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法语导游证报考条件【推荐20篇】

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暑假高中生导游社会实践报告2024_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:高中,导游,全文共 3208 字

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暑假高中导游社会实践报告2018

x年暑假期间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我选择了在平安旅行社当一名兼职导游。

平安旅行 社有限公司成立于xx年3月,经山东省旅游行政管理部门xx市旅游行政管理部门审批,在工商管理部门注册的具有独立法人资格的旅游企业。全称《平安旅行社有限责任公司》,公司下设地接部、组团部、质检部、财务部、外联部、计调部等。在xx年度当选“xx市旅行社协会常务理事单位”,荣获山东省首届“山东旅游细微服务达标企业”,xx年度荣获“山东省诚信旅游示范企业”,并被xx市人事局、旅游局评为“xx市旅游行业先进集体”,目前正积极加入到“xx市十强旅行社”行列。

在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,。我们还掌握了必要的旅游常识,如:

导游服务质量标准(一) ·导游服务质量标准(二) ·旅行社管理条例1 ·旅行社管理条例2 ·旅行社办理旅游意外保险暂行规定 ·赴港澳旅游注意事项 ·乘机出行规矩须知 ·儿童乘火车有优待 ·发生事故时怎么办 ·个人因私护照申请 ·旅游住宿须知 ·如何在溶洞内摄影 ·铁路旅客须知文物景点“禁止拍照”。

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:

一、待人要真诚

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

四,要主动出击

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

五、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

在实习期间,我们还了解到, 因“初光先照”而得名,是一座新兴的沿海港口城市,1985年撤县建市,1989年6月设立地级市,1992年12月设区带县,现辖东港区、岚山区、莒县、五莲县、经济开发区和山海天旅游度假区,总面积5310平方公里,人口280万。地处中国沿海中部、山东半岛南翼,东临黄海,与日本、韩国隔海相望,西依沂蒙山区,北邻青岛市,南接江苏省连云港市,位于中国大陆沿海“金腰带”的中心点,地理位置十分显要。

是我国历史最悠久的地区之一,其地“山海雄观,鱼盐利饶,钟灵毓秀,代多伟人”。可谓物华天宝,人杰地灵。据考,远在原始社会初期,即有古人类在这里繁衍生息。夏商时期,属东夷。西周时期,属莒国,后又相继属越、楚、齐等国。公元前221年,秦始皇统一中国,实行郡县制,属莒县。西汉时,xx地区置县,先为海曲,后为西海。三国魏时废,并于莒。金大定二十四年(1184年)设xx县。以后,历代沿之。

是一座环境优美的生态城市。地处我国南北气候过渡地带,冬无严寒、夏无酷暑,降水丰沛,光照,气候温润宜人,既有南方空气湿润的特点,又有北方四季分明的特征。素有“北方的南方、南方的北方”之没美誉,有长江以北最大的绿茶产区和毛竹生长带。有蓝天、碧海、金沙滩的自然风光,60多公里的金色沙滩水清、沙细、滩平。大气质量、海水质量、淡水质量均保持国家一级(一类)标准,是国家园林城市、国家可持续发展实验区、中国优秀旅游城市、国家环保模范城市、国家卫生城市、国家生态示范区建设试点市、国家循环经济试点市,获得得xx年“中国人居环境奖”。

xx市文化底蕴深厚,是“龙山文化”的重要发祥地,现已发现陵阳河、两城等“龙山文化”遗址近百处。公元前35xx年到公元前两城,是亚洲最早的城市。莒县陵阳河遗址发掘的原始陶文早于甲骨文1000多年,为我国文字始祖。春秋时期莒国的莒文化与齐文化、鲁文化并称山东三大文化。xx市中国现代民间绘画之乡,农民画享誉中外。莒县浮来山上有据今3500多年的“天下第一银杏树”,五莲山曾被苏轼誉为“奇秀不见雁荡”。人才辈出,有西周伟大的军事家、政治家姜尚、南北朝时期杰出的文学评论家刘勰,中共一大代表王烬美,原中共中央政治局常委宋平,当代著名物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中。

是一座正在崛起的港口城市。拥有、岚山两个国家一类对外开放大港,30多个深水泊位,港是中国第二大煤炭输出港,岚山港拥有中国北方最大的液体化工码头。xx区位、交通优势十分明显,是国家确立的新亚欧大陆桥东方桥头堡,是鲁南地区唯一的出海口和中西部地区重要出海口。有兖石、胶新、坪岚三条铁路,有日东、同三两条高速公路以及两条国道和10条省道,水陆交通便捷。

是一座充满活力的时尚城市。已有7所大学落户,在校大学生达5万人。水上运动成为对外形象的鲜明标志,先后成功举办了全国帆船锦标赛、全国沙滩排球巡回赛、xx年国际欧洲级帆船世界锦标赛、世界帆板精英赛、国际470级帆船世界锦标赛和首届全国水上运动会,29届奥运会帆船帆板热身赛和第11届全运会帆船、帆板、皮划艇、赛艇、摩托艇和激流回旋等六个比赛项目也将在这里举行。

第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉!

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篇1:导游借调合同格式

范文类型:合同协议,适用行业岗位:导游,全文共 838 字

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范本 甲方: () 法定代表人: 地址: 电话: 传真: 乙方: () 法定代表人: 地址: 电话: 传真: 因甲方业务需求,需长期向乙方借调导游人员。针对此事,甲乙双方通过友好协商达成以下协议:

一、甲方向乙方借调导游人员,乙方为甲方推荐或提供导游人员名库供甲方选择,完整填写《长期借调导游备选人员名单》,临时借调的,以传真文件形式予以确认(作为本协议的附件)。

二、乙方负责审核提供给甲方选择的导游人员的从业资质。

三、借调期内导游人员的管理及具体工作由甲方负责和安排。 甲方应向导游人员提供必要的带团工具,对导游人员所从事工作的合法性、合规性及安全性负责。按照双方的约定支付导游人员报酬。

四、借调期内甲方对个别导游人员终止借调的,应当书面通知乙方并附说明(终止的原因)及相应证明材料,若无故终止借调的,应向导游人员支付违约金 元。

五、甲方有下列行为时,乙方有权终止本协议或终止个别导游人员的借调关系:

