谈，引导“四支队伍”立足岗位提素质，履职尽责作奉献。

本人的英语有良好的听说读写潜力，口语已过PETS级相当于大学英语六级，口语流利，能够和客户直接沟通;熟悉办公软件操作，打字速度较快;做事细心，负责抗压潜力强，喜欢挑战自我，突破自己!

本人在工作中细心严谨，踏实肯干，有较强的职责心和进取心。并密切配合上级及同事圆满完成了公司安排的其他工作和任务。在工作上极具团队精神，注重团队合作。具备独立自主完成工作的潜力。在技能素质上能不断学习新知识，新技能，注重自身发展，以确保胜任当前工作。

本人对工作认真负责爱岗敬业品行端正勤奋及乐观的精神，具有良好的团队精神，诚服理解上级安排工作任务，不计个人的利益以尽自已最大潜力做好工作职责!希望能成为贵公司的一员，为公司效力!

做事认真负责踏实;不怕吃苦，不怕失败!待人诚恳;学习潜力强;适应潜力好;性格开朗乐观;团结友好实事求是知错能改。组织潜力好，执行潜力强。

一、总目标：

1、会听信号变速跑或改变方向跑，在20"30米距离内快跑，在200"300米距离内走跑交替，跑时上体稍前倾，两手半握拳。曲肘在体侧，前后自然摆动，前脚掌着地。

2、跳跃姿势正确：曲膝摆臂，四肢协调，用力蹬地轻轻落地，保持平衡。

3、能保持自身动作平衡，会两臂侧平举，单腿站立5"10秒钟，能在有间隔的物体上行走。

4、喜欢投掷。会两人相距2"4米抛接球，原地变换形式的拍球。边走边拍球，边跑边拍球，能肩上挥臂投掷，投准(3米左右)。

5、能协调灵敏地钻爬和攀登障碍物。

6、会听口令立正，稍息，看齐，向左(右)转、原地踏步，立定，便步走，齐步走，跑部走，左(右)转弯走，会听信号左右分队走。

二、具体措施：

1、动作与行为练习，让幼儿对已经学过的基本动作与基本技能，健康行为与生活技能等进行反复练习。

2、见解示范。具体而形象地向幼儿讲解粗浅的健康知识，并结合身体动作或实物、模型加以示范。

3、情境表演。就特定的生活情景加以表现，然后让幼儿思考分析情境中所涉及的健康教育问题。

三、逐月目标：

二月、三月：

1、帮助幼儿了解安全使用电器。

2、懂得保护视力的的基本常识和方法。

3、初步学习整理自己的房间。

4、让幼儿了解简单的预防感冒的知识。

5、发展幼儿侧步走的能力及动作的协调性。

6、进行球的各种玩法。

一、活动的宗旨与意义：

活动的宗旨：深入农村基层，了解和支援农村教育，尽我们的最大努力提升孩子们的知识能力和确立孩子们的价值观及人生观。

活动的意义： (1)以自己的实际行动，响应教育部的支持农村教育工作。

(2)促进农村教育的发展，给基层教育注入新的血液。

(3)大学生深入基层，了解农村，感受生活，锻炼自己的身心。

(4)扩大中国劳动关系学院的社会影响力，树立当代大学生的形象。

二、地区接洽工作

现在我们已经同重庆彭水县普子镇石坝村村委会取得联系，他们经过协商同意我们去帮助那里的孩子们。当地村民都渴望大学生，他们淳朴、热情、好客。我们乘火车去，并已经查好了具体的路线，我们的接洽工作已经初步成熟。

三、组织管理工作：

本次活动关系重大，任务也很艰巨，这次活动代表我校的形象，也代表着当代大学生的时代风貌。故本次活动我们将严格遵守国家相关法律，学校的相关规定，尊重当地的风俗民情。以自己实际行动，建立一套行之有效的管理办法，以有利于开展各项教学工作，发挥骨干的带头作用。初步定lilu同学为本次活动的主要负责人，负责整个活动的组织管理及日常的教学管理工作、生活方面的管理工作。tangli同学负责同学们及孩子们的思想教育工作，在各个方面起带头表率作用。zhagnzhenwei同学负责主要教学计划和日常策划工作。huhuiting同学负责日常财务管理与计划工作。同时我们还有一位后勤保障人员，由lishaobiao同学负责。每位成员都有权利对支教期间的事务工作进行监督管理。有重大事情需由大家共同表决决定。

