夏天应该怎么护肤（精彩20篇）

关于专业技术总结应该怎么写

篇一

本人从1993年7月参加工作以来，先后在峨西建筑公司、四川省实业有限公司、四川建设集团等施工单位、开发公司从事现场施工技术管理及造价管理工作。在各阶段工作中，认真学习建筑相关专业技术知识，在实践中努力推行“新工艺、新材料”，对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。对现场技术管理，严格按照国家相关法律法规、规范，做到一丝不苟，按图施工，保障了工程质量，所施工的工程未出现过重大质量事故。对安全文明施工管理更是常抓不懈，对所管理的每个工程，均达到了开工前制定的安全文明目标。对工程预决算部分，严格按照清单计价规范及定额计算规则，对每个项目努力做到无漏套、错套清单及定额，人工费及材料费的调整均严格执行国家相关的文件进行。

一、从参加工作以来，先后完成了以下主要工程：

1、1993.8-1994.4家属楼（砖混6层4560m2），任施工员，获得优良工程。2、1994.5-1996.3商住楼（底框砖混6层21300m2），担任施工员，工程合格。3、1996.8-1998.2商住楼（底框砖混7层8500m2），担任主办施工员，工程合

格。

4、1998.2-1999.8商住楼（框架7层16580m2），担任主办施工员，工程合格。5、1999.8-20xx.6花园（砖混6层24600m2），担任主办工长，工程合格。6、20xx.7-20xx.6*小区（底框砖混7层35674m2），担任技术负责人、造价管

理，工程合格。

7、20xx.7-20xx.2攀枝花广场（框剪含地下室，部分8层，部分6层共56800m2），

担任主办工长兼技术负责、造价管理，工程合格。

8、20xx.3-20xx.8（多层框架，6+1层，建筑面积28723.31m2），任造价管理，

工程结算通过公司内部审计及外审，误差率0.41%，符合要求。

9、20xx.8-20xx.5工程（5栋6+1多层11664.49m2，高层18-33层50777.97m2。

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总计建筑面积62442.46m2），工程月进度款及结算均在可控范围内。

10、20xx.8-20xx.5工程（9层内，建筑面积85827.09m2）。工程月进度款及

结算均在可控范围内。

二、对建筑工程施工及造价管理工作感悟

通过以上工程的现场管理及造价管理，本人对建筑工程施工技术及施工流程，对工程预结算流程及工程量计算娴熟。能适应不同的工程结构及不同的工作环境。灵活运用积累的经验及知识进行突发事件的处置。要做好一个工程，我认为要从以下几个方面进行：

1、做好施工前的准备工作，才能高效准确的做好工程。开工前技术资料的准备，直接关系到工程质量的优劣、工程进展顺利与否。开工前要熟悉图纸、合同及有关文件，做好图纸的自审工作，即使发现问题，提出问题。编制好施工预算和施工组织设计，为施工所需的各项资源提供依据。施工预算应根据项目本身的实际情况及项目部相关经验技术进行编制，应具备实际可操作性。对工程进度款应按工程实际进度情况进行申报，做到不漏报、不多报，并及时跟踪，确保项目资金按工程进度计划到位保障工程的顺利进行。项目部人员的配备，必须合理，各岗位专业技术人员应根据工程的特点进行配置。劳动力的分配应事先做好计划，避免停窝工事件的发生。做好工人进场安全文明教育及专业技术教育工作，并在各专业工作开始前，做好技术交底，让参与该项工作的人能清楚的知道自己该干什么，做到什么程度。做好施工现场的布置工作，避免无计划布置场地，造成场地混乱，利用率低，安全文明施工无法实现等问题。根据施工组织设计做好材料及机械设备的供应准备，保障工程施工顺畅。在20xx-20xx年广场工程的施工中，从工程开工前，我就组织项目部相关人员对图纸进行认真研究、探讨，做出了一个符合本工程特点的、贯穿全施工过程的施工组织设计。并对易出现的质量、安全问题，均提出了重点监控措施。

在施工过程中，真正做到了防患于未然。对各种施工中出现的问题，我们都制定了一套应对措施，当这些问题暴露时，项目部各管理人员均能从容应对，并能在相关要求内纠正。保障了工程质量。

2、施工过程中对工程质量应常抓不懈、从细节中决定质量，确保工程质量

20xx年7月，我在成都市*工地担任技术负责人，该工程建筑面积35000m2。部分底框，其余砖混结构的住宅小区。工程开工以来，砖砌体工程质量作为工程重要部分，被当做工程的重要控制方向。在砖砌体施工前，组织了项目部相关技术人员及各砌体班组专门召开了砖砌体质量控制专题会议。认真学习《砖砌体施工质量验收规范》gb50203-20xx。下面就砖砌体质量控制方面的一些情况总结如下：

对砖砌体的轴线控制，要求各栋号均采用在楼板上放出轴线及控制线进行控制，控制线距墙边8cm，用墨线弹出在楼板上，便于检查轴线偏差。如果按传统放线不做控制线的话，工人将砖砌体砌筑好后，检查轴线偏差比较麻烦。有控制线后，可随时抽查轴线偏差情况，用卷尺测量控制线到墙边的距离，即可知道轴线偏差，对误差超过规范要求的，立即纠正，避免造成较大损失。

在砌体标高控制上，采用专用匹数杆进行控制，立皮数杆要保持标高一致，盘角时要均匀掌握灰缝，砌筑时小线要拉紧，不得一层线松，一层线紧，以防水平灰缝出现大小不匀。并在墙体砌筑高度超50cm后，在墙上放出50线，便于检查控制。具体控制参数参考规范及本工程实际情况，制定为：轴线偏移≤5mm，外墙窗洞口偏差≤10mm，砌体标高≤+20mm、垂直度≤3mm，平整度≤5mm，灰缝平直度≤8mm，外墙灰缝饱满度≥95%，内墙90%；

对砂浆饱满度的控制上，刚好当地建设部门推广使用砂浆王，再仔细研究了相关检测报告及论证的情况下，为了提高工人的工作效率及降低工程成本，

采用了在砂浆中掺入水泥用量的2%砂浆王，这样既能满足饱满度的要求，也能提高工人的工作效率，还能在不改变砂浆强度的情况下降低砂浆中水泥含量，降低工程造价。

在砌体拉结筋及构造柱马牙槎留置上，严格按照规范要求。马牙槎严格执行先退后进的做法，并根据标砖模数，严格按照5进5退进行施工。砖墙与构造柱之间应沿墙高每50cm设置2ф6mm水平拉结钢筋，每边伸入墙内不应少于1.0m。砖上楼前必须专人湿隔夜水，施工现场配备油桶随时对砖进行补充湿水。

由于准备充分，技术方法深入班组及管理人员心中，该工程砌体质量一直处于优良状况，得到了监理单位及质监站的一致好评。

3、对安全控制，更是必须常抓不懈。特别是基本的“三宝”“四口”“五临边”等，必须严格按安全规程要求进行防护。一旦发生安全事故，对工程本身及公司都是不小的影响。项目部管理人员平时均应带头遵守安全技术规程及项目部制定的安全规章。

4、做好技术及安全资料的收集整理。在工程建设中，各种资料是反映建筑工程施工情况的最直接、准确的证据。平时必须做好工程资料的收集及整理工作，如实填写工程相关资料，并及时请相关人员签字。资料整理应根据工程不同部位及资料的性质进行分类。各种技术资料应如实的反映工程的实际情况。

5、工程竣工后，要及时整理装订相关质量保证资料，报送竣工结算书，严格按照相关规定进行报审备案。确保工程能顺利竣工交付使用。结算书要严格按竣工图纸、相关变更资料、签证、施工合同及招投标文件进行编制。做到每个清单项目有依据，定额内容符合清单项目特征。对变更及签证内容，应分段落进行报送，便于对量及审计。材料价格及人工费的调整，应严格按照合同及相关法律法规的要求进行调整。