1、甲方为导游人员安排的工作违反法律、法规;未按约定支付报酬;

2、甲方区别对待导游人员(借调的导游人员之间及借调导游人员与甲方专职导游人员之间),有明显歧视行为,乙方要求甲方予以改正,甲方不予更正的;

3、其他违法行为。

六、若甲方需增加借调导游人员人数,另行附加《长期借调导游人员名册》,经双方签章确认即可;临时借调的.,以传真文件形式予以确认。

七、若未经乙方认可,甲方私自使用乙方下属导游人员,造成的一切法律后果,由甲方自行承担。

八、若未经甲方认可,乙方擅自抽回借调的导游人员的,造成的一切法律后果,由乙方自行承担

九、其他约定 。

十、此协议自签订之日起生效,有效期为________年,在合同有效期内,任何一方需提前解除本协议,必须提前30个工作日通知对方,双方协商解决。合同期满,若双方无异议,合同期自动顺延。 十

一、未尽事宜,双方另行协商。 甲方签字盖章: 乙方签字盖章:________年____月____日________年____月____日

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篇2:导游的自我鉴定

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:导游,全文共 697 字

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1、过导游工作让我认识到了导游在旅游过程中的重要性,导游是位居前线的人员,如果导游能处理好突发事件,会给旅行社及其客人减少很多损失和不必要的麻烦。导游必须加强道德修养、提升自身素质、提高知识素养等来服务于客人,解答客人的疑问。通过计调工作的锻炼,让我认识到了计调工作的认真性、严谨性、敏捷性、机智性。

2、热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。具有一定的社会交往能力,具有优秀的组织和协调能力。

在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力,可独立进行__、__工作。

熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

3、大家好,我是___,所学的是旅游服务与导游专业,四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。塑造了一个健康,充满自信的我。

在校期间,经过自己的努力,取得了普通话二级乙,初级计算机。餐厅等证书。在假期日,为提高自身的工作能力,曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社会经历。

实习期间至今在___担任务讲解员一职,工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解,讲解中能做到口齿清楚,普通话标准,思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养,处事有责任心,有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。

4、年学校的学习生活和社会经历,养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而,所学知识是有限的,因此,我将在今后工作中虚心学习,不断钻研,积累工作经验,提高工作能力。

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篇3:导游计调年底工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:导游,全文共 2329 字

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一、 明确使命,为游客着想

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,导游要一切以游客安全为中心,强化导游自我管理和旅游团队管理,真诚对待每一位游客。导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务,但是,当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益,只有你为游客利益着想时,为游客制造快乐,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社。

记得有次带团去,我是第一次去哪里,对那里具体情况不是很熟悉,到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵,只是知道那里羊肉好吃,还比较有特点,在路上就给客人介绍那里怎么好玩,饭菜怎么好吃等等,可是到了那里不是这么回事,比我想象的差远了,怎么办呢?我不能让游客扫兴而回吧,我通过一些小游戏引导他们,让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解,知道山区里的牧民生活艰辛,这里许多东西运到山里都是很不容易,尤其是蔬菜日用品等等。

后来我的客人体谅牧民生活,吃的东西贵点也觉得还是可以接受的,也就没有计较那么多,度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的,真心的让他们在旅游中得到快乐,所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解每一位游客此行目的,每一位游客的性格爱好,采用不同办法对待,把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神,才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为,最重要的一点还是真诚,把他们当朋友而不是我的客人,以最真最诚去关心他们,照顾他们,你真诚付出就会有回报。

二、 调整心态、充满激情

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,几万元钱一个团和几十元钱一个团,对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人,使很多僵硬关系发生微妙变化,那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖,把很多事情简单化,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行,让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始,就和他们产生一种契约关系,也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴,遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。

要想提高游客满意度,导游自己必须做到;

一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二)是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点。

三、组织有序,合理控制

实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业,专业课程教学》所指出,导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;什么样的客人适合搞什么娱乐活动,选择什么样讲解方法,确定什么样讲解主题,并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内,这样才能提高游客满意度,激发旅游者的游兴,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。

换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。

四、依依惜别,永远朋友

现在还经常收到游客问候和短信,我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为“无名大使”,新加坡导游是“非官方大使”,美国导游叫“祖国的镜子”,我国导游员被称为“民间大使”。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹,还是会记得我这张脸孔,我的声音。歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

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篇4:沈阳法语导游词参考

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 2468 字

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Shenyang est une ville historique et culturelle célèbre.Cest unemégalopole historique.Il est nommé daprès son emplacement au nord de lanciennerivière shenshui (aujourdhui la rivière hunhe).La région de Shenyang contientla culture primitive du bassin de la rivière Liaohe.Il y a 30 000 ans, il yavait des activités humaines dans la région de Shenyang.Il y a plus de 7 200ans, l?ge néolithique a eu des ancêtres humains anciens qui ont prospéréici.Lhistoire de la construction de la ville de Shenyang remonte à plus de 2600ans depuis la création de la ville carrée (prédécesseur de la ville de Hou) dansl?tat de Yan au printemps et à lautomne.Shenyang est connu sous le nom de"lieu de naissance dune dynastie, capitale des deux dynasties".1 620 _En,lempereur Taizu de la dynastie Qing, Nur hachi, a fondé la migration post - orici, renommé Shengjing.En 1636, Huang Taiji changea son nom de pays en "Qing" etfonda l?tat Manchu - Qing.En 1644, lempereur shizu de la dynastie Qing, FuLin, a conduit larmée mandchoue et Qing à entrer dans la capitale intérieure dePékin, Shengjing comme capitale auxiliaire.Le Palais impérial de Shenyang, où setrouvait le Palais impérial au début de la dynastie Qing, est lun des deuxpalais les plus complets de Chine.