四、财务管理工作：

(1) 本次活动为义务教学活动，经费主要来源于学校拨款和共同筹款。若学校不能负担，则由我们大家共同负担。

(2) 经费主要用于支教成员的前期准备费用以及基本的教学用品费用。

(3) 本次活动的财务管理制度采取“财务主管负责，主要负责人审批，全体成员监督”的管理办法。

(4)本次活动由财务主管提出财务计划，全体成员审批后，方可动用经费，主管定期向全体支教成员汇报，公开帐目表，本次活动完毕之后，将所用帐目全校公布。

(5)本次活动我们务必本着“公正公开，节约高效，规范合理”的原则进行。

五、财务预算：

本次活动的费用主要用于医疗费，生活必须品，交通费用，食宿费用等.

医疗费用：(主要用于支教成员工作中中暑，头疼，感冒等)

50元 _6人= 300元

生活必须品费用： 50元 _6人= 300元

交通费： 602元 _6人= 3612元(往返，见附表)

食宿费： 100元 _6人= 600元

其他费用： 10元 _6人= 60元

总计： 4872元

六、食宿问题：

经过支教小组讨论，我们决定以这样的方法解决支教期间的食宿问题：(1)小组六人分成2组，待到达目的地再做安排。(2)每组成员到固定一户农家解决食宿问题，活动前期交付一定的食宿费用。

七、住宿费：

我们已经同当地有关部门联系好了，他们表示大力支持本次活动.当地村委会同意解决住宿问题，他们也承诺会保障我们的安全等。

健康是所有事业成功生活幸福的前提，是人民最大的财富。健康教育既是公民提高健康保健知识，养成良好卫生习惯的重要手段，也是社会主义精神文明建设的一个重要方面。根据《20xx年中央补助广西健康素养促进行动项目实施方案》，在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效，但也存在着不足，现总结如下：

一、组织机构网络建设。

（一）建立并完善健康促进医院机构及网络。

成立了健康教育医院领导小组、由院级领导担任组长，人员构成合理，每年招开两次例会。成立健康教育科，设健康教育专职人员2名。每个业务科室设有兼职健康教育人员。

（二）制定健康促进医院政策。

制定完整健康促进医院创建计划并纳入医院年度工作计划。制定了适合本院的健康促进相关工作、考核、奖惩等制度。保证健康教育必备的仪器设备及工作经费。

（三）新职工入院健康教育。

开展新职工入院健康教育，要求了解熟知健康促进医院政策。

二、医院健康教育阵地建设。

（一）清洁院内环境。

使通道通畅，绿化环境达到黄土不露天，院内无卫生死角，卫生间清洁，符合无烟环境要求。门诊区为病人及家属提供足够的候诊设施并配有导医人员。为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。

（二）设置固定的教育阵地。

我院的固定健康教育宣传栏设在医院围墙处，有“预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播”、“免费婚检，健康婚配，家庭幸福、社会和谐”、“妇女保健宣传栏”“儿童卫生知识宣传栏”等内容，每季度更新一次内容。利用电子屏、电视播放健康教育知识和视频，对患者及家属开展健康教育。门诊和病房各楼层设置固定的教育宣传栏，内容包括“地中海贫血健康教育宣传栏”、“儿童保健知识宣传栏”等，每年更换4期。门诊大厅、候诊处、病房各楼层配备多种健康教育材料，涉及“地中海贫血防治知识”、“母乳喂养的好处”、“新生儿疾病筛查的好处”、“婚前医学检查的好处”、“儿童喂养情况评价”等内容，每处至少3种，为病人及家属提高个人健康技能提供了条件。

三、医院健康教育活动。

（一）医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。

20xx年11月28日召开了我院的健康促进医院项目的启动大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训，公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。

