电话销售主管岗位职责_岗位说明书_网
电话销售主管岗位职责
职责一:
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的工作
职责二:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
职责三:
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
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篇1:it项目经理的岗位职责和岗位要求
1、负责政府部门和事业单位的系统集成项目的管理、实施和技术支持工作。
2、详细落实项目范围,制定系统集成项目和工程实施计划,进行控制和跟踪,并负责项目进度管理、质量管理、成本管理、资源管理、风险管理等。项目进展中协调与客户、公司、其他协作单位之间的关系,响应客户的售后服务请求,对服务满意度负责,以保证项目的顺利实施
3、负责系统集成项目团队管理,协调配备项目运行所需的资源;
4、负责完成公司下达的其它工作和任务。
篇2:公关经理岗位的职责
职责:
行业协会商会关系维护;
出席协会商会活动;
承接、承办协会商会活动;
政府行业主管部门相关关系维护;
与相关媒体保持良好关系,整合与维护媒体资源。
任职要求:
本科及以上学历,新闻、播音主持等相关专业优先;
5年以上相关工作经验,有大型活动组织经验 ;
拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;
形象气质佳,优秀的语言表达能力,较强的观察力和应变能力,性格乐观开朗,积极阳光,品行端正;
团队协作能力强,工作认真负责,优秀的人际交往和协调能力。
篇3:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和套现的风险管理控制
5、团队建设及销售人员的事务管理,控制人员流失率,稳定团队,保持团队战斗力
6、引导并推动所辖区域市场拓展、重点商户的开发及关系维护工作
7、收集市场信息及竞争对手信息,为及时调整经营策略提供依据
篇4:招商运营总监岗位的工作职责
职责
1、总体负责通辽地区及周边区域的业务推进
2、负责通辽地区运营团队的建设和日常管理
3、负责通辽数字化示范养殖场的建设、管理、运营、推广,以及相关的技术指导
4、负责通辽地区合作养殖场的日常监管和技术指导
5、负责通辽地区政府及合作伙伴资源的日常工作联络和工作推进
6、负责通辽地区畜牧相关资源的收集、联络、整合、关系维护
7、负责通辽地区兽医服务团队的日常技术培训和管理
任职要求
1、本科及以上学历,畜牧兽医及相关专业,需要长期在通辽地区工作
2、畜牧养殖及相关领域20xx年及以上工作经验,可胜任养殖场日常管理、养殖技术、兽医技术指导
3、思维灵活,做事严谨认真负责,乐于接受和学习新技术新理论,并在实践中验证
4、有丰富的团队组织和管理经验
篇5:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1、负责搭建适合集团发展的人力资源体系。
2、制定集团化经营公司人力资源的战略规划,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施。
3、完善集团人力资源相关规章制度,并监督执行,为集团业务发展提供人力资源保障。
4、指导各集团子公司人力资源工作的开展,提升人力综合能力水平。
要求:
1、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。
2、2级以上人力资源管理师职称,善于搭建集团人力资源体系,有集团人力资源管理工作经验者优先。
3、具有出色的人际沟通能力和领导管理能力,良好的语言表达和公文撰写能力,善于协调、沟通和组织策划。
4、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。
篇6:渠道销售总监的职责概述文本
职责:
1、协助渠道制度建立、目标设定、激励方案的制定和考核,协助负责人对部门的客储发展规划、渠道业务的开展提出建设性建议,并对具体事项进行落实;
2、对渠道组相应指标负责,协助制定渠道的战略、战术,并监督各项策略的落地执行,协助完成渠道导客、成交等业务指标;
3、参与重要渠道资源和大客户的积累、维护工作;
4、参与渠道数据库建立、资源整合分类,监督数据库更新,保障数据安全。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上工作经历;
2、熟悉渠道工作范畴,沟通能力强,有较强的执行和创新能力,性格外向,强烈的事业心及挑战精神;
3、丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;
4、具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力,熟悉保险营销,对行业有研究和见解。
篇7:行政管理岗位职责要求
1、员工宿舍/食堂管理:员工入住、退宿手续办理,水电费收缴,台账建立;更新菜单;市场询价、成本核算;宿舍/食堂卫生管理;
2、物资申购:流程跟进,费用报销;
3、仓库管理:固定资产管理,物资出入库,库存盘点;
4、合同管理:印章管理、合同签订与保管;
5、会议管理:会议组织、会议纪要;文件流转与学习;
6、负责地区物业公司人力资源综合管理工作,包括入离转调、考勤薪资管理、定岗定编、社保公积金管理和劳务派遣等工作;
7、负责落实物业系统人力资源管理类制度、标准,指导和监督地区物业公司各项目实施;
8、负责监督和考核地区物业公司各项目人力资源工作。
篇8:财务总监岗位的职责范文
1、协助制定资金运作管理和日常的重大项目计划、方案及操作流程。
2、组织审核重要财务报表和报告。
3、参与制定财务管理规定及其他经济管理制度,监督检查公司财务运作和资金收支情况。
4、参与制定重大财务决策,包括财务预算方案,集团重大经营性、投资性、融资性的计划和合同,参与审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、对董事会批准的重大经营计划、方案的执行情况进行监督。
6、依法检查财务会计活动及相关业务活动的合法性,真实性和有效性,及时发现和制止违反法律法规的行为和可能造成出资者重大损失的行为。
7、审定财务中心下设责任人的任免、晋升、调动、奖惩事项。
8、协助各项审计工作、包括对公司的内部审计和年度报表审计工作。
篇9:媒介策划经理的具体职责及要求
职责:
1、深入把握客户需求,负责客户的整体策划案,独立完成各类型策划案;