6、作为甲方预结算人员。在招投标过程中，招标文件的编制应符合过程实际情况，应对招标清单的项目特征描述清楚，符合设计要求及施工规范，严格根据施工图纸，做到不漏项。控制价应按照现行施工技术及相关规范，结合施工图纸计算合理的工程量进行计价，材料价及人工费应符合相关规定及市场行情。定额套用准确，定额子目应与清单项目特征相符。在对施工方进度款及结算审计中，应本着实事求是的原则。严格按照工程实际进度及相关变更资料及签证资料，并实地查看，对符合施工图纸及设计变更的按实计价。对实际发生，但无设计变更及签证资料的，应了解实际情况，对应补办签证的，敦促乙方进行补办。对不符合补办条件的，严格按照合同及招投标文件规定执行。对工程结算每个有疑问的部分，请乙方预算人员给予解释，做到公正、公平、合理的进行造价结算工作。

以上是我这些年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做得更好。

篇二

技术人员考核学习资料写总结的格式和内容说明

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写培训总结的格式和内容说明各施工单位：

为了更好地将培训总结的内容表达一致，要求统一格式和内容如下：1、所学习的内容、参加学习人员人数、授课老师、培训方式、出题考试情况；2、对考试成绩（考试分、最低分、平均分）和考试差距进行分析；3、对考试成绩在75分以下的工程技术人员还要进行再培训，再考核，经补考达75分及以上方能上岗。技术中心、工程管理部将利用公司每年项目大检查或平时到项目检查指导工作之际，对项目上开展此项工作的情况进行专门检查，经理部工程部应将每人的考试卷、授课老师的培训讲稿等全部培训资料存档备查。

技术中心20xx年四月二十八日

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（技术人员考核）签到表

单位

时间

地点

签

序号姓名单位/部门

到

职务/职称备注

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技术人员考核培训总结

授课老师参加学习人数培训次数

主要学习内容（简要叙述）：

（只填写项目总工组织学习的内容，是针对技术人员考核学习。）

出题情况：

考试成绩（考试分、最低分、平均分）和考试差距进行分析：

考试成绩在75分以下的工程技术人员进行再培训，再补考情况描述：

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营销方案，策划方案，财务报表，财务制度，管理方案，工作总结，工作计划，企业管理，培训制度，市场营销，财务管理，人力资源，生产管理，质量管理，采购管理，安全培训，部门计划，华为管理，时间管理，管理培训，营销环境，论文，装修方案，合同

本阶段培训达到的效果：

培训中的经验和体会：

附：技术人员考核学习内容粘贴学习内容

附：学习照片：粘贴二张照片

附：考试试题（空白卷）和标准答案粘贴试卷内容

附：技术人员考试成绩汇总表粘贴

初次见面，交际双方都希望尽快消除生疏感，缩短相互间的感情距离，建立融洽的关系，同时给对方一个良好的印象。那么，怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢?

通过亲戚、老乡关系来拉近距离

由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉，使交际双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系，更有一种惊喜的感觉。故而，若得知与对方有这类关系，寒暄之后，不妨直接讲出，这样很容易拉近两人的距离，使人一见如故。现在许多大学里面，都存在一些老乡会、联谊会等组织，这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块，组织起来。同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。从人的心理上来讲，每个人的潜意识中都有一种“排他性”，对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很“近”。这样，无论对方位在你上或你下，都能较好地形成坦诚相谈的气氛，打通初次见面由于生疏造成的心理上的“设防”。毛泽东同志就常用这种“拉关系”的技巧。建国后接见民主人士时，凡是与他有点亲戚关系的，以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的，往往是刚一见着面，没出两三句话，他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系，在“我们是一家子 ”的爽朗笑声中，气氛亲热了许多，使被接见者倍感亲切。

以感谢方式来加强感情

我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了，气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过我们许多人，不过开学初人多事杂，他也记不得了。而我这个同学则恰到好处地点出了这些，给对方很大的惊喜，也使两人的关系拉近了一层。一般说来，每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出，无疑能引起对方的极大兴趣。因此，初次见到曾帮过自己的人时，不妨当面讲出，一方面向对方表示了谢意，另外无形中也加深了两人的感情。

从对方的外貌谈起

每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣，恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时，很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了，刚才差点把你当作他，你们俩都高个头，白净脸，有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了，深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的 ”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然，他们的话匣子都打开了。我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。他把对方和自己表兄并提，无形中就缩短了两人之间的距离，接着在叙说两人相貌时，又巧妙地给对方以很大的赞扬，因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心，愿意与其倾心交谈。

剖析对方的名字来引起对方的兴趣

名字不仅是一种代号，在很大程度上是一个人的象征。初次见面时能说出对方的名字已经不错了，若再对对方的名字进行恰当的剖析，就更上一层楼。譬如一个叫“建领”的朋友，你可以谐音地称道：“高屋建瓴，顺江而下，可攻无不克，战无不胜，可谓意味深远呀!”对一位叫“细生”的朋友，可随口吟出“随风潜入夜，润物细无声”。或者用一种算命者的口吻剖析其姓名，引出大富大贵、前途无量之类的话，这也未尝不可。总之，适当地围绕对方的姓名来称道对方不失为一种好方法。

1、夏天，在炎热的太阳光下，我望着山楂树茂密的枝叶，感觉清凉了许多。树上小小的、绿绿的果子，在叶片下露出小脸，好像在跟我玩捉迷藏呢。

2、夏天，校园里弥漫着花草树木的余香，知了不停地叫着：“好热好热”操场上，一把大绿伞正给我们消除着夏天的炎热。好让我们继续快乐的玩耍，这时候的它象征着我们学业有成，繁花锦簇。

3、今年夏天，我回到乡下。模糊地看见几个人在植树，便想起了自己也栽了一棵树苗。就叫上爸爸妈妈一起上山，看自己种的树苗。哇!我的树苗已经长成小树了。我真不敢相信，一颗小树苗在风吹日晒的情况下，变成了一颗小树，并且长出了嫩绿的叶子。

4、夏天到了，皂荚树长得郁郁苍苍，皂荚树为我们遮风挡雨，我们经常在皂荚树的下面无忧无虑地做着游戏，可高兴了。皂荚树长出了许多小皂荚，小皂荚像一个弯弯的月亮。

5、炎夏，树的叶子长的密密麻麻的，一丝阳光都漏不进来，像一把撑开的大伞，撒下一地的荫凉让人们休息。

6、夏天，金凤树开花啦!远看，整个操场好像笼罩在一片红云中。近看，金风花这儿一朵朵，那儿一簇簇，只见进出的那朵含苞欲放的金凤花像害羞的少女，躲在绿叶丛中不敢露面。瞧，那边的金凤花更是千姿百态--有的彬彬有礼，有的昂首怒放，有的孤芳自赏，有的盛气凌人;像龙飞凤舞，像节日的焰火，像美丽的珊瑚。它们是那样亭亭玉立，婀娜多姿。一阵风拂过，金风花的花瓣像一群群穿着红色衣服的小舞蹈家凌空而落，又像一只只红蝴蝶在空中翩翩起舞，给操场铺上了鲜红的地毯。

7、蓦然，望见了道路两旁一行行直挺挺的树。我不认识他们。脑海中只觉得他们好像荒漠中的白杨，笔直的立着，直插云天。让我想起来了文言文中的“争高直指”。又高又瘦的躯干，仿佛被风一吹，就会倒似的。那一棵棵不知名的树，有的还是幼苗，有的已经与近处的高压线相交。构成一幅和谐的画面。小小的幼苗在烈日的烘烤下，依旧笔挺。我呆呆地望着，一股敬佩之情油然而生……

8、夏天，天气炎热，同学们在操场上玩游戏，累了，热了，就在樟脑树下乘凉。樟脑树就像一把绿绒大伞，撑住了同学们。

9、夏天，叶子兄弟们渐渐变深绿了，我也渐渐变得高大挺拔了。菊花姑娘向我点头微笑，小草弟弟摇晃着脑袋，向我打招呼。再看看脚下，人们在我脚下乘凉，小孩在我身边嬉戏。此时四周充满了欢声笑语。

10、夏天，墨绿的叶子覆盖了全树，青色的小柿子藏在树叶里，如果你不仔细看的话，你很难发现它们。这时，爷爷肯定会和我在树下下棋，讲故事--树上也成了鸟儿们的“乐园”，鸟儿用自己灵巧的小嘴，唱着优美动听的歌，有的还边飞边唱呢!