（二）院内外健康教育。

门诊每个诊室放着各种健康宣传材料，内容包括“地中海贫血防治知识”、“母乳喂养的好处”、“新生儿疾病筛查的好处”、“婚前医学检查的好处”等，每个诊室有1种以上。对住院病人开展院前、院中、院后健康教育。开发住院病人的健康教育处方，包括“产后调养”、“乳腺增生症”、“婴儿腹泻”、“新生儿脐炎”等的健康教育处方，每年不少于4种。向住院病人及家属讲解健康知识，提高了病人及其家属的健康知识知晓率，病人及家属对健康知识的知晓率达到80%。开展社区健康教育活动，每年4月份开始到8月份，我院儿保科到贺州市的所有的幼儿园进行健康体检，宣传健康的生活方式。开展重要卫生日宣传活动，20xx年12月1日，世界艾滋病日，在灵峰广场举办了艾滋病知识宣传教育活动，宣传了艾滋病的预防和控制、以及预防母婴传播的相关知识。发放宣传资料400余份。20xx年9月20日，全国“爱牙日”，我院在儿保科开展了爱护牙齿的宣传教育活动，发放宣传资料200多份。利用“世界无烟日”进行控烟宣传教育活动，发放控烟手册、控烟宣传材料和控烟金康教育处方共500余份，提高了全体职工控烟意识。

（三）开展患者评估。

开展新进院患者的健康需求评估。

（四）患者健康教育干预。

针对新进患者制定健康干预方案并认真实施。对患者建立健康干预档案。

四、个人健康技能。

（一）健康教育专职人员要不断学习、提高工作技术和技巧，并指导全院职工开展健康教育工作。

我院健康教育2名专职人员参加了自治区组织的健康教育和控烟知识的专业培训班，另外有1人参加了华医网继续医学教育的健康教育专项培训，1人参加了自治区的健康促进医院师资培训。通过阅读下发到每个科室的《中国健康素养66条》等健康知识书籍，另外进行业务培训、岗前培训、孕妇学校、新婚学校培训等各种形式，提高了全院职工的个人健康技能。

（二）医院有计划地对医务人员进行健康教育知识与技能培训。

医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能培训（培训内容为健康教育理论、健康技能及行为改变等）。20xx年2月举办了艾滋病职业暴露预防和紧急处理培训班，给全院职工进行了培训，增强了自身保护意识和技能。

五、卫生保健服务。

医院为职工提供基本的卫生保健服务，不断提高职工的身心健康水平。每年对全体职工进行一次定期体检，掌握职工中存在的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平等。根据职工的年龄及暴露的职业危害情况增加体检项目和体检次数。根据职工的健康情况，20xx年组织了2次健康促进活动。

4月28日，广西医生节，进行了三基理论知识竞答、成语接龙、透气排球比赛等文体活动，5月12日护士节，举办了护理三基理论知识竞答、护理操作技术比赛、演讲比赛等活动，既放松了身心，又增进了同事之间的感情，起到了一定的健康促进作用。

六、烟草控制。

由于我院领导班子成员都不抽烟，院内职工以女性为主，烟民较少，控烟工作开展较顺利，加上全院职工的努力，我院控烟工作取得了较好的成效。

一是设置禁烟标识，室内工作场所和公共场所全面禁烟，树立医院良好形象。

二是通过开焊控烟宣传和相关知识培训，提高全院职工的控烟意识。

三是加强控烟监督管理。

四是开展戒烟门诊服务，不断推进创建活动。

五是设有专门的吸烟区，避免在医院办公场所内抽烟。经过控烟的宣传教育，全院职工进一步了解了吸烟对人体的危害，能够自觉遵守我院控烟工作制度，不在办公楼内、室内吸烟，或者到吸烟区吸烟，主动戒烟或减少吸烟量。

七、存在问题。

一是健康教育经费仍显不足。

二是人员少，任务重，个别档案资料欠缺、不规范。

三是人员素质有待进一步提高。

四是控烟是一项长期而艰巨的工作，需要全社会的共同努力。

八、今后工作思路。

1、进一步完善健康教育工作制度。加强队伍建设，提高健康教育人员专业素质。

2、加强健康教育阵地建设，按规范设立健康教育宣传栏并定期更换宣传内容。

3、加强控烟宣传和健康教育工作力度，开展多种形式的健康教育宣传、健康咨询活动，编印和分发多种健康教育宣传资料，进一步提高员工和病人及其家属对健康教育工作的认识程度、健康知识知晓率和行为形成率。