2、根据客户的具体营销目标整合公司内部的解决方案与外部的行业解决方案;
3、与销售团队有效合作,了解需求,分析需求,引导需求,获得客户订单。
任职要求:
1、具有3年以上互联网广告策划经验,以及客户管理相关经验,具有大型国际知名品牌客户服务经验者优先;
2、对互联网产品,消费者心态,竞争对手在内的市场营销策略和广告策略,媒体策略有相当了解;
3、较强的沟通与表达能力,思路清晰,有较强的提案能力;
4、具有较强的应变能力,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力和快节奏的工作;
5、有强烈的工作激情,良好的服务意识和团队合作精神
篇10:天猫客服主管岗位职责
1、负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;
2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
6、熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;
7、直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。
篇11:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、协助制定公司的经营战略及目标;
2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;
3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;
4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;
5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;
6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;
7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;
8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业;
2、8年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;
3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;
4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;
5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;
6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。
篇12:人力资源总监岗位职责
1.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的组织结构图和人员编制,保持合理,提高效率,保持标准,提高效能。
2.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的岗位职责手册和任职标准手册,便于选拔和评估人才。
3.定期审核并修订公司的政策与程序手册,保证合理性和合法性。
4.组织并协调全公司的年度任职资格考评和工作表现考评,使人力资源保持最佳状态。
5.定期与部门设计并更新公司候选人计划及职业生涯设计系统,使员工能与公司共同发展。
6.制定工资及福利政策并于每年底审核并修订公司的工资与福利计划,使其更具操作性和竞争力。
7.负责聘用合同、员工手册和人事政策的制定和执行,并定期审核并修订以适应各种变化。
8.定期审核并修订公司的人力资源预算及工作计划,以确保尽最大限度采取超前管理模式
9.负责制定本部门工作计划,安排和督导人力资源部的日常工作,检查部门工作进度,发现问题及时提出纠正,并予以解决,确保部门整体工作的节奏和效率
10.参加晨会及其他会议
11.每周召开部门员工例会,每月召开员工生日会及每月召开员工事务委员会例会,及时掌握公司员工动态,将员工意见及时反馈,以保证上情下达和下情上达。并定期举办员工活动,活跃员工生活
12.每周组织开展质量检查和纪律检查,监督公司员工仪表仪容及态度以确保所有员工的表现及行为都达标
13.汇总并发送人力资源月报、确保公司管理层和公司管理公司能得到及时、准确的信息
14.负责新员工的面试工作并依法监督员工政审及用工手续的办理。
15.根据人员预算,严格控制公司人员定编。
16.负责监督公司员工的档案建立及管理工作。
17.协助各部门完成员工调薪,人事变动,评估之工作。
18.负责制定公司人力需求计划,建立人才库。
19.与公司业的专家及同行保持长期稳定的关系,以确保及时了解人力资源;领域的新思维、新动态
20.与当地政府部门保持长期稳定的关系,以确保他们的全力支持
22.负责与各种专科院校保持良好的合作关系,及时为公司提供人才
23.与姐妹公司及本市其他公司保持及建立良好的沟通及合作关系。
24.负责与人才机构保持和建立良好的沟通与其合作关系。
25.与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息正确及时的得以传达。
26.负责处理各种员工投诉及人事纠纷。
27.负责与劳动部门建立良好的合作关系。
28.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的培训手册,使之不断的充实、实用、全面。
29.制订培训发展计划和预算。
30.负责建立公司的培训系统并监督培训计划的有效执行。
31.负责制定有关培训方面的预算。
32.协助培训主任制定培训计划并参与培训课的教授。
33.完成公司管理层和公司管理公司交办的其他任务。
篇13:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1.全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标,发展工作计划,督导营运部门的日常运作管理,完善营运部门的工作标准,工作流程及各项规章制度;
2.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施;
3.建立健全营运管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系;