11、夏天的风是最顽皮的，它一会撩起你的长发，或者摇摆你的裙子。

12、风呼呼地刮着，雨哗哗地下着。近看，街道上连一个人影也没有，白白花的全是水，简直成了一条流淌的河，上面争先恐后地开放着无数的水花;远看，楼房和树木都是模模糊糊的。

13、突然一阵北风吹来，一片乌云从北部天边急涌过来，还拌着一道道闪电，一阵阵雷声。刹那间，狂风大作，乌云布满了天空，紧接着豆大的雨点从天空中打落下来，打得窗户啪啪直响。又是一个霹雳，震耳欲聋。一霎间雨点连成了线，哗的一声，大雨就像塌了天似的铺天盖地从天空中倾斜下来。

14、风儿带着微微的暖意吹着，时时送来布谷鸟的叫声，它在告诉我们：“春已归去。”

15、盛夏的傍晚。一阵阵轻柔的和缓的小北风，飘出完达山谷，掠过牡丹江面，把果园里的香味，把大江上的波浪的清凉，一丝丝，一股股地吹送进江南岸的龙泉镇，渐渐地，镇子里的暴热和喧闹消歇了。马路旁的白杨、垂柳，庭院中的丁香，海棠，也全从酷暑的困倦中醒了来。清风在绿叶间簌簌流动，花香在屋檐下悄悄飘荡。一切都是惬意的，宁静的。整个沿江排开的小城，如同一个仰面静卧的巨人，正用它全部身心去感受晚风的恩泽，去尽享风中那淡淡的幽香和湿润的爽意。

16、风来了。先是一阵阵飘飘的微风，从西北的海滩那边沙沙地掠过来，()轻轻地翻起了夜行人的衣襟，戏弄着路上的枯叶。旷野里响着一片轻微的簌簌声。一会儿，风大了，路旁的高粱狂乱地摇摆着，树上的枯枝克喳克喳地断落下来。一阵可怕的啸声，从远远的旷野上响了过来，阴云更低沉了。沉雷似乎已经冲出了乌云的重重包围，克啦啦啦像爆炸似的响着，从西北方向滚动过来。

17、夏末秋初的南风刮来了新麦子的香气和蒿草的气息。

18、初夏的晚风，带着枣花和月季花的幽香，飘进这间简朴而舒适的客厅。

19、风夹着雨星，像在地上寻找什么似的，东一头，西一头地乱撞着。路上行人刚找到一个避雨之处，雨就劈劈啪啪地下了起来。雨越下越大，很快就像瓢泼的一样，看那空中的雨真像一面大瀑布!一阵风吹来，这密如瀑布的雨就被风吹得如烟、如雾、如尘。

20、荔枝树的花是乳白色的，慢慢地变成了淡黄色，一簇一簇和绿叶相衬，从远处望去，整个荔枝园就像一个黄色的花海，美丽极了。

自我介绍时应该注意的职场礼仪

自我介绍的方式：

1.按照使用的语言来划分：可以分为口头的、书面的。我们这里主要讲书面的自我介绍。

2.从书面的自我介绍来看，可以有自传性质的自我介绍，比如，像我们学习的《鲁迅自传》和《老舍自传》两篇文章就是这样的自传式的自我介绍。也可以有以事件为中心，突出个性特点的自我介绍。

自我介绍的禁忌：

1.自我介绍最忌讳平淡无奇，不能够把个人的特点展示出来。

2.自我介绍还忌讳写成简历形式，缺少文学色彩。

3.自我介绍还忌讳雷同。

自我介绍的运用场合：

1.用于不认识的朋友间的初次见面时介绍。

2.一般还用于求职时使用。

3.参加公务员考试也需要使用。

4.学生入学自我介绍

5.各种考试也需要使用。

自我介绍的礼仪习惯：

根据公关礼仪的惯例，地位低者先介绍。比如，主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍，这是非常重要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨，如果对方位低，但他忘了介绍了，位置高的人，先作个自我介绍也没有什么。但是，应该位低的人先作介绍，这是介绍的顺序，这一点很重要。这是对地位高的一种尊重。否则的话，人家不知道你是谁。说了半天，不知道你是谁，那会很尴尬的。

在进行自我介绍时，接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍，自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处，其一，少说很多话。我什么头衔，什么职务，就都没有必要说了，其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。不仅作自我介绍的时候，地位低的先介绍，交换名片的时候，也是地位低的人先递名片，实际上也是对对方一种尊重，等于说了很多话。

自我介绍的商务介绍中的礼仪：

在专业的场合就不同了，公务介绍含有四个要素。哪四个要素?姓名、单位、部门、职务。

例如：您好，我是中国人民大学国际关系学院金正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意：父母给你起名是如何浮想联翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话，进行自我介绍不要谈这些。

此外，自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候，别忘记使用全称。有时候报单位时，要报清楚，该报全称的时候报全称，该报简称的时候报简称，否则很麻烦。自称的话招人笑，称别人的话不礼貌。

自我介绍的注意要点：

在公关交往中，往往需要介绍别人，向他人介绍。介绍别人时，比较重要的问题有以下几个。

第一，谁当介绍人呢?

家里来了客人的话，一般是女主人当介绍人。家里来了客人，客人之间彼此不认识的话，女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人，专职人员，公关，文秘，办公室主任。第二种人，对口人员。比如我找你销售部李经理，你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍，你是学生，我到你集体宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁，这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼，这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你，你就有义务介绍。第三种人，本单位的领导。单位来了贵宾的话，由谁来作介绍?本单位职务最高者，比如你是公司董事长，我是省长，我省长到你那儿视察工作去了，那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍，你就别拿公关经理来招呼我。说实话，公关经理认识我，我可不认识他呀。这是对贵宾的一种尊重。总而言之，谁当介绍人的问题很重要。

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新课程标准积极倡导自主、合作、探究的学习方式。 这是课程标准四条基本理念中的第三条，它作为一种精神贯穿于课程标准的始终。课程标准规定，教学内容的确定，教学方法的选择，评价方式的设计，都应有助于这种学习方式的形成。根据这个要求，我在教学过程中努力做到以下几点：

第一，自主性。课程标准强调，语文学习是学生的个性化行为。在课堂上，充分发挥学生的主观能动性，让学生在课外充分预习的基础上，自己提出问题，自己解决问题。坚持让学生学习的过程成为主动建构知识的过程，而不是被动接受外界的刺激;学生以自己已有的知识、经验为基础，对新的知识信息进行加工、理解，由此建构起新知识的意义，同时原有的知识经验又因为新知识经验的进入而发生调整和改变。例如，在教学《风筝》时，课文的时代背景较难，学生不易理解，教师再多的讲解也无济于事，所以，干脆让学生根据自己对课文的阅读结合课后所掌握的资料，提出问题，教师点拨，理解课文。

