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iphone内存清理小技巧(20篇)

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办公用房清理自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 577 字

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办公用房清理自查报告

为认真贯彻落实中央、省、市关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房精神,根据《甘州区党政机关办公用房专项清理工作领导小组关于开展全区党政机关办公用房专项清理工作的通知》(区清房办[]1号)要求,我局积极组织学习,及时行动起来,对办公用房开展清理整顿工作。截至目前,局机关办公用房面积已全部达到了文件要求。现将开展办公用房清理工作汇报如下:

一、提高认识,加强领导

为了确保此次清理工作顺利完成,成立工作领导小组,对自查自纠工作进行监督指导。努力做到思想认识到位,措施落实到位,制度建设到位。

二、办公用房清理工作

张掖市国土资源局甘州区分局位于甘州区南大街220号,因区政府拆迁,XX年3月8日借用甘州区广播电视局10层、11层办公,原使用建筑面积1586.66平方米,现使用建筑面积879.04平方米,清退建筑面积707.62平方米,现使用总间数13间,清退10间,实有人数56人,单位人员编制数49人(其中领导干部职数14人,干部职工35人,临时人员7人、人均面积15.69平方米。按照要求没有超标使用办公用房面积的情况。

三、下一步规范管理措施

1、不擅自装修和兴建办公用房,维持办公房普通、简单现状;

2、严格依据办公用房标准,本着节约从简原则,进一步规范好正常办公行为;

3、建立长效机制,巩固好清理整治成果,确保良好的办公秩序。

特此报告

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篇1:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 521 字

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摘要: 父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严,孩子与爸爸接触交流的机会甚少

活动宗旨:

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用,在现代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严,孩子与爸爸接触交流的机会甚少。6月18日父亲节我们开展了“快乐父亲节”活动,提供孩子和爸爸沟通交流的机会,增进父子、父女间的感情。

活动目的

1、使孩子们知道6月的第三个星期天是父亲节,知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会,增进父子、父女间的感情

活动内容:

游戏,绘画,做手工。

活动时间:

6月18日16:00—19:00

活动地点:

中百仓储门口(尚隆地球村附近)

活动内容:

到场后孩子们先签到,领取活动通行证,然后去各区域进行活动。

1、游戏区:摆放一次性水杯调水粉冷暖色放在白纸上作为障碍物,孩子们操控遥控小汽车到达对面,碰倒颜料滑动痕迹,产生美妙肌理画面。成功到达对岸可获得一份小礼物送给爸爸。

2、绘画区:现场提供购物袋,由老师现场指导参加的孩子在购物袋上进行父亲节主题创作绘画。

3、手工区:与爸爸一起做模型,用活动方提供的材料,和爸爸一起制作成立体的模型。成功做出者可把模型带回家做为纪念。

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篇2:关于办公用房清理自查报告范文_自查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2462 字

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关于办公用房清理自查报告范文

进一步完善相关制度,建立有效监管的长效机制,从根本上杜绝党政机关违规建设楼堂管所和违规占用办公用房现象,下面是小编为大家搜集的办公用房清理自查报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

办公用房清理自查报告范文(一)

期,省、市先后召开电视电话会议,对停止新建楼堂管所和清理办公用房工作进行了安排部署,市上成立了专门的督查组,深入各县区进行督查。根据市上有关规定和督查组工作要求,某县高度重视,立即对全县楼堂馆所和办公用房的建设及使用情况进行了全面自查,现就我县停止新建楼堂馆所和清理办公用房的自查工作有关情况报告如下:

一、做好自查工作的主要措施

(一)加强领导,明确责任。严格按照市上有关要求,成立了由县委、县政府分管领导任组长,相关职能部门负责人为成员的领导小组,切实加强对全县党政机关停止新建楼堂管所和清理办公用房工作的领导。要求全县各镇办、园区、各部门和单位充分认识此项工作的重要性与紧迫性,责成由一把手负总责,明确分管负责人和工作人员,严格落实责任分工,确保清理规范工作落到实处。

(二)强化措施,狠抓落实。根据关于国家党政机关办公用房建设标准有关规定,结合中、省、市关于国有资产管理的文件要求,重点加强对房屋、土地等国有资产的清查统计,逐项逐条对照检查。根据市上的工作要求,按照分级负责、各负其责、齐抓共管的原则,制定了详细的实施步骤,迅速在全县范围内开展自查工作。在组织各部门和各单位学习领会上级精神的基础上,对自查、统计、上报、汇总等具体业务工作进行了系统培训,进一步明确了自查和统计上报工作要求,确保各项数据真实有效,按时上报。

(三)严明纪律,加强督查。要求全县各部门和单位要严格按照中、省、市要求,认真的自查自纠。进一步明确了对拖延、隐匿、谎报、瞒报行为的处罚措施,将责任严格落实到部门和具体责任人。要求全县各有关部门和纪检监察机关认真履职尽责,加强协调配合,强化监督检查,堵塞管理和工作上的漏洞,对自查和上报工作进行“回头看”,杜绝瞒报、漏报等现象。

二、自查汇总情况

根据市督查组的工作安排和时限要求,我县组织全县各级各部门对楼堂馆所和办公用房进行了全面的清查,现将有关情况汇总如下:

(一)党政群机关及直属事业单位领导干部办公室使用情况。我县党政群机关及直属事业单位共83个,科级以上领导813名,其中正处9名、副处28名、科级776名;包括部分租用以及办公、住宿一体的办公用房在内,共使用办公室684间(部分为合署办公),办公室使用面积共13213.66平方米。

(二)党政群机关及直属事业单位办公用房出借情况。为了避免国有资产闲置,充分发挥办公用房使用效益,我县某镇和麻家塔办事处将部分闲置办公用房出借,共出借使用面积236平方米。

(三)党政群机关及直属事业单位在建楼堂馆所情况。我县党政群机关及直属事业单位在建的楼堂馆所项目共4个,计划总投资5960万元,总建筑面积23694.5平方米,除某镇综合环卫服务中心项目外,其余均在2019年以前开工,大多数项目已进入尾留工程阶段或已经竣工。截至目前,4个项目已完成投资3000万元,其中财政投资2800万元,自筹200万元。

(四)党政群机关及直属事业单位办公用房使用情况。全县83个党政群机关及直属事业单位定编人数1736人,其中正处级7人、副处级25人、科级738人、科级以下963人;实有在编人数2274人,其中正处级9人、副处级28人、科级776人、科级以下1218人、工勤人员240人。所有办公用房面积共计103045.16平方米,其中办公室用房30967.265平方米、公共服务用房39829.2平方米、设备用房6352.255平方米、附属用房25896.5平方米、其他特殊业务用房0平方米。定编人员的人均使用面积44.4平方米。

三、下一步整改计划

下一阶段,我县将认真贯彻落实上级关于停建楼堂馆所和清理办公用房有关规定,严格按照市上的整改要求,进一步强化县党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房领导小组的工作职能,组织专门力量,对照自查情况,进一步完善相关制度,建立有效监管的长效机制,从根本上杜绝党政机关违规建设楼堂管所和违规占用办公用房现象。同时,计划将各部门和单位楼堂馆所建设和维修改造项目实施情况作为政务公开的重要内容,主动接受社会监督。

办公用房清理自查报告范文(二)

根据中共县委办公室、县人民政府《关于落实全县党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神,按照上级的安排部署,我局积极组织学习,并开展办公用房清理整顿工作。现将我局开展办公用房清理工作汇报如下:

一、提高认识,加强领导

党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房是加强党风廉政建设的重要内容,是密切党群干群关系、维护党和政府形象的客观要求。为做好党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房有关工作,县质监局成立了党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房整顿工作小组,严格落实责任制,确保本通知精神落到实处,进行了全面清理。

二、自查情况

办公楼使用上:本单位现有办公楼一栋,系90年代末一建公司兴建的,总建筑面积1200余平方,于2019年经县政府常务会议研究决定,以50万元从县房产局购买,购买后采用简单装修的方式。办公面积上:我局在职人员16人,聘请人员5人,借用人员1人,共21人。对于本单位领导干部和干部职工办公用房进行了严格的审查,清理了部分不合格的用房,并将相关情况做了明确要求,做到了公平化、透明化行政。目前,单位领导干部和干部职工办公用房在人均使用面积为5.71平方,符合标准,简单、整洁的要求,给办公人员带来了更高工作效率。我单位在办公楼、办公室等方面使用符合《党政机关办公用户建设标准(1999)》要求,无超标使用行为和现象。

三、下一步规范管理措施

1.不擅自装修和兴建办公楼,维持办公楼普通、简单现状;

2.严格依据办公楼标准,本着节约从简原则,进一步规范好正常办公行为;

3.建立长效机制,巩固好清理整治成果,确保良好的办公秩序。

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篇3:资产清理工作报告_工作报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 3968 字

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资产清理工作报告

_为规范行政事业单位国有资产监督管理,确保我县行政事业单位资产清单工作顺利开展,下面是整理的关于资产清理工作报告,欢迎阅读!

