降职降薪处理通知汇编19篇

客户投诉处理情况总结

客户投诉处理情况总结

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

尊敬的各位家长：

根据幼儿园征求家长对作息时间进行调整的调查问卷显示，幼儿园有84%的家长希望对作息时间进行调整，有15%的家长不希望调整，有1%的调查问卷无效(未做选择)，我园综合考虑以上建议，将冬季作息时间初步调整，具体安排如下：

1、每年12月1日 — 次年2月28日我园实行冬季作息时间，幼儿8：30入园;

2、本学期调整时间自x年12月8日开始;

3、幼儿园每天三名教师轮值早班，8：10分正常在一楼最外边教室晨接，早送家长可将幼儿送至早班老师处(早班轮值表附后);

4、早班教师负责幼儿接送卡、药、幼儿情况登记并与班级教师交接;

5、调整后作息时间如下：

①、8：30---入园

②、8：30--8：50---晨锻

③、8：50--9：10---早餐

④、9：10--9：40---晨读

⑤、9：40--10：00---早操

⑥、10点后作息时间按原来不变

⑦、园车接送时间不变

⑧、下午接园时间不变

6、12月8日—12日为试行周，若家长有何好的意见及建议，请与办公室主任赵老师联系，我园会根据家长意见及实际情况加以改善;

办公室电话：;

以上通知，望家长相互告知!

为热烈庆祝全世界劳动妇女团结战斗的光辉节日——三八国际妇女节的来临，经研究，决定隆重召开三八国际妇女节庆祝大会。现将会议的有关事项通知如下：

一、会议时间：xx年3月8日下午三点报到，三点八分三八秒准时开会;会期不定，主要看私博主人邀不邀请共进晚餐，晚上要不要一起唱个歌、跳个舞、吃个宵夜。

二、会议地点：公馆3幢8楼多功能厅(x市xx街道路38号)。

三、参加人员：私博中所有女性成员，成熟的、半生不熟的男生一律谢绝参加(工作人员除外)。

四、会议议题：1、经验座谈：与会人员座谈妇女翻身得解放的体会;2、经典交流：私博主人畅谈做女人的得与失并作题为《我和我的女人们——不得不说的故事》的汇报;3、精彩报告：知性熟女的多彩人生(邀请号称师妹、师姐、师奶全职杀手的神秘嘉宾作专题报告)。

五、特别提醒：1、请与会人员只身或者携带小姐妹若干参加，迟到者务必携带大号螺丝刀(不是)一把(公馆本为三八节的献礼工程，因故成了半拉子工程，故迟到者需自行安装座位桌椅，另外，必要时可充分发挥螺丝刀的防狼、防贼功能);2、请与会人员安排好工作与生活，特别是要着重安顿好家中那位对女生大献殷勤，对女人总采取不理不睬、若离似弃态度的先生，以防骚扰;3、……暂时想不起来了，烦请私博主人补充。

六、特别鸣谢：本次大会的场地由私博主人友情提供，费用由私博主人大力赞助，在此表示十分感谢，并献上飞吻若干枚深表爱意!

特此通知。

私博三八大会筹委会

x年三月六日

为了公司的卫生安全、员工的身体健康， 对两年以上的员工进行体检（20xx年2月29日前到岗的员工），具体安排如下：

1、 体检分五批进行：3月9—13日后附名单；

2、 地点：新城大道41号公共卫生中心大楼（广电中心西侧）；

3、 体检前一天请进清谈饮食、勿饮酒，晚上8时后勿进食；

4、 体检抽血时间为上午7：30—9：00，请携带身份证或有效证件，在 体检中心一楼大厅登记窗口领取体检指引单；

5、 体检当日须空腹进行血液化验、腹部彩超检查，完成空腹检查项目 后，请到一楼餐厅领取一份早餐，其他项目可在早餐后进行； 6、 体检完毕后，请将体检单交到一楼大厅；

7、 不允许擅自调换体检名单（如有特殊情况，请提前与行政部联系）；

8、 请员工自行到达体检中心，员工之间互相照顾、注意安全，公司将 不负责接送。

（公交线路：2、69、6、32、52、55、201、301、28路至广电中心下车。）

*有限公司

二O**年*月**日

初中暑假通知书班主任寄语

一个学期的学习任务已经圆满结束，愉快的暑假正式开始了。还记得那些年初中暑假班主任写的寄语吗?下面第一范文网小编为大家整理了一些有关初中暑假通知书班主任寄语的内容，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。

初中暑假通知书班主任寄语范文一：

亲爱的同学们：

夏天伴着蛙声蝉鸣，随着轻风阳光，愉快地来到我们身边。当我们大家用辛勤换来一个个满意与微笑时，暑假又快乐地开始了。衷心地希望你们在热情奔放的两个月暑假里，能够科学安排自己的作息时间，做更多有意义的事情，过一个快乐又充实的假期，为此，学校特向大家提出如下建议：