第二，合作性。按照建构主义心理学和接受美学的观点，每个人都是以自己不同的方式去构建对事物意义的理解，不同的人往往看到的是事物的不同的方面。在语文教学中，同一篇课文、同一个人物形象，学生的理解往往是各式各样的。外国说“一千个读者，有一千个哈姆雷特”，中国说“一千个读者，有一千个林黛玉”，就是这个意思。学生写同一篇作文，由于原有知识积累和生活经验不同，写出来的也不免千差万别。针对这种情况，特别需要加强学生之间的交流与合作，使他们互相取长补短，都变得知识更加丰富，能力更加全面。不消说，除了学生之间的交流与合作外，还有教师与学生的交流与合作。教师也是一个读者，他有自己的哈姆雷特和林黛玉;我经常在课堂上，参与学生学习小组的讨论，在课堂上和学生一起探讨，述说自己对自然和人生的感情，带有自己的个性色彩。通过和学生的交流与合作，对学生起到一定的指导意义。

第三，探究性。教学过程就是在教师的引导下学生发现的过程，要求学生主动地进行学习，强调要自我思考和探索事物，而不应消极地接受知识，要像数学家那样去思考数学，像历史学家那样去思考历史，亲自去发现问题的结论和规律，成为一个发现者。语文的探究性学习，是把课文以及自然、社会、自我都作为探究的对象。国庆假期的作业就是通过各种方法，比如社会调查、现场观察、走访专家、体验学习、课堂讨论、查阅资料等等方式，收集各种语文现象，如果大部分学生能够认真去做，我想对学习语文确能起到很好的作用。

语文综合性学习有利于学生在感兴趣的自主活动中全面提高语文素养，是培养学生主动探究、团结合作、勇于创新精神的重要途径，因此，我个人认为，在让学生学好讲读和阅读课文的基础上，应提倡真正搞好综合性学习。

_________(本人)自愿承诺：

一、严格遵守廉洁自律的规定，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益，严格执行工作程序及规定，确保无违法违纪案件发生。

二、奉公守法，不利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益。

三、不利用职权和工作之便，向服务对象私自索要钱财、通讯工具等。

四、不接受服务对象的宴请、礼金、礼品，安排娱乐等。 五、做到持证上岗、着装严整，严禁吃、拿、卡、要等行业不正之风发生。

六、严格执行“十不准”和 “六条禁令”规定。

七、严禁公路“三乱”行为，瞒案不报、徇私办案、或私自减免职权范围外的赔补偿款。

签名：diyifanwen.com

日期：年 月 日

活动目标：

为全面深入地推动我校安全教育工作，杜绝学生溺水伤亡事故的发生，增强学生的安全防范意识，提高学生的自护自救能力。

活动过程：

当前，学生溺水死亡已成为中小学生非正常死亡的头号杀手，给家庭、学校和社会造成了不可挽回的损失，令人惨痛、教训深刻，同时，也给我校的安全工作进一步敲响了警钟游泳安全常识学好防溺水安全知识是防止溺水的最好措施，因此我校针对游泳的特点对学生开展了如下有用知识学习：

一、游泳小常识：

1、必须在家长(监护人)的带领下去游泳。单身一人去游泳最容易出问题，如果你的同伴不是家长(成年人)，在出现险情时，很难保证能够得到妥善的救助。

2、身体患病者不要去游泳。中耳炎、心脏病、皮肤病、肝、肾疾病、高血压、癫痫、红眼病等慢性疾病患者，及感冒、发热、精神疲倦，身体无力都不要去游泳，因为上述病人参加游泳运动，不但容易加重病情，而且还容易发生抽筋、意外昏迷，危及生命。传染病患者易把病传染给别人。另外女同学月经期间均不宜游泳。

3、参加强体力劳动或剧烈运动后，不能立即跳进水中游泳，尤其是在满身大汗，浑身发热的情况下，不可以立即下水，否则易引起抽筋、感冒等。

4、被污染的(水质不好)河流、水库、有急流处、两条河流的交汇处以及落差的河流湖泊，均不宜游泳。一般来说，凡是水况不明的江河湖泊都不宜游泳。

5、恶劣天气如雷雨、刮风、天气突变等情况下，也不宜游泳。

二、游泳前要做好准备活动。

1、在游泳之前一定要做充足的准备活动。夏季天气炎热，不做准备活动马上入水，水温、体温、气温相差很大，聚然入水，毛孔迅速收缩，刺激感觉神经，轻则引起肢体抽筋，重则引起反射性心脏停跳休克，很容易造成溺水死亡。

三、溺水的急救

方法一：可将救生圈、竹竿、木板等物抛给溺水者，再将其拖至岸边。

方法二：若没有救护器材，可以入水直接救护。接近溺水者时要转动他的髋部，使其背向自己(为什么?)然后拖运。拖运时通常采用侧泳或仰泳拖运法。

特别强调：未成年人发现有人溺水，不能冒然下水营救，应立即大声呼救，或利用救生器材呼救，未成年人保护法也规定："未成年不能参加抢险等危险性活动。"这也是我们学校为什么要强调学生去游泳要由家长带领。

四、面对洪水时如何避免溺水

1、发洪水时应注意往高处逃;

2、尽力躲避大浪;

3、尽量抓住浮托物;

4、挥动鲜艳衣物呼救;

5、洪水来之前要准备好食品、药品、手电筒等，并选好转移的路线和地点。洪水来时要听从街道、乡村政府干部的指挥，全家带上食品和衣服转移到安全的地方去。

6、洪水来时，如正在教室上课，要听从老师的指挥，有秩序地转移，紧急时要抓牢课桌、椅子等漂浮物，尽可能与老师、同学在一起，等待营救，千万不要独自游泳回家。山区山洪暴发，山沟、河滩中水深齐膝，水流又急时，学生不能单身过河。如学校未停课，上学、放学必须通过时，可在家长、老师护送下，几个同学手拉手，与水流方向斜叉过河，当水深过膝时，几个学生一起也不能过河，放学路上遇桥梁、道路坍塌，不能冒险通过，可返回学校留宿或请老师想别的方法。

五、防雷知识

1、在室内怎样防雷?关好门窗，尽量远离门窗、阳台和外墙壁。在无防雷设施的房间里尽量不要使用家用电器。发生雷击火灾时，要赶快切断电源，并迅速报警。

2、打雷时，在家怎样使用电器?切断电源，拔掉电话插头，同时不要接触煤气管道、自来水管道以及各种带电的装置，更不要在雷电交加时用喷头冲凉，因为巨大的雷电回沿着水流袭击淋浴者，不要使用设有外接无线的收音机和电视，不要接打电话，强雷鸣闪电时，一定不要使用手机。

3、如果打雷、闪电时，我们在户外，那该怎么办?不要停留在高楼平台上，不要进入孤立的棚屋，不要在大树下躲避雷雨，万不得已，则必须与树干保持3米的距离，下蹲并双腿靠拢。

六、总结

甲方(卖方)：_________________开发公司

乙方(卖方)：_________________开发公司法人(预售房产登记人)

丙方(买方)：_________________

丁方(担保人)：_________________

经以上各方协商，就丙方购买甲方开发的房产(房产的具体情况：_________________)达成如下协议：

一、甲方开发的上述房产已与乙方签订预售协议并在房管部门办理登记。

二、甲乙双方均同意以单价_________________元/平方的价格将上述房产出售给丙方，房屋总售价_________________元，以房管部门核准的房产面积结合单价计算的总价为准。

三、如该房产能直接在房管局更改合同则由甲方负责办理房产及土地证;如不能直接更改合同则由乙方负责办理房产及土地证的过户手续。为确保丙方能够购得上述房产，甲方及乙方均应与丙方就该处房产签订房屋买卖合同，同时甲方及乙方对两份合同中的出售方互负连带责任。

四、该房应于_________________年_________________月_________________日前上房。

五、如非因丙方责任致使合同无法履行或不能如期上房或不能在上房后日内无法办理房产及土地证，则丙方有权终止或解除合同，并有权要求甲方及乙方连带偿还丙方双倍购房款。

六、丁方自愿以其自有房产(房产具体情况、房产证号)作为对甲方及乙方履行交付房产的担保，并应到房产及土地部门办理抵押登记。丁方担保范围包括所有甲方及乙方应对丙方履行的全部义务。

七、丙方应支付的房款在丙方办理完上述抵押登记后一次性交付给甲方或乙方。

本协议一式四份，各方各执一份，自各方签字(章)起生效。

甲方_________________乙方_________________丙方_________________丁方_________________

_________________年_________________月_________________日

春天到了，春姑娘迈着轻快的脚步悄悄地向我们走来，在这样的季节里，春游是最好不过的了!我建议大家去海南岛游玩，因为那里不仅很好玩，风景也不错。

说到海南，大家就会想起大海。是的，去海南当然要去海边玩玩，那大海碧蓝碧蓝的，清澈极了!在阳光的照耀下，海上仿佛有无数颗宝石一样，闪闪发光，漂亮极了!大海可大了，一望无际呢!