市行政事业单位资产清查工作小组办公室:

根据《__市行政事业单位资产清查工作方案》(东财〔20xx〕47号)和《关于在全市范围内开展行政事业单位资产清查工作的通知》(东财〔20xx〕28号)文的要求,我们对本单位进行资产清查.现将有关资产清查情况报告如下:

一,资产清查基本情况

(一)本单位成立于年月,属于行政/事业单位,主管部门是,法定代表人是,法定地址为__市,人员编制人,在编干部职工人,实有人员(含临工)人.单位主要职能为.

(二)工作基准日:本单位资产清查工作基准日是20xx年xx月31日.

(三)资产清查工作范围

本次资产清查的工作范围是:本单位及未单独核算,与本单位合并填报报表的单位个,分别为.

不列入此次清查范围,但由本单位填报有关数据单位个,分别为.

(四)清产核资工作具体实施情况

1,本次清产核资工作的主要内容为:基本情况清理,帐务清理,财产清查,完善制度.

2,资产清查的组织工作.本单位成立了资产清查工作小组,统一组织实施本单位资产清查工作.小组成员包括:组长:,副组长:,成员:.

3,资产清查工作程序:(1)制定本单位资产清查工作方案,组织学习有关政策,研究工作报表,做好人员分工;(2)对本单位户数,编制和人员状况等基本情况进行全面清理.时间安排:3月日至月日;(3)进行帐务清理,财产清查,时间安排:月日至月日,组织人员输入固定资产电子卡并进行核对,时间安排:月日至月日;(4)导入资产清查报表,分析资产清查结果;(5)撰写资产清查工作报告,上报有关数据;(6)工作总结和完善单位资产管理方向制度.

4,其他工作情况

二,资产清查工作结果

(一)资产清查结果

通过对本单位20xx年xx月31日会计报表及资产损益情况的清查,本单位资产总额账面值为元,清查值为元:负债总额账面值为元,清查值为元:净资产总额账面值为元,清查值为元.

(二)会计差错调整情况

截至20xx年xx月31日,本单位会计账中资产总额账面值为元,资产清查报表中资产总额账面值为元,差额元,属于会计差错调整.具体情况为:.

三,重要事项说明

(一)资产损益及资金挂账情况;

本单位此次资产清查中,资产损失元,占资产账面值的.主要包括流动资产损失元,固定资产损失元,对外投资(有价证券)损失元,无形资产损失元,其他资产损失及资金挂账等元;具体损失原因分别为.

(二)资产盘盈情况;

本单位此次资产清查中,资产盘盈元,占资产账面值的.主要包括流动资产盘盈元,固定资产盘盈元,无形资产盘盈元,其他资产盘盈等元;具体盘盈原因及入账,计价情况分别为.

(三)关于土地使用权情况的说明;

(四)单位申报处理的资产损益.

本单位在此次资产清查中共申报处理资产损失元,申报处理的损失资产占单位资产总额账面值的.其中流动资产损失元,固定资产损失元,对外投资损失元,无形资产损失元,其他资产损失元.

本单位在此次资产清查中共申报处理资产盘盈元,申报处理的盘盈资产占单位资产总额账面值的.其中流动资产盘盈元,固定资产盘盈元,对外投资盘盈元,无形资产盘盈元,其他资产盘盈元.

四,资产清查工作中发现存在的问题及改进的措施

(一)存在的资产管理问题及产生的原因;

(二)存在的财务管理问题及产生原因;

(三)相应的改进措施;

五,备查材料

(一)单位20xx年度结转后资产负债表.

(二)土地,房屋建筑物产权证明资料(复印件).

(三)土地,房屋建筑物分布,使用状况及经营情况书面说明材料.

(四)需申报处理资产损益和资金挂帐明细表.

(五)20xx年市审计局出具年度审计报告或委托社会中介机构审计报告.

(六)其他需要提供备查材料.

单位

二○○七年四月日

__乡行政事业单位资产清查工作报告

镇康县财政局:

为规范行政事业单位国有资产监督管理,确保我县行政事业单位资产清单工作顺利开展,县政府、县财政局于20xx年3月23日召开了全县行政事业资产清查动员暨培训会议,对清查工作进行了安排部署及培训。根据县政府、县财政局的要求、《云南省财政厅转发财政部〈行政事业单位清查暂行办法〉的通知》的相关制度、政策,我乡已完成资产清查的主体工作,基本数据已上报,现将有关清查的工作情况汇报如下:

一、资产清查工作总体状况分析

(一)资产清查工作准备阶段

根据县政府、县财政局要求,

在资产清查动员暨培训会议结束后,乡三班子领导即刻召集各站所负责人,召开了乡政府及各站所资产清查会议,对全乡资产清查工作的各个环节都做了详细的安排部署,并成立了由政府乡长任组长,财政所长任副组长,各站所负责人为成员的领导小组,于20xx年4月10日报县财政局资产清查办公室。由乡财政所参加培训人员为主,组织各站所财务人员对清查范围、要求进行讲解、培训。自此,全乡资产清查工作进入了摸清家底、数据收集的准备阶段。

(二)资产清查工作基准日及清查范围、内容

根据要求本次资产清查工作的基准日为20xx年xx月31日;清查范围包括:__乡除九个村委会以外财政供养的各个单位(乡政府、农经站、文化站、水利站、财政所、林业站、农村综合服务中心、计生服务站)。内容包括:①清查范围内各单位的基本账户清理,对不再用、不可用、违规开户的账户按相关程续进行销户处理;②对清理范围内各单位的户数、编制和人员状况全面清理;③对各单位包括现金、银行存款、暂存款、暂付款在内的财务等进行核对、清查;④对清查范围内各单位的各项资产(主要是指固定资产)进行清理、核对、查实。

(三)资产清查全体实施情况

__乡资产清查工作主要分两个部分:一是行政单位资产清查,主要是指政府资产清查(农经站、文化站、水利站固定资产纳入政府清查范围);二是事业单位资产清查即属财政供养的其他单位(财政所、计生服务站、林业站、农村综合服务中心、农经站、文化站、水利站)。1、单位户数、人员编制清查。根据镇编办字〔20xx〕号文件《镇康县机构编制委员会办公室关于核定镇康县乡镇机关和事业单位人员编制的通知》核定的行政单位和事业单位人员编制数,对乡政府行政人员及工勤人员、各站所事业专技人员及事业工勤人员进行核对、查实;2、根据账户管理的相关规定,通过乡农村信用合作社,对各单位在用的账户进行全面清理;3、密切配合乡财政所,对各单位的现金、银行存款、暂存款、暂付款等财务进行全面核对、清查;4、由乡财政所统一印发各类固定资产清查卡片,分发各单位财务人员清查、核对、收集、整理,经站所负责人审核后,报乡财政所录入固定资产卡片系统。

二、资产清查工作结果

(一)行政单位资产清查结果。1、账户清查。通过对乡政府基本在用账户进行清查,无违规账户;2、人员编制清查。根据县编办字〔20xx〕号文件,__乡行政编制25人(其中:乡政府24人,乡财政所1人),工勤编制3人,__乡实有行政人员23人,工勤人员4人(工勤超编1人),共计27人;3、财产清查。截止20xx年xx月31日止,__乡政府资产类现金账面数为404770.78元,银行存款账面数为71601.28元,无清查变动数。暂付款账面数2267887.07元,由于年限过长、借款人调出、死亡等原因,不可能收回的款项22272.61元已在清查减少栏内冲销,清查数为2245614.46元。固定资产账面数899453.99元,由于部分资产属赠予资产,清查后,按市估价,盘盈固定资产29100元,固定资产清查数为928553.99元。负债类暂存款账面数为xx60830.39元,固定基金899453.99元,结余1483428.74,至清查基准日止,无清查变动数。行政单位资产清查数3643713.xx元等于负债清查数3643713.xx元。(二)事业单位资产清查结果。1、账户清查。通过各站所在用账户进行清查,无任何违规或闲置账户。2、人员清查。根据县编办字〔20xx〕号文件,__乡共核定事业编制36人。经过清查,__乡共有事业人员23人(其中:事业推公人员3人,事业工勤人员1人,事业专技人员19人),其它人员(临时工)19人,事业单位实有人数52人。3、财务清查。至清查基准日为止,__乡事业单位资产类现金账面数为32192.17元,银行存款63877.47元,其他应收款账面数194993.11元,无清查变动数。固定资产账面数为xx78561.41,事业单位多属上级指导单位,部分资产属上级配备或赠送,出现固定资产盘盈47422元,清查数为1325983.41元,资产类清查数为1569624.16元。负债类其他应收款账面数为203250.86元,事业基金为70711.45元,固定基金xx78561.41元,专用基金17100.44元,无清查变动数,负债类清查数为1569624.16元。