Shenyang est une ville centrale bien établie, le Département général deléquipement de la République, le c?ur du Nord - Est.Malgré la douleur de laréforme du système d?tat, la tendance à la hausse au __Ie siècle estparticulièrement forte. Selon les prévisions de Jones Lang Link, Shenyang etChengdu représenteront plus de la moitié de la croissance totale des immeublesde bureaux urbains en Chine à lavenir, tandis que Shenyang est devenu lepremier marché immobilier de détail.En ce qui concerne lenvironnement, le plusgrand progrès de la ville industrielle lourde traditionnelle a été réalisé à 20?.Le 11 juin, le Programme des Nations Unies pour lenvironnement (PNUE) aclassé Shenyang comme une ville de démonstration écologique des Nations Unies,la seule ville de Chine à être sélectionnée pour ce projet.

Shenyang est lune des principales bases de lindustrie lourde nationale,qui se concentre sur lindustrie de la fabrication déquipements.Après desdécennies de développement, le nombre de classes industrielles à Shenyang aatteint 142, soit 20.Jusquà présent, il y avait plus de 4 000 entreprisesindustrielles au - dessus de la taille désignée et la valeur totale de laproduction régionale était de 700 milliards de RMB.

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篇5:2024年度导游工作计划范文_导游工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:导游,全文共 1820 字

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2016年度导游工作计划范文

xx年一眨眼就过去了,我也已经离开了校园,开始步入社会了,开始接触旅游这一行业了,旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作,初进旅游界的我对一切都是很陌生的,刚开始工作时我真的不知道从何着手,经过了几个月的实习,让我学会了许多,懂得了如何待人处世,虽然在过去的几个月中曾有过欢笑,曾有过泪水,曾试图想过放弃,但是又觉得这点挫折我都接受不了,未免也太失败了吧,所以选择了继续。

昨天我还是一个在校的学生,而今天我却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在老师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了老师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简单,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对。也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。 也许在家中,我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠,被爸爸妈妈宠着。而在学校,我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。

在他们的关心和呵护下,使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生,而今天我们却融入了神州这个大家庭中,再次感到很欣慰,导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中,我们受到了客人的挨骂,批评,甚至投诉,我们会为此感到悲伤,但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂,批评,甚至投诉呢?

这是我们自身的原因,因为自己可能没有做好自己的本职工作,所以才会引来客人的批评,我们应该欣然接受,并正视自己的错误,加以改正,我记得有一句话是这样子说的:“微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候,我用我最真诚的微笑对待他们,当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他们,当客人用他的微笑来回应我的时候,就表示客人对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业,服务行业是一个比较辛苦的行业,既然我们选择了,就要用心做下去。

在xx年的圣诞节中,我带团去东部华侨城时,由于自己准备的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主观原因和一些客观原因,导致这次带团不理想,这也严重的给我带来了挫折感,还给公司制造了不少的麻烦,我真的感到很内疚,也很自责,不过也让我学到了怎么样处理问题,面对问题是要临危不乱,经过了这次的事情,我给自己在xx年制定了一个新的工作计划:

1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。

2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。

4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

7. 关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8. .及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。

所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。

用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游

这些是我今年的工作计划,我知道我自己本身还有很多不足的地方,在xx年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。

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篇6:2024年度导游工作计划范文_导游工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:导游,全文共 1125 字

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2016年度导游工作计划范文

xx年度导游工作计划范文:

新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获” 。

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篇7:买卖标的物附条件的买卖合同

范文类型:合同协议,全文共 1246 字

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买受人:_____________

出卖人:_____________

兹因买受人向出卖人购买附表一的标的物,依动产担保法规定,双方约定条款如下:

一、 买卖标的物:_____________

二、买卖标的物业已点交买受人占有使用,但买受人未付清全部价款之前功尽弃(或买受人所交付支票未全部兑现之前),出卖人保有标的物及其附件的所有权。买受人使用标的物,应遵守下列条件

(一) 标的物应置放于某 某(处所)。买受人妥善保管维护使用。未经出卖人书面同意,不得将标的物移离上述地点。

(二) 出卖人得随时派员至标的物所在地点,检查标的物的状况。

(三) 买受人不得毁损标的物或涂灭标的物上名称、商标、厂牌与编号。

(四) 标的物(包括零件、附件)因火灾、盗窃以及天灾地变等不可抗力而发生的损失,概归买受人负担。

(五) 买受人不得交标的物出借、让与、出质、出卖、提供担保 或为其他任何处分。

三、 买卖人取得所有权的方法:

四、 买受人取得所有权的条件:买受人付清全部价格时(如系开票据时,于该票据全部兑现时),买受人始行取得标的物所有权。

五、所定付款,如买受人有任何一期未付情况(或所开票据有任何一张不兑现情况),经出卖人以挂号函发信期限三日催告(发信日为准),买受人仍未清偿时,买受人并愿径受强制执行。出卖人得申请法院强制执行收回买卖标的物。其已付价款,全部视为买受人使用标的物的折旧损害赔偿,不得请求退还。如标的物有毁损,买受人应按出卖人通知的数额赔偿。

六、 买受人如将标的物保险,其受益人应列为出卖人。

七、 就本契约所生纠纷之一切诉讼(包括连带保证人部分)以某 某法院为第一审管辖法院,强制执行收回标的物,则由标的物所在地的地方法院管辖。

八、 其他条件:

(一)双方应即日向管辖登记机关,办理动产担保附条件买卖契约的登记。如买受人不协同出卖人办理登记,任凭出卖人随时收回标的物,并赔偿出卖人的一切损失,买受人无异议。

(二) 本件动产担保附条件买卖契约登记有效期间为三年,自登记日起算。

(三)出卖人收回标的物十日内,买受人得以现金缴付余额全部(或未兑付票据全部)及偿还出卖人收回的一切费用于出卖人后,领回原标的物。其领回位置,由买受人自理。

(四) 其他未定事项,概依有关法律的规定办理。

九、买受人的连带保证人,就买受人因本契约而生的一切债务,负连带责任,并愿抛弃民法保证各条内有关保证人和权利。连带保证人所负责任,以保证至履行本契约所生全部债务时为止。保证人非经出卖人的书面同意,不得借故中途退保。