4、进一步规范医院健康教育工作，加强医务人员健康教育专业知识培训，提高病人健康意识和防病意识。

5、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。

按照中央、省委、市委关于“两学一做”学习教育部署，日前，市政协办公厅秘书处党支部开展“重温入党志愿、重温入党誓词”主题党日活动暨“坚定理想信念、明确政治方向”专题组织生活会。

面对鲜红党旗，重温入党誓词。活动中，支部每位党员对照入党志愿谈理想、谈信念，对照入党誓词找标准、找差距，重述入党的心路历程，进一步增强党性观念。唐川平还与支部党员讨论通过了秘书处党支部“两学一做”学习教育实施方案。

“组织的关心、教育、培养，对每一位党员的成长都非常重要。作为一名党员，尤其是党员领导干部，要重视组织生活，自觉参加组织活动。”唐川平说，要通过坚持 “三会一课”制度，不断增强对开展“两学一做”学习教育的认识，深入学习党章党规和系列重要讲话，自觉向“四讲四有”的重大要求对标看齐。

中秋节的脚步近了，家家户户都忙着准备柚子、月饼等应节食品，我们家当然也不例外啦！

就在中秋节的前一天，妈妈带我和妹妹到市集去买柚子以及月饼。当我们经过售卖灯笼的摊子时，妹妹便看上了一个鱼灯笼，并吵着妈妈买给她。妈妈只好买了几个灯笼，当中也包括妹妹看上的鱼灯笼以及我所挑选的兔子灯笼。

隔天一大早，妈妈立刻剥开柚子皮，并把那甜甜的果实分给大家吃，我们四兄弟姐妹吃得津津有味。吃过午餐后，妈妈便忙着切月饼，即把月饼分成四份，然后把已切开的月饼放到冰箱里去。接着便泡了菊花茶，以便我们晚上吃月饼时能够配上菊花茶。

天色渐渐地黑了，一个“大蛋黄”在夜空中出现了。我赶紧带着妹妹出去找邻居们一起提灯笼绕这附近一圈。就在我们提灯笼的路途上，小花的灯笼着火了，大伙儿赶紧让小花抛下灯笼，然后用脚把火给踩熄了。见小花哭的稀里哗啦的，小华把自己的灯笼让给了小花。

大伙儿觉得累了，我们就回到各自的家去。我和妹妹一回到家就将灯笼的火吹熄，然后与家人坐到院子里的椅子，一面吃月饼喝菊花茶，一面谈天说地。

__社区按照街道开展“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”活动的通知要求，结合社区的实际情况，广泛深入开展各类社会宣传活动，动员、引导和激励辖区广大居民积极参与，为新中国成立66周年庆祝活动营造昂扬向上、欢乐祥和、文明和谐的社会氛围。

一、高度重视、精心部署

为了加强对“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”活动的统一领导和统筹安排，社区提前组织社区干部和居民骨干召开双节工作部署会，精心组织部署“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”活动。在活动中积极倡导“迎讲树”的文明理念，营造文明、和谐的社会氛围、推动社区精神文明建设工作深入进行。

二、认真组织，积极开展各种活动

1、做好文明宣传栏、宣传横幅等氛围布置。我们悬挂了“热烈庆祝中华人民共和国成立__周年!”“伟大的中华人民共和国万岁!”“佳节双至万家乐，盛会在即神州庆!”“为祖国辉煌成就喝彩，为__美好未来加油!”共四条宣传横幅。社区办事大厅及社区文化广场更换了彩旗和新的国旗、灯笼等增添喜庆氛围。

2、文明宣传主题活动多样。

9月末开始，社区利用宣传栏和宣传板分别张贴“我看这十年”——喜迎十八大江苏大众摄影作品展宣传挂图。通过图片展生动展示中国特色社会主义在江苏的成功实践，形象地反映了科学发展给江苏人民生活带来的巨大变化，喜悦地抒发了江苏人民团结一心开启新征程、再创新辉煌的豪迈情怀。

9月25日晚上，__社区联合__涡轮增压技术有限公司举办“迎中秋〃庆国庆〃话环保”社区文艺汇演，共庆祖国__周年华诞，喜迎中秋佳节。演出不仅丰富了居民的业余文化生活，展示了社区居民蓬勃向上的精神面貌，更也拉近了邻里之间的关系，为幸福宜居和谐文明社区打下扎实基础。