三、存在的问题及相关措施

(一)经过清查,__乡政府按照县编委办核定的编制数,人员总数已饱和,但出现了工勤编制超编,行政编制未满、事业单位占编等问题。为保证各单位总体效率不断提高,合理用人,应着重考虑人员的配备问题,加强对临日工的骋用、管理,做到各负其责、各占各编。

(二)行政及事业单位暂存、暂付、应收、应付款仍占资产负债的一定比例,严重影响财务正常运转。各单位财务人员应不断加强账务处理能力,全力配合乡财政所,每月定时对暂存、暂付、应收、应付款进行清理、收、付及相关账务处理。

(三)通过清查,部分单位出现了固定资产盘盈、闲置现像,固定资产作为一项重要的资产,应加强对其的管理、使用,不断提高单位效益。对外界赠予、配备的部分资产,应报乡财政所备案,按市估价,以全面掌握各单位总体资产概况。

《单位资产清查工作报告》来源于第一范文网,欢迎阅读单位资产清查工作报告。

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篇4:清理“小金库”自查汇报_工作汇报_网

范文类型:汇报报告,全文共 1004 字

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清理小金库自查汇报

根据州财政克财监【2012】1号文件精神,我校财务监督小组进行了自查,并对自查情况总结如下:

一、统一思想,提高认识,切实增强做好“小金库”专项治理工作的责任感

“小金库”是指违反国家财经法规和其它有关规定,侵占、截留、隐匿各种应交收入,或以虚列支出、资金返还等方式转移资金,私存私放,不将资金纳入学校预算管理,不将收支列入学校会计帐内的行为。学校财务制度明确规定:“学校必须严格按照国家的有关政策规定依法组织收入,各项收入必须全部纳入学校预算,统一管理、统一核算。”即使是合法收入,单位也不能部分更不能全部自行坐收坐支,必须把所有的收入全部上交学校财务,纳入学校预算,进行统一管理、统一核算,按规定合理使用。领导必须严格执行这一财务规定,加强财务管理,规范财务行为,单位相关人员要坚决做到不制造“小金库”,不纵容“小金库”,不参与 “小金库”。

小金库危害性十分巨大:一是造成学校收入流失,财力分散;二是不利于党风廉政建设,腐蚀人们的思想,成为贪污、腐败的温床;三是导致学校经济秩序的混乱,影响学校整体发展;四是造成个人经济犯罪的隐患。关于清理小金库问题,必须要有清醒认识,充分认识到小金库的危害性和严重性,增强法制观念和责任意识。封杀小金库是加强财务管理,规范财务行为,健全内控机制的需要;是避免资金流失,防止腐败发生,关心、爱护、保护干部的需要。各单位行政主要负责人,是本单位清查小金库的第一责任人。

二、克州三小财务监督领导小组

为了加强财务管理,实行财务监督,严肃财经纪律,提高学校资金使用效益,促进我校教育教学事业健康发展,我校成立了克州三小财务监督领导小组:

组 长:麦迪尼也提.依明

副组长:米娜瓦尔校长

成 员:热衣木江、杨花明、吐地古力、热孜万古丽.阿

依马木买买提、古再努尔.亚森

为了搞好此次专项清理工作,学校把5月26日-6月10日期间定为学习动员、成立专班和自查自纠阶段。在此阶段,我校高度重视、全面彻底、不错不漏、不走过场,在规定时间内彻底清查学校账目。

我校能严格根据财务制度进行管理,各项事务由上级财务部门批准后才具体实施,做到收支活动心中有数,从不盲目开支。学校自20xx年9月至2012年6月以来,认真贯彻执行上级主管部门所下达的财务制度。深入组织财务人员及校级领导学习财务制度,按章办事。无私设小金库。推行校务公开,财务收支透明化,三年来无接到任何有关财务方面的举报。

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篇5:求职经历:展现真实自我终被IBM录用_面试技巧_网

范文类型:求职应聘,全文共 1201 字

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求职经历展现真实自我终被IBM录用

阿东,广州人,毕业于华南师范大学计算机专业 回想起自己的应聘经历,阿东感觉自己还是幸运的。“事业发展需要机遇,但机遇来时,你抓不抓得住,看你平时有没有努力。”他说。 寄出简历 我曾经在一家胶片公司和一个网站分别工作过一段时间,但这段时间的工作并不是很理想,我一直在寻找可以改变自己目前职业状态的机会。 2001年2月,我接连给包括IBM、HP在内的几家跨国公司投了简历,但都石沉大海。唉,好歹也给我打个电话,聊上几句呀。2001年5月,寄出简历后的第三个月,我已不抱什么希望的时候,IBM忽然电话通知我去面试。 首次面试 对这次面试,我至今还记得非常清楚,当时有6个人参加面试,竞争一个职位———渠道管理。由IBM人事处工作人员负责考试。 考官就一位,表情严肃,他的第一个要求是让6个应聘者在一个大房间里互相做自我介绍。我的介绍比较简单,两三分钟说完了。之后的问题也比较简单,就是让我们回答自己感觉最骄傲的事情和最失意的事情是什么。我还记得我当时说:“我觉得自己最骄傲的是,大学时曾拿过本省游泳比赛的第4名。自己觉得失意的事情是,感觉自己太年轻,经验不足,还想继续学习。” 对于自己的表现,我感觉还可以,虽然我的回答比较直白简单,但是很诚恳啊。 接下来的考试是做分组游戏,每3人一组,分别扮演2个客户和一个SALES,SALES要负责向客户推销自己的产品。我扮演的是SALES,对于这个角色,我依然感觉不是非常满意,因为我想不出大量修饰的语言来形容我的产品,只是不断地给客户做演示,边演示边讲解,做得非常认真。 两次面试 一个星期后,我接到电话参加第2次面试,而上次面试已经淘汰了3人。 之后的面试也令我感到很意外,因为过程很简单,是由渠道管理部门的经理面试的,谈到了薪水问题,并问了很多实际工作中操作的问题。 1个半月后,我接到电话通知,第3次面试,由中国区经理面试。 最终的面试是以一种轻松的谈话式进行的。中国区经理问了一些比较宏观的问题,比如怎么看待IT行业,觉得自己在IBM工作的话会给IBM带来什么等等。对于难度较大的问题,其实我早有准备。在这次面试之前,我已经阅读了大量IBM的资料。 原来如此 我被录取了!说实话,接到通知那一刻我有点不太相信。三次面试,我都觉得自己比较普通,并没有特别出彩的表现,但IBM最后还是选了我。 后来,有一次和中国区经理聊天,我问起当初为何要选我,他回答:“我觉得你做事按部就班,人正直、老实,谈话时也挺幽默的。”(对了,在面试时,我曾和他开了个关于方言的小玩笑) 自我心得 我讲我的面试故事,是想告诉每一个正在找工作的人,每个人都有适合自己的岗位,不必在面试时刻意求新求异,尽力地表现真实的自己,让对方发现你的个性很适合这份工作,就可以了。总之,一份平常心,十分努力劲,你一定会成功。

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篇6:毕业论文答辩开场白和答辩技巧_论文格式_网

范文类型:开场白,全文共 1231 字

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毕业论文答辩开场白和答辩技巧

各位老师,上午好!我叫……,是……级……班的学生,我的论文题目是……。论文是在……导师的悉心指点下完成的,在这里我向我的导师表示深深的谢意,向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢,并对三年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报,恳请各位老师批评指导。

首先,我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。

……

其次,我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。

本文分成……个部分.

第一部分是……。这部分主要论述……

第二部分是……。这部分分析……

第三部分是……

最后,我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。

这篇论文的写作以及修改的过程,也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然,我尽可能地收集材料,竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作,但论文还是存在许多不足之处,有待改进。请各位评委老师多批评指正,让我在今后的学习中学到更多。

各位老师,下午好! 我叫,是**级**1班的学生,我的论文题目是《基于c/s的图书销售管理系统》,论文是在朱导师的悉心指点下完成的,在这里我向我的导师表示深深的谢意,向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢,并对三年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报,恳请各位老师批评指导。

首先,我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。

作为计算机应用的一部分,图书销售管理系统对图书销售进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点,极大地提高图书销售管理效率及在同行业中的竞争力.因此,图书销售管理系统有着广泛的市场前景和实际的应用价值.