十、 出卖人依第五条收回的买卖标的物,经拍卖所得的价金与买受人已付的价金合计总数不足清偿全部货款时,买受人及连带保证人仍应负全部清偿责任。

买受人:_____________

住址:_____________

身份证号:_____________

连带保证人:_____________

住址:_____________

身份证号:_____________

出卖人:_____________

______年____月____日

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篇8:仙过海景区导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:景区,导游,全文共 993 字

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妈祖殿:我们西边这座建筑是妈祖殿。妈祖又称天妃、天后、天上圣母等,她生于北宋建隆元年(960年),卒于雍熙四年(987年)福建莆田湄州人,是都巡检林愿之女。降生时,红光满室,异气飘香,弥月不闻其声,故名林默娘。少时聪颖,遇一道人授以“玄徽真法”。长大成人后,曾在古井中得到“天书”,从此颇具神异,通晓变化,常在海上搭救遇难船只,受到人们爱戴。是中国沿海地区人们崇信的海上保护神。道教兴起,佛教西来,成仙成佛成了教徒们追求的目标。妈祖是一个真实的历史人物,而被人们崇奉为神,当然要有一段故事论述她成神的原因和经过。其实她是人民群众共同创造出来的一个神话人物。今天妈祖不仅成为海峡两岸共同供奉的女神,并且传播到日本、朝鲜、泰国、马来西亚、新加坡及美洲地区,成为世界共同信奉的女神。每年农历三月二十三日妈祖诞辰和九月九日谢世之日各地都有热闹的祭祀活动。如果您乘车坐船,请拜一拜妈祖,她会保佑您一帆风顺、一路平安。

龙王宫:东边是龙王宫。龙王是民间普遍信仰的神灵,掌管江、河、湖、海、泉、泽、井,是水之神灵。旧时民俗每逢遇到旱灾、水灾、火灾都求龙王保佑以求风调雨顺,五谷丰登。八仙过海时虽然和龙王发生了冲突,但经观音调解,双方化干戈为玉帛,龙王就在此“降甘霖恩施万古,息风波泽被千秋”了,一年中能风调雨顺、五谷丰登也是龙王的恩泽。

会仙阁:我们眼前的这座高达42米气势磅礴的古建筑就是会仙阁。会仙阁的意思是众仙相聚、会合仙宾,也是凡人与神仙会面的地方。(神,也叫神灵或神道,是宗教和古代神话中所幻想的主宰世界、超自然、具有人格和意识的偶像。道教为多神教,崇敬和供奉的神很多。)会仙阁中荟萃了道教最有代表性的72位神仙,供奉有道教地位最高的神仙三清、四御,还有五斗星君、四值功曹、九天玄女、千里眼、顺风耳等32位神仙。在地下一层的会仙殿中供奉有降兽八仙和庄子、姜尚、安期公等40位神仙。匾额“会仙阁”和楹联“常称香港通海客,且看蓬莱会神仙”是由当代大书法家欧阳中石先生题写,另一侧的“披云卧雪”匾是由中国书法家协会主席沈鹏先生题写。大家请看正门上“众妙之门”这四个大字,意思是踏过这个门,在阁中可感悟道家的玄妙与深奥,登上阁顶,凭栏远望,碧海蓝天尽收眼底,正像著名作家杨朔描述的那样“一望那海天茫茫,空明澄碧的景色,真可以把你的五脏六腑都洗得干干净净”。现在请大家登阁观海,登阁的过程叫“得道成仙”。

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篇9:800字导游词怎么写

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 590 字

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滇池名称的由来可归纳为三种说法。一是从地理形态上看,晋人常璩《华阳国志·南中志》中说:“滇池县,郡治,故滇国也;有泽,水周围二百里,所出深广,下流浅狭,如倒流,故曰滇池。”另一种说法是寻音考义,认为“滇颠也,言最高之顶。”也有的认为是彝族die(甸)即大坝子。第三种说法,是从民族称谓来考查,《史记·西南夷列传》有记载:“滇”,在古代是这一地区最大的部落名称,楚将庄蹻进滇后,变服随俗称滇王,故有滇池部落,才有滇池名。

滇池水域,群山环抱,河流纵横,良田万顷,人称“高原江南”。在池的周围,有渔村和风帆点缀的观音山风景区;有花光树影的白鱼口空谷园;有绵亘数里,水净沙明的海埂湖滨浴场和秀美隽逸的大观楼公园等等,都是十分惬意的游览之地,特别是在绿波荡漾的彼岸,巍峨雄壮的西山之巅,水浮云掩。那湖泊的秀丽与大海般玄境便呈现在你的眼前。滇池既有湖泊的秀丽,亦有大海的气魄。

现在的滇池,已是全国首批批准建立的十二个国家级旅游度假区之一,也是唯一设在内陆省的国家级度假区。海埂公园紧靠滇池湖畔,整个公园沿滇池湖岸而建。垂柳绿荔枝、白浪沙滩,一派多姿多彩的南疆风光,是理想的天然游泳场。在公园眺望湖对面高山上的西山森林公园,更觉赏心悦目。若是想登上西山游玩,公园里的大坝码头上,有渔民驾驶的渔船可渡过水面到达西山脚下;也可到海埂民族村坐缆车上西山,从缆车上俯视滇池,千重波涛,湖光山色尽收眼底。

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篇10:导游的自我鉴定

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:导游,全文共 357 字

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我叫___,学的是旅游服务与导游专业.于去年6月份毕业于___学校,今天来面试贵公司的导游一职。

在校期间,经过自己的努力,取得了普通话二级乙,初级计算机.餐厅等证书.在假期日,为提高自身的工作能力,曾到绍兴各个景点做讲解员.期间不仅锻炼了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社会经历.

实习期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职,工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解,讲解中能做到口齿清楚,普通话标准,思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养,处事有责任心,有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力.

以上便是我自我介绍基本内容,您所看到的并不是我的全部。虽然我不是秀的,但我一定是最尽力的!!如果我获得了这份工作,我将会很努力去做它,我希望能给我一次机会让我去做好它!不求做的,只求做的更好!

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篇11:精选全陪导游工作总结_导游工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1599 字

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精选全陪导游工作总结

暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学的这个专业,却能有机会接触这个职业,真的很开心!这两个月带了一些团,几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的!