走在金色的沙滩上，就像走在地毯上，软软的，躺在沙滩上，就像躺在床上一样舒服，可享受了!

在海边，不下海游泳就可惜了，拿着游泳圈，穿着泳衣，下海游泳，别提有多好玩了，走到海浪最大的地方，等海浪冲过来，保你“冲翻天”!可刺激了。但为了安全起见，十岁以下的小朋友请不要玩哦!

在沙滩上野餐是最好不过的了!摊一块桌布，在上面摆上丰盛的美食，然后你可以边看风景边吃丰盛的美食。

仰望海边的天空，蓝得像个大宝石，海鸥在天空中自由自在地飞翔，还不时叫几声，声音很清脆，你听，连海鸥先生都大声地赞美海边的美景真漂亮。

亲爱的同学们，你们心动吗?如果你也和我一样迷上了海南的风光，那就赶紧动身，去海南瞧一瞧吧!

尊敬的领导：

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我是去年大学毕业的，到现在也有快一年了，大学毕业以后我就来到公司工作了，是公司在我步入社会后，让我在公司中工作，让我慢慢的适应公司，让我慢慢的适应社会，我对公司的好永远记在心中!这是我一直以来最感激公司的地方。

来到公司差不多一年了，在这很感谢两位领导的教导和照顾，尤其是经理您!是您给了我一个又一个很好的学习机会，让我在踏进社会后第一次有了归属的感觉。经理您一直对我的栽培与信任，虽然当中也有一些不愉快，但离开公司的这刻，我还是衷心的向您说声谢谢!

经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位，我知道这对于我来说，是非常难以作决定的事情。目前的形势确实不是很好，我还是想找份适合自己的工作。

其实我非常重视我在公司内的这段经历，也很荣幸自己成为过公司的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

感谢公司给一个刚毕业的学生给予一次了解社会的机会，也感谢公司的所有的同事、和其他曾帮助过我的每一个人，谢谢他们。现实的我实在是对自己目前的处境感到有些迷茫，我会先走出去，然后仔细的审查自己，做好这一切!

祝愿公司更加强大，各位同事虎年大吉、心想事成。衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!

此致

敬礼!

宝贝：

您好!我真对不起你，惹你生气了，你打我、骂我都不还手，你应该出口气，消消气。

我以后不会这样了，前两天为了让你回家，死活不回家，老是给我斗气，吵多少架，跑多少趟，想让你回家，过一个舒心的家庭，我以前所作所为让你失望了，让你看不起我，这一次改正自己的错误，不能再犯了，我吧自己的毛病一定要改掉，以前都是我不好，今后我把脾气改改。吵架、骂人、打人、赶你走所有的口头语一定要改掉，以前都是我不好，现在也不好，我能改，请你原谅我，这是最后一次考验时期，也是给我最后一次机会，在不改。。。干什么都行，没有下回了，就看咱夫妻一场，给个面子回家吧!俺一家人都对你这个人才好。当亲人看待。不要在说离婚不离婚的事了，你结个婚不容易，有一个温暖的家过下半生白头到老多好呀，以后不要说伤心的话了，别人笑话咱而看不起咱 。不管怎么说咱结婚快一年了，也有点感情，也是夫妻，你说我说都是气话，你不要记在心里去，不要把话说得太绝，有点伤人心，双方都要冷静，想回家永远门都给你敞开着。不要再斗气了，真没意思。对你、对我没有好处，回来吧!我一定对你好，不像以前我确实不懂事.这次你回到家睡个安稳觉，洗洗弄弄该烧香就烧香，我也不会再折磨你了，只要你谅解我，回到我身边，我对你好、加倍好，矛盾化解成夫妻，咱两永远会过好，赚到钱不花都给你，咱好好过，让别人看看怎么样。。。我是真心让你回家，没有一点恶意，你这几天不来我特别想你，我心里有你，我心疼你宝贝回家吧，看我表现吧。我希望你和我团结在一起，吃个完整团圆饭，好好相处互相疼爱。最后看我行动吧，说到做到绝不食言，这是我心里话，发自肺腑真的爱你!!! 谢谢

你的丈夫：

20xx年x月x日

个人安全承诺书

为满足河南晋煤天庆煤化工有限责任公司安全管理要求，本人作出如下承诺：

一、本人已接受过安全教育培训，能够认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，遵守各项安全管理制度和规定，能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。

二、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章管理，杜绝“三违”行为。

三、主动接受各种安全教育培训和考核，做到持证上岗。 四、严格执行安全操作规程和施工作业安全管理规定。 五、穿戴好劳动保护用品，着标准装上岗。

六、不带火种进入生产区，不在非吸烟区吸烟，严格遵守防火防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。

七、不乱排废水、废气、废渣，不乱扔生活垃圾。

八、会报警、会自救、会互救、会使用灭火器等消防、气防设施。

我已经接受了入厂安全培训，完全理解了公司的基本安全规定，并承诺严格遵守，如果违反规定自愿接受处罚。

单位(部门)名称： 承诺人(签名)：

年 月 日

短暂的毕业实习很快便结束了，在这次毕业实习过程中，在实习工地的现场技术员、工程师的帮忙下，我对实习过程中出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学习，通过这次实习，我受益匪浅，不仅仅学到了许多专业知识，并且还从建筑工人师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理。

通过实习，使我更深刻的了解了_专业知识。大学四年在学完专业基础课和专业课后，逐步具有了较扎实的专业知识，但在校期间所学的资料都是理论知识，除上课和假期专业实习外，在实践中学习和运用已学理论知识还远不够。通过这次实习，我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。

以前课本上学的知识都是最基础的资料，所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范完整以及人民群众对建筑安全、合理、经济的更高要求，工程上很容易出现各种问题和疑惑，如何快速正确的处理好这些问题?我想，那便是运用我们所学的知识和原理，根据问题具体找出“瓶颈”所在，找到突破口去解决好。

“学以致用”的另一方面是“以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。其次，通过这次实习，使我更清醒的意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作，我们都就应注重提高施工管理效率。这次毕业实习的几处工程单位，他们的先进管理理念和方法都值得我们学习。尤其是在莆田的工程实习，给我的感受最深刻。

路桥施工管理要思考的资料多，范围广，所要安排的工作任务量更大，但这直接关系到土建工程的进度和效率。印象最深刻的路桥工程，所以工作人员各司其职，各项工作开展的有条不紊，工人们在工地上忙碌但有序，施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离，认真将施工工作效率提高到，而项目工程负责人则在工地现场指导。所以各项工作都在计划中进行中。

最终，通过这次毕业实习，使我更全面的明白了今后的努力方向。其实，在这么短暂的毕业实习中真的很难学到更多的知识和技能。可是，在这几天的毕业实习中我从更全面的角度认清了今后所从事路桥工程工作所需努力的方向。正如在实习中许多教师和工人师傅们所说：“毕业后从事路桥工程工作，需要的是谦虚和学习”。的确，从大学毕业走上新的工作岗位后，我们所面临的如同一张白纸，一切都是新的，一切都在等待我们去努力。所以，面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈，他们工作经验比我们丰富，知识学的比我们扎实，学识比我们渊博，我们仅有耐下心来，虚心向他们请教学习，我们才会有更大的提高，我们也才会在土木工程这一艰苦而又充满挑战的工作领域取得更大的收获。