一、认真完成老师布置的暑假作业的同时，再复习一下以前学过的知识，提前预习下学期要学的内容;

二、利用假期尽可能的多读些课外书，丰富自己的课外知识，增长自己的见识;

三、积极参加科学实践活动：进行一个小发明创作，画一幅科幻画，写一篇科学小论文等。

四、在家里多干一些力所能及的家务活，学习一些新的劳动技能;

五、多参加一些社会实践活动，为社区及邻里多做好事。不痴迷于电脑游戏、网上聊天等不利身心健康的活动。

六、在暑期里同学们还要注意安全，不要玩火，不到危险的地方玩耍，游泳和出游时要有家长的陪伴，出行时严格遵守交通规则和公共秩序，做一个讲公德、有修养、懂礼貌、守纪律、爱学习的小公民。

愿同学们在假期里好好休息，好好学习，加强锻炼，既长身体又长知识，培养自己独立的生活能力，养成文明的行为习惯，开心多多，收获多多，

愿大家在这个长长的假期里，能在休闲中寻找快乐;在运动中体验快乐;在学习中收获快乐!

希望开学再次看到你们时，身体更健壮，笑容更灿烂，思想更成熟!

初中暑假通知书班主任寄语范文二：

亲爱的5班同学们：

春天的号角已经吹响，让我们带着美好的希望，踏上新的征程。

20xx年是不平凡的一年，是中国人值得为之骄傲的一年，而作为你们班主任的我，更希望这是留下你们青春美好记忆的一年。也许，你昨天曾拥有辉煌，但那已成为枕边一段甜蜜的回味;也许，你昨日曾遭受挫折，但那已成为腮边几滴苦涩的泪痕。忘记以前的成败，我们只需把经验和教训铭刻于心。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。只要我们明确自己的目标，相信凭着一股无所畏惧的力量和强有力的与挫折抗争的勇气和决心，我们一定能实现自己的目标。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。播种了，才会有收获!(班主任工作 )奋斗了，才会问心无愧!拼搏了，才会获得成功!人生离不开拼搏，就像我们不能拒绝成长一样。

光芒万丈的太阳，每天都从东方冉冉升起;壮阔无垠的大海，日夜都在翻滚着汹涌的波涛。但是太阳不言，因为有敢于追日的夸父;大海无语，因为有敢于填海的精卫。

一年之计在于春，一日之计在于晨。期望你们能够好好珍惜现在拥有的每一天，每一分，每一秒。让我们在新学期里，用生命中最浓的激情，最美的期待迎接日出，让那灿烂的朝阳点缀我们的壮丽人生!

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。让我们在知识的天空翱翔，在学问的大海畅游吧。

看!这就是永远激情飞扬的5班!

初中暑假通知书班主任寄语范文三：

x同学：

你为人正直诚恳，尊敬老师，团结同学，关心班集体，待人有礼，能认真听从老师的教导，自觉遵守学校的各项规章制度，抵制各种不良思想。能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感。学习方法有待改进，掌握知识不够牢固，思维能力要进一步培养和提高。学习成绩不容乐观，需努力提高学习成绩。虽然你目前的成绩不如人意，但是老师看到你还是挺努力的，不要气馁，坚持就是胜利，你一定会逐渐缩小差距的。

我对你最满意的是，你能够理解老师对你的帮助，还能虚心接受老师和家长的批评，正因为这样，你下半学期的表现不错，让老师感到欣慰!你的作业又干净又工整，批阅时真是赏心悦目。你能歌善舞，是班级中的文娱积极分子。你头脑是聪明的，可学习成绩还不够理想，老师认为主要是你上课听讲不够全神贯注，不能最大限度地约束自己。老师相信只要你信心不倒，努力不懈，把全部精力放在学习上，终有一天会到达成功的彼岸!

股东王、詹：

按《公司法》、《文利置业有限公司公司章程》的有关规定，本次文利置业有限公司(以下简称亿利公司)股东会由亿利公司股东、执行董事(法人代表)龚召集并主持，会议地点在xx市路商务大厦房会议室，会议时间为x6年9月19日(星期一)上午9点至12点。

会议需讨论并决议的事项：

1、对亿利公司x6年6月份以前的财务情况予以通报;

2、审议批准亿利公司的利润分配方案和弥补亏损的方案;

3、股东对亿利公司债务的承担方案。股东王、詹需持本人身份证原件参加会议，并将身份证复印件(需本人签名)备置于亿利公司，如本人不能亲自参加，可以委托具完全民事行为能力人壹人参加，被委托人需持委托书原件、被委托人身份证复印件(需本人签名)及有委托人签名的委托人身份证复印件，并交于主持人，被委托人均被视为具有表决权的授权。如股东王、詹不参加本次股东会也无委托符合本通知条件的代理人参加，将不影响本次股东会依法依亿利公司的公司章程形成相关决议。特此通知。

文利置业有限公司

法定代表人：龚 x年八月三十日

亲爱的家长朋友：

您好!