做导游的都知道,要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方,我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的,所以我总能保持乐观的心态,不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面,但是我就是这么做的;人嘛,生活就是要开心才好哦!

一、这是火车团出站前应该做好的准备工作

1.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯,明确好进站时间和接站方式。

2.下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次强调以防落下东西。

3.出站前需查清人数,举旗带团出站;期间要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。

二、在吃饭时应该注意的问题

1.到了饭店,自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子,游客吃饭地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌开始上菜后,自己就要抓紧时间用餐,防止自己饿肚子。

3.游客用餐后客气的问是否满意,若出现有什么不足的地方尽量和游客解释,请他们谅解,毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调,看是否能够改善。

三、景区游玩是需要注意的情况

1.若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作,一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团,也比较轻松,自己可以好好的玩;有小孩的团,一定要家长带好自己的小孩。

2.在进入景点前就应该和游客说明注意事项,小孩的票问题应该明确的说明,防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。

3.下车前提醒游客随身携带贵重物品,不要将贵重物品放在车上。

4.几乎每到一个景点地接导游都会安排好时间,在规定的时间完成这次的游览行程,可是途中常会出现因为购物而耽误时间的事情发生,自己要做好督促工作;在做工作时应该以平和的心态对待,切记不可急噪,好好的和游客说明情况。

5.因为景区太大的缘故可能会出现几条不同的路,这时应该和游客说明好情况,若游客坚持要走另一条路,则可以双方协调好,定下在出口等的时间。

6.在车开动前务必要清点好人数。

四、入住酒店的问题

1.拿好房牌号记录清楚在自己的这个团队的所有房号,在发放房牌号以前应该和游客说明好房间的设施,需要游客检查是否齐全,如出现少东西的情况立即给总台电话。

2.因为晚上多数为自由活动时间,记得嘱咐好准备晚上出门的游客注意安全。

3.自己在叫早后应立即收拾好行李,安排好早餐开始这一天的行程。

4.退房那天,自己应该早起;多次强调游客是否收拾好了东西,房牌应该尽早拿到总台,以便查房节省自己的时间。

5.若做好了第一点,则一般在退房的时候不会出现这种状况,但是难免会发生意外的时候;遇到酒店说少了东西的时候一定要坚定自己的立场,立即和地接导游联系,拜托他帮忙解决,毕竟是本地人好办事的。

以上这些都是常规的问题,需要我们快速,很好的解决。精选全陪导游工作总结

但是要做好一名全陪导游,这些还是不够的。

1.这是最重要的一点,就是要态度好;无论发生什么事情自己都必须保持镇定,更不能是小性子;保持微笑。

2.无论是对游客还对师傅都要有礼貌,上车记得和师傅说声早,下车记得和师傅说声辛苦您了;几句简单的问候语会使大家的心情都好的。

3.要尽量协调好游客与导游双方的关系,站在游客的角度想问题也要合理的为地接导游解释一些地接做的不够明白的事情,让游客觉得是大家都是在为他们找想,这样旅途才能愉快;绝对不能把问题带回来解决!

4.这是最后一点,我们毕竟是靠这个工作;帐还是要好好算清楚的!

总的来说,做全陪导游是比较幸福的事情,但是有时候也会委屈。只要自己保持好心态,出门在外给别人一个好印象总是好的,微笑--我一直都认为那是解决问题的最好方法。

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篇12:广州珠江夜游导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 1182 字

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珠江包括东江、西江和北江等支流,汇合至广州河段,景色十分秀丽。入夜,华灯璀璨,"珠江明珠"号旅游船搭载游客从人民桥附近西堤码头出发,向东行驶,经解放大桥、海珠桥。江湾大桥、海印大桥、广州大桥、鹤洞大桥,而后回程。沿途景观有珠海丹心、东湖春晓、黄埔云樯、鹅潭夜月等"羊城八景",还有南方大厦、爱群大厦、广州宾馆、华厦大酒店、江湾大酒店、二沙海珠广场花园、白天鹅宾馆,沙面洋房建筑等。全程两个小时左右。

倘若不游珠江沿岸的文化史迹,可以说,就未曾真正游览过广州。珠江沿岸的文化史迹既可日游,又 可夜 游,由西向东,沿着“珠江走廊”可观赏到丽日蓝天下的秀丽景色和夜晚两岸灯光璀璨的动人美景。如果你有足够的体力和兴致,不妨沿着珠江两岸一路寻去,去追寻广州悠久的历史以及新潮的文化,去阅尽广州说不尽的文化风情。

珠江长2124公里,自西向东而来,是中国第三大河流。当她流经广州城 下之时,遇上江中一大石岛,其形如珠而光滑圆润,于是“珠江”之名由此而来。

珠江广州河段风光旖旎,两岸的名胜古迹和特色建筑物数不胜数;曾经主宰中国对外贸易的“十三行”,汇集世界各国古建筑风格的“沙面建筑群”,历经世纪风雨的“粤海关大楼”、“赤岗路”、“琶洲塔”依然伫立于珠江两岸。

珠江日夜游是广州市客轮公司首创的水上游览业务,具有浓郁的南国特色。经过几十年的发展,如今拥有天字、西堤、芳村、中大等多座旅游专用码头,并拥有信息时报号、“明珠”系列豪华游轮以及“白鸥”欧式豪华游艇等十几艘游船。其中,信息时报号是目前我国内河最豪华的观光游轮之一,“水晶宫”式的透明设计更具有观光性,而且游船还提供特色风味自助餐、异域风情歌舞表演和现场导 游员讲解服务,让您在欣赏美景的同时增长见识。

江涛翻滚,游船从天字码头出发依次穿过江湾大桥、海珠桥、解放桥、人民桥、海印桥、广州大桥,那七彩的霓虹灯闪烁,让它们变成了一条条跨江的彩虹,虹上车来车往,不禁让人疑惑:那,是否就是天上的街市?与珠江相拥而行的滨江大道和沿江大道上,如盖的绿荫丛被灯光折射,氤氲成一片幽幽的绿光,仿佛在细语母亲河的温柔与恩赐。江风飒飒,长堤上当然少不了相恋的伴侣,漫步的人们,在这样静谧的夜色中沉醉。他们,是珠江畔另一道美丽的风景。