9月26日晚上，__地区的锡剧爱好者们汇聚__社区广场，自发组织锡剧爱好者业余演唱会，用悠扬动听的地区文化共唱欢乐，喜迎“中秋”和“国庆”双节的到来。

9月29日下午，__社区联合__公司开展“清洁地球”大型社区公益活动。__社区的志愿者于680多名__公司的员工开展了绿色骑行活动、贫困家庭走访，环保宣传、清理白色垃圾、修整绿化和草坪补绿等环保志愿服务，完成了社区休闲小广场的修建、休闲长椅的修复、环保宣传墙的绘制。大家在践行绿色低碳的志愿服务中欢庆祖国__周年华诞，共度中秋佳节。

9月29日社区组织青年志愿者开展公共文明宣传，开展绿色低碳宣传，号召居民爱好环境，共建生态家园。

10月1日上午，四名志愿者在新梅广场公交站台引导市民文明乘车，倡导培养居民的排队意识。

3、大力开展扶贫帮困和便民利民志愿服务。

双节来临恰逢第三季度低保物资、爱心超市赠券等发放时点，__社区组织5名志愿者，对社区的孤寡老人、空巢老人送服务上门，让帮扶对象感受到大家庭的温暖。同时社区积极争取并配合好区、街道的各种走访活动，社区也联合__、元祖__店等爱心企事业单位加强对社区困难家庭的关怀。双节前后，社区累计走访困难党员、孤寡老人等30余人次，将党和政府的温暖与关心送到他们的心中。

4、开展社区环境整治行动

美化环境，净化我们的生活。为了让辖区环境卫生有更深层次的提高，社区于9月25日、9月29日分别开展大型环境卫生整治行动，彻底清理了辖区的卫生死角，整治“脏乱差”现象。

5、组织青少年开展网上签名寄语活动

加强未成年人爱国主义教育，推进“做一个有道德的人”主题活动，__社区以欢度国庆佳节为契机，组织广大未成年人开展网上签名寄语活动。通过这项活动，引导未成年人增进爱党爱国爱社会主义情感，生动具体地学习社会主义核心价值体系，充分展示心向党、跟党走的精神风貌，为党的十八大胜利召开营造良好氛围。

三、扎实推进，效果显著

社区开展的多种活动将“迎中秋、迎国庆、讲文明、树新风”精神广为传播、深入人心。通过多项文明宣传活动的开展，引起大家的共鸣，引导广大社区居民积极争当志愿者，积极投身和谐文明社区的建设进程中。社区举办的“迎中秋，庆国庆、话环保”文艺汇演，得到了广大居民的赞扬，增进了邻里间的感情，丰富了他们的业余文化生活。

在今后的工作中，我们会继续努力，为居民提供更好的服务，调动居民积极参与到社区建设中来，把我们的社区建设的更加美好!

青春因梦想而绚烂——我的中国梦

你要全力保护好自己的梦想，哪怕牺牲一切。

—————题记

梦想，伴随着每一个人。

船，因为有舵，而远渡重洋；雏鹰因为有了梦想，而展翅飞翔；人因为有了梦想，才会铸就生命的辉煌。

“匈奴未灭，何以为家”，是少年霍去病的梦想；“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还”是少年毛泽东的梦想。梦想是心底生生不息的期望，让我们的信仰变得更加坚定；它是心房里那一缕阳光，让我们由浮躁走向踏实，由彷徨走向坚定并走向成功；它是上帝给予的力量，让我们变得强大，为前行充满着动力。

梦想，周而复始。中华民族五千年历史传承着一个长长梦，几经辗转，几经沉浮。时至今日，汇聚成了一个梦，中国梦。

中国梦，流淌在岁月。透过历史的回眸，我们无一不对古老的中华民族感到骄傲。那一串串的科技之光在全世界的各个角落熠熠发光。中国的火药和指南针传到欧洲，开启了人类社会的近代化进程，中国的造纸术传到世界，加快了人类的文明化步伐。在古代，我们拥有着世界最多人口，拥有世界最先进的科技，更有着辉煌灿烂的文明。华夏民族远扬四方，成为了各国仿效的优秀民族，世界各国纷纷与中国建立经济、政治、军事及外交联系。那时的我们很自信，因为我们走在了世界的最前沿。站在中国岁月的肩膀上,我看到了盘古开天辟地迸发出的生命的光芒，我看到了四大发明是中国展现的异彩丰呈，我看到了孔子举起圣火着凉几千年的文明，我看到了丝绸瓷器远涉重洋。而这些星光，也只有非中国莫属！