其次,我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。

本文分成五个部分.

第一部分是综述.这部分主要论述本系统开发的目的和意义,与业务相关的管理原理,以及与系统相关mis系统开发原理与方法。

第二部分是系统分析.这部分分析用户需求,进行调查研究和分析,目的是根据用户的需求和资源条件,以现状为基础,确定新系统的逻辑模型,即从抽象的信息管理角度出发,为使用户满意,系统应对哪些信息做怎样一些存储、变换与传递,具备哪些功能,从而明确系统应该做些什么。

第三部分是系统设计.通过系统总体设计及详细设计对系统分析的结果进行整合,目的是要得到一个令用户满意的良好的实现方案。

第四部分是系统实现.根据系统设计的内容,讨论了该系统对人员与平台的要求,以及数据库表结构的建立与数据输入,并进行应用程序设计与测试.

第五部分是系统运行.这部分描述了系统操作使用的方法,进行一些系统测试,并评价了该系统.

最后,我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。

这篇论文的写作以及系统开发的过程,也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然,我尽可能地收集材料,竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作和系统开发,但论文还是存在许多不足之处,系统功能并不完备,有待改进.请各位评委老师多批评指正,让我在今后的学习中学到更多。

谢谢!

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篇7:资产清理工作报告

范文类型:汇报报告,全文共 959 字

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晋江市清查办:

根据财政部和我市资产清查工作的相关制度、政策和要求,我单位已全面完成资产清查的主体工作,(同时聘请××会计师事务所对清查结果进行专项审计),现将有关资产清查的工作报告如下:

一、资产清查工作总体状况

(一)资产清查工作基准日:20xx年12月31日;

(二)资产清查范围:根据清查方案的要求,纳入本单位清查范围涉及的具体资产占有使用行政事业单位、社会团体、企业化管理事业单位、停产企业等;

(三)资产清查工作具体实施情况:各单位如何组织分工,实施资产清查、测量、固定资产重估(无账面原值)、折价(或按规定计提折旧)和对资产产权异议的处置填报等;

(四)资产清查工作取得的成效。

二、资产清查工作结果和处理

总体概况:清查前资产、负债、净资产状况;清查后资产净损益和账面固定资产折价减值额;(净损益和折价减值)经申报处理后,本单位资产、负债、净资产状况(不包括已使用未转房屋建筑物)。具体包括:

(一)固定资产状况:清查前、后固定资产总额。

1、土地基本情况:清查前、后金额、数量,土地来源,性质及产权证办理情况等;

2、建筑物基本情况:清查前、后金额、数量,产权证办理情况等;

3、其他重要固定资产情况。

(二)资产损益和折价状况

1、资产损益情况:盘盈、损失资产总量、具体项目数量和金额(具体见××明细表),并进行原因分析;

2、固定资产折价:固定资产折价后,原账面值、折价后金额(报表账面值)、减值额情况。

3、损益和折价减值处理意见:根据损益原因及行政事业财务制度,单位对盘盈资产、损失资产和资产折价减值额提出处理和账务调整意见。

(三)单位非转经资产状况:出租、出借等资产数额、年收益及收缴情况,对处投资金额、股比、年收益及收缴情况等。

(四)产权异议资产情况:数额、形成原因、现使用状况、单位处置意见。

(五)已使用未转固定资产房屋建筑物清查结果、工程完成时间、结(决)算情况、未转原因等。

三、清查存在问题分析和整改

单位分别就资产清查暴露出来的资产和财务管理中存在的问题、原因进行分析,并提出改进措施。

四、其他需要说明的情况

注:清查工作报告数据要与单位会计账册和清查报表一致,一式三份。

主管部门(公章) ××单位(公章)

主要负责人签字: 主要负责人签字: (经审核,同意转报) (清查结果属实,同意报送)

×年×月×日 ×年×月×日

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篇8:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 413 字

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(一)活动目的:

1、让幼儿体验毕业离园时的惜别情,记住这一美好而难忘的时刻。

2、让每个幼儿感受师生之情、同伴之情,萌生对小学生活的向往之情,并使家园联系得以加强。 (二)活动准备:

(二)活动准备

1、在活动场地做好布置,舞台布置布幕。(主题:快乐飞翔,畅想未来)

2、做好表演节目的准备工作(各班组织幼儿学会唱《毕业歌》、读《毕业诗》)。

3、由____老师和____小朋友担任主持人。

4、给幼儿化妆,穿好演出服装。

5、邀请毕业生的家长参加活动。

(三)活动时间:六月二十九日下午16:00~17:00 (四)活动地点:牡丹大酒店(自助餐厅) (五)活动流程:

1、带动跳《快乐崇拜》。

2、主持人致辞。

3、小主持人兴趣班。

4、园长寄语并颁发毕业证书。

5、英语。

6、大一班家长代表发言。

7、小主持人兴趣班。

8、集体唱《毕业歌》。(女生领唱)

9、大二班家长代表发言。

10、集体朗读《毕业诗》

11、幼儿园赠送礼物。

12、拍照留影。

13、会餐。

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篇9:商务谈判语言技巧案例

范文类型:材料案例,适用行业岗位:商务,全文共 212 字

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耳朵要善于听,眼睛要善于看,用天下之耳听,则无不闻;以天下之目看,则无不明;以天下之心虑,则无不知,只有对事情了如指掌,才能言无不验,言无不听。

鬼谷子还告诉游说者要见什么人说什么话:“跟智慧的人说话,要靠渊博;跟笨拙的人说话,要靠详辩;跟善辩的人说话,要靠扼要;跟高贵的人说话,要靠气势;跟富有的人说话,要靠高雅;与贫贱的人说话,要靠谦敬;跟勇敢的人说话,要靠勇敢;跟负过的人说话,要靠鼓励。”所有这些都是谈判要注意的方法。

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篇10:宝洁公司中国地区招聘经理谈招聘_面试技巧_网

范文类型:招聘,适用行业岗位:企业,经理,全文共 1061 字

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宝洁公司中国地区招聘经理谈招聘

宝洁对大学生的外语水平要求不高,只要通过测试即可。对大学生所学专业几乎没有任何限制,宝洁不盲目追求高学历,被录用的本科生往往占到了总数的70%到80%.公司对大学生的要求是:不能有受过处分的背景,并难以接受委培生、自费生。———宝洁 ●张承光宝洁公司中国地区招聘经理 宝洁只用应届毕业生 新京报:请对宝洁做一个简单介绍。 张承光(以下简称张):宝洁是世界最大的日用消费品公司之一,自1988年进入中国以来,投资总额超过10亿美元。 新京报:宝洁公司在中国的用人理念是什么? 张:宝洁只接收刚从大学毕业的学生。在中国,宝洁90%的管理级员工是从各大学应届毕业生中招聘来的。 新京报:为什么只要应届大学毕业生? 张:这是基于公司“内部培养”的理念。所有员工都是从大学中刚出来,处于同一起跑线,竞争与升迁的条件是均等的。 新员工的培训机制 新京报:宝洁为新员工提供哪些培训? 张:宝洁首先为新员工提供综合性的入职培训,包括公司基本介绍、管理技能培训、电脑技能培训等。其次公司会根据实际需要,为每一位新员工进行岗前短期英语培训,聘请国际知名的英语培训机构设计并讲授英语课程。另外,宝洁还建立了“P(G学院”,请高层经理讲授相关课程。 最后是直接经理和员工之间一对一的直接培训指导。培训的大部分内容都是由直接经理和新员工之间共同完成。 宝洁的招聘过程 新京报:宝洁对大学生能力有哪些要求? 张:宝洁关注诚实正直、组织及领导能力、创新和借鉴能力、果断的思考与行动能力、团队协作能力、良好的表达交流能力和以纪律规范言行的能力等七个方面。 新京报:除上述能力以外,宝洁在英语、专业等方面对大学生有没有特殊要求? 张:宝洁对大学生的外语水平要求不高,只要通过测试即可。对大学生所学专业几乎没有任何限制,宝洁不盲目追求高学历,在每年的招聘中,被录用的本科生往往占到了总数的70%到80%。公司对大学生的要求是:不能有受过处分的背景,并难以接受委培生、自费生。 新京报:大学生应聘需要过哪几关? 张:第一步由毕业生在网上申请,公司进行第一轮筛选。接下来的几个环节依次是解难能力测试、英文考试、面试初试和面试复试。 新京报:您是否可以举出几个宝洁在面试中的经典问题? 张:这是宝洁最重要的机密,恕难奉告。 新京报:2005年宝洁计划招聘多少大学生? 张:宝洁每年在全国范围内招聘大学生的数量不会在100人以下。(记者张浩淼)