船在江上行,十里花街十里灯,一幅幅动感灯画,或山水、或人物、或花鸟走兽,镶嵌在爱群大厦、海关钟 楼、沙面的万国建筑等楼面上。光华流转间,时光仿佛也在倒流,远走的岁月和今天的摩登就这样完美地合二为一。南岸,半岛花园屋顶的绿色之冠在静静的夜空中闪烁,不远处中山大学北门的牌楼气势恢宏,“国立中山大学”的牌额,让人情不自禁地缅怀起一代伟人的风采。船依旧在游走。转过了白鹅潭,折向二沙岛,落入眼的是另一番美景:“羊城八景”之鹅潭夜月、白天鹅展翅、星海音乐厅……船快到终点了,一个半小时的游程似乎只是瞬间,时光被我们遗忘了。

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篇13:游览长城导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 388 字

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亲爱的游客:

你们好!

昨天,我们参观了美丽的颐和园,今天我们要参观壮观的万里长城

你们快来看呀!从东头的山海关到西头的嘉峪关,足有一万三千多里。从北京出发,不过一百多里就来到了长城脚下。这一段长城修筑在八达岭上,高大坚固。城墙顶上铺着方砖,十分平整,像很宽的马路,五六匹马可以并行。城墙外沿有两米多高的成排垛子,城墙顶上,每隔三百米就有一座方行的城台,是屯兵的堡垒。打仗的时候,城台之间可以互相呼应。

站在长城上,踏着脚下的方砖,扶着墙上的条石,游客们,你们千万不要忘记古代修筑长城的劳动人民来。单看这数不清的条石,一块就有两三千斤重,要知道,那时没有火车、汽车、更没有起重机,就靠着无数的肩膀,无数的手,一步一步地抬上这陡峭的山岭。多少劳动人民的血汗和智慧,才凝结成这前不见头、后不见尾的万里长城。

游客们,千里迢迢而来,就是要一睹长城庐山真面目,我们继续加油吧!登上长城最高峰。

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篇14:2024年导游个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,个人,全文共 955 字

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我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

某某年某月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通

过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

20某某年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。

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篇15:2024导游劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:导游,全文共 828 字

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模板 根据 (中华人民共和国劳动法)和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定,_________旅行社(甲方)因工作需要与(乙方)在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、期限:从________年____月____日起至____月____日。

二、工作任务:乙方在导游岗位上从事导游工作,按照旅行社和(导游人员管理条例)的要求,按时优质完成任务。

三、劳动保护

a)甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

b)带团外出含个人旅游保险。

c)利用淡季对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬:工资采取与经济效益挂钩考核的办法,多劳多得。

1.乙方组团出游的,乙方获利润的39;________%。

2.带游客到____________住宿提________%酬金。

3.由旅行社委托地接:________元次、________元次、________元次。

4.外出带团________元天。

五、劳动纪律:乙方必须严格遵守国家旅游政策法规,积极参加甲方组织的业务学习培训,不断提高业务素质,保守甲方的商业秘密,维护甲方的声誉,爱护甲方的财产。给甲方造成损失按________--________倍赔偿。

六、合同终止:凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的,甲方有权终止和同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充,补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,报_________旅游管理局一份。 甲方:______________旅行社 乙方:____________________ 导游证编号:______________ 旅行社总经理:____________ 电话:____________________ 手机:____________________ 传真:____________________ 身份证号:________________ ________年____月____日

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篇16:云南著名景点导游词_导游词范文_网

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 1270 字

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云南著名景点导游词

云南有很多值得我们游玩的地方!下面是小编为大家收集的关于云南著名景点导游词,欢迎大家阅读!

丽江古城导游词

丽江古城,又名“大研古镇”,世界文化遗产,国家AAAAA级旅游景区,全国文明风景旅游区示范点。位于中国西南部云南省的丽江市,坐落在丽江坝中部,玉龙雪山下,北倚象山、金虹山、西枕狮子山;与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、山西平遥、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”。它是中国历史文化名城中唯一两个没有城墙的古城之一。是第二批被批准的中国历史文化名城之一,是中国国仅有的以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古县城之一(另一座为山西平遥古城)。

昆明世博园导游词

昆明世界园艺博览园(简称世博园)是 1999昆明世界园艺博览会会址,设在昆明东北郊的金殿风景名胜区,距昆明市区约4公里。博览园占地面积约218公顷,植被覆盖率达76.7%,其中有120公顷灌木丛茂密的缓坡,水面占10%~15%。园区整体规划依山就势,集全国各省、区、市地方特色和95个国家风格的园林园艺品,庭院建筑和科技成就于一园,体现了“人与自然,和谐发展”的时代主题,是一个具有“云南特色、中国气派、世界一流”的园林园艺品大观园。

苍山洱海导游词

云南省大理白族自治州的苍山洱海是古今旅游者所向往的地方。明代著名文人杨升庵描绘它“山则苍茏垒翠,海则半月掩蓝”,“一望点苍,不觉神爽飞越”。苍山上古树苍天,翠竹满山,云雾缭绕,飞瀑散花。山顶有黑龙潭等高山冰碛湖泊,湖泊周围有冷杉、云杉等珍稀植物和豹、熊、鹿等野生动物。洱海古称叶榆泽。它两头窄,中间宽,略弯曲,形如人的耳朵而得名。洱海北起洱源江尾,南止大理市,长40公里,东西宽4-9公里,总面积240多平方公里,蓄水量30亿立方米,平均水深约11。5米,最深为20米。是中国第七大淡水湖。点击查看苍山洱海导游词

云南民族村导游词

云南民族村位于云南省昆明市西南郊的滇池之畔,占地面积89公顷,是反映和展示云南二十六个民族社会文化风情的 窗口,是国家AAAA级旅游景区、国家民委民族文化基地,CIOFF中国委员会民间传统文化基地和国家民委全国首批民族工作联系点之一。