但或许有了光芒也要有点残缺，这样才会更完美，圆明园内的冲天大火，北洋舰队的全军覆没，南京城里的烧杀抢掳，熊熊战火颠覆了中国各个领域。

只记得那是中国遥遥五千年的故事。从黄帝开创历史到如今的我们诵读历史，我看到太多太多的事迹，每个中国人都拥有着同样的中国梦。富强！富强！中国梦的口号在继续。中国梦流淌过每个日日夜夜、每个中国人的内心。不管有多大的困难，地震、泥石流、洪灾，还是会有饱经沧桑后成功的微笑。俱往矣，数风流人物，还看今朝。收藏岁月流淌过的每一个中国梦，战于世，立一生之梦。

只记得那是中国奥运会、世博、嫦娥二号成功发射的故事。当一阵阵掌声雷鸣般响起，当世界举目投足于中国时，我知道，中国的光芒已散发在世界的每一个角落。中国梦还在继续，我们的视线还在执着，默默献上自己微薄的力量。这是一个梦，一个叫作中国梦，一个被每一个中国人所深呼的梦。我以心的维度仰视奖牌下每一个奋斗的身影，倾听每一声临近中国梦的足音，俯身捧起岁月流淌过的荣誉，扬手敬礼，大声喊出自己的中国梦。

只记得那是羁旅在外的中国人的故事。我清楚的看到，有人客于异国，却随身带着中国的泥土，有人在奥运会直播前呐喊中国万岁，有人在参加外国记者采访时说：“我是中国人，我们都共有一个梦，她叫中国梦！”是的，那就是我们的中国梦，一份信仰，一份怀念，一份奋斗，到处都迷漫着中国梦的味道。就算在异国他乡，我们都还能轻哼着国歌的旋律，心怀着祖国，铭记着中国梦，力创美好未来。

我们因梦想而伟大，因努力而辉煌。所有的成功者都是大梦想家:在冬夜的火堆旁，在阴天的雨雾中，梦想着未来。有些人让梦想悄然绝灭，有些人则细心培育、维护，直到它安然度过困境，迎来光明和希望，而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。

中国梦不是春风得意马蹄轻，而是谦虚并踏实；不是止步不前，而是扬鞭策马，一路长驱，永无止境。中国梦应是如此，宠辱不惊，熟视岁月如流，有雪底沧桑的不屈，有僻地兰草的淡泊，只为青山不放松。

一个国家的梦想，可以归结为一种理想信念，但仅有向往还远远不够。美好蓝图能够激发斗志，豪情壮志可以鼓舞人心，但要让梦想照进现实，关键在于实干。都说“理想很丰满，现实很骨感”。是的，丰满是给有准备的人，骨感是留给没有进取的人。当你在课堂呼呼大睡，作业东拼西凑，上课迟到早退，你拿什么区丰满你的理想。梦想不是说说而已，我有一个大大的梦想。但这个大大梦想要从现在小小的努力开始，自习早到十分钟，每天多记几个单词，课堂上多坚持专注几分钟。同样，梦想贵在坚持。如此，当梦想绽放的那一刻，想骨感都骨感不了。

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生命对每个人来说都只有一次，人们都希望自己的生命是充满色彩，绚丽缤纷的。可是有这样一些脆弱的生命，他们天天在承受病痛的折磨与煎熬，他们是——病人。也有这样一群人，她们用爱守护着这些脆弱的生命，她们就是——护士。

我很荣幸，因为我是她们中的一员。然而我又很惶恐，因为白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的，这是用荆棘编就，用奉献打造，一代又一代众多护士用心呵护的成果。

在我们医院有这样一个特殊的地方——血液净化科。他们是一群尿毒症患者。患了尿毒症就要终生与透析相伴。他们满怀着对生命的渴望和恐惧，因为死亡无时无刻不对他们虎视眈眈。