1、 夏天，有这么多的声音：声声蝉鸣、阵阵蛙叫、轰轰雷声、多音雨声……只有你用耳朵来倾听，感受夏天的其它声音，相信还有许多许多。

2、初夏的脚步刚刚走来，人们纷纷把厚重的单衣脱掉，换上了凉爽的短袖，又把旅游鞋换成了颜色各不相同的夹鞋，有淡绿色的;有洁白的;还有深蓝色的……

3、夏风是生命的使者。它吹开了荷花，荷花散发出醉人的清香来作为夏风吹开它的报酬。它吹开了茉莉花，茉莉花以它那洁白无暇美丽的“身姿”来做为夏风吹开它的报酬。它吹醒了知了，知了用她那甜美的嗓音为夏风唱第一首曲目。

4、夏，终于来了，夏雨也随之到临了，夏天的雨从来都不会犹豫，要下就痛痛快快的下他一场，下的自在，下的心里坦荡荡，真是有一种豪迈的气概，一切完成之后，不留痕迹的收起云朵，又奔向了远方。

5、西湖荷花的花骨朵在几阵蒙蒙细雨的滋润下，悄悄地绽放了!红的，白的，粉的，在碧绿的大圆盘似的荷叶衬托下，摆着各种姿势，有的像害羞的少女，露出半边脸，头开着杭州的美景;有的昂着头，迎接着来杭州的每一位客人;有得恰似站在舞台上，扭动身躯，跳着优美的芭蕾。

6、 西湖的水，碧波荡漾，在太阳的照射下，闪着粼粼金光。站在西湖边上，阵阵微风吹来，西湖边的柳树上，知了不停地唱歌，感到心旷神怡!

7、 夏天，我走在小河边，看见人们在清凉的`河水里，嬉戏，玩耍，时不时溅起水花，溅在脸上，清凉舒爽，这是夏天的气息!

8、夏日的绿，在蓝天白云下，描绘一幅幅美丽的画卷。它充满着激情地吸着烈烈阳光，青草，芦苇和红的，白的，紫的小花，被高悬在天空的太阳蒸晒着，空气中充满了甜醉的气息。

9、夏天是多姿多彩的，沉静的是湖蓝，洁白的是乳白，高贵的是米黄，热情的是大红，典雅的是银灰，庄重的是墨绿——缤纷的色彩把夏日画的满满的。在这样的环境下，神清气爽，令人心旷神宜。

10、盛夏的花还有茉莉。细长细长的花瓣雪白雪白的，像冰片一样透明，像雪花一样柔软，水灵灵的。它的花蕊是淡黄色的，上面满是花粉。茉莉花的花骨儿也很惹人喜爱，就像是白玉雕成的。茉莉花有着浓郁的清香，要是在屋中放上一盆，那整个屋子就会沉浸在香甜的香气中。

11、看，在绿时成荫的树下坐满了乘凉的人，小的在玩游戏，有的年轻人在玩手机，有的年轻人躺在草地上看书，老人家在下棋，有的聊天，上至国家大事，下至民间小事。

12、 平坦的田畴，青青欲滴的软柔柔的稻苗，苍苍翠翠的丛丛蕉叶，在风中摇曳，呈现了一片生意。

13、春天随着落花走了，夏天披着一身的绿叶儿在暖风儿里跳动着来了。……街上高杨树的叶子在阳光底下一动一动的放着一层绿光，楼上的蓝天四围挂着一层似雾非雾的白气;这层绿光和白气叫人觉着心里非常的痛快，可是有一点发燥。

14、 空中没有一片云，没有一点风，头顶上一轮烈日，所有的树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。

15、 柳叶打着卷儿，小花草低着头，大地冒着热气，湖水热得烫手，蜻蜓低低地飞在湖面上打转，这是它在向鱼儿报信：好消息———就要下雨了。

16、 路旁的林阴树郁郁葱葱，蝉儿齐声歌唱，它们好像在夸耀自己的季节。

17、 那是一个久旱不雨的夏天，炎热的太阳烤得田里的老泥鳅都翻白了，村边的小溪，溪水一下低了几寸，那些露在水面的石头，陡地变大了，

18、 七月盛夏，瓦蓝瓦蓝的天空没有一丝云彩，火热的太阳炙烤着大地，河里的水烫手，地里的土冒烟。

19、晴空万里，天上没有一丝云彩，太阳把地面烤得滚烫滚烫;一阵南风刮来，从地上卷起一股热浪，火烧火燎地使人感到窒息。杂草抵不住太阳的爆晒，叶子都卷成个细条了。每当午后，人们总是特别容易感到疲倦，就像刚睡醒似的，昏昏沉沉不想动弹。连林子里的小鸟，也都张着嘴巴歇在树上，懒得再飞出去觅食了。

20、 盛夏的太阳照在沉雄的函谷关头，屋脊上的鳌鱼和关门洞口上的朝阳双凤都好像在喘息一样。

一、仪容仪表

上班一律按宾馆的规定着装，保持良好的个人仪表。制服无污迹，干净整齐，工作时不得佩戴珠宝手饰，除结婚戒指外，不得留长指甲，除有色指甲油，上班按规定化淡妆，保持头发整洁。佩带宾馆规定的发网。

二、工作制度

1、严格遵守宾馆的考勤制度。(不迟到、不早退、不旷工)。

2、必须按领导安排的班次进行工作。如有特殊情况更换班次时，先向主管请示，经同意后方可进行调班。

3、用友善，热情和礼貌的语气与客人讲话，讲敬言，“请”字当先，“谢”字随后，“您好”不离口，切忌家庭用语，同事之间团结协作，服从领导。

4、工作时间内不许大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈，服务时间不得吃零食，吸烟，不得私自会客，下班后不得在店内游荡，闲逛。

5、不准偷吃、偷喝、偷用酒店物品或使用酒店为客人提供的一切服务设施。

6、绝对服从上级领导，先服从后讨论，不能将个人情绪带到工作中。

7、房卡及钥匙由前台统一保管，服务员的楼层卡必须随身携带，不得乱放，严禁转借他人。

8、发现客人遗留物应及时追还给客人，如未能及时追还应上交客房部，做好记录并保存。

9、不得随便为他人开启客房，必须经前台通知后，并验明客人身份方可给客人开门。

三、卫生制度：

1、服务人员保持良好的个人卫生，勤洗澡理发、勤换衣服。

2、严格按照客房卫生质量标准及程序清洁卫生，住客床上的绵织品，每客更换一次，保持清洁无污迹。

3、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。

4、客房茶具一客一消毒，消毒设备专用，茶具不得直接落地，杯内无水迹，无手印。

5、卫生间清洁车配备，洗面盆，浴盆，座便器专用清洁工具，刷子抹布不能混淆使用。

6、工作间物品摆放整洁，卫生干净。

7、每周一、周四卫生大检查。

四、登记制度

1、各楼层设置班日记本，用于登记当日住房，空房及卫生情况，领导通知事项，宾客嘱办事项等。登记要详细、认真、及时，并做好交接班工作。

2、建立旅客住宿登记本，凡来住宿宾客的各方面情况应根据住宿登记单上反映的各项内容逐条如实登记，不得漏填并要保存好，以备后查。

3、建立客房设备损坏维修登记本，及时将客房设备损坏情况，报修情况及修复情况登记备查。

4、楼层每日发放物资消耗要如实反映在“物资日耗表”登记表上，做为发放数量的依据。

5、建立楼层物资明细账，及时将增减物资情况登记入账，每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。