阳光灿烂、春暖花开,又是春游的好季节。为了开拓孩子们的视野、感受春天的美好、陶冶情操、激发孩子们热爱大自然的情感,我园定于本周四组织幼儿春游，欢迎全体小朋友参加。具体事宜通知如下：

1.春游时间：20xx年X月X日上午(明天)

2.春游地点：

3.春游对象：幼儿园大班、学前班小朋友。

4.春游费用：X元(包含车费、上午加餐费、摄影费)

5.活动安排：

(1)春游期间对小中大班孩子进行“关爱家园 文明春游”的社会实践活动。

(2)体验共同春游时带来的幸福快乐。

(3)穿插开展游戏活动。

6.注意事项：

(1)春游当天给孩子穿合适的衣服和合脚的鞋子。

(2)对孩子进行外出安全教育。

(3)幼儿园已经为小宝贝们准备了充足的水和食物，请爸爸妈妈们不必让幼儿带零食。

在此预祝小朋友春游愉快!

XX幼儿园

X月X日

根据国家关于XX年元旦节假日时间的具体安排，公司对元旦放假时间及注意事项通知如下：

1、XX年元旦放假时间为：20xx年12月30日至20xx年1月1日元旦节放假，共三天。

2、元旦放假期间，如需要正常上班的部门，请部门负责人于12月29日之前将值班表报办公室备案。

3、元旦放假期间全体员工及领导必须保证手机24小时开机状态，确保联系畅通;

4、元旦放假期间，未经批准，非值班人员(除部门负责人外)一律不得进入公司，如有特殊情况须请示部门负责人批准，经同意方可进入公司;

5、元旦放假期间回家或外出旅游的员工，应事先知会部门负责人，并协调处理好放假期间的本职工作;

6、元旦放假期间监控中心对公司财产的安全负全责，请做好防火、防盗工作。监控中心值班长并负责关好办公区域的门、窗等;

7、元旦放假期间在公司值班人员一律禁止使用电脑以外的所有电器及办公设备。

8、回家或外出旅游的员工应注意安全。

祝全体员工：

节日愉快，身体健康!

亲爱的各位家长朋友、可爱的孩子们：

新年快乐!新学期立刻开始了，2月16号(正月十七)下午13:00唐老师和张老师在教室等你们来。

报到当天，全托孩子不回家，在校就寝，周一正式上课。第一周学校将有校车接送，如有校车需要变动的孩子，请家长于报到当天向我们反映。

上学前必备物品：

1、学生素质报告评价手册;

2、寒假作业必做部分(实物：“1。幼儿园新学期开学通知书4纸张大小骏马闹新春”想象画2。祥和骏虎年“手抄报3。变废为美”手工制作“任选其一和反馈表);

3、学习用品(透明无花纹的包书皮：大的8-9个，小的5个;铅笔、橡皮、卷笔刀);

4、生活用品(生活用品不含零食，禁止各位小朋友带零食)。

报到当天流程：去寝室放生活用品—来教室报到—辅助孩子包好书本。

报到时需领取的物品：1、本学期周末接送凭条;2、书本。

报到时需上交的物品：1、学生素质报告评价手册2、寒假作业必做部分(实物和反馈表)。

公司领导：

仓库现存因设备更新退换的闲置设备一批，长期存放于露天仓库，表面锈蚀情况严重，经与使用单位和设备组专业工程师沟通，设备更新改造后，该批设备已无法应用于生产运行，为清洁场地卫生，特申请将此批废旧物资竞价出售，设备清单如下：

1、锅炉6台

2、塔杆2套

3、取样头2套

可否，请批示!

仓库

20xx年8月8日

1.废旧物资处理会议纪要

2.设备报废申请报告

3.申请要人申请报告模板

4.废旧物资行业税收政策调整调研报告

5.废旧电子物资安全处置(回收)合作协议书

6.销售废旧物资开票的问题

一、申请人：_________________(姓名，性别，年龄，职业，住址。申请人(单位)名称，法人代表人姓名。)

二、被申请人：_________________(名称，地址，法人代表姓名，职务。)

三、申请复议事由：

申请人对被申请人字号不服，于_________________年_________________月_________________日依法向本(复议机关)申请复议要求(申请复议请求)。