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篇11:讲话技巧与沟通艺术

范文类型:演讲稿,全文共 443 字

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20xx年美国男篮职业联赛停摆谈判僵局的始末

僵局是指谈判中,双方因战事不可调和的矛盾而形成的对峙的局面。僵局并不等于是谈判破裂,但是会影响谈判的进程,甚至解决不好的情况下,会导致谈判破裂。

美国男篮职业联赛的简称是NBA。“NBA停摆”是NBA的特有名词,就是指因为各种原因造成体育联赛暂停的局面。北京时间7月1日,NBA旧劳资协议已正式到期。在经历长达近三个小时的终极谈判之后,球员工会代表和资方代表仍然没有就新的劳资协议谈判达成一致。于是NBA总裁宣布停摆开始。

僵局形成的原因--停摆开始

NBA劳资双方在“硬工资帽”制度、“利益分配”等重大问题上有巨大分歧。球员方面愿意同意一份5年内减少薪金总额5亿美元的提案,但他们拒绝接受资方提出的6200万美元硬工资帽。资方则希望同时达成一份20xx年协议,确保每年的薪金支出不超过20亿美元,20xx年的劳资协议长约是球员方面无法接受的。在旧劳资协议仍然有效的最后一天,劳资双方进行了最后一次谈判,这次双方仍然存在巨大分歧,没能达成任何协议。

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篇12:矿区供水井石方清理协议书

范文类型:合同协议,全文共 1641 字

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甲方:

乙方:

为贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,根据国家有关法律、法 规、标准,省市相关规定,明确双方的安全生产责任,确保施工安全,本着协商、统一、平等、互惠的原则双方签订本协议。

一、承包工程项目

1、工程项目名称:

2、工 程 地 址:

3、承 包 范 围:

4、承 包 方 式:包工不包料

二、工程项目期限

自 年 月 日起开工至 年 月 日完工。

三、协议内容

1、甲乙双方必须认真贯彻国家、省市、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、消防工作的方针、政策,严格执行有关安全、劳动保护法律、法规、条例、规定。

2、甲乙双方在施工前要认真勘察现场,严格按施工组织设计和有关安全要求施工。

3、甲乙双方必须认真进行安全生产制度及安全技术知识教育,增强法制观念,提高施工人员的安全生产思想意识和自我保护的能力,督促职工自觉遵守安全生产纪律、制度和法规。

4、施工前,甲方应对乙方的管理、施工人员进行安全生产进场教育,介绍有关安全生产管理制度、规定和要求,乙方应组织召开管理、施工人员安全生产教育会议、并通知甲方委托有关人员出席会议,介绍施工中有关安全、防火等规章制度及要求;乙方必须检查、督促施工人员严格遵守、认真执行。根据工程项目的内容与特点,甲乙双方应作好安全技术交底,并有交底的书面材料,交底材料一式二份,由甲乙双方各执一份。

5、施工期间,乙方指派 同志负责本工程项目的有关安全、防火 工作;甲方指派 同志负责联系、检查督促乙方执行有关安全、防火规定。甲乙双方应经常联系,相互协助检查和处理工程施工有关的安全、防火工作,共同预防事故发生。

6、乙方在施工期间必须严格执行和遵守甲方的安全生产、防火管理的各项规定,接受甲方的督促、检查和指导。甲方有协助乙方搞好安全生产、防火管理以及督促检查的义务,对于查出的隐患,乙方必须限期整改,对甲方违反安全生产规定、制度等情况,乙方有要求甲方整改的权利,甲方应该认真整改。

7、在生产操作过程中的个人防护用品,由各方自理,甲、乙方都应督促施工现场人员自觉穿戴好防护用品。

8、甲方双方人员对各自所在的施工区域、作业环境、操作设施设备、工具用具等必须认真检查,发现隐患,立即停止施工,并由责任方落实整改后方准施工。一经施工,就表示该施工单位确认施工场所、作业环境、设施设备、工具等符合安全要求和处于安全状态。施工单位对施工过程中由于上述因素不良而导致的事故后果自负。

9、由甲方提供的机械设备、脚手架等设施,在搭设、安装完毕提交使用前,甲方应会同乙方共同按规定验收,并做好验收及交付使用的书面手续,严禁在未经验收或验收不合格的情况下投入使用,否则由此发生的后果概由擅自使用方负责。

10、甲乙双方的人员,对现场施工的脚手架、各类安全防护设施、安全标志和警告牌,不得擅自拆除、更动。如确实需要拆除更动的,必须经项目负责人和甲乙技术负责人同意,并采取必要、可靠的安全措施后方可能拆除。任何一方人员,擅自拆除造成的后果,均由该方人员及其单位负责。

11、甲乙双方在施工中,应注意地下管线及高压架空线路的保护。甲方对地下管线和障碍物应详细交底,乙方应贯彻交底要求。如遇有情况,应及时向甲方和有关部门联系,采取保护措施。

12、在井下施工中,严格按照井下施工要求及有关规定安全施工。

13、甲方提供施工场地及协调解决乙方与其他工队的协调关系。

14、甲方指定弃土场及弃土范围。

15、乙方必须服从甲方管理,处理好与周边环境的关系。

16、乙方所施工内容为爆破前井内杂物清理(包括排水)、爆破时放警戒线及配合爆破队做好其他安全防护工作、爆破后石方清理以及整个过程中的周边关系协调工作。

四、计量、计价及结算方式:

1、计量:按工程施工图纸计量,结算工程量为验收合格的施工工程量。

2、单价: 元/立方米(含安全防护及周边关系协调等一系列工作内容)

3、结算方式:施工结束甲方验收合格后支付总工程款的80%,待工程整体完工投入使用后一月内结清所有工程款。

甲方(签章): 乙方(签章):

日期: 日期:

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篇13:服装店五一广告词3个拟写技巧_服装广告词_网

范文类型:广告词,适用行业岗位:广告,全文共 799 字

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服装店五一广告词3个拟写技巧

服装店五一广告词拟写技巧一:赠送会员资格。

为了积累一些老顾客,在五一期间进行会员资格的促销也是很有效果的。例如,购物满300元,成为金卡会员,获赠精细礼品一份和x品牌化装品一支; 购物满600元,成为钻石卡会员,获赠精细礼品一份和x品牌化装品一套等等。

服装店五一广告词拟写技巧二:老顾客带新顾客优惠酬宾,老顾客可以享有新顾客消费总金额的25%项目优惠。

举例说明:一个老顾客带了一个新顾客来,新顾客当天在店里消费了1000元,那么老顾客当天消费的商品可按照1000×25%优惠。但可限制老顾客最低消费不要低于400元,这样老顾客实际消费400-(1000×25%)=150元(实际付款)。

当然要举一反三,很多时候要结合当地顾客消费情况和店铺商品的实际情况做一些有实际优惠的活动,生意上有一句话“亏头赚尾”。

服装店五一广告词拟写技巧三:购物满多少元,赠送礼品。

“迎五一,大酬宾,即日起购买本店商品满××元,即送小背包、t恤、精美饰品、返券”等,店铺可以选一些有新颖奇特的礼品赠送,返券和返现金是比较实惠的,比如你有件衣服原来卖150,现在你卖200返50现金,其实最后算下来,还是卖了350 元。商家都是这么炒作的,或者像有的专卖店内推出的促销广告语,如“满298/398/598元,即送精美礼品一份”,一般情况下单件衣服价格不够,两件价格又超,有的时候经常会为小礼品而再买一件,以达到赠送礼品的价格。

在此建议服装店五一开业店铺的宣传语侧重于以促销为主,同时可异业联盟,达成联合促销,比如:

“开业打折让您瑰丽不打折”。

五一开业期间服装店购满300元,获赠xl化装品送出试用装,享受特别九折;购满500元,获赠xl化装品送出x品牌化装品一支,享受特别八折;五一开业期间买指定款式服装赠xl化装品送出试用装,享受特别八八折;购满380元,获赠xl化装品送出试用装,享受特别九折。

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篇14:客户服务电话的接听技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,公关,全文共 2515 字