五、客房安全防事故制度

1、严格遵守值班制度，注意观察楼面情况，尽快熟悉本楼住客特征，把好安全关。

2、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。搞卫生时要搞一间锁一间，不得敞开房间。

3、对来访宾客要核实被访者单位、姓名、房号，并做好访客登记，盯人到位，如被访者不在，不能让来访者单独在房内等候。

4、如果客人要寄存行李，请其道总台寄存。对寄存的行李要标志明显，交接清楚，防止调包错换。

5、凡发现携带易燃易爆、枪支弹药等危险物品的宾客，必须及时报告客房部和保安部，让公安部门采取安全措施。

6、服务员要勤查客房部，宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。

7、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警(火警电话：119)

8、使用电器时要注意防触电、断路，有危险苗头要及时报告维修，防止出事故。

六、楼层物资保管制度

1、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

2、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。发现减少后损坏时应及时追赔。如有特殊情况要及时记录下来以备后查。

3、凡楼层公用物资不得随意挪用、外借。如有工作需要应报部门领导，经同意后办理借用手续。

4、送洗、回收布草时，应与洗布草当面点清交接，并妥善保管送洗清单，不得遗失，保证数量准确无误。

5、如发现有将公物外流者以一罚十，严重者开除处理。

6、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。

7、楼层物资移交时，须有监交人和移交表，并将移交情况如实反映清楚，由交接人、监交人签名盖章。

8、全体人员要树立主人翁思想，加强责任心，爱护一切公物，共同做好楼层物资保管工作。

衡量医疗客户服务的价值，重量，更应该重效

凡搞管理的人都知道，客服是个软性的工作，做的如何？很难有准确明晰的目标去衡量。

自从我开始做客服以来，一直让我绞尽脑汁的，就是如何评价并让大家明白医院开展客服工作的价值。

价值是个很抽象的概念，因为不同经历不同思想人们的价值观有天壤之别。以目前最直观最短视的看法，创造利润即是创造价值。的确，利润是价值，但是如果这个利润是竭泽而渔呢？它的价值体现还有我们认为的那样大吗？或许，这样的价值是越多越糟糕。

可是其它价值，诸如引入先进理念，创建先进文化，开阔视野，提高素质，做好细节服务，都是价值。但是这个价值你无法用确切的数字去估量，去跟每一个向你提出质疑的人去解释，甚至那些细节的工作因为鸡毛蒜皮，而被人们忽略轻视。

可是被忽略轻视不一定说明这项工作没有价值，只能说明人们对这项工作的认识还很肤浅，同时说明我们的工作也许还存在许多不尽如人意之处。

别的科室只需要考虑如何做好工作，我们客服却还需要考虑如何让别人知道我们做好了工作。呵呵！这倒是很符合客户服务的真谛：服务的好坏，不能由自己来评判，真正的裁判权在客户手中。

员工应该具备的素养

在经济发展迅速的当今社会，企业所需的员工在具备吃苦耐劳、高技能、高水平的能力之外，企业最看重的是员工在企业未来的规划中能给企业带来的经济效益。

员工应具备素养：真心热爱自己的企业

要使大多数员工能真正热爱自己的企业，关键还是要看企业自身，员工进入企业是为了获取应有的报酬，通过自己的努力来实现在社会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产(工作)、生活(包括薪酬)条件，员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只有使这两者形成良性互动，才能使“企业和员工同发展，员工和企业共生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益，便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得：企业的兴衰成败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点，你才能热爱她，也才能为她而努力工作、分甘共苦。

员工应具备素养：爱岗敬业，树立良好的工作心态

全心全力的投入工作，无论是学习和工作，懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业，就是对承担的职责和任务，毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做，圆满完成任务。在工作中不管做任何事情，都应该将自己的心态回归为零，抱着学习的态度，完成每一次工作任务，不能倚老卖老，摆错自己的位置。

员工应具备素养：有责任心，对企业忠诚

所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目，都有一种责任在里面。无论做什么工作，无论面对什么样的工作环境，都应该认真工作，不要产生懈怠心理，把企业的事看成自己的事情去做，把企业的发展同自己的发展联系在一起，和企业共同进步、共同发展，保持一颗对企业绝对忠诚的责任心。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。

员工应具备素养：精通业务

谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断，勇于承担责任，及时妥善处理问题，具有一定的应变能力，办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。

员工应具备素养：勇于进言、善于纳谏

一个勇于进言、肯提建议的员工，表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议，也不管其意见的正确程度和建议的价值大小，作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可行。况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖，采纳了下属的一条意见，就等于对他的一种肯定，有时比物质奖励更能鼓舞人。

员工应具备素养：诚实和大度，诚实是人品的基础

不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实，怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言，失人;不可与言而与之言，失言。”怎样做到既不失人，又不失言，就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人，能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人，是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。

员工应具备素养：善于交际

市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外，就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。平常不注重人际关系的人，他就很难与人共处，在需要与人协作办事时，就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系，这不但是一门艺术和一种智慧，更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中，最基本的要求是：无论对上、对下或同属，举止言语要自然随和，交往要落落大方，礼仪上温文尔雅。待人接物，既做到热情好客，又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置，选择一种适当的分寸，使之既直爽又不失礼，既表明自己态度又不使对方失面子，既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实，善于交际，最重要的是平常要善于团结各种类型的人。

员工应具备素养：耳聪目明与守口如瓶

信息的重要性，毋庸多言。每个老板都喜欢有用的信息，所以一个好的职员，平常要多注意搜集与本公司有关系的信息，及时准确地提供给你的上司，这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息的价值性、准确性、可用性、时效性。但另一方面，老板也会讨厌那些在小事上喋喋不休的员工，更不会容忍将本企业的商业机密和自己的隐私泄露出去的任何一个员工。

员工应具备素养：遵守规章制度

没有哪个单位或老板，喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、技能有多高，都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不严的企业，垮台是迟早的事。

员工应具备素养：有法制意识

法盲比文盲、科盲的危害更大。有些人为什么会走上犯罪道路，就是因为不学法，不懂法。当然懂法犯法的人也不少，应该另当别论。但因为不学法、不懂法，受了别人欺负或侵害了国家和别人的利益那就太不值得了。有些事就是因为某个法律程序不到位而出了纰漏，给企业造成了无可挽回的损失，这样的教训是很多的。所以企业员工，特别是中、高级管理人员一定经常不断地学习和掌握相关法律、法规，不断增强法律意识，用法律武器来维护企业的合法权益。

总之企业的根本目的在于利益的最大化，而企业员工是企业利益的源泉所在。只有不断提高企业员工素质，做好企业员工的培养工作，形成良好的企业文化氛围，才能更加充分的调动企业员工的积极性，增加企业经济效益，带动企业健康、高速、全面的发展。作为企业员工，要保持一颗积极向上的心态和阳光的工作方式，认真做好每项工作，在工作中发挥自己最大的潜能，为企业的发展贡献一份自己的力量。

__社区党总支创先争优承诺书：

为推进__社区党总支创先争优活动的深入开展，充分发挥党组织的先锋模范作用，__社区党总支向闸口街道工委作出公开承诺，并请街道工委予以监督，居委会创先争优活动承诺书。

1、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念：牢固树立科学发展观，不折不扣地执行和完成街道工委的工作任务。