四、复议结论：本(复议机关)依法进行了复议，现已复议终结。

申请人诉称：_________________

被申请人辩称：_________________

第三人称：_________________

本(复议机关)查明(事实)：_________________

认为(理由)：_________________

根据(法律、法规)：_________________

决定(复议决定)：_________________

申请人如不服本决定，可在收到本决定书之日起15日内，向人民法院起诉。

复议机关名称、印章_________________

法定代表人签章_________________

_________________年_________________月_________________日

部门所属各员工：

5月7日至5月17日期间本部发生员工多次违纪旷工违章事件，现将违章详情及处理决定通报如下：

一、事故或违章详情 20xx年5月7日上午八点，车队组织驾驶员进行三交，点名发现驾驶员未到，未及时电话说明情况(电联其手机关机)，下午正常上班时解释因凌晨给孩子看病早上返回后睡觉睡过头了;当事人X5月9日向车队提出请假请求，请假日期为5月15日至17日，请假手续直至5月14日都没有办理完毕;20xx年5月14日下午清点人数发现驾驶员未在，电话也处于关机状态;20xx年5月15日上午多次电话联系当事人无果，也未接到其的任何回复;20xx年15日至17日三天都未来上班。

二、事故或违章原因分析针对驾驶员本次违纪旷工情况，运输部对此作出分析如下：1、驾驶员多次在没有办理正规请假手续的情况下擅自离岗旷工，没有严格服从领导的工作安排与管理，对公司相关管理规章制度没有引起足够重视，是本次违纪现象发生的主要原因。2 2、驾驶员沟通意识薄弱，出现情况或问题未能及时有效的与领导沟通、请示，关键时候也无法及时联系到其本人直接导致违纪程度加重，是造成本次违纪现象产生的次要原因。

三、对责任人的处理关于本次违纪事件，运输部经研究决定对驾驶员作出如下处罚决定：1、对驾驶员X处以500元罚款。2、暂停驾驶员相关工作，自行反省一周。3、具体何时恢复驾驶员工作，要视其日后表现而定。四、防范措施对于本次违纪事件，应该引起我运输部足够重视，现针对该次违纪以及为防止以后发生类似事件发生作出如下防护措施：1、运输部全体人员认真学习本次违纪事件教训，加强人员管理，培养员工较强的责任意识与纪律意识。2、加强运输部全体人员对公司相关管理规章制度的学习，引导员工养成良好的工作态度。3、加强领导与员工之间的沟通，引导员工养成发现问题及时汇报的良好工作习惯，也能拉近领导与员工的距离从而方便工作的安排与具体实施。4、要求运输部全体员工保持电话的绝对畅通，更换联系方式要及时向大家公布。

20xx年5月21日

尊敬的业主：

为保证业主的生活用水质量，保障业主身体健康，管理处决定对_______一期生活水池进行清洗，届时需停水作业，具体停水时间：_______、_______与_______ ____年____月_____日晚上23:00 时至____年____月_____日凌晨 6:00 时;_______与_______ ____年____月_____日晚上23:00 时至____年____月_____日凌晨 6:00 时。

为此，管理处特别提醒您：

1. 请提前做好蓄水准备。

2. 恢复供水后，三天内水有微量消毒味,属正常现象;养殖金鱼等小动物的住户7天内请不要换水。

3. 外出前务必检查家中的水阀开关是否关闭，以免正常供水后发生泄水现象。

4. 用户在停水后初次用水时，若出现水质浑浊的现象，请适当放水三至五分钟便可恢复正常。

停水期间将给您带来不便，敬请谅解!

感谢您的支持与配合!

管理处24小时服务电话：_______

_______一期管理处

____年____月_____日

各位员工:

端午节假期将至，首先向全体员工致以节日的问候，为了度过欢乐、祥和、平安的节日，x年端午节的放假时间:x年x月20日至x月22日放假公休，共3天。x月20日(星期六，农历端午节当日)为国家法定节假日，x月21日(星期日)公休，x月22日(星期一)补休。

特提醒全体人员注意以下几点:

一、各部门在节前要组织一次安全检查，进行全面的安全自查，杜绝一切安全隐患。包括:不留人的房间锁好门窗、不用的设备应切断电源;连续使用的设备应安排专人值班，确保使用安全;重要物品妥善保管，注意防火防盗。。

二、对值班人员开会进行一次安全教育，教育值班人员遵守公司制度，提高安全意识。

三、各部门在节前要加强对仓库物品的管理，严格执行出入库管理规定。

四、做好车辆安全管理工作，节日用车严格审批。驾驶员应遵守交通规则、注意行车安全。严禁酒后驾车、疲劳驾车、超速超载开车行为。

五、所有员工端午节期间手机必须保持开机，到外地的必须开通漫游，以便保持联络;外出回家探亲的员工，注意路途安全，及时购买返程票，防止由于车票紧张而延误节后上班。

六、端午节期间，大家要注意安全。

祝全体员工节日愉快，身体健康!