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客户服务电话的接听技巧

许多人都有这样的经历,与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面,而一见面,就会发现他(她)与你想像的完全不一样。这是为什麽呢?――因为人都有通过声音去想像别人容貌的习惯。如果你说话时没有笑,听筒另一边的客户即使没有看见,也同样可以感觉得到。 因此,你需要用全身心去说话,而不管是否面对客户。 人都有一种习惯,就是通过一个人的声音去描绘对方的外在形象。这种习惯对於客户服务人员,尤其是线上的电话服务人员来讲是至关重要的。人有好几张脸:第一张脸是外表长相,第二张脸是一个人的字,第三张脸是他的声音。作为一名客户服务人员,你的第一、二张脸并不重要,而第三张脸却是至关重要的。你必须要用声音把这第三张脸做得非常非常完美,让别感觉声音真的很柔美、很亲切。通过声音感到你真的能帮助他。做到这一点很难。实际上很多时候你需要把表情、肢体语言在听筒这边表现出来,然後运用声音通过听筒传过去。 有效地利用提问技巧 在客户服务的电话技巧中,第一个是有效地利用提问的技巧。很多人认为,向客户提问题是为了得到答案,但有的时候不是。在客户服务中很多提问的目的都不是为了得到答案,而是为了洞察当时客户的问题,提问的目的只不过是给客户提供一种发泄的渠道而已。 提问的好处:通过提问,尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法。 通过提问,理清自己的思路。这对於客户服务人员至关重要。"您能描述一下当时的具体情况吗"?"您能谈一下您的希望、您的要求吗"?这些问题都是为了理清自己的思路,让自己清楚客户想要什麽,你能给予什麽。 通过提问,可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。客户很愤怒,忘记向你陈述事实,客户服务人员应该有效地利用提问的技巧:"您不要着急,一定给你解决好,您先说一下具体是什麽问题,是怎麽回事儿?"客户这时就会专注於对你所提的问题的回答上。在他陈述的过程中,情绪就会从不理智而逐渐变刮起来,这是提问的第三个好处。 有效的提问技巧 1、针对性问题什麽是针对性问题呢?比如说,像中国移动或者中国联通800、1860服务热线,可能客户投诉说:开机的时候,手机坏了。或者说"始终信号不好,接收不到,或者乾脆萤幕什麽显示都没有".这个时候,客户服务人员可能会问:"那您今天早晨开机的时候,您的萤幕是什麽样子的?"这个问题就是针对性的问题。针对性问题的作用是什麽呢?能让你获得细节。当不知道客户的答案是什麽的时候才使用,通过提出一有针对性的问题,就这些问题进行了解。 2、选择性问题选择性问题也算是封闭式问题的一种,就是客户只能回答"是"或者"不是".这种提问用来澄清事实和和发现问题,主要的目的是澄清事实。比如说:"您朋友打电话时,开机了吗?"开了或者没有开,也许会说不知道,客户只能回答"是"或者"不是". 3、了解性问题了解性问题是指用来了解客户资讯的一些提问,在了解资讯民时,要注意有的客户会比较反感提这个问题。比如说谘询:"您什麽时候买的","您的发票是什麽时候开的呀"、" 当时发票开的抬头是什麽呀"、"当时是谁接待的呀" 等等,客户觉得像在查户口。作为客户服务人员,提这些问题的目的是为了了解更多的资讯,这些资讯对客户服务人员是很有用的。可是客户有的时候不愿意回答,懒得回答。"我早忘了",客户会这麽跟 你说。因此在提了解性问题的时候,一定要说明原因 "麻烦出示一下您的身份证,因为要做登记"、"麻烦您办理入一下密码,因为……",这叫了解性问题。 4、澄清性问题澄清性问题是指正确地了解客户所说的问题是什麽。有时候会夸大其词说 卖的是什麽破手机呀,通话质量特别差,根本听不清楚。北京有一家手机专卖店"中复电讯",经常收到这种电话。这时客户服务人员,首选要提澄清性问题。因为你这时候并不知道客户所说的质量差,到了什麽程度,这时可以问:"您说的通话效果很差,是什麽样子,您能详细地描述一下吗?是一种什麽样的差?".了解客户投诉的真正的原因是什麽,事态有多严重,这叫澄清性问题。 5、徵询性问题徵询性问题是告知客户问题的初步解决方案。"您看…… …… ?"类似於这种问题叫做徵询性的问题。当你告知客户一个初步解决方案後,要让客户做决定,以体现客户是"上帝".比如,客户抱怨产品有质量问题,听完他的陈诉,你就需要告诉他一个解决方案:"您方便的话,可以把您的机子拿过来,可能需要在这 放一段时间。这就是我的解决方案".再比方说你答应给客户更换,因为是属於退换承诺期内的,那这个时候客户服务人员怎麽去回答客户呢?当发现确实有质量问题的时候,客户服务人员往往跟客户说:"那这样吧,给您换一个吧。很少有人说:"我帮您退了,您看可以吗?"或者说:"帮您退了,您看这样行吗?".为什麽他不说後一句,因为您知道对方肯定会同意的。有的客户服务人员在这个时候还要表现出是施舍给客户的,所以忽略了运用性的问题来结束你对客户的服务。 6、服务性问题服务性问题也是客户服务中非常专业的一种提问。这个提问应在什麽时候来用呢?一般来说,是在客户服务过程结束时用的,其作用是什麽呢?叫做超出客户的满意。"您看还有什麽需要我为您做的吗"?当去一个档次比较高的五星级酒店时,这句话会经常听到。没有经过培训的人员通常都不会说这句话。服务性问题的提出是体现一个企业的客户服务是否是优质的一个标准。比方说,去一些档次比较低的三星级宾馆,前台服务人员要帮客户开门。扒开门,客户服务人员却先进去了。而档次高一些的酒店他就会让客户先进去,除非是提行李的人员。这就是高标准的客户服务,而这种服务在普通地方您就很难享受得到。 7、开放式问题开放式问题是用来引导客户讲述事实的。比方说:"您能说说当时的具体情况吗?您能回忆一下当时的具体情况吗?",一句话问出来,客户就滔滔不绝了,这就是开放式问题。 8、关闭式问题关闭式问题就是对客户的问题做一个重点的复述,是用来结束提问的。当客户描述完问题以後,你说:"您的意思是想重新更换产品,是这样的吗?",这是一个关闭性的问题。 自我检查:请思考最近您身边发生的令您觉得很满意,或者非常不满意的客户服务案例。

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篇15:银行面试自我介绍技巧

范文类型:自我评介,适用行业岗位:银行,全文共 459 字

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1.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:

(1)控制时间

①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍,

(2)讲究态度

①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。

②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。

③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。

(3)追求真实。

进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。

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篇16:曾仕强人际关系与沟通读后感_谈判技巧_网

范文类型:读后感,全文共 2301 字

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曾仕强人际关系沟通读后感

俗话说:“做人难、难做人”,“人无完人、金无足赤”。尽管我们都知道这世道不可能有十全十美的人,也不可能把所有事情都做得天衣无缝,但追求好的东西都是每个人心中所希望的,哪怕求于不到最好,可大多数的人会自我要求改进于更好。。。。。。

一、要敢于吃苦,不要被困难打倒。

吃的苦中苦,方为人上人。其实我个人来讲,不喜欢这句话的后半句,因为我们没必要一味的去追求什么人上人,还是自然点好,平平淡淡才最真。人应该活得真实,活得自在,活得阳光,活得自我。人生本是一条风雨相伴的路。生活中,每个人遇到的坎不一样,有着太多的荆棘与坎坷。或大或小,或多或少......但只要敢于去吃苦,是没有什么过不去的,面对困难不能轻易言弃,哪怕再苦,毕竟累不死人;可能一生中困难重重,也可能一辈子会与苦相伴,也要继续坚持着,毕竟我们还可以苦中作乐。学会用直面坎坷的从容和身为万物之灵的睿智去战胜自己,学会去诠释生命.......