云南民族村位于昆明滇池国家旅游度假区内,地处昆明市区的南部,背靠西山森林公园,紧邻高原明珠滇池,距市区10公里,云南民族村作为全国著名的主题文化公园和国家旅游局指定的黄金周旅游热点地区旅游接待信息发布单位,将云南少数民族的文化风情、建筑艺术、音乐舞蹈、宗教信仰、生活环境浓缩于湖光山色之中,融峻山秀水、玲珑景致和珍稀植物于园林绿化之中。

景区占地面积为1264.96亩,其中水域面积463.96亩。经过多年的开发建设,已建成开放的有傣族、白族、彝族、纳西族、佤族、布朗族、基诺族、拉祜族、藏族、景颇族、哈尼族、德昂族、壮族、苗族、水族、怒族、蒙古族、布依族、独龙族、僳僳族、普米族、满族、回族、瑶族、阿昌族共25个云南少数民族村寨。同时还建有滇池大舞台、民族团结广场、风味食品城等集观赏、游乐、度假、水上娱乐、餐饮服务为一体的旅游配套设施.

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篇17:关于平遥古城导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 859 字

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我国历史文化名城平遥就要到了,此刻大家能够观赏一下古城的远景和比较完整的外观。平遥古城,历史悠久,至今已有2800年左右的历史了。在漫长的历史岁月中。那里曾有过她的繁华,也曾多次受到战火的破坏。

此刻平遥古城到了。请大家随我上城墙参观。

那里就是平遥方城的“下东门”。大家看这高达12米的城墙多雄伟、多壮观。在城外,本来还有护城河,城门处架有吊桥,在古代战乱的日子里,这的确是一道难以逾越的防线。

我们进来的这个地方是下东门瓮城,它是为保卫城门而设立的。城门是城墙上的薄弱环节,有了瓮城。就大大增强了城池的防卫手段。那里地方很小,四周有高墙围护,即便敌人攻入瓮城也只能进来少数人,而且立即陷入包围之中,成为瓮中之鳖。

我们看城墙上两边各有一道短墙,叫女儿墙,为什么叫女儿墙呢?民间流传着这样的故事:早先城上并没有女儿墙,有一次一个老人被拉来做工,和他相依为命的小孙女也天天随他来到城上。坐在旁边观看。一天,一位累极了的民工昏昏沉沉中竞走到城墙边上,小女孩怕他掉下城去,用力向里推他,不料用力过大,民工虽得救了,小女孩却摔死了。为了纪念她,工匠们在城上修起了矮墙,并把它叫做女儿墙。这实在是个感人的故事,但确实说明了女儿墙的保护性功能。我们看:

两边的女儿墙并不一样,向外的女儿墙上还修筑了垛口,垛口还留着供瞭望和射击使用的小孔。这当然是为了实战的需要。

大家都注意到了,城墙每隔一段,就有一个向外突出的部分,这叫做墩台。墩台是干什么的呢?它是保卫城墙的。我们明白。古代攻守城池的主要武器是弓箭和弯机,上方既可射下去,下方也可射上来,因此守城的士兵轻易不敢探出身去。这样,城墙脚下反而成了防御的死角。有了墩台。就能够弥补这个不足、从三面组成一个强大的立体射击网,城防力量大大加强。在每个塌台上,还修有一座敌楼,上面有孔,也是为观察和射击用的。

平遥城内文物众多,西南方向那一片覆盖琉璃的建筑,就是城因庙、财神庙建筑群,近处观看,能够见到它馆角高挑、群昂飞动、油漆彩绘的壮丽景色。

各位游客,期望我的介绍能给你们的旅途增添快乐,多谢大家!

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篇18:导游2024年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 868 字

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在街党工委的正确领导下,我作为社区专职党务副书记,坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻某某大精神,按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下,较好地完成了年初确立的工作目标,本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面汇报如下:

一、廉洁自律

坚定信念,增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年,对发展社区党组织的事业充满信心,始终保持旺盛的工作热情,珍惜岗位,热爱本职,我时刻以优秀党员的身份严格要求自己,在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范,严格执行各种规章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉洁人,在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作,注重自身的学习与提高,并将学习与本职工作相结合,适应新时期党建工作的新要求,在参加深入开展学习实践科学发展观活动中,制定了党总支部的学习方案与实施计划,组织社区党员参加学习实践活动,使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中,切实履行好自己的工作职责,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到办事公正、处事公平,敢于讲真话讲实话,敢于负责任,主动与社区党员联系与沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外,积极探索社区党建新路子,为加强社区党员的教育管理,今年6月份开通了网上党员之家博客,收到了良好的效果,使社区党员多渠道地学习党的知识,学习党的十九大精神。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,作为一名中国共产党党员,我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动,在“创文”工作中,积极报名参加义工服务,不管是烈日当空,还是寒风细雨,坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务,体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去,展望明年,我要更加努力地工作,坚持学习党的十九大精神指导党建工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区党建工作而作出努力。

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篇19:法语导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 1545 字

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? 8 h ce matin, ma mère et moi sommes allés jouer au Golden whip Creek àZhangjiajie.Les principaux points pittoresques le long de la route sont GuanyinJiezi et jinqianyan.

Quest - ce que cest?Quand lautomne fleurit, les fleurs sont suspenduespar un brin de soie verte, le vent souffle, oscille dun c?té à lautre, commeun vrai homard dans leau.Ce qui est plus intéressant, cest quau moment où lesgraines de fleurs m?rissent, tant quune touche, un claquement, "les graines decrevettes" sauteront de leurs mains, cest dr?le! ? ce moment - là, ja iaccidentellement regardé à gauche, il y a un petit pic de Pierre discret, commeune personne tenant un enfant loin devant, les gens locaux lappellent "GuanyinSender".On dit que les couples stériles mariés depuis longtemps, tant quilsfont un v?u sincère ici, peuvent le réaliser.

Cest un fouet dor, peu importe ce que ma mère et moi pensons, cest commeun fouet qui a percé le ciel.Comme un aigle féroce, le pic rocheux sur le c?tégauche de la Verveine dor! Il nous regardait avec une bouche crochetée et unevigilance constante, comme sil avait peur de nous voler.Cest dr?le! Cest pour?a quon appelle ?a "le fouet de laigle".