有一位透析七、八年的宋阿姨，她每次来透析都心情不好，经常朝给她打针上机的护士大吼一顿，谁要是接近她的机器她都会恶语相向，尤其在看到别的病人都有家属陪同时，她的火气就更大了。我们每次都是笑脸相迎，受了委屈也只能咽到肚里去。后来我们了解到她的家人从没出现过得原因，她的女儿还在上大学，正值用钱之际，家庭所有的重担都只落在了她在外打工的丈夫身上。疾病的痛苦和经济的压力像两座大山压在她身上。我们对她的言语不再那么的计较，每次宋阿姨来我们都热情的跟她打招呼，主动帮她倒水热饭。在她上机后，有空闲了就跟她聊聊天。就是这样简单的事情，却创造了奇迹。渐渐地宋阿姨脸上也有了微笑，对我们也有了感谢。看到宋阿姨的变化，我们每个人都是那么的欣慰，我们热爱我们的职业，对待病人，多一份理解，多一点温暖，这是我们的职责。

一名好的护士不仅要有娴熟的技术，更要有一颗爱心，因为它是上帝赐给天使的翅膀，让天使带给病人的礼物。面对病人的需要我们义无反顾。

有一次凌晨一点半，护士小杨接到电话，说病人王静因高钾、心衰要紧急透析。她挂掉电话，快速向医院跑去，她一个人穿过黑暗的走廊，平时胆小的她也不再害怕了，因为她心里想着病人。病人到科里的时候，她已经做好了一切准备。王静喘着粗气，豆大得汗珠往下淌，她用无力语气艰难的说“救救我，救救我，我不想死，求求你”。“不会的，你放轻松，上机后一会你就会好一点的。”小杨一边安慰着，一边麻利的为病人吸氧，心电监护，测血压，打针上机。一个小时后，病人的症状好转了，慢慢的睡着了。小杨就静静的守在旁边，一秒也不敢放松。这一忙就是四个小时，下机后王静握着小杨的手哽咽的说“谢谢你，是你救了我”。“别这么说，这是我应该做的”。送走了病人，她急忙赶回家，两岁的儿子还在发着高烧，看着他红红的小脸，自己却不能守在身边，内心一阵愧疚。但是当她想到王静的孩子可能也在等待妈妈的怀抱时，内心又暖暖的。她用自己的爱守护了患者的生命，她是生命的守护神。

崇高源于微小，收获来自付出。在我们看来平淡无奇的小事，在病人看来可能不同凡响。曾经有一位张大爷，平时孩子把他送来就走，等到下机才来接他。平时喂水喂饭都是我们来做的。突然有一天张大爷透析着就开始哽咽，齐艳发现了，走过去轻声问“张大爷，您怎么了?哪里不舒服吗?”，“我…我…我没事。”，“那您这是怎么了?”，“我…我就是想大便，憋不住了。”老人像做错了事的小孩一样。“哦，这样啊，您和我说不就好了，我给你拿便盆去”。说完拿了便盆给张大爷放上，之后又帮张大爷处理干净。张大爷哭起来说“闺女，谢谢你，你比我的孩子还体贴，她们都没为我做过这些。”“张大爷，您别客气，这都是小事，您别难过，在这里您把我们当成您的孩子就行，我们管您”。“哎…哎…”一句句简单的话语，却如同一缕春风，温暖了张大爷冰冷的内心。我们爱我们的职业，我们用爱守护着生命。

在我们血液净化科这个大家庭里，每天都上演着一幕幕暖人的瞬间，我们自发安排早上提前来上班，只是为了不让那些年迈体弱的患者等待太久，只是为了不让那些家远的患者错失最后一班公交车。我们守护着他们的血液，守护着他们的生命。他们信任我们，把生命交到我们手上，我们有什么理由不去用心呵护，用爱去守护?我们了解他们的需求、悉心解释每一个疑问，我们用温暖的双手抚慰着他们的每一处伤痛。我们从不认为自己是地位卑微的小护士，通过我们自身的努力，实践着自己的人生价值，我们是一群能给人们带来健康和快乐的天使。

我是护士，我用自己的爱心为病人送去希望，我用自己的奉献让每个失去色彩的生命重新绚丽多姿。我是生命的守护神，用自己的爱守护健康，守护生命!