2、加强学习，提高党员政治理论水平和业务素质。

3、履行党员义务，积极参加党组织的各项活动;开展批评和自我批评。

4、转变工作作风，树立勤政、为民、务实、高效形象 ;维护人民群众的根本利益，为社区居民办 实事。

5、遵守法律法规、社区公约和公民道德，争创先进，承诺书《居委会创先争优活动承诺书》。

6、做好调查研究，开展优质服务。

甲方(出借人)：

身份证号码：

乙方(借款人)：

身份证号码：

为了明确责任，恪守信用，在双方自愿、协商情况下特

签订本合同以资共同信守。

一、借款金额(大写)：

二、借款用途：借款人因需要，急需一笔资金。

三、借款利率：______，按年收息，利随本清。

四、借款期限：借款时间自___年___月___日起至___年___月___日止。

五、还款日期和方式：____________________________

六、违约责任：

借款方应按合同规定的时间还款。如借款方不按期偿还借

款，出借方有权限期追回借款，并按合同规定____%计算加收逾期利息。

七、争议解决方式：协商解决，协商不成，可以向甲方所在的人民法院起诉。

八、其他：

1、未经双方同意，任何一方当事人不得擅自变更或解除合

同。如一方当事人要求变更或解除合同，应在__日内通知另一方当事人，并达成书面协议。本合同变更或解除后，借款方占用的借款和应付的利息仍应按本合同的规定偿付。

2、合同的附件：借据，收据。

3、合同经各方签字后生效，借款本息全部清偿后自动失效。本合同正本一式二份，借款方、出借方各执一份。合同文本具有同等法律效力。

甲方(借款人)：(签字、盖章)：乙方(出借人)：(签字、盖章)：

年月日年月日

时光如梭，岁月更替，伴随着20xx年悄然离去，我在志愿者协会又度过了不平凡的一个学期，怀着感恩的心回顾这学期的工作。在院团委李老师的带领下，各方面都取得了长足的进步，全力服务于各项活动的组织举办，真心奉献给需要帮助的同学们，同时向更多有爱心的人们传递“奉献友爱互助进步”的志愿者精神！

在20xx年下半年的工作活动中，作为志愿者协会的会长，在做好日常的工作中，同时加强同学之间以及各部长，各系主席之间的交流，组织并包括公益活动，做好志愿服务工作，大力宣传学院的知名度和筑梦志愿者协会的知名度。

现将工作活动情况汇报如下：

9月：开学在车站迎接新生，参加“大学第一课法律进校园”活动，爱之家系列活动，协会纳新，面试，例会参加鲁山“一颗鸡蛋工程”活动等。

10月：组织新会员入会宣誓，带领新会员秋游，参加百名老人金婚大典活动，开展我爱鹰城讲座活动，时开展其它爱心公益活动

11月：开展“献爱心捐衣物”大型公益活动，打扫学院图书馆，清理小广告活动，爱之家系列志愿服务活动。

12月：世界艾滋病日宣传活动，世界志愿者日大型公益活动，学院首届十大爱心天使评选活动，以及开展和配合搞好各项公益志愿服务活动。

针对我们协会，在院团委李老师的关心指导下积极组织参加了以上各项以扶危济困、助老、助孤、助残等多类公益事项为主题的志愿服务活动，在这些各类公益活动中，都是我们志愿者应做的，做为志愿者的一员，我有责任做好我的工作，我的使命别人需要帮助，我就会没有理由的去帮助别人！无论什么时候都不曾忘记我是一名志愿者，也许别人有太多的不理解，但是我必须坚持，也许别人认为我们在表演、作秀但我认为我们就要把表演当成生活，要活的更精彩，我会用行动证明我可以，证明自己的工作责任也是很重要的！

我们协会的一次又一次的开会就是为了要留住人，寻找真心想做志愿服务的同学，一个协会要想长久的持续下去，必须这样，需要注入新的血液，才会有活力，才会长久的坚持下去发展、稳定和创新！

在20xx年尾，想想以前，我已加入志愿者协会一年多，做公益志愿活动多次，每次的感触都很深刻，有感动，也有无奈。我只有做我可以做的一些微不足道的事情。积极开展和配合搞好各项公益志愿服务活动，做“爱心领跑者”

总之，希望在以后的工作活动中，大家积极配合好各项活动，我会尽职尽责做一名合格的“爱心领跑者”，让更多有爱心的同学加入到我们的队伍中，让更多人懂得“奉献友爱互相进步”的志愿精神。

公关知识结构

与其他行业有所不同的是，公关知识结构为T字型，即专业知识要达到很深的程度，一般知识要达到博的程度。所谓纵，是指专业知识。包括公关专业理论和公关技术的应用理论。公关专业理论包括：公关的原理、公关的历史、公关的规划、社会责任感和职业道德、公关的组织机构和管理机构、公关的传播理论、媒介理论和社会舆论的研究。公关技术的应用包括：公关的实务、技巧、方法、公关实习和案例分析、运用传播媒介和制作各种宣传材料、进行公众调查等。

所谓横，是指知识的一般性。指与公共关系专业理论和应用技术相应的社会科学、人文科学、自然科学及外语等。与“纵”的概念相关的知识涉及到社会学、心理学、新闻传播学、管理学、国际关系学、对外关系学等。

公关礼仪

公关人员接触到的人最为广泛，而且经常代表企业出席各种场合，礼仪是公关人员的必修课程，每一个细节的完美体现都代表着企业的形象，力求完美也就成了一名优秀公关人员所追求的。

日常交往礼仪：

见面与介绍。见面应留给他人谦虚、和蔼的形象。介绍应由职位高到职位低、由长到幼来介绍。

探访与接待。热情是应该遵循的最基本原则，探访应遵守对方的习惯。

握手与问候。在握手时不要后仰着身子，这样给人一种很孤傲的感觉，好象你与对方握手是对对方的一种施舍，让人反感。你要把身子倾向于对方，表现出谦虚之意，让对方感到你主动与他们握手是一种良好的愿望。如果对方当中的人，有坐得较远的，不方便握手，你也不要忽视与他交流。当然你不可能走过去握手，那样显得太做作了，你要用眼睛和手势向对方致意。但不要只简单地招一下手就匆匆而过，那样不会引起对方的重视，达不到感情交流的目的。

仪容和服饰。仪容应端正整洁，不穿大胆夸张的衣服，在公共场合应遵循国际公共场合穿衣原则即，TPO(Time、Place、Object)原则。

各类活动的礼仪：

公关人员可能出席的场合有：会见、会谈、参观、展览、仪式、文艺演出、舞会。在这些公共场合的着装尽量符合场合要求，可咨询主办方服务人员的意见。

公关技巧

谈话的技巧。与人谈话要注意三个方面：第一，想想对方是否愿意听。与人交谈时，不要只考虑自己说得痛快，而不考虑对方听得高兴与否。第二，该文即文，该俗即俗。是指用特有的用语来表达意思。见了没文化的人，就要用一些通俗的，容易让人明白的语句表达;见了知识分子，就得用一些文，不要简单地理解为“见什么人说什么话”，注意这一点不是为了讨好对方，而是尊重对方，为了与对方更好地交流。以对方喜欢的方式与对方交流，会让对方有一种被人接受，被人承认的感觉，他会感到亲切，愿意与你谈下去。第三，他不说你说，他说你就听。许多人性格比较稳重、内向、好静，他们在与生人交往时往往不愿多说，不愿先开口。当你与这种人交谈时，可以滔滔不绝地谈，让对方听。人想说话的愿望都是一样的，只是要对交谈者有了了解之后，才乐意谈。所以，一开始你自己讲，边讲边观察对方，看他有插话的欲望时就让他讲，千万不能不看对方的情绪不停的讲。对方一开始插话你就要认真的听，变换个角色，变成他讲你听。

扰乱对方的技巧。在对方向你诉说的时候，为了打断对方的思路，你要把对方所说的主要问题甩开不谈，专说次要问题，象原因、条件、要素等等。并详细地问他一些并不重要的问题。在他解释时，再刨根问底问个没完。这样，他的主要问题就淹没在这些细枝末节里了。谈的时间长了，他自己也不知道什么重要了。对方当然也是很不愿谈这些小问题的，他怕自己的思路被打断，就会一心一意地谈主要问题，恨不得马上谈完让你明白。而你却偏问这些问题，问了就不得不回答，问得多了，回答也就多了，这样他的思路就会被打断，你的目的也达到了。