XX公司人力资源部

20xx年5月25日

20__年是我公司特许经营污水处理厂的第三年，目前我厂运行正常、出水达到合同约定标准。从今年整体情况来看，无论是工艺控制还是人员管理或是设备运行，都取得了很大的进步。在公司领导的关怀与支持下,经过全体员工的共同努力，我厂全年生产运行稳定，无任何安全事故发生，顺利完成了各项安全生产经营指标。现将我污水处理厂这一年来的工作总结如下：

一、运行概况

1、水质指标

20__年1-12月份该厂共处理污水量为___万立方米，最高日处理量达到了_____立方米，污水处理率达到98%。COD削减量达到了_____吨，氨氮减排量达到了__吨，产生剩余污泥____吨，污泥含水率平均低于80%，共用电量为_____万度。目前我厂出水稳定，出水水质基本达标。

2、设备的日常维修维护

今年我污水处理厂设备均运行正常，全厂设备完好率达到97%，使用率达到了95%。同时我厂维修人员对全厂设备进行了大规模的检修和更换。主要工作如下：

A、1#和2#氧化沟的倒换

我污水处理厂自建厂以来一直运行着2号氧化沟一套设备，20__年底对2号氧化沟进行保温棚的安装，以解决氧化沟冬季结冰的问题，保证冬季水质出水达标。今年随着季节的变化，温度逐渐升高，2号氧化沟沟内温度过高，活性污泥生长过快，这一现象严重影响我厂的正常运行。为保证我厂的正常运行于20__年4月份，经过我厂领导与技术人员反复研究决定，对1号氧化沟设备进行维护维修并运行调试。调试成功后于20__年5月运行1号氧化沟。20__年9月份由于温度逐渐降低，我厂再次开展了大型设备维护、维修工作，但由于2号氧化沟已经运行4年之久，借此机会又对2号氧化沟转刷润滑油和齿轮油彻底更换和线路的整体维修，并于20__年10月开始运行2号氧化沟。通过本年度的两次倒沟，解决了气温对氧化沟影响的同时，也有效延长了设备使用年限，从而保证设备的完好率确保出水水质的全年达标排放。

B、办公楼的重新装修和车间防水工程

由于今年夏季频繁降水，各车间出现不同程度的漏水现象，经领导的多方努力对各车间进行了防水处理和对办公楼整体装修，同时还提前布置了网线、监控线、电话线。厂领导本着为员工着想的前提下还建立洗浴间，洗衣间、监控室及餐厅安装净水器，为员工日常生活及工作提供了便利。

3、化验分析

20__年在总公司的安排下，我厂化验人员参加了集体大型

培训。通过系统培训化验人员专业技能有了很大进步，对工作中处理问题的能力也有一定的提升。我厂化验室通过对进、出水水质开展各项检测工作，主动配合运营工作。根据化验检测结果表明：今年1-10月份我厂运行稳定，出水基本达标。特别是在11月份出水氨氮出现部分时段超标现象，化验室在日常水质常规检测基础上加大了对各池出水氨氮的检测频率，为工艺调整提供依据。经过化验室及运行人员的不懈努力，出水逐渐恢复达标，目前各池运行正常，各项污染指标均达标排放。另化验室每季度配合长治市环保局监测站对污水厂水质进行取样检测，配合在线监测设备运营商对在线监测设备做对比试验、保证设备准确度;此外在做好厂内日常检测分析工作的同时，化验室还承担着相关数据的上报工作。

4、旧城管网和深度处理工程的建设

A、在20__年底住建局主持的旧城管网工程顺利完工并投入使用，这为我厂增加了日水量，提高了负荷率。

B、为进一步提高我厂出水水质，进一步满足“十二五”期间海河流域对排入污水的水质要求，投资建设了深度处理工程。该工程由二次提升泵站、混合絮凝池及活性砂滤池合建而成。20__年11月工程验收并进入试运行阶段，此工艺优化三沟式氧化沟的运行管理，提高了NH3-N、TN、TP等处理效果，从而更好地保证我厂的出水水质。

二、人员管理情况

1、人员培训情况

目前我厂在岗人员23名，其中管理人员3名、运行值班人员8名、办公室2名、化验3名、维修1名、待岗2名、厨师1名、门卫1名、锅炉及园林工2名。今年在总公司的精心安排下，分几次带领厂内工艺运行和化验人员到总公司管理下的各单位学习和参观，同时我厂自己也组织了厂内各工作岗位的培训。通过学习，一方面使全厂职工更详细的了解了我厂的运行工艺流程和对工艺流程会产生较大变化的影响因素，以便在日常操作中及时掌握各工艺参数;另一方面也提高了全体职工的专业技术知识及操作水平，为建设一支专业的污水厂员工队伍打下了较好的基础。