Enfin, je suis sorti de la voiture avec ma mère.Ja i couru jusquauruisseau Golden whip et jai joué un moment dans leau.? ce moment - là, unetortue furtive ma traversé, alors je la i attrapé et jai même appelé ma mère,qui sest précipitée pour voir la tortue, a sorti un sac et la mis dans le sac,et finalement nous avons fait un peu de rangement et sommes retournés à lh?telheureux.

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篇20:法语导游词

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 5467 字

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La mer chaude de Tengchong est située à 20 km au Sud - ouest du comté deTengchong, couvrant une superficie denviron 9 kilomètres carrés. Il y a plus de80 sources dair et groupes de sources deau chaude plus grands, dont 10 groupesde sources deau chaude ont une température de leau supérieure à 90 ?, et lessources deau chaude peuvent être vues partout.Il y a beaucoup de sourcesthermales dans le monde, mais il est rare quil y ait une telle zone, beaucoupde sources et un bon effet curatif.

Tengchong est la ville la plus célèbre de la géothermie en Chine.Actuellement, il y a 64 zones dactivité géothermique dans toute la région. Ilya plus de 80 groupes de sources chaudes et la température maximale de leauatteint 96,3 ?.Parmi eux, la chaleur la plus forte et laffichage extérieur leplus merveilleux est incrusté dans la ville à environ 20 kilomètres à louest dela mer chaude de Tengchong.Ici, entouré de montagnes vertes, une eau bruyante,au nord de létang de soufre, au sud de Songshan Qing, à lest du templeZhongxiao, à louest du jardin de bananes, une superficie denviron 9 kilomètrescarrés, divers types de paysages géothermiques riches.? lheure actuelle, plusde 10 sites pittoresques ont été mis au point, y compris des casseroles, desbouches, des piscines de beauté, des têtes de lion, des sources de perles, dessources de tambour, des puits de grossesse, des bains de fées et des cascades dela rivière des bains.

Ces sources chaudes et gazeuses sont divisées en 10 000 parties chimiqueset peuvent être divisées en sources carbonatées, sources sulfuriques, sourcessulfuriques, etc.Dans la zone des sources dacide carbonique et de soufre,lherbe est luxuriante et un morceau de vert; tandis que dans la zone dessources dacide sulfurique, un morceau de sol denviron 80 mètres de long et 40mètres de large est chaud et plein de bruit de sifflement. Le sable et legravier de surface sont exposés et aucune herbe ne pousse, de sorte que les gensnosent pas entrer et devenir "0" naturel.Il y a des centaines de sourceschaudes de différentes formes et échelles, y compris des sources chaudes, dessources bouillantes et des sources à jet deau. Parmi celles - ci, la chaleur laplus forte et laffichage extérieur le plus merveilleux sont les ? merveilles dela mer chaude ? incrustées dans la vallée de la baignade à environ 20 km àlouest de la ville.Le parc de la mer chaude est entouré de montagnes vertes etdeau bruyante. Il commence à létang de soufre au Nord, se connecte à SongshanQing au Sud, au temple Zhongxiao à lEst et au jardin de plantains à lOuest. Leparc de la mer chaude couvre une superficie denviron 9 kilomètres carrés. Desdizaines de sources chaudes bouillissent et se précipitent continuellement.Unbrin, une masse de vapeur chaude source de transpiration, obscurcissant toutdans le monde, une grande odeur de soufre de temps en temps étouffant le nez dela population.Toute la vallée était confuse et éthérée.Regardez les gens,ombragés; regardez les arbres, le lac flou; regardez les montagnes, les sommetset les arcs inclinés...Cette scène est presque identique à ce que le géographeXu xiake a vu il y a plus de 350 ans: "Regardez la vapeur qui transpire dans lagorge à distance, il y a plusieurs endroits à lEst et à lOuest, et il y a dela dépression, comme de la fumée et du brouillard, près du ruisseau à lEst et àtravers la gorge à lOuest..."Cest magnifique.Approchez - vous de la sourcechaude, mais voyez "leau et le gaz jaillissent delle, sil y a des flammes depoêle...Il fait chaud comme de la soupe.Ou quand le vent souffle du milieu,leau tire souvent, les gens à quelques pieds, les gouttelettes scintillentencore le visage humain - ou la description de Xu xiake est la plus vraie.

La mer chaude se déplace le long de la rivière Bath Pond à travers la fuméeet le brouillard. Le paysage de la source chaude est plein de conseils. Il estmagnifique: "tambour et printemps", qui résonne avec lenthousiasme delantiquité; "printemps de perle", qui crache continuellement des perlescristallines sur le plateau de la piscine; "printemps de lunettes", qui regardetranquillement les vicissitudes de la vie; "tête de Lion", avec un espritindomptable élevé; "bouche de film", qui répand lenthousiasme dans sapoitrine;"Les flammes de la guerre senvolent", déduisant labattage de lhomme;"les fleurs fleurissent partout", avec une belle vision de lhabitude...Il y aaussi "beauty Pool", une mer chaude enceinte dun morceau de jade vert chaud.Leflux de chaleur pend devant les falaises en pente avec des mousses vertes,agitant doucement comme un saule mou et dansant comme une danse mince. Le styletombe dans le fond clair et la surface de létang avec de la fumée légère. Ilfrappe le son du cerf - volant antique, et a un charme naturel.Ce bain peut êtreconsidéré comme une bénédiction.

Depuis les années 90, le processus de développement et dutilisation de lamer chaude sest considérablement accéléré.Aujourdhui, la route Asphalt éespacieuse mène directement à hot valley, et il y a toutes sortes dh?tels, derestaurants, de sanatoriums et dinstallations de services touristiques despécifications et de qualité. Des b?timents modernes et lumineux apparaissentcomme des pousses de bambou sur le bord de la rivière Bath Pond, complétant lepaysage naturel de la transpiration de vapeur chaude et des sources de pierre,attirant de plus en plus de touristes au pays et à létranger à "une merchaude",Partagez et savourez la chaleur infinie des profondeurs de la terre.

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