二、要踏实巧干,不要玩弄虚作假。

付出一份真诚,收获一些喜悦,踏踏实实干好本职工作,不要当面一套,背后一套。我们要坚信付出是有回报的,生命的定义也已不言而遇,那就是奋斗、去与命运抗争,去按照自己的目标走完自己的人生之路。或许风雨过后的彩虹不一定是那么的绚目,但只要学会去欣赏,相信它一定是最美的。吃亏并不是傻、而是福,用自己的实干加巧干去多劳才能多得,撕掉伪装、见机行事,要知道你的耕耘会感动他人和上天的;不要整天只想着如何投机取巧、如何装小空子、如何去施展自己的小聪明,要明白关键时候群众的眼睛是最雪亮的。

三、要端正心态,不要去盲目攀比。

生命最大的悲哀不在于贫穷,不在于卑微,而于价值感方向感和端正心度。每个人出生的环境和家庭条件都不一样,千万不能去埋怨自己没有生活在一个富有的家庭。有钱人有有钱人的薄酒和烦恼,穷人有穷人的洒脱和快乐,不要去与有钱人比,因为有钱的概念很难讲清,切忌一万家底去跟百万的比名牌、百万与上亿的比奢侈……,山外有山,你永远不会在“比”的问题上占到任何便宜的。把自己心态调整好,不与别人比,只与自己比,在知足中去享受自己实际条件下的生活,无偿不是人生之乐。

四、要放开度量,不要小肚鸡肠。

与素质高的人交往我们要客客气气,与素质低的人接触也要做到彬彬有礼,这样才能显示出你本人的素质。不能高瞻别人、不要小看自己、不可鄙视他人,尤其是遇到矛盾纠纷时,要主动去忍让,退一步海阔天空。家人、朋友、同事之间多多包涵小节、处处相互体谅,放开心胸去溶纳别人的缺点与不足,万不能遇事斤斤计较。尤其是大事大非面前,一定要沉着冷静处事,不要冲动,有理也可让三分。

五、要摆正位置,不要自以为是

隔行如隔山,我们每个人都有自己的行业,每个人也有不同的职位。我们没有理由去看不起别人,更没有理由对哪个行业或者职位较低者另眼相看。因为我们都是人,人都应该是平等的,你是亿万富翁并一定你比民工兄弟身体强壮,你也并一定比农民朋友活得坦然。人各有所长、各有所能,并不是你的行业或者你的处境就比别人更高一筹,所以我们要一视同仁,万万不能给自己的眼睛涂上另类的颜色。

六、要不断奋斗,不为满足现状

生活,为生而活,为活着而活。《士兵突击》中很经典的台词:活着就是要干有意思的事。我们活着当然要去干有意思的事,当然要去追求更美好的东西,当然要去为自己的计划目标不懈努力。在当今风云变幻的信息时代,不学习是远远跟不了大众的步伐的,只要是不想被社会大潮完全淘汰的人,就应该不断奋斗,去干一件又一件有意思的事。

七、要善于助人,不要事事求人

要知道,物以类居,我们生活在一个家庭,每个人都无法脱离这个大家庭而生活,我们每个人也不可能不需要别人的帮忙与支持。能出手时就出手,养成助人为乐的好习惯,帮助别人,快乐自己,助人又能悦已的事情我们为什么不多干。当然,人生中难免自己也会遇到需要别人帮忙的地方,但不要事事求人,动不动大事小事都找别人帮忙,要知道自己才是解决问题的第一人,不到万不得已尽量别随意寻求别人的帮助,因为过渡的养成求助别人习惯,只会给自己的促长更深的信赖心理。

八、要敢爱敢恨,不要违背自己的良心

爱就要用心去爱,尤其是对爱你的人,你更应当以双倍的爱去回奉给他们。在我的词典里,爱就是父母对子女的爱、子女对长辈的爱、恋人或爱人之间的爱,都是自己最亲密的人,所有我们必须全身心的投入,用自己的真心去呵护他们。虽然这个世界上关注你的人可能很多,但毕竟在关注你飞的多高的同时去关心你飞得累不累的人却仅有这么几个,为此,我们不能违背自己的良心去辜负他们的爱。

九、要记恩报恩,不要过河拆桥

滴水之恩,理应涌泉相报,可能我们现在无法去用涌泉回报对此曾经施恩于我们的人,但至少心里应当永远铭记,待机会成熟时再报不迟,只要你怀感激之情于心底。中国人人情观念很强,均归根于恩重如山的说话,只要是在不违法的提前下,我们就应该报恩,并带着感恩的心,去体悟生活的所赐,切忌在任何时候也不能为私已之利去利用别人,更不能过河拆桥。

十、要承责挑担,不要推脱责任。

责任,是职责和任务。身为一个成年人,必定要背负对家庭、工作和社会这三大责任。在实际生活中严格约束自我,恪尽职守,时时处处坚持重实际。“说实话、务实事、求实效”,潜心干事、勤勉敬责的承担起一个正常人本该扛起的使命。不要习惯推脱责任,替自我找借口. 你可以做不到胸怀天下,但至少要承担起做人起码责任。光明磊落,进责为首。你也可以做不能到志在千里,但至少要有一种信念,责任意识观念就如快速发展的原动力,一个家庭、一个集体、一个国家,都需要有责任心的人来共同努力,才能达到真正的“和谐”。

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篇17:建筑垃圾清理合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:建筑,全文共 784 字

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甲方:_____乙方:_____

根据市政府的要求,为配合新能源房产公司进场,确保国庆东路东延及安置房的顺利施工,甲方委托乙方对周曾拆除地块内的建筑垃圾进行转运。经双方协商,甲乙双方达成如下协议:

一、甲方将位于 周曾拆除地块内 装修建筑垃圾,交于乙方进行转运,转运至该地块的西北角(政府预留地块内)。

二、甲乙双方议定的上述垃圾转运费用:按车计费,甲方支付给乙方每车90元(含所有机械人工等费用);车载垃圾不少于13方。

三、从协议生效后,乙方入场进行清运工作;甲方派员现场进行监督、计数,乙方应服从管理。乙方清运当天应及时通知及提供清运车辆的牌号,双方计数有差议的按甲方为准;周曾地块转运工作告一段落后,甲方和乙方结清转运费。

四、乙方有违法清运行为并损坏甲方名誉,或发生重大安全责任事故,责任由乙方自负,甲方有权追究其赔偿责任;乙方在协议期间与他方产生矛盾,甲方应帮助协调、解决。如属乙方责任由乙方自负;

五、甲方有权合理更改垃圾清运时间并提前通知乙方,首次清运时间由甲乙双方共同进行协商。

六、乙方权利、义务

(1)乙方承诺能够及时、全面、低污染、低噪音的清运甲方区域内的建筑垃圾、每接到通知清运一次垃圾,乙方必须在72小时之内执行清运。

(2)乙方不得将其垃圾清运区域转租第三方或擅自改变清运操作内容。

(3)乙方进入甲方场地进行垃圾清运时,清运垃圾车辆必须限速行驶(速度应控制在5公里/小时内),清运过程中,乙方应采取有效措施防止垃圾掉落地面,如有发生,乙方应及时进行清理