2、管理制度

制度化、规范化的管理是污水处理厂发展的主要方向，总公司为我厂量身定制一整套的管理和运行制度。我厂根据总公司要求为蓝本，针对自身现状制定出一系列的规章制度，包括各岗位勤制度、各岗位责任制、安全生产管理制度、交接班制度、卫生管理制度、值班记录填写制度及运行报表管理制度。另外还根据实际运行情况，完善了设备操作规程、各类报表及生产资料。通过上述一系列规章制度及规范规程的实施，我厂的管理工作更上一步，为今后的正常运行打下了坚实基础。在即将开展的20__年工作中，我们将在总公司领导的正确带领下一如既往，全力以赴，从多方面建立企业形象、员工的外观形象和素质水平、厂区的厂容厂貌及室内外的环境卫生，把该厂打造成为一支专业化、技术化、凝心聚力的高水平工作团队。尽最大努力完成各项任务及新年度的工作目标任务，为污水处理事业交上一份满意的答卷。

各位同仁：

20xx年1月1日——元旦为国家法定假日，放假一天。

为便于各部门及早合理地安排节假日生产等有关工作，现将元旦放假调休日期具体安排通知如下：

20xxx年12月30日—20xxx年1月1日放假，共3天。其中，1月1日(星期二)为法定节假日，12月30日(星期日)为公休日，12月29日(星期六)公休日调至12月31日(星期一)，12月29日(星期六)上班。

节假日期间，各部门要认真做好各项工作：

(1)加强节日期间安全生产和其它工作领导，强化监督管理，落实各项安全措施，确保节日期间的安全生产。

(2)要做好节日期间的值班和安全保卫工作，严格值班制度，并要有领导带班、值班制度，值班人员要恪尽职守，遇到重大问题和紧急突发事件，要在第一时间向上级请示报告，妥善处理，不得延误。在新的一年到来之际确保过上一个欢乐、祥和的节日。

请各部门将节日值班表于12月29日前报公司办公室。

公司人力资源部

20xx年12月28日

终止劳动合同通知书格式与范本

____________：

我们双方于________年_____月_____日签订的劳动合同将于________年_____月_____日期限届满（终止条件已出现），单位（本人）决定不再续订劳动合同，现根据《劳动法》第_____条的规定，决定与你（单位）终止劳动合同，请你（单位）于________年_____月_____日前到__________________部门（给予）办理终止劳动合同手续。

通知方（签名或盖章）

年 月 日

签 收 回 执

本人（单位）已收到单位（职工 ）于_______年_____月_____日发出的《终止劳动合同通知书》。

被通知方（签名或盖章）：

年 月 日

各镇(区、街道、中心社区)村镇建设服务中心(窗口):

根据最新天气预报，今年第10号台风“达维”将正面袭击我区。受其影响，8月2日至3日，我区将出现明显的风雨天气，过程雨量为暴雨，局部大暴雨，风力6-9级，阵风8-10级。

各单位要高度重视，密切关注台风动态，按照职责要求做好防台风抢险应急准备工作。一要坚持上下联动。及时了解掌握并汇报防台抗台风工作进展情况。二要突出防范重点。所有建筑工地要全部停工，作业人员要撤离到安全地带;所有建筑工地、建筑墙体要逐一进行全面检查，所有建筑塔吊要全部拆除，所有脚手架要全面加固，同时所有市政公用设施要进行安全检查，落实防护措施。三要落实工作责任。要严格执行领导带班、专人值班制度，成立动态巡查和应急救援小组，确保重点部位安全检查全覆盖、防范措施全到位，确保不发生重特大安全事故，把台风暴雨损失降到最低程度。

请各单位于8月2日时前，把防台风抢险应急领导小组名单和通讯号码上报到局办公室()和局建工科()。

以上通知，希即执行。

二〇xx年八月二日

三年级暑假通知书班主任评语

当日历一页页撕落，一学期就这样不知不觉，悄无声息地度过。经过一个学期老师们也要对学生这个学期的表现有所评价，那么老师准备好学生的评语了吗?下面是第一范文网的小编为你们整理关于学生的评语，希望你们能够喜欢

三年级暑假通知书班主任评语

1. 该生学习刻苦勤奋，认真学习，学习优等，思想积极上进，团结友爱，能及时完成老师布置的任务，在担任班干部期间，工作认真负责，做好宿舍清洁卫生工作，尊敬老师，遵守各项制度，有较强的动手和应用能力，积极参加各种社会活动和社会实践。