4.负责营运人才培育管理系统的建立,培养、选拔优秀的营运管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势;
5. 制定连锁店面运营标准,考核各店面运营指标及年度计划完成情况;
6. 编制和完善《运营标准》《营运手册》等规范化运营管理的文件;
7. 对公司年度营运计划的完成负责;
8. 对公司长、中期发展规划负组织、推动责任;
9. 组织编写经营活动周总结与计划分析报告,参加公司月度经营活动总结会。
任职要求:
1.35-45岁,大专及以上学历;
2.十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验,三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验;
3.具有全局观,优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力,市场敏锐度强,抗压力强。
4.有麦当劳、肯德基等大型知名连锁企业同岗位工作经验者优先。
篇14:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、全面负责招聘项目的具体推进、执行,完成年度业务指标;
2、建立人才搜寻渠道,了解人才的动态信息;
3、进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;
4、搜索、评估、筛选候选人;
5、做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;
6、相关信息的收集;
7、领导交办的其它业务。
任职资格:
1、致力于人事服务行业,有招聘相关工作经验者优先;
2、有同行业(人力资源服务)工作经验者优先考虑;
3、有责任心,能够耐心和细心的解决客户的问题,为人亲和,做事主动;
4、性格大方,热情开朗,善于沟通,团队合作能力好;
5、学习能力强,抗压能力强。
篇15:媒介策划经理的具体职责及要求
职责
1. 能够完成活动提案中的创意策略策划及主题创作,能够独立撰写各类策划方案、报告及稿件;
2. 能够研究会展、花卉及园艺博览会市场的宏观方面的信息,包括市场动态、同类展会相关资料;
3. 策略突出,创意独到,能够指导并指引创作方向;
4. 良好的文笔,针对公司其他成员项目提供策略和创意的支持;
5. 组织策划创意研讨会,进行核心创意提炼和活动框架探讨。
任职要求
1. 本科及以上学历,文学、广告、传媒、展览展示等相关专业;
2. 三年以上策划工作经验,极佳的文字驾驭和创作能力,深厚的文学功底,较强的策划创意能力;
3. 能独立组织和完成整体策划项目,包括制定项目策略、撰写策划方案等;
4. 精通主题构想、有很强的文字功底,优秀的文案撰写能力,熟悉政府报告及相关稿件经验者优先考虑。
篇16:渠道销售总监的职责概述文本
职责:
1、根据公司战略方向,负责开发、维护、管理全国各类线上、线下资产类渠道资源;
2、负责公司各类贷款渠道业务的拓展与商务谈判,合作沟通及业务开展;
3、为公司发展规划,制定资产端业务拓展计划并落实执行,完成业绩目标;
4、拓展第三方优质资产渠道的合作,与相关渠道建立良好的合作关系;
5、金融同业相关政策及业务发展分析,为公司的决策提供信息支持;
6、通过各类渠道接触并筛选客户信息,积累有效客户,促进客户规模的增长;
7、积极主动挖掘新的合作伙伴,进行市场开拓。
8、根据公司发展规划完成领导临时交办的市场渠道工作。
任职资格:
1、有现成的可转化的资源,5年以上金融行业贷款渠道管理相关工作经验;
2、具备优秀的团队管理能力和市场开拓能力,较强的风管意识与识别能力;
3、对金融资本市场有一定知识积累,对市场发展动态有一定敏锐度;
3、具有良好的沟通表达能力和团队协作能力,能承受较大的工作压力;
4、熟悉互联网金融,有银行信贷、消费金融公司、融资担保、小额贷款等行业经验者优先。
篇17:销售开票员岗位职责说明书
1、负责销售票据的开具工作。
2、文明服务,规范操作,开具票据字迹清楚,计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档销售开票员岗位职责说明书销售开票员岗位职责说明书。
3、严格遵守工作制度,上班不扎堆闲谈,无故不得串岗、离岗,必须在住宿。如有事必须请假,得到场领导批准后方可离开。
4、认真对出售货物进行验方过磅,不得随意加减数量,严格按实际交易量进行计算交易数额。
5、严格必须严格执行价格政策,开票不得随意升、降价
6、严格遵守票据管理制度,认真保管好交易票据,工作用具妥善保管。
7、及时做好当班汇总表,交易票据凭据及时整理上交销售开票员岗位职责说明书百科。
8、礼貌待人,耐心解答客户询问,妥善处理经营中发生的矛盾。
9、严禁向客户购买、索要商品、钱物,不搞人情交易,禁止与客户吃喝玩乐,谋取私利。
10、完成采领导交办的其它工作。
篇18:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
任职资格:
1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上
2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战
篇19:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、根据公司发展战略、制订公司品牌战略,确保实现公司业绩增长目标;
2、负责完善公司连锁经营标准化,全面促进销售提升;
3、负责与各类媒体的沟通、谈判,开拓市场业务,维护与各类媒体的良好关系;
4、分析和了解把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;
5、规划和管理营销活动的预算,合理有效使用预算执行营销活动;
6、制定连锁运营各项管理体系、业务规范和制度;
7、制定连锁事业部年度计划和利润目标,并分解下达各门店的利润目标和预算,对事业部经营结果负主要责任;
8、全面负责连锁事业部经营管理工作,合理配置部门人力资源和连锁门店的基建工作。
任职要求:
1、7年以上品牌服装运营管理经验,具有品牌女装营销管理背景;
2、具有敏感的商业和市场意识,熟悉加盟,直营渠道运营模式,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
3、具备组建团队的能力,让团队有凝聚力,懂得制定目标,并有能力让下属完成既定的目标;
4、丰富的零售店铺管理经验及加盟商拓展和管理经验;
5、爱学习,对连锁的服务、培训、成本控制、人才培养、团队建设、市场运作、运营模式等系统环节都有独到的构思和掌控能力。