(4)因乙方操作不当或人为原因而使甲方的场地设施设备、花木、草坪损坏的,乙方负责在当日内按价赔偿或给以修复。

本协议经甲乙双方签字盖章生效。

甲方(盖章):_____ 乙方(盖章):_____

地址:_____ 地址:_____

联系电话:_____ 联系电话:_____

经办人:_____ 经办人:_____

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篇18:丰田招聘:培养企业管理者_面试技巧_网

范文类型:招聘,适用行业岗位:企业,全文共 2841 字

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丰田招聘培养企业管理者

欢迎有挑战精神的人 对于一个求职者来讲,他最关心的就是企业最欣赏什么样的人。据丰田汽车(中国)投资有限公司(以下简称丰田公司)人事负责人介绍,公司希望他是一个富有挑战精神的人,能够不断挑战,迎接新的事物,而且具备很强学习能力和吸收新鲜事物的能力。 如果想要成为丰田的一员,仅仅有挑战精神是不够的,还得有良好的个人综合素质。丰田汽车公司的多数职位是做市场开发和销售管理工作,如果你是一个刚毕业的大学毕业生,那么你所学的课程未必完全符合公司职位的要求,因此很多人到公司后得从头学起。在这一点上,丰田长年积累了一套自己的模式,员工进入公司后很多东西都需要学习,在这一学习过程中,公司非常注重综合素质的培养,重视语言交流能力。在丰田公司工作,能够很有效地进行沟通是非常重要的,因为公司的员工很多从事的都是指导性工作,跟经销店、用户的沟通显得尤为重要。因此,这两点是公司对求职者最起码的要求。 人人都想到好单位工作,但对于没有工作经验的应届毕业生来讲,想要进丰田公司是有很大难度的。在他们看来,应届毕业生,尤其名牌大学毕业的,显得很浮躁。学工商管理这个行业出来的毕业生,总是想做一些热门行业,丰田公司正好有市场营销这块,都希望做这样的工作,对一些基础性工作大家不是太感兴趣。但是公司做市场开发只是少数人,很多工作都靠幕后工作支持。一个新毕业生,缺乏很多社会经验,公司不可能一开始就委托重任给他。 让员工踮着脚尖够得着 人才的内部培养在丰田公司中占有举足轻重的地位。据了解,丰田公司推行的是目标管理法,实行面谈机制:每年年初管理人员和部下根据员工本人的资格级别为他设定具有相应难度的三个目标,这三个目标通常是踮着脚尖才能够得着的,目的是让员工不断提高;5月份再有一个面谈,对目标完成情况等及时做出回顾和修订,并要求及时跟上司沟通工作中遇到的问题;12月份再次面谈,总结业绩完成情况,判定行为方式是否符合既定要求,对结果和行为同时打分,最后将评估结果反馈给个人。 丰田公司要求管理人员必须和部下做沟通,使员工明白自己的强弱项,上司也可很好地了解员工。目标完成情况跟奖励挂钩,同时丰田公司也将据此确定员工个人的未来培养计划。至于员工个人学习计划也是通过上述方式确定下来,由人力资源部针对不同级别统一安排不同内容的学习和培训。需要特别指出的是,丰田公司并不推崇过多的脱产培训,特别是那种为获取学位或资格的培训,因为公司认为可用于实际工作的部分可能只有一小部分,但却要给他一年或半年的时间。当然,如果确实需要,比如技术部门以及市场推广、市场开拓,丰田公司也会考虑给员工安排脱产学习。 为了帮助员工的成长,丰田公司在激励方面做了很多工作。据介绍,在涨薪幅度方面,只要你有能力,表现突出,薪水的幅度应该非常高。在丰田公司,涨薪频率为一年一次,每年根据人事考核的结果,决定你是否涨薪,每个人考核结果不同,涨薪幅度也不同,每个人级别不同,涨薪幅度也不同。 员工培训也是一种激励 有没有很好培训指导,已成为用人单位吸引人才的一个重要因素。据了解,丰田公司的员工培训是看成给员工创造一个不断提升自己的机会,是一种激励。 当新员工进入公司后,丰田公司有新员工培训,培训内容包括丰田理念、历史,同时还有关于基本常识的培训。比如作为一个商务人员,作为丰田员工应该具备什么礼仪,还有工作方式,就是比较实用的东西,应该怎么开展工作。还有就是参观公司的经销店、售后服务中心等。时机成熟了,公司还会让新员工到公司生产现场和销售现场实习等内容。 在管理人员培训方面,公司认为如果管理人员总是处在公司的小圈子里,缺乏更多的刺激,就会失去前进的动力。管理能力跟不上会影响整个部门的效率,每个人都朝着自己的方向努力,形不成一种合力,会直接影响到生产效率。公司就会让管理人员走出去,多和外界交流,多跟别的公司做横向沟通,不断获得提高自己的动因。公司领导层认为,作为管理人员不怕你没能力,如果你有良好的品德和人格,你依然可以带动一些人去做事,部下的能力会弥补你能力的不足。 在引进人才,特别是引进高层管理者方面,丰田公司跟很多欧美企业不太一样,欧美企业高层职位愿意从别的公司挖人,丰田更注重自己的培养,不是愿意从外面引进人才。公司认为,从外面引进人才很难调动自己员工积极性,发现现有员工潜在能力是人力资源部门非常重要的工作,日本公司更倾向自己培养人才。如果实在找不到合适人,并不拒绝通过猎头公司找高层职位人员,但是侧重自己培养。 企业文化核心的五要素 用人单位吸引人才、留住人才的关键在于企业文化。丰田公司的企业文化,大体上讲就是要求员工都有这样一个意识:顾客至上,共同努力,让所有用户满意丰田的品牌,使丰田品牌成为中国第一汽车品牌。 具体地讲,丰田公司的企业文化核心是TOYOTA WAY,包括五大要素:一是挑战。丰田在几十年发展过程中曾遇到很多困难,甚至一度面临倒闭的危险,正是具备了挑战精神,才渡过了一个又一个难关;二是改善。丰田注重改善,认为任何工作都有改善的余地,要求有问题意识,发现问题及时解决,鼓励员工针对现实问题提出解决方案;三是现地现物。鼓励亲自去看亲自去听,所有车间主任都必须在现场,在车间,遇到问题及时解决;四是尊重。就是要尊重客户、员工和相关部门;五是团队合作。丰田需要出类拔萃的人,但它不特别强调员工个人的贡献,而是强调团队业绩,主张优秀的个人去带动团队,以创造更大的价值。公司对员工的素质要求以及绩效考核都会充分体现这五点。 为了让员工能更快地融入企业文化,公司会有一些措施。比如在新人来到公司时候,公司安排有全公司介绍仪式,之后进行新员工培训,然后还有一个入社仪式,就是加盟公司的仪式,同时各个部门会搞部门的欢迎会,同时我们自己业余时间里也有文体活动,在网上发布一些信息,号召大家参加,增加沟通。然后公司本身,人力资源部门也会主动做文艺活动,如在郊区搞培训、娱乐为一体的活动等。 希望加班不再是努力的表现 很多人对日企的第一印象就是长期加班、工作压力大,甚至有人称,日资公司里有一个不成文的规定,那就是你的领导没有下班你也不能下班,实际情况是不是这样呢? 据丰田公司人力资源管理部门负责人介绍,作为一个人一天就24小时,可能工作已经占很长时间了,作为公司来讲并不主张把自己的业务全部投入工作当中,本身最原始的目的就没有了,只是为工作而工作,工作也是为了更好生活,并不希望大家把个人时间都牺牲了一味地工作。加班是日本企业的惯常做法,在日本人的观念里,加班了就是工作努力了,不加班就是不努力。但事实上,这样的想法是片面的,首先长期加班会影响个人生活和健康;其次,无限制地支付加班费以及占用资源,会导致成本提高;再次,这么做的工作效率以及工作成果并不理想。但对加班的认识毕竟是日本企业长期形成的文化氛围,要想一下改变也不容易,只能跟日方管理人员反复沟通。

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篇19:条谈判技巧_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 810 字

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12条谈判技巧

第一范文网网小编:在各种商务活动中,少不了各种各样的谈判,而在谈判中如何才能获得成功?下面介绍14条最常用最有效的谈判技巧,这些技巧有助于您在谈判中取得成功。

a.确立目标不要动摇:在谈判中一旦确定立场后就要明确表示不会再让步。

b.谈判中的讨价还价:如果同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。将与这些竞争者之间的谈判安排在尽量相近的时间,同时让他们在会晤前等候片刻,这样能使他们意识到有人在和自己竞争。

c.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。

d.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。

e.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。

f.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牘,也可以很长牗离开这座城市牘。

g.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。

h.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。

i.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。

j.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。

k.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。

l.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。

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篇20:吃空饷问题专项清理自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 766 字

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吃空饷问题专项清理自查报告

市人社局:

根据市政府办公厅下发的《转发〈xx省人民政府办公厅关于甘肃省清理整治机关事业单位“吃空饷”问题工作方案通知〉的通知》(兰政办发〔〕265 号)要求,我办对“吃空饷”问题进行了认真自查,没有发现“吃空饷”问题。现将具体情况汇报如下:

一、 基本情况

兰州市人民政府法制办公室编办核定我办行政编25人,工勤编制4人,现有在职在岗人27人。下属管理单位兰州仲裁委秘书处编办核定12人,现有在职在岗人员12人。经过认真自查,不存在长期在编不在岗、伪造人员编制及长期在册不在岗骗取财政资金、退休和死亡不注销及其他形式的“吃空饷”问题。

二、 主要做法

一是规范管理,建立机制。有效防止和杜绝“吃空饷”现象发生,根本在机制,关键在责任。我办领导高度重视,自觉加强管理和制度建设,规定了内设机构的设置及职能编制,规范了人事管理的制度。二是多管齐下,防患未然。我办从制度入手加强管理,落实部门职能责任,建立了相应的责任分担机制。从单位人员编制、干部档案管理、划拨财政经费、完善社保手续、人员合同管理等入手,各个环节严格监管。

三、 存在的问题和今后工作

我办下属管理单位兰州仲裁委秘书处毛万里同志因患有严重的精神疾病,经单位核实后按照人事工资制度发放病休工资;张宗峦同志脱产学习;曹志新同志编制在兰州仲裁委秘书处,但工资关系未转仍在市政府法制办名下。

在今后的工作中,一是加大管理力度。设置日常监督举报电话,欢迎并鼓励举报并接受社会监督,确保此项工作常抓不懈。二是抓住关键环节。坚决杜绝拿着工资福利不干事的行为,从严管理打着学习、治病等旗号,长期旷工的人员,切实加强考核监督。三是科学建章立制。根据相关干部人事政策和工作纪律处分有关规定,修改完善综合性干部人事管理制度,进一步规范干部人事管理,从制度上严防“吃空饷”现象发生。

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