2. 你本是一匹小马，无限的路途尽在你脚下，可惜小马却在途中迷失了方向;你本是盛开了花朵，倘若遵循花期，你我会绽放芬芳，但可惜花朵光顾着美丽而忘记寻找营养。人生道路有无限的机遇也有无数的礁石，人生之船要定好航向，矢志不移，方能到达彼岸。希望你能不断进步。

3. ) 该生三年以来，能以校纪班规严格要求自己。关心集体荣誉。尊敬师长，团结同学。 目的明确，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定上升。为人诚实，生活俭朴，劳动积极肯干。是个有涵养，素质高的好学生。

4. ) 该生是一位肯学上进的学生，有公民道德，能遵守校纪班规，为人诚恳，尊敬师长，遵守纪律，团结同学，关心集体，热心助人，积极参加劳动和体育运动。是一位具有较大发展潜力的合格高中毕业生。

5. ) 该生有较强的纪律观念，爱护同学，主动帮助有困难的同学，关心集体，任小组长，有责任心，学习欲望较强，勤学好问，有创新精神，敢于提出问题，学习成绩优秀，擅长朗诵和歌唱。是一位具有较大发展潜力的合格高中毕业生。

6. ) 该生严于律己，尊敬师长，团结同学。集体观念强，积极配合干部开展各项活动，劳动积极，积极参加社会实践和体育锻炼。学习努力，听课专心，各科成绩都有较大提高。是一位有理想且有实干精神的学生。

7. ) 该生严于律己，认真遵守校纪班规。集体观念强，劳动积极。积极配合班团干部完成各种社会实践活动。尊敬师长，乐于助人。善于思考问题，勤奋好问，成绩优良，各科发展全面，基础扎实，是个综合素质高的优秀学生。

8. ) 该生严格遵守学校的规章 。学习态度认真刻苦，能较好地完成各种学习任务，成绩稳定。集体观念强，积极参加各种集体活动和社会实践活动。尊敬师长，团结同学，上进心强，有理想抱负，是个全面发展的好学生。

9. ) 该生严格遵守学校的规章制度。集体观念强，认真配合班团干部开展各项集体活动。积极参加各种社会实践活动，尊敬师长，团结同学。学习态度认真，勤学好问，成绩稳中有升。是位有理想且有实干精神的学生。

10. ) 该生严格遵守学校的规章制度。集体观念强，积极参加各种集体活动和文体活动，劳动积极肯干。尊敬师长，乐于助人。能认真完成各种学习任务，各科成绩都有进步，是一位具有较大发展潜力的合格高中毕业生。

11. ) 该生严格遵守学校的各种规章制度。尊敬师长，团结同学。集体观念强，积极参与各种活动，完成任务认真。有理想，有抱负，学习目的明确，。为人诚实，能积极主动地参加社会实践和体育锻炼，是一位德智体全面发展的优秀学生。

12. ) 该生严格遵守纪律，思想上进，尊敬师长，团结同学。积极参加社会实践活动和体育锻炼，积极参加各种社会实践活动。学习努力，各科成绩都有较大提高，是一位合格的具有较高综合素质的高中毕业生。

13. ) 该生学习态度明确。关心集体，热心为班级服务，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学。自觉遵守纪律，积极参加各种社会实践。学习努力，勤于思考，是个全面发展的好学生。

14. ) 该生学习努力，刻苦钻研，勤学好问。严于律己，为人热情大方。积极参加社会实践，自觉遵守纪律。集体观念强，积极为集体服务。尊敬师长，团结同学，乐于助人。是个基本功扎实，德智体全面发展的好学生。

15. ) 该生学习目的明确，态度认真，学风踏实，成绩稳定中有升。集体观念强，热心参与各项集体活动，完成各项工作认真负责。尊敬师长，团结同学，为人诚实。是德智体全面发展，有理想，素质高的好学生。

三年级暑假通知书班主任评语

1. ) 该生能遵守学校纪律，积极参加社会实践和体育活动，尊敬师长，团结同学，学习刻苦。为人诚实。集体观念强，积极配合班团干开展各项活动，劳动积极，三操认真。是个全面发展的学生。

2. ) 该生学习目标明确，勤学好问，学风踏实，成绩进步较大。集体荣誉感强，积极参加各种集体活动，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学。积极参加社会实践活动，各科成绩均匀发展，是德智体全面发展的好学生。

3. ) 该生无论在学习工作生活上都能严格要求自己。尊敬师长，和同学关系融洽。集体观念强，积极为班级服务，劳动积极肯干。学习刻苦认真，有恒心，成绩优秀。生活俭朴，是个德智体全面发展的优秀学生。

4. ) 该生无论在学习工作生活上都能严格要求自己。尊敬师长，和同学关系融洽。集体观念强，积极为班级服务，劳动积极肯干。学习刻苦认真，有恒心，成绩优良。生活俭朴，是个德智体全面发展的优秀学生。

5. ) 该生为人诚实，自觉遵守纪律，对自己要求严格。关心集体，积极参加各种活动及社会实践活动。学习刻苦努力，成绩稳定上升。尊敬师长，团结同学。有上进心，有理想，是个全面发展且各项素质较高的好学生。

6. ) 该生为人诚实，乐于助人，对人有礼貌，自觉参加社会实践和文体活动。组织纪律性强，严格要求自己，尊敬师长，团结同学。学习努力，刻苦钻研，成绩上升较快且优秀，是位基础扎实，素质高发展全面的好学生。

7. ) 该生认真遵守学校的规章制度。学习刻苦认真，学风踏实，成绩优秀，学习潜力足，有创新意识。集体荣誉感强，积极参加各种集体活动和社会实践活动，劳动积极。尊敬师长，团结同学。被评为“省级三好学生”。是位有理想，有抱负，发展全面的好学生。

8. ) 该生上进心强，严格要求自己，遵纪守法，团结同学，积极参加社会实践和文体活动。有理想，学习刻苦，勤学好问，不断在成长的道路上探索，思维敏捷，成绩优良，是个德智体全面发展，综合素质高的优秀学生。

9. ) 该生认真遵守学校的规章制度。尊敬师长，团结同学。学习态度认真，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定上升。是有理想有抱负，基础扎实，心理素质过硬全面发展的优秀学生。

10. ) 该生认真遵守学校的规章制度。学习刻苦认真，学风踏实，成绩稳定上升，学习潜力较足。集体荣誉感强，积极参加各种集体活动和社会实践活动，劳动积极。尊敬师长，团结同学。是位有理想，有抱负，发展全面的学生。

11. ) 该生认真遵守学校的规章制度，严于律己。集体荣誉感强。尊敬师长，团结同学。有理想，有抱负。学习认真刻苦，勤学好问，成绩不断上升。积极参加体育锻炼，生活俭朴，为人诚实。是位德智体全面发展的好学生。

12. ) 该生热爱集体，积极为集体服务。自觉遵守学校纪律。积极参加社会实践和集体活动，三年来一直担任学生干部并能够很好地完成自己本职工作。学习目的明确。尊敬师长，团结同学，乐于助人，是全面发展的好学生。

13. ) 该生学习目的明确，态度认真，肯钻研，勤思考，学风踏实。时间观念强，能认真按时按量完成各项学习任务。能吃苦，帮助同学，尊敬师长。有理想抱负，各科发展全面。

14. ) 该生遵纪守法，思想上追求上进，尊敬老师，乐于助人，讲文明，懂礼貌，有集体荣誉感，能团结同学，能坦诚待人，学习目的明确，勤学好问。是一位合格的具有较高素质的高中毕业生。

15. ) 该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动。集体观念强，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学，严于律己。学习目的明确，学习刻苦努力，是一位德智体全面发展，具有较好综合素质的高中毕业生。

一，思想政治表现，道德修养和职业道德

半年来，认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班才能完成工作，按时加班才能保证工作能按时完成。认真学习法律知识;我热爱我的工作，有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识，有正确的工作态度，认真负责的对待每一份工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是商务后台。主要负责统计公司收发的铁矿石数量。另一种是向__办公室报告每日的货车号码，并检查__办公室的收货情况;组织火车票，签发港口包干票;统计港口作业部门每天的卸货数量和港口库存的水分。

以“把工作做得更好”为目标，在工作中发扬开拓创新精神，扎扎实实做好工作，半年来圆满完成了各项任务：

1、统计：可以及时从代理部门取回英镑单，以确保准确统计发货数量和收货数量。

2、收货状态：__第一次联系时，办事处上报的收货数量可以分为整列，用于统计全船的收货损益。

3、称空车：空车是今年5月实施的，现在出货量可以准确。前面的说法虽然都是基于轨道衡，但还是有误差的。现在空车称重，出货数量基本可以准确。

4、水分测试：以前港口出货数量少，责任不清，是货物被盗还是水分丢失。现在规定每批货都要做水分检测，这样就不推卸责任了。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，也取得了很大的进步，但仍存在以下不足：

第一，有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面，由于个人能力和素质的不足，铁矿石收发数量的统计有时会出现一些错误;另一方面，工作量大，时间紧，工作效率不高。

第二，有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感，有时工作不先进，情况不及时汇报。

第三，领导的参谋助手作用不够明显。我们不能很好地掌握整体工作，也不能主动寻求思路，提前想办法。很多工作只是充当“算盘珠”。

第四，下半年的工作计划

下半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，制定下半年的具体计划，明确内容、时限和要实现的目标，加强部门之间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，增强工作成效。

二是加强作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。